首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)
時(shí)間：2023-09-08 09:29:37
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
（一）旅游企業(yè)戰(zhàn)略定位值得重新思考
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的旅游行業(yè)發(fā)展迅速，進(jìn)入門(mén)檻低，行業(yè)內(nèi)企業(yè)管理水平參差不齊，近年來(lái)，新聞報(bào)道的導(dǎo)游打人，天價(jià)旅游產(chǎn)品等事件層出不窮，突顯出一些旅游企業(yè)管理者無(wú)視企業(yè)品牌形象，追求短期利益，舍本逐末的戰(zhàn)略定位。隨著旅游業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，許多旅游項(xiàng)目已不是傳統(tǒng)的吃住玩式的物質(zhì)消費(fèi)模式，新揉入了養(yǎng)生、保健、度假、休閑、人文關(guān)懷等精神消費(fèi)元素。旅游不再是一錘子買(mǎi)賣(mài)，在粉絲經(jīng)濟(jì)盛行的時(shí)代，如何以良好的口碑，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的宣傳，贏得更多的忠實(shí)消費(fèi)者，是擺在旅游從業(yè)者面前的一道新課題。
（二）旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理有待加強(qiáng)
旅游企業(yè)提供的商品是旅游項(xiàng)目，旅游項(xiàng)目相對(duì)其他商品要靈活的多，包含吃、住、行、游、購(gòu)等多個(gè)方面，旅游項(xiàng)目受到政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、天氣情況、風(fēng)俗人文等多方面因素的影響，具有很大的不確定性，這些不確定性為旅游企業(yè)埋下了一定的財(cái)務(wù)危機(jī)，比如今年年初受中韓兩國(guó)政治關(guān)系緊張影響，兩國(guó)間的往來(lái)游客迅速減少，韓國(guó)出境游市場(chǎng)急劇萎縮，中國(guó)接待韓國(guó)游客也顯著下降，對(duì)一些專(zhuān)注于韓國(guó)市場(chǎng)的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，甚至是滅頂之災(zāi)。如不能很好的識(shí)別應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，企業(yè)經(jīng)營(yíng)必定受到嚴(yán)重影響。
（三）企業(yè)內(nèi)部控制體系不完善
旅游企業(yè)服務(wù)的終端客戶中存在大量的個(gè)人客戶，往來(lái)結(jié)算時(shí)常采取現(xiàn)金結(jié)算的方式，資金監(jiān)管存在一定困難。企業(yè)間的墊支，三角債問(wèn)題非常嚴(yán)重，一些往來(lái)款項(xiàng)因?qū)~不及時(shí)，賬目不清晰，導(dǎo)致最終無(wú)法按照預(yù)期的時(shí)間收回，出現(xiàn)壞賬損失。旅游景點(diǎn)、酒店、飯店、購(gòu)物等相關(guān)場(chǎng)所對(duì)導(dǎo)游、司機(jī)的返傭回扣形式多種多樣，實(shí)際結(jié)算價(jià)格較復(fù)雜，如沒(méi)有建立完善的企業(yè)內(nèi)部控制管理體系進(jìn)行管理，較容易發(fā)生中飽私囊，侵占公司利潤(rùn)的行為。
（四）部分旅游企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高
一些旅游企業(yè)、旅行社采用承包經(jīng)營(yíng)的方式，組織架構(gòu)較松散，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作重視程度不高，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)很不健全，不相容職務(wù)混崗。財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，財(cái)務(wù)管理制度混亂，使得這類(lèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理常常出現(xiàn)違規(guī)行為，直接影響到企業(yè)的盈利和發(fā)展。
二、加強(qiáng)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策與建議
（一）旅游企業(yè)要制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、未來(lái)目標(biāo)上，應(yīng)具有長(zhǎng)期性、全局性，創(chuàng)新性、競(jìng)爭(zhēng)性等特征。要拋開(kāi)過(guò)去的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變漠視企業(yè)品牌，追逐短期利益的思想。主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的需求，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向和落腳點(diǎn)，將企業(yè)的產(chǎn)品和文化注入日趨多元的市場(chǎng)環(huán)境，打造高品質(zhì)的企業(yè)品牌效應(yīng)，爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)先機(jī)。
（二）旅游企業(yè)管理中應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)家政治環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多方面因素進(jìn)行預(yù)測(cè)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果適當(dāng)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是通過(guò)量化的測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能程度及及其造成的后果，科學(xué)的分析和評(píng)價(jià)影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種不確定因素，并及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)策略的過(guò)程。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不僅僅要有心里準(zhǔn)備，還應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)體系，才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
（三）根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立完善的內(nèi)部控制體系
將貨幣資金管理作為監(jiān)管重點(diǎn)，貨幣資金的收付、保管只能由經(jīng)授權(quán)的出納員負(fù)責(zé)處理。會(huì)計(jì)人員對(duì)業(yè)務(wù)的收入、支出、債權(quán)、債務(wù)的處理加強(qiáng)稽核對(duì)賬工作，保證往來(lái)賬目清晰，記錄準(zhǔn)確。不得由一個(gè)人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過(guò)程，避免舞弊行為的發(fā)生。有效落實(shí)各項(xiàng)管理制度，控制措施，內(nèi)部控制是一個(gè)不斷發(fā)展，循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要定期檢查與評(píng)估內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是否有效，以發(fā)現(xiàn)其中的缺陷，采取措施加以彌補(bǔ)。
（四）建立健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)保障財(cái)務(wù)管理的有效實(shí)施
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理溝通的原則
企業(yè)財(cái)務(wù)管理溝通主要堅(jiān)持整體系統(tǒng)、整體協(xié)調(diào)和整體最優(yōu)的原則。因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理工作的重要一部分，是要為企業(yè)管理的效率提升做出貢獻(xiàn)，同時(shí)財(cái)務(wù)管理又具有相對(duì)獨(dú)立的職能，因此在企業(yè)財(cái)務(wù)管理溝通中應(yīng)保證財(cái)務(wù)管理不脫離整體，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一且資源優(yōu)化配置的效益。首先，企業(yè)財(cái)務(wù)管理溝通要堅(jiān)持整體性原則，盡管財(cái)務(wù)部門(mén)的管理工作相對(duì)獨(dú)立，但財(cái)務(wù)管理離不開(kāi)公司的系統(tǒng)整體，也難以脫離系統(tǒng)的整體，要在公司的管理全局上進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的溝通，一切以公司整體的大局為重，保證企業(yè)管理的整體系統(tǒng)性。其次，要堅(jiān)持整體協(xié)調(diào)的原則。在財(cái)務(wù)管理中要做好企業(yè)上級(jí)部門(mén)與下級(jí)部門(mén)之間溝通的協(xié)調(diào)性，同時(shí)也要保證財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，有效進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，為企業(yè)做好財(cái)務(wù)工作和企業(yè)整體管理工作奠定基礎(chǔ)。再次，要堅(jiān)持資源優(yōu)化配置最優(yōu)的原則。這就需要企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)充分溝通，充分快捷企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素，并針對(duì)各要素之間的關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)其的影響因素進(jìn)行深入剖析，通過(guò)系統(tǒng)要素的相互協(xié)調(diào)與配合產(chǎn)生整體性的功能，有效促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，達(dá)到資源整體最優(yōu)的要求。
三、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理溝通機(jī)制建立的措施
(一)建立有效的溝通機(jī)制
企業(yè)可以通過(guò)正式和非正式的多種溝通渠道加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)的溝通，企業(yè)上級(jí)與下級(jí)的溝通交流。正式的溝通渠道可以采取月會(huì)、周會(huì)、座談會(huì)、企業(yè)內(nèi)刊、公告欄等方式促進(jìn)各部門(mén)以及上下級(jí)的有效溝通。非正式的溝通渠道可以通過(guò)電子郵件、微信平臺(tái)、QQ群、周末旅游和小型聚會(huì)，這樣可以不局限于傳統(tǒng)的溝通的方式，有利于為員工的溝通提供和諧輕松的環(huán)境，促進(jìn)溝通效果的提升。同時(shí)管理者不論在正式場(chǎng)合還是非正式場(chǎng)合都要向員工傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，且要進(jìn)行有效傾聽(tīng)，能夠使員工在溝通交流中暢所欲言，不要打斷其發(fā)言或批評(píng)其的發(fā)言有誤，管理者應(yīng)充分的相信和依靠員工，全力支持員工的工作，有效注重溝通的情感交流，做到真誠(chéng)和換位思考，真正的站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，有效保證員工建言獻(xiàn)策的積極性，并促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理溝通機(jī)制的建立和健全。
(二)完善溝通程序
要促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)建立交流的機(jī)制，要完善溝通的程序。首先要從財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)的召開(kāi)做起。這種業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)要求財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)常召開(kāi)，針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)生的突出問(wèn)題和財(cái)務(wù)制度所表現(xiàn)出來(lái)的缺陷以及可能引發(fā)的隱患進(jìn)行相關(guān)的討論。有效促進(jìn)財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)的溝通與交流，促進(jìn)其他部門(mén)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督。其次，企業(yè)其他部門(mén)應(yīng)邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)參加其部門(mén)召開(kāi)的年度工作會(huì)議，針對(duì)各部門(mén)在其工作中發(fā)生的財(cái)務(wù)問(wèn)題與財(cái)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有效溝通，建立暢通的信息溝通渠道，有效保證信息溝通的暢通性，完善溝通程序建立有效的溝通機(jī)制。再次，要將會(huì)議的召開(kāi)的時(shí)間定下來(lái)，形成企業(yè)的溝通重要方式之一，如內(nèi)季度召開(kāi)財(cái)務(wù)制度討論會(huì)議，每周進(jìn)行員工座談會(huì)，每年進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)，開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)等，每半年召開(kāi)員工交流會(huì)等等，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行制定，將溝通的程序進(jìn)行完善，有效促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理溝通機(jī)制的建立健全。
近幾年海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，使之在海南經(jīng)濟(jì)中的地位日益提高，尤其是2010年1月國(guó)務(wù)院宣布將“建設(shè)海南國(guó)際旅游島”納入國(guó)家重大戰(zhàn)略部署，旅游業(yè)更是成了海南重要的經(jīng)濟(jì)支柱。作為營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本單位的旅游企業(yè)，要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，也要講求經(jīng)濟(jì)效益，而提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵是加強(qiáng)科學(xué)管理。旅游會(huì)計(jì)作為旅游企業(yè)管理工作的重要組成部分，越來(lái)越顯示出它的重要性。旅游會(huì)計(jì)是專(zhuān)門(mén)研究旅游企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)，它把會(huì)計(jì)的基本原理同旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，突出行業(yè)特點(diǎn)，系統(tǒng)研究旅游企業(yè)會(huì)計(jì)活動(dòng)及其發(fā)展規(guī)律。海南旅游企業(yè)亟需培養(yǎng)旅游會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員，以更好地服務(wù)于海南旅游企業(yè)。
一、海南國(guó)際旅游島旅游會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
（一）海南旅游高職院校沒(méi)有開(kāi)設(shè)對(duì)旅游會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)課程
我國(guó)一些高職院校已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)旅游會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，據(jù)筆者網(wǎng)上搜索，我國(guó)有些高校的旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程體系中設(shè)置了旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理課程，比如太原旅游職業(yè)學(xué)院和安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院的旅游管理、酒店管理和導(dǎo)游的課程體系中都設(shè)置了旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理，而太原旅游職業(yè)學(xué)院的導(dǎo)游和旅行社經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)還設(shè)置了旅游企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。青島恒星學(xué)院的旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置中不僅設(shè)置了企業(yè)財(cái)務(wù)管理，在酒店服務(wù)與管理方向?qū)I(yè)中還設(shè)置了飯店會(huì)計(jì)，旅游管理專(zhuān)業(yè)同樣地設(shè)置了財(cái)務(wù)管理學(xué)和旅游企業(yè)投資與管理課程。但是海南各個(gè)高職高專(zhuān)院校對(duì)旅游會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)沒(méi)有引起足夠的重視，雖然近幾年在海南政策以及海南省教育廳、旅游局等相關(guān)部門(mén)的引導(dǎo)下，海南省旅游業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，旅游專(zhuān)業(yè)的教育得到了有序、快速的發(fā)展，但是作為旅游行業(yè)管理工作的重要組成部分的旅游會(huì)計(jì)教育卻沒(méi)有相應(yīng)地跟上。在旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)中，只有少數(shù)幾所院校比如海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院和三亞航空旅游職業(yè)學(xué)校的酒店管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置了酒店財(cái)務(wù)管理課程。到目前為止，筆者還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)海南高校的旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)旅游會(huì)計(jì)課程。有些雖然開(kāi)設(shè)了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》，但是由于聘請(qǐng)的外聘會(huì)計(jì)老師是一般是會(huì)計(jì)事務(wù)所和其他行業(yè)的會(huì)計(jì)部門(mén)的財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)，沒(méi)有聘請(qǐng)旅游行業(yè)企業(yè)的資深會(huì)計(jì)人員，導(dǎo)致在教學(xué)中沒(méi)有注意與旅游管理專(zhuān)業(yè)的結(jié)合，教學(xué)沒(méi)有緊密地聯(lián)系旅游行業(yè)的特點(diǎn)，更沒(méi)有讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中與專(zhuān)業(yè)相聯(lián)系，從而導(dǎo)致目前海南旅游企業(yè)所招聘的會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)非常精通，但對(duì)旅游知識(shí)一知半解，有的甚至對(duì)旅游知識(shí)一竅不通。到旅游企業(yè)工作后，單位首先對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)或者是以老帶新，這樣無(wú)形之中增加了旅游企業(yè)的管理成本。所以，旅游企業(yè)招聘會(huì)計(jì)人員都要求有在旅游企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人才。
