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時(shí)間：2024-02-27 14:40:56
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇新媒體運(yùn)營發(fā)展方向范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
今年，中國進(jìn)入4G時(shí)代，新技術(shù)帶來了手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈巨大的改變，將帶動(dòng)更多的終端產(chǎn)品進(jìn)入新媒體動(dòng)漫領(lǐng)域，也將吸引更多的人參與到內(nèi)容創(chuàng)作中，這些變化體現(xiàn)在傳播機(jī)制、盈利模式、品牌經(jīng)營、營銷手段等方面，推動(dòng)整個(gè)新媒體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)向縱深方向發(fā)展。
為了應(yīng)對4G帶來的變化，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級，打造中國新媒體動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與國際動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)相接軌，2013年7月，文化部公布了手機(jī)（移動(dòng)終端）動(dòng)漫的標(biāo)準(zhǔn)體系。就標(biāo)準(zhǔn)來看，不僅涵蓋了手機(jī)動(dòng)漫運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)，也成為引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)整體提升的強(qiáng)力保障，起到了“行業(yè)發(fā)展起點(diǎn)高、創(chuàng)業(yè)企業(yè)門檻低”的“一高一低”作用，形成動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)乃至文化產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的升級改造
標(biāo)準(zhǔn)后，中國移動(dòng)、愛奇藝、騰訊等幾大主要手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都圍繞標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了各自平臺的升級改造。騰訊微漫APP的改造主要在文件格式方面，打造的騰訊動(dòng)漫服務(wù)平臺讓作品進(jìn)入時(shí)就符合標(biāo)準(zhǔn)；中國移動(dòng)手機(jī)動(dòng)漫基地對全系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，積極開拓自身產(chǎn)品與海外產(chǎn)品的對接，還通過動(dòng)漫編審資格認(rèn)證培養(yǎng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)人才；愛奇藝網(wǎng)站在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用后，可以根據(jù)手機(jī)設(shè)備的特征適配最清晰的碼流，提高了觀看體驗(yàn)。
圍繞手機(jī)動(dòng)漫標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)工作可從以下三方面進(jìn)行：首先強(qiáng)化內(nèi)容提供商專業(yè)化培訓(xùn)，免費(fèi)開放動(dòng)漫編審資格培訓(xùn)和認(rèn)證考試；其次是進(jìn)一步優(yōu)化制作工具，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上優(yōu)化審核流程，將內(nèi)容以最快速度推向市場；再次是面向非移動(dòng)用戶開放服務(wù)，通過平臺開放、產(chǎn)品融合、第三方支付等多種手段實(shí)現(xiàn)一體化體驗(yàn)。
在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，通過基礎(chǔ)改造、平臺升級、技術(shù)支撐、應(yīng)用培訓(xùn)、調(diào)研、宣傳推廣等方式，推動(dòng)手機(jī)（移動(dòng)終端）動(dòng)漫標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)中的應(yīng)用和持續(xù)優(yōu)化、改版、升級，并結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際趨勢推出符合手機(jī)（移動(dòng)終端）特點(diǎn)的動(dòng)漫產(chǎn)品。
手機(jī)（移動(dòng)終端）動(dòng)漫標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向
在3G時(shí)代手機(jī)報(bào)的用戶中,大部分用戶仍然選擇使用手機(jī)報(bào),但3G依然會(huì)搶占手機(jī)報(bào)的部分市場。同時(shí),在3G時(shí)代,伴隨著更多的人用手機(jī)上網(wǎng),手機(jī)閱讀習(xí)慣的形成將為手機(jī)報(bào)保持更多的老用戶,也會(huì)搶占一部分用戶。但是,就像網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的報(bào)紙,雖然互聯(lián)網(wǎng)可以提供無限多的新聞,但人們更加偏向于經(jīng)過整理的新聞和經(jīng)過過濾的信息,因此,手機(jī)報(bào)這種經(jīng)過篩選的信息也有其發(fā)展的空間和市場。
3G時(shí)代到來,是否會(huì)繼續(xù)使用手機(jī)報(bào)
雖然傳統(tǒng)媒體尤其是報(bào)紙普遍提價(jià),但大多數(shù)用戶仍然選擇用傳統(tǒng)媒體,因?yàn)椤皞鹘y(tǒng)媒體信息更豐富”,在這種情況下,手機(jī)報(bào)搶占了傳統(tǒng)媒體32.6%的市場,因?yàn)椤笆謾C(jī)報(bào)費(fèi)用更低”。而在3G時(shí)代,大部分人選擇用3G業(yè)務(wù),認(rèn)為形式的提高可以增強(qiáng)競爭力。然而,也有人認(rèn)為3G時(shí)代不影響對手機(jī)報(bào)的使用,因?yàn)橛脩舾幼⒅氐氖切畔?nèi)容,而非媒介形式。還有一部分人根據(jù)收費(fèi)情況而定。
2.手機(jī)報(bào)中多媒體的使用
對手機(jī)報(bào)的發(fā)展方向,越來越多的學(xué)者建議向多媒體方向發(fā)展。因此,我們對手機(jī)報(bào)用戶進(jìn)行了一次手機(jī)報(bào)中必備的多媒體調(diào)查。從統(tǒng)計(jì)圖中可以看出,認(rèn)為手機(jī)報(bào)中必備音頻和視頻的用戶較少,而大部分用戶對于現(xiàn)在的狀況很滿意,認(rèn)為圖片是主要的,甚至一部分認(rèn)為手機(jī)報(bào)中不需要多媒體。
目前,一般手機(jī)報(bào)中同時(shí)有文字和圖片,只有像《China Daily》等少數(shù)英文版手機(jī)報(bào)為方便學(xué)生練習(xí)英語聽力,而在其中一個(gè)版面配有音頻。
在對手機(jī)報(bào)文字圖片比例的調(diào)查中,78.8%的用戶認(rèn)為手機(jī)報(bào)應(yīng)該圖文并茂,13.2%的讀者認(rèn)為應(yīng)該以文字為主,這說明多媒體是手機(jī)報(bào)的發(fā)展趨勢,但是人們習(xí)慣于接受已經(jīng)形成的多媒體,而不太習(xí)慣于沒有出現(xiàn)的。
伴隨著3G時(shí)代的到來,手機(jī)中多媒體技術(shù)的提高以及應(yīng)用的普及,更有利于人們接受用手機(jī)看或者聽多媒體音視頻的形式,形成使用手機(jī)多媒體的習(xí)慣,手機(jī)報(bào)可借此機(jī)遇增加多媒體內(nèi)容,提高競爭力。但是,目前手機(jī)報(bào)受每期文件大小和人們手機(jī)功能、容量的限制,無法增添大量的新形式。
在手機(jī)報(bào)中添加多媒體,是一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展方向,但受手機(jī)更新?lián)Q代的影響和壓縮大容量媒體技術(shù)的限制,從短期看還無法實(shí)現(xiàn)。但從長期發(fā)展看,是必將形成的趨勢。
必要的多媒體
3.手機(jī)報(bào)與廣告
對于手機(jī)報(bào)的盈利模式,一些學(xué)者提出了可以利用廣告收入增加手機(jī)報(bào)盈利收入,然而調(diào)查顯示,超過一半的手機(jī)報(bào)用戶介意在手機(jī)報(bào)中增加廣告,剩下的用戶大部分認(rèn)為應(yīng)該依廣告內(nèi)容和廣告數(shù)量而定。手機(jī)是一項(xiàng)私人物品,如果運(yùn)營商或者媒體隨意在手機(jī)報(bào)中增加廣告,可能會(huì)引起用戶反感而放棄使用。目前,大部分手機(jī)報(bào)中沒有廣告,只有一些如商場打折、電影優(yōu)惠券等廣告。
24.3%用戶贊成依廣告內(nèi)容而定,可以得出一部分用戶希望得到對自己有用的產(chǎn)品的廣告信息。還有一部分用戶依廣告數(shù)量而定,可以看出只要廣告投放數(shù)量和內(nèi)容恰當(dāng),用戶并不十分反感廣告。現(xiàn)在一部分手機(jī)報(bào)針對不同的用戶群采取分眾傳播的策略,廣告的投放率較高,可以成為以后的發(fā)展方向。
結(jié)論與思考
本研究通過對抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析,從頻率、內(nèi)容、量表等方面描述了手機(jī)報(bào)在武漢地區(qū)的發(fā)展以及發(fā)展趨勢,對手機(jī)報(bào)的認(rèn)知使用度、滿意度進(jìn)行了分析,并且聯(lián)系時(shí)局從3G、多媒體和廣告的盈利模式對手機(jī)報(bào)發(fā)展前景作了一定的預(yù)測。從以上的分析結(jié)合一些學(xué)術(shù)研究,可以得出一些結(jié)論:一是武漢市民對手機(jī)報(bào)的認(rèn)知度較高,而愿意自費(fèi)訂閱手機(jī)報(bào)的比例卻不高;二是武漢市民對手機(jī)報(bào)的滿意度處于平均水平,有更好的信息替代品,對手機(jī)報(bào)的需求并不高;三是手機(jī)報(bào)作為一種新的傳播方式在一定程度上占領(lǐng)了傳統(tǒng)媒體的市場,3G的推廣對手機(jī)報(bào)也是一次挑戰(zhàn)。
調(diào)查研究的結(jié)論固然有一定的意義,然而本次調(diào)查更有意義的目的是提出問題和分析問題,以便在應(yīng)用中更好地解決問題。筆者由本調(diào)查思考到以下幾點(diǎn):
首先,手機(jī)報(bào)發(fā)展的動(dòng)力在于運(yùn)營商而非內(nèi)容服務(wù)商。手機(jī)報(bào)作為一種邊際效應(yīng)大的產(chǎn)品,因?yàn)檫€沒有增添廣告,發(fā)行量是其盈利與否的關(guān)鍵因素,因此推廣是重中之重。從手機(jī)報(bào)的推廣方式可以看出,作為手機(jī)報(bào)內(nèi)容服務(wù)商的媒體投入的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及運(yùn)營商,并且效果也不甚理想。手機(jī)報(bào)作為一種新媒體傳播信息,能否盈利是決定其繼續(xù)經(jīng)營與否的關(guān)鍵因素。而在手機(jī)報(bào)的利益分配中,由運(yùn)營商、內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商三家分配。由于內(nèi)容提供商只能獲得很小的一部分,因此宣傳制作的原動(dòng)力不足,這在一定程度上影響著信息內(nèi)容的質(zhì)量。
其次,3G業(yè)務(wù)的發(fā)展對手機(jī)報(bào)的沖擊是“危”也是“機(jī)”。從調(diào)查中可以看出,3G業(yè)務(wù)在相當(dāng)程度上搶占了手機(jī)報(bào)的市場,同時(shí),在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),手機(jī)報(bào)發(fā)展一定程度上受到閱讀習(xí)慣的制約,也與閱讀舒適度有著顯著的關(guān)系。3G業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,伴隨著手機(jī)的更新?lián)Q代,強(qiáng)化了人們把手機(jī)作為一種媒介的使用習(xí)慣,這大大提高了人們利用手機(jī)接收彩信的便利程度和閱讀舒適度,培養(yǎng)了人們的手機(jī)閱讀習(xí)慣,一定程度上消除了曾制約手機(jī)報(bào)發(fā)展的不利因素。信息經(jīng)過篩選和過濾的手機(jī)報(bào),如同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的報(bào)紙,在未來的幾年內(nèi),仍然有較大的存在和發(fā)展空間。然而從長遠(yuǎn)來看,伴隨著3G發(fā)展帶來的媒介融合,3G最終成為市場的主導(dǎo),手機(jī)報(bào)將向多媒體方向發(fā)展,WAP版手機(jī)報(bào)會(huì)成為主流,媒介環(huán)境將產(chǎn)生新一代的變革。
另外,對于一些學(xué)者曾提到的手機(jī)報(bào)的多媒體發(fā)展方向,雖然在本次調(diào)查中,這種趨勢還不明顯,但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,手機(jī)報(bào)的多媒體方向已經(jīng)開始在人們心中萌芽,并可能隨著3G的發(fā)展而普及。這同時(shí)也在一定程度上顯示,技術(shù)的發(fā)展一定程度上影響著人類的思維和需求,人們對于沒有存在的東西期望值較小,而對可以想象得到的東西有著較高的期望值。因此,創(chuàng)新是產(chǎn)品存在和發(fā)展的原動(dòng)力,手機(jī)報(bào)的發(fā)展也必須走在時(shí)代的前列,在實(shí)用的基礎(chǔ)上想人之未想,緊跟技術(shù)變化并做好內(nèi)容來保持它的生命力。
自2001年“三網(wǎng)融合”在“十五計(jì)劃綱要”中首次被當(dāng)做國家戰(zhàn)略性政策提出以來，如何實(shí)現(xiàn)傳媒業(yè)從事業(yè)到產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變，變外部輸血到自我積累，變行政壟斷到積極參與市場競爭，構(gòu)成了我國傳媒業(yè)改革迫切需要回答的問題。
1 我國傳媒集團(tuán)化的發(fā)展現(xiàn)狀
2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），該《意見》的通過敲定了未來幾年內(nèi)我國媒體改革的“路線圖”。高層對媒體融合戰(zhàn)略的重視使傳媒業(yè)為之振奮，在受到鼓舞之余，也需回望十余年來“三網(wǎng)融合”及集團(tuán)化政策推行所面臨的諸多阻力與困境，從而更加理性地看待我國傳媒業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
1.1 我國傳媒集團(tuán)的融合探索
1996年，廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立，成為首家報(bào)業(yè)集團(tuán)，隨后南方報(bào)業(yè)集團(tuán)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、光明日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)相繼成立。2000年11月27日，第一家省級廣播電視集團(tuán)――湖南廣播影視集團(tuán)宣布成立，其被認(rèn)為是我國廣播電視的體制創(chuàng)新。2001年8月，國辦17號文中明確要求積極推進(jìn)廣電行業(yè)的集團(tuán)化建設(shè)，同年底，中國廣播電影電視集團(tuán)在京宣告成立。在經(jīng)歷了單一媒體融合成媒體集團(tuán)的過程后，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的跨媒體平臺不斷出現(xiàn)。上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（SMG）旗下的“第一財(cái)經(jīng)”實(shí)現(xiàn)了跨媒體、跨行業(yè)的大融合。因此，在遵循我國傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的思路下，媒體融合是未來傳媒集團(tuán)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。
