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時(shí)間：2023-04-01 10:31:23
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公司培訓(xùn)資源缺乏規(guī)范管理，難以有效地查詢和獲取，得不到動(dòng)態(tài)、高效的利用，不能很好促進(jìn)公司培訓(xùn)工作的改善。
1.2內(nèi)部溝通不暢，隱性知識(shí)難以顯性化
公司的隱性知識(shí)如員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意或心得等，由于缺乏知識(shí)分享激勵(lì)機(jī)制，無(wú)法被記錄保存，容易流失。
1.3平臺(tái)建設(shè)不完善，知識(shí)共享困難
公司教育培訓(xùn)體系中缺少知識(shí)管理模塊，教育培訓(xùn)系統(tǒng)中也缺少支持資源共享的功能，公司內(nèi)部知識(shí)共享意識(shí)淡薄。近年來(lái)，公司教育培訓(xùn)工作得到飛速發(fā)展，但相關(guān)資源建設(shè)未同步發(fā)展，資源建設(shè)落后于培訓(xùn)工作，阻礙教育培訓(xùn)的進(jìn)一步發(fā)展?；谏鲜霾蛔?，對(duì)于如何加強(qiáng)公司教育培訓(xùn)體系建設(shè)并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求，最有效的途徑就是將知識(shí)管理思想納入教育培訓(xùn)工作中，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關(guān)平臺(tái)建設(shè)等工作，助力公司教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型。
2.知識(shí)管理建體系
公司從2013年開(kāi)始探索適合自身實(shí)際的知識(shí)管理體系建設(shè)。圍繞教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型需求，搭建“以知識(shí)層建設(shè)為基礎(chǔ)、以流程層建設(shè)為核心、以支持環(huán)境層建設(shè)為支撐”的知識(shí)管理體系架構(gòu)，提升培訓(xùn)資源建設(shè)水平，支持公司建立“四位一體”的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式，助力公司成為學(xué)習(xí)型組織，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.1知識(shí)庫(kù)建設(shè)
以崗位勝任能力為依據(jù)，利用各序列各專業(yè)的崗位培訓(xùn)規(guī)范，根據(jù)分層分類的原則，形成相匹配的知識(shí)樹(shù)。充分利用已有的教育培訓(xùn)成果資料，以知識(shí)樹(shù)為引導(dǎo)，根據(jù)完全窮盡、相互獨(dú)立原則，形成包括課程庫(kù)、試題庫(kù)、師資庫(kù)、培訓(xùn)基地信息及公司文化、制度等的知識(shí)庫(kù)。各類知識(shí)庫(kù)通過(guò)知識(shí)標(biāo)簽建立聯(lián)系，形成員工和組織知識(shí)共享和應(yīng)用的基礎(chǔ)。
2.2知識(shí)運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè)
知識(shí)有效運(yùn)營(yíng)指通過(guò)知識(shí)獲取、知識(shí)固化、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用及知識(shí)動(dòng)態(tài)管理的閉環(huán)運(yùn)作，達(dá)到知識(shí)在個(gè)人與組織中流動(dòng)，并不斷回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，促使知識(shí)不斷累積的目的。知識(shí)獲取，外部知識(shí)內(nèi)部化。指將企業(yè)外部環(huán)境中的知識(shí)轉(zhuǎn)換到企業(yè)內(nèi)部，并能夠?yàn)槠髽I(yè)所用的過(guò)程。知識(shí)獲取包括采集、認(rèn)證、儲(chǔ)存和更新四個(gè)階段，對(duì)應(yīng)設(shè)立知識(shí)采集機(jī)制、知識(shí)認(rèn)證機(jī)制、知識(shí)存儲(chǔ)機(jī)制和知識(shí)更新機(jī)制，以完成獲取知識(shí)的任務(wù)。知識(shí)固化，鞏固知識(shí)防遺忘。通過(guò)個(gè)性化課程學(xué)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)和試題考核等手段，鼓勵(lì)員工在工作中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)，做到服務(wù)實(shí)踐、學(xué)以致用。知識(shí)共享，管理效益最大化。為有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，公司構(gòu)建并加強(qiáng)多種知識(shí)共享途徑，暢通多方溝通的渠道。知識(shí)應(yīng)用，實(shí)踐提高生產(chǎn)力。知識(shí)只有在組織中得到應(yīng)用時(shí)才能增加價(jià)值。公司通過(guò)搭建教育培訓(xùn)知識(shí)管理平臺(tái)，將知識(shí)應(yīng)用的效率發(fā)揮到最大化。
2.3流程及信息功能設(shè)計(jì)
知識(shí)管理的順利實(shí)施離不開(kāi)企業(yè)組織、制度、文化等環(huán)境因素的良好支持。公司在知識(shí)管理體系建設(shè)過(guò)程中，重點(diǎn)進(jìn)行制度、流程、信息系統(tǒng)等建設(shè)工作。知識(shí)管理流程。以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力為出發(fā)點(diǎn)，以利益相關(guān)者價(jià)值為最終導(dǎo)向設(shè)計(jì)管理流程，包括知識(shí)抽取流程、知識(shí)利用流程、知識(shí)評(píng)審流程及知識(shí)管理考核激勵(lì)等流程。公司根據(jù)員工的知識(shí)貢獻(xiàn)制定不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與公司知識(shí)管理。信息系統(tǒng)建設(shè)。知識(shí)管理系統(tǒng)是集課件庫(kù)、試題庫(kù)、案例庫(kù)、師資庫(kù)、基地庫(kù)、文檔庫(kù)等為一體的教育培訓(xùn)知識(shí)管理平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)體化運(yùn)作為手段，構(gòu)建實(shí)現(xiàn)公司知識(shí)協(xié)作、知識(shí)收集、知識(shí)傳承等功能的學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)管理系統(tǒng)還緊密聯(lián)系公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)等工作，幫助提高培訓(xùn)管理效率、公司知識(shí)協(xié)作共享，提高員工崗位勝任能力，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4知識(shí)動(dòng)態(tài)管理運(yùn)行
知識(shí)動(dòng)態(tài)管理包括線上及線下知識(shí)管理。線上知識(shí)動(dòng)態(tài)管理主要包括建立崗位知識(shí)學(xué)習(xí)包、學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證、建立學(xué)習(xí)檔案、培訓(xùn)需求再分析等內(nèi)容。建立個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，為下一階段的培訓(xùn)需求分析提供參考。線下知識(shí)動(dòng)態(tài)管理主要包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施及考核、培訓(xùn)服務(wù)實(shí)踐、課程開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新等內(nèi)容。公司按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并反饋工作過(guò)程中的新問(wèn)題、新需求反饋，公司根據(jù)反饋信息進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，進(jìn)一步豐富知識(shí)樹(shù)和知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容。
3.知識(shí)管理顯成效
3.1建立公司知識(shí)庫(kù)
知識(shí)管理體系建設(shè)工作的開(kāi)展，為公司搭建了層次分明、覆蓋率高的知識(shí)樹(shù)框架，并以此為基礎(chǔ)，梳理公司幾大序列包含課程庫(kù)、師資庫(kù)、試題庫(kù)、案例庫(kù)等內(nèi)容的知識(shí)庫(kù)，并定期邀請(qǐng)公司相關(guān)專業(yè)的專家對(duì)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的正確、合理性進(jìn)行評(píng)審，組織人員對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行更新維護(hù)。將公司知識(shí)體系內(nèi)容導(dǎo)入信息系統(tǒng)，設(shè)置知識(shí)標(biāo)簽鏈接，實(shí)現(xiàn)知識(shí)查詢和學(xué)習(xí)等功能。
3.2營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)造氛圍
通過(guò)制定知識(shí)更新、創(chuàng)新、認(rèn)證、共享等流程以及相關(guān)考核激勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工對(duì)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)進(jìn)行維護(hù)、修改，讓員工角色由知識(shí)使用者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理者，從被動(dòng)到主動(dòng)，激發(fā)員工知識(shí)創(chuàng)造的積極性。同時(shí)，通過(guò)定期的班組內(nèi)部分享會(huì)，實(shí)行輪講機(jī)制，鍛煉每位員工的講授技能，促進(jìn)了知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化，積累公司知識(shí)資產(chǎn)，預(yù)防人才流失的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3.3優(yōu)化公司培訓(xùn)運(yùn)行
通過(guò)信息系統(tǒng)中的崗位學(xué)習(xí)包推送、學(xué)習(xí)與測(cè)試關(guān)聯(lián)、員工學(xué)習(xí)檔案建立及培訓(xùn)需求再分析等功能，實(shí)現(xiàn)了員工學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)、檔案記錄、需求分析的全自動(dòng)化管理，極大提升教育培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，有效推動(dòng)公司教育培訓(xùn)的優(yōu)化。同時(shí)，知識(shí)資本的積累和良好學(xué)習(xí)行為的培養(yǎng)、鞏固，是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要基礎(chǔ)。
為構(gòu)建教育培訓(xùn)行業(yè)知識(shí)員工的勝任力模型，需要綜合采用元分析和工作分析法。首先，對(duì)國(guó)內(nèi)有關(guān)知識(shí)員工勝任力研究的既有模型進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)次數(shù)最多的勝任力要素。這些要素在前人的研究中得到認(rèn)可，經(jīng)受住檢驗(yàn)，因此優(yōu)先得到保留。但是在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理時(shí)，發(fā)現(xiàn)大部分文獻(xiàn)并沒(méi)有注明是知識(shí)員工，而是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的研究。事實(shí)上，專業(yè)技術(shù)人員作為與管理者相對(duì)應(yīng)的人員類別更為恰當(dāng)。根據(jù)《中國(guó)人才報(bào)告》（2005），專業(yè)技術(shù)人員是包括本文所研究的知識(shí)員工，因此這里首先對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的勝任力模型進(jìn)行元分析。