（二）專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置忽視了旅游會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的特殊要求
近年來(lái)，高職院校往往重視通用型會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程的建設(shè)，淡化了特殊行業(yè)尤其是旅游業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的特殊要求，在提高學(xué)生對(duì)特殊行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等客觀事物的了解和認(rèn)識(shí)方面的教育有明顯的缺失。海南省各高職高專(zhuān)院校開(kāi)設(shè)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)目標(biāo)一般定位于服務(wù)政府、企事業(yè)單位的“高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才”，而對(duì)用人單位有什么樣的會(huì)計(jì)崗位、企業(yè)需要哪些職業(yè)技能卻并不了解。海南無(wú)論是高職院校，還是非高職院校，基本上都沒(méi)有對(duì)旅游會(huì)計(jì)課程的建設(shè)。由于院校不開(kāi)設(shè)旅游會(huì)計(jì)課程，教師沒(méi)有了研究基礎(chǔ)，也就沒(méi)有旅游會(huì)計(jì)的相關(guān)研究，更不用說(shuō)旅游會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。到現(xiàn)在為止，筆者在中國(guó)知網(wǎng)上還沒(méi)有看到關(guān)于旅游會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)的文章，只有關(guān)于旅游會(huì)計(jì)的文章，也不到5篇：《旅游會(huì)計(jì)》的教學(xué)體會(huì)（郭康，2008）、《旅游會(huì)計(jì)》在旅游管理專(zhuān)業(yè)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的不同點(diǎn)（袁三梅、周堅(jiān)，2009）、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下我國(guó)旅游企業(yè)會(huì)計(jì)核算的現(xiàn)狀與改革（徐雪，2009）、簡(jiǎn)析我國(guó)旅游企業(yè)會(huì)計(jì)核算的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施（范碧輝，2010）。關(guān)于旅游會(huì)計(jì)方面的教材也只有幾本，如：旅游會(huì)計(jì)學(xué)（龍京紅，2006）、旅游會(huì)計(jì)學(xué)（谷衛(wèi)。2007）、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)（王學(xué)軍，2009）、旅游企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（趙恒伯，2007）等。而這些數(shù)量不多的旅游會(huì)計(jì)教材大部分仍然是單純的會(huì)計(jì)，沒(méi)有很好地將旅游行業(yè)與會(huì)計(jì)結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有以旅游行業(yè)為藍(lán)本導(dǎo)人會(huì)計(jì)學(xué)原理。這導(dǎo)致了目前發(fā)展迅速的旅行社、酒店、飯店、旅游景點(diǎn)等對(duì)旅游會(huì)計(jì)專(zhuān)門(mén)人才的需求與高職院校會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的相悖發(fā)展。
（三）海南旅游會(huì)計(jì)人才的現(xiàn)狀
海南高職高專(zhuān)院校旅游專(zhuān)業(yè)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)都基本提倡“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，但在實(shí)施中卻遇到了一定的困難。據(jù)筆者調(diào)查，對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，各高職院校確實(shí)能夠做到讓學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，達(dá)到了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。但是對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一方面由于海南各個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置的會(huì)計(jì)崗位不多，一個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)不可能容納幾十個(gè)學(xué)生，更不用說(shuō)目前各個(gè)高職院校的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)招生火暴，有的院校每一屆招生都達(dá)到幾百名；另外一方面海南旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，由于會(huì)計(jì)資料對(duì)每一個(gè)旅游企業(yè)而言都是商業(yè)秘密，一旦泄密，對(duì)企業(yè)的影響很大，因此，一般企業(yè)也不愿意接受實(shí)習(xí)生，從而導(dǎo)致海南各高校的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)主要還是以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，即使是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，由于時(shí)間的限制，實(shí)訓(xùn)教師在選擇模擬資料的時(shí)候也只能選擇一個(gè)行業(yè)的一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料編制會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的案例，一般都是以工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為藍(lán)本編制會(huì)計(jì)案例資料，很少有學(xué)校的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是以旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為藍(lán)本來(lái)編制會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)案例的。
二、海南國(guó)際旅游島會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的緊迫性
（一）海南省旅游企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才重視不夠
由于近兩年海南旅游企業(yè)尤其是一些中小企業(yè)紛紛誕生，很多中小旅游企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)是統(tǒng)一的，這樣，業(yè)主獨(dú)自控制企業(yè)，完成資金管理活動(dòng)。這些旅游企業(yè)以及相關(guān)的酒店、飯店等由于其規(guī)模小，根本不重視會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置，不重視會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)和使用，甚至有的企業(yè)就根本就未設(shè)會(huì)計(jì)崗位。由于其會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)低，導(dǎo)致會(huì)計(jì)處理混亂。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些旅游企業(yè)所使用的會(huì)計(jì)科目還是舊準(zhǔn)則下的會(huì)計(jì)科目，這嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。要解決這個(gè)問(wèn)題，就必須大力培養(yǎng)旅游會(huì)計(jì)人才。
（二）海南對(duì)現(xiàn)有旅游業(yè)的會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育沒(méi)有引起足夠的重視
海南在會(huì)計(jì)繼續(xù)教育中，由于各方面的原因，沒(méi)有針對(duì)特殊行業(yè)進(jìn)行繼續(xù)教育，一般都是所有行業(yè)的會(huì)計(jì)人員集中在一起學(xué)習(xí)。繼續(xù)教育教師在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候都是籠統(tǒng)地對(duì)會(huì)計(jì)的前沿問(wèn)題或者是一般企業(yè)的特殊問(wèn)題進(jìn)行講解，沒(méi)有針對(duì)旅游行業(yè)的會(huì)計(jì)人員就旅游和會(huì)計(jì)的前沿問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，從而導(dǎo)致旅游企業(yè)的會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)繼續(xù)教育中沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性收獲，其業(yè)務(wù)素質(zhì)也沒(méi)有得到提升。
三、海南國(guó)際旅游島旅游會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的必要性
（一）加強(qiáng)旅游會(huì)計(jì)課程建設(shè)是海南國(guó)際旅游島經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求
關(guān)鍵詞：
多經(jīng)企業(yè)；重點(diǎn)與難點(diǎn)；財(cái)務(wù)管理
作為我國(guó)國(guó)計(jì)民生的重要組成部分之一，多經(jīng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)的比例逐漸擴(kuò)大，特別是電力方面的多經(jīng)企業(yè)已由原先單一的產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到為房地產(chǎn)、餐飲、旅游等多個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用，包括向失業(yè)人員提供更多工作崗位，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)效益增值，進(jìn)而增加了更多社會(huì)財(cái)富，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定。當(dāng)前，本企業(yè)積極響應(yīng)多經(jīng)體制改革號(hào)召，注銷(xiāo)原有企業(yè)成立新公司，此舉大力提升內(nèi)部其它產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)活力，提高資金流動(dòng)效率，有效調(diào)整企業(yè)內(nèi)部不合理結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)定。由此可見(jiàn)，財(cái)務(wù)管理工作的重要性與可行性是不容忽視的，為了與現(xiàn)有電力行業(yè)水平相協(xié)調(diào)，建立一種長(zhǎng)效的財(cái)務(wù)管理機(jī)制是十分重要的，借此作為電力多經(jīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支柱。
一、電力多經(jīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀
就當(dāng)前情況而言，電力多經(jīng)企業(yè)受市場(chǎng)環(huán)境影響小，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)源于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因而相較于現(xiàn)代企業(yè)往往喪失了明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，增加了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的難度。另一方面，長(zhǎng)期以來(lái)電力多經(jīng)企業(yè)仍舊無(wú)法擺脫僵化思想，習(xí)慣于依賴(lài)企業(yè)原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，例如相關(guān)電力物資買(mǎi)賣(mài)、電力施工以及售后服務(wù)等等，由此造成業(yè)務(wù)鏈條單一、技術(shù)含量欠缺、服務(wù)范圍狹窄等一系列問(wèn)題，最終導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)參與度減弱。其次，電力多經(jīng)企業(yè)成立伊始大多不是股份制有限公司，而是一種集體企業(yè)形式，該模式主要的目的是為了分流不同崗位職工，借此提高員工收入水平，但是該形式具有投資主體與收益主體不明確的弊端，在無(wú)法認(rèn)清兩方責(zé)任主體的前提下，財(cái)務(wù)管理就無(wú)法利用長(zhǎng)效化管理手段對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化調(diào)控，致使設(shè)置的目標(biāo)僅僅著眼于短期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而降低自我造血能力，影響電力多經(jīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后，企業(yè)對(duì)自身財(cái)務(wù)管理定位不準(zhǔn)確，提高收益和降低成本只是財(cái)務(wù)管理必須具有的功能，最重要的是將實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)管理活動(dòng)，然而企業(yè)仍舊利用壟斷行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在信息不對(duì)稱(chēng)上大做文章，間接浪費(fèi)行政資源，造成其他利益主體受到不同程度損害。
二、當(dāng)前財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
(一)外界環(huán)境多變，管理復(fù)雜程度提升
電力多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍廣、覆蓋面大、所跨產(chǎn)業(yè)多的特點(diǎn)，決定了其財(cái)務(wù)管理受到的制約要大于一般企業(yè)，對(duì)于環(huán)境變動(dòng)的敏銳程度也是較大的。特別是政策變動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)者手段、市場(chǎng)金融環(huán)境這三者產(chǎn)生的影響尤為明顯，政策變動(dòng)意味著財(cái)務(wù)管理手段改變，甚至全盤(pán)舊有管理手法，才能確保降低管理風(fēng)險(xiǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)財(cái)務(wù)管理大方向的把控，決定了其管理困難性大小，一旦決策錯(cuò)誤，企業(yè)將直接承擔(dān)嚴(yán)重后果；而市場(chǎng)金融環(huán)境代表著運(yùn)行過(guò)程的穩(wěn)定程度，若是產(chǎn)生了一定波動(dòng)，會(huì)造成管理失靈。
(二)管理體制不健全，財(cái)務(wù)關(guān)系混亂
財(cái)務(wù)管理體制不完善是導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一，很容易引發(fā)財(cái)務(wù)關(guān)系混亂。其一，電力多經(jīng)企業(yè)監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行不通暢，主要表現(xiàn)在相關(guān)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、內(nèi)容陳舊，績(jī)效考核沒(méi)有與財(cái)務(wù)預(yù)算控制掛鉤，內(nèi)部控制制度建設(shè)工作流于表面，財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)主體不明確，致使約束機(jī)制無(wú)法發(fā)揮實(shí)效；其二，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)不完整，甚至有些多經(jīng)企業(yè)不設(shè)相應(yīng)部門(mén)，僅由負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作人員開(kāi)展核算，無(wú)形中增加了電力多經(jīng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事前、事中評(píng)估以及事后監(jiān)督效率；其三，電力多經(jīng)企業(yè)工程建設(shè)前提是資金預(yù)算，然而預(yù)算管理系統(tǒng)的脆弱性使得理論形式大于操作。
(三)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，管理水平不足
追求利潤(rùn)最大化是大部分電力多經(jīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)，同樣也是造成企業(yè)忽視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要因素，企業(yè)往往為了在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)富的快速增值，習(xí)慣于通過(guò)縮緊電力項(xiàng)目預(yù)算，減小投入比例來(lái)達(dá)到提升實(shí)際收益的目的。因此，有些多經(jīng)企業(yè)認(rèn)為短期投資不需要嚴(yán)格的計(jì)劃安排，一旦經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，就會(huì)影響資金調(diào)配時(shí)效，再者企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，外聘人員眾多，若是企業(yè)發(fā)展前景低于其預(yù)期，就會(huì)引發(fā)人員陸續(xù)離職的蝴蝶效應(yīng)，從而不利于財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的提高。
三、解決電力多經(jīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理難點(diǎn)問(wèn)題對(duì)策
(一)改善財(cái)務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變應(yīng)對(duì)態(tài)度
無(wú)論是一般環(huán)境還是特殊環(huán)境，有些電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)能力要高于其他電力多經(jīng)企業(yè)，除了歷史原因積累的發(fā)展資源不同外，另一個(gè)重要因素就是企業(yè)自身應(yīng)對(duì)態(tài)度，消極的態(tài)度會(huì)損害企業(yè)利益，而積極的應(yīng)對(duì)態(tài)度能使企業(yè)有力低于潛在風(fēng)險(xiǎn)的侵襲，在負(fù)載的環(huán)境中立于不敗之地。其中，著眼于拓寬企業(yè)生存空間，將單一的利益鏈轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄺l利益鏈集合，豐富企業(yè)收入來(lái)源方式，不斷提升主要業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，并且要認(rèn)真研究財(cái)務(wù)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響，以便充分發(fā)揮預(yù)警機(jī)制作用，使企業(yè)及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。另外，財(cái)務(wù)環(huán)境中的利害關(guān)系也是財(cái)務(wù)管理研究重點(diǎn)之一，辨明與利益相伴而生的潛在威脅，探索出能夠趨利避害的管理手段，為企業(yè)順勢(shì)而為適應(yīng)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者手段與市場(chǎng)金融環(huán)境變動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，樹(shù)立財(cái)務(wù)管理威信
