時間：2022-06-03 00:12:02
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一、活動目的：
1、增強區(qū)域員工的內部凝聚力，提升XX的競爭力；
2、對20xx年區(qū)域營銷工作進行總結，對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內部優(yōu)秀員工，透過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到未來的工作之中。
二、年會主題：
xxxxxx
三、年會時間：
20xx年月日下午點到點
領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐
四、年會地點：
XX酒店X樓XX廳
五、年會組織形式：
由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員：
客戶群，領導；邀請業(yè)界領導；公司工作人員；
1、會場總負責：xxx
主要工作：總體工作協(xié)調、人員調配。
2、策劃、會場協(xié)調、邀請嘉賓：xxx
主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調；對外協(xié)調、現(xiàn)場資訊采集。
3、人員分工、布場撤場安排xxx；
4、嘉賓接待、簽到：xxx
5、音響、燈光：xxx，會前半小時檢查音響、燈光等設備。
6、物品準備：xxx
主要工作：禮品、獎品等物品的準備。
七、會場布置：
會場內：
方案：
1、舞臺背景噴畫：
資料：
文字資料：
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠；四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側放置易拉寶各2個，資料：宣傳企業(yè)文化；
文字資料：
會場外：
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道；
2、賓館入口處掛紅布幅；
3、賓館內放置指示牌；
文字資料：
八、年會流程：
形式：領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時公司聚餐；
備注
1、主持人開場白，介紹到會領導和嘉賓，邀請領導上臺致辭；
2、分公司領導上臺致辭；
3、嘉賓致辭；
4、表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲；
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎；
演出資料：
20xx年會節(jié)目單
策劃主線：結合增強員工的內部凝聚力，提升XX的競爭力，以中西結合的節(jié)目加時尚元素打造一臺視聽盛宴
氣氛：歡樂、和諧、熱烈
時間：20xx年月日晚
地點：宴會廳
主辦：
主持人：
19：00—19：05女子動感打擊樂中國的傳統(tǒng)樂器—紅色的大鼓，鼓身上全部繡有金色的龍，鼓面上裝水，秀麗而修發(fā)飄逸的女演員配上動感震撼的音樂活力演奏《中國龍》《龍騰虎躍》等經典曲目，將中國的傳統(tǒng)樂器給現(xiàn)場觀眾一個全新的視覺，聽覺效果。（女4人）
19：05—19：10主持人開場詞
19：10—19：15《《跳動的嘉年華》》
巴西最熱情的舞蹈，絢麗的服裝，活力的音樂，節(jié)日的喜悅此時此刻進入觀眾的眼簾，讓觀眾有一齊歡樂舞動的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。女8人
19：15—19：25男聲獨唱
劉德華超級模仿秀（20xx年央視夢想劇場總冠軍，20xx年央視星光大道季冠軍）活力演唱劉德華經典歌曲《中國人》等。（歌曲能夠挑選）
19：25—19：35領導發(fā)言，嘉賓發(fā)言表彰優(yōu)秀員工敬酒。
19：30—19：45游戲及幸運抽獎
19：45—20：00《動感街頭元素》
前衛(wèi)時尚的少男少女，活力表演街舞花式
籃球，動感小輪車等。歡快震撼的音樂，加上驚險刺激，朝氣蓬勃表演，把現(xiàn)場觀眾帶到那個前衛(wèi)青春的年代。（女2人，男4人）
20：00—20：05川劇變臉
神奇的蜀中絕技，幾百年的中華藝術瑰寶，讓您身歷其境的體會傳統(tǒng)藝術源遠流長，亙古不滅的藝術魅力。三個人同時在舞臺上演繹變臉絕活更為精彩，在舞臺下面和觀眾零距離接觸，體驗變臉的魅力男1人
20：05—20：20游戲及幸運抽獎
20：20—20：25武術《武魂》中華武術源遠流長，他體現(xiàn)了中華兒女的博大的情懷。我們的隊員全部來自于中國武術的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將活力表演—拳術，兵器演練，硬氣功，太極，等等。（男6人）
20：25—20：30傣族舞蹈《吉慶有余》
秀麗的傣族少女，身著鯉魚一樣的服裝裝，在優(yōu)美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚，在水里暢游，跳躍，祝福在場嘉賓年年有余。女8人
20：30—20：40時尚電音組合：
《火美娃娃》
動感青春的四人電子弦樂組合，節(jié)奏時尚動感，青春逼人，曾多次參加山東，河南等地春節(jié)晚會的錄制，現(xiàn)場氣氛熱烈，配合燈光的運用，將現(xiàn)場推向。她們將活力演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。女4人
20：40—20：45墨舞丹青：北京奧運會開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆，他將做過的古典舞蹈和書法完美的結合，用夸張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致。男2人
20：45—20：55游戲及幸運抽獎
20：55—21：00大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光，優(yōu)美的音樂再加上古樸，典雅的舞姿讓現(xiàn)場觀眾震撼，感動。讓他們在真，善，美的境界里找的自我女8人
21：50—22：05幸運抽獎
22：05—22：10主持人致結束詞
年會活動策劃方案
一、活動主題：
“人和家興”
二、活動時間：
初定20xx年2月2日（星期六）
三、活動地點：
后勤中心（新食堂、體育館）
四、參加人員：
xx（117人）、xx（334人）xx（129人）、xx（6人）、
員工家屬（25人）、xx代表、嘉賓（約x人），共約611人。
五、活動安排：
（一）晚宴
1、時間：2月2日（星期六）
第一批：16：30——17：30（值班人員和工作人員，約20圍）
第二批：18：15——19：45（約40圍）
2、地點：公司新食堂
3、形式：自助火鍋
（二）觀賞煙花
1、時間：2月2日18：30——18：45
（三）晚會
1、時間：2月2日18：45——21：00
2、地點：體育館
3、資料：領導致辭、表彰頒獎、節(jié)目表演、互動游戲、抽獎活動。
六、獎項設置：
1、表彰頒獎：對20xx年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、個性榮譽獎進行表彰。
2、節(jié)目表演獎：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎若干名（均為現(xiàn)金獎）。
3、幸運抽獎：設特等獎1名（大電器）、一等獎3名（電器）、二等獎10名（電器）、三等獎30名、幸運獎120名（禮品）。
4、晚會互動游戲獎：設互動游戲參與獎、問答題獎等，均為獎品。
年會活動策劃方案
企業(yè)年會策劃是一年年尾時，除了利潤核算、各個大中小型的公司恐怕都在盤算著如何籌劃自己的年終會議吧。成功的年會能夠起到激勵員工、團結公司、良好的傳達企業(yè)文化等等諸多方面的效果，因此各個企業(yè)也就不遺余力的在年會上做足功夫，期望到達良好的效果。
一、活動目的：
1、增強區(qū)域員工的內部凝聚力，提升XX的競爭力；
2、對20xx年區(qū)域營銷工作進行總結，對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內部優(yōu)秀員工，透過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到未來的工作之中。
二、年會主題：
xxxxxx
三、年會時間：
20xx年月日下午點到點
領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐
四、年會地點：
XX酒店X樓XX廳
五、年會組織形式：
由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員：
客戶群，領導；邀請業(yè)界領導；公司工作人員；
1、會場總負責：xxx
主要工作：總體工作協(xié)調、人員調配。
2、策劃、會場協(xié)調、邀請嘉賓：xxx
主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調；對外協(xié)調、現(xiàn)場資訊采集。
3、人員分工、布場撤場安排xxx；
4、嘉賓接待、簽到：xxx
