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篇1

具體到民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)價(jià)值理念，至少應(yīng)當(dāng)包括如下六個(gè)方面：第一，創(chuàng)新理念。創(chuàng)新文化是大型客機(jī)和新支線飛機(jī)研制成功并取得商業(yè)成功的動(dòng)力源泉。技術(shù)創(chuàng)新是民機(jī)獲取競爭優(yōu)勢，提升競爭力的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)能力集中在技術(shù)層面上的先驅(qū)性活動(dòng)，也是通過產(chǎn)品過程和工藝過程把能力轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新能否轉(zhuǎn)化為持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于動(dòng)態(tài)企業(yè)能力的積累，首先在于技術(shù)能力的發(fā)展。創(chuàng)新理念的塑造著力于激勵(lì)創(chuàng)新熱情，營造創(chuàng)新氛圍，激發(fā)創(chuàng)新思維，積累創(chuàng)新成果，凝聚創(chuàng)新人才。該文化體系應(yīng)當(dāng)包括創(chuàng)新理念、創(chuàng)新人才觀、創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新激勵(lì)制度等。在具體的實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)在如下方面給予重點(diǎn)建設(shè)：培育核心創(chuàng)新理念；開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等主題活動(dòng)；營造濃厚的創(chuàng)新氛圍；構(gòu)建創(chuàng)新文化學(xué)習(xí)型組織等。第二，安全理念。安全文化建設(shè)著力貫徹以人為本的思想，提升關(guān)愛乘客生命的理念，強(qiáng)化員工的全程安全意識(shí)，這是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的生命線，是大型客機(jī)和新支線飛機(jī)研制的成功之本。該文化體系應(yīng)當(dāng)包括安全方針、安全價(jià)值觀、安全性研制流程、安全性評審準(zhǔn)則、安全行為規(guī)則、安全管理程序、安全管理制度等。在具體實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)注重建立飛機(jī)的安全性標(biāo)準(zhǔn)體系；開展科研、生產(chǎn)安全現(xiàn)場管理；建立健全安全管理制度和機(jī)制、研制過程的安全性控制流程、飛機(jī)的安全性評審體制和準(zhǔn)則；開展員工安全培訓(xùn)；組織開展以安全文化為主題的活動(dòng)等。第三，質(zhì)量理念。質(zhì)量可靠是大型客機(jī)和新支線飛機(jī)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的核心保證。質(zhì)量文化重在提煉并提升對質(zhì)量價(jià)值觀的認(rèn)同度，注重細(xì)節(jié)，推進(jìn)質(zhì)量管理。在具體文化建設(shè)中，要在質(zhì)量方針、質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量行為準(zhǔn)則的指導(dǎo)下強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)；開展質(zhì)量文化為主題的活動(dòng)；開展員工質(zhì)量文化培訓(xùn)；建立健全質(zhì)量案例檔案；建立健全質(zhì)量問題曝光制度、質(zhì)量信息等相關(guān)制度等。第四，誠信理念。誠信文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要部分，著力于培育公司誠信文化理念，構(gòu)建公司自身良好品牌，打造公司核心競爭力，推進(jìn)公司又好又快發(fā)展。誠信文化體系應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品質(zhì)量誠信，對客戶誠信，管理誠信，履約誠信等。在具體實(shí)施過程中，要積極開展誠信主題教育活動(dòng)；建立對重大質(zhì)量事故、問題及弄虛作假責(zé)任者的處理規(guī)定；推廣精益制造；強(qiáng)化對企業(yè)誠信和對產(chǎn)品誠信的意識(shí)等。第五，協(xié)作理念。協(xié)作文化強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)業(yè)或企業(yè)各組成部分相互之間的配合、協(xié)調(diào)、整合、合作等價(jià)值理念。協(xié)作文化是團(tuán)隊(duì)精神的文化體現(xiàn)，對于產(chǎn)業(yè)分工、專業(yè)分化日漸深化的現(xiàn)代科技工業(yè)發(fā)展而言，有著至關(guān)重要的作用。具體到航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國航空工業(yè)企業(yè)事業(yè)單位有185家，分布在16個(gè)省3直轄市，企業(yè)眾多、規(guī)模小、人員多，低水平重復(fù)建設(shè)，科研與生產(chǎn)脫節(jié)，聯(lián)系紐帶脆弱，技術(shù)落后。各企業(yè)集團(tuán)沒有競爭力，沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，內(nèi)耗較大。這就迫切需要企業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)協(xié)同并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略。協(xié)作文化建設(shè)對于企業(yè)整合的意義就不言而喻了。第六，民主理念。積極的企業(yè)文化是建立在民主的價(jià)值觀與信念之上的。沒有企業(yè)民主就不可能有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的健康向上的企業(yè)文化。企業(yè)民主是企業(yè)員工廣泛參與創(chuàng)立企業(yè)文化的先決條件。只有在民主的氛圍中，企業(yè)員工才可能感覺到自己被尊重、被理解、被關(guān)心、被愛護(hù)，才可能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與創(chuàng)立企業(yè)文化的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。沒有企業(yè)民主，企業(yè)文化只可能存在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層中，這樣企業(yè)文化蛻變成了企業(yè)階層文化。如果在這一階層仍無民主可言，那么企業(yè)文化則變成了個(gè)人文化信念?，F(xiàn)實(shí)告訴我們：企業(yè)文化越發(fā)達(dá)的企業(yè)，它的民主化程度越高，民主表現(xiàn)方式也越多樣化。在這樣的企業(yè)中，約束企業(yè)員工行為的最大力量，不是來源于等級權(quán)力，而是文化價(jià)值觀念及其中的道德力量和行為規(guī)范。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是創(chuàng)立企業(yè)文化的主軸。企業(yè)的價(jià)值觀是以企業(yè)為主體的價(jià)值觀念，是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物。企業(yè)的價(jià)值觀是在企業(yè)的全體成員的個(gè)別價(jià)值觀的基礎(chǔ)上形成的，它是在對個(gè)別價(jià)值觀進(jìn)行同化、改造的基礎(chǔ)上形成的新價(jià)值觀。一旦企業(yè)的價(jià)值觀形成，它必將要求企業(yè)員工將個(gè)人所信奉的價(jià)值觀置于其下，而遵循共同價(jià)值觀，以便在此基礎(chǔ)上統(tǒng)一企業(yè)員工思想行為，形成企業(yè)統(tǒng)一意志和力量。

