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時間：2023-05-16 10:11:03
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇市場調(diào)研的必要性范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、探討市場調(diào)研概念及其內(nèi)容
市場調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。那么我們知道市場調(diào)研流程有11個步驟分別是：
（1）確定市場調(diào)研的必要性；（2）定義問題；（3）確立調(diào)研目標(biāo)；（4）確定調(diào)研設(shè)計方案；（5）確定信息的類型和來源；（6）確定收集資料；（7）問卷設(shè)計；（8）確定抽樣方案及樣本容量；（9）收集資料；（10）資料分析；（11）撰寫。現(xiàn)在在實際工作中常用的市場調(diào)研方法主要有文案調(diào)研、實地調(diào)研、特殊調(diào)研三種。文案調(diào)研：主要是二手資料的收集、整理和分析。實地調(diào)研：實地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
（1）詢問法：就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。采用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。（2）觀察法：它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。（3）實驗法：它是通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。特殊調(diào)研：特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費者調(diào)查組等持續(xù)性實地調(diào)查；投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機調(diào)查；CATI計算機調(diào)查等形式。
二、市場調(diào)研在市場營銷中的地位和作用
在營銷實踐中，進行任何市場調(diào)研都是為了更好地了解市場，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調(diào)研被稱為應(yīng)用性市場調(diào)研。市場調(diào)研工作需要收集關(guān)于市場規(guī)模、市場數(shù)據(jù)、競爭對手、消費者研究等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，并在相關(guān)數(shù)據(jù)支持的基礎(chǔ)上提出市場決策建議或市場參考。對企業(yè)而言，與專業(yè)的信息咨詢公司合作，針對市場和行業(yè)進行調(diào)研，以成為解決企業(yè)一系列問題的有效途徑。
（一）市場調(diào)研對于企業(yè)來說是否必不可少。由于企業(yè)對自身產(chǎn)品或服務(wù)的市場了解的不全面，而百度和GOOGLE的搜索等其他信息渠道往往不能提供具有針對性以及有效的市場信息。那么如何看待這一問題？對于預(yù)拓展的新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的企業(yè)而言，市場調(diào)研的取證可作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)。借助于專業(yè)調(diào)研機構(gòu)的專項服務(wù)，按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)實力水平等實際條件，為企業(yè)制定具有極高參考價值的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了有效保障。專項調(diào)研有利于企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品投入和發(fā)展的宏觀背景，有利于預(yù)測未來企業(yè)的銷售規(guī)模和盈利，有利于為立項提供行業(yè)環(huán)境的信息支持。因為項目的成功與否既取決于市場和行業(yè)的信息支持。綜上所述，中創(chuàng)國發(fā)投資顧問有限公司認(rèn)為專項調(diào)研有助于讓企業(yè)更全面的了解市場，同時對企業(yè)的市場經(jīng)營活動而言，也是必不可少的。
（二）市場調(diào)研的信息準(zhǔn)確性是不是很重要。專項調(diào)研的目的在于從零散的市場信息中收集、整理和提煉出有價值的信息和數(shù)據(jù)，并通過系統(tǒng)的論證全面闡述市場特性，為企業(yè)決策的正確性制定提供依據(jù)。基于對市場信息的這一理解，中創(chuàng)國發(fā)投資顧問有限公司認(rèn)為專項調(diào)研信息和數(shù)據(jù)的正確性更優(yōu)于準(zhǔn)確性。對于國內(nèi)企業(yè)而言，過多追求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性只能讓企業(yè)在焦灼的信心和數(shù)據(jù)的查找中喪失企業(yè)決策的時機。比如，當(dāng)前市場同類產(chǎn)品的競爭價格到底是1千還是8百并不能成為左右公司制定市場價格政策的決定依據(jù)。
（三）了解行業(yè)競爭環(huán)境的主要作用是什么？對于經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，競爭已無處不在，并進入到了白熱化的階段，如何通過各種渠道得到行業(yè)競爭環(huán)境的市場信息呢？專項調(diào)研可為如何制定企業(yè)競爭決策提供有效依據(jù)。專項調(diào)研可通過對行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)或區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)的信息收集和整理，分析了解行業(yè)競爭動態(tài)，通過分析主要競爭對象相關(guān)的業(yè)務(wù)情況、市場策略、發(fā)展趨勢、發(fā)展方向等內(nèi)容，企業(yè)可根據(jù)調(diào)研成果制定相應(yīng)的市場策略，畢竟現(xiàn)在的市場環(huán)境決定了競爭環(huán)境。同時，研究競爭環(huán)境的目的還在于借鑒和學(xué)習(xí)競爭企業(yè)在市場管理、市場宣傳、產(chǎn)品設(shè)計等方面的成功經(jīng)驗，進而改善本企業(yè)成長中的不足。
（四）消費者的意見是不是“上帝”的意見？消費者是上帝，這是許多企業(yè)的市場理念。因此消費者研究就成為企業(yè)改進產(chǎn)品、改善市場工作甚至是改變市場營銷策略的重要依據(jù)。企業(yè)希望通過消費者的需求來改善產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，進而取得一定的消費群體和占有一定的市場份額。改進產(chǎn)品、銷售和服務(wù)以適應(yīng)消費者需求顯示了企業(yè)在中國市場化的進程中逐步成熟，但是消費者的需求調(diào)研往往不只是立足單一產(chǎn)品，還應(yīng)包括與同類產(chǎn)品的強勢品牌做比較后的體會。如果消費者需求調(diào)研僅停留于企業(yè)短期市場需要，并不能作為企業(yè)中長期產(chǎn)品規(guī)劃的支撐點，即便滿足了目前消費者的所有需求，改進了產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，企業(yè)的市場份額和市場利潤能否得到長期提升就沒有了實質(zhì)性的保證，而對產(chǎn)品的改進、銷售政策的改善和服務(wù)的完善以及品牌宣傳的新一輪資金投入也將加大對后期產(chǎn)品盈利的壓力。
（五）市場調(diào)研主要為企業(yè)解決什么問題？
隨著人類進步的不斷發(fā)展，經(jīng)濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟運行的核心，肩負(fù)著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命，而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業(yè)的命運。有人甚至提出，營銷就是企業(yè)的未來。所以，探索和研究新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷對策，具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。
一、樹立全新的市場營銷思維
新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷，是市場傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命，它不僅改變了對傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式，而且在經(jīng)營策略和方法上有了極大的突破，具體表現(xiàn)如下：其一，傳統(tǒng)的市場觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點，而現(xiàn)代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發(fā)點；
其二，傳統(tǒng)的市場觀念的手段是銷售推廣，而現(xiàn)代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用；
其三，傳統(tǒng)的市場觀念以增加生產(chǎn)或擴大銷售來獲取利潤，而現(xiàn)代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。
營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的刨新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。而且由于知識經(jīng)濟促進了經(jīng)濟全球化、—體化的發(fā)展，并使國內(nèi)外市場連成—個整體。因此，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能使企業(yè)更快發(fā)展。
二、企業(yè)營銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織?！蔷W(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我，又強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機；三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神，協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。
三、認(rèn)真做好市場調(diào)查和研究
現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營，而經(jīng)營的重點在于決策。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息。因此，每個企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究工作，企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來進行市場調(diào)研，也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進行。國外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營銷調(diào)研部門，專門從事市場調(diào)查和研究，為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。
