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時(shí)間:2023-09-01 09:19:06
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一、引言
最近的十年,信息管理領(lǐng)域增添了新的內(nèi)容―數(shù)字資產(chǎn)管理。像很多的科研領(lǐng)域新生事物一樣,數(shù)字資產(chǎn)管理既有歷史沉淀,也有一套自己的方法論。作為一門學(xué)科,數(shù)字資產(chǎn)管理是幾所大學(xué)的教學(xué)課程,也受到如DAM基金會(huì)等專業(yè)團(tuán)體的支持。
尼凱爾克給出了數(shù)字資產(chǎn)管理的核心內(nèi)容,包括對(duì)數(shù)字資源的攝入、標(biāo)注、編目、存儲(chǔ)、檢索和分發(fā)。很明顯,圖書館員,無論他負(fù)責(zé)實(shí)體書籍還是數(shù)字內(nèi)容,對(duì)這些操作比較熟悉。只不過,相較于傳統(tǒng)圖書館,數(shù)字資產(chǎn)管理使用了不同的方法,并且更為復(fù)雜。
倫敦國王學(xué)院有一個(gè)名為數(shù)字資產(chǎn)和媒體管理的碩士項(xiàng)目。顧名思義,該項(xiàng)目跟圖書管員們所接受的傳統(tǒng)教育有很大不同。該項(xiàng)目的學(xué)生很多是來自圖書館界,畢業(yè)后也會(huì)選擇從事圖書館事業(yè)。該項(xiàng)目還得到了英國圖書館與情報(bào)專家學(xué)會(huì)(CILIP)的認(rèn)可,畢業(yè)生跟傳統(tǒng)圖書館資質(zhì)獲得者享有同等地位。
這些情況表明圖書管理員的角色從傳統(tǒng)的保管者擴(kuò)展到了數(shù)字資產(chǎn)管理。實(shí)際上,幾百年來圖書管理員們一直肩負(fù)尼凱爾克所述的數(shù)字資產(chǎn)管理者的六個(gè)職能,只不過使用了不同的詞匯,如數(shù)字資產(chǎn)管理的術(shù)語“攝入”,圖書管理員通常用“獲取”。兩個(gè)領(lǐng)域的功能側(cè)重點(diǎn)不盡相同,如傳播用于數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng),圖書管理員通常面臨的是嚴(yán)格受限的存取。
本文試圖分析圖書管理員和數(shù)字資產(chǎn)管理者的角色交叉和異同,特別關(guān)注了阮岡納桑的圖書館科學(xué)五定律,并為數(shù)字時(shí)代重寫五定律,將其作為分析框架??梢哉f,數(shù)字資產(chǎn)管理原則根植于圖書館科學(xué)的核心原則,兩者更多的交叉重疊不可避免。
二、圖書管理員的職責(zé)
阮岡納贊提出的圖書館學(xué)五定律為圖書管理員們所普遍接受,在圖書館界有很大影響力。五定律是:書是為了用的,每個(gè)讀者有其書:每本書有其讀者:節(jié)省讀者的時(shí)間;圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體。
這些定律對(duì)圖書館界影響深遠(yuǎn),很多人對(duì)其再做發(fā)揮,以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代。Noruzi在2004年針對(duì)萬維網(wǎng)資源重定義為:網(wǎng)絡(luò)資源是為了用的;每個(gè)用戶有其網(wǎng)絡(luò)資源;每個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源有其用戶:節(jié)省用戶的時(shí)間:網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)生長著的有機(jī)體。
辛普森2008年將其擴(kuò)展到數(shù)字媒體:媒體是為了用的:每個(gè)受眾有其信息:每個(gè)媒體有其受眾:節(jié)省受眾的時(shí)間:圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體。
不論是針對(duì)書籍、網(wǎng)絡(luò)資源還是媒體,這些原則的精神都是一致的:資源應(yīng)當(dāng)被利用,而不是束之高閣,任其發(fā)霉:用戶和資源要高度匹配,不存在資源被遺漏的情況:時(shí)間珍貴,用戶和資源的匹配要高效、精準(zhǔn)、及時(shí):館藏不是靜止不變的,圖書館要解決自身成長問題。
每個(gè)圖書管理員都會(huì)承認(rèn)這些原則是他們?nèi)粘9ぷ鞯幕T瓌t一即資源應(yīng)當(dāng)被利用,定義了圖書管理員和用戶之間的關(guān)系。管理員身負(fù)監(jiān)管的職責(zé),一定程度上約束了用戶對(duì)館藏的使用,雖然這樣,確保用戶的訪問是首要的。
要確保用戶對(duì)館藏的訪問,最重要的是做好用戶需求跟館藏資源的匹配。所以,圖書館必須要制作元數(shù)據(jù),使得用戶能夠高效檢索,找到自己所需。元數(shù)據(jù)是如此重要,從圖書館人制定新的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)用原則中可以看出來。早在元數(shù)據(jù)概念被廣泛認(rèn)可之前,元數(shù)據(jù)編纂就是圖書館工作的重要一環(huán)。
圖書館人設(shè)計(jì)的元數(shù)據(jù)同相應(yīng)資源的快速高效匹配,節(jié)省了用戶的時(shí)間。雖然今天的計(jì)算機(jī)化使得這種匹配更加快速,該匹配原則已經(jīng)在圖書館界通行幾個(gè)世紀(jì)了??ㄆ夸浀某霈F(xiàn)代替了傳統(tǒng)的圖書保管,新資源較以往更快的出現(xiàn)在目錄中,是資源獲取方面的極大進(jìn)步?,F(xiàn)在的自動(dòng)編目是這一趨勢的延伸。
最后一個(gè)原則,即館藏的變化增長,對(duì)圖書館從業(yè)者顯而易見。應(yīng)對(duì)館藏變化是圖書館人的核心工作之一,因此,我們有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的館藏管理辦法。幸運(yùn)的是,很少有圖書館將資源束之高閣,任其發(fā)霉。
三、數(shù)字資產(chǎn)管理者的職責(zé)
關(guān)于數(shù)字資產(chǎn)管理有很多定義,上述的尼凱爾克給出的定義(即對(duì)數(shù)字資源的攝入、標(biāo)注、編目、存儲(chǔ)、檢索和)可以說是最為簡明的,被廣為接受。它跟圖書管理員的角色有明顯相似之處,雖然側(cè)重點(diǎn)不同。數(shù)字資產(chǎn)比實(shí)體圖書館資產(chǎn)更加的無形化,給數(shù)字資產(chǎn)管理者帶來新的挑戰(zhàn)。
數(shù)字資產(chǎn)管理者比傳統(tǒng)圖書管理員增加了更多的保管職能。數(shù)字資產(chǎn)保管不同于是在資產(chǎn)匯聚和監(jiān)管基礎(chǔ)上增加了存檔和持久化的職能,特別注重館藏建設(shè)。通常它還注重跨時(shí)期管理??梢哉f數(shù)字資產(chǎn)具有易變性,會(huì)在不同時(shí)期有不同的表現(xiàn)形式。比如,同一文檔會(huì)有不同的編碼格式。
英國DCC給出的數(shù)字資產(chǎn)保管定義更表明了它跟圖書管理員的監(jiān)管職能的不同:“維護(hù)一系列可信數(shù)字信息并使其增值,方便現(xiàn)在和將來的使用”。這里理念是數(shù)字保管員應(yīng)當(dāng)使信息增值,而不是僅僅保存和傳播。使信息增值可以認(rèn)為是提供上下文信息,即使用增強(qiáng)的元數(shù)據(jù)或者提供新的方法來分析或可視化數(shù)字內(nèi)容。語義網(wǎng)絡(luò)能夠消除信息實(shí)體間的信息孤島,可以為此提供很多便利,它還是數(shù)字存檔平臺(tái)Fe-dora的基石,
四、阮岡納贊五定律和數(shù)字資產(chǎn)管理
與其說數(shù)字資產(chǎn)管理者像圖書管理員,不如說更像博物館管理員。這并不意味著數(shù)字管理者和圖書管理員的工作原則不同。數(shù)字管理者對(duì)數(shù)字資產(chǎn)有更多的沉浸式接觸。兩個(gè)職業(yè)因?yàn)椴僮鲗?duì)象不同使用了不同的方法,最終目的卻是一樣的。阮岡納贊定律應(yīng)用在新出現(xiàn)的數(shù)字資產(chǎn)管理領(lǐng)域,效果如何呢?