2確立民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的視覺形象識(shí)別系統(tǒng)

企業(yè)視覺識(shí)別是企業(yè)理念的視覺化，通過企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系，將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。具體體現(xiàn)為通過企業(yè)形象廣告、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品包裝、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境布局和廠容廠貌等方面。其核心目的就是通過企業(yè)視覺形象的塑造來更直接更明確地傳達(dá)企業(yè)理念，樹立企業(yè)形象。視覺形象（VI）在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會(huì)大眾所接受，具有主導(dǎo)的地位。20世紀(jì)中葉以來，世界范圍內(nèi)的大型企業(yè)都感到建立統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)以及塑造獨(dú)特經(jīng)營觀念的重要性，極為重視企業(yè)視覺形象建設(shè)。如1956年，美國國際商用計(jì)算機(jī)公司以公司文化和企業(yè)形象為出發(fā)點(diǎn)，突出表現(xiàn)制造尖端科技產(chǎn)品的精神，將公司的全稱“InternationalBusinessMachines”設(shè)計(jì)為藍(lán)色的富有品質(zhì)感和時(shí)代感的造型“IBM”。即使這八條紋的標(biāo)準(zhǔn)字在其后40多年中成為“藍(lán)色巨人”的形象代表，即“前衛(wèi)、科技、智慧”的代名詞。對于我國民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的視覺形象系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要參照國際經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘中國傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)，確定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品特色的企業(yè)名稱和標(biāo)識(shí)。企業(yè)視覺形象系統(tǒng)包括基本要素和應(yīng)用要素?；疽叵到y(tǒng)主要包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報(bào)告書等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。因此，在樹立我國民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的視覺形象系統(tǒng)的過程中，一定要遵循企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)的基本規(guī)律，對象征民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)（或企業(yè)）的標(biāo)識(shí)做系統(tǒng)化的統(tǒng)籌安排，從而有效發(fā)揮其傳達(dá)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的企業(yè)理念，樹立具有中國特色的民用飛機(jī)企業(yè)形象。

3加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)