目前我國企業(yè)在市場調(diào)研方面的狀況還處于低水平狀態(tài)。有關(guān)專家指出：我國知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒有進行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場調(diào)研工作，沒有專職市場調(diào)研部門和專項市場調(diào)研經(jīng)費的企業(yè)也比比皆是，花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業(yè)市場調(diào)研公司進行指導(dǎo)性的市場調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù)，對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷主管或是對市場調(diào)研的重要性認(rèn)識不足，或是相信自己的主觀經(jīng)驗和判斷，或是根本就不知道還需要專門的市場調(diào)研。因此，當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時，并不能達到預(yù)期的目的，不知道有多少錢白白的浪費掉了，浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者，當(dāng)目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、價格策略等重大經(jīng)營決策出現(xiàn)失誤，甚至企業(yè)因此而垮掉的時候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。
由此可見，進入新世紀(jì)，在新的市場營銷環(huán)境下，一個不重視市場調(diào)研工作的企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營不可能取得成功。我國企業(yè)必須充分而深刻地認(rèn)識市場調(diào)查、研究的重要性和必要性，加大市場調(diào)研力度和增多預(yù)算經(jīng)費，把市場調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分。因為只有做到知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
四、建立健全營銷組織和營銷隊伍
建立一套正規(guī)的營銷組織。在這個組織中，營銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營銷才能和管理才能，才能制定出比較科學(xué)和切實可行的年度營銷計劃，明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利。此外，還要保持營錆政策的穩(wěn)定性。政策一旦出臺，就該按政策辦事，至少在一年內(nèi)保持不變，讓銷售人員安心地搞好銷售工作。
關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷；市場調(diào)研；營銷組織
隨著人類進步的不斷發(fā)展，經(jīng)濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成，傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟運行的核心，肩負(fù)著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命，而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業(yè)的命運。有人甚至提出，營銷就是企業(yè)的未來。所以，探索和研究新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷對策，具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。
1 樹立全新的市場營銷思維
新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷，是市場傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命，它不僅改變了對傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式，而且在經(jīng)營策略和方法上有了極大的突破，具體表現(xiàn)如下：其一，傳統(tǒng)的市場觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點，而現(xiàn)代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發(fā)點；
其二，傳統(tǒng)的市場觀念的手段是銷售推廣，而現(xiàn)代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用；
其三，傳統(tǒng)的市場觀念以增加生產(chǎn)或擴大銷售來獲取利潤，而現(xiàn)代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。
營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的刨新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念．轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。而且由于知識經(jīng)濟促進了經(jīng)濟全球化、—體化的發(fā)展，并使國內(nèi)外市場連成—個整體。因此，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能使企業(yè)更快發(fā)展。
2 企業(yè)營銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織?！蔷W(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益；二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我，又強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機；三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神，協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。
3 認(rèn)真做好市場調(diào)查和研究
現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營，而經(jīng)營的重點在于決策。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息。因此，每個企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究工作，企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來進行市場調(diào)研，也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進行。國外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營銷調(diào)研部門，專門從事市場調(diào)查和研究，為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。
一、市場調(diào)研的重要性
市場調(diào)研是企業(yè)進行發(fā)展計劃和決策的基礎(chǔ)，一般情況下，企業(yè)在開展市場調(diào)研的過程中會采用兩種形式，一種是委托相應(yīng)公司來負(fù)責(zé)調(diào)研工作，另一種則是企業(yè)通過自主設(shè)立市場調(diào)研部門，并利用這個部門負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作。在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中，市場調(diào)研得到了廣泛的重視與關(guān)注，其原因在于市場調(diào)研對于企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要的推動作用。市場調(diào)研的重要性主要體現(xiàn)在三個方面：一是通過科學(xué)的市場調(diào)研可以為企業(yè)經(jīng)營策略的制定提供必要的依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營策略的制定與宏觀市場的發(fā)展與變化以及企業(yè)所處行業(yè)本身的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢具有緊密的關(guān)系，通過市場調(diào)研，企業(yè)可以對這些因素做出認(rèn)知和了解；二是通過科學(xué)的市場調(diào)研可以為企業(yè)市場營銷策略的制定提供必要的依據(jù)。通過科學(xué)的市場調(diào)研，企業(yè)可以了解當(dāng)前市場中真實的需求狀況，并且能夠?qū)κ袌龈偁幍默F(xiàn)狀與發(fā)展趨勢以及消費者的購買心理、需求與行為作出了解，而這些內(nèi)容直接決定著企業(yè)市場營銷策略制定的科學(xué)性和針對性；三是通過科學(xué)的市場調(diào)研，企業(yè)可以有效的解決當(dāng)前在經(jīng)營過程中存在的問題。市場調(diào)研可以通過內(nèi)部人員或者外部人員對企業(yè)的看法來使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身在發(fā)展過程中存在的問題，為挖掘企業(yè)發(fā)展問題形成的原因以及探求解決企業(yè)發(fā)展問題的策略起著重要的推動作用。
二、市場調(diào)研方法及其優(yōu)劣
（一）文案調(diào)研及其優(yōu)劣
文案調(diào)研法是指通過對企業(yè)所掌握的所有資料的利用和統(tǒng)計進行分類與整理，并將此作為研究市場供求現(xiàn)狀的依據(jù)，通過對這些資料的判斷與研究來預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。文案調(diào)研法中的調(diào)研人員雖然需要通過大量的資料來認(rèn)識和預(yù)判市場，但是并不需要親自去市場進行調(diào)研。文案調(diào)研法的步驟主要包括五點：對資料進行篩選；對資料進行分類與編碼；對資料主要內(nèi)容進行簡要說明；對資料的真實性進行分析和鑒別；將結(jié)果登記并分別存儲。文案調(diào)研法的優(yōu)勢在于無論是在人力、財力還是在物力、時間上面所投入的成本較小，劣勢則在于單純的將歷時資料作為市場調(diào)研依據(jù)并不能對市場的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢做出準(zhǔn)確的預(yù)測，而造成這種劣勢的原因則在于資料本身的準(zhǔn)確性難以得到保證并且調(diào)研的目的往往與資料內(nèi)容不相適應(yīng)，所以這種方法一般都是與其他方法配合來保證調(diào)研的準(zhǔn)確性。
（二）訪談?wù){(diào)研及其優(yōu)劣
訪談?wù){(diào)研法是通過調(diào)查者與調(diào)查對象直接的交流來實現(xiàn)調(diào)研的目的、發(fā)現(xiàn)市場中的問題并探尋解決的策略。訪談?wù){(diào)研法主要包括焦點小組訪談法、深層訪談法、頭腦風(fēng)暴法和投影技法兩類，一般而言訪談?wù){(diào)研法能夠有效的收集到與開發(fā)新產(chǎn)品有關(guān)的意見并對新產(chǎn)品本身的市場前景做出預(yù)測，同時能夠找出企業(yè)銷售額減少的原因并能夠?qū)ζ渌漠a(chǎn)品進行評估。但是這四種不同的方法又各有優(yōu)劣，企業(yè)在選擇這些方法的過程中需要以調(diào)研需求作為重要的考慮內(nèi)容。焦點小組訪談法采用一個調(diào)研者和多個調(diào)研對象的形式開展，在資料收集方面具有較高的效率，資料取得的深度和廣度也可以得到一定的保證，同時能夠?qū)崿F(xiàn)討論與調(diào)研的結(jié)合，其劣勢則體現(xiàn)為在焦點小組的會議中對主持人的各方面能力要求較高，并且小組中成員由于選擇不當(dāng)也會使調(diào)研結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性受到影響，所以焦點訪談法具有較高的誤判可能；深層訪談發(fā)采用一對一的形式開展，這種形式不僅不會讓調(diào)研對象感到壓力，而且在調(diào)研對象會有受到尊重的感覺而暢所欲言，所以在調(diào)研資料的準(zhǔn)確度較高，但是這種方法不會產(chǎn)生不同觀點的碰撞所以調(diào)研結(jié)果往往受到調(diào)研對象自身組織和主觀意識的影響，在成本增加的同時得到的結(jié)果往往難以進行分析；頭腦風(fēng)暴法與焦點小組訪談法類似，但是主持人只負(fù)責(zé)引導(dǎo)和控制討論氣氛，所以在主持人素質(zhì)方面要求不多并且這種方法更容易實現(xiàn)，只是這種方法的效果往往不如焦點小組訪談法；投影技法通過讓調(diào)研對象通過對其他人意見和行為的解釋來挖掘調(diào)研對象本身的意見，這種方法能夠有效的獲得調(diào)研對象真是的情感和簡介，但是對調(diào)研者的素質(zhì)要求較高。
