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時(shí)間：2023-08-08 09:23:12
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇網(wǎng)絡(luò)交互的意義范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)模式通常把教師視為控制課堂進(jìn)程的中心，教師是課堂活動(dòng)的指揮者和譯文的評(píng)判者;學(xué)生通常是信息輸入的被動(dòng)接受者和信息輸出的被動(dòng)輸出者。這種模式把教師和學(xué)生限制在某種單一的關(guān)系中，即教師對(duì)學(xué)生的權(quán)威性和學(xué)生對(duì)教師的依賴(lài)性日益增長(zhǎng)，從而造成學(xué)生的自主翻譯能力得不到相應(yīng)提高的局面。教師在翻譯課堂中的“權(quán)威性”源自對(duì)翻譯教學(xué)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，即教師應(yīng)該傳授的是系統(tǒng)的翻譯技巧，而不是把運(yùn)用技巧的實(shí)踐過(guò)程作為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。但如果從交際理論和認(rèn)知理論的角度去分析，教師的首要任務(wù)是幫助學(xué)生培養(yǎng)對(duì)譯文的傳達(dá)意識(shí)。在翻譯教學(xué)的過(guò)程中，教師不僅要使學(xué)生明白譯文的準(zhǔn)確和達(dá)意，而且要始終感知讀者的存在，將自己放在與讀者對(duì)話(huà)的位置上。事實(shí)上，作為翻譯教師應(yīng)該去營(yíng)造一種交流氛圍，讓學(xué)生在一種有利于其既充當(dāng)譯者又充當(dāng)讀者的環(huán)境中掌握翻譯的要領(lǐng)和領(lǐng)悟翻譯的實(shí)質(zhì)，而不是用機(jī)械的規(guī)則去限制學(xué)生或單純片面地評(píng)判譯文。二、教室網(wǎng)絡(luò)中的交互式翻譯教學(xué)
隨著現(xiàn)代電子技術(shù)的發(fā)展，教室網(wǎng)絡(luò)的模式已日臻完善，而且越來(lái)越普及。我校先后建立了六個(gè)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，這些教室均由若干臺(tái)學(xué)生用電腦、教師主機(jī)、服務(wù)器和控制臺(tái)通過(guò)通訊線(xiàn)路和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)軟件連接起來(lái)，成為一個(gè)小型的局域網(wǎng)。這種網(wǎng)上翻譯教學(xué)環(huán)境使翻譯課堂中“社會(huì)界限”模糊化。教師作為指揮者的身份被淡化了。過(guò)去做翻譯練習(xí)完全是為了讓老師去評(píng)判，而現(xiàn)在有了更多的目的:譯者必須以原作者的身份向讀者充分傳達(dá)原有信息;向原作者一樣去達(dá)到原文所要達(dá)到的目的。一種以傳達(dá)為目的的翻譯轉(zhuǎn)換活動(dòng)完全沉浸在交流的氣氛中。
網(wǎng)絡(luò)翻譯不僅可以提高學(xué)生的語(yǔ)言能力，也能提高學(xué)生的實(shí)際翻譯能力。為了達(dá)到此目的，我們?cè)诂F(xiàn)有的條件下，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遵循以學(xué)生為中心的教學(xué)原則，結(jié)合翻譯教學(xué)的自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一套專(zhuān)門(mén)用于課堂教學(xué)的軟件來(lái)擴(kuò)大翻譯教學(xué)的范圍并促進(jìn)翻譯教學(xué)。
在基礎(chǔ)階段，預(yù)先制作與教學(xué)計(jì)劃配套并可在語(yǔ)言視聽(tīng)設(shè)備上應(yīng)用的軟件。軟件中包含大量以句型翻譯為主的練習(xí)內(nèi)容。教師每次上課都將練習(xí)軟件以不同方式復(fù)制給學(xué)習(xí)者。當(dāng)學(xué)習(xí)者在教師的輔導(dǎo)下，掌握了教學(xué)計(jì)劃所要求的某階段的翻譯技巧后，便可以由他們自己操作語(yǔ)言視聽(tīng)設(shè)備進(jìn)行個(gè)人練習(xí)?；A(chǔ)階段的翻譯練習(xí)主要以句型短句為主，盡管譯句可能因場(chǎng)面不同常存在一些差異，但答案相對(duì)單純、固定。學(xué)習(xí)者跟隨教學(xué)軟件的內(nèi)容一步一個(gè)腳印地做快速反應(yīng)的口頭翻譯練習(xí)，每句練習(xí)都有一個(gè)或數(shù)個(gè)答案以供學(xué)生參照。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)就重新練習(xí)一遍。教師要求學(xué)生大聲練習(xí)，以便在語(yǔ)言視聽(tīng)設(shè)備的主控臺(tái)，通過(guò)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)檢查學(xué)生的完成情況。同時(shí)也可以通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備的對(duì)話(huà)功能與某個(gè)學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，讓其回答教師的提問(wèn)，學(xué)習(xí)者也可以隨時(shí)通過(guò)呼叫功能要求教師為他們答疑。這種教學(xué)模式使每位學(xué)習(xí)者都得到了練習(xí)的機(jī)會(huì)，也使教師相對(duì)都有機(jī)會(huì)照應(yīng)到每位學(xué)習(xí)者，提高了教學(xué)效率。由于句型和短句內(nèi)容很多，操作過(guò)程以口頭練習(xí)為主。教師充分利用視聽(tīng)設(shè)備的各種功能能全面有效地達(dá)到翻譯課所要求的目標(biāo)。
進(jìn)入中級(jí)階段后，翻譯練習(xí)從基礎(chǔ)階段的短句變成了內(nèi)容較為完整的篇章。這樣，與之相匹配的教學(xué)方式也隨之改變。為了達(dá)到翻譯教學(xué)的目標(biāo)，使翻譯教學(xué)向課外的延伸成為可能，并為學(xué)生進(jìn)行翻譯自學(xué)提供便利的條件，在設(shè)計(jì)練習(xí)軟件中我們嚴(yán)格遵循以學(xué)生為中心的教學(xué)原則。
翻譯教學(xué)是語(yǔ)言教學(xué)的一部分，語(yǔ)言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用這種交際工具的能力。因此，翻譯教學(xué)的目的不僅是幫助學(xué)生了解、掌握各種翻譯技巧，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。因此，新的翻譯教學(xué)模式應(yīng)該是在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生進(jìn)行具體的操作，或是對(duì)他人或自己的譯文進(jìn)行修改的過(guò)程。只有學(xué)生主動(dòng)參與了這種教學(xué)活動(dòng)，他們所學(xué)的知識(shí)才能固化，才有能力駕駛所學(xué)知識(shí)?；谶@一點(diǎn)，我們?cè)谲浖倪x材設(shè)計(jì)等方面都考慮了這種因素。在選材方面，軟件的材料主要選自教學(xué)中的自選翻譯練習(xí)。因?yàn)檫@些材料所涉及的翻譯問(wèn)題與教學(xué)的內(nèi)容聯(lián)系非常緊密。另外，這些問(wèn)題也是大部分學(xué)生在翻譯過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，具有一定的代表性。具體步驟是:首先，我們對(duì)以往教學(xué)中的所用材料按照翻譯教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)進(jìn)行分析和歸納，并將較典型的、具有一定代表性的篇章進(jìn)行分析整理。其次，再對(duì)原文和譯文進(jìn)行分析，篇章中非常簡(jiǎn)單的以及以往練習(xí)中學(xué)生都能將其譯得很準(zhǔn)確的語(yǔ)句，給出一種參考譯文。而對(duì)于那些能反映一定的翻譯問(wèn)題的句子，一般都給出兩種不同的譯文。
此外，還給出了整篇文章的參考譯文。當(dāng)然，任何一個(gè)篇章都不會(huì)只有一個(gè)絕對(duì)正確的譯文，給出參考譯文主要目的是幫助學(xué)習(xí)者了解翻譯問(wèn)題，掌握翻譯技巧，提高翻譯能力。
在軟件設(shè)計(jì)方面，充分考慮了學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)的參與及其進(jìn)行自學(xué)的可能性。首先在網(wǎng)上將翻譯材料展現(xiàn)給學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)此進(jìn)行閱讀和理解，最后進(jìn)行翻譯。一方面學(xué)生可以將整個(gè)篇章翻譯后直接點(diǎn)擊全文的參考譯文，對(duì)原文以及譯文，自己的譯文和他人的譯文進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)英、漢兩種語(yǔ)言的差異性，以及自己的譯文與別人的譯文的優(yōu)缺點(diǎn)。
在教學(xué)過(guò)程中，如果沒(méi)有教師的參與，學(xué)生也不能很好地完成翻譯活動(dòng)。教師可以通過(guò)互動(dòng)過(guò)程中學(xué)生反饋給他的信息對(duì)教學(xué)內(nèi)容、情景及指導(dǎo)原則進(jìn)行調(diào)整，而學(xué)生則可以通過(guò)教師的指導(dǎo)信息對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在學(xué)生的翻譯過(guò)程中，教師可以隨時(shí)隨意監(jiān)督查看學(xué)生的譯文，既可以調(diào)出某位學(xué)生的譯文在全班講評(píng)，也可以隨意挑選學(xué)生的譯文在教室局域網(wǎng)上公開(kāi)修改。在修改過(guò)程中，可以附帶口頭解釋?zhuān)部梢詻](méi)有，因?yàn)檫@樣可使學(xué)生對(duì)教師反映在修改過(guò)程中的思維活動(dòng)一目了然，真正做到心中有數(shù)。
而在傳統(tǒng)的教室中，教師如果讓學(xué)生當(dāng)堂做練習(xí)，往往只能在自己毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下拿某位學(xué)生的翻譯作為例子來(lái)講評(píng)，不太可能現(xiàn)場(chǎng)挑出某位最有典譯意義的譯文進(jìn)行講評(píng)，更不可能將自己的修改過(guò)程充分地展示給學(xué)生。教師雖然可以把學(xué)生當(dāng)堂上交的作業(yè)帶回家，但是等到下次課堂上講評(píng)時(shí)，學(xué)生可能已經(jīng)對(duì)上次完成的翻譯作業(yè)沒(méi)多少印象了，這對(duì)翻譯課的效果來(lái)說(shuō)是很不利的，課堂的效率大大降低。
在網(wǎng)絡(luò)教室中，教師可以同時(shí)觀(guān)察許多學(xué)生的譯文，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)最典型的錯(cuò)誤，找到最典型的譯文并及時(shí)進(jìn)行講解。比起傳統(tǒng)的翻譯課教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)翻譯教學(xué)更加直接和方便。當(dāng)然，教師沒(méi)有必要充當(dāng)審判官，可以提出一些問(wèn)題供學(xué)生討論，也可以提出一些翻譯線(xiàn)索供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性嘗試。由于網(wǎng)絡(luò)教室提供了一種相互溝通的開(kāi)放式環(huán)境，教師不必在學(xué)生翻譯時(shí)走到他們面前才可以看到譯文，即使學(xué)生知道老師在控制臺(tái)上監(jiān)看他們的翻譯過(guò)程，他們也不會(huì)有任何不自然的感受。三、交互式翻譯教學(xué)中的師生互動(dòng)關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)教室中的交互式翻譯教學(xué)模式無(wú)形中加強(qiáng)而不是削弱了教師對(duì)學(xué)生的控制作用。但這種控制作用與傳統(tǒng)教學(xué)中的以老師為中心的權(quán)威作用在本質(zhì)上是有區(qū)別的。教師與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教室中的互動(dòng)作用更加突出，教師可以更加自由地通過(guò)加入學(xué)生的活動(dòng)來(lái)起到指導(dǎo)作用。學(xué)生可以通過(guò)在局域網(wǎng)上閱讀別人的譯文來(lái)糾正自己的問(wèn)題。修改活動(dòng)是交叉進(jìn)行和自由式的。當(dāng)某個(gè)學(xué)生對(duì)別人的譯文有不同看法和疑問(wèn)時(shí)，完全可以在網(wǎng)上與對(duì)方進(jìn)行交流，提出自己的見(jiàn)解和看法。學(xué)生問(wèn)與師生問(wèn)的交流可以完全采用文字的形式，使自己的書(shū)面表達(dá)語(yǔ)言發(fā)揮到極致。
教室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為發(fā)揮各個(gè)教師的個(gè)性化教學(xué)提供了最大的自由空間。教師可以選擇面面授課方式或是機(jī)上授課方式，進(jìn)行講解或控制課堂，也可以以學(xué)生為中心開(kāi)展課堂活動(dòng)。教師在授課時(shí)可以大量使用儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的文字資料以及電腦軟件用于學(xué)生的自主練習(xí)和自主檢查，也可以隨時(shí)切換到傳統(tǒng)的教室環(huán)境中，用傳統(tǒng)的板書(shū)授課，走下講臺(tái)與學(xué)生面對(duì)面地進(jìn)行交流。這種在電腦化與非電腦化之間的轉(zhuǎn)換也是很有必要的，使得老師與學(xué)生之間有一種前所未有的新鮮感，也有利于減少學(xué)生的焦慮感，縮短老師與學(xué)生間的距離感，最大限度地激發(fā)學(xué)生的原動(dòng)力，使其積極投入到翻譯活動(dòng)中去。
綜上所述，我們可以看出:在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室環(huán)境下實(shí)施的翻譯教學(xué)模式，教師與學(xué)生的互動(dòng)性更強(qiáng)了。教師可以有更大的空間，更多的渠道發(fā)揮自己的授課藝術(shù)。學(xué)生產(chǎn)生了一種展示自我才能和等待讀者反應(yīng)的強(qiáng)烈愿望，他們表現(xiàn)得更加用心，更具有責(zé)任感。在翻譯教學(xué)過(guò)程中，翻譯成了一種即時(shí)交流，學(xué)生和教師在交流中修改和潤(rùn)色譯文，不僅有助于加深學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，也有助于提高其翻譯意識(shí)。
參考文獻(xiàn)
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[3]Lindemann，Erika.A Rhetoric f or W riting Teachers[M].New York:Oxford University Press，1995.