5、音響、燈光：xxx，會前半小時檢查音響、燈光等設備。
6、物品準備：xxx
主要工作：禮品、獎品等物品的準備。
七、會場布置：
會場內：
方案：
1、舞臺背景噴畫：
資料：
文字資料：
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠；四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側放置易拉寶各2個，資料：宣傳企業(yè)文化；
文字資料：
會場外：
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道；
2、賓館入口處掛紅布幅；
3、賓館內放置指示牌；
文字資料：
八、年會流程：
形式：領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時公司聚餐；
備注
1、主持人開場白，介紹到會領導和嘉賓，邀請領導上臺致辭；
2、分公司領導上臺致辭；
3、嘉賓致辭；
4、表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲；
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎；
演出資料：
一、年會主題
Xxxxxx
二、年會目的
1、對______年公司發(fā)展成績總結，以及制定______年公司總體規(guī)劃，包括新年度計劃、方向、目標等。
2、加強員工之間的交流，增強團隊協(xié)助的意識，提升公司的綜合競爭能力。
3、表彰優(yōu)秀，通過獎勵方式，調動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。
4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。
6、加強領導與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
三、年會時間
1、年會策劃及準備期(______年______月______日至______月______日)：本階段主要完成年會策劃方案、通知、會場選址、節(jié)目收集，節(jié)目報名截止日期______月______日。
2、年會協(xié)調及進展期(______年______月______日至______月______日)：本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認及采買。
3、年會倒計時期(______年______月______日)：
本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過程確定。
4、年會正式演出時間：______年______月______日______至______。
四、年會概況
活動地點：XXXX酒店，提前20天預定酒店并協(xié)商好年會場地等各項內容。參會人員：公司高管、員工，約xx人。
組織形式：由公司年會工作項目組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
五、年會工作項目組成員及分工
組長：______
副組長：______
主持人：__________________________________________
六、節(jié)目參與形式
以部門或以中心為單位選送節(jié)目，也可以跨部門合作選送，各部門選送的節(jié)目以自編自演、內容豐富、全員參與、精彩火爆為宗旨，要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目內容可包括：各類游藝、小合唱、各類特色節(jié)目(如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等)等。
年會節(jié)目報名方式：郵件報名、電話報名、現(xiàn)場報名。
報名聯(lián)系人：______聯(lián)系方式：______郵箱：______
七、年會籌備階段
節(jié)目編排
為了使公司年會保質保量完成，節(jié)目選送之后要求進行定期彩排，以達到預期效果，在年會進入倒計時階段需要進行三次整體彩排。
1、排練時間：______年______月______日______年______月______日期間的下班后。整體彩排為______年______月______日______年______月______日期間;
2、排練地點：________________________;
3、年會節(jié)目確定后，年會工作項目組會分別跟蹤節(jié)目的排練效果同時進行審核，并解決遇到的問題，若解決不了，及時上報;
4、歌曲舞蹈類節(jié)目所需背景音樂自備，并拷貝一份至年會工作項目組，在年會節(jié)目正式演出時使用，若如未能提供，耽誤演出和影響效果，項目組概不負責，請參演人員一定切記;
5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃;
6、主持人參與節(jié)目順序的編排，并組織串臺詞。
與會公司領導的安排：
1、提前告知領導年會的具體時間和地點以及致辭準備和頒獎順序安排;
2、領導及其家屬座位的安排;
3、迎接及引導入座。
與會嘉賓的邀請與安排
1、前期與領導確認是否有嘉賓參會，年會開始前5天與嘉賓確認行程安排及能否參加，晚會當天再次確認嘉賓能否準時參加;
2、嘉賓胸花的準備;
3、嘉賓的迎接與引導入座。
會場布置與酒店協(xié)調
1、負責人應提前4小時(或更早)到酒店與酒店負責人協(xié)調會場布置事項安排;
2、請酒店人員幫忙配合擺放公司領導和嘉賓的座位;
3、年會舞臺背景搭建、現(xiàn)場裝飾布置、橫幅懸掛，入口醒目地方張貼員工座次表;
4、請酒店配備一名專業(yè)音響師和多媒體操作員。
與會人員的安全返回
1、領導和嘉賓，公司包車和自駕車。
2、員工，公司包車。
可能出現(xiàn)問題及解決方案
1、路上堵車
可提前2-3個小時出發(fā)，避開高峰期。
2、公司領導或嘉賓遲到
盡量提前去接，若遲到可先開始節(jié)目。
3、音響設備故障
提前調試好設備保證運轉正常，若出現(xiàn)故障及時聯(lián)系酒店專業(yè)音響設備維修人員排除故障。
4、出現(xiàn)醉酒
通知其家人、朋友或找專人陪護送回休息。
公司年會策劃方案20xx年即將逝去，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題：
20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會
二、年會時間：
(1)年會策劃及準備期(20xx年11月5日至11月30日)：
本階段主要完成年會方案策劃、通知、節(jié)目收集。
(2)年會協(xié)調及進展期(20xx年12月1日至12月31日)：
本階段主要完成節(jié)目安排表、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計時期(20xx年1月17日)：
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節(jié)目單等全過程確定。
(4)年會正式演出時間：20xx年1月18日13：00至21：00
三、年會地點：(待定)
四、年會目的：
(1)對20xx年公司發(fā)展成績總結，以及制定20xx年公司總體規(guī)劃，包括新年度計劃、方向、目標等。
(2)加強員工之間的交流，增強團隊協(xié)助的意識，提升公司的綜合競爭能力。
(3)表彰優(yōu)秀，通過獎勵方式，調動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現(xiàn)。
(4)豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
(5)讓員工充分的展現(xiàn)自我，在年會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。
(6)加強領導與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
五、參會人員：
公司全體人員，約200人左右。
六、年會節(jié)目要求：XXX
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術等;
(4)相關歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個部門所報節(jié)目不限;
5、提倡跨部門組合報名;
七、年會進行流程
1. 參會人員入場
2. 主持人宣布年會開始
3. 總經理、董事長、講話;對年終做總結、表彰員工
4. 表彰：各部門負責人做度工作總結與計劃、對優(yōu)秀員工予以表彰、為優(yōu)秀員工發(fā)獎
5. 優(yōu)秀員工發(fā)言
6. 聯(lián)歡會節(jié)目表演
7. 互動小游戲
8. 閉幕詞
注意事項：XXXXX
行政部
XXXX年XX月XX日
年會策劃創(chuàng)意方案尊敬的來賓、親愛的慈善義工朋友們，我們告別了豐碩的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在過去的一年里，感謝各位辛勤的付出，感謝社會各界對助學團隊的大力支持。讓我們相聚在一起為過去喝彩，為未來加油!