目前我國的傳媒產(chǎn)業(yè)正在邁向“媒介整合”――強(qiáng)調(diào)媒體組織“結(jié)構(gòu)性”的融合。由于媒介融合理念的模糊和對飛速發(fā)展的傳播技術(shù)認(rèn)知的局限，以及現(xiàn)有媒體管理體制的缺陷，目前傳統(tǒng)媒體與新媒體融合大多局限于形式和內(nèi)容上的嫁接。在媒體融合的過程中，雖然很多傳統(tǒng)媒體都搭建起了自身的全媒體平臺和新聞中心，但在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的整合、人力資源的統(tǒng)籌，尤其是信息內(nèi)容的多形態(tài)生產(chǎn)方面，還未實(shí)現(xiàn)真正的有效融合。
1.2 我國的傳媒集團(tuán)化進(jìn)程
我國廣電集團(tuán)的組建熱潮于2005年受阻。在2004年12月舉行的全國廣播影視工作會(huì)議上，國家廣電總局明確表示不再批準(zhǔn)組建事業(yè)性質(zhì)的廣電集團(tuán)，只允許組建事業(yè)性質(zhì)的廣播電視臺或總臺，此前已經(jīng)成立的事業(yè)性質(zhì)的廣電集團(tuán)，可以繼續(xù)保留事業(yè)性質(zhì)，但內(nèi)部一定要?jiǎng)冸x經(jīng)營性資產(chǎn)，組建產(chǎn)業(yè)經(jīng)營公司或集團(tuán)公司，或者將集團(tuán)改為總臺，在總臺內(nèi)部進(jìn)行事業(yè)、產(chǎn)業(yè)分開運(yùn)營的改革。這意味著當(dāng)初走在改革前列的廣電集團(tuán)又面臨著新一輪更為復(fù)雜的架構(gòu)重整。
廣電集團(tuán)化發(fā)展中所遭遇的政策反復(fù)，不僅僅意味著它是我國媒體集團(tuán)化所經(jīng)歷的一個(gè)發(fā)展階段，究其本質(zhì)，更有其深刻的內(nèi)在含義，實(shí)質(zhì)上它反映了我國媒體組織向集團(tuán)化運(yùn)營方式轉(zhuǎn)變中所具有的一個(gè)根本的內(nèi)在邏輯沖突，即身份上的公益性與運(yùn)作上的盈利性之間的內(nèi)在張力，這一內(nèi)在邏輯沖突一直貫穿于我國媒體集團(tuán)化的過程。
隨著報(bào)業(yè)的全行業(yè)、全球性衰退，以及信息技術(shù)的革新對傳媒產(chǎn)業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇，尤其是建立在“三網(wǎng)融合”基礎(chǔ)之上的媒介融合進(jìn)程的加速，傳統(tǒng)媒體時(shí)代的媒體分化逐步讓位于數(shù)字化的融合。傳媒的集團(tuán)化發(fā)展及深度融合勢必成為未來的發(fā)展方向。
2 新三網(wǎng)融合的發(fā)展趨勢
1997年，國家召開第一次互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議，通過了《國家信息化總體規(guī)劃》。規(guī)劃中第一次提出“三網(wǎng)”（互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)）的概念。隨后，主管部門相繼出臺了一系列鼓勵(lì)性政策，“三網(wǎng)融合”繼而在“十五規(guī)劃”中被上升為國家戰(zhàn)略。然而，經(jīng)歷了近20年的反復(fù)摸索，時(shí)至今日，真正意義上的三網(wǎng)融合似乎仍舊未見端倪。但是，隨著國家政策或相關(guān)行業(yè)市場策略的不斷改進(jìn)，以及與之并行的各種新興技術(shù)力量的影響，也使得三網(wǎng)融合的目標(biāo)與路徑在發(fā)生一定的“轉(zhuǎn)向”。
2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：三網(wǎng)融合升級的新起點(diǎn)
今天，無論是世界范圍內(nèi)還是中國，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來。手機(jī)終端迅速發(fā)展普及，已經(jīng)超過電腦，成為互聯(lián)網(wǎng)的第一大接入設(shè)備，將電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合推向深層。除此之外，包括平板、PC、可穿戴設(shè)備等移動(dòng)終端業(yè)務(wù)拓展下形成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也必然帶來電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的自然融合。
然而，一直以來，廣電網(wǎng)在三網(wǎng)融合的進(jìn)程中都扮演著相對尷尬的角色，需要更加開放的心態(tài)和姿態(tài)。因?yàn)樵谝粋€(gè)相對開放的市場里，在各種運(yùn)營力量的較量格局中，用戶可以成為一個(gè)舉足輕重的砝碼，這個(gè)力量可以防止壟斷的肆意擴(kuò)張，可以糾正市場格局的傾斜。今天已經(jīng)出現(xiàn)了很多被稱為互聯(lián)網(wǎng)電視的電視機(jī)，盡管目前的有些產(chǎn)品名不符實(shí)且面臨一定程度的政策壁壘，但該發(fā)展方向是毋庸置疑的。
2.2 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：老“三網(wǎng)融合”向新“三網(wǎng)融合”的飛躍
當(dāng)三網(wǎng)融合在推動(dòng)電視終端的形態(tài)、功能發(fā)生變化時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)也在推動(dòng)著所有家電的變革。廣電系統(tǒng)關(guān)于自己未來發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)，也應(yīng)該放在物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)更大的背景下。今天電視網(wǎng)數(shù)字化升級的方向是下一代廣播電視網(wǎng)（NGB），NGB的設(shè)計(jì)方向以及對電視、機(jī)頂盒或互聯(lián)網(wǎng)盒子這些終端以及電視服務(wù)的未來定位，都應(yīng)放在智能家居的前提下考慮。今天業(yè)界提出的“多屏合一”目標(biāo)只是三網(wǎng)融合的一個(gè)過渡階段，三網(wǎng)融合更重要的意義，是為物聯(lián)網(wǎng)在家庭的全面應(yīng)用提供基礎(chǔ)。
結(jié)合今天的實(shí)踐及未來的發(fā)展看，三網(wǎng)融合的發(fā)展與演變路徑大致可以分為以下幾個(gè)階段：首先，實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)互通。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于兩個(gè)方向的演進(jìn)，一個(gè)方向是電信網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)――移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；另一個(gè)方向是廣電網(wǎng)升級為NGB，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初步互通。雖然在此進(jìn)程中必然阻礙重重，但市場規(guī)律和技術(shù)規(guī)律不可抗拒。第二階段：三屏互動(dòng)深化。促進(jìn)三網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合或重構(gòu)。第三階段：物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張。該過程必然導(dǎo)致其與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、NGB之間的界限的模糊。第四階段：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+NGB+物聯(lián)網(wǎng)――泛在網(wǎng)絡(luò)。新三網(wǎng)融合時(shí)代，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)之間的融合，它們的最終目標(biāo)，是造就一個(gè)泛在網(wǎng)絡(luò)，終端和網(wǎng)絡(luò)無所不在，萬物互聯(lián)。
3 我國傳媒集團(tuán)化的現(xiàn)實(shí)困境及未來走向
現(xiàn)階段，新舊媒體的并存和融合是必然趨勢。傳媒組織行為的融合、媒體行政管制的突破以及媒介融合的終端出口――“三網(wǎng)融合”進(jìn)程的不斷加速，都為建立起擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型傳媒集團(tuán)提供了可能。然而，縱觀我國目前的媒介發(fā)展?fàn)顩r，傳媒集團(tuán)“一體發(fā)展”與“深度融合”的真正實(shí)現(xiàn)仍存在著諸多困境。
3.1 現(xiàn)實(shí)困境
（1）電信業(yè)被管道化。以O(shè)TT（Over The Top）業(yè)務(wù)為代表的開放互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的興起，不可避免地對電信業(yè)帶來了巨大的沖擊。大量的應(yīng)用雖然借助運(yùn)營商的管道，卻不再與運(yùn)營商發(fā)生聯(lián)系，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的黏性被弱化，運(yùn)營商的角色變成單純的“管道”。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的利益格局中，電信運(yùn)營商所能夠分食的“利益蛋糕”越來越小，其面臨著為互聯(lián)網(wǎng)OTT服務(wù)商“做嫁衣”的窘境。
（2）集團(tuán)化為行政推動(dòng)而非市場選擇。在我國的改革實(shí)踐中，傳媒的集團(tuán)化多為行政強(qiáng)力推動(dòng)而非市場自發(fā)行為，由此，地方保護(hù)主義滋生，全國性的廣電市場被割裂?！爱a(chǎn)事分隔”“員工身份多元化”“內(nèi)部運(yùn)作外部化”等畸形變局，亟待傳媒領(lǐng)域內(nèi)部的組織重構(gòu)與整體轉(zhuǎn)制。
（3）利益分配不均。數(shù)網(wǎng)融合的最大阻礙當(dāng)屬行業(yè)體制的不同引發(fā)利益分配的不均。廣電所擁有的技術(shù)手段無法滿足受眾的多元需求，當(dāng)視頻網(wǎng)站等大舉搶占市場份額之際，傳統(tǒng)廣電業(yè)甚至還尚未整合一張足夠大的網(wǎng)格來應(yīng)對進(jìn)入寬帶通信和互聯(lián)網(wǎng)市場后的后臺管理及運(yùn)營。于是行政性的牌照發(fā)放和行業(yè)準(zhǔn)入，更多時(shí)候成為廣電抗衡電信運(yùn)營商和OTT服務(wù)商的最后一道“防線”。
3.2 未來走向
（1）開放的市場是融合的基礎(chǔ)。在廣電網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，基于數(shù)字電視網(wǎng)的需要而開發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)，并非是廣電一家能提供的，它必須引入其他力量。廣電網(wǎng)越開放，越能吸引到終端制造商、內(nèi)容提供商、電子商務(wù)經(jīng)營者等各個(gè)方面的加入。與此同時(shí)，充分尊重以市場為導(dǎo)向和決策的最終依歸，克服混亂無序的集團(tuán)整合，將集團(tuán)化納入規(guī)范的市場競爭，其平臺上的產(chǎn)品與服務(wù)才能不斷創(chuàng)新、優(yōu)化，平臺才能不斷發(fā)展壯大，最終實(shí)現(xiàn)NGB與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互通。
（2）內(nèi)容特色化，傳播精準(zhǔn)化。未來，媒體信息和內(nèi)容服務(wù)會(huì)是一場價(jià)值引領(lǐng)和需求導(dǎo)向的競爭。傳統(tǒng)廣電媒體在強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容認(rèn)知的基礎(chǔ)上，秉持生產(chǎn)權(quán)威、深入、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不變的前提下，應(yīng)進(jìn)一步將海量的內(nèi)容優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為面向電信運(yùn)營商和OTT服務(wù)商“聚合平臺”的內(nèi)容提供能力。在渠道、服務(wù)上靠攏市場新生力量，在內(nèi)容、版權(quán)上保持自主獨(dú)立。利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一云多屏的目標(biāo)，滿足受眾的個(gè)性需求，進(jìn)行精準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn)。
（3）平臺一體化。目前，我國雖然對于傳媒改革有一定的政策扶持，但廣電和電信仍然是兩個(gè)相對獨(dú)立的高度壟斷行業(yè)。競爭體制的缺失，一定程度上在媒體內(nèi)部產(chǎn)生了消極因素，也影響了平臺化的構(gòu)建。然而，隨著三網(wǎng)融合進(jìn)程的不斷加速，平臺一體化發(fā)展是媒體融合的內(nèi)在要求和基本方向。以數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為生產(chǎn)平臺，爭奪最大的受眾注意力，最大范圍地建立與受眾的接觸點(diǎn)，圍繞優(yōu)勢資源，打造集成平臺，是未來新三網(wǎng)融合的發(fā)展方向。因此，廣電業(yè)需要打破固有思維，積極推進(jìn)三網(wǎng)融合進(jìn)程中的雙向進(jìn)入，才能在未來的競爭格局中獲得更大的利益。
4 結(jié)語
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展普及的今天，媒介技術(shù)仍在以前所未有的速度深度變革。作為我國文化產(chǎn)業(yè)中核心組成部分的傳媒業(yè)，擔(dān)當(dāng)著推進(jìn)我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大使命。如果繼續(xù)固守現(xiàn)有市場格局中的利益，勢必和社會(huì)發(fā)展進(jìn)程脫節(jié)，更遑論傳媒守望社會(huì)、公眾的使命。在中央重點(diǎn)推行全面深化改革進(jìn)程、媒體融合已被提升到全新戰(zhàn)略高度的今天，我國傳媒業(yè)更應(yīng)乘著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)通訊技術(shù)迅猛發(fā)展的東風(fēng)，走向高速發(fā)展的“快車道”，進(jìn)而在未來徹底改變我國的傳媒格局。
參考文獻(xiàn)：
