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時(shí)間:2023-07-18 09:36:16
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一、取消《關(guān)于實(shí)施〈北京市住房資金管理中心個(gè)人住房擔(dān)保委托貸款辦法〉有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》〔(97)京房資中心字第051號(hào)〕第四款“個(gè)人貸款不能用于別墅等高檔住宅”規(guī)定。
二、《關(guān)于實(shí)施〈北京市住房資金管理中心個(gè)人住房擔(dān)保委托貸款辦法〉有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》〔(97)京房資中心字第051號(hào)〕第六款修改為:借款人月均還款額一般不超過其家庭月收入的70%,且三口之家每月至少保留800元生活費(fèi)。
三、自本通知下發(fā)之日,各分中心和各直屬歸集部門(以下簡稱分中心)須一律執(zhí)行市中心有關(guān)個(gè)人貸款規(guī)定,此前自行制定的與市中心有關(guān)規(guī)定相抵觸的,即行廢止。
四、分中心接到個(gè)人貸款申請(qǐng),符合有關(guān)政策規(guī)定的,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完成有關(guān)手續(xù);分中心辦理個(gè)人貸款有困難,可轉(zhuǎn)至歸集部或歸集二部辦理;分中心不得拖延發(fā)放或拒絕辦理有關(guān)手續(xù)。
五、分中心不得拒絕發(fā)放30年(含)以內(nèi)任何期限檔次的個(gè)人貸款。
六、分中心轉(zhuǎn)至歸集部或歸集二部辦理個(gè)人貸款,按相應(yīng)額度,核減分中心明年個(gè)人貸款計(jì)劃指標(biāo)。有特殊原因,并報(bào)市中心批準(zhǔn)的,可酌情核減。
資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ),而資金管理則是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心部分?,F(xiàn)代市場競爭的日漸激烈,給企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加強(qiáng)資金管理對(duì)企業(yè)競爭實(shí)力與經(jīng)濟(jì)效益的提升意義重大。
1.是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要
引起現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營效益低下的因素有很多,但歸根結(jié)底是企業(yè)綜合競爭力問題,而其中財(cái)務(wù)管理問題尤其是資金管理問題是影響現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下的最根本因素。所以,資金利用效率的高低直接決定了企業(yè)的經(jīng)營水平,加強(qiáng)資金管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范和競爭實(shí)力的提升意義非凡。
2.對(duì)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展具有推動(dòng)作用
在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念中,將資金管理定義為簡單的會(huì)計(jì)工作,資金管理在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用未形成綜合系統(tǒng)的觀念。而現(xiàn)代企業(yè)資金管理中涉及了籌資、資金調(diào)配、資金使用等過程,所以加強(qiáng)資金管理有利于控制資金的使用與周轉(zhuǎn),從而促進(jìn)資金價(jià)值增值,這是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重點(diǎn)部分。
3.有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理水平
由于企業(yè)內(nèi)部各管理部門間的溝通與合作力度不足,管理較為分散,影響了企業(yè)的健康發(fā)展。而通過加強(qiáng)資金管理,建立完善的資金使用結(jié)構(gòu),能夠推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部組織要素正常高效的運(yùn)行,促進(jìn)各部門職能作用全面發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化的內(nèi)部管理。
二、現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)資金管理的具體途徑及方法
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)資金的管理主要是采用科學(xué)完善的手段及方法保證資金在客觀規(guī)律下正常運(yùn)行,提高資金流轉(zhuǎn)效率,突出資金的特點(diǎn)如增值性、補(bǔ)償性。筆者根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)資金管理現(xiàn)狀,提出了一些加強(qiáng)資金管理的具體途徑及方法:
1.樹立規(guī)范的財(cái)務(wù)控制觀念,加強(qiáng)資金系統(tǒng)管理
當(dāng)前,企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)資金管理對(duì)自身發(fā)展的重要推動(dòng)作用。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得各企業(yè)呈現(xiàn)出了自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的特點(diǎn),大部分企業(yè)發(fā)生了資金不足的問題,這就要求企業(yè)在加強(qiáng)銷售、存貨等環(huán)節(jié)管理的同時(shí),還必須管理好資金籌措的渠道,明確適當(dāng)?shù)馁Y金籌措數(shù)量,企業(yè)一旦發(fā)生資金不足將無法正常的經(jīng)營發(fā)展,而資金過剩則會(huì)阻礙企業(yè)資金作用的發(fā)揮,因此對(duì)資金的科學(xué)籌措至關(guān)重要,以推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
2.落實(shí)全面預(yù)算管理制度,加強(qiáng)資金事后控制及管理
第一,構(gòu)建一套完善的全面預(yù)算管理機(jī)制。將資金的收支納入規(guī)范的預(yù)算管理程序中,對(duì)事前資金支出、事中資金支出過程嚴(yán)密控制,以確保資金的正常流動(dòng)。預(yù)算編制應(yīng)以逐級(jí)編報(bào),逐級(jí)審批,滾動(dòng)管理的方式為主,預(yù)算一旦明確,沒有特殊情況,禁止隨意更改,將其作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的法定依據(jù)。
第二,構(gòu)建規(guī)范的信息反饋制度。企業(yè)從資金籌集到資金分配全過程中,都要求各部門將有關(guān)信息及時(shí)反饋給決策部門、計(jì)劃部門,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決問題,使風(fēng)險(xiǎn)與損失處于可控范圍,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)系統(tǒng)的資金管理目標(biāo)。
第三,靈活應(yīng)用存量資金。首先,企業(yè)應(yīng)防范產(chǎn)品積壓問題,及時(shí)回籠資金,保障資金的有效周轉(zhuǎn);其次,應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有資金的潛力,靈活應(yīng)用現(xiàn)有的存量資金,避免原材料與資金的占用等,從而保障資金的有效利用。此外,企業(yè)還應(yīng)制定并落實(shí)完善的資金回收責(zé)任制,合理節(jié)約資金,制定各類規(guī)范高效的回收資金的方法及措施,強(qiáng)化產(chǎn)品銷售資金的回收管理。
