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時(shí)間：2023-07-23 08:22:05
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇社交媒體的有利之處范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)就是可以直接對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)者中，有眾多潛在的消費(fèi)者，對(duì)這些人群直接進(jìn)行宣傳，有利于產(chǎn)品的認(rèn)可和銷(xiāo)售。社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌的影響力，使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。
(二)投資少見(jiàn)效快
目前，社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是各大企業(yè)巨頭，還有許多個(gè)體企業(yè)，甚至是只有老板一個(gè)人的淘寶店。這樣多元化、多領(lǐng)域的商家集合體促進(jìn)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以對(duì)客戶(hù)采用文字、圖片、視頻相結(jié)合等多種形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效的吸引客戶(hù)的眼球，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供機(jī)遇。人們通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳及評(píng)價(jià)，形成了濃郁的銷(xiāo)售氛圍，達(dá)到了投資少、見(jiàn)效快的效果。
(三)信息的掌控
誰(shuí)能掌握市場(chǎng)的信息動(dòng)向，誰(shuí)就能掌握市場(chǎng)、主宰市場(chǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通、交流，準(zhǔn)確的掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，從而促進(jìn)企業(yè)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，找出企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的不足，合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的探討
(一)將產(chǎn)品植入互交媒體
人們?cè)谑褂蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)時(shí)，常常通過(guò)網(wǎng)上的虛擬禮品來(lái)表達(dá)感情。商家應(yīng)該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場(chǎng)的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，幸運(yùn)的用戶(hù)可以免費(fèi)的得到該禮品。目前，大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬(wàn)以上的用戶(hù)，如果其中有百分之一的用戶(hù)參與其中，通過(guò)虛擬的禮品實(shí)現(xiàn)禮物的收發(fā)，就會(huì)帶來(lái)20多萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過(guò)對(duì)虛擬禮物的贈(zèng)送與回贈(zèng)對(duì)這一活動(dòng)有了深刻的印象，在好奇心的驅(qū)使下會(huì)使更多的用戶(hù)對(duì)此進(jìn)行關(guān)注，由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。將產(chǎn)品融入到互交媒體中，已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤(rùn)起到重要的作用。
(二)用戶(hù)在無(wú)形中接受產(chǎn)品
使用戶(hù)在無(wú)形中接受產(chǎn)品，是商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，而使用戶(hù)在潛移默化中自動(dòng)的接受產(chǎn)品，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)。人們熟知的歐萊雅群，已經(jīng)擁有2萬(wàn)多的用戶(hù)，在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣，用戶(hù)通過(guò)在群里可以分享許多關(guān)于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設(shè)置了直接前往商城的鏈接，將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的區(qū)域，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在無(wú)形之中有效的開(kāi)展，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。
(三)對(duì)碎片化的信息實(shí)現(xiàn)重聚
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有龐大的信息庫(kù)，每秒鐘都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)新的信息，極易導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候要重視對(duì)信息碎片化進(jìn)行重聚，以此提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。
(四)重建社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道
目前，我國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規(guī)范，容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)秩序的混亂，從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果。所以，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)的最大化，就要建立一個(gè)完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，通過(guò)制定相關(guān)的規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的健康環(huán)境，從而提升企業(yè)的整體品牌效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公平、有序的開(kāi)展。重建社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義，一方面有助于全面改善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)混亂局面的現(xiàn)狀；另一方面有利于企業(yè)更好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售，提高企業(yè)占有市場(chǎng)的份額，獲得最大的產(chǎn)值，從而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使人們的生活更加便捷、美好。
對(duì)于Facebook上市一事，陳一舟在其人人小站上表達(dá)了自己的看法：“就如Google上市給搜索帶來(lái)的影響一樣，F(xiàn)acebook上市標(biāo)志著社交網(wǎng)絡(luò)初始階段的結(jié)束和其商業(yè)化的開(kāi)始。人類(lèi)歷史上第一次，地球上大量的人們開(kāi)始記錄他們生活中每一天的片段，分享，并永久留給下一代的人們?nèi)ダ^續(xù)琢磨和思考。社交網(wǎng)絡(luò)不僅從根本上改變了人類(lèi)商業(yè)的方式，更重要的是，從歷史的眼光來(lái)看，它改變了未來(lái)人類(lèi)社會(huì)溝通，思考，研究探索，組織的方式；最終，它將改變和加速人類(lèi)進(jìn)化?！?/p>
陳一舟發(fā)表看法的人人小站，就是2011年9月人人網(wǎng)的輕博客產(chǎn)品，以興趣圖譜作為其社交圖譜的補(bǔ)充，用戶(hù)聚集在各個(gè)興趣領(lǐng)域的小站內(nèi)，新鮮事中充斥著大量來(lái)自小站的原創(chuàng)文章及圖片。可以看到，人人網(wǎng)正在默默挖掘更為優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化內(nèi)容，努力滿(mǎn)足白領(lǐng)口味。
與Facebook一樣，同樣從校園走出來(lái)的人人網(wǎng)自上市以來(lái)，用戶(hù)一直保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)，2011年月活躍用戶(hù)與2010年相比增長(zhǎng)了40%，人人網(wǎng)已經(jīng)使其用戶(hù)群體從學(xué)生群體向白領(lǐng)階層擴(kuò)展。
為提升用戶(hù)體驗(yàn)，2012年1月，人人網(wǎng)進(jìn)行了改版，重點(diǎn)在于使用戶(hù)與好友溝通和分享資訊兩個(gè)方面的通路變得更為順暢。據(jù)人人公司副總裁黃晶如此表示：“2012年，對(duì)于人人網(wǎng)來(lái)說(shuō)，同樣是極為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型之年。人人網(wǎng)正在全面整合其在PC、移動(dòng)客戶(hù)端上的資源，力圖打造一個(gè)便捷的通訊平臺(tái)?！?/p>
除了最像Facebook的人人網(wǎng)之外，國(guó)內(nèi)還有很多垂直網(wǎng)站，深耕某一行業(yè)，甚至覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。而當(dāng)下垂直網(wǎng)站也以主題聚攏人氣，形成另一類(lèi)社交網(wǎng)站。像盛拓傳媒旗下的汽車(chē)之家，就是以汽車(chē)為主題的社交媒體。據(jù)摩根士丹利報(bào)告稱(chēng)：數(shù)碼、航空、旅游、汽車(chē)、房地產(chǎn)等大眾消費(fèi)領(lǐng)域，垂直網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)媒體地位。
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波則認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)站都不具備Facebook那樣的綜合能力和核心優(yōu)勢(shì)，他們可以成為被部分人在部分時(shí)間使用的服務(wù)，但無(wú)法成為被所有人在所有時(shí)間使用的服務(wù)。“他們都沒(méi)有一個(gè)精心構(gòu)筑的、龐大的、難以替代的社交圖譜。在中國(guó)，如果說(shuō)哪家公司類(lèi)似Facebook，我認(rèn)為是騰訊。只不過(guò)騰訊對(duì)其用戶(hù)關(guān)系缺乏哲學(xué)意義上的抽象?！?/p>
Facebook龐大的社交圖譜在國(guó)內(nèi)的確找不出同類(lèi)者，但國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)站仍有其發(fā)展空間。盛拓傳媒CEO秦致認(rèn)為， Facebook在每個(gè)發(fā)展階段都有導(dǎo)致它成功的原因：在Facebook發(fā)展的第一個(gè)階段，面向校園市場(chǎng)和實(shí)名注冊(cè)是它成功的原因；在Facebook發(fā)展的第二個(gè)階段，采用去中心化的封閉式設(shè)計(jì)又能夠很好地隔離不同類(lèi)型的用戶(hù)；在Facebook發(fā)展的第三個(gè)階段，是開(kāi)放平臺(tái)推動(dòng)其騰飛。
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的含義