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移動(dòng)核心網(wǎng)的發(fā)展方向是建設(shè)基與IMS技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，IMS，即IP Multimedia Subsystem，中文意義為IP多媒體子系統(tǒng)，本質(zhì)上說是一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這就以為這一點(diǎn)移動(dòng)核心網(wǎng)的未來發(fā)展方向是全面進(jìn)入IP時(shí)代，IP融合化、智能化、高速化、快捷化、綠色環(huán)保是核心網(wǎng)的未來建設(shè)特征，也符合了人類現(xiàn)代信息化通信的新需求和新理念。從電路域方面，移動(dòng)軟交換在先進(jìn)的3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)全面從TDM傳輸電路轉(zhuǎn)向IP，實(shí)現(xiàn)了更高標(biāo)準(zhǔn)的寬帶化信息傳輸，在4G時(shí)代，GSM和CDMA兩大陣營將走向共同的IMS+SAE+LTE架構(gòu)。
一、移動(dòng)核心網(wǎng)的發(fā)展與演進(jìn)過程
移動(dòng)核心網(wǎng)技術(shù)在移動(dòng)通信的發(fā)展與前進(jìn)的道路上，在技術(shù)和協(xié)議上也在不斷的完善和革新。總體來說，其發(fā)展大體經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段：1、傳統(tǒng)的TDM交換。移動(dòng)通信早期興起和發(fā)展是基于TDM交換技術(shù)，TDM（Time Division Multiplex and Multiplexer）時(shí)分復(fù)用是指通過不同信道或時(shí)隙中的交叉位脈沖。典型的運(yùn)用TDM交換技術(shù)的通信系統(tǒng)便是GSM技術(shù)。此技術(shù)無法根據(jù)用戶需求分配更為細(xì)化的單獨(dú)信道，在信息傳輸速率和資源利用率上都比較低。2、分組域。針對GSM在資源傳輸利用率低和傳輸速率無法滿足通信發(fā)展要求的情況，引入了分組域及時(shí)，對數(shù)據(jù)技術(shù)的通用分組無線業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)，其技術(shù)理論是根據(jù)信息資源的部分需要和變動(dòng)性質(zhì)來分配數(shù)據(jù)組合，此技術(shù)對頻譜的利用率相對比較高，傳輸速率可以達(dá)到171.2kpbs。3、軟交換技術(shù)。按照目前移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，軟交換技術(shù)是當(dāng)前核心網(wǎng)向未來發(fā)展的最佳過渡轉(zhuǎn)型選擇。軟交換技術(shù)通過一套基于PC服務(wù)器的呼叫控制軟件，實(shí)現(xiàn)PBX功能，系統(tǒng)不需要單獨(dú)鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，通過局域網(wǎng)共享實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理與維護(hù)，極大的降低了成本。4、引入IMS網(wǎng)絡(luò)。IMS適應(yīng)時(shí)展的主要特征表現(xiàn)在：IMS網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與控制真正意義上的分離，從而大大的提高了業(yè)務(wù)能力；IMS網(wǎng)絡(luò)支持多元化的接入方式，支持無縫的移動(dòng)性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營提供了極大的便利性；IMS網(wǎng)絡(luò)在歸屬地控制上，實(shí)現(xiàn)了呼叫控制和業(yè)務(wù)控制的統(tǒng)一管理，提高了業(yè)務(wù)的一致性，可以更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展；在統(tǒng)一策略控制上采用統(tǒng)一QOS和計(jì)費(fèi)策略控制機(jī)制。
二、未來移動(dòng)核心網(wǎng)主要演進(jìn)方向
1、EPC是未來移動(dòng)核心網(wǎng)的演進(jìn)方向。其具有3大優(yōu)勢特點(diǎn)：基于扁平網(wǎng)絡(luò)、控制與承載的分離；ALL IP承載。具體表現(xiàn)在：EPC將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全面分組化，提供真正意義上的純分組接入，除了支持現(xiàn)有的3GPP系統(tǒng)接入和CDMA、WLAN等非3GPP網(wǎng)絡(luò)接入，并且可以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的之間的切換和漫游；EPC支持端―端QoS保證，簡化了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，提供了高效的信號指令控制與實(shí)現(xiàn)流程，降低也業(yè)務(wù)連接的時(shí)延，實(shí)現(xiàn)了全面IP化的核心網(wǎng)架構(gòu)。
2、基與IMS核心網(wǎng)向融合方向發(fā)展。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在早期就已經(jīng)將IMS定義為未來核心控制架構(gòu)，包括3GPP、3GPP2、ITU-T等。IMS具有開放式標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，具有靈活的業(yè)務(wù)整合和實(shí)時(shí)觸發(fā)能力，以及對多媒體業(yè)務(wù)的管控和運(yùn)營能力，由于IMS采用了與固定寬帶交換相同的SIP協(xié)議以及相似的架構(gòu)，是的IMS能夠?qū)崿F(xiàn)固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的無縫接入和業(yè)務(wù)隨時(shí)切換能力，為用戶提供了更強(qiáng)勁的無縫漫游技術(shù)支持，這給利用IMS實(shí)現(xiàn)移動(dòng)、固網(wǎng)融合帶來了全新的發(fā)展契機(jī)和發(fā)展前景。
3、RCS技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展。RCS（Rich Communication System）技術(shù)為用戶提供了更全面的信息交流、共享服務(wù)，除了傳統(tǒng)語音通信外，還包括靜態(tài)圖片、動(dòng)態(tài)視頻、文本文字等信息，為用戶創(chuàng)設(shè)了更豐富和方便的溝通環(huán)境與體驗(yàn)。RCS的目標(biāo)是用戶提供可以定制的基于IP的增強(qiáng)性整合式信息服務(wù)。其也具有的商業(yè)價(jià)值包括，提高了運(yùn)營商的商業(yè)競爭能力，為用戶呈現(xiàn)出更全面的現(xiàn)代化信息服務(wù)，為用戶定制可選擇性層面的業(yè)務(wù)，其消息業(yè)務(wù)基于電話號碼，通過手機(jī)地址薄可以實(shí)現(xiàn)便捷化應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)與固網(wǎng)用戶的互通。隨著IP技術(shù)以及LTE等無線超寬帶技術(shù)的拓展，將全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的信息互聯(lián)化和寬帶高效率傳輸，這為得RCS技術(shù)的發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，RCS的發(fā)展將在傳統(tǒng)固網(wǎng)與未來互聯(lián)網(wǎng)之間架設(shè)一座可以高效連接的現(xiàn)代化信息橋梁。
秘籍之一：另辟空間 快速成長
據(jù)說中視金橋1999年成立之初，最開始雖然僅 CCTV-4《中國報(bào)道》欄目，客戶資源十分有限， 但公司上下齊心協(xié)力，用專業(yè)精神雙向服務(wù)，更是開辟了空間理論，深度挖掘經(jīng)營媒體空間、創(chuàng)造并培育客戶需求，使新媒體與新客戶深度對接。如成功將中央電視臺CCTV-4中文國際頻道這樣一個(gè)曾經(jīng)相對邊緣化的媒體和城市旅游品牌形象這類相對冷僻的客戶群體加以對接，逐步打造了一個(gè)城市旅游品牌傳播超強(qiáng)勢平臺。
之后中視金橋?qū)CTV-9英文國際頻道進(jìn)行全頻道，抓住其尖端受眾群體及全球傳播的優(yōu)勢，與四套國際高端媒體進(jìn)行組合，從而為媒體、為客戶創(chuàng)造共贏。這樣就有了客戶的更多信任，媒體也伸出更多的橄欖枝，中視金橋開始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，到現(xiàn)在已經(jīng)擁有CCTV-1/CCTV新聞?lì)l道《媒體廣場》、CCTV-2《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》、CCTV-4《海峽兩岸》、《走遍中國》、CCTV-9全頻道等眾多的央視媒體資源的獨(dú)家權(quán)。中視金橋不僅在央視媒體發(fā)展壯大核心資源，在其他媒體資源拓展上根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略也緊鑼密鼓進(jìn)行，已經(jīng)成為中國媒體廣告集大成者，建立綜合資源優(yōu)勢，如新華網(wǎng)廣告營銷戰(zhàn)略合作伙伴，獨(dú)家深圳衛(wèi)視、江蘇廣電總臺城市頻道等強(qiáng)勢廣告時(shí)段，在平面媒體方面獨(dú)家中國廣播影視雜志、旅游雜志廣告，而特殊的戶外媒體中國國際航空公司航機(jī)小桌板廣告更是針對高端消費(fèi)群體的分眾媒體勢力。
中視金橋利用自身媒體資源優(yōu)勢，與客戶建立合作伙伴關(guān)系并共同成長，為客戶提供廣告?zhèn)鞑?、媒介策略、央視招?biāo)、新聞公關(guān)、活動(dòng)推廣、創(chuàng)意創(chuàng)智等多元化服務(wù)的國際化傳媒集團(tuán)。擁有上海通用、中國網(wǎng)通、IBM、中國工商銀行、光大銀行、南方航空、江淮汽車等以及超過全國80%城市品牌客戶。
秘籍之二：專業(yè)運(yùn)營模式創(chuàng)新
中視金橋作為中國傳媒運(yùn)營的實(shí)踐家，通過中央電視臺全頻道廣告、在媒體傳播運(yùn)營上不斷創(chuàng)新，贏得客戶的認(rèn)同和媒體的支持，已經(jīng)成為央視媒體運(yùn)營的最大廣告公司之一。
中視金橋作為本土廣告營銷的思想家，還進(jìn)入了制播項(xiàng)目投資、跨媒體運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、城市品牌傳播和奧運(yùn)營銷等諸多領(lǐng)域的全新實(shí)踐，成為中國發(fā)展最快的傳媒運(yùn)營集團(tuán)之一，中視金橋以其全面、完善的媒介營銷體系為中國品牌提供整合傳播的優(yōu)質(zhì)平臺，成為中國品牌傳播的集團(tuán)性力量。通過重新定義廣告經(jīng)營與傳媒運(yùn)營的核心競爭力，把電視廣告經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾落J、思辯、人本的新標(biāo)準(zhǔn)，中視金橋擁有眾多的央視媒體資源的獨(dú)家權(quán)，廣告資源的集中將能為中視金橋的客戶提供更趨多樣化的產(chǎn)品，為廣告主提供了高效的營銷傳播資源。而且公司成立了高水準(zhǔn)的媒介研究中心，這支專業(yè)隊(duì)伍依據(jù)對媒介進(jìn)行大量的專業(yè)數(shù)據(jù)分析，從客戶的角度出發(fā)，度身定制更適合的品牌傳播方案，同時(shí)也突出媒體資源的最大價(jià)值，如義烏、泰山等城市和旅游品牌成功傳播就是通過選擇恰當(dāng)資源轉(zhuǎn)化優(yōu)勢的最佳案例。
在中視金橋不斷發(fā)展擴(kuò)張中，還有一個(gè)關(guān)鍵的創(chuàng)新理論支撐策略，那就是把新入市的企業(yè)品牌作為媒介品牌內(nèi)在成長的重要推動(dòng)力量，與新資源一起成長，與新客戶一起成長，與新品牌一起成長！這也就是金橋文化中的“成長理論”。經(jīng)過與客戶形成長期良好的互動(dòng)關(guān)系，平安保險(xiǎn)、光大銀行等為成長理論做出了最成功的注腳。
秘籍之三：與媒體共同成長 為客戶創(chuàng)造共贏
中視金橋CEO劉矜蘭女士曾對記者說過，公司能發(fā)展到現(xiàn)在的集團(tuán)規(guī)模，有一個(gè)關(guān)鍵原因就是源于堅(jiān)持，堅(jiān)持自己的發(fā)展方向、堅(jiān)持自己發(fā)展策略、堅(jiān)持媒體資源合作、堅(jiān)持對未來發(fā)展的信心。中視金橋最開始和CCTV-4進(jìn)行合作，就制定與媒體一起成長的戰(zhàn)略，通過另辟空間，找準(zhǔn)CCTV-4中文國際頻道的獨(dú)特優(yōu)勢，從客戶傳播效果視角給予新的定義，以城市品牌形象傳播為切入突破，并引導(dǎo)旅游品牌和其他企業(yè)品牌的傳播導(dǎo)入。為CCTV-4開拓了廣闊的傳播空間，從而為媒體、為客戶創(chuàng)造共贏。
CCTV-9的運(yùn)營發(fā)展再次印證了中視金橋遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略眼光和堅(jiān)持發(fā)展方向恒定性的成功，在經(jīng)過前期精心培育，在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和國際影響力日益增強(qiáng)的宏觀環(huán)境中，特別是北京2008奧運(yùn)催化劑般的契機(jī)，使中國對海外的窗口突然體現(xiàn)出前所未有的重要突出性，而中視金橋始終堅(jiān)持與央視國際頻道共同成長。
秘籍之四：發(fā)展愿景――中國一流傳媒運(yùn)營集團(tuán)
一、新媒體運(yùn)營的涵義
“新媒體”在當(dāng)今社會(huì)可謂是高頻率詞匯，但人們對新媒體的定義則是眾說紛紜。作為一種新的發(fā)展理念，“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言，是伴隨著科技進(jìn)步而發(fā)展起來的一種新的媒體的統(tǒng)稱。而互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，手機(jī)媒體的不斷更新，以及其他媒體的發(fā)展則為新媒體提供了技術(shù)支持，技術(shù)是新媒體的核心。因此，新媒體的定義具有時(shí)間性和技術(shù)性。而新媒體運(yùn)營，則是新媒體環(huán)境下的產(chǎn)物，新媒體運(yùn)營通過以微信、微博、手機(jī)終端為主要自媒體平臺，為大眾推送豐富的文學(xué)閱讀、創(chuàng)意廣告、視頻，內(nèi)容涉及生活的方方面面，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求，以驚人的更新速度、全面的文化素材、創(chuàng)意的廣告文案等，抓住大眾的視線，成為大眾獲取資訊、日常閱讀、消費(fèi)導(dǎo)向的重要手段。
二、新媒體運(yùn)營行業(yè)人才需求
新媒體運(yùn)營人才主要指能夠完成運(yùn)營微信公眾號、微博等，為大眾或“粉絲”提供優(yōu)質(zhì)、有高度吸引力的傳播性內(nèi)容的人才。余紅教授的調(diào)研顯示，社會(huì)最需要的新媒體人才前三名是:后臺研發(fā)(26．25%)、文本編輯(11．57%)、產(chǎn)品經(jīng)理(11．36%)。筆者從智聯(lián)招聘搜索有關(guān)“新媒體運(yùn)營”等相關(guān)招聘信息，綜合2017年7月招聘信息，發(fā)現(xiàn)福建省廈門市各大崗位需求達(dá)525人，而新媒體運(yùn)營人才需求最大的城市———北京則達(dá)13798人。通過整理相關(guān)招聘信息，本文將新媒體運(yùn)營人才的需求按照職位類別和職位類型進(jìn)行分類。職位類別:文本制作與編輯;視頻制作與編輯;客戶維護(hù);數(shù)據(jù)分析;技術(shù)維護(hù);活動(dòng)推廣。職位類型:專員;編輯;助理;主管;總監(jiān);經(jīng)理;策劃。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們對不同崗位的人才需求進(jìn)行了整理，見表1。根據(jù)以上表格顯示，“文本制作型”新媒體人才需求最多，占到33．9%。新媒體的內(nèi)容制作，雖在部分內(nèi)容中具有“新聞”屬性，但目前大多數(shù)內(nèi)容制作以轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒蛸Y訊為主。新媒體運(yùn)營人才從過去面向新聞受眾的“新聞采編”崗位走向面向新媒體用戶的“內(nèi)容制作”者。在信息爆炸的時(shí)代，要想制作的內(nèi)容被關(guān)注、閱讀乃至轉(zhuǎn)發(fā)，就需要深諳社會(huì)化媒體平臺傳播的規(guī)律，在此基礎(chǔ)上去制作內(nèi)容。大致來講，內(nèi)容制作型人才主要為各種組織或個(gè)人的微信公眾號、微博、今日頭條等自媒體提供內(nèi)容。由此可見，具備較好文字撰寫功底，同時(shí)擁有較強(qiáng)的文案策劃能力的人才是市場的最大需求。