很明顯,原則一適用于大多數(shù)數(shù)字資產(chǎn)的管理。小部分?jǐn)?shù)據(jù)是特別用于長期存儲(chǔ),目前不對(duì)外開放,例如英國人口普查表的原件掃描本被封存一百年。大多數(shù)的數(shù)字資產(chǎn)要用于密集和即時(shí)的使用。商業(yè)服務(wù)如愛奇藝、ltunes等更要依賴于用戶的使用。大型的研究數(shù)據(jù)倉庫如UKData Archive所做的大量數(shù)據(jù)處理也是為了便于數(shù)據(jù)的共享和再利用。
原則二和三也能引起數(shù)字資產(chǎn)管理者的共鳴。原則二意味著圖書管理員應(yīng)當(dāng)了解自己所服務(wù)團(tuán)體的多樣性,不能因?yàn)樽约旱闹饔^判斷阻擋了讀者到書籍的通路。原則三指出了館藏的特異性,不能將書籍的流行度作為收藏的唯一標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此原則,圖書管理員的工作之一就是確保每一館藏都有相應(yīng)的讀者。
在很多方面,數(shù)字資產(chǎn)管理比實(shí)體圖書館更容易實(shí)施這些原則。數(shù)字資產(chǎn)的單位存儲(chǔ)成本比較低,會(huì)帶來更多的館藏多樣性和對(duì)稀缺資源的更多訪問。在線電影服務(wù)亞馬遜Prime提供的影片數(shù)量遠(yuǎn)非一個(gè)實(shí)體音像店可比。分銷成本的降低,使小眾電影比以往更容易獲得。
數(shù)字資產(chǎn)管理更容易實(shí)現(xiàn)阮岡納贊原則的另一因素是元數(shù)據(jù)的使用。數(shù)字環(huán)境下的搜索工具,如果輔以設(shè)計(jì)精良的元數(shù)據(jù),能夠更精準(zhǔn)地定位資源,發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容。用戶產(chǎn)生元數(shù)據(jù),雖然要謹(jǐn)慎對(duì)之,但也許會(huì)有專家產(chǎn)生元數(shù)據(jù)所不及的地方。
原則四,節(jié)省讀者的時(shí)間,也是數(shù)字資產(chǎn)管理者的分內(nèi)之事。資源的快速發(fā)現(xiàn)和快速交付是評(píng)價(jià)一個(gè)數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。人們對(duì)速度的要求普遍很高,很多教師發(fā)現(xiàn),不能即時(shí)可用并以電子形式出現(xiàn)的資源,通常會(huì)被學(xué)生忽略。數(shù)字資產(chǎn)管理技術(shù)的出現(xiàn)明顯推進(jìn)了阮岡納贊第四原則。
最后一個(gè)原則,圖書館是生長著的有機(jī)體,是數(shù)字資產(chǎn)管理的基石,為數(shù)字管理者所熟知。增長并不一定只局限于館藏的體量大小,也可以包括新功能的增加,用戶跟資產(chǎn)的新的交互方式,新的變更應(yīng)對(duì)之道。所有的數(shù)字資產(chǎn)管理行為都是圍繞數(shù)字資產(chǎn)的生命周期這一概念,每一階段都環(huán)環(huán)相扣,生長正是數(shù)字保管的基石。
數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化大大提高了電視制作的工作效率,在網(wǎng)絡(luò)化的節(jié)目制作全新工作流程中,有了元數(shù)據(jù)就可以激發(fā)數(shù)字化所帶來的全面好處:
1、可以充分保護(hù)媒體資產(chǎn)的價(jià)值,因?yàn)樵诖鏅n或媒體資產(chǎn)系統(tǒng)中的大量素材,如果它們包含有豐富的元數(shù)據(jù),就能快速找到,并得到高效利用。
2、元數(shù)據(jù)可以幫助我們大大提高節(jié)目制作效率,比如在節(jié)目制作早期策劃階段,我們可以把節(jié)目的名稱、目標(biāo)、編號(hào)、攝制方式、演員、預(yù)算等相關(guān)資料建立起早期的元數(shù)據(jù),在節(jié)目前期制作中,再補(bǔ)充攝象機(jī)類型、鏡頭信息、磁帶格式、文件格式、碼率、壓縮算法、音頻格式、音軌數(shù)目等元數(shù)據(jù).在節(jié)目后期制作編輯中就可以利用這些元數(shù)據(jù)快速,準(zhǔn)確的進(jìn)行素材查找和管理,滿足數(shù)字電視節(jié)目制作的要求.在編輯時(shí),將由原素材的元數(shù)據(jù)文件提供的信息鋪在音頻、視頻、字幕等軌道上.在播放上,系統(tǒng)根據(jù)元數(shù)據(jù)文件提供的信息在硬盤中檢索原素材數(shù)據(jù)文件播出。
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2013.08.031
[中圖分類號(hào)]F272.7;F426.22[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194(2013)08-0056-02
0 引言
“數(shù)字油田”(Digital Oil Field)來源于戈?duì)栐?998年提出的數(shù)字地球(Digital Earth)的概念,中國石油大慶油田有限責(zé)任公司于1999年首次提出這一概念,并將其定為石油企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)時(shí)的“數(shù)字油田”只是一個(gè)抽象概念,尚未確立明確的構(gòu)架,但其理論思想在學(xué)術(shù)界和石油行業(yè)中引起廣泛關(guān)注。隨后幾年,學(xué)術(shù)界和業(yè)內(nèi)專家對(duì)它進(jìn)行了逐步深入的探討和研究。國內(nèi)的石油企業(yè)也立即開始的數(shù)字油田的規(guī)劃以及具體領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè),在實(shí)踐中取得了豐碩的成果和豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
1 數(shù)字油田的理論內(nèi)涵
1.1 數(shù)字油田的定義
隨著學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的不斷推進(jìn),人們對(duì)“數(shù)字油田”這一概念的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了由狹義到廣義的完善。狹義“數(shù)字油田”的定義,是一個(gè)以數(shù)字地球?yàn)榧夹g(shù)導(dǎo)向、油田實(shí)體為對(duì)象、地理空間坐標(biāo)為依據(jù),具有多分辨率、海量數(shù)據(jù)和多種數(shù)據(jù)融合,可用多媒體和虛擬技術(shù)進(jìn)行多維表達(dá),集空間化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和可視化特征的技術(shù)系統(tǒng)。從廣義角度看,數(shù)字油田是全面信息化的油田,即指通過信息技術(shù)的運(yùn)用使油田實(shí)體和石油生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。
1.2 數(shù)字油田的基礎(chǔ)與核心
數(shù)字油田是一套貫穿于油田價(jià)值生產(chǎn)全過程、覆蓋油田開發(fā)各技術(shù)環(huán)節(jié)的閉環(huán)系統(tǒng),在平臺(tái)與井下之間實(shí)現(xiàn)一次性數(shù)據(jù)采集、自動(dòng)化數(shù)據(jù)傳輸以及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理,將復(fù)雜的油田結(jié)構(gòu)以虛擬油田系統(tǒng)中的可視、可交互的三維動(dòng)態(tài)圖像形式展示給管理者,從而在作業(yè)過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)勘探開發(fā)方案及具體作業(yè)措施的實(shí)現(xiàn)監(jiān)控和指導(dǎo)。
建立數(shù)字油田的核心是利用高效、智能的信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)時(shí)信息流的并行處理,將油田實(shí)時(shí)的運(yùn)行生產(chǎn)狀況以直觀、準(zhǔn)確、多維的方式傳遞給生產(chǎn)管理者,并且從海量的數(shù)據(jù)中分析出整體的發(fā)展趨勢及內(nèi)在規(guī)律。
1.3 數(shù)字油田的結(jié)構(gòu)
廣義數(shù)字油田的結(jié)構(gòu)劃分為環(huán)境層、數(shù)據(jù)層、專題庫層、模型層、應(yīng)用層、集成層和戰(zhàn)略層7個(gè)層次。其中數(shù)據(jù)層包含源數(shù)據(jù)子層、專業(yè)主庫子層和數(shù)據(jù)倉庫子層3個(gè)分層次。
而戰(zhàn)略層作為其中的最高層,負(fù)責(zé)制訂數(shù)字油田的整體性方案與建設(shè)策略,因而主導(dǎo)數(shù)字油田整體的發(fā)展方向。在戰(zhàn)略層,要依靠數(shù)字油田建設(shè)達(dá)到企業(yè)再造的目的。
2 國內(nèi)外數(shù)字油田建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 國外發(fā)展?fàn)顩r
在數(shù)字地球概念的推動(dòng)下,國內(nèi)外油氣行業(yè)相繼提出了類似數(shù)字油田的概念,如“信息油田(i-Fields)”、“智能油田(Smart Fields)”及“未來油田(Fields of the Future)”等,積極制訂數(shù)字油田的發(fā)展規(guī)劃,并在科研和實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)中對(duì)數(shù)字油田的主體技術(shù)進(jìn)行廣泛的探索。斯倫貝謝公司2003年采用GigaViz微機(jī)集群三維可視化地震解釋&虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng),發(fā)揮其在數(shù)據(jù)管理、顯示和解釋領(lǐng)域的優(yōu)勢,并整合入GeoFrame油藏綜合描述系統(tǒng)中,形成靈活的綜合油藏應(yīng)用平臺(tái);斯倫貝謝公司和雪佛龍從2000年開始就合作研發(fā)INTERSECT技術(shù),并不斷推出基于該技術(shù)的新一代油藏模擬軟件,這個(gè)軟件可以模擬大型復(fù)雜油藏以及高度非均質(zhì)性體系,并進(jìn)行復(fù)雜的油田管理;英國帕吉特公司致力于油田可視化平臺(tái)和協(xié)同工作環(huán)境建設(shè),其獨(dú)創(chuàng)的“智景平臺(tái)”技術(shù)能夠集成運(yùn)用計(jì)算機(jī)中控、網(wǎng)絡(luò)、大屏幕可視化、音視頻等設(shè)備,打造服務(wù)于油田勘探開發(fā)生產(chǎn)的智能交互平臺(tái);??松梨诠居?004年開始實(shí)施“未來地下工作室”計(jì)劃,核心包括2類設(shè)施:①地下數(shù)據(jù)采集和管理工具,②可視化的地質(zhì)建模、地理信息及復(fù)雜油藏的監(jiān)控軟件,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部軟件與外部開發(fā)軟件的整合,并支持全球功能結(jié)構(gòu)。從整體來說,國外油田公司在油田數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用水平上更加先進(jìn)。
2.2 國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r
國內(nèi)的石油企業(yè)也非常重視信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用,紛紛抓緊投入到數(shù)字油田的研究和實(shí)踐之中,并取得了顯著成果。
中國石油天然氣集團(tuán)以“資源、市場、國際化”為戰(zhàn)略思想,重點(diǎn)投入信息化建設(shè)。旗下的大慶油田作為我國最大的石油生產(chǎn)基地,以及“數(shù)字油田”概念的倡導(dǎo)者,率先提出了數(shù)字油田的7層架構(gòu)模型,并基本建成了勘探、開發(fā)、地面工程三大綜合數(shù)據(jù)庫和經(jīng)營管理數(shù)據(jù)庫。新疆油田公司在2002年提出建設(shè)“數(shù)字新疆油田”的目標(biāo),目前已成為國內(nèi)首個(gè)全面數(shù)字化的油田。經(jīng)過的多年建設(shè),中國石油集團(tuán)通過數(shù)字油田的實(shí)施,在優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化過程管控、支持技術(shù)創(chuàng)新、提升生產(chǎn)效率和促進(jìn)管理變革等方面得到了有力的推動(dòng)。
中國石油化工集團(tuán),作為國內(nèi)最大的石油產(chǎn)品生產(chǎn)商和供應(yīng)商,從2001年開始,以ERP系統(tǒng)為切入點(diǎn),全面展開數(shù)字油田建設(shè)。集團(tuán)建立了以ERP為核心的經(jīng)營管理平臺(tái)、以生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)MES為核心的生產(chǎn)營運(yùn)平臺(tái)以及信息基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)維平臺(tái)。其開發(fā)的國內(nèi)首個(gè)制造業(yè)集團(tuán)級(jí)的生產(chǎn)運(yùn)營指揮系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營信息的集成。通過勘探開發(fā)源頭數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)了油田企業(yè)跨專業(yè)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和高效應(yīng)用,對(duì)原油資源調(diào)動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
