時間：2023-07-20 09:22:12
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第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來，始終注意加強并做好協(xié)調(diào)工作，首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，在日常工作中，遵循把方便留給業(yè)務處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳，省委組織部、財政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件，省財政廳文財處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛(wèi)生廳公費醫(yī)療辦在醫(yī)療費方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三，具有一定的做好政務工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來，注意結(jié)合工作的業(yè)務、強化政務工作的力度，一是嚴格執(zhí)行國家行政機關(guān)公文處理辦法，不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題，著重加強了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理，幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評為全省行政機關(guān)公文處理先進集體。二是及時準確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件（中央、國務院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導同志批轉(zhuǎn)的文件）基本達到了辦理及時、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶，幾年來，無論是自己具體負責承辦建議、提案，還是組織室內(nèi)同志辦理，始終把這項工作做為改善和推進干部人事工作的一個重要措施，重要的建議提案及時與相關(guān)處室溝通，并向有關(guān)廳領(lǐng)導報告，能解決的商處室盡快落實，尚不能解決的則耐心細致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來，我們會同業(yè)務處室共辦理人大代表建議150多件，政協(xié)提案170多件，基本達到代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。從1996年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進集體。四是認真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務工作。1994年以來，除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準備、會議記錄、會議紀要整理議定事項督辦等相關(guān)工作。
第四，從穩(wěn)定大局的需要出發(fā)，認真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從1994年到辦公室工作，我一直分管工作，在實際工作中，會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據(jù)，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列，我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹，1994年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實際出發(fā)，注意創(chuàng)造性的開展工作并及時完成組織上交辦的各項工作。做為辦公室的負責同志，要為領(lǐng)導當好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問題，并力爭工作上有創(chuàng)新。如1996年由組織的報告團到我省，我負責做接待計劃，對此我提出了能否用兩個小時的時間，讓模范公務員到本行業(yè)廳局對口進行座談，建議被采納，實際效果很好。后來其他幾個省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強的自覺服務意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好干。我在處理這類問題時，始終注意把握以下三個環(huán)節(jié)：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，與辦公室的同志研究要從接一個電話、讓一個座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪；其次是服務真誠。我認為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導工作服務好，同時也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務。這種服務不是被動的，而應當是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認識到只有通過我們良好的服務，才能保證全廳各項工作的順利進行．保證廳黨組的各項決定得以有效地貫徹實施。所以，幾年來始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務規(guī)范化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關(guān)同志認真研究，在日程、食宿、會務安排等方面做出比較詳細的計劃，基本達到了規(guī)范、合理、有序。
第七，能夠強化財務管理，保證資金有效運轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個實際問題。幾年以來，注意了資金支出的計劃性、使用性的合理性，安排的科學性，以及精打細算，與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進行和相關(guān)福利的落實（老干部醫(yī)療費。差旅費、辦公費）。
第八，能夠嚴格要求自己，井善于調(diào)動和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認為，大家能夠為共同工作目標走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導和同志的關(guān)心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營造一種團結(jié)和諧的氛圍，使大家有一個好的心情，安心工作。我認為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應的地方；具體反映在文化學識、財務管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
競聘后的幾點想法
如果競聘沒有成功，我會毫無保留的把我的經(jīng)驗、教訓和不足告訴新任的主任，并借此機會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任，我會一如既往，繼續(xù)為領(lǐng)導和同志們服好務。從工作上大體有以下想法：
第一，進一步認清辦公室工作在全廳整個管理工作中所處的位置，進一步完善并修定辦公室的工作目標，進一步在服務中提高工作水平，提高運行效率，提高服務質(zhì)量；繼續(xù)強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次；繼續(xù)提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻的精神，為領(lǐng)導、為處室、為基層單位搞好服務。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻精神，我想在此再重復一下我在1994年、1997年競聘副主任和主任時說過的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來，時刻沒有忘記這句話，并努力使之付于實踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽上的事讓一點，工作上的事盡量多干點。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。
要注意學習，不斷提高自己。適應繁重工作的需要；要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動每個同志的積極性和特長；要注意加強工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實況。
第二，進一步加大政務工作力度，提高政務工作水平。
一是加強政務工作的協(xié)督辦工作。要加大政務監(jiān)督力度，配合廳機關(guān)黨委人事處做好目標責任制的檢查落實情況。為廳黨組決策提供有效的服務。
二是強化公文程序管理，會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問題。