三、漢語言文學(xué)專業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)理論教學(xué)為主的課程設(shè)置實(shí)用性低
秉承著傳播文學(xué)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，漢語言文學(xué)專業(yè)的課堂依然保持著“古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)史、外國文學(xué)史、文學(xué)概論、文化概論、基礎(chǔ)寫作”等傳統(tǒng)教程。學(xué)習(xí)內(nèi)容比較單一。而現(xiàn)今，社會(huì)需要的不再是單一型人才而是多元化人才，純理論的教學(xué)模式阻礙了漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生對于應(yīng)用知識的掌握和運(yùn)用。這樣的課程設(shè)置，與社會(huì)實(shí)際需求脫節(jié)，缺乏文理滲透、宏觀性、綜合性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性，不能夠滿足現(xiàn)今社會(huì)對知識人才的需求，以及限制了大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的多元化和彈性化。傳統(tǒng)教材使課堂枯燥乏味，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式不再被大學(xué)生所接受。
(二)課堂教學(xué)內(nèi)容不適應(yīng)社會(huì)需求
根據(jù)對目前普通高校漢語言文學(xué)專業(yè)課程的調(diào)查了解，漢語言文學(xué)專業(yè)存在課題研究創(chuàng)新不足、教學(xué)內(nèi)容陳舊等問題。當(dāng)下，頗有經(jīng)驗(yàn)的漢語言文學(xué)專業(yè)的教師，大都出生于新媒體發(fā)展不夠完善的時(shí)代，自身對新媒體不具有敏感度。并且，以往傳承的理論思想，依舊在他們的思想意識中起重要影響。這些因素影響了教師對于新媒體環(huán)境的感受能力、融合能力，阻礙了創(chuàng)新思想的形成與發(fā)展，從而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容毫無創(chuàng)新特色。故而，在傳統(tǒng)課程的基礎(chǔ)之上，教師依然保持著傳統(tǒng)的教學(xué)方式，或照本宣科，或?qū)⒄n本知識通過PPT或視頻放映出來，雖形式有所不同，但本質(zhì)并無改變和發(fā)展。這不僅與學(xué)生心理需求形成沖突，而且一定程度上限制了漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生思維邏輯的拓展。
(三)學(xué)生專業(yè)對口就業(yè)率低
根據(jù)近年來漢語言專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，本專業(yè)學(xué)生就業(yè)專業(yè)對口率不足專業(yè)人數(shù)的二分之一，事業(yè)單位漢語言專業(yè)崗位需求同樣呈下降趨勢。盡管漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面較寬、出路較廣，文秘、廣告策劃、編輯、記者、公務(wù)員、教師等崗位均有大量就業(yè)選擇，但課程設(shè)計(jì)的不足導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)知識的掌握與運(yùn)用出現(xiàn)脫軌等問題，學(xué)生對本專業(yè)的就業(yè)信心低，興趣低。同時(shí)，該類崗位的替代性強(qiáng)，譬如，編輯、記者、廣告策劃均存在極大的競爭。本專業(yè)學(xué)生掌握的專業(yè)知識不足以應(yīng)對市場發(fā)展的需求，使得學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)向其他崗位發(fā)展，導(dǎo)致該專業(yè)的人才流失嚴(yán)重。同時(shí)，隨著國家的發(fā)展，企業(yè)級社會(huì)崗位對理工科技術(shù)型人才的需求逐漸增加，這無形中也給文科專業(yè)造成壓力。
四、漢語言文學(xué)專業(yè)改革:面向新媒體運(yùn)營課程設(shè)計(jì)的可行性分析
(一)不可替代的專業(yè)優(yōu)勢
隨著新媒體運(yùn)營的發(fā)展，編輯、策劃等崗位的需求將持續(xù)增加，通過在校期間對專業(yè)知識的掌握，對各類文學(xué)知識的積累與探究，對文章內(nèi)容的編輯能力、策劃能力的培養(yǎng)，漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生在該類崗位存在先天的專業(yè)優(yōu)勢。在漢語言文學(xué)專業(yè)融入新媒體相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，將為學(xué)生提供更好的就業(yè)出路。
(二)學(xué)生群體對新媒體相關(guān)課程有高度興趣
對福建省幾所普通高校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，抽樣學(xué)生達(dá)5000人，在回答我們提出的“是否對新媒體運(yùn)營相關(guān)課程的學(xué)習(xí)有一定的興趣”時(shí)，92%的學(xué)生表示有興趣學(xué)習(xí)。新媒體運(yùn)營已成為當(dāng)今企業(yè)不可或缺的一部分，各個(gè)企業(yè)的文化傳播、產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)客戶的維護(hù)等，都離不開專業(yè)的文案編輯與策劃。學(xué)生們認(rèn)為若是能夠在校期間有該方面知識的積累，在未來的就業(yè)中，將樹立更高的信心，形成核心競爭力。新媒體運(yùn)營的編輯與策劃重視創(chuàng)意，符合當(dāng)代學(xué)生的興趣。
(三)國家教育研究的支持與推廣
2014年1月15日，中國傳媒大學(xué)新媒體研究院發(fā)起成立了全國“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”(簡稱“新盟”)，為全國高校新媒體教育與人才培養(yǎng)領(lǐng)域搭建起重要的交流協(xié)作平臺。“新盟”將廣泛吸納全國各高等院校新媒體相關(guān)系所、專業(yè)、方向的管理者、學(xué)科帶頭人、教師、科研人員加入，共同推進(jìn)中國新媒體專業(yè)教育教學(xué)工作的發(fā)展。目前已有來自全國各省市、地區(qū)的85所高等院校、95個(gè)院系的230位教師加入“高校新媒體教學(xué)聯(lián)盟”。
五、面向新媒體運(yùn)營擴(kuò)展專業(yè)科目建議
(一)立足專業(yè)，探求新發(fā)展
隨著社會(huì)的發(fā)展，文學(xué)更為人所重視，作為該專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起傳承中國文化的責(zé)任。但是，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時(shí)，也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，展望未來，在新的時(shí)代下，樹立新的目標(biāo)，應(yīng)了解當(dāng)今社會(huì)所需要的是什么樣的人才，確保漢語言專業(yè)能夠?qū)W以致用，推動(dòng)漢語言文學(xué)專業(yè)的發(fā)展。
(二)設(shè)立新媒體專業(yè)課程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接
傳統(tǒng)漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生具有較強(qiáng)的寫作功底及語言文字功底，在新媒體環(huán)境下，更應(yīng)重視學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)。在延續(xù)傳統(tǒng)的寫作教學(xué)基礎(chǔ)之上，增設(shè)“新媒體概論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)語言”等新媒體專業(yè)課程，將二者融合，促使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生不僅能掌握傳統(tǒng)的寫作文化，而且對新媒體有一定的專業(yè)了解。新媒體環(huán)境下對于人才的需求不再是單一性，而是多向性。自媒體運(yùn)營和發(fā)展為漢語言文學(xué)專業(yè)提供了相應(yīng)的實(shí)踐對接，微信公眾號、微博等運(yùn)營平臺為漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，有利于漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生了解大眾需求，從而作出相應(yīng)的革新。
(三)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型人才
漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)課程偏向于文學(xué)理論方面，教學(xué)方式也偏向于文本解讀、照本宣科的原始方式。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的必要途徑，只有理論學(xué)習(xí)而無實(shí)踐基礎(chǔ)，則不能滿足現(xiàn)今的需求。通過校企合作，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更大范圍地了解當(dāng)今市場的發(fā)展及變化，從而掌握社會(huì)需求發(fā)展方向、發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過運(yùn)營公眾平臺，使?jié)h語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生更加了解大眾及“粉絲”的需求，為學(xué)生提供數(shù)據(jù)化分析，從而能夠使其明確發(fā)展方向，促進(jìn)該專業(yè)的學(xué)生開拓創(chuàng)新。
(四)重視網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮創(chuàng)新思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、信息對大眾需求產(chǎn)生了重要影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺的形成，使大眾都有抒發(fā)自我、滿足自我的途徑，新媒體“快捷性、互動(dòng)性、大眾性、傳播性”等特點(diǎn)使信息海量化、碎片化傳播，大眾通過搜索引擎根據(jù)自身的需求對信息進(jìn)行精確式搜索，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對于漢語言文學(xué)專業(yè)的傳統(tǒng)思維無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。為了滿足大眾需求，提供優(yōu)質(zhì)的信息來源，漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)立足自身優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
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許傳朝：ICT融合的大趨勢已經(jīng)勢不可擋。如今，IT和通信之間的界限越來越模糊，全球電信業(yè)和IT業(yè)界都在積極迎戰(zhàn)這一趨勢。作為一家老牌電信運(yùn)營商，英國電信是如何看待并且應(yīng)對這一融合浪潮的？
JP Rangaswami：早在20年前我們就在談融合，但是一直都沒有達(dá)到真正的融合。電信業(yè)和IT業(yè)總是在互相掐架、互相打，甚至在英國電信集團(tuán)內(nèi)部，一開始IT部門和網(wǎng)絡(luò)部門也是分開的。但是，英國電信已經(jīng)在3年前把IT部門和網(wǎng)絡(luò)部門融合起來，合并成“創(chuàng)新和設(shè)計(jì)部”，這是其他電信公司所沒有做到的。很多時(shí)候，電信運(yùn)營商會(huì)告訴客戶“我們的IT和網(wǎng)絡(luò)是融合的”，但實(shí)際上背后的一些技術(shù)和運(yùn)作卻是分開的，英國電信可能是全球第一家打破這種“花園圍墻”的電信公司。
許傳朝：在這種“打破圍墻”的新形勢下，運(yùn)營商的技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向發(fā)生了怎樣的變化？
JP Rangaswami：現(xiàn)在，全球的電信公司都不再像以前一樣說自己有特殊的平臺、特殊的網(wǎng)絡(luò)，或者有特殊的基礎(chǔ)設(shè)施。如今大家所倡導(dǎo)的是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的、開放的平臺，一個(gè)互相可操作的平臺，這樣才能夠讓客戶在平臺上建立更多服務(wù)，并讓服務(wù)提供商在平臺上開發(fā)更多的服務(wù)。
從電信業(yè)發(fā)展歷史來看，自從人們開始打電話，客戶就希望能有統(tǒng)一的體驗(yàn)，而不是分割的。所以，我們現(xiàn)在需要標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施和開放的服務(wù)，這既是未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，也是未來技術(shù)的發(fā)展方向。例如API、SDK，還有工具包、開放平臺等。多年來，一直是電信公司掌握控制權(quán)，決定使用什么樣的設(shè)備、提供什么樣的服務(wù)。而現(xiàn)在，這種控制權(quán)和選擇權(quán)都在客戶手里，運(yùn)營商要做的就是提供足夠的內(nèi)容，讓客戶去選擇。
走好固網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路
英國電信有自己的無線業(yè)務(wù)部門和無線業(yè)務(wù)，也幫助客戶進(jìn)行無線Wi-Fi接入；它正在從傳統(tǒng)的電信技術(shù)和服務(wù)提供商，變?yōu)橐患姨峁┓?wù)的公司。
許傳朝：英國電信的“21CN”（21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)）項(xiàng)目自啟動(dòng)以來，受到了全球電信業(yè)的密切關(guān)注，這也被認(rèn)為是固網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要的里程碑式的事件。如今這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如何？下一步的發(fā)展方向是怎樣的？
JP Rangaswami：“21CN”已經(jīng)在英國本土開始部署和運(yùn)營了，目前核心網(wǎng)絡(luò)部分我們已經(jīng)做好了，接入網(wǎng)大量地使用光纖替代傳統(tǒng)的銅纜。至于客戶如何逐步過渡和遷移到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，是客戶自己的選擇。前幾年，“21CN”的重點(diǎn)是核心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，現(xiàn)在則是內(nèi)容服務(wù)，也就是說，我們原來關(guān)注的是核心網(wǎng)絡(luò)本身，現(xiàn)在則更關(guān)注在網(wǎng)絡(luò)上提供的服務(wù)，比如內(nèi)容服務(wù)和現(xiàn)在經(jīng)常說的基于“云”的各種服務(wù)。