助學茲定于20xx年1月19日上午9點召開20xx年年會。
X活動時間：20xx年1月19日(星期日)上午8:30點-下午14:00點
X活動報名截止日期：20xx年1月15日
X活動地點：煙臺金融大酒店
(地址：煙臺芝罘區(qū)勝利路68號、中國人民銀行大廈、原煙臺五中對面、基督教堂南)
X參加對象：慈善義工、愛心企業(yè)代表、愛心人士、媒體代表 、助學資助學生代表。
X活動費用：每人100元
X活動流程：
1、主持人致開場詞---趙主任負責
2、助學團隊20xx年度工作總結報告---薛志偉隊長
3、愛心企業(yè)董事長致辭
4、愛心人士代表講話---張老(張克征)
5、表彰頒獎(優(yōu)秀義工、星級義工)---付學軍隊長負責
6、優(yōu)秀義工代表講話---隋彩萍老師
7、受助優(yōu)秀大學生代表講話(文字、照片PPT展示獲獎證書)
8、助學團隊20xx年度財務情況匯報---月夜清荷負責
9、張老根雕藝術品慈善拍賣(介紹張老事跡、根雕作品、慈善拍賣)---趙主任、關主任負責
10、與會人員合影留念---媒體記者負責
11、用餐、觀看節(jié)目(受助大學生、各個義工隊出節(jié)目 )
X活動籌備及分工：
活動籌備：付隊長、李總、猴哥負責
1、場地、音響及其它設備準備：趙主任、李總負責
2、活動通知：薛志偉隊長和各地義工分隊長負責
3、現(xiàn)場工作人員：陳隊長、猴哥、九品大臣、蕾蕾、悠然
4、邀請社會愛心人士、愛心企業(yè)、媒體、受助學生代表：趙主任、王隊長---負責邀請愛心企業(yè)老總;薛隊長負責邀請愛心人士、受助大學生;悠然負責邀請媒體記者。
5、活動主持：趙主任負責安排
6、活動流程設計：趙主任負責策劃
7、文藝節(jié)目準備：各地義工隊隊長---表演節(jié)目單請于1月5日前報給薛隊長。
8、助學年度介紹PPT制作：趙主任負責安排制作，前期文字、照片薛隊長、悠然負責。
9、年會MTV拍攝：趙主任負責安排
10、年度財務收支情況匯報：月夜清荷負責、(又：救助于嘉偉款項)
11、現(xiàn)場簽到、會費收取、發(fā)紀念品、引導：月夜清荷 、胖胖、潔潔 、波蘿、受助大學生。
12、年度總結：薛隊長
13、年度優(yōu)秀義工表彰、頒獎：付隊長、愛心企業(yè)老總、受助大學生。
14、張老根雕藝術品慈善拍賣：趙主任、關主任負責。
15、物品準備---白酒：王隊負責;紅酒、啤酒：薛隊負責;
---礦泉水：玉一負責，
---水果(海陽黃瓜、草莓)：草莓哥負責。
---氣球、方便袋(裝禮品用)：蕾蕾負責。
---透明膠帶、尼龍繩、曲別針、大頭針：猴哥負責。
---橫幅、隊旗、證書：薛隊長負責。
---與會人員名單、座號、桌牌：陳隊負責。
16、1月18日下午3點~5點，請籌備組人員攜帶音響設備、筆記本電腦、物品到達金融酒店年會現(xiàn)場，做會前準備。
17、照相宣傳：媒體記者、快樂胖胖、悠然負責。
X其他要求
1.保持會場秩序，服從現(xiàn)場工作人員安排
2.拒絕浪費
3.準時參加
4.進入會場前請按要求簽到、繳費、就坐
5.現(xiàn)場工作人員請?zhí)崆暗竭_布置會場
X溫馨提示：
1、助學義工團隊的發(fā)展離不開你、我、他，歡迎大家積極報名參加年會。
2、慈善義工是城市文明的名片，相信每一個人都能做到有素質、有品位，
用自己的言行舉止來維護公益人的形象。
為了滿足經濟社會發(fā)展對高素質、高技能人才的要求,適應當前職業(yè)教育教學發(fā)展的需要,職業(yè)院校的各個專業(yè)都進行了工作過程導向的項目課程開發(fā),期望開發(fā)出工作過程導向的項目課程、建立工作過程系統(tǒng)化的課程體系,培養(yǎng)學生的崗位技能,逐步符合企業(yè)對技能人才的需求。經管類文秘專業(yè)主要是為各類企事業(yè)單位培養(yǎng)秘書,辦會、辦事、辦文能力是該專業(yè)三大基本業(yè)務技能,而與辦會能力訓練相對應的《會務組織》課程是文秘專業(yè)的一門主干課程。本文在分析《會務組織》課程傳統(tǒng)設計模式在教學問題的基礎上,探索了循環(huán)遞進式的項目課程設計,以期在今后教學實踐中取得良好的效果。
一、《會務組織》課程傳統(tǒng)設計模式教學中存在的問題
1.傳統(tǒng)設計模式是以會務工作流程為主線的單一縱向設計模式,沒有形成一個完整的會務組織工作項目。《會務組織》是文秘專業(yè)的一門比較傳統(tǒng)的專業(yè)課程,是學生學習會議管理基礎知識、培養(yǎng)會務組織能力的核心主干課程,安排72學時、4個學分。目前在深圳各大書店里關于會務管理的書并不多,相關教材的設計思路也都是沿襲傳統(tǒng)的以會務工作流程為主線的單一縱向設計。會務課程傳統(tǒng)的教學設計是將會務工作流程分為“會前籌備”、“會中服務”和“善后工作”三個階段,學生通過學習獲知在會務工作的每個環(huán)節(jié)需要做什么工作。但會議無論從規(guī)模、內容、性質還是地域、形式等不同角度可以劃分出許多不同的類型,如按照規(guī)模會議可分為小型、中型、大型和特大型會議,按照內容可分為專題性和綜合性會議,不同類型的會議,所做的會務組織工作具體內容和要求是有差異的。
2.在傳統(tǒng)設計模式的教學組織過程中,出現(xiàn)了學生“學而不會做”的現(xiàn)象。在目前的會務組織課程教學中,“會議”被概念化、虛化和泛化了,許多會務管理教材都將會前工作全面地歸納為擬訂會議計劃、擬訂議程日程、擬發(fā)會議通知、準備會議材料用品、制發(fā)會議證件與指示標識、會場布置等,其實,在公司里一個部門工作例會會前需要秘書做的可能僅僅只是發(fā)送會議通知、預訂并落實會議室、檢查投影儀和麥克風而已。盡管學生了解會務組織的一般性工作內容,但如果要學生去完成具體某個會議組織工作時,可能還是不清楚到底需要做哪些具體的工作。即便是同一項工作但在不同類型的會議中其要求也可能是不同的,從而造成學生“學而不會做”的現(xiàn)象,學生在傳統(tǒng)設計模式下的會務課程學習中得到的不是基于工作過程導向的完整系統(tǒng)的訓練,因而無法完成一個完整的會務工作過程。
二、工作過程導向的項目課程
所謂“工作過程導向的項目課程”是基于典型產品(工科專業(yè))或服務(管理類文科專業(yè))項目為課程設計邏輯主線,一個教學項目就是一件完整真實的工作,而工作任務是工作過程中的某環(huán)節(jié),通過完成若干任務獲得結果,即產品或服務。項目課程的特征是:(1)用職業(yè)能力表述課程目標。重點關注學生能做什么,而不是知道什么。(2)以工作任務為教學內容。重點是教會學生如何完成工作任務,知識、技能學習結合任務完成過程來進行。(3)圍繞工作任務學習的需要,以典型產品或服務為載體設計“學習項目”組織教學。筆者認為項目課程改革的主導思想是在課程設計中將未來工作崗位中一件完整真實的工作提煉成由若干任務組成的工作項目,學生完成了一項工作就有比較明確的成果和收獲,盡可能地實現(xiàn)了在校學習和未來工作的“無縫對接”,解決了學生盲目學習而缺乏主動性的問題,這是項目課程的價值所在。