（三）觀察調(diào)研及其優(yōu)劣
觀察法調(diào)研從不同的觀察視角可以分為直接觀察、間接觀察、隨機觀察、系統(tǒng)觀察等多種，其方法又可分為消費者觀察法、神秘購物法、累積物觀察法等。消費者觀察法屬于直接觀察，內(nèi)容包括對消費者行為和態(tài)度的直接觀察，對客流量的觀察等；神秘購物法要求調(diào)研者以消費者的身份出現(xiàn)并介入到消費活動中；積累觀察法屬于間接觀察的范疇，即對物品的堆積進行觀察，如在一些商場的觀察中可以對商品表層的灰層堆積進行觀察來判斷商品的受歡迎程度。觀察調(diào)研法的優(yōu)點主要體現(xiàn)在三個方面：一是調(diào)研者親臨現(xiàn)場，有利于對一手資料的收集并保證資料的可靠性；二是調(diào)研過程中不用進行言語交流，消除了調(diào)研對象的壓力；三是調(diào)研過程具有較強的靈活性并且實施簡單。其劣勢則表現(xiàn)在兩個方面：一是只能觀察表象而不能了解其動機和原因；二是由于需要較多的調(diào)研人員投入觀察，所以需要較高的投入，并且調(diào)研的實踐也會較長。
（四）實驗調(diào)研及其優(yōu)劣
實驗調(diào)研法是指在對市場中的變量以及變量之間的關(guān)系與變化的過程進行實驗對比，通過對這些實驗對比數(shù)據(jù)進行判斷和分析來作為進行決策的參考和依據(jù)。實驗調(diào)研法所包含的要素主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是實驗者，即參與和主持實驗的人員；二是實驗變數(shù)，主要是指市場中存在的變量因素；三是實驗對象，即實驗過程中需要涉及到的人；四是實驗檢測，即觀察和檢測實驗對象，其中又包括事前觀察以及事后觀察。通過實驗調(diào)研可以有效的得出市場中各個要素之間產(chǎn)生的相互影響和因果關(guān)系，并且通過實驗法所得到的結(jié)果或者數(shù)據(jù)也比較可靠和客觀。其局限性在于市場中能夠影響變量的因素十分復(fù)雜，而實驗過程中難以做到對這些因素的全面考慮，同時這種方法是對市場當(dāng)前變量關(guān)系的分析，并不能有效的對市場的發(fā)展趨勢做出判斷。
（五）問卷調(diào)研及其優(yōu)劣
當(dāng)前問卷調(diào)研法在調(diào)研工作中的應(yīng)用十分普遍，在問卷調(diào)研中，按照答卷者身份的不同可以分為代填問卷和自填問卷兩類，代填問卷根據(jù)交談方式的不同又可以分為訪問問卷和電話問卷等，自填問卷通過其傳遞形式的不?？梢苑譃樗头▎柧?、郵政問卷和報刊問卷等。問卷調(diào)研中問題的設(shè)計一般需要遵循必要性原則、客觀性原則、自愿性原則和可能性原則，答案的類型包括混合型、封閉型和開放型三類。問卷調(diào)研的優(yōu)勢主要體現(xiàn)為四點：一是問卷調(diào)研可以實現(xiàn)對時空局限的突破，在很大的范圍中對許多調(diào)查對象開展調(diào)研活動，這也是問卷調(diào)研在調(diào)研活動中被普遍應(yīng)用的主要原因之一；二是通過問卷調(diào)研，調(diào)研者對調(diào)查結(jié)果開展定量研究是會更加便利；三是問卷調(diào)研具有匿名性的特點，調(diào)研對象幾乎不會感覺到調(diào)研方所帶來的任何壓力；四是問卷調(diào)研施行簡單，在時間和成本上投入較少卻能夠收獲眾多的反饋。問卷調(diào)研的劣勢則體現(xiàn)在四個方面：一是問卷調(diào)研可以通過書面獲得很多的社會信息但是卻不能對具體、真實的社會信息作出了解；二是問卷調(diào)研本身的彈性不足，很難開展深入的調(diào)研工作；三是問卷調(diào)研中存在被調(diào)研者在填寫信息的過程中表現(xiàn)出隨意性和敷衍態(tài)度的情況，這對調(diào)研結(jié)果的真實性和可靠性形成了不利的影響，同時由于被調(diào)研者在問卷調(diào)研中并沒有調(diào)研者的引導(dǎo)，所以他們當(dāng)遇到不甚了解的問題時會影響其答題的準(zhǔn)確性；四是問卷調(diào)研的回復(fù)率較低，這就造成了問卷調(diào)研所具有的效率較低并且在沒有回答問題的被調(diào)研者方面形成了調(diào)研空白，從而導(dǎo)致了調(diào)研工作的全面性難以得到保證。
參考文獻：
一、高職教育內(nèi)涵
高等職業(yè)教育以提升學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，教學(xué)改革應(yīng)緊緊圍繞學(xué)生的職業(yè)能力提升進行。在實際教學(xué)活動中，應(yīng)體現(xiàn)以能力訓(xùn)練為本位，結(jié)合學(xué)生實際情況，利用項目中的相關(guān)任務(wù)(或典型崗位)為驅(qū)動為載體，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增加學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)經(jīng)驗,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
二、能力本位項目化介紹
以能力為本位項目化改造是我國著名職業(yè)教育專家戴士弘教授提出，受到國家教育部的肯定并成為教育部國家級示范建設(shè)評價指標(biāo)的重要內(nèi)容，眾多高職院校紛紛學(xué)習(xí)并倡導(dǎo)教學(xué)改革以提升辦學(xué)質(zhì)量。本文以《市場調(diào)研實務(wù)》課程為例，堅持以市場調(diào)研策劃、執(zhí)行能力提升為核心，介紹了該課程如何進行以能力為本位的項目化改造，以進行一門課程改革為例，進行課程改革實踐。
三、課程改革三項原則
1.突出能力目標(biāo)。市場調(diào)研能力課程教學(xué)目標(biāo)有能力目標(biāo)、知識目標(biāo)、情感目標(biāo)等，從增強學(xué)生就業(yè)競爭力的就業(yè)來看，本課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)突出能力目標(biāo)。
2.主要載體是“項目”和“任務(wù)”。讓學(xué)生獲取知識，提升能力的的途徑不是考老師傳授來傳遞的，學(xué)生知識的獲取以及能力的提升需要在實踐中完成，從做中來，在實踐中獲得。實踐不單是在實際的商業(yè)環(huán)境中才存在，在課堂上通過教師創(chuàng)設(shè)合理的“項目”，分解成不同的適合教學(xué)的“任務(wù)”也可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中訓(xùn)練，使學(xué)生獲得能力的提升。
3.學(xué)生是主體。課程教學(xué)堅持以學(xué)生為主體，教師是課堂教學(xué)的導(dǎo)演，通過恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法的使用，激發(fā)學(xué)生對課程感興趣，能主動參與到學(xué)習(xí)中去，獲得能力和提升和知識的積淀。
四、《市場調(diào)研實務(wù)》能力本位項目化改革的具體思路
1.課程能力分析
《市場調(diào)研實務(wù)》課程通過學(xué)生學(xué)習(xí)，能掌握市場調(diào)研各個環(huán)節(jié)的策劃、制作和執(zhí)行知識，訓(xùn)練并掌握常用的市場調(diào)研基本方法，并能對市場調(diào)研的結(jié)果進行科學(xué)的分析。即訓(xùn)練學(xué)生如下能力：制定市場調(diào)研方案能力、設(shè)計市場調(diào)研問卷能力、執(zhí)行市場調(diào)研活動能力、處理市場調(diào)研信息和編寫市場調(diào)研報告能力。
2.項目選擇
在明確本門課程能力目標(biāo)之后，需要構(gòu)思的是如何訓(xùn)練并提升學(xué)生的能力。知識是學(xué)生學(xué)會的，能力是學(xué)生練出來的。學(xué)生能力訓(xùn)練需要構(gòu)建適合學(xué)生實情的項目和任務(wù)，依托有效的項目和任務(wù)設(shè)計以及實施，從而才能達到提升他們能力的目的。
《市場調(diào)研實務(wù)》本身是一門操作性極強的課程，適合開展項目實做教學(xué)。以企業(yè)完成一個完整的調(diào)研項目需要的開展的工作為出發(fā)點，課程教學(xué)設(shè)計的整體實訓(xùn)項目是“完成xx商家經(jīng)營情況調(diào)研”。完成此項實際調(diào)研項目，學(xué)生需要開展以下工作任務(wù)：與商家溝通確認(rèn)調(diào)研主題，設(shè)計調(diào)研方案，設(shè)計問卷，開展試調(diào)查以及實地調(diào)查，審核有效問卷，整理信息，分析信息，撰寫并提交調(diào)研報告。在調(diào)研項目和工作任務(wù)確定之后，我們的學(xué)期教學(xué)任務(wù)也就非常清楚了，即：分析企業(yè)調(diào)研需求、制定市場調(diào)查方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、組織實施市場調(diào)查、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)研資料、預(yù)測市場發(fā)展趨勢和編寫市場調(diào)查報告等七個學(xué)習(xí)任務(wù)。
3.課程整體教學(xué)設(shè)計
在明確課程教學(xué)任務(wù)之后，接下來進行課程教學(xué)整體設(shè)計。在本課程的教學(xué)活動將理論知識學(xué)習(xí)和實踐活動融合在一起，通過教學(xué)方式改革以及教學(xué)模式設(shè)計，實現(xiàn)在做中學(xué)、學(xué)中做，二者實現(xiàn)有機的融合。具體的教學(xué)安排即將上述7個教學(xué)任務(wù)的各工作內(nèi)容詳細(xì)羅列出來，以一個學(xué)期為教學(xué)周期，制定合理的教學(xué)計劃。每一個任務(wù)需要的教學(xué)時間根據(jù)項目規(guī)模來具體安排。
4.第一次課程設(shè)計
在教學(xué)伊始，第一次課時上課之初，就需要向?qū)W生清楚說明本門課程性質(zhì)、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，課程教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法，以及課程考核方法。幫助學(xué)生清楚為什么要學(xué)習(xí)本門課程，學(xué)習(xí)該課程要達到什么樣的教學(xué)目標(biāo)，該課程學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，怎樣學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容，以及學(xué)完之后怎么考核。使他們認(rèn)識到學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容的必要性，培養(yǎng)起學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容的興趣，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
5.課程考核
該課程考核改革原來的理論考試形式，將學(xué)生實踐表現(xiàn)與實踐成果納入到考核中去。在教學(xué)過程中，每一個學(xué)習(xí)任務(wù)都結(jié)合一個或若干個工作的開展來進行，合理安排理論學(xué)習(xí)和項目實訓(xùn)的課時比例，將理論知識學(xué)習(xí)和項目實訓(xùn)有機結(jié)合，實現(xiàn)在教學(xué)中，學(xué)生邊學(xué)邊做，在做中學(xué)，學(xué)中做。使學(xué)生達到將知識應(yīng)用于實踐，實踐印證理論的運用，并提升實踐能力的目的。而每一個學(xué)生在學(xué)習(xí)和實訓(xùn)中的表現(xiàn)也將計入他們的課程學(xué)習(xí)考核之中。即，該課程考核以采用形成性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。本門課程考核學(xué)生學(xué)習(xí)過程中完成調(diào)研方案（含問卷）工作表現(xiàn)和結(jié)果，以及學(xué)習(xí)結(jié)束之后完成信息處理工作表現(xiàn)和提交的調(diào)研報告結(jié)果兩大部分。
