時(shí)間：2023-07-19 09:29:43
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇高效溝通的方法范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
1、作為父母在溝通中要盡可能地避免使用太強(qiáng)烈的詞匯。不要在生氣時(shí)溝通,有的家長因?yàn)楸┡那榫w無法控制自己，容易語無論次，說很多傷害到孩子心靈的話。當(dāng)父母陷于不良情緒中的時(shí)候，是無法對孩子進(jìn)行教育的。這時(shí)候的“溝通”，往往是父母發(fā)泄了情緒，卻給孩子背上了精神的包袱。
2、成人面對幼兒完全按照自己的語言習(xí)慣這樣表達(dá)，就很難保證有效溝通。孩子根本沒有聽懂，自然沒有任何教育效果可言。因此，父母在說話的時(shí)候，一定要考慮到孩子的年齡和理解力。盡量把話說得明白準(zhǔn)確，少繞彎子。
3、說話的內(nèi)容固然重要，但相同內(nèi)容的話，用不同的方式說出來，會有完全不同的效果。即使成年人也會有這種感覺，更何況年幼的孩子，他根本沒有能力分析父母說話的良苦用心。父母如果對自己的語言方式作些講究，可能教育的效果就會大不一樣。如果你想看到一件事情的結(jié)果，你就要把你想要的結(jié)果表達(dá)給對方。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
1.1 高校薪酬管理部門較多
因?yàn)楦咝Ｐ匠旯芾硎且豁?xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要多個(gè)部門共同參與以及相互配合，共同完成管理工作。但這也造成實(shí)際參與管理工作的部門過多，太過分散，以至于無法有效地對職工信息進(jìn)行整合，無形之中加大了管理工作的難度。此外，高校職工的薪酬類型具有多?踴?性質(zhì)，如職稱工資、崗位工資、課時(shí)補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金等各種津貼。每個(gè)職工薪資信息包括十幾個(gè)類別，這些信息都要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整合和拆分，這些數(shù)據(jù)的管理都非常復(fù)雜，財(cái)務(wù)人員的工作難度系數(shù)也越來越大。
1.2 高校薪酬管理系統(tǒng)的自身局限性
之前在高校的財(cái)務(wù)工作中，工資系統(tǒng)是使用最普遍的應(yīng)用軟件。這種軟件基本由高校自主開發(fā)，缺少更新，因此出現(xiàn)系統(tǒng)老化、功能落后等問題?，F(xiàn)在高校薪酬管理系統(tǒng)是以Excel為基礎(chǔ)來進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)錄入與計(jì)算。盡管該軟件的功能比較完善，能夠簡化薪酬管理的工作程序，但是目前的高校薪酬信息變得越來越復(fù)雜，Excel已經(jīng)滿足不了高校薪酬管理的需求。如何適應(yīng)新計(jì)算機(jī)技術(shù)，是各高校薪酬管理系統(tǒng)需要面臨的主要問題。
1.3 薪酬信息無法充分披露
自從國家稅務(wù)部門將高校教師納入高收入人群后，社會各界對此進(jìn)行了激烈的討論。對于高校教師的收入分配問題，不僅外界人員對此不了解，而且高校教師自己也并不完全清楚自己或其他同類型教師的收入。因?yàn)樨?cái)務(wù)人員一般都將職工薪酬信息保存在計(jì)算機(jī)中，其他管理部門只能獲取部分信息，并無法了解職工具體收入，職工本人也只能向財(cái)務(wù)處查詢到個(gè)人收入情況。正因如此，領(lǐng)導(dǎo)無法準(zhǔn)確了解職工具體工作情況，導(dǎo)致管理制度無法得到更新，對職工的工作積極性也造成了很大影響。
1.4 高校管理系統(tǒng)管理層面的日漸提升
對于工資的管理，即便是已經(jīng)采用了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的高校也不得不使用局限于財(cái)務(wù)部內(nèi)部人員才可操作的較為封閉的模式。而對工資有密切管理關(guān)系的校內(nèi)職能部門缺少相關(guān)管理接口，像人事部門對人事管理的接口，出收票據(jù)的職能部門的管理接口，這些都是辦公信息化所需解決的問題。
對于高校教師的酬金項(xiàng)目有很多，其中的一部分酬金的發(fā)放并沒有納入到工資管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，這更需要去構(gòu)建一個(gè)新型的、符合現(xiàn)代高校發(fā)展的薪酬管理系統(tǒng)來規(guī)范學(xué)校的經(jīng)濟(jì)分配秩序。
2 高校薪酬管理系統(tǒng)的工作特性
2.1 以工作績效為導(dǎo)向性
之前對于教師職工的職稱評定、分房、工資等問題中員工的工作時(shí)間長短，年齡的大小都是影響評定的因素之一。因此，越來越多的公司采取績效工資，不考慮工齡長短，只對個(gè)人能力的好壞作為評定的標(biāo)準(zhǔn)。所以高校薪酬管理部門也可以實(shí)施績效考核制度，有利于激發(fā)員工工作積極性，提高了工作效率。
2.2 實(shí)行薪資透明
在某些薪酬管理系統(tǒng)比較科學(xué)的高校中，他們對于新資的透明度都做的比較好的。這些高校的工資級別都是公開的，能讓員工清楚了解到每級員工對應(yīng)多少工資，并享受的是何種待遇，而這對低層員工的積極性推動是非常有幫助的。
2.3 薪酬水平的競爭性
薪酬水平的高低在人才吸引的市場中發(fā)揮強(qiáng)大的競爭力。但是薪酬的制定還是要根據(jù)高校自身的財(cái)務(wù)情況來判斷，并且參考其他院校的薪酬水平。薪酬水平過高，會導(dǎo)致高校付出的成本過高，不利于學(xué)校的發(fā)展；薪酬水平過低，就不能達(dá)到招攬人才的目的，也限制了高校的發(fā)展。所以，薪酬水平的制定是需要結(jié)合實(shí)際情況來仔細(xì)斟酌的。
2.4 薪酬的結(jié)構(gòu)性
之前高校實(shí)施的是工資等幅式的結(jié)構(gòu)，每個(gè)級別之間薪資的差距都相等?，F(xiàn)在高校都在實(shí)行薪資曲線型結(jié)構(gòu)。簡單來說就是中低層次的員工崗位之間的薪資是平緩的直線，起伏波動不大；高等級的管理層次崗位之后的薪資波動呈上升趨勢，與低層次崗位的薪資差距較大，以此表現(xiàn)出校方對高層技術(shù)人員和管理人員的貢獻(xiàn)的肯定，同時(shí)也激勵了低層員工工作的積極性。
3 薪酬管理系統(tǒng)的類型
3.1 知識工作類
薪酬管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的計(jì)算能力，可以處理很多復(fù)雜繁瑣的計(jì)算問題，能滿足財(cái)務(wù)人員的復(fù)雜計(jì)算的需求。
3.2 決策支持類
此系統(tǒng)能快速地為管理人員提供所需求的背景資料和個(gè)人信息，并自主篩選有利信息，根據(jù)所提問題作出應(yīng)答，并提供多種備選方案。
3.3 自動辦公類
能完成將教職工的信息采集、匯總、上傳、下達(dá)等指令，實(shí)現(xiàn)高層管理者與基層工作者的相互連接，以及通知、公告、請示的傳達(dá)。
4 新型薪酬管理系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢
4.1 節(jié)約人力成本
實(shí)施新型薪酬管理系統(tǒng)的自動化管理能夠有效地降低人力資源的成本，釋放了更多勞動力。使得之前的部分部門的管理人員從繁瑣的計(jì)算任務(wù)中解放，能夠有更多的時(shí)間去做其他工作，大大加強(qiáng)了員工的工作效率。
4.2 提高了管理效率
管理人員通過使用系統(tǒng)，可以對在崗職工的工資信息進(jìn)行快速查詢，并將其導(dǎo)出進(jìn)行匯總整合。這樣就使得原本需要幾天才能完成的工作任務(wù)，現(xiàn)在只需用手點(diǎn)擊鼠標(biāo)下達(dá)指令就可以快速完成。這樣就提高了管理效率，能在更短時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，進(jìn)而提升了員工的工作積極性。
4.3 能明確分工，完成本職工作
高校使用薪酬管理系統(tǒng)能夠明確各部門的分工，更好處理本職工作。因?yàn)橹案咝５娜耸路止げ粔蛎鞔_，常常一人處理多項(xiàng)工作，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，對于本職工作出現(xiàn)混亂。對于管理出現(xiàn)問題，則又相互推托，以至于不能有效地改善并解決問題。而通過實(shí)施高校薪酬管理系統(tǒng)，可以將具體的工作分為各個(gè)模塊，一人負(fù)責(zé)一塊，達(dá)到明確分工的目的。
4.4 實(shí)現(xiàn)信息共享
之前人事部門的原始數(shù)據(jù)，因?yàn)閸徫环止げ粔蛎鞔_，從而導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的多次重復(fù)錄入，加大了工作人員的工作量，降低了工作效率。那么，使用薪酬管理系統(tǒng)之后，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的方法避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，實(shí)現(xiàn)了各部門的數(shù)據(jù)共享。
5 新型高校薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
5.1 薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念
既然原先因?yàn)閰⑴c薪酬管理的部門太多導(dǎo)致工作效率不高，阻礙了學(xué)校發(fā)展，那么現(xiàn)在的新型薪酬管理系統(tǒng)就減少參與管理的部門，讓整個(gè)管理系統(tǒng)分工明確，并且系統(tǒng)要規(guī)定統(tǒng)一的格式標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)分工部門錄入時(shí)要嚴(yán)格遵守格式規(guī)定，以便于信息的共享與整合。分工部門的每個(gè)操作人員對職權(quán)范圍內(nèi)信息有權(quán)讀取。財(cái)務(wù)部門則享有最高權(quán)限，負(fù)責(zé)將各個(gè)部門的信息進(jìn)行整合匯總并導(dǎo)入，設(shè)置其他部門管理權(quán)限，確保信息的真實(shí)性，以及對教職工發(fā)放薪酬。管理系統(tǒng)需要定期的進(jìn)行更新和維護(hù)，保證系統(tǒng)內(nèi)員工信息數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)問題。此外，該系統(tǒng)還需具備個(gè)人查詢功能，教職工只需輸入員工編號及密碼就可登入管理系統(tǒng)，并查詢個(gè)人工資信息。使得員工個(gè)人信息更加安全，有效防止了信息外泄的情況。