我國(guó)著名的組織行為學(xué)專家寥建橋在2010年對(duì)此研究做了大量工作。通過(guò)閱讀國(guó)內(nèi)外大量勝任力模型的文獻(xiàn)，他收集了1995-2008年期間有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的勝任力模型13個(gè)，運(yùn)用頻次分析的方法，提取了勝任力要素15個(gè)。為對(duì)勝任力要素進(jìn)行歸類，又在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上采用了探索性因子分析方法，最終獲得3個(gè)勝任力因子，從而得到專業(yè)技術(shù)人員的勝任力模型，如表1所示。
上面的研究成果無(wú)疑為本文構(gòu)建教育行培訓(xùn)行業(yè)知識(shí)員工的勝任力模型有良好的借鑒和啟示意義。但是，由于專業(yè)技術(shù)人員包含范圍較廣，所以應(yīng)該結(jié)合工作分析法對(duì)元分析的要素進(jìn)行增減調(diào)整。本文所研究的教育培訓(xùn)行業(yè)的知識(shí)員工主要指的是培訓(xùn)教師。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師和公立學(xué)校里的教師不同，原因是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往具有企業(yè)和公益的雙重屬性。由于競(jìng)爭(zhēng)要素的參與，培訓(xùn)教師被賦予雙重屬性：一是具有一般教師的特征，即“傳道、授業(yè)、解惑”，將自己的專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)技巧或者某項(xiàng)技能傳授給學(xué)生。但大多數(shù)培訓(xùn)都是短期培訓(xùn)，被培訓(xùn)人員往往是為了獲得某個(gè)證書(shū)或提高成績(jī)而來(lái)，因此培訓(xùn)教師在授課內(nèi)容方面更加集中、目標(biāo)更加明確、教授方法更具有針對(duì)性，更強(qiáng)調(diào)所講內(nèi)容的應(yīng)用性，能夠很好地把握整體內(nèi)容和命題規(guī)律。因此，對(duì)培訓(xùn)教師來(lái)說(shuō)，教學(xué)技巧非常重要。第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教師具有企業(yè)培訓(xùn)師的特點(diǎn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是盈利機(jī)構(gòu)，對(duì)培訓(xùn)教師有規(guī)范嚴(yán)格的績(jī)效考核，培訓(xùn)的質(zhì)量、效果會(huì)影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源。因此，培訓(xùn)教師的服務(wù)意識(shí)至關(guān)重要，即以學(xué)生的需求為根本出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生所需有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和方法，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。雖然培訓(xùn)教師沒(méi)有企業(yè)培訓(xùn)師面臨更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和外部環(huán)境，但是如果不能全心全意為學(xué)生服務(wù)、不能獲得良好的口碑，那么也將面臨淘汰。當(dāng)然，一般教師、培訓(xùn)教師和企業(yè)培訓(xùn)師三者在勝任力要素方面也存在共性，即他們都要求自我效能要高、思維與認(rèn)知能力要強(qiáng)。自我效能反映了個(gè)人對(duì)自己完成某方面工作能力的主觀評(píng)估，和個(gè)人特質(zhì)密切相關(guān)，而作為傳授給別人知識(shí)和技能的人，自身要有更強(qiáng)的思辨能力和學(xué)識(shí)素養(yǎng)?？偨Y(jié)起來(lái)，三者的勝任力比較圖如表2所示。
健康管理中心2012年選舉設(shè)定科室專職帶教人員，其中操作督導(dǎo)員、理論監(jiān)督員各1名。
1.2評(píng)選方法。
要求:需工作滿5年以上，具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的慎獨(dú)精神。需勤奮好學(xué)，理論扎實(shí)、技術(shù)操作規(guī)范、動(dòng)作精煉敏捷為選。
1.3培訓(xùn)方法。
按醫(yī)院護(hù)理部年度計(jì)劃，先組織各科室所選舉設(shè)定的專職帶教人員脫產(chǎn)培訓(xùn)4周，考核內(nèi)容包括:操作考核11項(xiàng)、理論知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、護(hù)理操作技能競(jìng)賽，經(jīng)過(guò)考核合格(操作技能90分，理論知識(shí)85分)后，才有資質(zhì)擔(dān)任教員資格，聘期為一年。
1.4崗位職責(zé)。
健康管理中心兩名專職帶教人員對(duì)28名護(hù)士進(jìn)行專職帶教，其中操作教員負(fù)責(zé)督導(dǎo)中心采血室護(hù)理人員(項(xiàng)目為靜脈采血操作、暈血暈針應(yīng)急處理等)及各體檢儀器設(shè)備操作;理論監(jiān)督員負(fù)責(zé)周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、月讀書(shū)筆記、年度考核三基理論知識(shí)。
1.5帶教方法。
理論監(jiān)督員制定每周下午實(shí)行30分鐘復(fù)習(xí)三基理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、觀看論文護(hù)理雜志、“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的應(yīng)急預(yù)案授課，(如現(xiàn)場(chǎng)骨折病人急救預(yù)案、心臟驟停搶救預(yù)案、暈血暈針應(yīng)急處理等各常識(shí))。采取討論式、問(wèn)題式和提問(wèn)式，拓寬護(hù)士知識(shí)面，提升理論上的薄弱環(huán)節(jié)。每月底進(jìn)行全科護(hù)士考核。加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急處理能力的訓(xùn)練，對(duì)健康管理中心突發(fā)事件如暈針、緊張引起冒冷汗，抽搐、低血糖反應(yīng)等等做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，已確保了護(hù)理安全。操作督導(dǎo)員對(duì)本中心最常用護(hù)理操作(靜脈采血操作、暈血暈針應(yīng)急處理、簡(jiǎn)易呼吸器、中心供氧)等，先進(jìn)行講解日常盲目操作的錯(cuò)誤，給予細(xì)節(jié)上指導(dǎo)，糾正。制定每季度2周進(jìn)行操作培訓(xùn)(下午4點(diǎn)－5點(diǎn)半)，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)制度，進(jìn)行雙人演練，通過(guò)設(shè)置一些與臨床相似的情景操作表演，以此來(lái)引導(dǎo)她們共同探求，幫助提高處理問(wèn)題的方法與技巧。
1.6統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。
采用SOSS18.0軟件包對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。結(jié)果以平均值±標(biāo)準(zhǔn)偏差(SD)的方式表示，每個(gè)組的平均值采用t檢驗(yàn)和方差分析進(jìn)行比較。定量分析方面，用χ2試驗(yàn)進(jìn)行比較，以P＜0.05為具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
實(shí)施專職帶教模式后基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的結(jié)果隨帶教的時(shí)間呈上升趨勢(shì)，均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P＜0.001。實(shí)施專職帶教模式后，處理突發(fā)狀況的應(yīng)急能力有較大的提升，P＜0.001。
……..隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的突飛猛進(jìn)，各行業(yè)都加快了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。鐵路也提出了“減員增效”，取消了計(jì)劃招生的指標(biāo)。這對(duì)多年來(lái)靠計(jì)劃經(jīng)濟(jì)辦學(xué)的技工學(xué)校來(lái)說(shuō)，面臨著一種生源枯竭的嚴(yán)重考驗(yàn)。加之鐵路分局把學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)減少了50％。在困難條件下，學(xué)校究竟如何生存，這成了全校教職工共同關(guān)注的熱點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，動(dòng)員全體教職工轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，同心協(xié)力，共度難關(guān)。引導(dǎo)教職工要牢固樹(shù)立：不靠上帝靠自己，不靠計(jì)劃靠市場(chǎng)的新觀念。
……..為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，我們調(diào)整科室結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了培訓(xùn)科、學(xué)員科人員的力量，明確了分工職責(zé)，為建成較為完整的培訓(xùn)基地創(chuàng)造了條件。另外，我們還認(rèn)真分析了學(xué)?，F(xiàn)有教育資源的優(yōu)勢(shì)。建校15年來(lái)，學(xué)校已擁有比較健全的教學(xué)設(shè)施，前三年，又先后被分局確定為客運(yùn)人員、接觸網(wǎng)工、計(jì)算機(jī)、貨運(yùn)人員和財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)基地。今年初，分局又把職工失業(yè)、下崗、息工培訓(xùn)基地放在了我校，學(xué)?，F(xiàn)有的一些實(shí)習(xí)場(chǎng)地，實(shí)驗(yàn)室、電教室等教學(xué)設(shè)施基本能滿足職工培訓(xùn)的需求。
……..我們提出了先求生存，后求發(fā)展的思路。我們先后組織有關(guān)人員到分局各業(yè)務(wù)處和分局職教中心，聯(lián)系尋找培訓(xùn)任務(wù)，到基層站段去宣傳學(xué)校正規(guī)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。在分局和各站段的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)積極的籌備，我校的短訓(xùn)班連續(xù)不斷地辦了起來(lái)，包括財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，勞資干部的培訓(xùn)，甚至局職教軟件培訓(xùn)班也放在了我校。
……..在實(shí)踐中，我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮?shí)作風(fēng)，過(guò)硬的師資隊(duì)伍，良好的育人環(huán)境，周到的后勤服務(wù)，靠質(zhì)量，靠聲譽(yù)，贏得了鐵路培訓(xùn)內(nèi)部市場(chǎng)的信任。
……..二、針對(duì)特點(diǎn)，形式多樣，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