中國海洋石油集團(tuán)以“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT引領(lǐng),提高企業(yè)核心競爭力”這一理念為指引, 于2004年進(jìn)行了集團(tuán)信息化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃,提出了以“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)重點(diǎn)、三縱四橫”的集團(tuán)信息化體系架構(gòu)為IT建設(shè)目標(biāo)。經(jīng)過5年的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了在集團(tuán)范圍內(nèi)建立了一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營管理基礎(chǔ)信息平臺(tái)。集團(tuán)把油田設(shè)施資產(chǎn)信息化管理作為建設(shè)數(shù)字化油田的重點(diǎn),于2009年實(shí)施工程設(shè)施數(shù)字化項(xiàng)目(EDIS),完成了在建33座平臺(tái)數(shù)字化和數(shù)據(jù)中心平臺(tái)建設(shè)。
從整體來看,國內(nèi)數(shù)字油田建設(shè)雖然取得了豐碩的成果,但相比于國外數(shù)字油田建設(shè)的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),我們的平均水平還停留在初級(jí)階段,距離真正的數(shù)字油田還有明顯的距離。
3 目前存在的問題
國內(nèi)石油企業(yè)的數(shù)字油田建設(shè),相比于國外起步較晚,技術(shù)水平也有一定差距。所以目前存在以下幾方面的問題:
(1)整體規(guī)劃問題。石油企業(yè)往往規(guī)模龐大,并且內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜。不同層級(jí)與不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的部門由于內(nèi)部溝通渠道的不暢通,以及各自的信息化水平和發(fā)展階段的較大差異,往往可能導(dǎo)致大量低端、重復(fù)性的工作,不僅產(chǎn)生不了任何實(shí)際效應(yīng),還會(huì)造成資源(人力、資金)的嚴(yán)重浪費(fèi),極大地增加了企業(yè)成本。
(2)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)問題。數(shù)字油田的實(shí)施會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部不同技術(shù)領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù),要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的處理操作,首先要要解決的問題就是建立怎樣的統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在尚未覆蓋統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié),各單位往往由于管理的不一致而使得數(shù)據(jù)庫建設(shè)上差異廣泛,其采用的底層系統(tǒng)、軟件可能不一樣。同時(shí)已建立的標(biāo)準(zhǔn)化制度也可能因?yàn)閳?zhí)行力的欠缺,導(dǎo)致實(shí)際落實(shí)情況未達(dá)預(yù)期。
(3)數(shù)據(jù)孤島問題。各個(gè)油田單位乃至單位的各個(gè)部門,都保存了大量數(shù)據(jù),并幾乎都根據(jù)自身需求及業(yè)務(wù)特點(diǎn)分別建立了局部的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以進(jìn)行相關(guān)的信息維護(hù)工作。但是由于這些數(shù)據(jù)大多分布在不同層級(jí)的各部門,并且都具有非常強(qiáng)的專業(yè)性,因而目前的數(shù)據(jù)共享性很低,在實(shí)現(xiàn)信息的跨部門共享上存在著較大的難度。
(4)業(yè)務(wù)部門缺少明確的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理制度。由于對(duì)歷史數(shù)據(jù)長期缺乏充分監(jiān)控和維護(hù),并且原有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)輸入輸出過程大多缺乏有效、完善的數(shù)據(jù)審核機(jī)制,導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性難以保證的條件下,數(shù)據(jù)使用者對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)的積極性也會(huì)受到極大影響。同時(shí),由于歷史數(shù)據(jù)的維護(hù)和糾錯(cuò)成本較高,這也為更大范圍內(nèi)的信息集成和系統(tǒng)整合增加了困難。
4 規(guī)劃實(shí)施“數(shù)字油田”的建議
4.1 “數(shù)字油田”建設(shè)要與管理創(chuàng)新相結(jié)合,促進(jìn)油田綜合管理水平的提升
“數(shù)字油田”的建設(shè),并不僅僅是由紙質(zhì)向數(shù)字、由手動(dòng)向自動(dòng)的轉(zhuǎn)變,更本質(zhì)的是生產(chǎn)運(yùn)作模式的變革和經(jīng)營管理理念的更新。因此,“數(shù)字油田”的建設(shè)過程中,企業(yè)不能只把注意力放在硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的升級(jí)上,而更應(yīng)當(dāng)注重借鑒當(dāng)今世界最先進(jìn)的管理思想和管理技術(shù),去推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的管理創(chuàng)新。
4.2 通過建立完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系來規(guī)范“數(shù)字油田”建設(shè)的各項(xiàng)工作
完善信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和管理體系是實(shí)現(xiàn)“數(shù)字油田”的根本保障,使“數(shù)字油田”建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)可依?!皵?shù)字油田”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系包括:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作的重點(diǎn)不僅在于標(biāo)準(zhǔn)的制定,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行過程提供有效的制度支持同樣是至關(guān)重要的,對(duì)于已有標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格地落實(shí)到生產(chǎn)管理過程中。同時(shí),對(duì)于尚無標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域或已不符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)科學(xué)原則與業(yè)務(wù)實(shí)際,及時(shí)予以補(bǔ)充和完善。
4.3 信息技術(shù)的應(yīng)用與石油專業(yè)的理論成果、勘探開發(fā)的生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合
早期在勘探、開發(fā)等石油專業(yè)化領(lǐng)域,信息化技術(shù)只是作為生產(chǎn)和科研的輔助工具。但隨著油氣資源的勘探開發(fā)難度不斷加大,行業(yè)逐步意識(shí)到信息技術(shù)在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、突破專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)瓶頸上的重要意義。并且當(dāng)今高新技術(shù)之間的相互滲透已成趨勢,石油行業(yè)的新技術(shù)對(duì)信息技術(shù)的依賴越來越強(qiáng)。因而企業(yè)必須投入更大精力,積極促進(jìn)信息技術(shù)與勘探開發(fā)業(yè)務(wù)的融合, 才能發(fā)揮出“數(shù)字油田”所具備的巨大優(yōu)勢。
4.4 完善“數(shù)字油田”風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,有效規(guī)避實(shí)施過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)
信息化項(xiàng)目由于特有的虛擬性,往往會(huì)存在諸多不確定因素,因而也面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。而“數(shù)字油田”的建設(shè)更是有工程規(guī)模大、技術(shù)難度高、牽涉環(huán)節(jié)多的特點(diǎn),其風(fēng)險(xiǎn)性也更高。并且,石油企業(yè)規(guī)模龐大,內(nèi)部業(yè)務(wù)鏈長,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都可能對(duì)油田的效益產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)影響。因此在“數(shù)字油田”及其各子項(xiàng)目的規(guī)劃過程中,必須對(duì)其關(guān)鍵環(huán)節(jié)和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素予以全面的考量和評(píng)估,制定完善的應(yīng)急策略以備防范。在實(shí)施過程中予以重點(diǎn)監(jiān)控和嚴(yán)格管理,以將各種風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的消極影響控制在最低水平。
5 展 望
“數(shù)字油田”建設(shè)是加快石油企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略舉措。數(shù)字油田的實(shí)現(xiàn)將改變傳統(tǒng)的油田生產(chǎn)經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)工作流程高度規(guī)范優(yōu)化、處理一體化,經(jīng)營管理科學(xué)化,領(lǐng)導(dǎo)決策智能化。它貫穿中國石油行業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈,必將為我國石油企業(yè)帶來管理的革新,并推動(dòng)企業(yè)流程再造,成為企業(yè)高效、快速、可持續(xù)發(fā)展的引擎。
主要參考文獻(xiàn)
[1]李劍峰,李恕中,張志檁.數(shù)字油田[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2006.
蘇文力是陽光保險(xiǎn)助理總裁。2016年下半年,他決定將旗下的航空意外保險(xiǎn)產(chǎn)品嵌入到一個(gè)叫做“布比”的區(qū)塊鏈社區(qū)中。在此之前,下的旅行社和線上的OTA旅行平臺(tái)是保險(xiǎn)公司主要的銷售渠道,但蘇文力認(rèn)為它們并不理想。最大的問題還在于保單信息在紙上流轉(zhuǎn),不方便審查,也容易出現(xiàn)賠償額度的糾紛。比如消費(fèi)者以為他們買的是賠償200萬元的航空意外保險(xiǎn),但實(shí)際上OTA旅游公司賣的是賠償額度20萬元的保單,一旦出現(xiàn)異議,失誤很難追溯。
區(qū)塊鏈的出現(xiàn)看似完美地解決了這些顧慮。對(duì)于區(qū)塊鏈,最簡單的理解方式就是將其視為賬薄的進(jìn)化版本,后者是比特幣等電子貨幣背后的一種數(shù)字分類賬軟件。
陽光保險(xiǎn)航空意外保險(xiǎn)產(chǎn)品的特別之處,正是在于嵌入了區(qū)塊鏈技術(shù)―每產(chǎn)生一次交易或流轉(zhuǎn),就會(huì)自動(dòng)生成一組60多位的加密數(shù)字和字母符串,記錄在后臺(tái)的區(qū)塊鏈上;如果有人試圖竊取數(shù)據(jù),軟件便會(huì)識(shí)別編碼的變更,進(jìn)而向安全人員發(fā)出警告;此外,分布式記賬意味著所有獲得授權(quán)的參與者無須通過中介,就可以查詢到賬簿內(nèi)的任何記錄。
為陽光保險(xiǎn)提供區(qū)塊鏈底層技術(shù)的這家公司叫做布比。陽光保險(xiǎn)作為首批接入的24個(gè)節(jié)點(diǎn)之一,分布在依托布比區(qū)塊鏈建立的布萌社區(qū)上。依照布比創(chuàng)始人蔣海的設(shè)想,在這個(gè)社區(qū)中,保險(xiǎn)卡單、積分、理財(cái)產(chǎn)品等數(shù)字資產(chǎn)可以自由流動(dòng),比如饋贈(zèng)親友或者互相交換。目前布萌社區(qū)一個(gè)月的交易量已達(dá)150萬筆。2016年下半年,布比獲得了啟賦資本、招商局創(chuàng)投、創(chuàng)新工場、萬向分布式資本、界石創(chuàng)投等主流投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資的3000萬元Pre-A輪融資,獨(dú)立研發(fā)了十多項(xiàng)相關(guān)技術(shù)。 >> 布比創(chuàng)始人蔣海認(rèn)為就算用戶知道自己的數(shù)據(jù)價(jià)值,但是沒有好的區(qū)塊鏈產(chǎn)品吸引他們使用,這些數(shù)據(jù)價(jià)值還是交到了現(xiàn)有的中心機(jī)構(gòu)手里。