5.2 薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求
對于高校教師職工其他非按月定時(shí)發(fā)放的工資，通過校園網(wǎng)終端按部門由專人輸入薪酬管理系統(tǒng)。系統(tǒng)對此自動生成憑證錄入個(gè)人工資信息，這樣有助于全面整合員工工資信息，節(jié)省了時(shí)間成本，釋放了勞動力。
人事部門通過管理接口對教職工的引進(jìn)、調(diào)離、退休、職務(wù)變更等信息以及相關(guān)的薪酬變動直接指令，并進(jìn)行轉(zhuǎn)換。對于其他職能部門也可以通過這個(gè)間接集成接口下達(dá)指令進(jìn)行變更，并向財(cái)務(wù)部獲權(quán)查詢相關(guān)人員財(cái)務(wù)信息。
薪酬管理系統(tǒng)中包含了大量的教職工個(gè)人信息，為了保證這些信息的安全性，需要加強(qiáng)管理系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)?？梢苑旨壴O(shè)置訪問權(quán)限，將殺毒軟件與防火墻結(jié)合起來，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。在存儲員工信息的計(jì)算機(jī)還要配備備用電源，在遇到停電等自然情況時(shí)，備用電源能夠自行啟動，避免信息管理工作的中斷，以及數(shù)據(jù)的丟失。
5.3 薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)
第一，要確保系統(tǒng)的用戶接口方便使用，能夠熟練掌握該操作系統(tǒng)。登入界面應(yīng)具有美觀性和簡潔性。
第二，系統(tǒng)全程應(yīng)設(shè)有幫助鏈接，以便用戶有疑問時(shí)能迅速找到解決方案。
第三，對于系統(tǒng)而言，安全性是不言而喻的，系統(tǒng)必須具有完善的安全保護(hù)功能，以防止非法進(jìn)入，導(dǎo)致信息外泄以及數(shù)據(jù)丟失。
第四，在相關(guān)部門對教職工人員信息進(jìn)行改動后，要保持變更內(nèi)容的不可擦痕跡與日志，并自動反饋到財(cái)務(wù)部門，以便財(cái)務(wù)部門工作人員進(jìn)行核實(shí)。
第五，系統(tǒng)自身能具有一定的擴(kuò)展性，易于修改、維護(hù)和擴(kuò)充，并能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)08-0093-01
溝通在管理中是占有重要的位置，是提高管理質(zhì)量和效率的重要方面之一。對于護(hù)理管理者，良好的溝通技巧直接影響護(hù)理質(zhì)量的好壞。在實(shí)際的臨床工作中，提高溝通能力的目的是，提高管理者和被管理者之間的理解程度，實(shí)現(xiàn)有效的溝通。良好的溝通能力能提高營造一個(gè)良好的工作氛圍。另外，在醫(yī)療糾紛日益嚴(yán)重的情形下，良好的溝通能力是必要的，護(hù)理管理者提高溝通能力能夠協(xié)助護(hù)理人員在與患者溝通時(shí)可能出現(xiàn)的問題，或是提高患者及其家屬對于護(hù)理工作的理解。溝通能力是使一項(xiàng)衡量護(hù)理管理工作人員的管理水平的體現(xiàn)[1]。
1 提高溝通能力
1.1 建立信任度。溝通是一個(gè)雙方面的互動形式。有效的溝通是基于雙方有一定的信任度的基礎(chǔ)上才能有效的開展。因此護(hù)理管理工作人員要對護(hù)理人員表示出足夠的信任度。護(hù)理管理者在顯示對護(hù)理人員信任度的同時(shí)，也會提高護(hù)理人員對管理者的信任度。良好的信任度能提高溝通時(shí)的效率。
1.2 培養(yǎng)良好的傾聽技巧。溝通是兩方面的互動過程，包括說和聽。在培養(yǎng)良好的溝通能力的其中重要的一項(xiàng)是具備良好的例傾聽能力。特別是對于護(hù)理管理者，傾聽能力顯得更為重要。由于護(hù)理工作本身是一些很瑣碎很細(xì)節(jié)的事情，因此護(hù)理人員可能會在工作過程中遇到問題而想護(hù)理管理者進(jìn)行投訴或抱怨。因此管理者需要認(rèn)真聆聽護(hù)理人員抱怨或投訴的問題，有時(shí)只是護(hù)理人員情緒的發(fā)泄，但有時(shí)候可能是實(shí)際工作上的遇到的問題或是管理的漏洞。因此在于護(hù)理人員溝通的過程中，學(xué)會聆聽，在溝通的過程中發(fā)現(xiàn)問題，間接提高護(hù)理管理的質(zhì)量。
1.3 良好的溝通技巧。語言的表達(dá)能力在溝通的過程中是最為重要的。特別是對于護(hù)理管理者，如何適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語言，恰如其分地將意思表達(dá)清楚，是溝通能力高低的體現(xiàn)。因此，護(hù)理管理者提高溝通能力就是要提高其表達(dá)能力。護(hù)理管理者在對護(hù)理人員安排工作布置任務(wù)時(shí)，在表達(dá)的過程中應(yīng)該保持有條理清晰的思路，使用的語言要求要通俗易懂，能將意思清晰簡明的表達(dá)。在與患者溝通時(shí)，應(yīng)該根據(jù)患者的背景情況，如其性情、學(xué)歷和職業(yè)等，在溝通的技巧上做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。與患者的溝通中需要注意的是要表現(xiàn)出耐心，不能在患者面前出現(xiàn)各種煩躁不耐煩的表現(xiàn)。語言一定要婉轉(zhuǎn)，并且能給予一定的引導(dǎo)，在語言中要流露出鼓勵和積極的語氣。
1.4 溝通時(shí)的禮儀和素質(zhì)。良好的溝通能力除了體現(xiàn)在表達(dá)技巧上外，還需要注意溝通時(shí)的禮儀和素質(zhì)。例如在雙方談話的過程中，需要與對方有眼神的交流，并且賦予一定的面部表情，表示你同意、贊成、或是理解對方談話。在交談過程中不要隨意中斷對方的講話，或是表現(xiàn)出不耐煩等的情緒。作為一名成功的護(hù)理管理者，即使是與下屬的談話也要保持一定的謙卑。在談話的過程中除了有肢體上和表情上的表示外，還要適當(dāng)?shù)膶Ψ降恼勗捵龀龌貞?yīng)。在于護(hù)理人員進(jìn)行交談溝通時(shí)，是最能表現(xiàn)出護(hù)理管理者的態(tài)度，以及能表達(dá)出對對方的尊重和認(rèn)同。提高對方的信心，使得護(hù)理人員樂于與護(hù)理管理工作者進(jìn)行溝通，從而提高護(hù)理質(zhì)量保證護(hù)理工作的有條不紊地進(jìn)行。在于護(hù)理人員溝通時(shí)，可以運(yùn)用肢體語言，例如是點(diǎn)頭、排下護(hù)理人員的肩膀以示鼓勵等姿勢能傳達(dá)一種積極的鼓勵的信心，使得護(hù)理人員工作時(shí)能保持積極向上的良好心態(tài)，提高溝通的效率和護(hù)理工作的效率等。
1.5 培養(yǎng)溝通時(shí)的觀察能力。在溝通的過程中，護(hù)理管理者需要對談話者進(jìn)行一定的觀察。特別是在幾個(gè)人的對話過程中。觀察能力也是管理者需要培養(yǎng)的能力之一。良好的觀察能力能保證管理者對基本情形的掌握，因此可以幫助管理者在溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，另外可以避免管理者在管理時(shí)可能出現(xiàn)的各種武斷或是不切合實(shí)際的猜想。
2 討論
有效的溝通在護(hù)理管理工作以及實(shí)際臨床的護(hù)理工作中均非常的重要。提高溝通的意義在于可以幫助護(hù)理管理者在溝通的過程中獲取其需要的信息，并做出科學(xué)正確的管理決定，提高護(hù)理管理的質(zhì)量和管理的制度等，提高護(hù)理工作的效率和質(zhì)量。另外良好的溝通能夠使得護(hù)理工作人員之間能保持一種良好的人際關(guān)系，通過與不同的護(hù)理工作人員溝通，幫助解決護(hù)理工作人員之間可能產(chǎn)生的分歧，保證一個(gè)友好、有凝聚力的工作團(tuán)體是評價(jià)護(hù)理管理者工作能力高低的評價(jià)。良好的內(nèi)部氛圍和工作環(huán)境是保證護(hù)理工作能有效、高質(zhì)量地開展的一個(gè)重要方面。良好的溝通能力能使得護(hù)理管理者對于護(hù)理人員做出合理的管理，值得護(hù)理科學(xué)有效的管理制度。
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0220-01
羅賓斯（Stephen P.Robbins）認(rèn)為，溝通（communication）是指意義的傳遞和理解。要使溝通成功，意義不僅要得到傳遞，還需要被理解。溝通用最通俗的文字表達(dá)即為信息交流，指主體將某一種信息傳遞給客體，并期望客體能做出相應(yīng)反應(yīng)的過程。[1] 因此，溝通其實(shí)就是人與人之間進(jìn)行信息傳遞和思想、情感交流的過程，良好的人際溝通能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系、滿足個(gè)人需求，還能維護(hù)心理健康。在院校教育中，溝通是維護(hù)和鞏固師生關(guān)系的重要途徑，有效的溝通，能夠營造良好的師生關(guān)系，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)氛圍，烘托高品質(zhì)的校園文化。但就目前的社會現(xiàn)狀而言，在高職院校大多數(shù)的老師和學(xué)生都認(rèn)為師生關(guān)系是“較冷淡”的，甚至是“很冷淡”，[2]說明在高職院校教育過程中，師生間存在著較嚴(yán)重的溝通問題。教師和學(xué)生之間的溝通是學(xué)問，也是藝術(shù)，這與溝通的方法、時(shí)機(jī)、對象等不無關(guān)系。下面就以高等衛(wèi)生職業(yè)院校師生溝通為例介紹幾種溝通中需要注意的問題，以供同行借鑒。
一、建立平等觀念
在學(xué)校教育中，教師往往認(rèn)為自己是教學(xué)活動中的主導(dǎo)者和管理者，學(xué)生是被教育者和被管理者，因此在實(shí)施過程中，教師經(jīng)常會有一種居高臨下的態(tài)度，而這恰恰是當(dāng)代90后青年比較反感的，因此在實(shí)際溝通中往往達(dá)不到應(yīng)有的效果。所以教師首先要正確認(rèn)識自己在教學(xué)過程中的角色是組織者和引導(dǎo)者，要與學(xué)生在平等的基礎(chǔ)上建立亦師亦友的關(guān)系，樹立全方位為學(xué)生服務(wù)的理念，認(rèn)真了解學(xué)生的真實(shí)想法和心理活動，以平等、和藹的態(tài)度來對待學(xué)生，真正讓學(xué)生體會到教師的真誠和無私，為師生之間實(shí)現(xiàn)有效溝通奠定感情基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)與學(xué)生家庭的聯(lián)系
