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[中圖分類號] C93.4 [文獻標識碼] A
理工科高校的工商管理專業(yè)從發(fā)展起步階段就落后于學校的其他主體專業(yè)建設，這是由學校的辦學歷史和定位所決定的，所以理工科高校從整體專業(yè)建設來看，無論硬件還是軟件，理工類專業(yè)的實力明顯優(yōu)于文科類，工商管理專業(yè)作為文科專業(yè)也受此影響，另一方面，理工科高校也給工商管理專業(yè)的建設帶來了一些積極因素，這就是工業(yè)知識基礎和行業(yè)背景，如何將理工科高校的這些積極影響因素轉(zhuǎn)化為工商管理專業(yè)建設的特色和優(yōu)勢具有重要的研究價值，能夠指導理工科高校工商管理專業(yè)的建設和發(fā)展[1]。
1 工科高校工商管理專業(yè)特點
基于對11所工科高校的工商管理專業(yè)課程建設情況的調(diào)研，結(jié)合教育界的相關專家評價，對我國理工類和文科類高校的工商管理專業(yè)建設特點進行分析，得出理工科高校和財經(jīng)類高校的工商管理專業(yè)建設存在較大差異，這種差異體現(xiàn)了學?；谧陨硖厣珒?yōu)勢發(fā)展工商管理專業(yè)的思路[2]。所調(diào)研的工科高校工商管理專業(yè)建設特點具體如下：
1.1 專業(yè)課程方面
工商管理專業(yè)必修課程設置中均含有行業(yè)基礎概論性課程安排，強化了學生對行業(yè)的了解和工業(yè)生產(chǎn)過程的認知，有的工商管理專業(yè)甚至安排有對應的工業(yè)認識實習，更進一步凸顯了學生所在學校的行業(yè)背景。
1.2 實踐成果方面
工科學校的聯(lián)合辦學單位、實踐教學基地和實習工廠90%均圍繞行業(yè)優(yōu)勢學科分布，所以工商管理專業(yè)學生的課外實踐活動80%仍然圍繞相關優(yōu)勢學科行業(yè)背景展開，取得的實踐成果95%以上集中在這些工業(yè)行業(yè)知識體系內(nèi)。
1.3 科研成果方面
工商管理專業(yè)的教師受學校所處行業(yè)優(yōu)勢的影響，在開展的橫向和縱向課題申報研究中70%以上的成果均集中在這些工業(yè)行業(yè)知識體系內(nèi)，尤其是橫向課題高達90%。
1.4 學生就業(yè)方面
工商管理專業(yè)學生在學校優(yōu)勢學科相關的行業(yè)中就業(yè)具有明顯優(yōu)勢，從課程知識學習和工業(yè)企業(yè)實踐兩方面的積累，增加了學生的競爭實力，在此類行業(yè)中，比其他高校的工商管理專業(yè)學生受歡迎。
1.5 社會認可度
工科高校的工商管理專業(yè)學生在工業(yè)知識積累方面為社會所認可，行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘重點考慮生源地，逐漸形成人才的接續(xù)和社會的共識。
綜上所述，工科高校的工商管理專業(yè)從學生培養(yǎng)、教師科研到學生就業(yè)和未來發(fā)展都受到所在高校的優(yōu)勢學科影響和相關行業(yè)的發(fā)展影響，進而逐漸形成了工商管理專業(yè)教學的特色和方向，這是對所在工科高校優(yōu)勢資源的利用，促進專業(yè)快速發(fā)展的同時也增加了專業(yè)的競爭力。
2 基于swot的專業(yè)建設策略選擇
SWOT分析工具來源于麥肯錫咨詢公司，主要分析內(nèi)容包括優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threats）四個方面，工科高校的工商管理專業(yè)建設SWOT分析實際上是將工科高校的內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析工商管理專業(yè)建設的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助工科高校工商管理專業(yè)建設時把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
2.1 機會與威脅分析（OT）
隨著市場競爭的日益激烈，社會分工和管理專業(yè)逐漸細化，工商管理專業(yè)已由過去的熱門專業(yè)逐漸受到冷遇，與之對應的是從工商管理專業(yè)分離出來的市場營銷管理、人力資源管理和財務管理等專業(yè)逐漸成為市場的新寵[3]。工商管理專業(yè)由于知識面廣，目標過于寬泛，造成了專業(yè)性不強，特點不明確，競爭優(yōu)勢不突出等問題，受市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境影響，企業(yè)需要更加專業(yè)更加細分的管理類人才，所以工商管理專業(yè)受到了營銷、人力、財管等管理類專業(yè)的競爭挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢越來越嚴峻。
工商管理專業(yè)盡管在市場中受到了其他管理類細分專業(yè)的威脅，暴露了專業(yè)弱化的特點，但也應看到工商管理專業(yè)的機會，這就是復合型人才的培養(yǎng)，工管專業(yè)所學知識涵蓋了企業(yè)各類管理崗位的需要，人才成長空間大適應性強，尤其適合我國微小型企業(yè)的快速發(fā)展需要，微小型企業(yè)近幾年來快速發(fā)展，由于受資金和規(guī)模的影響，無法設置細化的管理類崗位，所以工商管理專業(yè)人才完全符合企業(yè)初期需要，一人能夠身兼數(shù)職且適合整個企業(yè)管理活動，性價比較高。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，規(guī)模數(shù)量龐大的微小型企業(yè)和部分中小型企業(yè)給工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來了機遇，這也給工商管理專業(yè)的建設提出了新的機會。
2.2 優(yōu)勢與劣勢分析（SW）
工科高校的工商管理專業(yè)受學校的性質(zhì)定位影響，建設相對落后于學校其他工科專業(yè)，這屬于先天不足，而且在發(fā)展過程中也會處于弱勢地位，這是工商管理專業(yè)在工科高校建設所必須面臨的問題[4]。受此影響，社會各界對工科高校的工商管理專業(yè)也持弱勢學科專業(yè)觀念，始終認為影響力不如財經(jīng)類高校的工管專業(yè)，所以從內(nèi)外兩方面，工科高校的工商管理專業(yè)在專業(yè)建設中都處于劣勢，對內(nèi)比不過理工類專業(yè)，對外競爭不過財經(jīng)類工管專業(yè)。
工科高校的工商管理專業(yè)又有其顯著的發(fā)展優(yōu)勢，首先，工科高校的工管專業(yè)立足理工類行業(yè)背景，專業(yè)設置鮮明，社會認可其對所屬工科行業(yè)企業(yè)的服務能力，在同財經(jīng)類高校競爭時，這種出生所帶來的行業(yè)熟悉程度具有很強的優(yōu)勢。其次，科技和管理對于行業(yè)企業(yè)的發(fā)展都至關重要，在科學技術水平達到成熟階段后，管理水平的提高就日益迫切，所以立足工科高校，理工類專業(yè)會對工商管理專業(yè)的建設帶來極大的促進作用。
基于SWOT分析，工科高校的工商管理專業(yè)在建設過程中，應充分利用市場的微小型企業(yè)和中小型企業(yè)對管理類復合型人才的需求機遇，結(jié)合自身立足工科高校的行業(yè)優(yōu)勢背景積極進行專業(yè)建設，為社會發(fā)展培養(yǎng)更多的專業(yè)性復合型人才。所以工科高校的工商管理專業(yè)建設策略選擇，應堅持立足行業(yè)，突出背景的優(yōu)勢，走管工結(jié)合復合型人才培養(yǎng)道路，服務于行業(yè)類的各類中小型企業(yè)發(fā)展建設需要[5]。
3 基于AHP的專業(yè)建設策略評價
依據(jù)SWOT分析的建設策略選擇，結(jié)合現(xiàn)有理論研究和專家經(jīng)驗構建專業(yè)建設評價體系（見表1），采用Delphi法對工科高校的工商管理專業(yè)建設策略選擇進行評價，按照評價分值的差異給出不同情況下工科高校的工商管理專業(yè)建設策略選擇的建議。
通過專家打分給出權重，并構建評價模型，具體計算公式如下：
。（1）
式中E為工科高校的工商管理專業(yè)建設策略評價；Ki為第i類指標評價值；Wi為第i類指標權重系數(shù)。通過計算得出E值，可以通過橫向和縱向的對比確定工科高校工商管理專業(yè)建設策略選擇的合理性。
4 結(jié)論
本文通過對工科高校工商管理專業(yè)建設的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)分析，針對現(xiàn)狀為工科高校的工商管理專業(yè)建設策略提出建議。
4.1工科高校的工商管理專業(yè)應充分分析自己所在學校的優(yōu)勢，在利用現(xiàn)有優(yōu)勢資源的基礎上結(jié)合市場發(fā)展選擇專業(yè)建設方向和策略；
4.2 工科高校的工商管理專業(yè)必須立足行業(yè)優(yōu)勢背景走管理類復合型人才培養(yǎng)道路，在堅持管工結(jié)合的基礎上，體現(xiàn)工商管理專業(yè)學生的工業(yè)知識素養(yǎng)，滿足行業(yè)內(nèi)企業(yè)的需要。
4.3 專業(yè)建設應滿足市場經(jīng)濟發(fā)展過程中小微型企業(yè)和中小型企業(yè)的管理類人才需求，通過目標市場的細分和定位強化學生培養(yǎng)和課程設置，積極引導學生就業(yè)。
參考文獻：
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工商管理是一門實踐性很強、應用性很強的專業(yè)管理學科；工商管理基于經(jīng)濟學、管理學的視角來研究企業(yè)發(fā)展，運用各種管理方法、管理手段來進行企業(yè)行為管理和經(jīng)營決策，從而提升企業(yè)的生命力、促進企業(yè)向前發(fā)展。
當前，在工商管理領域，出現(xiàn)了一系列熱點問題。我們應當重視這些熱點問題，分析、研究這些熱點問題。
一、當前工商管理領域的主要熱點問題
（一）工商管理理論與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)
工商管理的理論知識，必須應用于企業(yè)管理的實踐，才能真正發(fā)揮應有的作用。但當前國內(nèi)的實際情況卻是：工商管理理論未能融入企業(yè)管理的實踐。國有大中型企業(yè)的經(jīng)營管理者認為工商管理理論不過是坐而論道的紙上談兵，不愿應用工商管理的理論知識；中小民營企業(yè)的老板認為只要憑冒險、鉆營、投機、低價競爭、偷稅漏稅就可以在市場經(jīng)濟中分一杯羹，根本不屑于學習工商管理（盡管中小民營企業(yè)的平均存活時間逐年縮短，但中小民營企業(yè)仍然對工商管理不感興趣）。由此造成了工商管理的理論與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)，工商管理難以應用于企業(yè)實踐[1]。
（二）企業(yè)的工商管理能力較為薄弱
當前，國內(nèi)企業(yè)的工商管理能力較為薄弱：許多企業(yè)在運營中實行粗放式管理，許多企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)在人力資源管理上大搞末位淘汰，導致大量員工流失，難以吸引人才、留住人才?！磕甓加袛?shù)以萬計的企業(yè)由于工商管理能力薄弱，導致企業(yè)的整體實力不斷下滑，最后倒閉、破產(chǎn)，被市場競爭淘汰[2]。
二、分析、探討當前工商管理領域的熱點問題
（一）工商管理必將與企業(yè)管理實踐相互融合