這就要求電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部必須要建立財(cái)務(wù)管理部門(mén)，使部門(mén)嚴(yán)格遵照財(cái)務(wù)管理部門(mén)安排制定財(cái)務(wù)目標(biāo)，特別是對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者和財(cái)務(wù)人員而言，也不得打亂正常的運(yùn)行秩序。在制度設(shè)計(jì)方面不能出現(xiàn)模糊不清的財(cái)務(wù)管理?xiàng)l款，理清不同主體之間財(cái)務(wù)關(guān)系，一旦發(fā)生問(wèn)題要切實(shí)追究財(cái)務(wù)管理主體責(zé)任，堅(jiān)決落實(shí)懲罰機(jī)制，只有這樣才能真正控制財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的諸如領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力、虛假財(cái)務(wù)預(yù)算、超額運(yùn)轉(zhuǎn)項(xiàng)目等問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理制度在保有原則性的基礎(chǔ)上也要有適當(dāng)?shù)撵`活性，在應(yīng)對(duì)不同時(shí)期的管理要求時(shí)，要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略計(jì)劃調(diào)整出可行的制度實(shí)施方案，摒棄僵化的制度設(shè)計(jì)形式，樹(shù)立財(cái)務(wù)管理威信，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)平衡，不斷擴(kuò)大核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
(三)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力
電力多經(jīng)企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)繁多、所跨行業(yè)廣泛、資產(chǎn)雄厚等特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)管理上難度也較大，稍加忽視就會(huì)造成無(wú)法挽回的后果。故而，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)也不能忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，通過(guò)保持高度的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)來(lái)監(jiān)控潛在風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保障。電力多經(jīng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制要具有針對(duì)性，按照風(fēng)險(xiǎn)的不同級(jí)別設(shè)置相應(yīng)的防護(hù)措施，形成崗位自查、部門(mén)互通、高層互控的內(nèi)部控制體系，利用制度控制風(fēng)險(xiǎn)、量化風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到各個(gè)項(xiàng)目流程中，提升企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和管控能力。
四、結(jié)語(yǔ)
電力多經(jīng)企業(yè)是特殊歷史時(shí)期的產(chǎn)物，其歷史作用與定位經(jīng)歷了一個(gè)質(zhì)的飛躍過(guò)程，國(guó)家也相應(yīng)地提出了對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)的新要求與任務(wù)，在著眼于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過(guò)改革最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的增值。本文從電力多經(jīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀出發(fā)，深入分析了由外界環(huán)境的復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄以及管理機(jī)制不健全導(dǎo)致的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，借此提出了包括改善財(cái)務(wù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變應(yīng)對(duì)態(tài)度；制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，樹(shù)立財(cái)務(wù)管理威信；建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力在內(nèi)的三種解決對(duì)策，旨在削弱負(fù)面效應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響，突破財(cái)務(wù)管理短板，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]曾謙.電力多經(jīng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題與對(duì)策[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2014/14.
所謂旅游企業(yè)，是指以旅游資源為依托，以有形的空間設(shè)備、資源和無(wú)形的服務(wù)效用為手段，在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算的經(jīng)濟(jì)單位。按照從事旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，可以把旅游企業(yè)分為三類(lèi)：第一類(lèi)是直接旅游企業(yè)，包括旅行社、飯店、餐廳、旅游商店、交通公司、旅游景點(diǎn)等一系列同旅游產(chǎn)業(yè)具有直接相關(guān)性的企業(yè)；第二類(lèi)是間接旅游企業(yè)，也成為輔助旅游企業(yè)，包括有管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位以及食品、衛(wèi)生等生活服務(wù)部門(mén)和行業(yè)；第三類(lèi)是開(kāi)發(fā)性組織，包括相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、旅游院校、旅游科研機(jī)構(gòu)等。
旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理是基于旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，它是利用價(jià)值形式對(duì)旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行管理，是旅游企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作，對(duì)于旅游企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展起著非常重要的作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種環(huán)境復(fù)雜多變，旅游業(yè)在日漸壯大的同時(shí)，財(cái)務(wù)管理方面也面臨著或多或少的風(fēng)險(xiǎn)，從而影響了企業(yè)的盈利能力和發(fā)展水平。由此，對(duì)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其管理對(duì)策進(jìn)行深入的分析理解和全面把握具有十分重要的意義。
二、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因分析
旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要包括四個(gè)部分：籌資、投資、資金回收、資金分配。下文將從這四個(gè)部分入手，逐一分析在這些階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理及其所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（一）籌資階段 籌資風(fēng)險(xiǎn)又叫財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，是指企業(yè)負(fù)債籌資而引起的到期不能償債的可能性及由此而形成的凈資產(chǎn)收益率的波動(dòng)。影響旅游企業(yè)籌資的因素很多，如經(jīng)濟(jì)周期的變化，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期，籌資比較容易，相反，在經(jīng)濟(jì)衰退期，籌資相對(duì)較難；同時(shí)，還受世界經(jīng)濟(jì)的影響和資本市場(chǎng)變化的影響。此外，還受企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的發(fā)展前景以及企業(yè)的信譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)層的品德的約束。企業(yè)需要對(duì)這些影響因素加以把握，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，避免資本結(jié)構(gòu)的不合理和理財(cái)不當(dāng)，提高管理水平，減小在籌資中的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）投資階段 企業(yè)的投資目的就是獲得利潤(rùn)，在投資階段，可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就是進(jìn)行投資后不能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而遭受損失的可能性。就旅游企業(yè)而言，雖然整體上屬于第三產(chǎn)業(yè)，從行業(yè)的角度來(lái)看，并不需要大規(guī)模的投資建設(shè)，但實(shí)際上也仍然存在著投資風(fēng)險(xiǎn)。首先，旅游企業(yè)自身的波動(dòng)性和季節(jié)性特征，直接決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的波動(dòng)性和季節(jié)性，從而導(dǎo)致資金的回收期變長(zhǎng)，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)困難，對(duì)于投資項(xiàng)目也難以估計(jì)是否能夠達(dá)到預(yù)期的效益，此時(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)也很大；其次，旅游開(kāi)發(fā)企業(yè)、景區(qū)游樂(lè)企業(yè)、酒店接待企業(yè)等初始投資都非常大，投資標(biāo)準(zhǔn)高，建設(shè)期長(zhǎng)，回收期也長(zhǎng)，而且在這一期間市場(chǎng)供求的變化很多是無(wú)法預(yù)料的，從而導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不確定性；再次，國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng)，也會(huì)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生很大影響，投資的風(fēng)險(xiǎn)性不言而喻；最后，旅游業(yè)的發(fā)展還受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、自然災(zāi)害等各因素的影響，致使企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)料。
（三）資金回收 信用工具作為開(kāi)展業(yè)務(wù)的助推器，已經(jīng)被企業(yè)廣泛接受和應(yīng)用 ，它在促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí)，也大大增加了企業(yè)足額回收資金的風(fēng)險(xiǎn)。旅游企業(yè)在資金回收階段可能遇到的最大的風(fēng)險(xiǎn)，就是應(yīng)收款項(xiàng)（特別是應(yīng)收賬款）回收的時(shí)間及其金額的不確定性造成的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)，或者有的甚至難以收回，成為壞賬，從而降低旅游企業(yè)的收益質(zhì)量和能力，使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率變慢，出現(xiàn)資金缺口，收難抵支，周轉(zhuǎn)不靈，制約旅游企業(yè)的正常的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。從現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)激烈或業(yè)績(jī)平淡的時(shí)候，企業(yè)往往采用促銷(xiāo)手段，放寬了收賬的政策，這樣在客觀上就加大了資金回收的風(fēng)險(xiǎn)。
（四）資金分配 旅游企業(yè)可能面臨在資金分配階段的風(fēng)險(xiǎn)，主要是由于企業(yè)對(duì)股東進(jìn)行收益分配，而給今后企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)的不利影響。收益分配風(fēng)險(xiǎn)包括收益確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)股東進(jìn)行分配收益的時(shí)間、形式和金額的把握不當(dāng)而造成的風(fēng)險(xiǎn)。其中，收益確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)，是由于會(huì)計(jì)方法的不合理，導(dǎo)致收益確認(rèn)失誤而造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
為了旅游業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，在全面分析了旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理所面對(duì)的眾多影響因素的基礎(chǔ)上，提出了以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)策和措施：
（一）嚴(yán)格樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) 樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，正確地認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，是建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的必要前提。對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在是不可避免的，企業(yè)期望獲得更高的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，就必然面臨更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此，如果企業(yè)一味規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)影響正常的經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)盈利能力下降，最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮本身的領(lǐng)導(dǎo)作用，正確樹(shù)立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。不僅從理論上高度認(rèn)識(shí)產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的根本原因，還要將認(rèn)識(shí)到的理論貫穿于資金運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而保證領(lǐng)導(dǎo)層財(cái)務(wù)決策的及時(shí)性、科學(xué)性、有效性，最終提升旅游企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，尤其是預(yù)警機(jī)制 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制是指在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中所形成的相互聯(lián)系、相互制約的功能機(jī)制，主要包括預(yù)警機(jī)制、控制機(jī)制、防范機(jī)制等。首先，旅游企業(yè)通過(guò)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，即主要包括四個(gè)子系統(tǒng)：市場(chǎng)信息、內(nèi)部報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警子系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)?lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別和危害程度等作出預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，并且建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，就是把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，讓企業(yè)、管理者、員工共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，使責(zé)、權(quán)、利三者真正成為一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體。那么，怎樣建立健全預(yù)警機(jī)制，成為了擺在面前的一個(gè)重點(diǎn)，既然企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，那么預(yù)警制度的構(gòu)建也應(yīng)該是多元化，多層次的。第一，構(gòu)建預(yù)警機(jī)制的首要元素應(yīng)該是本著科學(xué)、有效、合理、全面、系統(tǒng)的原則，通過(guò)對(duì)資產(chǎn)報(bào)酬率、銷(xiāo)售毛利率、股東權(quán)益報(bào)酬率、每股現(xiàn)金流量、股利、市盈率等主要財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算、分析，從動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩方面來(lái)綜合反映企業(yè)的長(zhǎng)、短期償債能力、創(chuàng)現(xiàn)能力、可持續(xù)發(fā)展能力。此外，為了更好地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，還應(yīng)該結(jié)合資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)凈利率等輔助指標(biāo)，考察企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力，健全企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)體系；第二，要靈活運(yùn)用財(cái)務(wù)預(yù)警的分析方法，預(yù)警分析方法只要包括：定性分析法、定量分析法、多變量分析法，在分析企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，應(yīng)從不同角度著手，運(yùn)用不同的分析方法，使得預(yù)警體系更加精確完整；第三，旅游企業(yè)管理層可嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，明確內(nèi)部分工和責(zé)任，做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，建立科學(xué)的決策程序，保證資金的有序流動(dòng)，減少由于人為因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；第四，旅游企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理科學(xué)的事前、事中和事后控制。在財(cái)務(wù)計(jì)劃實(shí)施之前，既要考慮收益，又不能忽視風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)對(duì)可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的原因進(jìn)行深入分析，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)決策法、概率分析法等制定有效及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施。在財(cái)務(wù)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中，通過(guò)觀察、計(jì)量財(cái)務(wù)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，遇到突發(fā)意外事件，能夠及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)計(jì)劃，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。在財(cái)務(wù)計(jì)劃實(shí)施后，要對(duì)實(shí)施結(jié)果作分析，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