家庭是我們每個(gè)人的港灣，對學(xué)生來說更是重要。學(xué)生在遇到問題時(shí)，往往會第一時(shí)間和家人聯(lián)系，把家庭視為自己的堅(jiān)強(qiáng)后盾，相比于學(xué)校的教師，他們更加信任父母和長輩給他們提出的建議。教師必須充分認(rèn)識到這些，對于一些問題學(xué)生，及時(shí)和家長交流，通過家長引導(dǎo)學(xué)生在面對矛盾、壓力和困難時(shí)如何有效化解，如何和老師進(jìn)行有效交流等，為師生間的有效溝通搭建橋梁。
三、優(yōu)化溝通渠道
師生之間的有效溝通，不但依賴于真誠的態(tài)度，還有賴于良好溝通渠道的建立。教師應(yīng)充分利于身邊資源進(jìn)行有效溝通。面談是是師生近距離交流的方式，對于重要問題采用這種方式，可以讓學(xué)生感覺到教師的關(guān)心和體貼，使溝通較為深入。班會、座談會等也是比較直接的溝通方式，但需要的時(shí)間和精力比較多。由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為學(xué)生生活中不可或缺的內(nèi)容，教師可利用手機(jī)短信、QQ、微信等方式與學(xué)生交流，這種非正式的交流方式可能會讓更多的學(xué)生接受，能夠把當(dāng)面難于啟齒的想法表達(dá)出來，從而增進(jìn)師生之間的了解，做到有效溝通。
四、恰當(dāng)運(yùn)用技巧
良好的有效溝通往往包含著一定的技巧在里面。比如，溝通之前先通過其他同學(xué)了解需要溝通的學(xué)生的興趣、愛好、與同學(xué)的關(guān)系、性格特點(diǎn)等，溝通時(shí)就可以從該學(xué)生熟悉的人或者事件出發(fā)，讓學(xué)生了解到與教師之間還有共同的話題，漸漸敞開心扉，樂于交流。因此教師應(yīng)該學(xué)習(xí)一些人際溝通方面的知識，掌握一些比較適合高職生的溝通技巧，為師生良好溝通服務(wù)。
五、抓住有利時(shí)機(jī)
師生交流要利用一切可能的時(shí)機(jī)。課堂是師生互動的平臺，教學(xué)過程中教師的舉手投足、言語表情等時(shí)刻反饋著教師的態(tài)度，教師當(dāng)抓住有利時(shí)機(jī)，通過簡短的語言、豐富的知識與學(xué)生溝通，以期達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。如實(shí)踐課上教師要身體力行演示操作，甚至要手把手教學(xué)生操作，這種交流是無聲的，卻是令學(xué)生倍感親切的;課間休息、課后休息時(shí)間教師可以與學(xué)生閑談，時(shí)間很短，卻有利于營造良好的師生關(guān)系，為構(gòu)建和諧的師生關(guān)系創(chuàng)造有力條件。
六、提高個(gè)人素質(zhì)，增加和學(xué)生的親和力
現(xiàn)在高職院校的學(xué)生大多是90后，他們是有個(gè)性的一代，對老師的要求也很高，他們喜歡博才多學(xué)、有氣質(zhì)的的教師。所以教師要不斷豐富自己，內(nèi)外兼修，提高個(gè)人素質(zhì)和魅力，在授課的時(shí)候充分展現(xiàn)自己的專業(yè)知識，也可以利用專業(yè)知識為學(xué)生或其家人、朋友解答醫(yī)學(xué)上的問題，增加個(gè)人魅力，讓學(xué)生感到敬仰和崇拜，這樣可從心理上縮短師生距離，增加師生間的親和力，有利于和學(xué)生間的溝通。
參考文獻(xiàn)：
1 建立WEB開發(fā)實(shí)訓(xùn)室的必要性
目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)部分專業(yè)素質(zhì)課程主要是課堂面授+上機(jī)實(shí)踐，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式不僅難以增強(qiáng)對相關(guān)理論的深刻理解和融會貫通，而且難以激發(fā)主動創(chuàng)新的精神，這導(dǎo)致理論與實(shí)踐沒有融為一體，影響教學(xué)效果。因此，通過整合理論課程與實(shí)踐課程形成模塊化課程體系，使多模塊有機(jī)結(jié)合，最終形成連貫、系統(tǒng)和完整的教學(xué)體系，建立融理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)為一體的“理論與實(shí)訓(xùn)一體化”教學(xué)模式，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。“理論與實(shí)訓(xùn)一體化”教學(xué)模式的實(shí)施，需要硬件條件的支撐。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程Web開發(fā)技術(shù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，需要在實(shí)踐中體會。但網(wǎng)絡(luò)公司更愿意接受有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生實(shí)習(xí)，所以有自己的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境是很有必要的，這將使學(xué)生畢業(yè)時(shí)更適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。
Web開發(fā)項(xiàng)目規(guī)模越來越大，高效率的多人協(xié)作開發(fā)，依賴于團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同開發(fā)是重要基石。WEB開發(fā)實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)6人一組，分組實(shí)施，能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)調(diào)能力。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、整體架構(gòu)的把握能力，高效完成各種課程設(shè)計(jì)及相關(guān)項(xiàng)目。
鑒于以上幾點(diǎn)，高職院校中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)WEB開發(fā)實(shí)訓(xùn)室是必要的。
2 WEB開發(fā)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)中注意的幾點(diǎn)問題
根據(jù)我們的調(diào)研及建設(shè)實(shí)踐，在建設(shè)Web開發(fā)實(shí)訓(xùn)室中應(yīng)注意幾個(gè)方面的問題。一是，充分利用已有的資源，立足于自主開發(fā)建設(shè)，以降低建設(shè)成本。充分利用學(xué)院已有教學(xué)資源，這里主要是由Web開發(fā)課程授課教師直接參與實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。本專業(yè)教師已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)、靜態(tài)網(wǎng)站開發(fā)、動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)等方面有較強(qiáng)的能力，通過專業(yè)教師的直接參與可以增強(qiáng)教師的實(shí)踐水平，還可以增強(qiáng)教師對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的掌控能力。二是，實(shí)訓(xùn)室計(jì)算機(jī)的配置不能太低，軟件選擇最流行、使用面最廣，須放在3-5年的時(shí)間內(nèi)不能太落后的思想上，同時(shí)保證在此期間內(nèi)能很好的滿足專業(yè)課的順利進(jìn)行。三是同時(shí)具備網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫實(shí)訓(xùn)要求，實(shí)訓(xùn)室教師機(jī)和學(xué)生機(jī)安裝雙操作系統(tǒng)，windows xp和Linux，能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（Linux）實(shí)訓(xùn)，也可以提供Linux培訓(xùn)和認(rèn)證考試。
3 WEB開發(fā)實(shí)訓(xùn)室的主要功能
該實(shí)訓(xùn)室可以承擔(dān)《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》、《Java程序設(shè)計(jì)》、《基于Java的Web應(yīng)用開發(fā)》、《平面設(shè)計(jì)與制作》、《JSP程序設(shè)計(jì)》、《ASP.NET程序設(shè)計(jì)》《數(shù)據(jù)庫構(gòu)建與管理》《網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（Linux）》等專業(yè)課程，以及《C語言程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《Visual Basic程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《JAVA程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《ASP.NET程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《軟件測試》綜合實(shí)訓(xùn)等課程綜合實(shí)訓(xùn)。可開設(shè)C語言程序設(shè)計(jì)、Visual Basic程序設(shè)計(jì)、JAVA程序設(shè)計(jì)、JSP程序設(shè)計(jì)、ASP.NET程序設(shè)計(jì)、C#程序設(shè)計(jì)、C語言程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、Visual Basic程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、JAVA程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、C#程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、軟件測試綜合實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、基于Java的Web應(yīng)用開發(fā)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。除此之外，還可面向?qū)W生和社會開展職業(yè)能力培訓(xùn)內(nèi)容，主要有：網(wǎng)站建設(shè)與動態(tài)網(wǎng)頁制作及訓(xùn)練、中小型企業(yè)網(wǎng)構(gòu)建、Web應(yīng)用（網(wǎng)絡(luò)編程）設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)、管理與網(wǎng)絡(luò)信息安全項(xiàng)目、數(shù)據(jù)庫高級管理與維護(hù)技術(shù)、.NET企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)、J2EE企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、軟件測試與技術(shù)等。
