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序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇商業(yè)經(jīng)營方式的變化范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、晚晴江西對外貿(mào)易對江西商業(yè)的影響概述
近代以來，西方資本主義經(jīng)濟從江西的北大門九江進入江西境內(nèi)，資本主義經(jīng)濟的主要表現(xiàn)形式為對外貿(mào)易的繁榮。資本主義經(jīng)濟的到來不僅瓦解了江西內(nèi)部傳統(tǒng)經(jīng)濟模式，而且還也帶來了諸多新的經(jīng)濟元素，對晚清江西商業(yè)產(chǎn)生了重大的影響。晚清江西對外貿(mào)易對江西商業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾點：在對外貿(mào)易的刺激下，更多的商人逐步意識到生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗的重要性，促進了商人思想觀念的革新。3、對外貿(mào)易沖破了傳統(tǒng)的商品結(jié)構(gòu)和市場，農(nóng)產(chǎn)品商品化進程加快，九江等城市成為進出口貨物的流轉(zhuǎn)集散地。4、國外商品大量涌入江西，促使江西商業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，不僅出現(xiàn)了百貨、五金、油漆、西藥等新式行業(yè)，還有與外國洋行掛鉤的茶、瓷行棧。5、對外貿(mào)易的發(fā)展促使了貨物交通運輸?shù)亩嘣喆\輸占據(jù)著重要的地位，鐵路運輸、陸路運輸逐漸發(fā)展。6、商會、銀行、工廠、商業(yè)城市等資本主義化的商業(yè)組織誕生。7、由于對外貿(mào)易的發(fā)展，大量的國外資本進入江西，同時也引入了新的經(jīng)營方式，促使江西商業(yè)經(jīng)營方式的革新。
二、對商業(yè)主體的影響
商業(yè)思想觀念革新
中國自古以來就有重農(nóng)抑商的思想，所以商人在中國社會幾千年里地位都是極其低下的。然而繼承正統(tǒng)儒家血脈的江西文化人更是因循守舊，重農(nóng)抑商的思想更為盛行。江西子弟都是以讀書入仕為首選的人生道路。地主商人兩位一體，商人積累了一定的資金，就用于購買田地成為新地主，商人難于走不出商人地主循環(huán)往復(fù)的怪圈，不大可能轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)資本家。隨著的爆發(fā)，西方資本主義的入侵，受資本主義思想的影響，我國傳統(tǒng)重農(nóng)抑商的思想才開始有進一步的變化，把工商業(yè)的發(fā)達與否與國家的盛衰乃至生死存亡聯(lián)系到了一起。江西也不例外，江西人在這樣的背景下觸摸到資本主義的脈搏，使他們從封建的迷夢中驚醒，開始放眼世界，擺脫傳統(tǒng)落后思想的束縛，接受新的先進思想觀念，重視工商業(yè)的發(fā)展。清政府迫于自救，也頒布一些振興商業(yè)的政策和措施，江西在這樣的情況下試辦商徒啟智學校，教授商業(yè)相關(guān)課程。而江西商人在實際的商業(yè)中也感受到商務(wù)的重要性，開始重視經(jīng)商者的“在職”學習。1894年3月翁方伯在省城（南昌）設(shè)立蠶桑局，在城外購買荒地，栽種桑秧，并且?guī)赢數(shù)剞r(nóng)民種桑養(yǎng)蠶，后來又設(shè)立農(nóng)事試驗場，征訂各種農(nóng)學叢書及農(nóng)學報指導(dǎo)生產(chǎn)，派學生赴日本學習實業(yè)，到上海、日本購置化學儀器和優(yōu)質(zhì)種苗，請農(nóng)業(yè)專門技術(shù)人員進行管理，采用先進栽培技術(shù)等。從中我們可以看出在對外貿(mào)易的刺激下，江西人開始突破原有思維定式，開始接受和吸收先進生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗。江西人思想觀念的革新促進了江西商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，同時也大大提高了商人的地位。
三、對商業(yè)結(jié)構(gòu)的影響
促使行業(yè)結(jié)構(gòu)多元化
四、對商業(yè)流通方式的影響
促進了新式商業(yè)組織的誕生
九江開埠前，江西就有自己傳統(tǒng)的商人行會組織。南昌的行幫很多，以徽幫勢力最大，幾乎各行都有大戶。開埠后，由于江西對外貿(mào)易和近代工商業(yè)的發(fā)展，商人組織也發(fā)生了顯著變化，商會及其下屬同業(yè)會應(yīng)運而生。光緒二十七年（1901）江西省商務(wù)總會成立，各府、縣、鎮(zhèn)相繼成立商會組織。商會開展保護和發(fā)展商業(yè)活動：溝通商情、調(diào)查商業(yè)、維護商權(quán)、勸辦業(yè)場、商業(yè)學校等，促進了商業(yè)的發(fā)展。此外，與商業(yè)發(fā)展相關(guān)的配套設(shè)施和服務(wù)組織漸漸發(fā)展和完善，推動了江西近代城市的初步形成，對江西金融業(yè)和貨幣的變化產(chǎn)生了深刻的影響，還促進了江西近代工業(yè)的發(fā)展，從而還引起了社會變遷。
一、電子商務(wù)的概念意義
it（information technology信息技術(shù)）給全球工業(yè)化帶來了飛躍性發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動力，它使企業(yè)產(chǎn)品的各項信息24小時不間斷地向全球，使全球各個角落的人們通過 internet互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均可及時準確地獲取信息，給人們帶來了極大的方便。目前世界各地，特別是歐美地區(qū)發(fā)達國家的政府機構(gòu)，企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站，并已進入了電子商務(wù)階段，使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡(luò)化的電子商業(yè)經(jīng)營模式。在我國，大部分企事業(yè)單位及政府機構(gòu)也建起了網(wǎng)站，然而，這些網(wǎng)站大多是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已，而能在網(wǎng)上實現(xiàn)在線即時交易、在線支付、在線海關(guān)申報、貨物保險等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少，距離網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)營方式——“電子商務(wù)”這一更高水準的目標還相去甚遠。
電子商務(wù)作為行業(yè)最先進的經(jīng)營模式，將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢、時間和資源，并將對整個行業(yè)的商業(yè)運作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計，電子商務(wù)的經(jīng)營模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式所能節(jié)省的資金大約是營業(yè)總額的5%～7%以上，國際貿(mào)易的電子商務(wù)甚至能超過15%。
交易費用降低：電子商務(wù)免去了一切煩瑣的手續(xù)，所有的商務(wù)活動均在網(wǎng)上一氣呵成，諸如海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行、保險、貨運方式、費用、貨物保險、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成，節(jié)省大量的財力、物力、人力和時間，為企業(yè)減少了大量的費用，降低了成本，提高了效率，更重要的是與國際接軌。電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。
二、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
首先，國際貿(mào)易市場交易方式發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了“虛擬市場”。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換，開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個統(tǒng)一的“大市場”，促進了世界經(jīng)濟全球市場化的形成。信息流動帶來的資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動，促進了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強。
其次，國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化，出現(xiàn)了“虛擬公司”?，F(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)，把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò)，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式，在資本關(guān)系上不具有強制各個公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力，而是由于承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性。跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式，通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，實現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢，給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。
再次，國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運行機制，為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場機制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了“四流一體”，即以物流為依托，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新經(jīng)營管理模式，這種經(jīng)營方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務(wù)。
三、電子商務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸，無需貿(mào)易中介的參與，減少了交易的中間環(huán)節(jié)；參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費用就可存儲、交換和處理信息，節(jié)省了資金，降低了成本；由于internet是全球性開放網(wǎng)絡(luò)，有利于交易雙方獲得“完整信息”，降低了市場上的搜尋成本，減少了交易的不確定性；在網(wǎng)上直接傳遞電子單證，既節(jié)約了紙單證的制作費用，又可縮短交單結(jié)匯時間，加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息開支。
2.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了商業(yè)用戶間標準格式文件（如合同、提單、發(fā)票等）即時傳送和交換，買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、報關(guān)、報檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù)，大大縮短了交易時間，使整個交易非?？旖莘奖悖瑥亩鴰恿私鹑?、海關(guān)、運輸、保險等有關(guān)部門工作效率的提高。
3.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強競爭地位。
公司和廠商可以申請注冊域名，在internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象，有利于擴大企業(yè)知名度，開拓海外市場和提高國際競爭力。此外，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時間、地域的限制，受自然條件影響小，可以進行“全天候交易”，把產(chǎn)品推向全球，增加貿(mào)易機會，同時又有助于及時、準確地掌握市場動態(tài)，密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提高其市場競爭地位。