英國電信計(jì)劃未來幾年投資25億英鎊在光纖的部署上，我們把這個(gè)計(jì)劃稱做“超級寬帶”計(jì)劃。目前，英國99%的家庭都能夠獲得基本的互聯(lián)網(wǎng)接入，90%的人能夠得到2M寬帶接入。在未來幾年時(shí)間里，我們的超級寬帶服務(wù)將會(huì)通過光纖網(wǎng)覆蓋到英國75%的人口。這項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在每周能夠增加10萬個(gè)家庭用戶，發(fā)展非常迅速。
許傳朝：最近10年，移動(dòng)通信的發(fā)展速度十分驚人。尤其是3G之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更被認(rèn)為是未來的方向。作為一家固網(wǎng)運(yùn)營商，英國電信是否也感受到來自移動(dòng)世界的沖擊？經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展是否面臨壓力？將如何應(yīng)對這些壓力？
JP Rangaswami：事實(shí)上，我們并沒有感受到任何移動(dòng)互聯(lián)所帶來的壓力，因?yàn)楝F(xiàn)在所有的移動(dòng)運(yùn)營商都在使用我們的固網(wǎng)作為移動(dòng)回程的連接。這意味著，所有的主要移動(dòng)運(yùn)營商都是英國電信的客戶和合作伙伴，這也為我們增加了一些商業(yè)機(jī)會(huì)。
另一方面，英國電信有自己的無線業(yè)務(wù)部門，也有很大一部分的無線業(yè)務(wù)。目前，我們在英國本土已經(jīng)建設(shè)了150萬個(gè)無線熱點(diǎn)，幫助客戶進(jìn)行無線Wi-Fi接入。其實(shí)客戶并不在乎運(yùn)營商使用什么技術(shù)來實(shí)現(xiàn)連接，無論是移動(dòng)、固定，還是其他方式，只需要連接好就可以了――一旦信號不好，可以隨時(shí)無縫地轉(zhuǎn)接到其他網(wǎng)絡(luò)上，這就是客戶所需要的。
許傳朝：從英國電信的角度來看，未來10年通信領(lǐng)域最熱門的技術(shù)和服務(wù)會(huì)有哪些？
JP Rangaswami：目前已經(jīng)有三個(gè)趨勢初現(xiàn)端倪：第一個(gè)趨勢是云計(jì)算的技術(shù)和服務(wù)；第二個(gè)趨勢是固定和移動(dòng)的融合，也包括三網(wǎng)融合；第三個(gè)趨勢是應(yīng)用方面，會(huì)有越來越多的應(yīng)用商店模式，即會(huì)有大量的應(yīng)用庫存，客戶能從中選擇所需要的應(yīng)用。伴隨這3個(gè)趨勢，社會(huì)媒體的作用也越來越大，這也是非常有用的工具。
作為一家電信運(yùn)營商，英國電信正在從傳統(tǒng)的電信技術(shù)和服務(wù)提供商，變?yōu)橐患姨峁┓?wù)的公司，我們根據(jù)客戶的要求提供服務(wù)。而客戶的要求也變得更多、更豐富。例如它需要什么服務(wù)、需要在哪里找到這種服務(wù)、要用什么樣的設(shè)備來實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)⋯⋯客戶提出諸如此類的要求，我們必須滿足它們。
此外，未來也會(huì)出現(xiàn)很多新產(chǎn)品、新服務(wù)和新技術(shù)，例如英國電信正在做的一個(gè)新產(chǎn)品――“不用游戲操作板的在線游戲”，人們可以通過瀏覽器來進(jìn)行游戲的操作，而不是傳統(tǒng)的用游戲操作板來操作。
還有一個(gè)基于云計(jì)算的新技術(shù)，每當(dāng)我們看到一個(gè)新事物，可以用攝像頭把它的圖像捕捉并聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)就會(huì)告訴你它的相關(guān)信息，例如一個(gè)瓶子在制造過程中消耗了多少塑料、這些塑料的碳排放量有多少；這種花屬于什么科、怎么種植，它有什么特點(diǎn)；這條街道在城市的什么地方，它周圍有哪些銀行、哪些飯店⋯⋯這對于小孩子非常有用，他們可以通過這種方法學(xué)習(xí)更多知識。這項(xiàng)技術(shù)在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)有很多應(yīng)用，我們也非常感興趣。
電信公司變成社會(huì)媒體
電信公司是社會(huì)媒體的初期表現(xiàn)形式，現(xiàn)在這兩者間的界限越來越模糊。如果客戶希望有更多的選擇，我們就要有更多的業(yè)務(wù)。
許傳朝：Web 2.0和社交網(wǎng)站等應(yīng)用的影響力越來越大，并開始從個(gè)人應(yīng)用向企業(yè)應(yīng)用滲透。你如何看待這些應(yīng)用對于企業(yè)的價(jià)值？像英國電信這樣的電信運(yùn)營商，如何看待這些新應(yīng)用的市場機(jī)會(huì)？
JP Rangaswami：不同的社會(huì)媒體有不同的市場，可以充當(dāng)不同的工具。社會(huì)媒體最基本的功能是信息管理，或者叫知識管理，這是社會(huì)媒體最重要、最基本的價(jià)值。例如，通過Facebook你可以知道一個(gè)人的身份、他在做什么、他喜歡什么，這些信息都可以互相分享；你也可以管理收集到的信息，不用花時(shí)間去自己尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘，這是社會(huì)媒體所帶來的第一個(gè)基本價(jià)值。
社會(huì)媒體的第二個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在客戶服務(wù)上。英國電信有一個(gè)部門，其職責(zé)就是閱讀Twitter，從Twitter上了解哪些客戶對我們的服務(wù)有問題、投訴、抱怨或者擔(dān)心，然后我們會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶，客戶會(huì)特別高興，因?yàn)椴皇撬麃砺?lián)絡(luò)我們、而是我們主動(dòng)聯(lián)絡(luò)他，對他來說這種聯(lián)絡(luò)變得很簡單。
其實(shí)，社會(huì)媒體的最初形式就是電信公司，或者說電信公司是社會(huì)媒體初期的表現(xiàn)形式。還是拿Facebook為例，首先，它的目錄和導(dǎo)向的功能，電信公司也可以提供；其次，F(xiàn)acebook可以將不同的人組成不同的組織，這種群組功能電信公司也有；第三種功能就是通信方式，電信公司能提供各種各樣的通信方式，從最原始的電話，到電子郵件、視頻等；而像日程安排、“你的變化的跟蹤”等功能，電信公司都可以做到。也就是說，單純的社會(huì)媒體所提供的這些功能電信公司都有可能做到。我們甚至可以把Facebook、微軟、谷歌都當(dāng)做一種電信公司。但我們不能把它們都合并，因?yàn)榭蛻粝Ｍ麄冇懈噙x擇，而不是所有的服務(wù)都由電信公司提供。只要客戶有這種期望，我們的業(yè)務(wù)就能夠做下去，就有商業(yè)機(jī)會(huì)。我們也看到，在技術(shù)方面一開始是通過固網(wǎng)提供，現(xiàn)在則更多地通過數(shù)字的方式，這也是變化之一。總之，我的想法是，如果客戶希望有更多的選擇，我們就要有更多的業(yè)務(wù)。
許傳朝：在運(yùn)營商和社會(huì)媒體之間，已經(jīng)出現(xiàn)競爭了嗎？在競爭中各自的優(yōu)勢是什么？未來將如何演變？
JP Rangaswami：可以說，F(xiàn)acebook和谷歌正在慢慢地變成一種電信公司，而英國電信這種老牌電信公司也在慢慢地變成一種社會(huì)媒體。這兩者之間的界限變得越來越模糊。
對于電信公司，有三個(gè)競爭優(yōu)勢：首先，我們對客戶服務(wù)的理解更加深刻，和客戶的關(guān)系也更緊密；其次，電信公司的客戶已經(jīng)習(xí)慣于付費(fèi)的服務(wù)方式，而不像社會(huì)媒體，很多都是免費(fèi)提供服務(wù)，通過廣告來保證他們的收入；第三，在性能和可靠性方面，社會(huì)媒體最多達(dá)到“盡力而為”的質(zhì)量和可靠性，而電信公司基本上可以提供有保障的性能和可靠性，這也是其最突出的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然，客戶可以自己選擇，需要低成本的、對性能和可靠性要求不高的，可以選擇社會(huì)媒體；對延遲、性能和可靠性要求很高，或需要緊急通信等功能的客戶，自然會(huì)選擇傳統(tǒng)的電信公司。
采訪手記
英國電信的時(shí)尚標(biāo)簽
如果要在電信界搞一場“時(shí)尚”評選，選出自己心目中最能引導(dǎo)潮流的固網(wǎng)運(yùn)營商，估計(jì)很多人都會(huì)選擇英國電信。一直以來，無論是在技術(shù)還是業(yè)務(wù)上，英國電信的不斷創(chuàng)新都是全球固網(wǎng)運(yùn)營商效仿和借鑒的對象。
任命JP Rangaswami為集團(tuán)首席科學(xué)家，也可以看做是英國電信“時(shí)尚”態(tài)度的一種體現(xiàn)。就電信業(yè)的傳統(tǒng)來說，JP Rangaswami的履歷真是太另類了：他大學(xué)的專業(yè)是數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)；畢業(yè)后曾經(jīng)做過記者；他給一家計(jì)算機(jī)公司寫過菜單；也曾服務(wù)于EMC和一家IT服務(wù)公司；在加入英國電信之前，JP Rangaswami還在一家投資銀行做了6年CIO。如此豐富多彩的經(jīng)歷，用他自己的話說，“基本上是在IT領(lǐng)域從硬件公司一直做到了服務(wù)公司”。
雖然這些經(jīng)歷似乎都和電信業(yè)不大沾邊，英國電信依然大膽地對這位電信“圈外人”委以重任：他目前負(fù)責(zé)管理基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)的運(yùn)營、面向未來的VoIP業(yè)務(wù)，并且代表英國電信參加全球各種高端會(huì)議和論壇。而在他以前，人們幾乎想不出哪位電信公司的高層不是具有多年電信設(shè)備業(yè)或者運(yùn)營業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的。對此，JP Rangaswami坦承：“從我個(gè)人的例子來看，英國電信是第一家打破這種‘花園圍墻’的電信公司?！?/p>
面對ICT融合的大趨勢，英國電信已經(jīng)率先在內(nèi)部打破了IT部門和網(wǎng)絡(luò)部門的界限，把二者合而為一，成立“創(chuàng)新設(shè)計(jì)部”。在部門管理者的職稱上，也采用了“CEO”、“首席科學(xué)家”等詞匯，盡量避免使用單純的CIO之類的字眼?！拔艺J(rèn)為這種做法是非常值得稱贊的，如果英國電信沒有這種概念或者不這樣做的話，我可能也不會(huì)加入，為它工作。”JP Rangaswami說。（文/李智鵬）
總裁感悟
融合背景下如何顯示競爭力？
“Facebook和谷歌正慢慢變成一種電信公司？英國電信這樣的老牌電信公司也在慢慢變成一種社會(huì)媒體？”這樣的觀點(diǎn)對于素以“封閉”和“保守”著稱的電信業(yè)，是令人震驚的。然而，我們都知道，這是真的。
“其實(shí)現(xiàn)在很多電信公司都已經(jīng)在提供社會(huì)媒體的業(yè)務(wù)?！盝P Rangaswami認(rèn)為。英國電信作為英國電信市場中歷史最悠久的電信運(yùn)營商，如今不僅給它的客戶提供電話、寬帶等傳統(tǒng)的電信服務(wù)，還給他們提供直接與Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)相連接的服務(wù)，以及VoD等一些直接和內(nèi)容相連接的服務(wù)。
中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）09-0100-02
關(guān)于微信收費(fèi)問題，成為近期公共傳媒、網(wǎng)絡(luò)媒體、社交門戶網(wǎng)站的討論熱點(diǎn)。與此前多數(shù)公眾熱議焦點(diǎn)話題不同，這次爭論主要體現(xiàn)在關(guān)于收費(fèi)合理性的爭論上。在表明態(tài)度的同時(shí)，也更多體現(xiàn)了說理的客觀性、論證的現(xiàn)實(shí)性。通過對微信收費(fèi)合理性爭論的反思，我們可以把握公眾對于這種新社交軟件的認(rèn)識，從而對新媒體發(fā)展趨勢進(jìn)行分析。
一、微信收費(fèi)合理性爭議的主要特點(diǎn)
這次爭論是介于通信運(yùn)營商與軟件開發(fā)商之間的博弈。由于微信使用者是受眾群體，社會(huì)爭論也主要源自于社會(huì)公眾，其主要目的也是維護(hù)自身權(quán)益。在公眾熱議期間，我們發(fā)現(xiàn)由于微信使用的廣泛性和其認(rèn)知度進(jìn)一步提升，微信客戶又有所增加。議論話題除政府部門、通信運(yùn)營商、企業(yè)表態(tài)發(fā)言以外，多傾向于以下方面：
（一）微信收費(fèi)對自身的影響
作為即時(shí)通訊工具，微信具有使用便捷性、交流方式的多樣性、不受服務(wù)區(qū)地域局限等特殊優(yōu)勢。更重要的是，微信使用范圍不斷擴(kuò)大，使得微信交流在社交生活、移動(dòng)通信愈發(fā)普遍。微信較通信運(yùn)營商傳統(tǒng)短信、語音通話等模式，具有節(jié)約成本的優(yōu)勢，其廣泛采用也擠占了運(yùn)營商的利潤空間。此次微信收費(fèi)，必然會(huì)沖擊微信使用者現(xiàn)行的通信交流模式。公眾關(guān)注點(diǎn)在于談?wù)撐⑿攀召M(fèi)的具體方式，對于自身花費(fèi)開支的影響。鑒于收費(fèi)，微信必將丟失一部分使用者，微信的使用普遍性降低，這也對微信大眾性形成挑戰(zhàn)。
（二）微信收費(fèi)的自身合理性
微信作為通信服務(wù)軟件，是對傳統(tǒng)通信交流模式的深刻變革，是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。隨著智能手機(jī)的廣泛使用，流量代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)成為公眾消費(fèi)的主要支出已經(jīng)成為通信業(yè)的發(fā)展趨勢。由于微信使用者已經(jīng)支付了流量費(fèi)用，因此在軟件使用上如單純對微信收取費(fèi)用，合理性受到公眾的質(zhì)疑。客觀條件在于，中國移動(dòng)通信使用者眾多，信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱，作為通信運(yùn)營商，已經(jīng)較難承載巨大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。運(yùn)營商還要對微信大量信息進(jìn)行有序疏導(dǎo)傳送，這也占用了通信服務(wù)商的服務(wù)資源并增加了通信服務(wù)商的工作成本。在現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施較難滿足多方需求的情況下，不得已采取收費(fèi)形式。
（三）微信收費(fèi)對公司發(fā)展的影響
目前的國內(nèi)通信業(yè)尚屬壟斷行業(yè)。在運(yùn)營商和軟件供應(yīng)商的博弈中，消費(fèi)者并沒有足夠的力量決定收費(fèi)的結(jié)果及具體模式。在公眾看來，最終還是由消費(fèi)者自身支付成本。公眾研討的熱點(diǎn)集中體現(xiàn)在希望運(yùn)營商能夠適應(yīng)時(shí)代變革趨勢，逐步提升自身的服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更全面的服務(wù)。通過自身的變革，進(jìn)一步擴(kuò)大公司運(yùn)營的實(shí)際效益，而并非通過壟斷價(jià)格保持原有的利益蛋糕。
（四）微信收費(fèi)對通信行業(yè)發(fā)展的影響