……..目前我校的職工培訓(xùn)對(duì)象主要分為三大部分：一是復(fù)退軍人的崗前培訓(xùn)，每年的人數(shù)約400人，學(xué)校始終保持在800人左右的規(guī)模，學(xué)制為兩年半；另外，就是承接的各種短訓(xùn)班，包括大專函授的學(xué)歷教育；三是為站段培養(yǎng)急需的技術(shù)工人。學(xué)校的培訓(xùn)對(duì)象發(fā)生了很大的變化，為了保持從嚴(yán)治校和良好的校風(fēng)得以發(fā)揚(yáng)，我們組織學(xué)員科、培訓(xùn)科，認(rèn)真研究措施，修改過(guò)去的規(guī)章制度，堅(jiān)持“管理育人，教書(shū)育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”的傳統(tǒng)，建立了一整套嚴(yán)格的考核辦法，建立了學(xué)員自管組織。并結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)，分階段分層次進(jìn)行職業(yè)道德、鐵路改革形勢(shì)、社會(huì)公德、法律法規(guī)等專題講座，同時(shí)，在學(xué)員中開(kāi)展經(jīng)常性的健康有益的活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)員專長(zhǎng)，豐富校園文化生活。這幾年來(lái)，在我校培訓(xùn)的復(fù)退軍人之間，從未發(fā)生過(guò)惡性事件，教學(xué)秩序井然，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，形成了良性循環(huán)。
……..在辦班形式上，我們采用學(xué)歷教育與專業(yè)教育相結(jié)合，長(zhǎng)學(xué)班與短訓(xùn)班相結(jié)合，并采取與分局有關(guān)處室、與兄弟學(xué)校、站段聯(lián)合辦學(xué)等多種形式，靈活多樣，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。從前年開(kāi)始，我校與蘭州鐵道學(xué)院聯(lián)合開(kāi)辦鐵路運(yùn)輸、接觸網(wǎng)等大專課程，招收寶雞鐵路地區(qū)的鐵路職工參加?？茖W(xué)習(xí)。這幾年來(lái)，學(xué)習(xí)的人數(shù)不斷增加，今年又招收了169人；我們與西安鐵路運(yùn)校聯(lián)辦的中專學(xué)歷教育班，這幾年一直以良好的教學(xué)質(zhì)量取得信任。另外，我們還堅(jiān)持走出校門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)辦學(xué)，創(chuàng)出了一條富有特色的辦學(xué)新路，深受現(xiàn)場(chǎng)職工的歡迎。
……..在培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，我們要求全體職工必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，一切為了學(xué)生，把學(xué)生、學(xué)員作為學(xué)校的上帝。我們結(jié)合學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要，刪繁就簡(jiǎn)，調(diào)整課程內(nèi)容，增加現(xiàn)場(chǎng)工人需要掌握的知識(shí)和技能，一切從實(shí)際出發(fā)，我校還主編了《接觸網(wǎng)結(jié)構(gòu)與計(jì)算》、《電氣化鐵道供電系統(tǒng)》等，在全路推廣使用均收到良好的效果。除此外，我們還結(jié)合學(xué)校實(shí)際編輯了《接觸網(wǎng)工專業(yè)模塊教學(xué)》和《客車乘務(wù)》等教材，都受到學(xué)員的一致好評(píng)。
……..三、更新知識(shí)，強(qiáng)化師資隊(duì)伍，提高培訓(xùn)質(zhì)量
……..辦學(xué)質(zhì)量又決定于教師的師德和整體素質(zhì)的提高。近年來(lái)，我校在加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)方面，不斷加大培訓(xùn)力度，打鐵先得自身硬，學(xué)高方為人之師。為了緊密結(jié)合鐵路企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的需要，我們還先后分批組織教師到基層站段“充電”。現(xiàn)場(chǎng)新技術(shù)、新科技、新設(shè)備、新手段的運(yùn)用，就是我們教師學(xué)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng)和課堂。所以這兩年來(lái)，我們把教師到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、學(xué)習(xí)作為專業(yè)課的一個(gè)重點(diǎn)，采取定時(shí)間、定目標(biāo)、定內(nèi)容的“三定”辦法，組織鐵路運(yùn)輸、線路、信號(hào)、通信、接觸網(wǎng)五個(gè)專業(yè)的教師下現(xiàn)場(chǎng)“充電”，更新知識(shí)體系，了解現(xiàn)場(chǎng)正在運(yùn)用的設(shè)備，把教學(xué)重點(diǎn)放在實(shí)用和操作技能方面。縮短了教師與學(xué)員間的心理距離。我們還利用暑假組織32名專業(yè)課教師，到外局學(xué)習(xí)考察，回校后撰寫(xiě)出57篇有價(jià)值的論文，已有13篇被省部級(jí)刊物采用。
……..目前，我們?cè)诿恳黄诙逃?xùn)班開(kāi)辦之前，都認(rèn)真地研究所教對(duì)象的需求，主動(dòng)與委培單位共同研究教學(xué)重點(diǎn)，以及學(xué)員需要學(xué)到那些方面的知識(shí)，一切服務(wù)學(xué)員的知識(shí)需求。教師們認(rèn)真?zhèn)湔n，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，盡可能通俗易懂、易記、生動(dòng)，確保每一節(jié)課的質(zhì)量和效果。
……..四、改善環(huán)境，加大投資，搞好基地建設(shè)
本文作者：周麗娟劉洋朱冬梅陳金霞單敏紅工作單位：哈爾濱醫(yī)科人學(xué)附屬第二醫(yī)院
發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后,改變方法,崗前培訓(xùn)后,新護(hù)士從熟悉手術(shù)室環(huán)境、工作流程人手。先由巡回老師帶教:學(xué)習(xí)巡回護(hù)士職責(zé);熟悉及掌握手術(shù)配合流程和無(wú)菌技術(shù)操作原則;基本的儀器設(shè)備安裝與連接使用;鍛煉觀察能力與溝通能力。通過(guò)帶教老師與護(hù)十長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)后,再進(jìn)行洗手護(hù)士培訓(xùn),學(xué)習(xí)無(wú)菌術(shù)及手術(shù)配合。在培訓(xùn)中帶教老師起著至關(guān)重要的作用,既要用合適的方法將專業(yè)知識(shí)滲透給新護(hù)士,義要調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性,在學(xué)習(xí)過(guò)程中從被動(dòng)的吸收到主動(dòng)的接受,不斷的發(fā)問(wèn)并找出解決問(wèn)題的方法,并組織新護(hù)十進(jìn)行講課,評(píng)課,在此過(guò)程中可以不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
新護(hù)士個(gè)性化強(qiáng)對(duì)剛踏出校門(mén)步人工作崗位的80后、90后的手術(shù)室新護(hù)士,他們具有自己的性格、處事方式。根據(jù)不同學(xué)歷,對(duì)新知識(shí)的接受能力與速度以及不同的心理調(diào)整情況,給予不同的培訓(xùn)。并根據(jù)新護(hù)士的相應(yīng)情況選擇合適的溝通方式與教學(xué)方法,達(dá)到管理者與新護(hù)士、帶教老師與新護(hù)士、管理者與帶教老師能夠有一個(gè)良好的溝通效果。根據(jù)新護(hù)士自身情況調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行階段性考核,能夠及時(shí)評(píng)價(jià)階段培訓(xùn)的效果,對(duì)于接受能力稍弱的護(hù)士要停止接下來(lái)的培訓(xùn)任務(wù),針對(duì)問(wèn)題繼續(xù)原地學(xué)習(xí)解決問(wèn)題所在,通過(guò)之后再接受新的培訓(xùn)計(jì)劃。接受能力強(qiáng)的會(huì)按照培訓(xùn)計(jì)劃循序漸進(jìn)地進(jìn)行。此階段護(hù)士們會(huì)有心理情緒的波動(dòng),加強(qiáng)心理素質(zhì)培訓(xùn),做為護(hù)士長(zhǎng),要及時(shí)與他們談心,給予鼓勵(lì),增強(qiáng)他們的自信心,使新護(hù)士能更快更好的融人到手術(shù)室工作中,并在工作中發(fā)揮更好的效果,從而自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)和提高。
剛剛進(jìn)人手術(shù)室的新護(hù)士,手術(shù)室對(duì)他們是一個(gè)新奇而又陌生的環(huán)境,面對(duì)?？菩再|(zhì)比較強(qiáng)的工作,新護(hù)士必須一切從頭學(xué)起,通過(guò)四年新護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),要達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,每年都在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整,針對(duì)手術(shù)室的崗前培訓(xùn)由原來(lái)一周的時(shí)間,現(xiàn)已進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn),目的是要求新護(hù)士先要扎實(shí)理論的學(xué)習(xí),了解手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度與護(hù)士的工作職責(zé)、在理論與模擬實(shí)踐相結(jié)合過(guò)程中掌握無(wú)菌技術(shù)操作與原則、手術(shù)物品的識(shí)別、性能、使用及保養(yǎng)和手術(shù)器械的應(yīng)用等,并根據(jù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤考核。進(jìn)人崗位培訓(xùn),再加強(qiáng)無(wú)菌術(shù)的基本功訓(xùn)練,并根據(jù)?？剖中g(shù)配合的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,階段考核合格后進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。
優(yōu)點(diǎn)通過(guò)“因地制宜”,新護(hù)士可以更加直觀和全面地了解手術(shù)室的環(huán)境、工作性質(zhì)與工作內(nèi)容,與傳統(tǒng)培訓(xùn)比較而言,新護(hù)士能較好的面對(duì)和解決工作中的各種壓力:通過(guò)“因人制宜”,新護(hù)士能夠接受適合自身接受情況的培訓(xùn)方法,能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)與工作;通過(guò)“因時(shí)制宜”,新護(hù)士能夠在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不是盲目的無(wú)序的學(xué)習(xí),而是做到循序漸進(jìn),能更好的理解、接受知識(shí)和發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,進(jìn)而探索到解決問(wèn)題的方法,能夠更好的鍛煉新護(hù)士思考和解決問(wèn)題的能力。缺點(diǎn)這種培訓(xùn)方式較傳統(tǒng)的方式在時(shí)間方面要經(jīng)歷一個(gè)比較漫長(zhǎng)的階段,而且每年進(jìn)人科室的新護(hù)士較多,同時(shí)需要調(diào)動(dòng)大量的人力物力,特別是優(yōu)秀的帶教老師,這就要求我們?cè)谂嘤?xùn)新護(hù)士的過(guò)程中還要不斷的對(duì)資歷較深的帶教老師進(jìn)行考核和占用更多的時(shí)間來(lái)探討和及時(shí)改變教學(xué)計(jì)劃,同時(shí)面對(duì)大量的手術(shù)任務(wù),在人力資源方面還是無(wú)法做到充分給予,增加了工作壓力。要做到有序地培訓(xùn)好新護(hù)士工作,又要保證正常的工作安排,也需要“三因制宜”原則循序漸進(jìn)地解決問(wèn)題。
1政府要引導(dǎo)人民群眾更新思想觀念
首先，在基礎(chǔ)教育、中等教育階段，就大力向農(nóng)村學(xué)生宣傳男女平等的思想，讓這種思想在他們的意識(shí)中扎根。一個(gè)人在青少年時(shí)期所形成的觀念、養(yǎng)成的習(xí)慣會(huì)對(duì)他成人后的行為發(fā)揮決定性的影響作用。還要強(qiáng)化對(duì)女性的性別教育和引導(dǎo)，將先進(jìn)的性別意識(shí)納入宣傳、教育主流，提高女性自我肯定、自我尊重、自我發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。