總之，全球化的結(jié)果形成了地球村，而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿(mào)易為電子商務(wù)之驅(qū)動力量之一，而電子商務(wù)則為國際貿(mào)易提供了一個方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_。電子商務(wù)的興起是國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場深刻的商業(yè)革命。在這場變革中，世界市場的重新構(gòu)造，國際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化，對每一個國家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經(jīng)濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應(yīng)當高度重視電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢，認真研究和探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響，以便采取積極的對策措施，培育企業(yè)的創(chuàng)新機制和企業(yè)的國際競爭能力，使我國對外貿(mào)易在國際競爭中贏得優(yōu)勢和主動，保持快速和健康的發(fā)展。
1 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的概念
1.1 連鎖經(jīng)營的概念
連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)、使用統(tǒng)一商號的若干門店在同一總部的管理下采取統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)等方式實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營組織形式。連鎖經(jīng)營分為三種形式：直營連鎖、特許經(jīng)營連鎖和自由連鎖。連鎖經(jīng)營是通過規(guī)模經(jīng)營獲取規(guī)模效益的，它是將現(xiàn)代化大生產(chǎn)的基本原理，同商業(yè)經(jīng)營的特點相結(jié)合，運用到流通領(lǐng)域，即在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了流通的系統(tǒng)化和規(guī)?；_到了規(guī)模效率與靈活方便的統(tǒng)一。連鎖經(jīng)營的本質(zhì)特征，集中表現(xiàn)在規(guī)?；慕?jīng)營方式、網(wǎng)絡(luò)化的組織形式和規(guī)范化的管理方式上。
1.2 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的概念
連鎖企業(yè)財務(wù)管理是指連鎖企業(yè)利用財務(wù)手段，對企業(yè)的各個部門，對企業(yè)經(jīng)營的全過程，對商品進、銷、存的每一個結(jié)算環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、檢查與控制，并對企業(yè)的經(jīng)濟效益進行分析、進行財務(wù)決策和處理各種財務(wù)關(guān)系的一項綜合性管理工作。
2 我國連鎖經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展趨勢
目前國內(nèi)市場呈現(xiàn)國際化的競爭態(tài)勢，企業(yè)生存發(fā)展壓力進一步增大。內(nèi)外資企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)的強強聯(lián)合，為大力發(fā)展連鎖經(jīng)營提供了經(jīng)濟實力。據(jù)此我國連鎖經(jīng)營將表現(xiàn)出如下發(fā)展趨勢：
2.1 多行業(yè)、多業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢
我國連鎖經(jīng)營的發(fā)展將從零售領(lǐng)域向批發(fā)領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域不斷發(fā)展。在零售業(yè)中，連鎖經(jīng)營將會迅速從超級市場向便利店、大型綜合超市、倉儲式超市、購物中心、折扣店等業(yè)態(tài)發(fā)展。
2.2 連鎖經(jīng)營將實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展的實質(zhì)性突破
一些連鎖經(jīng)營方式導(dǎo)入早、已經(jīng)形成了一定規(guī)模的沿海城市的連鎖企業(yè)已經(jīng)開始規(guī)模化開拓國內(nèi)市場，發(fā)展連鎖組織。連鎖店的業(yè)態(tài)也將主要選擇超級市場、以實現(xiàn)這些連鎖企業(yè)在業(yè)態(tài)上向周邊地區(qū)和內(nèi)地的梯度轉(zhuǎn)移，在新市場上取得追加效益。
2.3 連鎖經(jīng)營方式將有大的變化
隨著我國連鎖企業(yè)運營方式的成熟化和社會對連鎖經(jīng)營規(guī)模利益認識的提高，連鎖經(jīng)營的方式將發(fā)生重大變化。特許連鎖和自由合作連鎖方式將得到重大發(fā)展。
2.4 連鎖企業(yè)的競爭將日趨激烈
在我國由于連鎖經(jīng)營是由政府推動的，因此會在短期內(nèi)形成連鎖企業(yè)的激烈競爭。在一些沿海大城市和主要城市中，超市連鎖企業(yè)的競爭日趨白熱化，因此連鎖企業(yè)之間的競爭將成為我國商業(yè)競爭中的重要組成部分，連鎖企業(yè)的財務(wù)制度建立健全將迫在眉睫。
3 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的重要性
3.1 財務(wù)管理是對企業(yè)資金運動和價值形態(tài)的管理，它通過價值形態(tài)的管理實現(xiàn)對企業(yè)實物的管理。每一個連鎖企業(yè)必須建立健全企業(yè)財務(wù)管理制度，利用財務(wù)手段對企業(yè)經(jīng)營管理的全過程進行監(jiān)督、檢查、控制，并對企業(yè)的經(jīng)營狀況、經(jīng)濟效益做出正確分析，為企業(yè)決策提供準確、及時的信息。
3.2 隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，國家將企業(yè)推向市場，連鎖業(yè)迅猛發(fā)展，而企業(yè)財務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)濟活動中的風險也迫切需要加強對財務(wù)管理方面的制約。在商業(yè)連鎖企業(yè)的管理過程中必須要考慮到加強資金管理的重要性，使用財務(wù)督導(dǎo)和激勵手段進行人員管理，明確具體的賬面管理制度，加強內(nèi)部關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制，做到事前、事中、事后的系統(tǒng)化管理。
3.3 資金是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，任何企業(yè)都離不開資金，連鎖企業(yè)也面臨著資金管理這一問題。目前，連鎖企業(yè)經(jīng)營過程中涉及大量的現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和貨物的流動，因此流動資金管理也是其財務(wù)管理的重中之重，而流動資金的管理又側(cè)重于貨幣資金和存貨的管理，這便要求各連鎖企業(yè)對商品進、銷、存的每一個結(jié)算環(huán)節(jié)進行必要的監(jiān)督、認真檢查與有效控制相結(jié)合。
我國的連鎖企業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，取得了令人矚目的成績。只要這些企業(yè)加強自身的財務(wù)管理，一定能夠取得更好的效益。
參考文獻：
一、商業(yè)企業(yè)集團戰(zhàn)略態(tài)勢
進入90年代以來，我國的零售商業(yè)呈現(xiàn)出空前繁榮與活躍的局面，投資大量涌入，外商外資也相繼進入，商業(yè)設(shè)施四處興建、改建，社會商品零售額連年大幅度增長。但是經(jīng)過幾年強勁的超常規(guī)高速發(fā)展之后，我國的商業(yè)轉(zhuǎn)入了競爭激烈、效益滑坡、經(jīng)營慘淡的狀態(tài)。1997年下半年我國的買方市場形成，物價持續(xù)走低，消費者需求變化迅速，商業(yè)競爭日趨激烈，商家打折、降價，用盡營銷策略，使盡渾身解數(shù)，終于無法從根本上擺脫“難賣”、“賣難”的困境。銷售難于實現(xiàn)，利潤下降。據(jù)國內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)信息中心對全國200 家大型商場的調(diào)查顯示，1998年1月—10月份，29.3％的商場虧損，66 ％的商場利潤比上一年同期下降。國外一些大的商業(yè)機構(gòu)對國內(nèi)零售商業(yè)的沖擊也是商業(yè)企業(yè)集團經(jīng)營環(huán)境中一個不容忽視的因素。由于國外的大型商業(yè)零售企業(yè)掌握著最先進的商業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)，充分利用著最新的通訊信息技術(shù)，同時又經(jīng)歷了長期的競爭經(jīng)濟洗禮，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，因此象沃爾瑪、家樂福這樣的外國大零售商的進入，確實對我國的商業(yè)企業(yè)構(gòu)成嚴重的威脅。宏觀商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的變遷固然對零售商業(yè)提出了挑戰(zhàn)，一些城市大型零售商業(yè)過于集中、過于趨同、商店過剩、競爭過度，也是商業(yè)企業(yè)集團外部經(jīng)營環(huán)境中的一個十分重要的不利因素。北京曾經(jīng)有個在全市建一百家大商場的規(guī)劃，然而一百家店還未建齊，已經(jīng)建成的一些店就開始紛紛倒閉，其他的一些城市大型零售商店過于密集、數(shù)量過多的情況也很普遍，以致于我國某些城市的人均百貨商場面積竟然高達發(fā)達國家的十倍。 商業(yè)企業(yè)集團經(jīng)營環(huán)境中的外部威脅 （Threats）是明顯而嚴峻的。
商業(yè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理上的劣勢（Weaknesses）也不容忽視。一些商業(yè)企業(yè)集團經(jīng)營戰(zhàn)略不確定，盲目地涉足于與商業(yè)經(jīng)營無關(guān)、自己并不熟悉的其它領(lǐng)域；一些商業(yè)企業(yè)集團不進行深入的市場調(diào)查、不做長遠的發(fā)展規(guī)劃、不認真地進行新的營銷策略的探索和新的經(jīng)營方式的嘗試，似乎“老字號”的商譽可以永享不盡；一些商業(yè)企業(yè)集團沒有自己獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營特色，跟在別人后面亦步亦趨地邯鄲學步，只有模仿沒有創(chuàng)新；而商業(yè)集團普遍存在的則是管理效率低、成本費用高、經(jīng)濟效益差。
采用戰(zhàn)略態(tài)勢的SWOT分析，我們分析了商業(yè)企業(yè)集團競爭地位的外部經(jīng)營環(huán)境的不利因素，即外部的威脅（Threats）， 但是從辯證的角度看同樣也存在著外部環(huán)境的機會（Opportunities）。 零售業(yè)的開放，國外商業(yè)機構(gòu)的介入，對我國的本土商業(yè)確實產(chǎn)生了一些沖擊，但也為我國商業(yè)與國際接軌，參與國際競爭，和借鑒國外先進的商業(yè)經(jīng)營管理思想和技術(shù)，進一步促進我國零售商業(yè)向正規(guī)化、連鎖化、顧客導(dǎo)向化以及商業(yè)自動化的方向發(fā)展提供了舞臺和背景，創(chuàng)造了環(huán)境和機會。按照現(xiàn)代商業(yè)的競爭，分析我國商業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）及其二者之間的相對測度，可以認為在開放的零售商業(yè)的市場中，商家經(jīng)營的好與差、商場的開張與關(guān)張是極其自然、極其正常的事情。1998年初商場“開業(yè)大擠”，“1998年是大型商場的倒閉年”不幸被言中，而1999年初一批大型商場又卷土重來。雖然商業(yè)競爭加劇，但有的商家卻并不怕與別人擠市場；雖然都在搞連鎖、搞超市，但卻是幾家歡樂幾家愁；雖然零售商業(yè)對外開放，“狼來了”，但有的商家卻能夠與狼共舞；雖然大型商場過量而又集中，但“錯位經(jīng)營”卻使商業(yè)的良性競爭初露端倪。對于商業(yè)企業(yè)集團來說，關(guān)鍵的問題是確立的企業(yè)戰(zhàn)略觀，在戰(zhàn)略態(tài)勢分析的基礎(chǔ)之上，準確地掌握企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的S、W、O、T，合理地設(shè)計和構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，有效地進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理，適當?shù)卮_定經(jīng)營定域、優(yōu)化資源配置、突出競爭優(yōu)勢、發(fā)揮協(xié)同作用，才能在新的經(jīng)營環(huán)境中，在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略管理框架可簡略地圖示如下：
