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時(shí)間:2024-03-18 18:28:23
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宣傳培訓(xùn)工作心得體會(huì)一:
2015年5月24日至27日,我作為XX礦業(yè)的一員有幸參加了井礦集團(tuán)組織的新聞宣傳工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
此次培訓(xùn)活動(dòng)由原XX能源集團(tuán)組織人事部部長(zhǎng)XX講授公文寫作,集團(tuán)公司政工部副部長(zhǎng)XX講授新聞攝影拍攝知識(shí),并組織收看了《新聞寫作技巧》等光盤,課程安排緊湊,實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)時(shí)間雖短,卻使我受益匪淺。
扎實(shí)基礎(chǔ)、積累素材、"真實(shí)"文風(fēng)。
無(wú)論公文寫作還是新聞寫作都離不開基礎(chǔ)知識(shí)的積累和基層信息的收集。巧婦難為無(wú)米之炊,沒(méi)有豐富、詳實(shí)的各方面資料和信息,我們的寫作就會(huì)空洞無(wú)物,缺乏生命力。為了積累素材,不斷充實(shí)自己的"信息庫(kù)",要多走、多聽、多看、多問(wèn),加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室、基層職工的溝通與聯(lián)系,搜集來(lái)自橫向、縱向的各方面線索、信息。其次,通過(guò)總結(jié)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議發(fā)言,努力獲取有價(jià)值的信息及知識(shí),充實(shí)自己的寫作,使自己的寫作具有"真實(shí)" 的文風(fēng)。
把握要領(lǐng),事半功倍。
寫作講求立意準(zhǔn)、主題明、選材精、布局當(dāng)、辭章美。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)單位、領(lǐng)導(dǎo)的寫作意圖,明確定位,有的放矢;主題旗幟鮮明,高度集中,正確新穎,切合實(shí)際;選材精煉,突出重點(diǎn),彰顯亮點(diǎn),切忌空洞說(shuō)教;布局恰當(dāng),簡(jiǎn)單明了,思路清晰,統(tǒng)籌兼顧;辭章優(yōu)美,用心打磨,煉字、煉詞、煉句、煉篇,使文章既精煉又優(yōu)美,抓好這五個(gè)環(huán)節(jié)寫作就會(huì)事半功倍。
提高文學(xué)素養(yǎng),提升綜合素質(zhì)。
應(yīng)用寫作不同于文學(xué)創(chuàng)作,不過(guò)分追求文辭華美及文章韻味,但這并不代表應(yīng)用寫作就一味的枯燥乏味、模式固定,要因時(shí)因境而異。我們要多讀書、讀好書,提高文學(xué)素養(yǎng),使寫作既體現(xiàn)應(yīng)用性又適當(dāng)表現(xiàn)文學(xué)性,增添寫作色彩。同時(shí)全面提升綜合素質(zhì),在增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和大局意識(shí)上下功夫,時(shí)刻把眼光放在行業(yè)的發(fā)展大勢(shì)上,了解單位年度和中長(zhǎng)期發(fā)展的工作目標(biāo)及工作重點(diǎn),拓寬自己的眼界與思維。
提高寫作能力不是一朝一夕之功,要做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,我相信只要我們以上述問(wèn)題為突破口,持之以恒,寫作水平一定會(huì)日漸提升。
宣傳培訓(xùn)工作心得體會(huì)二:
為了更好地貫徹我行團(tuán)委的工作計(jì)劃,提高我行青年員工的寫作水平,2015年6月18日晚,佛山分行團(tuán)委在分行七樓會(huì)議室舉辦了團(tuán)委宣傳工作訓(xùn)班。培訓(xùn)班由分行的楊光同志講解信息編寫技巧和分享寫作經(jīng)驗(yàn),各支行團(tuán)委宣傳委員及各支行團(tuán)員代表共50人參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)是以我行團(tuán)委本年度的工計(jì)劃,鞏固團(tuán)宣委工作,培養(yǎng)寫作人才為主要目的。為了可以更進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的宣傳工作,反映我行團(tuán)員青年的先鋒模范,全方位、多角度、立體化宣傳我行團(tuán)委工作的基點(diǎn),因而團(tuán)委的公文寫作和處理的質(zhì)量也要不斷提高。我們只能通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提升自身公文寫作水平,才能更進(jìn)一步做好團(tuán)委的宣傳工作,發(fā)揮我行團(tuán)委宣傳的作用。
培訓(xùn)班上,楊光同志其中為我們講述到如何寫好信息稿件,萬(wàn)事開頭難,從事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情的八個(gè)字概括描寫事件的開頭,用事件的發(fā)生、發(fā)展、***、結(jié)果四個(gè)重點(diǎn)詳細(xì)闡述這整件事件。還對(duì)文件各文種使用、行文規(guī)則、寫作規(guī)范以及公文文體、用語(yǔ)簡(jiǎn)單做了介紹。對(duì)通知和通報(bào)、請(qǐng)示和報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要等文種在寫作過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致解講和舉例說(shuō)明?,F(xiàn)場(chǎng)還做了個(gè)小測(cè)驗(yàn),即時(shí)測(cè)驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果鑒定,現(xiàn)場(chǎng)形成一片學(xué)習(xí)的活躍氛圍。
培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),團(tuán)委副書記孟緩緩作出了總結(jié)發(fā)言,她說(shuō),這次培訓(xùn)楊光同志準(zhǔn)備內(nèi)容很豐富,對(duì)日后工作上的寫作有很大幫助,這次的培訓(xùn)也是一次難得的機(jī)會(huì),希望我們能夠通過(guò)這次培訓(xùn),無(wú)論是在工作上還是團(tuán)委的宣傳作中發(fā)揮更好的寫作水平,提高自身的公文寫作。
本人把這次培訓(xùn)學(xué)到的一些公文寫作的要求、技巧和要素融入到這信息中,在這次團(tuán)委宣傳培訓(xùn)學(xué)到許多的公文專業(yè)知識(shí),也通過(guò)相互的學(xué)習(xí)交流學(xué)好了經(jīng)驗(yàn),至我人還是一個(gè)公文寫作的新人,日后還是需要多閱讀相關(guān)書報(bào),吸取多一些寫作知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),在平凡的工作崗位上,在普通的工作中發(fā)揮一個(gè)青年團(tuán)員員工的作用,今后為我行的發(fā)展和團(tuán)委宣傳工作添磚加瓦。
宣傳培訓(xùn)工作心得體會(huì)三:
2015年是區(qū)委區(qū)政府實(shí)施"雙百雙十"重點(diǎn)項(xiàng)目的會(huì)戰(zhàn)年,任務(wù)飽滿、擔(dān)子沉重、希望與困難同在的一年,6月12-13日區(qū)委宣傳部組織基層宣傳文化系統(tǒng)干部開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),目的旨在增強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下宣傳思想工作基本任務(wù)、基本要求、基本方法的認(rèn)識(shí)和把握,增強(qiáng)做好宣傳思想工作的能力,提高通訊員的寫作能力,提高信息網(wǎng)的稿件質(zhì)量,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷的提高自身素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,搭建一個(gè)溝通的平臺(tái)。
我非常珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),上課時(shí),聽的認(rèn)真,記的仔細(xì),積極參與,我深深懂得,每一次機(jī)會(huì)都來(lái)之不易,每次培訓(xùn)都凝聚著組織者和指導(dǎo)老師的殷切期望和心血。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),猶如為我打開了一扇窗,讓我在一次次的感悟中豁然開朗。
一、提高了認(rèn)識(shí),鍛煉了能力
本次培訓(xùn),使我對(duì)宣傳工作又有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確了宣傳工作的重要性。以前寫東西目的性不強(qiáng),滯后,切入點(diǎn)不新,所寫報(bào)道深度不夠。來(lái)到這里一下子聽了那么多專家的講座,使我感到比原來(lái)站得高了,看得遠(yuǎn)了,有一種"天更藍(lán)、地更綠、水更清"的感覺(jué),切實(shí)提高了寫作的能力和水平,同時(shí)對(duì)通訊報(bào)道重要性的理解更加深刻,對(duì)寫作理論的認(rèn)識(shí)更加明晰,對(duì)從事宣傳報(bào)道的激情更加充沛。雖不能全面地掌握網(wǎng)絡(luò)、攝影、寫作方面的知識(shí),但對(duì)我們以后的工作是一種幫助,對(duì)我們更是一種激勵(lì)與鼓舞,可以說(shuō)這次培訓(xùn)使我補(bǔ)了元?dú)?、添了靈氣、去了驕氣。
二、互動(dòng)交流、共同成長(zhǎng)
這次培訓(xùn)中有熟悉的同行,但更多的是第一次見(jiàn)到。很高興認(rèn)識(shí)這么多志同道合的同行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中積極交流,大家站在不同的角度,充分闡述自己的看法,有的委婉謙虛,有的一針見(jiàn)血,有的獨(dú)樹一幟,有的質(zhì)疑問(wèn)難,引起大家無(wú)限的思考,留給我深刻的記憶和回味!
三、自我實(shí)踐,不斷提升
這次培訓(xùn)不僅提高了自己的寫作技巧,更激發(fā)了寫好通訊報(bào)道的信心和決心。向書本請(qǐng)教,聽專家講座,學(xué)習(xí)同伴的長(zhǎng)處,這些都為自己的宣傳工作水平的提高作好準(zhǔn)備。"師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人",我們雖然掌握了有關(guān)寫作的部分知識(shí),但要寫出好作品,關(guān)鍵要靠我們以后在實(shí)際工作中的努力。培訓(xùn)不是結(jié)束,而是一個(gè)嶄新的開端,回去后我將以更堅(jiān)定的信心、更寬闊的視野、更務(wù)實(shí)的態(tài)度,做好社區(qū)的宣傳工作,不斷提高自己宣傳工作的能力。
培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我的幫助卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,這次培訓(xùn)不僅是一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),更是一次深層交流、思想提升,富有針對(duì)性的實(shí)踐教育活動(dòng);不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、宣傳理念的提高,更是對(duì)自己觀念的一次更新。
宣傳培訓(xùn)工作心得體會(huì)四:
四月的天氣驟變,一個(gè)月的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了春夏秋冬。清明時(shí)節(jié)淅瀝的春雨中,感受到的是花兒努力盛開的蓬勃朝氣。19日,山西大范圍的降溫,多個(gè)地方積下了厚厚的雪,白皚皚的大片大片勝似花兒競(jìng)放。
按照市公司的統(tǒng)一安排,臨汾各個(gè)縣區(qū)的新聞寫作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊,將新聞寫作與攝影技巧科學(xué)地穿插。我喜歡講師的幽默風(fēng)趣,淺顯易懂的授課方式,我喜歡講師量化的指導(dǎo)建議,像師傅領(lǐng)進(jìn)門般的開導(dǎo)思想,貼切自身實(shí)際,解決實(shí)在的阻礙和顧慮。我更喜歡寧書記對(duì)廣大新聞戰(zhàn)線的基層通訊員的殷殷期待的話語(yǔ)。.
