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時間:2023-07-04 09:26:15
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2現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)局限性
盡管各類計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有著不同的功能,對于保障計算機網(wǎng)絡(luò)安全意義重大。但是,由于技術(shù)或者是其他原因,現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)都是存在著一定的局限性的。筆者根據(jù)多年經(jīng)驗,對于現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)局限性進行了總結(jié):第一,網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)局限性。網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)局限性主要體現(xiàn)在,其主要是針對計算機互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),對于內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的不同,網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)很難分辨出來。因此,用戶不可以僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù),保障計算機互聯(lián)網(wǎng)的安全與穩(wěn)定。第二,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)局限性。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)分為磁盤加密技術(shù)以及文檔加密技術(shù),無論是哪一種,都存在著加密不穩(wěn)定的弊端,文件的保密屬性無法得到有效判斷,直接帶來數(shù)據(jù)信息的安全問題。第三,入侵檢測系統(tǒng)局限性。入侵檢測系統(tǒng)盡管作用極大,但是也存在著誤報、漏報頻率高的問題,加上缺乏精確的攻擊位置以及攻擊管理機制,使得計算機互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全無法得到有效的控制。
3計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展趨勢
近幾年來,計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展速度是極快的,計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展迅速的同時,計算機網(wǎng)絡(luò)還是存在著眾多的安全問題,例如網(wǎng)絡(luò)病毒日益肆虐,攻擊手段越來越多,惡意軟件真假難辨,這些都是計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展過程中需要注意的重要問題。為了更好的處理這些問題,各個國家都加大了對于計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究步伐,計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展離不開安全技術(shù),將來我國必將會建立一套完善的計算機網(wǎng)絡(luò)安全體系,從而保證我國計算機網(wǎng)絡(luò)的安全與穩(wěn)定。因此我們應(yīng)該研發(fā)更加合理和安全的系統(tǒng),加強計算機網(wǎng)絡(luò)的安全技術(shù),來確保計算機網(wǎng)絡(luò)朝著穩(wěn)定、安全的方向發(fā)展,以此保證計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行,增加我們在生活、學(xué)習(xí)和工作中的便利,豐富我們的生活。
中圖分類號:F830 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)015-000-01
一、中小企業(yè)融資困境
中小企業(yè)因規(guī)模小、經(jīng)營不穩(wěn)定、資信等級低、抗風(fēng)險能力弱等天然缺陷使其無法從正規(guī)金融機構(gòu)獲取充足的融資資金[1]。另中小企業(yè)相較大企業(yè)資產(chǎn)少,擔(dān)保、抵押難,傳統(tǒng)金融機構(gòu)由于信息不對稱,會將未來風(fēng)險以高融資成本形式體現(xiàn),導(dǎo)致中小企業(yè)融資更加困難。
中小企業(yè)在發(fā)展階段資金需求較大,大多依靠自身資金積累或民間高利借貸,融資成本高且融資渠道窄,資金來源靈活性差,財務(wù)風(fēng)險容易增加。
二、現(xiàn)存互聯(lián)網(wǎng)金融弊端
過去一兩年,互聯(lián)網(wǎng)金融野蠻生長,良莠不齊,廣大投資者蒙受損失。大部分P2P網(wǎng)貸只是傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)化,并無大數(shù)據(jù)搜集和專業(yè)投資分析能力。對中小企業(yè)融資,仍提供抵押擔(dān)保,融資成本并未降低。不少平臺變相非法集資,利用已有資金池開展信貸和理財業(yè)務(wù),造成風(fēng)險積聚,導(dǎo)致資金鏈斷裂。這些對投資者的欺騙致使部分失去信任,進一步惡化中小企業(yè)融資。可以看出,這些現(xiàn)存互聯(lián)網(wǎng)金融并未改變信息不對稱現(xiàn)狀,因而需要探索適宜我國中小企業(yè)融資的新模式。
三、降低信息不對稱的互聯(lián)網(wǎng)金融新模式
網(wǎng)貸平臺在無專業(yè)機構(gòu)支持,無大數(shù)據(jù)分析,無新技術(shù)引導(dǎo)下,只是將單個公司或金融環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化,無法利用整體優(yōu)勢改變信息不對稱,而使投融資信息透明,降低成本,提升效率。為此,筆者認為,未來可通過三種改進后的互聯(lián)網(wǎng)金融新模式來改善信息不對稱問題。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)
構(gòu)建以傳統(tǒng)金融機構(gòu)為主的多機構(gòu)協(xié)同參與的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)。傳統(tǒng)金融機構(gòu)在風(fēng)險控制、金融產(chǎn)品設(shè)計、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域有深入研究及專業(yè)優(yōu)勢。同時傳統(tǒng)金融機構(gòu)成立中小銀行,結(jié)合線下團隊廣泛實證調(diào)研,探查走訪,利用專業(yè)優(yōu)勢識別特定風(fēng)險。多機構(gòu)包括互聯(lián)網(wǎng)理財、第三方征信平臺,電子銀行、移動支付體系,會計師事務(wù)所等,其掌握的信息深入居民生活及企業(yè)生產(chǎn)各方面。在此基礎(chǔ)上,將金融機構(gòu)現(xiàn)有內(nèi)部流程和生態(tài)結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢,進行分工并整合外部資源形成新的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài),這種生態(tài)的構(gòu)建使互聯(lián)網(wǎng)金融具有市場自律自治功能。
建立該生態(tài)是將傳統(tǒng)金融機構(gòu)、外部專業(yè)機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合,而專業(yè)化和精細化分工使各主體能專注于專業(yè)領(lǐng)域,整合資源和數(shù)據(jù),完善針對中小企業(yè)的征信體系。從而企業(yè)具體經(jīng)濟活動的信息和數(shù)據(jù)都能如實采集和反映,更好為金融機構(gòu)設(shè)定融資額度,降低信息不對稱。
該生態(tài)并非是壟斷或靜止的,其包含各專業(yè)機構(gòu)間競爭。利用競爭使各機構(gòu)追求自我利益最大化,從而更好地整合資源,形成策略性趨勢互動及合作,最終轉(zhuǎn)化成外部高質(zhì)量金融服務(wù),滿足中小企業(yè)需求。
2.基于大數(shù)據(jù)下的電商金融
電商金融利用第三方支付平臺,對平臺內(nèi)中小企業(yè)通過對其上下游交易、運營、銷售、財務(wù)、客戶、物流、企業(yè)信用監(jiān)測等數(shù)據(jù)指標的挖掘,分析中小企業(yè)運營、財務(wù)、創(chuàng)新力等行為,挖掘出有價值和潛力的中小企業(yè)[2]。利用大數(shù)據(jù),設(shè)計和制定運算模型,結(jié)合企業(yè)需求制定合理融資范圍,提供全面金融服務(wù)。
大數(shù)據(jù)分析是建立在企業(yè)歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上來預(yù)測其未來的,企業(yè)良性發(fā)展也是建立在對歷史交易的有效保證上。因此企業(yè)包括交易記錄在內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)客觀反映其真實能力,為投資者提供有效的參考依據(jù)。
以螞蟻金服為代表的電商金融在近兩年發(fā)展迅速,自2014年10月正式成立以來,螞蟻金服借助阿里巴巴、淘寶等平臺,利用風(fēng)控模型,分析各商戶近6個月交易數(shù)據(jù),并以月為單位動態(tài)調(diào)整商戶貸款額度,對平臺內(nèi)包括淘寶、天貓網(wǎng)商等近6000萬中小企業(yè)提供貸款服務(wù)。
3.區(qū)塊鏈技術(shù)