3.注重資金分析,拓展資金來源渠道
及時(shí)掌握國家頒布實(shí)施的財(cái)政金融政策,豐富籌資渠道,科學(xué)調(diào)整主權(quán)資金、借入資金的稅額比例及長短期資金的比例,加強(qiáng)籌資風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)企業(yè)的盈利能力、償債能力、資本結(jié)構(gòu)及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入細(xì)致的分析,準(zhǔn)確估計(jì)潛在的支付風(fēng)險(xiǎn),對(duì)規(guī)避債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究,并制定行之有效的方案。提高誠信度,和銀行、信用社等部門機(jī)構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,選取較低的貸款利率,節(jié)約資金成本。適當(dāng)?shù)呢?fù)債經(jīng)營可以提高企業(yè)的謹(jǐn)慎心,從而規(guī)范資金的使用,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的資金效益目標(biāo)。進(jìn)一步拓展籌資渠道,明確最優(yōu)的籌資方式。比如引進(jìn)外來投資、融資租賃、發(fā)行股票和債券等方式。
4.設(shè)立專門的財(cái)務(wù)結(jié)算中心,加強(qiáng)資金集中管理
1.1注重效率
注重效率,是現(xiàn)代管理最顯著的特點(diǎn)。從美國福特公司的崛起不難看出這一點(diǎn)。1913年,美國福特應(yīng)用創(chuàng)新理念和反向思維邏輯提出在汽車組裝中,汽車底盤在傳送帶上以一定速度從一端向另一端前行。前行中,逐步裝上發(fā)動(dòng)機(jī),操控系統(tǒng),車廂、方向盤、儀表、車燈、車窗玻璃、車輪,一輛完整的車組裝成了。第一條流水線使每輛T型汽車的組裝時(shí)間由原來的12小時(shí)28分鐘縮短至10秒鐘,生產(chǎn)效率提高了4488倍。這樣做的結(jié)果就是極大的降低了生產(chǎn)成本,提高了生產(chǎn)效率。所以,提高效率成為了21世紀(jì)所有公司生存所必須解決的首要問題。
1.2重視科技
現(xiàn)代社會(huì),科技成為人類向前進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?。我國改革開放的總設(shè)計(jì)師也提出了科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力這一著名的論斷。所以,掌握了核心科技,就掌握了整個(gè)行業(yè)。這一點(diǎn),在美國的科技市場上體現(xiàn)的尤為明顯。上世紀(jì)80年代的微軟,憑借著操作系統(tǒng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),奠定了比爾蓋茨美國首富的地位,同時(shí)也鑄造了微軟不可動(dòng)搖的市場份額。今天,蘋果公司憑借其領(lǐng)先時(shí)代一步的科技創(chuàng)造力,讓蘋果公司重新煥發(fā)生機(jī),市場價(jià)值扶搖直上,在電腦、手機(jī)等高科技產(chǎn)品的競爭中,不斷取得先機(jī)。
1.3民主管理、團(tuán)隊(duì)合作
在我國古代,講究的是“千軍易得,一將難求”。但是在現(xiàn)代社會(huì),由于信息的高度流通性,人們更注重團(tuán)隊(duì)合作、民主管理。因?yàn)閭€(gè)人的力量是有限的,一個(gè)人的智商再高,也難以把所有的事情考慮的面面俱到。即使他可以想得到,也未必有精力去執(zhí)行。所以,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的概念從戰(zhàn)場、工廠逐漸引入到了商場決策等方面上。
1.4建立完善的制度
由于現(xiàn)代企業(yè)的人員流動(dòng)逐漸加快,大部分企業(yè)把建立制度當(dāng)成一個(gè)重要的工作去做。因?yàn)榻⒘酥贫龋藗兛梢匀ジ鶕?jù)制度工作,把無序的工作流程化,把長期的工作階段化,把復(fù)雜的工作簡單化。同時(shí),降低了人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),也降低了新手入職的難度。
2傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的影響
雖然現(xiàn)代管理理念與傳統(tǒng)的管理理念有很大的不同,但是在中國,由于受古典文化的影響,管理的很多方面還是繼承了傳統(tǒng)的理念。
2.1舉薦人才與培養(yǎng)人才
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求是巨大的,但是由于教育機(jī)制的原因,應(yīng)屆大學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到社會(huì)的需求。所以,如何發(fā)現(xiàn)和推薦人才,是一個(gè)企業(yè)面臨的難題。我國企業(yè)受傳統(tǒng)管理理念的影響,對(duì)忠誠度和道德的側(cè)重程度要高于外企或合資企業(yè)。在選材上,古代司馬光在《資治通鑒》里對(duì)德與才有精辟的論述:“夫聰察強(qiáng)毅之謂才,正直中和之謂德。才者,德之資也;德者,才之帥也。”他給圣人、君子、小人下定義:“是故才德全盡謂之圣人,才德兼亡謂之愚人,德勝才謂之君子,才勝德謂之小人。”司馬光這一論述是有針對(duì)性而發(fā)的,他提出的選材標(biāo)準(zhǔn)是:“茍不能得圣人君子,與其得小人,不若得愚人。”在當(dāng)今社會(huì),不少公司在招聘人才的時(shí)候,都會(huì)堅(jiān)持這樣一個(gè)觀點(diǎn):有德有才破格重用;有德無才培訓(xùn)使用;有才無德限制錄用;無德無才堅(jiān)決不用。同時(shí),受傳統(tǒng)管理影響較深的管理者大多會(huì)選擇和“提拔”身邊的“老人”或者“嫡系部隊(duì)”,因?yàn)樗麄兊闹艺\度較他人較高。這一點(diǎn)與國外的做法不盡相同,國外的管理者更多的是利用獵頭公司挖競爭對(duì)手的墻角,而被“挖”者也沒有太大的心理上的負(fù)擔(dān),因?yàn)楣ぷ魇枪ぷ?,人情是人情?/p>
2.2側(cè)重解決實(shí)際問題的能力
現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)于解決實(shí)際問題的能力逐漸看重。在這一點(diǎn)上,傳統(tǒng)的管理方式對(duì)現(xiàn)代管理還是有一定影響的。從我國古代的文化成就來看,人們更偏好解決實(shí)際問題。我國古代的科學(xué)家,大多是以解決實(shí)際問題而聞名天下的。比如:雖然我國古代科學(xué)家商高在《周髀算經(jīng)》中記錄了勾三股四弦五的特點(diǎn),比畢達(dá)哥拉斯早了將近1000年。但是這位科學(xué)家也只是針對(duì)3、4、5這一對(duì)基本的數(shù)字做了證明,而沒有深入的解決普遍性的數(shù)學(xué)定理。反之,畢達(dá)哥拉斯解決了普遍性的數(shù)學(xué)應(yīng)用,并證明了其真實(shí)性。類似的還有:我國人民可以發(fā)明出火藥,并產(chǎn)生實(shí)際應(yīng)用效果,但是西方卻研究出了元素周期,給出了理論性的解釋。這些例子,都反映了我國自古到今對(duì)解決實(shí)際問題的探索從未停止,但是對(duì)尋找背后理論證明重視度不夠。
2.3注重氣度的培養(yǎng)
根據(jù)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理理念,上位者對(duì)上下級(jí)的概念一直頗為注重。這一點(diǎn),在現(xiàn)代社會(huì)中也沒有完全改變。我國企業(yè)受傳統(tǒng)管理理念影響較深,領(lǐng)導(dǎo)者需要培養(yǎng)自己的氣度。孟浩然就說過“吾善養(yǎng)浩然之氣。”這里的“氣”,可以理解為氣度、氣場、氣勢(shì)等。公司高層可以對(duì)一般員工的某些事情不在意,但是,對(duì)于下屬的某些禮儀卻異常關(guān)注。一般員工,見到上級(jí)時(shí),普遍會(huì)覺得低一等,在公眾場合發(fā)言,覺得底氣不足,這就是氣場有所欠缺。在面對(duì)客戶時(shí),基層員工的處理方式偶爾會(huì)有所欠缺,不如領(lǐng)導(dǎo)處理的游刃有余,這就是氣勢(shì)的欠缺。