6.教學(xué)效果評價
學(xué)生學(xué)習(xí)效果好壞的評價就由原來的記住多少知識點轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆樟硕嗌偌寄?，能完成多少任?wù)，完成效果怎么樣，在團隊中其他成員對每一個隊友的評價度高度。這樣的評價將學(xué)生能力提升作為主要的觀測點，適應(yīng)了教學(xué)方式和內(nèi)容變革之后對考核方式變革的需要。
通過這樣的課程整體設(shè)計，在教學(xué)過程中并做好單次課程設(shè)計，把知識學(xué)習(xí)融于項目任務(wù)操作中去，以達到在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中均切實使學(xué)生得到能力的培養(yǎng)，在成績中體現(xiàn)各方面能力的考核，將能力培養(yǎng)與知識獲取有機地結(jié)合起來。
參考文獻：
【中圖分類號】G 【文獻標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2016）08B-0008-02
網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展推動著電子商務(wù)專業(yè)的產(chǎn)生，電子商務(wù)作為一門全新的學(xué)科被逐漸納入中高等教育教學(xué)體系，成為現(xiàn)代學(xué)習(xí)的熱門專業(yè)。對于中職電子商務(wù)專業(yè)來說，其專業(yè)教育教學(xué)的核心目標(biāo)就是帶動就業(yè)，推動電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生更加高效地就業(yè)，滿足市場發(fā)展需求，符合用人單位就業(yè)需求標(biāo)準(zhǔn)?；诖酥新氃盒１仨氉龊秒娮由虅?wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，要積極關(guān)注客觀形勢變化，以市場為導(dǎo)向來推動就業(yè)。
一、調(diào)研電子商務(wù)行業(yè)市場形勢的必要性和策略
以市場為導(dǎo)向的中職生就業(yè)指導(dǎo)工作，最優(yōu)先的一步是要做好市場客觀形勢的預(yù)測、客觀現(xiàn)狀的分析、就業(yè)形勢的評估等，所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”、“識時務(wù)者為俊杰”，要想對中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的未來就業(yè)提供科學(xué)的指導(dǎo)，就必須要先客觀分析、了解并掌握與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的行業(yè)、企業(yè)等的發(fā)展情況，在對發(fā)展情況作出科學(xué)分析的基礎(chǔ)上再對應(yīng)提供客觀、合理、有針對性的指導(dǎo)。
（一）專設(shè)機構(gòu)，市場調(diào)研
中職院校要想以市場為導(dǎo)向?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)，首先就必須做好市場調(diào)研工作。為了推動市場調(diào)研工作的高效化、專業(yè)化開展，中職學(xué)校有必要成立專門的就業(yè)指導(dǎo)中心機構(gòu)，內(nèi)部設(shè)置專業(yè)的調(diào)研人員，每年定期走向電子商務(wù)企業(yè)、深入電商企業(yè)展開調(diào)研，通過與企業(yè)內(nèi)部管理人員進行溝通、交流、分析來掌握電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展形勢，根據(jù)形勢分析來總結(jié)其人才需求概況，以及不同崗位對從業(yè)者技能、專業(yè)素質(zhì)等的要求，調(diào)研人員負(fù)責(zé)將調(diào)研結(jié)果整理成報告，整個就業(yè)指導(dǎo)中心再根據(jù)報告結(jié)果與結(jié)論等來為電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)課程安排、課時設(shè)計、學(xué)生崗前培訓(xùn)等提供科學(xué)的方向與指導(dǎo)，對應(yīng)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)同企業(yè)需求相一致、相符合，逐步形成以企業(yè)需求為依據(jù)、以市場發(fā)展為導(dǎo)向的電子商務(wù)職業(yè)型教育教學(xué)模式。
（二）學(xué)生參與，感同身受
市場調(diào)研與形勢的分析與把握同樣需要學(xué)生的配合，因為就業(yè)指導(dǎo)面對的對象就是廣大中職學(xué)生，一切服務(wù)要圍繞學(xué)生的需求與愿望展開。所以，中職電子商務(wù)專業(yè)市場調(diào)研與形勢分析工作也少不了學(xué)生的積極參與，當(dāng)學(xué)生真正參與到就業(yè)市場調(diào)研中時，就能夠切身體會到一個行業(yè)、一個專業(yè)的發(fā)展概況，也能深刻領(lǐng)悟到自身所學(xué)知識與行業(yè)發(fā)展的適應(yīng)度。
中職學(xué)校有必要組織學(xué)生成立專門的學(xué)生調(diào)研團隊，同就業(yè)指導(dǎo)中心專門負(fù)責(zé)人一道共同深入市場、走向電商企業(yè)來感受、體會并了解電商行業(yè)企業(yè)的運營模式、發(fā)展情況、未來發(fā)展趨勢等，學(xué)生參與到信息調(diào)研、形勢分析、心得總結(jié)等工作中，從中收獲感想、獲取感悟和知識，再依托于調(diào)研結(jié)論和材料等來紛紛寫出自己在中職一學(xué)年、二學(xué)年、三學(xué)年各自的學(xué)習(xí)任務(wù)、發(fā)展計劃、就業(yè)規(guī)劃等。
二、基于市場導(dǎo)向的中職電商專業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)策略
（一）加強校園文化建設(shè)，打造企業(yè)氣氛
中職教育的一大顯著特點就是為企業(yè)、為社會培養(yǎng)職業(yè)型人才，所培養(yǎng)的學(xué)生能夠滿足企業(yè)職位的需求、社會發(fā)展的需要。其中企業(yè)職位需求是重點，職業(yè)型人才未來的就業(yè)主要方向就是各大企業(yè)型用人單位，為了能讓學(xué)生提前適應(yīng)這種氣氛，中職院校有必要加強校園文化建設(shè)，通過深化校園文化改革，將大型電子商務(wù)企業(yè)文化融入到校園文化建設(shè)中，形成校企融合式文化氛圍，采用校企合作模式，積極引進現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)先進的管理模式、文化理念，使企業(yè)文化、理念等逐步向中職校園中滲透，使中職院校逐漸成為一個集專業(yè)知識教學(xué)、企業(yè)文化教育、職業(yè)能力塑造為一體的教育教學(xué)核心基地，為中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生營造一個集企業(yè)生產(chǎn)、管理與專業(yè)知識學(xué)習(xí)等為一體的文化氛圍，讓學(xué)生在這樣的文化氛圍中一方面接受電子商務(wù)專業(yè)知識教育，另一方面則接受特定的電子商務(wù)企業(yè)文化氛圍的熏陶，使學(xué)生既能掌握專業(yè)知識，具備電子商務(wù)職業(yè)技能，又能自覺融入企業(yè)管理氛圍，提前適應(yīng)一種生產(chǎn)型文化氛圍，在這種文化氣氛中，學(xué)生逐漸塑造并培養(yǎng)自身的抗壓能力、溝通交往能力、工作實踐能力等。
通過校企合作的方式，為學(xué)生打造出一個貌似真實的企業(yè)文化氛圍，以此達到中職教育與用人單位工作之間的良好對接，以此來縮短中職學(xué)生崗前就業(yè)適應(yīng)期，能夠更加高效、快捷地適應(yīng)工作環(huán)境，承擔(dān)其崗位工作。
（二）以市場為導(dǎo)向，開展職業(yè)規(guī)劃全程性指導(dǎo)
基于市場導(dǎo)向的中職生就業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)該是面向中職學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程的就業(yè)指導(dǎo)，這是因為客觀形勢、就業(yè)形勢、各行業(yè)職業(yè)市場都處于動態(tài)變化中，與此相對應(yīng)的專業(yè)科目教學(xué)勢必要迎合與適應(yīng)客觀形勢的變化。例如：電子商務(wù)專業(yè)是伴隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)科技、電子商務(wù)營業(yè)模式等的發(fā)展而逐漸成長起來的一個行業(yè)，該行業(yè)的發(fā)展勢必要與科技同步發(fā)展，同時，勢必要受到客觀經(jīng)濟形勢、市場形勢等的變化而發(fā)生變化，中職學(xué)校要想對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的未來就業(yè)、職業(yè)發(fā)展做出科學(xué)的規(guī)劃就必須時刻掌握形勢的變化，根據(jù)學(xué)生的學(xué)年時間、課時設(shè)計模式等為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供全過程、全周期、健全到位的就業(yè)指導(dǎo)，而且所謂的就業(yè)指導(dǎo)也并非局限于畢業(yè)生在畢業(yè)學(xué)年的就業(yè)指導(dǎo)，而是中職整個教育周期的學(xué)年性職業(yè)規(guī)劃。
中職學(xué)校必須形成積極的職業(yè)規(guī)劃意識，要為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生每個學(xué)年做出科學(xué)、合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓學(xué)生每個學(xué)年、每個階段的學(xué)習(xí)都能同未來的職業(yè)發(fā)展、就業(yè)發(fā)展接軌。從基礎(chǔ)學(xué)年的基礎(chǔ)規(guī)劃逐步邁向畢業(yè)季的全面規(guī)劃，打造出一個健全、完善的職業(yè)規(guī)劃體系。
例如：新生入學(xué)學(xué)年，中職就業(yè)指導(dǎo)中心就要組織新生針對電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展情況、未來就業(yè)出路等召開會議，讓學(xué)生通過會議了解并掌握該專業(yè)未來的就業(yè)方向、發(fā)展前途等。同時，有必要向?qū)W生提供一些行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵信息，新生與家長在聆聽會議后，學(xué)生自身能夠?qū)﹄娮由虅?wù)專業(yè)做出一個大致了解，明確該專業(yè)的發(fā)展概況、未來的發(fā)展前景等，在此基礎(chǔ)上來為自身制定一個科學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第二學(xué)年是電子商務(wù)專業(yè)理論知識、技能學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期，此時期中職學(xué)校應(yīng)該加大專業(yè)知識教育與理論和技能培訓(xùn)的步伐，要讓學(xué)生牢固把握有限的在校學(xué)習(xí)時間，此時期最關(guān)鍵的職業(yè)規(guī)劃工作任務(wù)就是能夠根據(jù)專業(yè)職業(yè)發(fā)展概況來積極完善、更新教學(xué)課程系統(tǒng)，確保課上所學(xué)與實際的就業(yè)需求相吻合、對接，這樣才能實現(xiàn)課程體系的優(yōu)化，使之同電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
（三）校企嘗試合作，共同培養(yǎng)學(xué)生實踐能力