新聞寫作是一項(xiàng)需要積累素材,長(zhǎng)期實(shí)踐的工作。我們大部門通訊員是兼職在這一崗位,
但工作職責(zé)不容有差,它要求我們:嚴(yán)肅認(rèn)真的做好企業(yè)的對(duì)外形象宣傳,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)掌控信息。對(duì)立和世界500強(qiáng)企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新舉措寫成稿件,上報(bào)新聞宣傳中心,將一個(gè)個(gè)好事件的擴(kuò)大影響,讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。
新聞的素材就在我們的日常工作中,找到具有新聞價(jià)值的事件,從集團(tuán)公司、市公司的文件通知中找熱點(diǎn),從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣,愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中,愿意將看到的每處細(xì)節(jié)點(diǎn)滴記錄下來(lái),愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點(diǎn)。我們干一行,用堅(jiān)持、責(zé)任、信心熱愛(ài)著這一行,終有一天會(huì)守得云開見(jiàn)月明。通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報(bào)紙中摘抄下文章的標(biāo)題,重點(diǎn)攻克不會(huì)列標(biāo)題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納,重點(diǎn)建構(gòu)文章框架的問(wèn)題;建立優(yōu)秀稿件文件庫(kù),模仿吸收里面的寫作技巧,重點(diǎn)培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。
會(huì)議報(bào)道是我們最常見(jiàn)的新聞報(bào)道類型。由于報(bào)紙有比較嚴(yán)格的級(jí)別差別,在寫作會(huì)議報(bào)道時(shí),需要注意的是分清它的報(bào)道層面。第一層是實(shí)話實(shí)說(shuō)、照本宣科。這是最基本的,長(zhǎng)期停留在這一層面,稿件的見(jiàn)報(bào)率并不高,需要找到會(huì)議報(bào)道的核心,講清楚我們做到了什么。因此,第二層是抓住核心,重點(diǎn)報(bào)道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能,我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論,營(yíng)造感恩、誠(chéng)信、專業(yè)、貢獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍。從會(huì)議報(bào)道這一方面來(lái)講,從會(huì)議中得到新的概念,和參會(huì)人員交流會(huì)議的心得體會(huì),將會(huì)議報(bào)道深入到最高層。
攝影方面,我們要做好拍照不能一次成功的準(zhǔn)備,多角度的去拍攝,找到最能反映主題,體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成,黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
美好的時(shí)光短暫,愉悅的培訓(xùn)經(jīng)歷令人難忘。我們將帶著滿滿的信心,整理思想,放下包袱,走上基層新聞通訊員的新征程。
宣傳培訓(xùn)工作心得體會(huì)五:
緊張、充實(shí)而又愉快的全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)宣傳委員第五期培訓(xùn)班就要結(jié)束了,一個(gè)周的學(xué)習(xí),自覺(jué)收獲頗多,各方面都有了較大的提高,不但本職工作認(rèn)同感得到提升,理論基礎(chǔ)得到夯實(shí),同時(shí),開拓創(chuàng)新的思維能力、突發(fā)事件處理與輿情應(yīng)對(duì)能力等都取得了長(zhǎng)足發(fā)展。
一、提高了理論素養(yǎng),加強(qiáng)了工作認(rèn)同
一個(gè)周里,通過(guò)聆聽各種輔導(dǎo)報(bào)告,豐富了知識(shí),拓展了視野,對(duì)當(dāng)前省內(nèi)外宣傳思想文化建設(shè)狀況有了比較全面的了解和把握;通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)基層宣傳思想文化工作理論,增強(qiáng)了憂患意識(shí)和使命感,提升了我這個(gè)宣傳新兵對(duì)本職工作的認(rèn)同感,提高了思想洞察力和做好基層宣傳思想文化工作的信心和能力;通過(guò)到紀(jì)念館、省廣電總臺(tái)等地的參觀考察,強(qiáng)化了理想信念,提升了工作理念,決心珍惜為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)和崗位,進(jìn)一步增強(qiáng)完善自我,加快為地方發(fā)展服務(wù)的責(zé)任感和使命感。
二、強(qiáng)化了工作責(zé)任,明確了奮斗目標(biāo)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,作為農(nóng)村基層政權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者,擔(dān)負(fù)著發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),帶領(lǐng)群眾致富,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的重大責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員的主要工作職責(zé),就是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部們帶領(lǐng)群眾共同致富奔小康提供強(qiáng)大的思想支撐、精神動(dòng)力、智力支持和道德基礎(chǔ)。2015年是黨的十召開的喜慶之年,也是我們射陽(yáng)縣沖刺全面小康的決勝之年。當(dāng)前我們要瞄準(zhǔn)全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo),始終將社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)貫穿三個(gè)文明建設(shè)全過(guò)程,貫徹十七屆六中全會(huì)精神,著力推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮,喜迎黨的十,著力營(yíng)造跨越發(fā)展的良好氛圍,引導(dǎo)廣大干群心往一處想,勁往一處使,扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),提前實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。
三、豐富了思維方法,加強(qiáng)了能力修養(yǎng)
本次培訓(xùn),使我對(duì)宣傳有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確了宣傳工作的重要性。宣傳已成為一種學(xué)科,“酒香也怕巷子深”,如何做好宣傳工作。在最初,我只認(rèn)為實(shí)實(shí)在在把事情做好就行,但實(shí)踐證明,我們不但要踏實(shí)工作,也要積極對(duì)外宣傳,展示自身的風(fēng)采,我們對(duì)宣傳報(bào)道的認(rèn)識(shí)提高了,宣傳報(bào)道工作才能有聲勢(shì)、有力量、有前途、有層次地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),才能更加好地搞好宣傳工作。
二、提升業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平、夯實(shí)未來(lái)工作基調(diào)
兩天半的時(shí)間里通過(guò)聆聽?zhēng)孜粌?yōu)秀專家老師帶來(lái)的課程內(nèi)容:全媒體時(shí)代高校類新聞稿件的策劃與寫作;互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代下校園沖突事件的危機(jī)處理與輿情應(yīng)對(duì);紅船精神視野下高校后勤宣傳與理論研究;攝影知識(shí)與技巧;新媒體宣傳與創(chuàng)新等,豐富了知識(shí),拓展了視野。使我對(duì)宣傳工作有了自己的理解:
1、新聞寫作是一項(xiàng)需要積累素材,長(zhǎng)期實(shí)踐的工作。我們大部分通訊員是兼職在這一崗位,但工作職責(zé)不容有差。它要求我們:嚴(yán)肅認(rèn)真的做好對(duì)外形象宣傳,做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點(diǎn)、創(chuàng)新舉措寫成稿件,上報(bào)宣傳部門,將一個(gè)個(gè)好事件的擴(kuò)大影響,讓一個(gè)個(gè)好舉措交流推廣。
2、新聞的素材就在我們的日常工作中,找到具有新聞價(jià)值的事件,從日常工作中找焦點(diǎn)。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣,愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中,愿意將看到的每處細(xì)節(jié)點(diǎn)滴記錄下來(lái)。通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報(bào)紙中摘抄下文章的標(biāo)題,重點(diǎn)攻克不會(huì)列標(biāo)題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進(jìn)行概括歸納,重點(diǎn)建構(gòu)文章框架的問(wèn)題;建立優(yōu)秀稿件文件庫(kù),模仿吸收里面的寫作技巧,重點(diǎn)培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。
3、會(huì)議報(bào)道是我們最常見(jiàn)的新聞報(bào)道類型。在寫作會(huì)議報(bào)道時(shí),需要注意的是分清它的報(bào)道層面。第一層是實(shí)話實(shí)說(shuō)、照本宣科。這是最基本的,長(zhǎng)期停留在這一層面,稿件的見(jiàn)報(bào)率并不高,需要找到會(huì)議報(bào)道的核心,講清楚我們做到了什么。因此,第二層是抓住核心,重點(diǎn)報(bào)道。第三層是選擇熱點(diǎn)、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能,我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論,營(yíng)造感恩、誠(chéng)信、專業(yè)、貢獻(xiàn)的企業(yè)文化氛圍。從會(huì)議報(bào)道這一方面來(lái)講,從會(huì)議中得到新的概念,和參會(huì)人員交流會(huì)議的心得體會(huì),將會(huì)議報(bào)道深入到最高層。
4、攝影方面,我們要做好拍照不能一次成功的準(zhǔn)備,多角度的去拍攝,找到最能反映主題,體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成,黃金比例的特點(diǎn)。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
辦公室工作述職報(bào)告范文18月車站黨委、行政辦公室合署辦公后,辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整,我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作:一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作,主要是一些車站匯報(bào)材料、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、車站文件核稿、上報(bào)分局政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理,包括各類信息、通知、文件的下載及通過(guò)電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來(lái),在車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,在同事們的關(guān)心支持下,本人對(duì)自身工作有了新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。
辦公室是一個(gè)綜合性的部門,對(duì)其工作人員的要求也是多方面的,不僅要有一定的思想素質(zhì),還要了解車站的業(yè)務(wù)情況,熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來(lái),本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過(guò)草擬車站公文管理辦法,使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽,通過(guò)競(jìng)賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來(lái),被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后,我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí),參觀了省歷史博物館,增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解,拓寬了知識(shí)面。
二、熱愛(ài)工作,提高工作辦事效率。
辦公室工作無(wú)小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺(jué)得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛(ài),只有愛(ài)崗,才能樂(lè)崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來(lái),在工作中,我努力培養(yǎng)自己的愛(ài)崗敬業(yè)思想,從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn),對(duì)照自身的缺點(diǎn),不斷改進(jìn),在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合,使得工作效率有了較大的提高。
三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)刻保持清醒頭腦。
工作中,我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議,有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件、信息,對(duì)此,我時(shí)刻提醒自己,要端正思想,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),不透露不該透露的信息,對(duì)他人造成誤導(dǎo),即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?,?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。
半年來(lái),通過(guò)大家的關(guān)心幫助,本人在各方面都有了較大的提高,但工作中也存在許多不足之處,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,在寫材料時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘;存在僥幸心理,有時(shí)手邊事情多,對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真,造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng),存在等、靠的思想,組織上報(bào)不夠及時(shí),采用率不夠高等。在今后的工作中,本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí),繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自身的工作,提高服務(wù)水平,努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
辦公室工作述職報(bào)告范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在---公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我們順利的渡過(guò)了20--年的歲月!在今年,我們通過(guò)積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績(jī)和發(fā)展。而我在這一年里也在--崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工!為此,在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去要求自己,認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來(lái)的工作匯報(bào):
一、工作的思想方面
在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,尤其是公司的行政任?wù)上,我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。
二、工作方面的情況
在工作中,我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展,保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí),也在策劃新的計(jì)劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時(shí)的制定計(jì)劃,完善計(jì)劃,輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。
并且,作為主管,我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù),并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。
三、團(tuán)隊(duì)管理方面
在今年來(lái),我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理,通過(guò)嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性,并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對(duì)隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升,較好的提高了隊(duì)伍的能力,也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中,為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。
反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會(huì)更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
辦公室工作述職報(bào)告范文3尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
各位好!
20--年在大家的忙碌和努力中慢慢走過(guò)了,在這一年的工作中,我們部門在一些地方取得了不小的成就?,F(xiàn)將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報(bào),請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。
我從事的工作比較特殊,主要體現(xiàn)在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室,值周等。對(duì)于有些工作我并不是很熟悉,因?yàn)橐郧拔覐臎](méi)有接觸過(guò),崗前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn),因此工作起來(lái),有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細(xì)說(shuō),就說(shuō)我們的多媒體室吧!半年來(lái),共使用了五十多次,在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡(jiǎn)單地開門、鎖門。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準(zhǔn)備工作,衛(wèi)生的打掃,會(huì)場(chǎng)的布置,學(xué)生桌椅、會(huì)議桌來(lái)回挪動(dòng),調(diào)試音響等,就這些,有時(shí)候我和高年級(jí)的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(zhǎng)時(shí)間,雖說(shuō)苦點(diǎn),累點(diǎn),當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開會(huì)時(shí)自己就感到很快樂(lè),很滿足。
其次就是報(bào)刊的發(fā)放,咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂(lè)作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日?qǐng)?bào)》《快樂(lè)作文》數(shù)量都在千份以上,其次就是《中國(guó)教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》,在這些資料要發(fā)放之前,都必須清點(diǎn)數(shù)目,做到心中有數(shù)時(shí),然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書活動(dòng),這也是我工作的一部分。我自20--年初調(diào)到咱們學(xué)校來(lái),在這三年中,縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng),第一年我們學(xué)校--同學(xué)拿了第一名,并且參加了邢臺(tái)市講故事比賽:第二年我們學(xué)校只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺(tái)階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習(xí),雖然只差積分和第一名擦肩而過(guò),但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。
文印室越來(lái)越和學(xué)?;顒?dòng),教師教學(xué),息息相關(guān),因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位,為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細(xì)心,認(rèn)真,減少紙張的浪費(fèi),盡自己最大努力搞好服務(wù),讓老師高興而來(lái),滿意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
每次成績(jī)的取得,都離不開團(tuán)隊(duì)對(duì)我工作的支持和幫助,例如:布置多媒體室時(shí)需要學(xué)生幫忙,用到哪班學(xué)生老師都會(huì)熱情的說(shuō)行,啥時(shí)間去,沒(méi)事,需要幫忙時(shí),說(shuō)話。我對(duì)電腦方面的知識(shí)了解的很少,遇到難題時(shí),都會(huì)找年輕人幫忙,他總是笑呵呵地說(shuō),沒(méi)事,不是什么大事,好弄。學(xué)生刊物來(lái)了,為保證刊物的安全起見(jiàn),門崗總是第一時(shí)間告訴我,等等,每次得到他們的幫助時(shí),心里就感到很溫暖,難道說(shuō)這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神嗎?
以上就是這一年的述職報(bào)告。每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收獲忙碌的'同時(shí),也在收獲著幸福。盡管如此,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,有什么不妥之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。謝謝大家!