布比區(qū)塊鏈的創(chuàng)始人蔣海對(duì)區(qū)塊鏈有著敏銳的嗅覺。早在2012年,蔣海還在中科院讀博士,研究的領(lǐng)域是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算,當(dāng)時(shí),為支持比特幣而創(chuàng)建的分布式臺(tái)賬還沒有稱為“區(qū)塊鏈”。但蔣海認(rèn)為這種技術(shù)極具價(jià)值,解決了商業(yè)交易的信任問題―在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中,參與的玩家越多、節(jié)點(diǎn)越多、見證人越多,要買通造假就越難,這個(gè)共識(shí)賬本能產(chǎn)生的信任感也越強(qiáng),這樣陌生人之間也能建立起信任。
在賣出第一家創(chuàng)業(yè)公司后,蔣海開始二次創(chuàng)業(yè),組建了一支技術(shù)團(tuán)隊(duì),研究起內(nèi)部代號(hào)為“網(wǎng)絡(luò)化信任”的技術(shù)。到了2014年,這家公司從點(diǎn)亮資本的聯(lián)合創(chuàng)始人郭峰和另一家創(chuàng)投機(jī)構(gòu)手里拿到了500萬元天使投資。蔣海把融資獲得的90%的資源投入技術(shù)研發(fā),他認(rèn)為要將抽象的區(qū)塊鏈概念落地應(yīng)用,底層技術(shù)首先要過關(guān)。而彼時(shí),現(xiàn)在炙手可熱的以太坊和Hyperledger等開發(fā)底層算法的機(jī)構(gòu)還都沒有成立,應(yīng)用區(qū)塊鏈的幾乎只有比特幣和另一種數(shù)字貨幣Ripple。“當(dāng)時(shí)哪有明確的想法,就是混沌一片?!笔Y?;貞浾f。
在技術(shù)逐漸突破后,一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問題就是如何讓區(qū)塊鏈從一個(gè)抽象的概念落地。2015年和2016年兩年間,蔣海和他的團(tuán)隊(duì)先后拜訪了全國六七百家機(jī)構(gòu),包括全國主要五六十家銀行、二三十家交易所,以及幾十家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和近百家核心企業(yè),聽取潛在客戶的需求。
當(dāng)時(shí)的區(qū)塊鏈技術(shù)主要集中在供應(yīng)鏈溯源、證據(jù)鏈、倉單管理等垂直領(lǐng)域。這也是目前國內(nèi)外大部分公司正在實(shí)踐的方向。比如沃爾瑪使用區(qū)塊鏈做供應(yīng)鏈溯源,解決食品安全問題,Visa和在線簽約公司DocuSign合作,利用區(qū)塊鏈的證據(jù)鏈管理,為租車做區(qū)塊鏈公證等。
蔣海沒有選擇從垂直領(lǐng)域挖掘區(qū)塊鏈,在他看來,處于初級(jí)階段的區(qū)塊鏈行業(yè)最大的問題是沒有核心產(chǎn)品,缺乏C端消費(fèi)場景。這和互聯(lián)網(wǎng)初期的發(fā)展類似,后者在出現(xiàn)了郵件、即時(shí)通訊、在線購物等消費(fèi)產(chǎn)品后才積累了大批用戶。
通過社區(qū)聚集一批使用區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字資產(chǎn)產(chǎn)品,也會(huì)讓初創(chuàng)公司獲得更為重要的資源―用戶。一段時(shí)間以來,人們會(huì)討論那些以數(shù)字形式存在的資產(chǎn)到底屬于誰。雖然每個(gè)人都是是數(shù)字資產(chǎn)的產(chǎn)生者,但實(shí)際上權(quán)力卻掌握在諸如銀行、保險(xiǎn)、或者BAT等中心機(jī)構(gòu)手中。
“假如它們對(duì)你的財(cái)產(chǎn)做了修改,你對(duì)此毫無辦法,”蔣海說,“就算客戶知道自己的數(shù)據(jù)價(jià)值,如果沒有好的區(qū)塊鏈產(chǎn)品吸引他們?nèi)ナ褂?,這些數(shù)據(jù)價(jià)值還是交到了現(xiàn)有的中心機(jī)構(gòu)手里?!?/p>
2016年下半年,蔣海和聯(lián)合創(chuàng)始人楊帆一起建立布萌社區(qū)。他把布比的區(qū)塊鏈接口免費(fèi)開放給蘇文力測試。測試從“陽光貝”積分開始,在驗(yàn)證了積分贈(zèng)與和轉(zhuǎn)讓的可行性后,2016年下半年,陽光保險(xiǎn)把航空意外險(xiǎn)“非?;荨焙统鲂斜kU(xiǎn)“出行惠”也搬上了布萌社區(qū)。有了類似陽光保險(xiǎn)的先例,半年時(shí)間內(nèi),錢香金融、華安保險(xiǎn)、以及互助保險(xiǎn)平臺(tái)眾托幫等9家機(jī)構(gòu)先后加入。當(dāng)前活躍在布萌社區(qū)上的節(jié)點(diǎn)有26個(gè),由B端企業(yè)帶來的C端賬戶數(shù)超過700萬。
錢香金融正在測試的項(xiàng)目可能更能表達(dá)“讓數(shù)字資產(chǎn)自由流通”的概念。錢香金融創(chuàng)始人黃崇望正在籌劃將其產(chǎn)品和布萌的另一個(gè)積分平臺(tái)打通,以后積分不止能在商城里兌換商品,還能變成錢香金融的理財(cái)資產(chǎn)或者陽光保險(xiǎn)的保單。這些看不見的數(shù)字資產(chǎn)仿佛回到了最初使用貝殼和布幣交易的時(shí)代―在沒有央行等中心機(jī)構(gòu)的年代里,個(gè)人通過以物換物的形式實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的自由流傳―進(jìn)步的點(diǎn)在于,區(qū)塊鏈的記錄就是以往“第三人”的信任背書。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)13-0195-02
按知識(shí)點(diǎn)歸納組成各章節(jié)內(nèi)容,形成了知識(shí)的橫向結(jié)構(gòu),前后章節(jié)的內(nèi)容雖然獨(dú)立有序,但他們之間有著千絲萬縷的聯(lián)系。如何找出分散在各章節(jié)的縱向知識(shí)點(diǎn),加以聯(lián)系,在立體縱橫的知識(shí)點(diǎn)中從不同角度進(jìn)行深入剖析,做到對(duì)概念中字對(duì)字、詞對(duì)詞、段對(duì)段的分解,以達(dá)到熟練運(yùn)用。眾所周知,概念是事物擴(kuò)展和延伸的基礎(chǔ),因此,熟知概念的重要性就不言而喻了。下面就部分知識(shí)點(diǎn)前延后伸,展開分析。
一、會(huì)計(jì)的含義
《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》第一章第一節(jié)中的會(huì)計(jì)含義可以概括為:會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的一個(gè)重要組成部分,它是以貨幣為主要計(jì)算單位,以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo),運(yùn)用專門的方法對(duì)企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督,并隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,通過開展預(yù)測、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
1.在講述概念中,應(yīng)從會(huì)計(jì)定義關(guān)于“管理”二字提示首尾對(duì)應(yīng)關(guān)系,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)的管理作用。
2.定義中“預(yù)測、決策、控制和分析”正是會(huì)計(jì)的新職能,可聯(lián)系到會(huì)計(jì)的職能一節(jié),進(jìn)一步說明該職能的出現(xiàn),擴(kuò)大了會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容,有力地加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)的管理。
3.定義中專門的方法是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)第一章第四節(jié)的會(huì)計(jì)核算方法,再次強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)方法是用核算和監(jiān)督會(huì)計(jì)對(duì)象、完成會(huì)計(jì)任務(wù)的一種手段。會(huì)計(jì)核算方法是會(huì)計(jì)方法中最基本的方法,包括設(shè)置科目和賬戶、復(fù)式記賬、填制和審核會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、成本計(jì)算、財(cái)務(wù)清查、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告
在第九章《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告》第二節(jié)會(huì)計(jì)報(bào)表的種類及要求中,資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的報(bào)表,包括資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益的數(shù)額及其結(jié)構(gòu)。利潤表是反映一定期間經(jīng)營成果的報(bào)表,是動(dòng)態(tài)報(bào)表。如何更深入分析資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的含義,則需將知識(shí)延伸到第一章。第二章第一節(jié)會(huì)計(jì)要素的內(nèi)容:企業(yè)的會(huì)計(jì)要素是由資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤六項(xiàng)構(gòu)成。其中前三項(xiàng)即資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益反映了企業(yè)在一定的時(shí)點(diǎn)上(月末、季末,半年末、年末)的資金運(yùn)動(dòng)靜態(tài)表現(xiàn)。這樣就不難理解資金報(bào)表為什么稱之為靜態(tài)報(bào)表了。后三項(xiàng)即收入、費(fèi)用、利潤反映了企業(yè)在一定期間(月度、季度、半年度、年度)的資金運(yùn)態(tài)表現(xiàn),這樣也就不難理解利潤表為什么稱之為動(dòng)態(tài)報(bào)表了。
三、記賬方法
第三章第二節(jié)的記賬方法是根據(jù)一定的原理、記賬符號(hào)、記賬規(guī)則,采用一定的計(jì)量單位,利用文字和數(shù)字在賬簿中記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的一種專門方法。如果單純將定義念一遍,學(xué)生不求甚解,則會(huì)很快遺忘。
1.知識(shí)點(diǎn)可延伸該節(jié)第二大問題中的“資鄉(xiāng)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的平衡原理,是復(fù)式記賬的理論依據(jù)。
2.記賬符號(hào)取向借貸記賬法的定義。借貸記賬法是用“借”和“貸”作為記賬符號(hào)的一種復(fù)式記賬法。“借”和“貸”兩字是一對(duì)單純的記賬符號(hào),其含義因賬戶性質(zhì)的不同而恰好相反。在資產(chǎn)類賬戶中“借”表示增加,“貸”表示減少。而在負(fù)債及所有者權(quán)益類賬戶中?!敖琛北硎緶p少,“貸”表示增加。成本、費(fèi)用賬戶與資產(chǎn)類賬戶方向相同,收入、成果賬戶與負(fù)債及所有者權(quán)益類賬戶方向相同。
3.記賬規(guī)則取向借貸記賬符號(hào)基本內(nèi)容第二點(diǎn)“有借必有貸、借貸必相等”作為記賬規(guī)則。根據(jù)復(fù)式記賬原理,對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)用相等的金額同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上相互聯(lián)系的賬戶中進(jìn)行登記,登記時(shí)對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須按其內(nèi)容用相等的金額,一方面記入一個(gè)或幾個(gè)有關(guān)賬戶的借方,另一方面記入一個(gè)或幾個(gè)有關(guān)賬戶的貸方,記入借方賬戶的數(shù)額與記入貸方賬戶的數(shù)額必然相等。這就形成了借貸記賬法下“有借必有貸”、“借貸必相等”的記賬規(guī)則。
四、錯(cuò)賬更正方法
記賬發(fā)生錯(cuò)誤,必須按規(guī)定的方法更正,常用的方法有劃線更正法、紅字更正法和補(bǔ)充登記法。三者的概念分別為:劃線更正法是在記賬憑證無誤的前提下發(fā)生登賬錯(cuò)誤,應(yīng)將賬簿中錯(cuò)誤的文字或數(shù)字用一條紅線劃去,然后在紅線上空白處填寫正確的文字或數(shù)字。紅字更正法是在已經(jīng)入賬的記賬憑證中發(fā)現(xiàn)應(yīng)記科目、借貸方向和金額錯(cuò)誤,用紅字沖正錯(cuò)誤的更正方法。補(bǔ)充登記法是在記賬后發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)科目、記賬方向都正確、但金額小于正確金額的錯(cuò)誤更正方法。綜上所述,我們可進(jìn)行歸納:劃線更正法的前提是憑證登記無誤,只是賬簿登記錯(cuò)誤。紅字更正法和補(bǔ)充登記法是憑證登記錯(cuò)誤后導(dǎo)致賬簿登記錯(cuò)誤。紅字更正法從其概念中可看出錯(cuò)誤在憑證,也就是會(huì)計(jì)分錄的三要素發(fā)生錯(cuò)誤,即應(yīng)記科目、記賬方向和金額發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)采用。而補(bǔ)充登記法是會(huì)計(jì)科目、記賬方面都正確,只是金額小于正確金額的錯(cuò)賬更正方法。兩者交叉的地方是紅字更正法,也可用于會(huì)計(jì)科目、記賬方向都正確,金額多記或少記的情況,即補(bǔ)充登記法也可采用紅字更正法。