文化的力量不是來源于文化本身，而需要由擁有文化的人加以實(shí)踐。通過特定文化塑造起來的人進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，才能發(fā)揮其所具有的對社會(huì)的巨大影響作用。對于企業(yè)文化建設(shè)而言，企業(yè)的價(jià)值理念要發(fā)揮作用需要我們將它用于指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)行，規(guī)范企業(yè)行為，從各個(gè)不同的角度對企業(yè)員工產(chǎn)生影響。這就構(gòu)成了企業(yè)文化塑造中對企業(yè)行為文化建設(shè)的核心內(nèi)容之一——企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)建。行為識(shí)別是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會(huì)公眾對企業(yè)識(shí)別認(rèn)同的形式。加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)要結(jié)合公司理念和自身實(shí)際，將文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范。這既包括決策管理制度、戰(zhàn)略管理制度、人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等在內(nèi)的制度文化建設(shè)，也包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重要構(gòu)成部分，企業(yè)文化建設(shè)區(qū)別于過去的模式的基本特征之一就是因?yàn)樗匀碌慕嵌日J(rèn)識(shí)了人的因素。通過企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)員工的行為進(jìn)行影響和作用，形成具有本企業(yè)特質(zhì)的行為模式。加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)行為文化建設(shè)需要高度重視對企業(yè)員工進(jìn)行精神激勵(lì)。在我國當(dāng)今的物質(zhì)生活條件和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)利益無疑是鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)人們工作熱情與積極性的首要因素。但物質(zhì)利益并非是激勵(lì)企業(yè)員工的唯一因素，這是因?yàn)槿说男枨笫嵌喾矫娑鄬哟蔚?，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對精神文化層次的需求日漸凸顯出來，眾多的心理學(xué)理論都揭示了這一點(diǎn)。因此通過企業(yè)行為文化建設(shè)的精神激勵(lì)，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情與積極性。在企業(yè)員工行為文化建設(shè)過程中，要發(fā)揮樹立典型和英雄榜樣的引導(dǎo)作用。企業(yè)員工中的模范典型是企業(yè)文化的人格化。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展，雖然是通過群體的力量來推動(dòng)的，但是不能忽視群體中卓越的典型事例和英雄模范人物的鼓舞、帶頭作用。在企業(yè)行為文化建設(shè)的過程中，既要通過精神文化激勵(lì)和模范人物帶動(dòng)形成行為文化的塑造，也要通過加強(qiáng)文化設(shè)施載體建設(shè)，整合企業(yè)文化資源，完善職工培訓(xùn)中心、職工文化體育場所、閱覽室、圖書館等企業(yè)文化設(shè)施。加強(qiáng)特色活動(dòng)載體建設(shè)，以展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè)。重視對攝影、書法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化社團(tuán)的管理引導(dǎo)，組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動(dòng)，營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象，可使企業(yè)的經(jīng)營管理走向科學(xué)化和條理化，趨向符號化。根據(jù)市場和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有目的地制定經(jīng)營理念，制定一套能夠貫徹的管理原則和管理規(guī)范，以符號的形式參照執(zhí)行，使企業(yè)的生產(chǎn)過程和市場流通流程化，以降低成本和損耗，從而有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量。對外傳播形式則利用各種大眾媒體等使社會(huì)大眾大量地接受企業(yè)傳播信息，建立起良好的企業(yè)形象來提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度，增強(qiáng)社會(huì)大眾對企業(yè)形象的記憶和對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)購率，使企業(yè)產(chǎn)品更為暢銷，為企業(yè)帶來更好的社會(huì)效益和經(jīng)營效益。

4建設(shè)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)文化展示平臺(tái)

