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檔案信息化作為我國檔案事業(yè)發(fā)展的新階段,具有高效便捷等優(yōu)勢,已在我國很多檔案館或部門得到嘗試,并取得了初步成效。但是由于檔案信息化的特性,使得它在實踐中很容易受到惡意攻擊,造成檔案被篡改或者缺失。所以,在檔案信息化建設中,分析以及研究信息化建設中存在的風險就顯得至關重要。
一、檔案信息化建設的風險
檔案與老百姓的切身利益息息相關,它的安全性以及管理效率都在很大程度上影響著我國發(fā)展建設腳步。目前,實現(xiàn)檔案管理的信息化是檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢,但是它在發(fā)展演變過程中也會存在一定的風險,具體如下:
1、網(wǎng)絡病毒威脅
在檔案信息化建設中,由于網(wǎng)絡病毒引起的網(wǎng)絡通信阻塞、文件信息損壞等問題,不僅會極大阻礙檔案系統(tǒng)提供正常服務,同時還會導致常年積累的檔案信息丟失,造成的損失是災難性且不可修復的。
2、網(wǎng)絡攻擊風險
在檔案信息化建設中,為了確保檔案傳輸存儲安全,需要適當?shù)膶?nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)進行隔離,防止因信息泄露而引發(fā)的嚴重后果。但是現(xiàn)實是,很多不法分子為了借助檔案信息牟取暴利,會對檔案內(nèi)部網(wǎng)絡進行惡意攻擊,一方面可能造成檔案資料被竊取或惡意篡改,另一方面還會導致系統(tǒng)癱瘓,影響它的功能。
3、外部環(huán)境風險
在檔案信息化建設過程中,由于它自身的系統(tǒng)屬于弱電工程,耐壓值較低,它在運行過程中,很容易受到外部環(huán)境因素影響,比如地震、水災以及火災等自然災害;技術人員的操作失誤或錯誤;設備被惡意破壞或被盜;電磁干擾;等等。
4、管理安全風險
在檔案信息化管理中,由于管理職責不明確以及相關的管理制度不健全等,都會或多或少的影響到檔案管理的效率以及質(zhì)量。與此同時,管理人員缺乏安全管理意識以及專業(yè)水平較低等,也是導致檔案信息化管理存在紙漏的主要因素之一。
5、系統(tǒng)安全風險
在信息化時代,檔案信息化管理的應用系統(tǒng)也要在使用過程中,不斷地修復漏洞或者更新?lián)Q代,只有確保應用系統(tǒng)本身的安全可靠,才能降低其被網(wǎng)絡攻擊或病毒感染的幾率。
1、提高檔案信息化建設團隊的綜合素質(zhì)
想要實現(xiàn)檔案的信息化管理,就要讓相關的檔案管理人員從過去的雜業(yè)型轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)型。檔案信息化管理的安全、有序、高效,離不開高素質(zhì)管理人員的支持。目前,很多檔案管理部門或檔案館在信息化建設中,遇到的最大障礙就是缺少既懂軟件開發(fā)又精通檔案管理相關知識的人才?;诖?相關部門或機構就要盡一切努力來為檔案管理人員提供培訓學習的機會,并建立競爭機制,讓每一位管理人員都能在克服惰性的基礎上,充分發(fā)揮他們的主觀能動性;另外建立激勵機制,并實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置,從而在保證工作效率的同時,提高員工的工作責任感以及積極性。
2、提高檔案標準化管理意識
有些單位或機構過分強調(diào)本單位的特殊性,而沒有實現(xiàn)對檔案的標準化管理。這種拒絕標準化管理的方式也在一定程度上阻礙了該單位的可持續(xù)發(fā)展。甚至于有些單位的檔案管理工作理念在很長一段時間內(nèi)都沒有改變,盡管能獲得一些成效,但是整體檔案管理工作卻不具備通用性,檔案的利用率也大大降低。因此,淘汰這種陳舊的管理觀念是很有必要的,這也是目前檔案信息化建設能否順利展開的重要前提。
3、強化風險應急處置職能
相關部門或機構想要實現(xiàn)對風險的有效防控,應該針對檔案信息化建設中可能存在的風險制定一套應急處理方案,其中包含事前控制措施以及事后處理措施,從而在遇到風險的第一時間就能立即做出反應,以此來將損失降到最低。與此同時,可以制定一個完善的風險評估方法,對風險發(fā)生的位置、幾率、后果以及損失等有一個全面分析評估,從而為管理人員及時發(fā)現(xiàn)風險并預警提供保障。
4、加大對信息技術研發(fā)以及引進的投人力度
可以通過研發(fā)或者引進先進信息技術的方式,來保證檔案信息管理的安全可靠。在信息技術不斷革新或者修復的同時,系統(tǒng)受網(wǎng)絡攻擊或者病毒感染的幾率也會大幅度下降,這就能強化檔案管理人員對檔案信息平臺的操作監(jiān)控,以此來向公眾提供安全便捷的服務。
三、結語
在我國信息技術不斷發(fā)展的同時,想要進一步提升檔案管理的效率以及安全性,進行信息化建設就勢在必行。目前,我國在檔案信息化建設中還會受到各種威脅以及風險,影響到檔案管理的有序高效。因此,相關部門或機構應該改變檔案管理人員的管理理念,加強對他們的專業(yè)技術培訓,從而在不斷學習探索過程中,為檔案信息化建設添磚加瓦。
作者:吳寧寧 單位:無棣縣人力資源社會保障信息中心
參考文獻:
[1]李曉琳,王艷華.關于檔案信息化建設與檔案管理的探索[J].企業(yè)改革與管理,2016,(5):58.