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│企業(yè)目標│
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│戰(zhàn)略制定│────
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│戰(zhàn)略評價與選擇│─┼──┤戰(zhàn)略態(tài)勢分析│
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│戰(zhàn)略實施與控制│─
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戰(zhàn)略態(tài)勢分析是商業(yè)企業(yè)集團進行戰(zhàn)略構(gòu)思與設(shè)計、戰(zhàn)略的選擇與評價、戰(zhàn)略的實施與控制的基礎(chǔ)和手段。前述的戰(zhàn)略態(tài)勢分析中所識別的因素：買方市場的形成，國外大零售商的進入，行業(yè)的成熟與集中，消費需求的變化，價格競爭的加劇等不利因素；以及國際競爭舞臺的初步形成，國外先進的商業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的引入，商業(yè)經(jīng)營的連鎖化、信息化、自動化趨勢與前景，商家良性競爭策略的選擇、自發(fā)、自覺的良性競爭行為的出現(xiàn)等有利因素，共同構(gòu)成了商業(yè)企業(yè)集團的外部戰(zhàn)略態(tài)勢。由上圖可知，認識和把握這種態(tài)勢將有助企業(yè)的主要戰(zhàn)略問題的識別，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的制定、評價與選擇，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制，有助于企業(yè)的戰(zhàn)略資源的利用與配置。
二、商業(yè)集團成本控制戰(zhàn)略重點的確定
在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了求得生存、謀得發(fā)展需要制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。所謂企業(yè)戰(zhàn)略通常情況下就是企業(yè)通過對資源進行配置，進而在一定程度上與環(huán)境相適應(yīng)。隨著市場競爭的不斷加劇，市場競爭環(huán)境不斷惡化，我國的商業(yè)企業(yè)集團為了與外部環(huán)境相匹配，需要對競爭優(yōu)勢進行重新的調(diào)整，進而發(fā)揮協(xié)同作用，尋找新的增長極，同時對市場范圍進行明確和細化，進而在一定程度上不斷實踐企業(yè)的戰(zhàn)略觀。我國的商業(yè)企業(yè)集團受發(fā)展環(huán)境的影響和制約，一般情況下是以大型的、知名的零售商為龍頭、以零售為主的企業(yè)集團。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營技術(shù)也有了明顯的進步和提高，并且在一定程度上商業(yè)經(jīng)營環(huán)境也悄無聲息地變遷著。在百貨零售方面，我國商業(yè)企業(yè)集團建立了大型的配送中心和物流中心，同時也沒有放棄對小批發(fā)業(yè)和配送業(yè)的開拓。商業(yè)企業(yè)集團的經(jīng)營方式也發(fā)生了巨大變化，由原有的單店經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)向為連鎖經(jīng)營，在一定程度上其經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)化和演變，同時對經(jīng)營業(yè)態(tài)嘗試著進行相應(yīng)的創(chuàng)新，從單一逐步走向多元化。商業(yè)企業(yè)集團在培養(yǎng)競爭優(yōu)勢、挖掘市場潛力時，成本控制戰(zhàn)略發(fā)揮著重要作用。
1 商業(yè)企業(yè)集團戰(zhàn)略態(tài)勢
進入90年代以來，我國零售商業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一片繁榮的景象。隨著改革的不斷深入，社會資金不斷進入零售業(yè)，同時外資也逐步進入該行業(yè)，在這種情況下，零售業(yè)的商業(yè)設(shè)施，零售額等在一定程度上都出現(xiàn)了大幅的增加。但是，我國的商業(yè)經(jīng)過幾年強勁發(fā)展，逐步進入激烈競爭、慘淡經(jīng)營的狀態(tài)。我國的買方市場早在1997年的下半年就已形成，物價一片低迷，為了刺激消費，商家積極使用打折、降價等手段，可以說一切營銷策略、營銷手段都幾乎用盡了，但是，“難賣”、“賣難”的困局依然沒有得到徹底的改變。商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營的過程中，尤其是以銷售為王的時代，如果銷售難以實現(xiàn)，那么利潤下降將會成為必然。通過對全國200 家大型商場進行調(diào)查，國內(nèi)貿(mào)易局商業(yè)信息中心通過對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計，在1998年的前10個月份，在參加調(diào)查的大型商場中有29.3%的出現(xiàn)了虧損，有66%的商場其利潤比上一年同期相比出現(xiàn)了下降。在經(jīng)營環(huán)境中，國內(nèi)零售商業(yè)的企業(yè)集團在一定程度上受到國外大型的商業(yè)機構(gòu)商業(yè)的沖擊。在商業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)方面，由于國外的大型商業(yè)零售企業(yè)占據(jù)絕對的優(yōu)勢，并且在一定程度上能夠在第一時間充分地利用最新的通訊信息技術(shù)，由于自身經(jīng)營時間比較長，在激烈的市場競爭中積累了豐富的經(jīng)驗。在我國的零售行業(yè)，隨著沃爾瑪、家樂福等國外零售商的進入，我國商業(yè)企業(yè)的發(fā)展在一定程度上受到嚴重的威脅。受宏觀商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的影響和制約，在一些城市大型零售商也集中出現(xiàn)，同時呈現(xiàn)出趨同、過剩、競爭激烈的現(xiàn)象，在外部經(jīng)營環(huán)境方面也對商業(yè)企業(yè)集團的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。北京曾有過在全市構(gòu)建一百家大商場的規(guī)劃，然而還沒有建全一百家大型的商場，較好的大型商場就出現(xiàn)部分倒閉的現(xiàn)象，大型零售商店在其他一些城市也普遍存在過密、數(shù)量過多的現(xiàn)象，在人均百貨商場面積方面，我國與達發(fā)達國家相比，高出人家十倍的城市數(shù)不勝數(shù)。外在的競爭對手在經(jīng)營過程中，對于商業(yè)企業(yè)集團構(gòu)成外部威脅（Threats）。
在經(jīng)營過程中，內(nèi)部經(jīng)營管理方面存在的劣勢（Weaknesses）對于商業(yè)企業(yè)來說決不能忽視。商業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的劣勢主要表現(xiàn)為：經(jīng)營戰(zhàn)略在一些商業(yè)企業(yè)中依然沒有確定，與商業(yè)經(jīng)營無關(guān)的項目在一定程度上盲目地進行著，有時甚至會進入一個陌生的行業(yè)或領(lǐng)域；一些商業(yè)企業(yè)集團自以為是，在沒有前期市場調(diào)查，以及制定完善的發(fā)展規(guī)劃的情況下，沒有對新的營銷策略進行積極認真的探索，并且對于新的經(jīng)營方式也不進行相應(yīng)的嘗試，在經(jīng)營過程中憑借“老字號”的商譽坐吃山空；甚至有些商業(yè)企業(yè)集團根本沒有培育自己獨特的企業(yè)文化，大眾化經(jīng)營，跟在別人后面發(fā)展，對別人進行一味的模仿，模仿、模仿、再模仿在經(jīng)營過程中普遍存在，創(chuàng)新意識對于這些企業(yè)來說根本就不存在；另外，管理效率低、成本費用高、經(jīng)濟效益差這是商業(yè)集團普遍存在的問題。
對于影響商業(yè)企業(yè)集團競爭地位的外部經(jīng)營環(huán)境的不利因素，我們通過戰(zhàn)略態(tài)勢的SWOT分析方法對其進行研究分析，也就是分析外部威脅（Threats）。對外部環(huán)境，從辯證的角度進行分析，外部環(huán)境既存在著威脅，同時也存在著機會（Opportunities）。隨著零售業(yè)開放的程度不斷加大，國外商業(yè)機構(gòu)紛紛進入，進而在一定程度上給我國本土的商業(yè)帶來一定的沖擊和影響。但是，我們需要看到其積極的一面，那就是我國商業(yè)實現(xiàn)了與國際的接軌，與國外大型的商業(yè)企業(yè)站在同一個平臺上進行競爭，進而在一定程度上可以對國外先進的管理思想和技術(shù)進行學習和借鑒，進而為我國零售業(yè)的正規(guī)化、連鎖化、顧客導(dǎo)向化，以及商業(yè)自動化奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過對我國商業(yè)企業(yè)存在的內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses），以及相對測度進行分析，本文認為：隨著零售業(yè)市場的不斷開放，商場出現(xiàn)開張與倒閉，以及經(jīng)營出現(xiàn)好與差等，在一定程度上這些都是非常普遍的現(xiàn)象。以1998年為例，在年初的時候，大批商場開張，進而出現(xiàn)了“開業(yè)大擠”的現(xiàn)象，但是到了年底，許多大型商場紛紛倒閉，因此這一年又被稱為倒閉年。到了1999年年初的時候，新的一批大型商場又出現(xiàn)新的一輪的開張熱。在市場競爭中，盡管商業(yè)競爭多么的激烈，但是總有一些商家出現(xiàn)逆風飛揚，同時將與別人競爭視為自身發(fā)展的一種快樂；例如大家都在搞連鎖、搞超市，但是有的業(yè)務(wù)興盛，有的經(jīng)營慘淡，難以維持；零售商業(yè)雖然對外開放，有人認為是“狼來了”，但是有的商家卻能夠?qū)崿F(xiàn)與狼共舞。確立科學的企業(yè)戰(zhàn)略觀是商業(yè)企業(yè)集團的關(guān)鍵，在分析戰(zhàn)略態(tài)勢的基礎(chǔ)上，對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行準確地把握，進而科學合理地建立和完善企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，進而在一定程度上對企業(yè)實施有效的戰(zhàn)略管理，鎖定經(jīng)營范圍、對資源進行優(yōu)化配置、不斷突出競爭優(yōu)勢、逐步發(fā)揮協(xié)同作用，進而在激烈的市場競爭中實現(xiàn)生存和發(fā)展。
通常情況下，對于商業(yè)企業(yè)集團來說，以戰(zhàn)略態(tài)勢分析是基礎(chǔ)，對戰(zhàn)略進行構(gòu)思與設(shè)計，以及選擇與評價、實施與控制等。通過分析和識別前述的戰(zhàn)略態(tài)勢的買方市場，國外大型零售商，行業(yè)的成熟度與集中度，以及消費需求的變化，價格等因素；在一定程度上通過引進國外先進的管理理念和管理模式，進而不斷推進商業(yè)經(jīng)營的連鎖化、信息化和自動化，同時選擇可持續(xù)發(fā)展的競爭策略，在一定程度上這些因素共同構(gòu)成了商業(yè)企業(yè)集團的外部戰(zhàn)略態(tài)勢。
2 商業(yè)企業(yè)集團確定成本控制的戰(zhàn)略重點
確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生更高的附加值，這是商業(yè)企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略，同時使企業(yè)的價值活動在最大限度內(nèi)產(chǎn)生更多的溢價，進而不但提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，確保企業(yè)集團利益最大化。對于零售商業(yè)來說，通過采用差別戰(zhàn)略，在一定程度上借助各種方式為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)；對于低成本戰(zhàn)略來說，通過采用較低的成本為消費者提供與其競爭對手相同的產(chǎn)品或服務(wù)。例如，通過采用差異戰(zhàn)略，國外Nordstrom公司為消費者提供物超所值的服務(wù)，作為打折零售店，F(xiàn)ilene公司地下商店則全靠低成本進行競爭。國內(nèi)第一家主題折扣店，在1998年12月開張的時候，通過采用低廉的價格吸引消費者，借助有保證的質(zhì)量取信于消費者。