其次，政府可以通過(guò)各級(jí)地方政府及婦聯(lián)組織等，擴(kuò)大宣傳范圍，加強(qiáng)宣傳力度。婦聯(lián)可以組織下鄉(xiāng)宣傳隊(duì)等，到農(nóng)村宣傳男女平等的思想。并且目前農(nóng)村電視的普及率越來(lái)越高，媒體同樣對(duì)農(nóng)村也有很強(qiáng)的引導(dǎo)作用和強(qiáng)化作用。因此，政府可以通過(guò)主流媒體加以引導(dǎo)。
再次，增強(qiáng)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者的組織化程度，通過(guò)女企業(yè)家協(xié)會(huì)、女高知聯(lián)誼會(huì)等組織使她們加強(qiáng)交流、相互影響，提高群體的性別意識(shí)，對(duì)在職培訓(xùn)的知識(shí)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。
引導(dǎo)男女兩性建立良好的和諧互動(dòng)關(guān)系，在此前提下，女性人才主體意識(shí)的覺(jué)悟才能使農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者對(duì)其能力進(jìn)行提升，才能使她們的主體地位的提高，從而發(fā)揮她們的作用。
2增加對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)的投資
目前我國(guó)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者投資的主體有三個(gè)方面：政府、企業(yè)、家庭。
政府應(yīng)該在源頭上就可以給予支持，如設(shè)立“女性發(fā)展基金”，或者提供長(zhǎng)期貸款等。讓那些不適合繼續(xù)升學(xué)深造，同時(shí)又想掌握一技之長(zhǎng)的農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在資金上得到的保證。
企業(yè)從上至下都應(yīng)該理解到女性管理者的重要性，應(yīng)該對(duì)其在職培訓(xùn)進(jìn)行投資，讓女性管理者的各方面能力得到加強(qiáng)，使其能更好的勝任工作。并且對(duì)女性管理者的培訓(xùn)還可以加大補(bǔ)貼，如誤工補(bǔ)貼等等，盡量減少農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者因參加在職培訓(xùn)而帶來(lái)的眼前利益損失，盡可能讓她們能積極主動(dòng)地參加在職培訓(xùn)。
在家庭中，使農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者家庭的各個(gè)成員都意識(shí)到應(yīng)該對(duì)提升女性管理者的素養(yǎng)加大投資，只有這樣才能使女性管理者的各項(xiàng)能力得到提高，才能給家庭帶來(lái)更多的利益，尤其是家中的男性出外打工的家庭，女性管理者作為主要的經(jīng)濟(jì)支柱，更應(yīng)該得到支持。
3增強(qiáng)在職培訓(xùn)的質(zhì)量管理
3.1加強(qiáng)在職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定
在職培訓(xùn)質(zhì)量的好壞與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本條件密切相關(guān)。各級(jí)政府和農(nóng)村中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)的重視，設(shè)置專門(mén)的部門(mén)對(duì)在職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定評(píng)估，對(duì)在職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，好的給予表?yè)P(yáng)，差的勒令進(jìn)行整改。相對(duì)于其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，中高等職業(yè)學(xué)校具有相對(duì)雄厚的師資隊(duì)伍，固定、良好的辦學(xué)設(shè)施，由中高等職業(yè)學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目，能最大限度地節(jié)約培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效果。加強(qiáng)對(duì)在職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定，能為提升農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)質(zhì)量提供良好的保證。
3.2加強(qiáng)在職培訓(xùn)師資建設(shè)
擁有一支理論素養(yǎng)高、實(shí)際操作能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，是對(duì)職培訓(xùn)能順利進(jìn)行的必要條件。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師大多數(shù)直接來(lái)自學(xué)校，這些教師的教學(xué)能力和實(shí)際操作能力都有待加強(qiáng)，還有一些管理技能人員雖然有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，但理論知識(shí)和教學(xué)能力都有些不足，并且對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化的缺乏了解，與農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者溝通起來(lái)較為困難。單一的教師來(lái)源無(wú)法滿足對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者管理能力全面提升的要求。因此，教師隊(duì)伍應(yīng)以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)學(xué)校的專任教師為主，以管理技能人員為輔。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，通過(guò)實(shí)際觀摩，掛職鍛煉等方式不斷提高培訓(xùn)教師的實(shí)踐能力，還要加強(qiáng)與高等院校的合作，通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)方式提高教師的教學(xué)能力，豐富教師的理論知識(shí)。
3.3采用導(dǎo)師制等多種教學(xué)方法
對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者可以向一些大公司和企業(yè)那樣，對(duì)其實(shí)行導(dǎo)師制，這樣還可以幫助女性管理者克服人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)障礙。從大公司董事會(huì)或高管人員中挑選出資深人士，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的在職和退休的管理專家，與有農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者建立起“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的師生關(guān)系。這些資深導(dǎo)師幫助女性管理者解決工作中遇到的難題，為其提供必要的指導(dǎo)和咨詢。
對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)可以運(yùn)用多種教學(xué)方法，有授課法、討論法、案例分析法、視聽(tīng)法、角色扮演法。
4完善農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)的政策法規(guī)保障
4.1維護(hù)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者合法權(quán)益
國(guó)家應(yīng)該鼓勵(lì)和支持通過(guò)建立維權(quán)工作站和宣傳典型侵權(quán)案例等途徑，提高農(nóng)村女性的權(quán)利意識(shí)，進(jìn)而提高農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者的權(quán)利意識(shí)，增強(qiáng)其依法維權(quán)能力。為女性管理者進(jìn)行在職培訓(xùn)創(chuàng)造良好的制度環(huán)境，以縮小歧視性人力資本投資所造成的人力資本儲(chǔ)存量上的性別差異。只有把農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者的能力建設(shè)放在優(yōu)先考慮的位置上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)性別的平等與發(fā)展，才能更好的實(shí)現(xiàn)農(nóng)村中小企業(yè)進(jìn)而是整個(gè)農(nóng)村，整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
4.2農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展策略上應(yīng)更注重女性人才培養(yǎng)
在農(nóng)村中小企業(yè)遠(yuǎn)景制定時(shí)堅(jiān)持性別平等原則。使女性人才得到更多的培養(yǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)其女性管理者進(jìn)行在職培訓(xùn)的投資就是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打算。只有女性管理者的能力跟得上當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，才能使企業(yè)發(fā)展跟得上時(shí)代的步伐。唯有如此，農(nóng)村中小企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期利益。不能只顧短期的效益而忽略了企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。
5構(gòu)建社會(huì)一體化的在職培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
要構(gòu)建社會(huì)一體化的農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣才能很好的促進(jìn)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)的展開(kāi)。一體化的價(jià)值評(píng)價(jià)體系有助于人才在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)的有序流動(dòng)，保障人盡其才，促進(jìn)知識(shí)的傳播。一體化的學(xué)習(xí)實(shí)踐體系有助于人才的不斷培養(yǎng)，保障社會(huì)資源在更大程度上的共享。在農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)的問(wèn)題上是更加重要的選擇。農(nóng)村中小企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)掌握農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者的工作、生活現(xiàn)狀，并統(tǒng)計(jì)好農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者對(duì)在職培訓(xùn)的相關(guān)意見(jiàn)和要求，作好整理反饋工作，建立比較完善的信息系統(tǒng)。農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)信息系統(tǒng)主要由三部分組成，即農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者資料庫(kù)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源庫(kù)和管理者崗位信息庫(kù)。在政府、中小企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，利用信息系統(tǒng)對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者在職培訓(xùn)及培訓(xùn)后等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。從而實(shí)現(xiàn)女性管理者自身對(duì)于所從屬的企業(yè)以及周圍人的價(jià)值，會(huì)堅(jiān)定人的工作信念，從而更好地完善自己的工作素養(yǎng)，投身于更加有價(jià)值的新一輪創(chuàng)造性工作活動(dòng)中去，來(lái)強(qiáng)化對(duì)于農(nóng)村中小企業(yè)女性管理者能力的培養(yǎng)。