4 Web開發(fā)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)基本要求
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建起一個(gè)高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計(jì)師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實(shí)際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2.實(shí)施有效的教學(xué)調(diào)控
實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下：
（1）調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
（2）提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計(jì)不當(dāng)，就不可能實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)習(xí)目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析和解決問題的能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意的時(shí)間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實(shí)驗(yàn)研究表明，課堂教學(xué)中運(yùn)用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚(yáng)等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點(diǎn)，大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費(fèi)；過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費(fèi)。
（4）籌劃課堂教學(xué)時(shí)間。對教學(xué)時(shí)間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時(shí)間的浪費(fèi)，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時(shí)上課，課堂教學(xué)語言精練得當(dāng)，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計(jì)師作用。
3.運(yùn)用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運(yùn)用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借助典型實(shí)例，實(shí)現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計(jì)是教學(xué)過程的中心部分，是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4.進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下：
4.1 提高注意力
（1）提高無意注意力：①構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時(shí)，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
（2）運(yùn)用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點(diǎn)和難點(diǎn)講解，目的是強(qiáng)化學(xué)生注意。同時(shí)關(guān)注有意注意和無意注意的交替運(yùn)用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因?yàn)橄哪芰慷啵绻掷m(xù)時(shí)間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞；而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學(xué)完全靠有意注意來保持高度緊張的學(xué)習(xí)對一般人來說是有困難的，應(yīng)該將有意與無意交替進(jìn)行，目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
4.2 應(yīng)充分考慮社會心理在課堂教學(xué)中的效用
影響教學(xué)有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素是師生之間的交往，新課程理論認(rèn)為，教學(xué)效果不再由教師一方?jīng)Q定而應(yīng)由教與學(xué)的雙方共同確定。只有師生間良好的交往才能帶來良好的教學(xué)效果。在師生交往中，教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生認(rèn)知水平、心理特點(diǎn)、靈活巧妙地設(shè)計(jì)提問和組織討論，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)燃他們的智慧火花，讓課堂教學(xué)效果更加優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)：
[1] 韋志成.語文課程教育學(xué)[M].華中師范大學(xué)出版社.
立足課堂,善教激趣,減負(fù)增效,構(gòu)建起一個(gè)高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計(jì)師,也是具體調(diào)控員,語文教師通過高效的教,啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語文課,主要從以下幾個(gè)方面入手。
1 整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實(shí)際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”,強(qiáng)化目標(biāo)意識,幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高他們的語文素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2 實(shí)施有效的教學(xué)調(diào)控
實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力,即通過有效的教學(xué)調(diào)控實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動,都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下:
(1)調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
(2)提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多,教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散,思維密度設(shè)計(jì)不當(dāng),就不可能實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)的目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺,主動分析析和解決問題能力弱化,智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時(shí)間,啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實(shí)驗(yàn)研究表明,課堂教學(xué)中運(yùn)用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚(yáng)等方法,讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí),使他們各種感官受到刺激,激發(fā)大腦的興奮點(diǎn),大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判,形成概念,達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
(3)把握課堂教學(xué)難度。過于難,多數(shù)學(xué)生不理解,會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性,就是浪費(fèi);過于易,不但降低教學(xué)要求,還不利于思維的發(fā)展,同樣是浪費(fèi)。