在計劃經(jīng)濟時代，國內(nèi)沒有自負盈虧、獨立發(fā)展的企業(yè)實體，億萬老百姓也沒有聽說過“工商管理”這一概念。改革開放后，企業(yè)在國內(nèi)快速發(fā)展起來，企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長；但企業(yè)的工商管理卻沒有跟上?！覀冋J為，造成這一現(xiàn)象的主要原因是：許多企業(yè)經(jīng)營管理者沒有接受過高等教育，缺乏學習能力與學習意識（毋庸諱言的事實是：許多民營企業(yè)的老板是在高考落榜、中考落榜，無法擠進體制內(nèi)的“鐵飯碗”才被迫下海的）；但在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期間，存在著大量市場空白點與大量廉價的生產(chǎn)要素（包括廉價的人力資源與基礎能源、礦產(chǎn)品等）；企業(yè)的經(jīng)營管理者不需要進行精細化的工商管理，也能夠在短時間內(nèi)獲得大量經(jīng)濟利益。因此在企業(yè)經(jīng)營管理中，產(chǎn)生了粗放型、低水平的企業(yè)管理實踐（但這是一種缺乏理論指導的、帶有盲目性的企業(yè)管理實踐[3]）。
縱觀世界各國的企業(yè)管理發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)：各國企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一段粗放型、低水平的企業(yè)管理時期；我們還可以看到：實施粗放型管理的國外企業(yè)，其存活時間都未能超過10 ～20 年，它們都被應用工商管理理論知識，實行精細化、高水平管理的企業(yè)所淘汰?！虼?，我們有理由相信：當前國內(nèi)大部分企業(yè)（尤其是民營中小企業(yè)）所實行的粗放型、低水平、沒有理論指導的企業(yè)管理實踐，不可能繼續(xù)存在下去，不可能繼續(xù)維持很長時間。所以，我們認為：工商管理必將在不遠的將來與企業(yè)管理實踐相互融合。企業(yè)必須高度重視工商管理，必須更新工商管理觀念，必須主動應用工商管理。
（二）通過提升企業(yè)的工商管理能力，來促進工商管理向前發(fā)展
工商管理來自于企業(yè)管理的實踐，工商管理只有應用于企業(yè)管理的實踐才能獲得進一步的發(fā)展。因此，必須著重提升企業(yè)的工商管理能力。
要提升企業(yè)的工商管理能力，具體來說，要做以下幾個方面的工作：
① 規(guī)劃企業(yè)的遠景。通過規(guī)劃企業(yè)遠景，來明確企業(yè)發(fā)展的未來目標，企業(yè)的使命，企業(yè)的核心價值；從而界定企業(yè)的當前業(yè)務與企業(yè)未來的發(fā)展方向。
② 根據(jù)企業(yè)遠景，設計企業(yè)戰(zhàn)略。為此，必須鎖定企業(yè)當前和今后的事業(yè)活動范圍，明確企業(yè)經(jīng)營活動未來的發(fā)展方向；確立企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢?！螅M行全面的戰(zhàn)略分析，選擇適宜于企業(yè)的戰(zhàn)略，最后進行戰(zhàn)略管理。
③ 分析企業(yè)的外部環(huán)境（包括政治與法律環(huán)境、市場環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等），分析企業(yè)的競爭對手，研究企業(yè)競爭對手的優(yōu)勢與劣勢；分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，分析企業(yè)現(xiàn)有的財務資源、組織資源、技術資源、人力資源、企業(yè)管理能力、企業(yè)管理經(jīng)驗、企業(yè)文化與企業(yè)形象，等等，從而做到知己知彼。
④ 根據(jù)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的結(jié)果，運用SWOT分析法，為企業(yè)選擇適宜的戰(zhàn)略；并將此戰(zhàn)略付諸于戰(zhàn)略管理[4]。
⑤ 在戰(zhàn)略管理的框架下，對企業(yè)開展全方位、多層次、精細化管理。包括：實行全面預算管理，實行全過程質(zhì)量管理，實行薪酬管理與績效管理，等等?！@樣，便把企業(yè)的戰(zhàn)略管理與內(nèi)部行為管理有機的結(jié)合了起來，就可以切實提高企業(yè)的工商管理能力。
⑥ 及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題，并針對這些問題對企業(yè)的工商管理進行靈活調(diào)整，從而穩(wěn)步提高企業(yè)的工商管理水平。
⑦ 及時總結(jié)企業(yè)工商管理的經(jīng)驗，并對這些經(jīng)驗進行歸納、總結(jié)，將它們上升為理性知識，從而豐富工商管理的理論內(nèi)容，促進工商管理向前發(fā)展。
結(jié)束語
當前，企業(yè)的工商管理能力較為薄弱，工商管理的理論知識又與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)；既影響了企業(yè)的發(fā)展，又影響了工商管理的發(fā)展。因此，要將二者結(jié)合起來，從而發(fā)揮工商管理的作用，并且促進企業(yè)良性發(fā)展。
參考文獻
[1]楊東健.工商管理的熱點問題分析與探討[J].中國集體經(jīng)濟，2020(31):58-59.
教學方法是為了完成一定的教學任務，師生在共同活動中采用的手段，既包括教師教的方法，也包括學生學的方法，是教和學的統(tǒng)一。中國古代著名學者朱熹曾經(jīng)說過：“事必有法，然后可成，師舍是則無以教，弟子舍是則無以學?！笨梢?，教學方法非常重要。它是教師完成教學任務的必要條件，完成教學任務必須解決教學方法問題。工商管理專業(yè)是我國高等院校中一門應用性和實踐性很強的學科。有效的教學方法能較好地發(fā)揮教學理論的指導作用和教學活動概括化的作用。
一、工商管理類課程的特點
工商管理類課程屬于社會科學的范疇，是系統(tǒng)性、邏輯性很強的學科。通常都擁有獨特的知識結(jié)構和體系，大多數(shù)課程理論性很強，涉及到的內(nèi)容很廣泛、有很強的邏輯性，綜合性強。所涉及的原理、定律、理論具有復雜性和抽象性，學生一般都只能停留在感性的認識層面，這些課程的學習目的都是要求學生能用理論知識分析和解決實際問題，所以課本內(nèi)容的強理論性和學習目的的實踐性之間就存在一定的差距。
二、工商管理類課程教學方法的比較
國內(nèi)外學者對教學方法的分類方式各不相同。工商管理類課程逐步形成“以學為主”取代“以教為主”的教學設計模式，筆者通過教學實踐中的摸索和總結(jié)，結(jié)合學者的研究和教育科學理論，從學生在課堂教學中扮演的角色不同出發(fā)，根據(jù)學生參與課堂的主動性程度不同，歸結(jié)出理論講授、啟發(fā)式和案例教學三種常用的方法。
1.理論講授教學法。理論講授法是最為古老并且最為廣泛的一種方法，教師通過口頭語言向?qū)W生描繪情境、敘述事實、解釋概念、論證原理和闡明規(guī)律的教學方法。這種教學方法中，主要是教師口頭灌輸知識，學生接受知識的模式，充分體現(xiàn)出教師在課堂中的主導作用。講授法最大優(yōu)點在于能夠在較短的時間單位里使學生獲得較多的系統(tǒng)知識，這種教學方法充分展露教師對特定知識領域的理解程度、教師的語言能力、教師的教育藝術，不足之處就是可能會導致學生機械的、被動的學習，是“填鴨式”的學習。
2.啟發(fā)式教學法。運用各種教學手段，采用啟發(fā)誘導辦法傳授知識、培養(yǎng)能力，使學生積極主動地學習，這種教學方法中，教師在發(fā)揮主導作用的同時，注重學生的能動作用的發(fā)揮。這種方法主要的優(yōu)點表現(xiàn)在：一方面可以充分調(diào)動學生參與課堂的主動性和積極性，引導學生積極思考，有助于提高分析解決問題的能力；另一方面能夠體現(xiàn)教師的主導作用。教師通過對學生的提示和引導，可以展示出教師對該問題的認知能力和引導學生的藝術。這種方法也存在著一些不足，這種方法有助于提高學生的思維能力，但是沒有發(fā)揮學生的操作和實踐能力。學生通過教師的引導能解決問題，學生有可能會局限在老師的框架中，喪失發(fā)散思維的能力。
3.案例教學法。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，案例教學作為一種新穎的教學模式，與傳統(tǒng)的教學模式有著根本的不同點。案例教學的特點主要表現(xiàn)在：鼓勵獨立思考，重在分析與決策：不重經(jīng)驗，重在變知識為能力；不重傳授，重在教師與學生雙向交流。這種方法很符合工商管理類課程的特點，現(xiàn)在的教學實踐中越來越多的課堂采用這種模式。主要優(yōu)點：(1)能夠達到教學相長的效果；(2)學生學習的主動性得到了更大的發(fā)揮，激發(fā)思維；(3)生動直觀，有利于理論知識的消化和吸收。缺點主要是：案例教學比較花費時間，要特別注重組織好教學進度；案例的篩選會影響教學的結(jié)果。
三、工商管理類課程教學方法的應用建議
1.理論講授法在敘述事實材料，或描繪所講對象時更為適用。在工商管理類課程中，在描述某一理論的由來和內(nèi)容、某一發(fā)明或發(fā)現(xiàn)的過程以及人物傳記材料等時采用此方法，可以讓學生在短時間內(nèi)對知識有個循序漸進的認識和了解，也可以形成一個良好的知識體系。比如在介紹管理理論的演進歷程時，可以通過講授法對管理理論的幾個重要階段進行描述，學生也能對該知識形成一個好的體系。比如在講述戰(zhàn)略環(huán)境分析時，對于SWOT分析、波特五力模型等理論的介紹，更適合采用講授法，讓學生對這些內(nèi)容有個全面的了解，然后再配合其他教學方法，進一步深入。
2.當學習任務涉及到學生已有的經(jīng)驗或者知識基礎時，更適合采用啟發(fā)式教學。教學中往往會出現(xiàn)學生已有的經(jīng)驗或知識，有些和教材理論知識一致，有些是和教材知識相矛盾的。對于一致的知識，通過創(chuàng)設問題情境和啟發(fā)式提問，讓學生能由表及里、由簡單到復雜的掌握該知識。對于相矛盾的知識，學生會產(chǎn)生疑問，形成強烈的期待感，尋求問題的原因所在。比如講述管理的職能或者公司多元化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點這樣的知識點時，學生有一定的經(jīng)驗和知識，可以通過啟發(fā)式教學方式，逐漸引導學生積極思考，而不是直接講授具體的內(nèi)容，這樣學生更容易記住知識點。
3.檢驗學生對知識的綜合應用時更適合采用案例教學法。通常一個章節(jié)的或者一個知識塊講解完畢后，為了訓練學生利用理論分析問題和解決實際問題的能力，可選擇這種教學方法。需要說明的是，本科的案例教學是不同于MBA教學中的案例教學的，最根本的原因是兩者的教學目的不一樣。本科教學主要是培養(yǎng)學生思維習慣和模式，學會用理論解決實際問題。主要可以采用兩種形式：一是教師提供完整的案例，并準備幾個思考題，然后讓學生分小組討論或者個人獨立思考后，展示自己的觀點和見解，最后教師進行總結(jié)，比如在介紹完公司國際化經(jīng)營相關內(nèi)容后，可以給出有關海爾和TCL國際化經(jīng)營的案例，并通過一些思考題讓學生思考：另一種方式是讓學生自己準備案例，然后在課堂上展示給大家，最后教師進行總結(jié)。比如在介紹完公司戰(zhàn)略類型后，可以讓學生分小組進行案例準備，然后做成PPT在課堂上一一展示。這樣學生不僅可以把理論運用到實際的案例中，而且還能開拓思維并拓寬知識面。
四、總結(jié)
教師的教學目的是為了“授學生以漁”而不是“授學生以魚”，因而教學方法在教學系統(tǒng)中顯得尤為重要。結(jié)合工商管理類課程的特點，本文介紹了理論講授法、啟發(fā)式教學法和案例教學法的特點及其應用。在實際教學中，應該根據(jù)教學的具體目標、教學內(nèi)容的特點和學生的實際情況，并結(jié)合教師本身的素質(zhì)，有效的利用不同的教學方法，激發(fā)學生的興趣，提高學生在具備相關理論知識的基礎上，分析和解決實際問題的能力。