根據(jù)麥可思研究院2016年的《就業(yè)藍(lán)皮書(shū)》顯示，中國(guó)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)比例持續(xù)上升，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的存活率也明顯上升，雖然大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力在持續(xù)增加，但是創(chuàng)業(yè)和繼續(xù)深造保證了大學(xué)生就業(yè)率的持續(xù)穩(wěn)定。
國(guó)內(nèi)外大量學(xué)者從不同方面總結(jié)和歸納了創(chuàng)業(yè)的定義：從創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的關(guān)系來(lái)說(shuō)，熊彼特（1934）認(rèn)為創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)和手段，創(chuàng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過(guò)程，即在創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)新的生產(chǎn)要素的組合。從創(chuàng)業(yè)的過(guò)程來(lái)說(shuō)，Gartner（1985）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)建新的組織，主要包括獲取資源、生產(chǎn)產(chǎn)品、建立組織、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)、回饋政府和社會(huì)五種活動(dòng)。牛志江（2010）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是組織人力、技術(shù)、資金等各種資源，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)產(chǎn)生新組織、新產(chǎn)品、新流程并創(chuàng)造利潤(rùn)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。從創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的作用來(lái)說(shuō)，shane&venkataraman（2000）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)應(yīng)該以創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，同樣地，郁義鴻（2000）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕捉機(jī)會(huì)并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價(jià)值的過(guò)程。結(jié)合在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)的特殊性，本文將大學(xué)生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)定義為：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過(guò)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、獲取資源建立組織，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、尋找客戶(hù)、推廣銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)中，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目的的一系列活動(dòng)。
二、影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的有利與不利因素
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與一般企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)、其他類(lèi)別創(chuàng)業(yè)不同，無(wú)論是外部條件和內(nèi)在條件均有其獨(dú)特之處。第一，從外部有利條件來(lái)說(shuō)，國(guó)家實(shí)施創(chuàng)新工程，教育部及各地方政府不斷出臺(tái)各項(xiàng)針對(duì)性的政策措施來(lái)支持和鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。如2010年5月，人力資源和化會(huì)保障部《關(guān)于實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃的通知》，提出三年內(nèi)引領(lǐng)45萬(wàn)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，使具有創(chuàng)業(yè)愿望且具備創(chuàng)業(yè)條件的大學(xué)生都能獲得創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)和相關(guān)服務(wù)；2012年2月，教育部出臺(tái)文件實(shí)施國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，設(shè)立了創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，文件對(duì)參與高校、經(jīng)費(fèi)支持和組織實(shí)施辦法做了具體規(guī)定：2013年，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好2013年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，要求各地區(qū)和對(duì)自主創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)一步放寬準(zhǔn)入條件，降低注冊(cè)門(mén)檻，給予小額擔(dān)保貸款及貼息、稅費(fèi)減免等政策扶持。2014年5月，《人力資源社會(huì)保障部等九部口關(guān)于實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃的通知》，提出了到2017年的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，同時(shí)從普及創(chuàng)業(yè)教育、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、提供工商登記和銀行開(kāi)戶(hù)便利、提供多渠道資金支持、提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所支持、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)六個(gè)方面來(lái)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供支持和服務(wù)。2015年2月，人力資源社會(huì)保障部下發(fā)《關(guān)于做好2015年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，強(qiáng)調(diào)各地要將高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到位的問(wèn)題。除此之外，各個(gè)高校、產(chǎn)業(yè)園也建立起大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)孵化基地，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利與優(yōu)惠。第二，從外部不利條件來(lái)說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者普遍面臨著資金匱乏的問(wèn)題，從我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)說(shuō)，絕大部分的大學(xué)生由家庭和社會(huì)提供費(fèi)用來(lái)學(xué)習(xí)，自身缺乏資金積累，也缺乏可供抵押擔(dān)保的資產(chǎn)來(lái)從融資渠道獲得資金，資金匱乏成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的普遍關(guān)鍵障礙。第三，從內(nèi)部有利條件來(lái)說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者年齡一般在25歲以下，是創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、受到約束少的時(shí)期（王巍，2004）；大學(xué)生受過(guò)高等教育，有許多創(chuàng)業(yè)直接與其專(zhuān)業(yè)知識(shí)掛鉤；大學(xué)生善于開(kāi)拓，對(duì)新生事物敏感，熟練使用各種互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端等硬件軟件，為其創(chuàng)業(yè)提供工具支持；第四，從內(nèi)部不利條件來(lái)說(shuō)，我國(guó)大學(xué)生普遍實(shí)踐機(jī)會(huì)較少、對(duì)社會(huì)缺乏了解、動(dòng)手能力不足，社會(huì)資本累積不夠，從一定程度上限制了創(chuàng)業(yè)的成功。
三、對(duì)武漢東湖學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地入駐企業(yè)的案例分析
（一）武漢東湖學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的情況簡(jiǎn)介
武漢東湖學(xué)院響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心幫助有意愿且項(xiàng)目市場(chǎng)前景良好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面，不僅開(kāi)設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的課程，也在中心內(nèi)配備了經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)，定期舉辦創(chuàng)業(yè)交流活動(dòng)。在資金和硬件支持方面，武漢東湖學(xué)院免費(fèi)給學(xué)生提供寬敞明亮的辦公室和生產(chǎn)操作室，免除水電，給予資金支持。目前進(jìn)駐到中心的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)共有十二家，其中，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)且經(jīng)營(yíng)情況良好的大學(xué)生企業(yè)分別有五家，分別為：微云眾合、武漢美食天下食品有限公司、|立文創(chuàng)、牛斯塔知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)有限公司、米斯易淘。這五家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和盈利來(lái)源如表3.1所示：
（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用
通過(guò)對(duì)以上五家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的深入調(diào)查，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)均在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中起到了很大的促進(jìn)作用，從創(chuàng)業(yè)的過(guò)程的兩階段來(lái)看：
第一，創(chuàng)業(yè)意識(shí)的萌芽和動(dòng)機(jī)形成階段