區(qū)塊鏈作為未來互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方向,目前得到世界幾大銀行和多國政府關(guān)注。其根據(jù)共識算法,利用全網(wǎng)記賬將每段時間內(nèi)通過該技術(shù)實現(xiàn)的各項交易記錄下來,要求每一個節(jié)點都記賬并核對,蓋上時間戳。在交易流程中,以加密方式進行點對點交易,實現(xiàn)去中心化,在節(jié)省交易中介成本的同時,形成公開賬本。由于在每筆交易中需要網(wǎng)內(nèi)所有節(jié)點共識認證,因此利用區(qū)塊中的全網(wǎng)記賬,可有效識別未來所有企業(yè)交易信息,構(gòu)筑基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化信用體系,并利用體系中某一單個企業(yè)的信用情況為其融資,從而有效避免投融資雙方信息不對稱情況。
四、正視互聯(lián)網(wǎng)金融新模式與中小企業(yè)融資關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)金融存在局限性,即使是新模式本身。局限性不僅來自科技和監(jiān)管,更多是個體趨利性,個體利用科技和監(jiān)管漏洞通過隱瞞或欺騙來制造信息不對稱而獲得更大利益。因此需要正視互聯(lián)網(wǎng)金融新模式與中小企業(yè)融資關(guān)系,其不能徹底消除局限性,但可通過不斷探索與完善科技和監(jiān)管來減少這種局限性,就如互聯(lián)網(wǎng)金融新模式一樣。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融局限性
就目前的科技水平,互聯(lián)網(wǎng)金融始終存在信息不對稱。電商金融大數(shù)據(jù)并未包含商家的社交數(shù)據(jù),而其對信用評級也至關(guān)重要。很多中小企業(yè)融資后資金去向無法利用大數(shù)據(jù)進行確認。因此仍然可能利用虛假交易和證據(jù)隱瞞誤導(dǎo)信用平臺甚至欺騙投資者,就如電商金融中刷單和虛假交易的存在。
2.堅持探索完善新模式
互聯(lián)網(wǎng)金融為投資方實現(xiàn)多類型資金配置,為融資方提供多渠道融資便利。信息不對稱在目前確實無法徹底解決,只有利用現(xiàn)有大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)從業(yè)人員專業(yè)性,盡可能降低融資難度。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的成立將從行業(yè)行政監(jiān)管和市場自律兩方面對互聯(lián)網(wǎng)金融進行整治和完善。在未來,仍將堅持探索和完善互聯(lián)網(wǎng)金融新模式,不斷試錯總結(jié)經(jīng)驗,對不宜推廣的模式采取小額試點,逐步完善;對以區(qū)塊鏈技術(shù)為代表的新科技,尊重發(fā)展,合理監(jiān)管。
五、結(jié)論
中小企業(yè)融資難在于投融資雙方信息不對稱,近兩年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展并未有效降低該不對稱?;趯I(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)體系和大數(shù)據(jù)下的電商金融及區(qū)塊鏈等新模式在未來或許是改善中小企業(yè)融資困境的有效途徑。未來將依賴科技進步及完善監(jiān)管來弱化個體趨利性影響,真正降低信息不對稱,服務(wù)中小企業(yè)。
1994年我國正式邁進互聯(lián)網(wǎng)時代,并正式得到西方發(fā)達國家的認可,從1994年發(fā)展至今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到我們生活、工作的方方面面,當今人類已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)。除了對人類的影響,互聯(lián)網(wǎng)當傳統(tǒng)信息載體更帶來沖擊性的影響。尤其是十提出互聯(lián)網(wǎng)+的時代,給很多行業(yè)的發(fā)展帶來巨大發(fā)化。利用互聯(lián)網(wǎng)傳播信息,其具有傳播速度快,傳播形式多樣、傳播內(nèi)容豐富等優(yōu)點,就當今時代而言,互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)信息儲存和傳播的方式,利用互聯(lián)網(wǎng)整合信息資源、實現(xiàn)信息資源的無空間無時間限制共享,已經(jīng)成為的當今互聯(lián)網(wǎng)乃至未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。在這樣的背景下,圖書情報檔案資料作為信息資源的一種,如何利用互聯(lián)網(wǎng)對其實現(xiàn)一體化管理成為當今研究的主要問題
1 圖書、情報、檔案工作中亟待解決的問題
1.1 文獻資料的重復(fù)購置、計算機設(shè)備的重復(fù)配置等
單位各部門之間信息不賢ǎ各自為政,文獻資料重復(fù)購置;網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展到今天,計算機成了日常工作的必備工具,用來處理加工圖書、檔案工作的軟件、硬件設(shè)備出現(xiàn)重復(fù)配置。
1.2 人力資源浪費
計算機應(yīng)用,大大提高了工作效率,對于資料的收集和加工提供了更加方便的條件??蒲袉挝灰话阄墨I量和檔案案卷量并不是特別大,圖書、檔案、情報每項工作都配備一套人馬,著實是人力資源的浪費。
1.3 讀者需求得不到滿足
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展,各類信息資源得到進一步共享和創(chuàng)新,人們對各類信息資源的需求也不斷上升。在互聯(lián)網(wǎng)時代,單一的信息服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足人類需求,人們更希望能夠接收到多元化、個性化、不限空間時間限制的信息資源服務(wù),除此之外,更希望提供的信息資源具有新穎、完善、多樣化、范圍廣等特點,人們期望在盡可能短的時間內(nèi)獲取更大價值的信息資源。
一方面,由于部分情報文獻被個人占有,這些被個人占有的情報文獻難以共享,普通群眾難以獲取這部分信息資源,如果想要借讀,更需要通過復(fù)雜的審核程序,同時,由于館藏地點的限制,這就增加了人們借讀的難度,給讀者帶來不便。
另一方面,由于圖書館管理員對讀者缺乏信息資源的全面認知,更缺乏對讀者需求和檢索的認知,在為讀者提供信息資源時,往往不全面。此外,由于部分圖書館管理員缺乏對圖書館管理經(jīng)驗,在對圖書進行分類中,沒有按照不同類別進行分類,導(dǎo)致讀者在尋找信息資源時無從下手,增加了讀者搜索信息資源的難度。
1.4 館舍的浪費
庫房、查閱室、采編室等也存在重復(fù)設(shè)置的問題,有一些是可以合并使用的。單位的藏書、檔案庫存一般數(shù)量不會很大,當下各自為政,分屬不同的管理部門,各自配備一套庫房、查閱室以及復(fù)印室等,造成館舍的巨大浪費,有些功能相疊的館舍完全可以共用或合并,如查閱室、復(fù)印室甚至庫房等都是可以共用的。
2 實現(xiàn)一體化管理的理論依據(jù)
長期以來,絕大多數(shù)單位都設(shè)有檔案、圖書、情報資料室,都是單位的基礎(chǔ)工作,服務(wù)對象又都是同一用戶,由于我國知識管理自成體系,處于分散管理體制,學(xué)術(shù)交流僅限于內(nèi)部和自我調(diào)節(jié)導(dǎo)致這些工作始終都未得到壯大和發(fā)展。鑒于此,應(yīng)當將檔案、圖書、情報等信息資源進行統(tǒng)一管理,建立相應(yīng)的信息系統(tǒng),借助互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)勢,利用各種設(shè)備、技術(shù)管理這些檔案、情報信息資料,以實現(xiàn)檔案、情報等信息資源的共享。
2.1 圖書、情報、檔案具有同源性
熟知檔案學(xué)、圖書館學(xué)、情報學(xué)三者是建立檔案圖書情報一體化的基礎(chǔ),這三者具有共同的特點,他們都屬于文獻型信息資源。如圖書的手稿是檔案,將檔案文件匯總印刷后就成為圖書。同時,檔案和圖書也可以轉(zhuǎn)化為情報??傊?,檔案、圖書、情報具有同源性特點。
2.2 檔案圖書情報在管理方法上具有相似點
圖書和情報在工作內(nèi)容上同屬于對信息實現(xiàn)收集、加工、輸出的過程,而檔案和圖書都旨在提出那個管理和利用。檔案、圖書、情報三者在工作方法上都有分類、邊牧等方式,而在職能上都屬于文獻、信息的服務(wù)機構(gòu)??傮w而言,檔案、圖書、情報的本職職能以及工作性質(zhì)、程序具有一致性。
2.3 服務(wù)對象一致性
面向的服務(wù)對象是本單位的科研技術(shù)人員,一體化管理方便讀者查找利,節(jié)省讀者的寶貴時間,有利于綜合利用所有信息,從而提高了信息資源利用率。
2.4 三者的局限性決定了三者的互補關(guān)系
2.4.1 圖書的局限性
圖書雖然為人們提供多種信息知識,但其也具有缺點,主要體現(xiàn)在兩個方面,第一方面是圖書的真實性有待考究,和檔案、情報相比,圖書真實性比較差,因為它是對社會社會實踐中得出的知識系統(tǒng)加工的結(jié)果,不能供人們查考史實。第二方面是圖書信息的更新速度較慢。圖書提供給人們的信息一般是經(jīng)過系統(tǒng)化整理的,圖書的整理過程經(jīng)歷了信息采集、編錄、印刷、出版等過程,這一過程耗費的時間比較久,往往是圖書完成了,但信息的有效性已經(jīng)過期。因此,人們往往難以從圖書中獲取最新的信息資料。
2.4.2 情報的局限性
情報來源于人們實踐活動中的第一手資料和檔案提供的第二手信息,這也就意味著情報在收集的過程中會出現(xiàn)變化。此外,情報在傳遞過程中也會面臨“三人成虎”的局面,導(dǎo)致情報信息失真。
2.4.3 檔案的局限性
檔案雖然是人們實踐活動中的第一手資料,但和圖書、情報相比,其依然具有局限性。第一,信息具有有效性,當檔案存放長久,就失去了信息有效性。一般檔案都有一個有效期限,當過了這個有效期限,就失去了價值。如某單位所保存的檔案是針對某個問題進行討論后得到的檔案,當問題解決,這個檔案就沒有其價值。第二,檔案具有內(nèi)向性。由于大部分檔案是單位內(nèi)的文獻資料,因而對外界具有一定的保密性。
圖書、情報、檔案三者都具有其局限性,但將三者結(jié)合后,這些局限性就得有互補解決,因而對圖書、情報、檔案實現(xiàn)一體化管理具有其現(xiàn)實價值。能夠為人們提供完整的信息資料。
2.5 形成統(tǒng)一系統(tǒng)
貝塔朗菲定律中表示:整體屬系統(tǒng)的屬性的功能往往大于鼓勵系統(tǒng)的功能。這一句話和眾人拾柴火焰高具有相同的道理。將貝塔朗菲定律利用在圖書、情報、檔案管理中,將三者形成統(tǒng)一的系統(tǒng),這個系統(tǒng)提供給人們的功能作用往往比單獨系統(tǒng)的作用功能大,這里所闡述的意思,就是我們經(jīng)常提及的1+1>2。