三是認真及時地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導"四級負責"制度，確保辦復質(zhì)量，努力做到"二滿意"：即代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。力爭見面率、辦復率、滿意率達到三個100％。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進一步完善各項制度。對重訪戶要耐心細致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級上訪。
五是加強檔案管理。提高檔案利用率。
第三，強化財務基礎(chǔ)建設(shè)，提高財務工作管理水平。
一是狠抓財務制度的貫徹落實。嚴格執(zhí)行廳財務管理的有關(guān)規(guī)定，加強對所屬事業(yè)單位的財務監(jiān)督和審計。
二是繼續(xù)堅持開源節(jié)流的財務工作原則。爭取財政多撥一些，醫(yī)療費多要一些，其他專項經(jīng)費多爭取一些，同時重點把好印刷費、接待費、會議費、辦公費和電話費支出的五道關(guān)口。
三是提高財務辦公自動化水平。逐步將財務科目實行微機管理，使財務管理工作逐步納入規(guī)范化、自動化軌道。
第四，搞好后勤事務及福利工作，提高服務質(zhì)量。
一是加強小車班隊伍建設(shè)和管理。從抓制度落實入手，保證領(lǐng)導工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準備與實施工作。如辦公地點進行調(diào)整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
我的匯報分三個部分：
一、自然情況
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
我之所以繼續(xù)競聘辦公室主任的職位，基于以下因素。
第一，具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗，熟悉辦公室工作的業(yè)務。參加工作26年來，我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個層次的辦公室工作的經(jīng)歷，累計從事辦公室工作時間達10年之多。特別是年到廳辦公室以后，對辦公室工作的各個環(huán)節(jié)有了更全面細致的了解，對辦公室行政管理業(yè)務知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究，同時也在工作的實踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗，從而，除按職位要求完成我所承擔具體工作外，還組織指導辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財務、后勤服務等項工作。
第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來，始終注意加強并做好協(xié)調(diào)工作，首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，在日常工作中，遵循把方便留給業(yè)務處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳，省委組織部、財政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件，省財政廳文財處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛(wèi)生廳公費醫(yī)療辦在醫(yī)療費方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三，具有一定的做好政務工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來，注意結(jié)合工作的業(yè)務、強化政務工作的力度，一是嚴格執(zhí)行國家行政機關(guān)公文處理辦法，不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題，著重加強了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理，幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評為全省行政機關(guān)公文處理先進集體。二是及時準確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件（中央、國務院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導同志批轉(zhuǎn)的文件）基本達到了辦理及時、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶，幾年來，無論是自己具體負責承辦建議、提案，還是組織室內(nèi)同志辦理，始終把這項工作做為改善和推進干部人事工作的一個重要措施，重要的建議提案及時與相關(guān)處室溝通，并向有關(guān)廳領(lǐng)導報告，能解決的商處室盡快落實，尚不能解決的則耐心細致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。年以來，我們會同業(yè)務處室共辦理人大代表建議150多件，政協(xié)提案170多件，基本達到代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。從年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進集體。四是認真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務工作。年以來，除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準備、會議記錄、會議紀要整理議定事項督辦等相關(guān)工作。
第四，從穩(wěn)定大局的需要出發(fā)，認真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從年到辦公室工作，我一直分管工作，在實際工作中，會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據(jù)，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列，我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹，年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實際出發(fā)，注意創(chuàng)造性的開展工作并及時完成組織上交辦的各項工作。做為辦公室的負責同志，要為領(lǐng)導當好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問題，并力爭工作上有創(chuàng)新。如年由組織的報告團到我省，我負責做接待計劃，對此我提出了能否用兩個小時的時間，讓模范公務員到本行業(yè)廳局對口進行座談，建議被采納，實際效果很好。后來其他幾個省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強的自覺服務意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好干。我在處理這類問題時，始終注意把握以下三個環(huán)節(jié)：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，與辦公室的同志研究要從接一個電話、讓一個座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪；其次是服務真誠。我認為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導工作服務好，同時也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務。這種服務不是被動的，而應當是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認識到只有通過我們良好的服務，才能保證全廳各項工作的順利進行．保證廳黨組的各項決定得以有效地貫徹實施。所以，幾年來始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務規(guī)范化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關(guān)同志認真研究，在日程、食宿、會務安排等方面做出比較詳細的計劃，基本達到了規(guī)范、合理、有序。
第七，能夠強化財務管理，保證資金有效運轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個實際問題。幾年以來，注意了資金支出的計劃性、使用性的合理性，安排的科學性，以及精打細算，與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進行和相關(guān)福利的落實（老干部醫(yī)療費。差旅費、辦公費）。
第八，能夠嚴格要求自己，井善于調(diào)動和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認為，大家能夠為共同工作目標走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導和同志的關(guān)心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營造一種團結(jié)和諧的氛圍，使大家有一個好的心情，安心工作。我認為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應的地方；具體反映在文化學識、財務管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點想法