通過(guò)對(duì)五位企業(yè)創(chuàng)始人的深度訪談，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的形成有共同之處：（1）創(chuàng)業(yè)者在正式創(chuàng)業(yè)之前有過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)做生意的經(jīng)歷，比如在大學(xué)期間開(kāi)過(guò)淘寶店，有過(guò)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)（微云眾合、米斯易淘）；（2）創(chuàng)業(yè)者在大學(xué)期間參加過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的省級(jí)、國(guó)家級(jí)比賽，并在比賽中獲獎(jiǎng)（武漢美食天下食品有限公司、牛斯塔知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)有限公司）；（3）有過(guò)短期的工作經(jīng)歷，在工作中累積了大量互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系形成社會(huì)資本，萌生出創(chuàng)業(yè)想法（東立文創(chuàng)牛斯塔知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)有限公司）。
困境最終以一些我們能夠看到的結(jié)果呈現(xiàn)：
選擇難題。從QQ空間到微博再到微信，新的大型平臺(tái)的誕生與崛起的時(shí)間越來(lái)越短，在這些平臺(tái)上所呈現(xiàn)出的精彩案例層出不窮。企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的選擇難題則越來(lái)越大，一家尚未熟悉與精通時(shí)，另一家可能又成為全民關(guān)注熱點(diǎn)。將主要精力放在哪個(gè)平臺(tái)上會(huì)對(duì)自己更有幫助？如果堅(jiān)持在某一個(gè)社交平臺(tái)上，時(shí)間會(huì)給信息帶來(lái)質(zhì)變，也給用戶(hù)與品牌之間的關(guān)系帶來(lái)質(zhì)變。而當(dāng)一家新的平臺(tái)尚未崛起就先行進(jìn)入，又會(huì)享受到豐厚的先發(fā)紅利。
難以獲得用戶(hù)。不管是在微博還是微信上，當(dāng)一些企業(yè)或團(tuán)隊(duì)炫耀自己在很短時(shí)間內(nèi)迅速匯聚了數(shù)十萬(wàn)、數(shù)百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)人群時(shí)，許多小團(tuán)隊(duì)只是在數(shù)百用戶(hù)間努力掙扎，每增長(zhǎng)一個(gè)用戶(hù)都是艱難的突破。
信息難以傳出去。有創(chuàng)業(yè)者打趣說(shuō)：麗江有數(shù)千家客棧，大家都有“遛狗、曬太陽(yáng)、發(fā)呆”這些特點(diǎn)，價(jià)格也都差不多，如何在微博或是微信上做出不一樣的口碑？
效果無(wú)法累積放大。2013年4月，一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO在微博中發(fā)問(wèn)，為何他大規(guī)模投入做了連續(xù)兩個(gè)月的微博營(yíng)銷(xiāo)，微博覆蓋用戶(hù)人群已經(jīng)超過(guò)了小米，取得的效果和小米相比卻天差地別？而搜狐新聞客戶(hù)端運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)微信自媒體賬號(hào)則在暫停幾天下發(fā)信息的時(shí)間里，留意到一天幾千用戶(hù)取消退訂而去，大規(guī)模投入總是無(wú)法獲得滿(mǎn)意的結(jié)果。
觀察微博賬號(hào)與微信自媒體賬號(hào)，第一時(shí)間在社交網(wǎng)絡(luò)上的成就，多是現(xiàn)有資源或者認(rèn)知的累積轉(zhuǎn)化導(dǎo)致。微博與微信恰恰是適時(shí)提供了一個(gè)合適的工具，協(xié)助企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司迅速崛起。以美麗說(shuō)、蘑菇街為例，前者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)社區(qū)理解十分精通，創(chuàng)辦美麗說(shuō)前曾創(chuàng)辦過(guò)“抓蝦”這樣的閱讀類(lèi)工具產(chǎn)品。后者則對(duì)電商與淘寶非常熟悉。在社交網(wǎng)絡(luò)迅速開(kāi)放之后，兩家企業(yè)抓住潮流，企業(yè)也呈現(xiàn)將用戶(hù)與電商推薦之間的距離一舉縮短，方便用戶(hù)的同時(shí)成就了自己。
選擇什么樣的平臺(tái)并不難，以適合自己的需求為佳。事實(shí)上，小米手機(jī)在成為一個(gè)現(xiàn)象的今天，充分利用了微博、微信，并且沒(méi)有拋棄過(guò)去的論壇模式，從塑造品牌的一開(kāi)始，論壇就是聚攏鐵桿用戶(hù)的有利武器之一。微信因?yàn)樗矫軠贤▽傩员恍∶追旁谧隹头脚_(tái)的位置上，可以幫助企業(yè)提升CRM（客戶(hù)關(guān)系）管理。微博的信息流動(dòng)非常迅速，被放在適合做品牌的位置上。不同社交網(wǎng)絡(luò)更像是已有工具的組合，盲目跟從并不是好的做法。
面對(duì)不同的社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以采取類(lèi)似小米的策略，即將各個(gè)平臺(tái)組合起來(lái)使用，充分展其所長(zhǎng)。將自己的賬號(hào)登錄體系、分享，乃至將贊、評(píng)論等這些輕量的動(dòng)作都和社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)打通，用戶(hù)自然會(huì)做出將信息分享流動(dòng)到哪個(gè)平臺(tái)去的決定。企業(yè)也可以依據(jù)自己的特點(diǎn)，如果品牌訴求更強(qiáng)，希望自己的信息能更加快速地覆蓋更多人群，微博顯然是首選。如果更希望變成客服，則微信公眾平臺(tái)可以考慮。
困境本身有著諸多解決方案，參照那些優(yōu)秀的前行者的做法，會(huì)有一些借鑒：
企業(yè)高管重視。
對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)理解，盡管只是短短的“信息”“關(guān)系鏈”“互動(dòng)”三個(gè)詞語(yǔ)，所展現(xiàn)出的力量卻千差萬(wàn)別。我們無(wú)法奢求所有的企業(yè)高管都能如唱吧CEO陳華（曾創(chuàng)辦酷訊網(wǎng)）、啪啪CEO許朝軍（曾為人人網(wǎng)CEO）、美麗說(shuō)CEO徐易容（曾創(chuàng)辦閱讀工具抓蝦）一樣精通社交，他們過(guò)去創(chuàng)辦或主導(dǎo)的企業(yè)都和社交網(wǎng)絡(luò)非常緊密。卻能像小米、淘寶、優(yōu)酷、杜蕾斯這些團(tuán)隊(duì)和企業(yè)一樣，充分重視社交網(wǎng)絡(luò)，充分鼓勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)試探。以?xún)?yōu)酷為例，首席運(yùn)營(yíng)官魏明多次召集會(huì)議，率隊(duì)與騰訊產(chǎn)品經(jīng)理討論如何從分享這樣簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的行為提升流量。當(dāng)微信初露端倪時(shí)，騰訊也第一時(shí)間扎了進(jìn)去體驗(yàn)，并要求團(tuán)隊(duì)開(kāi)始結(jié)合、運(yùn)用微信平臺(tái)。
至少有精彩的策劃和精雕細(xì)琢的140字消息內(nèi)容。
消息本身就具有生命力，一旦被用戶(hù)或者官方賬號(hào)在社交媒體中，就能自然流動(dòng)開(kāi)來(lái)。越是優(yōu)秀的策劃和擊中人情緒、情感的文字內(nèi)容，流動(dòng)越快。
官方賬號(hào)主動(dòng)互動(dòng)。
互動(dòng)既是不斷解答用戶(hù)的疑問(wèn)，也是主動(dòng)出擊接觸潛在用戶(hù)的過(guò)程。官方賬號(hào)除了與自己有關(guān)的重要信息外，另一個(gè)作用就是答疑解惑，這個(gè)過(guò)程會(huì)建立起用戶(hù)信任，產(chǎn)生黏著。不同的平臺(tái)提供了不同的方式，微博中官方賬號(hào)可以主動(dòng)出擊，在微信中則可以更便利地回答用戶(hù)疑問(wèn)。
可以發(fā)動(dòng)起自己的核心用戶(hù)。
邀請(qǐng)用戶(hù)為自己背書(shū)，不管他們是現(xiàn)實(shí)中的顧客還是網(wǎng)上的用戶(hù)。邀請(qǐng)他們享受服務(wù)或者發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系后收聽(tīng)自己，鼓勵(lì)用戶(hù)在微博、微信賬號(hào)中發(fā)出一個(gè)中肯評(píng)價(jià)或是推薦是值得的。
每個(gè)消費(fèi)用戶(hù)或者現(xiàn)有的用戶(hù)都是珍貴的渠道，他們的信息、分享、推薦會(huì)為自己帶來(lái)驚喜。這種驚喜會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的延續(xù)，關(guān)鍵信息不斷重復(fù)釋放、不斷與自己的用戶(hù)互動(dòng)建立起信任而實(shí)現(xiàn)兌現(xiàn)，這在“信息的承載”中做了詳細(xì)的描述。效果累積，其實(shí)正是通過(guò)核心用戶(hù)的不斷背書(shū)，最后形成一個(gè)可觀的結(jié)果。
充分利用現(xiàn)有的渠道。
這些渠道包括自己現(xiàn)有的網(wǎng)站、博客、論壇、線(xiàn)下渠道等資源?，F(xiàn)有渠道是第一位的，與其覆蓋足夠多的渠道，不如精通一個(gè)，并在這個(gè)的基礎(chǔ)上，再去擴(kuò)展其他。
不妨做些好玩的小應(yīng)用。
不能小看這些小應(yīng)用，利用開(kāi)放平臺(tái)提供的API接口制作的應(yīng)用，為網(wǎng)站和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)篩選、聚攏了大量目標(biāo)用戶(hù)，也推動(dòng)了信息快速傳遞。
尤其是美麗說(shuō)、蘑菇街，早期都在微博開(kāi)放平臺(tái)、QQ空間開(kāi)放平臺(tái)上，針對(duì)年輕女性用戶(hù)（目標(biāo)人群）根據(jù)她們的需求制作了大量輕松簡(jiǎn)單的應(yīng)用。小應(yīng)用也是諸多企業(yè)在展開(kāi)活動(dòng)時(shí)的必備選項(xiàng)之一。這是社交網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的彎道超車(chē)、快速發(fā)展的通道之一，也賦予了這些新而小的團(tuán)隊(duì)更多創(chuàng)新的可能。
有個(gè)好心態(tài)+不斷試探。
并不是每個(gè)企業(yè)都能迅速在社交網(wǎng)絡(luò)上做到十萬(wàn)、百萬(wàn)以上的用戶(hù)，當(dāng)開(kāi)始聚攏了幾百名核心用戶(hù)時(shí)，已經(jīng)足夠開(kāi)始展開(kāi)自己的社交網(wǎng)絡(luò)之旅，他們是珍貴的種子用戶(hù)。
任何一家企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在面對(duì)不同社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，都需要容許自己（尤其是容許用戶(hù)）有一個(gè)熟悉和效果累積的過(guò)程，前期階段企業(yè)可能還感知不強(qiáng)烈。一旦越過(guò)臨界點(diǎn)，則紅利會(huì)加速涌來(lái)。因此，即使是在嘗試新的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)，也值得回看一下現(xiàn)有的做法是否能夠在已有平臺(tái)上獲得收獲。
有好心態(tài)的同時(shí)，還可以不斷發(fā)起各種試驗(yàn)：如何能夠使用社交網(wǎng)絡(luò)到最好？不同微博的寫(xiě)法、素材的制作，不同活動(dòng)的策劃角度，乃至不同渠道的使用及大號(hào)的選擇或者制作不同的APP、選擇不同時(shí)間，迎合不同熱點(diǎn)事件，都會(huì)產(chǎn)生不同的效果。測(cè)試能夠充分掌握這些細(xì)節(jié)之中的微妙之處。在廣點(diǎn)通對(duì)外的文檔中，也都重點(diǎn)鼓勵(lì)合作伙伴不斷測(cè)試自己的素材，以獲得最佳的投放效果。一旦這種方式方法掌握好了，那么，整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)都將變成為合作伙伴服務(wù)的平臺(tái)。
如果可能，將自己與平臺(tái)的重點(diǎn)發(fā)展方向捆綁起來(lái)。