3 實現(xiàn)檔案、圖書、情報資料管理一體化的保障
想要實現(xiàn)檔案、圖書、情報的一體化管理,必須建立完善的管理系統(tǒng)。但在建立管理系統(tǒng)中,雖然檔案、圖書、情報具有諸多相似性,但畢竟它們各分門別類因而在建立管理系統(tǒng)中,還需要建立統(tǒng)一的管理機構(gòu)。經(jīng)過分析討論,采用科W合理的指導(dǎo)方案實現(xiàn)對檔案、圖書、情報的統(tǒng)一管理。如建立聯(lián)合目錄,用統(tǒng)一的著錄格式和編排,使文獻部門充分挖掘資源潛力,實現(xiàn)資源互補,提高利用用率。
實現(xiàn)檔案、圖書、情報一體化管理離不開基礎(chǔ)設(shè)施。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下,應(yīng)當利用計算機,以計算機提供的通信系統(tǒng)為支柱,利用各種自動化管理設(shè)施(包括輸出輸入設(shè)施等),實現(xiàn)對檔案、圖書、情報的統(tǒng)一管理。
專業(yè)人才隊伍的建立是實現(xiàn)圖書、情報資料、檔案管理一體化的條件。管理水平與管理人員的素質(zhì)有著密切聯(lián)系,只有具備了檔案、圖書等相關(guān)專業(yè)知識和熟練駕馭現(xiàn)代信息技術(shù),并能協(xié)調(diào)資源的整合和管理的復(fù)合型人才,才能適應(yīng)信息建設(shè)的需要。
4 加快圖書、情報、檔案一體化管理應(yīng)用的對策
4.1 改變傳統(tǒng)思維,統(tǒng)一思想認識
首先爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,將圖書、檔案、情報三項工作合并到一個部門,行政上要統(tǒng)一管理。從具體業(yè)務(wù)人員角度上,要消除思想局限,在思想上要明確實現(xiàn)檔案、圖示、情報的統(tǒng)一化管理是時展需要,同時也是經(jīng)濟發(fā)展提出的要求。實現(xiàn)圖書、情報、檔案的一體化管理是當今迫切需要解決的問題。
4.2 制度統(tǒng)一的工作規(guī)范
在統(tǒng)一管理檔案、圖書、情報時,要從三者全局出發(fā),制定統(tǒng)一的規(guī)范制度,既要實現(xiàn)對三者的統(tǒng)一管理,又要實現(xiàn)對三者的獨立管理,加強三者的橫向、縱向、交叉聯(lián)系。只有根據(jù)檔案、圖書、情報三者的特點和聯(lián)系建立起來的統(tǒng)一管理系統(tǒng),才能實現(xiàn)一體化管理。在運作管理中,也才能實現(xiàn)三者的相互補充、相互協(xié)調(diào)、相互發(fā)展。
4.3 建立一體化信息服務(wù)平臺
科學(xué)技術(shù)發(fā)展下的各項技術(shù)是保證檔案、圖書、情報實現(xiàn)一體化管理的基礎(chǔ),因此需要建立一個以軟硬件設(shè)備為基礎(chǔ),以計算機提供的各項功能為核心的一體化信息服務(wù)平臺,利用一切可以實現(xiàn)檔案、圖書、情報共享的物質(zhì)條件,確保圖書檔案情報一體化信息服務(wù)平臺能順利運行。
圖書檔案情報一體化信息服務(wù)平臺具有諸多優(yōu)點,它實現(xiàn)了圖書、檔案、情報的互補聯(lián)系,節(jié)約了文獻的重復(fù)投入,使信息可以實現(xiàn)高效、高速的利用。
除了以上,建立圖書檔案情報一體化信息服務(wù)平臺更避免傳統(tǒng)管理方式中的重復(fù)操作,避免了人力、物力、財力的浪費,更可以促進圖書、檔案、情報管理向現(xiàn)代化發(fā)展。
4.4 加強隊伍建設(shè),培養(yǎng)通用型人才
圖書、情報、檔案一體化需要一支具有新型知識結(jié)構(gòu)的通用型人才隊伍。這一支通用型人才隊伍除了要具有圖書館管理的相關(guān)理論知識,更要掌握先進的計算機水平,掌握檔案、圖書、情報的相關(guān)理論資料,只有這樣的人才隊伍,才能為圖書檔案情報一體化管理提供后盾支持。
總之,建立圖書檔案情報一體化管理系統(tǒng)是時代需要同時也是經(jīng)濟發(fā)展需求,建立圖書檔案情報一體化管理系統(tǒng)不僅使傳統(tǒng)中的單獨、分散管理得到統(tǒng)一優(yōu)化管理,更節(jié)約了人力、物力、財力,使投入的各項資源都得到最大化利用。這對于經(jīng)費和人力資源都比較匱乏的單位而言,具有十分重要的意義。
參考文獻
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在泰國也有類似的趨勢,其互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為13%,而移動電話的普及率高在82%,估計當這些國家的監(jiān)管部門逐漸發(fā)放3G許可證之際,便是那里的無線互聯(lián)網(wǎng)起飛之時。
但事情總有兩面性,對移動互聯(lián)網(wǎng)千萬不要因為熱情高漲而過于夸大,應(yīng)該看到它的局限性。
首先,無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將受到頻率資源的限制。隨著用戶的增多及其所需帶寬的加大,這一問題會變得日益突出。
其次,現(xiàn)在數(shù)目巨大的移動用戶數(shù)實際上有很大水分。這也表現(xiàn)在兩個方面,一個是在移動用戶中有相當比例的消費能力偏低的預(yù)付費用戶,在不少國家,預(yù)付費用戶超過后付費用戶,甚至超過很多;二是在全球所有用戶中,有22%以上的用戶是同時擁有兩塊SIM卡或多塊SIM卡。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù);財務(wù)管理;影響
自21世紀以來,在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)科技的應(yīng)用下,社會逐漸進入了信息發(fā)展時代。在信息發(fā)展時代里,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和普及是非常明顯的特征,而且以互聯(lián)網(wǎng)為主的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在改變著人類的生活習(xí)慣和經(jīng)濟發(fā)展的模式。其中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與經(jīng)濟發(fā)展的融合逐漸產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的商業(yè)越發(fā)繁榮,如:網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理等等。對于網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理而言,其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的具體應(yīng)用,包括了網(wǎng)上記賬、遠程核算、在線財務(wù)管理以及財務(wù)決策制定等多個領(lǐng)域。對企業(yè)財務(wù)管理而言,企業(yè)的做大做強使得財務(wù)管理的復(fù)雜性與難度性越來越高,如何解決企業(yè)財務(wù)管理過程中存在的這些難題無疑是會計實務(wù)界關(guān)注的焦點。
一、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的概念
在計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)科技普遍應(yīng)用的驅(qū)動下,企業(yè)財務(wù)管理模式正發(fā)生著翻天覆地的變化。受西方發(fā)達國家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)理念的影響,國內(nèi)企業(yè)也逐漸嘗試著應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來開展財務(wù)管理工作,國內(nèi)財務(wù)軟件廠商用友集團率先提出了“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)”概念。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是指企業(yè)財務(wù)管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程操作、遠程會計核算以及在線投資決策制定等工作的財務(wù)管理模式。
二、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的特征
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)相比較傳統(tǒng)的財務(wù)管理而言,其具有實時化、遠程化、開放性的特征。第一,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)具有實時化的特征。在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下,企業(yè)的會計處理需要經(jīng)歷紙質(zhì)憑證的傳遞與審核,這種手工記賬的核算模式顯然降低了效率;相反,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)進行核算的媒介為計算機與互聯(lián)網(wǎng),這使得會計憑證數(shù)據(jù)一經(jīng)確認,那么就能立刻存入服務(wù)器,傳送至財務(wù)系統(tǒng),從而實現(xiàn)了信息的實時轉(zhuǎn)化,保證了會計信息的動態(tài)與時效。第二,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)具有遠程化的特征。互聯(lián)網(wǎng)最大的特征就是可以實現(xiàn)遠程控制與操作,在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的應(yīng)用下,企業(yè)財務(wù)管理突破了空間、地域以及時間上的限制,記賬、做賬、查賬以及審計等財務(wù)活動均可以通過網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)進行遠程處理,從而使得企業(yè)財務(wù)工作人員可以進行在線辦公與移動辦公。第三,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)具有開放性的特征。傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理是相對封閉式的模式,而網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財務(wù)管理模式,互聯(lián)網(wǎng)具有開放性的特征,這也使得網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的系統(tǒng)從封閉走向開放,而且財務(wù)管理的行為可以延伸至任何一個具有互聯(lián)網(wǎng)的地點,突破了空間上的局限性。