(4)籌劃課堂教學(xué)時(shí)間。對教學(xué)時(shí)間缺乏精打細(xì)算的教師,其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時(shí)間的浪費(fèi),教師在教學(xué)中應(yīng)做到:課前準(zhǔn)備充分,準(zhǔn)時(shí)上課,課堂教學(xué)語言精練得當(dāng),板書精簡規(guī)范,提問精彩而引人入勝,充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計(jì)師作用。
3 運(yùn)用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論,只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的,就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等,都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué),就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境,讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問,主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后,教師可以因勢利導(dǎo),鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑,動腦,動手,動口,勇于探索問題,積極主動地獲取知識;教師則可以啟迪學(xué)生的思維,開拓他們的思路,幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”,啟發(fā)式的方法眾多,如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等,最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上,運(yùn)用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),借助典型實(shí)例,實(shí)現(xiàn)舉一反三的功效。此外,教學(xué)策略的選定與設(shè)計(jì)是教學(xué)過程的中心部分,是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo),完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式,以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4 進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程,教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系,即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下。
4.1 提高注意力
(1)提高無意注意力:①構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,如把教室布置整潔。②教師要穿著得體,語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生,目光中飽含關(guān)切,要善于觀察并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度,吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明:信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時(shí),形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括:目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
(2)運(yùn)用有意注意:有意注意即需要意志努力的注意,如教師對講解重點(diǎn)和難點(diǎn)講解,目的是強(qiáng)化學(xué)生注意。同時(shí)關(guān)注有意注意和無意注意的交替運(yùn)用。有意注意一般需要緊張的意志努力,因?yàn)橄哪芰慷?如果持續(xù)時(shí)間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞;而無意注意不需主觀努力,所以不易疲勞,不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此,課堂教學(xué)完全靠有意注意來保持高度緊張的學(xué)習(xí)對一般人來說是有困難的,應(yīng)該將有意與無意交替進(jìn)行,目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
4.2 應(yīng)充分考慮社會心理在課堂教學(xué)中的效用
影響教學(xué)有效性的一個(gè)關(guān)鍵因素是師生之間的交往,新課程理論認(rèn)為,教學(xué)效果不再由教師一方?jīng)Q定而應(yīng)由教與學(xué)的雙方共同確定。只有師生間良好的交往才能帶來良好的教學(xué)效果。在師生交往中,教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生認(rèn)知水平、心理特點(diǎn)、靈活巧妙地設(shè)計(jì)提問和組織討論,不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)燃他們的智慧火花,讓課堂教學(xué)效果更加優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)
【中圖分類號】G436 【文章標(biāo)識碼】B 【文章編號】1326-3587（2012）04-0111-01
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建起一個(gè)高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計(jì)師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個(gè)方面入手。
一、整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實(shí)際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
二、實(shí)施有效的教學(xué)調(diào)控
實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下:
(1)調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
(2)提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計(jì)不當(dāng)，就不可能實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)的目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析析和解決問題能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時(shí)間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實(shí)驗(yàn)研究表明，課堂教學(xué)中運(yùn)用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚(yáng)等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點(diǎn)，大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
(3)把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費(fèi);過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費(fèi)。
(4)籌劃課堂教學(xué)時(shí)間。對教學(xué)時(shí)間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時(shí)間的浪費(fèi)，教師在教學(xué)中應(yīng)做到:課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時(shí)上課，課堂教學(xué)語言精練得當(dāng)，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計(jì)師作用。
三、運(yùn)用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識;教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運(yùn)用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借助典型實(shí)例，實(shí)現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計(jì)是教學(xué)過程的中心部分，是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
四、進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下。
1、提高注意力。
(1)提高無意注意力:①構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明:信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時(shí)，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括:目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
中圖分類號：G633.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）12-0084-02