三、循環(huán)遞進式項目課程設計在《會務組織》課程中的應用
傳統(tǒng)的教材結構主要是“章”與“節(jié)”,而近兩年出版的部分教材也呈現(xiàn)出一些變化,將原先的“章、節(jié)”結構描述為“項目”和“模塊”,每個項目都由幾個模塊構成,有案例也有實訓項目,但這僅是工作任務在課堂上的簡單重現(xiàn),在教學過程中安排的實訓項目還是散狀的,工作任務缺乏典型性和系統(tǒng)性,無法體現(xiàn)工作過程中的完整性,只能視其為課程項目教學法的嘗試,并不符合項目課程的本質要求,沒有從根本上解決“知道”與“會做”脫節(jié)的問題。
把握項目設計思路的正確方向是項目課程設計的關鍵環(huán)節(jié),經過幾番研討與思考,根據項目課程的目標,我們決定按照難易程度選取系列典型產品或服務作為項目,課程內容從以簡單到復雜的系列典型產品或服務為主線遞進式地展開,嘗試選取幾個典型的會務活動作為工作項目。然后每個項目再按照會務工作的流程分解為若干工作任務,幾個項目都會重復這個工作流程,盡管流程是重復的,但具體內容是從簡單到復雜,因此隨著項目的推進,學生的職業(yè)能力不斷提升,這樣就形成了循環(huán)遞進式的項目課程設計模式,從而打破傳統(tǒng)的按流程設計的單一縱向結構思路,改為橫向加縱向結構思路。
考慮到課程目標、教學課程等因素,將《會務組織》課程設計由“安排部門員工例會”、“組織公司研討會”、“籌備公司年會”、“召開新聞會”、“策劃公司周年慶典”這五個典型工作項目組成,每個工作項目又按照會務工作流程分解為會前、會中、會后三個大的工作任務,然后再細化為若干小的工作任務。下面以“安排例會”項目設計方案為例進行說明:
1.項目名稱:安排部門員工例會
2.教學目標:(1)能根據工作任務要求,收集資料、討論分析解決方案,匯報(展示)例會安排工作。(2)熟悉小型、內部、常規(guī)會議的工作流程、內容和要求。(3)能夠根據具體任務列出部門例會工作表,做好會前、會中和會后組織、服務工作。
3.技能要求:能夠在部門文員崗位單獨組織完成部門例會工作。能以個人書面形式或小組為單位進行工作情景模擬的方式匯報工作,無明顯工作失誤。
4.教學資源:(1)容納40人的配有常用會議設備、功能齊全的專業(yè)會議室。(2)40人使用的資料袋、會議記錄本、文件夾等會議用品。(3)多媒體教學設備,自編教材,豐富的案例、影音資料等。(4)與課外實踐活動相結合,通過豐富多彩的課外學生活動滿足學生的實踐需求。
5.教學任務分解及課時分配(下表)
四、《會務組織》項目課程循環(huán)遞進模式設計的創(chuàng)新
1.在課程教學方面有效解決了“什么都學但做起來不會”的問題。在這個項目課程設計思路中,學生要完成這門課程的學習,就必須認認真真、周而復始地完成五個不同類型的、典型具體的會議組織工作,每個工作項目的工作流程相同,但同一階段不同的會議要完成的具體工作任務是不盡相同的,這樣就有效地解決了上述提到的問題,項目工作成果也是非常明晰的。
2.在具體項目設計方面遵循了循序漸進的自然規(guī)律。五個典型工作項目的選取考慮到由簡單到復雜,由小會到大會,由內部到外部,由狹義的概念到廣義的概念,會務工作側重點從組織與服務到策劃與實施,遵循了學生學習循序漸進的規(guī)律。在將來的實際工作中,學生從最初的前臺接待崗位到部門文員到公司秘書工作崗位,對其辦會能力的要求也是逐漸提高的。
3.在課程實訓過程中強化共性,兼顧差異,使學生能夠舉一反三、融會貫通。有些會務工作是一般會議都需要做的共性工作,如會議通知、議程日程、會議記錄等,而有些工作只是在個別會議中需要做的個性工作,如部門例會會議是不需要考慮食宿問題,也不需在會前擬訂策劃方案,而公司研討會要安排食宿,周年慶典要做策劃方案,新聞會一定要和媒體進行良好的溝通。同一個工作任務,在不同的會議中要求也是有差異的,如公司研討會的食宿安排問題要比公司年會的宴請簡單許多。學生依序完成這五個會務工作項目,既能熟練掌握辦會的通用技能,又能勝任某一具體會務組織工作,在實訓過程中,還能夠訓練學生舉一反三,對其他類型會議的會務組織工作融會貫通。
參考文獻:
一、可行性研究與分析
1.優(yōu)勢：體育旅游產品豐富
隨著三亞市休閑體育的蓬勃發(fā)展以及各項國際賽事在三亞落戶，市政府也看到了三亞作為體育旅游目的地的潛力，并投入2.8億以奧運場館要求為標準建立了三亞市體育中心，以期待吸引更多的國家級運動隊前來集訓，提升三亞作為體育旅游目的地的聲譽。此外，三亞目前擁有三亞鹿回頭公共游艇碼頭、三亞半山半島帆船港、三亞鴻州國際游艇會碼頭、三亞亞龍灣游艇會碼頭、三亞鳳凰島國際郵輪碼頭五大游艇碼頭可用于支持海洋類體育項目，共計泊位792個，另有300個泊位正在規(guī)劃建設中。可?？?0―200尺不同長度的游艇帆船。且每一個游艇碼頭都有相關的吃住行健身等配套設施，尤其是半山半島帆船港，配有游艇俱樂部、咖啡館、高檔餐廳酒店、購物街、游泳池、網球場、健身房等設施，并吸引了帆船學校以及相關媒體落戶。它承接了沃爾沃環(huán)球帆船賽、海南省環(huán)島帆船賽等著名賽事，同時吸引了沃帆賽船隊、美洲杯帆船賽“中國隊”等著名帆船賽事參賽隊在此集訓。此外三亞的大海擁有清澈的海水、豐富的海底生物以及東島、西島、蜈支洲島等美麗的島礁、潛水、沖浪、海釣、海上游泳等運動一直備受歡迎。陸地類運動方面，自雙修以來，市政府先后修建了臨春嶺公園、東岸濕地公園、紅樹林公園、金雞嶺橋頭公園等多處場地供市民健身休閑，公園建成后也吸引了大量市民前往，臨春嶺經常迎來大批遠道而來的登山愛好者，爬山的人們絡繹不絕。三亞的椰風海韻自然景觀以及徐徐海風常適合騎自行車以及慢跑，在海南島環(huán)島自行車賽、環(huán)三亞自行車賽、三亞馬拉松賽的?Ф?下，自行車及慢跑也成為一道亮麗的風景線。豐富的體育項目以及各類比賽為吸引體育及商旅游客提供了保障。
2.劣勢：體育旅游軟服務仍有欠缺
盡管三亞在體育設備的硬件配備上非常給力，但后續(xù)服務環(huán)節(jié)卻明顯跟不上節(jié)奏。一是設備維修養(yǎng)護技術欠缺，帆船游艇以及碼頭一旦零部件出現(xiàn)問題大都需要從國外購買郵寄，導致維修時間長，費用高，許多自行車愛好者反映找不到自行車修理點。其次相關管理和技術人才缺乏，碼頭管理主要靠引進外籍人才，而帆船游艇船長水手等大部分都是原來在漁船上工作過的人，專業(yè)人才相當缺乏，目前三亞的各大高校已經在著力培養(yǎng)這方面的人才，但仍需時間。
3.機遇：體育項目融入商旅產品有市場