2.4以人為本,注重社會(huì)責(zé)任感
傳統(tǒng)的管理理念最注重以人為本,孟子的“民為貴,社稷次之,君為輕”就充分反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)和文化的一種理念。在今天,經(jīng)過人們不斷的探索和發(fā)展,以人為本的概念逐漸回歸社會(huì)的主流。即使是勞動(dòng)密集型企業(yè),也在逐漸改變傳統(tǒng)的工作方式,增加工人的休假和福利。這將會(huì)極大的提高工人的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度。此外,企業(yè)對(duì)自身社會(huì)責(zé)任感的重視程度也在不斷加強(qiáng)。許多企業(yè)不管是出自什么原因,每年都會(huì)做一些慈善工作。這不僅會(huì)增加企業(yè)的知名度,而且在客觀上,也契合了我國傳統(tǒng)理念中“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的傳統(tǒng)。社會(huì)責(zé)任感,不僅是企業(yè)存在的價(jià)值,也是企業(yè)適應(yīng)這個(gè)時(shí)代所必須付出的代價(jià)。所以,現(xiàn)代管理理念是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理理念的基礎(chǔ)上,不斷推陳出新,發(fā)揚(yáng)光大的。
一、科技進(jìn)步對(duì)會(huì)計(jì)產(chǎn)生的影響
會(huì)計(jì)誕生在何時(shí)、發(fā)源于何地,至今尚很難確切地加以考證。但是,會(huì)計(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),其產(chǎn)生與發(fā)展卻同社會(huì)生產(chǎn)及科技的發(fā)展有著較為密切的關(guān)系。
早在原始社會(huì),隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高,人們捕獲的獵物及生產(chǎn)的谷物等便有了剩余,人們就要算計(jì)著食用或進(jìn)行交換,這樣就需要進(jìn)行簡單的記錄和。但由于文字沒有出現(xiàn),所以只好“繪圖記事”,后來發(fā)展到“結(jié)繩記事”、“刻石記事”等。這些原始的簡單記錄,就是會(huì)計(jì)的萌芽。隨著生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展,科技的進(jìn)步,勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)成果的種類不斷增多,出現(xiàn)了大量的剩余產(chǎn)品,會(huì)計(jì)逐漸“從生產(chǎn)職能中分離出來,成為特殊的、專門委托的當(dāng)事人的獨(dú)立的職能”。據(jù)馬克思的考證,在原始的規(guī)模小的印度公社已經(jīng)有了一個(gè)記賬員,登記農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,登記和記錄與此有關(guān)的一切事項(xiàng),這便是早期的古代會(huì)計(jì)。后來,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)明了造紙術(shù),會(huì)計(jì)便有了專門的記賬工具-賬本,并且有專門的格式及結(jié)構(gòu)用于記錄各種收入和支出。值得特別重視的是,在13世紀(jì)意大利的銀行賬簿中,已分別以“借主”、“貸主”登記債權(quán)和債務(wù),這為近代會(huì)計(jì)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。
二、科技進(jìn)步對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科發(fā)展的影響
早期的會(huì)計(jì)是比較簡單的,只是對(duì)財(cái)物的收支進(jìn)行計(jì)算和記錄。隨著社會(huì)生產(chǎn)的日益發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步與發(fā)展,會(huì)計(jì)經(jīng)歷了一個(gè)由簡單到復(fù)雜,由低級(jí)到高級(jí)的漫長發(fā)展過程。它從簡單的計(jì)算、記錄財(cái)物收支,逐漸發(fā)展成為用貨幣單位來綜合反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,直到發(fā)展到參與預(yù)測、決策、控制、考核等各個(gè)方面。會(huì)計(jì)的技術(shù)和方法,經(jīng)過長期的實(shí)踐,以及吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果,也逐漸發(fā)展和完善起來。它的發(fā)展過程主要有以下三個(gè)階段:
1.古代會(huì)計(jì)。在這段時(shí)間里,由于生產(chǎn)力的水平比較低,商品經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá),貨幣關(guān)系還未全面展開,因而,會(huì)計(jì)的發(fā)展也很緩慢。起先,會(huì)計(jì)是生產(chǎn)職能的附屬工作。后來,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,出現(xiàn)了剩余產(chǎn)品,這就為組織生產(chǎn)、管理產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品分配提供了物質(zhì)條件;同時(shí),生產(chǎn)開始了社會(huì)化,直接的生產(chǎn)過程已經(jīng)采取共同勞動(dòng)的協(xié)作形式,不再是個(gè)體勞動(dòng)。當(dāng)這兩個(gè)條件具備時(shí),會(huì)計(jì)就作為一項(xiàng)單獨(dú)的管理職能由脫離生產(chǎn)的人來擔(dān)任。但是,盡管會(huì)計(jì)由脫離生產(chǎn)的人擔(dān)任,但那時(shí)的會(huì)計(jì)仍然很不成熟。嚴(yán)格說來,這一階段的會(huì)計(jì)所包含的范圍比較廣,包括了統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)技術(shù)核算等其他經(jīng)濟(jì)核算在內(nèi)。會(huì)計(jì)獨(dú)有的專門方法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成,還不是一門獨(dú)立的學(xué)科。
2.近代會(huì)計(jì)。會(huì)計(jì)之所以能從古代會(huì)計(jì)階段躍進(jìn)到近代會(huì)計(jì)階段,科技進(jìn)步起了很大的作用。
(1)15世紀(jì)航海技術(shù)的發(fā)明使人類發(fā)現(xiàn)了地球,從此掀開了人類文明的序幕。中世紀(jì)地中海沿岸的一些城市,成為了世界貿(mào)易的中心。其中,意大利的佛羅倫薩、熱那亞、威尼斯等地的商業(yè)和業(yè)特別繁榮。日益發(fā)展的商業(yè)和金融業(yè)要求不斷改進(jìn)和提高已經(jīng)流行于這三個(gè)城市的復(fù)式記賬方法。復(fù)式記賬技術(shù)首先來自銀行的存款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。為適應(yīng)實(shí)際需要,1494年,意大利數(shù)學(xué)家盧卡。巴其阿勒(Luca.Paciolo)出版了他的《算術(shù)。幾何。比與比例概要》一書,系統(tǒng)地介紹了威尼斯的復(fù)式記賬法,并給予上的闡述。此書可以認(rèn)為是會(huì)計(jì)理論和方法的最早的著作。由于這本書的出版,復(fù)式簿記方法才在歐洲和全世界得到推廣,開始了近代會(huì)計(jì)的。