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建一個(gè)高效的課堂是我們每一位語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計(jì)師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效地教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效地學(xué)。筆者認(rèn)為，要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個(gè)方面入手：
一、整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實(shí)際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
二、實(shí)施有效的教學(xué)調(diào)控
實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下：
1.調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
2.提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計(jì)不當(dāng)，就不可能實(shí)現(xiàn)高效地學(xué)的目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析和解決問題能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時(shí)間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實(shí)驗(yàn)研究表明，課堂教學(xué)中運(yùn)用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚(yáng)等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們的各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點(diǎn)，大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
3.把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費(fèi)。過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費(fèi)。
4.籌劃課堂教學(xué)時(shí)間。對教學(xué)時(shí)間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時(shí)間的浪費(fèi)，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時(shí)上課，課堂教學(xué)語言精練得當(dāng)，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計(jì)師作用。
三、運(yùn)用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如，孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的、行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；這樣可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想象、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中，教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運(yùn)用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借助典型實(shí)例，實(shí)現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
四、進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往，有效的教學(xué)交往策略如下：
1.提高注意力。
中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
俗話說：團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值是有限的，只有通過大家的共同努力才能產(chǎn)生更大的效益。團(tuán)隊(duì)就是由一定人數(shù)的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)而有機(jī)組合所形成的群體，團(tuán)隊(duì)成員之間具有共同的工作目標(biāo)，相互積極配合協(xié)作，共同承擔(dān)責(zé)任。高效團(tuán)隊(duì)的形成，與團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的努力是分不開的，但如果缺少合理的管理措施，也可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員各行其是，從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)迷失方向，偏離目標(biāo)。
1.影響團(tuán)隊(duì)績效的因素
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的目的在于通過團(tuán)隊(duì)成員之間的有機(jī)組合，提升競爭力，追求效益的最大化，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。要建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊(duì)，首先要了解影響團(tuán)隊(duì)績效的種種因素，解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的問題，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，從而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)績效的目的。
1.1團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有固定的規(guī)模，少則數(shù)人，多則數(shù)十人，甚至更多。一般情況下，高效的工作團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般^少，如果人數(shù)太多，成員之間就可能產(chǎn)生工作技能的重合，導(dǎo)致工作界面的模糊，影響工作的效率，同時(shí)如果團(tuán)隊(duì)成員太多，成員之間會缺乏溝通和了解，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人表現(xiàn)隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的變大而變差。一般情況下，高效團(tuán)隊(duì)的成員人數(shù)控制在12人以內(nèi)，如果一個(gè)組織人數(shù)過多，可以采用分散組建多個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的做法。
高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)在于能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力，成員之間在能力、經(jīng)驗(yàn)等方面形成互補(bǔ)，構(gòu)成一個(gè)完整的整體。團(tuán)隊(duì)一般由專業(yè)的技術(shù)人員、協(xié)調(diào)人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的分配要與成員的個(gè)人特點(diǎn)相一致，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，通過合理的人員結(jié)構(gòu)配置，達(dá)到促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展、提升績效的目的。
1.2團(tuán)隊(duì)的成員與氛圍
在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員首先要具備專業(yè)的技術(shù)知識、良好的溝通能力，同時(shí)要能夠清楚地知道各自所扮演的角色，做好分內(nèi)的工作，各司其職，各守其責(zé)；并能夠在不同的工作任務(wù)中，自覺地調(diào)整自己扮演的角色，適應(yīng)新的任務(wù)要求[1]。除了自身專業(yè)技能和擔(dān)負(fù)的職責(zé)外，團(tuán)隊(duì)成員還必須能認(rèn)可其他成員的工作能力，相互信任，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚做出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)成員之間要能夠保持信息交流的暢通及時(shí)，良好的溝通可以使成員對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更加明確，增強(qiáng)成員之間的信任程度。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，可以消除因溝通不暢而產(chǎn)生的誤會，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，打造成一支堅(jiān)定、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
1.3團(tuán)隊(duì)的規(guī)章與制度