三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)作為一種全新的財務(wù)管理模式,全方位影響著宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟的市場格局。從有利角度而言,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用克服了傳統(tǒng)財務(wù)管理所存在的空間局限性,提升了傳統(tǒng)財務(wù)管理的效率了,同時,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子化特征也便捷了會計核算、結(jié)算支付等企業(yè)財務(wù)行為。當然,不可否認,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對傳統(tǒng)財務(wù)管理而言是一種全新的挑戰(zhàn)。
首先從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)會計功能的影響而言,傳統(tǒng)財務(wù)管理的會計功能主要是以企業(yè)融資、投資以及資金管理等方面為主,但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及使得企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生了翻天覆地的變化,網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上支付結(jié)算、電子合同、電子憑證等業(yè)務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)會計功能已不在局限于融資、投資以及資金管理等方面,相反,企業(yè)會計功能的中心轉(zhuǎn)向企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和市場銷售方面。
其次從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)財務(wù)信息管理的影響而言,傳統(tǒng)財務(wù)管理所掌握的信息具有一定的局限性,一般企業(yè)在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下掌握的財務(wù)信息僅僅局限于企業(yè)自身和同行業(yè)競爭對手,這使得企業(yè)在做出一些決策時面臨著信息匱乏的障礙。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)財務(wù)管理的結(jié)合可以有效解決該障礙。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了時間與空間的限制,使得企業(yè)的財務(wù)管理所掌握的信息資源不斷豐富。一方面,企業(yè)可以通過客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴等渠道與途徑了解各行各業(yè)的最新信息,且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與財務(wù)總監(jiān)能夠?qū)⑷虻淖钚滦畔⒄莆赵谧陨硎种?,促進高層管理者針對最新的信息做出正確、合理的決策。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得一些企業(yè)成立了專門的部門來搜集信息,從而有效為企業(yè)財務(wù)管理所服務(wù),這些強大的信息管理機構(gòu)使得企業(yè)財務(wù)管理的信息能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的實時處理,使得企業(yè)財務(wù)信息能夠?qū)崿F(xiàn)快速真實的反映。
第三,從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)財務(wù)與經(jīng)營業(yè)務(wù)關(guān)系的影響而言,在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下,企業(yè)財務(wù)與經(jīng)營業(yè)務(wù)一直是以相分離的格局所出現(xiàn)的,財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系也是分割的。而網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)財務(wù)與經(jīng)營業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展成為可能。企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要是指各部門與客戶、供應(yīng)商等所發(fā)生的原材料供給、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)量控制以及供求關(guān)系預(yù)測等多個環(huán)節(jié)與方面,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以將這些實時產(chǎn)生的信息以計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)錄入信息系統(tǒng),從而使得財務(wù)部門與工作人員能夠即時收到業(yè)務(wù)部門所錄入的相關(guān)信息,財務(wù)工作人員則可以對這些信息進行網(wǎng)絡(luò)化操作。
第四,從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)財務(wù)國際化的影響而言,在經(jīng)濟全球化的背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得財務(wù)管理的空間和時間均不受限制,財務(wù)國際化趨勢越發(fā)明顯。與此同時,隨著中國加入WTO,國內(nèi)企業(yè)走出國門,這就要求企業(yè)也必須具備國際化的財務(wù)管理水平和能力。而且國內(nèi)企業(yè)的海外兼并和上市使得其必須提供以國際會計準則的會計信息,這使得企業(yè)的財務(wù)管理制度必須以國際會計準則相接軌,支持多國語言、多國幣種。
一、傳統(tǒng)電視媒體發(fā)展中的生存危機
如今,以網(wǎng)絡(luò)為載體的新媒體不僅成為越來越重要的信息來源,更重要的是,逐漸改變和顛覆了人類過去的思想觀念、行為模式、生活方式,最終導(dǎo)致整個社會環(huán)境的變化。在諸多的新興媒體之中,網(wǎng)絡(luò)視頻可以說是傳統(tǒng)電視的最大挑戰(zhàn)者和顛覆者,“電視為王”的時代已經(jīng)成為過去。
電視是人類社會的一大發(fā)明,具有聲畫合一、直觀性強、感染力強等特點,在數(shù)字媒體不斷發(fā)展的今天,電視的局限性越來越明顯地暴露出來,其最大的缺點就是單向的、線性的傳播形式以及不易保存的特點。新媒體特別是互聯(lián)網(wǎng)視頻不僅擁有電視媒介的諸多優(yōu)點,更打破了傳統(tǒng)電視線性收看模式的局限性,具備了開放性、海量性、可選擇性、易保存性、互動性、深度性等特點。正是由于新媒體的上述特點,新媒體的“影響力”才會如此巨大。
二、新媒體時代電視媒體的發(fā)展策略
2.1合理運用互聯(lián)網(wǎng)思維打造視頻網(wǎng)站
作為一種新興媒體,新媒體要想打破傳統(tǒng)電視的局限性,彌補傳統(tǒng)電視網(wǎng)站的不足,適應(yīng)新媒體環(huán)境而產(chǎn)生的,就必須利用互聯(lián)網(wǎng)思維,建立具有受眾主動性、交互性的視頻網(wǎng)站。首先是視頻網(wǎng)站作為電視媒體迎接互聯(lián)網(wǎng)時代變革的一種表現(xiàn)形式,要具備獨立的品牌意識,打造全新的互聯(lián)網(wǎng)品牌;其次是電視媒體應(yīng)充分發(fā)揮自身在節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢,以高質(zhì)量的綜藝節(jié)目、電視劇以及獨家花絮內(nèi)容來吸引觀眾;最后要擺脫官網(wǎng)、門戶資訊網(wǎng)形式的制約,從用戶體驗出發(fā),注重網(wǎng)站頁面的視覺效果,提升網(wǎng)站的便捷性和服務(wù)性。
2.2利用移動終端擴大用戶體驗
2013 年以來,伴隨著智能手機的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,手機網(wǎng)民的規(guī)模持續(xù)擴大,傳統(tǒng)媒體紛紛開始加入移動客戶端競爭的行列,智能手機、平板已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒介傳播的重要終端。然而,在眾多傳統(tǒng)媒體運作的 APP 中,能夠成功吸引用戶下載并留住用戶的實屬鳳毛麟角,這也是傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型中存在的普遍問題。
想要在眾多的 APP 應(yīng)用軟件當中脫穎而出,最重要的除了APP 應(yīng)用的內(nèi)容,還有用戶體驗。截止到2016年8月底,山西長治廣播電視臺不斷進行優(yōu)化、創(chuàng)新平臺的性能和細節(jié),已開通“長治交通廣播”、“I長治廣播電視臺”等微信公眾平臺,特別是“長治交通廣播”微信公眾平臺的用戶已經(jīng)達到5萬多人,最高閱讀量可達10萬多次;“I長治廣播電視臺”實現(xiàn)了視頻再現(xiàn)觀看功能,“長治新聞”的重點報道、主題報道均可通過手機微信隨時進行閱看,彌補了傳統(tǒng)電視媒體的缺陷。