在財務(wù)戰(zhàn)略中，要將成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想進行充分的體現(xiàn)，同時制定相應(yīng)的成本控制的戰(zhàn)略對策和措施，進而在一定程度上充分發(fā)揮其職能。企業(yè)通過實施經(jīng)營戰(zhàn)略進而為財務(wù)成本控制創(chuàng)造條件，同時為企業(yè)集團成功實施經(jīng)營戰(zhàn)略提供保證。
參考文獻：
隨著上海城市化進程的加快，上海人口由中心城區(qū)逐步外遷，商業(yè)需求的轉(zhuǎn)移帶動社區(qū)商業(yè)的迅速崛起與發(fā)展，形成一種商業(yè)增量，滿足人們的剛性需求，與此同時，中心城區(qū)商業(yè)存量需求下降，供過于求，加上租金上漲、經(jīng)營模式老化等問題，上海商業(yè)需要重新定位目標群體，制定新的商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 目前上海已經(jīng)成為中國乃至世界零售業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。而各種現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營模式的產(chǎn)生也為上海商業(yè)結(jié)構(gòu)的升級創(chuàng)造了世紀性的發(fā)展機遇，同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營模式變革的趨勢
經(jīng)營模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。經(jīng)營模式是企業(yè)對市場做出反應(yīng)的一種范式。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，商業(yè)經(jīng)營模式出現(xiàn)以下幾方面的明顯變化 ：
（一） 從傳統(tǒng)的形態(tài)單一變革為多樣化
傳統(tǒng)的經(jīng)營模式單一，只是以滿足消費者的基本購物需求和商業(yè)企業(yè)的盈利需求為目標，而現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營模式變革為多樣化，在滿足這些基本需求的基礎(chǔ)上，還需滿足消費者和城市空間的多樣化需求。如近幾年來，餐飲業(yè)隨著商業(yè)經(jīng)營模式的變革，由滿足酒足飯飽的傳統(tǒng)餐廳出現(xiàn)了很多新的服務(wù)類型，如自助餐廳服務(wù)，汽車餐飲服務(wù)，小吃餐飲服務(wù)等。這些餐廳不再以往常單調(diào)的餐飲模式出現(xiàn)，而是具有各自的特色，包涵了內(nèi)在的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、經(jīng)營文化、獨特的服務(wù)來滿足不同的消費者。多樣化餐廳的出現(xiàn)，讓消費者可以進行多樣化的選擇，并滿足不同的心理和生理需要。
（二） 從傳統(tǒng)的宏觀管理變革為精細化
傳統(tǒng)的商業(yè)管理就是以完成諸如營業(yè)額、盈利額等管理體系指標為導(dǎo)向，而現(xiàn)代商業(yè)管理，強調(diào)在激烈的商業(yè)競爭中，要從小做起，把握每一個細小的環(huán)節(jié)。重視意識、觀念、理念的形成，是一種精益求精的文化。精細化管理是一個全面化的管理方式，把精細化管理的思想和作風貫徹到整個企業(yè)的所有管理活動中。
（三） 從傳統(tǒng)的單一功能變革為多元化
傳統(tǒng)的商業(yè)功能只是滿足消費者的購物需求，而現(xiàn)代商業(yè)的功能除了滿足購物需求外，還應(yīng)具備體驗功能、娛樂功能、展示功能、景觀功能等。這種多元化的功能變革需要了解消費者的心理需求，觀察商業(yè)整體的運作情況與臨近商家競爭的特點，通過變化和錯位發(fā)展來吸引更多的消費者，使商家獲得更多的收益。
（四）從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向變革為用戶導(dǎo)向
傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)唯一的目標是買賣商品，有什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品。而現(xiàn)代商業(yè)模式強調(diào)跨界融合和滿足消費者的物質(zhì)和精神需求。商家不再盲目的銷售商品，而是通過為消費者提供各類便利來促進企業(yè)的發(fā)展。
上海主城區(qū)商業(yè)發(fā)展面臨的主要問題
從現(xiàn)象上看，高端消費的外流、外地消費的回流、本地消費的橫流、網(wǎng)購消費的截流和多元消費的分流已實實在在的給傳統(tǒng)商業(yè)敲響了警鐘。盡管上海商業(yè)GDP貢獻仍占總額的20%，商業(yè)占就業(yè)總額比例高達30%；但2014年上半年全國社會零售品消費增加12.1%，上海僅為7.6%；而上海購物中心面積雖然是香港的6倍，但社會零售品消費總額不到香港的50%。究其原因，有以下幾點：
（一）商業(yè)布局缺乏層次性，導(dǎo)致無序競爭
由于上海中心城區(qū)商業(yè)的布局具有很濃的行政區(qū)劃色彩，各區(qū)為了加快本區(qū)服務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，仍按“攤大餅”的傳統(tǒng)理念布局商業(yè)，使得全市商業(yè)企業(yè)之間缺乏層次性，導(dǎo)致大部分商業(yè)企業(yè)形態(tài)相似、形式相似、功能相似和定位相似，同質(zhì)競爭嚴重。從南京路商業(yè)街、淮海路商業(yè)街、徐家匯商業(yè)區(qū)和五角場商業(yè)區(qū)等區(qū)域的商業(yè)企業(yè)的分布情況來看，中心城區(qū)商業(yè)并沒有形成明顯的數(shù)量等級體系。同時，由于商業(yè)經(jīng)營模式的功能定位缺乏層次性以及錯位的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和政策，各商業(yè)企業(yè)所在的行政區(qū)只能出臺雷同的政策，為爭取有限的商業(yè)資源展開無序競爭。
（二）商業(yè)發(fā)展極不均衡，與城市空間發(fā)展不匹配
上海中心城區(qū)的商業(yè)整體上發(fā)展并不均衡，發(fā)展速度和功能提升均有待協(xié)調(diào)。整體來看，南北向商業(yè)發(fā)展滯后，東西向商業(yè)的功能有待進一步完善。一方面，與浦東商務(wù)區(qū)和虹橋商務(wù)區(qū)為帶動的東西商務(wù)軸相比，南北縱向商務(wù)軸發(fā)展的內(nèi)生性不夠，進展相對滯后；另一方面，從浦東陸家嘴向西集聚了五角場、南京路、淮海路、徐家匯等密度高、能級強、輻射廣的商業(yè)體系，形成了連綿發(fā)展、互為依托之勢。而南北寶山、嘉定、奉賢、閔行等商業(yè)發(fā)展相對較慢，能級定位不清。中心城區(qū)商業(yè)發(fā)展不均衡嚴重影響著城市空間拓展及實現(xiàn)均衡發(fā)展的基礎(chǔ)，也影響城市發(fā)展的后勁。因此，急需扭轉(zhuǎn)商業(yè)發(fā)展的格局和態(tài)勢。
（三）商業(yè)能級體系不清晰，核心商業(yè)區(qū)能級不足
上海中心城區(qū)的商業(yè)在多年發(fā)展中強調(diào)空間平面的拓展，但針對現(xiàn)代商業(yè)需求的變化所要求的功能復(fù)合化的完善尚有距離，各商業(yè)區(qū)在功能能級定位上不十分清晰。特別是城市核心商業(yè)區(qū)，由于規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展思路仍沿用傳統(tǒng)理念，尚未完成從低級的交易買賣向體驗化、休閑化、景觀化和展示化的跨越，未能實現(xiàn)自我的升級和提升，無法在功能、形態(tài)、理念等方面與其他次級商業(yè)形成明顯的能級分化，也沒有產(chǎn)生引領(lǐng)、輻射和示范效應(yīng)。
（四）商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新研究實踐甚少，難以形成有效轉(zhuǎn)型
首先上海消費結(jié)構(gòu)升級加快，但消費市場仍然屬于內(nèi)向型，隨著居民收入與支出增加，消費擴大的同時，消費需求由實物消費為主進入實物消費與服務(wù)消費并重的階段，消費市場整體呈現(xiàn)平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢，消費產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)升級加快。其次新興大型購物中心不斷建成并投入市場，中心城區(qū)大型商務(wù)商業(yè)中心數(shù)量眾多，對商務(wù)商業(yè)資源的爭奪日趨激烈，區(qū)域性商業(yè)中心規(guī)模擴張迅猛，主要分布在外環(huán)以外地區(qū)，對中心城區(qū)商業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)。再次，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，一大批平臺企業(yè)應(yīng)運而生，線上交易占比不斷提升。但上海各商業(yè)區(qū)仍然以同類和相似商業(yè)業(yè)態(tài)為主打，互相干擾、彼此削弱。缺乏對新背景下的新型商業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和實踐。因此，亟需出臺鼓勵商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新實踐的相關(guān)研究和政策，以利實行錯位發(fā)展。
整合上海主城區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)的對策
商業(yè)是城市空間中的一個重要系統(tǒng)，無論是空間的布局、商業(yè)企業(yè)點線面的構(gòu)成，還是商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營模式和理念，都對商業(yè)發(fā)展起到重要作用。為了讓商業(yè)更好地繼續(xù)發(fā)展，有必要依托新型商業(yè)經(jīng)營模式，通過商業(yè)體系的整合來發(fā)揮其城市名片和動力源作用。
（一）借鑒國外大都市商業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，全景式發(fā)揮政府的作用
作為國際化大都市的倫敦、巴黎與東京同樣經(jīng)歷過商貿(mào)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)升級問題，但其在政府的引導(dǎo)下通過市場有效合理的資源配置，均成功地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，雖有不可完全復(fù)制性，但其先進經(jīng)驗尚可借鑒。倫敦是在政府對商貿(mào)業(yè)空間布局的合理規(guī)劃下，進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整，完善金融服務(wù)擴大消費需求，開展文化旅游與特色消費，面向全球市場，定位清晰明確；巴黎通過立法以規(guī)范商業(yè)空間布局結(jié)構(gòu)，保護商業(yè)生態(tài)，同時推出本土品牌，進行全球性營銷，成功地打造成為“浪漫之城，時尚之都”。東京側(cè)重于商業(yè)空間布局的“差異化功能定位”，細分為綜合性、零售業(yè)中心型和專項中心型，同時建立優(yōu)質(zhì)的法制化營商環(huán)境，培育具有國際影響力的民族品牌，并將“觀光立國”作為一項國家戰(zhàn)略。此三大國際城市商貿(mào)業(yè)結(jié)構(gòu)升級均是在政府科學合理的規(guī)劃下進行的，政府起到極為重要的引導(dǎo)作用。政府應(yīng)系統(tǒng)培育和扶持民族品牌、擴大入境旅游、提升消費與服務(wù)水平，推進商業(yè)管理機制創(chuàng)新，突破以往“市級、區(qū)級、社區(qū)級”商業(yè)管理劃分方式，以“國際大都市核心區(qū)國際商業(yè)和兩級社區(qū)商業(yè)”進行“分類管理、分類指導(dǎo)、分類建設(shè)、分類發(fā)展”。
（二）重視現(xiàn)代商業(yè)產(chǎn)業(yè)的地位作用，源頭式的強化核心城區(qū)商業(yè)區(qū)