論文摘 要: 文章認(rèn)為，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置的虛擬社區(qū)、英語(yǔ)聊天室和視頻錄播廳進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的信息交流，針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)主題開(kāi)展文化現(xiàn)象討論和中西文化差異比較，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行文化專(zhuān)題演講，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的師生雙向交互合作，構(gòu)建文化知識(shí)體系。
一、引言
自從2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，大學(xué)迎來(lái)了前所未有的巨大壓力，大學(xué)英語(yǔ)課程需要注入新的活力來(lái)適應(yīng)當(dāng)今國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，以社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)調(diào)整英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)和授課內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，教師應(yīng)該充分發(fā)揮教學(xué)的有效性，提高教學(xué)效率。
二、教學(xué)有效性實(shí)現(xiàn)的途徑
《教師領(lǐng)導(dǎo)力與學(xué)校發(fā)展》[1]一書(shū)指出，雖然對(duì)于有效性的定義，可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，但在實(shí)際教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，教師應(yīng)將學(xué)生的考試成績(jī)作為有效性的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于教學(xué)過(guò)程中的其它一些重要產(chǎn)出，例如學(xué)生的自尊心、自信心、幸福感和人際交往能力卻被忽視，這與這些重要的產(chǎn)出的測(cè)量評(píng)判實(shí)施起來(lái)不易有密切的關(guān)系，而這些要素在日常教學(xué)中卻不可忽視，所以教師將采取一系列量表來(lái)幫助考核教學(xué)過(guò)程中的“有效性”行為。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)采取師生雙向交互合作的模式，注重網(wǎng)絡(luò)教育中的文化建構(gòu)，以期提高包括學(xué)生的人際交往能力和跨文化交際能力等各方面的能力。
三、師生雙向交互合作和網(wǎng)絡(luò)文化建構(gòu)的實(shí)施方案
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的師生雙向交互合作與網(wǎng)絡(luò)教育中的文化建構(gòu)如何得以實(shí)現(xiàn)呢?
我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置的虛擬社區(qū)、英語(yǔ)聊天室和視頻錄播廳進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的信息交流，針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)主題開(kāi)展文化現(xiàn)象討論和中西文化差異比較。
現(xiàn)在舉個(gè)實(shí)際的例子:在學(xué)習(xí)《新視野大學(xué)英語(yǔ)讀寫(xiě)教程1》的第一單元A篇課文“Learning a Foreign Language”中教師可以向?qū)W生傳輸一種理念:語(yǔ)言不能離開(kāi)文化，學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)必須了解相應(yīng)的載體文化。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的學(xué)生碰到外教，在談到學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，很有信心地將食指和中指上舉，表明“必勝”的決心;在照相時(shí)，許多中國(guó)學(xué)生也喜歡使用這一手勢(shì)，表示希冀“勝利、成功”的含義;而美國(guó)外教把這一手勢(shì)理解為“和平”。針對(duì)學(xué)生對(duì)美國(guó)文化的理解差異，我們找到了相關(guān)的視頻和圖片，詳細(xì)地解釋了這一手勢(shì)在不同國(guó)家文化中的不同含義。
與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列方案:
第一，實(shí)行“學(xué)生日常自評(píng)，小組每周互評(píng)，教師階段測(cè)評(píng)”的教學(xué)管理和測(cè)評(píng)體系;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)規(guī)范化管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生每個(gè)階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行高效統(tǒng)計(jì)、分析與反饋。
第二，搜集網(wǎng)絡(luò)教育的中西文化教學(xué)資源，滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲。
第三，建設(shè)信息區(qū)，提供廣闊的信息交流空間，營(yíng)造平等、自由、輕松、愉快的網(wǎng)上交流場(chǎng)所。 轉(zhuǎn)貼于
第四，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行文化專(zhuān)題演講，引進(jìn)webQuest模式的特點(diǎn)(在教師引導(dǎo)下“利用互聯(lián)網(wǎng)資源”，“以一定的目標(biāo)任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)者對(duì)某個(gè)問(wèn)題或某類(lèi)課題自主地進(jìn)行建構(gòu)、探索和研究”)[2]，讓學(xué)生利用豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，對(duì)某一文化專(zhuān)題進(jìn)行“資料收集，歸納整理，口頭操練，模擬演講”。
第五，在網(wǎng)上師生雙向交互合作模式下，針對(duì)“目前大學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力普遍不強(qiáng)，社會(huì)又對(duì)聽(tīng)說(shuō)能力有較高要求的情況下，在我們教學(xué)中應(yīng)對(duì)聽(tīng)說(shuō)有所側(cè)重”[3]這一呼吁，我們注重對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生盡量多地使用平臺(tái)下的人機(jī)對(duì)話(huà)和模擬操練板塊。
第六，在網(wǎng)絡(luò)教育中，擴(kuò)展學(xué)生的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯，盡量滿(mǎn)足社會(huì)的要求。復(fù)旦大學(xué)蔡基剛的研究表明:“社會(huì)對(duì)外語(yǔ)能力的需要已呈多元化、專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)，企業(yè)要求大學(xué)畢業(yè)生一上崗就能立即承擔(dān)起與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)工作，能夠不用翻譯人員直接進(jìn)行國(guó)際交流?！盵4]
四、課外拓展
劉潤(rùn)清和崔剛提出:“選擇適合學(xué)生語(yǔ)言水平和年齡特點(diǎn)的電影或者錄像放給學(xué)生看，這樣很有用，對(duì)于練習(xí)聽(tīng)力、培養(yǎng)語(yǔ)感和學(xué)習(xí)興趣，了解西方社會(huì)和文化等都有積極的意義?！盵5]
鑒于此，我們鼓勵(lì)學(xué)生在課外到學(xué)校語(yǔ)言學(xué)習(xí)中心，或者是在校園網(wǎng)覆蓋的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，選擇一些有意義的英文影片，進(jìn)行語(yǔ)音模仿，了解外國(guó)文化，有意識(shí)地增進(jìn)文化背景知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的堅(jiān)持，許多學(xué)生的英文水平有了很大的提高，文化意識(shí)也有了一些增進(jìn)。
同時(shí)，“精心設(shè)計(jì)課外互動(dòng)活動(dòng)，積極為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐”[6]也是教師需要關(guān)注的環(huán)節(jié)。在課外活動(dòng)中，學(xué)生自發(fā)組織英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)小品的排練和英語(yǔ)角活動(dòng)都得到了教師的支持和好評(píng)。
五、結(jié)語(yǔ)
我們力求建立科學(xué)的教學(xué)管理和測(cè)評(píng)體系，建設(shè)信息區(qū)，搜集充足的中西文化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，擴(kuò)展學(xué)生的文化知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行文化專(zhuān)題演講，并且注重對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)。希望通過(guò)后續(xù)研究，我們會(huì)努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，全面發(fā)展學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力和文化素養(yǎng)，充分實(shí)現(xiàn)師生雙向交互合作，進(jìn)一步提高教學(xué)效率。
參考文獻(xiàn):
[1]阿爾瑪·哈里斯，丹尼爾·繆伊斯.教師領(lǐng)導(dǎo)力與學(xué)校發(fā)展[M].北京:北京師范大學(xué)出版社，2007.
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信息化是將一個(gè)系統(tǒng)中心信息資源利用和信息技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的共享。“教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過(guò)程?！盵1]信息化教學(xué)是信息化教育的表現(xiàn)形式，而“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（Web-based Instruction）是目前信息化教學(xué)的主要表現(xiàn)形式，它是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特性功能和環(huán)境資源進(jìn)行的教與學(xué)的活動(dòng)；或者說(shuō)是借助于互聯(lián)網(wǎng)建立有意義的學(xué)習(xí)環(huán)境，以促進(jìn)和支持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)活動(dòng)。”[2]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)既是一般意義上的教學(xué)活動(dòng)，又不能完全與之等同，尤其是信息在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中所處的地位以及信息的獲取、加工、傳遞、運(yùn)用與以往教學(xué)模式有所差別。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種以信息為基礎(chǔ)載體的教學(xué)，它結(jié)束了以教師、課堂為中心的教學(xué)模式，代之以學(xué)生參與為中心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。
一、信息與教育的關(guān)系
信息資本的掌握者在其專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域內(nèi)獲取了信息資本權(quán)力，即他們占有了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域內(nèi)的信息資源。傳統(tǒng)意義上的知識(shí)積累就是對(duì)信息資源的擁有程度。信息資源分配的不平等客觀(guān)上造成了社會(huì)分工不平等，對(duì)信息資源的占有量也就成為了衡量個(gè)體處于社會(huì)階層的尺度之一。其根本原因是信息資源的相對(duì)缺乏。表現(xiàn)在教育領(lǐng)域，就是信息由教師向?qū)W習(xí)者流動(dòng)的師生差別和不同學(xué)習(xí)者教育資源的不對(duì)等。
教育要傳遞的是信息和知識(shí)，這在傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育本質(zhì)上是沒(méi)有區(qū)別的。兩者的區(qū)別只在于信息資源量的大小、品質(zhì)的差別以及傳遞方式的不同。傳統(tǒng)教育模式下，信息和知識(shí)的流動(dòng)是不對(duì)稱(chēng)的，優(yōu)質(zhì)的教育資源總是在特定人群中循環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)之一是信息的共享，信息占有轉(zhuǎn)化為信息平等。當(dāng)它跨越時(shí)空，沖破界限自由在不同學(xué)習(xí)者之間傳播時(shí)，傳統(tǒng)的知識(shí)等級(jí)結(jié)構(gòu)面臨著瓦解。信息對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是相對(duì)過(guò)剩的，任何人都不能將哪怕一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的信息完全消化，區(qū)別僅在于選擇的內(nèi)容和使用的手段。網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)只是如何將無(wú)限的數(shù)字化信息內(nèi)化于人腦并以此解決具體問(wèn)題。這樣，傳統(tǒng)上信息資源不對(duì)稱(chēng)所造成的不同學(xué)習(xí)者之間的差別趨近相同，即使教師和學(xué)習(xí)者之間所擁有的信息資源在廣義上也相同。
二、傳統(tǒng)教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的差別
傳統(tǒng)教學(xué)中有限的師資力量要保證在同一時(shí)間、地點(diǎn)，面對(duì)特定群體進(jìn)行課程講授。以資源的有限性應(yīng)對(duì)教育需求的無(wú)限性本身就是矛盾的。其結(jié)果只能是教育教學(xué)只針對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)者。信息共享使教師及特定人群對(duì)知識(shí)的壟斷大大降低，教學(xué)形態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)變化。傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在信息資源的占有、傳播和使用上顯然是不同的，由此必然帶來(lái)在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)策略、教學(xué)方法以及教學(xué)內(nèi)容上的差別。
傳統(tǒng)教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式更深層次的差別體現(xiàn)在教育理念不同。知識(shí)信息僅在特定的群體中循環(huán)，充分體現(xiàn)出精英教育的特征?！笆紫仁轻槍?duì)少數(shù)人群的精英課程設(shè)置，其次是以教師為主導(dǎo)的授課方式以及由此產(chǎn)生的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣?！盵3]當(dāng)今社會(huì)所大力倡導(dǎo)的教育普及化、大眾化、終身化是對(duì)這種傳統(tǒng)理念的顛覆。這種趨勢(shì)又把最適于推進(jìn)新教育思想的網(wǎng)絡(luò)教育置于教育變革的最前沿。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)教育得以實(shí)現(xiàn)的最直接和最重要的途徑，教學(xué)理念的改變、教學(xué)手段的革新使得信息在整個(gè)教學(xué)中所處的地位和作用急劇變化，從而使教學(xué)模式也發(fā)生了相應(yīng)的變化。
三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中圍繞信息的基本關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中處于核心地位的是信息。不能把這里的信息簡(jiǎn)單等同于傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容，因?yàn)樗坏▎蝹€(gè)教師的教學(xué)內(nèi)容，還包括其他教師的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)機(jī)構(gòu)提供的以及不同學(xué)習(xí)者所提供的相關(guān)信息資源，甚至是互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)信息資源。在信息作為樞紐的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下，圍繞信息的教學(xué)存在教師與信息、學(xué)習(xí)者與信息、信息的交互。
1.教師與信息
教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中承擔(dān)的角色是指導(dǎo)者、組織者、學(xué)習(xí)者和研究者及學(xué)生學(xué)習(xí)的交互者。教師從傳統(tǒng)教學(xué)的藩籬中走出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)賦予了教師更多的責(zé)任。教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力首先體現(xiàn)在其已經(jīng)擁有的信息資源和學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，教師在長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和思考中形成了對(duì)本領(lǐng)域、本專(zhuān)業(yè)的理解力。同時(shí)，教師在根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，幫助學(xué)習(xí)者掌握獲取信息的渠道和方法也是教學(xué)的任務(wù)。
（1）收集信息。收集信息是針對(duì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容和要求而定的，具有很強(qiáng)的目的性。教師對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的收集能力是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。“專(zhuān)業(yè)教師的職責(zé)是根據(jù)課程和專(zhuān)業(yè)的要求對(duì)教學(xué)資源的整理制作提出總體規(guī)劃和要求，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的指導(dǎo)?！盵4]
（2）篩選信息。信息的篩選一方面根據(jù)學(xué)習(xí)者需求的層次而定；另一方面根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)而定。教師的教學(xué)能力體現(xiàn)在懂得更多教育學(xué)、心理學(xué)的知識(shí)，能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者的身心特點(diǎn)把握信息的選取。教學(xué)內(nèi)容的選擇與學(xué)習(xí)者需求的層次、特點(diǎn)之間是相互制約的關(guān)系。
（3）加工信息。網(wǎng)絡(luò)中大量信息的快速傳播客觀(guān)上造成標(biāo)準(zhǔn)缺失。在承認(rèn)多元化對(duì)于學(xué)習(xí)起促進(jìn)作用的同時(shí)，眾多問(wèn)題的無(wú)定論形成對(duì)初學(xué)者的障礙，因此需要教師進(jìn)行引導(dǎo)。此外，面對(duì)新知識(shí)、新問(wèn)題，教師客觀(guān)上也需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新構(gòu)建。
（4）表征信息。ICT的不斷發(fā)展完善為網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展提供了技術(shù)保障，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息的表征由傳統(tǒng)上簡(jiǎn)單的文字、語(yǔ)言、圖標(biāo)發(fā)展成為集文本、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)以及VR技術(shù)等多元化、一體化的表征形式，并賦予其交互功能。表征信息的關(guān)鍵體現(xiàn)在是否能把信息以最優(yōu)的組合方式傳遞給學(xué)習(xí)者，這也是教學(xué)過(guò)程中教師處理信息的重要環(huán)節(jié)之一。
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2.學(xué)習(xí)者與信息