我國(guó)內(nèi)陸地區(qū)目前共有一千八百八十二個(gè)縣，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，東部沿海地區(qū)縣城平均人口在十一萬(wàn)人左右，中部地區(qū)縣城平均人口在八萬(wàn)人左右，西部地區(qū)縣城平均人口在三萬(wàn)人左右，全國(guó)的縣城平均人口不到十萬(wàn)人，這是經(jīng)過(guò)千百年發(fā)展，才形成如此規(guī)模的。要在十幾年乃至幾十年內(nèi)把縣城城關(guān)鎮(zhèn)人口翻一番以上是不太可能的。
城鎮(zhèn)化中接收農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的應(yīng)以城市為主，城市是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)和主導(dǎo)方面，其次才是小城鎮(zhèn)。大量農(nóng)民工融入城市、城鎮(zhèn)，一部分人從此后成為城市、城鎮(zhèn)市民，一生將在城市、城鎮(zhèn)中工作和生活，這就需要人力資源和社會(huì)保障部門(mén)注意掌握農(nóng)民工培訓(xùn)狀況，了解農(nóng)民工技術(shù)狀態(tài)，為人力資源合理配置提供可靠資料。
由于目前農(nóng)民工培訓(xùn)工作采取多頭管理，多方培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)，行業(yè)培訓(xùn)，人力資源和社會(huì)保障部門(mén)培訓(xùn)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)檔案管理沒(méi)有統(tǒng)一要求，只是在進(jìn)行職業(yè)技能鑒定過(guò)程中發(fā)放證書(shū)，檔案管理相對(duì)比較混亂。
建立農(nóng)民工培訓(xùn)檔案的必要性分析
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)招收員工都要建立規(guī)范的人事檔案，從就業(yè)開(kāi)始，培訓(xùn)，從事工種信息、晉升工資，年度考核等項(xiàng)內(nèi)容都要記入檔案，長(zhǎng)期保存，有些檔案資料成為退休計(jì)發(fā)離退休費(fèi)的重要依據(jù)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容：追求有生命力、藝術(shù)性的教學(xué)內(nèi)容，融入更多自然元素。
我們都知道“生態(tài)的”涵義，對(duì)于整體而言，每一種生命的形式都是必須的、有用的。不用之用，是為大用。大用是生命力，她代表一切———智慧、靈性、愛(ài)、感知力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力……健康是生命力的自然流動(dòng)，人成其為自己，個(gè)體融入大海。生命不僅限于肉體，一切的流動(dòng)中，交流著色、聲、香、味、觸，那是美的交響樂(lè)，是善，是美，也是真，這就是生命力，也就是健康。前面所談到的，華德福教育在幼兒園階段追求善的教育，主要以發(fā)展幼兒的物質(zhì)身體為主。所以在華德福幼兒園里，一日生活是幼兒教育的核心，華德福倡導(dǎo)幼兒的學(xué)習(xí)應(yīng)該是在生活中學(xué)習(xí)。而生活本身就是活的，具有生命力的，生活是需要體驗(yàn)的。這就需要華德福的幼兒教師培訓(xùn)的內(nèi)容同樣是具有生命力的，是真正地讓教師體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而不是單純的理論灌輸和認(rèn)識(shí)了解。華德福教育一直崇尚藝術(shù)化地教學(xué)，他們把教育視為一種藝術(shù)。華德福教育認(rèn)為藝術(shù)是生命的塑造，藝術(shù)教育的真正意義是滋養(yǎng)人的心靈和豐富人的心靈生活。黑格爾在《美育》中指出，音樂(lè)能在“心靈振奮起的那些量之外加一把助力”?？鬃右蔡岢鲇?ldquo;禮”以節(jié)制人的行為，以“樂(lè)”以陶養(yǎng)人內(nèi)部心靈的主張，故用“禮樂(lè)之邦”來(lái)區(qū)分文明的古中國(guó)和其他野蠻民族。“藝術(shù)教育承擔(dān)著開(kāi)啟人的感知力、理解力、想象力、創(chuàng)造力，使人的內(nèi)心情感和諧發(fā)展的重任。”由此可以看出，藝術(shù)與社會(huì)的重要意義。教育藝術(shù)化，不僅是把藝術(shù)作品、藝術(shù)形式、藝術(shù)的方法技巧等引進(jìn)教育，更重要的是應(yīng)該把教育作為一種本體的藝術(shù)形式，把教育的過(guò)程視作藝術(shù)的創(chuàng)作過(guò)程。這就需要培訓(xùn)教師的過(guò)程中貫徹和實(shí)踐這樣的理念，讓幼兒教師體驗(yàn)到藝術(shù)的具體形式，從體驗(yàn)中感受真實(shí)的藝術(shù)，這樣才能創(chuàng)作教育這門(mén)藝術(shù)。培訓(xùn)的指導(dǎo)教師也應(yīng)該在培訓(xùn)的教學(xué)中更加藝術(shù)化地教學(xué)，潛移默化地把藝術(shù)這顆種子種在每一位華德福幼兒教師的心里，并滋養(yǎng)它，讓它得以生根發(fā)芽。在華德福的幼兒園里，有很多很多的玩具，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)就是這些材料大多都是自然的。華德福幼兒園倡導(dǎo)用一切自然、溫和的東西滋養(yǎng)孩子，讓孩子體驗(yàn)到自然的真實(shí)，在愛(ài)和溫暖的環(huán)境里成長(zhǎng)。“這一時(shí)期的幼兒的生長(zhǎng)體現(xiàn)出植物性的特征，自然界的一切都符合孩子的天性。松子、石頭、貝殼、樹(shù)枝、花草和動(dòng)物都是孩子感興趣的對(duì)象，自然界的構(gòu)型也是兒童想象力和概念形成的原始材料。”施泰納強(qiáng)調(diào)：“作為教師，你們必須讓學(xué)生理解自然，缺乏一定程度的自然知識(shí)，人無(wú)法再社會(huì)生活中找到他的定位，因此，我們應(yīng)該投入我們的心理力量去熟悉事物，并觀察我們與之相連的經(jīng)驗(yàn)。”這就需要我們?cè)谌A德福的幼兒教師培訓(xùn)中盡量運(yùn)用自然界的材料。
3.培訓(xùn)組織：倡導(dǎo)完整、和諧、發(fā)展的理念組織協(xié)調(diào)三年制幼兒教師培訓(xùn)。
華德福的培訓(xùn)有很多種形式，有職前全日制培訓(xùn)，也有職后的培訓(xùn)（即在職培訓(xùn)），目前國(guó)內(nèi)幼兒教師培訓(xùn)大多采用在職的形式，分做三年來(lái)完成。這樣就需要設(shè)計(jì)和統(tǒng)整幼兒教育的內(nèi)容并將其合理地分配在這三年的培訓(xùn)里，在華德福幼兒教師培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該是完整的，分階段的有計(jì)劃的，各個(gè)階段有序進(jìn)行，包含幼兒園實(shí)際運(yùn)作中的各個(gè)方面。每一期的主題涉及的內(nèi)容同樣應(yīng)該具有完整性，不能是簡(jiǎn)單的講解，而是針對(duì)這個(gè)主題，從各個(gè)方面很深入地讓學(xué)員們真正知道在幼兒園里如何帶給孩子。和諧共生是社會(huì)學(xué)中提得比較多的概念，社會(huì)學(xué)是一門(mén)試圖用科學(xué)的思維邏輯來(lái)討論人類社會(huì)和社會(huì)生活的學(xué)科。華德福教育的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)是施泰納的“三元社會(huì)秩序理論”，施泰納把社會(huì)分為三個(gè)領(lǐng)域：文化領(lǐng)域、政治或權(quán)力領(lǐng)域以及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，各個(gè)領(lǐng)域分別對(duì)應(yīng)若自由、平等、博愛(ài)三大社會(huì)學(xué)理念。這種理念倡導(dǎo)人與周圍的一切和諧共生，在華德福幼兒教師培訓(xùn)中，培訓(xùn)的組織團(tuán)隊(duì)與學(xué)員之間的關(guān)系應(yīng)該是和諧、自由、平等的。華德福幼兒教師培訓(xùn)的組織者、教師應(yīng)該提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)給學(xué)員們；而學(xué)員們應(yīng)該積極參與培訓(xùn)的全過(guò)程，而不是享受培訓(xùn)組織者提供的一切，應(yīng)參與培訓(xùn)的準(zhǔn)備和組織，在參與中體現(xiàn)華德福的和諧共生的精神理念，才能在幼兒園中同樣帶入這種理念，與孩子一起相處、工作和生活。任何事物的發(fā)展都是在追尋一種更為優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)，教育是如此，幼兒教師培訓(xùn)亦是如此，否則便不能適應(yīng)不斷發(fā)展的教育和社會(huì)，不能促進(jìn)人的發(fā)展。正如1975年，聯(lián)合國(guó)教科文組織召開(kāi)的國(guó)際教育大會(huì)所通過(guò)的宣言中指出的：“由于一般知識(shí)和教育以及教育活動(dòng)的持續(xù)變革和發(fā)展，所以不太可能為師范生提供其終身職業(yè)生活必須的知識(shí)和技能。”華德福幼兒教師培訓(xùn)所帶給學(xué)員的東西也不應(yīng)只是幼兒園里需要的內(nèi)容，而應(yīng)更寬泛。教育回歸生活這一理念有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史，幼兒教育可以在潛移默化的生活中進(jìn)行，在生活中進(jìn)行教育才是幼兒教育的最理想方式。華德福教育則認(rèn)為教育是為生活而準(zhǔn)備的教育，這需要幼兒教師能在一日幼兒園生活里發(fā)展幼兒的身體，發(fā)展幼兒對(duì)世界善的認(rèn)識(shí)進(jìn)而同樣發(fā)展自身。所以，華德福幼兒教師培訓(xùn)的組織的形式、組織教學(xué)的內(nèi)容都應(yīng)該是發(fā)展的，目標(biāo)上向著更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)邁進(jìn)。
4.培訓(xùn)實(shí)施：倡導(dǎo)有節(jié)奏、有規(guī)律，有參與、有互動(dòng)地教學(xué)。
有規(guī)律、有節(jié)奏的生活在我國(guó)傳統(tǒng)文化直至今日的養(yǎng)生課堂里，在教師對(duì)家長(zhǎng)的忠告里，都并不陌生。華德福教育也特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，華德福教育認(rèn)為萬(wàn)物皆有時(shí)，幼兒園階段的教育應(yīng)該順應(yīng)自然的法則，每天有規(guī)律，有節(jié)奏地生活。在幼兒園里，有節(jié)奏、有規(guī)律的生活能帶給孩子以熟悉感和安全感，沒(méi)什么比讓幼兒知道將要發(fā)生什么事更重要了，通過(guò)熟悉感和安全感可以培養(yǎng)他們的信心，使他們從容地走向未來(lái)。在華德福幼兒教師培訓(xùn)里同樣需要有節(jié)奏、有規(guī)律的培訓(xùn)計(jì)劃，主課、實(shí)踐課、藝術(shù)和手工課都應(yīng)該有具體的固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)、固定的教師、固定的翻譯、固定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。只有學(xué)員們體驗(yàn)到有節(jié)奏、有規(guī)律的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，才能明白幼兒教育階段帶給孩子的重要意義和現(xiàn)象背后的原因?？涿兰~斯指出：“凡是應(yīng)當(dāng)做的都必須從實(shí)踐去學(xué)習(xí)，要靠榜樣，不要靠教誨。”實(shí)踐離不開(kāi)一點(diǎn)就是積極參與和體驗(yàn)，這包含兩層涵義：一是學(xué)員自己要積極主動(dòng)參與和體驗(yàn)培訓(xùn)的準(zhǔn)備、進(jìn)行與實(shí)施中；二是培訓(xùn)的組織者和教師應(yīng)該創(chuàng)造更多的條件和機(jī)會(huì)，帶著學(xué)員參與和體驗(yàn)到培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。在華德福幼兒園里，倡導(dǎo)教師和幼兒一起生活，一起工作，一起游戲，一起畫(huà)畫(huà)等等。這就需要幼兒教師有極強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，而這些就需要在培訓(xùn)中獲得與學(xué)習(xí)。就算是在人智學(xué)理論的學(xué)習(xí)時(shí)，都應(yīng)該有大量的討論和案例的加入，讓每一個(gè)學(xué)員都能參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，體驗(yàn)到真正參與式的學(xué)習(xí)。在實(shí)踐課、藝術(shù)課和手工課都應(yīng)該準(zhǔn)備有充分的材料、充足的時(shí)間，在培訓(xùn)教師的正確引領(lǐng)下真正地實(shí)踐和體驗(yàn)。在參與及體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，與單純地聽(tīng)課的培訓(xùn)相比，學(xué)員肯定會(huì)有很多額外的思想碰撞與疑問(wèn)，這就需要學(xué)員與教師、學(xué)員與學(xué)員、學(xué)員與培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)者、學(xué)員與資深教師之間的互動(dòng)，互相溝通，答疑解惑。在這樣的互動(dòng)交流學(xué)習(xí)中，培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到的知識(shí)才是融會(huì)貫通的，而不是簡(jiǎn)單的，表面的，不是知其然而不知其所以然，知道在工作中如何根據(jù)自己的情況來(lái)與孩子一起生活。