以市場為導(dǎo)向的中職就業(yè)指導(dǎo)最關(guān)鍵是要為學(xué)生打造出一個工作、實習(xí)基地，組織學(xué)生在基地實習(xí)、操練、鍛煉。中職學(xué)校應(yīng)該加大同企業(yè)間的合作力度，為學(xué)生提供企業(yè)實習(xí)基地，逐漸形成一邊課堂理論知識學(xué)習(xí)，另一邊企業(yè)崗位實踐的教學(xué)模式，這樣學(xué)生就能動態(tài)掌握電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況、發(fā)展趨勢，身在崗位接受職業(yè)觀念教育、道德教育等，逐步推動并實現(xiàn)學(xué)生將職業(yè)就業(yè)與理論知識相結(jié)合，學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，實習(xí)與有償性回報相結(jié)合的教育教學(xué)模式。
通過這種校企合作的學(xué)習(xí)模式，中職學(xué)生往往能夠更早地形成競爭意識、就業(yè)意識、崗位責(zé)任意識等，進而在這些意識和思想的引導(dǎo)下逐步朝著正式的職業(yè)就業(yè)邁進，將課堂所學(xué)知識應(yīng)用于工作實踐，再從工作實踐中獲取真知，以此來逐步培養(yǎng)并提高自身的能力、素質(zhì)與水平。
此外，中職學(xué)校還有必要對學(xué)生進行心理素質(zhì)教育、思想政治教育，要培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展信心，培養(yǎng)他們頑強的意志力，塑造他們良好的心態(tài)，使他們能夠根據(jù)形勢變化對自身的職業(yè)發(fā)展方向、就業(yè)理念等作出動態(tài)調(diào)整，要培養(yǎng)學(xué)生積極向上、不怕吃苦、不懼困難的決心和勇氣，敢于挑戰(zhàn)困難、克服困難，這樣才能為未來激烈的競爭形勢做好思想準(zhǔn)備。
中職就業(yè)指導(dǎo)中心的教師有必要定期對學(xué)生進行心理測試，關(guān)注學(xué)生心理的變化、情緒的變化等，并及時進行心理疏導(dǎo)性教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確、科學(xué)的就業(yè)觀念、發(fā)展觀念等，能夠動態(tài)適應(yīng)客觀形勢的發(fā)展，滿足電子商務(wù)行業(yè)未來發(fā)展需求。
基于市場導(dǎo)向的中職就業(yè)指導(dǎo)無論對于學(xué)生還是對于中職教育本身都具有十分重要且積極的意義，中職教育必須深刻認(rèn)識到就業(yè)指導(dǎo)對于整個中職教育發(fā)展的意義，要及時關(guān)注各個專業(yè)的市場變化，就業(yè)形勢發(fā)展等來為學(xué)生提供科學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)，滿足學(xué)生未來發(fā)展的需要，為中職學(xué)生提供更加寬廣的就業(yè)出路，為中職教育未來發(fā)展添磚加瓦，這樣才能體現(xiàn)中職教育的意義，才能真正意義上實現(xiàn)中職教育的長遠、健康、可持續(xù)發(fā)展。
【參考文獻】
中圖分類號：F274
文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2017）02-237-02
一、引言
信息技術(shù)和社會化媒體的飛速發(fā)展引發(fā)了數(shù)據(jù)的大爆炸，而龐大的數(shù)據(jù)集為企業(yè)進行市場調(diào)查與預(yù)測提出了新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的企業(yè)需求，高?！妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》課程的人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式必須做出相應(yīng)的調(diào)整，引入新的教學(xué)方法和人才培養(yǎng)理念，使用更加先進的調(diào)查預(yù)測工具，為企業(yè)培養(yǎng)出具備數(shù)據(jù)分析能力的優(yōu)秀人才。
二、課程改革的必要性
（一）大數(shù)據(jù)時代的要求
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)越來越重視基于大數(shù)據(jù)的更多樣本，更多實時數(shù)據(jù)的分析。對于市場專業(yè)本科階段的學(xué)生來講，雖然不能達到數(shù)據(jù)分析的專家，但是必須順應(yīng)時代及企業(yè)人才需求的變化，提升數(shù)據(jù)分析的能力，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)改革迫在眉睫。
（二）傳統(tǒng)教學(xué)方法與教學(xué)模式存在很多弊端
《市場調(diào)查與預(yù)測》課程最顯著的特點就是實踐性強，但是傳統(tǒng)的教學(xué)方法與教學(xué)模式很難達到鍛煉學(xué)生實踐能力的目的。主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方法主要強調(diào)的是理論知識的傳授，學(xué)生缺乏參與感，很難調(diào)動學(xué)生的自主性和積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性；第二，傳統(tǒng)課程安排實踐課時偏少，通過查閱各類院校本課程的教學(xué)計劃，多數(shù)高校實踐課時占總課程課時的比例不足30%，教師很難對整個實踐過程進行監(jiān)管和指導(dǎo)。第三，傳統(tǒng)的教學(xué)模式忽略了對實踐能力的考核，基于實踐課時偏少，實踐成績所占總成績的比重很低且缺乏完整科學(xué)的成績評定體系，容易造成學(xué)生“搭便車”的現(xiàn)象；第四，《市場調(diào)研與預(yù)測》課程與《統(tǒng)計學(xué)》存在較強的相關(guān)關(guān)系，在授課過程中如果缺乏課程銜接與配合意識，很容易造成內(nèi)容的重疊。同時，如果學(xué)生的統(tǒng)計學(xué)知識不扎實，對數(shù)據(jù)的分析僅僅停留在問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計，很難提高學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。
三、課程改革的基本思路
《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)改革應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時展的要求，通過以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)方法，著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)分析能力。教學(xué)內(nèi)容上增加數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容，主要引入SPSS統(tǒng)計軟件的實驗課程，提升學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力；教學(xué)形式上采用課題式教學(xué)，通過課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的互動式教學(xué)模式提高學(xué)生的實踐能力；課程考核上，通過制定公平合理的考核制度提高學(xué)生參與實踐鍛煉的積極性，并在提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高對教師教學(xué)的滿意度。
（一）教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整
依據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測統(tǒng)計分析的需要，學(xué)生要先修《統(tǒng)計學(xué)》課程，通過和《統(tǒng)計學(xué)》教師的溝通與配合，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)內(nèi)容減少與《統(tǒng)計學(xué)》重復(fù)的理論部分，增加數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，尤其是SPSS操作模塊。與此同時，增加實踐課時。該課程的總課時為48學(xué)時，其中課堂理論授課占用24學(xué)時，SPSS操作占用12學(xué)時，實踐課時12學(xué)時。課程理論講授模塊的內(nèi)容包括：市場調(diào)研方案設(shè)計、數(shù)據(jù)搜集方法、市場調(diào)研誤差、數(shù)據(jù)整理與分析、市場調(diào)研報告的撰寫、市場預(yù)測的基本方法。SPSS操作模塊包括：問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集、問卷數(shù)據(jù)的錄入與清理、單變量的一維頻率分析、雙變量的交叉表分析、多選變量的一維頻率分析和交叉表分析、描述統(tǒng)計分析、簡單統(tǒng)計推斷、單因素方差分析、線性相關(guān)分析與線性回歸分析。@兩個模塊不是孤立的，而是通過課題式教學(xué)完成，學(xué)生通過選定的課題展開，圍繞選題在實踐課時完成完整的市場調(diào)研過程，應(yīng)用SPSS完成數(shù)據(jù)的分析過程，最后以課題小組的形式進行匯報。
（二）教學(xué)的組織形式
教學(xué)組織形式上主要采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的形式，鼓勵學(xué)生按照興趣以4～6人為一組進行組隊，通過發(fā)現(xiàn)生活中與市場調(diào)查相關(guān)的實際問題，參與教師的課題項目，參與大學(xué)生市場分析大賽或者結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)新項目等形式確定調(diào)研主題，明確調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查范圍，設(shè)計調(diào)查方案。無論對于教師還是學(xué)生，新的科研項目的立項都會面對很多的新問題。在教學(xué)過程中，全體師生圍繞共同感興趣的科研課題展開教學(xué)與科研活動，形成一個學(xué)習(xí)型的教與學(xué)的團隊。提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與實踐的意識。師生在教學(xué)與科研活動中會有新的發(fā)現(xiàn)，達到教學(xué)相長的目的。
（三）課程成績評定方案的優(yōu)化
由于《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程加強了實踐環(huán)節(jié)，所以在最終課程的成績評定中，學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的占比要相應(yīng)的提高。我校傳統(tǒng)課程考核中，綜合成績=平時成績+期末成績。平時成績和期末成績分別占30%和70%?，F(xiàn)計劃調(diào)整為：綜合成績=實踐成績+期末成績。其中實踐成績和期末成績各占50%。由于實踐環(huán)節(jié)都是分小組進行，調(diào)研報告和最終的匯報只能區(qū)分不同小組的最終表現(xiàn)，很難區(qū)分小組成員的實踐表現(xiàn)。為了防止小組成員在團隊作業(yè)中出現(xiàn)搭便車的現(xiàn)象，所以學(xué)生個人實踐成績=小組實踐成績70%+個人平時成績30%。小組實踐成績的評定在匯報過程中采取小組互評和老師評定相結(jié)合的方式，其中小組互評占30%，由其他小組評定的平均分計算得來，老師評定占70%，按照課題選題的難易程度及完成的工作量大小來確定。個人平時成績=組長評分30%+老師評分70%，組長評分根據(jù)組員的參與度及完成情況決定，老師評分根據(jù)小組分工的完成情況決定。這種成績評定結(jié)構(gòu)盡可能的做到客觀公正，讓學(xué)生切身體會到自覺參與實踐鍛煉的重要性，促進學(xué)生積極投入到實踐鍛煉中，并在提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高學(xué)生對教師教學(xué)的滿意度。
四、課程改革與專業(yè)特色
由于課程采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的形式，不僅鍛煉了學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，而且對學(xué)生團隊溝通與合作能力也是一種提升。通過這種教學(xué)模式的實踐也可以為市場營銷專業(yè)特色的建立指明方向。