為了了解商旅游客對三亞體育旅游目的地形象的印象以及參與體育運動的期望度，筆者對前往三亞的游客進行了問卷調查，通過在各酒店前臺發(fā)放問卷，利用客人在等待辦理入住的空隙引導其填寫問卷，選擇酒店的時候以商務型酒店為主，鎖定問卷調查對象范圍；同時利用旅行社、酒店銷售的微信資源，采用微信擴散的方式進行調查，本次調查共回收問卷419份，有效問卷402份。由于調查鎖定了對象以商務游客為主，通過搜集的數(shù)據發(fā)現(xiàn)游客出游的目的有63%的客人是為了出差，其中白領占72%，年齡集中在30-50歲，亞健康比例高達68%。問及如何度過差旅時間時，有28%在酒店度過，30%有外出閑逛，42%則安排了活動。對三亞體育項目的了解程度顯示游泳、潛水、快艇等海上運動項目被大多數(shù)人所熟知；高爾夫、帆船、沙灘排球等運動大家都有所了解，而竹竿舞、射弩、押加等本地特色的民族體育運動知道的人非常少。參與度較高的項目也以了解程度較高的游泳、潛水、快艇等為主，高爾夫帆船次之、民族體育項目最少。想參與的項目則以帆船、民族體育項目占比最高。未參與的原因中由于價格問題占比27%，時間問題占比34%，35%的則是由于不了解無渠道的原因未參加。
通過對以上調查數(shù)據進行分析，不難得出以下結論。一是商旅游客參與體育運動的需求高。二是三亞體育目的地形象還未在游客心中建立?？梢詮挠慰土私獾捏w育項目中體現(xiàn)，大多數(shù)熟知的體育項目僅停留在游泳、潛水、快艇等休閑項目上，而高爾夫、帆船、沙灘排球等競技型項目了解不夠深，而恰恰三亞在這些體育項目上舉辦過國際性的大型比賽。三是普及各項體育項目有助于提升參與率。
4.挑戰(zhàn)：推動特色體育旅游產品平民化
三亞2016年全市接待過夜游客1647萬人次，實現(xiàn)旅游總收入354億元，分別增長10.1%和17%；入境游客止跌回升，達到43.6萬人次，增長22%。然而帆船碼頭、高爾夫球場等營利性體育項目俱樂部大都出現(xiàn)運營困難、虧損等狀況?？梢娚搪糜慰偷捏w育項目消費能力未被充分挖掘，導致部分體育運動場所閑置率較高。由于長期以來高爾夫球場都是僅憑旺季4各月的收入勉強支撐經營，而淡旺季的運營成本均一樣，為了開源節(jié)流，2016年三亞六家高爾夫球場召開新聞會宣布抱團輪休4個月。同樣的情況也出現(xiàn)在游艇帆船俱樂部及其租賃公司上，各大游艇碼頭的船艇除了接待業(yè)主客人，大都處于停泊狀態(tài)，沒能充分利用。除了淡季客源少的原因之外，高爾夫、游艇、帆船等項目一直以高端輕奢等詞語標榜自己，讓此類體育項目在大部分民眾嚴重變得渴望而不可及。
二、方案設計
1.高端輕奢商旅產品
隨著社會信息化水平越來越高，電話會議、視頻會議逐已經遍及各大公司，會議性出差越來越少，商務洽談的比重越來越大，尤其是重要的項目合作時，除了初步的電話溝通，面對面交流更顯誠意，能給彼此留下更深的印象，建立感情，從而為洽談成功奠定基礎。體育項目不僅能為游客提供面對面交流的機會，而且可以展現(xiàn)一個人在行動、思維、細節(jié)等各方面的特點，為是否加強彼此間的合作提供人格方面的參考，合作往往建立在人與人彼此信任的基礎之上。在各類體育項目中，帆船出海、高爾夫私密性強，靈活性較高，有充分的時間可用于溝通交流，同時不會讓氛圍顯得嚴肅凝重，能夠在運動過程中逐步達成合作意向。此種方式適用于高端客戶以及該體育項目的愛好者。
2.團體趣味商旅產品
三亞灣紅樹林國際會展中心建成之后，專業(yè)的會議設備與服務，完善的配套設施，以及5800平方米的無柱展廳吸引了許多大型會議團前往三亞，他們的會議內容主要以獎勵性的年會為主，而方式大都停留在聚餐加文藝晚會、同時在晚會中穿插抽獎的傳統(tǒng)模式上，其余時間則自由活動，盡管有些文藝表演節(jié)目由員工自行排演，但仍有一大部分員工只是等待開獎的觀眾。竹竿舞、射弩、押加等富有民族特色的“三月三”系列體育項目以及沙灘排球、登山比賽等運動如果能增加到團體性會議之中，則能大大豐富其會議內容，增強趣味性、提升團隊凝聚力。
3.青春刺激商旅產品
作為會后的一種休閑運動，輕松、刺激、有挑戰(zhàn)性是不錯的選擇，沖浪、潛水、海釣都具有這類特性。這類運動鎖定的對象則以小型公司短暫性的公務出差的客人，他們往往逗留時間較短、年輕有朝氣、喜歡刺激，忙完公務后如有時間會尋找富有挑戰(zhàn)性的運動，而沖浪、潛水就非常符合這群人的喜好，此外此類運動還能達到釋放壓力、放飛自我的特點。
三、發(fā)展建議
1.引進大型企業(yè)入駐三亞
大型企業(yè)的入駐可以吸引大量高端商務游客前往，他們或參加會議、或洽談合作，為帶動三亞商務旅游的發(fā)展提供動力。作為旅游城市的三亞，不適合引進加工制造等第二產業(yè)，但農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、服務、高科技等第一或第三產業(yè)非常適合，尤其是農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)。三亞有著優(yōu)越的亞熱帶海洋性氣候，四季如春非常適合農作物的生長，可以引進不同的研究機構對各類植物進行研究。同時將研究基地規(guī)模擴大與旅游觀光體驗結合起來，并融入田間漫步、騎行、采摘比賽等體育項目豐富旅游內容。由于三亞自身發(fā)展限制的原因，在服務、信息技術等第三產業(yè)仍有非常大的發(fā)展空間，市政府可加大政策扶持力度，完善相關配套服務不斷吸引各行服務企業(yè)入駐，為推動商務旅游的發(fā)展注入新血液。
2.提高商務旅游策劃服務水平
優(yōu)秀的策劃方案是吸引商旅游客的首要因素，只有策劃方案被客人認可或吸引的時候，才會有后續(xù)深度商談的機會。優(yōu)質的服務水平則是留住商旅游客的重要條件，商務旅游不同于休閑度假旅游，它是反復性長期性的，只要企業(yè)存在，就有商務差旅的需求。對于選擇性極強的會獎游客來說，服務品質堪稱決定性因素。目前，三亞擁有專門從事會展服務的企業(yè)20多家，具備接待中大型會議能力的酒店約120多家，會議場地總面積超過20萬平米，多家酒店擁有單體面積超1000平方米的無柱大廳，可一次性承接多達6500人的大型會議，硬件設備已經相當完備，如何有效利用并融入三亞獨具特色的各類體育項目，提升商務旅游的創(chuàng)造性、趣味性、新穎性和挑戰(zhàn)性則是各會展公司急需解決的問題。各會展服務企業(yè)可通過學習國際知名會展公司的先進經驗提升自己服務水平，同時三亞市也可通過引進國際知名會展公司的方式拉動三亞市會展服務業(yè)的整體水準。
3.加強酒店與體育旅游項目的聯(lián)動
卞春燕1984年大學畢業(yè)后在家鄉(xiāng)壽縣一所中學任教。1985 年，她與相戀多年的男友步入婚姻殿堂?；楹?，卞春燕的丈夫開了一家小型的廣告公司，公司規(guī)模雖然不大，但也經營得有聲有色。兩年后，兒子也呱呱墜地。