如果競聘沒有成功，我會毫無保留的把我的經(jīng)驗、教訓和不足告訴新任的主任，并借此機會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任，我會一如既往，繼續(xù)為領(lǐng)導和同志們服好務。從工作上大體有以下想法：
第一，進一步認清辦公室工作在全廳整個管理工作中所處的位置，進一步完善并修定辦公室的工作目標，進一步在服務中提高工作水平，提高運行效率，提高服務質(zhì)量；繼續(xù)強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次；繼續(xù)提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻的精神，為領(lǐng)導、為處室、為基層單位搞好服務。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻精神，我想在此再重復一下我在年、年競聘副主任和主任時說過的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來，時刻沒有忘記這句話，并努力使之付于實踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽上的事讓一點，工作上的事盡量多干點。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。
要注意學習，不斷提高自己。適應繁重工作的需要；要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動每個同志的積極性和特長；要注意加強工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實況。
第二，進一步加大政務工作力度，提高政務工作水平。
一是加強政務工作的協(xié)督辦工作。要加大政務監(jiān)督力度，配合廳機關(guān)黨委人事處做好目標責任制的檢查落實情況。為廳黨組決策提供有效的服務。
二是強化公文程序管理，會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問題。
三是認真及時地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導"四級負責"制度，確保辦復質(zhì)量，努力做到"二滿意"：即代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。力爭見面率、辦復率、滿意率達到三個100％。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進一步完善各項制度。對重訪戶要耐心細致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級上訪。
五是加強檔案管理。提高檔案利用率。
第三，強化財務基礎(chǔ)建設(shè)，提高財務工作管理水平。
一是狠抓財務制度的貫徹落實。嚴格執(zhí)行廳財務管理的有關(guān)規(guī)定，加強對所屬事業(yè)單位的財務監(jiān)督和審計。
二是繼續(xù)堅持開源節(jié)流的財務工作原則。爭取財政多撥一些，醫(yī)療費多要一些，其他專項經(jīng)費多爭取一些，同時重點把好印刷費、接待費、會議費、辦公費和電話費支出的五道關(guān)口。
三是提高財務辦公自動化水平。逐步將財務科目實行微機管理，使財務管理工作逐步納入規(guī)范化、自動化軌道。
第四，搞好后勤事務及福利工作，提高服務質(zhì)量。
一是加強小車班隊伍建設(shè)和管理。從抓制度落實入手，保證領(lǐng)導工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準備與實施工作。如辦公地點進行調(diào)整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
二、提高內(nèi)控意識，完善監(jiān)督機制基層單位普遍存在由于編制有限，導致內(nèi)控制度不夠嚴密，以及受到單位領(lǐng)導、業(yè)務領(lǐng)導的個人影響，一些單位領(lǐng)導在工作中隨意性大，在工作原則和人情關(guān)系之間，影響內(nèi)控制度的實際效力等一系列問題，因此增強和提高內(nèi)控意識應從單位主官做起，基層單位主官應把內(nèi)控制度的執(zhí)行納入工作的議程，認清內(nèi)控制度在基層財務管理工作中的重要性?；鶎訂挝坏纳霞壺攧詹块T應對其進行必要的監(jiān)督，加大檢查力度，及時幫助基層單位發(fā)現(xiàn)和糾正財務管理工作中存在的問題，不斷研究新情況、解決新問題，幫助其制定切合實際的管理制度和有效的管理措施，監(jiān)督要力戒形式主義，注重實效，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，以監(jiān)督促規(guī)范，使監(jiān)督機制日趨完善。
1.憑證作用。會計檔案如實記錄了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)活動的全過程，利用它對于加強企業(yè)管理、開展專項工作、打擊犯罪等可以起到十分重要的憑證作用。
2.依據(jù)作用。會計檔案又是會計分析和會計檢查的主要依據(jù)。利用它可以進行各項經(jīng)濟指標的數(shù)量分析，并針對實際情況找出差距、發(fā)現(xiàn)問題最終提出改進工作的建議和措施。
3.史料作用。通過對歷年會計檔案的研究，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理規(guī)律性特點，總結(jié)企業(yè)發(fā)展軌跡，加以借鑒，從而制定出可行性計劃、決策。
二、會計檔案管理與實際運用間存在的問題與對策
筆者經(jīng)過幾年對會計檔案的管理，認識到會計檔案管理與運用存在著一些尷尬對峙。淺敘如下：
1.帳簿與憑證的對應管理
現(xiàn)金日記帳、銀行存款帳的保管期限為25年，而其對應的現(xiàn)金憑證和銀行憑證的保管期限則為15年，也即一旦憑證15年后到期面臨銷毀，可相應帳簿卻要獨自再行保管10年，而憑證是帳簿的原始依據(jù)，這樣一來獨存的帳簿無疑就成了無本之木、無源之水。對策：配合帳簿的管理相應憑證順延管理至帳簿到期或業(yè)務結(jié)束。
2.會計檔案中其它類的工資、獎金的管理與實際
工資、獎金的保管期限是15年，而近年來卻有多起利用是工資、獎金做為工齡錯誤、遺失的唯一原始憑證（考勤表也可，而實際其又不在歸檔范圍中，故并未保存），使得我單位的工資、獎金面臨著只是按管理規(guī)定移出庫存而根據(jù)實際需要卻不能銷毀的尷尬。這一問題的解決需要社會保險、勞資、檔案等多個部門協(xié)商解決。
3.財務機制資料與檔案裝具矛盾
自2003年始我公司的財會帳簿、報表等改用“用友”軟件機制，可其外形尺寸卻又是不和我公司用于會計檔案保管的裝具（標準A4檔案盒）一致。這也給管理帶來了很大不便，為了它的25年、15年壽命，我們不得不小心謹慎地再加工（去其邊角卻又不能傷其筋骨）。對策：制作時即應考慮到今后數(shù)十年的保管方便。
4.延期收集的必需及問題
會計檔案的收集為第三年，即考慮到財務工作實際的需要，在本會計年度結(jié)束后，其當年產(chǎn)生的會計檔案由財務部門自行保管一年，以滿足其中未結(jié)事宜利用的需要，之后次年再交于單位檔案部門正式進入檔案管理階段，這其中就有了一個實際問題—檔案的未及時收集（這是目前全國統(tǒng)一執(zhí)行的歸檔例外），這樣經(jīng)過了一年后，檔案的收集齊全、完整，以及資料的破損、損耗等將很難把握。這就需要財務部門和檔案部門協(xié)同動作，財務部門要對所暫管的上年度會計檔案認真負責、嚴格管理；檔案部門也要經(jīng)常督促檢查，切勿有不在檔案庫房就不歸我負責的認識和想法。
5.檔案到期可其中債權(quán)債務未了結(jié)
會計檔案保管期滿需要銷毀時，對其中未了結(jié)的債權(quán)債務的原始憑證、明細賬應獨立抽出，另行立卷，列入“其它會計檔案”，由檔案部門保管到結(jié)清債權(quán)債務為止或未了結(jié)事項完結(jié)五年后，或至超過法定期限—這時其將不再具備溯及力也即憑證作用消滅，方可進行銷毀。由此可見，會計檔案（尤其是會計憑證，因為其為源頭）的銷毀與否，不能僅僅以保管期限為界，還要考慮債權(quán)債務關(guān)系是否結(jié)束等因素。
6.保管要兼顧檔案的證據(jù)作用、查考價值等因素
實際中，憑證的證據(jù)作用、查考價值是不會隨著債權(quán)債務關(guān)系的結(jié)束而結(jié)束的，對欠債不還的企業(yè)，哪怕已經(jīng)列入呆賬，債權(quán)人也可以保持對其隨時追索的權(quán)力；而涉及經(jīng)濟、民事、刑事等法律案件糾紛的時候，憑證更是隨時可以作為至關(guān)重要的呈堂證物，而一旦被銷毀，其損失難以彌補。
因此，在保管期滿并已結(jié)清債權(quán)債務情況下，會計憑證是否能夠銷毀，還要考慮其社會、經(jīng)濟、法律等多方面的作用是否已經(jīng)結(jié)束，這里也蘊含著許多難以人為預料的因素。
7.而綜上所述中的延期保管不加銷毀則又會造成另外一些困惑
中圖分類號：F234
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）07-092-02