如今社會中,各行各業(yè)都開不開電子信息技術,紙質(zhì)記錄管理漸漸被取而代之,電子信息檔案管理,隨之因運而生。電子檔案信息的安全是指保護該檔案、保護該檔案的核心內(nèi)容、數(shù)據(jù)文件,不受到破環(huán)、丟失和竊取。與傳統(tǒng)紙質(zhì)記錄比較,電子信息檔案管理顯得更加方便。但是在帶來巨大快捷的同時,電子信息檔案管理也存在著很大的風險隱患。
一、電子信息檔案管理中存在的風險
可是就我國目前來說,電子檔案系統(tǒng)的構建才剛剛開始屬于萌芽階段,自身存在著很多缺陷,電子信息檔案管理的風險重在于對其的預防措施太單薄,很難去規(guī)避風險,不知道該如何加強信息保護,問題往往出現(xiàn)在電子信息管理人員缺乏科學技術,該管理人員對于電子信息的保護意識不夠清晰,沒有加大管理力度。管理中缺乏信息反饋。電子檔案信息的風險主要來源于網(wǎng)絡黑客或其它網(wǎng)絡病毒,一旦受到攻擊和傳染,那么電子檔案信息的安全將無從談起,這種風險無法得到及時有效的信息反饋,導致就算經(jīng)歷了惡意網(wǎng)絡攻擊傳染后,也并沒有及時加強管理補救措施,并未對電子信息檔案系統(tǒng)定期及時更新升級,導致系統(tǒng)老化,容易被襲擊。在傳統(tǒng)的管理方式落后的狀態(tài)下,新的管理模式仍然還尚未研究、補救、總結、反饋,使得風險系數(shù)大大提升。未及時緩解突然風險。在電子信息檔案的管理中會存在很多方面的因素,導致原本簡單的風險防御系統(tǒng)失效,電子信息檔案的管理本身就自帶不安全性,而在面臨突然情況時,如果稍有疏忽那簡單的防御就會徹底崩盤,許多企業(yè)在選擇了電子信息檔案管理的同時,也做好了風險轉(zhuǎn)移的準備,而往往也有大多數(shù)企業(yè)管理人員未能及時采取措施,未能及時發(fā)現(xiàn)風險、未能解決風險[1]。
二、電子信息檔案管理中應對風險的對策
(一)設置訪問權限,減少泄漏風險。諸多企業(yè)都存在著蓄意或者非蓄意的人為疏失,有關企業(yè)部門并未嚴格執(zhí)行人員個體確認,因為檔案工作管理人員,都曾或多或少的接觸過不同層次的檔案實體,該工作人員包括,企業(yè)人員異動、崗位調(diào)換、退休、離職等因素,都很有可能造成電子信息檔案泄漏的風險。該風險需要靠企業(yè)落實到個人,對其個人設置訪問權限以及在有效期內(nèi)個人可以對某部分區(qū)域的電腦進行管控和掌握使用權,這樣可大大減少人為泄漏的風險。所謂的電子信息檔案泄漏風險,除了人為泄漏因素外、還包括病毒泄漏。各個企業(yè)不光要大力宣導信息安全的觀念,更是要投入科學技術防護,安全觀念提醒我們,防毒措施以及相關資料備份的重要性。網(wǎng)絡這個大載體中可以無形間夾帶著病毒侵入電腦中,造成電子檔案信息系統(tǒng)的感染,導致電子信息資料可能會被某病毒摧毀或者泄漏。與此同時,檔案部門應該建立更好的防毒環(huán)境。將重要資料盡可能備份在光碟中,讓備份可以工作法智能化。從而以保證電子信息檔案的安全。(二)維護信息檔案,規(guī)范操作流程。在各個企業(yè)檔案部門向外提供檔案資料的同時,盡可能的采用電子郵件或者網(wǎng)頁瀏覽的方式進行傳遞操作,在信息檔案發(fā)送前應進行強力掃描殺毒,該內(nèi)容使用過濾方式循環(huán)阻隔其它普通網(wǎng)頁的侵入,以此來保證信息檔案的安全,監(jiān)督保持殺毒掃描前后原件數(shù)量是否一致,維護發(fā)送信息檔案的原件未受到惡意損壞或丟失,并組織確保已經(jīng)發(fā)送后的系統(tǒng)網(wǎng)頁攻擊事件的出現(xiàn),以及被他人侵權或盜用其他用途的可能。在當下科技發(fā)展如此飛快的社會,電子信息檔案的操作也需要不斷的更新學習,不光防控防病毒這一單方面,在信息系統(tǒng)維護上也要加大學習力度,不能一直停止在一個階段,維系著已經(jīng)過時的病毒庫,新的病毒體已經(jīng)出現(xiàn),就需要檔案部門操作人員及時更新,研究對策,不能持續(xù)“以不變應萬變”的思想,應該多方面掌握信息安全的資料,重點關注,就電子信息檔案的管理人員而言,最重要的就是對電子信息檔案的每個環(huán)節(jié)能有嚴格把控、縝密的的分析、迅速的決定。而多年來,檔案工作都普遍存在著“輕管、重用”的問題[2]。(三)完善培訓計劃,統(tǒng)籌管理風險。控制風險作為損失縮小的最佳方法,加強培訓防御措施不但能夠有效的控制風險,更能降低風險的可能性。學習引進最先進的防御系統(tǒng),不被外界其它網(wǎng)絡網(wǎng)頁肆意侵略,確保電子信息檔案的安全性能,學習對于電子信息技術進行加密處理。檔案部門人員可以再通過學習培訓制定實施應變計劃、災難恢復計劃、以及各個電子信息檔案所相關資產(chǎn)的重新布置等計劃。管理中的黃金定律就是預防勝于治理,通過培訓做到把風險預防放到首位,當風險真的出現(xiàn)時,采取有效的措施進行風險緩解和風險轉(zhuǎn)移,盡可能降低各種風險所帶來的危害,這才是最為關鍵的[3]。
[4]華能集團.我國國有及國有控股企業(yè)治理結構及其法律風險防范機制[EB/OL].(2012-10-31).
[5]周柏紅.科技風險的法律防范[J].洛陽師范學院學報.2012(10):P55-58
[6]朱茂元.工程建設中的法律風險防范[EB/OL].
[7]顧煒.國防科研院所法律風險的識別與防范[J].國防科技工業(yè).2010(8):54-57.
數(shù)字檔案是指在計算機及其網(wǎng)絡環(huán)境下用數(shù)字代碼形式把信息記錄于電子載體而生成的文件,是一個國家、組織乃至家庭或個人形成的數(shù)量越來越多且越來越重要的信息資源。
全面、準確地理解“信息安全”的基本含義,是開展數(shù)字檔案信息安全管理和實現(xiàn)其目標的前提。信息安全,簡單地說,是指信息的保密性、完整性和可用性的保持問題。信息的保密性根據(jù)信息被允許訪問對象的多少而不同,能保障信息僅僅為那些被授權使用的人獲取。信息的完整性一方面是指信息再利用、傳輸、儲存等過程中不被篡改、丟失、缺損等,另一方面是指信息處理方法的正確性,不正當?shù)牟僮?,如誤刪除文件,有可能造成重要文件的丟失。信息的可用性是指信息及相關的信息資產(chǎn)在授權人需要的時候可以立即獲得。
二、數(shù)字檔案信息安全管理的基本原則
1.數(shù)字檔案信息安全策略制定的原則。數(shù)字檔案信息安全策略,是指導數(shù)字檔案信息進行安全管理、保護和分配的規(guī)則和批示,為數(shù)字檔案信息安全管理提供導向和支持。數(shù)字檔案信息安全策略應闡明管理層的承諾,提出組織管理數(shù)字檔案信息安全的方法,并由管理層批準,采用適當?shù)姆绞剑▊鬟_與培訓)將方針傳達給管理人員。同時,為確保方針持續(xù)的適應性和有效性,我們應定期對其進行評審與評價,根據(jù)評審與評價結果保持原方針或?qū)ζ溥M行調(diào)整。在制定數(shù)字檔案信息安全策略工作中,我們必須始終保持預防控制為主的思想,做到防患于未然。
2.數(shù)字檔案信息安全風險評估與管控的原則。數(shù)字檔案信息安全風險的降低是通過安全控制目標和方式的選擇、確立和有效實施而得以實現(xiàn)的。控制目標與控制方式的選擇不應盲目進行,應建立在風險評估的基礎上,根據(jù)風險評估的結果,進行風險大小的排序,對于風險級別高的資產(chǎn)應被有限分配資源進行安全保護。數(shù)字檔案信息安全的管控,要做到數(shù)字檔案信息的絕對安全(即零風險)是不可能的,只要將殘余風險置于有效控制范圍內(nèi)便可。同時,實施和維持管控是需要費用支出的。我們接受與不接受風險的界限就是考慮風險控制成本與機會損失成本的平衡,如果風險控制成本大于機會損失成本,我們便接受風險,反之,我們就不接受風險。