辦公室工作述職報(bào)告范文4我是--,這段時(shí)間以來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,我還是比較充實(shí)的,來(lái)到--這里我也是對(duì)自己的有了一個(gè)全新的了解,這確實(shí)讓我感觸非常深刻,在這一階段的工作當(dāng)中,我也是比較有信心的,這個(gè)過(guò)程是很好的,也是我應(yīng)該要努力的去調(diào)整好,對(duì)自己各方面也應(yīng)該要保持足夠好狀態(tài),在此之際我也應(yīng)該要做好述職:
首先在日常工作當(dāng)中,我也是深刻的意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)的地方,這一點(diǎn)上面我始終都是認(rèn)為自己可以做的更加到位,現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去這一階段的時(shí)間,我對(duì)此還是有所了解,除了對(duì)自己各方面能力有好的判斷之外,還應(yīng)該讓自己接觸到更加多的知識(shí),我和周圍的同事虛心的請(qǐng)教,包括自己在工作當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題,這讓我確實(shí)也是充滿了很多職責(zé),作為一名普通員工,這也是我應(yīng)該有的經(jīng)驗(yàn),在此之際,我當(dāng)然也是應(yīng)該要對(duì)自己做出更好的成績(jī)來(lái),這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,做好的這份工我始終都是抱著很客觀的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來(lái)我真的是感覺(jué)很有動(dòng)力的。
在這方面,我對(duì)自己還是很有信心的,在下一階段的工作當(dāng)中,應(yīng)該要對(duì)自己有客觀的認(rèn)識(shí),在這一點(diǎn)上面,我還是感覺(jué)很有意義的,希望在今后工作當(dāng)中的,做出更好的成績(jī)來(lái),對(duì)此我也是應(yīng)該處理好相關(guān)的職責(zé)的,在此之際還是要端正好心態(tài),現(xiàn)在我應(yīng)該要認(rèn)真去規(guī)劃好自己下一階段的工作,現(xiàn)在我應(yīng)該要認(rèn)真的去思考本職工作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也需要讓自己做出好的調(diào)整,我和周圍同事也是相處的很不錯(cuò)的,在這一點(diǎn)上面我是深刻的體會(huì)到了自己的職責(zé),我相信我可以做出足夠好的成績(jī)來(lái),當(dāng)然除了這些之外,我還會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn),不是什么時(shí)候都能夠把工作做好的,有些地方做的是不夠好,我對(duì)此還是深有體會(huì)的。
總之,在這新的一年工作當(dāng)中,我是做好了很多準(zhǔn)備,我一定會(huì)不懈努力的做好自己的本職工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,現(xiàn)在我還是應(yīng)該做出好的調(diào)整,同時(shí)認(rèn)真的完成好公司交待的每一項(xiàng)工作,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我是深有體會(huì)的,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照,這讓我也應(yīng)該做的更好一點(diǎn),回顧過(guò)去的工作滿是艱辛,展望新的一年充滿期待,我一定會(huì)讓完成好日常的工作,如有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
辦公室工作述職報(bào)告范文520--年7月我有幸來(lái)到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作,在這個(gè)發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里,我不知不覺(jué)的從一名剛離開學(xué)校的學(xué)生完完全全成為了珠海農(nóng)信的一員。半年的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與關(guān)懷,讓我受益匪淺,為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎(chǔ)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績(jī),現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
在這半年里,前三個(gè)月我在拱北信用社從事柜臺(tái)工作,由于自己曾在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),所以當(dāng)時(shí)很快上崗,并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評(píng)。10月份我調(diào)到辦公室,下面是我將在辦公室的工作情況做一簡(jiǎn)單的陳述:
一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作,也是我工作中的一部分,為了進(jìn)一步做好我社信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用,我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟信息工作的重點(diǎn)、要點(diǎn),并通過(guò)辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn),并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細(xì)則》。3個(gè)月來(lái),圍繞我社改革建設(shè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我共編發(fā)《一周要情》8期,并按要求及時(shí)報(bào)送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。
二、認(rèn)真做好聯(lián)社新聞宣傳工作
聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視,多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作,為了充分落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示以及省聯(lián)社的要求,進(jìn)一步加大對(duì)我社新業(yè)務(wù)新聞宣傳力度,同時(shí)規(guī)范我社新聞宣傳工作,我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實(shí)施細(xì)則》。
近年來(lái),金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來(lái),面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境,我社員工積極為防微杜漸、從小處見(jiàn)隱患出謀劃策,努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍,11月份,我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報(bào)》,并在報(bào)紙中充分反映了我社業(yè)務(wù)發(fā)展情況和員工的文化生活。
三、較好的完成各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
一、履職情況
(一)鍛煉隊(duì)伍,提升素質(zhì),以人為本
在辦公室的實(shí)際工作中,也發(fā)生過(guò)一些現(xiàn)象。如有人講,領(lǐng)導(dǎo)要求太嚴(yán),太細(xì)了,有些無(wú)所適從;有人對(duì)同一階段幾項(xiàng)工作交叉時(shí)存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒,存在放一放、松一口氣的思想;有的因?yàn)槭露啵嬖谄S趹?yīng)付,被動(dòng)工作的現(xiàn)象;面對(duì)這些困難和問(wèn)題,怎么辦?
1、統(tǒng)一思想,達(dá)成四種共識(shí)。即“為誰(shuí)干,如何干,怎么干,干得好”四種共識(shí)。
(1)“為誰(shuí)干”是工作的目的問(wèn)題。大的方面來(lái)說(shuō),是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻(xiàn),小的方面來(lái)說(shuō),是為自己、為自己的生存,為自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。只有目標(biāo)明確了,工作才能積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿的去做。
(2)“如何干”是態(tài)度問(wèn)題。對(duì)待工作,是真干還是假干,是認(rèn)真干還是應(yīng)付干,是用心做事還是敷衍了事,要區(qū)別清,號(hào)召大家發(fā)揮六個(gè)主動(dòng),扎實(shí)有效開展工作。
(3)“怎么干”是方法問(wèn)題。不但要苦干、實(shí)干,更要巧干,會(huì)干。即把握 工作的重點(diǎn)性,有規(guī)律、有條理,有重點(diǎn)地開展工作。
(4)“干得好”是效果問(wèn)題,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在辦公室所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中,干好了沒(méi)有,檢驗(yàn)的辦法就是“用事實(shí)說(shuō)話”,“是騾子是馬牽出來(lái)遛達(dá)遛達(dá)”,不是你自己一個(gè)人說(shuō),找客觀理由,而是大家共同進(jìn)行評(píng)價(jià),走群眾路線,實(shí)事求是,這樣,就無(wú)形地形成了工作壓力,更主要的是催生了動(dòng)力。
2、嚴(yán)格要求,落實(shí)四字真功。
(1)做細(xì)。“千里之行,始于足下”。辦公室工作必須關(guān)注細(xì)節(jié),有一句老話就是“辦公室無(wú)小事”,要求我們必須從小事做起,舉輕若重,把工作落實(shí)到位。在文件收發(fā)上,辦公室年收發(fā)各類文件 件,日均 件;年收督辦請(qǐng)示 項(xiàng),日均 件;年核稿量 件,日均 件。同時(shí),起草、修改、把關(guān)、向上級(jí)報(bào)送各類材料、制作版面多件;編發(fā)信息100余期,新聞宣傳50余篇,組織通知各類大、中、小型會(huì)議數(shù)十次,每一件都必須認(rèn)真細(xì)致,一旦稍有疏忽,存在僥幸心理,就會(huì)出錯(cuò)。
(2)做實(shí)。對(duì)一些重點(diǎn)和日常工作,實(shí)實(shí)在在地去做,“路遙知馬力,日久見(jiàn)人心”。要經(jīng)得起考驗(yàn),自己首先要說(shuō)服自己,能回答清領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn),不要糊弄自己,糊弄領(lǐng)導(dǎo)。比如對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作,我們根據(jù)各生產(chǎn)單位、職能部室報(bào)上來(lái)的方案、隱患排查等各項(xiàng)材料,不是簡(jiǎn)單一裝訂就送到領(lǐng)導(dǎo)那兒等待領(lǐng)導(dǎo)交辦,而是要求具體承辦人對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作進(jìn)行回顧,寫出整體感受,總結(jié)成績(jī),指出不足,同時(shí)提出下一步落實(shí)工作的意見(jiàn)和建議,并時(shí)刻跟蹤領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和建議的落實(shí)情況,主動(dòng)發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能,體現(xiàn)了“熱心為基層服務(wù)、虛心為機(jī)關(guān)服務(wù)、真心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的三服務(wù)原則。
(3)做精。精就是“精益求精,精雕細(xì)琢”。我們不但在認(rèn)真做,而且要求“學(xué)有心得,做有體會(huì)”。何謂心得,一定程度上講可以叫做經(jīng)驗(yàn)。很多人有過(guò)很多經(jīng)歷,但不一定有很多經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是善于總結(jié)出來(lái)的。所以辦公室要求大家要及時(shí)總結(jié),有心得,有體會(huì),把握工作規(guī)律,扣準(zhǔn)工作脈搏,持續(xù)改進(jìn),把工作做精。
(4)做優(yōu)。“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。這里有責(zé)任心和意識(shí)的問(wèn)題。我們要求干工作一定要反應(yīng)敏捷,思路開闊,做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時(shí)效性,信息為領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)的實(shí)用性。在信息編發(fā)上,編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各類信息,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);在情況通報(bào)上,一旦領(lǐng)導(dǎo)在哪期信息、報(bào)紙、文件上做出重要批示,我們都及時(shí)編況通報(bào),向全局貫徹執(zhí)行,確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作落實(shí)到位。如在20xx年郝局長(zhǎng)在山西郵政報(bào)上批示的“全省賀卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃方案”,我們及時(shí)貫徹到市場(chǎng)部和函件局;郝局長(zhǎng)在高平局的信息上做出批示,我們及時(shí)編況通報(bào),并督促人力部、工會(huì)辦抓緊思考落實(shí)。還有,郝局長(zhǎng)在率先發(fā)展大討論上的批示,在各種會(huì)議上的重要講話,都根據(jù)錄音進(jìn)行整理并印發(fā),切實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。
3、搭建平臺(tái),適時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
重點(diǎn)是搭建一個(gè)平臺(tái),發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺(tái),發(fā)揮集體學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、展示成績(jī)自我激勵(lì)、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),定目標(biāo)、定主題,反思工作,督促進(jìn)度,制定計(jì)劃,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在會(huì)上,每個(gè)人均回顧自己所做工作,提出下步計(jì)劃,同時(shí)要有心得體會(huì)。