2.3利用傳統(tǒng)文化打造特色電視節(jié)目
縱觀國內(nèi)的電視電視媒體格局,省級衛(wèi)視視的博弈日益靈活和精彩,各省級衛(wèi)視為了爭奪收視率、謀求自身更好地發(fā)展,紛紛引進海外電視媒體的模式,節(jié)目形式雖然豐富精彩,但也存在著嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象和創(chuàng)新不足的缺陷。更重要的是,忽視了在中國傳統(tǒng)文化中尋求資源、尋求電視綜藝的靈感。弘揚中華優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)文化,打造優(yōu)質(zhì)有內(nèi)涵的電視節(jié)目吸引觀眾才是電視傳媒義不容辭的責(zé)任。
2.4以資本、產(chǎn)業(yè)化為引領(lǐng)開拓媒體生態(tài)發(fā)展
“累死了自家的牛,耕好了別人的田”。面對新形勢,傳統(tǒng)電視媒體急需找準發(fā)展的新增量。2014年,SMG上海東方傳媒集團有限公司,將旗下兩大上市公司東方明珠與百事通強強重組,拉開了SMG新媒體時代電視媒體融合模式l展的序幕;2016年10月22日,第23屆中國國際廣告節(jié)在??陂_幕,近千名廣告客戶和媒企代表競相觀禮,“一票難求”?!安幻魃鷳B(tài)下的護盤、透明法則下的保值、光明未來里的融合”,使得以資本化、產(chǎn)業(yè)化為引領(lǐng),做大做強電視媒體生態(tài)產(chǎn)業(yè),展現(xiàn)出如火如荼的發(fā)展態(tài)勢。
三、結(jié)語
在新媒體勢如破竹襲來的大環(huán)境下,電視媒體的發(fā)展仍然存在著許多困難和阻力,遇到了一系列的挑戰(zhàn)。從當前的情況來看,傳統(tǒng)電視在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程存在著不少障礙,作為電視媒體面臨著發(fā)展模式的全新思考。如今的電視觀眾注意力遠沒有以前集中了,第二屏幕爭奪了原本支配給電視的時間。電視媒體若想鞏固自身應(yīng)對挑戰(zhàn),要主動融入新媒體,打破媒介界限。
參 考 文 獻
互聯(lián)網(wǎng)的普及促進了人類生產(chǎn)和生活中各種信息資源的交流、共享和傳播,而以計算機技術(shù)為主的人工智能、大數(shù)據(jù)和移動通訊技術(shù)的日新月異又帶動了互聯(lián)網(wǎng)上信息資源的整合,為各行各業(yè)的人們展現(xiàn)了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全新發(fā)展視角。因此誕生了意在將不同的傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行融合和創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新思維模式,并且正在滲透到包括所有社會生活與經(jīng)濟活動當中。
一、高校英語傳統(tǒng)教學(xué)的局限性
我國的高校英語教學(xué)通常做為學(xué)生專業(yè)教育的基礎(chǔ)課程的一部分,意在提高學(xué)生對這一國際通用語言的應(yīng)用能力,有助于學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)和未來的工作或科研活動需要實現(xiàn)信息的交流,也能夠讓學(xué)生了解不同國家的文化和拓展學(xué)習(xí)的視野。但是由于高校的教學(xué)時間安排十分緊密,留給英語教學(xué)的時間通常只有一周兩個課時。因此教師與學(xué)生僅有每周兩次的課堂教學(xué)時間能夠進行互動交流,教師除了講授課本要求的教學(xué)內(nèi)容,很難抽出時間為學(xué)生答疑解惑和帶領(lǐng)學(xué)生進行足夠多的會話練習(xí),所以學(xué)生對于教學(xué)內(nèi)容當中的新的語法和生詞的掌握和運用往往達不到應(yīng)有的熟練程度。另外高校學(xué)生原有的英語水平差距明顯,而且一名高校英語教師負責(zé)的所有班級的學(xué)生加起來一般會在百余名以上,所以教師很難把握每一名學(xué)生的具體學(xué)習(xí)需求并給予精確的指導(dǎo),因此很多學(xué)生在高校英語的課堂教學(xué)活動中得不到最亟需的幫助和指導(dǎo)?;谝陨蟽蓚€方面的狀況,高校英語的傳統(tǒng)教學(xué)對于教師和學(xué)生來說都存在明顯的局限性,不利于教師根據(jù)教學(xué)目標傳授英語知識,而學(xué)生也無法通過教學(xué)活動有效的提高英語的應(yīng)用水平。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式帶來的高校英語教學(xué)改革契機
鑒于高校英語傳統(tǒng)教學(xué)方式的局限性,進行教學(xué)改革已經(jīng)是高等教育界的共識。并且面對互聯(lián)網(wǎng)對人類社會知識和教育領(lǐng)域不可逆轉(zhuǎn)的影響和發(fā)展趨勢,圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探究和實踐新的高等教育模式是教育工作者無法回避的現(xiàn)實問題。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式下教學(xué)資源和知識服務(wù)的開放性以及基于互聯(lián)網(wǎng)的無線通訊、多媒體信息技術(shù)的普及,給高校英語教學(xué)改革帶來了新的契機。探索依托網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、豐富的共享教育資源和開放的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,來解決困擾高校英語教學(xué)的典型問題。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下高校英語教學(xué)實踐探究
(一)利用互聯(lián)網(wǎng)資源對高校英語教學(xué)內(nèi)容進行創(chuàng)新
創(chuàng)新是“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式下不同行業(yè)實施改革的共同核心,基于互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息資源全天候、無國界的交流和傳遞渠道,并且利用互聯(lián)網(wǎng)上存在的開放性知識和技術(shù)資源,個人或者企業(yè)、團體可以根據(jù)自身的發(fā)展需要創(chuàng)造出更具個性化的產(chǎn)品或者服務(wù),滿足人們?nèi)找鎮(zhèn)€性化的消費需求、創(chuàng)造需求與發(fā)展目標。而在教育界利用互聯(lián)網(wǎng)做為信息溝通渠道,把教學(xué)資源整合并通過網(wǎng)絡(luò)實時傳遞的方式或者建立網(wǎng)絡(luò)教育平臺,開展遠程教學(xué)已經(jīng)是非常普遍的做法,給了學(xué)習(xí)者更加便利的時間選擇和教學(xué)內(nèi)容的選擇權(quán)。高校的英語教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當借鑒遠程教學(xué)模式,圍繞課程教學(xué)的基本要求和目標,在運用互聯(lián)網(wǎng)建立教師和學(xué)生之間多元互動的基礎(chǔ)上,對教學(xué)內(nèi)容進行創(chuàng)新,增加有利于提高學(xué)生實踐應(yīng)用能力的教學(xué)內(nèi)容,彌補課堂教學(xué)時間限制下口語訓(xùn)練和實踐交流活動不足的問題,讓高校學(xué)生能夠真正具備運用英語進行交流的能力。
(二)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的高校英語教學(xué)方式改革
傳統(tǒng)的高校英語教學(xué)僅限于課堂授課,在課堂教學(xué)活動中教師主要講述新的知識點和帶領(lǐng)學(xué)生做一些口頭練習(xí)和解答部分習(xí)題,真正與學(xué)生深入探討學(xué)習(xí)問題的時間非常有限。而在高校多學(xué)科的課業(yè)壓力下,學(xué)生課余時間也很少用在英語學(xué)習(xí)方面。并且由于高校教師和學(xué)生在課余時間很少有機會能夠見面,因此即便學(xué)生和教師有增加互動的意愿也很難實現(xiàn)。而在高校的信息化建設(shè)過程中,基于互聯(lián)網(wǎng)的校園網(wǎng)絡(luò)平臺成為了學(xué)生、教師以及教學(xué)管理部門進行信息交流的主要渠道,并且個人智能終端的普及又提供了公共網(wǎng)絡(luò)平臺等多種聯(lián)絡(luò)方式,給英語教學(xué)方式的改革提供了新的思路[1]。在實踐教學(xué)中以組建社交群組的方式和建立英語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺,將教學(xué)內(nèi)容制作成多媒體課件并且推送到網(wǎng)絡(luò)平臺,能夠讓學(xué)生根據(jù)需要在任何時間選擇學(xué)習(xí),并能直接與教師或其他同學(xué)交流學(xué)習(xí),有效的解決了高校英語教師和學(xué)生互動時間不足的問題。
(三)整合互聯(lián)網(wǎng)帶來的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源實施個性化教學(xué)
缺乏真實問題表現(xiàn)
無論任何人只需要有一臺計算機和上網(wǎng)設(shè)備就能夠接入互聯(lián)網(wǎng),向外界信息。而隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息轟炸,部分公民對于信息風(fēng)暴的駕馭能力極低,對于信息缺乏一定的辨識度,但正確的網(wǎng)絡(luò)政治民主決策對于民眾對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷和掌握能力的要求較高,在網(wǎng)絡(luò)政治民主決策行使的過程中,民眾思考、分析、執(zhí)行決策以及管理能力都會受到非理性因素的影響。一些別有用心的組織和個人為達到自己的政治目的,在網(wǎng)絡(luò)上制造假新聞,假消息,歪曲事實進行宣傳,公眾容易被失真的信息所左右,政治判斷和評價就會發(fā)生偏差,往往導(dǎo)致非理性的政治參與。
導(dǎo)致道德失范