3.數(shù)字檔案信息安全商務持續(xù)性原則。數(shù)字檔案信息安全需要建立并實施商務持續(xù)性管理。通過組織預防和恢復控制措施相結合的方式,確保組織的關鍵商務活動不會因數(shù)字檔案信息安全故障造成中斷或以最短的時間恢復商務運作。事實上,安全控制可以分為預防性控制措施和保護性控制措施,預防性措施可以降低威脅發(fā)生的可能性和減少安全薄弱點,而保護性措施,如制定并實施商務持續(xù)性計劃、購買商業(yè)保險等,可以減少因威脅發(fā)生所造成的影響。
4.數(shù)字檔案信息安全堅持動態(tài)管理的原則。數(shù)字檔案信息的風險會隨著時間而發(fā)生變化。所以,我們在完成了數(shù)字檔案信息的風險評估、風險控制與風險接受的一個全面系統(tǒng)的風險管理過程后,雖然已將風險控制在可接受的水平,但這并不意味著風險評估工作可以因此而結束,風險管理應是一個動態(tài)的管理過程,我們應適時動態(tài)地開展風險評估與風險控制。
中圖分類號:F830.589 文獻標識碼:B 文章編號:1007―4392(2008)02―0040―03
個人信貸業(yè)務作為國家擴大內(nèi)需,拉動需求增長的有力舉措越來越受到各家銀行的重視,但應引起重視的是,個人信貸業(yè)務已進入風險顯現(xiàn)期,其風險問題不容忽視,商業(yè)銀行應制訂有效的風險防范措施,保障個人信貸業(yè)務的穩(wěn)健快速發(fā)展。
一、個人信貸業(yè)務主要特征
(一)個人信貸業(yè)務總體特點
1.業(yè)務規(guī)模發(fā)展迅猛。個人信貸業(yè)務從無到有,從開辦之初的星星點點,到目前的業(yè)務比例基本占據(jù)股份制商業(yè)銀行信貸業(yè)務的15%,成為商業(yè)銀行的核心產(chǎn)品和重要支柱。
2.貸款品種日益豐富。個人信貸業(yè)務目前已形成包括個人住房按揭貸款、個人商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人助學貸款、個人綜合消費貸款、個人質(zhì)押貸款、個人經(jīng)營貸款、個人信用貸款8個品種的個人貸款體系,滿足了不同客戶群體的消費需求。
3.個人住房按揭貸款居于龍頭地位。個人信貸業(yè)務各品種中,個人住房按揭貸款一枝獨大。以天津市某商業(yè)銀行為例,截至2006年末,個人住房按揭貸款余額74.51億元,占個人貸款總額的90.63%,是發(fā)展個人貸款的龍頭品種。
4.貸款投向合理。個人客戶貸款主要投向具有穩(wěn)定收入的中高端客戶群體,投向合理。以天津市某商業(yè)銀行為例,截至2006年末,從客戶收入結構看,年收入2萬元以上的客戶貸款余額占比為93%;從客戶職業(yè)結構看,管理人員和職員貸款余額占比為81%;從客戶受教育程度看,受過高中和大學本科教育的客戶貸款余額占比為87%。
5.貸款綜合收益較好。個人貸款在商業(yè)銀行信貸總額中的利息收入占比高于其余額占比,顯示出良好的收益性。通過為客戶提供個人信貸服務,帶來持續(xù)、穩(wěn)定的利息收入的同時,對商業(yè)銀行的負債業(yè)務、中間業(yè)務亦具有顯著的促進作用,達到了個人信貸業(yè)務和中間業(yè)務的聯(lián)動發(fā)展。
6.貸款分散性較高。個人信貸業(yè)務因其貸款金額較小,貸款戶數(shù)、筆數(shù)較多,貸款分散性較高的特點,有利于降低貸款集中性風險。
(二)個人信貸業(yè)務風險特性
近年來,商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務運行平穩(wěn),總體風險基本可控,但同時我們也注意到,按業(yè)務發(fā)展規(guī)律,隨著時間推移,貸款發(fā)放3―5年后,個人信貸業(yè)務開始進入風險顯現(xiàn)期。個人信貸業(yè)務主要風險類型如下:
1.流動性風險。流動性是指銀行個人信貸資產(chǎn)在不發(fā)生損失的情況下迅速變現(xiàn)的能力,流動性風險主要體現(xiàn)在對抵押物的處置執(zhí)行難的問題無法根治。自2005年12月21日起施行的《最高人民法院關于人民法院執(zhí)行設定抵押的房屋的規(guī)定》的相關要求(第二條“人民法院對已經(jīng)依法設定抵押的被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬居住的房屋,在裁定拍賣、變賣或者抵債后,應當給予被執(zhí)行人六個月的寬限期。在此期限內(nèi),被執(zhí)行人應當主動騰空房屋,人民法院不得強制被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬遷出該房屋?!?、第三條“強制遷出時,被執(zhí)行人無法自行解決居住問題的,經(jīng)人民法院審查屬實,可以由申請執(zhí)行人為被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬提供臨時住房?!薄⒌诹鶙l“被執(zhí)行人屬于低保對象且無法自行解決居住問題的,人民法院不應強制遷出。”),使銀行無法在申請執(zhí)行后立即行使債權,增加了處置抵押物的難度。
2.信用風險。信用風險指借款人不能按期足額歸還貸款本息的風險。對大多數(shù)銀行來說,貸款是最大、最明顯的信用風險來源,個人信貸業(yè)務的信用風險廣泛存在于每一筆交易之中,采取有效手段積極管理信用風險至關重要,在任何環(huán)節(jié)忽視對信用風險的管理都必將留下無法吞咽的苦果。如商業(yè)銀行在開辦個人汽車消費貸款的初期,對信貸政策的把握有偏差,認為由保險公司辦理履約保證保險即可做到萬無一失,對風險的防范過于依賴保證人,放松了對借款人情況的審查,結果保險公司因不愿承擔損失而找出各種理由拒賠,這也是目前商業(yè)銀行個人汽車消費貸款不良率居高不下的原因之一。
3.市場風險。市場風險是指因市場價格(利率等)的不利變動而使銀行發(fā)生損失的風險。個人信貸業(yè)務的一個顯著特點是客戶多且分散、客戶風險狀況差異顯著。但由于目前我國利率尚處于管制階段,商業(yè)銀行無法通過采取差別定價的貸款策略,增加對高風險客戶貸款的風險貼水,從而不能有效地降低個人貸款的平均損失率。
4.操作風險。根據(jù)2004年通過的《巴塞爾新資本協(xié)議》,操作風險是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導致?lián)p失的風險。個人信貸業(yè)務操作風險產(chǎn)生的主要原因一是有章不循,違規(guī)操作,缺乏足夠的風險意識,往往是憑習慣和經(jīng)驗辦理業(yè)務;二是貸后管理不到位,對貸款發(fā)放后借款人是否真正用于購房、購車等信息不能及時進行確認,當貸款出現(xiàn)風險時無法及時發(fā)現(xiàn),甚至對逾期貸款也未能及時采取相應的保全措施,致使風險擴大。
二、個人信貸業(yè)務存在的主要問題
(一)貸前調(diào)查依據(jù)不足
由于個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫建設尚需進一步完善,個人信用評分和信用信息咨詢服務尚需待對個人的其他社會信用信息(如司法、稅務、社會保障等)采集完整后,才能逐步提供。已經(jīng)在全國聯(lián)網(wǎng)的人行征信系統(tǒng)存在調(diào)整周期過長、內(nèi)容更新不及時的問題,由此系統(tǒng)查詢出來的報告缺乏應有的權威性,目前判斷借款人還款能力的主要依據(jù)仍為借款人提供的收入證明,但由于對出具證明的單位無任何法律約束力,導致證明中的收入隨意性較大,同時缺乏明確的行業(yè)指導性收入水平等標準,增加了貸前調(diào)查的難度。