(1)對(duì)于大家表示需要學(xué)習(xí)的一些知識(shí),針對(duì)需求重點(diǎn)學(xué)習(xí),如學(xué)習(xí)的一些管理知識(shí)、歷史知識(shí),怎么樣開展分析等,均提前做好,不打無(wú)把握之仗。
(2)對(duì)于大家做出的成績(jī),同樣在會(huì)上作出肯定,如貫標(biāo)工作有了一個(gè)創(chuàng)新的思路,加大了培訓(xùn)力度,擴(kuò)大了內(nèi)審員隊(duì)伍,基礎(chǔ)更加扎實(shí);辦公室的公文處理有條不紊,適應(yīng)角色很快,投入工作很快,協(xié)調(diào)溝通步伐加快等;黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加,參與人員的不斷增加,積極性的不斷被調(diào)動(dòng)等,這些變化和進(jìn)步,都要在會(huì)上講透、講夠,以此增加信心,增強(qiáng)凝聚力,鼓舞士氣。
(3)對(duì)于工作中的問(wèn)題,如有同志提出,最近事比較多,這項(xiàng)工作能不能往后推一推,產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒,這時(shí),我們要求,越是在忙的時(shí)候,越要克服困難,努一努力就過(guò)去了,不能松懈,事實(shí)上,這項(xiàng)工作在會(huì)后一天內(nèi)就完成了。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。如每次市局召開的工作會(huì),事前雖然經(jīng)過(guò)了精心的籌備和策劃,但仍難免在會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議的銜接、會(huì)務(wù)的安排等會(huì)議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足。基于這些,每次會(huì)后,都要開會(huì)逐條指出:如會(huì)議條幅掛得是不是平整、會(huì)場(chǎng)倒水倒得是否及時(shí),會(huì)場(chǎng)是否整潔有序等。讓大家及時(shí)把這些東西記下來(lái),以后就不會(huì)出現(xiàn),這樣,會(huì)務(wù)工作水平就會(huì)越來(lái)越高,辦會(huì)的效果就會(huì)越來(lái)越好。
4、抓住兩頭,放開中間。
即堅(jiān)持兩個(gè)原則:
①不干大家日常均能干的事;
②干自己該干的事。抓住目標(biāo)計(jì)劃的“輸入”和“輸出”兩頭,兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),即事前目標(biāo)計(jì)劃,事后完成情況,也即目標(biāo)和效果。關(guān)于計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程,放開手腳讓每個(gè)人大膽去做,不怕出現(xiàn)小的錯(cuò)誤,關(guān)鍵要知錯(cuò)就改,鼓勵(lì)大家積極去嘗試,去創(chuàng)新,這樣就充分調(diào)動(dòng)了部室人員的積極性。
(1)讓大家養(yǎng)成建立自己目標(biāo)計(jì)劃的習(xí)慣。即實(shí)現(xiàn)自下而上提計(jì)劃的過(guò)程。
(2)將心比心為大家想。對(duì)工作如何開展,和大家一道想辦法,出主意,理清思路,共抓落實(shí)。實(shí)現(xiàn)“自上而下抓統(tǒng)籌”的過(guò)程。
(3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過(guò)程中,不隨便指手劃腳,但大家遇到困難,無(wú)法推進(jìn),需要提醒和支持時(shí),及時(shí)支持、幫助、協(xié)調(diào),促進(jìn)工作落實(shí)。
(4)增強(qiáng)“一定要完成目標(biāo)”的責(zé)任意識(shí)。也即打破畏難情緒,增強(qiáng)攻堅(jiān)意識(shí)。在某些重點(diǎn)工作上,有同志有消極保守的思想,這時(shí),我們及時(shí)鼓勁,幫促,最終做完了工作。
(二)圍繞重點(diǎn),打造亮點(diǎn),把握主動(dòng)
突出表現(xiàn)在信息編發(fā)和新聞宣傳上,我們的思路是“以數(shù)量換質(zhì)量,積小勝為大勝”
1、關(guān)注經(jīng)營(yíng)、圍繞發(fā)展,及時(shí)編發(fā)信息和新聞稿件。加強(qiáng)了與專業(yè)、部室的溝通和聯(lián)系,爭(zhēng)取在第一時(shí)間編發(fā)信息,經(jīng)常是一有風(fēng)吹草動(dòng),就催著各單位報(bào)信息,立足宣傳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),得到了大家的理解和認(rèn)可;新聞稿件往往是當(dāng)日的事、當(dāng)日傳到省報(bào)社,并電話與報(bào)社編輯聯(lián)系。信息與新聞宣傳呈現(xiàn)出數(shù)量增長(zhǎng)快,省公司采用多的局面。
2、創(chuàng)新思路,開闊視野,掌握信息和新聞宣傳的主動(dòng)權(quán)
從信息和新聞宣傳的思路、觀察問(wèn)題的角度、分析發(fā)展背后問(wèn)題等方面積極努力,從領(lǐng)導(dǎo)講話、從基層調(diào)研、從任務(wù)落實(shí),從文件印發(fā)、從會(huì)議中尋找思路和素材,加大了編發(fā)力度。經(jīng)常是秘書催我,又編了三期,趕快改改。我覺(jué)著這是很好的事,說(shuō)明大家在努力工作。今年上半年,共編發(fā)信息 期,新聞稿件 篇,情況通報(bào) 期。同時(shí),在每周至少發(fā)三期的同時(shí),手頭還有儲(chǔ)備信息,做到了有備無(wú)患。如圍棋節(jié)的每日營(yíng)銷信息報(bào)道,當(dāng)時(shí)我們聽到郝局長(zhǎng)問(wèn)第一天的情況,于是萌生了及時(shí)編每日營(yíng)銷通報(bào)的念頭,征得到領(lǐng)導(dǎo)同意后,每日上、下午到圍棋節(jié)和局營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)收集素材,最終連發(fā)五期,真實(shí)、及時(shí)記錄了我局營(yíng)銷工作進(jìn)展情況,掌握了主動(dòng)。開始,我們也是有些猶豫,想每天是不是都有可寫的,事實(shí)上,每天都有生動(dòng)的素材,這就更堅(jiān)定了工作的信心,積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
3、上下聯(lián)動(dòng),形成合力,營(yíng)造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍
以辦公室為重點(diǎn),帶動(dòng)各部室、各專業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管,共同營(yíng)造信息編發(fā)的良好氛圍。
目前,專業(yè)和部室的人員已經(jīng)“動(dòng)”了起來(lái),積極想辦法去思考發(fā)生的事,做過(guò)的工作,去提煉信息,并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問(wèn)過(guò)我,不知道我寫的行還是不行。我及時(shí)做了修改和答復(fù),充分保護(hù)和調(diào)動(dòng),發(fā)揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管,是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎(chǔ)和保障。
(三)分則自立,合則共進(jìn),務(wù)求高效
辦公室人少事多,工作繁雜,涉及行政、黨務(wù)、紀(jì)檢、貫標(biāo)等方方面面,怎么才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),有條不紊。
首先,明確職責(zé),界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作,在辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立自主地開展工作。
其次,落實(shí)重點(diǎn),加強(qiáng)合作。一些重點(diǎn)工作,憑一人之力無(wú)法完成。如召開全市郵政工作會(huì)、文明單位驗(yàn)收、述職述廉驗(yàn)收、貫標(biāo)外審、召開黨的慶祝大會(huì)等,在這種情況下,就必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào),分工合作,共同把事情辦好。
第三,增強(qiáng)“謀劃上求早,步調(diào)上求快,方法上求活,作風(fēng)上求實(shí)”四種意識(shí),力求簡(jiǎn)潔高效地完成各項(xiàng)任務(wù),確保辦公室統(tǒng)籌的一些全局性的工作取得成效。
(四)勤學(xué)深思,融會(huì)貫通,用心謀事
1、勤學(xué)深思。
①用黨的政治理論指引方向。
②用經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、改革等各種知識(shí)充實(shí)自己。
2、改進(jìn)方法。
①帶著問(wèn)題學(xué)。即明白為什么去學(xué),學(xué)了干什么的問(wèn)題,提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
②邊學(xué)邊思考,邊學(xué)邊運(yùn)用。這是一個(gè)理論和實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程,在實(shí)踐中不斷充實(shí),不斷完善,不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢(shì)下郵政企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的組織與管理》論文,被省郵政工會(huì)評(píng)為“20xx年度山西省郵政工會(huì)理論研究成果一等獎(jiǎng)”,省郵政工會(huì)又推薦省總工會(huì)參加了20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)選,被評(píng)為“20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀調(diào)研成果、優(yōu)秀論文評(píng)選二等獎(jiǎng)”。20xx年所提“建立四大機(jī)制,強(qiáng)化培訓(xùn)效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎(jiǎng)等。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
近一年來(lái),我感覺(jué)是自己在工作中“學(xué)習(xí)動(dòng)力最足,自我提升最快,心得體會(huì)最多,交流溝通最好”的一年。
1、學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。常感“書到用時(shí)方恨少”。局領(lǐng)導(dǎo)站得高,看得遠(yuǎn),要想干好辦公室工作就必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍,否則就會(huì)被淘汰,因此,主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不斷增強(qiáng),為更好開展工作的壓力不斷增大,從而催生了無(wú)窮的動(dòng)力,所以這一時(shí)期,學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。
2、自我提升最快。以工作報(bào)告為例,原先認(rèn)為自己寫得就很不錯(cuò)了,但馬上發(fā)現(xiàn),要寫好工作報(bào)告是永無(wú)止境的,因此,不斷充實(shí)和自我完善,自我突破。每一次的工作報(bào)告,都是一個(gè)全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)思路的過(guò)程,都是深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思路的過(guò)程,廣泛吸收大家意見(jiàn)和建議的過(guò)程,原先,不喜歡聽不同意見(jiàn),現(xiàn)在則是聞過(guò)則喜,這是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。我明顯感覺(jué)工作報(bào)告越寫越好,越寫越實(shí)際,越寫越能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路。這些,是與局領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和大家的高度關(guān)注,廣泛提出意見(jiàn)是分不開的。
3、心得體會(huì)最多。在工作中不斷增強(qiáng)亂中求靜的能力。因?yàn)橐痛蠹覝贤ǎ粩嗬砬逡?guī)律,摸清特點(diǎn),組織大家學(xué)習(xí),幫助大家完成工作,就需及時(shí)總結(jié),并不斷提高。因此,需要提出課題,收集資料,結(jié)合實(shí)際,促進(jìn)工作,這些都需在實(shí)際中理論運(yùn)用于實(shí)踐,使其緊密結(jié)合,不但自己帶頭寫,而且號(hào)召大家一起寫,一起提高,知榮辱,共進(jìn)退。
4、交流溝通最好。平臺(tái)的建立,為大家建立了一個(gè)寬松和諧的氛圍,大家可暢所欲言,但目標(biāo)只有一個(gè),就是更好地完成工作。與大家的了解進(jìn)一步加深,友誼進(jìn)一步加強(qiáng),互相支持和理解的氛圍進(jìn)一步形成,為開展工作奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),大家愿意溝通,也敢于溝通,談自己的真實(shí)看法。
三、不足
1、深入基層調(diào)查研究不足。
2、學(xué)習(xí)思考的理性成果不足。
3、開拓創(chuàng)新的精神仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)不足,今后,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),積極主動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)工作,為晉城郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出努力。
范文二
自xx年11月,我榮幸地被嫩江中學(xué)選舉為農(nóng)場(chǎng)職工代表后,深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān),無(wú)時(shí)不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者,更是一名要為群眾講實(shí)話、做實(shí)事的職工代表。在工作中要時(shí)刻起到模范帶頭作用。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),著力提高思想政治素質(zhì),以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),模范履行義務(wù),能全身心地投入教育事業(yè),具有良好的職業(yè)道德,為人師表,并能為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一名教師,我認(rèn)為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學(xué)生,做一名合格的“傳道”者。在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中,老師對(duì)學(xué)生具有終身影響力,因?yàn)槔蠋煱殡S著學(xué)生身心的成長(zhǎng),親歷學(xué)生成長(zhǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中打上深深的烙印。因此,我具有強(qiáng)烈地要發(fā)展學(xué)生、發(fā)展自己、發(fā)展學(xué)校的緊迫感、責(zé)任感和使命感。對(duì)學(xué)生既有嚴(yán)格的管理,又有耐心細(xì)致的思想工作,尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的權(quán)利,在教育過(guò)程中得到了學(xué)生、家長(zhǎng)、同行的高度認(rèn)同,也與學(xué)生結(jié)下了深厚的情誼。同時(shí)也在教育過(guò)程中收獲了喜悅與快樂(lè)。