學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過(guò)程，本質(zhì)上并不是通過(guò)教師傳授獲得的，而是學(xué)習(xí)者利用具體的信息資源，經(jīng)過(guò)意義的構(gòu)建方式所獲得。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)把信息有效地轉(zhuǎn)化到學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中的途徑。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的學(xué)習(xí)者對(duì)信息的掌握和對(duì)知識(shí)的構(gòu)建需要經(jīng)過(guò)四個(gè)步驟。
（1）擴(kuò)充信息。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)質(zhì)上就是在教師的指導(dǎo)下擴(kuò)充知識(shí)信息、獲得相關(guān)技能的過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者專(zhuān)業(yè)信息知識(shí)的獲得主要依靠教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)。但是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是開(kāi)放的系統(tǒng)，信息獲得不能只依靠教師的教學(xué)內(nèi)容，來(lái)自其他信息渠道和學(xué)習(xí)者交流得到的信息同樣是至關(guān)重要的。
（2）整合信息。只有將信息轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者內(nèi)在的知識(shí)，教學(xué)的環(huán)節(jié)才算完成。學(xué)習(xí)者從廣泛的渠道獲取的信息，其實(shí)是相對(duì)零散的知識(shí)，不經(jīng)過(guò)加工整合就難以形成系統(tǒng)性的知識(shí)。學(xué)習(xí)者需要主動(dòng)建構(gòu)教學(xué)中獲得的知識(shí)信息才能讓開(kāi)放式的學(xué)習(xí)有益于知識(shí)的積累。
（3）測(cè)評(píng)信息。網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)習(xí)者對(duì)信息效果的自我測(cè)評(píng)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，尤其是學(xué)習(xí)者開(kāi)展自主學(xué)習(xí)活動(dòng)中有效學(xué)習(xí)策略的必要環(huán)節(jié)。在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)自各種渠道的信息反饋，如學(xué)習(xí)伙伴的討論及教師的提示、練習(xí)或作業(yè)、自我進(jìn)行的測(cè)試等，以準(zhǔn)確把握自己當(dāng)前的真實(shí)水平或狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中的自主性要求學(xué)習(xí)者自我評(píng)價(jià)及相互評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)方式多元化。
（4）運(yùn)用信息。學(xué)習(xí)者運(yùn)用信息是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的終極目標(biāo)，也是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的原因和效果的檢驗(yàn)。運(yùn)用信息具體包括：一是學(xué)習(xí)者使用所接受的信息解決問(wèn)題，并達(dá)到比較好的效果；二是為下一階段的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，牢固掌握上一階段的知識(shí)是展開(kāi)下階段學(xué)習(xí)的必要前提；三是創(chuàng)新信息，技術(shù)手段已經(jīng)極大解決了信息的存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移，通過(guò)創(chuàng)造才能獲得真正的進(jìn)步；四是共享信息，網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有傳統(tǒng)權(quán)威的存在，網(wǎng)絡(luò)是所有人共建又服務(wù)于所有人的平臺(tái)，所以，學(xué)習(xí)者成長(zhǎng)為網(wǎng)絡(luò)信息資源的貢獻(xiàn)者是至關(guān)重要的。
3.信息交互關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的交互是為了完成教學(xué)過(guò)程進(jìn)行的雙向通信。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的信息從單向傳遞變?yōu)槎囗?xiàng)傳遞，交互頻度和強(qiáng)度隨之增加，各要素的關(guān)系較為復(fù)雜。
（1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中交互的具體對(duì)象。構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的對(duì)象包括教師、受教育者、信息（學(xué)習(xí)過(guò)程中接觸到的所有內(nèi)容）。事實(shí)上，交互的對(duì)象并非在各種層次上都是平等的，從某種程度上講，正是這種不平等導(dǎo)致了信息的流動(dòng)?！叭绻麑W(xué)習(xí)行為是被動(dòng)的而不是主動(dòng)的，學(xué)習(xí)也將根本無(wú)法發(fā)生。所以學(xué)習(xí)上的‘交互性’不僅要發(fā)生在雙方，更重要的是要體現(xiàn)‘主動(dòng)’?！盵5]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)正為這種主動(dòng)的交互提供了最大的可能性。
（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中交互關(guān)系的復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在六組基本交互關(guān)系：教師與學(xué)習(xí)者、教師與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、教師與信息、學(xué)習(xí)者與信息及信息與信息。它們之間的交互關(guān)系并不穩(wěn)定，而是隨著時(shí)空和供給需求關(guān)系的變化而變化。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)缺失了師生情感交流和教師人格魅力的影響，所以師生有效溝通只能依賴(lài)信息交互。因此，沒(méi)有良好的交互關(guān)系，教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程就無(wú)法實(shí)施，也就無(wú)法保證教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量。處在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的師生可以利用各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)交互。交互質(zhì)量則要在交互速度和程度兩個(gè)維度上考察。而網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)的進(jìn)步也為交互系統(tǒng)的建立提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，BBS、CHAT、E-mail、FTP、Usenet、FAQ文檔等都是實(shí)現(xiàn)交互的有效手段。
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信息技術(shù)的飛躍發(fā)展,對(duì)人類(lèi)生產(chǎn)力產(chǎn)生了前所未有的巨大推動(dòng)作用。在這樣的背景下,護(hù)理教學(xué)已不能獨(dú)立于信息革命之外,護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將是一項(xiàng)新的革命和挑戰(zhàn),具有極其廣闊前景。但迄今為止,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的步伐顯得十分緩慢。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展需要大量高學(xué)歷、高素質(zhì)、高層次的人才,而人才的匱乏,談何發(fā)展。因此,推進(jìn)護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué),是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的新試點(diǎn)。
1 普通教學(xué)存在的問(wèn)題
1.1學(xué)習(xí)年齡 參加自學(xué)考的護(hù)士年齡大多集中在20-45歲之間。這個(gè)年齡段的護(hù)士,年輕的忙于適應(yīng)新的工作崗位、翻班、社交、戀愛(ài);年長(zhǎng)的承擔(dān)家庭、事業(yè)雙重壓力,即使放棄休息娛樂(lè),也只能抽出甚少的時(shí)間與精力來(lái)參加學(xué)習(xí),隨著年齡增長(zhǎng)記憶力逐漸減退,考試變得越來(lái)越艱難,有的甚至在復(fù)習(xí)后階段放棄考試的機(jī)會(huì)。從開(kāi)學(xué)到學(xué)期結(jié)束,參加學(xué)習(xí)與完成學(xué)業(yè)人數(shù)差距懸殊。
1.2 師資力量 師資力量的好壞直接影響自學(xué)者學(xué)習(xí)的效果。參加過(guò)輔導(dǎo)班的同學(xué)都覺(jué)得老師的教學(xué)水平差異很大。高水準(zhǔn)的老師教學(xué)思路清晰,對(duì)教授的內(nèi)容能融會(huì)貫通,注重教育學(xué)的互動(dòng),對(duì)于有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生能理論聯(lián)系實(shí)際,接受醫(yī)護(hù)領(lǐng)域中的新概念、新知識(shí),學(xué)生不僅獲得知識(shí)的更新,還學(xué)會(huì)思考解決問(wèn)題的方法。而有的老師缺乏上述的優(yōu)勢(shì),照本宣讀,課后同學(xué)們感覺(jué)還不如在家自己看書(shū)。
1.3 辦學(xué)單位 要考慮師資力量的均衡,要考慮教學(xué)經(jīng)費(fèi),要考慮上課安排不影響教師與學(xué)生的工作時(shí)間,要考慮教學(xué)場(chǎng)地、教具、設(shè)備,要考慮上課環(huán)境的安全便利等等,為此辦學(xué)單位每個(gè)學(xué)期都要花費(fèi)大量人力和物力進(jìn)行上述工作。
1.4 輔導(dǎo)地點(diǎn) 自學(xué)輔導(dǎo)點(diǎn)少又分散。由于城市建設(shè),許多同學(xué)搬遷到很遠(yuǎn),其中包括近郊的求學(xué)者,她們比一般同學(xué)花費(fèi)更多時(shí)間在路上,路途的疲勞降低了聽(tīng)課的效率,一些同學(xué)為趕頭班或末班車(chē),經(jīng)常遲到、早退,影響了聽(tīng)課的質(zhì)量。
1.5 考試時(shí)間 目前參加自學(xué)大專(zhuān)、本科生占醫(yī)院護(hù)理人員的半數(shù)以上。由于考試時(shí)間過(guò)于集中,每逢4月和10月考試高峰期,是護(hù)士長(zhǎng)排班最頭痛的日子。為了保證病房工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止醫(yī)療差錯(cuò),大家輪流休息,小的科室無(wú)法安排,只能翻中夜班后參加第二天的考試,自學(xué)考的道路變得越來(lái)越艱難。
2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意義
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),跨越時(shí)空限制,最大程度地整合教學(xué)資源,將一流師資和一流教學(xué)設(shè)備,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大批需要得到新信息、新知識(shí)的護(hù)理工作者結(jié)合起來(lái)。具有投資少、效益大、覆蓋面廣、受益人多以及互動(dòng)性更強(qiáng)等特點(diǎn),且教學(xué)水平適合各層次需求,實(shí)現(xiàn)了非實(shí)施交互式學(xué)習(xí)[1],滿(mǎn)足了各層次護(hù)理人員渴望學(xué)習(xí)深造的愿望,同時(shí)使辦學(xué)單位減少了人力、物力的消耗。
3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能
3.1 開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)為自學(xué)者提供一個(gè)24小時(shí)開(kāi)放式課堂,克服了時(shí)空限制,即上即學(xué);克服了師資力量的不均衡,匯集優(yōu)秀教師于一體。通過(guò)網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的形式。網(wǎng)上,即教師運(yùn)用文字、圖表、錄音、影像等多媒體技術(shù)進(jìn)行形象生動(dòng)的教學(xué),安排試題,進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)式討論;網(wǎng)下,即舉辦每月一次輔導(dǎo)班,對(duì)疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)一步解答,在掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度同時(shí),對(duì)學(xué)生的自學(xué)方法、學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題給予面對(duì)面指導(dǎo)。
3.2 相關(guān)學(xué)科教學(xué) 我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、醫(yī)療制度的改革、疾病譜的改變以及社會(huì)老齡化,護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,使護(hù)士從純粹為個(gè)人服務(wù)發(fā)展到人群,由一般治療護(hù)理和恢復(fù)健康提高到預(yù)防疾病和促進(jìn)健康[2]。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,要求護(hù)士不僅具有豐富的臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),還需掌握多方面社會(huì)知識(shí)。網(wǎng)上登載社會(huì)學(xué)、老年學(xué)、人文科學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、醫(yī)療護(hù)理相關(guān)法規(guī)等知識(shí),有助于護(hù)理人員的全面發(fā)展,促使臨床護(hù)理向?qū)？谱o(hù)理、社區(qū)護(hù)理延伸。
3.3 護(hù)理人才交流 自學(xué)者面臨新形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何把握這一時(shí)機(jī),將自己推向市場(chǎng)?網(wǎng)上人才交流為優(yōu)秀者提供了展示個(gè)人才能的機(jī)遇與平臺(tái)。其最大的優(yōu)勢(shì):平等、快捷、省時(shí)、費(fèi)用低廉、信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)等[1]。個(gè)人可通過(guò)網(wǎng)上查閱各醫(yī)院招聘信息,錄入個(gè)人資料并在線(xiàn)應(yīng)聘;醫(yī)院在網(wǎng)上可以查詢(xún)個(gè)人資料,招聘信息,刊登面試通知。隨著網(wǎng)上虛擬人才交流洽談的規(guī)范,為各層次人才的交流開(kāi)辟更廣闊的天地。
3.4引薦參考數(shù)目 可由教學(xué)老師配合教材推薦,或通過(guò)優(yōu)秀學(xué)生推薦高質(zhì)量的輔導(dǎo)書(shū)目或軟件,起到拋磚引玉、填補(bǔ)校外自學(xué)不足的目的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋面,使更多的同學(xué)得到這些制勝法寶。
3.5 參閱考試?yán)} 網(wǎng)上瀏覽歷年試卷或有代表性的模擬試題集,能把握復(fù)習(xí)的范圍和難度,所提供的仿真考試環(huán)境,使自學(xué)者檢驗(yàn)知識(shí)掌握的程度,為考試作好準(zhǔn)備。另外,在網(wǎng)上進(jìn)行部分考試項(xiàng)目,以緩解考試過(guò)于集中的問(wèn)題。
3.6 交流自學(xué)心得 自學(xué)道路有成功,也有失敗,其因素諸多很難說(shuō)全。通過(guò)稿約不同層次的自學(xué)者,談?wù)劯髯缘钠D辛歷程,介紹成功的學(xué)習(xí)方法與技巧,說(shuō)說(shuō)遇到的種種困難及如何克服的,讓更多迷茫的學(xué)生走出誤區(qū),共同尋找學(xué)習(xí)的新方法,一起分享成功的喜悅。
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隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用日益普及，以及智能手機(jī)的普及對(duì)現(xiàn)在學(xué)生的教學(xué)有著很大的沖擊。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)，提高學(xué)生的綜合能力顯得尤為重要。因此，合理設(shè)計(jì)應(yīng)用教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生課后學(xué)習(xí)、問(wèn)題解答、知識(shí)解答及教師的課后輔導(dǎo)答疑都有著重要意義。本文通過(guò)分析護(hù)理專(zhuān)業(yè)教學(xué)輔導(dǎo)答疑中存在的問(wèn)題，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)在護(hù)理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用。
一 護(hù)理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中輔導(dǎo)答疑存在的問(wèn)題
輔導(dǎo)答疑是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，可以幫助學(xué)生解答學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生的思維，拓展學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生積極探索、善于思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣;同時(shí)輔導(dǎo)答疑可以檢驗(yàn)教師的教學(xué)效果，彌補(bǔ)授課的不足，可以查缺補(bǔ)漏，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。但在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行輔導(dǎo)答疑存在以下問(wèn)題：
1.輔導(dǎo)答疑模式單一
在課程結(jié)束后，學(xué)生與老師只能通過(guò)課下短暫地交流，不能對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題一一解答，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)答疑模式（固定教師、教室、時(shí)間）仍以面授式的輔導(dǎo)答疑為主，教師與學(xué)生互動(dòng)性較差。隨著信息化社會(huì)的高速發(fā)展，教育方式也變得多元化，單一的輔導(dǎo)答疑不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要。
2.輔導(dǎo)答疑效率極低
高校學(xué)生每學(xué)期的課程比較多，密集的課程安排很難與固定的輔導(dǎo)答疑統(tǒng)一起來(lái)，或者因?yàn)閭€(gè)人原因無(wú)法按時(shí)參加輔導(dǎo)答疑。有時(shí)只有部分同學(xué)參加輔導(dǎo)答疑，教師在面授輔導(dǎo)答疑時(shí)只能解決這部分同學(xué)的問(wèn)題，一些共性的問(wèn)題會(huì)加大輔導(dǎo)教師的重復(fù)輔導(dǎo)，降低輔導(dǎo)答疑的效率;同時(shí)，在輔導(dǎo)答疑時(shí)遇到一些對(duì)學(xué)生具有啟發(fā)意義的事例，教師不能很好地解答和利用，同學(xué)間缺少互動(dòng)和共鳴，不利于增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的相互合作和雙贏意識(shí)。
3.沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)答疑平臺(tái)
面授輔導(dǎo)答疑雖然能滿(mǎn)足教師與學(xué)生之間的互動(dòng)交流，但是對(duì)于學(xué)生在輔導(dǎo)答疑時(shí)間外存在的問(wèn)題，由于受時(shí)間地點(diǎn)的限制，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的需求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，雖然有了網(wǎng)絡(luò)，但學(xué)校沒(méi)有符合學(xué)生與教師實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)答疑系統(tǒng)平臺(tái)。
二 網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的功能
網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)是一個(gè)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，隨著學(xué)生提問(wèn)和解答信息的儲(chǔ)存量越來(lái)越多，它必定成為教師教學(xué)過(guò)程中的珍貴資源。因此，學(xué)生和教師可以通過(guò)關(guān)鍵字、類(lèi)別、問(wèn)題檢索等多種方式進(jìn)行查詢(xún)，從網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)獲取經(jīng)驗(yàn)，避免不必要的重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí)在答疑時(shí)可根據(jù)問(wèn)題的種類(lèi)、點(diǎn)擊率等進(jìn)行有效結(jié)合，學(xué)生可以選擇自動(dòng)答疑和人工答疑，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有效答疑。