根據(jù)最近的一份報(bào)告,大多數(shù)工業(yè)公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)帶來的重大好處,但有八成人表示他們沒有一個(gè)成熟的計(jì)劃來把握這個(gè)機(jī)遇,似乎獲得物聯(lián)網(wǎng)的那些好處并非一件容易的事。
其實(shí),隨著工業(yè)設(shè)施中傳感器和智能控制系統(tǒng)的發(fā)展成熟,企業(yè)現(xiàn)在可以輕松利用這一技術(shù)浪潮,通過連接實(shí)現(xiàn)高效的業(yè)務(wù)流程,從而提高數(shù)字化成熟度。接下來的幾年,工業(yè)制造將比以往任何時(shí)代都要先進(jìn)。
基于人工智能的自動(dòng)化
人工智能給工業(yè)設(shè)備運(yùn)營帶來眾多好處正逐漸被企業(yè)人員所認(rèn)識(shí),在資產(chǎn)績效管理中利用機(jī)器學(xué)習(xí)軟件算法,通過歷史數(shù)據(jù)的整合分析,可以幫助現(xiàn)場人員預(yù)測維護(hù)故障設(shè)備,為企業(yè)提供更高的準(zhǔn)確性、更高級(jí)的預(yù)警服務(wù)。
將復(fù)雜機(jī)器學(xué)習(xí)算法應(yīng)用于實(shí)時(shí)性能數(shù)據(jù)分析,人工智能的價(jià)值將得到進(jìn)一步體現(xiàn)。通過AI技術(shù)創(chuàng)造更智能、可以自給自足的機(jī)器,同時(shí)能使生產(chǎn)線能應(yīng)對(duì)各種需求的變化。
現(xiàn)階段,很多企業(yè)仍然處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程,連接所有工廠和車間的機(jī)器及設(shè)備資產(chǎn),各種企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)和不同的數(shù)據(jù)可能會(huì)阻礙數(shù)據(jù)分析和市場決策。
但通過傳感器通信更多的設(shè)備數(shù)據(jù),基于人工智能的資產(chǎn)業(yè)績管理系統(tǒng)不僅可以組織和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)輸入,也可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力,從而實(shí)現(xiàn)更加自動(dòng)化和準(zhǔn)確的決策。
對(duì)于目前工廠運(yùn)營的一些手動(dòng)流程,如工作訂單和日程安排檢查都將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,從而簡化維護(hù)實(shí)踐并提高機(jī)器的性能。
數(shù)字雙胞胎帶來關(guān)鍵優(yōu)勢
數(shù)字雙胞胎產(chǎn)品在各行各業(yè)的應(yīng)用越來越普遍,真正的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)將為企業(yè)提供關(guān)鍵優(yōu)勢,為運(yùn)營的資產(chǎn)績效管理提供充足的動(dòng)力。
預(yù)先定義資產(chǎn)如何運(yùn)作和執(zhí)行的內(nèi)容,然后利用這些信息來構(gòu)建資產(chǎn)的復(fù)制品。字雙胞胎的概念正是基于這樣的想法,通過每個(gè)資產(chǎn)的虛擬復(fù)制品測試,通知操作員關(guān)于設(shè)備的健康狀況、使用壽命和性能水平。
在數(shù)字化基礎(chǔ)上,企業(yè)完全有能力在一天中的任何時(shí)間對(duì)機(jī)器進(jìn)行優(yōu)化,以調(diào)整出生產(chǎn)線的最高生產(chǎn)力水平。對(duì)于過每年每秒都需要進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)來說,通過數(shù)字化避免意外停機(jī),將可以節(jié)省數(shù)百萬美元。
只要企業(yè)建立了更好理解整個(gè)工廠的運(yùn)營情況的資產(chǎn)的數(shù)字副本,就可以識(shí)別出任何異常情況或表現(xiàn)不佳的設(shè)備,并酌情采取適當(dāng)?shù)拇胧?。甚至可以更進(jìn)一步,這些數(shù)據(jù)最終可以匿名化并在整個(gè)行業(yè)內(nèi)共享出云,使用戶獲得更大的數(shù)據(jù)樣本和更準(zhǔn)確的參考。
對(duì)于一般的資產(chǎn)運(yùn)營企業(yè)來說,其數(shù)據(jù)收集和分析統(tǒng)計(jì)的能力都是有限的,但是,只要會(huì)利用廣泛的共享數(shù)據(jù)資源以及同行經(jīng)驗(yàn),將能為資產(chǎn)管理提供更好的性能洞察力,進(jìn)一步識(shí)別出設(shè)備的故障和性能問題。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)顛覆設(shè)備維護(hù)
對(duì)于設(shè)備維護(hù)人員來說,并非所有的工業(yè)設(shè)備都可以接近。某些機(jī)器設(shè)備可能擁有數(shù)千個(gè)零件,而每個(gè)零件都嵌入強(qiáng)固的材料層,以及有可能是在世界上最惡劣的環(huán)境中運(yùn)行。數(shù)十年來,在設(shè)備例行檢查或資產(chǎn)顯示錯(cuò)誤需要維修時(shí),都需在檢查過程耗費(fèi)巨大的時(shí)間和人力,檢查團(tuán)隊(duì)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作測試以確定問題的真正所在。
醫(yī)療技術(shù)設(shè)備制造商必須對(duì)關(guān)鍵醫(yī)療系統(tǒng)保持檢查。如果醫(yī)院有感染,用于檢測感染的設(shè)備需要立即反應(yīng)。假如一個(gè)制造商的微生物設(shè)備有任何性能問題,它會(huì)使整個(gè)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)處于危險(xiǎn)之中。因此,這此特殊設(shè)備需要定期監(jiān)測和檢查。
中圖分類號(hào) G22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2013)102-0000-00
隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)于文化生活的要求也逐漸的提高,各種電視節(jié)目層出不窮,媒體形式也越來越多樣化。這種情況下,人們可以通過媒體獲取到各種各樣的信息和資訊,而這種信息和資訊的管理和整合也是媒體得以維系自身發(fā)展的重要的依據(jù)。如何管理和充分利用好這些資源,使之在電視臺(tái)的運(yùn)行中起到支撐業(yè)務(wù)的作用,一直是廣電行業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn),隨著縣級(jí)電臺(tái)、電視臺(tái)編輯網(wǎng)絡(luò)的相繼建成與完善,提出了媒體資產(chǎn)管理這一新概念和技術(shù)領(lǐng)域,它是對(duì)媒體資產(chǎn)進(jìn)行其壽命期內(nèi)全面管理的總體解決方案。媒體資源管理要通過一定的專業(yè)化的管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn),這種管理系統(tǒng)是將現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子技術(shù)應(yīng)用于媒體資源管理中的一種創(chuàng)新,也是有效提高媒體資源管理水平的一種現(xiàn)代化方式。隨著這種技術(shù)的應(yīng)用和推廣,尤其是在廣播電視系統(tǒng)中的廣泛使用,我國的廣播電視媒體資源的整合率也有了顯著的提高,為媒體搜集信息、統(tǒng)計(jì)信息、更新數(shù)據(jù)提供了方便,大大的提高了信息整合的效率。
目前,縣級(jí)廣播電視臺(tái)很少有建立媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的,普遍存在的原因是:經(jīng)費(fèi)不充裕,設(shè)備更新層次不齊。根據(jù)目前縣級(jí)電視臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀,建立媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)是廣播電視臺(tái)發(fā)展的一個(gè)趨勢。
1什么是媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)
所謂媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng),就是將現(xiàn)有的廣播電視媒體資源所承載的業(yè)務(wù)形式,包括網(wǎng)絡(luò)電視和多媒體的等資源進(jìn)行統(tǒng)一化的平臺(tái)管理,這樣就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資源中的所有形式的文件進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范編輯和調(diào)度使用。這種字長管理系統(tǒng)的應(yīng)用不僅大大的提高了不同媒體形式之間的信息共享程度,還方便了信息的檢索和編輯,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的資源管理是通過人工的識(shí)記來實(shí)現(xiàn)的,所以就存在一定的誤差,并且不容易及時(shí)的調(diào)取和使用,但是現(xiàn)代媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用就克服了這一缺點(diǎn),可以對(duì)現(xiàn)有的音頻、視頻、圖片以及文本資料進(jìn)行全面的靈活使用和存儲(chǔ)。
如今電臺(tái)節(jié)目和電視節(jié)目的資料越來越豐富,而且對(duì)于原有資料的調(diào)度的要求也越來越高,所以在電視節(jié)目的資源管理活動(dòng)中,需要耗費(fèi)大量的人力資源和管理資源。這種情況下,新的電視節(jié)目又不斷的產(chǎn)生,極大的增加了管理的難度,所以要想實(shí)現(xiàn)更加高效和準(zhǔn)確的電視媒體資源的管理,就必須要依靠一個(gè)專門的管理系統(tǒng),能夠針對(duì)目前媒體資源的管理實(shí)際情況,進(jìn)行統(tǒng)一化的規(guī)范化的便捷管理。媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)正是在這種情況下應(yīng)運(yùn)而生的,它不僅集合了先現(xiàn)代自動(dòng)化辦公中的管理系統(tǒng)的優(yōu)秀系統(tǒng),還針對(duì)媒體資源的特殊性進(jìn)行了專門化的改進(jìn),可以適用于對(duì)不同的媒體資源的統(tǒng)一化的平臺(tái)管理,最重要的是由于電視媒體的媒介的多樣化決定了其輸入和輸出設(shè)備的多樣性,這種情況下該管理系統(tǒng)還能夠適用于不同的軟硬接口,滿足不同的媒體資源的應(yīng)用需求。
2媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要作用
2.1具有先進(jìn)的分級(jí)存儲(chǔ)技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)媒體資料的長久保存和靈活調(diào)取
媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的最大的特點(diǎn)是可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同的媒體資源的統(tǒng)一化的存儲(chǔ)和管理,不僅克服了以往的存儲(chǔ)媒介上的局限性,還實(shí)現(xiàn)了更加靈活的調(diào)用。這個(gè)特點(diǎn)對(duì)于數(shù)量龐大的媒體資產(chǎn)來說,是一個(gè)非常顯著的優(yōu)勢,因?yàn)樾碌墓?jié)目中往往會(huì)調(diào)取一些原有節(jié)目中的片段,所以如何快速的整理和篩選就成為了一個(gè)難題,而媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的分級(jí)存儲(chǔ)技術(shù)就有效的改變了這一現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)了高效的靈活信息調(diào)用。
2.2有效整合資源,實(shí)現(xiàn)資料合理共享
由于媒體工作的特殊性決定了在媒體文件制作的過程中會(huì)產(chǎn)生各種珍貴的節(jié)目資料,所以為了更好的保留這些文件和資源,就必須要做好合理的資源整合。另外,為了實(shí)現(xiàn)不同的媒介之間的信息共享,還需要加強(qiáng)不同的媒介之間的信息交流,而傳統(tǒng)的媒體資產(chǎn)的管理方式是各為其政的。但是現(xiàn)代化的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)就克服了這一問題,其多樣化的軟硬借口的設(shè)置,正好滿足了不同的媒介的資源自由調(diào)用和分享需求。
2.3實(shí)現(xiàn)資料內(nèi)容服務(wù)智能化
可以處理任何類型的媒體,包括視頻、音頻、辦公文件、圖像、圖表等,實(shí)時(shí)有效地控制媒體資產(chǎn)的使用權(quán)限和范圍。
2.4有利于標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和工作協(xié)調(diào)
可以使系統(tǒng)內(nèi)各種媒體的格式和處理過程標(biāo)準(zhǔn)化,在很大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員的在線合作和工作進(jìn)程協(xié)調(diào),以最高的效率得到正確的工作結(jié)果。
媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)是采用現(xiàn)代先進(jìn)的IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)電臺(tái)、電視臺(tái)媒體節(jié)目的存儲(chǔ)、管理、和共享等。媒體數(shù)據(jù)是電臺(tái)、電視臺(tái)最寶貴的資產(chǎn),電臺(tái)、電視臺(tái)需要建立一個(gè)完善的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)才能更好的保管和管理好這些媒體資產(chǎn)。只需創(chuàng)建內(nèi)容資產(chǎn)一次,然后就可以以不同的形式,在不同的環(huán)境下進(jìn)行管理,使內(nèi)容被重用和再銷售的機(jī)會(huì)大大增加。由此可見,只有通過對(duì)音視頻資料的合理存儲(chǔ)和科學(xué)管理,才能充分發(fā)揮音視頻資源的價(jià)值效益,實(shí)現(xiàn)音視頻資源的共享,并逐步建立全功能的信息數(shù)據(jù)管理中心,以實(shí)現(xiàn)全方位地為音視頻資料的制作、存儲(chǔ)、檢索、使用和傳輸業(yè)務(wù)提供信息技術(shù)服務(wù)。
在媒資管理的過程中,主要要實(shí)現(xiàn)的媒體資源的管理功能主要有識(shí)別不同的管理文件、對(duì)文件進(jìn)行一定的數(shù)字化的處理、存儲(chǔ)文件、檢索文件、調(diào)用文件幾個(gè)方面。而隨著現(xiàn)代媒體的不斷發(fā)展,不同的文件的使用范圍也在不斷的擴(kuò)大,這就要求媒體資源管理的過程中還要能夠滿足文件的再加工和二次處理,而傳統(tǒng)的媒體資產(chǎn)的管理方式是無法同時(shí)在媒體資源的調(diào)用的同時(shí)完成這個(gè)功能的。但是現(xiàn)代媒體資產(chǎn)的管理系統(tǒng)就可以對(duì)原始素材進(jìn)行內(nèi)容和形式上的調(diào)整,使其更加符合目前的使用需要。這種功能也是順應(yīng)了未來媒體資產(chǎn)管理的發(fā)展需要。
從目前媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣情況上來看,在未來可能會(huì)注重在以下幾個(gè)方面的發(fā)展:
1)將媒體資產(chǎn)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)充分的信息共享;
2)將媒體資源的訪問安全性不斷地提升;
3)使媒體資源的處理方式更加的多樣化;
3)使媒體資源能夠在保證版權(quán)的同時(shí),服務(wù)于不同的媒介形式。
媒體資產(chǎn)管理是一種新型的技術(shù)概念,它的建立基礎(chǔ)不在于硬件設(shè)備的規(guī)模大小,而是在于媒體資產(chǎn)的全面管理模式和工作的流程。一套完整的數(shù)字化媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)電臺(tái)、電視臺(tái)音視頻節(jié)目、資料等媒體資產(chǎn)的數(shù)字化管理,解決視音頻等多媒體數(shù)據(jù)資料的數(shù)字化存儲(chǔ)、編目管理、檢索查詢、非編素材轉(zhuǎn)碼、資料、工作流程管理等問題。媒體資產(chǎn)管理概念與媒體的信息整合是一脈相承的,引入媒體資產(chǎn)管理概念對(duì)電視臺(tái)的技術(shù)提升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展影響重大。從本質(zhì)層面看,要真正增強(qiáng)媒體的競爭力就要增加具有活力的新體制和新觀念,而最為根本的是要發(fā)揮媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的作用,把大量的視音頻資料提供給社會(huì),發(fā)揮出電視臺(tái)在社會(huì)中的重要角色,將媒體資產(chǎn)的效益最大化。
為了使媒體資產(chǎn)產(chǎn)生最大使用價(jià)值,媒體資產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合以下原則:
(1)保證可靠的資源管理。也就是說媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)首先是一個(gè)管理系統(tǒng),所以就必須要能夠?qū)ΜF(xiàn)有的各類媒體文件進(jìn)行可靠的存儲(chǔ)和管理;
(2)保證對(duì)媒體資源的再次利用。也就是說媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)要在可靠管理和長久保存的基礎(chǔ)上,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)現(xiàn)有的媒體資源的靈活調(diào)用和再次處理,因?yàn)槊襟w資源的保存的目的就是為了更好的使用;
(3)同多樣化的平臺(tái)進(jìn)行合作。也就是說媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)要能夠?qū)崿F(xiàn)更加多樣化的信息交流,能夠同現(xiàn)有的新的媒體形式進(jìn)行無障礙的信息共享和資源互通,這才是保證媒體資產(chǎn)管理的未來發(fā)展的前提;
(4)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。也就是說由于媒體資產(chǎn)管理的方式更為靈活,所以要更加的強(qiáng)調(diào)對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),避免由于信息外泄導(dǎo)致的侵權(quán)問題;
實(shí)現(xiàn)更好的安全管理。也就是說要重視對(duì)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的安全性和訪問權(quán)限的限制,因?yàn)槊襟w資源管理系統(tǒng)中存有大量的媒體資源,所以要進(jìn)行更加安全的保護(hù)。每一個(gè)媒體文件都是電視媒體人員通過艱辛的勞動(dòng)換來的勞動(dòng)成果,所以在管理的過程中應(yīng)該給予充分的重視和波愛護(hù),避免由于各種文件的增多導(dǎo)致現(xiàn)有的文件的流失。加強(qiáng)對(duì)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的安全性的提高也是為了避免由于不恰當(dāng)?shù)馁Y源獲取形式導(dǎo)致的電視廣播媒體的資源流失。
3結(jié)論
綜上所述,隨著我國媒體的不斷發(fā)展,媒體資產(chǎn)每天都在大量的產(chǎn)生,如何處理這些已經(jīng)使用和存在過的媒體資產(chǎn)就成為了廣播電視媒體要解決的又一個(gè)重要的問題。這種情況下,為了實(shí)現(xiàn)更加安全可靠和高效便捷的媒體資產(chǎn)的管理,媒體資產(chǎn)的管理系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生了,它克服了傳統(tǒng)的人工管理的一系列的不足,實(shí)現(xiàn)了更加靈活的資源的調(diào)用和檢索,還可以在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)資源的二次加工和使用,更加的符合現(xiàn)代媒體資產(chǎn)管理的需要。當(dāng)然這種系統(tǒng)在具體的使用過程中還存在一定的不足,需要在未來的發(fā)展中不斷的改進(jìn)和克服,相信通過我們廣大媒體人的共同努力,媒體資產(chǎn)的管理方式會(huì)日趨更新。
參考文獻(xiàn)
[1]李曉暉.廣播電臺(tái)數(shù)字媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)的構(gòu)建[J].情報(bào)資料工作,2011(2).
一、引言
ISO/IEC 27000:2012中對(duì)資產(chǎn)的定義是:對(duì)組織機(jī)構(gòu)有價(jià)值的任何事物。包括信息、軟件、硬件、服務(wù)、人員及其技能知識(shí)和無形的名聲等。[1]科研檔案是科研人員的勞動(dòng)成果和智慧結(jié)晶,是反映科學(xué)研究活動(dòng)的真實(shí)記錄,是重要的科研信息資源儲(chǔ)備形式。它是組織機(jī)構(gòu)的重要經(jīng)濟(jì)資源,具有明顯的資產(chǎn)屬性。在信息化背景下,采用資產(chǎn)管理視角研究數(shù)字科研檔案管理具有重要意義。從理論上看,便于發(fā)現(xiàn)數(shù)字檔案價(jià)值的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律,適應(yīng)性地保存有價(jià)值的科研檔案,防止資產(chǎn)的流失,為數(shù)字科研檔案的流向和歸屬提供理論依據(jù)。從實(shí)踐上看,資產(chǎn)管理有利于充分發(fā)揮信息技術(shù)帶來的信息化管理優(yōu)勢,將有價(jià)值的數(shù)字科研檔案捕獲登記,利用數(shù)字化管理平臺(tái)對(duì)數(shù)字科研檔案資產(chǎn)進(jìn)行全程化管理和審計(jì)跟蹤。這樣不僅可以提高機(jī)構(gòu)的科研檔案管理效率,還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字科研檔案資產(chǎn)的升值、保值和增值,使其價(jià)值得到最大化實(shí)現(xiàn)。
在國外,數(shù)字科研檔案的存在形式多種多樣,在當(dāng)前數(shù)字化環(huán)境中,其最主要的存在形式是數(shù)據(jù)。國外采用大文件概念,科研文件的概念包括科研檔案,科研檔案僅是其中需要永久保存部分[2]。目前國內(nèi)也有學(xué)者開始重視對(duì)科研文件的管理。有的從科研文件管理法規(guī)角度分析,得出我國在科研檔案管理方面出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范比較少,科研計(jì)劃項(xiàng)目檔案管理方面的規(guī)范為空白的結(jié)論,揭示出我國科研檔案管理不佳的現(xiàn)狀[3]。面對(duì)國家層面科研檔案管理制度缺失的現(xiàn)狀,也有學(xué)者借鑒國外科研檔案管理模式,構(gòu)建了我國科研檔案管理模型,并提出綜合集成管理的解決方案[4],但研究中仍缺少專門針對(duì)數(shù)字科研檔案有效管理的具體實(shí)踐方案。本文旨在分析國外數(shù)字科研檔案資產(chǎn)管理最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出加強(qiáng)我國數(shù)字科研檔案有效管理的建議。
二、英國數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理框架案例分析
選擇英國數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架(data asset framework, DAF)作為典型案例研究的理由是,它不僅提出了數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的整套方法論體系,還開發(fā)了具體的管理工具,應(yīng)用廣泛,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)數(shù)字檔案資產(chǎn)管理實(shí)踐具有一定的示范性。數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架的核心是數(shù)據(jù)審計(jì)框架,數(shù)據(jù)審計(jì)框架是DAFD(Data Audit Framework Development)項(xiàng)目的研究成果。DAFD項(xiàng)目(2008.4.1-2008.9.30)是JISC(Joint Information Sys? tems Committee)倉儲(chǔ)項(xiàng)目(Repositories Pro? gramme)的子項(xiàng)目,由格拉斯哥大學(xué)(University of Glasgow)的HATII(The Humanities Advanced Technol? ogy and Information Institute)主持,在DCC(Digital Cu? ration Center)協(xié)助下開展[5]。數(shù)據(jù)審計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行審查,審計(jì)結(jié)果保存在管理工具的一個(gè)組件寄存器中,寄存器中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單,登陸寄存器就可以利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
(一)數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架研究方法及工具
英國數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架的主體是高等教育機(jī)構(gòu)科研部門的領(lǐng)導(dǎo)及研究者,其客體是高等教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的科研檔案。它主要采用的研究方法是結(jié)構(gòu)性訪談和問卷調(diào)查,主要工具是資產(chǎn)審計(jì)軟件[6]。問卷調(diào)查是通過機(jī)構(gòu)相關(guān)人員了解數(shù)據(jù)資產(chǎn)基本情況的有效方式,而訪談可以獲得更為詳細(xì)的信息。調(diào)查問卷主要包括兩方面:一是個(gè)人信息,二是科研及科研數(shù)據(jù)具體信息,如數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)大小、數(shù)據(jù)所有權(quán)、數(shù)據(jù)重要程度、數(shù)據(jù)保管期限、是否經(jīng)常更新、備份、是否有數(shù)據(jù)專門保管人以及是否制定正式數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理計(jì)劃等。訪談主要包括五個(gè)方面:研究中會(huì)產(chǎn)生哪些數(shù)字化資料?這些資料如何產(chǎn)生并保管?在管理過程中曾遇到哪些問題?所在單位的電子文件管理現(xiàn)狀與需求如何?數(shù)字化資源管理及服務(wù)有哪些要求?