二、做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生信任的班主任。
擔(dān)任班主任期間, 能夠堅(jiān)持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,言傳身教。在此期間,幾乎每天都下班輔導(dǎo),與學(xué)生談心。無(wú)論在課堂上,還是在課外,總能一直奉行一個(gè)準(zhǔn)則,就是在鼓勵(lì)優(yōu)秀生的同時(shí)更多地偏愛(ài)后進(jìn)生,給他們以各種捕捉成功與歡樂(lè)的機(jī)會(huì)。因此,在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級(jí)學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績(jī),德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在班級(jí)管理中,能以身作則,師生關(guān)系融洽,工作耐心細(xì)致,能充分發(fā)揮班干部領(lǐng)頭羊作用,讓學(xué)生自己管理自己。能重視德育基礎(chǔ)規(guī)范教育,教育學(xué)生為人要誠(chéng)實(shí)守信,做事要有責(zé)任感,對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長(zhǎng)形象,使學(xué)生"敬而親之"。長(zhǎng)期的班主任工作,讓我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法,管理水平也不斷提高,由于注意德育滲透和學(xué)生心理疏導(dǎo),家長(zhǎng)密切配合,因此班級(jí)班風(fēng)好,學(xué)風(fēng)也好,學(xué)校布置的各項(xiàng)工作在年級(jí)中總能走在前面,出色完成。
一個(gè)文明程度越高的社會(huì),越需要理性的積淀與傳承,越需要人與物之間的和諧。與“和諧”相關(guān)的詞句,中國(guó)古代有“君子和而不同”?、“諧,和也”?等等。而在當(dāng)代社會(huì)里,司法與媒體在很大程度上影響著社會(huì)的和諧與發(fā)展。而從這兩者的內(nèi)在關(guān)系看,矛盾與和諧隨時(shí)伴隨著它們:一方面,司法具有__性,要求其免除來(lái)自任何方面的干擾。我國(guó)訴訟法規(guī)定,法院作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)享有__的審判權(quán),這就意味著法院基于本身的公正需求,也同樣從內(nèi)核深處衍生出包括媒體在內(nèi)的干擾。另一方面,媒體監(jiān)督對(duì)一切社會(huì)負(fù)面影響具有天然抗?fàn)幮?。因?yàn)閭髅脚c司法作為兩種獨(dú)特的社會(huì)力量,彼此之間有著廣泛而密切的聯(lián)系。司法過(guò)程所蘊(yùn)含或展示的豐富內(nèi)容及司法過(guò)程本身所顯示的刺激性,對(duì)于傳媒來(lái)說(shuō)具有永恒的吸引力,司法實(shí)踐所衍生的事實(shí)與問(wèn)題從來(lái)都是傳媒關(guān)注的熱點(diǎn)[14]17-29。尤其是近年來(lái)由于互聯(lián)網(wǎng)的巨大作用,可以把任何一件小事無(wú)限制地?cái)U(kuò)大。諸如近年來(lái)引起媒體極大關(guān)注的“武漢中院法官腐敗案”、“沈陽(yáng)中院腐敗案”等就是典型例子。從這一層面上講,媒體的監(jiān)督對(duì)反對(duì)司法腐敗具有良好的效果。問(wèn)題的關(guān)鍵在于,媒體對(duì)司法的監(jiān)督,如何把握一個(gè)正確的尺度,或者說(shuō)如何構(gòu)建一種制度,使媒體的監(jiān)督作用在合理構(gòu)筑的框架內(nèi)與司法機(jī)關(guān)的反腐敗行動(dòng)形成良性互動(dòng),這是值得我們深思的問(wèn)題。
二、我國(guó)傳媒監(jiān)督與司法公正的互動(dòng)關(guān)系
傳媒監(jiān)督與司法從來(lái)就是一對(duì)矛盾共生體,在運(yùn)動(dòng)中此消彼長(zhǎng)。正確的傳媒報(bào)道不僅有助于實(shí)現(xiàn)司法公正和防止腐敗,也有助于推動(dòng)司法改革,促進(jìn)生成科學(xué)合理的司法體制。如美國(guó)最高法院1941-1947年對(duì)bridges案,pennekamp案,craig案的三個(gè)判決確立了“明顯而即刻的危險(xiǎn)”原則,出現(xiàn)了英美法對(duì)于藐視法庭罪前緊后松的狀況,減輕了傳媒對(duì)案件報(bào)道的壓力。同時(shí),在司法的中立性和新聞媒體報(bào)道的傾向性雙重特征下,也出現(xiàn)了傳媒與司法相互牽制和制約的消極關(guān)系。傳媒對(duì)司法案件的不當(dāng)報(bào)道和評(píng)論沖擊了司法__,對(duì)司法裁判的抨擊影響了司法權(quán)威以及對(duì)個(gè)別法官的否定性評(píng)價(jià)也影響了法院的整體形象,而法院為避免報(bào)道不利于公正審判而采取的種種限制性措施加劇這兩者的矛盾[13]278-279首先,在保護(hù)人民表達(dá)自由和限制政府權(quán)力方面,新聞監(jiān)督已經(jīng)成為“第四種權(quán)力”---也有學(xué)者將其稱為“監(jiān)督功能理論”,這一理論在后來(lái)新聞法的發(fā)展中逐漸演變?yōu)橐环N制度性的基本權(quán)利。新聞媒體作為輿論工具,可以為公眾宣泄不滿情緒,對(duì)其關(guān)心政府及公共事務(wù),加入對(duì)政治的討論提供通道和平臺(tái)。這不僅是人民的權(quán)利,也是制度的要求?,F(xiàn)代西方的表現(xiàn)自由理論認(rèn)為,獲取來(lái)自政府的正確信息將有助于公民自由討論政治和選擇政府,同時(shí),一個(gè)社會(huì)和國(guó)家形成決策也離不開人民的意見(jiàn)。密爾在《論自由》中把對(duì)真理和虛偽見(jiàn)解的辨析作為言論自由對(duì)社會(huì)弊大于利的論據(jù),因?yàn)樵谒枷氲淖杂墒袌?chǎng)中,任何依靠某個(gè)特定的人、政府機(jī)構(gòu)包括法院來(lái)判斷真理是十分危險(xiǎn)的,自由討論只會(huì)增加社會(huì)穩(wěn)定的力量,它不會(huì)造成社會(huì)分裂。[12]5-15這樣,新聞媒體不但是民意表達(dá)的載體,也轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑フx和實(shí)現(xiàn)監(jiān)督有效性的喉舌,幫助其擺脫簡(jiǎn)單的道德評(píng)價(jià)。其次,對(duì)社會(huì)稀缺資源進(jìn)行分配時(shí),精英在可以收獲的價(jià)值中取得更多,因此產(chǎn)生腐敗的可能性最大。尤其是司法兼有損益性和裁判性特征,會(huì)與其潛在的__性形成矛盾。司法腐敗無(wú)論在英美法系和在大陸法系中,都是一個(gè)客觀存在的事實(shí)。制度的漏洞可能源于設(shè)計(jì)者的錯(cuò)誤,也有可能是運(yùn)行環(huán)境的影響。大眾傳媒對(duì)權(quán)力運(yùn)行在外部形式上是一種制約,其實(shí)在內(nèi)部構(gòu)造上也會(huì)促進(jìn)權(quán)力本體的凈化。在中國(guó),廣泛的監(jiān)督形式包括人大的個(gè)案監(jiān)督,媒體的輿論監(jiān)督都使司法運(yùn)作機(jī)制逐漸規(guī)范化,但是媒體監(jiān)督并非唯一有效的形式,新聞自由作為監(jiān)督者也會(huì)陷入“誰(shuí)來(lái)監(jiān)督監(jiān)督者”的怪圈。在意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的掌握方面,司法的功能在于守護(hù)社會(huì)正義與公正,從其象征無(wú)論是中國(guó)古代的“法平如水”還是西方蒙上眼睛的司法女神上都能充分體現(xiàn),但是愿望的良好往往并非時(shí)時(shí)與現(xiàn)實(shí)吻合,因此,如何將司法權(quán)的行使限制在一個(gè)良好的框架內(nèi),就成了各國(guó)學(xué)者及制度涉及者普遍關(guān)注的問(wèn)題。這時(shí),將媒體監(jiān)督在內(nèi)的多種監(jiān)督方式就順理成章地走上了前臺(tái),企圖建立對(duì)司法權(quán)力的制約與監(jiān)督從而達(dá)到社會(huì)多種調(diào)控手段與良性互動(dòng)。部分刊物的非理性辦刊思路、部分從業(yè)人員收受“紅包”、部分刊物有償新聞肆虐、報(bào)刊承包制隱形存在,這些問(wèn)題在一定程度上影響了媒體監(jiān)督的質(zhì)量。此外,片面強(qiáng)調(diào)傳媒監(jiān)督司法的尷尬還在于:一是在中國(guó)國(guó)情之下,群情激憤的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性的思考。再加上一些不負(fù)責(zé)任的媒體片面追求點(diǎn)擊率或者訂閱數(shù)量,肆意夸大、甚至捏造事實(shí)。這就為司法機(jī)關(guān)客觀、審慎地評(píng)判案件帶來(lái)了較大的困難。司法的客觀公正就容易被媒體的煽情所取代,法官的自由心證就會(huì)屈從于媒體的壓力。比如曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的張金柱案件,張?jiān)袊@是媒體而不是法院對(duì)其作判決的例子,就充分體現(xiàn)了媒體的強(qiáng)大動(dòng)力。還有昆明發(fā)生的云南大學(xué)學(xué)生馬加爵殺人案件,部分新聞媒體在公安機(jī)關(guān)通緝馬時(shí),就提前為馬案定了性。就將原本應(yīng)當(dāng)?shù)摹胺ㄔ簩徟小毖葑優(yōu)椤懊襟w審判”。這些事例說(shuō)明,媒體監(jiān)督一旦脫離了法律和理性的軌道,就會(huì)從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端,這些都是我們的理性和法治社會(huì)所不允許的。二是在法治國(guó)家,程序至上已成為法官斷案奉行的至理名言,我國(guó)也在不斷強(qiáng)調(diào)程序正義的價(jià)值,打破過(guò)去部分司法人員重實(shí)體輕程序的弊端。但是一旦傳媒影響司法,司法正常的功能機(jī)制就很可能被打破,法官基于案件證據(jù)與事實(shí)的判斷力與自信心將會(huì)被動(dòng)搖,同樣的負(fù)面影響還會(huì)產(chǎn)生在當(dāng)事人身上,那就是對(duì)“媒體審判”的依賴、對(duì)司法公信力的懷疑。
三、司法與媒體:構(gòu)建公正和諧制度的幾點(diǎn)思路
(一)寬容:司法機(jī)關(guān)對(duì)媒體
監(jiān)督的應(yīng)有態(tài)度在司法與傳媒的對(duì)立中,司法并未接受傳媒這一非制度化的監(jiān)督形式,理由是認(rèn)為傳媒的立場(chǎng)是道德的,因而傳媒很難理解司法機(jī)構(gòu)依據(jù)法律,特別是依據(jù)法律程序?qū)δ承┥鐣?huì)事實(shí)所作出的與道德情感或公眾情緒不盡一致的判定或處置,而且,媒體無(wú)法恰當(dāng)篩選或過(guò)濾公眾所宣泄的,與法治要求并不一致的社會(huì)情緒,相對(duì)司法而言,傳媒在表述某種認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解時(shí),更缺少事實(shí)基礎(chǔ),更缺少技術(shù)性證實(shí)或偽證手段[14]25,通過(guò)域外經(jīng)驗(yàn),法官只有經(jīng)歷了輿論的風(fēng)雨,才能變得更為強(qiáng)大和公正,以此贏得人民的信任、尊敬與服從,樹立司法真正的權(quán)威。我國(guó)司法機(jī)關(guān)和司法人員對(duì)待媒體監(jiān)督應(yīng)當(dāng)保持一種寬容的態(tài)度,這種寬容不僅是一種個(gè)人態(tài)度,而且應(yīng)當(dāng)是一種制度設(shè)計(jì)。首先,司法機(jī)關(guān)作為司法裁判機(jī)關(guān),掌控了國(guó)家的司法大權(quán),與新聞媒體相比,其優(yōu)勢(shì)地位是相當(dāng)明顯的。同時(shí),由于裁判權(quán)的擁有,一旦允許司法人員針對(duì)媒體的基于善意的不實(shí)批評(píng)或評(píng)論擁有隨意訴權(quán)的話,那么媒體的不利地位顯而易見(jiàn)。因?yàn)榧词乖谒痉▽?shí)踐中可以要求當(dāng)事司法機(jī)關(guān)回避,但是由于法律行業(yè)本身的聯(lián)系和職業(yè)情感的共鳴,都可能使媒體面臨很大的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。其次,由于客觀條件的限制,新聞報(bào)道不可能與客觀事實(shí)完全一致(這與司法機(jī)關(guān)的法律事實(shí)與客觀事實(shí)的價(jià)值判斷原理類似),如果允許這樣的訴訟產(chǎn)生,那就會(huì)使監(jiān)督成為一種代價(jià)的行為,新聞?dòng)浾哌@一職業(yè)成為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),那么媒體監(jiān)督司法、反對(duì)司法腐敗熱情就會(huì)受到嚴(yán)重挫傷,國(guó)家和社會(huì)對(duì)媒體監(jiān)督司法的期望就會(huì)落空。再次,為遏制司法腐敗,保證新聞監(jiān)督的效果,很重要的方面就是要賦予新聞媒體和新聞從業(yè)人員以充分的報(bào)道權(quán)利,同時(shí)在一定程度上限制被監(jiān)督的司法機(jī)關(guān)和司法人員的權(quán)利。在具體實(shí)踐中,只要把握好新聞媒體不是故意捏造、歪曲事實(shí),惡意損害司法機(jī)關(guān)及司法人員名譽(yù),就應(yīng)當(dāng)大膽對(duì)媒體監(jiān)督給予支持。在發(fā)生的《法人》雜志記者因新聞報(bào)道而被刑事拘傳的事實(shí),之所以引起全國(guó)上下的廣泛關(guān)注,就是因?yàn)橛浾叩恼2稍L權(quán)利被限制,甚至被政法機(jī)關(guān)動(dòng)用不適當(dāng)?shù)男淌率侄?,?dǎo)致了社會(huì)輿論的嘩然。(二)知情權(quán):新聞媒體對(duì)司法工作的應(yīng)有權(quán)利公民、法人和其他組織知情權(quán)的積極行使,對(duì)促進(jìn)司法公開的角度來(lái)講,是十分有益的。公開就意味著暗箱操作的機(jī)率減少,公眾對(duì)司法活動(dòng)的知悉度增加,也就使司法人員正確履行職責(zé)。在當(dāng)前的司法實(shí)踐中,各地法院提出的“陽(yáng)光審判”就是一個(gè)很好的例子。國(guó)家在賦予公民、法人和其他組織知情權(quán)的同時(shí),也就從相反方面規(guī)定司法機(jī)關(guān)和司法人員的活動(dòng)的公開性(確需保密的除外)。也就是說(shuō),司法機(jī)關(guān)和司法人員活動(dòng)公開的范圍即為公民、法人和其他組織行使知情權(quán)的內(nèi)容。根據(jù)我國(guó)刑事訴訟法、民事訴訟法和行政訴訟法的規(guī)定以及新聞媒體對(duì)司法工作監(jiān)督的實(shí)際需要。