橫向看，世界通訊業(yè)先進(jìn)的國家都已開發(fā)出與微信功能相似的軟件。公眾也將爭論放在了微信收費(fèi)可能性與各國提供服務(wù)及收費(fèi)方式的具體方法相比較上。如果微信收費(fèi)具有不合理因素，必然會(huì)流失一部分使用者。微信熱度降低，將使即時(shí)交流新模式發(fā)展受到阻礙，不利于我國通信業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。可以看到，公眾這次爭論更體現(xiàn)了理性客觀。而并非如同以往關(guān)于社會(huì)焦點(diǎn)問題那種跟風(fēng)、無秩序擴(kuò)散，虛假信息橫傳等特點(diǎn)。由此見得，公眾對于此次微信收費(fèi)的爭論，具有負(fù)責(zé)任的態(tài)度。這也提示我們，作為通訊、網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展趨勢，我們需要準(zhǔn)確知曉公眾的現(xiàn)實(shí)需要，深刻認(rèn)識新媒體發(fā)展的方向，有效利用新媒體，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
二、微信作為新媒體具備的新特點(diǎn)
隨著網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站、微博等方式逐步成為公眾信息傳播、接收的主要形式。新媒體發(fā)展迅速，微信應(yīng)運(yùn)而生。相比其他新媒體，微信操作簡易、使用人數(shù)多，且符合不同層次、不同性格特點(diǎn)人們的需要，它具有以下特點(diǎn)：
（一）具有通信服務(wù)功能
微信的大眾性決定了其通信交流的可行性。通過通信運(yùn)營商短信、語音業(yè)務(wù)的銳減，可以看到微信已成為公眾進(jìn)行短信息交流、語音溝通的新方式。微信軟件開發(fā)較早，與國內(nèi)相似的通信軟件尚不能在影響力上與微信比肩，微信更全面的占領(lǐng)了手機(jī)業(yè)務(wù)的主要受眾。微信既具有通信服務(wù)功能，其依托智能手機(jī)，又具備了網(wǎng)絡(luò)信息傳輸便捷的特點(diǎn)。集合了手機(jī)通信、網(wǎng)絡(luò)傳播等方面等全方位地服務(wù)功能，受到公眾青睞。
（二）公眾知情便捷
微信在軟件自身發(fā)展上幾乎無所不包。在社會(huì)焦點(diǎn)、公眾關(guān)注熱點(diǎn)等方面及時(shí)提供信息。同時(shí)，以央視新聞公共賬號為例，對于熱點(diǎn)問題，及時(shí)召集公眾討論，合理分析熱點(diǎn)問題，使得公眾對于熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題知曉更加全面客觀。由于微信具有即時(shí)通信功能，在微信公共平臺的參與者一定程度上客服了以往網(wǎng)絡(luò)平臺虛擬性的弊端，也使得信息者責(zé)任感的提升。公眾賬號的微信信息即時(shí)，每一個(gè)使用者都能根據(jù)自己喜好有選擇接收信息，且更加快捷，全面。
（三）實(shí)現(xiàn)輿情有序管控
相比網(wǎng)絡(luò)新媒體，微信在實(shí)名參與、信息者追溯的可行性更高。對于信息整理、輿情發(fā)展新趨勢等方面更容易把握。以各交往圈子為例，各交往圈子的參與者多數(shù)價(jià)值理念相似，熱點(diǎn)關(guān)注趨同，意見更易集中統(tǒng)一。這使我們對社會(huì)各階層、不同年齡段、不同職業(yè)、不同愛好群體的關(guān)注點(diǎn)及時(shí)掌握。對于及時(shí)了解民意訴求、不良信息管控、重大事件防范等方面改善了以往政府部門信息來源不足的缺陷。
（四）社交模式理性回歸
微信在新聞信息，社會(huì)熱點(diǎn)研討等方面，更多體現(xiàn)了參與者理性、客觀的一面。與網(wǎng)絡(luò)新媒體不同，微信中的個(gè)體，信息透明度高，也更容易受到認(rèn)可。參與者具有身份的真實(shí)性，就更要為自身的言語、觀點(diǎn)負(fù)責(zé)。有效降低了此前不負(fù)責(zé)任信息、虛假信息傳播、非主流不良觀點(diǎn)橫行的局面。微信信息量巨大，且參與者對于有效信息攝取的要求較高。在這個(gè)大背景下，微信信息交流環(huán)境較網(wǎng)絡(luò)社交更優(yōu)越。由此，微信受眾廣泛且質(zhì)疑聲少更說明了其發(fā)展的合理性。
我們通過以上信息發(fā)現(xiàn)，微信火爆可以改變以往的通信交流模式，也促進(jìn)了社會(huì)理性回歸。從計(jì)算機(jī)、手機(jī)廣泛使用開始，軟件、通信方式的開發(fā)，都是為了滿足公眾的生活需求，引導(dǎo)公眾合理消費(fèi)。微信的優(yōu)勢，也代表著下一步軟件開發(fā)、通信運(yùn)營的合理趨勢。
三、微信收費(fèi)合理性爭議對新媒體發(fā)展的啟示
微信本身的出現(xiàn)充實(shí)了網(wǎng)絡(luò)社交、移動(dòng)通信的發(fā)展，豐富了新媒體的服務(wù)功能，鍛造了更高層次的社交文化。通過這次關(guān)于其收費(fèi)合理性的爭議。我們對其特有優(yōu)勢及引導(dǎo)方向有了以下幾方面的認(rèn)識：
（一）有利于服務(wù)公眾
微信的開發(fā)及廣泛使用，在于其為公眾信息交流方式多樣、迅捷、成本降低提供了實(shí)實(shí)在在的效用。隨著網(wǎng)絡(luò)通信發(fā)達(dá)、新媒體使用廣泛，公眾對于信息的要求進(jìn)一步趨向于快速、便捷、權(quán)威、客觀。微信在語音和文字信息傳播方面有特有的交流模式，在新聞傳播、個(gè)人信息、公共交流等方面也與微博、網(wǎng)絡(luò)交流平臺、社交網(wǎng)站有相似之處。這也為微信的服務(wù)人性化、信息大眾化、輿論導(dǎo)向合理化提出了更高要求，這也促進(jìn)微信不斷更新模式，改進(jìn)效能。作為文化產(chǎn)品，微信及新媒體要進(jìn)一步貼近民眾，在便捷實(shí)用、號召更多民眾參與方面做出探索。
（二）有利于公民意識塑造
作為新媒體，較好引導(dǎo)社會(huì)輿論，塑造公民正確的價(jià)值取向是軟件開發(fā)者和通信運(yùn)營商的本分。文化發(fā)展的目的在于促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)公民文化提升，為社會(huì)發(fā)展提供有效的動(dòng)力。新媒體開發(fā)，要在有效維護(hù)個(gè)人信息保密性的同時(shí)，權(quán)衡好現(xiàn)實(shí)與虛擬的關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)積極健康心態(tài)的塑造。在網(wǎng)絡(luò)信息方面，更具有權(quán)威性和真實(shí)性，體現(xiàn)公民的社會(huì)責(zé)任感；在信息供應(yīng)方面，創(chuàng)新供應(yīng)模式，做好民眾參與引導(dǎo)共作，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向；在新功能開發(fā)方面，合理滿足民眾需求，做好信息管控，抵制庸俗、奢靡等社會(huì)不正之風(fēng)，既保持主流媒體信息正面性，也契合公眾對社會(huì)熱點(diǎn)問題的參與熱情；對于不同類型的社交圈，體現(xiàn)實(shí)用性，促進(jìn)文化交流，有力倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)。
在剛剛結(jié)束的2010上海世博會(huì)和正在進(jìn)行中的2011西安世界園藝博覽會(huì)上，一種讓人耳目一新的媒體：移動(dòng)傳媒車吸引了無數(shù)人的眼球。這是一種將最新的led高清戶外大屏和車輛的機(jī)動(dòng)性相結(jié)合的新媒體，運(yùn)用了3g技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)，藍(lán)牙技術(shù)等新技術(shù)，可以做到在移動(dòng)中傳播圖像、聲音等綜合廣告信息。由于其覆蓋面廣，時(shí)效性強(qiáng)，機(jī)動(dòng)靈活，傳達(dá)精確等優(yōu)勢，成為戶外廣告業(yè)主戶外視頻廣告，政府及相關(guān)組織群眾性公益廣告和便民信息的首選新媒體。2010年中國戶外移動(dòng)led廣告市場同比增長46%，遠(yuǎn)高于整個(gè)廣告行業(yè)13.5%的增長率，據(jù)易觀國際預(yù)測，2012年中國移動(dòng)視頻廣告收入將達(dá)到45億元。面對這樣一個(gè)活躍的市場，更加考驗(yàn)我們對于這種新媒體的經(jīng)營管理。
led移動(dòng)傳媒車作為一種綜合了多種新型傳媒技術(shù)的新媒體，有著以下的幾個(gè)鮮明特點(diǎn)：
1、 適用范圍廣泛。由于led移動(dòng)傳媒車移動(dòng)便捷，可隨時(shí)變更地點(diǎn)、更換信息，無需安裝拆卸過程，被廣泛應(yīng)用于戶外固定點(diǎn)位廣告，移動(dòng)廣告，政府公共信息傳播，路演促銷，活動(dòng)婚慶，戶外演出等。如：世博會(huì)期間，政府運(yùn)用led移動(dòng)傳媒車進(jìn)行觀眾人流疏導(dǎo)，播放城市宣傳片；
2、 播出形式多樣。播出資料可由移動(dòng)式存儲(chǔ)設(shè)備通過電腦播放，或是通過電腦接收無線網(wǎng)絡(luò)信號播放，設(shè)備同時(shí)配有電視接收卡，可接收有線或無線機(jī)頂盒電視信號。如：某高爾夫球賽事運(yùn)用led移動(dòng)傳媒車在現(xiàn)場轉(zhuǎn)播cctv-5賽事實(shí)況；
3、 傳播內(nèi)容豐富。可以播出包括公益廣告，商業(yè)廣告，個(gè)人廣告等多種形式廣告，可以是文字信息，圖片信息，視頻信息，音頻信息。如：某婚慶公司用該設(shè)備為客戶策劃從求婚到婚禮現(xiàn)場等一系列活動(dòng)；
4、 信息傳達(dá)精確。深入受眾，以震撼的視聽體驗(yàn)在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)多次，傳播效果明顯。如：某大賣場門口的led移動(dòng)傳媒車每天滾動(dòng)播放二十多家商戶的商業(yè)廣告和促銷信息，顯著提高了這些商戶的客流量和銷售額；
5、 具有“伴隨性”，或可直接產(chǎn)生消費(fèi)決策。led傳媒車既可以作為目的地媒體，也可以是途中媒體。如果某次線下促銷活動(dòng)與途中媒體巧妙結(jié)合，必將產(chǎn)生直接的廣告信息傳播，具有針對性的對決策產(chǎn)生影響，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
任何一種媒體都有著優(yōu)勢和劣勢，led傳媒車在經(jīng)營管理的過程中也存在這許多問題，這些問題都是由它的特點(diǎn)所決定的：
1、 運(yùn)營地點(diǎn)分散。由于led移動(dòng)廣告車無論是銷售還是租賃，設(shè)備都是處在“移動(dòng)”中。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)需要大量的人力投入；另外，如果同一客戶要在不同地點(diǎn)進(jìn)行同一個(gè)廣告或推廣活動(dòng)，以及不同客戶要在同一地點(diǎn)的不同或同一設(shè)備上進(jìn)行廣告推廣活動(dòng)，在設(shè)備配置和操作人員的操作方面都有著很多的不確定性，有時(shí)無法達(dá)到同步性和傳播內(nèi)容的實(shí)效性要求；
2、 播放內(nèi)容監(jiān)管難度大。由于播出形式的多樣，有些內(nèi)容可以做到“即插即播”，就存在著新媒體廣告在未經(jīng)有關(guān)部門審核的情況下。一些商家在追逐利益最大化的同時(shí)，也難免會(huì)違規(guī)廣告，損害消費(fèi)者的利益；
3、 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。由于led移動(dòng)媒體車是新興事物，并且是橫跨創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的產(chǎn)品，無論是媒體制造者還是營銷人員，在知識儲(chǔ)備上多少都存在著欠缺。這在很大程度上制約了該新媒體優(yōu)勢的發(fā)揮，制約了企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展；
4、 經(jīng)營企業(yè)多為民營中小企業(yè)，有著我國民營中小企業(yè)的通?。?/p>
（1） 科研力量薄弱。由于led移動(dòng)傳媒車作為一個(gè)新媒體是在其他新材料，新通訊技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)
轉(zhuǎn)貼于
上的新應(yīng)用，是創(chuàng)意的產(chǎn)物，所有的專利也主要是外形和應(yīng)用技術(shù)方面的專利，本身不具備實(shí)質(zhì)性的技術(shù)進(jìn)步。然而要將這一新媒體作為產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營，必須要有持續(xù)的新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)。
（2） 員工目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)沖突。公司在創(chuàng)業(yè)期，員工們都能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)合作也十分到位。然而由于公司經(jīng)營項(xiàng)目本身即為新鮮事物，管理者和被管理者對于公司發(fā)展方向都沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，企業(yè)缺少長遠(yuǎn)目標(biāo)，造成員工缺乏歸屬感和穩(wěn)定感。led移動(dòng)傳媒車作為一種新媒體，它的市場還很不健全，價(jià)格機(jī)制偶然失靈的情況存在，很可能提供給員工一夜暴富的機(jī)會(huì)，然而新媒體的經(jīng)營者多為創(chuàng)業(yè)者，在管理中，對員工的監(jiān)管和保障都不到位，組織體系很不穩(wěn)定。
（3） 組織發(fā)展不平衡，組織結(jié)構(gòu)不符合更加靈活的發(fā)展模式。由于新興媒體企業(yè)發(fā)展壯大的十分迅速，造成企業(yè)業(yè)務(wù)組織發(fā)展快于保障組織。生產(chǎn)和銷售優(yōu)于市場和保障的發(fā)展，優(yōu)于人力資源的儲(chǔ)備，令公司發(fā)展后勁不足，對于企業(yè)品牌的塑造也有不利的影響。
（4） 管理理念落后。大部分新媒體經(jīng)營企業(yè)缺乏對員工精神成長的關(guān)注，員工與管理者處在兩個(gè)極端，一邊是倡導(dǎo)與企業(yè)同甘苦共患難，一起吃苦創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)精神，一邊是在新興行業(yè)個(gè)人利益超額滿足的期待，造成員工缺乏歸屬感和忠誠度，直接表現(xiàn)就是新媒體行業(yè)員工離職率居高不下，老員工帶走公司大客戶另立門戶的例子比比皆是。造成了不必要的資源浪費(fèi)和不當(dāng)競爭，長遠(yuǎn)來看不利于企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展。
在led移動(dòng)傳媒車的經(jīng)營和管理方面，筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面著手會(huì)對解決上述問題有所幫助：
1、 跨媒體合作，善用媒體組合策略。led移動(dòng)傳媒車的移動(dòng)性和分散性需要運(yùn)營商綜合使用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，3g以及藍(lán)牙技術(shù)對設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程跟蹤操作。媒體組合，即對媒體計(jì)劃的具體化，是在對各媒體進(jìn)行分析評估的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場狀況、受眾心理、媒體傳播特點(diǎn)、以及廣告預(yù)算的情況選擇多種媒體進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在同一時(shí)間，不同地點(diǎn)相同內(nèi)容的廣告，初步形成由led移動(dòng)傳媒車主導(dǎo)的媒體聯(lián)播網(wǎng)，最大限度的提高廣告的觸及率和重復(fù)率，方便廣告媒體與市場營銷組合，綜合促銷活動(dòng)等的聯(lián)合。