這本是一個幸福的家庭，但1998 年夏日的一個電話卻改變了這個家庭的命運。那是星期五晚上7 點，卞春燕做好飯菜等丈夫回來過周末，這時，電話鈴響了。
“卞春燕嗎？你丈夫出了車禍，現(xiàn)正在醫(yī)院搶救，請你馬上到醫(yī)院來?！北宕貉嗟沧糙s到醫(yī)院，在手術室外整整等了3個小時，醫(yī)生出來告訴她： “人是救活了，但很可能再也站不起來了?！笨粗〈采辖俸笥嗌恼煞颍宕貉嗟难蹨I一滴滴掉在丈夫的身上。
卞春燕辭去了中學教師的工作，一邊無微不至地照顧病床上的丈夫，一邊替丈夫打理公司，每天奔波在家與公司之間。短短四五年時間，卞春燕把一個原本只有十幾個人、資產不足一百萬元的小公司發(fā)展成為一個擁有一百多名員工、資產過千萬的中型企業(yè)，她也成了該市一個小有名氣的女企業(yè)家。
卞春燕收獲了成功也收獲了榮譽，可她的內心卻是孤獨的。在外界的贊美聲中，卞春燕只能努力地掩飾著自己內心的那份孤獨和寂寞。
那場車禍后，丈夫的也完全喪失了，這對剛剛而立之年的卞春燕來說，四五年的時間既漫長又殘忍，每晚躺在丈夫的身邊，她渴望自己也能和別人一樣被所愛的人呵護，可她卻從來不敢表現(xiàn)出來，她害怕看見丈夫絕望的眼神，也害怕面對自己身體的需求。漸漸地，她開始害怕日落，為了逃避黑夜的折磨，卞春燕每天總是讓自己不停地忙碌，不停地工作。
2004 年的一天，在辦公室忙完工作的卞春燕看著窗外即將西沉的日光，和映在玻璃上紅顏漸老的身影，不禁黯然，淚水不知不覺涌了出來。正在這時，公司策劃部經理周雄進來請示策劃方案，雖然卞春燕竭力地掩飾著自己，但那雙紅腫的眼睛還是泄露了心底的秘密。
三十出頭、尚未結婚的周雄知道總經理的家庭變故，見總經理傷心，不禁安慰道：“卞總，人生不如意的事有很多，你想開點兒！”
卞春燕心里一熱，多年來，人們看她的眼神都是仰視的、尊敬的，人們早已忽略了她的性別，可作為一個默默承受著壓力的女人，她渴望關愛渴望安慰。卞春燕感激地看了一眼周雄，忍著淚點了點頭。
此后，卞春燕開始注意起周雄，而周雄對卞春燕的關心也多了起來，在他眼里，總經理是個了不起的女人，但也是一個生活艱辛和不易、需要關心的女人。漸漸地，隨著接觸的增多，卞春燕看周雄的眼神慢慢出現(xiàn)了細微的變化，女性心底那最柔軟的地方被觸動了，她開始尋找機會帶著周雄一起出小小的談判和聚會，甚至邀請他一起共進晚餐。
躲啊躲啊，躲不掉一個女人對愛的渴望
卞春燕和周雄的交往不斷地深入，周雄心理上雖有些不情愿，畢竟兩人無論在年齡還是在其他方面都存在著較大差距，但卞春燕是總經理，他擔心他的事業(yè)會因此受到影響，于是，他小心翼翼地應對著，生怕出一點差錯。
此時，卞春燕也深深地陷入了矛盾之中，一方面她不敢越雷池半步，她不愿對不起丈夫和兒子，對不起家庭；另一方面她又是那么強烈地渴望被一個男人關心呵護。在理智和情感間，卞春燕拼命地掙扎著，她不知道自己能否控制住不斷襲來的情感需求。
一次，卞春燕要去外地參加一個業(yè)內的年會，她照例安排周雄和她一起去參加。一路上卞春燕興致特別好，晚餐時她提議：“周雄，今晚咱們好好喝一杯，放松一下心情，好不好？”
周雄勸說道：“卞總，明天還要參加會議呢，還是不要喝太多吧?！?/p>
可卞春燕卻半是嬌憨半是耍賴地說：“好不容易心情好，我一定要喝幾杯才行，你可要陪我哦！”
不勝酒力的卞春燕很快就喝醉了，周雄見狀，只好將她扶入房中休息。在酒精的作用下，卞春燕的理智早已一掃而光，她一把抱住周雄，嘴里喃喃自語著，訴說著她的痛苦和對周雄的情感。
周雄頓時懵了，一時間不知道該如何是好，他手足無措地一邊試圖推開卞春燕，一邊結結巴巴地說道：“您不要這樣，不要……”沒等周雄把話說完，卞春燕突然用自己的嘴堵住了他正要說話的嘴……
第二天早晨，卞春燕醒來就覺得自己的頭炸了似的痛，一轉臉，看見身邊熟睡的周雄，她立刻就慌了，急忙起床穿好衣服，走到窗前，拉開厚厚的窗簾，看到灑進房間的陽光，想起昨晚發(fā)生的一切，她不禁無地自容：只此一次，下不為例。
接下來的一個月，卞春燕極力地控制著自己的感情，她盡量躲著周雄，即使見到他，也只是冷漠地點點頭，她想讓時間和距離來化解心中的欲望。
有的事情只要有了第一次，就會有第二次，第三次……盡管卞春燕努力告訴自己要忘記那一夜，可是越想要遺忘的東西卻越是不斷地在眼前晃動，讓人在心里期待著下一次的到來。一個多月后，激情終于沖破了理智的閘門，卞春燕再一次地給周雄發(fā)去了信息。
在小心翼翼中觀察、煎熬了一個多月的周雄長長舒了口氣，雖然再見卞春燕時，讓他感到如沐春風，但在他的心里，有一根弦始終緊緊地繃著，有了上一次的教訓，他覺得，反復無常的女老總隨時都可能晴轉陰。表面上，周雄變得更加體貼入微、細致周到，背地里，他卻暗暗痛恨，一世聰明的自己怎么會落入這種尷尬的處境。
此時的卞春燕早已深陷在自己虛幻的幸福中不能自拔，她盡情地享受著“愛情”給她帶來的歡樂和幸福，甚至有些慶幸自己的果敢，以前盡管別人很尊重她，她是別人眼里的“模范妻子”和“道德標兵”，但她一直不快樂，現(xiàn)在她要脫掉這件道德外衣，做一回真正的女人。
卞春燕珍惜和周雄在一起的每一天，她用日記這種古老的方式記錄著他們在一起的點點滴滴。在日記中，除了有他們感情的記錄，還有卞春燕的每一次掙扎以及她對家庭對丈夫的歉疚和罪惡感。
情人瘋狂要挾，“幸福日記”毀滅了“幸?！?/p>
日子如水般流過，卞春燕的愛情日記已經記了厚厚的一本，她經常拿出來一個人讀著，甜蜜地回味著。
一天，卞春燕和周雄相約在周雄家共度周末。晚上她又在臺燈下寫她的日記，這已經成了她的習慣。這時候周雄沖了一杯牛奶送過來，問道：“在寫什么呢？能不能跟我分享一下呀？”
“你真的想看嗎？那好吧！”因為日記中夾雜著太多的思想矛盾，卞春燕從沒想過要給周雄看，此時，她覺得自己的感情已經穩(wěn)定，便隨手把日記本遞給了周雄。
這本日記讓周雄大吃一驚，一陣心慌之后，他立刻鎮(zhèn)靜下來，也許這本日記可以讓他再也不用擔心自己的前途了。于是，周雄說道：“春燕，真沒想到你這么細心，你可不可以把日記留給我看??？我也想回憶一下我們在一起的幸福日子呢！”
“那好吧！不過你可要記得每天都要繼續(xù)寫日記哦?！北宕貉鄠涓行腋５鼗丶伊?，可到家后她又開始擔心起來，她害怕那本日記讓別人看到，于是她立刻發(fā)了一條短信叮囑周雄。見卞春燕這么緊張，周雄更加確信了自己的想法，他沒有給卞春燕回短信，而是在心里打起了他自己的小算盤。
等了一晚上都沒有等到周雄的回話，第二天早晨，卞春燕一到公司就將周雄叫到辦公室，責怪道：“昨晚你干什么呢？我給你發(fā)信息都沒回？沒看到嗎？”
周雄一改常態(tài)：“你憑什么管我？你又不是我什么人，我不想理你不行嗎？”卞春燕立刻愣住了，她沒想到平日里總是低聲細語的周雄竟會這樣對自己說話，沒等她反應過來，只聽周雄繼續(xù)說道，“這幾年我早就受夠你了，實話告訴你吧！我沒準備把那本日記還給你，該怎么做，卞總，你是聰明人，你應該清楚吧？”