（三）培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力 從現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的方向和目標(biāo)來(lái)看，旅游企業(yè)要立足于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，就應(yīng)該積極地培養(yǎng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，這樣才有利于企業(yè)的順利發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，而不是分散企業(yè)的資本，投入到一些在短期來(lái)看有利可圖但與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的項(xiàng)目上，這樣做只會(huì)削弱企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。企業(yè)在保證主營(yíng)業(yè)務(wù)能夠健康發(fā)展的同時(shí)，如果有閑散的資金，則可以交由投資公司去運(yùn)作，獲取額外的利潤(rùn)，這樣也保證了資金的安全和不貶值。
（四）建立全面預(yù)算制度，正確預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量 財(cái)務(wù)預(yù)算涵蓋了企業(yè)現(xiàn)金收付的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能夠起到系統(tǒng)性控制的作用，建立全面預(yù)算制度，正確預(yù)測(cè)先進(jìn)流量，便于企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，能夠有效規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
（五）加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高營(yíng)運(yùn)能力 旅游企業(yè)的資產(chǎn)對(duì)企業(yè)的償債能力具有長(zhǎng)期和短期兩方面的影響，資產(chǎn)的變現(xiàn)能力決定了企業(yè)的短期償債能力，企業(yè)資產(chǎn)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的盈利能力又影響著企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力。因此，加強(qiáng)企業(yè)的資產(chǎn)管理，對(duì)旅游企業(yè)的償債能力具有極其重要的作用，影響著旅游企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
（六）提高企業(yè)內(nèi)部管理者整體素質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平 整個(gè)旅游企業(yè)的運(yùn)用是通過(guò)管理者和職工一起來(lái)實(shí)現(xiàn)的，可以說(shuō)，人為因素在企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范中有著重大意義。從旅游業(yè)的角度來(lái)看，各類(lèi)旅游項(xiàng)目的管理者和財(cái)務(wù)人員往往是帶著一些主觀因素來(lái)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、部署、估量、計(jì)算等，如果旅游企業(yè)管理層自身的能力存在很大的局限性，必然會(huì)導(dǎo)致其所做出的決策有誤，甚至使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)陷入困境；而如果財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)偏低，也必然會(huì)給企業(yè)的投資帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，必須提高旅游企業(yè)內(nèi)部管理者和財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
（七）加強(qiáng)政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和管理 要有效加強(qiáng)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和管理，為其創(chuàng)造良好的外部環(huán)境是必要的。首先，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該針對(duì)旅游企業(yè)的具體信用狀況，在政策和稅收給予恰當(dāng)?shù)闹С郑⒉粩嗌罨D(zhuǎn)移支付、投資等方面的體制改革，完善相應(yīng)的法律法規(guī)，為旅游企業(yè)的健康發(fā)展提供完善的政策支持和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；其次，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，為其可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定、良好的外部壞境，使其最大限度地規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；最后，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其職能，建立健全旅游資源保護(hù)措施等，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（八）合理運(yùn)用多種財(cái)務(wù)對(duì)策來(lái)減小風(fēng)險(xiǎn)損失 旅游企業(yè)在科學(xué)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，應(yīng)該合理運(yùn)用多種財(cái)務(wù)對(duì)策來(lái)減小風(fēng)險(xiǎn)損失，比如，通過(guò)事先向保險(xiǎn)公司投保，在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失的時(shí)候，可以獲得一部分保險(xiǎn)賠款；又比如，旅游企業(yè)在籌集資金的時(shí)候，可以通過(guò)發(fā)行債券、股票等方式，讓股東、債權(quán)人跟企業(yè)共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，無(wú)論企業(yè)處于生存、發(fā)展與盈利的哪一個(gè)環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和規(guī)避始終是一個(gè)重要的議題，控制、防范和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是保證旅游企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)能力，占有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使自身立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化的前提，必須積極抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整戰(zhàn)略政策，采取恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式，才能使旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。
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[2]陳文?。骸镀髽I(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別、評(píng)估與處理》，《財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐》2005年第3期。
[3]王淑琴：《淺議現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因及對(duì)策》，《北方經(jīng)貿(mào)》2006年第6期。
旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及較為廣泛，以游覽、娛樂(lè)、住宿、購(gòu)物、餐飲為經(jīng)營(yíng)主線，其財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)基于旅游產(chǎn)品特點(diǎn)。就旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品生產(chǎn)大多在服務(wù)上，其產(chǎn)品特性完全是服務(wù)性產(chǎn)品特點(diǎn)，如生產(chǎn)銷(xiāo)售同時(shí)發(fā)生、不可儲(chǔ)存性等，財(cái)務(wù)管理的重要性顯而易見(jiàn)。近年來(lái)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，旅游企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因子越來(lái)越多，這就需要企業(yè)處理好投資、融資、籌資及日常的財(cái)務(wù)工作，盡可能降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保障內(nèi)部組織的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供必要基礎(chǔ)。旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，總的來(lái)說(shuō)包括內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)及外部風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要指內(nèi)部管理失調(diào)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，包括投資、籌資、決策等方面。外部風(fēng)險(xiǎn)主要指經(jīng)濟(jì)、政策、文化環(huán)境的變動(dòng)。這些風(fēng)險(xiǎn)因子都會(huì)對(duì)旅游企業(yè)的收益造成影響，對(duì)旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不利，因此，旅游企業(yè)必須熟練掌握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析及管理工具，強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
二、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成因及分類(lèi)
針對(duì)旅游企業(yè)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可分為可控風(fēng)險(xiǎn)與不可控風(fēng)險(xiǎn)兩類(lèi)。其中，不可控風(fēng)險(xiǎn)不受企業(yè)自主意志影響，被動(dòng)性強(qiáng)，是所有企業(yè)都會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)自宏觀條件，如國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)區(qū)域狀況等?？煽仫L(fēng)險(xiǎn)主要包括籌資、投資、資金回籠及收益分配四方面，可通過(guò)自主決策避免或解決。
（一）不可控風(fēng)險(xiǎn)
不可控風(fēng)險(xiǎn)主要是旅游企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。以5.12地震為例，由于民眾對(duì)地區(qū)災(zāi)害性時(shí)間的擔(dān)憂，游客多數(shù)會(huì)選擇其他地區(qū)旅行，直接減少了四川地區(qū)的旅游業(yè)務(wù)流量，若企業(yè)以此地區(qū)為主營(yíng)，由于企業(yè)資金長(zhǎng)期占用于收益小地區(qū)，這些地方的旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)極高。此外，國(guó)家政策上，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，旅游企業(yè)可能會(huì)被迫出現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)調(diào)整，不同性質(zhì)的旅游企業(yè)受到的影響也會(huì)不同。
（二）可控風(fēng)險(xiǎn)
可控風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一般的，旅游企業(yè)可控風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為償債能力不足、現(xiàn)金流量呈現(xiàn)負(fù)數(shù)、依賴(lài)短期借款引起的資金周轉(zhuǎn)不靈等。這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的成因往往來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，如決策失誤、資產(chǎn)負(fù)債評(píng)估能力不足、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)強(qiáng)、財(cái)務(wù)控制能力不足等。以財(cái)務(wù)控制為例，旅游企業(yè)財(cái)務(wù)控制難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工商業(yè)企業(yè)，一方面，企業(yè)應(yīng)收賬款控制難度大，流動(dòng)資產(chǎn)占用高，另一方面，應(yīng)收賬款存在虛增企業(yè)利潤(rùn)，企業(yè)難以把握自身實(shí)際財(cái)務(wù)狀況，直接為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施
旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足、人力成本及宣傳成本支出占比過(guò)大、資金管理效能不佳、投融資風(fēng)險(xiǎn)度量不足、內(nèi)部控制不到位、精細(xì)化管理程度不高等。從普遍性入手，本文總結(jié)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施如下：
（一）強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程控制
要實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控，旅游企業(yè)必須強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程控制，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理剛性。首先，在旅游項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，企業(yè)將所有業(yè)務(wù)納入合同化管理中，避免由于客戶要求、費(fèi)用、行程上引發(fā)的不穩(wěn)定因素。第二，在提供旅游產(chǎn)品時(shí)，旅游企業(yè)要嚴(yán)格按照旅游合同辦事，按照合同內(nèi)容，依據(jù)景區(qū)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)行事，制定嚴(yán)密的計(jì)調(diào)單，若要開(kāi)辟新路線，則需進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查之后確定。第三，要按計(jì)調(diào)單編制及不相容崗位分離原則，合理劃分行程中團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，形成相互制約機(jī)制，避免超預(yù)算、資金結(jié)算錯(cuò)誤等風(fēng)險(xiǎn)。第四，旅游行程責(zé)任分配前置。要在出行前將計(jì)調(diào)單、安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等要求事項(xiàng)部署下來(lái)，以便實(shí)現(xiàn)行程中費(fèi)用控制。因此，計(jì)調(diào)單剛性必須足夠，要嚴(yán)格按照計(jì)價(jià)單控制成本，嚴(yán)格審查，該報(bào)銷(xiāo)盡快報(bào)銷(xiāo)，不該報(bào)銷(xiāo)堅(jiān)決不報(bào)。
（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制
首先，旅游企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作細(xì)則，按現(xiàn)有會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)法等相關(guān)法律，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)特點(diǎn)制定本企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)操作規(guī)范，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。第二，要注重會(huì)計(jì)工作的實(shí)際執(zhí)行，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的系統(tǒng)記錄與分析，使企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況得以正確反映。第三，要強(qiáng)化資金和費(fèi)用管理，提高預(yù)算科學(xué)性，要嚴(yán)格按照旅游主線及行程開(kāi)展預(yù)算，避免預(yù)算超支及預(yù)算不足。
（三）強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)
首先，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)設(shè)置應(yīng)以企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率為基礎(chǔ)，當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債介于40%~60%時(shí)，企業(yè)資金配置最為合理，低于40%資金充裕且可能發(fā)生限制，高于60%企業(yè)資金緊張，負(fù)債較高，應(yīng)啟用財(cái)務(wù)預(yù)警，控制負(fù)債增加及比例。此外，流動(dòng)比率也應(yīng)作為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的組成，應(yīng)將流動(dòng)比率控制在1.5倍，避免企業(yè)資金鏈風(fēng)險(xiǎn)。其次，在風(fēng)險(xiǎn)防控設(shè)置上，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)化員工及部門(mén)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的同時(shí)不斷強(qiáng)化制度性建設(shè)，在大財(cái)務(wù)管理架構(gòu)上，計(jì)調(diào)單、會(huì)計(jì)核算憑證等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)收支預(yù)算、資金回款等項(xiàng)設(shè)置專(zhuān)用管理辦法。最后，旅游企業(yè)可引進(jìn)外部監(jiān)察機(jī)構(gòu)，利用抽查、倒查機(jī)制對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)判，提高管理接入的及時(shí)性，避免事后控制。
（四）強(qiáng)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