歷史上曾經(jīng)被稱為“東方巴黎”的上海，早在上世紀二三十年代，就已成為遠東地區(qū)最繁華的國際大都市。上海中心城區(qū)商業(yè)，特別是以南京路和淮海路為主軸的商業(yè)，一直是這座國際大都市最閃耀的名片之一。上海中心城區(qū)商業(yè)的逐漸蕭條、產(chǎn)業(yè)要素的逐漸稀釋、發(fā)展速度的遲緩，必然產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)間的惡性傳導(dǎo)，高端商務(wù)和金融服務(wù)業(yè)受到?jīng)_擊，使中央CBD的高端服務(wù)業(yè)之間共生共存的產(chǎn)業(yè)生態(tài)面臨嚴重的潛在危機。因此，應(yīng)該充分重視商業(yè)對城市繁榮繁華的決定性作用，維護和建設(shè)國際化大都市中心城區(qū)良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。上海核心城區(qū)商業(yè)的市場定位應(yīng)確立為主要面向滿足國際和國內(nèi)觀光客的旅游游覽消費需求。以上海自貿(mào)區(qū)為依托，以商品高端化源頭、各類商品集聚化源頭、商業(yè)服務(wù)國際化源頭為發(fā)展方向，大力拓展各種新型商業(yè)消費功能，吸引國內(nèi)外游客消費，力爭打造上海國際大都市商業(yè)的“升級版”。
（三）重視現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展趨勢，層級式的定位各中心城區(qū)商業(yè)區(qū)
基礎(chǔ)設(shè)施的巨大飛躍，數(shù)據(jù)儲存技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)思維的變革顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)格局，便捷、快速、時尚、多元等字眼沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)。上海中心城區(qū)商業(yè)區(qū)要充分借鑒國外日本六本木、東京丸之內(nèi)、法國巴黎、美國紐約、英國倫敦等城市商務(wù)區(qū)的建設(shè)經(jīng)驗，完善篩選、定位和層級標準。一是從兩級社區(qū)商業(yè)中心、輻射商業(yè)中心和核心商業(yè)中心三個層級規(guī)劃中心城區(qū)商業(yè)區(qū)；二是對每一層級商業(yè)中心進行定位，形成高端、中端和低端（包括電子商務(wù)）全覆蓋的商業(yè)體系。兩級社區(qū)商業(yè)和輻射商業(yè)中心應(yīng)確立面向滿足本地消費需求的市場定位。主要承擔滿足本市市民日常消費需求和商務(wù)辦公消費需求，以市場化、便民化、差異化為發(fā)展方向，構(gòu)建布局合理、宜居宜商的上海城市商業(yè)環(huán)境。
生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變
“十二五”期間，國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整要求水泥行業(yè)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上有所突破。單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、重復(fù)建設(shè)的擴張模式、囿于國內(nèi)市場的經(jīng)營對水泥企業(yè)進一步發(fā)展的制約已日益顯現(xiàn)，資源、能源的約束和環(huán)境壓力與日俱增。在這種形勢下，水泥工業(yè)要走上可持續(xù)發(fā)展道路就必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，探索生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)新模式。從單純的數(shù)量增長型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益增長型；從技術(shù)裝備落后型轉(zhuǎn)向技術(shù)裝備先進型；從勞動密集型轉(zhuǎn)向投資密集型；從管理粗放型向管理集約型，從資源浪費型轉(zhuǎn)向資源節(jié)約型；從滿足國內(nèi)市場需求轉(zhuǎn)向面對國內(nèi)外兩個市場需求型。
水泥行業(yè)的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就是要向“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”轉(zhuǎn)變，把推進綠色發(fā)展作為發(fā)展重點就是突出了轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。筆者提出從8個方面考慮水泥行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，僅供業(yè)內(nèi)人士探討之：
1、堅持總量控制，抑制水泥產(chǎn)能嚴重過剩：從現(xiàn)實和未來市場需求角度，現(xiàn)有水泥產(chǎn)能已滿足社會需求，嚴格控制總量、尤其是控制新增水泥熟料產(chǎn)能是必須的；從資源和能源消耗角度，只有減量化才是可持續(xù)發(fā)展的，要減少低標號水泥生產(chǎn)、增加高性能混凝土應(yīng)用。轉(zhuǎn)變靠投資建設(shè)新生產(chǎn)線來擴大企業(yè)規(guī)模的發(fā)展方式。
2、加快淘汰落后水泥產(chǎn)能，徹底改善行業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)：對環(huán)保不達標、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、資源利用率低、缺少市場競爭能力的落后企業(yè)要加快淘汰。淘汰落后水泥產(chǎn)能要靠市場，要動態(tài)管理。轉(zhuǎn)變對落后產(chǎn)能進行改造升級的發(fā)展方式。
3、鼓勵企業(yè)兼并重組，提高市場集中度：兼并重組是水泥工業(yè)“十二五”結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點內(nèi)容，這是做大企業(yè)規(guī)模、穩(wěn)定市場供需平衡和提升成本轉(zhuǎn)嫁能力的基礎(chǔ)，也是維護和提升行業(yè)整體效益的必備條件。只有鼓勵優(yōu)勢企業(yè)兼并重組才能做到資源優(yōu)化配置、市場布局合理。轉(zhuǎn)變體制和區(qū)域的保護觀念、靠市場無序競爭的發(fā)展方式。
4、推廣水泥窯協(xié)同處置，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟：水泥工業(yè)在消納工業(yè)廢渣、處置城市垃圾和危險廢物方面比其它行業(yè)更有明顯優(yōu)勢。開展水泥窯協(xié)同處置，使未來水泥工業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟中發(fā)揮更積極的作用，水泥工業(yè)也是環(huán)保工業(yè)。轉(zhuǎn)變水泥生產(chǎn)只是單一消耗資源和能源的發(fā)展方式。
5、延伸水泥企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，提高市場競爭能力：水泥生產(chǎn)在礦山開采時可以制造骨料，提供給公路、鐵路、商混、鋼鐵、火電行業(yè)，水泥產(chǎn)品可以延伸到混凝土、水泥制品等行業(yè)。相關(guān)的多元化發(fā)展有利于提高水泥企業(yè)的綜合競爭能力，減少上下游行業(yè)的制約因素。轉(zhuǎn)變水泥產(chǎn)品單一、靠量大取勝的發(fā)展方式。
6、提高資源和能源利用效率、減少溫室氣體排放：節(jié)能減排是水泥企業(yè)的永恒主題，面對全球減少溫室氣體排放的趨勢，水泥工業(yè)的資源利用和環(huán)保標準將不斷提高，這是水泥工業(yè)為建立和諧社會要做出更大的貢獻。轉(zhuǎn)變片面重生產(chǎn)過程、重經(jīng)濟效益的發(fā)展方式。
7、提高自主創(chuàng)新能力，加大自主創(chuàng)新研發(fā)投入：注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、“兩化融合”，加大對自主創(chuàng)新研發(fā)的投入是打造擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢企業(yè)的關(guān)鍵，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要支撐。轉(zhuǎn)變僅靠引進消化吸收的傳統(tǒng)管理發(fā)展方式。
8、鼓勵水泥企業(yè)國際化，參與國際投資與合作：雖然我國有幾家大型水泥企業(yè)的規(guī)模不小，但基本是在國內(nèi)的封閉市場。國際水泥工程我們承接了40%的市場份額，但都是別人投資，我們打工。探索以“國際化”帶動和完善公司治理結(jié)構(gòu)變革，瞄準國外新興市場，走出去、國際化是中國水泥工業(yè)做強的標志，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要途徑。轉(zhuǎn)變只注重國內(nèi)市場競爭力提升的發(fā)展方式。
對我國建材企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新情況的評估與思考
所謂經(jīng)營模式創(chuàng)新，是指企業(yè)根據(jù)變化了的商業(yè)環(huán)境或者變化了的企業(yè)資源能力而進行的一種能夠為客戶創(chuàng)造或增加新的價值的企業(yè)經(jīng)營方式創(chuàng)新活動。其實質(zhì)就是進行企業(yè)價值創(chuàng)新，通過價值創(chuàng)新顛覆原有市場競爭規(guī)則，創(chuàng)造出企業(yè)新的市場空間，形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。它包含兩個層次：一是對現(xiàn)有模式的改造，即通過分析現(xiàn)有模式在創(chuàng)造價值方面的不足對其進行變革，以提高其創(chuàng)造價值的能力；二是跳出原有模式的框架，關(guān)注市場上是否還有未被滿足的需求，重新構(gòu)建一種全新的經(jīng)營模式。
建材工業(yè)屬傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。從總體上看，建材企業(yè)商業(yè)模式單一，同質(zhì)化程度很高，商業(yè)模式創(chuàng)新乏善可陳。我國擁有全球最大的建材市場，但卻不擁有全球最強大的建材企業(yè)，甚至迄今還沒有一家企業(yè)具備進入世界500強序列的資格，這與我們建材大國的地位極不相稱。但改革開放以來，建材行業(yè)也涌現(xiàn)出了一批值得稱道的經(jīng)營模式創(chuàng)新型企業(yè)。如海螺集團在有資源的地方建設(shè)水泥熟料基地，在有市場的地方建設(shè)水泥粉磨站的水泥工業(yè)運營模式，成就了它在中國水泥行業(yè)的霸主地位；中材國際實行總成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略，采用工程總承包方式，參與全球水泥工程建設(shè)。
為進一步提高我國建材工業(yè)的發(fā)展水平，按照中央轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的總體要求，現(xiàn)階段建材工業(yè)發(fā)展將以轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式為主題，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即由原材料制造業(yè)為主向加工制品業(yè)為主轉(zhuǎn)變，由“兩高一資”產(chǎn)業(yè)向“兩型”（資源節(jié)約型、環(huán)境友好型）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，由資本驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。第三個轉(zhuǎn)變既是實現(xiàn)前兩個轉(zhuǎn)變的動力，也是重要途徑和手段。因此，推動新階段建材企業(yè)商業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新，是轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式的需要。只有通過企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新才有可能形成獨具特色的競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)市場競爭力。
現(xiàn)階段建材工業(yè)發(fā)展面臨資源獲取成本上升和勞動力成本上升的雙重壓力，如果再遭遇市場需求增速減緩，在主要產(chǎn)品產(chǎn)能嚴重過剩的形勢下，市場競爭的慘烈程度可想而知，因此，構(gòu)建良性的市場秩序已經(jīng)成為我國建材行業(yè)迫在眉睫需要解決的問題，通過商業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新，走出同質(zhì)化發(fā)展的泥沼，實施差異化發(fā)展戰(zhàn)略，形成新的市場競爭格局和競爭方式，將成為構(gòu)建良性市場競爭秩序的不二選擇。