公民過分關(guān)注網(wǎng)絡(luò),則會出現(xiàn)道德相對主義傾向和道德冷漠現(xiàn)象。很多網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中自由發(fā)表言論時,極容易出現(xiàn)道德失范行為,例如:部分公民會有信息欺騙、網(wǎng)絡(luò)犯罪和隱私侵犯等惡。言論自由是相對的,只有在秩序與自由的平衡中才有真正的自由,也只有有控制的網(wǎng)絡(luò)民主才是真正的民主,在無政府狀態(tài)下的民眾行為失控,對民眾自由和民主發(fā)展有極大的阻礙作用。但人作為社會關(guān)系的總和,社會性才是其根本屬性,以計算機為媒介進行相互交往的網(wǎng)絡(luò)社會導(dǎo)致人們直接交流活動的減少,必然造成群體意識淡漠和人際關(guān)系冷漠,從而導(dǎo)致道德失范。
缺乏法制規(guī)范
中國政府在網(wǎng)絡(luò)民主的限制上已經(jīng)頒布和實施了一系列法規(guī)、條例,如《中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。但是隨著網(wǎng)絡(luò)民主縱深發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)民主的制度規(guī)范還有很長的路要走,在己頒布實施的一些法律法規(guī)中,也存在明顯滯后、法規(guī)過于原則和籠統(tǒng)、缺乏可操作性的問題。
我國網(wǎng)絡(luò)民主的完善路徑
加強政府治理,提高信息的真實度
我國網(wǎng)絡(luò)民主的發(fā)展必須立足于民族文化和時代特征,既不能全盤吸納西方的網(wǎng)絡(luò)民主理論和模式,也不能全盤否定其科學(xué)的成分,對于西方國家網(wǎng)絡(luò)民主中意識形態(tài)的成分要高度的警覺,對于網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù)的成分要科學(xué)的借鑒。
為了加強政府對網(wǎng)絡(luò)民主的治理成效,要完善政府信息網(wǎng)上公開機制,政府應(yīng)該及時、完整、準確的向公眾開放,信息公開的內(nèi)容應(yīng)包括:政府及其工作機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)名單,政府工作機構(gòu)及其主要職責(zé),政府及其辦公室規(guī)范性文件,政府工作報告,經(jīng)濟和社會發(fā)展主要數(shù)據(jù),政府年度重點工作,政府人事任免,突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況,政府提交間級人大及其常委會審議的各類報告,以及依法應(yīng)公開的其它信息。
加強道德治理,促進“網(wǎng)絡(luò)民主”規(guī)范化
1、以媒體輿論為導(dǎo)向,提高民眾道德水準
網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督是廣大公眾利用互聯(lián)網(wǎng)空間言論、表達意見、實施監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督是一把雙刃劍,對網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督要全面正確的認識,不斷使其規(guī)范和完善,建立起有利于網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的制度與途徑,使“互聯(lián)網(wǎng)”成為實現(xiàn)政治民主、建設(shè)政治文明的最佳手段。盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)并注重制度建設(shè),以便對網(wǎng)絡(luò)輿論加強約束和引導(dǎo),重視網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督與傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督之間的互動,不斷增強網(wǎng)民的道德意識、責(zé)任意識,同時網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商也要加強行業(yè)自律。
2、利用新平臺,讓民眾監(jiān)督民眾
公眾之間交流,公眾和政府之間,選民和候選人之間,除了公共網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳以往,E-mail、QQ、論壇、博客、微博等溝通渠道可以有效的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交流溝通、民主參與的功能,要積極引導(dǎo)它們合法、理性的發(fā)展。
同時,加快建設(shè)政府聲頻、視頻免費的網(wǎng)絡(luò)文化工程,用優(yōu)秀的影視、動漫、文學(xué)、戲曲、藝術(shù)等吸引億萬網(wǎng)民,然后間接提高民眾的道德素質(zhì)。
加強法制治理,促進“網(wǎng)絡(luò)民主”法制化
目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭戰(zhàn)略主要是低成本、差異化以及專業(yè)性為主,這種競爭戰(zhàn)略主要適合短期戰(zhàn)略,但企業(yè)長期發(fā)展必須提出適合企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略,必須能夠與互聯(lián)網(wǎng)公司所經(jīng)營的品牌具備匹配性,以及技術(shù)性等。而低成本的競爭戰(zhàn)略往往屬于降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并保證質(zhì)量的同時,以低廉價格吸引客戶,這是屬于一種市場的惡性競爭,往往價格過低的情況下就會以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價;差異化競爭戰(zhàn)略是基于產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的差異性,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),往往是指更好的用戶體驗或者是更具備吸引性的產(chǎn)品,但這種差異性往往也會造成排他性,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)往往屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,這種差異化的用戶體驗短期內(nèi)會獲得較大關(guān)注度,但與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻從合作變?yōu)楦偁庩P(guān)系;專一性的競爭戰(zhàn)略則是提供某一類產(chǎn)品或服務(wù),對象也是某一類特殊人群,但這樣用戶數(shù)量小,產(chǎn)品使用范圍狹窄等問題以外,容易讓產(chǎn)品本身的體驗用戶轉(zhuǎn)向使用其他產(chǎn)品。這三類競爭戰(zhàn)略都是短期維護企業(yè)發(fā)展,以提高企業(yè)的競爭力,但長期會使企業(yè)發(fā)展勢頭減緩,甚至是企業(yè)出現(xiàn)倒退狀況。
二、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新競爭戰(zhàn)略
上文通過對低成本、差異性以及專業(yè)化的競爭戰(zhàn)略進行分析,繼而闡述其戰(zhàn)略的缺失性,并提出新的競爭戰(zhàn)略。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè),該類企業(yè)具備一定的服務(wù)性和技術(shù)性。因此對于該類技術(shù)型產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是產(chǎn)品與用戶具備高匹配性,同時原創(chuàng)性產(chǎn)業(yè)能較大程度上提高企業(yè)的競爭力以及關(guān)注用戶之間的互動性,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要趨勢。
(一)高匹配性的競爭戰(zhàn)略
高匹配性戰(zhàn)略主要是指用戶與產(chǎn)品的匹配性,但單一選擇往往會損失大批用戶,關(guān)鍵的解決辦法就是用戶的多樣化選擇。而用戶的選擇不僅在于多樣化,更在于迎合時代潮流下的正確選擇,互聯(lián)網(wǎng)帶來的海量化信息,也會給用戶帶來選擇困難癥,需要企業(yè)根據(jù)用戶的購買數(shù)據(jù)進行智能化分析,固定商品與用戶的高匹配性。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所提供的的用戶商品可以分為三個較高匹配性,包括商品類、服務(wù)類以及信息類,而這三類的匹配度較高的用戶則是電子商品的購買者、服務(wù)類產(chǎn)品使用者(即工作類、交友類等電子服務(wù)平臺)、信息類如使用搜索引擎的用戶。將用戶與產(chǎn)品建立一定匹配平臺就能第一時間了解某類用戶的產(chǎn)品需求,另一方面也可以根據(jù)高頻率使用者的需求改進產(chǎn)品。
(二)原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略
原創(chuàng)性產(chǎn)業(yè)主要是講究產(chǎn)品的新穎性和創(chuàng)造性,對于互聯(lián)網(wǎng)下的信息服務(wù)類行業(yè)就要求其產(chǎn)品應(yīng)該是獨特的,其內(nèi)容的新穎性往往能更迎合顧客的需求和吸引其注意力?;ヂ?lián)網(wǎng)的變化性高于傳統(tǒng)行業(yè)的幾十倍,從單純的信息服務(wù)、到電商式的跨界競爭,以及實體行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界合作等,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)每天都在變化,都在迎合顧客的需求。而互聯(lián)網(wǎng)下的原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)主要是信息類、服務(wù)類以及商品類,而信息作為互聯(lián)網(wǎng)的主打產(chǎn)品,應(yīng)該事先信息組織的原創(chuàng)性、原創(chuàng)信息的產(chǎn)生,以及對社會化信息分類標記的原創(chuàng)性。其中簡單對社會化信息分類標記進行闡釋,社會化信息的分類又稱為社會化標簽,主要是對包含網(wǎng)頁、圖片以及視頻中的數(shù)字或者關(guān)鍵詞等信息進行統(tǒng)計和分類,這種對社會信息進行分類的方式就被稱之為社會標簽。