加強(qiáng)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象，積極推進(jìn)企業(yè)文化的對外傳播，需要依靠各種文化載體建設(shè)，構(gòu)建各種文化的展示平臺(tái)。文化載體建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，為整個(gè)框架體系運(yùn)作提供必要的物質(zhì)條件和可靠保障。加強(qiáng)信息傳播載體建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)溝通企業(yè)內(nèi)部建設(shè)與外部形象宣傳的有效中介。在大眾傳媒日漸發(fā)達(dá)的時(shí)代，企業(yè)文化宣傳的平臺(tái)呈現(xiàn)出多層次、豐富化、多樣化等特點(diǎn)，企業(yè)的文化展示要與時(shí)俱進(jìn)，綜合運(yùn)用報(bào)刊、廣播等傳統(tǒng)傳媒手段和網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒工具有效展示公司理念的文化產(chǎn)品，加強(qiáng)對輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃，通過選擇社會(huì)有效傳播載體，為公司企業(yè)文化建設(shè)開辟新途徑。民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)作為集科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級、文化形象等諸多要素于一體的知識(shí)集群，其對科技文化的展示作用需要深入的挖掘，通過傳媒宣傳形成對社會(huì)文化的影響力。在這一過程中既實(shí)現(xiàn)民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的自身宣傳，加強(qiáng)民眾對它的高度認(rèn)同，同時(shí)也能夠以鮮活的科技實(shí)體展示科學(xué)文化知識(shí)的無窮魅力，激發(fā)人們學(xué)習(xí)科技文化的興趣，提升整個(gè)民族的文化素質(zhì)。要積極探索民用飛機(jī)產(chǎn)業(yè)文化展示與民眾文化素質(zhì)提升相結(jié)合的載體活動(dòng)。以民用飛機(jī)為基本立足點(diǎn)的文化展示平臺(tái)建設(shè)可以從如下五個(gè)方面著手：（1）以企業(yè)公司總部為基礎(chǔ)，重點(diǎn)建設(shè)公司創(chuàng)新發(fā)展管理理念展示基地；（2）以設(shè)計(jì)研發(fā)中心為主體，重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)設(shè)計(jì)理念展示基地；（3）以總裝制造中心為主體，重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)制造理念展示基地；（4）以客戶服務(wù)中心為主體，重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)服務(wù)理念展示基地；（5）擴(kuò)充和完善民用飛機(jī)的科普中心，重點(diǎn)建設(shè)飛機(jī)科普展示基地。文化展示基地是企業(yè)文化建設(shè)體系的特殊載體、特別成果和特色形象代表。企業(yè)文化宣傳要圍繞文化展示基地積極開展各類文化活動(dòng)，通過豐富多樣的文化項(xiàng)目形成獨(dú)特的民航文化產(chǎn)業(yè)。

5協(xié)調(diào)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)之間的關(guān)系

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要協(xié)調(diào)好文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系。生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的根本任務(wù)。企業(yè)的其他工作——包括企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)服從和服務(wù)于這個(gè)根本宗旨。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)努力協(xié)調(diào)、大力促進(jìn)兩者的一致：以企業(yè)的根本目標(biāo)和宗旨統(tǒng)率企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化建設(shè)保障企業(yè)目標(biāo)和宗旨的達(dá)成與實(shí)現(xiàn)。只有這樣，企業(yè)文化的建設(shè)才是方向明確、有動(dòng)力的，不會(huì)陷于盲目境地；而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營則會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)下得到更好的發(fā)展。在加強(qiáng)民用飛機(jī)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，協(xié)調(diào)文化建設(shè)與民用飛機(jī)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系就是要努力實(shí)現(xiàn)公司文化與發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)融合，促進(jìn)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一；實(shí)現(xiàn)公司與民機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的有機(jī)融合，促進(jìn)公司發(fā)展、民機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、各利益相關(guān)方發(fā)展的和諧統(tǒng)一；實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與員工發(fā)展的有機(jī)融合，促進(jìn)國家利益、公司利益和職工利益的和諧統(tǒng)一。要將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整體大格局中，使其成為企業(yè)統(tǒng)籌安排的重要組成部分。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在人力、財(cái)力、物力等方面給予積極支持。提升企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化水平，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和管理制度。積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，需要有分工科學(xué)、責(zé)任明確、配合協(xié)調(diào)的管理體系，由其承擔(dān)企業(yè)文化運(yùn)營的有效管理。具體而言，企業(yè)要形成堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，健全組織，明確職責(zé)，部門設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等科學(xué)合理，運(yùn)行通暢；要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律，結(jié)合公司實(shí)際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可依、依章管理、遵章操作、按章檢查；要完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)體制，以企業(yè)文化為重點(diǎn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，堅(jiān)持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和成果轉(zhuǎn)換機(jī)制；要著力打造企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，建立對企業(yè)員工的考核評價(jià)體系，將考核評價(jià)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評價(jià)體系，促進(jìn)文化與管理、理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。