三 網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)答疑系統(tǒng)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的重要組成部分之一。網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的目標(biāo)旨在為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的輔助答疑平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)為師生互動(dòng)和交流提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，起著不可忽視的作用。
1.促進(jìn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)
答疑系統(tǒng)可以幫助學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的疑難問(wèn)題，可以為學(xué)生清除學(xué)習(xí)道路上的障礙，有助于增
進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解掌握，同時(shí)還可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
2.改善學(xué)生的學(xué)習(xí)心理
有些學(xué)生在課堂上一般不愛(ài)當(dāng)眾提問(wèn)，害怕提出別人不感興趣的問(wèn)題，或者因?yàn)檎n堂時(shí)間的限制，教師無(wú)法與每一位學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，久而久之，就造成了許多學(xué)生不愛(ài)提問(wèn)、不愛(ài)思考的習(xí)慣。答疑系統(tǒng)可以回答學(xué)生提出的各類(lèi)問(wèn)題，可以打消學(xué)生對(duì)提問(wèn)的恐懼，使他們隨時(shí)想問(wèn)，隨時(shí)提問(wèn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的使用，解決了學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的疑問(wèn)，改善了學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。隨著信息量的增大，學(xué)生的視野也在擴(kuò)大，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、思維方式也逐漸地改變，這使學(xué)生由被動(dòng)的受教育者變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)者，并向自主化和個(gè)性化發(fā)展。
3.豐富教學(xué)資源，提高教學(xué)效率
答疑系統(tǒng)的答疑過(guò)程不僅是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，可以促進(jìn)師生相互交流，也是一個(gè)積累教學(xué)資源的平臺(tái)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在疑問(wèn)的問(wèn)題以及解答會(huì)使得答疑資源庫(kù)不斷擴(kuò)充，日積月累，形成了可以重復(fù)利用的珍貴資源，使學(xué)生從以往的問(wèn)題和解答資料中獲得有益的幫助。對(duì)于學(xué)習(xí)者經(jīng)常提出的問(wèn)題，即查詢(xún)頻率高的問(wèn)題，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)將其歸入高頻問(wèn)題答疑庫(kù)中，方便教師了解學(xué)習(xí)者普遍存在的問(wèn)題，總結(jié)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，發(fā)揮更加有效的指導(dǎo)作用，這也能便于學(xué)習(xí)者問(wèn)題查詢(xún)，掌握所學(xué)內(nèi)容的關(guān)鍵部分，并能有目的、有重點(diǎn)地自主安排學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，這些資源也豐富了教師的教學(xué)資源，教師在教學(xué)過(guò)程中可以針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題有針對(duì)性的準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，隨時(shí)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和方法的調(diào)整，不斷提高自己在教學(xué)實(shí)踐中教學(xué)水平。另外，答疑系統(tǒng)可以使教師站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，改變教師傳統(tǒng)的教學(xué)觀(guān)，由教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生為主體，教師輔助的教學(xué)模式，適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，提高了教學(xué)效率。
4.優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)境
答疑系統(tǒng)具有輔導(dǎo)答疑記錄的功能，可以記錄學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通與交流情況，同時(shí)還可以獲得學(xué)生反饋的有關(guān)數(shù)據(jù)，為評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者和教師提供依據(jù)。這可以不斷提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)的技術(shù)水平。
四 目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)存在的不足
目前，在很多學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)中都有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)，不僅提供了基礎(chǔ)的答疑功能，還不同程度地應(yīng)用在各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)中，在一定程度上促進(jìn)了教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施。但在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)答疑的實(shí)施過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)在功能和答疑效果方面還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面
1.答疑手段和呈現(xiàn)方式過(guò)于簡(jiǎn)單
目前答疑系統(tǒng)中的答疑手段和方式較為單一，網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的答疑方式分為同步和異步。同步方式響應(yīng)速度快，比如在線(xiàn)答疑;異步方式能夠針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答，比如電子公告板。但現(xiàn)在的答疑系統(tǒng)一般都只有一種答疑方式，且過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有很好地把兩種方式的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，不能有效地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)越性。
2.系統(tǒng)缺乏交互性
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)缺乏交互性，在學(xué)生提出問(wèn)題后，系統(tǒng)一般不能及時(shí)反饋，缺少交互性，這些問(wèn)題降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，嚴(yán)重地影響到學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度;新問(wèn)題的產(chǎn)生和舊的問(wèn)題得不到及時(shí)解答，最終無(wú)法及時(shí)解決學(xué)生存在的問(wèn)題。
3.缺乏對(duì)問(wèn)題答案的形象性
目前，教師主要以純文本的老方式答疑系統(tǒng)中的問(wèn)題，缺乏形象性。根據(jù)問(wèn)題類(lèi)型，學(xué)生可能更希望教師用畫(huà)圖、公式、符號(hào)、動(dòng)畫(huà)、語(yǔ)言、視頻等解決他們的問(wèn)題。問(wèn)題解答形象化，使解答更加生動(dòng)直觀(guān)，將給學(xué)生帶來(lái)極大的方便，便于學(xué)生學(xué)習(xí)。
4.答疑系統(tǒng)缺乏對(duì)問(wèn)題的有效分類(lèi)機(jī)制
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)答疑系統(tǒng)的問(wèn)題庫(kù)只承擔(dān)問(wèn)題的存儲(chǔ)功能，而對(duì)于問(wèn)題本身卻沒(méi)做進(jìn)一步的加工。我們知道，處于不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)習(xí)者會(huì)提出不同的問(wèn)題，有些問(wèn)題對(duì)于大多數(shù)學(xué)習(xí)者都是有借鑒意義的，有些則是僅對(duì)一定水平的學(xué)習(xí)者有幫助的，為了保證學(xué)習(xí)者從庫(kù)中獲得對(duì)個(gè)體有價(jià)值的問(wèn)題，系統(tǒng)需要建立問(wèn)題分類(lèi)機(jī)制來(lái)保障問(wèn)題的質(zhì)量。
五 展望
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）22-0240-03
探究式學(xué)習(xí)旨在倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，改變學(xué)生被動(dòng)接受、大運(yùn)動(dòng)量反復(fù)操練的學(xué)習(xí)方式[1，2]，這對(duì)于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才具有重要意義。傳統(tǒng)評(píng)價(jià)觀(guān)認(rèn)為教學(xué)評(píng)價(jià)是用統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，因而過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)和思維方式的統(tǒng)一性。探究式學(xué)習(xí)旨在發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，一般包括問(wèn)題提出、證據(jù)收集、解釋形成、方案評(píng)價(jià)和結(jié)論交流等五個(gè)基本特征[1]，這與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式具有本質(zhì)的差別，因而在更新教學(xué)模式的同時(shí)也要更新評(píng)價(jià)機(jī)制。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，支持探究式學(xué)習(xí)的信息技術(shù)平臺(tái)也越來(lái)越豐富，如Moodle，WebCT等，使得探究式學(xué)習(xí)的交互評(píng)價(jià)成為可能。探究式學(xué)習(xí)需要學(xué)生進(jìn)行大量的交互行為，但是我國(guó)學(xué)者很少專(zhuān)門(mén)從網(wǎng)絡(luò)交互角度定量評(píng)價(jià)探究式學(xué)習(xí)的效果，因此本文旨在基于建構(gòu)主義教學(xué)理論和多元智能理論，初步提出探究式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)，并且通過(guò)本科教學(xué)實(shí)踐，基于Moodle在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)初步驗(yàn)證這些網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性。
一、網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)及評(píng)價(jià)指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)主要包括建構(gòu)主義教學(xué)理論和多元智能理論。建構(gòu)主義教學(xué)理論認(rèn)為，知識(shí)的建構(gòu)通過(guò)學(xué)生的自我反思和自我調(diào)節(jié)完成。所以我們要為學(xué)生創(chuàng)造充分的表達(dá)空間和機(jī)會(huì)。因此如果認(rèn)為學(xué)生可以使用不同的智能方式來(lái)學(xué)習(xí)、表征和應(yīng)用知識(shí)，那么用單一的教學(xué)評(píng)價(jià)方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是有局限性的，取而代之的應(yīng)該是用多元評(píng)價(jià)來(lái)衡量教學(xué)效果。根據(jù)前人多元評(píng)價(jià)研究成果[3]，網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)可以分為學(xué)科知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)程度、探究創(chuàng)新能力等三個(gè)方面。我們將這三個(gè)方面結(jié)合Moodle在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1.學(xué)科知識(shí)掌握程度。建構(gòu)主義教學(xué)理論認(rèn)為，學(xué)生如果在課程中能充分表達(dá)自己的理解和思考，而不只是機(jī)械地接受教師所教的內(nèi)容，那么學(xué)習(xí)效果會(huì)大為提高。所以，學(xué)科知識(shí)的掌握程度，不再解釋為學(xué)生知識(shí)與課本知識(shí)的一致性，而是學(xué)生能否完成個(gè)人的知識(shí)建構(gòu)。在Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)中，考察學(xué)科知識(shí)掌握能力的指標(biāo)可以考慮：學(xué)生修改和上交作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量，以及學(xué)生論壇發(fā)帖的數(shù)量和質(zhì)量。
2.學(xué)習(xí)積極主動(dòng)程度。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)。將積極主動(dòng)程度加入考核，可以有效地激勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)，進(jìn)而接受教師對(duì)其多元智能的培養(yǎng)。在Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)中，考察學(xué)生積極主動(dòng)參與的指標(biāo)可以考慮：學(xué)生查看課件的次數(shù)，學(xué)生查看課程資源的次數(shù)，學(xué)生查看作業(yè)的次數(shù)，以及學(xué)生查看論壇的次數(shù)。
3.探究創(chuàng)新能力。建構(gòu)主義的核心思想是知識(shí)是自己建構(gòu)的，所以學(xué)生要對(duì)知識(shí)有自己的理解，在自己腦海中產(chǎn)生變體甚至新知識(shí)。多元智能理論也強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新性在多方面發(fā)展中的重要性。結(jié)合Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)，考察學(xué)生探究創(chuàng)新能力的指標(biāo)可以考慮：學(xué)生編寫(xiě)原創(chuàng)性博客的次數(shù)，以及學(xué)生發(fā)帖含創(chuàng)新性?xún)?nèi)容的次數(shù)。
二、網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)教學(xué)實(shí)驗(yàn)
1.課程設(shè)計(jì)?；谏鲜隹紤]我們?cè)诒焙浇谈捻?xiàng)目中初步探索了探究式學(xué)習(xí)過(guò)程中的交互評(píng)價(jià)。所選課程是信息系統(tǒng)與信息管理本科高年級(jí)課程《現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)》，課程教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生利用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)踐能力。課程依據(jù)探究式學(xué)習(xí)模式的基本要求[1]進(jìn)行設(shè)計(jì)。教師結(jié)合信息系統(tǒng)前沿，給出一組實(shí)踐課題，比如二手書(shū)交易系統(tǒng)，音樂(lè)分享系統(tǒng)等；25名學(xué)生自由選題，自由結(jié)組，形成3～4人的課題小組。整個(gè)探究式學(xué)習(xí)歷時(shí)4周，學(xué)生主要通過(guò)Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。教師將每節(jié)課的課件和學(xué)習(xí)資料放到課程網(wǎng)站，學(xué)生結(jié)合教師提供的課件和自已選擇的課題進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，主要活動(dòng)包括：通過(guò)瀏覽課程提供的資源，進(jìn)行自學(xué)，探索問(wèn)題答案；學(xué)生通過(guò)博客和論壇發(fā)帖等活動(dòng)，總結(jié)自己學(xué)過(guò)的內(nèi)容；學(xué)生通過(guò)論壇等形式和小組其他同學(xué)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)；學(xué)生通過(guò)Moodle的工作坊模式，對(duì)自己的課題進(jìn)展和其他小組的課題進(jìn)展進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。教師的主要活動(dòng)則包括：為學(xué)生提供必要的培訓(xùn)，以熟悉本平臺(tái)的基本操作；系統(tǒng)初期，教師鼓勵(lì)學(xué)生使用系統(tǒng)，由教師對(duì)學(xué)生的一周所有發(fā)言給予評(píng)分，將交互指標(biāo)得分制成報(bào)表，反饋給學(xué)生；在接下來(lái)三周保持系統(tǒng)正常運(yùn)行，教師通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)監(jiān)控學(xué)生交互狀況。
2.指標(biāo)測(cè)量。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，通過(guò)課程管理平臺(tái)的日志系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)指標(biāo)。在本次探索中，我們關(guān)注原始的客觀(guān)指標(biāo)，而暫時(shí)沒(méi)有考慮需要人工評(píng)判的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)。本次實(shí)驗(yàn)最后收集了如下指標(biāo)：①學(xué)生上交和修改作業(yè)的次數(shù)AsgnSubmit，②學(xué)生論壇發(fā)帖次數(shù)ForumPost，③學(xué)生查看課件的次數(shù)CourseView，④學(xué)生查看課程資源的次數(shù)ResourceView，⑤學(xué)生查看作業(yè)的次數(shù)AsgnView和⑥學(xué)生查看論壇的次數(shù)DiscusView。為了驗(yàn)證這些指標(biāo)的合理性，我們還同時(shí)收集了學(xué)生的期末考試成績(jī)Score。
三、數(shù)據(jù)分析
如果本文提出的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)一定程度上可以反映學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)學(xué)生的期末考試成績(jī)也可以反映學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，那么統(tǒng)計(jì)上，這些指標(biāo)之間就應(yīng)該存在顯著的相關(guān)性。表1給出了這些指標(biāo)的相關(guān)性分析。通過(guò)表1我們不難發(fā)現(xiàn)本文提出的交互評(píng)價(jià)指標(biāo)同期末考試成績(jī)?cè)趐
本文基于建構(gòu)主義教學(xué)理論和多元智能理論，初步提出了探究式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)，并且通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，初步驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性。在此基礎(chǔ)上，未來(lái)本研究將進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)維度，在更大的范圍內(nèi)驗(yàn)證這些指標(biāo)的合理性，并探索將網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)納入探究式教學(xué)評(píng)估實(shí)踐的可能性。
參考文獻(xiàn)：
[1]“科學(xué)探究性學(xué)習(xí)的理論與實(shí)驗(yàn)研究”課題組.探究式學(xué)習(xí)：含義、特征及核心要素[J].教育研究，2001，（12）：52-56.