(二)管理機制不順暢,制約業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展
1.缺乏相應的管理協(xié)同策略,尚未形成業(yè)務發(fā)展合力效應。市場營銷和貸后管理歸口于不同的部門管理,各部門考慮問題的角度和出發(fā)點是部門利益,而不是公司整體的發(fā)展目標和方略,缺少全局觀念,前后臺未達到有效聯(lián)動,致使業(yè)務不能快速發(fā)展。
2.“重貸輕管”問題仍未得到徹底根治,貸后管理難度較大。一些銀行因思想上存在短視行為,觀念并沒有從根本上扭轉(zhuǎn)過來,在市場營銷上投人大,獎勵多,對貸后管理投入少,處罰多,“重貸輕管”問題仍然存在,貸后管理工作亟需進一步加強。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新力度不大,不能充分滿足市場需求。表面上看,個人信貸業(yè)務市場新品迭出,大有“亂花漸欲迷人眼”之勢。但細究起來,大多難
免“換湯不換藥”之嫌,真正滿足市場需求的產(chǎn)品并沒有多少。
(四)個人貸款的檔案管理工作尚有待完善。檔案作為業(yè)務發(fā)生的載體,事關銀行的債權能否得到有效維護。相對于法人客戶檔案的規(guī)范管理而言,個人客戶檔案管理無論是從人員配備,還是管理基礎都存在欠缺之處,有的銀行就曾經(jīng)發(fā)生過因檔案散落在客戶經(jīng)理手中造成丟失而無法維護債權。
三、風險防控措施
(一)加強貸前調(diào)查和審查,風險防范關口前移
1.認真篩選客戶,做好風險識別工作。發(fā)揮人行征信系統(tǒng)的屏障作用防范風險,在貸前調(diào)查環(huán)節(jié)強調(diào)風險防范,從源頭上防控風險。目前對借款人資信的考察可在人行征信系統(tǒng)的基礎上,通過對借款人的文化程度、工作經(jīng)歷、年齡等進行綜合判斷,確定收入的可信度。對現(xiàn)有合作結構、合作項目做好風險識別,規(guī)避對高風險的合作結構、合作項目的準人。
2.合理厘定貸款成數(shù)和期限,嚴格授信審批管理。一是對借款人還款能力的考核應嚴格按照銀監(jiān)會在《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風險管理指引》中所規(guī)定的“借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在50%以下(含50%),月所有債務支出與收入比控制在55%以下(含55%)”掌握,以嚴防借款人因自身收入下降而違約的風險。二是在審批貸款時,充分結合房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢,合理厘定貸款期限和成數(shù),最大限度避免借款人因房產(chǎn)價格下降而違約的風險。特別是在目前房地產(chǎn)市場過熱、部分房價虛高的情況下,應密切關注抵押品的價值貶損問題,嚴格抵押物價值管理。
(二)理順管理體制,業(yè)務發(fā)展與風險防范并行
1.加強合作,做到市場營銷與風險防控的有機結合。協(xié)同管理市場營銷和風險防控部門,定期組織形式多樣的培訓學習,使員工牢固樹立風險防范意識,嚴格控制業(yè)務風險。風險防控部門及時將各合作機構、合作項目的個人客戶違約信息反饋給營銷部門并據(jù)此調(diào)整對不同開發(fā)商、經(jīng)銷商的支持力度,對于優(yōu)質(zhì)客戶,給予一定的政策傾斜,擴大優(yōu)質(zhì)業(yè)務資源。
2.強化貸后管理。眾所周知,貸款期限越長,其中的不可測因素越多,而個人消費貸款期限最長可達5年,個人住房按揭貸款更是高達30年,貸款期限長、戶數(shù)多的特點,無形中加大了管理的難度。應盡快配備與業(yè)務發(fā)展相適應的貸后管理人員,并適當加大獎勵力度,以進一步健全個人信貸業(yè)務風險防范機制。
(三)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,提高市場競爭力
農(nóng)村信用社會計工作崗位雖小,卻事關農(nóng)信社工作發(fā)展大局。首先,領導階層要將會計工作提上重視,具有防案控案的危機意識。注重會計員工的培養(yǎng),重視會計檢查輔導的作用,做到物盡其才人盡其力。其次,農(nóng)信社的會計人員要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,在本職崗位上追求不斷進步,細化工作方式,做到賬目平整,精準記錄財務情況。最后,發(fā)揮會計工作的職能作用。會計基礎工作是農(nóng)信社展開工作的基礎,應該根據(jù)會計工作的特點,摸索具有實踐可操作性的工作方法。
(二)建立會計基礎的培訓制度。
提高農(nóng)信社會計基礎的重要一點是建立長期、有效的會計基礎培訓制度。農(nóng)信社的各級管理部門,應該建立起特定的培訓學習系統(tǒng),結合工作崗位特點及業(yè)務要求,及時在基本理論、基本技能上進行培訓;加強與其他金融銀行的學習交流。對農(nóng)信社內(nèi)部會計人員提出不斷進修的要求,抓好會計人員的職稱考試,打造專業(yè)知識過硬的隊伍;嚴格考核試用期內(nèi)員工,建立農(nóng)信社的人才儲備工作,為農(nóng)信社后續(xù)發(fā)展提供智力支持;將會計培訓考核與工資收入掛鉤。對培訓考核實行書面考察和組織考察兩種方式,并將成績與表現(xiàn)變動柜員登記,與會計人員的工資相聯(lián),實現(xiàn)績效工作的積極意義。另外,建立會計輔導員制度、會計主管分組學習制度,定期對會計基礎工作進行跟蹤與指導,明確會計基礎人員的工作職責,強化會計基礎工作的重要性,提高會計主管的輔導水平。
(三)建立會計風險防控指導。
會計基礎風險處理是金融機構發(fā)展的重要機制,需要通過宣傳、會議等形式樹立風險防控意識,建立業(yè)務細則,在轉(zhuǎn)賬、注銷用戶、解凍等特殊業(yè)務需要審慎核對客戶信息;建立會計業(yè)務結算疑難問題的共享平臺,將農(nóng)信社會計疑難問題做技術性指導,并結合現(xiàn)在多元化的會計輔導、培訓方式整理設立會計疑難問題庫,為會計基礎工作提供可行性指導,最終實現(xiàn)防控風險的積極作用。另外,增強會計基礎的服務功能,建立有序的信用社結算規(guī)則,防范與化解會計業(yè)務風險,確??蛻糍Y金安全也成為防范風險的一項長期戰(zhàn)略。
(四)完善會計檔案管理制度。
從現(xiàn)如今我國檔案管理工作的現(xiàn)狀中可以看出,網(wǎng)絡技術和電子計算機技術得到了高效地應用。在這一過程中,檔案管理工作之間從紙質(zhì)檔案管理工作形式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案形式,有效地減少了人力、物力和材料的投入,提升了檔案管理工作的效率。但是,電子檔案在管理的過程中風險性相對較高。
1 從風險管理的角度來審視檔案安全管理
在對檔案風險管理和安全管理進行分析的過程中,工作人員應該對這兩點的區(qū)別進行分析和探討。對于風險管理和安全管理來說,很多人都存在著嚴重地誤解。事實上,風險和安全之間都有比較深刻的意義。雖然,風險管理和安全管理之間是相互影響的,但是風險和危險并不相同。