(三)關(guān)系產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略
科學(xué)技術(shù)作為一種革命性力量,歷來是推動人類社會發(fā)展和文明進步的主要動力,被譽為:"當前信息技術(shù)核心和標志"的互聯(lián)網(wǎng)因其革命性的特質(zhì),勢必會成為公共政策最重要的手段和工具,顛覆傳統(tǒng)理念,賦予公共政策互以聯(lián)網(wǎng)時代的全新內(nèi)涵。
一、互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的理論創(chuàng)新
(一)互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的體制創(chuàng)新
多元化的社會價值體系和社會價值觀念不僅主導(dǎo)我們的社會生活,亦對多元主體和多元價值體系之社會格局下的公共政策提出了協(xié)調(diào)與平衡包括經(jīng)濟與政治、中央與地方、整體與局部、政府與公眾、長遠與近期、效率與公平等各種社會關(guān)系的新要求,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛滲透推動了包括文化創(chuàng)新、信息系統(tǒng)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新在內(nèi)的全新公共政策體制。
任何一項政策的制定本質(zhì)上都是具有一定政策文化背景的人的社會文化活動,而一項公共政策文化,必然受到相應(yīng)的社會經(jīng)濟與政治制度的影響和制約。公共政策的實質(zhì)在于"公共特性",互聯(lián)網(wǎng)在公共政策領(lǐng)域的應(yīng)用對體現(xiàn)"公共特性"政策文化的創(chuàng)立、貫徹和更新起到了十分重要的作用--開闊公眾視野、拓寬信息渠道、提供參與機會、激發(fā)并增強公眾對公共政策的關(guān)心程度和自主意識--不僅溝通了政府與公眾、完善了政策過程,使公共政策更具科學(xué)性和合法性,破除了"經(jīng)驗型"政策文化的局限性,更真正實現(xiàn)了由"個人封閉型"向"公眾參與型"政策文化的轉(zhuǎn)變。
信息是公共政策的基礎(chǔ),公共政策是否合理,很大程度上取決于可供決策者使用的信息系統(tǒng)狀況。互聯(lián)網(wǎng)在公共政策領(lǐng)域的英語、更新和完善了公共政策信息輸入、傳遞、加工、選擇和反饋系統(tǒng),是決定者及時順利獲取信息,更好分析使用信息并提高政策方案的有效性。
公共政策不僅需要足夠的信息,更要求在公共政策過程中將各種不同意見充分表達交流后,通過公共政策組織系統(tǒng)理性選擇,形成最佳結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)在公共政策領(lǐng)域的應(yīng)用,突破了政府對信息的壟斷格局,使得公共政策不僅僅局限于政府組織內(nèi)部,而真正實現(xiàn)公共政策的公共性、提高公共政策的科學(xué)性和有效性。
(二)互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的領(lǐng)域創(chuàng)新
公共領(lǐng)域是介于自律的市民社會和掌握公共權(quán)力的國家之間的一個領(lǐng)域,具有開放性和平等性、批判性和批評性、討論性和推理性等特征。網(wǎng)絡(luò)以其普遍性、平等性、匿名互性和分散性和交互性為互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策提供了公平效率、言論自由、充分辯論的"多對多"交流模式的新型公共領(lǐng)域。
由于公共領(lǐng)域強調(diào)輿論和公眾意見的形成,保證公眾的話語權(quán)便成為了公共領(lǐng)域的必要前提--互聯(lián)網(wǎng)話語的自由性和多元性沖破傳統(tǒng)一元價值觀,前所未有的挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)公共領(lǐng)域的話語霸權(quán);互聯(lián)網(wǎng)話語的分散性和互動性保證了傳播者和受傳者平等互動,打破了傳統(tǒng)公共領(lǐng)域的時空限制;互聯(lián)網(wǎng)話語的主體平民化與平等化使話語權(quán)分散到普通民眾中,打破了傳統(tǒng)公共領(lǐng)域的精英話語權(quán)模式;互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)的權(quán)力性和權(quán)利性增強了話語權(quán)的影響力,打破了傳統(tǒng)公共領(lǐng)域話語權(quán)強制力?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)公共空間在傳統(tǒng)社會的基礎(chǔ)上構(gòu)建了廣闊的公共領(lǐng)域,完成了公共政策的領(lǐng)域創(chuàng)新。
(三)互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的合法性
公共政策合法性就是公共政策被認可的具有一定的歷史性價值,包括公共政策的主體合法性、程序合法性和價值合法性,公共政策只有具備合法性才能得到公眾的廣泛認可和執(zhí)行;公共政策合法性危機會影響整個政治系統(tǒng)的穩(wěn)定和國家法治進程的發(fā)展,是不可回避的根本性問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛滲透能切實有效的促進公共政策合法化,以維護政治系統(tǒng)的穩(wěn)定性和法治化發(fā)展。
公共政策的"公共特性"要求其以民主價值未經(jīng)依歸、公民參與為核心、社會正義為目標,公共政策主體合法性危機主要表現(xiàn)在公共政策主體公共性缺失和公共政策無法充分代表多元利益主體的公共利益兩個方面;公眾參與是現(xiàn)代民主政治重要基石,對公共政策合法性有重要作用,而互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的互動型公共政策新平臺能有效消除公共政策主體合法性危機。
傳統(tǒng)公共政策往往聚焦政策內(nèi)容而忽視制定程序的具體表現(xiàn)為缺少將政策議題觸發(fā)機制轉(zhuǎn)化為政策設(shè)置議程的制度化程序、公共議程設(shè)置基本機制的局限性和公共政策程序缺少公眾協(xié)商性民主機制等?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了公共政策制定前的觸發(fā)機制催化空間和實現(xiàn)協(xié)商民主理論的實踐平臺,有效解決了公共政策"重實體輕程序"的程序合法性危機。
傳統(tǒng)公共政策遵循以公共權(quán)威部門為主導(dǎo)的精英立法模式,由于缺少公眾參與和價值認可、缺少多元主體的利益表達和對公權(quán)力主體的監(jiān)督與制衡,其價值的設(shè)定和執(zhí)行極易偏離公眾對政策的價值訴求。公眾對政策冷漠、質(zhì)疑、批判甚至抗拒而非認可和支持造成了公共政策價值合法性危機?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了理性和批判性的公共平臺,通過多元利益主體的公共協(xié)商對公共政策是否具有公正性、正義性、公共利益性的價值進行評判,評判結(jié)果成為判斷公共政策是否合法的依據(jù),這種評判和質(zhì)疑形成了公共政策的價值評判機制,促進公共政策體現(xiàn)公平、正義和公共利益之價值合法性。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的悖論分析
與傳統(tǒng)公共政策相比,互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策可謂是建設(shè)性與破除性并存、廣闊性與局限性同在,以致公共政策悖論的形成。
(一)平等悖論
互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的創(chuàng)新改變了傳統(tǒng)理論等級森嚴、自上而下垂直控制的政策體系,而這種平等是以技術(shù)發(fā)展為前提、經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)的,這就在本質(zhì)上限制了政策參與范圍,反而造成了公共政策的不平等。
(二)成本悖論
互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的創(chuàng)新突破傳統(tǒng)理論的時空界限而實現(xiàn)了信息多元、開放、交互式傳播,而在對參與者知識素養(yǎng)的要求、政府對參與進行的規(guī)范、信息權(quán)威度與可信度層面上來看,會聯(lián)網(wǎng)時代公共政策成本反而有所增加。
(三)績效悖論
互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的創(chuàng)新提高了公眾參與的質(zhì)量、能力,雖有利于培養(yǎng)現(xiàn)代公民,也存在著參與質(zhì)量有限、銷蝕公民責(zé)任、合作能力下降等影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的廣度、深度、效應(yīng)等的問題。
(四)穩(wěn)定悖論
互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的創(chuàng)新使弱勢群體、邊緣群體的聲音有了傳播的可能,為輿論監(jiān)督提供了新載體的同時也會出現(xiàn)非理性化和無序行為,成為社會穩(wěn)定的極大隱患。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的影響因素分析
傳統(tǒng)公共政策理論均是從互聯(lián)網(wǎng)資深固有缺陷對公共政策的消極影響角度提出了難以解決的互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策悖論,如果從影響互聯(lián)網(wǎng)的因素分析,是否可以找到引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策困境的根本原因呢?