團(tuán)隊(duì)凝聚力上，應(yīng)當(dāng)營(yíng)造以人為本的團(tuán)隊(duì)氛圍，為財(cái)務(wù)人員樹(shù)立信心，提高凝聚力；在崗位設(shè)置上，應(yīng)實(shí)行輪崗，提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，避免長(zhǎng)期任職出現(xiàn)的崗位漏洞；培訓(xùn)機(jī)制上，可采取持續(xù)教育與專(zhuān)項(xiàng)教育結(jié)合的方式，一方面在企業(yè)內(nèi)宣傳財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，聯(lián)合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)計(jì)劃，營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)防控氛圍，另一方面可開(kāi)展主題明確、重點(diǎn)明晰的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控教育活動(dòng)，如競(jìng)賽、案例交換等，提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)，避免因人員疏忽導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（五）提升信息化管理水平
旅游企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)龐大的工程，主要包括信息咨詢(xún)、電子政務(wù)、旅游電商三大系統(tǒng)。策略上，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)從強(qiáng)化旅游信息服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化信息化發(fā)展環(huán)境建設(shè)、完善安全保障體系三方面入手。實(shí)際操作上，一方面，政府應(yīng)為企業(yè)構(gòu)建信息技術(shù)宏觀條件，為企業(yè)提供政策支持。另一方面，企業(yè)要強(qiáng)化門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，如提高網(wǎng)站信息詳盡程度、組建論壇、構(gòu)建客戶交流機(jī)制、同行聯(lián)合網(wǎng)上宣傳等；優(yōu)化電商模式，如構(gòu)建個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、開(kāi)展虛擬旅游經(jīng)營(yíng)等；大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，如交換友鏈、Email推廣、自媒體推廣、競(jìng)價(jià)排名推廣等。第三，要強(qiáng)化多方合作，如旅游相關(guān)部門(mén)協(xié)作、銀行網(wǎng)上協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)公司協(xié)作等。第四，可開(kāi)展CRM客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)客戶回流。第五，強(qiáng)化系列服務(wù)。第六，加大員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，如導(dǎo)游技能、財(cái)務(wù)技能等。
［中圖分類(lèi)號(hào)］F275.1 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）15-0106-02
1 引 言
我國(guó)自1984年開(kāi)始修建高速公路，到1988年終于建成了第一條高速公路――滬嘉高速公路，結(jié)束了我國(guó)大陸沒(méi)有高速公路的歷史。從此之后，我國(guó)的高速公路建設(shè)迅猛發(fā)展，到2010年年底，中國(guó)高速公路通車(chē)?yán)锍踢_(dá)7.4萬(wàn)公里，居于全球第二。隨著高速公路的迅猛發(fā)展，高速公路經(jīng)營(yíng)公司已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。然而對(duì)于高速公路經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的設(shè)定問(wèn)題，目前在實(shí)踐中還是直接采用一般工商企業(yè)的“股東財(cái)富最大化”，這不符合高速公路經(jīng)營(yíng)公司的客觀情況，以此為指導(dǎo)可能給高速公路經(jīng)營(yíng)公司日常財(cái)務(wù)工作造成不良影響。本文從高速公路經(jīng)營(yíng)公司的特點(diǎn)分析出發(fā)，幫助高速公路經(jīng)營(yíng)公司尋求一個(gè)既符合其特點(diǎn)，又能兼顧財(cái)務(wù)利益的目標(biāo)，作為高速公路經(jīng)營(yíng)公司日常財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)。
2 高速公路經(jīng)營(yíng)公司的特點(diǎn)
（1）高速公路經(jīng)營(yíng)公司的核心資產(chǎn)是承擔(dān)高速運(yùn)輸重任的高速公路。高速公路是支持經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。高速公路行車(chē)速度快，通行能力大，能夠方便沿線地區(qū)的交通來(lái)往，帶動(dòng)落后地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有不可替代的作用。高速公路的重要性決定了高速公路經(jīng)營(yíng)公司不能單純地將高速公路作為謀利的工具，其社會(huì)公益性的特點(diǎn)決定了高速公路經(jīng)營(yíng)公司具有明確的社會(huì)職責(zé)。
（2）高速公路經(jīng)營(yíng)公司屬于特許經(jīng)營(yíng)。作為國(guó)家重要的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施，高速公路有很強(qiáng)的公益性質(zhì)。它在體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更多地體現(xiàn)在社會(huì)公益、國(guó)防效益和民族親和力上，因此我國(guó)高速公路必須走特許制之路。這也決定了高速公路經(jīng)營(yíng)公司不同于一般的商業(yè)企業(yè)，不能單純以謀利作為目標(biāo)。
（3）高速公路經(jīng)營(yíng)公司同樣具有自身經(jīng)濟(jì)利益。高速公路經(jīng)營(yíng)公司依然是企業(yè)性質(zhì)，有其收入與支出，并且要籌劃收入與支出而實(shí)現(xiàn)贏利。高速公路經(jīng)營(yíng)公司的收入主要是通過(guò)收費(fèi)站（點(diǎn)）收取形成的通行費(fèi)收入，一般均為現(xiàn)金收入。而支出主要為養(yǎng)護(hù)支出、征收業(yè)務(wù)支出以及財(cái)務(wù)支出。這一特點(diǎn)決定了高速公路經(jīng)營(yíng)公司具有一般企業(yè)的性質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)贏利，是一個(gè)具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)體。
（4）高速公路經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)受到特許經(jīng)營(yíng)期的限制。根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》的規(guī)定，當(dāng)公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)只經(jīng)營(yíng)一條收費(fèi)公路時(shí)，其特許經(jīng)營(yíng)期限最長(zhǎng)不得超過(guò)25～30年，這一特點(diǎn)將高速公路經(jīng)營(yíng)公司與一般工商企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)，即持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)在高速公路經(jīng)營(yíng)公司上的實(shí)用性受到挑戰(zhàn)。
3 高速公路經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確定
3.1 一般工商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理工作紛繁復(fù)雜，日常業(yè)務(wù)眾多，這些業(yè)務(wù)必須有一個(gè)共同的目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)才能理順企業(yè)的脈絡(luò)，引領(lǐng)企業(yè)快速、協(xié)調(diào)地發(fā)展。然而對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的認(rèn)識(shí)并不從來(lái)都是正確的，而是經(jīng)歷了不斷地批判與改進(jìn)的過(guò)程。在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，曾經(jīng)采用“總產(chǎn)值最大化”作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。這一目標(biāo)只講產(chǎn)值，不講效益；只求數(shù)量，不求質(zhì)量；只抓生產(chǎn)，不抓銷(xiāo)售；只重投入，不重挖潛，嚴(yán)重抑制了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)結(jié)束后，“利潤(rùn)最大化”被廣泛用為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，然而經(jīng)過(guò)實(shí)踐，人們發(fā)現(xiàn)“利潤(rùn)最大化”存在著嚴(yán)重的缺點(diǎn)：第一，它沒(méi)有考慮利潤(rùn)的取得時(shí)間；第二，沒(méi)有考慮所獲利潤(rùn)和投入資本額的關(guān)系；第三，沒(méi)有考慮獲取利潤(rùn)和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。當(dāng)前，一般工商企業(yè)普遍采用的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是“股東財(cái)富最大化”，這種觀點(diǎn)認(rèn)為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是要通過(guò)財(cái)務(wù)上的合理運(yùn)營(yíng)，為股東帶來(lái)最多的財(cái)富?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理論認(rèn)為“股東財(cái)富最大化”有效地克服了其他目標(biāo)的缺點(diǎn)，考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素，在一定程度上能夠克服企業(yè)在追求利潤(rùn)上的短期行為，也比較容易量化。因此，“股東財(cái)富最大化”受到了普遍認(rèn)可。
3.2 高速公路經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
高速公路經(jīng)營(yíng)公司同樣也是企業(yè)，但又有其特殊之處，因此不能單純地以一般企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)作為自身的目標(biāo)。首先，高速公路投資巨大，建設(shè)周期長(zhǎng)，投資回收期長(zhǎng)，如果高速公路經(jīng)營(yíng)公司單純地追求“股東財(cái)富最大化”，很可能根本不會(huì)參與這樣的項(xiàng)目，而轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。其次，高速公路是特許經(jīng)營(yíng)，真正的股東是國(guó)家，國(guó)家建設(shè)高速公路并不是為了實(shí)現(xiàn)“財(cái)富最大化”，而是從公益的角度出發(fā)，提高國(guó)內(nèi)運(yùn)輸速度和運(yùn)輸能力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，高速公路經(jīng)營(yíng)公司必須保證高速公路功能的實(shí)現(xiàn)，遵守相關(guān)規(guī)定，在政府限定的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，高速公路經(jīng)營(yíng)公司并沒(méi)有真正意義上的經(jīng)營(yíng)自，不能將高速公路單純地作為謀利的工具。因此，簡(jiǎn)單的“股東財(cái)富最大化”不適合作為高速公路經(jīng)營(yíng)公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。根據(jù)高速公路經(jīng)營(yíng)公司自身的種種特點(diǎn)，參考一般公司財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，應(yīng)將高速公路經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)定為：在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，保證高速公路正常運(yùn)行的前提下，遵守相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮自身自，通過(guò)財(cái)務(wù)上的合理運(yùn)營(yíng)，盡可能多地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
4 高速公路經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑
（1）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)首先必須保證高速公路正常運(yùn)行。這是高速公路經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)運(yùn)作最大的前提。高速公路的養(yǎng)護(hù)成本非常高，大約占高速公路經(jīng)營(yíng)公司全部成本的五分之一。然而這項(xiàng)成本是必需的支出，不能削減。高速公路運(yùn)行速度快，要求質(zhì)量水平高，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可能造成生命、財(cái)產(chǎn)的巨大損失。因此，高速公路的日常養(yǎng)護(hù)必須十分謹(jǐn)慎，無(wú)論成本多高都要正常支出，以保證高速公路的正常運(yùn)行。
（2）高速公路經(jīng)營(yíng)公司必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。高速公路經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)有嚴(yán)格的規(guī)范，例如《高速公路管理?xiàng)l例》。高速公路管理?xiàng)l例由各省制定，高速公路經(jīng)營(yíng)公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守。各省高速公路管理?xiàng)l例有很多具體規(guī)定，例如高速公路養(yǎng)護(hù)人員和其他經(jīng)批準(zhǔn)的人員在高速公路上作業(yè)，必須穿著統(tǒng)一的安全標(biāo)志服；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須按有關(guān)規(guī)定設(shè)置施工警告標(biāo)志、限速標(biāo)志、導(dǎo)向標(biāo)志和必要的安全防護(hù)設(shè)施；夜間和雨、雪、霧天氣作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置紅色警示信號(hào)；養(yǎng)護(hù)、維修及其他作業(yè)的車(chē)輛，機(jī)械必須開(kāi)啟黃色示警燈或者設(shè)置作業(yè)標(biāo)志等。很多規(guī)定都涉及一定的支出，這是不可避免的。此外，在財(cái)務(wù)方面，也有很多約束條文，例如《會(huì)計(jì)法》、《總會(huì)計(jì)師條例》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等，這些在高速公路經(jīng)營(yíng)公司必須得到嚴(yán)格的貫徹。
（3）積極發(fā)揮自主性，增加公司收入。目前高速公路經(jīng)營(yíng)公司的主要收入來(lái)源為車(chē)輛通行費(fèi)收入，但是這一項(xiàng)收入，高速公路經(jīng)營(yíng)公司幾乎無(wú)法控制，因?yàn)橥ㄐ匈M(fèi)不能任意設(shè)定，而高速公路的車(chē)流量由實(shí)際運(yùn)輸需要和公路連接地段的交通情況決定。因此，高速公路經(jīng)營(yíng)公司很難自主增加此項(xiàng)收入。除了車(chē)輛通行費(fèi)收入之外，高速公路經(jīng)營(yíng)公司的收入來(lái)源還有服務(wù)區(qū)收入和經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)收入。服務(wù)區(qū)收入主要來(lái)源是加油站和便利店、洗車(chē)、修車(chē)等收入；經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)收入的形式有：沿線土地開(kāi)發(fā)收入、廣告開(kāi)發(fā)收入、物流中心和貿(mào)易市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入、旅游開(kāi)發(fā)收入以及其他相關(guān)開(kāi)發(fā)收入等。這兩項(xiàng)收入對(duì)于高速公路經(jīng)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)有更高的自。在服務(wù)區(qū)收入方面，可以通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、豐富便利店商品、提高洗車(chē)修車(chē)技術(shù)水平以及改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等爭(zhēng)取更多的顧客，并促進(jìn)顧客再次消費(fèi)。在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)收入方面，高速公路經(jīng)營(yíng)公司有著廣闊的自主空間，是高速公路經(jīng)營(yíng)公司增加收入的重要領(lǐng)域。高速公路經(jīng)營(yíng)公司應(yīng)積極開(kāi)發(fā)沿線土地，廣泛進(jìn)行廣告招商增加廣告收入，并根據(jù)公路沿線具體條件考慮建設(shè)物流中心和貿(mào)易市場(chǎng)?？傊咚俟方?jīng)營(yíng)公司的收入仍然有很大的開(kāi)發(fā)空間，公司應(yīng)根據(jù)高速公路的自然條件積極利用各種方式增加公司收入。
（4）科學(xué)控制成本，節(jié)約開(kāi)支。高速公路經(jīng)營(yíng)公司對(duì)于成本也有一定的控制能力，可以通過(guò)科學(xué)管理、控制成本為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。高速公路經(jīng)營(yíng)公司應(yīng)該以成本控制為重點(diǎn)，建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制，可以借鑒作業(yè)成本法的思想，詳細(xì)分析各項(xiàng)消耗資源的作業(yè)，根據(jù)自身?xiàng)l件和實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確地將各種數(shù)據(jù)納入成本計(jì)算，將所有成本、費(fèi)用納入全面預(yù)算管理中，分類(lèi)進(jìn)行計(jì)算編制，按各職能部門(mén)、站、所，定崗定員定費(fèi)用，將成本項(xiàng)目分解、細(xì)化落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，形成全方位的成本管理與控制。
5 結(jié) 論
高速公路經(jīng)營(yíng)公司不同于一般工商企業(yè)，有著顯著的自身特點(diǎn)，表現(xiàn)為很強(qiáng)的公益性。其財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)也應(yīng)該考慮經(jīng)營(yíng)上的特殊之處，參照一般工商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)設(shè)定。本文提出的高速公路經(jīng)營(yíng)公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)綜合考慮了其公益性和贏利性的特點(diǎn)，切實(shí)可行，具有廣泛的適用性。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要高速公路經(jīng)營(yíng)公司恪守原則，并充分發(fā)揮主動(dòng)性，提高理財(cái)意識(shí)。高速公路經(jīng)營(yíng)公司應(yīng)把握時(shí)機(jī)，利用各種方式，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
［1］楊永華，俸芳，馮利榮.公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)制度創(chuàng)新問(wèn)題研究［J］.交通財(cái)會(huì)，2006（3）：42-50.