風險主要包含兩個方面:第一是威脅,第二是機會。風險中的這兩點因素的大小主要取決于成本能量以及效率的大小。其中比較典型的就是電子檔案的網(wǎng)絡化程度。在實際的檔案管理工作中,電子檔案的風險性可能會比紙質(zhì)檔案高,但是,現(xiàn)如今,電子檔案形式卻仍然被廣泛應用。主要是由于電子檔案在進行的過程中不僅可以降低工作的實際難度,還可以最大限度地降低管理成本,工作效率也得到了高效地提升。也就是說,電子檔案的管理形式既有風險的威脅,但是也存在著一定的機會。
安全管理和風險管理之間的差異比較明顯:風險管理工作主要是以風險評估方式為主,對風險進行控制的過程中,需要應用科學地判斷手段。風險管理工作的最終目的就是最大限度地降低檔案管理工作中的風險性,促進檔案管理工作的高效性。安全管理工作的進行主要是在進行風險管理工作之后進行的一種管理方式。安全管理體系包含的范圍比較廣,在進行風險控制的過程中,工作人員要將安全風險、效率以及成本三種因素之間的關系進行明確。
2 檔案安全管理的問題分析
2.1 缺少科學的安全管理技術
所謂的安全管理工作主要是指信息安全管理,在工作中,工作人員應該對信息的安全晨讀,威脅力量以及安全風險等內(nèi)容進行控制,同時還應該采取各種不同類型的保障措施。同時還應該對需要人力、物力等的投入量進行控制。但是,從實際的檔案安全管理工作中可以看出,由于工作人員缺少安全管理工作的理論指導,往往在檔案工作中出現(xiàn)安全性不高,檔案管理工作混亂的現(xiàn)象。檔案安全管理方式很難適應現(xiàn)如今的電子檔案形式。雖然,檔案管理部門也層做過各種嘗試,但是電子文件的安全管理工作總是存在著一定的滯后性,很難在檔案安全管理工作中起到促進作用。
2.2 對安全管理工作的認識存在著誤解
一直以來,我國的檔案管理事業(yè)都非常重視安全管理。在實際的管理工作中,工作人員往往會一直追求安全性,以至于忽視風險的防控工作。從風險管理的角度上看,風險是一種客觀存在的東西,只能對其進行控制卻不能消除,安全風險的存在不受時間和地點的影響,安全也是相對的。從現(xiàn)如今的電子檔案管理工作上看,電子檔案管理工作就是所謂的風險管理工作,每一種工作類型都擁有其自身的保護級別。在具體的檔案管理工作中起到至關重要的促進作用。如果一味地追求絕對的安全,必然會造成各種人力、物力和財力的投入。電子檔案的安全性也會受到嚴重地影響??梢姡ぷ魅藛T對檔案安全管理工作的認識存在著嚴重地偏差。
2.3 管理環(huán)節(jié)不完善
首先,安全管理計劃缺乏依據(jù)?,F(xiàn)有的電子文件安全管理計劃的制訂,絕大多數(shù)是憑借個人經(jīng)驗或者參照其他管理部門計劃來制定的,而不是依據(jù)風險應對、風險監(jiān)控實際情況來制訂的,具有很大的盲目性。其次,缺乏關鍵的風險評估環(huán)節(jié)。風險評估是電子文件安全管理的基礎和關鍵環(huán)節(jié)。沒有風險評估,電子文件的安全管理就會成為無源之水、無本之木,缺乏決策行動的依據(jù)與方向,由此而引發(fā)的安全管理措施就具有很大的盲目性。
3 加強檔案安全管理工作的對策分析
3.1 應對技術風險的措施分析
應對技術方面的風險,需要從IT基礎設施規(guī)劃、網(wǎng)絡訪問、信息傳輸、數(shù)據(jù)存儲、操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及應用軟件系統(tǒng)、軟硬件運行維護等各個方面部署防護措施,如采用防火墻加固網(wǎng)絡訪問控制,采用防水墻防止內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的非法拷貝和流失,采用入侵檢測技術動態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡安全狀態(tài),采取電子簽名技術防止電子文件被篡改和濫用,采用數(shù)據(jù)加密技術防止信息泄露,采取身份認證防止非法用戶的入侵訪問,采取防病毒軟件和查殺技術防止系統(tǒng)文件遭破壞,采取升級服務技術堵漏洞關后門,采用容災備份技術規(guī)避設備故障風險等。
3.2 應對管理風險的措施分析
應對管理方面的風險,需要從現(xiàn)代檔案管理業(yè)務的特點和需求出發(fā),建立各種防范制度和治理措施。提高人員的安全意識,制定可實施的管理制度和安全操作規(guī)程,推行規(guī)范化應用;從檔案信息的密級與訪問權限角度,規(guī)劃和部署網(wǎng)絡區(qū)域和各類檔案信息的組織、保存和管理策略,對于檔案實行物理隔離,非密檔案采用授權管理模式提供利用;對于檔案信息存儲,按照使用要求和訪問頻度采取分級存儲策略進行管理;針對數(shù)字介質(zhì)壽命相對較短等特點,采取制作紙質(zhì)拷貝的“雙套制”方式以應對長期之風險;針對IT技術動態(tài)發(fā)展的特點,采取技術變遷管理方式,及時實施格式轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)遷移和版本跟蹤管理;在內(nèi)部IT資源管理方面,采取多人協(xié)同負責,定期輪換崗位和相互制約方法,降低單人集中管理之安全風險;在網(wǎng)絡系統(tǒng)整體管理方面,避免“木桶短板”現(xiàn)象,采取同步升級,整體安全之管理理念
結束語
綜上所述,可以得知,以往傳統(tǒng)的電子檔案安全管理模式上存在了很多的不足,從而導致各種安全風險的發(fā)生,造成了十分不利的影響。而風險管理作為電子檔案安全管理體系中的核心組成部分,只有加強做好風險評估工作,選擇科學合理的安全控制方式,才能及時對安全風險進行有效的控制,避免電子檔案受到損壞,從而促進我國檔案事業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
參考文獻
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中圖分類號:D923文獻標識碼: A
建設工程施工合同的客戶的方法,是法律風險法律風險防范建設工程施工合同的防治方法,其實質(zhì)是客戶的合同法律風險管理的方法。發(fā)包人法律風險管理屬于一種發(fā)展中的全新理念。它所強調(diào)的是法律風險控制與企業(yè)管理的有機結合。在合同風險防控領域,這種以法律專業(yè)人才為主的防控活動,強調(diào)主動收集企業(yè)及法律環(huán)境方面的風險信息,分析企業(yè)的交易行為中潛在的風險,從企業(yè)切身利益角度尋找最為合適的折中方案,并在平衡控制成本、企業(yè)效率與風險防范之后,通過科學的方式,控制合同文本之內(nèi)及簽訂與履行中的各類法律風險,并將某些控制方案有機地融入企業(yè)的管理活動之中。因此,控制企業(yè)從事法律風險發(fā)生后的補救轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,企業(yè)法律風險最低的成本最小化和安全利益最大化。實踐中,一個完備的建設工程合同法律防控體系應當包括一個完整的建設工程合同管理體系以及建設工程合同法律風險評價系統(tǒng)。
1.完善發(fā)包人建設工程合同督理體系
首先一個完整的建設工程合同管理體系可以通過前期工作減少法律風險、降低訴訟成本、保證企業(yè)利益。具體的流程應當保證以下幾點:
(1)合同主體選擇管理
避免因不當?shù)倪x擇形成締約過失責任,以及因為招標等程序問題影響整個工程的進展。
(2)合同簽訂及生效的管理
從內(nèi)部完善審批制度和合同簽訂及履行的標準程序,杜絕因合同簽訂及履行的隨意性而產(chǎn)生的風險。
(3)建立完整的合同文本管理、檔案管理制度
發(fā)包人應建立完整的合同文本管理、檔案管理制度,并保證合同任何階段的檔案集中管理,可防止因缺少證據(jù)而喪失權益。
(4)危機事務處理管理