古語云“沒有規(guī)矩，不成方圓”。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的規(guī)章和制度，規(guī)章制度對成員起著約束的作用，是團(tuán)隊(duì)成員必須遵守的行為準(zhǔn)則。一個(gè)沒有行為準(zhǔn)則的團(tuán)隊(duì)，會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員各行其是，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的混亂，團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度就是明確團(tuán)隊(duì)成員在工作中的行為底線，明確什么是不能夠做的。團(tuán)隊(duì)的制度要有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并要具有操作性，在成員違反制度時(shí)，能夠適時(shí)適量的給予懲戒，減少其對整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成的影響。
此外，高效的團(tuán)隊(duì)還需要對其成員采用有效的績效評估和激勵措施，來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的奮起精神和潛力，保持團(tuán)隊(duì)的長久發(fā)展。
2.高效團(tuán)隊(duì)的特征
當(dāng)今社會，團(tuán)隊(duì)在每個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，行業(yè)的不同導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)也不盡相同，但高效的團(tuán)隊(duì)卻都存在一些共同的特征：
2.1共同的目標(biāo)
高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確，且能夠得到全體成員的認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就是團(tuán)隊(duì)成員的最終目標(biāo)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)指引著前進(jìn)的方向，并且能夠分解為成員的個(gè)人目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員原意為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奉獻(xiàn)自己的力量，從而實(shí)現(xiàn)1+1>2的整體效應(yīng)。
2.2優(yōu)秀的成員
“人才是第一生產(chǎn)力”，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，關(guān)鍵在人，團(tuán)隊(duì)成員的能力決定了團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。高效團(tuán)隊(duì)中的成員能夠充分了解認(rèn)知并勝任自己的工作，團(tuán)隊(duì)成員都具有專業(yè)的技術(shù)，善于溝通的能力以及為團(tuán)隊(duì)做出部分犧牲的精神。高效團(tuán)隊(duì)的成員都具有高度的責(zé)任感，不僅對自己負(fù)責(zé)，還對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)責(zé)。
2.3暢通的溝通
高效團(tuán)隊(duì)總能夠保持內(nèi)部之間的溝通及時(shí)暢通，暢通的溝通能夠減少成員之間因個(gè)人性格、工作方法等造成的誤解，促進(jìn)成員之間相互合作、相互信任，能夠讓成員認(rèn)識到整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力，團(tuán)結(jié)一致實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。
2.4和諧的氛圍
“有人的地方就有矛盾”，團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突和矛盾是不可避免的，高效的團(tuán)隊(duì)能夠妥善的處理這些矛盾和沖突，利用良性沖突，避免不利矛盾的影響，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
3.高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
打造一支高效的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就，要從多方面去努力，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面來建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
3.1選取合適的團(tuán)隊(duì)成員
如何配置團(tuán)隊(duì)的成員，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中首先要解決的問題。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中，成員之間的技能應(yīng)該互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并不是要去所有隊(duì)員都是精英，而是要適合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢，能夠在自己的專業(yè)方面獨(dú)擋一面。因此，團(tuán)隊(duì)在挑選成員時(shí)，要根據(jù)個(gè)人的人格特點(diǎn)和個(gè)人偏好為基礎(chǔ)，合適的團(tuán)隊(duì)成員一般可分為三類：一是具有專業(yè)技術(shù)的成員，并且成員間的專業(yè)技術(shù)不重疊，是團(tuán)隊(duì)中攻堅(jiān)克難的主體；二是做決策的管理者，能夠全面了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r，快速的解決團(tuán)隊(duì)面臨的問題，指引團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向；三是協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的成員，能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的合作關(guān)系，同時(shí)能夠恰當(dāng)?shù)奶幚硗獠凯h(huán)境對團(tuán)隊(duì)的影響，給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。
3.2建立規(guī)章制度
“國有國法，家有家規(guī)”，團(tuán)隊(duì)要想達(dá)到建設(shè)預(yù)期的效果，就必須建立一套與其相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行規(guī)章，用來管理團(tuán)隊(duì)成員，約束團(tuán)隊(duì)成員的行為，拒絕團(tuán)隊(duì)成員的越線香味，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)管理中，制度建設(shè)是根本性的，它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供保障，保障團(tuán)隊(duì)良好的運(yùn)行秩序，團(tuán)隊(duì)管理者要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度，而不是生搬硬套，好的規(guī)章制度能夠促進(jìn)真團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展，否則可能對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生破壞作用。
3.3明確的獎懲措施
古語云“恩威以洽，若無刑罰，則驕兵惰將”，團(tuán)隊(duì)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的獎懲措施，獎勵的目的在于通過滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的需求，來促使其為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量[2]，恰當(dāng)?shù)膽土P能夠進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員積極向上的態(tài)度。有效的獎懲能夠保持團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展，要正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予合理的獎懲方式：一是要講物質(zhì)獎懲和精神獎懲集合起來，以物質(zhì)獎懲為基礎(chǔ)，以精神獎懲為補(bǔ)充，體現(xiàn)對團(tuán)隊(duì)成員的信任和肯定，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感；二是要把團(tuán)隊(duì)的績效和個(gè)人的績效相結(jié)合，個(gè)人的績效要以團(tuán)隊(duì)的績效為前提，個(gè)人績效要隨著團(tuán)隊(duì)績效的增減而增減。
3.4靈活處理沖突
在工作中，團(tuán)隊(duì)成員之間可能因?yàn)楣ぷ鞣止?、性格等方面產(chǎn)生摩擦和碰撞，引發(fā)沖突，如果處置不當(dāng)，就會增加成員之間的矛盾，導(dǎo)致關(guān)系的破裂，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效益。團(tuán)隊(duì)管理者首先要能夠直面這些團(tuán)隊(duì)沖突，利用有利沖突，消除不利沖突對團(tuán)隊(duì)的影響，首先要對沖突有正確的認(rèn)識，能夠明確區(qū)分有利沖突和不利沖突，其次要能夠選擇處理沖突的時(shí)機(jī)和方法，對不同的沖突采用不同的處理方式，達(dá)到緩解矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧的目前，從而提升團(tuán)隊(duì)的績效。