探尋和發(fā)掘未被滿足的市場需求是進行商業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)因為有市場需求而存在，也因市場規(guī)模的不斷擴大而發(fā)展，通常市場需求總比企業(yè)能夠提供的多，關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘出來。一般來講，未被滿足的市場需求包含如下三個層次：1.潛在的、未被競爭對手滿足的需求；2.變化的、未被競爭對手關(guān)注的需求；3.隱性的、客戶自身也未必意識到的深層次需求。
一、我國連鎖商業(yè)經(jīng)營中存在的問題
連鎖經(jīng)營方式最初產(chǎn)生于19世紀末的美國, 距今已有130多年的歷史了。目前西方發(fā)達國家所采用的連鎖經(jīng)營形式主要有正規(guī)連鎖、特許連鎖和自由連鎖三種。我國流通領(lǐng)域引進連鎖經(jīng)營方式是20世紀80年代隨著外資餐飲業(yè)準人而開始的,進入90年代,我國連鎖企業(yè)蓬勃發(fā)展，截止1999年底，我國連鎖商業(yè)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到1500多家,連鎖門店超過26000家。當然,連鎖經(jīng)營的這種較好的發(fā)展勢頭并不意味著連鎖經(jīng)營的發(fā)展就是一帆風順的。由于我國目前的行政體制、經(jīng)濟狀況,以及思想觀念等各方面原因, 連鎖經(jīng)營在其發(fā)展過程中還存在許多問題, 這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.觀念落后阻礙連鎖經(jīng)營的健康發(fā)展。連鎖經(jīng)營的實質(zhì)是把大工業(yè)生產(chǎn)的組織原則和經(jīng)營理念應(yīng)用到商品流通領(lǐng)域，達到提高協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模效益的目的。但是不少人把連鎖經(jīng)營中的統(tǒng)一配送、統(tǒng)一采購等同于計劃經(jīng)濟中的統(tǒng)購統(tǒng)銷，把采購當成一種權(quán)利,把銷售當成采購的被動接受者,這種運作方式破壞了連鎖經(jīng)營中采購和分銷的專業(yè)化分工關(guān)系,無法增強企業(yè)的競爭力，難以充分發(fā)揮連鎖經(jīng)營促進生產(chǎn)、引導(dǎo)消費的作用。另外,連鎖經(jīng)營企業(yè)在管理理念上仍停留在計劃經(jīng)濟時代,企業(yè)的管理不注重規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化和特色化方向發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)習慣于傳統(tǒng)的管理模式,這對于連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)有的作用也是一個障礙。
2.連鎖商業(yè)市場結(jié)構(gòu)不盡合理。(1)規(guī)模經(jīng)濟不理想。連鎖商業(yè)是一種規(guī)模經(jīng)濟較為明顯的商業(yè)組織形式，這就要求連鎖經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模不能低于最小規(guī)模，否則，連鎖經(jīng)營的收益就會小于成本，連鎖商業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟潛力也難以充分發(fā)揮。(2)市場集中度低。一個合理的市場結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一個既有適度競爭、又有適度壟斷的有效競爭市場格局，以兼得競爭活力與規(guī)模經(jīng)濟之利。為了到達市場的有效競爭狀態(tài)，我們必須使之具有較高的市場集中度，而我國目前的連鎖商業(yè)的市場格局卻呈現(xiàn)明顯的兩個極端特征：一級是中小連鎖企業(yè)的發(fā)展過快，數(shù)量眾多，各個小型連鎖企業(yè)分散經(jīng)營，各自為戰(zhàn)，你爭我奪，甚至惡意競爭，這嚴重擾亂了連鎖商業(yè)正常的競爭秩序。另一級是主導(dǎo)型大型連鎖企業(yè)發(fā)展過慢，數(shù)量不足。據(jù)統(tǒng)計，1999年的1500多家連鎖企業(yè)中，銷售過億的不足百家，占總數(shù)的6.5%。這與連鎖經(jīng)營發(fā)展較完善的發(fā)達國家形成了巨大的反差。
3.配送中心不完善阻礙了連鎖經(jīng)營的進一步發(fā)展。(1)把配送中心和傳統(tǒng)的零售倉庫等同。國外成功的連鎖企業(yè)的配送中心已經(jīng)形成采購、庫存、商品后加工等一系列標準化、集約化和現(xiàn)代化的生產(chǎn)流程，成為化解產(chǎn)銷差異。提高物流管理效率、降低經(jīng)營成本最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而我們的配送中心相形見絀，功能仍定位在大采購、小批發(fā)、送門上貨上，配送中心的利潤來源仍是傳統(tǒng)的批零差價，這樣配送中心的優(yōu)勢蕩然無存，大大影響了整個連鎖企業(yè)的管理效率和經(jīng)營效益。(2)配送中心規(guī)模較小，重復(fù)性建設(shè)。目前每個連鎖企業(yè)都建設(shè)有自己的配送中心，但規(guī)模較小，難以向規(guī)?；I(yè)化的方向發(fā)展，增加了連鎖企業(yè)的成本，也造成了重復(fù)性建設(shè)的資源浪費。另外，我們的配送中心重硬件輕軟件，忽視先進技術(shù)和管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用，也使配送中心應(yīng)有的作用難以充分發(fā)揮。
二、加快我國連鎖商業(yè)發(fā)展的幾點對策和建議
1.統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，提倡適度規(guī)模經(jīng)營。國外的連鎖經(jīng)營成功的經(jīng)驗告訴我們,零售業(yè)的經(jīng)營,規(guī)劃和布局至關(guān)重要，因此我們根據(jù)我們的應(yīng)根據(jù)我們的實際條件,統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局。具體來說,應(yīng)該遵循從沿海到內(nèi)地,從不發(fā)達地區(qū)到發(fā)達地區(qū)的原則,逐步推進，反對倉促的上馬,這樣將會使連鎖企業(yè)因達不到一定規(guī)模而投資回收期延長，效益低下挫傷連鎖企業(yè)經(jīng)營的積極性。另外,我們還應(yīng)該積極借鑒國外的先進理論和經(jīng)驗,吸引相關(guān)人才,然后結(jié)合我國的實際情況,找出切實可行的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的連鎖經(jīng)營之路，使連鎖企業(yè)經(jīng)營走上科學化正規(guī)化的發(fā)展道路。
2.根據(jù)消費層次，正確進行市場細分和定位。零售經(jīng)營有百貨店、超級市場、便利店、倉儲式差事、專賣店等各種業(yè)態(tài)。新型業(yè)態(tài)具有新穎感，市場切入快，成長性好，針對我國的實際，隨著經(jīng)濟發(fā)展和分配格局的變化，城鄉(xiāng)居民消費也逐漸形成若干具有相互聯(lián)系又有差別的消費層次，因此，發(fā)展連鎖經(jīng)營必須研究市場上出現(xiàn)的新的變化趨勢，根據(jù)自己的情況進行市場分析和定位。目前我國的整體消費層次不高，面向工薪階層日常生活需要的利民、便民服務(wù)的連鎖店應(yīng)優(yōu)先發(fā)展。
3.建立同意的配送中心，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。在配送中心的布局上，政府主管部門應(yīng)該加強規(guī)劃指導(dǎo)，提高其現(xiàn)代化程度，使配送中心的商品配送量以流通商品為主，服務(wù)范圍應(yīng)該拓展為全社會或者某一特定區(qū)域。
4.發(fā)展多種業(yè)態(tài)的連鎖經(jīng)營。我們應(yīng)適時將連鎖經(jīng)營方式推進到超市和便利店之外的其他業(yè)態(tài)，加快流通業(yè)的現(xiàn)代化和規(guī)模化進程。另外由于國外大型連鎖企業(yè)的進入，且顯示出的強大的生命力和競爭力，我們的連鎖企業(yè)極易陷入困境，因此我們應(yīng)當給予適當限制，給我們的連鎖企業(yè)一個成型期。
參考文獻：
[1]俞明理 何 斌 張虹著:我國商業(yè)連鎖經(jīng)營問題及對策分析.企業(yè)經(jīng)濟，2002年11期
一、電子商務(wù)的概念意義
IT(INFORMATION TECHNOLOGY信息技術(shù))給全球工業(yè)化帶來了飛越性發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動力,它使企業(yè)產(chǎn)品的各項信息24小時不間斷地向全球,使全球各個角落的人們通過 INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均可及時準確地獲取信息,給人們帶來了極大的方便。目前世界各地,特別是歐美地區(qū)發(fā)達國家的政府機構(gòu),企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站,并已進入了電子商務(wù)階段,使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡(luò)化的電子商業(yè)經(jīng)營模式。在我國,已有大部分企事業(yè)單位及政府機構(gòu)建起了網(wǎng)站,然而,還僅僅是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已,而能在網(wǎng)上實現(xiàn)在線即時交易、在線支付、在線海關(guān)申報、貨物保險等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少,距離網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)營方式——“電子商務(wù)”這一更高水準的目標還相去甚遠?！?/p>
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,INTERNET已經(jīng)滲透到世界各地,而且發(fā)展速度十分迅速?，F(xiàn)在,對中國企業(yè)來說,已經(jīng)不是是否要走電子貿(mào)易之路的問題,而是我們要在這條路上走多快,能夠走多快的問題。
電子商務(wù)作為行業(yè)最先進的經(jīng)營模式,將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢,時間和資源,并將對整個行業(yè)的商業(yè)運作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計,電子商務(wù)的經(jīng)營模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式所能節(jié)省的資金大約是營業(yè)總額的5%~7%以上,國際貿(mào)易的電子商務(wù)甚至能超過15%。
交易費用降低:電子商務(wù)免去了一切煩瑣的手續(xù),所有的商務(wù)活動均在網(wǎng)上一氣呵成,諸如海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行、保險、貨運方式、費用、貨物保險、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成,節(jié)省大量的財力、物力、人力和時間,為企業(yè)減少了大量的費用,降低了成本提高了效率,更重要的是與國際接軌,并為順利進入WTO奠定基礎(chǔ),鋪平道路。電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。電子商務(wù)是經(jīng)濟全球化的技術(shù)基礎(chǔ),它沖破了國家和地區(qū)間設(shè)置的各種障礙,使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易,引起了世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。
二、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
首先,國際貿(mào)易市場交易方式發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬市場”。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換,開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個統(tǒng)一的“大市場”,促進了世界經(jīng)濟全球市場化的形成。信息流動帶來的資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動,促進了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強。