在與外界的合作伙伴接觸中，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多半會(huì)強(qiáng)調(diào)一句“平臺(tái)資源沒(méi)有用”。意思是運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方，如騰訊旗下的社交網(wǎng)絡(luò)，即使支持了許多資源，對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō)也起不到支持的效果。這是因?yàn)椋喝绻献骰锇閷?duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的理解沒(méi)有到位，再優(yōu)質(zhì)的資源給出來(lái)，幾百萬(wàn)用戶(hù)迅速涌到合作伙伴處，也會(huì)再度回去。合作伙伴面臨的是無(wú)法留存和轉(zhuǎn)化的尷尬。
因此在過(guò)去的時(shí)間里，我們多建議合作伙伴要徹底“浸泡”在產(chǎn)品里，才會(huì)充分理解信息與關(guān)系鏈、互動(dòng)的細(xì)微處。到這時(shí)，平臺(tái)的任何支持與資源釋放，都能迅速轉(zhuǎn)化，取得事半功倍的效果。
該影片的主人公一代才女作家蕭紅，可謂眾多文學(xué)青年敬仰的前輩，早在《黃金時(shí)代》上映前，已經(jīng)有相關(guān)作品（如電影《蕭紅》）在銀幕與觀眾見(jiàn)面，反響不錯(cuò)，而此次影片因?qū)а菰S鞍華和演員湯唯主演，更是呼聲不小，從此前片方推出的一系列《黃金時(shí)代》主題態(tài)度海報(bào)，到以影片主力演員拍攝的系列態(tài)度微電影，再到微博、微信一系列社交媒體的狂轟濫炸，讓該片未映先火。雖然，該片的票房成績(jī)卻與“失利”、“敗北”這些字眼密切相關(guān)，但我們關(guān)注的重點(diǎn)是這部影片給我們帶來(lái)哪些營(yíng)銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，以及品牌在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如何巧妙借勢(shì)，從而避開(kāi)票房的失利，找到屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)空間。
互聯(lián)網(wǎng)電影營(yíng)銷(xiāo) “試金石”
這是一個(gè)看臉的世界，這也是一個(gè)人人自稱(chēng)文藝青年“小清新”的時(shí)代，然而，這部投資7000萬(wàn)、集結(jié)了眾多大牌明星、文藝氣息濃厚的《黃金時(shí)代》在票房大戰(zhàn)中輸?shù)每芍^是一敗涂地，原因何在？筆者認(rèn)為，該片播放時(shí)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通影片，有觀眾認(rèn)為自己賺了，但也有觀眾認(rèn)為看一部電影花這么長(zhǎng)時(shí)間不值得，而且全片充斥著大量的旁白，讓人昏昏欲睡，整部影片從殺青到上映時(shí)隔17個(gè)月，而從第一場(chǎng)落地活動(dòng)開(kāi)始，整個(gè)宣傳期達(dá)8個(gè)月，漫長(zhǎng)的宣傳期，不免讓觀眾產(chǎn)生審美疲勞，這些都是影響票房的關(guān)鍵因素。
文藝電影的票房有限，源于受眾面較為狹窄，影片只能影響小眾人群，雖然引起熱議，但并不能滿(mǎn)足所有觀眾的胃口。不過(guò)，文藝片在營(yíng)銷(xiāo)方面也積極開(kāi)拓一條屬于自己的道路，值得慶幸的是，不是所有文藝片票房都失利，比如在去年上映的趙薇執(zhí)導(dǎo)的電影《致青春》，也是一部文藝片，其利用社交媒體進(jìn)行社交營(yíng)銷(xiāo)，吸引粉絲自發(fā)傳播，這種營(yíng)銷(xiāo)方式讓電影票房節(jié)節(jié)高升，取得了不俗的成績(jī)。
然而，《黃金時(shí)代》也有獨(dú)特之處，之所以說(shuō)這部影片是互聯(lián)網(wǎng)電影營(yíng)銷(xiāo)的“試金石”，因?yàn)樗c互聯(lián)網(wǎng)有著不解之緣，其中包括優(yōu)酷土豆、百度、騰訊這些知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，優(yōu)酷土豆今年八月成立了獨(dú)立的電影公司“合一影業(yè)”，《黃金時(shí)代》是其第一個(gè)聯(lián)合出品的項(xiàng)目，百度推出金融產(chǎn)品“百發(fā)有戲”，《黃金時(shí)代》成為第一期的產(chǎn)品，而微信電影票也首次成為一部電影的聯(lián)合出品方。這些互聯(lián)網(wǎng)公司近年來(lái)不斷擴(kuò)張自己的影視行業(yè)相關(guān)版圖，自然有各自的企圖，而《黃金時(shí)代》正好成了各家的互聯(lián)網(wǎng)電影運(yùn)作的試驗(yàn)田。該片的傳播手段也另辟蹊徑，就在影片上映前不久，關(guān)于影片的各自話(huà)題就在微信朋友圈蔓延，電影海報(bào)引起的好評(píng)和爭(zhēng)議，與羅大佑、林夕合作的主題曲MV，也讓眾多網(wǎng)友提升對(duì)該片的興趣。
品牌該如何打上自己的烙??？
在這場(chǎng)電影的營(yíng)銷(xiāo)中，有不少品牌也借著影片的文藝氣質(zhì)進(jìn)行了延伸營(yíng)銷(xiāo)，比如知名品牌馬爹利名士，通過(guò)聚思傳媒進(jìn)行了跨界整合營(yíng)銷(xiāo)，拍攝了系列主題微電影《當(dāng)代名士?黃金時(shí)代》，分別由電影主演馮紹峰、郝蕾、朱亞文、王千源、黃軒、田原，及兩位跨界名士音樂(lè)人張亞?wèn)|和設(shè)計(jì)師張弛傾情出演。以“每個(gè)人都有自己的黃金時(shí)代”為系列微電影的創(chuàng)意落點(diǎn)，通過(guò)6+2支系列微電影展現(xiàn)當(dāng)代名士們是如何締造屬于自己的“黃金時(shí)代”。此次創(chuàng)意的亮點(diǎn)就在于，該微電影所倡導(dǎo)的理念與馬爹利名士“敬業(yè)、認(rèn)真、精益求精”的名士?jī)r(jià)值觀相一致，在實(shí)現(xiàn)品牌與影片用價(jià)值觀連接的同時(shí)，提升品牌與電影傳播的頻次。
英國(guó)主流媒體堪稱(chēng)是數(shù)據(jù)新聞的先鋒，《衛(wèi)報(bào)》《經(jīng)濟(jì)之家》《金融時(shí)報(bào)》等都是全球數(shù)據(jù)新聞的引領(lǐng)者。對(duì)此，本文結(jié)合英國(guó)主流媒體數(shù)據(jù)運(yùn)用的理念與實(shí)踐，探討其數(shù)據(jù)新聞的特色和借鑒意義，以期為我國(guó)數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展提供有益參考。
■英國(guó)主流媒體數(shù)據(jù)新聞的特色
開(kāi)放式數(shù)據(jù)運(yùn)用理念。英國(guó)主流媒體的數(shù)據(jù)運(yùn)用理念，是其發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建與商業(yè)模式探索的核心組成。2012年，《衛(wèi)報(bào)》率先提出了“開(kāi)放式新聞”的全新理念和模式，成為了大數(shù)據(jù)時(shí)代最具開(kāi)創(chuàng)性的新聞媒體商業(yè)模式。在新媒體的沖擊下，傳統(tǒng)媒體的發(fā)行量與廣吿額呈直線(xiàn)下滑的態(tài)勢(shì)，生存危機(jī)日益嚴(yán)峻。盡管傳統(tǒng)媒體始終在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，但卻未能構(gòu)建起成熟完善的盈利模式，其數(shù)字媒體的付費(fèi)訂閱和在線(xiàn)廣告已經(jīng)無(wú)法支撐其未來(lái)發(fā)展。英國(guó)主流媒體在《衛(wèi)報(bào)》的引領(lǐng)下，紛紛調(diào)整商業(yè)策略，將開(kāi)放列為根本指導(dǎo)原則，以?xún)?nèi)容開(kāi)放拓展盈利渠道。以《衛(wèi)報(bào)》為例，從2006年發(fā)展至今，其先后開(kāi)放了評(píng)論平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)，并最終確立了“開(kāi)放式”新聞模式。《衛(wèi)報(bào)》逐步構(gòu)建了大數(shù)據(jù)開(kāi)放式新聞制播架構(gòu)’充分彰顯了開(kāi)放式數(shù)據(jù)運(yùn)用理念，定位日益明確和堅(jiān)定，這已經(jīng)成為英國(guó)主流媒體數(shù)據(jù)新聞的根本所在和特色之處。
專(zhuān)業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析。在英國(guó)，幾乎所有媒體機(jī)構(gòu)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析部門(mén)，數(shù)據(jù)分析師已經(jīng)成為新聞制播中不可或缺的重要力量。為了充分挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值’《衛(wèi)報(bào)》研發(fā)了一套名為Ophan的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，成為了解受眾的“神器”，可以幫助媒體從業(yè)者更為便利地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，為《衛(wèi)報(bào)》精準(zhǔn)快速地測(cè)量社會(huì)媒體信息流量創(chuàng)造了有利條件。從該監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中能夠很容易觀察出內(nèi)在規(guī)律，比如一則新聞信息若是在1小時(shí)內(nèi)依然沒(méi)有引起受眾的關(guān)注，那么它就不會(huì)再引起更多的關(guān)注。不難發(fā)現(xiàn)，社會(huì)媒體數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)是非常嚴(yán)格和殘酷的。要怎樣才能做到數(shù)據(jù)分析的專(zhuān)業(yè)化和細(xì)致化，比如對(duì)一家點(diǎn)擊量上億的網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，要細(xì)化到受眾具體瀏覽了哪些新聞以及點(diǎn)擊后的效果，并精準(zhǔn)算出每個(gè)訪問(wèn)量的價(jià)值以及怎樣才能引起受眾的有效關(guān)注，避免出現(xiàn)無(wú)效點(diǎn)擊，充分挖掘點(diǎn)擊量背后的數(shù)據(jù)價(jià)值。“郵報(bào)在線(xiàn)”監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，每10分鐘會(huì)進(jìn)行一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析哪類(lèi)受眾在閱讀他們的新聞。此外，《每日電訊報(bào)》的Parsely數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻都在對(duì)受眾瀏覽情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，具體到每一條新聞、每一條廣告的點(diǎn)擊量，并進(jìn)行實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。
數(shù)據(jù)技術(shù)下的精準(zhǔn)廣告投放。2()12年，《衛(wèi)報(bào)》與定向網(wǎng)絡(luò)廣告公司(Quantcast)建立了合作關(guān)系，希望依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行廣告受眾的細(xì)化，以實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放，拓展盈利空間。該廣告公司首次采用了小組抽樣數(shù)據(jù)+Cook-ies追蹤的方式，對(duì)全球近10億的受眾展開(kāi)跟蹤。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者上網(wǎng)行為的分析，加深對(duì)受眾需求的研究。其中盡管不涉及受眾隱私信息，但受眾性別、年齡、學(xué)歷、家庭情況等重要信息，都可以被精準(zhǔn)地抓取出來(lái)。以此為依據(jù)，廣告主、新聞媒體和目標(biāo)受眾之間的關(guān)系就被進(jìn)一步拉近了，廣告投放的針對(duì)性和有效性得到了顯著加強(qiáng)?！缎l(wèi)報(bào)》相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《衛(wèi)報(bào)》在廣告受眾定位及提供廣告服務(wù)等方面，已經(jīng)取得了新的突破，經(jīng)驗(yàn)更加豐富。以往的廣告模式，是先猜測(cè)受眾的需求，然后進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)，再構(gòu)建一個(gè)受眾群體，最終將產(chǎn)品賣(mài)給他們。但當(dāng)前包括《衛(wèi)報(bào)》在內(nèi)的英國(guó)主流媒體，正在積極打造由廣告受眾和廣告主等利益相關(guān)體組成的社區(qū)，并通過(guò)媒體的引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)彼此的交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放，提高廣告營(yíng)銷(xiāo)的效率。