［2］劉闖.高速公路運(yùn)營(yíng)收入預(yù)測(cè)模型與方法［J］.中外公路，2005（6）：125-127.
一、 我國(guó)廣電行業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
（一）財(cái)務(wù)管理觀念落后
我國(guó)廣電行業(yè)企業(yè)作為不僅是社會(huì)公共宣傳的載體，還是企事業(yè)單位，需面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)。作為廣電行業(yè)的主要收入——廣告收入，已成為廣電行業(yè)生存與發(fā)展的經(jīng)濟(jì)來(lái)源渠道?，F(xiàn)階段，我國(guó)廣電行業(yè)的財(cái)務(wù)管理受到傳統(tǒng)事業(yè)單位的影響，觀念陳舊，缺乏財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新，無(wú)法面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
（二）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)亟待提高
人才是企業(yè)和行業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的一部分，是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量和效率直接影響廣電企業(yè)投資的收益，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響越來(lái)越大，這需要財(cái)務(wù)人員具備更高的主動(dòng)性，而在現(xiàn)有的舊的財(cái)務(wù)體制下，財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不足，廣電財(cái)務(wù)人員的能力亟待提高。
（三）財(cái)務(wù)管理制度不健全
隨著廣電行業(yè)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，舊有的財(cái)務(wù)管理制度難以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，已經(jīng)制約了廣電行業(yè)的發(fā)展，如不重視事前預(yù)測(cè)，收入管理和資產(chǎn)管理等。對(duì)于營(yíng)運(yùn)資金的監(jiān)管力度較弱，由于缺少財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的支持，廣電企業(yè)無(wú)法得知日常生活中需要多少營(yíng)運(yùn)資金的支持，廣電的財(cái)務(wù)工作人員缺少應(yīng)有的職業(yè)責(zé)任及職業(yè)道德，只要領(lǐng)導(dǎo)同意就報(bào)銷(xiāo)，就對(duì)企業(yè)的不合理開(kāi)支不管不問(wèn)，放任資金任意外流，這些嚴(yán)重?fù)p害廣電行業(yè)的利益。
（四）籌集資金能力缺失
廣電的企事業(yè)單位由于長(zhǎng)期以來(lái)有國(guó)家財(cái)政支持，其財(cái)務(wù)管理工作幾乎不存在籌集資金的職能，這樣造成市場(chǎng)資源分布不均，大量的企業(yè)資源被閑置，造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
二、 我國(guó)廣電行業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
（一） 企業(yè)價(jià)值最大化
廣電行業(yè)企業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有者權(quán)益最大、企業(yè)勞動(dòng)者權(quán)益最大和企業(yè)所負(fù)社會(huì)責(zé)任最大時(shí)，叫做企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)價(jià)值最大化包含了所有者權(quán)益，勞動(dòng)者權(quán)益和社會(huì)責(zé)任三方面，把企業(yè)相關(guān)者利益主體進(jìn)行糅合形成企業(yè)這個(gè)唯一的主體，在企業(yè)價(jià)值最大化的前提下，也必能增加利益相關(guān)者之間的投資價(jià)值。
（二） 企業(yè)資本可持續(xù)有效增值
廣電行業(yè)企業(yè)可以通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的分析，來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，從而判斷企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平，是否已經(jīng)達(dá)到財(cái)務(wù)管理目標(biāo)等，來(lái)作為評(píng)價(jià)企業(yè)資本可持續(xù)有效增值的方法。
（三） 資本配置最優(yōu)化
在廣電行業(yè)企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期和不同的理財(cái)環(huán)境下，財(cái)務(wù)目標(biāo)也不盡相同。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下，為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理資源配置功能，逐步消除信息的不對(duì)稱(chēng)，使資本最優(yōu)化能體現(xiàn)各方面的利益，其信息技術(shù)和企業(yè)人力、智力因素作為新的資本，構(gòu)成了新的企業(yè)資本總量，形成新的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。在新的資本結(jié)構(gòu)下，如何使企業(yè)達(dá)到資本最優(yōu)化配置是企業(yè)成長(zhǎng)，發(fā)展的關(guān)鍵。
三、 廣電行業(yè)財(cái)務(wù)管理的策略
（一）更新觀念，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
為應(yīng)對(duì)當(dāng)今以市場(chǎng)為主體來(lái)配置資源的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，確立廣電行業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理觀念，摒棄過(guò)去不講競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)粗放型管理的觀念，把財(cái)務(wù)管理工作放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心，形成以財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)控制為核心的經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)獲取廣電行業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)和資金流動(dòng)信息，對(duì)財(cái)務(wù)工作作出有效的管理。
另一方面，在廣電企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工新的財(cái)務(wù)管理觀念的推廣，形成自上而下的財(cái)務(wù)管理理念的更新，首先企業(yè)管理者樹(shù)立了新的財(cái)務(wù)管理觀念，才能更好的轉(zhuǎn)變企業(yè)所有職工的觀念。要引入企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方法，確立財(cái)務(wù)管理在廣電經(jīng)營(yíng)管理中的核心地位，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理所具有的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃與控制等方面的作用。
（二）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)
廣電行業(yè)企業(yè)中，一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍是提高廣電企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵。為保證企業(yè)能夠得到及時(shí)，全面，準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，并進(jìn)行行之有效的財(cái)務(wù)管理，需要發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)工作人員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有廣電行業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員有較高的財(cái)務(wù)素養(yǎng)的前提下，才能提高財(cái)務(wù)部門(mén)的工作效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，對(duì)廣電提供管理和決策。
（三）完善財(cái)務(wù)管理制度
從廣電產(chǎn)品的工作性質(zhì)來(lái)看，目前需要完善的財(cái)務(wù)管理制度主要有成本管理制度，預(yù)算管理制度及資本運(yùn)營(yíng)的管理制度三方面。對(duì)于成本管理來(lái)說(shuō)，會(huì)有兩個(gè)成本，一是廣電產(chǎn)品的制作成本，而是播出成本，做好成本管理，要對(duì)發(fā)生的成本進(jìn)行研究和分析，做好成本預(yù)測(cè)，加強(qiáng)以成本管理為核心的控制、核算與績(jī)效評(píng)估。廣電的預(yù)算管理和資本運(yùn)營(yíng)的管理模式作為成本管理的補(bǔ)充，可以控制和合理安排財(cái)務(wù)支出，并為企業(yè)發(fā)展提供所需資金，解決經(jīng)濟(jì)來(lái)源單一，只依賴(lài)廣告的模式，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）確立企業(yè)單位的營(yíng)銷(xiāo)思維
廣電行業(yè)在市場(chǎng)上的消費(fèi)群體無(wú)論從深度還是廣度來(lái)說(shuō)，都具有天然覆蓋的優(yōu)勢(shì)。因此廣電行業(yè)的企業(yè)要發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展廣電行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維，進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)增加資金來(lái)源渠道，來(lái)達(dá)到增加收入的目的。如利用電視頻道資源的優(yōu)勢(shì),對(duì)不同需求的消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)套餐，鞏固寬帶業(yè)務(wù)，普及寬帶網(wǎng)絡(luò)等。進(jìn)行其他產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),例如開(kāi)辦旅游公司,文化傳播傳媒公司等等，以拓展資金來(lái)源渠道。
廣播電視行業(yè)企業(yè)有著相當(dāng)大的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，有通過(guò)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理，來(lái)整合行業(yè)的業(yè)務(wù)，與國(guó)際接軌，發(fā)展，壯大自己，為成為國(guó)際有影響力的傳媒集團(tuán)的目標(biāo)而發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
企業(yè)的一切生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)都與財(cái)務(wù)有關(guān)，隨著企業(yè)管理的不斷地發(fā)展，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的資金管理模式，因此財(cái)務(wù)管理逐漸成為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，滲透和貫穿了企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，幫助企業(yè)提高資金在運(yùn)營(yíng)中的效率并讓這些資金產(chǎn)生更多的效益。財(cái)務(wù)管理工作在給財(cái)務(wù)管理人員帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。
1.財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃作用
在財(cái)務(wù)管理中起到計(jì)劃作用的主要是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是指高速公路上市公司在仔細(xì)研究相關(guān)的歷史材料、高速公路的建設(shè)技術(shù)以及當(dāng)前國(guó)家的基本經(jīng)濟(jì)狀況等因素之后進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析并找到合適的開(kāi)源渠道和節(jié)流方法的預(yù)先計(jì)劃。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的內(nèi)容主要包括：成本預(yù)測(cè)、資金預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)以及利潤(rùn)預(yù)測(cè)四個(gè)方面，高速公路上市公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃必須以貨幣的形式來(lái)表現(xiàn)出一定計(jì)劃期內(nèi)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的資金、預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售收入以及最終的利潤(rùn)結(jié)余等內(nèi)容，總而言之，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)規(guī)劃了企業(yè)的資金來(lái)源以及具體的使用情況等內(nèi)容，幫助高速公路上市公司有計(jì)劃的進(jìn)行各方面的資金管理。
2.控制作用
當(dāng)企業(yè)制定了財(cái)務(wù)計(jì)劃之后，就必須按照計(jì)劃進(jìn)行工作，財(cái)務(wù)控制是保證企業(yè)能夠按照計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)工作并獲取最好的經(jīng)濟(jì)效益的管理方式。高速公路上市公司的財(cái)務(wù)控制工作主要有以下幾點(diǎn)：①加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面的工作。如果想要做好財(cái)務(wù)工作就一定要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：建立健全財(cái)務(wù)記錄，加強(qiáng)日常資金流動(dòng)管理，仔細(xì)檢查核對(duì)資金流動(dòng)是否正常，對(duì)企業(yè)投資進(jìn)行監(jiān)督，制定企業(yè)內(nèi)部相關(guān)財(cái)務(wù)制度等。②促使財(cái)務(wù)計(jì)劃具體落實(shí)。財(cái)務(wù)計(jì)劃編織只是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)開(kāi)始，將財(cái)務(wù)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處才是財(cái)務(wù)管理的工作重點(diǎn)。財(cái)務(wù)計(jì)劃落實(shí)要以提高企業(yè)工作效率、降低成本、減少開(kāi)支、改進(jìn)工作流程為目的，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況的評(píng)價(jià)，來(lái)分析各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，并且還可將此評(píng)價(jià)作為依據(jù)來(lái)輔助管理者進(jìn)行決策。③平衡財(cái)務(wù)收支。在高速公路上市公司中，財(cái)務(wù)管理人員要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，合理的調(diào)度資金，減少不必要開(kāi)支，滿足企業(yè)的資金需求，如果遇到重大工程資金不足時(shí)，還可以向銀行申請(qǐng)貸款。
3.監(jiān)督作用
財(cái)務(wù)監(jiān)督就是從資金貨幣方面對(duì)企業(yè)的一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，主要包括對(duì)資金的籌集、使用、管理等方面進(jìn)行監(jiān)督，例如：在高速公路建設(shè)工程中，財(cái)務(wù)管理人員要對(duì)工程所需的資金籌集、工程中具體資金消耗及流動(dòng)、高速公路投入使用后資金的回收等方面進(jìn)行監(jiān)督，通過(guò)對(duì)資金流動(dòng)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，可以發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題，促使高速公路建設(shè)技術(shù)進(jìn)行改革，還可以?xún)?yōu)化工程中人力、財(cái)力、物力的調(diào)動(dòng)流程。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的查看，管理者可以直觀的了解到當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展情況，以及需要改進(jìn)的地方，從而進(jìn)行各種決策促使企業(yè)向更加健康的方向發(fā)展。
4.資本運(yùn)營(yíng)