其次,國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬公司”?，F(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù),把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò),完成一個公司不能承擔的市場功能,可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式,在資本關(guān)系上不具有強制各個公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力,而是由于承擔了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實體性?？鐕緫?zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式,通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,實現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。
再次,國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運行機制,為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境,通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場機制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局,實現(xiàn)了“四流一體”,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體的全新經(jīng)營管理模式,這種經(jīng)營方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務(wù)。生產(chǎn)者與用戶及消費者通過網(wǎng)絡(luò),使及時供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實現(xiàn),商品流動更加順暢,信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商,國際貿(mào)易中由進出口商作為國家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn),引發(fā)了國際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。
三、電子商務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢主要有以下幾個優(yōu)勢:(1)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸,無需貿(mào)易中介的參與,減少了交易的中間環(huán)節(jié);參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費用就可獲得存儲、交換和處理信息,節(jié)省了資金,降低了成本;由于Internet是全球性開放網(wǎng)絡(luò),有利于交易雙方獲得“完整信息”,降低了市場上的搜尋成本,減少了交易的不確定性;在網(wǎng)上直接傳遞電子單證,既節(jié)約了紙單證的制作費用,又可縮短交單結(jié)匯時間,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省利息開支。(2)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了商業(yè)用戶間標準格式文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時傳送和交換,買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、報關(guān)、報檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù),大大縮短了交易時間,使整個交易非?？旖莘奖?從而帶動了金融、海關(guān)、運輸、保險等有關(guān)部門工作效率的提高。(3)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強競爭地位。公司和廠商可以申請注冊域名,在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象,有利于擴大企業(yè)知名度,開拓海外市場和提高國際競爭力。此外,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時間、地域的限制,受自然條件影響小,可以進行“全天候交易”,把產(chǎn)品推向全球,增加貿(mào)易機會,同時又有助于及時、準確地掌握市場動態(tài),密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高其市場競爭地位。
總之,全球化的結(jié)果形成了地球村,而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿(mào)易為電子商務(wù)之驅(qū)動力量之一,而電子商務(wù)則為國際貿(mào)易提供了一個方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_。電子商務(wù)的興起是國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場深刻的商業(yè)革命。在這場變革中,世界市場的重新構(gòu)造,國際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化,對每一個國家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭,能夠在經(jīng)濟全球化過程中獲取更大的利益,我們應(yīng)當高度重視電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢,認真研究和探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,以便采取積極的對策措施,培育企業(yè)的創(chuàng)新機制和企業(yè)的國際競爭能力,使我國對外貿(mào)易在國際競爭中贏得優(yōu)勢和主動,保持快速和健康的發(fā)展。
參考文獻:
從20世紀80年代，百貨業(yè)憑借其傳統(tǒng)的競爭模式在中國得到了長足的發(fā)展。但好景不長,1997年起中國百貨業(yè)的銷售額開始大幅下滑, 2000年全國零售企業(yè)50強的企業(yè)中,負增長的10家零售企業(yè)中, 有9家是百貨公司。為何曾盛極一時的百貨業(yè)短短幾年幾乎就風光不再，其主要原因是中國的百貨業(yè)缺乏特色經(jīng)營，千店一面。2004年12月11日，中國零售業(yè)已經(jīng)向外資全面開放，外資百貨巨頭相繼進入我國百貨市場。內(nèi)憂外患中的中國百貨業(yè)要想適應(yīng)新的競爭環(huán)境，必須走特色經(jīng)營之路。
一、特色經(jīng)營的內(nèi)涵
特色經(jīng)營，即商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營活動中采取獨特的經(jīng)營方式和方法，從而形成一種富有明顯個性的經(jīng)營風格，它是一種變被動為主動的積極的經(jīng)營策略。 特色經(jīng)營既是商業(yè)經(jīng)營活動的內(nèi)容，更是一種重要的經(jīng)營策略。經(jīng)營中突出鮮明的個性特征:一是從企業(yè)內(nèi)部諸多經(jīng)營活動內(nèi)容來看，某一方面有獨到之處;二是與其他企業(yè)比較而言，某一方面領(lǐng)先或具有超前性，經(jīng)營活動的個性最終上升為企業(yè)的個性;經(jīng)營中的特色應(yīng)該受市場和消費者的檢驗，得到其認可和接受，否則，就不成為特色。特色經(jīng)營隨著市場競爭的加劇而受到企業(yè)青睞并得以強化的，現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，特色經(jīng)營是商業(yè)經(jīng)營的必然現(xiàn)象和發(fā)展趨勢。
二、百貨業(yè)“特色經(jīng)營”的具體表現(xiàn)
百貨企業(yè)“特色經(jīng)營”的打造內(nèi)容豐富，涵蓋面廣，要求百貨企業(yè)針對自己的目標市場，有效運用營銷策略，打造商品特色、服務(wù)特色、環(huán)境特色和品牌特色。
1.打造百貨業(yè)的“商品特色”
商品定位是特色經(jīng)營的核心內(nèi)容，百貨應(yīng)以“新、特、名”為主力商品，這樣的商品才能代表消費時尚，具有前瞻性。在商品組合上，要加強新商品的開發(fā)這是特色經(jīng)營的關(guān)鍵所在，如果沒有商品的創(chuàng)新就無法引領(lǐng)消費時尚。需要強調(diào)的是，百貨企業(yè)的“新、特、名”一般應(yīng)占到商品比重的70%以上，只有這樣才能形成商品的系列化和品牌規(guī)模,為消費者提供足夠的挑選性。具體來說，商品特色主要表現(xiàn)在突出綠色商品、民族產(chǎn)品、高科技產(chǎn)品以及定制產(chǎn)品的經(jīng)營上。這里需要強調(diào)的是，百貨業(yè)的商品特色還可以在專業(yè)化上面下功夫，即商場只集中經(jīng)營某一類商品，而增加該類商品的品種、規(guī)格和花色，從而提高其滿足細分市場的能力。
2.打造百貨業(yè)的“服務(wù)特色”
服務(wù)特色是無形的，而無形的特色也會使經(jīng)營更具魅力。百貨服務(wù)與超市服務(wù)是不同的，超市采用的是顧客自購方式，只有當顧客主動提出服務(wù)要求時才給予滿足。而百貨服務(wù)是一種全面、細致的主動服務(wù)。百貨服務(wù)特色猶如一種特殊的“有價”商品，像一塊磁鐵，吸引了一批批回頭客服務(wù)特色的打造要注重全過程的服務(wù)，可以打造售前的“導(dǎo)購服務(wù)”，售中的“現(xiàn)場服務(wù)”，售后的“保證服務(wù)”，百貨企業(yè)的“場外服務(wù)”等特色。創(chuàng)服務(wù)特色，關(guān)鍵在于培育自己的服務(wù)品牌。除此之外，還應(yīng)在服務(wù)深度上做文章。如有的企業(yè)推出的“顧客不滿意就退貨”、“產(chǎn)品終身保修”等服務(wù)措施，受到廣大消費者的衷心擁護，很值得效法。
3.打造百貨業(yè)的“環(huán)境特色”
對于消費者來說，逛商店是一種休閑，休閑需要良好的環(huán)境匹配。強調(diào)百貨企業(yè)的文化內(nèi)涵和環(huán)境氛圍，營造溫馨與歡樂，突顯時尚與經(jīng)典，是打造百貨企業(yè)環(huán)境特色的重要內(nèi)容。環(huán)境特色可以讓商場經(jīng)營定位深入人心，達到影響消費者購買決策的目的。在店面布局時，要留出一定的休閑共享空間，便于顧客休息。環(huán)境設(shè)計時，注意文化氛圍的營造，能為商場舉辦各種主題活動奠定基礎(chǔ)。商品陳列更是商場環(huán)境特色的主要內(nèi)容，打造獨特新穎的商品陳列，吸引消費者停腳欣賞，對陳列商品發(fā)生興趣而激發(fā)其購買。打造百貨企業(yè)的環(huán)境特色還要依據(jù)消費者的理念需求及其變化加以確定和調(diào)整。
4.打造百貨業(yè)的“品牌特色”
百貨企業(yè)特色經(jīng)營的實質(zhì)在于塑造企業(yè)品牌。品牌特色的打造要規(guī)劃設(shè)計好品牌的文化內(nèi)涵，做好品牌的定位、傳播、認同工作。品牌特色的外觀形象可以通過視覺識別來表現(xiàn)，即通過企業(yè)品牌的“標志”、“標準色”、“廣告語”的設(shè)計得以充分宣傳。品牌特色內(nèi)涵則需要加強與消費者的溝通與交流，如可以運用各種媒體與公眾對話，介紹企業(yè)情況，聽取消費者對商場經(jīng)營和服務(wù)的意見等途徑?，F(xiàn)在就打造“品牌特色”方面，業(yè)內(nèi)談的最多的還是開發(fā)自有品牌。
百貨業(yè)競爭新模式表
1.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)
1.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的共同點
傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)都是在生活過程中用來實現(xiàn)商務(wù)交易和管理的過程，都需要通過各種手段進行市場營銷、廣告宣傳、獲得信息、做出購買決策、付款、售后服務(wù)等。都需要做好交易前的準備。對于商品的需求者和消費者來說，都要盡可能得到自己所需要的商品信息，來充實自己的進貨渠道，都要進行支付。