部隊的財務管理是部隊整個軍事經(jīng)濟活動的“生命線”，在部隊建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，其效率、效益及效果，直接關(guān)系到廣大部隊官兵的切身利益，關(guān)系到部隊各項建設(shè)事業(yè)的成敗和軍隊戰(zhàn)斗力的形成。當前，我軍整體上處于轉(zhuǎn)型升級期，如何適應新的形勢，加強財務規(guī)范化管理，有效預防財務資金的風險，確保不出現(xiàn)有影響的經(jīng)濟問題，為部隊理好財，對于部隊轉(zhuǎn)型期的和諧發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，認真分析部隊財務體制中存在的各種弊端，提出優(yōu)化及改進方案，符合部隊建設(shè)形勢發(fā)展的需要。
一、部隊財務管理工作存在的主要問題
1.加強財務管理的主動意識不足。由于思維的慣性，部隊財務人員尚未完全樹立理財?shù)囊庾R，大多是根據(jù)經(jīng)驗辦事，在財務審批方面往往執(zhí)行“一支筆”的審批制度，造成了權(quán)力過于集中，原有的財務制度對主官缺乏約束，其他財務干部也本著“多一事不如少一事”的態(tài)度，不敢堅持原則，因此所謂的財務管理，常常變成主官個人說了算。這也說明部隊財務人員整體的財務素養(yǎng)不高，專業(yè)訓練不足，法紀觀念不強，特別是基層財務人員缺少系統(tǒng)的財務素養(yǎng)的積累。
2.財務預算的編制流于形式。一些財務管理部門雖然也進行了財務預算的編制，但在預算管理上，常常出現(xiàn)執(zhí)行不嚴的情況，主要的原因有∶一是財務人員的預算管理意識不強，編制預算時只作為一種“形式”或“過場”，預算成為純粹的擺設(shè)，失去了控制監(jiān)督的作用；二是即便有了較為規(guī)范的預算編制，到了執(zhí)行環(huán)節(jié)又是另一套，只能按照主官的意圖辦事；三是預算編制方法不合理、不科學，不能給予重點項目的實施充分的資金保障，造成重點工作推進緩慢。
3.部分部隊財務干部素質(zhì)不高。目前來看，一些部隊的財務干部很多屬于半路出家，不屬于財務管理科班出身，因此造成財務人員素質(zhì)低，業(yè)務能力較差。從實際工作來看，真正能夠從事資本運作和有效成本控制等財務管理工作的專業(yè)人才比較少。還有一些部隊領(lǐng)導本身對財務管理就疏于管理，對財務人員的要求比較松散，對財務人員的定期培訓很少，甚至沒有。這樣的財務工作者自然無法適應新時期部隊財務管理工作的需要。
4.引進財務管理的創(chuàng)新技術(shù)不夠。隨著信息技術(shù)的日新月異，信息化是部隊財務管理的絕對趨勢。部隊從個體的裝備到大型的武器，都必須進行信息化的升級，擁有一流的信息化配置的軍隊才能成為現(xiàn)代化的部隊，否則只能停留在被動、低效的不利局面。目前一些部隊的財務管理缺少一套統(tǒng)一的規(guī)劃，內(nèi)部沒有專門信息化人才來對財務管理進行信息化升級。引進現(xiàn)代化的信息技術(shù)，建立一個完善內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，可以使財務管理工作中原本單調(diào)、繁瑣的工作變得更加簡單、便捷，從而實現(xiàn)財務管理工作效率的有效提升。
5.發(fā)展通道受限，造成財務干部隊伍不穩(wěn)定。隨著我國深化國防和軍隊改革的持續(xù)深入，部隊原有大量技術(shù)崗位的取消，后勤行政干部出路相對較窄，使一些財務干部對未來的職業(yè)發(fā)展通道失去信心，少數(shù)人認為遲早都要轉(zhuǎn)業(yè)走出去，還不如早作打算。產(chǎn)生這種消極想法之后，必然導致工作中的消極應付情緒，敷衍了事，不安心分內(nèi)事務。
二、加強部隊財務管理與監(jiān)督的原則與策略
1.加強和改進部隊的財務管理的三個原則。加強和改進部隊的財務管理，目的在于保障各項財務管理制度得以真正落實和執(zhí)行。因此，當以下述三個原則為指導：一是提高部隊戰(zhàn)斗力的原則，二是提高工作效能的原則，三是提高后勤保障能力的原則。{1}在此基礎(chǔ)上，要堅持民主集中制，一些重大的財務事項的審批，必須經(jīng)過黨委集體研究決定，并且明確首長分工制度，分管財務工作的首長作為財務工作負責人。
2.加強和改進部隊的財務管理的總體策略。針對部隊財務管理存在的現(xiàn)實問題，就具體策略而言，筆者認為應從三個方面來應對：一是強化規(guī)范，二是推行精細化管理，三是加強創(chuàng)新。沒有規(guī)矩，不成方圓，加強財務管理，首先要從制度入手，規(guī)范財務管理的要求。精細化管理能夠提升部隊財務人員的工作效能，促進部隊資金的使用效率。而創(chuàng)新技術(shù)手段是深化部隊財務管理的必由之路；同時要堅持財務歸口管理，發(fā)揮紀檢、財務、審計部門的職能作用，防止各項經(jīng)費收支游離于財務統(tǒng)管和黨委檢查監(jiān)督之外。
三、加強部隊財務管理與監(jiān)督的實施路徑
1.強化財務管理意識。部隊財務管理工作的重要性不言而喻，直接關(guān)系到部隊的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。人是各項工作的核心，因此財務管理干部就是財務管理的核心，部隊財務干部首先要做的就是端正指導思想，一切思考與行動都要從全局高度加強財務管理工作；其次，還要具備整體的管理協(xié)調(diào)能力，具體地說，就是從平時的財務管理工作中去找到問題，并加以解決。為了做到這一點，必須緊隨時展的步伐，著力培養(yǎng)軍隊財務管理的頂尖人才。加強財務管理意識，要從高層領(lǐng)導的理念開始，要加強部隊領(lǐng)導對財務管理工作的認識，要重視事前決策，科學合理地謀劃財務管理工作的定位，當好有效開展經(jīng)濟活動的得力助手。
2.規(guī)范好用人機制。根據(jù)財務干部的職業(yè)特點，加強思想教育，一方面是正面引領(lǐng)，另一方面要反面警示，筑牢拒腐防變的思想防線，從思想上讓財務干部不愿違紀違規(guī)；加強內(nèi)控制度建設(shè)，使財務干部不能違規(guī)；建立合理的評價體系，加大獎懲力度，讓財務干部不敢違規(guī)。財務干部要選對人，用對人，讓合適的人做合適的事，形成良性循環(huán)的人才成長通道，使財務干部在崗位上沒有顧慮，最大限度地在崗位上發(fā)揮潛能。
3.加大財務管理干部的培訓力度。做好頂層設(shè)計，按照“缺什么，補什么”的原則，充分合理地對部隊財務干部進行系統(tǒng)化的培訓，促進其財務素養(yǎng)的提升。只有這樣，才能為實現(xiàn)部隊財務管理的精細化奠定基礎(chǔ)，財務管理干部的作用才能得以凸顯。同時，可推行崗位責任制，責任控制是內(nèi)部控制的一種方式{2}，明確崗位職責特別是一些關(guān)鍵崗位，要實行“責、權(quán)、利”相結(jié)合。要逐步建立和完善部隊財務管理干部的工作業(yè)績評價體系以及責任制度，對每個崗位建立相應的評價指標，才能真正將權(quán)利與義務充分地結(jié)合，有效發(fā)揮財務干部的主動能動性。
4.加強財務監(jiān)管機制建設(shè)。理順監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，明晰部隊首長的分工。充分運用好財務、審計、紀檢部門的監(jiān)督權(quán)，形成相互監(jiān)督、相互制約、相互促進的工作機制。同時，也要將廣大官兵納入到部隊財務監(jiān)管體系，并采取一些有效的激勵制度，充分調(diào)動廣大官兵的參與積極性，將分散于個體中的信息加以分析、利用，加快財務監(jiān)管體系的完善。財務監(jiān)督必須要從過去靜態(tài)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)監(jiān)督，并且由事后監(jiān)督朝著全程監(jiān)督方向發(fā)展。{3}在實際工作中，要重視官兵反映的問題，采納其合理建議和意見，并及時落實，切實做好部隊財務管理的監(jiān)督工作。
5.強化預算管理。強化預算管理，必須要講究科學性、全面性、準確性，這是部隊財務管理工作的關(guān)鍵之一。要從組織上、人力、物力上保證預算編制的順利進行，預算編制的方法可以采用零基預算法等提高預算的準確性和合理性。堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下的預算管理責任制，嚴格執(zhí)行預算制度，嚴格按照預算劃撥和報銷經(jīng)費，預算一旦形成，各級領(lǐng)導部門和有關(guān)人員必須嚴格按照預算執(zhí)行。要強化預算管理的約束機制，科學合理安排預算，宏觀上控制好經(jīng)費的投向和投量，微觀上把握好單位經(jīng)費管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預算的執(zhí)行上嚴格按照預算編制項目、資金的使用范圍，對收支出現(xiàn)的差額應及時進行認真的分析及查驗。
6.采用新型的管理技術(shù)手段?，F(xiàn)階段的部隊財務工作，主要采取的是行政、法律等較為傳統(tǒng)的管理手段。而新的管理對象的引入，要求部隊財務管理在技術(shù)上有所突破、有所創(chuàng)新。在管理結(jié)構(gòu)改革上，要通過改變管理任務和權(quán)威關(guān)系的形式上的結(jié)構(gòu)，促進工作成效的改進；在管理行為改革上，要使財務管理者態(tài)度、技能和知識基礎(chǔ)改變傳統(tǒng)的方向，提高個人與他人相互配合完成指定任務的能力，并在管理技術(shù)上，采取一種使資源迅速轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟力與戰(zhàn)斗力的新方法。
四、部隊財務管理的未來方向：集成管理
部隊的財務管理，采用集成管理的思路，就是按照現(xiàn)代化后勤管理的要求，通過科學的管理理念和方法進行財務管理，包括對保障力量、物資采購供應和信息等進行集成管理，從而保證管理的高效。{4}采用集成管理能夠提升管理的系統(tǒng)性和有效性，提升決策和管理水平，更好地體現(xiàn)財務管理的價值。下面就新形勢下，部隊財務集成化管理的總體框架做簡要介紹。