由于互聯(lián)網(wǎng)和快遞業(yè)務(wù)的快速普及，網(wǎng)絡(luò)交易作為一種新興的交易方式，以其方便、快捷、高效等優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)廣為人們所接受。相較于傳統(tǒng)的店鋪交易方式，網(wǎng)絡(luò)交易的確給消費(fèi)者帶來(lái)了不同的感受，使人們的消費(fèi)方式放生了很大的變化。然而由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性以及隨之帶來(lái)的許多難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，也使不少消費(fèi)者的合法權(quán)益蒙受損失。分析網(wǎng)絡(luò)交易存在的主要問(wèn)題，就完善了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，完善網(wǎng)絡(luò)交易立法問(wèn)題，是擺在每個(gè)法律工作者面前的嚴(yán)肅問(wèn)題。
一、存在的主要問(wèn)題
（一）知情權(quán)未得到保證
為了獲取高額的投資回報(bào)，部分道德水準(zhǔn)低下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常虛假?gòu)V告，夸大其詞宣傳自己商品的效用，或者謊稱(chēng)商品性能超群，還有個(gè)別經(jīng)營(yíng)者虛假價(jià)格和不切實(shí)際的承諾。由于是虛擬交易，消費(fèi)者難以全面掌握和辨別經(jīng)營(yíng)者信息的真?zhèn)?，消費(fèi)者知情權(quán)大打折扣。盡管我國(guó)消法中明確規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的各種詳細(xì)信息，由于經(jīng)營(yíng)者的關(guān)鍵信息缺乏公開(kāi)和透明度，導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙的現(xiàn)象屢禁不絕。而面對(duì)欺詐和損失，消費(fèi)者很難舉證以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
（二）公平交易權(quán)受到損害
在網(wǎng)絡(luò)交易中，買(mǎi)賣(mài)雙方之間的契約普遍采用的是經(jīng)營(yíng)方事前擬定好的格式合同，大部分交易條款和事項(xiàng)完全有經(jīng)營(yíng)方單方面事前制定，消費(fèi)者缺乏參與交易條款擬定的機(jī)會(huì)。如果消費(fèi)者有意購(gòu)買(mǎi)某種商品，則只能在瀏覽網(wǎng)頁(yè)后選擇點(diǎn)擊網(wǎng)站上預(yù)先設(shè)好的同意或者接受選項(xiàng)，全盤(pán)接受經(jīng)營(yíng)者制定的合同條款，完全處于弱勢(shì)地位。我國(guó)消法規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，擁有商品或服務(wù)的質(zhì)量保障、價(jià)格合理和計(jì)量正確等公平交易條件是每一個(gè)消費(fèi)者擁有的權(quán)利，消費(fèi)者面對(duì)強(qiáng)制交易行為時(shí)有權(quán)予以拒絕。顯然，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制性要求消費(fèi)者無(wú)條件接受其事先制定的格式化合同及其有關(guān)條款的行為，已經(jīng)是在挑戰(zhàn)公平的底線(xiàn)，完全違反了契約自由的原則，并且極大地?fù)p害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
（三）個(gè)人安全和隱私受到威脅
部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)交易中要求消費(fèi)者提交個(gè)人詳細(xì)信息和有關(guān)資料，如消費(fèi)者的姓名、家庭地址、工作單位、聯(lián)系方式、身份證號(hào)等。還有一些經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者必須開(kāi)立電子交易賬戶(hù)，如網(wǎng)銀、支付寶等支付工具才同意交易，并要借助這些工具來(lái)完成交易過(guò)程。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)自己的這些個(gè)人信息后，一方面很有可能遭到來(lái)自網(wǎng)絡(luò)黑客的不法攻擊，一旦消費(fèi)者的電子交易賬號(hào)和密碼等重要信息失竊，則會(huì)遭致重大的財(cái)產(chǎn)損失。另一方面，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者在得到消費(fèi)者的個(gè)人信息后非法在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行售賣(mài)，同樣會(huì)對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)安全造成嚴(yán)重的威脅和損失。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律應(yīng)對(duì)
（一）完善法律制度，嚴(yán)格執(zhí)法行為
當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)頒布實(shí)施的許多法律法規(guī)都和網(wǎng)絡(luò)交易關(guān)系密切，其中部分律法法規(guī)一定程度上可以起到規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、商標(biāo)法、電子簽名法等等。但不足的是這些法律尚不能從根本上切實(shí)起到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的目的。2010 年5 月，國(guó)家工商總局頒布了網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法。這是一部專(zhuān)門(mén)用來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的行政規(guī)章，相較于以往的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定來(lái)說(shuō)，它很大程度上彌補(bǔ)了這些法律規(guī)章的不足，很大程度上達(dá)到提高了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的目的，但總體來(lái)看這部法規(guī)依然存在著一些問(wèn)題。其中最關(guān)鍵的是這部暫行辦法立法層級(jí)較低，只是一部法規(guī)而非法律，監(jiān)督主體僅僅是各級(jí)工商部門(mén)。而且，這項(xiàng)規(guī)定未能清晰地表述各行業(yè)管理部門(mén)的職責(zé)權(quán)限，權(quán)威性和約束性不夠高。建議，一是盡快提高網(wǎng)絡(luò)交易行為的立法層級(jí)，二是發(fā)揮工商行政管理部門(mén)的主體作用和統(tǒng)領(lǐng)作用，有效協(xié)調(diào)不同管理部門(mén)的工作，聯(lián)合執(zhí)法，配合行動(dòng)，有效提高保護(hù)權(quán)益的能力。
（二）限制格式條款，建立追責(zé)制度
網(wǎng)絡(luò)交易中的格式條款現(xiàn)象非常普遍，有關(guān)部門(mén)在立法和執(zhí)法過(guò)程中必須從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立場(chǎng)出發(fā)，從維護(hù)市場(chǎng)交易制度的角度出發(fā)，對(duì)各種借格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為給予嚴(yán)肅處理。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在擬定格式條款時(shí)必須及時(shí)提醒消費(fèi)者注意可能的風(fēng)險(xiǎn)，必須盡到告知消費(fèi)者的義務(wù)，讓消費(fèi)者意識(shí)到可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)和損失。法律規(guī)定，如果格式條款是經(jīng)營(yíng)者單方預(yù)先擬定的且消費(fèi)者沒(méi)有參與合同的擬定，一旦在交易過(guò)程中出現(xiàn)不利于消費(fèi)者的結(jié)果，則該條款被視為無(wú)效條款。同樣，在網(wǎng)絡(luò)交易中，如果經(jīng)營(yíng)者不履行告知義務(wù)，不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提醒，那么即使消費(fèi)者“簽訂”了協(xié)議，一旦出現(xiàn)問(wèn)題該協(xié)議在法律上也應(yīng)該被視為是無(wú)效條款。同時(shí)，相應(yīng)的法律責(zé)任必須由濫用格式條款的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。
（三）建立安全保障，保護(hù)消費(fèi)者隱私
截至目前，我國(guó)尚未建立比較完善的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律制度，相關(guān)內(nèi)容一般都散落在一些部門(mén)制定的規(guī)章中。由于法律不健全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)我國(guó)基本處于空白狀態(tài)，出現(xiàn)消費(fèi)者隱私權(quán)糾紛往往是無(wú)章可循、無(wú)法可依。因此，我國(guó)必須充分重視和加快保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)方面的立法。他山之石，可以攻玉，在這方面，美國(guó)的電子隱私法、韓國(guó)的信息通訊網(wǎng)絡(luò)法和德國(guó)的信息與通信服務(wù)法都可以為我們所借鑒。
網(wǎng)絡(luò)交易正在改變著人們的消費(fèi)方式，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)從立法上完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，督促有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與協(xié)作，保障和提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，有效遏制網(wǎng)絡(luò)欺詐和交易不公平現(xiàn)象的發(fā)生，保障網(wǎng)絡(luò)交易的健康和持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
網(wǎng)絡(luò)交易，顧名思義就是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)商品和接受服務(wù)，也是通常所謂的狹義的電子商務(wù)。隨著人類(lèi)社會(huì)逐漸步入以IT產(chǎn)業(yè)為基柱的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)以其跨地域、超時(shí)空的優(yōu)勢(shì)，逐漸成為商務(wù)活動(dòng)的樂(lè)土，網(wǎng)絡(luò)交易儼然已經(jīng)成為21世紀(jì)主要交易方式之一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2008年1月17日的第21次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人，2007年一年網(wǎng)民增加了7300萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率達(dá)到53.3%。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，參加過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民個(gè)人半年網(wǎng)上購(gòu)物累計(jì)金額平均是466元。
一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易現(xiàn)狀
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家而言，網(wǎng)絡(luò)店鋪的設(shè)立程序簡(jiǎn)單，無(wú)需支付高昂的店面費(fèi)用，并且可以節(jié)省人力資源的耗費(fèi)，相對(duì)于傳統(tǒng)的交易模式而言有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)上購(gòu)物打破了空間限制，而且商品的信息量及市場(chǎng)透明度也顯著增大，使消費(fèi)者整體也從中受益。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)交易的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易中的一些問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。由于互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚，與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)配套的支付系統(tǒng)、信用體系以及物流體系等還夠完善和普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)虛擬性和高科技性、經(jīng)營(yíng)者的信息和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)地位，采取欺詐的伎倆肆意侵犯網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益。而已有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)是針對(duì)傳統(tǒng)交易方式下可能出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益事件制定的，對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)交易而言，雖然這些法律法規(guī)在立法精神方面仍然適用，但在具體實(shí)施細(xì)則方面卻面臨著新的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的侵害行為
安全權(quán)是消費(fèi)者享有的一項(xiàng)最基本的權(quán)利。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其安全權(quán)具體包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全二個(gè)方面。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，在網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者的人身安全并沒(méi)有發(fā)生什么本質(zhì)的變化，侵害消費(fèi)者安全權(quán)的形式主要體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)安全和隱私安全兩個(gè)方面：
（1）對(duì)消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全的侵害。網(wǎng)絡(luò)交易中，消費(fèi)者要通過(guò)網(wǎng)上支付方式完成交易，這就要求消費(fèi)者必須擁有網(wǎng)絡(luò)電子賬戶(hù)，從而將個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全權(quán)交給了網(wǎng)絡(luò)，這同樣也給網(wǎng)絡(luò)黑客提供了侵入系統(tǒng)竊取消費(fèi)者賬戶(hù)的可能性。另外，與傳統(tǒng)商場(chǎng)購(gòu)物相比較，網(wǎng)絡(luò)交易中的物流配送一般由專(zhuān)門(mén)的商業(yè)組織來(lái)完成，這一方面增加了商品運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié)也帶來(lái)更多的貨物安全風(fēng)險(xiǎn)，另一方面在發(fā)生糾紛之后更帶來(lái)責(zé)任承擔(dān)的復(fù)雜化，導(dǎo)致物流組織經(jīng)常和商品提供者相互推諉扯皮。
（2）對(duì)消費(fèi)者隱私安全的侵害。隱私保護(hù)是近一兩年互聯(lián)網(wǎng)的爭(zhēng)論焦點(diǎn)之一，問(wèn)題的核心就是所謂的Cookies的使用。引入Cookies的初衷是為了網(wǎng)站可以通過(guò)記錄客戶(hù)的個(gè)人資料、訪(fǎng)問(wèn)偏好等信息，實(shí)現(xiàn)一些高級(jí)功能，例如電子商務(wù)身份驗(yàn)證的實(shí)施?？墒怯械木W(wǎng)站和機(jī)構(gòu)濫用Cookies，未經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)者的許可，搜集他人的個(gè)人資料，達(dá)到構(gòu)建用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、發(fā)送廣告等營(yíng)利目的，和黑客問(wèn)題相比，隱私保護(hù)問(wèn)題離廣大網(wǎng)民的距離更近一些。
2.對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的侵害
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?！痹摋l一般被稱(chēng)之為消費(fèi)者的知情權(quán)條款。在實(shí)際生活中，侵犯消費(fèi)者知悉權(quán)的情況相當(dāng)普遍，通常表現(xiàn)為，對(duì)消費(fèi)者的合理提問(wèn)不予以回答，對(duì)商品或服務(wù)作虛假夸大的宣傳，故意隱瞞商品和服務(wù)的瑕疵、危險(xiǎn)性、副作用，應(yīng)當(dāng)在商品或其包裝上披露的信息未作披露等等。而在網(wǎng)絡(luò)交易中，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)的現(xiàn)象則更為普遍。由于消費(fèi)者與商家都是在虛擬化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行交易，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)距離訂貨、電子銀行結(jié)算、配送公司送貨上門(mén)來(lái)完成交易，甚至許多數(shù)字化商品(如電影、錄像、錄音制品等)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸。一些不法經(jīng)營(yíng)者正是利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一特點(diǎn)，以虛假不實(shí)的廣告，誘使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)次價(jià)高的商品，或者收到貨款后拖延發(fā)貨，甚至進(jìn)行詐騙。而消費(fèi)者只能通過(guò)描述、圖片等廣告或宣傳訂立合同，既沒(méi)有直接感官認(rèn)識(shí)，更沒(méi)有機(jī)會(huì)驗(yàn)貨，這種在信息資源的占有上的劣勢(shì)，使得消費(fèi)者很容易受到誤導(dǎo)甚至受到欺詐。
3.對(duì)消費(fèi)者公平交易權(quán)的侵害
與經(jīng)營(yíng)者相比，消費(fèi)者在交易中常常處于弱者地位，以致交易的公平性難以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易而言，消費(fèi)者公平交易權(quán)的實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)了新的變化。
（1）格式合同。消費(fèi)者在電子商務(wù)中經(jīng)常遇到的電子合同是格式合同，主要包括點(diǎn)擊合同和拆封授權(quán)合同。格式合同保證了電子交易的速度和效率，因此對(duì)于網(wǎng)上消費(fèi)有著特別的意義，但是由于格式條款由商家預(yù)先擬訂，訂立合同時(shí)未與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商，消費(fèi)者根本沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)。加上網(wǎng)上交易在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行，消費(fèi)者的權(quán)益如何保護(hù)的問(wèn)題便隨之而產(chǎn)生，還待法律予以調(diào)整和規(guī)范。
（2）售后問(wèn)題。消費(fèi)者能否退換貨涉及其與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利義務(wù)平衡問(wèn)題。一方面，讓消費(fèi)者享有一定期限內(nèi)的商品退換貨保證，既是經(jīng)營(yíng)者的一種銷(xiāo)售手段，也是消費(fèi)者應(yīng)有的一項(xiàng)權(quán)利。然而在網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的特殊性，消費(fèi)者不能在交易前通過(guò)親身感受、觸摸商品來(lái)鑒定商品的質(zhì)量，其質(zhì)量保障便主要依賴(lài)于消費(fèi)者收貨時(shí)驗(yàn)證和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者的退換貨保證。但是在實(shí)際交易中，退換貨不利于消費(fèi)者的情形屢見(jiàn)不鮮，首先是尋找網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者困難很大，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常會(huì)有意無(wú)意地隱瞞自己的真實(shí)地址；其次是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很容易否認(rèn)自己的責(zé)任，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交易中還涉及物流配送環(huán)節(jié)；再次是退換貨的費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。除此之外，與網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者售后的權(quán)利相關(guān)的問(wèn)題還有很多，如因?yàn)榫W(wǎng)上的商品信息不夠充分，致使消費(fèi)者在收到貨物后發(fā)現(xiàn)與所宣傳的不完全符合等等，都迫切需要研究解決。