當(dāng)前,新聞?dòng)浾邔?duì)司法活動(dòng)的知情權(quán)還受到很大的限制,對(duì)審判機(jī)關(guān)來(lái)講,新聞?dòng)浾咧豢梢圆稍L報(bào)道的只是合議庭或獨(dú)任庭對(duì)案件的審理活動(dòng)。而且在司法實(shí)踐中,不少法院限制新聞?dòng)浾呒词故且云胀ü裆矸輩⒓影讣呐月牐@就使媒體的監(jiān)督就無(wú)法實(shí)現(xiàn),成為名符其實(shí)的“睜眼瞎”。也才出現(xiàn)很多媒體不得不依靠采訪當(dāng)事人來(lái)獲得新聞線索,而作為案件一方的當(dāng)事人,我們要其保持一個(gè)客觀和平和的心態(tài)來(lái)敘述案件審理的過(guò)程是不現(xiàn)實(shí)的,容易導(dǎo)致媒體態(tài)度的“一邊倒”,也就更容易損害媒體自身和司法機(jī)關(guān)的形象,使公眾對(duì)媒體報(bào)道的真實(shí)性和司法機(jī)關(guān)的公正性產(chǎn)生懷疑,造成我們都不愿看到的兩敗俱傷。其實(shí),要解決上述兩個(gè)問(wèn)題,就必須實(shí)行真正的審判公開,將媒體的監(jiān)督落到實(shí)處,賦予公民和媒體的最大限度的知情權(quán),這樣既能體現(xiàn)司法的真正__,又能達(dá)到新聞媒體達(dá)到媒體有效地發(fā)揮其監(jiān)督功能,使新聞與司法這兩柄利器真正體現(xiàn)其效能,從而避免“在無(wú)形的訴訟中,原告是當(dāng)事人,被告是法官,媒體成了隱藏的審判長(zhǎng)”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)公正審判和司法職業(yè)化::媒體監(jiān)督的重點(diǎn)美國(guó)總統(tǒng)不是民選出來(lái)的,但是民眾卻是信任的,因?yàn)樵趯?duì)政府權(quán)力過(guò)于膨脹的的背景下,司法共同體會(huì)成為對(duì)權(quán)力形成有效的制約。而當(dāng)司法也是腐敗和侵害人民權(quán)利的因素時(shí),其損害就不局限于公平和正義,還腐蝕了制度構(gòu)建。而當(dāng)前妨害司法公正的主要因素就在于司法行政化、地方化和非職業(yè)化。司法行政化和地方化因素的存在,導(dǎo)致個(gè)別人利用財(cái)政權(quán)非法干預(yù)司法活動(dòng),導(dǎo)致司法機(jī)關(guān)在依法__行使職權(quán)時(shí)常常舉步維艱,以權(quán)壓法,以權(quán)代法的形象隨之出現(xiàn)。非職業(yè)化現(xiàn)象的存在也存在極大危害,曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的法盲、文盲加流氓的“三盲院長(zhǎng)”姚曉紅的出現(xiàn)就是一個(gè)典型。雖然新的《法官法》、《檢察官法》規(guī)定了擔(dān)任法官、檢察官的任職前必須提供國(guó)家統(tǒng)一司法考試,但是對(duì)“兩院”的領(lǐng)導(dǎo)任職的所需要的法律專業(yè)仍然規(guī)定得較為含糊。因此增強(qiáng)職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)現(xiàn)代司法理念,不僅是法治社會(huì)的要求,也是職業(yè)素養(yǎng)的基本精神的體現(xiàn)。新聞媒體的批評(píng)制度使各種意見(jiàn)得到表達(dá),一方面是表達(dá)自由的權(quán)利,另一方面對(duì)司法自律也是良好的促進(jìn)。為此,新聞媒體對(duì)司法活動(dòng)監(jiān)督的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在促進(jìn)公正審判和法官職業(yè)化方面發(fā)展,樹立“監(jiān)督就是支持”的理念,才能從根本上清除司法腐敗的土壤,走出就事論事的淺薄誤區(qū),真正保障在黨領(lǐng)導(dǎo)下的依法治國(guó),保障公正審判和司法公正。
(四)必要性與適當(dāng)性:媒體監(jiān)督應(yīng)當(dāng)把握的尺度我們?cè)诳吹叫侣劽襟w對(duì)司法活動(dòng)監(jiān)督的必要性和有效性時(shí),也不可忽略應(yīng)把握的尺度,否則,就會(huì)侵犯司法的__性進(jìn)而影響司法公正。如前所述,__和公正,都是司法所不可或缺的要素,司法公正既是一種結(jié)果,更是一個(gè)過(guò)程,在具體的司法過(guò)程中,任何不恰當(dāng)?shù)乃痉ǜ深A(yù)都將對(duì)司法者產(chǎn)生錯(cuò)誤的影響,從而導(dǎo)致部分司法者對(duì)自己內(nèi)心的信念產(chǎn)生懷疑,。因此既應(yīng)堅(jiān)持新聞媒體對(duì)司法活動(dòng)的監(jiān)督,同時(shí)又應(yīng)維護(hù)司法活動(dòng)的__性。為此,媒體對(duì)司法的監(jiān)督應(yīng)當(dāng)把握三個(gè)尺度:一是嚴(yán)格保持中立立場(chǎng),只作客觀報(bào)道,不對(duì)案件的處理提前下結(jié)論,不發(fā)表任何評(píng)論或意見(jiàn),即使是新聞寫作中的“春秋筆法”等方式,也應(yīng)當(dāng)盡量避免;目前新聞界和司法界共同認(rèn)可的媒體報(bào)道司法的基本原則有維__律權(quán)威,注重客觀真實(shí)性,無(wú)罪推定與程序共進(jìn),在合理界限內(nèi)充分享受報(bào)道自由。同時(shí)恪守職業(yè)道德,防止感情用事,杜絕情緒傾向,在新聞界加強(qiáng)自律規(guī)約。[13]268-269二是維護(hù)裁判文書的尊嚴(yán),在沒(méi)有其他的判決取代現(xiàn)有的生效判決之前,即使裁判確有不公,也應(yīng)當(dāng)通過(guò)正當(dāng)途徑予以解決,要尊重司法裁決的即判力和
法律文書的嚴(yán)肅性,這也是媒體的從業(yè)準(zhǔn)則之一。三是不得對(duì)司法機(jī)關(guān)的形象進(jìn)行歪曲和丑化,不得對(duì)司法人員的人格進(jìn)行評(píng)價(jià)。四、“走出去”戰(zhàn)略與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”做法
(一)“走出去”戰(zhàn)略:司法機(jī)關(guān)的的實(shí)踐探索在媒體的監(jiān)督之下,司法機(jī)關(guān)除了積極支持媒體的工作之外就是否喑啞無(wú)語(yǔ)、無(wú)所作為呢?當(dāng)前,中國(guó)的司法機(jī)關(guān)正在做一個(gè)尚未引起理論界關(guān)注的具有中國(guó)特色的探索,那就是筆者所稱的法院“走出去戰(zhàn)略”。以云南省高級(jí)人民法院為例,這種“走出去戰(zhàn)略”的內(nèi)容可簡(jiǎn)要概括如下:1.法院新聞宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置。云南省高級(jí)人民法院從法院內(nèi)部抽出部分人員,并設(shè)置專門機(jī)構(gòu)新聞宣傳中心。新聞中心由以往的宣傳處升格組成,人員也進(jìn)行了相應(yīng)的擴(kuò)充。新聞中心下設(shè)新聞宣傳辦公室、新聞辦公室、《審判與法治》雜志編輯部、《人民法院報(bào)》云南記者站、云南法院網(wǎng)、電視攝制組等內(nèi)設(shè)部門。2.法院新聞宣傳具體做法。一是出臺(tái)相關(guān)政策、指導(dǎo)性意見(jiàn),加強(qiáng)對(duì)下級(jí)法院的新聞宣傳宏觀指導(dǎo);二是將本單位的司法、行政等活動(dòng)形成宣傳材料,在相關(guān)的報(bào)紙、網(wǎng)站和電視臺(tái)進(jìn)行刊載和播放,大力宣傳司法機(jī)關(guān)的司法活動(dòng);三是采用新聞會(huì)等方式,向社會(huì)公眾云南省高級(jí)人民法院的各類重大新聞;四是借助云南高院所稱的“幾張嘴”,即“借當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的嘴、借人大政協(xié)的嘴、借人民群眾的嘴、借人民陪審員的嘴”,大力宣傳司法公正,樹立人民法院公正、高效、廉潔的良好形象;五是采取與專家學(xué)者舉辦“法律沙龍”、召開學(xué)術(shù)研討會(huì)、編輯出版“云南法官文庫(kù)”等方法、攝制《以法律的名義》電視專題片、舉辦衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播的文藝晚會(huì)《以法官的名義》等方式,向社會(huì)公眾展示法院、法官形象。六是加強(qiáng)對(duì)新聞媒體采訪權(quán)的保護(hù),加強(qiáng)對(duì)新聞?dòng)浾呦嚓P(guān)權(quán)利的保護(hù)。實(shí)踐證明,云南高院的這一做法在促進(jìn)社會(huì)公眾了解法院、感受司法公正、樹立司法權(quán)威等方面起到了積極作用。起到了法律“宣傳員”、化解誤會(huì)“消防員”的積極作用。同時(shí),放眼全國(guó)法院,這種法院自身發(fā)起的“走出去戰(zhàn)略”在全國(guó)司法機(jī)關(guān)中相當(dāng)普遍,從最高人民法院的機(jī)關(guān)刊物《人民法院報(bào)》刊載的部分宣傳文章來(lái)看,至少可以說(shuō)明作為國(guó)家最高審判機(jī)關(guān)對(duì)法院參與對(duì)外宣傳并不反對(duì)。這一做法對(duì)確保司法公正和樹立司法權(quán)威是否有益,還有那些需要改進(jìn)之處,這些問(wèn)題,理論界尚未有定論。此外,單純就當(dāng)前人民法院的對(duì)外宣傳工作來(lái)講,以下幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考:一是法院對(duì)外宣傳人員如何定位(或者身份如何確定),是司法人員還是新聞工作者,抑或一身兼二職?倘若身份不加以厘清,新聞稿件是純媒體標(biāo)準(zhǔn)還是法院判決書的標(biāo)準(zhǔn)?二是當(dāng)前相當(dāng)部分司法行政人員不是法律專業(yè)畢業(yè)的情況,法院對(duì)外宣傳人員是否需要具有審判職稱?如果單純的司法行政人員就可以從事宣傳工作,那么在涉及專業(yè)性較強(qiáng)的稿件時(shí),如何保障新聞稿件的準(zhǔn)確性。一旦司法機(jī)關(guān)的新聞稿件出現(xiàn)誤差,社會(huì)公眾會(huì)不會(huì)對(duì)比媒體從業(yè)人員新聞稿件出錯(cuò)所持的責(zé)難更大?反過(guò)來(lái),就算法院新聞宣傳人員都具有審判職稱,那么純法律專業(yè)畢業(yè)的法院宣傳人員又將通過(guò)何種渠道補(bǔ)上新聞宣傳基本技能這一課?三是在當(dāng)前針對(duì)各類審判人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)如火如荼開展的情況下,法院新聞宣傳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)如何進(jìn)行?是由最高人民法院統(tǒng)一組織,還是由各地法院自行組織?是納入法官長(zhǎng)期、定期培訓(xùn)計(jì)劃,還是單純進(jìn)行一些適應(yīng)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)?諸如此類的問(wèn)題,司法實(shí)踐中沒(méi)有一個(gè)明確的答案,各地法院也還處于一個(gè)探索過(guò)程中。值得我們的各級(jí)人民法院深思,畢竟,實(shí)踐中的絲毫偏差,都將同我們?cè)久篮玫谋疽庀啾畴x,甚至?xí)a(chǎn)生“差之毫厘,謬以千里”的錯(cuò)誤結(jié)果。也正是基于以上種種考慮,中國(guó)司法機(jī)關(guān)的對(duì)外宣傳工作更加任重道遠(yuǎn)。
我所實(shí)習(xí)的**物業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司,成立于一九九八年,隸屬于**集團(tuán)總部,是**省首批榮獲國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、**省物業(yè)管理專家委員會(huì)副主任單位,AAA質(zhì)量信譽(yù)企業(yè),**省唯一榮獲“**省服務(wù)名牌”的物業(yè)企業(yè)。公司下設(shè)綜合辦公室、品牌推廣部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、質(zhì)量推進(jìn)部、人力資源部、培訓(xùn)中心、經(jīng)營(yíng)開發(fā)部、餐飲部、設(shè)備部、安保部十一個(gè)職能部門和各個(gè)分公司,主要服務(wù)項(xiàng)目涵蓋高檔寫字樓、大型工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)、高層公寓、商場(chǎng)、別墅、城市廣場(chǎng)、公園、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)海關(guān)等多種類型,項(xiàng)目總數(shù)55個(gè),總面積400余萬(wàn)平方米。公司現(xiàn)有員工2300余人,專業(yè)管理、技術(shù)人員500余人,持證上崗率達(dá)到100%。回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是深刻的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,對(duì)公司管理工作的開展有了進(jìn)一步了解。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責(zé)范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實(shí)施管理推進(jìn),協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強(qiáng)化品牌宣傳,為公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開各個(gè)管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
第六、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報(bào)、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會(huì)簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報(bào)刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫(kù);公司各類會(huì)議的通知,會(huì)議決定的督辦、反饋等。 第七、進(jìn)行企業(yè)品牌管理。負(fù)責(zé)新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級(jí)的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng);各類重大活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施; 第八、負(fù)責(zé)相關(guān)法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。 綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,綜合管理人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
辦事是要針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準(zhǔn)確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。其涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。
任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
一、處理企業(yè)工作信息的基本做法