3.5打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)要保持長久的競爭力，就要求團(tuán)隊(duì)成員不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技能，從而提升團(tuán)隊(duì)的競爭力。一是F隊(duì)成員要有主動學(xué)習(xí)的精神，能夠根據(jù)崗位的需要，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的技能，跟上時(shí)代的步伐；二是團(tuán)隊(duì)管理者要創(chuàng)造外出培訓(xùn)教育的機(jī)會，提升團(tuán)隊(duì)成員知識技能，同時(shí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間知識的共享，加強(qiáng)知識的收集、整理、分析和應(yīng)用，提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。
3.6提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的重要條件，對發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能有著重要的作用。團(tuán)隊(duì)中的成員立場明確、行動一致、互助互補(bǔ)是凝聚力的重要體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的凝聚力即受到外部環(huán)境因素的影響，也和團(tuán)隊(duì)本身息息相關(guān)。團(tuán)隊(duì)管理者要通過良好的內(nèi)部管理方式、有效的管隊(duì)規(guī)范、良好的溝通途徑等方式來提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在團(tuán)隊(duì)中成員具有共同目的、良好的工作氛圍，就能夠形成內(nèi)在的動力，而達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)效率的目。
3.7強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理
俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)管理者，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明方向，和團(tuán)隊(duì)成員一起渡過難關(guān)。團(tuán)隊(duì)管理者要具有影響力、要專注于整個(gè)團(tuán)隊(duì)分發(fā)展，在實(shí)際工作中要能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)進(jìn)行工作分工，讓成員在工作中能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢；同時(shí)能夠根據(jù)外界等因素的變化，適時(shí)調(diào)整決策，激發(fā)團(tuán)場成員的積極性，使成員更具有效率。
總之，建設(shè)和管理高效團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)難度較大的工作，但只要從組建團(tuán)隊(duì)開始，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)清影響團(tuán)隊(duì)效率的因素，采取有效的方法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人潛力，探索團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，營造和諧的關(guān)系氛圍，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促使全體成員朝一個(gè)方向努力，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)效率的目的。
課堂教學(xué)，從本質(zhì)上說是一種環(huán)境的創(chuàng)造。喬以斯說過：“所謂教學(xué)就是創(chuàng)造由教育內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)作用、社會關(guān)系、活動類型、設(shè)施等組成這種環(huán)境。”教學(xué)模式正是創(chuàng)造這種環(huán)境的方法，也就是教學(xué)過程中一種相對穩(wěn)定的教學(xué)程序，即教學(xué)工作應(yīng)當(dāng)遵循的步驟。教學(xué)模式已是現(xiàn)代教學(xué)論發(fā)展中的一個(gè)新課題。
一年來，通過網(wǎng)上查詢和學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際教學(xué)中的不斷實(shí)踐，無論是學(xué)生還是教師，我們都對有關(guān)高效課堂的東西有所了解。.我們發(fā)現(xiàn)，多做家訪，有利于與學(xué)生的溝通，從而達(dá)到促進(jìn)高效課堂的目的。下面，筆者就如何開展家訪的注意事項(xiàng)以及家訪對高效課堂下高中英語模塊教學(xué)的影響談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、家訪的應(yīng)對策略
好的策略有利于工作的正常開展。家訪也不例外。在家訪過程中，我們遇到了各種各樣的情況，有些組員也碰到了一些家長與孩子的不理解。筆者認(rèn)為，我們應(yīng)該在家訪操作過程中注意以下事項(xiàng)：
1.家訪應(yīng)目的明確，內(nèi)容真實(shí)具體
家訪是溝通老師、家長、學(xué)生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見，也有助于達(dá)成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心和重視，這對學(xué)生是個(gè)激勵，對家長是個(gè)觸動，容易使教育形成合力，產(chǎn)生良好的教育效果。因此，家訪時(shí)要做到目的明確，做好充分準(zhǔn)備，內(nèi)容要具體且真實(shí)。
2.家訪應(yīng)精心選擇，把握有利時(shí)機(jī)
老師是學(xué)校與家庭聯(lián)系的紐帶，家訪是老師密切與學(xué)生家長聯(lián)系的一種最常用的方式。勤于家訪、善于家訪是老師做好教學(xué)工作的訣竅之一?？梢?，精心選擇把握有利時(shí)機(jī)是成功的重要保證。如：學(xué)生生病在家；學(xué)生成績退步時(shí)；后進(jìn)生稍有進(jìn)步時(shí)；學(xué)校家長遇到困難時(shí)以及學(xué)生犯了嚴(yán)重錯誤時(shí)進(jìn)行家訪，效果是最好的。
3.家訪談話應(yīng)講究藝術(shù)
談話是指通過老師與學(xué)生之間的親切交談以及進(jìn)行說服的方法，是了解學(xué)生的重要方法。通過談話可以更有意識的、主動地探索學(xué)生的情況及內(nèi)心活動。
二、對高效課堂的理解
家訪能讓老師了解孩子個(gè)性的不同面，從而更好的因材施教。人的性格具有多重性，在不同的場合表現(xiàn)的個(gè)性是不一樣的，同樣，每一個(gè)孩子也有他自己的多面性。因材施教是全面搞好教育的重要手段。只有了解了孩子的各項(xiàng)情況，我們才能更好地進(jìn)行因材施教，開展高效教學(xué)。
三、家訪對于高效課堂的教學(xué)模式的促進(jìn)作用及影響
1.有利于讓學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的的教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情。
通過家訪，我們能夠與家長和學(xué)生進(jìn)行溝通，達(dá)成理解和共識。讓學(xué)生意識到：讀書不是唯一的出路，但是讀書對于我們偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子來說，就是最好的出路。同時(shí)，也向他們講解學(xué)習(xí)英語的重要性。英語是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，是獲取世界各方面信息，進(jìn)行國際交往的重要工具。在目前我國的高考選拔制度下，英語的得分所占比例很大，可以說6-1=0.所以，學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的的認(rèn)識，也需要家長的支持與配合，讓學(xué)生樹立信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)英語的熱情。
2.有利于加強(qiáng)教師的責(zé)任感，使其對高效課堂的教學(xué)模式有更深的理解。
人們常說，活到老，學(xué)到老。我們當(dāng)教師的，如要給學(xué)生一滴水，必須自己要有一桶水。通過家訪，我們更能了解學(xué)生，走入學(xué)生，從而提高自身的修為，增強(qiáng)自身的歷史使命感，才知道自己的肩上擔(dān)子的重量。同時(shí)，高效課堂的教學(xué)模式也要求激發(fā)學(xué)生潛能，使其積極參與教學(xué)活動中來。在高效課堂的教學(xué)模式中，學(xué)生才是教學(xué)的主體，老師只是起到指導(dǎo)的作用。所以，通過家訪，我們更能了解學(xué)生，更能相信學(xué)生，那么在實(shí)際的高效課堂上，學(xué)生必將專心聽講，try their best，盡力展示自我。
3.有利于溝通師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的高效課堂的教學(xué)模式場景。
通過實(shí)踐，我們知道，家訪因?yàn)榻⒃趲熒g的了解與關(guān)愛基礎(chǔ)之上，所以很有利于溝通師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的課堂教學(xué)場景。交往模式以心理學(xué)和現(xiàn)代教育學(xué)為理論依據(jù)，關(guān)注包括學(xué)生和教師間的心理因素，重視課堂中師生的交互作 用，注重師生潛能發(fā)展，為每個(gè)學(xué)生提供主動積極參與活動的保證，并使課堂教學(xué)活動成為師生生命交往與溝 通的一部分。同時(shí)，課堂上多向、多種類型信息的交流，起到了改造舊的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的作用。這樣，在我們開展高效課堂的活動中，師生關(guān)系融洽，教者愛教，學(xué)者樂學(xué)，師生打成一片，其高效課堂的目的——高質(zhì)有效就很輕松地達(dá)到了。
因?yàn)榧以L，因?yàn)闊釔邸?/p>
所以高效，所以快樂。
參考文獻(xiàn)：
[1]家訪的藝術(shù)[M].教育局信息中心，2009-03-19.
[2]王云.淺談家訪的必要性與策略[M].2010-04-21.