2移動(dòng)互聯(lián)在專職教師培訓(xùn)項(xiàng)目中的探索與應(yīng)用
回顧近年來(lái)專職教師培訓(xùn)歷程，培訓(xùn)項(xiàng)目組始終緊密跟蹤現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)關(guān)注集團(tuán)公司對(duì)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)的要求，并將最新培訓(xùn)理念、要求和技術(shù)融入到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案中，為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的骨干專職教師，他們?cè)诟髋嘤?xùn)機(jī)構(gòu)起到了示范和帶頭作用。2014年開(kāi)發(fā)的專職教師培訓(xùn)項(xiàng)目，借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的推出，首次利用新技術(shù)、新途徑、新工具開(kāi)展了培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施的新探索。
2.1移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施流程
通過(guò)分析移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、方式及應(yīng)用實(shí)踐等，我們開(kāi)發(fā)了移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)施流程（見(jiàn)圖1）。包括訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后共27個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)均包括分流程或模板。
2.2利用APP功能，突出“移動(dòng)”特色
本培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以“培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)范化設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”為主題，遵循“關(guān)注學(xué)員感受、滿足學(xué)員需求、促進(jìn)行為轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造培訓(xùn)價(jià)值”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，充分利用現(xiàn)代媒體技術(shù)，深度體驗(yàn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方法，呈現(xiàn)出三個(gè)特色。
2.2.1充分發(fā)揮APP功能，讓學(xué)習(xí)向前“移動(dòng)”
移動(dòng)學(xué)習(xí)客戶端APP，為培訓(xùn)組織者提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施平臺(tái)和無(wú)限的設(shè)計(jì)空間，使項(xiàng)目“前移”輕松實(shí)現(xiàn)。學(xué)員集中培訓(xùn)前10天，項(xiàng)目組利用“雙平臺(tái)”——中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)和移動(dòng)學(xué)習(xí)APP平臺(tái)，創(chuàng)建“專職教師培訓(xùn)班”；利用微信公眾平臺(tái)，建立“專職教師微信群”。其中“專職教師微信群”發(fā)揮了通知和公告的作用，項(xiàng)目組將訓(xùn)前安排和相關(guān)要求等通過(guò)微信群，學(xué)員第一時(shí)間了解學(xué)習(xí)任務(wù)，極大地提高了溝通效率。遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)和移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)則發(fā)揮學(xué)習(xí)資料共享的作用，項(xiàng)目組將所有的學(xué)習(xí)資料，如學(xué)前作業(yè)、培訓(xùn)手冊(cè)、培訓(xùn)方案、課程安排、微課件、在線課程、學(xué)員名單、學(xué)習(xí)要求以及HSE宣傳片等推送至兩個(gè)平臺(tái)，學(xué)員進(jìn)入平臺(tái)學(xué)習(xí)或下載，充分發(fā)揮了兩個(gè)平臺(tái)的學(xué)習(xí)功能和知識(shí)儲(chǔ)存功能。訓(xùn)前移動(dòng)APP的實(shí)踐，讓受訓(xùn)者初步感受了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)習(xí)交流的移動(dòng)化、碎片化、社區(qū)化的特點(diǎn)。受訓(xùn)者借助現(xiàn)代信息技術(shù)提前了解學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，不僅起到了培訓(xùn)前移的作用，還起到了學(xué)員之間、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的快速熟悉，互動(dòng)交流的作用。10天的體驗(yàn)，極大地激發(fā)了學(xué)員們了解現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的興趣，他們更加關(guān)注中國(guó)石化移動(dòng)和遠(yuǎn)程兩個(gè)平臺(tái)，對(duì)即將開(kāi)始的集中培訓(xùn)充滿了期待。
2.2.2深度體驗(yàn)APP功能，讓學(xué)習(xí)伴我“移動(dòng)”
集中培訓(xùn)開(kāi)始后，項(xiàng)目組繼續(xù)利用移動(dòng)學(xué)習(xí)APP功能，充分挖掘移動(dòng)技術(shù)對(duì)培訓(xùn)的激勵(lì)和輔助功能，給受訓(xùn)者提供了全新的培訓(xùn)理念和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。培訓(xùn)破冰最大限度地利用智能手機(jī)功能，開(kāi)發(fā)實(shí)施了“掃一掃認(rèn)識(shí)我”、“拍一拍建團(tuán)隊(duì)”、“搖一搖定組長(zhǎng)”；這種新穎的破冰方式，迅速消除了學(xué)員之間的陌生感。培訓(xùn)過(guò)程中按照每天不同的培訓(xùn)主題，利用移動(dòng)學(xué)習(xí)APP平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了規(guī)范的推送流程，如課前推送教師簡(jiǎn)介、推送當(dāng)天課件、推送相關(guān)學(xué)習(xí)資料，課后對(duì)授課教師進(jìn)行評(píng)估，課間分享“教你一招”移動(dòng)技術(shù)小技巧。項(xiàng)目組利用晚上的非集中教學(xué)時(shí)間，定時(shí)推送與培訓(xùn)主題相關(guān)聯(lián)的“每日晚間培訓(xùn)播報(bào)”，這種為學(xué)員延伸學(xué)習(xí)需要，從學(xué)員角度出發(fā)的方式受到他們的一致稱贊。“我與專家微對(duì)話”實(shí)現(xiàn)了始終與學(xué)員“零距離”。學(xué)員們將課堂上來(lái)不及解決的問(wèn)題通過(guò)微信群提出來(lái)，由專家進(jìn)行答疑解惑。每天的對(duì)話環(huán)節(jié)討論氣氛熱烈，提出問(wèn)題尖銳，專家與學(xué)員一問(wèn)一答精彩紛呈，通過(guò)與專家對(duì)話有效解決了每個(gè)學(xué)員的個(gè)性化問(wèn)題，這是學(xué)員最喜歡的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，這種借助互聯(lián)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)方式，突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)存在的“課上沒(méi)明白，課下無(wú)渠道”的現(xiàn)狀。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)演練環(huán)節(jié)，學(xué)員也充分利用移動(dòng)學(xué)習(xí)APP和微信雙平臺(tái)功能，比如填寫(xiě)調(diào)研問(wèn)卷、組內(nèi)學(xué)員的交流、獲得本組專家的指導(dǎo)、修改完善需求分析報(bào)告和培訓(xùn)方案等，溝通更加便捷、及時(shí)，有效提升了溝通效率，提高了學(xué)習(xí)效果。通過(guò)“教你一招——移動(dòng)學(xué)習(xí)小技巧”的分享活動(dòng)，學(xué)員們都掌握了用手機(jī)設(shè)計(jì)與制作“美圖秀秀”、“小影”、“微視”、“二維碼名片”等現(xiàn)代培訓(xùn)微技術(shù)。他們將課堂上的精彩鏡頭用手機(jī)拍下來(lái)、錄下來(lái)，編制了多個(gè)反映學(xué)員學(xué)習(xí)、開(kāi)展行動(dòng)學(xué)習(xí)、訪談場(chǎng)景、體驗(yàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的微視頻，甚至自編自導(dǎo)自唱了“小蘋(píng)果——移動(dòng)學(xué)習(xí)版”。通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)APP和移動(dòng)學(xué)習(xí)小技巧的體驗(yàn)，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的粘性、參與度。集中培訓(xùn)結(jié)束后，項(xiàng)目組將學(xué)習(xí)期間的所有培訓(xùn)資料、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)狀況、調(diào)研情景、研究成果、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)等收集整理，采用圖文并茂的形式編制成“目?jī)?cè)•典藏”電子資料紀(jì)念冊(cè)，并推送至“雙平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)儲(chǔ)存、共享和傳承。
2.2.3繼續(xù)探索APP功能，讓學(xué)習(xí)向后“移動(dòng)”
為了繼續(xù)探索移動(dòng)學(xué)習(xí)給培訓(xùn)帶來(lái)的理念更新、實(shí)用價(jià)值，專職教師項(xiàng)目學(xué)習(xí)時(shí)間向后延伸兩個(gè)月。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們將按照項(xiàng)目組的要求，按期完成訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃的制定、定期反饋?lái)?xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施進(jìn)度以及移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用與推廣具體情況。學(xué)員在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，繼續(xù)借助“雙平臺(tái)”與學(xué)院專家、學(xué)員之間進(jìn)行交流探討，充分發(fā)揮微對(duì)話、微交流、微學(xué)習(xí)對(duì)工作的指導(dǎo)和幫助，APP移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)的出現(xiàn)，將為促進(jìn)學(xué)用轉(zhuǎn)化提供更加便捷的實(shí)現(xiàn)途徑和技術(shù)支撐，從而推動(dòng)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的有機(jī)融合，必將加快訓(xùn)后行為轉(zhuǎn)變及工作績(jī)效提升的速度。