萍鄉(xiāng)供電公司在江西省電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù),抓建章立制、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓流程優(yōu)化、抓過(guò)程管控,實(shí)現(xiàn)了信息工作的制度化、程序化和規(guī)范化,連續(xù)多年榮獲省公司信息工作先進(jìn)集體稱號(hào)。
(一)抓好頂層設(shè)計(jì),做到全公司一盤棋,不斷提高信息工作的主動(dòng)性
做好信息工作關(guān)鍵在設(shè)計(jì)策劃,信息工作只有把握了規(guī)律,突出頂層設(shè)計(jì),做好組織策劃,才能收到預(yù)期效果。我們按照“年有計(jì)劃、季有重點(diǎn)、月有安排”的工作思路,明確目標(biāo),突出重點(diǎn),抓好導(dǎo)向。一是做好年度計(jì)劃。依照總部對(duì)信息工作的年度安排要求,結(jié)合公司行政年度工作安排和黨委工作計(jì)劃,制定信息年度總體目標(biāo)和工作計(jì)劃。二是確定季度重點(diǎn)。針對(duì)信息工作時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn),按照省電力公司信息工作季度通報(bào)情況,結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段性工作任務(wù),每個(gè)季度首月列出工作重點(diǎn),圍繞三基工作、管理提升、隱患治理、長(zhǎng)周期攻關(guān)、裝置大檢修、高效產(chǎn)品生產(chǎn)等重點(diǎn)工作。三是細(xì)化月度安排。月度安排是采編好工作信息的關(guān)鍵。公司每月初在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合視頻會(huì)上提出下個(gè)月的重點(diǎn)工作,圍繞月度重點(diǎn)工作,突出與業(yè)務(wù)部門的對(duì)接,突出與督查督辦工作的結(jié)合,突出與公司宣傳媒體的統(tǒng)一,定期組織新聞、宣傳、工團(tuán)及相關(guān)專業(yè)部門共同研究策劃專題信息,確保信息工作有充足的源頭活水。
(二)抓好信息來(lái)源,注重三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)信息工作全覆蓋
信息工作的成敗取決于有無(wú)高效快捷的網(wǎng)絡(luò)體系。我們不斷完善信息工作網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化信息來(lái)源全覆蓋,基本形成了公司辦公室集中統(tǒng)籌、機(jī)關(guān)部門和直屬單位提供支撐、新聞中心合力配合、基層公司協(xié)助落實(shí)的“大信息”格局。公司辦公室設(shè)有專人負(fù)責(zé)信息采集、編撰、上報(bào)和日常管理及工作協(xié)調(diào);機(jī)關(guān)部門和直屬單位確定了兼職信息員,及時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大活動(dòng)信息。在信息收集方面,我們倡導(dǎo)“處處留心皆信息”,力求普遍撒網(wǎng)、重點(diǎn)收獲,通過(guò)在文件堆里挖信息、資料庫(kù)中篩信息、領(lǐng)導(dǎo)口中理信息、講話稿中撿信息、聯(lián)系上級(jí)摸信息、會(huì)議之中捕信息、參與活動(dòng)追信息、重大事件搶信息、深入基層拾信息、關(guān)注新聞抓信息、掌握規(guī)律收信息、情況反饋傳信息,做到眼觀六路、耳聽八方,形成眾人拾柴火焰高的信息工作格局。
(三)抓好信息采編,把握三個(gè)方面要求,力求工作信息出精品
采編是信息工作的重要環(huán)節(jié)。在信息采編過(guò)程中,一是“圍繞一個(gè)中心”,即緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心任務(wù),以公司行政和黨委全年工作安排為著眼點(diǎn),通過(guò)采編信息挖掘做法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推進(jìn)工作、提出建議。二是“發(fā)揮三個(gè)作用”:發(fā)揮展現(xiàn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作成效經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)特色的作用,發(fā)揮反映需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào)解決的突出問(wèn)題和實(shí)際困難的作用,發(fā)揮提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)發(fā)展的參考意見(jiàn)和建議的作用。三是“突出四個(gè)重點(diǎn)”:突出發(fā)展轉(zhuǎn)變方式、安全環(huán)保、重點(diǎn)工程建設(shè)等方面的主要舉措、重大進(jìn)展和突出成效;突出上級(jí)會(huì)議和部署要求的貫徹落實(shí)、國(guó)家和省公司重大政治活動(dòng)期間的生產(chǎn)供應(yīng)、安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定、民生民意等方面保障措施和突出成績(jī);突出技經(jīng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益、科研開發(fā)和企業(yè)管理等的特色做法和方法經(jīng)驗(yàn);突出應(yīng)急突發(fā)事件、安全環(huán)保事件、生產(chǎn)運(yùn)行重大波動(dòng)、員工思想動(dòng)態(tài)、群體性維穩(wěn)事件等方面的動(dòng)態(tài)反映。在采編過(guò)程中,我們認(rèn)真研究省公司信息采集整理、總結(jié)提煉、報(bào)送反饋、刊登的規(guī)律和兄弟企業(yè)的做法,按照“貼近實(shí)際、分類整理、突出特點(diǎn)、兼顧平衡”的原則,抓好深度挖掘,注重組織好專題信息策劃。
(四)抓好信息報(bào)送,遵循三條基本原則,切實(shí)提高信息的時(shí)效性
信息只有報(bào)送出去才能產(chǎn)生應(yīng)有的作用。在信息報(bào)送中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、要情必報(bào)和服務(wù)決策三條基本原則。凡報(bào)出的信息堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話,做到背景清楚、事例突出、數(shù)字準(zhǔn)確、論據(jù)翔實(shí)、分析客觀、建議明確;凡屬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性重要信息,及時(shí)整理編報(bào)并呈送辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)送,特殊緊急信息在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)報(bào)送;凡屬服務(wù)決策性信息,注重扼要匯報(bào)情況,總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),深刻分析問(wèn)題,提出決策建議,使信息成為實(shí)施決策、指導(dǎo)工作的重要載體。我們多年如一日,每天堅(jiān)持編發(fā)重要信息,公開信息在公司門戶網(wǎng)主頁(yè)及時(shí),特別向省公司辦公廳總值班室、省公司網(wǎng),市政府辦公室報(bào)送日常信息和專題信息,堅(jiān)持盯住辦公廳值班信息、專供信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)、簡(jiǎn)報(bào)等四個(gè)信息載體,保證了信息不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào)。注重公司內(nèi)部信息傳播,依托公司門戶網(wǎng)“綜合信息”“部門動(dòng)態(tài)”“基層動(dòng)態(tài)”三個(gè)欄目,基本上形成了“橫向到邊、縱向到底”的信息傳播網(wǎng)絡(luò)。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)三項(xiàng)舉措,努力構(gòu)建信息工作長(zhǎng)效機(jī)制
信息工作隊(duì)伍是做好信息工作的基礎(chǔ)和保障。一是樹立人人都是信息員的工作理念,充分調(diào)動(dòng)各崗位的積極性,形成整體合力,做到“沙里淘金”。秘書崗位結(jié)合工作實(shí)際,細(xì)化工作分工,主動(dòng)履行信息采編職責(zé),做好信息篩選、選題、約稿和編報(bào)工作,發(fā)揮信息工作主力軍作用。二是加強(qiáng)對(duì)基層單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo),做到“集體共舞”。公司通過(guò)制度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范信息管理,同時(shí)公司信息工作人員主動(dòng)為基層服務(wù),從信息撰寫要求、工作方法、采編技巧、文稿格式等方面,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、面對(duì)面以及專題輔導(dǎo)等形式進(jìn)行指導(dǎo)。三是重視信息員隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓“短板補(bǔ)齊”。
二、做好信息工作的一些體會(huì)
(一)圍繞中心任務(wù)是做好信息工作的基本要求和重要使命
圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心報(bào)送信息是對(duì)信息工作的基本要求。只有緊密圍繞企業(yè)中心工作采編信息,按照真實(shí)、準(zhǔn)確、快速的要求,第一時(shí)間使領(lǐng)導(dǎo)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新情況、新問(wèn)題,掌握職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)等問(wèn)題,從而做出科學(xué)決策,才能體現(xiàn)信息工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心的重要作用。
(二)領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的前提和基礎(chǔ)
信息工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信息工作的基礎(chǔ),二者相輔相成。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息工作,堅(jiān)持省公司門戶信息必看、公司門戶信息必看、上報(bào)重要信息必看。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的關(guān)注就是對(duì)我們工作的最大鞭策,也是我們做好信息工作的動(dòng)力,特別是報(bào)送信息被采用了、被批示了,就是對(duì)基層信息工作的重視和有力回應(yīng),對(duì)推進(jìn)基層信息工作意義重大。
(三)隊(duì)伍建設(shè)是做好信息工作的關(guān)鍵和保障
北京物資學(xué)院校報(bào)有個(gè)傳統(tǒng),每年9月要采訪各類獲得高考最高分的新生。2011年,作為全校英語(yǔ)第一名考入學(xué)校的毛寧,有幸被校報(bào)采訪。采訪中,生性活潑開朗的她跟校報(bào)的學(xué)姐越聊越投緣,師姐覺(jué)得這個(gè)小師妹很有想法,有做新聞的潛質(zhì),于是立邀她加入校報(bào)記者團(tuán)。結(jié)果,那次采訪結(jié)束后,學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的毛寧從受訪者變成了一枚新鮮出爐的校報(bào)小記者。這也打開了她和新聞宣傳工作不解的緣分。
第一次獨(dú)立采訪,毛寧就接了個(gè)大任務(wù)。當(dāng)時(shí)學(xué)校召開了一個(gè)關(guān)于物流的論壇,很多知名校友回校,本來(lái)一個(gè)校報(bào)的學(xué)姐要帶著她一起去采訪一名成功校友。作為新入門的小學(xué)妹,毛寧被安排做學(xué)姐的助理,輔助提問(wèn)外加整理錄音。雖然事先做了功課,也列了采訪提綱,但她心里其實(shí)挺放松,“我應(yīng)該不太有機(jī)會(huì)提問(wèn),這就是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)嘛?!?/p>
誰(shuí)知?jiǎng)∏閬?lái)了一次驚天逆轉(zhuǎn)。采訪當(dāng)天,學(xué)姐因?yàn)榕R時(shí)有事直接把毛寧撂在了學(xué)校的迎賓樓外。沒(méi)轍,只能硬著頭皮上。毛寧事先了解到這位校友是學(xué)校廣東校友會(huì)的會(huì)長(zhǎng),是一家國(guó)企的退休干部,年紀(jì)比自己的父親還要大。第一次去采訪一位有身份的長(zhǎng)者,毛寧心中十分忐忑,敲門的時(shí)候,手都在抖。幸虧她提前把問(wèn)題都寫在了紙上,又帶了錄音筆,才不至于太措手不及。老校友特別和善,這打消了她不少緊張情緒,聊了一個(gè)多小時(shí),總算有驚無(wú)險(xiǎn)地完成了人生第一次獨(dú)立采訪任務(wù)。事后毛寧回憶,當(dāng)時(shí)自己?jiǎn)柕哪切﹩?wèn)題都很爛,但無(wú)論是學(xué)長(zhǎng)還是校報(bào)的同學(xué)都沒(méi)有人批評(píng)她,相反,大家都稱贊她初生牛犢不怕虎。有了這次經(jīng)歷后,毛寧神奇地發(fā)現(xiàn),之后無(wú)論是采訪校長(zhǎng)還是院長(zhǎng),她都不那么發(fā)憷了。
本專業(yè)學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),方向偏軟件、開發(fā)編程,同學(xué)當(dāng)中,選擇做程序員的比較多,這和毛寧活潑好動(dòng)的性格不太符合。相反,在校報(bào)工作的幾年里,她發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越熱愛(ài)宣傳崗,起碼有一方小平臺(tái)可以做自己喜歡的事。這幾年她在校報(bào)主攻人物專訪,采訪過(guò)學(xué)校鼎鼎大名的楊宏璋老師,“楊老師退休之后堅(jiān)持給河北省萬(wàn)全縣的貧困學(xué)生捐款捐物,看到這種堅(jiān)持幾十年做一件好事的人,真的能感受得到一種正能量。這種感覺(jué)特別好?!?有了校園媒體實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,毛寧渴望到校外去看看,接觸一下真正的媒體是什么樣的。
微信后臺(tái)運(yùn)營(yíng)
2014年,在朋友的介紹下,毛寧來(lái)到一家中醫(yī)藥雜志編輯部實(shí)習(xí)。因?yàn)閷?duì)新媒體的運(yùn)用有專業(yè)優(yōu)勢(shì),一到雜志社,那邊就安排她做網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,同時(shí)運(yùn)營(yíng)它們的微信公眾號(hào)以及將官方博客的一些內(nèi)容到微信平臺(tái)上。90后的毛寧雖然是個(gè)手機(jī)控,平時(shí)也訂閱了不少微信公眾號(hào),但門外看熱鬧,門內(nèi)看手藝,真要去做幕后編輯時(shí),毛寧才發(fā)現(xiàn)光編輯軟件就有好多種,她都不知道自己該從哪兒學(xué)起,“那會(huì)兒真是手忙腳亂,簡(jiǎn)直無(wú)從下手。”