開發(fā)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)審計(jì)軟件主要包含兩個(gè)元素:一個(gè)是關(guān)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)政策及管理實(shí)踐的問卷調(diào)查;另一個(gè)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記簿,每條數(shù)據(jù)資產(chǎn)記錄都包括內(nèi)容、技術(shù)及獲取三方面信息[7]。
(二)數(shù)據(jù)審計(jì)框架具體實(shí)施流程
數(shù)據(jù)審計(jì)框架是一種適用于各種類型機(jī)構(gòu)及其數(shù)據(jù)的自審計(jì)方法。ISO/IEC 27034-1:2011中對(duì)審計(jì)的定義是:獲取證據(jù)并客觀地評(píng)估以確定其測量指標(biāo)達(dá)到要求的符合程度的系統(tǒng)的、證明性過程[8]。本文中數(shù)據(jù)審計(jì)正是對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的一種客觀評(píng)估的過程,也是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的有效手段和工具。它的具體內(nèi)容及實(shí)施流程如表1所示。
(三)數(shù)據(jù)審計(jì)框架審計(jì)指標(biāo)及指標(biāo)間關(guān)系
數(shù)據(jù)審計(jì)框架的審計(jì)指標(biāo)主要體現(xiàn)在表1中提到的三張表:Form1,F(xiàn)orm2,F(xiàn)orm3。這里的指標(biāo)名稱主要基于ISO15836都柏林核心元素集以及機(jī)構(gòu)的具體實(shí)際[9]。
Form1是在機(jī)構(gòu)同意審計(jì)后,對(duì)其審計(jì)部門進(jìn)行前期調(diào)研后形成的簡要信息表,其內(nèi)容主要由審計(jì)人填寫。Form1主要涉及三個(gè)類別信息:審計(jì)單位基本情況、數(shù)據(jù)管理基本情況和審計(jì)活動(dòng)基本情況,其中“數(shù)據(jù)管理基本情況”主要是了解審計(jì)單位宏觀層面的數(shù)據(jù)管理,包括法律依據(jù)、管理責(zé)任人及管理預(yù)算,從而獲得機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范程度,問責(zé)制度及投入成本信息。
Form2主要是針對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)而制定,在初步了解審計(jì)單位所有文檔后開始填寫,并根據(jù)訪談和問卷答案完成,其主要目的是羅列審計(jì)單位數(shù)據(jù)資產(chǎn)并將其分類,主要記錄資產(chǎn)的基本內(nèi)容,管理人員及資產(chǎn)地址,從而便于迅速定位,了解檔案資產(chǎn)內(nèi)容。此外資產(chǎn)分類依據(jù)主要有三點(diǎn):利用率越高,更新頻率越高,對(duì)外提供服務(wù)能力越高的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值越大。利用率高表示其對(duì)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有研究很有作用,更新頻率高表示數(shù)據(jù)資產(chǎn)在不斷完善,對(duì)外提供服務(wù)能力高表示數(shù)據(jù)資產(chǎn)影響力很大。在Form2中十分重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn),還需通過訪談其相關(guān)責(zé)任人進(jìn)一步了解其管理狀況,并根據(jù)訪談答案完成Form3。
Form3中的指標(biāo)主要涉及六大類問題:what, why, who, where, when, how,即數(shù)據(jù)資產(chǎn)是什么,為什么要管,由誰管,在哪兒管,管到什么時(shí)候和怎么管?;卮饠?shù)據(jù)資產(chǎn)是什么的問題:主要是為了獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn)的基本信息,如名稱、數(shù)據(jù)類型、摘要、擁有者等;回答數(shù)據(jù)資產(chǎn)為什么要管的問題:主要是獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn)的原始背景信息,如來源,利用頻率和產(chǎn)生原因等;回答數(shù)據(jù)資產(chǎn)由誰管的問題:主要獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn)所有權(quán)信息,如創(chuàng)建者,管理者,用戶權(quán)限信息等。獲得這些信息有重要作用:數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成者、主題、生成日期及使用權(quán)限,這些是重復(fù)利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)的關(guān)鍵信息;數(shù)據(jù)資產(chǎn)原始目的、來源及使用頻率是背景內(nèi)容信息,有助于幫助機(jī)構(gòu)確認(rèn)資產(chǎn)價(jià)值,比如數(shù)據(jù)使用和更新頻率越高,價(jià)值越大;數(shù)據(jù)來源在某些領(lǐng)域可能十分關(guān)鍵,如考古學(xué)和表演藝術(shù)這類無法再生的事物,收集這方面的信息有助于找出管理中的薄弱環(huán)節(jié);回答數(shù)據(jù)資產(chǎn)在哪兒管的問題:主要獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn)的存儲(chǔ)地址;回答數(shù)據(jù)資產(chǎn)管到什么時(shí)候的問題:主要獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保管期限和備份歸檔等保管信息,這兩類信息有助于明確機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范程度?;卮饠?shù)據(jù)資產(chǎn)怎么管的問題:主要獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn)技術(shù)信息,如文件類型,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理軟硬件平臺(tái)要求及其管理成本,數(shù)據(jù)類型和格式將揭示保管的復(fù)雜性,管理成本有助于揭示其管理現(xiàn)狀。它們是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理這個(gè)大系統(tǒng)中的組成元素,互相配合以完整地審計(jì)單位的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理情況,并根據(jù)審計(jì)結(jié)果提出改進(jìn)單位數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的具體解決方案。
在數(shù)據(jù)審計(jì)框架完成后,JISC又資助了四個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)上述審計(jì)框架進(jìn)行測試和宣傳,各機(jī)構(gòu)在審計(jì)完成后分別以測試報(bào)告的方式提交了反饋信息[10]。項(xiàng)目組隨后根據(jù)測試結(jié)果開發(fā)了數(shù)據(jù)審計(jì)軟件。數(shù)據(jù)審計(jì)框架于2008年10月1日在英國科學(xué)院(British Academy)召開新聞會(huì),宣布正式投入使用。這在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域引起了廣泛討論,主要是考慮如何把這個(gè)工具嵌入到機(jī)構(gòu)現(xiàn)有科研工作流程以及對(duì)科研工作者的培訓(xùn)中。該數(shù)據(jù)審計(jì)框架的應(yīng)用對(duì)象為辦公室人員、檔案人員、圖書管理員、計(jì)算機(jī)人員和科研人員,應(yīng)用最多的領(lǐng)域?yàn)橛叩冉逃龣C(jī)構(gòu)的科研檔案管理。
三、英國數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架對(duì)我國的主要借鑒
(一)主要借鑒
1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架構(gòu)建了一整套數(shù)字資產(chǎn)審計(jì)制度,可以防止數(shù)字科研檔案資產(chǎn)的流失。審計(jì)框架規(guī)定了審計(jì)的必須條款,這些條款明確了審計(jì)的內(nèi)容,并使其制度化。它有助于鑒定機(jī)構(gòu)科研檔案的重要程度,定位機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)資產(chǎn),統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)所擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)總量,同時(shí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的創(chuàng)建人及管理人員信息都進(jìn)入審計(jì)軟件,便于明確檔案資產(chǎn)的所有權(quán)關(guān)系,從而建立有效的問責(zé)制度,防止檔案資產(chǎn)的流失。
2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架建立了數(shù)字科研檔案風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)制。機(jī)構(gòu)內(nèi)數(shù)字科研檔案資產(chǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)在于管理和利用。該項(xiàng)目組通過訪談和調(diào)查問卷方法調(diào)查機(jī)構(gòu)人員,從而獲得機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理信息,這兩種方法簡單易行,能夠有效找出機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理存在的問題;機(jī)構(gòu)人員的利用不善會(huì)導(dǎo)致數(shù)字科研檔案資產(chǎn)的泄露,侵犯相關(guān)責(zé)任人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),而數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架的全程審計(jì)制度,能夠建立有效的問責(zé)制度。風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵在于掌握信息。數(shù)據(jù)審計(jì)框架能夠提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)信息,可能影響數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和利用的信息,并分析可能發(fā)生的事故以及這些風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)系。由此,機(jī)構(gòu)可以制定有效政策來預(yù)防并控制這些風(fēng)險(xiǎn)。
3.數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架提供了數(shù)字科研檔案高效管理的信息技術(shù)手段,開發(fā)并應(yīng)用審計(jì)軟件可以促進(jìn)數(shù)據(jù)的獲取和利用。數(shù)據(jù)審計(jì)軟件工具是一個(gè)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)資產(chǎn)并提供共享的平臺(tái)。數(shù)據(jù)審計(jì)可以了解數(shù)據(jù)的價(jià)值并鑒定其利用狀態(tài),從而起到使數(shù)據(jù)升值的功能,促進(jìn)其利用。這樣,研究者們對(duì)他人的成果有所了解,有助于合作研究。與此同時(shí)審計(jì)軟件(寄存器)還對(duì)數(shù)據(jù)具有長期保存的功能,有利于數(shù)據(jù)的長期獲取,并有助于研究者們進(jìn)行縱向比較研究。數(shù)據(jù)的有效獲取及長期利用,有利于提升研究單位的研究地位。
(二)關(guān)于加強(qiáng)我國數(shù)字科研檔案資產(chǎn)管理的建議
借鑒英國數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架實(shí)踐,數(shù)字科研檔案資產(chǎn)管理的核心在于對(duì)數(shù)字科研檔案建立審計(jì)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制并采用信息化管理手段實(shí)現(xiàn)高效管理。筆者據(jù)此提出我國數(shù)字科研檔案資產(chǎn)管理的建議方案如圖1所示:
首先,成立一個(gè)數(shù)字科研檔案資產(chǎn)管理聯(lián)盟組織,成員至少包括科研人員、科研管理人員、檔案人員和信息技術(shù)人員。這個(gè)資產(chǎn)管理聯(lián)盟可以是組織內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu)或臨時(shí)新組織,也可以是由外部專業(yè)人員組成的臨時(shí)性組織。
其次,選取特定的研究機(jī)構(gòu),比如大學(xué)作為研究對(duì)象,通過前期訪談,調(diào)查問卷等方法來了解其機(jī)構(gòu)數(shù)字科研檔案的管理情況,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果構(gòu)建一個(gè)類似于數(shù)據(jù)審計(jì)框架的數(shù)字科研檔案審計(jì)模型,主要包括兩項(xiàng)預(yù)期成果,一個(gè)是數(shù)字科研檔案資產(chǎn)清單,另一個(gè)是數(shù)字科研檔案管理報(bào)告。
再次,選取三到四個(gè)科研機(jī)構(gòu),對(duì)審計(jì)模型進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)。根據(jù)被審計(jì)單位試驗(yàn)的結(jié)果,審計(jì)組織內(nèi)技術(shù)人員開發(fā)并改進(jìn)科研檔案審計(jì)軟件,審計(jì)軟件主要包括兩個(gè)組件,一個(gè)是審計(jì)問卷,另一個(gè)是寄存器,寄存器主要用來存儲(chǔ)數(shù)字科研檔案資產(chǎn)審計(jì)信息,以提供數(shù)字科研檔案共享和利用的功能。
最后,數(shù)字科研檔案資產(chǎn)管理聯(lián)盟組織將功能成熟的審計(jì)軟件投入推廣應(yīng)用,并根據(jù)科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用反饋,不斷改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)科研機(jī)構(gòu)數(shù)字科研檔案的有效管理。
為什么是激光技術(shù)帶起了視聽技術(shù)的創(chuàng)新?因?yàn)樗俅翁羝痍P(guān)于銀幕光亮度、分辨率、清晰度等的論戰(zhàn),終止了3D放映允許畫面亮度減損30%的胡扯,讓觀眾不論是2D還是3D都可以心滿意足地看到分辨率無與倫比的畫面。
激光放映還解決了光源作為耗材的影院經(jīng)營成本,影院的運(yùn)營可以更有效率和更有信心。試想影院不用再背負(fù)不斷更換氙燈的負(fù)擔(dān),而放映質(zhì)量、畫面感竟然達(dá)到纖毫畢現(xiàn),加上音響效果的飛躍,這樣的革命足以令傳統(tǒng)影院煥發(fā)新生。
真正的秘密是試聽與影廳的設(shè)計(jì)融為一體。當(dāng)畫面的清晰度以及聲音產(chǎn)生傲人效果之時(shí),新的影廳設(shè)計(jì)讓整個(gè)場內(nèi)呈現(xiàn)震撼性效果。例如,畫面的光影溢出銀幕,好似充斥整個(gè)大廳,兩邊的墻面同時(shí)展現(xiàn)出光影與聲場的共時(shí)性振動(dòng)。人們叫它作“沉浸音”或者“臨境聲”。
2016年,頹廢者自頹廢,精進(jìn)者仍舊一往無前。聲光技術(shù)在放映廳釋放出更加強(qiáng)大力量之時(shí),環(huán)保技術(shù)也在銜枚疾進(jìn),開始了院線產(chǎn)業(yè)的地平線進(jìn)軍。在北方一些新裝修的影城內(nèi),已經(jīng)安裝空氣凈化設(shè)備,每個(gè)影廳還掛出PM2.5監(jiān)控值,實(shí)時(shí)向觀眾播報(bào)??諝馇逍戮G色影城可以舉辦很多和大健康、環(huán)保主題等掛鉤的主題活動(dòng)。從泛娛到沉浸式,從沉浸式體驗(yàn)到大健康、綠色環(huán)??諝馇逍掠俺?,這不就是2016中國院線產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)軍嗎?