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一、創(chuàng)新教育的必要性
創(chuàng)新教育是指以培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價值取向，充分重視受教育者個性發(fā)展的素質(zhì)教育，其核心目標是培養(yǎng)具有創(chuàng)造性人格特質(zhì)的人才。在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新教育已成為世界各國教育改革的焦點和核心。高校是我國科教創(chuàng)新體系中的重要組成部分。我國1999年頒布實施的《高等教育法》明確規(guī)定：“高等教育的任務是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才。”國家實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略，提出了建立創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標，要求高校培養(yǎng)數(shù)以千萬計的高級創(chuàng)新型管理人才。與國外一些發(fā)達國家相比，我國工商管理創(chuàng)新教育存在明顯的不足。
二、我國工商管理創(chuàng)新教育和人才培養(yǎng)存在的問題
本研究利用在高校從事工商管理專業(yè)教學科研便利條件，對本校及河南省部分高校工商管理專業(yè)的教師和在校大學生采用調(diào)查問卷、訪談的方式，對企業(yè)等用人單位采用電子郵件、問卷或電話訪談的方式，了解用人單位對工商管理專業(yè)大學生的人才需求狀況以及在素質(zhì)和能力方面的需求動向。通過收集整理有關資料和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)普通高校工商管理類創(chuàng)新型教育和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式存在以下幾個方面的問題。
1.培養(yǎng)目標定位不清晰，課程設置不科學。①專業(yè)培養(yǎng)目標定位不明確，缺乏以學生為本和激發(fā)創(chuàng)新的價值導向。首先，多數(shù)高校制訂的工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標基本上大同小異。如研究型大學、教學研究型大學、教學型大學在培養(yǎng)目標定位方面差異化并不明顯。從而導致各類院校的大學畢業(yè)生層次不分明、特色不鮮明、人才培養(yǎng)基本上處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài)，不能夠根據(jù)市場需求的變化培養(yǎng)應用型管理創(chuàng)新人才，很難滿足社會多層次需求，造成畢業(yè)生就業(yè)困難。其次，學生普遍認為工商管理本科教育不僅缺乏職業(yè)導向，更缺乏企業(yè)家精神教育。多數(shù)學生不清楚本專業(yè)的就業(yè)方向，對應該學習哪些專業(yè)知識，為什么學習，怎樣學習等方面存在疑惑。②專業(yè)課程體系缺乏靈活性。多數(shù)高校工商管理專業(yè)本科生畢業(yè)總學分一般在150~160學分左右，并且必修課學分較多，選修課學分相對較少，學生很難享有自由選擇權；另外，專業(yè)課教材內(nèi)容陳舊，缺乏科學性和實用性。
2.教學方法陳舊，教學方式單一。一些高校采用“以教師為中心”，采用“灌輸式”的教學方法，欠缺啟發(fā)式、探究式的教學方法。這種教學方法，忽視了學生的個性，造成學生的參與度低，互動性少，難以充分調(diào)動學生的學習積極性和創(chuàng)造性；另一方面，普遍缺乏評價教師創(chuàng)新教學的評價機制，造成部分教師思想僵化、創(chuàng)新意識不夠、實踐應用能力不強，其結(jié)果造成培養(yǎng)的學生既缺乏創(chuàng)新意識，又缺乏創(chuàng)新能力。
3.校企之間缺乏合作與互動，理論與實踐脫節(jié)。多數(shù)高校較為封閉，與企業(yè)、科研院所和其他高校沒有建立良好的合作互動關系，大學生參與企業(yè)實踐和鍛煉的機會較少。雖然多數(shù)高校開設了實踐和實驗教學課程，但是企業(yè)運作網(wǎng)絡模擬與現(xiàn)實的企業(yè)運營管理存在較大的差距，也很難達到應有的效果；另一方面，多數(shù)高校創(chuàng)新教育經(jīng)費投入不足，教師的科研經(jīng)費和科研項目較少，本科生參與教師的科研項目的機會則更少，造成理論與實踐相脫節(jié)。
4.缺乏引導高等教育走創(chuàng)新之路科學的評估方法。在高等教育評估方面，被評估的院校在評估中處于主體地位，享有充分的獨立性和自主性，而評估機構是一個協(xié)助評估主體總結(jié)工作績效，分析優(yōu)缺點，提供改正意見的服務性機構。但是，這種評估機制缺乏科學和完善的創(chuàng)新人才培養(yǎng)評價標準，尤其是缺乏把創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力作為衡量人才培養(yǎng)價值的重要指標，不能夠有效引導高等教育走向創(chuàng)新之路。
5.創(chuàng)新教育缺乏良好的外部環(huán)境與氛圍。目前普通高校創(chuàng)新教育缺乏社會、學校和家庭三位一體的有利于創(chuàng)新教育的環(huán)境和氛圍，缺乏將創(chuàng)新融入到一般教育價值和理念。在社會環(huán)境方面，鼓勵創(chuàng)新的社會風氣尚未形成，支持創(chuàng)新的相關法律、法規(guī)和政策既不完善、又難以落到實處；在學校教育方面，高校實施的是國家計劃體制，辦學資源主要依靠國家分配，教育主要面向政府。高校在相當程度上按照行政化的集權模式進行管理，不重視培養(yǎng)學生的個性和創(chuàng)造性，為學生服務的意識較弱；在家庭教育方面，等級觀念、中庸之道、槍打出頭鳥等舊思想的影響根深蒂固，嚴重束縛了學生個性發(fā)展和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
對于雅虎來說，改進技術，重新調(diào)整競爭戰(zhàn)略已經(jīng)刻不容緩。這種戰(zhàn)略的調(diào)整并非只是將重點放在簡單的網(wǎng)頁修改、增加服務內(nèi)容或者是收購兼并某個具有潛力的企業(yè)上。它必須尋找到一個生存的基本點，或者是一個新的開端，或者在已成熟領域成為王者。
一、SWOT分析
機會/優(yōu)勢 威脅/劣勢
外部 1、社交網(wǎng)絡時代的到來
2、移動平臺時代的到來 1、Google、微軟在搜索行業(yè)的競爭
2、門戶模式的衰落
內(nèi)部 1、品牌優(yōu)勢
2、門戶網(wǎng)站的巨大流量和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供團隊
3、搜索引擎市場15%左右的市場占有率 1、搜索技術劣勢
2、管理層流動頻繁
二、、雅虎戰(zhàn)略環(huán)境分析
1、外部環(huán)境
行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）
A、供應商議價能力：雅虎提供的服務是信息，信息的供應商是互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過雅虎相關的技術處理，將整理好的信息呈獻給使用者。互聯(lián)網(wǎng)是一個信息成本很低的平臺，因此雅虎獲得信息的成本相對較低。
B、購買者議價能力：互聯(lián)網(wǎng)服務市場中，購買者即消費者擁有很強的話語權。由于互聯(lián)網(wǎng)服務提供商眾多，提供的服務也各種各樣，所以消費者的選擇較多。雅虎面對購買者相對處于劣勢，它提供的服務并不具有專有性和獨占性。
C、新進入者的威脅：互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)門檻很低，大量相關企業(yè)依靠商業(yè)模式，甚至不需要核心技術就能夠進入該市場實現(xiàn)盈利。同時作為高新技術不斷更新的行業(yè)，有大量新創(chuàng)意新模式新技術的企業(yè)投身互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)，為消費者提供更加方便快捷的服務，嚴重威脅了雅虎并擠占其市場地位。
D、替代品的威脅：同一種互聯(lián)網(wǎng)服務往往有上百家企業(yè)競爭，提供的服務都具有相互替代的作用。比如雅虎的門戶信息功能在中國受到新浪的挑戰(zhàn)，其電子郵箱業(yè)務更是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們必有的服務，其搜索業(yè)務已經(jīng)遠遠落后于谷歌的搜索服務。
E、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭：雅虎面臨著極其嚴峻的挑戰(zhàn)和激烈的競爭。雅虎在涉及到的所有領域當中都不再是領頭羊。其曾經(jīng)的核心業(yè)務搜索已被谷歌完全擊敗，郵箱業(yè)務與網(wǎng)易、新浪、Gmail等不分伯仲。同時，雅虎后來開發(fā)的answer功能、地圖功能等在其相關領域都屬于后進入者，沒有太多技術上的優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，在競爭中處于劣勢。
2、內(nèi)部環(huán)境
目前，雅虎由于競爭劣勢，已與微軟達成合作協(xié)議，雙方的交易將采用營收分成模式，而不是雅虎所希望的高首付模式。此外，雅虎將使用微軟的必應搜索引擎。雅虎將無須再維護自己的搜索服務基礎設施，從而節(jié)省巨額支出。但如果這樣，雅虎的核心競爭力將徹底消失，變成一家門戶網(wǎng)站，提供電子郵件和財經(jīng)服務。如果使用微軟必應搜索引擎，雅虎將逐漸喪失價值，這直接表明雅虎過去幾年的戰(zhàn)略將徹底失敗。
三、雅虎的戰(zhàn)略選擇
1、公司層戰(zhàn)略
在本文中，我們認為雅虎公司可以從兩個方面考慮自己的公司層戰(zhàn)略，分別是多元化戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略。
（1）多元化戰(zhàn)略
在目前的情況下，我們認為雅虎應該選擇相關多元化的戰(zhàn)略。最近雅虎與微軟的合作已經(jīng)充分證明其放棄了相關搜索業(yè)務，將在未來使用微軟的必應搜索引擎。但是雅虎仍然有自己的優(yōu)勢，一是仍然占據(jù)著大量的搜索用戶，二是雅虎仍然是全球最大的門戶網(wǎng)站，有大量整合的網(wǎng)絡信息資源。這樣一來，雅虎既有市場上的基礎，又有大量網(wǎng)絡和用戶資源，可以向相關的兩個領域進行擴展。
一是向以社交為基礎的sns網(wǎng)站發(fā)展，開發(fā)新的模式，拓展新的應用；二是創(chuàng)新拓展各種各樣的應用以滿足消費者的不同需求，豐富應用的品種，完善客戶體驗。
（2）合作戰(zhàn)略
合作戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)強強聯(lián)合的最佳方式，其操作成本低，實現(xiàn)了兩個企業(yè)之間的優(yōu)勢互補與資源共享，增強了彼此之間的實力。
除此之外，雅虎還應該開展與更多企業(yè)的合作，包括一些相對較小的企業(yè)。這種合作的成本最低，可以使雅虎尋找新的問題解決方案，獲得新的技術和支持，甚至收獲其它意想不到的資源。以此壯大自己，反攻谷歌。