好在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,遇到困難,“百度知道”“知乎”都有達(dá)人能助你一臂之力。一個(gè)星期后,毛寧學(xué)會(huì)了四種網(wǎng)絡(luò)編輯軟件,還根據(jù)它們的優(yōu)缺點(diǎn)篩選出編輯圖片比較多時(shí)用什么軟件;文字編輯上想要內(nèi)容出彩或是比較中規(guī)中矩,選用哪種軟件;用什么軟件在編程轉(zhuǎn)碼中不會(huì)出問(wèn)題……
這是毛寧由學(xué)校到社會(huì)后感受到的第一個(gè)體會(huì):學(xué)校開的課范圍很廣,但到工作崗位上,可能只需要你專注在某一方面。要求大學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握地更精準(zhǔn)、更具體,需要有目的、有導(dǎo)向地學(xué)習(xí)一些東西。
基礎(chǔ)問(wèn)題解決了,毛寧開始琢磨微信的內(nèi)容建設(shè)。這家雜志主攻醫(yī)療美容,毛寧發(fā)現(xiàn)很多同類型的中醫(yī)訂閱號(hào)都做的比較傳統(tǒng)、老氣,她很想換個(gè)思路來(lái)做,形式活潑、輕松一些,不要那么多心靈雞湯,誰(shuí)規(guī)定中醫(yī)一定得板著臉說(shuō)教?比如在講到醫(yī)療誤區(qū)這個(gè)問(wèn)題時(shí),毛寧就用諷刺的形式來(lái)做,她利用自己是微博控的優(yōu)勢(shì),借用微博互動(dòng)性比較強(qiáng)的特點(diǎn),假設(shè)問(wèn)答。比如有一個(gè)人問(wèn):某中藥是不是很神奇?另一個(gè)則回答,怎么可能會(huì)有這樣的東西呢,再用輕松、幽默的語(yǔ)言去解答。毛寧發(fā)現(xiàn),每次只要發(fā)這種趣味性的知識(shí)貼,轉(zhuǎn)發(fā)和瀏覽量就會(huì)有大幅度地提高。因而,每到節(jié)假日,她還會(huì)挖空心思去想一些小創(chuàng)意,搞搞小活動(dòng),吸引粉絲的關(guān)注。實(shí)習(xí)了五個(gè)月,雖然對(duì)方有意留用毛寧,但綜合考慮了薪資和個(gè)人發(fā)展等諸多原因后,毛寧還是選擇了離開。此時(shí),他們的微信粉絲數(shù)量已突破三千。
這段實(shí)習(xí)毛寧收獲滿滿。首先所有在這個(gè)平臺(tái)的帖子都可以署名,再去其他公司面試的時(shí)候,毛寧可以拿著手機(jī)展示給別人看,“現(xiàn)在是數(shù)據(jù)時(shí)代,得靠作品說(shuō)話?!泵珜幮χf(shuō)。不久后,她拿到了兩家公司的offer,一家是學(xué)而思,一家是通州的職業(yè)技術(shù)學(xué)院,都請(qǐng)她去做老師,雖然不是宣傳崗,但同樣是跟人交流,毛寧覺(jué)得也不錯(cuò),雖然她心里隱隱覺(jué)得少了點(diǎn)什么。
2015年春節(jié)后返校,毛寧獲悉學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院的研修班要招聘對(duì)外宣傳崗。老師極力推薦她參加,想想自己的興趣及對(duì)學(xué)校的情結(jié),毛寧參加了面試。巧的是,當(dāng)年她第一次采訪的那位校友就是當(dāng)天的面試官之一。其中還有一位面試官老師跟她一起共事了好幾年,對(duì)她的情況很了解。很幸運(yùn),經(jīng)過(guò)一輪輪面試、復(fù)試,3月底,毛寧終于定崗。
現(xiàn)在,毛寧正一邊準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)一邊在學(xué)校工作。眼下自己遇到的最大問(wèn)題就是跟人溝通時(shí),不清楚自己的定位。周圍的老師一下子忽然變成了同事,這種角色轉(zhuǎn)變讓毛寧好不適應(yīng)。前幾天在和一家單位溝通時(shí),缺乏經(jīng)驗(yàn)的她在雙方出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)沒(méi)有快速解決,結(jié)果耽誤了進(jìn)度,更讓對(duì)方認(rèn)為學(xué)校這邊辦事拖拉。這家單位跟物資學(xué)院合作了很久,因而此事讓毛寧的領(lǐng)導(dǎo)很是為難。事后他嚴(yán)肅地告訴毛寧,要把自己當(dāng)成職業(yè)人,出了問(wèn)題不會(huì)總有人提醒你、幫你擔(dān)著?!皬拇?,我再也不能當(dāng)自己是學(xué)生,做錯(cuò)了事情有老師包容、幫我兜底兒,遇到問(wèn)題我得自己做決斷,不能再有依賴心理?!?/p>
Q&A:
問(wèn):求職中有沒(méi)有求助過(guò)學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐?
去年12月,我們學(xué)校對(duì)畢業(yè)生有個(gè)職業(yè)培訓(xùn),老師推薦我去參加。給我們培訓(xùn)的都是企業(yè)的HR,他們教我很多技能。那半個(gè)月,我一直處于學(xué)習(xí)狀態(tài),真切地了解到每個(gè)崗位需要做什么。比如之前我認(rèn)為行政就是收發(fā)快遞,但其實(shí)并不是這樣;比如銷售不只是你把東西賣給客人,你得站在客戶的角度,了解客戶的需求和意識(shí)。
培訓(xùn)期間,他們還給我們做了一些職業(yè)測(cè)評(píng),看我適合什么工作。那段時(shí)間使我對(duì)工作目標(biāo)明確了很多。因?yàn)檫@段經(jīng)歷,我并沒(méi)有再跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)了。但畢竟不是每個(gè)人都有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),所以不妨跟學(xué)長(zhǎng)聊聊,他們的描述有可能對(duì)你遇到的狀況有幫助。
問(wèn):找工作難嗎?
員工上半年個(gè)人工作總結(jié)1一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作,更擔(dān)負(fù)著管理學(xué)生的重?fù)?dān)。是學(xué)生的教育者,組織者和,也是學(xué)校教育工作,尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō):
一、思想方面
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同事;教育教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面
1、備課
開學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在學(xué)校教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時(shí)做到周前備課,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,教參·學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)。難點(diǎn),為了上好一節(jié)課,找查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜,為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),課后及時(shí)反饋,找出不足。
3、輔導(dǎo)
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(zhǎng)了解情況,以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、作業(yè)
根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當(dāng)?shù)牧粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注意對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清,段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生提高集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作是一項(xiàng)常做常新,永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育的管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,一完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí)。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情趣培養(yǎng)我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,講自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
員工上半年個(gè)人工作總結(jié)220__年,忙忙碌碌的上半年又過(guò)去了,回顧上半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下,在工作中緊跟概述領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞公司工作重點(diǎn),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神?,F(xiàn)就上半年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
三、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
四、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
1、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
3、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
4、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。
當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
5、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上是我部20__年上半年的個(gè)人工作總結(jié),向全公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這半年年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
員工上半年個(gè)人工作總結(jié)3今年上半年,本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、工作情況
一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開展情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。
三是協(xié)助完成《__年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。
四是利用空余時(shí)間,編寫工作信息,上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顧半年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
一是由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,公文寫作水平有限,有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時(shí)語(yǔ)言缺乏力度,造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。
三是對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),()對(duì)一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
三、下半年的工作打算
一是自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過(guò)程中暴露出的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的公文寫作水平。
二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通,增強(qiáng)語(yǔ)言力度,嚴(yán)肅工作程序,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
三是加強(qiáng)工作積極性,對(duì)工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處,做到勤學(xué)、勤問(wèn),提高工作的主動(dòng)性。
員工上半年個(gè)人工作總結(jié)4從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入__財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近半年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行__規(guī)章制度和__工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將上半年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是__的窗口,代表著__的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為__創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一
記得__經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為__工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作__工具和流程,還要更多地了解__企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)?,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn)。
員工上半年個(gè)人工作總結(jié)5上半年工作到此結(jié)束,我認(rèn)為我是進(jìn)步很快的,在這半年來(lái)的工作當(dāng)中,一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn),我總是能夠保持一個(gè)好的狀態(tài),因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中,自己的方向把握的很好,在做這份工作當(dāng)中,我能夠意識(shí)到自己這其中的差距,我現(xiàn)在也會(huì)一點(diǎn)的積累,對(duì)于這上半年來(lái)我還是愿意去思考一些,當(dāng)然有些事情還是需要不斷的打磨,需要時(shí)間積累,對(duì)于上半年來(lái)工作,我也總結(jié)一下。
自己不會(huì)的,總會(huì)去問(wèn),我清楚的意識(shí)到,在能力上面我還是不夠高,因?yàn)橹車瑢W(xué)都比較優(yōu)秀,有些事情還是需要去請(qǐng)教他們,作為一名學(xué)生,這是最基本的一些素養(yǎng),我會(huì)把握住這一點(diǎn),也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中努力,當(dāng)然,工作是自己的事情,也是需要時(shí)刻保持好的狀態(tài),上半年來(lái)我跟周圍同學(xué)都相處的非常不錯(cuò),在工作當(dāng)中也做得非常細(xì)心,把自己的工作做好了,才是最重要的,我認(rèn)為還有很多東西是值得我去研究的。