媒體數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用。在數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展過(guò)程中，要想形成成熟完善的盈利模式，就必須要明確受眾會(huì)在何種情況下最有可能進(jìn)行數(shù)據(jù)信息購(gòu)買(mǎi)。英國(guó)媒體專(zhuān)家指出，媒體要善于將龐雜無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，使之成為有價(jià)值的產(chǎn)品，然后將其提供給廣告商?？梢哉f(shuō)，媒體數(shù)據(jù)挖掘的根本目標(biāo)，就是高效地獲取、掌控、傳播數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)其廣泛的商業(yè)應(yīng)用。多年來(lái)，《金融時(shí)報(bào)》在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行了大量有益探索，通過(guò)智能化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字版訂閱量is%以上的增長(zhǎng)?！督鹑跁r(shí)報(bào)》還成立了專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)，對(duì)核心分析平臺(tái)和內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和開(kāi)發(fā)，研發(fā)出針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化強(qiáng)的信息產(chǎn)品，以便進(jìn)一步拉近與受眾的距離，但目前這一平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)交由亞馬遜公司專(zhuān)門(mén)處理。目前，英國(guó)主流媒體已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，專(zhuān)家對(duì)大眾化數(shù)據(jù)的利用將有效擴(kuò)大數(shù)據(jù)的邊際效益，精準(zhǔn)的受眾數(shù)據(jù)分析可以有效拉近傳媒企業(yè)與受眾的距離，確保傳媒企業(yè)的健康發(fā)展。而媒體數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用，則促使了傳媒產(chǎn)業(yè)由以往的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。
■英國(guó)主流媒體數(shù)據(jù)新聞的借鑒意義
注重?cái)?shù)據(jù)的新聞價(jià)值。傳統(tǒng)新聞報(bào)道中，選題的依據(jù)主要是看新聞事件是否具有新聞價(jià)值，價(jià)值越高就越值得報(bào)道。而在數(shù)據(jù)新聞中，選題的依據(jù)就變成了數(shù)據(jù)是否具有新聞價(jià)值，是否具有可獲得性，因此這兩大要素就成為了數(shù)據(jù)新聞選題的核心標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)英國(guó)主流媒體的關(guān)注度較高的數(shù)據(jù)新聞進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，不管是有關(guān)就業(yè)、醫(yī)療等民生問(wèn)題的數(shù)據(jù)報(bào)道，還是有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)據(jù)報(bào)道，或者是有關(guān)假H增重等趣味數(shù)據(jù)的報(bào)道，都符合新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，都屬于非常好的新聞選題。相反，對(duì)于體育賽事中比賽選手或隊(duì)伍歷年得分的匯總，對(duì)于戛納電影節(jié)各獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)?wù)叩募\，等等，盡管這些數(shù)據(jù)滿(mǎn)足可獲得性標(biāo)準(zhǔn)，但在新聞價(jià)值方面，卻遠(yuǎn)不如體育賽事中誰(shuí)奪得了金牌或冠軍、電影節(jié)中誰(shuí)奪得了影帝影后等更具新聞價(jià)值。
挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。龐雜的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的首要標(biāo)志，再加上許多國(guó)家都有數(shù)據(jù)公開(kāi)的政策，不僅成立了專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)公開(kāi)平臺(tái)，民眾還能夠通過(guò)合法途徑獲取相關(guān)信息數(shù)據(jù)?？梢哉f(shuō)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，受眾能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲取大量免費(fèi)的、權(quán)威的數(shù)據(jù)。盡管如此，并不代表普通受眾可以充分理解這些數(shù)據(jù)，更無(wú)法談及將數(shù)據(jù)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐和生活決策中。無(wú)法利用的數(shù)據(jù)就變得毫無(wú)價(jià)值可言了。而媒體的職責(zé)，就是利用科學(xué)途徑去挖掘數(shù)據(jù)背后價(jià)值，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題;或者進(jìn)行不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)組合處理，發(fā)現(xiàn)對(duì)于受眾有價(jià)值的信息，然后以數(shù)據(jù)新聞的方式進(jìn)行價(jià)值再現(xiàn)，提高數(shù)據(jù)的利用率。在英國(guó)主流媒體的數(shù)據(jù)新聞中，大部分都是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，將其背后的價(jià)值挖掘并呈現(xiàn)給受眾，而這也是國(guó)內(nèi)新聞機(jī)構(gòu)需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
注重與受眾的互動(dòng)。加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，始終都被認(rèn)為更有助于信息傳播。目前，英國(guó)主流媒體在數(shù)據(jù)新聞制播過(guò)程中主要采取開(kāi)放評(píng)論平臺(tái)、數(shù)據(jù)眾包、使用動(dòng)態(tài)交互圖表、介紹數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)方法和公布數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果等方式與受眾展開(kāi)互動(dòng)。以介紹推廣數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)方法為例，一方面，英國(guó)主流媒體經(jīng)常會(huì)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣數(shù)據(jù)可視化的軟件、數(shù)據(jù)獲取平臺(tái)、數(shù)據(jù)新聞制作經(jīng)驗(yàn)等，向受眾提供免費(fèi)的數(shù)據(jù)新聞制作教程;另一方面，英國(guó)主流媒體在所有數(shù)據(jù)新聞中都會(huì)提供報(bào)道所涉及數(shù)據(jù)的來(lái)源和下載渠道，并鼓勵(lì)受眾進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)背后的新聞價(jià)值，然后將受眾制作的優(yōu)秀數(shù)據(jù)新聞到數(shù)據(jù)博客平臺(tái)進(jìn)行共享?？梢哉f(shuō)，通過(guò)與受眾的互動(dòng)，媒體能夠?qū)崿F(xiàn)受眾數(shù)據(jù)的收集、調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)眾包及與受眾交流等多種目的。而媒體與受眾的互動(dòng)也有效強(qiáng)化了受眾參與感，充分滿(mǎn)足了受眾的個(gè)性化需求，有效提高了媒體的品牌關(guān)注度。
手機(jī)鈴聲響起，家住省物資儲(chǔ)備局宿舍的李建國(guó)有些煩躁?！霸诰W(wǎng)上還打什么電話(huà)咯!”他摁掉手機(jī)，熟練地打開(kāi)電腦、登錄QQ、找到來(lái)電的這位上海朋友的頭像，開(kāi)始聊天。
李建國(guó)在一家地產(chǎn)公司上班，上班性質(zhì)決定他要在QQ和HSN上與全國(guó)各地的客戶(hù)交流，閑暇之余，他也將這兩種即時(shí)聊天工具當(dāng)成了和外界交流的主要方式。
“反正大家都有電腦，何必用電話(huà)聊呢，浪費(fèi)電話(huà)費(fèi)。”說(shuō)到摁掉朋友的電話(huà)，李建國(guó)拋出了這樣一個(gè)理由。
“其實(shí)話(huà)費(fèi)倒是其次，主要是怕通電話(huà)尷尬。”考慮了一會(huì)，他說(shuō)出了拒絕話(huà)聊的真正原因。他覺(jué)得，和人家在網(wǎng)上聊天什么話(huà)都能說(shuō)，如果一時(shí)想不起話(huà)題也沒(méi)關(guān)系，但要是打電話(huà)或者當(dāng)面聊，一旦冷場(chǎng)，雙方都會(huì)覺(jué)得很不自在。幾次嘗試后，他更加反感話(huà)聊，而盡量用網(wǎng)絡(luò)與朋友溝通。
從而，研究了解消費(fèi)者的習(xí)慣、行為、需求等等，成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面更為關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注于金融行業(yè)人才的商務(wù)社交網(wǎng)“金融圈”的商務(wù)社交屬性，可以有效的將市場(chǎng)細(xì)分化。通過(guò)根據(jù)消費(fèi)者的性別、年齡、工作資歷、行業(yè)等等進(jìn)行有效細(xì)分。從而更有針對(duì)性的了解市場(chǎng)需求。
二十一世紀(jì)，一個(gè)以數(shù)字化經(jīng)濟(jì)為代表的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代開(kāi)始形成，數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、信息經(jīng)濟(jì)開(kāi)始深入到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，使得市場(chǎng)細(xì)分化變的更為簡(jiǎn)單、方便。企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)整體有了既清晰又全面的把握。企業(yè)可以詳細(xì)分析每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)層面的需求及其滿(mǎn)足情況，尋找適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)。