(2)從15世紀(jì)到18世紀(jì),會(huì)計(jì)的理論與方法的發(fā)展仍然是比較緩慢的。直到蒸汽技術(shù)的發(fā)明實(shí)現(xiàn)了社會(huì)的革命,才使得會(huì)計(jì)有了較大的發(fā)展。當(dāng)時(shí)英國進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)革命,成為工業(yè)最發(fā)達(dá)、生產(chǎn)力水平最高的國家。在英國,由于生產(chǎn)力的迅速提高,首先產(chǎn)生了適應(yīng)大生產(chǎn)需要的新的企業(yè)組織形式-股份公司,于是才對(duì)會(huì)計(jì)提出了新的要求,從而引起了會(huì)計(jì)的變化。會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)象擴(kuò)大了,過去只服務(wù)于單個(gè)企業(yè),現(xiàn)在通過職業(yè)會(huì)計(jì)師的活動(dòng)發(fā)展為所有企業(yè)服務(wù),使會(huì)計(jì)成為一種社會(huì)活動(dòng)。進(jìn)而會(huì)計(jì)的內(nèi)容也相應(yīng)地有所發(fā)展,過去,會(huì)計(jì)主要是記賬和算賬,現(xiàn)在還要編制和審查報(bào)表,而為滿足編制財(cái)務(wù)報(bào)表的需要,還要求研究資產(chǎn)的估價(jià)方法和有關(guān)理論等。
(3)第一次世界大戰(zhàn)以后,美國取代了英國的地位,無論是生產(chǎn)上、還是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展上都處于遙遙領(lǐng)先的地位。因此,會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展中心,也從英國轉(zhuǎn)移到美國。在20世紀(jì)20年代和30年代,美國對(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本會(huì)計(jì)的研究有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。到這一時(shí)期,會(huì)計(jì)方法已經(jīng)比較完善,會(huì)計(jì)科學(xué)也已經(jīng)比較成熟。
3.現(xiàn)代會(huì)計(jì)。現(xiàn)代會(huì)計(jì)是指20世紀(jì)50年代以后,當(dāng)代資本主義會(huì)計(jì)的新制度。這時(shí),股份公司這一經(jīng)濟(jì)組織形式得到很快的發(fā)展。股份公司是以資本的所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)相分離為特征的,為保護(hù)那些不參與企業(yè)管理的所有者的利益,實(shí)踐中在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上,逐漸形成了以對(duì)外提供信息為主,接受“公認(rèn)會(huì)計(jì)原則”約束的會(huì)計(jì),即:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。另一方面,商品經(jīng)濟(jì)有了突破性的發(fā)展,企業(yè)面臨著更為劇烈的市場競爭和瞬息萬變的外部市場環(huán)境。為了在這種多變的市場環(huán)境中得以生存并不斷地發(fā)展壯大,就要求建立科學(xué)的管理體制與方法,以便具有反應(yīng)靈活的適應(yīng)能力和預(yù)見能力。為此,管理當(dāng)局對(duì)會(huì)計(jì)信息提出了新的要求。基于管理當(dāng)局的這一需要,管理會(huì)計(jì)逐漸地同傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相分離,并形成一個(gè)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域?,F(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的出現(xiàn),是近代會(huì)計(jì)發(fā)展為現(xiàn)代會(huì)計(jì)的重要標(biāo)志。
三、飛速對(duì)學(xué)科的
自從進(jìn)入20世紀(jì)中后期以來,IT技術(shù)特別是Internat技術(shù)的飛速發(fā)展及其廣泛,使人類從跨入到了一個(gè)嶄新的時(shí)代-知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。信息技術(shù)的發(fā)展不僅會(huì)動(dòng)搖整個(gè)的基礎(chǔ),而且還將使社會(huì)賴以存在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生深刻的變化,并會(huì)徹底改變社會(huì)發(fā)展的運(yùn)行方式,使人類進(jìn)入到一個(gè)數(shù)學(xué)化的時(shí)代。和技術(shù)是人類共同的財(cái)富,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,虛擬現(xiàn)實(shí)和空間的形成,已使地球變得越來越小,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)把整個(gè)世界緊緊地聯(lián)結(jié)在一起。會(huì)計(jì)作為國際商業(yè)通用語言的功能將得以完全實(shí)施,因此會(huì)計(jì)也必須完全融入到全球經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一的潮流中去,以適應(yīng)和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行與發(fā)展。同時(shí),在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中,在人類進(jìn)入21世紀(jì)之際,會(huì)計(jì)則又呈現(xiàn)出新的趨勢(shì),出現(xiàn)了一些新的會(huì)計(jì)分支。
1.電算化會(huì)計(jì)。隨著機(jī)的發(fā)明和運(yùn)用,會(huì)計(jì)信息處理從手工逐漸發(fā)展到電算化,產(chǎn)生了電算化會(huì)計(jì),這是會(huì)計(jì)操作技術(shù)和信息處理方式的重大變革。它對(duì)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)提出一系列新的課題,使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)格局逐漸被打破,新的會(huì)計(jì)思想和理論逐漸確立,從而在推動(dòng)會(huì)計(jì)自身發(fā)展和變革的同時(shí),也促進(jìn)電算化會(huì)計(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們對(duì)電子技術(shù)認(rèn)識(shí)的加深,電算化會(huì)計(jì)必將獲得普遍推廣和應(yīng)用;同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,大范圍的會(huì)計(jì)信息處理網(wǎng)絡(luò)也必將建立。
2.電子商務(wù)會(huì)計(jì)。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主流貿(mào)易手段,也是商品貿(mào)易形式中的新興商務(wù)方式,已逐漸深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。電子市場、虛擬商店、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易以至商業(yè)互動(dòng)模式等新興事物的崛起,打破了傳統(tǒng)貿(mào)易形式的時(shí)間和空間的限制,使與全球各地消費(fèi)者、合作伙伴及供應(yīng)商之間的溝通和交流得到極大的增強(qiáng),大大加速了全球信息經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。從會(huì)計(jì)角度看,開展電子商務(wù)活動(dòng)主要包括:電子商務(wù)會(huì)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)信息的自由流動(dòng)。其中,電子商務(wù)會(huì)計(jì)=傳統(tǒng)會(huì)計(jì)+會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息服務(wù)+其他,而網(wǎng)絡(luò)信息自由流動(dòng)是會(huì)計(jì)信息供給方、尋求方、認(rèn)證中心(CA)之間發(fā)生的信息自由流動(dòng)。作為電子商務(wù)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的結(jié)合物-電子商務(wù)會(huì)計(jì)的出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的確認(rèn)基礎(chǔ)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告及至整個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論框架都將產(chǎn)生巨大的沖擊。