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，資本運(yùn)營(yíng)是財(cái)務(wù)管理中重要的管理方式，資本運(yùn)營(yíng)所運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容不僅僅是企業(yè)所提供的服務(wù)和產(chǎn)品，更主要的是運(yùn)營(yíng)企業(yè)的各項(xiàng)資本。資本運(yùn)營(yíng)并不采用傳統(tǒng)記賬手段，而是運(yùn)用管理會(huì)計(jì)中投資決策方面的理論和方法，將投資、融資、盤(pán)活存量作為主要工作內(nèi)容，直接提高企業(yè)效益。
二、高速公路上市公司財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
1.負(fù)債率過(guò)高
隨著我國(guó)高速公路大跨越式發(fā)展的不斷加快，高速公路上市公司依然偏向傳統(tǒng)的融資方式，也就是通過(guò)銀行貸款進(jìn)行融資，然而隨著近幾年國(guó)家政策的不斷調(diào)整，很多高速公路上市公司出現(xiàn)了短期流動(dòng)性的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在09-10年這兩年，商業(yè)銀行中的大批一年到三年的中短期貸款流向了高速公路建設(shè)，隨著銀行信貸向緊縮方向發(fā)展，不斷上調(diào)的基準(zhǔn)利率以及短貸長(zhǎng)用給企業(yè)帶來(lái)了巨大的資金壓力。例如，有些公司在高速公路初建設(shè)時(shí)期就沒(méi)有足夠的資金，一直需要挪用其他公路項(xiàng)目的資金來(lái)填補(bǔ)高速公路的工程建設(shè)，由于資金鏈一直處于不充足的狀態(tài)，導(dǎo)致項(xiàng)目一直建建停停。2007年的時(shí)候，投資人吉姆·羅杰斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在中國(guó)投資的話，與其投資汽車(chē)行業(yè)不如投資高速公路。然而幾年過(guò)去了，高速公路行業(yè)卻陷入了“高收費(fèi)——大型擴(kuò)建——高負(fù)債——高收費(fèi)……”的惡性循環(huán)的怪圈之中。幾乎90%的高速公路上市公司都處于高額負(fù)債的狀態(tài)下，有些公司的負(fù)債率甚至高達(dá)80%。在這種高負(fù)債之下，高速公路上市公司宛如在懸崖邊跳舞一般，隨時(shí)都有墜落的危險(xiǎn)。
2.全面預(yù)算管理流于形式
全面預(yù)算就是指企業(yè)圍繞著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在一定的時(shí)間之內(nèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、投資和財(cái)務(wù)管理上作出的預(yù)算管理，全面預(yù)算可以有效的調(diào)動(dòng)起員工的積極性，對(duì)各項(xiàng)管理工作做出有效的評(píng)價(jià)，輔助管理者作出正確的判斷和決策。然而由于高速公路上市公司對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)存在較大的偏差，導(dǎo)致很多企業(yè)的管理者認(rèn)為全面預(yù)算管理只是財(cái)務(wù)上的工作，便將其全面交給了財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，使本來(lái)應(yīng)當(dāng)人人參與的全面預(yù)算管理，變成財(cái)務(wù)一肩挑，即便是財(cái)務(wù)定出預(yù)算目標(biāo)，各個(gè)部門(mén)也很難配合，使全面預(yù)算變成了一種形式，很難再企業(yè)內(nèi)切實(shí)執(zhí)行。
3.受到國(guó)家政策影響
受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的影響，我國(guó)大部分的高速公路上市企業(yè)的收入來(lái)源主要有經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、公路收費(fèi)、國(guó)家補(bǔ)貼等，但是隨著我國(guó)“國(guó)家法定節(jié)假日高速路不收費(fèi)”等政策的推行，高速路企業(yè)喪失了一部分的收入來(lái)源，使很多企業(yè)的還貸和盈利能力大幅度下降，所以高速公路企業(yè)必須開(kāi)拓更多的收入來(lái)源，減少?lài)?guó)家政策變動(dòng)所帶來(lái)的影響。另外，高速公路企業(yè)現(xiàn)有的融資手段主要依靠銀行，然而隨著國(guó)家政策利率政策不斷的變化，企業(yè)的生存和發(fā)展受到了較大的影響，如果不能及時(shí)改變現(xiàn)狀，高速公路企業(yè)很可能無(wú)法順利發(fā)展。
三、高速公路上市公司財(cái)務(wù)管理對(duì)策
1.財(cái)務(wù)集中管理
企業(yè)財(cái)務(wù)集中管理就的主要作用在于能夠很好的解決企業(yè)財(cái)務(wù)信息失真和監(jiān)督不利的問(wèn)題，集中核算和控制方案是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)合理的規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整體架構(gòu)以及具體內(nèi)容的填充幫助管理人員進(jìn)行決策，并合理進(jìn)行流程規(guī)范，從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息能夠被及時(shí)收集、管理并在企業(yè)內(nèi)部達(dá)到共享，這一系統(tǒng)整合了整個(gè)企業(yè)上下的財(cái)務(wù)信息，可以有效的確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)下屬各個(gè)部門(mén)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行集中監(jiān)督管理的目的。另外這個(gè)系統(tǒng)在強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理共性的同時(shí)，也要根據(jù)每個(gè)部門(mén)和下屬單位的個(gè)性進(jìn)行具體調(diào)整，根據(jù)其不同的特點(diǎn)設(shè)立不同側(cè)重的配置，將這些部門(mén)和單位的個(gè)性化信息被合理的保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，這些個(gè)性化信息包括：個(gè)性化組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、控制標(biāo)準(zhǔn)和控制點(diǎn)等信息，做到企業(yè)共性財(cái)務(wù)管理和個(gè)性財(cái)務(wù)管理相互配合相互影響，保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理的順利實(shí)施。另外，在編寫(xiě)相關(guān)軟件的時(shí)候，一定要考慮到這種共性和特性的管理方式，使軟件能夠適應(yīng)各種情況，不需要進(jìn)行特別的更換和修改，從而使公司可以利用一個(gè)軟件來(lái)管理不同部門(mén)，方便管理也方便使用。
2.重點(diǎn)進(jìn)行資金的風(fēng)險(xiǎn)管理
高速公路上市公司的資金風(fēng)險(xiǎn)有很多種，主要分為：使用風(fēng)險(xiǎn)、在途風(fēng)險(xiǎn)和或有風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)資金的使用風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)，使用風(fēng)險(xiǎn)是一種事先可以預(yù)防和控制的風(fēng)險(xiǎn)，要想預(yù)防這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)必須在資金使用前對(duì)相關(guān)信息仔細(xì)研究，利用專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)評(píng)定項(xiàng)目工程的可行性，并將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率減少到最小。在途風(fēng)險(xiǎn)一般發(fā)生在企業(yè)進(jìn)行資金核算的過(guò)程中，所以相關(guān)財(cái)務(wù)工作人員一定要仔細(xì)結(jié)算票據(jù)，使用“貸記憑證”等安全的計(jì)算手段，減少不必要的損失。企業(yè)的或有風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)為其它企業(yè)提供擔(dān)保形成的一種或有負(fù)債，這里的擔(dān)保包括為其它企業(yè)進(jìn)行貸款擔(dān)保以及業(yè)務(wù)擔(dān)保等，為了減少這種或有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，必須要求企業(yè)的管理者嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，慎重對(duì)待每個(gè)委托擔(dān)保，以企業(yè)自身的發(fā)展為主，控制由擔(dān)保造成的負(fù)債，一旦發(fā)生類(lèi)似后果，必須對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行法律追究并要求其承擔(dān)相關(guān)損失。
3.項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析
在進(jìn)行項(xiàng)目投資的時(shí)候，首先要分析項(xiàng)目的必要性，根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)可能存在的變化，并根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目安排。另外融資前企業(yè)必須針對(duì)項(xiàng)目的未來(lái)盈利能力進(jìn)行分析，融資后也要對(duì)項(xiàng)目的盈利能力、償債能力和財(cái)務(wù)生存能力進(jìn)行分析，并對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，來(lái)判斷這個(gè)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否具有可行性。財(cái)務(wù)分析是衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析，企業(yè)的管理者可以了解整個(gè)企業(yè)的宏觀和微觀的運(yùn)營(yíng)情況，從而幫助管理者制定政策管理企業(yè)。
4.制定相關(guān)財(cái)務(wù)政策
一般高速公路上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表分為兩種，一種是對(duì)外報(bào)表一種是對(duì)內(nèi)報(bào)表。對(duì)外報(bào)表是根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策對(duì)公眾公開(kāi)的法定報(bào)表，對(duì)內(nèi)報(bào)表則是為了幫助管理者更好的進(jìn)行管理和決策所編制的直接反應(yīng)企業(yè)真實(shí)情況的報(bào)表，這個(gè)報(bào)表是根據(jù)企業(yè)的不同需求進(jìn)行編制和設(shè)計(jì)，企業(yè)管理者根據(jù)報(bào)表所體現(xiàn)出的情況對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，設(shè)定相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施，根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行處理。另外，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要根據(jù)企業(yè)的需求以及相關(guān)的行業(yè)條例、法律法規(guī)等內(nèi)容，制定相關(guān)的財(cái)務(wù)政策，并在日常管理中切實(shí)實(shí)施，保證財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，防止虛假報(bào)表所導(dǎo)致的管理者的決策性錯(cuò)誤，促使企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)高速公路的大量需求已經(jīng)成為必然，然而修建高速公路需要大量的資金投入，單憑我國(guó)政府的能力尚不能支撐如此大的資金需求，在這種情況下高速公路建設(shè)公司化乃至上市化成為滿足這種需求的最主要方式。高速公路實(shí)施上市公司的模式可以有效的運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，并引進(jìn)相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，優(yōu)化高速公路的資源配置，實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化，增加資金來(lái)源。完善上市公司的財(cái)務(wù)管理，可以有效的完善企業(yè)的管理模式，提高企業(yè)的工作效率，提高高速公路的服務(wù)質(zhì)量和建設(shè)質(zhì)量，推進(jìn)我國(guó)高速公路的快速發(fā)展。但是我國(guó)高速公路上市公司發(fā)展時(shí)間較短，財(cái)務(wù)管理尚不完善，財(cái)務(wù)信息透明度較低，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大阻礙，同時(shí)過(guò)度籌資、浪費(fèi)資金等現(xiàn)象的發(fā)生也嚴(yán)重危害了我國(guó)資金市場(chǎng)的發(fā)展。為此，高速公路上市公司及其子公司要切實(shí)加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家的相關(guān)制度和政策確保財(cái)務(wù)管理在公司中的正確實(shí)施，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督，加強(qiáng)資金安全管理，提高資金使用效率，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和透明度，促使高速公路上市公司的快速健康發(fā)展。
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中圖分類(lèi)號(hào)：F592.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1003－3890（2008）06－0081-04
旅行社企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建和指標(biāo)權(quán)重的確立直接關(guān)系到評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。目前，中國(guó)旅行社企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的評(píng)價(jià)方法包括單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)估法和綜合指標(biāo)體系評(píng)估法。單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)估法一般只選擇某一主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，如旅游收入、旅游接待人數(shù)等。這種方法往往只能反映旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)側(cè)面，而不能全面地反映其整體業(yè)績(jī)，并且會(huì)造成短期效應(yīng)。綜合指標(biāo)體系評(píng)估法是將能夠反映旅行社企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的一系列主要指標(biāo)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，計(jì)算出綜合績(jī)效得分，并據(jù)此對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。中國(guó)具有一定權(quán)威性的企業(yè)綜合評(píng)價(jià)體系是2002年頒布的《企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)操作細(xì)則（修訂）》。它是由財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、人事部和國(guó)家計(jì)委在1999年頒布實(shí)施的《國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則》和《國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)操作細(xì)則》的基礎(chǔ)上重新修訂的。2006年9月，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)又根據(jù)《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)管理暫行辦法》，再一次制定了《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。依據(jù)國(guó)資委制定的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值，旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)如下：
1. 盈利能力狀況。其包括凈資產(chǎn)收益率；總資產(chǎn)報(bào)酬率；銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)率；盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)；成本費(fèi)用利潤(rùn)率；資本收益率。
2. 資產(chǎn)質(zhì)量狀況。其包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）；不良資產(chǎn)比率；流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）；資產(chǎn)現(xiàn)金回收率。
3. 債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況。其包括資產(chǎn)負(fù)債率；已獲利息倍數(shù)；速動(dòng)比率；現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率；帶息負(fù)債比率；或有負(fù)債比率。