有趣的是,上述被發(fā)掘的并不是從來未有的新技術(shù),電影院不同的訴求是這里人更多,二氧化碳更密集,或者更需要體驗(yàn)到更加真切的畫面和聲音帶來的沉浸效果。技術(shù)革命似乎從來都是將已有的技術(shù)做更直觀的運(yùn)用。在喬布斯之前觸摸屏技術(shù)就已經(jīng)存在,但唯獨(dú)喬布斯用這種技術(shù)徹底顛覆了手機(jī)的功能,并且最先想到觸摸屏?xí)钍謾C(jī)變成信息控制系統(tǒng)。真正的技術(shù)革新正是讓技術(shù)有生命且有價(jià)值,沉浸式的影廳革命就是一例,擁有了不起的體驗(yàn)和廣闊的市場前景。
消費(fèi)者將繼續(xù)發(fā)揮自己的影響和能量。對(duì)于“徹底透明”的這個(gè)概念,能夠?qū)⑺\(yùn)用起來的品牌可謂鳳毛菱角,大多數(shù)品牌則抱著抵觸和抗拒的態(tài)度。明年,最出類拔萃的品牌,將不會(huì)是那些善于講述最動(dòng)聽的故事,更不會(huì)是那些善于拿假故事忽悠人的品牌,而是那些每時(shí)每刻都以消費(fèi)者利益為本,并把能夠把這一點(diǎn)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)地傳遞給消費(fèi)者的品牌。
首席營銷官(CMO)將變成首席簡化官(Chief Simplifier Officers)。大多數(shù)公司都會(huì)制造復(fù)雜性,乃至于整個(gè)行業(yè)面貌也在變得越來越復(fù)雜。受地理、產(chǎn)品或者功能等概念的束縛,導(dǎo)致他們陷入畫地為牢的局面,進(jìn)而妨礙他們展開更加密切的合作和思想的自由交流。因此,為了優(yōu)化消費(fèi)者和顧客的參與,首席營銷官的首要任務(wù)是打破藩籬,全面思考公司的整體價(jià)值主張,并結(jié)合不同業(yè)務(wù)部門、地域和職能組的信息和見解。
二、我們將見證營銷技術(shù)專家的興起
有太多公司的是站在數(shù)字化營銷角度來思考問題?,F(xiàn)如今,他們應(yīng)該思考的,是如何在數(shù)字世界中展開營銷。在數(shù)字世界里,最優(yōu)秀的營銷人員將是那些營銷技術(shù)專家,他們不但有著深厚的數(shù)字功底,還擁有敏銳的技術(shù)洞察力。他們能夠與營銷部門順暢地融為一體,并將在制定和應(yīng)用營銷戰(zhàn)略的過程中發(fā)揮重要作用。
三、擅長靈活營銷的人將成為贏家
社交媒體造就了一群與眾不同、更難以捉摸、思維短淺的消費(fèi)者。眼下,營銷人員緊盯著他們那些由各種“贊”、“分享”、“推文”、點(diǎn)進(jìn)率組成的網(wǎng)絡(luò)足跡不放,還有更多近乎實(shí)時(shí)但是卻不知其所以然的指標(biāo)。一流的營銷者不僅可以掌握不斷膨脹的消費(fèi)者數(shù)據(jù),還能夠做到快速反應(yīng)、縮短準(zhǔn)備時(shí)間并隨時(shí)隨刻地開展?fàn)I銷。勝出者的焦點(diǎn)將在于下一個(gè)小時(shí),而不是下個(gè)月或者下個(gè)季度。
四、媒體推廣公司將加快行動(dòng),進(jìn)行引導(dǎo)
媒體推廣公司創(chuàng)立的初衷,是為廣告主提供十分精準(zhǔn)的媒體推薦。然而在如今,創(chuàng)新已成為一家高效媒體推廣公司的通行證。媒體推廣公司將從面向媒體轉(zhuǎn)向面向消費(fèi)者。不過,正是因?yàn)槊襟w推廣公司處在技術(shù)和消費(fèi)者交叉點(diǎn)上這一得天獨(dú)厚的地位,他們才成為其客戶重要的戰(zhàn)略合作伙伴。而且由于大數(shù)據(jù)和技術(shù)使得“數(shù)學(xué)人”成為營銷人員最重要的資產(chǎn),他們?cè)趹?zhàn)略上的重要性甚至要超過創(chuàng)意機(jī)構(gòu)。
五、拉丁裔媒體推廣公司將成為主流
拉丁裔在美國人口中已經(jīng)占到17%,并且占到過去十年美國總?cè)丝谠鲩L的56%。拉丁裔美國人目前的購買力超過1萬億美元,而且預(yù)計(jì)到2017年,拉丁裔的購買力增長速度要比非拉丁裔快80%。營銷人員明年肯定會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn),并不再排斥拉丁裔媒體推廣公司。而且這些機(jī)構(gòu)所能影響到的消費(fèi)者將遠(yuǎn)不止是拉丁裔族群。拉丁裔媒體推廣公司將在2015年成為主流。
六、營銷將從全球化轉(zhuǎn)向個(gè)性化
近幾年,這個(gè)世界憑借高科技正變得越來越小,然而,由于消費(fèi)者抵制同質(zhì)化,營銷變得更加地區(qū)化、更加本土化,甚至更加個(gè)性化。個(gè)性化已經(jīng)不再是一種趨勢。它已經(jīng)演變成一場營銷海嘯,照此下去,它將轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀儗?duì)如何管理全球品牌的思考方式。各大公司將分散其結(jié)構(gòu),增強(qiáng)在地區(qū)和本地的影響力。
七、營銷采購將變得越來越強(qiáng)大
各大公司將保持謹(jǐn)慎的財(cái)務(wù)立場,而營銷采購則繼續(xù)發(fā)揮重要影響力,推動(dòng)加強(qiáng)問責(zé)制和透明度。營銷采購將與首席營銷官、首席信息官、首席技術(shù)官和首席財(cái)務(wù)官展開更為密切地合作,它將越來越關(guān)注機(jī)構(gòu)運(yùn)營,提高效率,而不僅僅是有關(guān)費(fèi)用協(xié)商。
八、內(nèi)部溝通將日益得到重視
各大公司將專注于作為一種營銷資產(chǎn)的內(nèi)部溝通。他們將其視為創(chuàng)造品牌大使的重要挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并確保員工和供應(yīng)商不但理解公司品牌、愿景和戰(zhàn)略并與之共生。
九、控股公司將開始剝離資產(chǎn)。
美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)教授Peter. farquhar(1989)認(rèn)為,品牌資產(chǎn)是指“對(duì)企業(yè)、經(jīng)銷商或消費(fèi)者而言,品牌賦予產(chǎn)品的附加價(jià)值”。
美國加州大學(xué)伯克利分校教授D. Aaker(1991)認(rèn)為,品牌資產(chǎn)指“與品牌、品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)等相關(guān)的一系列資產(chǎn)或負(fù)債,它們可以增加或減少通過產(chǎn)品或服務(wù)給企業(yè)或顧客的價(jià)值”。
隨著對(duì)品牌資產(chǎn)研究的發(fā)展,目前普遍認(rèn)為,品牌是一個(gè)以消費(fèi)者為中心的概念,沒有消費(fèi)者,就沒有品牌。也就是說對(duì)品牌資產(chǎn)的界定從消費(fèi)者心理角度加以闡述,因?yàn)槭袌鍪怯上M(fèi)者構(gòu)成,品牌資產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是一種來源或基于消費(fèi)者的資產(chǎn),而品牌資產(chǎn)增值又是由消費(fèi)者品牌心理驅(qū)動(dòng)的。
K.Keller(1993)是首位從消費(fèi)者角度完整闡述基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)概念的學(xué)者,他認(rèn)為品牌之所以對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商等有重要價(jià)值,根本原因是由于品牌對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值。
2009年美國互聯(lián)網(wǎng)營銷專家 Chuck Brymer的新書《互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)——點(diǎn)亮社群》出版。該書進(jìn)一步探討了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下品牌營銷觀念的變化。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷正改變我們的生活方式、行為方式,特別是思維與經(jīng)營方式?;ヂ?lián)時(shí)代下讓消費(fèi)者的社群(群體性)變強(qiáng),移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展將使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系變的更加緊密。這一思想也改變了互聯(lián)網(wǎng)下品牌資產(chǎn)增值的觀念與途徑。
Chuck Bryme 認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷不能是單向傳播或簡單雙向而應(yīng)是互動(dòng)傳播,因?yàn)閷?duì)于數(shù)字社群來說,傳統(tǒng)的單向宣傳方式已經(jīng)不那么強(qiáng)勢,更多是互動(dòng)的、自發(fā)的,快速的傳播才能影響網(wǎng)上社群。互聯(lián)時(shí)代傳播核心就是需要找到合適的影響點(diǎn),在合適的時(shí)機(jī)影響那些在社群中有影響力的人,已達(dá)到杠桿效應(yīng)即品牌資產(chǎn)增值。換言之,品牌資產(chǎn)增值的根本原因與經(jīng)典的品牌資產(chǎn)增值的原因已發(fā)生了根本性的變化。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)一切由消費(fèi)者定義。近兩年隨著移動(dòng)互聯(lián)下新媒體不斷涌現(xiàn),SNS、微博、微信等不斷刷新人們的觀念,也不斷的刷新企業(yè)的品牌資產(chǎn)增值的觀念。從有了互聯(lián)網(wǎng)就沒有離開用戶。如用戶注冊(cè)數(shù)、活躍率等都伴隨著各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,到了SNS、微博、微信產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),用戶已成為衡量一個(gè)平臺(tái)影響力的重要指標(biāo)之一。因此品牌資產(chǎn)增值也就離不開用戶的態(tài)度與行為變化。在互聯(lián)網(wǎng)下影響用戶態(tài)度與行為的主要因素是什么呢?
我們認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)品牌資產(chǎn)增值的關(guān)鍵是培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信服力,各相關(guān)利益人之間的協(xié)作力和品牌觀念與價(jià)值表征的創(chuàng)新力。
信服力表明在互聯(lián)網(wǎng)上溝通最重要的是“信”即信任與依賴。它是代表了你的品牌強(qiáng)勢程度。建立信服力需要將品牌形象和社群需要聯(lián)系起來,通過你的品牌傳播一種人們所期望的生活方式或價(jià)值觀念。當(dāng)你的品牌足夠強(qiáng)勢(代表了生活方式或價(jià)值觀念),才能夠吸引消費(fèi)者,并且讓他們忠于你的品牌,品牌資產(chǎn)才會(huì)增值。
協(xié)作力(溝通力)它反映是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需要和消費(fèi)者(相關(guān)利益人)相互協(xié)作,共同分享能力。為此在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下品牌資產(chǎn)增值要做到兩點(diǎn):一是順應(yīng)消費(fèi)者,提供他們所需要的東西和一個(gè)交流的平臺(tái),二是學(xué)會(huì)傾聽并采用消費(fèi)者的集體智慧(觀點(diǎn))進(jìn)行品牌營銷。
創(chuàng)新力它反映了品牌吸引數(shù)字社群的注意力以及你的品牌創(chuàng)意(生活方式和價(jià)值觀念)有足夠的吸引力,因?yàn)槠放拼砹讼M(fèi)者。要做到這一點(diǎn)必須做好以下工作:1.品牌形象要讓消費(fèi)者有親密感2.品牌元素要有新鮮感3.通過必要的免費(fèi)的東西增進(jìn)與消費(fèi)者聯(lián)系4.品牌消費(fèi)后要有愉悅感5.商家與消費(fèi)者都要有展示的機(jī)會(huì)。
總之精準(zhǔn)把握用戶心理,深入挖掘用戶內(nèi)在需求與喜好,將與用戶互動(dòng)、整合發(fā)揮到極致,才能最大程度的引導(dǎo)其參與其中,使品牌資產(chǎn)不斷地增值。記?。涸诨ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)下只有將三力協(xié)同作用并發(fā)揮到極致才能創(chuàng)造其下的品牌資產(chǎn)增值。這與經(jīng)典的品牌資產(chǎn)增值途徑是不一樣的,經(jīng)營者你知道嗎!