金融圈努力做到專(zhuān)注于金融行業(yè)，將市場(chǎng)細(xì)分，將用戶(hù)旁余的注意力消解掉，使用戶(hù)能更集中專(zhuān)注于金融行業(yè)商務(wù)社交領(lǐng)域。這正是商務(wù)社區(qū)媒體的魅力之處，因而以往企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大眾傳媒的路線(xiàn)必然需要轉(zhuǎn)變，因?yàn)橐酝亩喾N營(yíng)銷(xiāo)方式濫用了企業(yè)的寶貴時(shí)間與注意力，這已經(jīng)招致了消費(fèi)者的負(fù)面反應(yīng)。同樣很多企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始逐步減少傳統(tǒng)媒介的廣告投放量，互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放比重正與日俱增。
在市場(chǎng)供給看似已十分豐富，競(jìng)爭(zhēng)者似乎占領(lǐng)了市場(chǎng)各個(gè)角落時(shí)，企業(yè)利用市場(chǎng)細(xì)分就能及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)屬于自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因?yàn)橄M(fèi)者的需求是沒(méi)有窮盡的，總會(huì)存在尚未滿(mǎn)足的需求。只要善于市場(chǎng)細(xì)分，總能找到市場(chǎng)需求的空隙。
中圖分類(lèi)號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）07-0067-02
近年來(lái)，傳統(tǒng)電商市場(chǎng)趨于飽和，品牌化與集成化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，傳統(tǒng)個(gè)體電商的準(zhǔn)入門(mén)檻也逐漸升高。傳統(tǒng)的個(gè)體電商擁有的市場(chǎng)份額不斷縮小，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)極為嚴(yán)峻。在此背景下，個(gè)體投資者逐漸將目光投向社交軟件平臺(tái)。在微博代購(gòu)的成功推動(dòng)下，微信這一更具可信度的社交平臺(tái)日益發(fā)展為新型電商主體的主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年微商行業(yè)年交易額高達(dá)1 819.5億元，如此巨大的成就不僅緣于目前電子商務(wù)環(huán)境的相對(duì)成熟，還與微信電商自身的特點(diǎn)密切相關(guān)。但是，隨著微商的不斷繁榮與發(fā)展，其隱患也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)，呈現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)與短板共存的局面。
一、微信電商營(yíng)銷(xiāo)的主要方式
微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用，核心功能為多媒體信息通信，自誕生以來(lái)得到了迅猛的發(fā)展。微信電商營(yíng)銷(xiāo)是以強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)的一種擴(kuò)散式傳播，當(dāng)一個(gè)用戶(hù)在微信賬號(hào)上信息時(shí)，他的微信朋友是能夠看到的，而若該朋友選擇轉(zhuǎn)發(fā)，那么該朋友的朋友又能看到，這一定點(diǎn)擴(kuò)散式轉(zhuǎn)發(fā)所產(chǎn)生的影響不可估量。同樣的話(huà)，從朋友和陌生人那里聽(tīng)來(lái)勢(shì)必會(huì)有不同的效果。微信電商營(yíng)銷(xiāo)基于“朋友圈”的層層關(guān)系網(wǎng)，其傳播方式相較于微博而言有一定的不同。微信所采取的傳播模式為一對(duì)一或一對(duì)多，信息的發(fā)送與接收雙方互為好友，以社交網(wǎng)絡(luò)“朋友”為基礎(chǔ)的概念關(guān)系更加穩(wěn)固。此外，微信這一信息平臺(tái)具有封閉性，信息接收者從微信中獲取的信息會(huì)給人一種單向信息推送的感覺(jué)，人們只能看到共同好友的點(diǎn)贊或留言信息，而微博作為一種公共信息的平臺(tái)，信息接收者可以看到所有人的評(píng)論，這會(huì)引發(fā)開(kāi)放式的思考與選擇模式，在此狀態(tài)下人們?nèi)舨桓信d趣會(huì)直接取消關(guān)注。相對(duì)而言，微信客戶(hù)有更高的“命中率”，以下是微信電商營(yíng)銷(xiāo)的幾大營(yíng)銷(xiāo)方式。
第一，二維碼掃描，對(duì)O2O營(yíng)銷(xiāo)模式予以打造。不同于B2B、B2C、C2C等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式，O2O會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)下商店信息的推送，以將線(xiàn)上用戶(hù)轉(zhuǎn)化為自己的線(xiàn)下客戶(hù)。微信這一網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)具有二維碼掃描功能，用戶(hù)掃描二維碼可以完成好友添加與企業(yè)公眾號(hào)關(guān)注等操作，微信電商營(yíng)銷(xiāo)可以借助此項(xiàng)功能向用戶(hù)推送產(chǎn)品信息，此外，用戶(hù)還有權(quán)利享受一定的優(yōu)惠與折扣。如此一來(lái)，微信電商營(yíng)銷(xiāo)就實(shí)現(xiàn)了O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。商家在運(yùn)作之時(shí)可以有針對(duì)性地選擇線(xiàn)上攬客與線(xiàn)下服務(wù)；消費(fèi)者則可以在線(xiàn)上進(jìn)行服務(wù)的篩選，并于線(xiàn)下統(tǒng)一結(jié)算。對(duì)于商家與消費(fèi)者而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷與實(shí)惠均能得到充分的體驗(yàn)。
第二，朋友圈與轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)口碑效應(yīng)。微信朋友圈是指微信上通過(guò)各種渠道認(rèn)識(shí)的朋友所形成的圈子。在朋友圈里，可以進(jìn)行消息的與轉(zhuǎn)發(fā)，也可以評(píng)論微信好友所的消息，還可以點(diǎn)擊朋友圈鏈接由一個(gè)圈子跳轉(zhuǎn)至另一個(gè)圈子。相似度高是朋友圈一個(gè)最顯著的特征，圈內(nèi)人都有一些相似點(diǎn)，例如，有共同的興趣愛(ài)好，有相同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷或者所從事的工作相同等等，這些相似點(diǎn)既是商家進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)尋找與定位的依據(jù)，又是他們開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的前提。朋友圈中推廣的產(chǎn)品通常都可以產(chǎn)生較高的信任度，這有利于產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)載，進(jìn)而引發(fā)口碑效應(yīng)，最終加速產(chǎn)品信息的傳播。
第三，微信公眾平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)式宣傳。現(xiàn)階段，越來(lái)越多的商家開(kāi)始通過(guò)微信公眾平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，微信公眾平臺(tái)的強(qiáng)大功能與影響力已對(duì)人們的日常生活產(chǎn)生了極大的影響，人們目前已經(jīng)走入微信時(shí)代，很多人從早晨起床到晚上入睡的一天時(shí)間內(nèi)都會(huì)利用微信與外界聯(lián)系、溝通。對(duì)于粉絲數(shù)量龐大的微信公眾號(hào)而言，其所擁有的商業(yè)價(jià)值不可估量。通過(guò)微信公眾平臺(tái)，圖片廣告、植入廣告甚至是一般廣告都能夠大放異彩，所取得的廣告效果難以比擬。在微信公眾平臺(tái)的支撐下，很多企業(yè)可以更加便捷地進(jìn)行品牌的推廣，及時(shí)解答消費(fèi)者的各種疑問(wèn)，并與消費(fèi)者展開(kāi)實(shí)時(shí)與互動(dòng)式的溝通。
二、微信電商營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析
第一，傳播方式方便快捷。移動(dòng)客戶(hù)端是微信用戶(hù)的具體傳播渠道，主要集中于安卓與蘋(píng)果兩個(gè)智能系統(tǒng)中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“人手一部手機(jī)”已是常態(tài)，通過(guò)微信進(jìn)行信息的推送已不僅僅是一種單純的通信手段，它已發(fā)展為一種生活方式。與電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體以及淘寶等傳統(tǒng)電商的宣傳不同，微信電商在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)之時(shí)實(shí)現(xiàn)了傳播主體對(duì)宣傳成本的降低以及前期籌備時(shí)間的縮短。一般的公眾號(hào)借助公眾平臺(tái)進(jìn)行文字、圖片與語(yǔ)音三類(lèi)內(nèi)容的便可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的推廣與營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于傳播主體而言，推送方式的方便與快捷是其最大勢(shì)所在。
第二，商家無(wú)須自主費(fèi)心選貨，可信度較高。較之淘寶等傳統(tǒng)電商而言，微信電商所銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有更加明顯的品牌化趨勢(shì)，這一趨勢(shì)對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)最為突出。通常情況下，傳統(tǒng)電商的化妝品店會(huì)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的化妝品，而微信電商大多會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行少而精的品牌的選擇，并在選好品牌之后從各級(jí)處進(jìn)貨。與大部分傳統(tǒng)電商相比，這一進(jìn)貨模式能夠極大地節(jié)約人力成本，同時(shí)可信度會(huì)比較高。
第三，熟人營(yíng)銷(xiāo)有利于增強(qiáng)顧客黏性。微信電商的目標(biāo)客戶(hù)都是他們的微信好友，調(diào)查顯示，微信中的好友有六成以上都來(lái)自于手機(jī)通訊錄，這表明對(duì)于微信與現(xiàn)實(shí)世界而言，兩者好友關(guān)系的重合度很高，即微信中的好友關(guān)系屬于一種強(qiáng)社交關(guān)系，多以熟人為主，大部分微信電商在起步階段都是以這一強(qiáng)社交關(guān)系為支撐，借助客戶(hù)對(duì)自己的信任開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。此外，當(dāng)客戶(hù)對(duì)商品的效果持一種認(rèn)可的態(tài)度時(shí)，以對(duì)微信好友的信任及幫助好友的想法為出發(fā)點(diǎn)，各客戶(hù)會(huì)在自己的朋友圈或社交圈內(nèi)進(jìn)行宣傳，讓微信好友的商品信息呈現(xiàn)出一種鏈?zhǔn)降膫鞑顟B(tài)，最終極大地增加微商客戶(hù)數(shù)量，擴(kuò)大熟人圈子與規(guī)模。與傳統(tǒng)電商將東西賣(mài)給素未謀面的陌生人的生人營(yíng)銷(xiāo)方式相比，微信電商的熟人營(yíng)銷(xiāo)毫無(wú)疑問(wèn)地更有利于客戶(hù)黏性與忠誠(chéng)度的增加。