(一)影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的直接因素
影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的直接因素是互聯(lián)網(wǎng)的普及程度,包括互聯(lián)網(wǎng)的實際擁有情況和有效使用情況兩個方面;公民實際擁有電腦數(shù)量、政治素養(yǎng)、工作性質(zhì)、收入水平、所在地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)性設(shè)施和政府電子政務(wù)建設(shè)情況等因素均會影響互聯(lián)網(wǎng)的普及程度。
盡管互聯(lián)網(wǎng)以其自由性優(yōu)勢、低成本優(yōu)勢、平等性優(yōu)勢為公共政策提供了便捷有效的途徑和手段、降低了公共政策的參與門檻、激發(fā)了公眾參與熱情、擴大了政策參與規(guī)模、保證了公共政策科學(xué)性、促進了公共政策民主化,但這一切均是建立于相同的互聯(lián)網(wǎng)擁有和使用情況的基礎(chǔ)之上、以互聯(lián)網(wǎng)的普及為首要前提。網(wǎng)絡(luò)時代不等于互聯(lián)網(wǎng)占有和使用人人相同,互聯(lián)網(wǎng)普及程度在事實上的不平等必然會導(dǎo)致公平悖論、同意互聯(lián)網(wǎng)普及程度的成本必然導(dǎo)致成本悖論、互聯(lián)網(wǎng)普及情況造成的公民參與程度差異必然導(dǎo)致績效悖論、甚至可能導(dǎo)致穩(wěn)定性悖論。所謂互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策,若拋開互聯(lián)網(wǎng)普及程度這個前提孤立研究公共政策悖論,勢必會陷入難以解決的困境。
(二)影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的間接因素
影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的間接因素是公民的文化程度,包括公民文化水平和教育程度;公民文化程度可以通過影響互聯(lián)網(wǎng)普及程度而間接影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策,從更深層面來講文化程度還會影響公民的政治素養(yǎng)和政治訴求。公民文化程度與其閱讀能力、語言能力、技術(shù)能力、工作性質(zhì)等息息相關(guān)。
文化程度對互聯(lián)網(wǎng)的實際利用率、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作水平、政治參與積極性、政策理解能力和政治訴求等方面均有影響,忽略了公民文化程度差異就等于忽略了網(wǎng)絡(luò)時代公共政策的"公共特性",是不科學(xué)不理性的;公共政策缺失"公共特性"必然會產(chǎn)生公平悖論、缺失理性和科學(xué)性必然產(chǎn)生績效悖論和穩(wěn)定悖論,這樣的政策本身就是一種浪費,結(jié)果必然造成成本悖論,甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)時代公共政策陷入合法性危機。
(三)影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的根本因素
根據(jù)著名的馬斯洛需要層次理論,不同經(jīng)濟條件下的公民必然會擁有不同的政治訴求。無可否認,經(jīng)濟因素對互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的直接影響甚至?xí)趥鹘y(tǒng)公共政策。無論是直接影響因素即互聯(lián)網(wǎng)普及程度還是間接影響因素即公民文化程度,影響互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策的歸根到底是經(jīng)濟。
經(jīng)濟影響互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和政府電子政務(wù)建構(gòu)水平、影響互聯(lián)網(wǎng)普及程度;在沒有互聯(lián)網(wǎng)情況下研究互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策--討論互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策較傳統(tǒng)公共政策的種種進步、談及互聯(lián)網(wǎng)的種種優(yōu)勢,便等于"無源之水、無本之木",毫無意義。
經(jīng)濟影響公民文化水平和教育程度,當公民的文化程度不足以支持其利用互聯(lián)網(wǎng)參與公共政策,這就等于關(guān)上了公民通過互聯(lián)網(wǎng)參與公共政策的大門、取消了公民通過網(wǎng)絡(luò)參與公共政策的資格,此時互聯(lián)網(wǎng)不再是進步的象征,反而強化了傳統(tǒng)公共政策的消極影響,互聯(lián)網(wǎng)時代公共政策有事皆歸于無、所謂公平蕩然無存、弱勢群體的話語銷聲匿跡。
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“宅經(jīng)濟”產(chǎn)生原因
事實上,宅經(jīng)濟一詞,最早產(chǎn)生于日本,2008年金融危機后,中國的臺灣地區(qū)很多人失業(yè)人口驟增,找不到工作,他們就在家中通過網(wǎng)絡(luò)找一些兼職,做一些網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動,宅經(jīng)濟一詞開始從臺灣流行起來。
事實上宅經(jīng)濟產(chǎn)生是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展普及的必然結(jié)果,金融危機在一定程度上加速了宅經(jīng)濟的進程。那么,哪些因素促成了宅經(jīng)濟這種經(jīng)濟現(xiàn)象迅速流行呢?
首先最重要也是最為基礎(chǔ)的原因是互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及應(yīng)用,2010年7月15日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京了《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8%。龐大的網(wǎng)民基數(shù)和持續(xù)上升的互聯(lián)網(wǎng)普及率奠定了宅經(jīng)濟現(xiàn)象流行的基礎(chǔ)。
其次是在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及潮流中成長起來的80、90后相繼成為社會經(jīng)濟的主導(dǎo)消費力量,這個群體的顯著特征是生活工作中高度依賴互聯(lián)網(wǎng),視網(wǎng)絡(luò)為生活中不可缺少的一部分,他們組成了宅經(jīng)濟的生力軍。
再次是金融危機導(dǎo)致失業(yè)率增加,部分失業(yè)者借助于網(wǎng)絡(luò)做兼職,出售網(wǎng)游裝備、購買優(yōu)惠商品等緩解開源節(jié)流,生存壓力。
此外,生活工作觀念的革新、交通條件限制、高溫等不利自然條件等等也讓許多人接受宅居在家,通過互聯(lián)網(wǎng)來延伸自己的生活和工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展宅經(jīng)濟成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的新“藍?!?。
電子商務(wù)企業(yè)如何應(yīng)對宅經(jīng)濟
以客戶為導(dǎo)向是任何一家企業(yè)做大做強的基礎(chǔ),由于社會主導(dǎo)消費力量依賴網(wǎng)絡(luò)并逐步轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),眾多的企業(yè)商家也開始展開針對宅經(jīng)濟現(xiàn)象的營銷傳播活動,越來越重視互聯(lián)網(wǎng),同時也看到互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟在成本上的優(yōu)勢,國內(nèi)物流的不斷完善。企業(yè)商家逐步將互聯(lián)網(wǎng)從以前的信息展示媒介發(fā)展為媒介和銷售渠道職能轉(zhuǎn)變,針對宅經(jīng)濟展開的一系列電子商務(wù)活動。
由于國內(nèi)網(wǎng)上支付手段和物流條件不斷的完善,企業(yè)滿足宅居在家的消費者目前主要是通過搜索引擎,在百度谷歌上進行推廣,擴大品牌的知名度,提高企業(yè)網(wǎng)站的流量,然后將流量轉(zhuǎn)化為銷售。百度谷歌的推廣日益成熟,但是在網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化方面一直存在難以突破的瓶頸。致使網(wǎng)站在銷售能力方面作用受到極大的限制。
國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)在網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化方面經(jīng)歷了幾個階段,早期電子商務(wù)網(wǎng)站一般是直接在網(wǎng)站上面留下公司的聯(lián)系電話和地址,有些網(wǎng)站提供QQ和MSN作為在線溝通工具。但是隨著網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的迅速革新,這些傳統(tǒng)的溝通方式和個人即時通訊工具在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的局限性越來越明顯,溝通形式單一、效率低、不符合顧客的網(wǎng)絡(luò)溝通習(xí)慣等制約了電子商務(wù)網(wǎng)站的運營效率,客戶滿意度普遍不高。