2、業(yè)務層戰(zhàn)略
業(yè)務層策略主要包括成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略、整合戰(zhàn)略等。對于雅虎來說，最重要的就是差異化和聚焦兩種戰(zhàn)略。
（1）差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是每一個優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡服務提供商都在追求的。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，只有通過差異化的戰(zhàn)略才能使自己的服務或產(chǎn)品脫穎而出，填補市場空白。這種差異化具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品和服務的差異化；互聯(lián)網(wǎng)應用技術的創(chuàng)新；企業(yè)文化的差異化。
（2）聚焦戰(zhàn)略
雅虎因為處于和谷歌競爭的弱勢一面，行業(yè)中的大塊市場被谷歌和一些新興企業(yè)占據(jù)。在這種情況下，雅虎應該首先施行聚焦戰(zhàn)略，專注某些市場縫隙形成市場機遇，以此為突破口實現(xiàn)雅虎的崛起。而除了搶占市場縫隙之外，雅虎還應該專注于自己長期擅長的領域，利用技術和經(jīng)驗優(yōu)勢實現(xiàn)新的盈利增長點。
第一，挖掘市場縫隙，抓住細小的商業(yè)機會，利用一切資源在某一細小領域做到最好。
第二，專注于雅虎擅長的搜索、門戶分類、郵箱業(yè)務等基礎服務。這些服務是企業(yè)成長和發(fā)展的基石。雅虎在這些領域有由于其他人的技術和豐富的經(jīng)驗。這些業(yè)務做得更精，就能使企業(yè)走的更遠，發(fā)展的更好。
參考文獻:
[1]科技資訊網(wǎng)《淘寶與雅虎日本合作助力本土品牌國外推廣》 2010年5月11日，作者：趙廷超
[2]圣何塞水星報《硅谷十大最有權勢女性：雅虎CEO位列第三》時間：2012年1月17日 ，作者：克里斯?奧布萊恩
[3]新浪科技《雅虎12月美國搜索市場份額繼續(xù)下降》2011年1月17日，作者：新浪科技
作者簡介：
本文根據(jù)學生專業(yè)實習的規(guī)律提出了專業(yè)實習的KEA-P模型,并從工業(yè)制造業(yè)和商業(yè)零售業(yè)的專業(yè)實習兩個方向,探討了指導教師對學生專業(yè)輔導的實習規(guī)律和實習模式,將有助于全方位培養(yǎng)本學科的高素質(zhì)實用型人才。
一、高等院校工商管理專業(yè)實習模式提出的背景
本科生的專業(yè)實習環(huán)節(jié)和實習模式一直以來都是高校在探索的問題。在我國許多高校中,工商管理專業(yè)實習的社會實踐課程,是理論與實踐相結(jié)合的重要課程,至少占2個學分。但是相當比例的高等院校工商管理專業(yè)實習,一是苦于缺少實習基地;二是缺乏規(guī)范的實習指導模式,使得不少專業(yè)實習流于形式,達不到應有的效果。
“基于KEA-P模型的高等院校工商管理專業(yè)實習模式”的探討,有助于本學科的全面教育,促使和鼓勵學生在第二課堂上,學到和感受到在校園中學不到的東西,強化學生在專業(yè)課中學到的專業(yè)知識,理論結(jié)合實際,全面培養(yǎng)高素質(zhì)實用型人才.便于學生畢業(yè)之后更快地適應社會。
此課題的研究旨在充分依托國內(nèi)教育實習基地的資源,通過合理地設計實習方案,選擇科學的實習模式,使學生通過自身的體驗和認知,真正實現(xiàn)由知識到能力、由理論到實際、由接受到創(chuàng)造、由學習到生活的轉(zhuǎn)變,使學生在實踐中體驗并豐富所學的知識,加深對專業(yè)課和專業(yè)知識的理解和認知。
二、關于學生專業(yè)實習的KEA-P模型
學生專業(yè)實習的KEA-P模型(見圖2-1),是指在實習的節(jié)奏上,按照“知識點與原理—體驗與實踐認知—習得與收獲”的邏輯關系,借助專業(yè)實習這一平臺,循序漸進地達到傳授知識和讓學生掌握知識的目的。借助實習這個平臺,讓學生體驗之后更牢固地掌握所要給予學生的東西(Takeaway)。在中國現(xiàn)存的教育體制下,“感受教育”非常欠缺。專業(yè)實習這一過程,更強調(diào)學生的感受和體驗。因為這是教育教學中非常重要卻又常常被我們所忽略的部分。
(一)知識點與原理(Knowledge)
在工商管理專業(yè)課的教學中,學生大量地接觸到很多知識點和原理,但僅是停留在課堂里,大量的課時用于“知”、“識”、“記”。雖然有時會配合一些案例教學,學生還是會感到陌生和生硬。本科學生從高中到大學,不像MBA的學生,MBA的學生有一定的工作經(jīng)驗,理解一些概念和原理比較快,討論起來,可以輕松地結(jié)合工作實際的問題進行探討,效果比較好。因此,將一些關鍵的知識點與原理放在實踐實習這一平臺上(注:知識點與原理對應專業(yè)實習平臺是雙箭頭),將有助于本科學生對關鍵的知識點與原理的理解和掌握。
(一)體驗與實踐認知 (Experience)
專業(yè)課的學習,有些原理和方法會重復出現(xiàn)多次(由于課程的設置和教材內(nèi)容的雷同,許多知識點是重復的。)。比如:SWOT分析,波士頓矩陣, 組織結(jié)構模式等。學生會感到這些東西是干巴巴的,十分生澀。通過專業(yè)實習,學生走進企業(yè),走進公司,與經(jīng)理和主管座談,參觀流水線作業(yè)等,學生會體驗到, 其實,許多原理和方法都是來自企業(yè)工商管理實踐的總結(jié)提煉,并非全部來自學院的研究。有了這些體驗,學生會得到有益的啟發(fā)。不但會加深對方法和原理的印象,更重要的是有可能開發(fā)出學生某一些方面的潛能,對未來步入社會的影響是無法量化估量的。
(三)習得與收獲(Acquisition)
傳統(tǒng)的課堂教學方式,檢驗學生是否掌握的知識、原理和方法,通常都是通過卷面考試的方式,專業(yè)課教師通過標準答案的方式來判卷打分,學生所得的成績,就是一個學生一學期的考核結(jié)果。
現(xiàn)代的教育教學理念更強調(diào)通過一學期的授課,能讓學生掌握什么?給予學生什么?學生能帶走什么(Takeaway)?通過專業(yè)實習這個平臺讓學生實習體驗之后,更牢固地掌握要給予學生的東西,從而使學生學有所獲(Acquisition )。
總之,“知識點與原理—體驗與實踐認知—習得與收獲”這一專業(yè)實習模式,是實習輔導教師從一個新的角度,指導學生從事實踐教學的組織模式的探索。輔導教師遵循一定的認知規(guī)律,可以更好地為學生提供全程輔導和幫助。
三、兩個方向的實習模式
兩個方向的實習模式是指在實習的內(nèi)容上,結(jié)合KEA-P模型從工業(yè)制造業(yè)方面的實習和商業(yè)零售業(yè)方面的實習這兩個方向來探索。
(一)制造業(yè)方面的實習
制造業(yè)方面的實習,重點應當放在現(xiàn)代制造業(yè)的專業(yè)實習。因為制造業(yè)的管理,無論在模式上、制度上,還是在方法和手段上,其創(chuàng)新和變革一直引領著管理領域。例如泰羅的計件工資制、著名的霍桑試驗和JIT(準時生產(chǎn)制)等。因此,高校借助一些大城市的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和制造業(yè)基地,充分利用城市的這些帶有義務教育性質(zhì)的寶貴資源,使學生親身體驗一下,汽車是怎樣生產(chǎn)出來的,鋼鐵是怎樣煉成的。
1.“針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)--首都鋼鐵公司實習”的KEA-P實習模式組織形式:老師準備“知識點和原理”—組織參觀—組織討論—學生形成報告
(1)關于K(知識點或原理)
形式:導師專業(yè)輔導
專業(yè)課老師輔導專業(yè)實習,要結(jié)合其實習基地、實習項目的實習內(nèi) 容,預測出學生關心的問題,準備好學生應掌握的知識點。比如:參觀首鋼,實習指導老師可以將知識點和原理放在“企業(yè)管理的組織結(jié)構或組織模式”上。提前要求學生們準備相關的知識和首鋼的背景材料,并準備要提問的相關問題。
(2)關于E(體驗與實踐認知)
形式:組織參觀實習
以北京為例,北京的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中有首都鋼鐵公司,位于北京的西部,氣派的鋼城已經(jīng)有專門為學生和游客開放的“鋼城一日游”項目。老師組織學生實地參觀,學生可以通過參觀體驗和了解鋼鐵從煉焦到高爐煉鋼的全過程。實地觀察到了鋼鐵廠的規(guī)模和煉鋼的流程。了解了企業(yè)的規(guī)模就便于學生思考“企業(yè)組織結(jié)構的模式問題。
(3)關于A(習得與收獲)
形式:老師組織討論
參觀結(jié)束后,老師可以組織學生就“管理的組織模式”這一知識點展開討論;也可以組織學生參與“不同類型的企業(yè)適合不同的組織形式或模式”課題的探討;還可以設計這樣的實習作業(yè)--“舉例說明現(xiàn)階段大中小類型企業(yè)組織模式選擇的影響因素和條件”。
圍繞“管理組織模式”這一話題,學生結(jié)合教科書的“管理組織形式”的內(nèi)容,可以具體地體會到這種連續(xù)作業(yè)的煉鋼廠或化工廠由于其規(guī)模大,但生產(chǎn)的連續(xù)性要求,最好選擇“模擬的事業(yè)部制”的組織形式。
2.“針對現(xiàn)代制造業(yè)—北京現(xiàn)代實習”的KEA-P實習模式
北京現(xiàn)代制造業(yè)中有“北京現(xiàn)代”和“福田集團”等現(xiàn)代制造業(yè)基地。也是北京市教育實習基地。這些產(chǎn)業(yè)基地,包括許多高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),都有為首都的高校學生提供參觀實習的義務。如北京現(xiàn)代每年接待的高校和單位的參觀數(shù)量非常可觀。
(1)關于K(知識點或原理)
形式:導師專業(yè)輔導
老師準備的知識點可以是:
①生產(chǎn)作業(yè)管理--JIT(準時生產(chǎn)制)(Just in Time)和“混流作業(yè)”
②市場營銷渠道管理---物流配送模式
③市場營銷--促銷方式
(2)關于E(體驗與實踐認知)
形式:組織參觀實習
老師帶學生參觀北京現(xiàn)代。學生的興趣濃厚,不但有北京現(xiàn)代的介紹資料片播放,學生還可以帶著耳麥邊聽流水線的講解邊參觀汽車裝配流水線。感性認識和理性認識相結(jié)合,效果很好。學生在參觀時提出的問題往往是提前準備好的,一邊參觀,一邊提問,一邊記錄,這種主動性的學習,更便于學生吸收知識。
(3)關于A(習得與收獲)
形式:老師組織討論
參觀結(jié)束后,老師可以組織學生就“JIT(準時生產(chǎn)制);物流配送模式;北京現(xiàn)代的廣告促銷方式”這些知識點展開討論。
圍繞“JIT(準時生產(chǎn)制)”這一話題,學生可以體會到現(xiàn)代汽車制造業(yè)的準時生產(chǎn)制模式是如何使成本降低的;汽車零配件的物流配送是如何準時通過第三方物流企業(yè),直接配送到車間工位上的;學生親眼看到和感受到了什么叫“混流生產(chǎn)”。最后,要求學生完成實習報告。
(二)商業(yè)零售業(yè)方面的實習
組織學生參加大型商業(yè)零售連鎖企業(yè)的專業(yè)實習,不僅可以了解商業(yè)零售業(yè)態(tài)的類型,還可以使學生更多地從流通型企業(yè)的的運作環(huán)節(jié)中感受到商業(yè)的運作模式。