第四，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)更加具有針對(duì)性。微信電商營(yíng)銷(xiāo)的特性化特征十分明顯，與傳統(tǒng)商家的減價(jià)促銷(xiāo)不同，微信電商一般情況下不太會(huì)采取降價(jià)的促銷(xiāo)方式，他們經(jīng)常以轉(zhuǎn)發(fā)推廣消息送禮品、加好友送禮品或加群領(lǐng)紅包等方式進(jìn)行商品的營(yíng)銷(xiāo)，這類(lèi)方式更加個(gè)性化，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展原因在于，微信電商需要通過(guò)微信好友的增加來(lái)擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模。不同于傳統(tǒng)電商，微信電商以朋友圈信息為其主要的營(yíng)銷(xiāo)工具，這些信息只能讓微信好友看到，要想擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)并增加銷(xiāo)售額就必須添加更多的好友，以增加潛在客戶(hù)數(shù)量。對(duì)于微信電商而言，傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)在通過(guò)口碑進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)之時(shí)的重要性會(huì)降低，這是由于口碑對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格敏感度予以中和。此外，微信電商會(huì)更加明確地界定目標(biāo)客戶(hù)，這就使得他們的營(yíng)銷(xiāo)手段也更加具有針對(duì)性。例如，針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力極強(qiáng)的青年女性市場(chǎng)，微商會(huì)制定一些贈(zèng)送高端電子設(shè)備、高級(jí)化妝品等的營(yíng)銷(xiāo)方案。
三、微信電商營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)分析
第一，用戶(hù)容易快速忽略微信信息。微信的不斷推廣增加了其用戶(hù)的人數(shù)與規(guī)模，通過(guò)微信，人們會(huì)獲取越來(lái)越豐富的信息。在海量信息的轟炸下，用戶(hù)很容易對(duì)一些不感興趣的內(nèi)容進(jìn)行篩選與過(guò)濾，這極易造成用戶(hù)的流失。若對(duì)精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)有所忽略，商家便無(wú)法對(duì)用戶(hù)有用且精辟的消息，這很容易使用戶(hù)取消對(duì)其公眾號(hào)的關(guān)注，因而最終喪失微信營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
第二，支付手段不便于統(tǒng)一管理。與以淘寶為例的傳統(tǒng)電商統(tǒng)一用支付寶作為支付手段不同，微信電商的支付手段雖然呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，支付寶、微信甚至線(xiàn)下支付均可，為用戶(hù)的付款提供了便利，但卻對(duì)微信電商自己帶來(lái)了支付管理的難題。微信的支付晚于微信電商而出現(xiàn)，而微信電商營(yíng)銷(xiāo)對(duì)線(xiàn)下關(guān)系的依賴(lài)推動(dòng)了線(xiàn)下支付的產(chǎn)生。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，支付渠道的多樣化能夠極大地提高其消費(fèi)體驗(yàn)，但對(duì)于微信電商而言，同樣是多樣化的支付方式，會(huì)增加管理成本，不利于資源的整合。這一弊端在線(xiàn)下支付上的體現(xiàn)更加明顯，線(xiàn)下支付一定風(fēng)險(xiǎn)的存在不利于規(guī)范化的管理。
第三，產(chǎn)品單一化嚴(yán)重，缺乏相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。微信電商所制定的產(chǎn)品戰(zhàn)略少而精，面臨著嚴(yán)重的類(lèi)型與品牌單一化現(xiàn)象。原因在于微信電商大多是個(gè)人或小團(tuán)體，他們沒(méi)有足夠的時(shí)間與精力，若經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)與數(shù)量過(guò)多，就需要對(duì)朋友圈進(jìn)行及時(shí)的更新，時(shí)間與精力一定的條件下勢(shì)必會(huì)擠壓與客戶(hù)進(jìn)行溝通與發(fā)貨的時(shí)間。加之微信電商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大多單價(jià)較高，這使得同等財(cái)力的微商同傳統(tǒng)電商相比所能投入經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品數(shù)量與種類(lèi)極為不同，單一化特征必然會(huì)相對(duì)明顯，這就令微商在價(jià)格上缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四，營(yíng)銷(xiāo)體系不夠健全。現(xiàn)階段，微信電商營(yíng)銷(xiāo)尚處于探索階段，沒(méi)有建立起健全的營(yíng)銷(xiāo)體系，很多營(yíng)銷(xiāo)方式并不成熟。例如，一些商家只將微信視為移動(dòng)的微博，他們過(guò)分看重信息的傳播而忽略了與消費(fèi)者的互動(dòng)，失去了微信營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特之處。長(zhǎng)此以往，會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生抵觸心理。又如，近期微信電商的點(diǎn)贊營(yíng)銷(xiāo)模式十分流行，為了積攢人氣，商家經(jīng)常會(huì)舉辦轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊“滿(mǎn)就送”的活動(dòng)，雖然很多商家會(huì)對(duì)承諾予以?xún)冬F(xiàn)，但并非全部商家都能夠言出必行，有的會(huì)推脫、否認(rèn)、延遲兌現(xiàn)，降低消費(fèi)者的信任度。此外，缺乏商品參數(shù)與買(mǎi)家評(píng)論的微信電商營(yíng)銷(xiāo)只能夠?qū)ι唐沸畔⑦M(jìn)行簡(jiǎn)單的展示，很難保證商品質(zhì)量，使消費(fèi)者遭受一系列損失。
四、結(jié)語(yǔ)
雖然現(xiàn)階段微信電商營(yíng)銷(xiāo)得到了廣泛的關(guān)注，也有著十分可觀的市場(chǎng)價(jià)值，但其真實(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要更多商家對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了解，深入研究其營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，最終將微信電商營(yíng)銷(xiāo)工作真正地發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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[2] 王驚雷.企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)研究及策略分析[J].價(jià)格月刊，2014，（9）：68-71.
（2）提倡文化和休閑生活理念
二、整體動(dòng)作框架：
1、推出相應(yīng)的廣告：目的在于引起人們的注意，并讓接觸廣告者中的60%認(rèn)為其為特色的休閑場(chǎng)所,其彌補(bǔ)其地理位置的先天不足.，全國(guó)公務(wù)員共同天地
2、啟動(dòng)打折的促銷(xiāo)活動(dòng)：活動(dòng)主題凸現(xiàn)“宮廷特色”，目的旨在讓人們加深對(duì)"御上皇''''特色的認(rèn)知；
3.以宮廷等級(jí)形成差異化服務(wù),建議建立"皇后級(jí)""貴妃級(jí)""嬪才級(jí)""宮女級(jí)"服務(wù).
三、營(yíng)銷(xiāo)有利點(diǎn)分析：
1.從國(guó)外及沿海先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看文化消費(fèi)及特色服務(wù)將是未來(lái)消費(fèi)的必然趨勢(shì)
2.投合消費(fèi)者的獵奇心理
四、廣告策略
根據(jù)以上所掃描的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和興奮點(diǎn)，我們認(rèn)為：廣場(chǎng)的廣告推廣應(yīng)在把握這些獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以準(zhǔn)確的廣告訴求和有效的傳播媒介以實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。在此，我們有必要進(jìn)一步清
晰將要實(shí)現(xiàn)的廣告目標(biāo)，明確廣告對(duì)象，以期廣告動(dòng)作的成功有效，這是全部廣告策劃的核心
，也是廣告策略訴求及媒介選擇的基礎(chǔ)。
1、廣告目標(biāo)
御上皇在開(kāi)業(yè)之際，在以全新面貌和全新姿態(tài)創(chuàng)新品牌之際，我們認(rèn)為：御上皇應(yīng)確定以下廣告目標(biāo)：
（1）提出"宮廷"特色及文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異
（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客
2，廣告對(duì)象
根據(jù)上述廣告目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)以以下階層或人士作為廣告推廣活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象
(1)中高等收入及以上的個(gè)人.比如:企業(yè)主,公務(wù)人員
(2)社交必須人員.
3，廣告訴求重點(diǎn)
根據(jù)上述廣告目標(biāo)，以及廣告對(duì)象的具體規(guī)定在開(kāi)業(yè)之前階段，廣告訴求應(yīng)在“宮廷風(fēng)情宮廷特色”的前提下進(jìn)行，并要把握以下重點(diǎn)：
（1）提出文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異
（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客.
五.具體的媒體及運(yùn)作策略選擇
在整個(gè)媒體的運(yùn)作中將以DM廣告及手機(jī)短信{移動(dòng)以0745碼聯(lián)通則以133為主要選擇}為主線(xiàn),路演活動(dòng)為主,戶(hù)外廣告輔之.
我們的思路是:
1.在開(kāi)業(yè)前十天,以手機(jī)發(fā)起第一輪廣告宣傳.內(nèi)容:懷化空前絕后的"皇帝出游",信不信由您.
2.在此廣告的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)路演活動(dòng)廣告即為"皇帝出游"的巡游活動(dòng).
活動(dòng)之要求和說(shuō)明:
A.活動(dòng)必須完全戲劇化.
B.巡游路線(xiàn):舞水路--三角坪--人民南路---迎風(fēng)路--湖天區(qū)---市政府--迎風(fēng)路--火車(chē)站--舞水路
C.必須選擇星期天,且距離第一次手，全國(guó)公務(wù)員共同天地機(jī)短信宣傳啟動(dòng)不得超過(guò)兩天.
D.在人流集中的地方{比如東興商業(yè)街.中心市場(chǎng).世紀(jì)花園}甚至可以開(kāi)展街頭表演.甚至可以稍微的制造交通阻礙,以此來(lái)吸引人氣,并形成市民話(huà)題.
3.在活動(dòng)啟動(dòng)后三天,再啟動(dòng)一次手機(jī)短信.內(nèi)容:御上皇的驚喜不止這一點(diǎn),*月*日{(diào)開(kāi)業(yè)日期},勢(shì)必再揎驚喜.
4.啟動(dòng)第二次巡游活動(dòng),并順勢(shì)派送DM.
注意點(diǎn):
A.此次活動(dòng)的主題與第一次活動(dòng)的不同之處在于上次是皇帝出巡,而這次則是以太后或皇后下懿旨尋皇帝回宮為主題.
B.活動(dòng)可以分散方式操作,但我們還是建議以每?jī)傻饺藶橐唤M.
C.可擴(kuò)大活動(dòng)面,但必須是目標(biāo)人群主要活動(dòng)之區(qū)域.
5.開(kāi)業(yè).
6.在開(kāi)業(yè)后一天,再啟動(dòng)一次手機(jī)短信宣傳.以此來(lái)加深目標(biāo)人群的印象.
六.預(yù)算
1.DM以仿太或皇后懿旨式出現(xiàn),規(guī)格:8開(kāi)預(yù)備數(shù)量:8000份費(fèi)用5800元.