四、科技進(jìn)步對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)
在全球科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的同時(shí),我們應(yīng)該清楚地看到,會(huì)計(jì)學(xué)科無論是在會(huì)計(jì)的方法體系、會(huì)計(jì)信息的傳播形式等方面,都與飛速發(fā)展的形勢(shì)有著明顯的差距。
1.會(huì)計(jì)信息逐步國際化、標(biāo)準(zhǔn)化。在經(jīng)濟(jì)全球一體化市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是Internat技術(shù)正改變著時(shí)間和空間的差異,從而要求會(huì)計(jì)信息形成一個(gè)統(tǒng)一傳送、存儲(chǔ)、使用的環(huán)境,不少跨國公司通過Internat向相關(guān)的信息客戶發(fā)送可隨時(shí)更新信息的聯(lián)機(jī)財(cái)務(wù)報(bào)告,這一方面為會(huì)計(jì)信息走向國際化并與其產(chǎn)品一起參與市場競爭提供了物質(zhì)基礎(chǔ);另一方面也要求會(huì)計(jì)信息的組織方式、傳遞機(jī)構(gòu)等逐步國際化和標(biāo)準(zhǔn)化。作為記錄經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的會(huì)計(jì)系統(tǒng),在會(huì)計(jì)目標(biāo)的制定、會(huì)計(jì)程序與方法的選擇、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的要求、會(huì)計(jì)規(guī)范體系的建立和會(huì)計(jì)報(bào)表形式的采用等方面,在全球也將面臨趨于統(tǒng)一的。
2.會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)面臨新變化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,一個(gè)嶄新的財(cái)務(wù)管理時(shí)代-網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)時(shí)代已來臨。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)下,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)原有財(cái)務(wù)系統(tǒng)引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。它的推出及應(yīng)用使企業(yè)的經(jīng)營跨越了時(shí)空的限制,在管理方式上割除傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠(yuǎn)程處理、在線管理等模式;同時(shí),在信息提供上,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息查詢方式。因此,會(huì)計(jì)人員除了具有會(huì)計(jì)、財(cái)政、稅收、、、審計(jì)、市場營銷和企業(yè)管理等相關(guān)知識(shí)外,還必須能熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
3.會(huì)計(jì)核算的重點(diǎn)將有新的變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,決定一個(gè)公司生存發(fā)展的不再是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下賴以生存發(fā)展的廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn),而是人力資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)、信息資產(chǎn)等無形資產(chǎn)。無形資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中所占的比重越來越大,作用也越來越重要。由于無形資產(chǎn)在企業(yè)中地位的顯著提高,會(huì)計(jì)核算的重點(diǎn)將從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到無形資產(chǎn)上。知識(shí)產(chǎn)品中無形資產(chǎn)的計(jì)價(jià)、金融衍生產(chǎn)品的計(jì)量、人力資源會(huì)計(jì)的構(gòu)建、新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)計(jì)模式的建立等也會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)。
4.會(huì)計(jì)基本假設(shè)將面臨挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)主體的外延不斷變化,“網(wǎng)絡(luò)公司”、“虛擬公司”使得會(huì)計(jì)核算的空間范圍不僅僅是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體假設(shè)下的實(shí)實(shí)在在的企業(yè),進(jìn)而使會(huì)計(jì)主體假設(shè)面臨著挑戰(zhàn)。隨著虛擬公司與網(wǎng)上銀行的發(fā)展,企業(yè)之間的交易不再使用看得見、摸得著的鈔票和單證作交易媒體,而采用“電子貨幣”支付的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將為信息時(shí)代的商務(wù)主流。電子貨幣的出現(xiàn),引發(fā)了貨幣革命與支付革命,使貨幣真正成為觀念上的產(chǎn)物,弱化了記賬本位幣的假設(shè)。
5.與管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)相結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立和完善。會(huì)計(jì)體系把會(huì)計(jì)分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩個(gè)子系統(tǒng)。電算化會(huì)計(jì)信息處理的代碼化、數(shù)據(jù)共享和自動(dòng)化,為兩個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)合提供了條件和可能。從發(fā)展的眼光看,企業(yè)應(yīng)同時(shí)建立兩個(gè)子系統(tǒng)并予以有機(jī)結(jié)合,以便運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料,建立適應(yīng)管理需要的會(huì)計(jì)模型,使電算化會(huì)計(jì)從核算型向管理型發(fā)展,從而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、建立和完善。然而,兩個(gè)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)結(jié)合后,如何改進(jìn)現(xiàn)有財(cái)務(wù)報(bào)告體系卻對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。