在合同履行中如果出現(xiàn)違約、突發(fā)公共事件等,可以有條不紊地及時采取有力措施,防止損失發(fā)生或防止損失擴大。
2.建立發(fā)包人建設工程合同法律風險評價系統(tǒng)
建設工程施工合同管理系統(tǒng),法律風險的識別,需要法律風險管理的分析,有效的手段的選擇,建立法律風險評估系統(tǒng),減少法律風險,及時有效地控制法律風險的概率,取得最低的傷害。建設工程合同的法律風險的具體措施,確定可見的建設合同和人承包的法律風險的預防控制,包括對具體的防治措施分析三個實施步驟。
2.1建設工程合同法律風險的識別
實踐中進行針對發(fā)包人一方在建設工程合同法律風險的識別,需要大量的前期準備工作的支持,如筆者在實習中參與了針對我國石油天然氣股份有限公司某分公司在建筑工程領域法律風險專項防控研究工作,參與調(diào)閱建筑工程公文檔案、基建檔案1347件,建設工程財務檔案61件,并根據(jù)要求在對涉秘檔案實施了簽訂保密承諾書等保密措施后對其中664份文件進行了復制、查閱。同時還收集含概各級法院對建筑糾紛等典型判例,并廣泛收集整理了包括我國在建設工程領域基本法律法規(guī)、招標投標、建筑規(guī)劃、環(huán)境保護、國家民用建筑設計規(guī)范標準(房屋)建造設計規(guī)定、施工管理、質(zhì)量管理、工程監(jiān)理、竣工驗收、結算決算、安全生產(chǎn)、勞動保護及該分公司所在省份在建設工程領域的地方性法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等十四個領域的法律法規(guī)共176部。在綜合篩查了該分公司過往簽署的合同和該地區(qū)建設工程合同常見糾紛之后,作出了符合該分公司自身運營特點的法律風險識別報告。
2.2建設工程合同發(fā)包人法律風險的分析
它實際上是對開發(fā)商的建設合同法估計和衡量風險,科學的風險管理方法的使用,通過統(tǒng)計、計算、分析各個已識別出的法律風險,并計算出各個法律風險的出現(xiàn)的頻率,作出有針對性的法律風險防控體系提供科學嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)與理論依據(jù)。建設工程合同發(fā)包人法律風險的分析由法律風險發(fā)生概率的計算與造成損失的估算,以及綜合這兩者數(shù)據(jù)之后對法律風險進行風險評級構成:
(1)建設工程合同發(fā)包人法律風險的概率分析
要進行建設工程合同發(fā)包人法律風險的概率分析,需要通過公司歷史合同檔案的整理和統(tǒng)計,并參照地區(qū)內(nèi)法院關于建筑工程合同糾紛的判例,對各個已識別的法律風險點的發(fā)生頻數(shù)。一個簡單的例子:在風險識別過程中,審查了發(fā)包人簽訂的1000份合同,在1000份合同中發(fā)現(xiàn)有5份合同的合同當事人名稱與其在合同上印章所記載的名稱不符,那么該法律風險發(fā)生的概率就是5/1000。因此,通過計算在各合同風險概率,概率高風險重點防治的法律風險。實踐中進行概率分析的時候會遇到某一法律風險從未發(fā)生的情形,這里就需要風險管理人根據(jù)已知情況參照過往經(jīng)驗進行估計,從而給出一個確定的概率,或者直接將該類風險單獨劃歸為極小概率事件,并不給出確定的值。
(2)建設工程合同發(fā)包人法律風險致?lián)p估算
所謂的法律風險造成的損失估計,其估計法可能會導致?lián)p失的大小。建設工程合同發(fā)包人的法律風險所導致的損失亦可分為直接損失和間接損失,無論是直接損失還是間接損失,基本上可以歸為兩類:商譽的損失和經(jīng)濟損失。通過對損失數(shù)額的定量分析,對于容易照成直接損失并且損失后果嚴重的法律風險則為需要高度防范的對象。
2.3建設工程合同發(fā)包人法律風險的評級
綜合建設工程合同中法律風險的概率分析結果與致?lián)p估算結果,將法律風險按風險系數(shù)進行級別劃分,便于發(fā)包人對法律風險防控的重點進行科學的掌握。具體劃分方法是:首先,將建設工程合同發(fā)包人法律風險的概率系數(shù)賦予固定的值,以上文中某法律風險的5/1000的概率為例,那么它的概率系數(shù)可以看成是5(每1/1000看作1);而該風險可能對企業(yè)帶來的經(jīng)濟損失假設為20萬,則該風險的損失系數(shù)可以看成是2 (每10萬元看作1);將該法律風險的概率系數(shù)乘以它的損失系數(shù),得到的就是它的風險系數(shù)10。
3.建設工程合同法律風險的防控方法
常見的法律風險的具體防控方法包括消極規(guī)避法、積極預防法、成本控制法、風險轉(zhuǎn)移法等方法,具體闡述如下:
(1)消極規(guī)避法。即為預防可能發(fā)生的法律風險而采取消極的方式避免其發(fā)生。比如,假設B為了避免發(fā)生與A簽約后,A違約而導致的法律風險,則B選擇不與A簽約,從而完全避免發(fā)生這個法律風險。消極規(guī)避法極易影響合同目的的實現(xiàn)。因此一般不太采用此法。
(2)積極預防法。即積極主動的取系列措施,降低、消滅可能引發(fā)法律風險發(fā)生的因素。再以上文為例:假設B為了確保合同相對人不會違約而引發(fā)法律風險,則在簽約前選擇數(shù)個合同主體進行調(diào)研,分析對方的違約率,再從中選擇違約率最低的一方簽約。積極預防法能有效的預防控制法律風險的發(fā)生,
(3)成本控制法。成本控制法是合同主體將可能發(fā)生的法律風險作為商業(yè)成本計算到支出項目中。因為收益與風險往往是并存的,當可得收益遠遠大于可能的風險損失時,風險管理者一般會根據(jù)自身風險承受能力與預期目標綜合抉擇。成本控制法一般包括兩類情形:一類是把可能的風險損失納入成本,損失發(fā)生時以利潤沖抵;第二類則是建立專項的風險基金。
(4)風險轉(zhuǎn)移法。即將可能發(fā)生的風險分擔或轉(zhuǎn)移給其他主體,比如轉(zhuǎn)讓、保險等方法。并且經(jīng)濟成本小,因而被常被采用。
參考文獻:
一、廉政風險點排查情況
我鄉(xiāng)結合職責定位,對全鄉(xiāng)班子成員、中層干部、各口線和單位開展廉政風險點排查工作,共排查各口線中層以上干部36人,排查風險點139條,制定風險防控措施139條;排查口線、科室12個,排查風險點55條,制定風險防控措施55條。XX鄉(xiāng)黨委、政府總結排查風險點為9類,并結合工作實際,制定整改措施9條。
二、排查風險點手機分類及整改措施
(一)思想道德類:
1、政治理論學習不夠,可能產(chǎn)生重業(yè)務、輕政治的傾向,政治素質(zhì)下降等情況;
2、在日常工作中,部分職工怕承擔責任,有畏難情緒,工作態(tài)度不端正,,不能開拓工作新局面;
3、思想放松,廉政意識不強。
4、不能及時安排、有效落實自己份內(nèi)工作,消極怠工,可能導致工作出現(xiàn)偏差或失誤。
防控措施:
1、加強單位日常學習,通過集中學習和利用學習強國等手機軟件個人自學,提高全鄉(xiāng)干部職工的學習能力;
2、加強單位日常工作紀律監(jiān)督管理,轉(zhuǎn)變工作作風。
3、建立健全考核問責機制,對工作落實情況加強督導管理。
4、定期開展主題黨建活動,加強黨員干部主體意識、工作責任心和事業(yè)心。
(二)制度機制類
1、在制度的制定過程中,補充、修改和完善機制不健全;
2、在制度執(zhí)行過程中,存在一定的教條、本本主義,缺乏變通、靈活性,執(zhí)行效果的反饋機制不強,可能導致制度不能得到有效落實,不能充分發(fā)揮出應有的作用。
防控措施:
1、建立綜合性廉政規(guī)章制度,進一步完善效能監(jiān)察考核工作規(guī)范。