2.3借助“三平臺(tái)”，四“度”成效顯著
借助“三平臺(tái)”——遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和微信平臺(tái)，學(xué)員們的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)顯著增加，學(xué)習(xí)興趣不斷增強(qiáng)，學(xué)習(xí)熱度持續(xù)旺盛，學(xué)習(xí)效果非常顯著。
2.3.1高參與，學(xué)習(xí)廣度拓寬
借助互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)，受訓(xùn)學(xué)員充分體驗(yàn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的全部活動(dòng)和學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目組在訓(xùn)前和訓(xùn)中及時(shí)推送大量與培訓(xùn)主題相關(guān)的知識(shí)、工具和練習(xí)題，提供豐富而實(shí)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)員們可根據(jù)自己所需進(jìn)行下載或在線反復(fù)學(xué)習(xí)。這種隨時(shí)隨地，打破時(shí)空限制改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員們的關(guān)注度、參與度，學(xué)習(xí)氣氛活躍，交流研討便捷，學(xué)習(xí)廣度拓寬，學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)大大增加。
2.3.2廣交流，學(xué)習(xí)深度加大
針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求，學(xué)員們借助微信即時(shí)交流體會(huì)、分享心得。充分利用“我與專家微對(duì)話”環(huán)節(jié)，學(xué)員們結(jié)合實(shí)際工作提出問(wèn)題，引發(fā)思考，學(xué)員與學(xué)員積極討論，頭腦風(fēng)暴，專家們認(rèn)真反饋，解疑釋惑。這種借助移動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的課堂之外的交流，大大增強(qiáng)了學(xué)員們學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，學(xué)習(xí)深度增強(qiáng)。
2.3.3強(qiáng)凝聚，學(xué)習(xí)粘度增強(qiáng)
利用“三平臺(tái)”，項(xiàng)目組有計(jì)劃、高頻度推送微提示、微應(yīng)用、微資料、微課件；學(xué)員按要求實(shí)時(shí)微活動(dòng)、微分享、微訪談、微成果，有效實(shí)現(xiàn)了碎片化的移動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)員們根據(jù)自己所需，再將各種“碎片”進(jìn)行粘合拼接，還原為結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的知識(shí)體系。這種依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才能形成的強(qiáng)大凝聚力，使得學(xué)習(xí)粘度大大增強(qiáng)。
2.3.4深滲透，學(xué)習(xí)熱度持久
項(xiàng)目組將開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的多個(gè)有趣的移動(dòng)小活動(dòng)與培訓(xùn)方案進(jìn)行有機(jī)嫁接和融合，培訓(xùn)過(guò)程更加生動(dòng)，培訓(xùn)模式更加新穎。比如通過(guò)“點(diǎn)一點(diǎn)答問(wèn)卷”、“動(dòng)一動(dòng)做統(tǒng)計(jì)”進(jìn)行需求調(diào)研；通過(guò)“掃一掃認(rèn)識(shí)我”、“搖一搖建團(tuán)隊(duì)”進(jìn)行破冰，通過(guò)“推一推傳資料”、“刷一刷練習(xí)題”開(kāi)展學(xué)習(xí)，通過(guò)“測(cè)一測(cè)驗(yàn)效果”、“評(píng)一評(píng)做評(píng)價(jià)”進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，最大限度地將移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)滲透到傳統(tǒng)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。訓(xùn)后繼續(xù)利用“三平臺(tái)”推送新的學(xué)習(xí)資料和新的學(xué)習(xí)技術(shù)，繼續(xù)主動(dòng)與培訓(xùn)相關(guān)的話題，引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)展交流和研討，營(yíng)造社會(huì)化學(xué)習(xí)氛圍，這種將傳統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)化與升級(jí)的創(chuàng)新，使得學(xué)員的學(xué)習(xí)熱度得以持續(xù)。
2.4先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用使得培訓(xùn)呈現(xiàn)出新特點(diǎn)
專職教師班通過(guò)嘗試移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，使得培訓(xùn)與學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出“長(zhǎng)與短”、“高與低”、“大與小”、“快與慢”相結(jié)合的四個(gè)特點(diǎn)。“長(zhǎng)與短”——借助移動(dòng)平臺(tái)和微信平臺(tái)功能，學(xué)員們學(xué)習(xí)“時(shí)長(zhǎng)”增加，而微內(nèi)容使得每一次學(xué)習(xí)時(shí)間“縮短”。“高與低”——所提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)手段，滿足了個(gè)性化需求，學(xué)習(xí)效率“提高”，而用移動(dòng)平臺(tái)對(duì)授課教師、培訓(xùn)項(xiàng)目等及時(shí)評(píng)估，“降低”了培訓(xùn)成本。“大與小”——信息技術(shù)承載了“大容量”的數(shù)據(jù)，而用手掌中的“小手機(jī)”可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地瀏覽學(xué)習(xí)。“快與慢”——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，“加快”了人們接受知識(shí)的速度和進(jìn)度，而移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的儲(chǔ)存和重復(fù)學(xué)習(xí)，又使學(xué)習(xí)的遺忘曲線“變慢”。
2做好住院醫(yī)師崗前培訓(xùn)工作
所有入選的住院醫(yī)師在入科接受培訓(xùn)前，都要先進(jìn)行崗前培訓(xùn)。對(duì)于住院醫(yī)師來(lái)說(shuō)，一旦入科，就意味著從學(xué)生到醫(yī)生身份的轉(zhuǎn)變，必須盡快熟知科室相關(guān)工作流程、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)等；同時(shí)要了解住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容和要求，盡早明確培訓(xùn)目的、流程、考核方法及相關(guān)政策、法規(guī)，做到學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、方法得當(dāng)。
2.1了解學(xué)習(xí)目的和特點(diǎn)
入科后，首先要了解住院醫(yī)師的基本概況，包括年齡、畢業(yè)院校、工作經(jīng)歷、主要工作及興趣方向，同時(shí)要了解其學(xué)習(xí)目的。由于住院醫(yī)師本人及所在醫(yī)院的要求不同，其輪轉(zhuǎn)目的也各不相同：（1）已有接收醫(yī)院和接收科室的住院醫(yī)師，學(xué)習(xí)目的性較強(qiáng)，除了學(xué)習(xí)階段考核所必須的各種理論知識(shí)和技能外，主要對(duì)即將從事的專業(yè)表現(xiàn)出極大的興趣，以便輪轉(zhuǎn)結(jié)束后能夠快速適應(yīng)工作；（2）目前尚無(wú)接收醫(yī)院和接收科室的住院醫(yī)師，學(xué)習(xí)積極性較高，對(duì)各方面知識(shí)都比較感興趣；（3）少數(shù)住院醫(yī)師學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)積極性不高，需要督促。
2.2考查基礎(chǔ)理論知識(shí)
除了入選考試外，住院醫(yī)師在崗前培訓(xùn)期間還要進(jìn)行醫(yī)學(xué)影像學(xué)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)臨床醫(yī)學(xué)基本理論知識(shí)測(cè)評(píng)，以試卷或口頭提問(wèn)等方式進(jìn)行，目的是了解其基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握情況，然后根據(jù)測(cè)試結(jié)果制訂相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，既要“查漏補(bǔ)缺”，使大多數(shù)住院醫(yī)師知識(shí)結(jié)構(gòu)得到鞏固和提升，又要避免“拔苗助長(zhǎng)”，使某些基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的住院醫(yī)師接受困難。因此，培訓(xùn)計(jì)劃既要有共性，所有規(guī)定的二級(jí)科室都要輪轉(zhuǎn)完，同時(shí)又要根據(jù)每位住院醫(yī)師的特點(diǎn)，在不影響整體輪轉(zhuǎn)計(jì)劃的前提下，適當(dāng)調(diào)整輪轉(zhuǎn)科室的先后順序，相對(duì)增加某一學(xué)科的輪轉(zhuǎn)時(shí)間及學(xué)習(xí)難度。
2.3考查臨床實(shí)際工作能力
選擇臨床常見(jiàn)病例、多發(fā)病例讓住院醫(yī)師進(jìn)行實(shí)際診斷分析，考查其對(duì)不同影像診斷技術(shù)的認(rèn)識(shí)程度、圖像存儲(chǔ)和傳輸系統(tǒng)應(yīng)用的熟練情況、病例診斷分析能力及影像診斷報(bào)告書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范等方面的情況。通過(guò)考查，可以初步了解住院醫(yī)師是否具備一定的臨床經(jīng)驗(yàn)和基本操作技能。對(duì)于基礎(chǔ)較好、有一定臨床工作經(jīng)驗(yàn)的住院醫(yī)師，要求其在完成基本專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和臨床工作能力培養(yǎng)的同時(shí)，增加一些新知識(shí)及新技術(shù)的學(xué)習(xí)；而對(duì)基礎(chǔ)較差、缺乏臨床工作經(jīng)驗(yàn)的住院醫(yī)師，則著重對(duì)其基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能進(jìn)行培訓(xùn)。
3實(shí)行共性與個(gè)性兼顧的培訓(xùn)方案
住院醫(yī)師學(xué)歷不同、基礎(chǔ)不同，興趣和發(fā)展方向也不盡相同，這就要求規(guī)范化培訓(xùn)既要顧全大局，按計(jì)劃要求輪轉(zhuǎn)完相應(yīng)科室，同時(shí)又要兼顧每位住院醫(yī)師的特點(diǎn)。為此，科室進(jìn)行了一系列探索和嘗試。