綜上所述,隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,會(huì)計(jì)學(xué)科分別經(jīng)過古代、近代而發(fā)展到現(xiàn)代。在其產(chǎn)生與發(fā)展過程中,科技進(jìn)步的影響是不可忽視的,尤其是進(jìn)入21世紀(jì),科學(xué)技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)發(fā)展的影響已超越經(jīng)濟(jì)等其他影響因素,成為“第一會(huì)計(jì)環(huán)境因素”??萍歼M(jìn)步在促進(jìn)會(huì)計(jì)發(fā)展的同時(shí)也帶來了新的問題和挑戰(zhàn),解決這些問題將會(huì)使會(huì)計(jì)學(xué)科的發(fā)展更加完善。
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1.胡玉明。21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)主題的轉(zhuǎn)變。外國經(jīng)濟(jì)與管理,2001(1)
2.王開田。科技革命與會(huì)計(jì)管理范式創(chuàng)新。江蘇財(cái)會(huì),2003(1)
■人們可以嘗試各種創(chuàng)新,但前提條件是:創(chuàng)新者必須具備一些基本素養(yǎng)。例如,科學(xué)技術(shù)知識(shí)準(zhǔn)備、科技設(shè)備儀器、財(cái)務(wù)支持、組織激勵(lì),等等。審視過去500年的現(xiàn)代化歷程,很多例證都說明,如果沒有上述條件,創(chuàng)新通常只會(huì)是某種財(cái)富奢望和資源奢侈
■創(chuàng)新作為一種知識(shí)產(chǎn)權(quán),蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。一般說來,它應(yīng)該且必須按照市場方式來運(yùn)作。但如果因此把創(chuàng)新簡化為一種牟取利潤和財(cái)富的方式,缺少科學(xué)精神和社會(huì)責(zé)任感,就難免會(huì)降低知識(shí)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新本身所N含的美德倫理意義
■著名的“李約瑟之問”,即在探尋古代科技發(fā)達(dá)領(lǐng)先的中國為何沒能成為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先行者。這在很大程度上是對(duì)中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代性追問。我們必須突破傳統(tǒng)文化中那些不利于創(chuàng)新的守成主義藩籬,將其中的精華轉(zhuǎn)化為有益于現(xiàn)代創(chuàng)新的文化思想資源
推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力,已由傳統(tǒng)生產(chǎn)力要素轉(zhuǎn)向科學(xué)技術(shù)
所謂創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),是指主要由科學(xué)技術(shù)變革等內(nèi)在因素帶來整體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新進(jìn)步的發(fā)展形態(tài)。就創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)而言,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力,已由傳統(tǒng)的生產(chǎn)力要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向了科學(xué)技術(shù),尤其是新型技術(shù)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)。它不僅可以使社會(huì)生產(chǎn)力得到快速提高,甚至?xí)菇?jīng)濟(jì)管理方式、商品營銷方式、科技研發(fā)轉(zhuǎn)化方式等發(fā)生深刻變化。
歷史地看,人類社會(huì)的發(fā)展歷來都是由創(chuàng)新推動(dòng)的。只不過以往創(chuàng)新活動(dòng)的速度比較緩慢,社會(huì)對(duì)科技創(chuàng)新的激勵(lì)幅度也比較弱小?,F(xiàn)代社會(huì)有更多的創(chuàng)新理論、制度提供激勵(lì)和支持,因而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新速度更快,對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響更大,甚至某種程度上已成為最根本、最關(guān)鍵、最持久的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。
科學(xué)技術(shù)的變遷不僅推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也會(huì)帶來政治社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化。同時(shí),社會(huì)也需要理念觀念創(chuàng)新、體機(jī)機(jī)制創(chuàng)新等,這是創(chuàng)新不可或缺的前提條件。比如,如果當(dāng)時(shí)沒有大量的新技術(shù)發(fā)明,沒有大量發(fā)明性、創(chuàng)新性價(jià)值理念的支持,以及從15世紀(jì)到17世紀(jì)積累起來的較為雄厚的資本條件,近代西歐的工業(yè)革命就很難出現(xiàn),更不可能最終充分實(shí)現(xiàn)。
要弄懂創(chuàng)新或者創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),還需關(guān)注創(chuàng)新背后更加復(fù)雜的方面,尤其是創(chuàng)新的倫理之維。只有更好地理解創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)及其可能產(chǎn)生的社會(huì)文化后果,才可以更好地駕馭和管理創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),更好地規(guī)范創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和路徑。
不能有效防止創(chuàng)新成果被剽竊,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)恐怕終將成為一句空話
數(shù)據(jù)顯示,目前中國大概40%的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來自于技術(shù)或者體制性的創(chuàng)新。這是過去3年的一個(gè)數(shù)字。這也解釋了,為什么中國到目前為止依然能夠保持6.5%以上的GDP增長率。除此之外,更重要的一點(diǎn)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行,實(shí)際上也一直在激勵(lì)人們更積極地嘗試和追逐自己的夢(mèng)想。
但即便如此,對(duì)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的道德哲學(xué)反思仍然是有必要的。比如,創(chuàng)新的目標(biāo)僅僅是為了GDP的增長嗎?或者說得更直接一些,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)只是為了保持目前的增速嗎?對(duì)這個(gè)問題的回答,如果角度是片面或褊狹的,就難以正確看待創(chuàng)新,甚至可能導(dǎo)致過分依賴GDP來判斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的成效。
實(shí)際上,提高人民的生活質(zhì)量,對(duì)于創(chuàng)新而言或許是更為重要的。用亞里士多德的話來說,經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的根本目的是為了提高人民生活的幸福感。如此一來,我們就不得不對(duì)創(chuàng)新作更全面的反思和評(píng)估。比如,認(rèn)真考量在創(chuàng)新過程中,我們付出了多少代價(jià)?這些代價(jià)是否被忽視了?創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)或許會(huì)消耗大量資源,包括自然資源、社會(huì)資源、金融資源、科技資源等。但在具體的過程中,這些資源或成本是得到了合理開發(fā)和利用,還是被浪費(fèi)掉了?