2、 對于播放內(nèi)容的監(jiān)管，一方面需要依靠者和運(yùn)營商聯(lián)合嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，遵守《廣告法》、《廣告管理?xiàng)l例》和《戶外廣告登記管理規(guī)定》以及各地方的廣告管理?xiàng)l例和管理辦法的相關(guān)法律法規(guī)，更重要的還是需要相關(guān)部門制定更完善的標(biāo)準(zhǔn)和解決相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)問題。這點(diǎn)上可以借鑒我國移動(dòng)數(shù)字電視，借鑒歐美標(biāo)準(zhǔn)制定出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中國數(shù)字電視地面廣播傳輸系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)gb20600-2006《數(shù)字電視地面廣播傳輸系統(tǒng)幀結(jié)構(gòu)、信道編碼和調(diào)制》，并于2007年8月1日起實(shí)行。
3、 從業(yè)人員專業(yè)化。由政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對從業(yè)人員進(jìn)行篩選和培訓(xùn)。由于led移動(dòng)傳媒車本身的特性，要求從業(yè)人員必須跨行業(yè)，跨知識領(lǐng)域的了解與熟悉相關(guān)的知識技能。新媒體的開發(fā)企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)總結(jié)整理從業(yè)人員需要知道的操作經(jīng)營，維護(hù)保養(yǎng)與安全保障知識，并為相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及同行業(yè)提供寶貴意見。只有專業(yè)的新媒體開發(fā)設(shè)計(jì)人員，專業(yè)的新媒體營銷團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并存發(fā)展，才能使新媒體企業(yè)健康發(fā)展，新媒體行業(yè)不斷進(jìn)步。轉(zhuǎn)貼于
4、 led移動(dòng)傳媒車經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司自身情況和行業(yè)背景制定合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是事業(yè)的目標(biāo)而不是利潤的目標(biāo)。并且將這個(gè)目標(biāo)和企業(yè)員工的成長和員工福利相結(jié)合。對于員工來說，讓他們感覺到他們的努力工作是有意義的，是朝著一個(gè)目標(biāo)而去的，并且這個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是與自己利益的實(shí)現(xiàn)同步的、相結(jié)合的，就會(huì)更有熱情的投入到組織中去。只有企業(yè)與員工簽訂了這樣的“心理合約”，才不會(huì)出現(xiàn)除了領(lǐng)薪水外不肯多做貢獻(xiàn)，有了大客戶就自立門戶這樣問題。
5、 建立事業(yè)部制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。廣告行業(yè)，尤其是新媒體的經(jīng)營企業(yè)面臨的市場是不斷變化和不斷細(xì)分的?？蛻舻囊笠彩乔Р钊f別的，產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格意義上的標(biāo)準(zhǔn)化，只能在大概標(biāo)準(zhǔn)的方向下進(jìn)行定制生產(chǎn)，對于不同的客戶也采取針對性的廣告、營銷方案提供，因此，在管理上，這樣松散的分事業(yè)部的組織形式就格外的適合，即按媒體覆蓋地區(qū)或按具體媒體產(chǎn)品類別分成若干個(gè)事業(yè)部，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，原料采購，成本核算，產(chǎn)品制造，一直到產(chǎn)品銷售，均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé)，實(shí)行單獨(dú)核算，獨(dú)立經(jīng)營，公司總部只保留人事決策，預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán)，并通過利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。靈活的組織形式，分權(quán)到事業(yè)部的方式更便于創(chuàng)意與戶外廣告解決方案的提供商提高效率，開拓發(fā)展。
6、 采取人性化管理，堅(jiān)持以人為本。新媒體經(jīng)營商本身就決定了其管理方式應(yīng)該是人性化的。新媒體人是廣告行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而不是追隨者，職業(yè)的特點(diǎn)決定了他們必須獨(dú)立且有主見，更多年輕人選擇這個(gè)行業(yè)是選擇了挑戰(zhàn)，他們對管理方式和寬松的工作氛圍十分看重，他們經(jīng)常以做的高興不高興為標(biāo)準(zhǔn)來評判公司的管理，甚至作為跳槽的理由。這也是人本精神在管理上的體現(xiàn)，不同的管理方式會(huì)產(chǎn)生不同氣質(zhì)的員工，不同氣質(zhì)的人際關(guān)系。因此，民主的管理方式，相互尊重的管理氛圍，可以讓員工與企業(yè)之間，員工與員工之間相互理解，所有的創(chuàng)意與訴求都可以平等交流，從而使企業(yè)更具活力和變革的力量。
led移動(dòng)傳媒車無論從什么角度來看，都是在年輕行業(yè)里誕生的新興事物，只有幾年的歷史，究竟它能否在激烈的市場競爭環(huán)境下生存下來，能否代表新媒體的發(fā)展方向還需要我們繼續(xù)的關(guān)注。至少從它的身上我們看到了新媒體的這樣幾個(gè)發(fā)展趨勢：
1、 新媒體不斷嘗試跨媒體運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)立體營銷。led移動(dòng)傳媒車本身即整合了led大屏與車體廣告媒體，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中還不斷嘗試藍(lán)牙技術(shù)的使用，使目標(biāo)受眾的手機(jī)也成為與移動(dòng)傳媒車聯(lián)網(wǎng)的媒體平臺。
基于電子通信技術(shù)的手機(jī)媒體被人們稱作是繼報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。手機(jī)報(bào)從創(chuàng)辦的第一天起，就決定了它不可能采用傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營模式。對通信技術(shù)的依賴以及其自身的特點(diǎn)決定了手機(jī)報(bào)必須探索適合自身發(fā)展的經(jīng)營和盈利模式，而3G技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)給手機(jī)報(bào)的經(jīng)營模式帶來新的變化。
手機(jī)報(bào)從創(chuàng)辦那天起就開始探索自身的經(jīng)營以及盈利模式，這可以從手機(jī)報(bào)的特點(diǎn)、手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈的打造和手機(jī)報(bào)的盈利方式三個(gè)方面來探究。
手機(jī)報(bào)的特點(diǎn)。手機(jī)報(bào)，是紙質(zhì)媒體依賴手機(jī)載體，運(yùn)用電子通信技術(shù)傳播新聞信息的新媒介。它是傳統(tǒng)報(bào)紙與新型電信增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物，由報(bào)紙、移動(dòng)運(yùn)營商、技術(shù)服務(wù)提供商聯(lián)手開通信息傳播渠道。向用戶及時(shí)發(fā)送各類信息。因此，手機(jī)報(bào)又被譽(yù)為“拇指媒體”和“影子媒體”。由于手機(jī)具有隨身攜帶，無處不在，無時(shí)不通的優(yōu)勢，所以手機(jī)報(bào)的最大特點(diǎn)就是閱讀不受時(shí)空限制，讀者可以隨時(shí)隨地獲得最新信息。具有內(nèi)容精要、形式新穎、更新迅速、閱讀便捷、互動(dòng)性強(qiáng)等傳播優(yōu)勢。
但是手機(jī)自身的容量限制、手機(jī)對用戶個(gè)人隱私的涉及和手機(jī)報(bào)對于技術(shù)的依賴，決定了手機(jī)報(bào)不可能采用傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的經(jīng)營和盈利模式。手機(jī)報(bào)要求得發(fā)展，必然要打造適合自身的價(jià)值鏈。
手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈的打造。手機(jī)報(bào)的價(jià)值鏈簡單來說可以分為四個(gè)部分，分別是移動(dòng)通信運(yùn)營商、技術(shù)應(yīng)用提供商、內(nèi)容提供商(各大報(bào)紙)和手機(jī)報(bào)讀者。由于手機(jī)報(bào)所依賴的通信技術(shù)的變化，手機(jī)報(bào)的價(jià)值鏈也隨之產(chǎn)生了相應(yīng)的變化。
根據(jù)應(yīng)用技術(shù)的變化，手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈的演變分為三個(gè)階段，具體表現(xiàn)如下。
1、短信階段。在短信階段的價(jià)值鏈里，簡單地說移動(dòng)通信運(yùn)營商是行業(yè)的積極推動(dòng)者，間接利益的最大獲得者；技術(shù)應(yīng)用提供商主導(dǎo)手機(jī)報(bào)營銷，是直接利益的最大獲得者；內(nèi)容提供商是參與者，以試探的心態(tài)作初步了解和參與：手機(jī)用戶在這一階段還不能稱之為手機(jī)報(bào)用戶，因?yàn)樗麄冎写罅康娜硕紱]有主動(dòng)或被動(dòng)地使用手機(jī)報(bào)。手機(jī)報(bào)短信階段最重要的貢獻(xiàn)是建立了手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈雛形并培養(yǎng)用戶對移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的認(rèn)識。
2、彩信或彩E階段。在彩信或彩E階段的價(jià)值鏈里，簡單地說移動(dòng)通信運(yùn)營商是手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈的構(gòu)建者，主導(dǎo)手機(jī)報(bào)的無線發(fā)行渠道，是最大利益獲得者；技術(shù)應(yīng)用提供商是價(jià)值鏈重要參與者，主要對手機(jī)報(bào)運(yùn)營支撐起到劑作用和對未來技術(shù)試驗(yàn)并應(yīng)用的推進(jìn)劑作用；內(nèi)容提供商是手機(jī)報(bào)內(nèi)容合法提供者，并直接參與價(jià)值鏈：手機(jī)報(bào)用戶是最終受益者。手機(jī)報(bào)彩信或彩E階段，由于價(jià)值鏈的各參與方，階段性目標(biāo)不一樣，使得這一階段手機(jī)報(bào)的價(jià)值鏈相對合理，并產(chǎn)生了非常積極的結(jié)果。
3、流媒體階段。在手機(jī)報(bào)的流媒體階段，合理、穩(wěn)定、完整的手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈已經(jīng)開始形成，并且手機(jī)報(bào)價(jià)值鏈的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都清楚地理解自己的角色和定位，并接受其他幾方的價(jià)值。在這個(gè)階段里，手機(jī)報(bào)將擁有龐大的手機(jī)報(bào)用戶群，并且開始形成比較強(qiáng)大的社會(huì)影響力。另外，由于新技術(shù)的應(yīng)用，尤其是3G技術(shù)的應(yīng)用，使得手機(jī)報(bào)的專業(yè)化、個(gè)性化、特色化服務(wù)開始成為現(xiàn)實(shí)。
手機(jī)報(bào)的盈利方式。手機(jī)報(bào)和傳統(tǒng)報(bào)紙的盈利模式不同，傳統(tǒng)報(bào)紙主要靠發(fā)行和廣告盤利，而手機(jī)報(bào)則主要通過三種手段實(shí)現(xiàn)盈利：一是對彩信定制用戶收取包月訂閱費(fèi)，比如目前各種手機(jī)報(bào)用戶，每月的包月費(fèi)用從5元到25元不等；二是對WAP網(wǎng)站瀏覽用戶采取按時(shí)間計(jì)費(fèi)的手段；三是借鑒傳統(tǒng)報(bào)刊的做法，通過廣告吸附來實(shí)行盈利?，F(xiàn)階段，由于市場運(yùn)作手段不夠成熟，手機(jī)報(bào)主要還是采取依靠收取訂閱費(fèi)的模式來盈利。從手機(jī)報(bào)的價(jià)值鏈中可以看出，這部分收入還需要在移動(dòng)通信運(yùn)營商、技術(shù)應(yīng)用提供商和內(nèi)容提供商之間進(jìn)行分配。
另外，各大媒體結(jié)合自身特點(diǎn)，也在不停地探索新的盈利模式。例如，2007年5月，《廣州日報(bào)》和3G門戶合作推出手機(jī)免費(fèi)網(wǎng)站“廣州日報(bào)?3G門戶”，其手機(jī)注冊用戶已突破3000多萬，被稱為“華南資訊第一門戶”。手機(jī)網(wǎng)站244、時(shí)滾動(dòng)信息，并推出了全方位的生活?yuàn)蕵焚Y訊，此外還引進(jìn)了互動(dòng)報(bào)料和評論平臺。這種新型的合作方式無疑豐富了手機(jī)報(bào)的盈利手段，同時(shí)也促進(jìn)了手機(jī)報(bào)內(nèi)容和形式的多樣化。
3G技術(shù)的應(yīng)用可以較好地解決目前手機(jī)報(bào)所面臨的技術(shù)瓶頸問題。首先，3G提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬，可以支持大容量內(nèi)容的快速下載；其次，3G時(shí)代的手機(jī)終端也在向智能化演進(jìn)，主流機(jī)型一般屏幕較大，系統(tǒng)性能較好，為多媒體應(yīng)用提供了良好的硬件平臺。在3G技術(shù)的支持下，手機(jī)應(yīng)用的多媒體化是一個(gè)必然趨勢，手機(jī)報(bào)的表現(xiàn)形式也必將向多媒體化發(fā)展。而現(xiàn)在3C技術(shù)已經(jīng)為手機(jī)報(bào)帶來了很多的新變化。
對手機(jī)報(bào)容量限制的突破和內(nèi)容提供的改進(jìn)。3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與2，5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)最主要的區(qū)別在于3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速度和網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率大大提高，為更好更多的移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)造了條件，同時(shí)也為手機(jī)報(bào)突破容量限制和互動(dòng)性限制提供了一種全新的可能。
容量限制的突破，帶來的是手機(jī)報(bào)內(nèi)容的變化。首先是內(nèi)容量上的增加，?殳有了容量的限制，手機(jī)報(bào)能夠容納更多的內(nèi)容，并且能夠隨時(shí)傳送最新最及時(shí)的信息。其次是手機(jī)報(bào)內(nèi)容形式上的變化，以往由于受容量的限制，手機(jī)報(bào)內(nèi)容以文字為主，現(xiàn)在除了文字以外，手機(jī)報(bào)可以提供更多的圖片、音頻和視頻信息。最后，手機(jī)報(bào)可以提供更加個(gè)性化、特色化的內(nèi)容。根據(jù)用戶的不同要求，采編符合需要的信息給用戶。