商業(yè)零售業(yè)方面,實習的重點應放在市場調(diào)查能力的培養(yǎng)和商業(yè)流通環(huán)節(jié)的認知上。首先,市場調(diào)研要求動手能力強,從問卷、設計到實地調(diào)研,最后形成調(diào)查報告,每個環(huán)節(jié)輔導老師都應當輔導到位。從而幫助學生提高實踐動手的能力。其次,流通環(huán)節(jié)包括采購進貨,定價,商品銷售,企業(yè)促銷等環(huán)節(jié)。讓學生了解和熟悉這些環(huán)節(jié),有助于營銷專業(yè)的學生了解企業(yè)的商業(yè)運作過程。
例如:“針對商業(yè)零售業(yè)—國美電器或京客隆店實習”的KEA-P實習模式
實習重點是:提高市場調(diào)研的能力
對象:北京數(shù)家國美電器或京客隆店
1.關于K(知識點或原理)
形式:導師專業(yè)輔導
老師準備的知識點可以是(側(cè)重掌握方法):
(1)主要是市場調(diào)研技術與方法。如調(diào)研方案設計、抽樣方案設計、問句設計、問卷設計、統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)查報告。
(2)市場營銷方面的渠道管理、品牌管理、促銷管理等方面的知識和方法。
2.關于E(體驗與實踐認知)
形式:組織群組座談、抽樣調(diào)查、商場現(xiàn)場觀察、抄寫價簽、消費者購買行為觀察、消費者問卷調(diào)查等。
全班分為幾個的實習小組,教師在實踐中起著關鍵的實習導師的作用。教師從選題的把關、項目的定位、調(diào)研方法的選擇、資源的整合、資金安排給予把關。學生往往在這個階段非常需要導師的指點。
導師應當在以下三個階段給學生以指點:
第一, 在抽樣選點和問卷設計階段。學生學完市場調(diào)查學之后,真正動手親自設計問卷可能是第一次(許多學生參加過手持外單位設計好的問卷下點調(diào)查活動,但從未自己設計過問卷),無論是問句的設計還是以問題提問的口吻,往往存在很多問題。尤其是專業(yè)問題的設計,學生們普遍的問題是不知道該怎樣提問。導師應當逐句把關。一般需要兩三個回合才能定稿。
第二, 在實地調(diào)研階段。學生下點調(diào)研,會遇到許多實際困難,有些是根本想象不到的,比如:對方拒絕接待等都十分普遍。導師要協(xié)助學生克服和解決困難。比如,開具單位介紹信、經(jīng)費協(xié)調(diào)問題。在這個階段,集思廣議顯得十分必要。此外,教師對學生的鼓勵也是十分重要的。
第三, 在形成報告階段。導師要在以下幾方面把關:數(shù)據(jù)的真實性、有效數(shù)據(jù)和有效問卷的使用、統(tǒng)計分析的方法、圖表的使用、分析的邏輯和條理性、專業(yè)知識的原理和方法的應用、結(jié)論的合理性等。
3.關于A(習得與收獲)
形式:老師組織總結(jié)和評價(含四個步驟)
第一, 導師要求每個小組提交按本科生論文的格式要求裝訂好的市場調(diào)查報告。
第二, 各小組做好反應整篇報告的PPT(含調(diào)研過程的照片和相關背景資料),每組用十分鐘向大家匯報調(diào)研的分析過程和結(jié)論。
第三, 老師給予點評和總結(jié)。
第四, 老師根據(jù)各組長給出的每個組員的參考成績,結(jié)合出勤、討論等因素為每個學生打分。可以根據(jù)不同階段給出加權平均分(考勤占20%;準備文案研究階段占20%;實地調(diào)研階段占40%;撰寫報告階段占20%)。
總之,每學期一次的專業(yè)實習課程,不僅較好地起到了輔助專業(yè)課學習的效果,更重要的是可以激發(fā)學生的學習興趣和探究科學問題的熱情。學生親自動手,幾個人一組完成實習報告,不僅鍛煉了團隊合作,也訓練了和提高了學生在完成報告過程中克服困難的情商方面的能力。這就是學生獲取的收獲和習得。(老師有時候可以給出答案,有時可以沒有答案,僅讓學生享受“體驗過程”。)
結(jié) 尾
“基于KEA模型的高等院校工商管理專業(yè)實習模式”的探討,從“知識點與原理—體驗與實踐認知—習得與收獲”的這一認知規(guī)律出發(fā),圍繞制造業(yè)和商業(yè)的專業(yè)實習,兩個方向探討了指導教師對學生的專業(yè)輔導的實習規(guī)律和模式。第一,提出了工商管理專業(yè)實習的KEA-P模型。指出基于KEA-P模型的指導思路。導師指導學生要提出相關的知識點并帶領學生參與社會實踐活動,使學生得到了全面的鍛煉并有所收獲;第二,指出導師在實習各環(huán)節(jié)的指導方法;分析了社會實踐課程與實驗教學、實習教學、畢業(yè)設計、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的關系;研究工和商兩個實訓基地的實習模式(包括結(jié)合實習的方式,時間和內(nèi)容的安排);一定程度上,研究了實習指導的一般規(guī)律。提出導師面對問卷設計、市場實地調(diào)查、,抽樣設計、統(tǒng)計分析、撰寫報告等不同階段,至少應重點參與三個階段的專業(yè)指導。
一、引言
近年來，伴隨著我國家電業(yè)和通訊業(yè)的飛速發(fā)展，Q市大沙頭已經(jīng)迅速發(fā)展成為主要以二手手機、附以二手電腦、二手數(shù)碼產(chǎn)品買賣的專業(yè)市場。然而，隨著新產(chǎn)品價格戰(zhàn)與舊貨市場競爭的日益激烈，二手貨的利潤持續(xù)降低，舊貨市場迫切需要向那些換代快、高科技含量高的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且專營的二手市場在Q市目前還是空白。在這種背景下，Q市政府提出了都市海岸項目，旨在將大沙頭舊貨市場改造成為港灣廣場，營造大眾化、信息化的二手手機及辦公設備專營商城。
項目SWOT分析方法能對項目的內(nèi)部優(yōu)勢及劣勢、外部的機會及威脅等進行深入分析，并在此基礎上，將內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部機會和威脅進行匹配，從而形成合理可行的經(jīng)營戰(zhàn)略[1][2]。本文借助SWOT分析方法，深入分析了Q市都市海岸項目的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，并基于SWOT矩陣研究了該項目的經(jīng)營戰(zhàn)略，以為加強項目的科學管理、培養(yǎng)項目核心競爭力提供科學的依據(jù)。
二、項目概況
本項目選址位于大沙頭馬路與沿江東路之間的區(qū)域，共六層商業(yè)建筑。其中，東面為水電局屬下的建筑；南面為大沙頭舊貨市場，已成為本地區(qū)甚至全國知名度與影響力較高的二手交易地區(qū)，是大沙頭舊貨商圈的核心；西面為本項目的附樓；北面正對海印廣場，海印廣場是檔次較高的電器商城。
本項目旨在將大沙頭舊貨市場一帶改造成為Q市最大的濱水廣場――港灣廣場。港灣廣場將是一個集辦公、旅游、商業(yè)、休閑于一體的多功能廣場，并加入古代帆船、相關雕塑等內(nèi)容，以提升城市形象，促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。
本項目擬建的港灣廣場東面靠海印橋方向，以綠化廣場占地空間為主的2000多平方米建筑用地將設有旅游觀光碼頭，這里的大型旅游巴士停車場將成為夜游游客上落的集中點。而靠東方向還將建設兩座樓高兩層、占地2萬平方米的商業(yè)功能建筑，建筑物的負一層將設有100多個車位的停車場。
三、項目SWOT分析
SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)或項目自身的既定內(nèi)在條件，分析其優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的分析方法[3]。其中，S代表 Strength(優(yōu)勢)；W代表Weakness(弱勢)；O代表Opportunity(機會)；T代表Threat(威脅)。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素[4]。借助SWOT分析方法，密切結(jié)合Q市都市海岸項目實際，本文對本項目的SWOT分析詳見圖1。
圖1 項目SWOT分析
四、基于SWOT矩陣的項目經(jīng)營戰(zhàn)略分析
借助SWOT分析方法，在上述SWOT分析的基礎上，就可以構建SWOT矩陣分析模型，以結(jié)合項目實際，提出相應的項目經(jīng)營戰(zhàn)略[5]。本文所構建的SWOT矩陣分析模型詳見表1。
表1 項目SWOT矩陣分析模型
S W
O SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略
T ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略
（1）SO戰(zhàn)略
①差異化戰(zhàn)略：Q市都市海岸項目所在區(qū)域規(guī)模相對較大，區(qū)位優(yōu)勢明顯，地段知名度較高，應該充分利用這些自身的優(yōu)勢，樹立專業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌二手專營市場，盡可能地做到產(chǎn)品、服務、人員、渠道、形象的特色化及差異化，以抓住機會，發(fā)揮優(yōu)勢，迅速樹立項目形象，做出產(chǎn)品特色，創(chuàng)出項目品牌。
②市場領先戰(zhàn)略：鑒于Q市目前雖然二手市場普遍經(jīng)營的種類較多，產(chǎn)品覆蓋面廣，但尚未形成專業(yè)經(jīng)營某種類型產(chǎn)品的二手專營市場，而且同一商場內(nèi)的同屬性產(chǎn)品分布亦相對散亂的現(xiàn)狀，本項目應牢牢抓住這一市場機會點，打造出規(guī)模集約化的二手專營市場，以在新興二手專業(yè)市場尚未成熟之前，實現(xiàn)對二手產(chǎn)品市場的迅速占領。
（2）WO戰(zhàn)略
①成本領先戰(zhàn)略：Q市都市海岸項目規(guī)模相對較大，有條件充分利用規(guī)模效應，這就要求項目實施單位切實加強工程管理與進度控制，在條件成熟之后盡早施工，這一方面有利于本項目抓住市場機遇，另一方面也有利于本項目進一步降低成本，形成成本優(yōu)勢，以進一步創(chuàng)造價格優(yōu)勢。
②優(yōu)化服務戰(zhàn)略：誠信為本，優(yōu)化服務工作，樹立企業(yè)良好形象。
（3）ST戰(zhàn)略
①產(chǎn)品領先戰(zhàn)略：充分利用Q市目前尚未形成專業(yè)經(jīng)營某種類型產(chǎn)品的二手專營市場的市場機遇，本項目應在產(chǎn)品類型、準入、服務等方面優(yōu)于其他競爭項目，以形成產(chǎn)品領先優(yōu)勢。
②品牌戰(zhàn)略：樹立本項目的專業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，要求本項目切實加強營銷力度和品牌管理，以打造Q市一流的二手專營市場品牌。
（4）WT戰(zhàn)略
①創(chuàng)新戰(zhàn)略：對本項目進行準確定位，實行差異化、特色化戰(zhàn)略，進行科學的產(chǎn)品組合，提供優(yōu)質(zhì)的服務，切實采取措施，擴大品牌的內(nèi)涵和外延，實現(xiàn)不斷創(chuàng)新。
②加強公司和項目內(nèi)部管理，培養(yǎng)公司核心競爭力。
五、結(jié)語
本文借助SWOT分析方法，對Q市都市海岸項目進行了深入的SWOT分析及經(jīng)營戰(zhàn)略研究，不僅能夠?qū)訌姳卷椖康慕?jīng)營管理提供科學指導，而且也希望本文的研究能夠為以后類似的研究提供借鑒。
但是由于本人的知識、經(jīng)驗及能力有限，本文還存在諸多不足之處，如：本文的分析是建立在市場調(diào)查的基礎上的，還需要根據(jù)未來的發(fā)展趨勢進行進一步的創(chuàng)新性管理研究等[6]，這些將是本人今后努力研究的方向。
參考文獻：
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[4]潭洪廣.建設項目市場分析略談[J].中國工程咨詢,2001(2):28-29.