首先，選擇先進的管理理念和方法，使部隊的管理實踐向科學化方向發(fā)展，不斷提升工作中的管理水平，是做好部隊財務管理的前提。參考當下現(xiàn)代化的管理模式，大多采用矩陣式的管理，其核心就是采用矩陣式的組織，注重縱向與橫向的協(xié)同性，從而提升管理的有效性。
其次，正確的管理目標和方法是財務集成管理的基礎(chǔ)。部隊財務管理的內(nèi)容比較繁多，要根據(jù)實際情況，因時而異，采用多種方法綜合運用，保證其科學性和先進性，發(fā)揮出最大的管理效能。
再次，部隊財務的集成管理需要財務保障力量，它是部隊各級財務綜合的保障力量總和，包括機動能力的集中和財務配置的集中等，讓各個模塊之間有效組合、集成，從而實現(xiàn)綜合能力。
五、結(jié)語
部隊財務管理作為部隊建設(shè)過程中極其重要的環(huán)節(jié)。因此，總體來看，首先，需要樹立正確的財務管理理念；其次，制定一套嚴格的監(jiān)管體制，嚴厲打擊財務管理中的違規(guī)行為；再次，需要采用集成管理方式，讓部隊的財務發(fā)展更有保障。只有這樣，才能更好地促進部隊的建設(shè)，給廣大人民群眾建立起強而有力的軍事保障。
注釋：
{1}范慶安.談部隊財務管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].軍事經(jīng)濟研究，2007（5）
{2}李霖.談部隊財務管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].財經(jīng)界（學術(shù)版），2014（12）
{3}魏肅.部隊財務管理的弊端、成因及對策分析[J].中國管理信息化，2015（6）
計生辦上班，至今已有八年。在這8年中，我也從一個天真無邪的學生變成了一個比較成熟的計生專干，從一個只有理論知識的書生變成了一個理論與實踐知識都懂的基層干部。今天我競爭的職位是辦公室副主任，我自信能夠勝任。
首先我非常熱愛計劃生育工作，有豐富的知識底蘊。大家都知道，我在大學學的就是計劃生育管理專業(yè)，可能有些同志至今都不理解我當初的選擇，認為是我一時心血來潮的結(jié)果。其實不然，我很小的時候就與計生工作結(jié)下了不解之緣，對計劃生育工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。在大學期間，我更是廣泛涉獵人口經(jīng)濟學、人口統(tǒng)計學、管理學、計劃生育管理學等多門學科，并學有所成。還在計劃生育史、流動人口管理對策、人口對區(qū)域經(jīng)濟的影響等方面作了一些研究性的探索，撰寫了多篇很有份量的論文，并多次獲獎。參加工作以后，我更是如魚得水，在實踐中運用自己所學的知識，對計劃生育工作的發(fā)展作了一些前瞻性的研究，并小有所成。1999年我就注意到規(guī)范育齡婦女個人歷史檔案的重要性，并開始著手整理，與2001年全省的信息系統(tǒng)采集不謀而合，并在很大程度上減輕了工作量。2001年針對早婚早育嚴重和性別比失調(diào)的問題，我又提出控制婚、孕、育全過程，與2003年“八個必訪”中的合同制管理如出一轍。俗話說，興趣是最好的老師，計劃生育工作的每一個環(huán)節(jié)都能引起我的興趣，計生工作內(nèi)容的每一次變動都能促發(fā)我的熱情，我相信我所學的知識能對全鎮(zhèn)的計生工作起到一定的指導作用，我相信我對計生工作的熱愛一定能夠帶動大家、感染大家，我們共同把工作做得更好，做得更有水平。
其次，我已經(jīng)基本具備副主任應有的素質(zhì)：
第一，我有豐富的工作經(jīng)驗，通曉計生工作的各項工作內(nèi)容。作為辦公室副主任，應該是一個多面手，對辦公室的各項工作都應精通，懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的，自己不僅要做到，而且要做好，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導。參加工作以來，我做過統(tǒng)計員、微機操作員、藥具管理員、通訊員、出納員、會計、政策法規(guī)員、辦公室副主任等，基本上涉及到了計生工作的方方面面。無論是在哪個崗位，從事什么工作，我都能夠干一行愛一行，干一行精一行，所從事的工作年年都得到了計生局和鎮(zhèn)黨委政府的肯定：1998年，在任通訊員，當年見報數(shù)居全縣各辦公室第一，在洪水期間為省、市計生協(xié)報送了3篇好材料，得到了上級的一致好評。1999年，任統(tǒng)計員，裕公計生辦被評為縣計劃生育先進單位；2000年，任統(tǒng)計員，計生辦被評為業(yè)務管理先進單位；2001年，任副主任分管業(yè)務，麻口計生辦被評為縣計劃生育先進單位，計生干部職業(yè)化管理試點單位。
第二，我能秉公處事、平等待人，起到很好的表率作用。作為辦公室副主任，實際上是辦公室具體事務的操作者和執(zhí)行者，必須嚴格要求自己，以身作則，在大小事情上一碗水端平。我無論是在從事業(yè)務工作，還是財務工作，我都時時提醒自己保持一顆公正的心，不為自己謀一分私利，也不為關(guān)系親近的同事開綠燈，一律按辦公室規(guī)章辦事；無論是辦公室普通的一員還是副主任，我都能保持一顆平常心，不利用職務之便搞交易，不以感情代替原則，嚴格要求自己；無論是普通同事還是上級領(lǐng)導，我都能不卑不亢，以誠相待。工作8年來，我待人處事的風格得到了大家的認可，從上到下都結(jié)交了一些志同道合的朋友。
第三，我能擺正自己的位置，長于合作。作為副主任，是主任的得力干將，是聯(lián)系上下的紐帶，也是辦公室領(lǐng)導班子的重要一員，必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議，協(xié)助主任從辦公室整體利益出發(fā)，制定有利于辦公室發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作，維護主任在辦公室的形象和地位。在過去任副主任的三年中，我總是把自己融入大家之中，對同事們進行及時的指導和幫助，從不以權(quán)壓人，以權(quán)欺人，對同志們的合理要求總是及時反映給領(lǐng)導，對大家的不良情緒總是合情合理地加以化解，從不人為地激化矛盾。同時，對辦公室的重大決策，從不橫加干涉、亂加評論，總是在服從的前提下，提出合情合理的建議和看法，不當事后諸葛亮，對工作中出現(xiàn)的失誤，勇于承擔責任，不把成績歸于自己，責任推給別人，與上下級都能保持良好的合作關(guān)系，
如果大家一如既往地支持我、信任我，我一定會從以下幾個方面努力，盡快改變辦公室的現(xiàn)狀，為大家創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系，使辦公室靈活運轉(zhuǎn)。辦公室就是一個小社會，涉及到的內(nèi)容很多、很雜，我會根據(jù)辦公室的所有工作合理分工，責任到人，制定嚴格的崗位制度、考勤制度，保證辦公室人人有事干，個個有責任，工作一環(huán)扣一環(huán)，使辦公室成為團結(jié)、支持、諒解、齊心的集體。辦公室人員都能發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性，盡量保證人盡其才、才盡其用，責、權(quán)、利高度統(tǒng)一，最大限度地提高工作效率和質(zhì)量。
二是規(guī)范行為，制定健全的工作制度。沒有規(guī)矩不成方圓，一個紀律散漫的集體連日常工作都難以完成，更不會做出什么大事。往年我們制定的規(guī)章并不少，可執(zhí)行的人卻不多，我認為，原因就在于制度的可操作性不強，約束力不夠。如果我能夠當選，一定會從實際出發(fā)，從實情出發(fā)，制定相對健全的制度，并力求做到言必行，行必果，嚴格兌現(xiàn)，獎懲分明。
第二，學無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。
第五，學會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——億泰造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。
第七，勞逸結(jié)合。工作量大，休息就少了，我們現(xiàn)在是每個星期日休息一天，我在這里要建議一下，自己可以選擇休息，還是每個星期休息一天，不同的是，可以不在星期日休息，一個星期上夠六天就可以了，這樣一來，員工可以根據(jù)自己的情況而定，可以做到勞逸結(jié)合，這樣也可以提高工作效率，提高工作質(zhì)量，同時也體現(xiàn)了公司關(guān)愛員工的人性化管理。（只是我自己的建議和想法）
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務。
首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務的。
這就要求辦公室把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。
同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。
對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。
對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。
同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。
政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。
事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。
更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。
辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是過與不及的矛盾。
為領(lǐng)導出主意，當參謀，要把握度，掌握分寸。
辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。
要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。
要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出想得到。
多謀才能善斷。
辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。
善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。
要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出管得寬。
辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。
辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。
對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。
對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進
三是發(fā)揮辦事功能，突出做得細。
機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。
這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。
對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。
要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出碰得硬。
機關(guān)工作涉及到的事務方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。
在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。
辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。
一是按政策辦事。
把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走后門，二是依法辦事。
辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
三是按組織原則辦事。
堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是發(fā)揮服務功能，突出講程序。
辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。
要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出抓得實。
要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。
實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況，力求全面、真實。
工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。
確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。
在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。
強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。
對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
企業(yè)管理計劃書范文【2】
一服務介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，你一定想在創(chuàng)業(yè)前，找有經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)來幫助你開闊思路;如果。
總之，只要你想創(chuàng)業(yè)，總會遇到各種各樣的問題。
假如開一家能解決創(chuàng)業(yè)者大量難題的創(chuàng)業(yè)咨詢公司，是不是一個不錯的選擇呢?
創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務包括：創(chuàng)業(yè)信息，創(chuàng)業(yè)指南，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)建議，創(chuàng)業(yè)案例，項目推薦，產(chǎn)品，加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間，進行創(chuàng)業(yè)策劃指導，市場調(diào)查等服務。
創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費用，便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
二目標客戶與市場分析
創(chuàng)業(yè)者的煩惱苦于沒有經(jīng)驗，苦于找不到好項目，苦于資金`短缺等。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個絕好的商業(yè)機會，開一個專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務的創(chuàng)業(yè)咨詢公司，為創(chuàng)業(yè)者提供實用的創(chuàng)業(yè)信息，幫助他們輕松做個小老板。
在幫助別人成功創(chuàng)業(yè)的同時，自己也創(chuàng)業(yè)成功，對于正在尋找有商業(yè)價值項目的您來說，這樣算不算一個兩全其美的選擇呢?
三企業(yè)概況
公司法定型態(tài)是合伙有限責任公司，工商注冊類別是咨詢類，公司全稱是：南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢，，企業(yè)營銷咨詢，財務管理咨詢，人力資源信息咨詢，商務咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，市場調(diào)查等，其他以工商局核準為準。
公司組織結(jié)構(gòu)由項目投資人任總經(jīng)理(法人代表)，公司下設(shè)財務部，行政部，業(yè)務部等部門。
三經(jīng)營效益分析
省略
四多元化聯(lián)合投資
近水樓臺先得月，公司看好的項目或產(chǎn)品，公司可以先做，在以公司為平臺，聯(lián)合學生創(chuàng)業(yè)者進行共同投資，經(jīng)營，獲利。
例，南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域，共有1000名學生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元，同時對以下行業(yè)公司進行聯(lián)合投資：百貨，運輸，建材，五金，餐飲，機電，農(nóng)業(yè)，服裝，美容，網(wǎng)絡(luò)，家具，數(shù)碼，圖書，地產(chǎn)，藥業(yè)，影視，駕駛，旅游，人力資源等創(chuàng)業(yè)目標。
南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學生創(chuàng)業(yè)者，全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學生創(chuàng)業(yè)者，每人出資5萬元，合計5000萬元，與公司共同投資多元化項目。
首先，公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定，80%股權(quán)由40名學生創(chuàng)業(yè)者各占2%，公司占20%股權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定，75%股權(quán)由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%，25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
主城區(qū)市場由行業(yè)公司進行開發(fā)業(yè)務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司開發(fā)。
五風險分析
在市場經(jīng)濟條件下，各行業(yè)的競爭都十分激烈，創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準商機趁著其他同行尚未覺察之際行動，比別人快，公司就能領(lǐng)先一步，便可以占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快，那就只能永遠與別人吃一塊蛋糕，自然沒有可觀的利潤。
其次是要以熱情，高效率的服務來吸引顧客，在顧客中形成一種好的口碑。
公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新，服務人員專業(yè)經(jīng)驗豐富;所以公司要通過及時增加新項目，來贏得顧客的增長。
總之，只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難，創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠景與規(guī)劃