4.對(duì)消費(fèi)者求償權(quán)的侵害
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條規(guī)定:“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式中，消費(fèi)者的人身或財(cái)產(chǎn)受到損害，消費(fèi)者可以直接找到經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償，這是消費(fèi)者權(quán)利受到損害后的一種物質(zhì)救濟(jì)。但是在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費(fèi)者權(quán)益受到損害后，要獲得賠償卻困難重重。
（1）難以找到侵權(quán)方。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，買(mǎi)賣(mài)雙方素未謀面，賣(mài)家是個(gè)長(zhǎng)什么樣的人，其真實(shí)姓名是否和網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)的一致，都是一個(gè)難以確定的問(wèn)題，甚至很多網(wǎng)上交易的店鋪并沒(méi)有進(jìn)行注冊(cè)登記，這導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者在實(shí)施侵權(quán)行為后，消費(fèi)者和監(jiān)管部門(mén)難以找到現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)者，導(dǎo)致消費(fèi)者求償權(quán)難以實(shí)現(xiàn)。即使找到了賠償者，由于網(wǎng)購(gòu)的跨地區(qū)甚至跨國(guó)的特性，管轄法院以及法律的適用也都將是非常棘手的問(wèn)題。
（2）侵權(quán)證據(jù)難以掌握。由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性特征，網(wǎng)絡(luò)信息都表現(xiàn)為數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)信息的無(wú)形性使得網(wǎng)絡(luò)案件的證據(jù)與特定的主體之間的關(guān)聯(lián)難以確定；其次由于數(shù)據(jù)信息的脆弱性，經(jīng)營(yíng)者在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為被追查時(shí)，往往利用信息技術(shù)毀滅侵權(quán)證據(jù)，使消費(fèi)者和監(jiān)管部門(mén)難以掌握，數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的真實(shí)性和合法性受到質(zhì)疑。
（3）侵權(quán)責(zé)任難以認(rèn)定。由于網(wǎng)絡(luò)交易涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅是交易雙方，還包括交易平臺(tái)服務(wù)提供商，還涉及物流商等多個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者的權(quán)益受損害，往往不是一個(gè)環(huán)節(jié)造成的，但是各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互推諉，就使得侵權(quán)責(zé)任更加難以認(rèn)定，消費(fèi)者獲得賠償權(quán)也就更加難以實(shí)現(xiàn)。
二、關(guān)于制定和發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法律制度的建議
我國(guó)現(xiàn)行消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法律制度是以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為基礎(chǔ)和核心構(gòu)成的，包括法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和地方規(guī)章。但由于這些法律法規(guī)在制定時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易這種新型的交易模式尚未出現(xiàn)或者僅僅粗具雛形，因此這些法律法規(guī)的初衷主要是以傳統(tǒng)交易形式為其調(diào)整對(duì)象，并沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)交易的特性考慮在內(nèi)。交易模式的變革推動(dòng)交易規(guī)則的演進(jìn)，這幾乎是交易發(fā)展史上的永恒規(guī)律。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這個(gè)交易史上的又一次飛躍，對(duì)現(xiàn)有法律制度的修訂和重構(gòu)是符合歷史發(fā)展規(guī)律的。針對(duì)目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)遵循以下一些基本思路：
1.借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，完善立法，以加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
相對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)起步較晚，法律制度體系尚不完善，法制建設(shè)相對(duì)滯后。要想確立我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法律制度，既要借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，也要結(jié)合我國(guó)自身國(guó)情。修改現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，增加有關(guān)消費(fèi)訴訟、消費(fèi)信用等的規(guī)定，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性確立新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方法，做出專(zhuān)章規(guī)定，并對(duì)其他相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行修訂。
2.加強(qiáng)網(wǎng)上交易的行政管理
加大對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者主體資格的審查力度，明確網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)法律關(guān)系的主體范圍以及各種主體的權(quán)利義務(wù)，尤其是準(zhǔn)確界定經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的概念及其權(quán)利義務(wù)。由各地工商行政管理部門(mén)聯(lián)合介入，實(shí)現(xiàn)分區(qū)管理，從而防止網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者跨區(qū)登記，逃避監(jiān)管。行業(yè)協(xié)會(huì)、認(rèn)證系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和工商管理部門(mén)等通力合作，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中盡快建立個(gè)人數(shù)據(jù)安全保障體系、經(jīng)營(yíng)者信用保障機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)支付安全系統(tǒng)三大安全保障體系，讓消費(fèi)者知悉真情權(quán)的保護(hù)建立在完善的信用體系基礎(chǔ)上。
3.建立網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者糾紛非訴解決機(jī)制和糾紛司法救濟(jì)規(guī)則
當(dāng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，解決爭(zhēng)議的傳統(tǒng)方式通常包括:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決；向有關(guān)行政部門(mén)申訴；提請(qǐng)仲裁以及向人民法院提訟。由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有全球性、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬性的特征，對(duì)傳統(tǒng)爭(zhēng)議解決方式造成沖擊。
（1）當(dāng)事人雙方很可能距離遙遠(yuǎn)，管轄權(quán)確定、證據(jù)的提供和認(rèn)定、判決執(zhí)行都存在著難題。為保護(hù)消費(fèi)者利益，各國(guó)都在積極探索有利于消費(fèi)者的管轄規(guī)則。如加拿大魁北克省偏向消費(fèi)者的管轄權(quán)立法以及美國(guó)的以“最小聯(lián)系”原則擴(kuò)張法院管轄權(quán)等。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我國(guó)應(yīng)當(dāng)借鑒吸收這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取消費(fèi)者住所地專(zhuān)屬管轄原則，不再死守傳統(tǒng)交易中的“原告就被告”原則。
（2）由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)交易涉及金額較小，消費(fèi)者往往認(rèn)為通過(guò)訴訟來(lái)解決糾紛有點(diǎn)得不償失。為了保護(hù)這部分消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)建立在線(xiàn)爭(zhēng)議解決機(jī)制， 在線(xiàn)爭(zhēng)端解決機(jī)制包括在線(xiàn)協(xié)商、在線(xiàn)調(diào)解、在線(xiàn)仲裁和在線(xiàn)訴訟四種方式。和傳統(tǒng)爭(zhēng)端解決機(jī)制相比，在線(xiàn)爭(zhēng)端解決機(jī)制具有成本低、花費(fèi)時(shí)間少的優(yōu)點(diǎn)。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者保護(hù)的法律、政策對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹(shù)立消費(fèi)者信心以及在經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間建立平衡的關(guān)系不可或缺，可以有效地限制欺詐和不公平的商業(yè)行為。所以，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的研究，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)立法，改善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的信任，提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平，加快網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展，使我國(guó)盡早跨入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的騰飛。
參考文獻(xiàn)：
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[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1674-4721（2012）11（b）-0161-03
醫(yī)學(xué)英語(yǔ)是醫(yī)科院校英語(yǔ)系列課程的最后一門(mén)課程，它在整個(gè)英語(yǔ)教學(xué)中起到了承上啟下、變基礎(chǔ)為應(yīng)用的重要作用[1]。但我國(guó)的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)尚處于起步階段，教學(xué)方法、教學(xué)模式單一化，主要沿襲以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生只能被動(dòng)地接受老師灌輸?shù)闹R(shí)，學(xué)生在教學(xué)關(guān)系中的主體性被忽略，這不僅影響了教學(xué)效果，也影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。筆者結(jié)合利用網(wǎng)絡(luò)資源，在2009級(jí)藥學(xué)本科1班中進(jìn)行了互動(dòng)式教學(xué)模式的初步嘗試，并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為進(jìn)一步完善和提高本科醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。
1 資料與方法
1.1 一般資料
以本院2009級(jí)藥學(xué)本科1班學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，共53名（均為英語(yǔ)考生），其中，男生13名，占24.5%；女生40名，占75.5%。大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試通過(guò)39名，通過(guò)率為73.6%；大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試通過(guò)17名，通過(guò)率為32.1%。
1.2 研究方法
2011～2012學(xué)年第二學(xué)期，在2009級(jí)藥學(xué)本科1班中實(shí)施醫(yī)學(xué)英語(yǔ)互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)期結(jié)束進(jìn)行考試測(cè)評(píng)，與該班上學(xué)期傳統(tǒng)教學(xué)模式下的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)考試成績(jī)進(jìn)行比較，評(píng)價(jià)結(jié)果。互動(dòng)式教學(xué)法具體實(shí)施如下：
1.2.1 課前準(zhǔn)備 每次新課開(kāi)始前，教師綜合考慮該章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱的要求，設(shè)計(jì)問(wèn)題和情景病例并提前告知學(xué)生。學(xué)生根據(jù)教師布置的問(wèn)題或病例進(jìn)行預(yù)習(xí)，查閱資料，了解相關(guān)背景知識(shí)并進(jìn)行討論。為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新的精神，所設(shè)置的問(wèn)題和病例一定要緊扣教材內(nèi)容，難易一定要適中，同時(shí)兼顧趣味性和探索性，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
1.2.2 小組討論與總結(jié) 將全班同學(xué)分為若干小組，每組10名左右，并指派一名小組長(zhǎng)。小組成員在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，圍繞著設(shè)置的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)習(xí)，通過(guò)教師指導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)瀏覽網(wǎng)站、檢索文獻(xiàn)、下載文字、圖片、聲音、圖像等資料，填補(bǔ)教材的不足、拓寬學(xué)生的知識(shí)面，并進(jìn)行組內(nèi)討論和總結(jié)。小組成員達(dá)成初步共識(shí)后，將本組的總結(jié)以PPT的形式記錄下來(lái)，存在的分歧和疑問(wèn)可留待課堂上與其它小組共同討論解決或由教師解答。
1.2.3 課堂實(shí)施與總結(jié) 課堂上每組小組長(zhǎng)結(jié)合本組的PPT，表明本組的討論結(jié)果，其他各組做出補(bǔ)充、質(zhì)疑和評(píng)價(jià)，再由各組提出本組的疑難問(wèn)題，組與組之間進(jìn)行討論、解答，這樣能夠加深學(xué)生對(duì)章節(jié)內(nèi)容的深刻理解。整個(gè)過(guò)程中，教師一定要做好調(diào)控，讓學(xué)生始終圍繞著文章內(nèi)容進(jìn)行討論，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸納、總結(jié)。教師在討論結(jié)束后對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)概括，對(duì)各組學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出每組的優(yōu)、缺點(diǎn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。最后，教師一定要對(duì)本章節(jié)的重、難點(diǎn)內(nèi)容和各組存在的難以解決的分歧進(jìn)行詳細(xì)地講解，以便學(xué)生能夠充分地理解和掌握本章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)。
1.3 評(píng)價(jià)方法
采用問(wèn)卷調(diào)查和成績(jī)考核的方式對(duì)教學(xué)效果和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，采用不記名的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析?？荚嚦煽?jī)以平均成績(jī)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，組間均數(shù)比較采用t檢驗(yàn)，以P﹤0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果
共發(fā)放問(wèn)卷53份，回收有效問(wèn)卷53份，有效率為100%。結(jié)果顯示，71.7%的學(xué)生很愿意參與到醫(yī)學(xué)英語(yǔ)互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)中；66.0%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣有所提高；69.8%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性有所增加；60.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率有所提高；77.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有幫助。具體見(jiàn)表1。這表明，互動(dòng)式教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源的利用，能夠有效地提高醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)效果。
2.2 成績(jī)分析
傳統(tǒng)與互動(dòng)教學(xué)模式下學(xué)生考試成績(jī)比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05），表明互動(dòng)式教學(xué)法實(shí)施前后，學(xué)生考試成績(jī)（滿(mǎn)分為50分）存在著一定差別，意味著基于網(wǎng)絡(luò)資源利用的互動(dòng)式教學(xué)法對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。結(jié)果見(jiàn)表2。
3 討論
3.1 教學(xué)效果與質(zhì)量評(píng)價(jià)
問(wèn)卷調(diào)查顯示，64.2%的同學(xué)表示自己的英語(yǔ)表達(dá)和交流能力有所提高，這表明通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)生在互動(dòng)學(xué)習(xí)中能夠提高自己的英語(yǔ)表達(dá)與交流能力。而且通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)能夠強(qiáng)化學(xué)生自身的醫(yī)學(xué)知識(shí)，通過(guò)運(yùn)用英語(yǔ)分析和解決醫(yī)學(xué)知識(shí)，有效提高學(xué)生在英語(yǔ)背景下靈活運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)的能力[2]；在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，老師滿(mǎn)堂課都在填鴨式地給學(xué)生灌輸大量的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題也無(wú)暇解答，學(xué)生只能死記硬背這些知識(shí)點(diǎn)而不能完全消化理解，這極大地抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，不利于分析、解決問(wèn)題﹑創(chuàng)新思維等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[3]。本研究結(jié)果顯示，71.7%的學(xué)生很愿意參與到醫(yī)學(xué)英語(yǔ)互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)中，66.0%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣有所提高，69.8%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性有所增加，表明互動(dòng)式教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，敢于質(zhì)疑和提問(wèn)，敢于發(fā)言，在不斷的互動(dòng)中充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，給予學(xué)生充分的想象和創(chuàng)造空間，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神；在互動(dòng)式教學(xué)中，學(xué)生圍繞老師所布置的內(nèi)容需要查閱大量的資料，而且要對(duì)其進(jìn)行歸納和總結(jié)，并在小組成員間進(jìn)行討論和交流，提出自己的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解，使學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)主人，有利于學(xué)生多方面能力的培養(yǎng)。