一、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢分析
（一）擁有幾個省內(nèi)領先品種。公司的HXJQ水的銷量在湖南絕對領先，它的品質(zhì)和療效覺深得湖南人民的信賴，一支見效。WJ丸，SS丸在湖南也具有絕對優(yōu)勢，中藥治感冒，療效非常好，是70年代以前的人常備的感冒藥，這兩品種通常被同時服用，療效更確切，具有較強區(qū)域品牌的影響力，在部分縣市，消費者甚至拒絕接受其他廠家生產(chǎn)的上述品種。
（二）擁有“HYQ”“XRHP”兩個全國獨家品種，具有一定的市場壟斷優(yōu)勢，品牌成長和市場開拓的潛力巨大。
（三）地道藥材的產(chǎn)地優(yōu)勢，生產(chǎn)基地附近的江華山區(qū)有最優(yōu)質(zhì)、最純的厚樸，它是HXJQ水中的核心中藥用材。TS藥業(yè)基本上是收購了此山區(qū)的全部厚樸。獨家產(chǎn)品HYQ的兩味中藥也是當?shù)氐牡氐浪幉摹?/p>
（四）集團的綜合性醫(yī)藥平臺優(yōu)勢。集團打造了由醫(yī)療器械，耗材，醫(yī)院藥品集中采購，基本藥物配送，藥品批發(fā)及全國擁有六家分公司的藥店連鎖平臺，為藥業(yè)的產(chǎn)品進入醫(yī)院藥店漫向全國奠定了良好的基礎。
二、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部劣勢分析
（一）主導品種同質(zhì)化嚴重。TS藥業(yè)的主導品種HXJQ水，全國就有264家藥廠生產(chǎn)，各省都有自己的區(qū)域品牌，省外拓展艱難，省內(nèi)也有5家生產(chǎn)，加上外來品牌的細分吞食，市場動運作顯得異常局限，產(chǎn)品線短，新品跟不上，老品種新做，只是解燃眉之急，規(guī)劃方向不明確。
（二）銷售隊伍老化。目前員工流動率僅為8%，而且這部流動主要是新員工入職，兩三個月就離職所造成。中層干部，區(qū)域經(jīng)理基本上是5、6年前的老面孔，一部分還是來自同一具地方，隊伍的觀念固化，思維滯后，創(chuàng)新能力缺乏，工作激情退卻，責任心不強，市場反映慢，導致銷售管理粗放，營銷策略執(zhí)行難以到位，競爭力不強。
（三）處方藥的推廣，專業(yè)性不強。歷史上，TS藥業(yè)產(chǎn)品銷售以零售市場為主，涉及醫(yī)院時間不長，關鍵是缺乏專業(yè)人才管理和組建專業(yè)團隊。幾個醫(yī)院銷售的品種5年未有規(guī)模性的網(wǎng)絡和銷量。銷售是純招商模型，沒有自己的學術和臨床隊伍，市場推廣主動性受制約。
三、湖南TS藥業(yè)外部機會分析
（一）“十二五”規(guī)劃的出臺，對中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好，根據(jù)規(guī)劃，2020年，中藥工業(yè)產(chǎn)值要達到2萬億，中成藥發(fā)展勢有大幅度增長，作為中成藥生產(chǎn)廠商的TS藥業(yè)股份也必將迎來行業(yè)發(fā)展的春風。
（二）基藥政策實施給小品種突破性增長帶來機遇。基藥政策的實施，給一些傳統(tǒng)有效價格紙的藥品開辟一個在基層醫(yī)療單位快速全面進入的通道，TS藥業(yè)可從53個品種篩選幾個本身定價只有幾塊的小品種，從原購進生產(chǎn)全過程降低成本，挖掘價格優(yōu)勢，投標入基本目標，若能在全國基藥取得一席之地，TS藥業(yè)也可快速成長，提升自身的品牌價值和行業(yè)地位。
四、湖南TS藥業(yè)外部威脅分析
（一）消費群體的變化帶來的威脅。年輕消費者不習慣服用補血藥品和喝辛辣的配劑藥品，造成TS藥業(yè)的主導品種市場容易下降。
（二）強勢競爭對手的市場擴張帶來威脅。像太極HXJQ口服液，通過趙本山代言的廣告強勢推廣，對TS藥業(yè)YZ水的品牌效應構成威脅，市場侵入也直接動搖湖南大本營的領導地位。
五、湖南TS藥業(yè)的SWOT矩陣
因此，結(jié)合湖南TS藥業(yè)股份公司內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢及外部優(yōu)勢和劣勢因素，總結(jié)出湖南TS藥業(yè)股份公司的SWOT矩陣，如下圖所示：
六、總結(jié)
通過SWOT分析，我們?nèi)娴亓私饬撕蟃S藥業(yè)當前面臨的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢與機會威脅。總的來說，湖南TS藥業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢明顯大于劣勢，外部機會遠超外部威脅，整個市場環(huán)境都是相當不錯的。而且，湖南TS藥業(yè)未來發(fā)展?jié)摿薮?、利潤空間也不小。
參考文獻
戰(zhàn)略管理是工商管理學科的重要分支。國外戰(zhàn)略管理學科經(jīng)歷了40多年的發(fā)展，從20世紀 80年代開始引入我國，也已有近20年的歷史?？墒牵斍皣鴥?nèi)學術界和企業(yè)界對于戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理學科仍然缺乏全面了解。在這種情況下，把握國外戰(zhàn)略管理學科的研究框架及其發(fā)展趨勢是有意義的。
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
“戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos，意思是“將軍指揮軍隊的藝術”，原是一個軍事術語。20世紀 60年代，戰(zhàn)略思想開始運用于商業(yè)領域，并與達爾文“物競天擇”的生物進化思想共同成為戰(zhàn)略管理學科的兩大思想源流。
什么是企業(yè)戰(zhàn)略?有關說法紛繁蕪雜，形成了所謂的理論“叢林”。如果從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計劃(Plan)，而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看，戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式 (Pattern)。如果從產(chǎn)業(yè)層次來看，戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position)，而從企業(yè)層次來看。戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective)。此外，戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀(Ploy)。這是關于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法，即著名的5P模型(Mintzberg，et 1998)。需要說明的是，教科書通常傾向于把戰(zhàn)略定義為一種計劃或者謀劃。
什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定／形成(Strategy Formulation／formation)與戰(zhàn)略實施(Strategy Implementation)兩個部分。按照Ansoff的說法，它是企業(yè)的日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理活動。
二、戰(zhàn)略管理學科
(一)戰(zhàn)略管理學科的內(nèi)涵
美國戰(zhàn)略管理協(xié)會(Strategic Management Society-SMS)于1994年召開會議，研討戰(zhàn)略管理的發(fā)展前景。受到斯密和科斯的啟發(fā)，與會學者提出了戰(zhàn)略管理學科面臨的四個基本問題(Rumelt， et 1994)：第一，企業(yè)如何行為?第二，企業(yè)為什么會不相同?第三，公司總部的作用是什么?第四，什么決定了企業(yè)跨國競爭的成敗?