卞春燕頓覺如五雷轟頂，半晌才終于明白周雄的意圖。絕對不能讓周雄把那本日記泄露出去，否則，對丈夫和兒子會是很大的傷害，她在社會上的形象也將毀于一旦，她絕對不能讓這樣的事情發(fā)生！
“周雄，你到底想要什么？你說吧。只要我能辦到的，我都答應?！?/p>
見自己的要挾起作用了，周雄得意地一笑：“卞總果然爽快，那我也就直說了，我在這個公司鞍前馬后了這么多年，我想您總該給我一點兒‘補助’吧？”
“那你說吧，你想要多少？我給你50萬元，你把日記本還給我，我們就算兩清了?！?/p>
周雄答應了，拿到了50萬元，周雄如約把日記本還給了卞春燕?？伤睦镌缇捅P算好了，那本日記是卞春燕的死穴，只要那本日記在他手里，卞春燕就會乖乖地聽話。所以他事先把那本日記復印了幾份留在手里。
拿到了日記本，卞春燕松了一口氣，她想周雄這樣的人留在公司遲早是個威脅，還是早點把他辭退為好。
當卞春燕決定開除周雄的時候，周雄拿出了日記的復印件：“想要一腳把我踢開？沒那么容易，我就知道你會這樣做，幸虧我留了一手！我不僅要留在公司，還要做副總?！?/p>
憤怒的卞春燕一口拒絕：“周雄，你別做夢了。你以為我什么都會聽你的嗎？這一次我不會答應你的?！?/p>
“卞總，你可別怪我沒有提醒你哦！明天各大報刊的頭條新聞都會是關于您的。卞總，人們很快就都會知道他們尊敬的女人所做的事！呵呵，想想您最愛的兒子吧。”
卞春燕立刻傻眼了，無論如何，她不能成為兒子一生的恥辱！她哀求道：“我答應你的要求，你真的會放過我，以后不再找我麻煩了嗎？”
見自己的要挾再一次成功，周雄更是看到了那本日記無窮的利用價值。坐上了副總經理的寶座之后，他更加肆無忌憚起來，在公司里呼風喚雨，根本不把卞春燕放在眼里。此時的卞春燕才知道什么叫后悔，她真想再回到從前，重新穿上那件被她脫掉的“道德外衣”，哪怕寂寞百年。
時間久了，周雄想得到更多的東西，于是，他又一次向卞春燕提出要公司百分之二十的股份。
身心疲憊的卞春燕明白這一次絕對不能再答應周雄的要求了，她不能讓公司在自己手中易主。然而，她不知道怎樣做才能讓這場噩夢結束，她感到了前所未有的絕望。
絕望之中，卞春燕想到了死，如果她死了，日記對周雄就沒有任何意義了，所有的一切都會結束，她依然是兒子眼里的好媽媽，丈夫眼里的好妻子，是同事和朋友眼里的好女人。
于是，那個周末卞春燕只身來到辦公室，將門反鎖。她在辦公室里梳好頭，換上干凈的衣服，刻意將自己打扮得樸素端莊，然后吞下了她事先準備好的安眠藥。
兩天后，公司不見總經理的蹤影，打電話到卞春燕家詢問情況，人們才發(fā)現(xiàn)事情不妙，于是立刻報了警。警察趕過來撬開了卞春燕辦公室的門后才發(fā)現(xiàn)她已經自殺身亡。在卞春燕的電腦上，警察發(fā)現(xiàn)了卞春燕死前寫的一段話：“我已經沒其他的辦法可以選擇了，事情走到今天這個地步完全是我自己造成的，也許只有我死了才能將這一切化為烏有，才能讓它煙消云散。我對不起我的丈夫和兒子，我真的舍不得他們，可是我已經無路可走了，我真的希望在我死后能夠得到他們的原諒！”
一、會展旅游的特征
會展旅游是指以參加會議、展覽、交易和節(jié)慶等為主要目的而進行的旅游活動,是以會展活動為依托發(fā)展起來的專項旅游產品。會展旅游具有以下六大特點:
一是組團規(guī)模大。由于會展業(yè)本身具有的行業(yè)性、產業(yè)性以及組辦規(guī)模大等特點,它勢必將吸引眾多的政府、民間組織的會議團、參觀團、旅行社組織的觀光團,其規(guī)模要比單一組織的旅游觀光團隊要大。據統(tǒng)計,2006年春交會有來自211個國家和地區(qū)的采購商達19萬多人次。二是消費檔次高。會展活動中由于會議規(guī)格高,參會人員均是有強勁消費能力的商務客人、高文化素質客人,其消費檔次、規(guī)模均比普通旅游者要高得多。以’99《財富》全球論壇上海年會為例,僅會議期間的廣告、宣傳、旅游收入就達到億元以上。三是客人停留時間長。對于一般旅游團隊或旅游者來說,若在旅游過程中恰逢舉辦會展活動,由于會展活動所帶來的強烈節(jié)日般氣氛,使其旅游情趣大增。四是涉及服務行業(yè)多。舉辦大型會展活動是對城市綜合實力的全面檢驗,是衡量城市國際化、現(xiàn)代化程度的重要標志。在舉辦會展活動的同時,不僅使當?shù)氐恼褂[館、飯店、餐飲服務業(yè)受益,而且對相關的電信、交通、購物、旅游服務以及城市市政建設,都有積極的促進作用。五是成本低,利潤豐,見效快。一位美國市長曾說過:“如果在我們城里開國際會議,就好像有一架飛機在我們頭上撒美元?！痹诎拇罄麃?人們把會展比作“金娃娃”。從這些比喻中,足以可見會展活動蘊藏的經濟效益之大。有經驗數(shù)據表明,會展旅游的直接經濟收益與綜合社會經濟收益的比例為1∶9。六是文化主題突出、專業(yè)性強。展覽會以其獨具的專業(yè)性、針對性、直接性的特點逐漸成為國際和國內企業(yè)直接面對客戶與展示自己的最好工具。大型展覽會的舉辦,無論展會主題是什么,其舉辦原因都是以一定文化為基礎的。而會展旅游活動往往是會展活動內容的延伸與深化,使會展旅游成為專項旅游產品,專業(yè)性很強。
二、貴陽市會展旅游發(fā)展的優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢分析
貴有涼爽的自然氣候、充裕的溫泉旅游資源、獨特的喀斯特地貌以及人文景觀優(yōu)勢,其產業(yè)結構也是第二、第三產業(yè)占主導地位。復制達沃斯模式,并注入本地特色,貴陽發(fā)展會展旅游具有得天獨厚的優(yōu)勢。具體體現(xiàn)如下:
(1)氣候優(yōu)勢。貴陽市氣候溫和,冬無嚴寒,夏無酷暑,四季分明,氣候濕度適中、夜雨較多;年平均氣溫15.3℃,氣溫最熱的7月下旬,平均溫度24℃?！爸袊苁钪肌F陽”品牌效應催生“清涼經濟”,加上貴有宜人的氣候、清新的空氣、合適的緯度、適中的海拔、優(yōu)美的自然風光及良好的生態(tài)旅游環(huán)境,為發(fā)展會展旅游提供了有利條件。尤其在盛夏貴陽是舉辦會展和旅游的最佳目的地。貴陽市森林覆蓋率達到34.77%,中心區(qū)人均綠地面積5.15平方米,并被授予“國家森林城市”的稱號。
(2)旅游資源優(yōu)勢。豐富的自然景觀(紅楓湖、長坡嶺國家森林公園、南江大峽谷、花溪、百花湖)、人文景觀(甲秀樓、文昌閣、陽明祠、息烽集中營舊址)、民族風情(苗族跳場、“四月八”和斗牛節(jié),布依族三月三、六月六歌會等),為會展旅游業(yè)的發(fā)展提供了資源保障。貴州溫泉資源具有得天獨厚的優(yōu)勢,地熱資源在全國排第一,且水質好,水量豐富,溫泉和地熱深井有122處。貴陽市烏當區(qū)的保利溫泉、天邑溫泉、御溫泉為貴陽市冬季會議業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的物質條件,并延長了冬季旅游時段亦使春季旅游得到提前開發(fā)。