2、強化制度執(zhí)行力度,以制度管人、用人。
(三)崗位職責類
1、財務資金使用方面支出管理不夠規(guī)范,計劃和控制的科學性不強,可能導致資金使用不當,給工作造成不利。
2、檔案管理不嚴格,可能造成丟失、損壞等現(xiàn)象;
3、后勤管理上對物品采購、車輛使用等可能存在不規(guī)范現(xiàn)象;
防控措施:
(1)建立健全有效的財務內(nèi)控制度。制定明確的工作職責、業(yè)務范圍和權限;
(2)開展經(jīng)常性的日常檢查。通過開展制度執(zhí)行情況多種方式的檢查,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,對于出現(xiàn)的問題也能夠得到及時糾正。
一、前言
傳統(tǒng)紙質(zhì)化檔案的管理存在保管難度大、檔案移交過程存在丟失風險、人為非法接觸檔案等弊端,信息化檔案的出現(xiàn)改變了紙質(zhì)化檔案的這些缺點,但科學技術的日新月異和相關法律的滯后,使得信息化n案在百利無害的情況下,卻必須面對無時無刻不存在的泄密風險,而這個泄密對象是一只看不見的手,只要對方的科學技術能夠攻克現(xiàn)有的病毒防范技術,對方就能輕而易舉地竊取其所需要的檔案信息。在神秘莫測的網(wǎng)絡世界中,站在網(wǎng)絡世界面前的檔案管理人員可能會對正在發(fā)生的檔案竊取現(xiàn)象毫無察覺,信息化檔案帶來了便利,卻也帶來了諸多風險,給檔案信息化的保密工作帶來了更多的挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn),本文從制度建設、隊伍建設、技術建設等方面對保密措施進行了闡述,將主要的保密措施進行了相關分析。
二、辦公室檔案信息化保密工作存在的問題
(一)檔案信息化保密制度不完善
對于檔案的保密要求,我國從立法層面已經(jīng)制定了相關的《檔案法》或《保密法》,這些法律法規(guī)給各個企事業(yè)單位的檔案保密工作提供了宏觀指導性建議,部分單位根據(jù)內(nèi)部的實際需求配套制定了相關檔案保密的規(guī)章制度,但是隨著時代的發(fā)展,科學技術的進步,法律呈現(xiàn)出了一定的滯后性,原有的法律法規(guī)對現(xiàn)有的檔案信息化管理工作而言存在較多漏洞,給單位的檔案信息化保密工作的管理帶來了諸多困難。加之,檔案對于部分以業(yè)務為主的單位而言并非重要崗位,對檔案信息化的管理及保密制度存在一定的忽視性,檔案出現(xiàn)泄密危機也未得到及時的重視,使得單位的檔案信息化保密工作存在泄密隱患。[1]
(二)檔案信息化保密技術滯后
檔案管理工作一直以來給眾人形成一種機械性、無技術含量性的印象,對于非以檔案管理為主的單位,檔案管理工作在單位內(nèi)部得不到較高的重視。檔案管理人員也主要為檔案管理、行政管理等相關專業(yè)畢業(yè)人員,缺乏專業(yè)的計算機相關知識,對于具備高科技含量的檔案信息化系統(tǒng)和電子化檔案,檔案管理人員難以用最為先進的科學技術來實時對其保密措施進行更新或維護,檔案信息系統(tǒng)中的相關保密程序,如防火墻、病毒查殺軟件等難以抗衡不斷更新?lián)Q代的木馬攻擊程序、網(wǎng)絡嗅探程序、口令破譯技術等,[2]進而使得檔案信息化系統(tǒng)的保密工作“危機四伏”,隨時都可能會被新的病毒程序所攻擊,從而使得單位的檔案存在泄密風險。
(三)檔案管理人員保密能力不足
檔案管理人員的保密能力不足,一方面在于單位對檔案信息化管理工作缺乏應有的重視,在制度相對滯后的情況下,對檔案管理人員的保密要求也并不嚴苛,久而久之,檔案管理人員自身對保密工作也放松了警惕;另一方面在于檔案管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分檔案管理人員并非檔案管理專業(yè)出身,缺乏專業(yè)化的檔案管理知識,同時,檔案管理人員對于信息化檔案管理,在技術方面也存在諸多不足,面對復雜多變的信息系統(tǒng),任何一個無意的操作都可能造成信息的丟失,給檔案的完整性和真實性帶來損害。檔案管理人員保密能力的不足也是導致檔案信息化保密工作存在安全問題的主要原因之一。[3]
三、加強辦公室檔案信息化保密工作的措施
(一)完善信息化檔案保密制度
信息化檔案保密制度是針對新時期信息化檔案管理系統(tǒng)所制定的一系列保密措施和管理流程,是對信息化檔案保密工作的行為約束和行為指導。信息化檔案保密制度要針對信息化的特點來制定,以國家制定的《電子文件歸檔和管理規(guī)范》等制度為指導,再結合單位的具體情況,從檔案從紙質(zhì)化轉(zhuǎn)化為信息化的制作流程、信息化檔案的管理流程、信息化檔案的讀寫權限、信息化檔案的調(diào)閱權限及調(diào)閱措施等,制定一系列行之有效的規(guī)章制度。同時,制度中還需要具體明確檔案信息化管理及調(diào)閱過程中出現(xiàn)的檔案泄密行為,應該追究相關責任人相關責任,以嚴格的流程管理和責任追究控制信息化檔案的泄密風險。[4]
(二)加強安全性技術管理軟件
配備高安全性技術管理軟件。高安全性技術管理軟件要求檔案管理部門對相關殺毒軟件、辦公軟件、電子檔案儲存設備等都應向正規(guī)廠家購買正版權限,使軟件的性能和服務都能得到較高的保障,避免性能不穩(wěn)定而造成的信息丟失和病毒入侵等問題。加強安全性技術管理軟件,一方面是對信息化檔案保密制度的硬件支持,另一方面是為了更好地抵御病毒的入侵和盜取檔案行為。信息化檔案的泄密存在人為有意泄密和外部人員竊取等多種情況,對于人為有意泄密,信息系統(tǒng)對此可以以用相關跟蹤軟件來記錄檔案調(diào)閱人的信息,從而使得檔案泄密源頭有據(jù)可查,控制了信息化檔案人為泄密的風險。對于外部人員惡意入侵,信息系統(tǒng)可以通過更高強度的安全性技術軟件來防止病毒的入侵。同時,檔案管理部門還應定期安排相關技術人員來對檔案信息系統(tǒng)進行管理與維護,定期檢查檔案信息系統(tǒng)是否存在網(wǎng)絡安全隱患,從而將隱患扼殺在搖籃中。
(三)配備高素質(zhì)檔案管理隊伍
當前,人才成本幾乎是所有單位占比較大的費用支出,因此,關于高素質(zhì)信息化檔案管理隊伍建設,單位應根據(jù)內(nèi)部的實際情況,來制定符合實際的人才培養(yǎng)方案。高素質(zhì)人才的引進必然會伴隨著高額的成本支出,通常情況下,單位會首先考慮對內(nèi)部人才進行培養(yǎng),對于單位內(nèi)部的檔案管理人員,單位應先對其進行個體甄別,同等學歷的管理人才,也存在能力不一的現(xiàn)象,因此,將能力強、態(tài)度好的檔案管理人員進行重點培養(yǎng),以最快的方式掌握信息化檔案的保密管理目標,待這些員工達到要求后,再讓其以一對一或一對多的方式對余下的檔案管理人員進行培訓,使余下的檔案管理人員達到相應的要求,從而使得整支檔案管理隊伍都達到單位要求的高素質(zhì)標準。而對外部招聘更為優(yōu)秀的檔案管理人才,這主要視單位的成本和實際需求而定。
四、結語
辦公室檔案信息化的發(fā)展使得檔案管理工作效率得到了較大的提高,檔案在信息化建設之后,不管是從其利用方面還是保管難度等方面都便利了許多,但是在諸多便利的背后,卻藏著檔案泄密的風險,信息化檔案在神秘的網(wǎng)絡世界中,潛藏著無數(shù)病毒窺視的目光,因此,對于信息化檔案的保密工作需從技術水平、人才管理水平、制度建設等方面入手,全方位地為檔案信息化保密工作保駕護航。
(作者單位為昆明市疾病預防控制中心)
[作者簡介:林杰(1984―),男,云南富民人,本科,助理館員。]
參考文獻
[1] 劉穎暉.談信息化檔案的保密工作[J].蘭臺內(nèi)外,2012(5):117.