如果從實踐的角度來看，根據(jù)美國管理科學院工商政策與戰(zhàn)略分部(Business Policy and Strategy Division of the Academy of Management)的說法，戰(zhàn)略管理學科主要關心的是總經(jīng)理的角色及其遇到的管理問題，主要包括以下八個方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略制定與實施；戰(zhàn)略汁劃與決策過程；戰(zhàn)略控制與激勵；資源分配；多角化與業(yè)務組合戰(zhàn)略；競爭戰(zhàn)略；總經(jīng)理的遴選及其行為；高級管理層的組成過程及狀況。
(二)戰(zhàn)略管理學科的邊界
戰(zhàn)略管理的研究對象是企業(yè)，它研究企業(yè)成功 (或失敗)的原因和過程。與其它工商管理學科不同，戰(zhàn)略管理著重從總經(jīng)理的角度，把企業(yè)視為一個整體來進行研究，而其他工商管理學科僅就企業(yè)管理的某一職能管理方面進行研究，它們是戰(zhàn)略 (Strategy)與策略(Tactic)的關系。戰(zhàn)略是長遠的、全局的，而策略是短期的、局部的。戰(zhàn)略與策略相比是目的與手段的關系，先有戰(zhàn)略后有策略，策略必須服從并服務于戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理學科與基礎學科、其他工商管理學科、咨詢機構和企業(yè)的關系，可以描述為圖1。
如果把戰(zhàn)略管理領域的知識創(chuàng)造與開發(fā)的過程看作一個學科研究的鏈條，那么基礎學科大致相當于基礎研究，戰(zhàn)略管理相當于應用研究，戰(zhàn)略咨詢相當于開發(fā)研究，最終是要滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐的需求。
三、國外戰(zhàn)略管理學科的研究現(xiàn)狀
戰(zhàn)略管理是一門不成熟的學科，目前尚未形成統(tǒng)一的研究范式。為了敘述的方便，我們提出了一個戰(zhàn)略管理學科的研究框架：業(yè)績—內(nèi)容—過程模型(Performance-Content-Process Model，簡稱 P-C-P模型)，如圖2所示。
在P-C-P模型中，業(yè)績是企業(yè)戰(zhàn)略管理的出發(fā)點和最終歸宿。按照戰(zhàn)略管理研究的不同著眼點，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為公司戰(zhàn)略(Corporate Strategy)和業(yè)務戰(zhàn)略(Competitive Strategy)兩個層次(Porter，1987)、，前者旨在獲取并保持公司優(yōu)勢 (Corporate Advantage)，后者旨在獲取并保持競爭優(yōu)勢(Competitive Advantage)，也就是狹義上的競爭戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理領域的研究分為兩個領域：戰(zhàn)略內(nèi)容 (Strategy Content)和戰(zhàn)略過程(Strategy Process)。前者旨在揭示什么因素構成或支撐了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢，有結(jié)構學派和資源學派之分；后者旨在描述企業(yè)戰(zhàn)略如何形成、如何實施的過程，形成了十大學派。需要說明的是，隨著研究的深入，學者們發(fā)現(xiàn)良好的戰(zhàn)略管理過程也會形成一定的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
(一)戰(zhàn)略層次
從研究的角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略通常分為兩個層次：公司戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的概念首先由安索夫提出，它主要關注兩個問題：第一，公司經(jīng)營什么業(yè)務；第二，公司總部(Headquarter-HQ)應如何管理多個業(yè)務單位(SBU)來創(chuàng)造企業(yè)價值 (Porter，1987)。業(yè)務戰(zhàn)略(Business Strategy)，起源于Andrews的論述，主要關注企業(yè)經(jīng)營的各個業(yè)務如何獲取競爭優(yōu)勢的問題。
需要說明的是，教科書中通常把企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次：公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 (Functional Strategy)。職能戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略在企業(yè)各職能領域的體現(xiàn)，是連接戰(zhàn)略與企業(yè)職能活動的橋梁。由于職能戰(zhàn)略通常是短期的、局部的，因而稱為策略更加準確。職能策略主要包括市場營銷策略、財務管理策略、人力資源策略、企業(yè)文化策略、生產(chǎn)制造策略等。因此，職能策略是企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一個層次，但不應該屬于戰(zhàn)略管理學科的范疇。在學術界，職能策略的內(nèi)容通常由工商管理的職能學科研究；在企業(yè)界，職能策略通常由企業(yè)的職能部門參與制定并負責實施。這其實也反映了戰(zhàn)略管理綜合集成的學科特點。
(二)戰(zhàn)略內(nèi)容
戰(zhàn)略內(nèi)容研究的是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇及其業(yè)績之間的關系，是解釋性的。戰(zhàn)略內(nèi)容的主要理論基礎是產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟學(Industrial Organization economics，簡稱IO經(jīng)濟學)。
在競爭戰(zhàn)略方面，1980年前后，波特把IO經(jīng)濟學結(jié)構學派的結(jié)構一行為一績效模型 (Structure-Conduct-Performance Model，簡稱SCP模型)引入戰(zhàn)略管理，提出了競爭戰(zhàn)略理論，認為產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征決定了SBU的業(yè)績。具體來講，SBU所在的產(chǎn)業(yè)及其在產(chǎn)業(yè)中的競爭地位決定了它的競爭優(yōu)勢，進而決定了它的業(yè)績。遵循S-C-P模型，波特提出了產(chǎn)業(yè)分析的競爭力量模型 (Competitive Forces Model)：供應商、競爭者、購買者、潛在進入者、替代品。并在此基礎上，提出了一般競爭戰(zhàn)略(Generic Strategies)，即成本領先戰(zhàn)略、別具一格戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略(Porter，1980)。
在公司戰(zhàn)略方面，對于公司應該選擇什么樣的業(yè)務，波特提出了三條測試的標準，即吸引力測試 (Attractiveness Test)、進入成本測試(Cost-of-en try test)、相得益彰測試(Better-off Test)。對于如何管理公司的多個業(yè)務，波特也提出了四個重要方面，即組合管理(Portfolio Management)、重組 (Restructuring)、轉(zhuǎn)移技能(Transferring Skills)、活動分享(Sharing Activities)(Porter，1987)。
受到波特成功的啟發(fā)，芝加哥學派的IO經(jīng)濟學家們也很快在戰(zhàn)略管理領域找到用武之地，并形成了20世紀90年代以來影響巨大的資源學派 (Resource-Based View，簡稱RBV)。
1984年，Wernerfelf在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表“基于資源的企業(yè)觀”一文，這是資源學派的奠基之作。但是直到1990年，Hamel和Prahalad在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表“企業(yè)的核心能力”一文，RBV才受到了學術界和企業(yè)界的廣泛關注。
資源學派的核心論點是：企業(yè)以及企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢都建立在、而且應該建立在它所擁有的一系列特殊資源以及資源的使用方式之上。
轉(zhuǎn)貼于
從競爭戰(zhàn)略的角度來看，只有那些戰(zhàn)略資源才能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略資源需要具有以下四個特征：
價值性：戰(zhàn)略資源必須指向業(yè)務的關鍵成功要素(Key Success Factors-KSF)，保證為最終顧客創(chuàng)造價值，并且這種價值還要耐久；
優(yōu)越性：戰(zhàn)略資源必須比競爭對手更好、更強；
獨特性：戰(zhàn)略資源必須是獨特的，難以轉(zhuǎn)移，難以復制；
占有性：戰(zhàn)略資源必須為企業(yè)占有，保證企業(yè)能獲得相應的租金。
從公司戰(zhàn)略的角度來看，RBV認為企業(yè)選擇經(jīng)營什么業(yè)務應該建立在企業(yè)戰(zhàn)略資源的基礎之上。科林斯和蒙哥馬利指出了企業(yè)在這一過程中經(jīng)常犯的兩種錯誤：第一，高估了企業(yè)戰(zhàn)略資源的轉(zhuǎn)移能力；第二，高估了企業(yè)一般資源對于創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的能力(Collis，Montgomery，1998)。
(三)戰(zhàn)略過程
戰(zhàn)略內(nèi)容試圖揭示造成公司和SBU業(yè)績差異的原因，關注“是什么(What)”的問題。戰(zhàn)略過程則關注“怎么做(How)”的問題。戰(zhàn)略過程研究的是戰(zhàn)略如何形成并得以實施的問題，是描述性的。明茲博格把戰(zhàn)略過程研究的有關研究歸納整理為十大學派。
設計學派(the Design Sch001)認為戰(zhàn)略是一個主觀的概念化過程。設計學派把戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略制定和實施兩大部分。戰(zhàn)略制定是企業(yè)的高層管理者在比較機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢的過程中，按照揚長避短、趨利避害的原則進行組合而形成的，也就是著名的SWOT方法。
計劃學派(the Planning School)繼承了設計學派SWOT的思想，但認為設計學派的分析方法過于主觀，因而引入廠以決策科學為代表的理性的數(shù)量分析方法，強調(diào)戰(zhàn)略是一個正式的計劃過程。
定位學派(the Positioning School)的代表人物是波特，認為戰(zhàn)略制定就是一個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中進行定位分析的過程，即首先選擇產(chǎn)業(yè)，然后在產(chǎn)業(yè)中謀求有利的競爭地位。后來，定位學派的思想有兩個重要發(fā)展。其一，夏皮洛等人認為SBU在產(chǎn)業(yè)中的地位難以持久，因而定位很難實現(xiàn)，戰(zhàn)略實際上是一場不斷定位、不斷爭奪的游戲。其二，波特在 20世紀90年代進一步拓展了定位的概念，認為定位不僅要考慮產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征，還要考慮環(huán)境的文化、制度、外協(xié)等各個方面的因素。
企業(yè)家學派(the Entrepreneurial School)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)沒有系統(tǒng)的書面戰(zhàn)略，而是靠企業(yè)家的個人素質(zhì)來預見企業(yè)未來的發(fā)展，并通過他的價值觀、權力和意志來約束企業(yè)的發(fā)展。因而，戰(zhàn)略是一個企業(yè)家對企業(yè)未來圖景的洞察過程。
認知學派(the Cognitive School)從認知心理的角度出發(fā)，認為戰(zhàn)略制定不僅是一個理性思維的過程，而且也包括一定的非理性思維，并且后者常常更為重要。因而，戰(zhàn)略的形成是一個精神活動過程。
學習學派(the Learning School)認為環(huán)境是復雜并不可預測的，通過學習，尤其是組織學習 (Organizational Learning)，企業(yè)才能應對不確定性。高層管理者的職責不是制定戰(zhàn)略，而是管理組織學習的過程。因而，戰(zhàn)略是一個學習及自然形成的過程。
權力學派(the Power School)認為企業(yè)內(nèi)外存在著各種正式和非正式的利益團體，他們會用各自的權力對企業(yè)戰(zhàn)略施加影響。因而，戰(zhàn)略的形成是一個權力談判及平衡的過程。
文化學派(the Culture School)認為企業(yè)文化及其背后的價值觀念對于戰(zhàn)略的形成具有重要影響。因而，戰(zhàn)略的形成是一個基于企業(yè)成員共同的信念和理解的社會交往過程。
環(huán)境學派(the Environmental School)認為環(huán)境對于企業(yè)具有至關重要的影響，領導就是企業(yè)積極地理解并適應環(huán)境，結(jié)果使企業(yè)形成了某種群落。因而，戰(zhàn)略的形成是一個反應過程。
整合學派(the Configuration School)認為企業(yè)戰(zhàn)略應從兩個角度來認識戰(zhàn)略，一方面戰(zhàn)略在一定時期內(nèi)需要相對穩(wěn)定，形成某種需要從多個角度認識的架構(Configuration)；另一方面戰(zhàn)略變革穿插于一系列相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略狀態(tài)之間。因而，戰(zhàn)略是架構也是變革。