(3)區(qū)位優(yōu)勢與交通優(yōu)勢。貴陽市是貴州省省會,是全省政治、經濟、科技、教育、文化中心,有著良好的地面交通與空中直航的優(yōu)勢,為會展旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的交通保障。
(4)成本優(yōu)勢。眾所周知,在競爭白熱化的當今社會,會展成本的高低決定了會展展位價格的高低,也決定了參展商數(shù)量的多少,從而影響到會展規(guī)模經濟和品牌經濟的形成,所以,會展成本因素是會展能否成功舉辦的關鍵之一。貴陽市政府為鼓勵發(fā)展會展經濟而出臺了一系列優(yōu)惠政策,具體來說,就是對相關的辦展企業(yè)給予一定的資金補貼,使得貴陽市的辦展成本更具競爭優(yōu)勢。
(5)軟硬件設施的逐步完善。隨著貴州人民大會堂的建成及金陽新區(qū)貴陽國際會展中心的開工建設,以及已經建成和準備建設的五星級酒店的開工,貴陽市發(fā)展會展旅游業(yè)所需的會議、展覽與酒店設施將逐步得到完善,為貴陽市承攬各類大型會議與展覽提供了硬件設施。同時,隨著《多彩貴州·中國原生態(tài)攝影展》、《貴州醫(yī)藥博覽會》、《第八屆中國經濟論壇》的成功舉辦,為貴陽市舉辦會展提供了豐富的工作經驗。
2.劣勢分析
(1)展館與商務型賓館數(shù)量不足。目前,貴陽市展覽的主要場所是省展覽館,然而,一個城市要發(fā)展會展業(yè)必須有成熟的大、中、小型展館各一個才行,同時還必須有大量的商務型的賓館、飯店及停車場所,才能滿足會展市場發(fā)展的需要。
(2)缺乏上規(guī)模與檔次的大型會展公司。盡管貴陽市目前有近20家會展公司,但注冊資金在50萬元以上的,辦展經驗豐富、技術手段先進的會展公司幾乎找不到。
(3)管理機制不健全。會展業(yè)是一個非常專業(yè)的綜合行業(yè),但貴陽市尚未建立具有權威性的會展行業(yè)協(xié)會,缺乏對會展的管理、協(xié)調與引導,導致低水平重復辦展現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)專業(yè)人才匱乏。貴陽市會展旅游從業(yè)人員大多由其他行業(yè)轉行過來,缺乏具有現(xiàn)代會展旅游理念的專業(yè)人才。
3.機遇分析
(1)貴陽市政府高度重視和大力支持。2008年10月召開的《貴陽市服務業(yè)發(fā)展大會》上,確定的發(fā)展服務業(yè)的七大主攻方向,第一就是打造休閑度假旅游勝地、第二是實現(xiàn)會展業(yè)重大突破。2009年被國家旅游局定為“中國生態(tài)旅游年”,其口號是“走進綠色旅游,感受生態(tài)文明”,素以“生態(tài)良好、景色優(yōu)美”著稱的貴州,迎來了會展旅游發(fā)展的良好機遇。
(2)特色會展為貴陽會展旅游創(chuàng)造了機遇。2008年國慶前夕舉辦《多彩貴州·中國原生態(tài)國際攝影大展》,作品來自41個國家和地區(qū),以及國內31個省市和香港、澳門、臺灣地區(qū),參展作品12 856幅,讓貴州·貴陽紅遍了中國,讓世界知道了貴州·貴陽。
三、貴陽市會展旅游發(fā)展對策
1.進一步發(fā)揮政府在會展旅游中的重要作用。會展旅游是一項從申辦到招展、展出、旅游的系統(tǒng)工程,進一步加強政府對會展旅游總體上的調控和政策方面的支持力度顯得尤為重要。
(1)轉換政府角色,明晰主要工作職能。政府的職能主要是為會展旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。同時,市政府應設立貴陽會展產業(yè)發(fā)展專項基金?；鹬饕糜谥放茣够顒拥纳贽k、宣傳、扶持、獎勵,培養(yǎng)一批與貴陽產業(yè)結構和支柱產業(yè)相關的品牌展會。通過政策扶持及招商引資逐步完善現(xiàn)有場館的服務配套設施。
(2)組建行業(yè)自律性的會展協(xié)會。盡快建立起貴陽會展行業(yè)協(xié)會并制定和完善會展行業(yè)法規(guī),以加強行業(yè)自律機制的建設,減少低水平重復辦展情況的發(fā)生,推動會展業(yè)健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展。
(3)加強貴陽會展場館的硬件設施的建設。隨著貴陽國際會議展覽中心10萬平方米會展、5萬平方米酒店、4萬平方米會議中心及3萬平方米總部大樓的開工建設,貴陽會展場館硬件設施的建設將逐步完善。
(4)加大規(guī)劃、研究、宣傳與營銷力度。會展旅游已經成為眾多國家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的推動力,貴陽市要“實現(xiàn)會展業(yè)的重大突破”,就必須對貴陽市會展旅游進行宏觀的規(guī)劃和開發(fā)研究。建立目的地營銷系統(tǒng),推行網絡營銷,把城市環(huán)境、會展資源和旅游資源整合在一起進行推廣,實現(xiàn)會展業(yè)與旅游業(yè)的互動式發(fā)展。
2.實施貴陽會展旅游人才戰(zhàn)略。人才培養(yǎng)關系到會展旅游發(fā)展的實力和后勁。目前,貴陽會展旅游人才緊缺,即使高薪聘請也找不到合適人選。因此,有必要把會展人才的培養(yǎng)上升到一個戰(zhàn)略的層面來對待。就是要盡快制訂會展旅游人才培養(yǎng)規(guī)劃,開展多種形式的會展旅游教育和培訓,提高從業(yè)人員的素質,規(guī)范會展旅游人才的管理。
3.重點抓好專業(yè)會議的舉辦。貴陽在發(fā)展會展旅游的過程中應揚長避短,重會輕展。先從會議入手,由于貴陽有得天獨厚的氣候資源和旅游資源優(yōu)勢以及豐富的會議場館,為貴陽市舉辦各類會議提供了良好的資源保障。因此,貴陽市在夏季應采取各種手段重點爭取獲得國內各行各業(yè)專業(yè)會議的舉辦權,讓客人在涼爽的貴陽一邊享受著大氧吧、大空調,一邊靜心開會學習與交流工作經驗,同時又能飽覽貴陽優(yōu)美的自然風光。在冬季則力爭取得各行各業(yè)年終總結會的舉辦權,一邊交流學習心得,一邊享受溫泉療養(yǎng)、養(yǎng)生洗肺的快樂。
因此,貴陽市政府應采取優(yōu)惠政策鼓勵企業(yè)建設會議硬件設施,以提高會議接待設施的檔次。同時,還應加強會議軟件設施的建設,提高會議服務水平,保證各類會議在貴陽市的順利召開。會議服務必須很好地貫徹用戶第一的原則,為會議客人提供完善的策劃方案,開展一條龍服務,從會場布置到會議錄音、錄像、攝影,從出租車輛到出租手提電腦,盡可能地為會議客人提供周到、便利的服務。