需要強(qiáng)調(diào)的是,任何形式的創(chuàng)新如果缺失了合適的條件或前提,實(shí)際上是無法實(shí)現(xiàn)的,也未必一定是值得追求和鼓勵(lì)的。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境下,人們固然可以嘗試各種創(chuàng)新,但前提條件是:創(chuàng)新者必須具備一些基本素養(yǎng)。例如,科學(xué)技術(shù)知識(shí)準(zhǔn)備、科技設(shè)備儀器、財(cái)務(wù)支持、組織激勵(lì),等等。審視過去500年的現(xiàn)代化歷程,很多例證都說明,如果沒有上述條件,創(chuàng)新通常只會(huì)是某種財(cái)富奢望和資源奢侈。
第一,任何經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新都必須具備社會(huì)價(jià)值的合理性。比方說,不管是否會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)上的成功,如果造成污染或者付出高昂的生態(tài)環(huán)境代價(jià),任何所謂創(chuàng)新在社會(huì)倫理意義上都可視為惡的。
第二,任何經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新都必須具備科學(xué)的合理性。否則,只會(huì)導(dǎo)致過度使用甚至浪費(fèi)社會(huì)資源。而任何形式的浪費(fèi),無疑都是不應(yīng)有的。
第三,創(chuàng)新需要必備的社會(huì)體制條件。一些用于刺激、鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的制度安排或多或少會(huì)有某種程度的制度偏向,從而引起某種形式的制度偏頗或安排不公。例如,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)來說,某些針對(duì)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)而作出的現(xiàn)時(shí)性制度安排(特殊政策或策略)會(huì)不會(huì)產(chǎn)生制度效應(yīng)的不公,就值得思考。
第四,創(chuàng)新需要足夠的法治環(huán)境,尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。從某種意義上說,創(chuàng)新的成功在很大程度上取決于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。如果不能有效防止創(chuàng)新成果被剽竊或“被搶劫”,創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)最終將是一句空話。如果創(chuàng)新者的創(chuàng)造成果不能得到很好保護(hù),人們也就沒有高漲的創(chuàng)新熱情。
更重要的是,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不僅是科技知識(shí)的法律保障問題,而且在根本上是對(duì)創(chuàng)新者個(gè)人和團(tuán)體基本權(quán)利的保護(hù)問題。就現(xiàn)實(shí)情況而言,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以說是中國社會(huì)面臨的一個(gè)較為嚴(yán)重的問題。
第五,要避免過度商業(yè)化的炒作和利用。創(chuàng)新作為一種知識(shí)產(chǎn)權(quán),蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。一般說來,它應(yīng)該且必須按照市場方式來運(yùn)作。但如果因此把創(chuàng)新簡化為一種牟取利潤和財(cái)富的方式,缺少科學(xué)精神和社會(huì)責(zé)任感,就難免會(huì)降低知識(shí)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新本身所蘊(yùn)含的美德倫理意義。換言之,遵循社會(huì)科學(xué)的邏輯和道德倫理的考量,創(chuàng)新其實(shí)有著真理與道德、手段價(jià)值與目的價(jià)值之雙重意義。
不敢或不能突破傳統(tǒng)陳腐既定,很難創(chuàng)造現(xiàn)代化的“中國經(jīng)驗(yàn)”
展望未來,如何更好地推動(dòng)中國的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)?我認(rèn)為,以下三大挑戰(zhàn)需要克服:
一是文化的挑戰(zhàn)。文化的挑戰(zhàn)可以歸納為一句話,即如何傳承和突破文化傳統(tǒng)?這不是一個(gè)新問題,而是中國社會(huì)近代以來仍未真正解決的老問題,卻是未來創(chuàng)新過程中必須面對(duì)和解決的大問題。
毋庸諱言,中國傳統(tǒng)文化似乎給人一種創(chuàng)新較弱的印象,在很多方面缺乏首創(chuàng)精神。著名的“李約瑟之問”,即在探尋古代科技發(fā)達(dá)領(lǐng)先的中國為何沒能成為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先行者。這在很大程度上是對(duì)中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代性追問。我們必須突破傳統(tǒng)文化中那些不利于創(chuàng)新的守成主義藩籬,不僅傳統(tǒng)文化自身需要與時(shí)俱進(jìn),而且需要將其中的精華轉(zhuǎn)化為有益于現(xiàn)代創(chuàng)新的文化思想資源。