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè)，在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務外，通過加強員工的行業(yè)知識及業(yè)務能力，使公司真正走上正軌，并全力配合多元化項目的發(fā)展。
近年來，社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭不斷加劇，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的持續(xù)深入。在收入不足和政府補貼力度不夠的情況下，醫(yī)院必須改變舊模式，以新的、科學的、健全的經(jīng)營管理方法，在保證治療質(zhì)量和服務態(tài)度的前提下，降低醫(yī)療成本，提高自身競爭力，一手抓經(jīng)濟效益，一手抓社會效益，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約的良性循環(huán)。由此可見，在當前的大環(huán)境下，醫(yī)院實行全成本核算，勢在必行。
一、醫(yī)院全成本核算的內(nèi)涵及意義
醫(yī)院成本主要是由運行過程中人力、物品、資金的消耗和醫(yī)院的儀器設(shè)備、設(shè)施、建筑等固定資產(chǎn)的折舊組成。而醫(yī)院全成本核算是指醫(yī)院按照項目類別、階段時期、具體范圍等方面，將一定時期內(nèi)所發(fā)生的服務、治療等所有費用，進行匯總、分類、分析，得出醫(yī)院的單位成本和總成本，以此來達到對醫(yī)院成本的控制和考核。
可以看出，醫(yī)院實行全成本核算，具有十分重大的意義。從政府層面上來說，全成本核算可以為政府提供最基礎(chǔ)的經(jīng)濟評價體系數(shù)據(jù)，使政府從宏觀的角度準確把握我們當前衛(wèi)生行業(yè)形勢，更好地制定出適合的財政補償政策以及醫(yī)療服務的收費標準；從醫(yī)院層面上來說，全成本核算可以有效地控制醫(yī)療成本，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，從而提高醫(yī)院的公信力，促使醫(yī)院收益不斷增加，分配更加合理，形成健康的運行模式。從患者層面上來說，全成本核算，可以在保證得到良好的治療的同時，降低治療成本，減輕醫(yī)療負擔，也有利于緩解日趨嚴重的醫(yī)患矛盾，為日后建立良好的醫(yī)患關(guān)系打下基礎(chǔ)。
二、醫(yī)院全成本核算過程中存在的問題
（一）缺乏強有力的全成本核算相關(guān)政策的指導
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，政府部門缺乏對醫(yī)院財務和資產(chǎn)監(jiān)管的政策指導，醫(yī)療行業(yè)也沒有出臺具有權(quán)威性的成本核算制度。政策指導的缺乏，往往會導致醫(yī)院對于成本核算容易出現(xiàn)盲目性，在開展的過程中容易出現(xiàn)不客觀性，造成思想“輕視化”、行動“遲緩化”、責任“模糊化”。
（二）未建立起完善的成本核算制度和組織機構(gòu)
醫(yī)院現(xiàn)行的成本核算方法，多是采用了原來的醫(yī)院會計制度。目前醫(yī)院也沒有建立起一種成熟的、科學的、專門的全成本核算制度，在機構(gòu)上也沒有專門設(shè)立的核算機構(gòu)，審核機構(gòu)，在人員上也沒有配備專門的核算人員，監(jiān)管人員。這些都已經(jīng)不能夠應付滿足醫(yī)院不斷改進的經(jīng)營模式，制約著醫(yī)院降低成本，提高效益[3]。
（三）醫(yī)院上下對全成本核算的重視程度和認識不夠
目前，醫(yī)院上下一部分人存在著成本核算的工作屬于財務工作，不是醫(yī)務人員的工作的想法，導致了醫(yī)院科室及工作人員在遇到成本核算工作時產(chǎn)生抵觸心理，甚至是反對心理。還有一部分人，沒有正確的認識全成本核算，盲目過度降低成本，忽略了治療效果、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)德精神等方面，反而造成了更壞的影響，不利于醫(yī)院的長久發(fā)展。
三、醫(yī)院全成本核算的建議
（一）政府部門根據(jù)實際情況，出臺相關(guān)配套政策
在市場經(jīng)濟下，醫(yī)院以其公益性的特征，不能完全參照企業(yè)來進行成本核算，要想更好進行成本核算，政府相關(guān)部門應當及時對現(xiàn)行的《醫(yī)院會計制度》進行調(diào)整改革，制定出臺出能夠適應醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的會計制度和相關(guān)配套措施，為進一步規(guī)范醫(yī)院財務核算，降低醫(yī)院成本，為醫(yī)療效果和醫(yī)院效益并舉，提供強有力的支持。
（二）醫(yī)院建立健全成本核算組織機構(gòu)，加強成本管理
醫(yī)院應加強組織領(lǐng)導，成立專門的成本核算機構(gòu)。根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟核算管理的模式和特征，建立完善一套適應醫(yī)院的實際情況的會計制度規(guī)定。細化成本核算，優(yōu)化資金配置，強化監(jiān)督監(jiān)管。由財務部門牽頭，會同各科室，根據(jù)制定的細則，明確責任，狠抓落實，變“被動管理”為“主動節(jié)約”。同時還應加強對成本核算人員的培訓，提高成本核算人員的工作能力，以便更好的完成各項核算工作。
（三）多措并舉提高成本控制意識，不斷提升認知度和認同感
通過教育培訓等多種手段，加強對全成本核算的宣傳，形成領(lǐng)導重視、職工參與的良好氛圍，使醫(yī)院的廣大干部職工，正確認識把握醫(yī)院全成本核算的內(nèi)涵，抵制高消耗，亂消耗。通過提供優(yōu)質(zhì)服、提升治療水平，提高節(jié)約能力，來增加醫(yī)院以及個人收益，真正做到“開源節(jié)流”。
四、結(jié)束語
醫(yī)院全成本核算，是一項十分重要的、復雜的工作，需要所有的工作人員共同努力。我們要以新醫(yī)改為契機，加強醫(yī)院成本核算，嚴格控制醫(yī)院預算，著力控制醫(yī)院支出，只有這樣醫(yī)院才能在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的浪潮中扎穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻：
[1]苑萍，魏田.強化醫(yī)院經(jīng)濟管理大力推行全成本核算[J].醫(yī)院管理雜志，2001，6（8）：232-233
近年來，在市局縣委縣政府和縣地稅局的正確領(lǐng)導下，我縣基層一線稅務干部隊伍加強政治思想和業(yè)務技能學習，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“聚財為國，執(zhí)法為民”為宗旨，全面提升科學征管水平，深入開展三個文明建設(shè)，大力推進地稅事業(yè)和諧高效發(fā)展，取得了一定的成績。稅收任務2014年完成了XXXX萬元，比上一年增收XXXX萬元，增長XX%，使全縣財政實力明顯增強，有力支援了地方經(jīng)濟社會發(fā)展，促進全縣和諧社會建設(shè)。
二、我縣基層一線稅務干部隊伍建設(shè)存在的不足問題
1、基層一線稅務干部素質(zhì)有待提高
我縣基層一線稅務干部素質(zhì)總體還不能適應當前地稅工作需要，稅收業(yè)務素質(zhì)精、處理工作能力強的人員不多。同時對學習不夠重視，缺乏學習進取精神，以致業(yè)務技能不高，綜合素質(zhì)不強，仍然用因循守舊的老套管理辦法，又加上雜事多，難以適應當前稅收工作的發(fā)展。
2、基層一線稅務干部依法征稅意識差
一些基層一線稅務干部依法征稅意識差,在征稅中不是以法律為準繩，而是唯任務，想法逃避責任。在執(zhí)法中表現(xiàn)為該查的不查，當管的不管，有法不依，執(zhí)法不嚴，隨意處理或擱置稅收執(zhí)法權(quán)，將稅收執(zhí)法的公共權(quán)力當作個人私權(quán)濫發(fā)號令，收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象禁而不止。
3、基層一線稅務干部納稅服務意識不強
我縣基層一線稅務干部納稅服務意識不夠強，行政執(zhí)法行為不夠規(guī)范，具有特權(quán)思想，“首問責任制”、“服務承諾制”、“一次性告知”、“限時辦結(jié)”等工作制度沒有落實到位，存在一定的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
三、解決存在不足問題的建議和措施
解決基層一線稅務干部隊伍建設(shè)中存在的問題，我們要立足“十二五”期間，從國家出臺大力提速經(jīng)濟發(fā)展的政策與稅收發(fā)展的需要，從財務會計與稅收政策方面，從提升納稅服務的質(zhì)量和水平上，通盤考慮與妥然安排，全面提高基層一線稅務干部隊伍的綜合素質(zhì)，當前要著重做好。
1.加強培訓，切實提高稅務干部綜合素質(zhì)
隨著稅收事業(yè)的深入發(fā)展和稅收法制的逐漸完善，對稅務干部素質(zhì)的要求也越來越高，需要掌握的知識除了稅收業(yè)務本身外，還需要掌握財經(jīng)、法律、司法、計算機等多方面知識，除了能夠按部就班、規(guī)范操作外，還需要有分析、預測、應急處理的能力。為此，要加大教育培訓力度，切實提高稅務干部的綜合素質(zhì)，要組織稅務干部系統(tǒng)全面學習《稅收執(zhí)法范本》、《征管法》及其實施細則、《中華人民共和國所得稅法》等稅收法律法規(guī)，有計劃地開展稅政、征管、稽查、計算機和文秘等知識的培訓，充實稅務干部的理論知識，提高政治思想覺悟與業(yè)務素質(zhì)，提升執(zhí)法水平，建設(shè)一支思想作風過硬、精通稅收政策業(yè)務，能打硬仗的稅務干部隊伍。
2.加強建設(shè)，健全完善稅收體制機制