67.9%的同學(xué)表示，網(wǎng)絡(luò)資源能夠促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，77.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有幫助，兩種教學(xué)模式下學(xué)生考試成績(jī)比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P﹤0.05），表明互動(dòng)式教學(xué)法實(shí)施前后，學(xué)生考試成績(jī)存在著一定差別，意味著在互動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中充分利用網(wǎng)絡(luò)資源能夠提高醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)在大學(xué)生群體的主要組成部分是“90后”，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，他們中大多數(shù)人練就了利用網(wǎng)絡(luò)獲取資源信息的本領(lǐng)，而在教學(xué)中廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，能夠使學(xué)生從內(nèi)心產(chǎn)生認(rèn)同感，進(jìn)而產(chǎn)生歸屬感，能夠積極主動(dòng)地參與到教學(xué)中來(lái)[4]。教師指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)瀏覽網(wǎng)站、檢索文獻(xiàn)，下載與教學(xué)相關(guān)的文字、圖片、聲音、圖像等資料，極大地填補(bǔ)了平面教材的不足，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的更新與擴(kuò)充，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，使信息的傳遞更豐富，形象，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高[5]。網(wǎng)絡(luò)資源經(jīng)多媒體以立體化模式呈現(xiàn)給學(xué)生，能夠?qū)⒖菰锍橄蟮母拍?、紛繁?fù)雜的變化過(guò)程圖文并茂地表現(xiàn)出來(lái)[6]，學(xué)生在這種環(huán)境中通過(guò)多種感覺(jué)器官來(lái)感知信息，可以加速理解和接受所學(xué)內(nèi)容。
3.2存在的問(wèn)題與對(duì)策
通過(guò)本次互動(dòng)式教學(xué)法的實(shí)施，也反映出一些問(wèn)題。例如，部分同學(xué)表示對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)沒(méi)有興趣，他們對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)感覺(jué)壓力較大，這可能是由于第一次參加互動(dòng)式教學(xué)，需要自己獨(dú)立去查閱資料，獨(dú)立解決問(wèn)題，的確有一定的難度。還有可能是因?yàn)檫@些學(xué)生英語(yǔ)水平較差（沒(méi)有通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試），由于他們?cè)谟⒄Z(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)方面有欠缺，所以不能很好地融入到醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課堂中，最后導(dǎo)致其對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生厭煩和抵觸心理，影響其學(xué)習(xí)效果。建議在大三學(xué)年開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)課程，這時(shí)學(xué)生大多已通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，英語(yǔ)基礎(chǔ)較好，有利于教學(xué)的開(kāi)展。另外，由于從小學(xué)到大學(xué)一直都是接受傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式，部分學(xué)生對(duì)于互動(dòng)式教學(xué)法不是很適應(yīng)，當(dāng)沒(méi)有了老師的命令，反而不知道該做什么，教師要耐心引導(dǎo)，使學(xué)生逐步建立起信心，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)互動(dòng)式教學(xué)法。
總之，醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式的改革勢(shì)在必行，我們一定要打破醫(yī)學(xué)英語(yǔ)長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)法的局面，同時(shí)教師在教學(xué)實(shí)踐中，要不斷地探索和實(shí)踐，不要拘泥于一種教學(xué)方法，要聯(lián)合使用多種教學(xué)方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，推動(dòng)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的不斷進(jìn)步。
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網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)。網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為載體，采用相關(guān)的電子多媒體技術(shù)。以計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等理論為指導(dǎo)，進(jìn)行設(shè)計(jì)制作的、具有交互功能和良好的商品信息傳播功能的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)。這種網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)在播放的過(guò)程中，廣告受眾可以對(duì)動(dòng)畫(huà)的播放進(jìn)行某種操作和控制。另外，由于商品的性質(zhì)以及設(shè)計(jì)制作時(shí)使用的軟件和技術(shù)的不同，這種操作和控制的程度可以在制作時(shí)預(yù)先設(shè)置。
網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)。網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)是一種人性化的設(shè)計(jì)藝術(shù)，它通過(guò)多媒體數(shù)字平臺(tái)，通過(guò)對(duì)廣告動(dòng)畫(huà)內(nèi)容情節(jié)的藝術(shù)設(shè)計(jì)，使廣告受眾能夠接受，并主動(dòng)地進(jìn)入具有動(dòng)態(tài)功能和聲像效果的交互動(dòng)畫(huà)情節(jié)，同時(shí)可以在一定程度上直接參與和控制該情節(jié)中的發(fā)展與變化，從而使廣告的商品信息有效地影響受眾，使其產(chǎn)生認(rèn)同感。這樣在參與的過(guò)程中也就接受了廣告即商品。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)媒介為載體，通過(guò)數(shù)字化的設(shè)計(jì)手段。以人的多種感官為平臺(tái)，人類(lèi)理性思維和藝術(shù)靈感高度融合的一種全新的綜合數(shù)字藝術(shù)形式。
交互動(dòng)畫(huà)廣告設(shè)計(jì)藝術(shù)的主要目的是傳遞商品信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。具體說(shuō)就是通過(guò)良好的交互動(dòng)畫(huà)的藝術(shù)設(shè)計(jì)來(lái)吸引人們的注意力。進(jìn)而借助網(wǎng)絡(luò)和多媒體的互動(dòng)手段來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品的信息。通過(guò)必要的交互操作，結(jié)合多媒體手段增加了網(wǎng)絡(luò)廣告的參與性和趣味性，以達(dá)到其提升廣告被注意度的目的，從而提高廣告的效率。
交互動(dòng)畫(huà)在網(wǎng)絡(luò)廣告中的應(yīng)用
交互動(dòng)畫(huà)在網(wǎng)絡(luò)廣告中的應(yīng)用現(xiàn)狀。追本溯源，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)起于1994年的美國(guó)。當(dāng)年10月14日，美國(guó)著名的Wired雜志推出了網(wǎng)絡(luò)版的Hotwired(www，hotwired，COB)，其主頁(yè)上開(kāi)始有AT&T等14個(gè)客戶(hù)的廣告Banner。這成為最早的網(wǎng)絡(luò)廣告。這是廣告史上里程碑式的一個(gè)標(biāo)志。
近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)應(yīng)用也呈爆炸性的增長(zhǎng)。國(guó)際知名企業(yè)早就捷足先登在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)與產(chǎn)品，尋求網(wǎng)上商機(jī)。而不少嶄露頭角的新企業(yè)也不甘蟄伏，紛紛注冊(cè)網(wǎng)址、建立網(wǎng)站。這使得企業(yè)上網(wǎng)成了空前的熱點(diǎn)。眾多國(guó)際級(jí)的廣告公司都成立了專(zhuān)門(mén)的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場(chǎng)。
在網(wǎng)上也可以搜索到一些國(guó)際知名品牌的網(wǎng)站，其中不乏交互式動(dòng)畫(huà)的影子，有些大型企業(yè)的網(wǎng)站還把交互動(dòng)畫(huà)作為企業(yè)及其產(chǎn)品推廣的主要方式，其形式也多種多樣。
目前網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)在國(guó)內(nèi)處于發(fā)展階段，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告是1997年3月In，tel在www，chinabyte，com(傳播網(wǎng)站)上的旗幟形式的廣告，而后1998年的第三季度，chinabyte舉辦了網(wǎng)絡(luò)廣告研討會(huì)，使得更多的廣告商與企業(yè)認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)廣告，這個(gè)時(shí)候中國(guó)市場(chǎng)上的PC機(jī)大規(guī)模上網(wǎng)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)工程得到迅猛發(fā)展。國(guó)內(nèi)的一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站也開(kāi)始嘗試制作一些帶有交互動(dòng)畫(huà)的廣告作品。
網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的需要。在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種全新而誘人的生產(chǎn)與生活的手段與空間，而且正在擴(kuò)展出一種人類(lèi)歷史上前所未有的網(wǎng)絡(luò)生存方式。廣告方式也漸從傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視、戶(hù)外廣告向網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)移。企業(yè)也看到互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)相對(duì)自由、經(jīng)濟(jì)與高效的信息傳播媒介，為企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與服務(wù)乃至企業(yè)形象的建立提供了良好的契機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)廣告的最終目的同其他的傳統(tǒng)廣告形式一樣，就是引起受眾的購(gòu)買(mǎi)欲望從而銷(xiāo)售商品。具體說(shuō)，就是通過(guò)良好的廣告設(shè)計(jì)來(lái)吸引人們的注意力，進(jìn)而借助網(wǎng)絡(luò)多媒體手段來(lái)傳達(dá)商品的信息。而大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站，其呈現(xiàn)商品的方式都是以平面圖片、文字?jǐn)⑹鰹橹?，瀏覽者只能得到用文字、圖形、線(xiàn)形動(dòng)畫(huà)等單一手段來(lái)描述的商品信息。當(dāng)人們不再滿(mǎn)足于平面的展示方式時(shí)，便紛紛探索服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)上的可交互、富有趣味性、參與性的廣告形式。這時(shí)由于硬件及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力的提升，廣告交互動(dòng)畫(huà)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用逐漸變?yōu)榭赡堋＞W(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)可以通過(guò)廣告的交互動(dòng)畫(huà)對(duì)商品有直接的體驗(yàn)，從而更容易掌握商品的信息。以便對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估。進(jìn)而促進(jìn)受眾作出購(gòu)買(mǎi)的選擇，給商家?guī)?lái)利潤(rùn)。
交互動(dòng)畫(huà)在網(wǎng)絡(luò)廣告中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。多重的感官刺激可以加深印象，從而提高信息傳播的效率。通過(guò)它的交互性、可參與性，以及由此產(chǎn)生出的娛樂(lè)性特點(diǎn)很容易迎合新時(shí)代消費(fèi)者的需求和口味。交互動(dòng)畫(huà)本身具有的吸引力，大大緩解了消費(fèi)者對(duì)廣告的厭煩情緒，相對(duì)于以往的網(wǎng)絡(luò)廣告單向傳播的模式，交互動(dòng)畫(huà)的娛樂(lè)性又使它很容易吸引消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容，進(jìn)而關(guān)注廣告產(chǎn)品或是網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)本身。這樣一來(lái)，可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告在消費(fèi)者心中的印象。從而提高產(chǎn)品的認(rèn)知度，進(jìn)而提升企業(yè)的形象。
網(wǎng)絡(luò)廣告中交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)的形態(tài)特征
以數(shù)字媒介為載體。“從媒介材料發(fā)展的角度來(lái)看。人類(lèi)設(shè)計(jì)藝術(shù)的演進(jìn)可劃分為天然媒介、人工媒介和現(xiàn)在的數(shù)字媒介?！彼f(shuō)的數(shù)字媒介，一般是指兩大類(lèi)：一類(lèi)是介質(zhì)數(shù)字媒介，包括軟盤(pán)、硬盤(pán)、光盤(pán)、VCD、DVD以及更新的存儲(chǔ)介質(zhì)：另一類(lèi)是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒介，即互聯(lián)網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)作品的創(chuàng)作和傳播都是在數(shù)字媒介的傳載下，通過(guò)視覺(jué)、聲音等媒體技術(shù)與表現(xiàn)手段。才能實(shí)現(xiàn)為我們對(duì)廣告商品的某種體驗(yàn)。所以，作為網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)實(shí)現(xiàn)的前提與基礎(chǔ)，數(shù)字媒介直接規(guī)定著其藝術(shù)形態(tài)及審美特征，而且也決定著其設(shè)計(jì)藝術(shù)的思維活動(dòng)和技術(shù)操作。而且，網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)在儲(chǔ)存、瀏覽方式以及視聽(tīng)形式上都改變了人們對(duì)精神生活的需求，也改變了人們認(rèn)知世界的方式和思維的方式。
交互過(guò)程的人性化。網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)的一個(gè)顯著特征就是它的交互過(guò)程的人性化。所謂交互過(guò)程的人性化。是指在多媒體技術(shù)的支撐下，通過(guò)其藝術(shù)性、識(shí)別性、趣味性、交互性和易操作性等特性，以一種簡(jiǎn)潔、自然的方式與廣告受眾進(jìn)行互動(dòng)，設(shè)計(jì)以人為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，設(shè)計(jì)的核心是人，圍繞著人的需要，滿(mǎn)足人的需求。正是這一特征，凸顯出網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)的價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)了人類(lèi)設(shè)計(jì)藝術(shù)和欣賞觀(guān)念的一次革命。
數(shù)字技術(shù)與藝術(shù)的融合?！皵?shù)字藝術(shù)是科學(xué)技術(shù)與藝術(shù)的聯(lián)姻或結(jié)合的寧馨兒，它體現(xiàn)了科技文化與審美文化的互動(dòng)和交融，也是科學(xué)技術(shù)向藝術(shù)滲透的一種具體表現(xiàn)。”作為數(shù)字藝術(shù)范疇下的網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)。毫無(wú)疑問(wèn)是現(xiàn)代技術(shù)與藝術(shù)的融合與共生。
從網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)作品的創(chuàng)作手段來(lái)看，是以數(shù)字技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段和基礎(chǔ)的，包括圖形圖像處理、多媒體信息采集等數(shù)字技術(shù)；但它們又涉及相關(guān)的造型藝術(shù)、視覺(jué)藝術(shù)、聽(tīng)覺(jué)藝術(shù)和人機(jī)工程學(xué)等藝術(shù)學(xué)科。數(shù)字技術(shù)直接介入網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)藝術(shù)，成為它的本體存在的一個(gè)組成部分和基礎(chǔ)，它同時(shí)體現(xiàn)著人與技術(shù)及藝術(shù)之間新的融合。
【Abstract】Because the development of science and technology and information technique of application urge a student of study way occurrence huge of variety.The importance of 21 centuries marking is mankind society get into a network to turn ages.The network teaching can let student make use of modern information technique realization independence study， active investigation， promote student information cultivated manners of overall develop， pursue studies living of life long study with life long development lay foundation.In the process of network teaching inevitably creation various emotion of exchanges.The this text author is from the meaning， characteristic of emotion and several aspect elaborated emotion interaction and network teaching in the function in the teaching activity of the relation of ， put forward to promote emotion within network teaching interaction of method.