四、國外戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展趨勢
(一)戰(zhàn)略環(huán)境的發(fā)展
信息技術和日益增強的市場力量正在重塑全球經(jīng)濟，把人類社會推向后工業(yè)社會。SMS識別了十種對于企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重大影響的因素，包括全球競爭、技術突變、管制解除、保護降低、收購兼并、顧客期望的變化、環(huán)境保護的壓力、貿(mào)易板塊的形成、能力過剩以及結(jié)構變化(Prahalad，Hamel，1994)。
企業(yè)在這種戰(zhàn)略環(huán)境中經(jīng)營，其面對的復雜性與日俱增，主要表現(xiàn)為兩個方面：其一，企業(yè)戰(zhàn)略決策需要考慮越來越多的因素；其二，這些因素的變化越來越快。戰(zhàn)略管理作為應對環(huán)境不確定性、動態(tài)性、復雜性的學問變得愈加重要。
(二)研究對象的發(fā)展
首先，競爭的概念得以擴展。過去的一般認識是企業(yè)之間的競爭發(fā)生在業(yè)務層面，公司之間不直接競爭(Porter，1987)。最近，有的學者認為公司之間同樣存在競爭，表現(xiàn)為能力之爭和標準之爭等 (Prahalad，Hamel，1994)。其次，信息化促使了“3C”的變化，即企業(yè)的顧客(Customer)發(fā)生了變化，競爭(Competition)成了動態(tài)競爭，變化 (Change)本身也在變化。因而，戰(zhàn)略管理面臨著許多新的研究問題，比如，網(wǎng)站和電子商務企業(yè)的戰(zhàn)略管理等。再次，跨國公司的影響日益巨大，并出現(xiàn)了許多新的情況，比如超大型的跨國公司和小型跨國公司，戰(zhàn)略管理與國際管理(International Management)的聯(lián)系日益緊密。最后，企業(yè)群落正在進入戰(zhàn)略管理的研究范圍，比如虛擬企業(yè)、企業(yè)集團、戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集聚等。
(三)戰(zhàn)略內(nèi)容的發(fā)展
基于資源的觀點從企業(yè)內(nèi)部尋找競爭優(yōu)勢的來源，這是戰(zhàn)略管理領域當前最引人入勝的發(fā)展，產(chǎn)生了一系列重要的概念和研究領域，比如核心能力(Core Competences)與動態(tài)能力(Dynamic Capability)，動態(tài)競爭(Dynamic Competition)，知識產(chǎn)權保護與知識管理(Protection of Intellectual Property and Knowledge Management)等。
(四)戰(zhàn)略過程的發(fā)展
SWOT分析方法是一種戰(zhàn)略分析法。S代表 strength（優(yōu)勢），W代表weakness（劣勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅）。由于SWOT分析方法具有相當?shù)目茖W性、有效性，從而被國內(nèi)外許多大型企業(yè)運用于企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。同樣SWOT分析方法對中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學的分析，以促進中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展也顯得尤其重要。下面筆者以溫州中小企業(yè)為例展開分析。
一、用SWOT分析法對溫州中小企業(yè)的具體分析
1.優(yōu)勢（Strengths）。首先，溫州豐厚民資給企業(yè)帶來融資便利的優(yōu)勢。改革開放溫州人先富起來，民間資本數(shù)額巨大。據(jù)有關部門測算溫州約有6000億元民間資本。這些天量的資本中，相當部分被通過合伙經(jīng)營、借貸、注冊公司等形式流入了溫州的中小企業(yè)之中，這種優(yōu)勢在全國其他地級市中是少有的。其次，天南地北的人脈渠道帶來的優(yōu)勢。200萬的溫州人分布全國各地，50萬溫州人在海外經(jīng)商生活，190多個溫州商會聯(lián)絡著這近250萬的游子，他們不僅把溫州產(chǎn)品銷售到世界各地，也是商機、技術的引進的紐帶和橋梁。再次，是聞名全國的溫商精神的優(yōu)勢。企業(yè)的發(fā)展，離不開企業(yè)主的科學決策，科學決策的背后是素質(zhì)，素質(zhì)的提升離不開美好理念的執(zhí)著追求。廣大溫商們肯吃苦、肯拼搏，講誠信的特質(zhì)的的確確構成了溫商的特有的精神面貌，這溫商精神是企業(yè)發(fā)展中的難得的寶貴財富。
2.劣勢（Weaknesses）。首先，是人才難招、難留的劣勢。由于溫州的生活成本高、教育資源匱乏等因素，導致高端人才流向大城市，一線技工人員，往往留在中西部。當前，一線技工越來越難招，是一個不爭的事實。其次，企業(yè)經(jīng)營成本偏高的劣勢。人才難招難留，企業(yè)需要花更高的人力成本招人留人，而溫州土地成本也高得離譜，工業(yè)用地價格是中西部的同類城市的好幾倍。而溫州不是交通樞紐城市，也不是資源型城市，從而帶來物流成本高，原材料成本相比其他一些城市要高很多。另外，溫州中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是五金、服裝、皮革、鞋帽等類。產(chǎn)品科技含量低，創(chuàng)新能力差，附加值較低的劣勢的也非常明顯。
3.機會（Opportunities）。首先，有市場準入放寬帶來的機會。國家把原本民資難以進入的市場逐步放開了，如公路、港口、橋梁等公用事業(yè)，以及金融業(yè)中的貸款公司、村鎮(zhèn)銀行等。其次，有結(jié)構性減稅等國家扶持產(chǎn)業(yè)帶來的機會。國家當前扶持產(chǎn)業(yè)，如物流產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、旅游服務產(chǎn)業(yè)等。對于大多數(shù)溫州中小企業(yè)來說，這是一個難得的轉(zhuǎn)型升級機會。
4.威脅（Threats）。首先，是企業(yè)之間競爭帶來的威脅。溫州中小企業(yè)數(shù)量極多，達10萬多家。中小企業(yè)投資小、門檻低，帶出來的是盲目跟風，陷入小企業(yè)與小企業(yè)之間你死我活無序的殘酷競爭。另一方面是，中小企業(yè)面臨與大型企業(yè)的競爭，跨國公司、大型集團公司在資金技術人才上占有絕對的優(yōu)勢，大魚吃小魚的戰(zhàn)爭，令眾多中小企業(yè)的生存危在旦夕。其次，歐美經(jīng)濟仍沒有走出困境，使我國外貿(mào)出口需求依然疲軟，而溫州中小企業(yè)的產(chǎn)品主要是依賴出口，出口大幅度下降很明顯的導致企業(yè)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品滯銷。
二、溫州的中小企業(yè)應采取的若干對策
1.發(fā)揮優(yōu)勢。首先，充分利用民資促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。發(fā)生在近年的“跑路事件” 是個別，“民間借貸風波”是暫時的，溫州中小企業(yè)總體態(tài)勢還是良好。溫州中小企業(yè)應善于利用溫州成為全國金融改革試驗區(qū)，帶來的向民間融資的便利性機遇，迎勢而上。其次，溫州中小企業(yè)應充分發(fā)揮世界溫州人的人脈資源，促進企業(yè)做強做大。充分利用這個世界溫州人的大平臺，讓自己產(chǎn)品快速銷出去 企業(yè)的業(yè)務走出去，技術信息引進來。還有，中小企業(yè)主應傳承發(fā)揚可貴的溫商精神 。中小企業(yè)面正臨著鳳凰涅盤，浴火中重生。無疑溫商精神為中小企業(yè)不屈不撓再創(chuàng)輝煌，提供了強大的精神動力。
2.轉(zhuǎn)化劣勢。首先，中小企業(yè)可以考慮在技術力量雄厚的城市設立企業(yè)技術總部。比如在的上海、北京、西安等人才大城市設立研發(fā)中心，依靠技改，努力提升產(chǎn)品的附加值。
其次，新建或轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地。企業(yè)可以考慮在中西部建立生產(chǎn)基地，解決企業(yè)在本地生產(chǎn)中勞力成本偏高、工人難招、難留、物流費用較高等問題。
3.把握機會。首先，中小企業(yè)應把握國家對企業(yè)實行非禁即入的政策，重點把握金融業(yè)大市場，中小企業(yè)可以向溫州紅蜻蜓公司等企業(yè)學習，直接入股商業(yè)銀行，成為商業(yè)銀行的股東。或參考溫州的奧康集團等公司的做法直接參與設立村鎮(zhèn)銀行。其次，中小企業(yè)應清楚國家的政策導向，謀篇布局新未來。國家扶植的，又是處于藍海競爭狀態(tài)的行業(yè)，中小企業(yè)結(jié)合自身的條件，可以考慮轉(zhuǎn)型或跨行業(yè)多元化發(fā)展。
4.迎接挑戰(zhàn)。首先，挖掘農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場潛力。中小企業(yè)要重視這一潛在的大市場的開發(fā)，這對企業(yè)去庫存化，解決產(chǎn)能過剩的問題是不錯的辦法。其次，中小企業(yè)即要重視電商業(yè)務，也要重視新興市場的開發(fā)。歐美需求低迷，那就嘗試開拓東南亞、甚至非洲市場。最后，中小企業(yè)要精確市場定位：進行市場細分、走差異化產(chǎn)品之路，避免與大型企業(yè)正面交鋒。
參考文獻：
二、研究領域
鄧愛民教授研究方向主要有旅游管理、旅游開發(fā)、旅游規(guī)劃、飯店管理，長期從事旅游管理、酒店管理、旅游地產(chǎn)管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游企業(yè)管理等方面的研究，在各領域都取得了一定的成果。鄧教授主講課程包括博士生課程：《旅游哲學研究》;碩士生課程：《旅游規(guī)劃理論與方法》、《旅游規(guī)劃與開發(fā)實務》;本科生課程《酒店管理》、《旅游資源開發(fā)與規(guī)劃》、《世界遺產(chǎn)與旅游》。
三、研究成果
鄧教授出版專著7部;在《管理世界》、《經(jīng)濟學動態(tài)》、《財貿(mào)經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理》等權威刊物上100多篇;獲省部級獎勵2項;主持省部級課題6項;主持修訂了《湖北省旅游條例》、《武漢市旅游條例》和《武漢市旅游標準化管理辦法》等地方法規(guī);主持了《武漢市宗教旅游開發(fā)總體規(guī)劃》、《武漢水鄉(xiāng)旅游城總體規(guī)劃》、《新疆博樂市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》等各級政府和企業(yè)委托的旅游規(guī)劃100多項，課題費累計達600余萬元，有較強的理論功底和實踐能力。
主要承擔課題包括：《武漢城市圈旅游聯(lián)動機制研究》（2011LJ042，湖北省社科）;《低碳經(jīng)濟背景下武漢鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級研究》（11047，武漢市社科）;《基于低碳視角下武漢城市圈生態(tài)旅游綜合體聯(lián)動機制研究》（13021，武漢市社科）;《湖北省旅游條例》修訂，湖北省旅游局;《武漢市旅游標準化工作管理辦法》制定，武漢市旅游局;《湖北省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》，湖北省旅游局;《武漢市宗教旅游總體規(guī)劃》，武漢市旅游局;《武漢水鄉(xiāng)城旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，武漢楚都旅游發(fā)展有限公司;《武漢市東西湖區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，武漢市東西湖區(qū)旅游局;《湖北省武穴市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，武穴市旅游局;《湖北省黃梅縣旅游發(fā)展規(guī)劃》，黃梅縣旅游局;《武漢市江夏區(qū)鄉(xiāng)村休閑游發(fā)展規(guī)劃》，武漢市江夏區(qū)旅游局;《武漢市新洲區(qū)鄉(xiāng)村休閑游專題規(guī)劃》，武漢市新洲區(qū)旅游局。
四、主要論著
1、武漢城市圈旅游聯(lián)動機制研究，科學出版社，2011年。
2、縣域旅游發(fā)展規(guī)劃理論與實務，化工出版社，2012年。
3、世界遺產(chǎn)旅游概論，北京大學出版社，2015年。
4、長江流域的文廟書院――長江文明之旅，長江出版社，2015年。
5、旅游資源開發(fā)與管理，中國旅游出版社，2015年。
6、關于“三結(jié)合”旅游教育體系的研究，桂林旅游高等?？茖W校學報，1999年第2期。
7、中國大城市旅游圈的構建與發(fā)展，財貿(mào)經(jīng)濟，2003年第12期。
8、對城市旅游形象的思考――兼論武漢城市旅游形象的設計，中南財經(jīng)政法大學學報，2004年第10期。
9、武漢市發(fā)展會展旅游的SWOT分析與對策，湖北社會科學，2005年第3期。
10、對我國發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的思考，財貿(mào)經(jīng)濟，2006年第5期。
11、我國旅游投資研究綜述與展望，經(jīng)濟學動態(tài)，2009年第8期。
12、旅游企業(yè)的投資環(huán)境層次比較研究，宏觀經(jīng)濟研究，2010年第7期。
13、我國鄉(xiāng)村體驗式旅游項目開發(fā)研究，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題，2010年第7期。
14、武漢城市圈旅游聯(lián)動及其策略研究，管理世界，2010年第9期。
15、中國出境旅游需求決定因素的實證研究，宏觀經(jīng)濟研究，2011年第12期。
16、旅游規(guī)劃“創(chuàng)新內(nèi)核”的一個探究，經(jīng)濟管理，2011年第7期。
17、武漢市鄉(xiāng)村休閑游產(chǎn)品體系深度拓展研究，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題，2011年第10期。