要通過健全完善稅收體制機制，增強基層一線稅務干部的工作活力。一是完善崗位機制，實行以職定崗，以崗定責，并把政治表現(xiàn)、工作完成情況等與本人經(jīng)濟利益掛鉤。二是完善激勵和競爭機制，要全面引進競爭激勵機制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，調(diào)動稅務干部的積極性，增強稅務干部的緊迫感。三是完善監(jiān)督機制，針對新形勢下基層稅收工作的新情況、新問題，健全考核制度、廉政責任、崗位交流、廉政談話、誡勉談話、群眾舉報等制度，對違反制度的要嚴肅處理，決不姑息遷就。同時強化納稅人監(jiān)督，廣泛征求納稅人的意見和建議。
3.有效監(jiān)督，加強信息化建設(shè)
要加強信息化建設(shè)，充分依靠現(xiàn)代科技力量，對各項稅收工作實行有效監(jiān)督，不斷規(guī)范稅負核定、減免稅、違章處罰等執(zhí)法行為，從根本上杜絕執(zhí)法的隨意性，促進依法治稅有效落實。同時，運用信息化強化對基層一線稅務干部執(zhí)法行為的有效監(jiān)督，從制度上促進為稅清廉。積極依靠和利用各種現(xiàn)代化的信息管理，推進征管改革，促進地稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
4.加強管理，做好納稅服務工作
要按照地稅工作要求，進一步理順基層一線稅務干部的工作職能，規(guī)范工作行為，全面提升納稅服務水平。一是規(guī)范納稅服務行為，嚴格執(zhí)行納稅服務行為規(guī)范要求，公開“納稅服務承諾”，自覺接受群眾監(jiān)督。對申請辦理稅務登記、領(lǐng)購發(fā)票等各項辦稅事宜實行限時服務，著力提高辦稅效率。要以納稅人需求為導向，改進服務方式，推出便民措施，真誠為納稅人服務。二是開展示范服務，在全縣地稅系統(tǒng)大力開展“黨員服務示范崗”、“明星服務示范崗”和“青年服務示范崗”等示范活動，進一步激發(fā)基層一線稅務干部的責任心和內(nèi)在動力，掀起“爭先進、趕先進”的熱潮，全力提高納稅服務水平，提高納稅人的滿意度。
銀行員工個人年度工作總結(jié)1時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，2020年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真組織學習貫徹黨的十精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務
自工作以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設(shè)應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。
(四)提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是2020年個人工作總結(jié)。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。
銀行員工個人年度工作總結(jié)22020年___的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，__支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下2020年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的__儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里__同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用___另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工個人年度工作總結(jié)3時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2020年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記_行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
又在_行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。
對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。
在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
銀行員工個人年度工作總結(jié)4回顧我在銀行完成的各項工作自然能夠體會到自身的成長，在過去的一年里我能夠做到堅守崗位并為了銀行的發(fā)展而努力，認真接待每個前來銀行的客戶并為他們辦理好所需的業(yè)務，對我來說這項工作的完成也是為了維護銀行的良好信譽，處于歲末年初之際也讓我開始為了今后的發(fā)展進行考慮，現(xiàn)對我在銀行這一年的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
注重客戶信息的手機以便于為對方提供良好服務，作為銀行的普通柜員自然明白自身工作的完成是十分重要的，若是連這方面的基礎(chǔ)工作都沒能做好無疑是讓銀行領(lǐng)導感到和死亡的，所以我能夠在工作中為客戶進行服務并確保不會收到任何的投訴，優(yōu)質(zhì)服務的展開對我來說也是作為銀行柜員需要具備的基礎(chǔ)能力，在為客戶服務的過程中也會咨詢對方的需求并辦理好相應的業(yè)務，面對客戶的疑慮則能夠認真進行解答并確保對方能夠理解，在結(jié)束當天的工作之前則會將收集的信息匯報給領(lǐng)導以便于展開下一步的工作，由于我在為客戶服務的同時十分注重與對方的溝通從而得到了認可。
負責柜面各項業(yè)務的展開并對賬單進行核算，由于我的工作內(nèi)容主要是在柜面進行自然要對需要辦理的業(yè)務有所了解才行，無論是儲蓄還是借貸都是需要核實好客戶的信息才能進行辦理的，這份嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在我看來也是履行好自身職責的基礎(chǔ)，畢竟這部分基礎(chǔ)工作的完成也是分管工作展開的前提自然不能夠造成不好的影響，在每次核對賬單的過程中都會進行嚴格的檢查，主要是避免數(shù)據(jù)出錯的狀況產(chǎn)生，另外我也會負責印章以及部分重要賬單的保管工作，除此之外也有部分現(xiàn)金的保管以便于解決工作中的突發(fā)狀況。
為了完成每月的績效考核而努力并維護好柜面的各類設(shè)施，由于每月都會有績效考核的緣故也讓我在工作中產(chǎn)生了緊迫感，因此我得認真履行好自身的職責并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績才不會面臨被淘汰的危機，所以我在平時的時候很重視客戶接待以及業(yè)務拜訪工作的展開，爭取為對方提供良好的服務從而讓客戶對業(yè)務的辦理感到滿意，而且我也能夠維護好柜面的設(shè)備并確保不會出現(xiàn)損壞的狀況，在工作中保持柜員的良好形象也是有利于銀行整體發(fā)展的。
銀行工作的完成讓我在這一年積累了不少經(jīng)驗，我也明白自身在工作中表現(xiàn)得更好才能夠促進銀行的整體發(fā)展，所以我在今后的工作中會正視自身的不足并努力將其改善，也希望銀行能夠得到更好的發(fā)展從而讓我能夠從中實現(xiàn)自身的價值。
銀行員工個人年度工作總結(jié)5時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了?；仡欉@期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：
一、主要工作情況
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、現(xiàn)金業(yè)務
本人嚴格按照財務人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
2、銀行業(yè)務
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作
對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財務主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，根據(jù)財務主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節(jié)約，保證采購科學合理
由于領(lǐng)導的信任，本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
5、廉潔自律，力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和20__年度工作計劃
1、存在不足在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。
比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性
2、20__年度工作計劃
20__年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計劃：
1)提高自身業(yè)務能力。
在上級部門的正確領(lǐng)導下，勤奮學習，扎實工作，繼續(xù)加強學習。同時認真鉆研業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的'主動性、預見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。
財務工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。