【Key words】Network teaching;Emotion;Emotion interaction
當(dāng)前科技的發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣改變著傳統(tǒng)的教育模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大的變化。21世紀(jì)的重要標(biāo)志是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)從開(kāi)始的只為彌補(bǔ)在校教學(xué)的不足，發(fā)展到今天已占有不可取代的地位。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以讓學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究，促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的全面養(yǎng)成，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)日益成為不可替代的角色，同時(shí)也不可避免地產(chǎn)生了各種情感的交流，即大力開(kāi)展情感互動(dòng)教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中如何才能更好地實(shí)施情感互動(dòng)教學(xué)？這需要從什么是情感互動(dòng)及其作用談起。
1. 情感與情感互動(dòng)情感，是人對(duì)客觀(guān)事物是否符合個(gè)人需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)，是對(duì)客觀(guān)事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)客觀(guān)事物滿(mǎn)足人的需要時(shí)，人就會(huì)產(chǎn)生肯定的、積極的情感，如愉快、喜悅等，反之則會(huì)產(chǎn)生否定的、消極的情感，如悲傷、沮喪等。情感是人類(lèi)特有的一種心理活動(dòng)形式，它調(diào)控著人類(lèi)的各種行為。學(xué)習(xí)的過(guò)程就是通過(guò)各個(gè)感官接受外界的信息，傳遞到大腦，經(jīng)綜合分析從而獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。在教學(xué)活動(dòng)中，情感是一種非常重要的非智力因素，它對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的教學(xué)情境、促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和人格的健康發(fā)展都起到積極的推進(jìn)作用。
教學(xué)中的情感和一般意義上的情感一樣都具有一個(gè)顯著的特征，那就是情感的兩極性。兩極性表現(xiàn)為肯定與否定、積極與消極，在程度上由弱到強(qiáng)的兩極狀態(tài)等。在教學(xué)過(guò)程中重視學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)非常重要。教學(xué)中的情感互動(dòng)過(guò)程可以說(shuō)是師生、生生之間的情感交流過(guò)程。在情感互動(dòng)過(guò)程中，如果學(xué)習(xí)者的情感需求得到滿(mǎn)足，他們除了積極地進(jìn)行認(rèn)知加工以外，還會(huì)以一定的外顯行為或情緒作用于教師或共同學(xué)習(xí)者，從而使教師或?qū)W習(xí)伙伴的情感也得到升華。
在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師和學(xué)習(xí)者在教學(xué)情境中的交流是面對(duì)面的，交流可通過(guò)語(yǔ)言、手勢(shì)、面部表情等，師生間的情感傳遞是迅速而有效的。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)離教師與學(xué)習(xí)伙伴的情境中，借助他人的幫助，充分利用各種學(xué)習(xí)資源獲得知識(shí)的過(guò)程。所以，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中缺乏傳統(tǒng)課堂教學(xué)具有的豐富而及時(shí)的交流，應(yīng)采取新的教學(xué)策略，以彌補(bǔ)由于交互的缺乏而帶來(lái)的在情感互動(dòng)方面的不足，這是我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)應(yīng)該時(shí)刻考慮的問(wèn)題。目前，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中較多在采用協(xié)作學(xué)習(xí)、小組討論等教學(xué)策略，教學(xué)中的情感互動(dòng)主要在學(xué)習(xí)者和教師的思想交流中進(jìn)行。只要充分發(fā)揮協(xié)作學(xué)習(xí)、小組討論等教學(xué)策略的優(yōu)勢(shì)，同樣可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中營(yíng)造出一種相互尊重、相互鼓勵(lì)的情感互動(dòng)情境。這種情境對(duì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和人格的健康發(fā)展都是非常有利的。
2. 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中情感互動(dòng)的特征任何形式的教學(xué)都力求教師充滿(mǎn)情感地教，學(xué)生充滿(mǎn)情感地學(xué)。在校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)可度極高，如果善于分析、利用情感過(guò)程的積極影響，將他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一新事物的積極情感遷移到學(xué)習(xí)過(guò)程中，好極易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程殊的情感體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動(dòng)具有以下幾個(gè)特征：
2.1互動(dòng)對(duì)象的不確定性。一方面，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的學(xué)習(xí)者是不確定的。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供了很大的靈活度，學(xué)習(xí)者可以在方便的時(shí)候在不同的地點(diǎn)或者不同的時(shí)間段進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。另一方面，教學(xué)過(guò)程中的教師和學(xué)習(xí)者的情緒是不穩(wěn)定的，這在學(xué)習(xí)者方面表現(xiàn)尤為突出。雖然在課堂教學(xué)中也存在學(xué)習(xí)者情緒不穩(wěn)定的問(wèn)題，但這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)教師及時(shí)的調(diào)控和學(xué)習(xí)者的自我調(diào)控而得到較好的解決。但在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中傳統(tǒng)的面對(duì)的交流方式被思想的交流方式所取代，交流的重心從外部表情轉(zhuǎn)移到內(nèi)在情感上。學(xué)習(xí)者更多的是面對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而情緒的不穩(wěn)定會(huì)影響到學(xué)習(xí)者對(duì)某個(gè)問(wèn)題的看法，甚至?xí)绊懙綄W(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇和學(xué)習(xí)進(jìn)度。所以，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中我們應(yīng)采取各種措施激發(fā)并保持學(xué)習(xí)者積極的情感養(yǎng)成。
2.2互動(dòng)的間接性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動(dòng)不像課堂教學(xué)中的情感互動(dòng)那樣直接、豐富。在課堂教學(xué)中，師生的情感可以通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)直接作用于對(duì)方，使對(duì)方能夠及時(shí)作出反應(yīng)。而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，師生的情感很難有效地傳達(dá)，而是通過(guò)文字、聲音等網(wǎng)絡(luò)傳輸信息進(jìn)行間接傳遞。對(duì)隱含在文字、聲音等符號(hào)中的情感成分的理解很大程度上取決于學(xué)習(xí)者的理解能力和當(dāng)時(shí)的情感情緒養(yǎng)成。學(xué)生強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)進(jìn)行表達(dá)之際，卻不能得到即時(shí)的反饋，在學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新鮮感消退之后，容易使學(xué)生覺(jué)得受到忽視，出現(xiàn)倦怠的精神情感體驗(yàn)。
2.3互動(dòng)的非實(shí)時(shí)性。雖然，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中也存在實(shí)時(shí)交互，但非實(shí)時(shí)交互仍然是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要交互形式，這是由網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的性質(zhì)所決定的。隨著時(shí)間的間隔，信息中的情感成分有可能發(fā)生一定程度的變異。雖然非實(shí)時(shí)的情感互動(dòng)存在一定的缺陷，但它也自己的優(yōu)點(diǎn)，那就是在學(xué)習(xí)者進(jìn)行情感互動(dòng)的同時(shí)，他的理解和分析能力也得到不同程度的提高。
3. 情感互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用情感互動(dòng)作為教學(xué)活動(dòng)中一種重要的互動(dòng)形式，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中有著積極的作用。
3.1情感互動(dòng)可以激活學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，啟動(dòng)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知加工。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)習(xí)者面對(duì)的將是一臺(tái)冰冰的機(jī)器，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和積極性會(huì)隨著時(shí)間的推移而深受影響。相反，在校生的生活經(jīng)歷較簡(jiǎn)單，易受暗示性，如果注重教學(xué)過(guò)程中的情感互動(dòng)，則會(huì)營(yíng)造一種和諧、相互尊重、相互鼓勵(lì)的學(xué)習(xí)氛圍。在線(xiàn)學(xué)習(xí)有著積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，豐富的社會(huì)閱歷，有更多獨(dú)立的見(jiàn)解，網(wǎng)上的討論能使他們獲得更多的社會(huì)認(rèn)同感，更積極主動(dòng)地參與教學(xué)，從而加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。
3.2情感互動(dòng)有利于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)融入新的教育理念，重視教學(xué)中的情感目標(biāo)。情感互動(dòng)正是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)情感類(lèi)教學(xué)目標(biāo)的有效策略。情感互動(dòng)創(chuàng)設(shè)了積極的情感氛圍，使師生之間、學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行較深入的情感交流，消除不良情緒和情感，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的道德感、理智感、美感等，并進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)習(xí)者正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者人格的健康成長(zhǎng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展。
4. 如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動(dòng)
4.1情感互動(dòng)必須得到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)有力的支撐。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動(dòng)是建立在多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)之上的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展水平直接影響情感互動(dòng)的可能和效果。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該利用可靠的技術(shù)，使學(xué)習(xí)者和教師的情感因素能及時(shí)有效地作用于對(duì)方，使小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)等教學(xué)方式能順利進(jìn)行，才能促進(jìn)教學(xué)中的情感互動(dòng)。
4.2積極的情感互動(dòng)的情境。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動(dòng)除了有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐外，還需要積極的情境來(lái)激發(fā)和維持。我們?cè)趯?shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)中一旦遇到障礙，就會(huì)點(diǎn)擊一些無(wú)聊的網(wǎng)站來(lái)打發(fā)時(shí)間，而不是上網(wǎng)學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)的教師應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，設(shè)計(jì)出與學(xué)生的學(xué)習(xí)相適應(yīng)的互動(dòng)性高的內(nèi)容，增加學(xué)生的點(diǎn)擊率，多次強(qiáng)化學(xué)生正面情感的體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。我們應(yīng)通過(guò)教師和學(xué)習(xí)者的共同努力，營(yíng)造出一種民主、自由的氛圍，讓學(xué)習(xí)者的成果能及時(shí)得到教師或?qū)W習(xí)伙伴的認(rèn)可。這樣，學(xué)習(xí)者在教學(xué)過(guò)程中會(huì)保持相對(duì)積極和穩(wěn)定的情感情緒狀態(tài)，樂(lè)于和教師或?qū)W習(xí)伙伴進(jìn)行交流，從而促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量。
4.3建立促進(jìn)情感互動(dòng)的機(jī)制。為了使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中情感互動(dòng)能及時(shí)、有效地進(jìn)行，需要建立和完善促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)情感互動(dòng)的機(jī)制，保證教學(xué)內(nèi)容的組織、制作到教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中都能有效地貫徹情感互動(dòng)的思想和理念。具體地說(shuō)應(yīng)從讀書(shū)筆記的檢查、課程分章作業(yè)的完成、學(xué)習(xí)進(jìn)度的跟蹤、批閱和講評(píng)、在線(xiàn)討論等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的檢查、監(jiān)控和指導(dǎo)。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)對(duì)情感互動(dòng)作相對(duì)獨(dú)立的設(shè)計(jì)，將情感互動(dòng)真正作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的一個(gè)要素整合到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。從而既保證教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又借此培養(yǎng)、提高學(xué)習(xí)者的自我管理學(xué)習(xí)的能力和自我控制能力。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動(dòng)才能夠真正產(chǎn)生并持續(xù)下去。建立和完善促進(jìn)情感互動(dòng)的機(jī)制，是保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中情感互動(dòng)能積極有效進(jìn)行的重要策略。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展師生互動(dòng)教學(xué)，是我們美好的夢(mèng)想，但是情感互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法認(rèn)知目標(biāo)的重要策略之一，同時(shí)也是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中滲透德育教育思想的有效手段。對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)認(rèn)識(shí)的發(fā)展必然經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程，要有一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中我們應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情感更應(yīng)給予更多的關(guān)注，使網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展成為能實(shí)現(xiàn)多種教育功能且學(xué)習(xí)者樂(lè)于參與的教育方式。
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