（一）以就業(yè)為導(dǎo)向
市場營銷專業(yè)的學(xué)生將來很可能從事市場調(diào)研工作，因此如果能在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上考取相關(guān)證書可以很大程度提高就業(yè)率，比如可以鼓勵學(xué)生考取中級調(diào)查分析師證書。中級調(diào)查分析師證書考核的內(nèi)容主要包括五個模塊：消費者行為學(xué)、調(diào)查概論、市場調(diào)查實務(wù)、抽樣技術(shù)和調(diào)查數(shù)據(jù)分析。學(xué)生可以側(cè)重以“消費者行為”為課題開展市場調(diào)查，不僅使學(xué)生掌握了市場調(diào)查的基本理論知識，而且也掌握了市場調(diào)查的實務(wù)，提高了數(shù)據(jù)分析的能力，實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代企業(yè)對新的人才需求的無縫銜接。
（二）以專業(yè)競賽為導(dǎo)向
該課程的實踐環(huán)節(jié)也可以以專業(yè)大賽為依托，比如學(xué)生的選題可以先以校級大學(xué)生創(chuàng)新項目為基礎(chǔ)組織教學(xué)實踐，既完成了教學(xué)任務(wù)，又可以為參加更高層次的專業(yè)大賽奠定一定的基礎(chǔ)。在現(xiàn)有課題的基礎(chǔ)上選拔比較好的項目銜接省級大學(xué)生創(chuàng)新項目、全國及海峽兩岸大學(xué)生市場調(diào)查分析大賽等。這種模式既可以加強與全國高校的交流，也可以緊追市場調(diào)研實踐教學(xué)模式的前沿，拓寬任課教師的思路，促進教學(xué)質(zhì)量的提升，提高教學(xué)滿意度。
總之，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的改革不僅順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，同時也能體現(xiàn)出以市場調(diào)研為依托的專業(yè)特色。但是我?！妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》課程的改革并非一蹴而就，也是一個循序漸進的過程。課程的改革不僅和現(xiàn)有師資水平有關(guān)，而且與學(xué)校的各種軟硬件配置以及實驗室建設(shè)也存在很大的關(guān)系。目前我校在《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)方面的軟硬件還存在很大的欠缺。如何提高實驗室的利用效率，加強實驗室軟硬件建設(shè)，實現(xiàn)SPSS操作課程與理論課程的無縫銜接也是需要我們通過調(diào)研來逐步改善的。同時，課程的建O需要長期的投入和努力，我們在提高學(xué)生的市場調(diào)研實踐能力，增強學(xué)生將來融入社會的適應(yīng)能力的過程中還要不斷摸索和提升，緊跟時展的步伐。
參考文獻：
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二、市場營銷要真正樹立“質(zhì)量第一”的觀念
營銷界人士熱衷于進行市場研究并“得到事實”。他們對市場情況進行分析,以便保證使自己掌握事實。確信自己擁有最好的產(chǎn)品,而最好的產(chǎn)品又終將取得勝利后,他們便信心百倍地投入到市場競爭中去。很多人將市場營銷看作是產(chǎn)品的競爭,認(rèn)為從長遠看,最好的產(chǎn)品終將獲勝。然而,從某種意義上講,這卻是一種幻覺。最好的產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身,而是人們對產(chǎn)品觀念的反映。任何一種產(chǎn)品都是有其發(fā)展的過程,都會被不斷更新的產(chǎn)品所代替,產(chǎn)品不會有最好的產(chǎn)品,只有更好的產(chǎn)品。如果只有最好的產(chǎn)品,而沒有更好的產(chǎn)品,產(chǎn)品就不會向前發(fā)展,就不會有更新?lián)Q代,就不會推動社會進步了。如果我們分析最好的產(chǎn)品是如何在用戶的頭腦中形成的,就會對什么是“最好的產(chǎn)品”有一種新的認(rèn)識。認(rèn)可一種產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品,主要來自用戶。特別是潛在用戶的親身體驗。相當(dāng)多的用戶是通過各種傳媒來認(rèn)識“最好的產(chǎn)品”的?！白詈玫漠a(chǎn)品”,只是在人們頭腦中的反映。在市場營銷世界中,只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念,其他都不過是廠家商家的幻覺。所以,只有通過研究觀念是如何在人們頭腦中形成的,并針對這種觀念的形成來安排自己的營銷活動,才能夠掌握營銷的主動權(quán)。
三、樹立品牌觀念
消費者的觀念中樹立品牌。品牌,是指具有較高社會知名度和市場占有率的商品或為社會心理所認(rèn)可乃至傾慕的企業(yè)名稱。而實施品牌戰(zhàn)略,則是一項社會系統(tǒng)工程。品牌戰(zhàn)略,則是由創(chuàng)立品牌、保護品牌、宣傳品牌、發(fā)展品牌等一系列活動,創(chuàng)造種種有利于品牌發(fā)展的內(nèi)部和外部條件的一種經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略策劃。這一系列活動中,最重要的是創(chuàng)立品牌,它是品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。煤炭行業(yè)創(chuàng)立品牌不僅有市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量檢驗、宣傳、銷售及售后服務(wù)等因素培育,而且還要有引導(dǎo)和培育消費者的觀念這一重要因素。
一、項目可行性研究工作中存在的問題
項目可行性研究隨著理論和實踐的深入發(fā)展，已經(jīng)在我國各類建設(shè)工程中得到廣泛應(yīng)用，對建設(shè)項目中存在的釣魚工程、拍板工程得到了有效地節(jié)制，決策逐漸高效化，但仍存在一定的問題需要引起重視。
（一）可行性研究表面化，缺少深度
由于國內(nèi)對項目建設(shè)的數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研水平有限，咨詢公司往往圖利益、做好表面功夫，導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)未及時更新或者是不正確，從而導(dǎo)致整個項目可行研究無法深入。
（二）對敏感性和風(fēng)險因素分析的缺失
在可行報告中，項目建設(shè)承包者為了更好地拿到項目，往往將風(fēng)險因素或敏感因素不寫入報告中，使項目的可行性達到最高，但因為風(fēng)險預(yù)估的缺失，從而使風(fēng)險預(yù)案、風(fēng)險防控也相對缺失，使一些項目在實施過程中或后期，因?qū)︼L(fēng)險無法把控而被迫終止或者是無法達到預(yù)期的利潤目標(biāo)。
（三）對經(jīng)濟效益評價的不重視
投資單位對可行性研究報告工作存在“走過場”或只重視技術(shù)方案的評估而忽視經(jīng)濟效益分析評價的現(xiàn)象，對項目成本的低估，夸大社會效益，使項目可行性研究起不到實質(zhì)性作用或者對投資者還存在一定的誤導(dǎo)。
（四）方案選擇的單一性
項目承包者或咨詢公司站在自身盈利的角度，未真正客觀地對項目進行客觀評估，數(shù)據(jù)、調(diào)研都存在走過程現(xiàn)象或者是互相抄襲，導(dǎo)致了方案趨于模式化，單一化，可供選擇的范圍很小，未有創(chuàng)新性、實踐性強、科學(xué)性高的報告可供選擇。
二、解決可行性研究工作問題的對策
（一）加強項目可行性研究工作的制度建設(shè)
由于地方發(fā)展的實際各不相同，地方政府在執(zhí)行項目審批的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，各級政府因不斷地提高自身的制度的建設(shè)水平，審批標(biāo)準(zhǔn)、審批制度不斷提高和完善，并建立建設(shè)單位終身負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格規(guī)范項目管理主體的投資行為，增強投資者的風(fēng)險意識和市場意識，使經(jīng)濟效益和社會效益完美結(jié)合，避免一度強調(diào)經(jīng)濟效益而造成的項目可行性的缺失，同時，政府應(yīng)該嚴(yán)把關(guān)對內(nèi)容不全，質(zhì)量不高，無風(fēng)險評估、市場調(diào)研等內(nèi)容應(yīng)拒之門外。
（二）提高從業(yè)人員的專業(yè)水平和職業(yè)道德
國家應(yīng)建立和完善可行性研究從業(yè)人員進行職業(yè)教育培訓(xùn)的制度。并對從業(yè)人員進行定期考核，對相關(guān)知識和技能缺乏的從業(yè)者應(yīng)收回從業(yè)資格證書，對缺乏職業(yè)道德的從業(yè)者一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)給予嚴(yán)厲的處罰，不斷提高從業(yè)人員的知識能力水平，并進行合理淘汰，規(guī)范從業(yè)人員就業(yè)市場，對不能嚴(yán)于律己、客觀公正、質(zhì)量第一的從業(yè)人員無法找到相應(yīng)的工作。
（三）提高市場調(diào)研和市場預(yù)測的科學(xué)性
對可行性報告應(yīng)注重對前期市場、資源、環(huán)境等基礎(chǔ)性工作的調(diào)研，應(yīng)針對企業(yè)自身的實際和經(jīng)營特點，做好資源模式和企業(yè)利潤來源渠道模式的調(diào)查與分析，對潛在的客戶群和實際客戶群做好需求模式分析，對房地產(chǎn)項目，應(yīng)點面結(jié)合、線面結(jié)合，針對區(qū)域土地和房屋不動產(chǎn)和客戶需求的地域性特征進行整理、記錄和分析，以項目實體作為切人點，項目周圍的區(qū)域市場作為線的分析，再到整個地區(qū)的宏觀環(huán)境的分析，了解市場的動態(tài)趨勢，做好市場利潤的科學(xué)預(yù)測，做好定性分析到定量說明的轉(zhuǎn)變，改變過去重技術(shù)輕市場，導(dǎo)致后期利潤無法收回的尷尬局面，因此，在報告編制過程中，因除了要能定性說明擬建項目在資源、物質(zhì)技術(shù)條件和需求方面的存在形式外，還須滿足市場預(yù)測對調(diào)查在時間跨度上的定量要求，并通過模型、圖表把定性的市場分析轉(zhuǎn)化為定量的說明，對未來項目的市場發(fā)展態(tài)勢做出分析預(yù)測和判斷。
（四）對可行性研究報告的編寫進行規(guī)范
根據(jù)項目的特點和投資目標(biāo)，結(jié)合投資主體的發(fā)展?fàn)顩r，構(gòu)建完善而科學(xué)的項目評估體系，對項目的各個階段都有重點、有層次的評估指標(biāo)進行評價，構(gòu)建起由各類基本參數(shù)組成的一個項目的完善評估體系。在構(gòu)建完整的一套評估體系以后，對編寫的內(nèi)容也應(yīng)該進行有效規(guī)范，按照原國家計劃委員會頒布的《投資項目可行性研究指南》要求，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、邏輯清晰、有理有據(jù)、論證合理、推算嚴(yán)密，采用總論結(jié)構(gòu)，將項目建設(shè)的可行性、必要性，通過市場調(diào)研的數(shù)據(jù)進行合理分析，并對建設(shè)和技術(shù)條件進行有效論證，對項目建設(shè)存在的風(fēng)險進行有效評估，成本預(yù)算、市場營銷等內(nèi)容也應(yīng)該涵蓋于內(nèi)，最后提出評估的結(jié)論，在編寫過程中，需防范和杜絕過空、過大的本本主義，應(yīng)壓縮報告中多于的水分，簡單明了，高度濃縮概括可行性研究的內(nèi)容，同時，應(yīng)運用前沿的專業(yè)技術(shù)，運用數(shù)據(jù)模型、圖表，用直觀的、精煉地語言闡述觀點，使決策者能清晰地掌握項目可行性報告中的內(nèi)容，并做出正確的項目實施決策。
參考文獻
[1]W Behrens，P M Hawranek.工業(yè)可行性研究編制手冊[M].建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所，譯.北京：化學(xué)工業(yè)出版社，1992.
中圖分類號F273 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2010）33-0097-02