3.1引入導(dǎo)師機(jī)制
為提高住院醫(yī)師培訓(xùn)質(zhì)量，科室借用研究生培養(yǎng)模式，為每位住院醫(yī)師安排一位導(dǎo)師，選擇業(yè)務(wù)水平高且有帶教經(jīng)驗(yàn)的副高以上職稱的高年資醫(yī)師擔(dān)任，并由其負(fù)責(zé)制定住院醫(yī)師個(gè)性化培訓(xùn)方案。根據(jù)住院醫(yī)師的要求，導(dǎo)師可以有針對(duì)性地安排住院醫(yī)師的學(xué)習(xí)。同時(shí)，為保證教學(xué)質(zhì)量，科室還設(shè)定了如教學(xué)講課次數(shù)、簽片數(shù)量和疑難病例會(huì)診次數(shù)等量化指標(biāo)來(lái)考核導(dǎo)師。每期住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)結(jié)束時(shí)，還要通過(guò)量化表為各導(dǎo)師及帶教教師打分，作為其年終評(píng)優(yōu)指標(biāo)之一。對(duì)于考評(píng)分?jǐn)?shù)較低的導(dǎo)師和帶教教師要限期改正，對(duì)屢教不改者，則采取撤銷其帶教資格，并在科室教學(xué)會(huì)議上予以通報(bào)批評(píng)等懲罰措施。
3.2實(shí)施案例教學(xué)
住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)是為了更系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，尤其要在基本理論、基本技術(shù)以及科研和教學(xué)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。案例教學(xué)法采用對(duì)話式、討論式、啟發(fā)式等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)例中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行深入思考、探討，從而培養(yǎng)學(xué)生分析與解決問(wèn)題的能力。我院案例教學(xué)是住院醫(yī)師在導(dǎo)師指導(dǎo)下，選取典型病例，利用每日晨讀時(shí)間展示患者病史及影像資料，并進(jìn)行病例分析，最終通過(guò)討論、整合做出確定診斷。住院醫(yī)師通過(guò)上述病例分析過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐、從實(shí)踐到理論的提升，也增加了向其他住院醫(yī)師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。案例教學(xué)將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了住院醫(yī)師的主觀能動(dòng)性，提高其邏輯思維能力，拓展診斷與鑒別診斷視野，加深對(duì)影像學(xué)知識(shí)的理解。
3.3實(shí)施混合培養(yǎng)
混合培養(yǎng)就是將住院醫(yī)師與在讀碩士、博士研究生安排在一起工作和學(xué)習(xí)。由于研究生科研和教學(xué)意識(shí)較強(qiáng)，英語(yǔ)水平較高，對(duì)住院醫(yī)師科研和教學(xué)意識(shí)及能力的提升有促進(jìn)作用。另外，在導(dǎo)師指導(dǎo)下，住院醫(yī)師要搜集相關(guān)臨床資料，查找文獻(xiàn)，制作教學(xué)幻燈片，積極參與全科病例討論，并進(jìn)行小范圍的繼續(xù)教育授課。通過(guò)上述培養(yǎng)，住院醫(yī)師在輪轉(zhuǎn)結(jié)束時(shí)都會(huì)具備一定的科研和教學(xué)能力，為其今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.4加強(qiáng)信息及學(xué)術(shù)交流
科室配備了放射科信息儲(chǔ)存和調(diào)用系統(tǒng)及PACS系統(tǒng)，可供住院醫(yī)師根據(jù)自身興趣隨時(shí)在網(wǎng)上調(diào)閱近6年間所有影像報(bào)告及圖像資料（包括X線、CT、MR、DSA、超聲、核醫(yī)學(xué)圖像以及病理圖片等）。同時(shí)配備嘉禾電子病歷系統(tǒng)，可供住院醫(yī)師隨時(shí)查閱住院患者的既往或現(xiàn)病史、住院病程、手術(shù)記錄以及各種檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，可隨時(shí)掌握病情，進(jìn)行綜合分析。我院圖書(shū)館以及首都醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館均為住院醫(yī)師開(kāi)放，提供中、外文學(xué)術(shù)性全文電子期刊及電子圖書(shū)、紙質(zhì)版醫(yī)學(xué)圖書(shū)、國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志，可供住院醫(yī)師檢索、下載和閱讀。除此之外，為加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，科室每周安排一次醫(yī)療或科研學(xué)術(shù)講座，講座內(nèi)容可根據(jù)住院醫(yī)師的要求和興趣進(jìn)行調(diào)整。每日晨讀時(shí)間，組織住院醫(yī)師結(jié)合典型病例進(jìn)行診斷和鑒別診斷以及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。每周四定期舉行手術(shù)核對(duì)，給住院醫(yī)師提供更多影像與病理相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，科室還提供各種信息及便利條件，鼓勵(lì)住院醫(yī)師參加醫(yī)院相關(guān)科室、其他醫(yī)院影像科或?qū)W會(huì)舉辦的各種學(xué)術(shù)講座或疑難病例討論會(huì)。
3.5專業(yè)與人文素養(yǎng)并重
住院醫(yī)師通過(guò)對(duì)基本理論、基本知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)和掌握，專業(yè)素養(yǎng)得到提升，達(dá)到“業(yè)有所進(jìn)”的目的。同時(shí)，住院醫(yī)師自身職業(yè)素養(yǎng)也很重要。因此，在提高住院醫(yī)師業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。指導(dǎo)教師要言傳身教，以良好的職業(yè)道德、高度的責(zé)任感和使命感、高尚的人格魅力去吸引、影響及教導(dǎo)住院醫(yī)師，使其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作方式、診斷思維乃至行為舉止等在潛移默化中得到提升。
3.6建立考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度
在住院醫(yī)師培訓(xùn)期間及培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，由科室主任及各專業(yè)組組長(zhǎng)組成考核小組，對(duì)住院醫(yī)師培訓(xùn)的全程表現(xiàn)、基礎(chǔ)理論、基本技能、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行綜合考核。這次考核要比入科考核嚴(yán)格，涉及的內(nèi)容和知識(shí)面更為廣泛，考核合格者才能輪轉(zhuǎn)下一個(gè)科室，并允許其參加北京市住院醫(yī)師統(tǒng)一考試；對(duì)輪轉(zhuǎn)期間工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，對(duì)其別優(yōu)秀者可以推薦其攻讀碩士研究生。出科考核的目的，一方面是考評(píng)住院醫(yī)師的學(xué)習(xí)效果，督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)；另一方面也是對(duì)導(dǎo)師的教學(xué)成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為今后的培訓(xùn)工作積累經(jīng)驗(yàn)。這一制度的實(shí)施，對(duì)提高住院醫(yī)師培訓(xùn)質(zhì)量、保證醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了積極作用。上述多種方式為住院醫(yī)師的學(xué)習(xí)提供了便利，使其能夠較快地對(duì)本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和學(xué)科前沿有較為系統(tǒng)的掌握，專業(yè)理論水平在短期內(nèi)有較大幅度的提高。住院醫(yī)師學(xué)習(xí)結(jié)束回到原單位工作時(shí)，我院會(huì)與其單位或本人保持長(zhǎng)期聯(lián)系，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診、學(xué)術(shù)交流等機(jī)制，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，解決其后顧之憂。
2無(wú)線電測(cè)向運(yùn)動(dòng)專業(yè)教師培養(yǎng)存在的突出問(wèn)題
從各大院校培訓(xùn)體制和使用單位自體培訓(xùn)來(lái)看，專業(yè)教師數(shù)量正在逐年增加，能夠滿足一定層次、一定區(qū)域應(yīng)用的需要，但仍然存在很多問(wèn)題：一是專業(yè)教師培訓(xùn)體系不夠健全。從目前來(lái)看，各大院校都是借助其他院系組織相關(guān)培訓(xùn)，在培訓(xùn)上一般也由其他學(xué)科教師兼任，由于很多學(xué)校組織都類似于臨時(shí)培訓(xùn)，導(dǎo)致專業(yè)化程度不高；二是教學(xué)手段應(yīng)用不夠靈活。專業(yè)教師在組織學(xué)生進(jìn)行測(cè)向運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)和準(zhǔn)備時(shí)，存在理論過(guò)多，實(shí)踐指導(dǎo)過(guò)少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際操作中，失誤率過(guò)多；三是領(lǐng)域綜合拓展不夠。對(duì)于專業(yè)教師培訓(xùn)，往往只限于無(wú)線電測(cè)向運(yùn)動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，將組織過(guò)程作為重點(diǎn)，忽視相關(guān)領(lǐng)域的研究，導(dǎo)致創(chuàng)新不夠，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大幅度突破。
3培養(yǎng)無(wú)線電測(cè)向運(yùn)動(dòng)專業(yè)教師的對(duì)策研究
無(wú)線電測(cè)向運(yùn)動(dòng)專業(yè)教師培訓(xùn)，必須要突出專業(yè)化、綜合化、創(chuàng)新化和均衡化發(fā)展理念。一是建立健全培訓(xùn)機(jī)制。院校在組織專業(yè)教師培訓(xùn)時(shí)，盡量設(shè)置專門(mén)學(xué)科由專業(yè)教師負(fù)責(zé)講解，這樣可以使他們專注于科目研究，能夠不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)；二是靈活運(yùn)用教學(xué)手段。在科目區(qū)分上，控制理論教學(xué)學(xué)時(shí)以講清基本原理和基本軍事地形學(xué)為主；適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，在基礎(chǔ)體能、標(biāo)圖、電路識(shí)圖以及綜合運(yùn)用上下功夫；在教學(xué)上，一定要使用真實(shí)的道具，以增強(qiáng)教學(xué)的直觀性；三是加強(qiáng)對(duì)測(cè)向運(yùn)動(dòng)外延的研究。傳統(tǒng)的無(wú)線電測(cè)向運(yùn)動(dòng)使用的道具、組織原則及方法基本固定，教師要想將課程教授得靈活生動(dòng)，必須要積極適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)條件，應(yīng)用多元教學(xué)手段，提高課程教學(xué)的興趣；要加強(qiáng)對(duì)測(cè)向運(yùn)動(dòng)外延的研究，如綜合體能的組織、測(cè)向技能的訓(xùn)練、綜合數(shù)據(jù)的分析等等，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，以扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)的態(tài)度，推動(dòng)學(xué)科領(lǐng)域的總體躍升。