一、企業(yè)合同管理法律風險的概念
企業(yè)合同管理是指企業(yè)及所屬單位對自身為當事人的合同進行簽訂、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、中止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為的總稱。企業(yè)法律風險是指在企業(yè)在經(jīng)營的過程中,由于內(nèi)部或外部的原因未按照法律規(guī)定或合同約定行使權力、履行義務,給企業(yè)帶來法律后果的可能性。本文所研究的企業(yè)合同管理法律風險是指企業(yè)在合同管理的過程中,由于內(nèi)、外部因素的影響導致實際的履行情況與預期的合同管理目的發(fā)生不一致的可能性,這種可能性會給企業(yè)帶來一定的法律后果。
二、企業(yè)合同管理法律風險的現(xiàn)狀分析
1.法律風險防范意識低。一些企業(yè)機構和崗位設置存在空缺,法律意識薄弱,對法律風險以及造成的影響認識不足,一旦風險發(fā)生,企業(yè)只能作為“消防員”事后補救。還有一些企業(yè)合同管理制度不健全。企業(yè)合同管理缺乏制度支撐,沒有規(guī)范合同管理的體系,無法防范合同風險,給企業(yè)帶來不利的法律后果。
2.合同訂立管理不規(guī)范
第一,缺乏對合同對方當事人的資信調(diào)查。企業(yè)在訂立管理的過程中,對合同對方當事人的資信調(diào)查是保證合同順利履行的前提,如果發(fā)現(xiàn)合同對方當事人主體資格、履約能力、誠信情況、財務狀況、經(jīng)營能力存在缺陷,應立即采取相應措施,降低法律風險,避免損失的發(fā)生。
第二,合同文本不規(guī)范。企業(yè)的合同文本應該文字規(guī)范、嚴謹、表述準確、具體,但有些企業(yè)為了追求所謂的效率,合同條款約定不明,合同文本不規(guī)范,導致企業(yè)合法權益受到損害的時候無法主張權利。
第三,合同的簽訂主體設置不當。有些企業(yè)簽訂合同是往往是合同雙方的代表人負責簽字,而不是法定代表人或者負責人,對簽訂主體和合同主體的法律關系認識不清。一旦代表人無授權或授權不明,就會導致合同因無權或超越權限處于效力不確定的狀態(tài)。
3.合同履行管理不規(guī)范
第一,合同履行進度管理不規(guī)范。合同履行進度管理是合同目的實現(xiàn)的過程,只有控制過程才能把握結果。但有些企業(yè)不注重合同變更、交貨、付款、提貨、收款等基本的合同履行情況信息,不及時做好書面記錄,使企業(yè)承擔不必要的損失。
第二,合同檔案管理不規(guī)范。一些企業(yè)不注重檔案管理,對于合同訂立、履行的相關證據(jù)材料保管不當,一旦發(fā)生糾紛,企業(yè)會因無法找到有利的書面證據(jù),而導致不利的法律后果。
第三,合同糾紛管理不規(guī)范。合同糾紛的解決途徑無外乎協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁四種方式。企業(yè)通過哪種途徑解決糾紛應依據(jù)合同糾紛性質(zhì)而定,不能一味的追求一種解決方式,每種解決方式產(chǎn)生的法律風險是不同的。
三、企業(yè)合同管理法律風險與防范的建議
1.合同管理模式設置中的法律風險與防范
第一,健全管理機構。企業(yè)的合同管理應實行“合同管理部門統(tǒng)一歸口管理與各合同承辦部門分級管理相結合的管理體制”。合同管理既要注重動態(tài)管理,也要注重靜態(tài)管理,不僅需要企業(yè)法律部門還需要各個層級的人員與部門的共同參與,各部門各司其職,分工負責。
第二,合同管理人員的選配。合同管理人員必須具備一定的法律知識,精通法律法規(guī),熟悉公司的經(jīng)營管理流程。合同管理人員不能完全由法律專業(yè)人士負責,必要時可根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況、業(yè)務方位選配專業(yè)人員進行輔助,達到取長補短的作用。
第三,合同管理流程體系的完善。企業(yè)內(nèi)部的合同管理流程并非越緊密越完善,太過細致導致企業(yè)反映速度降低,但是太過籠統(tǒng)又會缺乏跟蹤把關,將潛在的風險變?yōu)閷嶋H的損失。一套有效的合同管理流程應針對企業(yè)的實際情況,結合企業(yè)的機構設置對針對合同履行過程存在的異常情況做出快速的反應,有效降低企業(yè)的風險。
2.合同訂立管理中的風險防范
第一,對方合同對方當事人的審查。合同對方當事人的審查包括對合同對方當事人的證照、合同履約能力、資信情況、財務履行狀況、誠信情況的審查。企業(yè)可以建立合同對方當事人準入制度,使之規(guī)范化。
第二,合同授權委托管理。一方面,企業(yè)應加強合同對方當事人委托人的審核。合同對方委托人必須經(jīng)過法定代表人或負責人的授權,證明其事項、權限和期限,并應保存授權委托書的原件;另一方面,企業(yè)應建立合同授權委托制度。
第三,完善合同文本。企業(yè)要結合企業(yè)實際,組織合同管理部門、合同承辦部門等專業(yè)、非專業(yè)人員制定符合企業(yè)的制式合同文本。合同文本要內(nèi)容合法完備,權利義務對等,違約責任具體,文字表達清楚,保證風險可控的基礎上可重復使用。
3.合同履行管理的法律風險與防控