4月29日，新浪CEO曹?chē)?guó)偉在微博上公布了新浪與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作消息。這是一場(chǎng)由兩個(gè)男人的困惑引發(fā)的合作。
這場(chǎng)各取所需的合作能否順暢地走下去？
4月29日，新浪CEO曹?chē)?guó)偉在微博上公布了新浪與阿里巴巴（下稱(chēng)阿里）的戰(zhàn)略合作消息。據(jù)新浪官方公布，阿里以5.86億美元購(gòu)入新浪微博公司發(fā)行的優(yōu)先股和普通股，占總股份18%，并且未來(lái)可能增持到30%。受此影響，4月30日，新浪股價(jià)高開(kāi)高走，全日上漲2.34%。根據(jù)wind資訊數(shù)據(jù)，公司目前市值37.53億美元，市盈率為118.3倍。
不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)，協(xié)議中的數(shù)據(jù)與最初合作談判的意向已經(jīng)完全不同。2013年春節(jié)，坊間就開(kāi)始流傳阿里入股新浪微博的消息。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云給新浪微博開(kāi)出的價(jià)碼是完全收購(gòu)，而當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)給新浪微博的估值是30億美元。據(jù)阿里資本董事總經(jīng)理、阿里巴巴集團(tuán)副總裁張鴻平透露，最終達(dá)成的協(xié)議是46次談判的結(jié)果。
馬云的遠(yuǎn)慮
社交時(shí)代必須從PC端向無(wú)線(xiàn)購(gòu)物轉(zhuǎn)移（流量、數(shù)據(jù)），并在無(wú)線(xiàn)端再造一個(gè)淘寶。如此看來(lái)，新浪微博的每一位用戶(hù)都將是淘寶和天貓的流量入口。
這是一場(chǎng)由兩個(gè)男人的困惑引發(fā)的合作。
馬云的困惑在于，雖然阿里強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)和支付手段形成了非常商業(yè)化的生態(tài)圈，但其在未來(lái)最熱門(mén)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)需要的SNS領(lǐng)域卻缺少建樹(shù)。而阿里集團(tuán)總參謀曾鳴也曾表示，2013年阿里最重要的兩個(gè)方向是SNS和無(wú)線(xiàn)。這也是馬云為什么肯花30多億美元冀望完全控股新浪微博的核心原因。
“這場(chǎng)合作的發(fā)起者肯定是阿里?！币子^國(guó)際分析師郭洋說(shuō)。事實(shí)上，用資本進(jìn)行資源整合的確是阿里一直以來(lái)的慣性動(dòng)作。
馬云是一個(gè)強(qiáng)調(diào)“誅心”的企業(yè)家。在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方不信任而發(fā)展不順暢時(shí)，馬云建立了“支付寶”。正如同電子商務(wù)發(fā)展到如今的鼎盛之時(shí)，更需要生活化的公平環(huán)境。事實(shí)上，在評(píng)價(jià)這次合作時(shí)，馬云強(qiáng)調(diào)的都是合作后對(duì)新浪微博的有利之處，“此次戰(zhàn)略合作，我們相信微博將更微博，社交媒體的生命力將更健康、更活躍，傳遞的正能量更多?！?/p>
阿里這些年也一直從網(wǎng)購(gòu)努力切入普通用戶(hù)的生活化領(lǐng)域，比如支付寶的水電煤繳費(fèi)、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬。而天貓也一直希望扶持中小賣(mài)家，以不讓太強(qiáng)勢(shì)的商家占據(jù)壟斷性地位，來(lái)保證平臺(tái)的可持續(xù)性。
新浪微博擁有的正是能讓阿里生活化電商夢(mèng)想實(shí)施的用戶(hù)基礎(chǔ)?！白尭嘧霾黄饛V告的中小賣(mài)家有了一個(gè)更社交化的展示平臺(tái)?！惫笳f(shuō)。
如此一來(lái)，新浪微博的每一位用戶(hù)都是淘寶和天貓的流量入口。未來(lái)，來(lái)自好友、信任的人推薦的流量將成為阿里交易額增長(zhǎng)的重要支撐。
據(jù)悉，馬云與facebook創(chuàng)始人扎克伯格見(jiàn)面時(shí)曾問(wèn)，facebook最大的收入來(lái)自于哪里？扎克伯格回答：電子商務(wù)帶來(lái)的廣告收入。
這句話(huà)讓馬云堅(jiān)定了社交時(shí)代必須從PC端向無(wú)線(xiàn)購(gòu)物轉(zhuǎn)移（流量、數(shù)據(jù)），并在無(wú)線(xiàn)端再造一個(gè)淘寶。除此，圍繞購(gòu)物等生活化電商，通過(guò)用戶(hù)和大數(shù)據(jù)推動(dòng)，完善整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
新浪的近憂(yōu)
阿里巴巴戰(zhàn)略投資之后，除去5.86億美元外，還會(huì)帶來(lái)三年3.8億美元的廣告與營(yíng)銷(xiāo)收入，微博在2013年會(huì)不會(huì)盈利？
根據(jù)雙方披露的信息可見(jiàn)，雙方將在用戶(hù)賬戶(hù)互通、數(shù)據(jù)交換、在線(xiàn)支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域進(jìn)行深度合作。這一戰(zhàn)略合作預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)將給新浪微博帶來(lái)大約3.8億美元的營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)化電子商務(wù)的收入。如此一來(lái)，新浪微博可能將成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)有大幅進(jìn)賬的產(chǎn)品。同時(shí)，未來(lái)三年，合作將直接推動(dòng)微博成為新浪的掙錢(qián)業(yè)務(wù)之一。這樣一來(lái)，微博的資金壓力驟減，就能在商業(yè)變現(xiàn)上推進(jìn)的更加從容。
此外，微博通過(guò)與阿里的合作，還能獲得后者最有價(jià)值的用戶(hù)數(shù)據(jù)。從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看，無(wú)論facebook還是Twitter，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的深度挖掘都是平臺(tái)商業(yè)化的重要推動(dòng)力。作為國(guó)內(nèi)最大的社會(huì)化平臺(tái)，新浪微博面臨的是一座以數(shù)億用戶(hù)為基礎(chǔ)的流量金礦，有了阿里的數(shù)據(jù)支持，微博將有可能提升廣告產(chǎn)品的精準(zhǔn)性，進(jìn)而提高自身造血能力。
新浪董事長(zhǎng)兼CEO曹?chē)?guó)偉在微博上說(shuō)：“雙方會(huì)共同探索社會(huì)化電商和移動(dòng)電商，當(dāng)最大的社交媒體平臺(tái)和最大的電商平臺(tái)相遇時(shí)，想象空間巨大。微博平臺(tái)的發(fā)展將更加穩(wěn)建。微博目前是一個(gè)社會(huì)化的媒體平臺(tái)，未來(lái)也可以同時(shí)成為一個(gè)社會(huì)化的商務(wù)平臺(tái)，那才是一個(gè)真正的生態(tài)圈?！?/p>
新浪微博也更需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)模式供給，正如曹?chē)?guó)偉所說(shuō)，與阿里合作可以讓新浪在社會(huì)化電商、移動(dòng)電商、媒體生態(tài)圈中進(jìn)行模式的各種組合探索。
艱難的選擇
新浪微博一直在燒錢(qián)，選擇百度有可能只是多了一個(gè)燒錢(qián)資本，而選擇阿里有可能會(huì)讓新浪微博發(fā)生革命性的改變。
新浪微博一直在做選擇題。
第一道題是，媒體公立性與商業(yè)化的選擇。外界普遍認(rèn)為，新浪是一個(gè)媒體公司，而微博的氣場(chǎng)應(yīng)該是非常公立開(kāi)放的，這顯然與具有傾向性的商業(yè)化背道而馳。
新浪微博在剛開(kāi)始時(shí)，把新浪博客的名人效應(yīng)移植到微博上，但最后，新浪微博的大號(hào)用戶(hù)對(duì)新浪來(lái)說(shuō)卻是亦喜亦憂(yōu)。好的是品牌力和號(hào)召力讓微博的影響力更大，但大號(hào)們已“大”到可以進(jìn)行自主商業(yè)化。
“大號(hào)們得到的利益是自己的，但帶來(lái)的負(fù)面影響卻附加在新浪微博上?！惫笳f(shuō)。
新浪微博開(kāi)始嘗試收費(fèi)。結(jié)果如同微信收費(fèi)一樣，引來(lái)了許多不安和質(zhì)疑聲。2012年6月19日，新浪微博推出會(huì)員服務(wù)，每月收費(fèi)10 元，可以享受15 項(xiàng)特權(quán)，包括關(guān)注人數(shù)上限突破2000 人、VIP 專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)等；按年付費(fèi)還有優(yōu)惠。不過(guò)，這并不能達(dá)到微博品牌廣告的目的，這才是微博收入的最大來(lái)源。
在阿里與新浪宣布合作之前，就已經(jīng)在新浪微博上推出了合作產(chǎn)品“櫥窗推薦”。當(dāng)新浪微博用戶(hù)含有淘寶單個(gè)商品的鏈接時(shí)，該微博下方會(huì)自動(dòng)推薦同類(lèi)型的兩張商品圖，并顯示“推廣”字樣。
無(wú)論是自主商業(yè)化，還是與阿里合作，新浪微博依然繞不開(kāi)用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題。如何在保證媒體屬性的前提下，將內(nèi)容質(zhì)量和商業(yè)化廣告合理分配將是新浪微博未來(lái)的最大挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人士魏武揮指出，阿里入股新浪將使新浪微博走上封閉之路。新浪作為媒體的獨(dú)立性將受到傷害。但對(duì)于已經(jīng)受到大號(hào)自主商業(yè)化傷害的新浪微博，倒不如拿到戰(zhàn)略投資進(jìn)行自我調(diào)整和獨(dú)立控制。
第二道選題則在新浪公司與新浪微博之間。
在阿里與新浪微博最初的談判中，阿里給新浪微博的估值約為30億美元，而當(dāng)時(shí)新浪總體市值為31.09億美元，這就意味著，新浪微博幾乎是新浪的全部。
在面對(duì)新浪董事會(huì)要求微博盡快商業(yè)化的要求下，曹?chē)?guó)偉將重心全部移至微博。2012年年底在致員工信中，曹?chē)?guó)偉宣布了新浪2013年的戰(zhàn)略布局及組織架構(gòu)的調(diào)整，將新浪目前的主要業(yè)務(wù)分為門(mén)戶(hù)和微博兩大板塊。
兩個(gè)板塊分別將同時(shí)包括移動(dòng)和PC端業(yè)務(wù)，并擁有各自的產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)，同時(shí)與商業(yè)化緊密結(jié)合。門(mén)戶(hù)板塊將由新浪COO杜紅全面負(fù)責(zé)，向曹?chē)?guó)偉匯報(bào)。曹?chē)?guó)偉本人將花更多精力管理微博板塊。
“新浪微博現(xiàn)在更要考慮如何在未來(lái)保持自已的平等話(huà)語(yǔ)權(quán)，尤其在阿里開(kāi)始實(shí)施增加持股的時(shí)候。”郭洋說(shuō)。
第三道選擇題則是阿里還是百度。