在品牌的運作過程中，品牌定位是品牌戰(zhàn)略的前期工作，它關(guān)系到在激烈的市場競爭中企業(yè)如何面對競爭者樹立企業(yè)自身及其產(chǎn)品形象、占領(lǐng)消費者心理、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)等一系列重要問題。目前，我國眾多中小企業(yè)對品牌定位出現(xiàn)偏差，制約了企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，為此，中小企業(yè)應(yīng)在實施品牌戰(zhàn)略之前，結(jié)合自身實際情況，實施準(zhǔn)確的的品牌定位。
1 品牌定位的內(nèi)涵
“定位”一詞最早是由兩位廣告經(jīng)理艾爾?列斯和杰克?特勞特提出的概念。他們認(rèn)為：“定位始于產(chǎn)品，它并非對產(chǎn)品采取什么行動，而是要針對潛在顧客的心理采取行動。也就是說，是要將產(chǎn)品定位在潛在顧客的心中。”定位理論已得到廣泛的應(yīng)用，滲透到社會許多方面，尤其對中小企業(yè)而言，是戰(zhàn)勝競爭對手的有力武器。品牌是指企業(yè)及其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識，成功的品牌不但提高了企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度，也能幫助企業(yè)迅速打開市場，保持良好的利潤增長。所謂品牌定位是指為將企業(yè)及其產(chǎn)品推向市場， 在顧客的心中占領(lǐng)一個有利的位置，通過精心設(shè)計的策劃和營銷而形成的確切的市場形象。
2 中小企業(yè)準(zhǔn)確進行品牌定位的必要性
2.1 企業(yè)在進行品牌定位時經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤
目前有很多有實力的中小企業(yè)，在品牌定位上出了差錯，以至于企業(yè)做不強、做不大，主要原因是有些企業(yè)不習(xí)慣采用科學(xué)的市場調(diào)研方法來了解顧客需求。表現(xiàn)在品牌定位中出現(xiàn)以下幾種情況：
1）定位混亂：有些企業(yè)品牌定位推出的主題太多，致使消費者對其產(chǎn)品或品牌只有一個混亂的印象，難于弄清定位的產(chǎn)品功能及好處是什么，很難讓目標(biāo)顧客與其他企業(yè)區(qū)別開來；
2）定位過度：有些企業(yè)定位過度鼓吹產(chǎn)品的功效或提供的利益，使消費者難于相信企業(yè)在產(chǎn)品特色、價格、功效和利益等方面的宣傳，對定位的真實性產(chǎn)生懷疑。如前幾年一些保健品在定位時，宣傳其產(chǎn)品包治百病，淡化了其主要功能，使消費者產(chǎn)生了懷疑；
3）定位過低：與定位過度剛好相反， 定位過低是一種“高產(chǎn)品、低品牌”的定位模式，雖然產(chǎn)品具有較高的質(zhì)量與特性，但是企業(yè)為了留住現(xiàn)有市場， 不惜降低定位標(biāo)準(zhǔn)，“拿自己的牌子毀自己的產(chǎn)品”。
2.2 中小企業(yè)準(zhǔn)確進行品牌定位的必要性
中小企業(yè)準(zhǔn)確進行品牌定位必要性表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）能根據(jù)細(xì)分市場消費者或顧客的特定要求，更好地滿足消費者的需求
在市場中，任何一種產(chǎn)品都不可能滿足所有消費者的要求，企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費者需求的差別進行市場細(xì)分，將品牌定位在目標(biāo)市場消費者所偏愛的位置上，針對目標(biāo)顧客的要求，通過一系列的營銷活動向目標(biāo)消費者傳達這一定位信息，這樣才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，更好地滿足消費者的需求。
2）利于塑造企業(yè)及產(chǎn)品特有的形象
準(zhǔn)確的品牌定位，能夠塑造企業(yè)良好的品牌形象，進而在消費者心中占領(lǐng)有利位置。例如：在洗發(fā)水市場上，海飛絲洗發(fā)水定位為去頭屑的洗發(fā)水，這在當(dāng)時是獨樹一幟，因而海飛絲一推出就立即引起消費者的注意，并認(rèn)定它不是普通的洗發(fā)水，而是具有去頭屑功能的洗發(fā)水，當(dāng)消費者需要解決頭屑煩惱時，便自然第一個想到它。
3）利于形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢
市場定位的主要任務(wù)，就是將自己與其他競爭者區(qū)別開來，形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，一旦得到消費者的認(rèn)可，會有效增強企業(yè)的市場競爭力。例如：在金融業(yè)興旺發(fā)達的香港，“銀行多過米鋪”，各類銀行多達幾千家，金融業(yè)競爭十分激烈。中國銀行針對匯豐、恒生、渣打等銀行實力雄厚、資歷老的特點，將銀行定位于有強大后盾的中資銀行，這一定位直接針對有民族情結(jié)、信賴中資的目標(biāo)顧客群，在香港金融市場站穩(wěn)了腳跟。
4）提高品牌的品位與價值，保持和擴大市場占有率
通過準(zhǔn)確的品牌定位，不僅提高品牌品味，使品牌形象獨具特色，使消費者獲得情感和理性的滿足，進而提高了品牌價值，從而引起消費者興趣，促進購買，保持和擴大了市場占有率。
3 中小企業(yè)如何進行品牌定位
3.1 深刻理解品牌定位的核心，進行必要的市場調(diào)研
品牌定位的核心是分析與滿足消費者需求心理，為此企業(yè)首先應(yīng)進行必要的市場調(diào)研工作，分析競爭者、企業(yè)自身與消費者，找出企業(yè)與競爭者的差異與各自存在的優(yōu)勢，將自身的品牌意識融入到市場需求變化和消費者需求心理中，為下一步品牌定位策略打下基礎(chǔ)。
3.2 品牌定位的具體方法
歸納起來，品牌定位有以下幾種主要方法：
1）品牌檔次定位
不同的品牌在消費者心目中分為不同的檔次，檔次定位反映了品牌的價值，可以滿足不同需求的消費者。定位高檔次的品牌，傳達了產(chǎn)品與服務(wù)高品質(zhì)的信息，給消費者帶來自尊和優(yōu)越感。定位中低檔次的品牌，則滿足了追求實惠和廉價的消費者。如臺灣頂新集團在中檔高方便面市場成功推出了“康師傅”，但在進軍低檔方便面市場時，又推出了另―品牌“福滿多”。
2）品牌類別定位
品牌類別定位力圖在消費者心目中造成該品牌等同于某類產(chǎn)品的印象，以期成為某類產(chǎn)品的代名詞或領(lǐng)導(dǎo)品牌。例如，七喜汽水憑借“非?？蓸贰钡亩ㄎ怀晒Ρ苊饬伺c百事、可口兩大巨頭的正面競爭，還巧妙地與兩品牌掛上了鉤，成功的類別定位使七喜在龍爭虎斗的飲料市場坐上了第三把交椅。
3）品牌情感定位法
消費者在得到產(chǎn)品量和質(zhì)的滿足后，還有情感消費需要。情感定位充分運用消費者的這種情感體驗而進行的定位。哈根達斯的“愛我，就請我吃哈根達斯”的情感定位使其不僅代表一種冰淇淋，更代表了一種時尚的生活方式與品味。
4）品牌文化定位法
將某種文化內(nèi)涵注入產(chǎn)品之中，形成獨特的品牌差異，稱為文化定位。文化定位可以使品牌形象獨具特色。萬寶路的“男性文化”因素定位使其香煙的銷售和品牌價值位居世界香煙排名榜首。
本課程是云南經(jīng)濟管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開設(shè)的目的就是通過市場調(diào)查與預(yù)測的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場的調(diào)查的方式和步驟、市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場觀察調(diào)查法、詢問法、文案調(diào)查法、實驗調(diào)查法等；市場的預(yù)測方法主要有專家預(yù)測法、德爾非法、頭腦風(fēng)暴、時間序列、相關(guān)回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學(xué)中，要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計、問卷設(shè)計、調(diào)查分析報告撰寫、預(yù)測分析報告撰寫等模擬訓(xùn)練項目；切實提高了學(xué)生市場調(diào)查設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告和預(yù)測報告的寫作能力，達到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實際市場調(diào)研方案撰寫和問卷設(shè)計的能力，絕大部分學(xué)生都能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷。
2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。
2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查分析報告和預(yù)測分析報告的寫作能力。
2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立預(yù)測分析模型。
2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識。比較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識走向整合，最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。
2.1.6通過本門課程的教學(xué)改革，讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會運用本門課程相關(guān)知識來解決工作中的實際問題。
2.2課程改革的必要性市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院?！?、“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想，為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此，市場調(diào)查與預(yù)測確立強化案例與項目驅(qū)動教學(xué)法，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測的意識，符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。
2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場調(diào)查與預(yù)測》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟數(shù)學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開設(shè)的。因此，市場調(diào)查與預(yù)測單純講授市場調(diào)查的理論和方法，勢必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù)，達不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此，市場調(diào)查與預(yù)測課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué)，重視實踐性教學(xué)。
2.2.3教學(xué)實訓(xùn)、實踐提供的啟示過去我們在市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)中，存在著重理論、輕實踐的教學(xué)傾向，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后，仍然不會設(shè)計市場調(diào)查方案和問卷，不會數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法，學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力有了較大的提高。因此，市場調(diào)查與預(yù)測只有確立“強化案例與教學(xué)模擬、動手實踐”的教學(xué)法，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。
3課程教學(xué)改革的路徑
根據(jù)近幾年的教學(xué)實踐來看，我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實訓(xùn)實踐教學(xué)課等方面展開教學(xué)改革。