4. 經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)狀況。其包括銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）增長(zhǎng)率；資本保值增值率；銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)增長(zhǎng)率；總資產(chǎn)增長(zhǎng)率；技術(shù)投入比率。
該體系所設(shè)置的財(cái)務(wù)指標(biāo)與一般工商類(lèi)企業(yè)的完全相同，而對(duì)于具有服務(wù)性質(zhì)的旅行社行業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)體系則難以如實(shí)地反映其財(cái)務(wù)管理方面的特點(diǎn)。因此，必須結(jié)合旅行社的行業(yè)特性和財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)加以調(diào)整。
一、中國(guó)旅行社企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
中國(guó)旅行社企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建必須堅(jiān)持客觀真實(shí)、全面重點(diǎn)、靈活可行的原則，合理地選取評(píng)價(jià)指標(biāo)，客觀、全面地反映旅行社企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。筆者以企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為依托，同時(shí)結(jié)合旅行社行業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建了如表1所示的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
1. 盈利能力指標(biāo)。筆者選取了銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)率和成本費(fèi)用利潤(rùn)率來(lái)反映旅行社企業(yè)的盈利能力，而根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的全面重點(diǎn)、靈活可行的原則，剔除了凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)和資本收益率等指標(biāo)。筆者保留銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)率和成本費(fèi)用利潤(rùn)率的原因在于：首先，旅行社的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為旅游者提供旅游服務(wù)，其營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)也主要來(lái)源于旅游者所交納的團(tuán)費(fèi)。主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)占總利潤(rùn)的比重是衡量旅行社盈利能力的最關(guān)鍵指標(biāo)，所以筆者選取了銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)率這一指標(biāo)。同時(shí)，旅行社作為旅游服務(wù)生產(chǎn)者和旅游服務(wù)消費(fèi)者之間的中介，對(duì)成本的控制能力在很大程度上要受到旅游服務(wù)生產(chǎn)者成本的限制。旅行社的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重較大，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，在許多旅行社的銷(xiāo)售收入中，用于支付各種成本費(fèi)用的款項(xiàng)占旅行社全部銷(xiāo)售收入的80%~90%。旅行社企業(yè)只有在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，促進(jìn)各項(xiàng)人、財(cái)、物的合理利用，才能不斷提高其經(jīng)濟(jì)效益，所以成本費(fèi)用利潤(rùn)率也是影響旅行社盈利能力的重要指標(biāo)。
2. 營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)。筆者選取了流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率來(lái)反映旅行社企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力。其原因在于：首先，旅行社屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，除了必要的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公設(shè)施和通訊設(shè)備外，旅行社經(jīng)營(yíng)幾乎不需要占用更多的固定資產(chǎn)，因此，在旅行社的總資產(chǎn)構(gòu)成中，固定資產(chǎn)的比重很小，而現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收賬款等流動(dòng)資產(chǎn)則占據(jù)較大的比重，所以筆者剔除了總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率而保留了流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。其次，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，賒銷(xiāo)作為一種商業(yè)信用和促銷(xiāo)方式，成為旅行社企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的一種手段，從而造成一系列的應(yīng)收賬款和“三角債”問(wèn)題，使得應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比例越來(lái)越大，已經(jīng)嚴(yán)重影響了旅行社資金的流動(dòng)性和旅行社正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)應(yīng)收賬款管理的效率已經(jīng)成為影響旅行社財(cái)務(wù)績(jī)效的重要因素，所以筆者保留了應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率這一指標(biāo)。再次，旅行社提品或服務(wù)的直接性和無(wú)形性決定了旅行社的存貨只是為了滿足日常經(jīng)營(yíng)管理的需要，這些存貨與旅行社主營(yíng)業(yè)務(wù)沒(méi)有最直接的聯(lián)系，而且存貨的數(shù)量和價(jià)值比例都很小。由于固定資產(chǎn)和存貨的比重較小，導(dǎo)致旅行社的不良資產(chǎn)主要來(lái)源于回收可能性極小或長(zhǎng)期未發(fā)生變動(dòng)、損失可能性極大的應(yīng)收賬款。就目前中國(guó)旅行社尤其是中小旅行社的實(shí)際情況而言，不良資產(chǎn)在總資產(chǎn)中所占的比率很小，對(duì)旅行社企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響也很小，所以筆者剔除了不良資產(chǎn)比率這一評(píng)價(jià)指標(biāo)。
3. 償債能力指標(biāo)。在國(guó)資委頒布的《中央企業(yè)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》所設(shè)置的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況指標(biāo)中，資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、帶息負(fù)債比率和或有負(fù)債比率主要用來(lái)衡量旅行社企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力，速動(dòng)比率和現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率則用來(lái)衡量其短期償債能力。根據(jù)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的全面重點(diǎn)原則，同時(shí)也為了達(dá)到各方面指標(biāo)數(shù)量之間的相對(duì)平衡，筆者選取了資產(chǎn)負(fù)債率和現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率這兩個(gè)指標(biāo)，其原因在于：與已獲利息倍數(shù)、帶息負(fù)債比率和或有負(fù)債比率相比，資產(chǎn)負(fù)債率是中國(guó)旅行社企業(yè)更常用而且更能全面地反映企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)；現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率是衡量旅行社企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量來(lái)償還流動(dòng)負(fù)債的能力，與速動(dòng)比率相比，該指標(biāo)對(duì)短期債權(quán)人的保障程度更高。
4. 發(fā)展能力指標(biāo)。筆者選取了銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）增長(zhǎng)率和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率來(lái)反映中國(guó)旅行社企業(yè)的發(fā)展能力。選取凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率的原因在于旅行社作為盈利性質(zhì)的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)管理的最終目的就是提高經(jīng)濟(jì)效益，而經(jīng)濟(jì)效益最直接、最根本的表現(xiàn)就是利潤(rùn)，凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)既是旅行社企業(yè)生存發(fā)展的保障，又是對(duì)投資者進(jìn)行收益分配的前提；資本保值增值率、銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）利潤(rùn)增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率和技術(shù)投入比率這四個(gè)指標(biāo)只有在大型的旅游集團(tuán)或旅行社上市公司的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)里才偶爾被采用，而在中小旅行社企業(yè)里幾乎不被運(yùn)用，不具有共性，故筆者對(duì)之加以剔除。
二、熵值法分析模型的基本原理和步驟
財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是各指標(biāo)權(quán)重的確定。傳統(tǒng)的方法主要是由專(zhuān)家評(píng)定法、主觀經(jīng)驗(yàn)法或德?tīng)柗品ǖ确椒ù_定，這些方法由于主觀因素占主導(dǎo)地位，往往會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果偏離實(shí)際績(jī)效。而熵值法能從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，使得評(píng)價(jià)結(jié)果更加接近客觀現(xiàn)實(shí)，其分析步驟如下：
1. 指標(biāo)的同向化處理和標(biāo)準(zhǔn)化變換。（1）指標(biāo)的同向化處理。在選取的指標(biāo)中，有的為正向指標(biāo)（指標(biāo)值越大越好），有的為逆向指標(biāo)（指標(biāo)值越小越好），還有的為適宜性指標(biāo)（指標(biāo)值落在某一區(qū)間內(nèi)最好）。為了使各指標(biāo)具有可比性，需要對(duì)所有指標(biāo)進(jìn)行同向化處理。在筆者所選取的指標(biāo)體系中，只有資產(chǎn)負(fù)債率為適宜性指標(biāo)，其余均為正向指標(biāo)。適宜性指標(biāo)的處理方法是取此項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值與此項(xiàng)指標(biāo)的平均值之差的絕對(duì)值的倒數(shù)。（2）指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化變換。指標(biāo)間的量綱和數(shù)量級(jí)不一致，導(dǎo)致數(shù)據(jù)間的差異很大，為了消除指標(biāo)間量綱和數(shù)量級(jí)的影響，縮小極端值對(duì)結(jié)果的影響，需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化變換。指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化變換公式如下：
三、中國(guó)旅行社企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)證分析
1. 樣本選取和數(shù)據(jù)來(lái)源。筆者以中國(guó)7家旅行社上市公司2006年的財(cái)務(wù)績(jī)效作為比較分析的對(duì)象，各指標(biāo)數(shù)據(jù)均來(lái)源于證券之星網(wǎng)站披露的上市公司2006年年度報(bào)告。
2. 分析工具。筆者運(yùn)用SPSS11.5和EXCEL2003進(jìn)行熵值法的計(jì)算和相關(guān)性分析。
3. 分析結(jié)果。通過(guò)熵值法的步驟，計(jì)算得出各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重、各方面得分、綜合得分及排名（如表2和表3）。
4. 結(jié)果檢驗(yàn)。為了驗(yàn)證筆者所構(gòu)建的評(píng)價(jià)模型的有效性，我們用證券之星網(wǎng)站提供的評(píng)價(jià)值作為財(cái)務(wù)績(jī)效的替代變量，分析總得分和評(píng)價(jià)值之間的Pearson積矩相關(guān)性和Spearman秩相關(guān)性，以證實(shí)它們?cè)跀?shù)值和等級(jí)上是否相關(guān)，分析熵值法的評(píng)價(jià)結(jié)果。相關(guān)性分析結(jié)果見(jiàn)表4和表5所示。
通過(guò)以上結(jié)果可以看出，Pearson相關(guān)系數(shù)等于0.812且在0.05的水平上雙尾顯著，表明總得分和評(píng)價(jià)值在數(shù)值上是極顯著相關(guān)的；Spearman相關(guān)系數(shù)等于0.786且在0.05水平上雙尾顯著，表明兩者是等級(jí)極顯著相關(guān)的。由于兩者在數(shù)量上和等級(jí)上都相關(guān)，并且相關(guān)性都達(dá)到顯著水平，因此我們認(rèn)為本評(píng)價(jià)模型可以有效地衡量2006年度中國(guó)旅行社上市公司的財(cái)務(wù)績(jī)效。
四、結(jié)論
筆者建立了中國(guó)旅行社企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，利用熵值法對(duì)該體系進(jìn)行了實(shí)證分析，結(jié)果表明本研究對(duì)于中國(guó)旅行社企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)具有較強(qiáng)的可行性及實(shí)用性。
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（二）連鎖酒店企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建由于酒店行業(yè)的發(fā)展，使連鎖酒店企業(yè)更為普及。這些連鎖酒店的財(cái)務(wù)管理要能夠?qū)崿F(xiàn)成本控制的目標(biāo)，降低酒店企業(yè)發(fā)展中的資金壓力，提高連鎖酒店在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。連鎖酒店對(duì)于財(cái)務(wù)管理中的資金的利用率有著比較高的要求。健全的財(cái)務(wù)管理模式是連鎖酒店發(fā)展的有利保障。連鎖酒店的財(cái)務(wù)管理模式要具有時(shí)效性、合理性的特征。對(duì)于不同的財(cái)務(wù)管理模式，連鎖酒店要根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行優(yōu)化整合。在“集權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式方面，要發(fā)揮其財(cái)務(wù)管理決策權(quán)的高度統(tǒng)一，能夠很好地降低管理成本，提高決策效率和資金使用效率，降低財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也要認(rèn)清此財(cái)務(wù)管理模式的弊端，如缺乏靈活的財(cái)務(wù)管理決策，容易造成決策失誤。在“分權(quán)式”財(cái)務(wù)管理模式方面，連鎖酒店的子公司能夠根據(jù)市場(chǎng)情況快速地進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，但是，也容易出現(xiàn)對(duì)子公司缺乏約束控制能力。在“混合型”財(cái)務(wù)管理模式方面，它是相對(duì)集權(quán)與適度放權(quán)的財(cái)務(wù)管理模式，能夠提供對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的控制。連鎖酒店的財(cái)務(wù)管理模式要能夠發(fā)揮調(diào)動(dòng)資金的能力，滿足酒店企業(yè)的實(shí)際資金需求。要借鑒成熟的酒店財(cái)務(wù)管理模式，就需要根據(jù)連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)模式與成本控制要求進(jìn)行規(guī)范化財(cái)務(wù)管理模式構(gòu)建，并對(duì)建立的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行評(píng)估，加強(qiáng)調(diào)整與完善工作。