1.2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別
電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、信息流，資金流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比，具有以下幾個特點：
（1）交易虛擬化——以因特網(wǎng)為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)進行的買賣交易，交易雙方從交易協(xié)商，談判、簽訂合同到支付等都不需要當面進行，通過計算機就可以自動完成，整個交易過程完全虛擬化。
（2）交易成本低——電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低，比如，距離遠的，網(wǎng)絡(luò)上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就很低；買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動，不需要中介商參與，減少了交易的相關(guān)環(huán)節(jié)；賣方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費用；互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通信息，使零庫存生產(chǎn)和零庫存銷售成為可能；企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實現(xiàn)無紙化辦公，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。
（3）交易效率高——傳統(tǒng)貿(mào)易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息、必須要求有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花費大量的時間。有時候由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使得整個交易非?？旖菖c方便。
（4）交易透明化——買賣雙方從交易的談判、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進行，計算機網(wǎng)絡(luò)信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。
2.電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響
2.1 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)方式的影響
傳統(tǒng)商業(yè)模式是指一個生產(chǎn)出的產(chǎn)品、為產(chǎn)品提供服務(wù)和銷售，及每一個參與者在其中起到的作用，為企業(yè)創(chuàng)造的最終利潤。在商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。傳統(tǒng)商業(yè)模式下各種交易都是透明化的都是具體的實在交易因此也稱之為有形市場。現(xiàn)在的沿街商鋪，步行商業(yè)街等都是一種傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式。
電子商務(wù)的模式中，交易前的準備、交易雙方信息都是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取的，雙方信息的溝通具有快速和高效的特點，交易的協(xié)商是將書面單據(jù)變成了電子單據(jù)并且實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞，合同的簽訂與執(zhí)行，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的交易協(xié)商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權(quán)的情況下具有法律效應(yīng)，可以作為在執(zhí)行過程產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)，資金的支付，電子商務(wù)中交易的資金采取網(wǎng)上支付的方式。電子商務(wù)由銷售商配合負責銷售環(huán)節(jié)，制造商就不再起主導(dǎo)作用?？梢詫崿F(xiàn)零庫存，大大降低成本。
2012年中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，比2011年底提升了3.8%，普及率的增長幅度相比上年繼續(xù)縮小。手機網(wǎng)民4.2億，年增長率為18.1%，網(wǎng)民中使用手機的比例繼續(xù)提升，上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固，但是手機網(wǎng)民規(guī)模與整體PC網(wǎng)民（包括臺式電腦和筆記本電腦）相比還有一定差距（如圖1所示）。
截至2012年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升到42.9%。與2011年相比，網(wǎng)購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅速的增長勢頭，2012全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個百分點，手機網(wǎng)民使用手機進行網(wǎng)絡(luò)購物的比例增長了6.6個百分點，用戶量是上年年底的2.36倍。
總體來說，我國電子商務(wù)整體延續(xù)了高速發(fā)展的趨勢，并且在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。當前，居民消費在拉動國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要性明顯提升，而網(wǎng)絡(luò)零售更是成為促進消費的重要抓手。在網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模保持快速擴張的同時，市場結(jié)構(gòu)也進入加速優(yōu)化期，電商企業(yè)間展開平臺化、開放化戰(zhàn)略，企業(yè)間呈現(xiàn)競合態(tài)勢。
2.2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的影響
在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，生產(chǎn)和銷售分離式流通是社會經(jīng)濟發(fā)展的一大進步。但是電子商務(wù)的出現(xiàn)，大大縮短了設(shè)計者、制造商、服務(wù)商、批發(fā)商、零售商與消費者之間的距離，為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性。另外，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的商品信息，對眾多商品進行比較，從而有更多的選擇和購買機會。再者，當今世界經(jīng)濟相互依存，網(wǎng)絡(luò)全球化，一旦企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)上公布便可被全世界的消費者知道且具有統(tǒng)一示范效應(yīng)。同時，在網(wǎng)絡(luò)中快速傳播的還有消費理念和消費時尚。因此，如果傳統(tǒng)商業(yè)不改變其營銷方式，電子商務(wù)企業(yè)就會逐步蠶食傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)地。
2.3 電子商務(wù)對成本控制的影響
傳統(tǒng)商業(yè)，消費者購買產(chǎn)品的流程一般是到消費場所挑選、試用、購買。其購買成本不僅包括商品本身的價值，還包括在購買過程中耗費的體力、精力、交易時間以及在此過程中產(chǎn)生的一系列成本，另外，還有實體店鋪的房租費，水電費等。
傳統(tǒng)商務(wù)就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒體來實現(xiàn)商務(wù)交易和管理過程。用戶能夠通過傳統(tǒng)手段進行、市場營銷、廣告宣傳、獲得營銷信息、接收訂貨信息、做出購買決策、支付款項、客戶服務(wù)支持等。這種手段具有環(huán)節(jié)多、成本高、效率低、雙方心里距離遠的特點。
電子商務(wù)的成本體系：
（1）接入成本。這種成本是企業(yè)為建立電子商務(wù)系統(tǒng)所發(fā)生的成本，是對企業(yè)實施電子商務(wù)具有基礎(chǔ)意義的成本。這種成本一旦發(fā)生，就是一種沉沒成本，它不管后來方案如何變化，都是固定不變的。
（2）購置、維護硬件和軟件所發(fā)生的成本。企業(yè)實施電子商務(wù)必須具備一定的硬件如電子計算機、服務(wù)器、交換機和網(wǎng)絡(luò)等作為載體；也必須具備相關(guān)的電子商務(wù)軟件，才能完成其功能。電子商務(wù)系統(tǒng)運行以后，必須對硬件和軟件加以日常維護，才能保證其正常運行。
（3）系統(tǒng)人力資本的投入。實施電子商務(wù)系統(tǒng)以后，還必須配備相關(guān)的人員、建立相關(guān)的機構(gòu)，具體負責系統(tǒng)的日常運行。這些人員在招聘的時候需要花費選擇成本，進入到企業(yè)后還要對其加以教育培訓，需要支付其工資。
（4）交易成本。企業(yè)在通過電子商務(wù)系統(tǒng)與其他企業(yè)發(fā)生商務(wù)活動要發(fā)生成本。
（5）電子商務(wù)系統(tǒng)的保護成本?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)間信息的共享程度也越來越高。但是企業(yè)為了保證自己的競爭優(yōu)勢，都有自己的專有技術(shù)和信息。相應(yīng)地花費的成本也就越高。
在電子商務(wù)時代，商家通過互聯(lián)網(wǎng)以極低的成本、篩選、和獲取更多的信息，使更多的消費者知曉并了解產(chǎn)品。在營銷過程中，產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)直至運送到消費者手中，期間復(fù)雜的步驟將一一簡化，商家可以在此營銷環(huán)節(jié)中節(jié)約大量的人力、物力和財力。節(jié)約下來的資源可以更多的用于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)上，集中精力改善內(nèi)部管理等。消費者的購買成本僅僅包括產(chǎn)品的價值、上網(wǎng)的費用以及挑選時所耗費的精力。這樣就大大降低了消費者的購買成本。
2.4 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)對市場變化的影響
在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，產(chǎn)品從研發(fā)、制造到宣傳、銷售都需要大量的物力、人力和財力。且一般傳統(tǒng)商業(yè)模式的人員編制級別較多，對于市場產(chǎn)生的變化反應(yīng)慢。市場狀況發(fā)生變化時，身處第一現(xiàn)場的首先要往上報，在上報過程中很有可能出現(xiàn)信息漏報、誤報等，但相關(guān)決策員卻并不知曉，還會就此信息進行商量，待做決定后，再層層傳達。因此信息傳遞速度慢且不全面，導(dǎo)致企業(yè)對市場變化的反應(yīng)速度慢并有誤導(dǎo)，這也成為制約傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的重要問題。
2.5 電子商務(wù)對市場變化的影響
電子商務(wù)模式中，員工編制精簡趨于扁平化，中間的管理員、輔助人員、邊緣工作員較少。由于信息傳遞層級減少，信息遺漏較少，這樣既能保證信息傳遞的全面性、真實性和有效性又能使其對市場產(chǎn)生的變化迅速做出反應(yīng)。
3.結(jié)語
本文討論了企業(yè)開展電子商務(wù)將對自身固有的傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生的影響。目前在我國，電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，許多傳統(tǒng)商業(yè)也在創(chuàng)造自己的電子商務(wù)平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上購物，為企業(yè)開辟新的營銷模式。盡管如此，我國電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初級階段，電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響還有許多沒有發(fā)現(xiàn)的地方，需要我們與時俱進，不斷去探索。
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