3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生，通過本課程的學(xué)習(xí)，除了應(yīng)掌握市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和基本方法外，應(yīng)重點獲得五種能力：市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。因此，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強化能力培養(yǎng)的方向改革。
3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們增加了市場環(huán)境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時增加統(tǒng)計軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。
3.3改革課程教學(xué)模式《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式，是以市場調(diào)研和預(yù)測能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以案例和模擬訓(xùn)練為實踐教學(xué)平臺，以案例和項目分析為教學(xué)手段。
3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段?？傮w思路是將案例教學(xué)法、項目試驗教學(xué)法、計算機軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。
3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問卷設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告與預(yù)測分析報告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。
3.6改革實訓(xùn)、實踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計、計算機軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實訓(xùn)、實踐教學(xué)體系式。
4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，考核考試方式、實訓(xùn)，實踐改革操作初步設(shè)計
4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們將教學(xué)體系分為市場調(diào)查和市場預(yù)測兩部分考慮，再分別從理論和實踐部分進行設(shè)計。
4.1.1市場調(diào)查部分①市場相關(guān)概念、市場類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場環(huán)境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場、銷售潛力、產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場調(diào)研方案的設(shè)計，市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等，文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法、實驗調(diào)研法，還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué)，回顧統(tǒng)計基礎(chǔ)計算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學(xué)部分設(shè)計初步。在第一堂課的時候，就將學(xué)生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，并讓學(xué)生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學(xué)理論知識，在學(xué)完市場調(diào)查的相關(guān)知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調(diào)查活動，并且每個公司要完成一份調(diào)查報告，還要在課堂上來介紹分享自己的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實的調(diào)查活動能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過程中主要讓學(xué)生體驗幾種調(diào)查方法：文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項目設(shè)計調(diào)研過程。過程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時間安排、資料整理與分析、調(diào)查報告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過真實的調(diào)查活動不僅能加深學(xué)生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報告，進行PPT概述介紹。
4.1.2市場預(yù)測部分①預(yù)測理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測相關(guān)概念、類型，對于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時間序列、相關(guān)回歸預(yù)測、抽樣調(diào)研的基本估計進行教學(xué)。②實踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻，看后確定學(xué)生關(guān)注熱點話題進行模擬頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)生切實了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實際應(yīng)用的意義。引入上機實訓(xùn)，提高學(xué)生利用計算機處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場預(yù)測的內(nèi)容時引入上機實訓(xùn)。根據(jù)一些簡單數(shù)據(jù)預(yù)測未來的數(shù)據(jù)走勢，設(shè)計簡單模型。
4.2考核考試方式初步設(shè)計
《市場調(diào)查與預(yù)測》考試改革先采用班級試點的形式開展，實際操作成熟后進行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學(xué)期進行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時成績合成總成績，分段測試的內(nèi)容如下：
4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫大賽階段根據(jù)問卷設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃書市場調(diào)查問卷設(shè)計及實際調(diào)研報告撰寫情況進行能力評估。由班級內(nèi)部對市場調(diào)查與預(yù)測部分撰寫情況進行評定，分5等級進行，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，其中，90分（優(yōu)秀）以上按10%的比例進行，80～90分（良好）按20%的比例進行，其他不限比例。
4.2.2第二學(xué)期,市場調(diào)查校外實踐階段調(diào)研方案再加工，校外調(diào)查效果，調(diào)查報告再加工能力評估。成績評定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報告寫作測試、市場預(yù)測分析與報告寫作測試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點（結(jié)論）是否正確，分析方法是否科學(xué)，內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學(xué)生組成考評小組進行審核打分。
4.2.3平時成績，主要用到課率來衡量。平時表現(xiàn)不及格者，期末成績不予認(rèn)定，作缺考處理?？傇u成績=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績、第二學(xué)期評定成績均值×70%+平時成績×30%
5市場調(diào)查與預(yù)測課程的改革效果
市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊精神，鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場、產(chǎn)品等方面信息的能力，口語表達能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。
5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力，特別是Excel的統(tǒng)計功能，大部分學(xué)生能利用Excel進行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立簡單的預(yù)測分析模型；部分學(xué)生對SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學(xué)生市場調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問卷設(shè)計的能力，大部分學(xué)生能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷，解決實際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學(xué)生市場調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作能力，大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識，較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，通過市場調(diào)查、預(yù)測模擬等實踐，真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》、《市場營銷》等學(xué)科知識。
5.1.6通過教學(xué)改革，我們正在將《市場調(diào)查與預(yù)測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級管理情況調(diào)查報告，成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù)，本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”；經(jīng)過本門課程的實踐，對學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助，據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，參與省級、國家級“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等競賽的獲獎大學(xué)生就業(yè)率100%；2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場調(diào)查分析比賽（主辦方未公布最終結(jié)果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調(diào)查大賽一等獎。另外，由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)生很難通過筆算掌握本門課程預(yù)測定量計算題，經(jīng)過考核方式改革，改變了過去出卷考試計算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。