手機(jī)報(bào)發(fā)展新的技術(shù)方向一3G網(wǎng)站型。目前，根據(jù)手機(jī)報(bào)應(yīng)用的技術(shù)可以把手機(jī)報(bào)分為兩大類型：一種是彩信手機(jī)報(bào)，類似于傳統(tǒng)紙媒，就是傳統(tǒng)報(bào)紙通過移動(dòng)電信運(yùn)營商將新聞以彩信方式發(fā)送到手機(jī)終端上，用戶可以離線觀看，這也是目前國內(nèi)手機(jī)報(bào)的主要類型；另一種是WAP、1-mode或3G網(wǎng)站類型。這種類型是手機(jī)報(bào)訂閱用戶通過訪問手機(jī)報(bào)的網(wǎng)站，在線瀏覽信息。類似于上網(wǎng)瀏覽的方式，這種模式需要更多的技術(shù)支持，在日本十分盛行。
一、手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展背景
1.傳統(tǒng)動(dòng)漫的發(fā)展現(xiàn)狀
（1）動(dòng)漫的整體產(chǎn)業(yè)鏈缺乏端到端的體系
傳統(tǒng)的動(dòng)漫缺乏端到端的產(chǎn)業(yè)鏈，各環(huán)節(jié)間缺乏穩(wěn)定、持續(xù)、高效的連接，在一定范圍內(nèi)限制了動(dòng)漫的發(fā)展。
（2）動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)缺乏一個(gè)具備整合所有資源能力的企業(yè)。
無論是動(dòng)漫的出版商、發(fā)行商，還是圖書發(fā)行商等，都缺乏足夠的能力整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的資源，以致動(dòng)漫的整體發(fā)展無法得到有效的支撐和支持。
（3）粗放式的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)莿?dòng)漫發(fā)展必須跨越的一個(gè)障礙
傳統(tǒng)的動(dòng)漫主要是作者市場，即一部動(dòng)漫的生產(chǎn)更多的是以作者自身的意志而出現(xiàn)的，并不會(huì)針對市場，或者說針對某一類的讀者定制化地生產(chǎn)動(dòng)漫，這種粗放式的管理使得動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在電子信息快速發(fā)展的當(dāng)下很難跟上時(shí)代的腳步。
動(dòng)漫行業(yè)需要找到新贏利模式應(yīng)對時(shí)代的變遷，更需要由一家具備實(shí)力的機(jī)構(gòu)或者企業(yè)做產(chǎn)業(yè)整合。
2.狹義手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展現(xiàn)狀
（1）傳統(tǒng)動(dòng)漫的手機(jī)化有諸多問題
目標(biāo)群體單一：目標(biāo)群體非常局限，僅限于對某部或者某類動(dòng)漫非常執(zhí)著的年輕群體。
缺乏多元化：傳統(tǒng)動(dòng)漫僅是單純地將內(nèi)容移植到手機(jī)上，缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，也很難滿足消費(fèi)者的多元化需求。
（2）消費(fèi)者到底想要什么
大眾基本的需求：動(dòng)漫形式的彩信在中國受廣泛大眾用戶的青睞和歡迎。
內(nèi)容多元化需求、不同年齡、不同背景，不同屬性的消費(fèi)者決定了對內(nèi)容的需求是多元化的。
3.動(dòng)漫未來的方向
動(dòng)漫未來發(fā)展的方向應(yīng)該是手機(jī)動(dòng)漫這種廣義的定位，將手機(jī)動(dòng)漫概念全面地、盡可能地延伸，能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來多個(gè)不同類型的主題，比如娛樂、幽默、時(shí)尚、法制、財(cái)經(jīng)、健康、軍事、新聞?wù)軐W(xué)、日常生活、管理等。
4.手機(jī)動(dòng)漫的SWOT分析
（1）優(yōu)勢分析
優(yōu)化傳統(tǒng)動(dòng)漫行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大受眾用戶范圍，打破以往青少年兒童的年齡局限，有更直接更便捷的產(chǎn)品體驗(yàn)。結(jié)合運(yùn)營商強(qiáng)大的資源整合能力，良好的用戶基礎(chǔ)，將廣大的移動(dòng)手機(jī)用戶群體作為動(dòng)漫的消費(fèi)主力軍。
（2）劣勢分析
目前內(nèi)容提供商普遍存在資金不足、投資能力不強(qiáng)的問題，同時(shí)很難廣泛吸納復(fù)合型人才，很少使用高端技術(shù)。
（3）機(jī)會(huì)
目前國內(nèi)已經(jīng)建立了多個(gè)動(dòng)漫基地，中國國際動(dòng)漫節(jié)的影響力也深入人心，近年來國家的科技教育發(fā)展快速，人才在國內(nèi)部分區(qū)域，如華東、華南等地相對富集。成立了上萬家的科研機(jī)構(gòu)，數(shù)百所的高等院校，近千萬的科技人員，這些都為手機(jī)動(dòng)漫的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、國內(nèi)手機(jī)動(dòng)漫運(yùn)營現(xiàn)狀
1.運(yùn)營模式分析
（1）運(yùn)營組織結(jié)構(gòu)
以運(yùn)營商為首建立的動(dòng)漫基地，成了國內(nèi)手機(jī)動(dòng)漫發(fā)展的一個(gè)大本營，在基地中儲(chǔ)存了大量的科技型、文化型人才，按照科學(xué)的組織架構(gòu)為全國的動(dòng)漫消費(fèi)者提供服務(wù)。
（2）內(nèi)容提供商的管理
通過入圍資格評審確定手機(jī)動(dòng)漫入圍內(nèi)容提供商。
內(nèi)容提供商按照手機(jī)動(dòng)漫項(xiàng)目組制定業(yè)務(wù)規(guī)范書要求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)作。每月一次的內(nèi)容評審，選擇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
通過業(yè)務(wù)信息費(fèi)分成及內(nèi)容競標(biāo)制，激勵(lì)內(nèi)容提供商提供優(yōu)秀內(nèi)容資源到手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)平臺。
內(nèi)容提供商保證所有內(nèi)容擁有全部合法版權(quán)或者對相關(guān)作品版權(quán)擁有合法的處置權(quán)，并與浙江移動(dòng)簽訂“版權(quán)保證及授權(quán)書”。
因內(nèi)容而引起的大面積用戶投訴，因業(yè)務(wù)上傳失誤造成嚴(yán)重事故，因版權(quán)問題而造成糾紛，可強(qiáng)制退出。
2.內(nèi)容運(yùn)營分析
（1）內(nèi)容引入機(jī)制
①內(nèi)容招標(biāo)
各內(nèi)容提供商將參考由項(xiàng)目組提供的業(yè)務(wù)策劃書要求和說明，進(jìn)行各業(yè)務(wù)的產(chǎn)品制作。同時(shí)內(nèi)容提供商根據(jù)自己對業(yè)務(wù)的調(diào)查和理解進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和制作。
②獨(dú)特的服務(wù)能力
具有特色產(chǎn)品資源的內(nèi)容提供商可向手機(jī)動(dòng)漫項(xiàng)目組進(jìn)行自我推薦，若該產(chǎn)品符合手機(jī)動(dòng)漫項(xiàng)目組的業(yè)務(wù)規(guī)劃，則可為該內(nèi)容提供商開辟專題欄目。
（2）內(nèi)容評審機(jī)制
①預(yù)審
凡參加下次內(nèi)容招標(biāo)的內(nèi)容提供商，需提前兩周將下月所策劃制作的產(chǎn)品內(nèi)容草案或小部分已經(jīng)完成的產(chǎn)品提交到手機(jī)動(dòng)漫項(xiàng)目組做交流評估。項(xiàng)目組成員將根據(jù)提交的腳本或成品給內(nèi)容提供商提出修改意見，以保證產(chǎn)品能符合業(yè)務(wù)需求。
②專家評審
每月月中舉行的內(nèi)容招標(biāo)評審會(huì)議上，各位專家將從內(nèi)容、視聽效果、產(chǎn)品規(guī)劃、可傳播性和創(chuàng)意等五方面對內(nèi)容提供商所提供的業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行打分，同時(shí)在評審會(huì)議上專家也會(huì)就內(nèi)容提供商的部分產(chǎn)品提出修改意見。該環(huán)節(jié)是決定內(nèi)容提供商當(dāng)月排名的關(guān)鍵。
③會(huì)員投票
會(huì)員將對之前評選出來的預(yù)備內(nèi)容做線上和線下的投票選擇。而下月各業(yè)務(wù)內(nèi)容也將以投票結(jié)果為依據(jù)得出。這一環(huán)節(jié)既可保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能知曉部分用戶需求。
（3）內(nèi)容創(chuàng)新機(jī)制
①內(nèi)容創(chuàng)新機(jī)制的建立
論壇上開辟“原創(chuàng)樂園”的創(chuàng)意版塊。
會(huì)員日常創(chuàng)意發(fā)帖，定期舉辦創(chuàng)意征文活動(dòng)。
定期收集整理創(chuàng)意腳本，提供給內(nèi)容提供商作為創(chuàng)意元素和創(chuàng)作靈感發(fā)掘的素材。
在內(nèi)容評審模板里添加精品區(qū)版塊，該版塊內(nèi)容注重劇情、表現(xiàn)形式或繪畫風(fēng)格的創(chuàng)新。
②創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品化
內(nèi)容提供商根據(jù)自身資源，選擇創(chuàng)意庫中合適的優(yōu)秀腳本，進(jìn)行直接制作。
內(nèi)容提供商領(lǐng)悟創(chuàng)意庫內(nèi)容腳本的創(chuàng)新精髓，進(jìn)行二次創(chuàng)作和合理改編，制作成煥然一新的動(dòng)漫產(chǎn)品。
3.渠道運(yùn)營
（1）門戶建設(shè)推廣
把整合好的產(chǎn)品通過門戶網(wǎng)站（WWW/WAP）推廣給用戶。
網(wǎng)站的推廣依托移動(dòng)自有渠道（移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)夢網(wǎng)、營業(yè)廳等渠道推向用戶）。
網(wǎng)站的推廣依托非移動(dòng)自有渠道（合作伙伴、平面媒體、內(nèi)容提供商自有資源等渠道推向用戶）。
用戶對產(chǎn)品的反饋信息通過網(wǎng)站收集匯總。
（2）交叉營銷推廣
節(jié)日營銷：利用如春節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)等節(jié)日，推送與節(jié)日相關(guān)的祝福及整蠱類彩信，提升用戶的RAPU值，并提高用戶的活躍度。
專題營銷：整合優(yōu)秀內(nèi)容提供商的資源，以特輯形式推送給用戶。吸引用戶點(diǎn)播及轉(zhuǎn)發(fā)，增加用戶對于動(dòng)漫類業(yè)務(wù)的黏性。
（3）傳統(tǒng)媒體渠道
通過報(bào)廣電視等傳統(tǒng)媒體宣傳手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)的品牌價(jià)值及知名度，同時(shí)品牌促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。
（4）互聯(lián)網(wǎng)渠道
通過網(wǎng)絡(luò)營銷，如電子雜志、互動(dòng)游戲、動(dòng)漫大賽等提高門戶網(wǎng)站訪問量；整合大型動(dòng)漫網(wǎng)站，采用手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)收費(fèi)同步的策略，達(dá)到雙贏的效果。
（5）動(dòng)漫實(shí)體渠道
與國內(nèi)外大型漫畫出版商、漫畫版權(quán)機(jī)構(gòu)合作，借用其網(wǎng)絡(luò)漫畫書進(jìn)行捆綁銷售；與具有實(shí)體店鋪的內(nèi)容提供商如迪斯尼進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上與線下的互贏。
（6）終端銷售渠道
定制終端中預(yù)置手機(jī)動(dòng)漫的書簽，方便用戶直接訪問WAP門戶；非定制終端中預(yù)裝WAP門戶的鏈接地址和體驗(yàn)產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)和使用業(yè)務(wù)。
（7）社團(tuán)活動(dòng)渠道
與自有實(shí)體渠道相結(jié)合，在高校社團(tuán)開設(shè)動(dòng)漫體驗(yàn)專區(qū)，提供線下服務(wù)。以生動(dòng)的社團(tuán)活動(dòng)為載體，以活動(dòng)促進(jìn)會(huì)員發(fā)展，同時(shí)提高用戶對于動(dòng)漫業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度。
（8）線上相關(guān)內(nèi)容門戶的交叉推廣
在營銷宣傳上，可以采用WAPPUSH的方式主動(dòng)給用戶推送，使用戶簡便地瀏覽下載。同時(shí)也可以采用與主力站點(diǎn)進(jìn)行鏈接宣傳的方式進(jìn)行營銷。
4.平臺運(yùn)營分析
充分挖掘用戶需求，細(xì)分用戶群，建立深度營銷分析平臺。
（1）數(shù)據(jù)源管理
通過對數(shù)據(jù)源管理，作為運(yùn)營分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括長效數(shù)據(jù)、用戶終端信息、用戶屬性等，定期更新數(shù)據(jù)、動(dòng)漫平臺、日志數(shù)據(jù)，不定期更新數(shù)據(jù)、用戶反饋、問卷調(diào)查等。
（2）深度分析機(jī)制
以固定報(bào)表的輸出，進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索與分類統(tǒng)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)查詢與導(dǎo)出，可關(guān)聯(lián)用戶屬性如性別、品牌等。
5.用戶需求的反饋機(jī)制
通過定期的用戶調(diào)研，可以獲得用戶使用手機(jī)動(dòng)漫的第一手資料，掌握用戶對內(nèi)容需求的傾向，不斷調(diào)整各階段的內(nèi)容工作部署。收集用戶對產(chǎn)品內(nèi)容的意見和想法，并把一些具備建設(shè)性的建議納入到產(chǎn)品優(yōu)化規(guī)劃中。
目前常用的調(diào)研方式包括：現(xiàn)場活動(dòng)問卷、短彩信調(diào)查、論壇反饋等。
三、手機(jī)動(dòng)漫運(yùn)營未來的發(fā)展方向
1.第一階段
在現(xiàn)有的形式上不斷完善優(yōu)化產(chǎn)品，采用豐富的內(nèi)容表現(xiàn)形式，以彩信為主要包月方式，以圖鈴點(diǎn)播和互動(dòng)點(diǎn)播為補(bǔ)充。
為了體驗(yàn)廣義手機(jī)動(dòng)漫的理念，正在策劃手機(jī)動(dòng)漫版手機(jī)報(bào)，把管理、國學(xué)、趣聞、勵(lì)志、休閑、幽默六類內(nèi)容通過漫畫的方式呈現(xiàn)。經(jīng)過市場深度調(diào)研和運(yùn)作，非常受市場歡迎，期望能納入中國移動(dòng)手機(jī)報(bào)。
2.第二階段
向手機(jī)客戶端發(fā)展，由被動(dòng)接收變成主動(dòng)交互。
彩信等產(chǎn)品形式都是相對獨(dú)立單一的，客戶端可以融合多元化的內(nèi)容。彩信等產(chǎn)品形式都是被動(dòng)接收的，客戶端可以在線閱讀，方便和用戶的交互。彩信等產(chǎn)品形式內(nèi)容信息量少，客戶端信息量大，內(nèi)容豐富。
3.第三階段
整合內(nèi)容，打造新的產(chǎn)業(yè)角色，暢通媒體渠道，對多元化的內(nèi)容進(jìn)行有效的整合，推向廣大用戶。
整合者：通過內(nèi)容的引入、評審機(jī)制進(jìn)行整合。
編輯者：通過內(nèi)容的深度運(yùn)營分析用戶行為特征、把握用戶的需求反饋和創(chuàng)意庫的征集打造內(nèi)容的編輯角色。
者：通過彩信和客戶端軟件的方式手機(jī)動(dòng)漫內(nèi)容。
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