二是制度的挑戰(zhàn)。面對(duì)科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步和現(xiàn)代科技之于經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展所具有的強(qiáng)勁影響,我國創(chuàng)新中最為急需的,與其說是前沿的科技創(chuàng)新,不如說是適應(yīng)這一科技革命的社會(huì)制度創(chuàng)新。沒有科技體制和社會(huì)制度創(chuàng)新,就無法使創(chuàng)新獲得必要的制度保障。比如,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)就需有力的制度保障。同時(shí),還要加強(qiáng)教育制度改革,尤其是對(duì)應(yīng)試教育的積弊進(jìn)行改革。
此外,創(chuàng)新絕不僅僅局限于企業(yè)本身的內(nèi)部改革,還要注重為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部制度h境。這是因?yàn)?,后者決定著現(xiàn)代企業(yè)的建構(gòu)和發(fā)展。對(duì)于當(dāng)代中國而言,外部的制度創(chuàng)新要比企業(yè)內(nèi)部的體制創(chuàng)新更為急迫、更為重要,也更為復(fù)雜和艱難。一套真正有效合理的社會(huì)制度,必須是能夠較為充分地激勵(lì)、發(fā)揮和保護(hù)知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的制度系統(tǒng)。
三是能源與生態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn)。我們這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì),不僅具有深刻的全球化特征,而且遭遇自然資源緊缺和生態(tài)環(huán)境危機(jī)的困局。這要求我們必須改變既有的增長方式和價(jià)值觀念。同時(shí),人們的生活、消費(fèi)、生產(chǎn),不僅要接受經(jīng)濟(jì)理性的檢驗(yàn),也要接受生態(tài)倫理的審視和評(píng)價(jià)。
西北作為中華民族重要的發(fā)祥地,這里曾經(jīng)孕育了中華文明中的黃河文化,是中華民族發(fā)展的重要起源地。從春秋戰(zhàn)國到秦漢、再到開元盛世,西北一直作為中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。從宋代以后,隨著國家政治中心、政權(quán)中心的南移,西北不再作為中國的中心。1840年以后,西方列強(qiáng)用槍炮打開清政府的大門后,中國被迫拖入現(xiàn)代化發(fā)展的道路。而中國現(xiàn)代化的開始也最先出現(xiàn)在東南沿海等海上交通便利的地區(qū),西北淪為經(jīng)濟(jì)邊緣。改革開放以來,國家經(jīng)濟(jì)中心在沿海地區(qū),西北經(jīng)濟(jì)再次又被拖入邊緣。直到本世紀(jì)初,西部大開發(fā)的提出,才給整個(gè)西北的經(jīng)濟(jì)帶來騰飛的可能。西部大開發(fā)政策的提出已經(jīng)有十余年了,西北經(jīng)濟(jì)得到了不同程度的發(fā)展,但依舊明顯落后于東南地區(qū)。
一、西北經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的原因
西北經(jīng)濟(jì)落后在全國看來已經(jīng)是有目共睹的,但就其落后的原因來看又是復(fù)雜的。在中國的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力劃塊內(nèi),西北三省兩區(qū)被列入同一個(gè)區(qū)域,但雖然在中國的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力劃塊中,西北三省兩區(qū)被列入同一區(qū)域,但就其內(nèi)部而言,發(fā)展水平是有顯著差異的。陜西省整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力特別是工業(yè)水平高于其他省區(qū),新疆農(nóng)棉等商品又高于其他省區(qū)。什肅、青海、寧夏落后的原困更偏重于耕地和工業(yè)的欠發(fā)達(dá)。但就西北五省整體而言,工業(yè)的單一和落后又是落后的共同原因。
1、生存條件極為惡劣。從自然條件看,大西北占據(jù)中國1/6以上的土地面積,其中,絕大部分地區(qū)屬于荒山、沙漠、戈壁和雪域高原,缺雨的環(huán)境是其發(fā)展最大的阻礙,灌溉面積也只是圍繞黃河或者祁連山的雪水來滿足農(nóng)作物的生長。在歷朝歷代的開發(fā)中由于違背了自然規(guī)律,過度開墾,使得土地、水、林草資源遭到嚴(yán)重破壞,自然環(huán)境逐漸惡化。其主要表現(xiàn):一是自然界涵養(yǎng)水源的能力下降,水資源嚴(yán)重匱乏。西北地區(qū)曾是一個(gè)水草豐美的地區(qū),但近代以來,干旱卻成為開發(fā)的大敵,由于古代開發(fā)使天然水體遭到破壞,而人工水利工程又年久失修,加之戰(zhàn)亂不斷,使本已破爛不堪的水利設(shè)施更難維護(hù),嚴(yán)重制約了開發(fā)的地域。二是土地的利用價(jià)值弱化。由于水資源的匱乏,土地沙化、鹽漬化嚴(yán)重,加大了土地開發(fā)利用的難度。由于自然生態(tài)環(huán)境的惡化,導(dǎo)致了風(fēng)災(zāi)、旱災(zāi)等自然災(zāi)害不斷,自然災(zāi)害的頻發(fā),使本已不堪重負(fù)的農(nóng)民進(jìn)一步過墾過牧,形成了惡性循環(huán),嚴(yán)重影響了開發(fā)的深度和廣度。
2、政府對(duì)西北地區(qū)開發(fā)、扶持、創(chuàng)新難度高于南方地區(qū)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理體制依舊是指令性的管理方式,政府機(jī)構(gòu)極為龐大。部門十分雷同,被動(dòng)性的改革制約著這一地區(qū)始終無法主動(dòng)改革,往往會(huì)出現(xiàn)“牽著牛鼻子走”的狀況。和我國的南方地區(qū)相比,西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)改革有三點(diǎn)不同。一是政府所承擔(dān)的責(zé)任比東部要大許多,西北地區(qū)是“老、少、邊”區(qū)的政府,必須把解決溫飽、穩(wěn)定邊疆,協(xié)調(diào)民族關(guān)系、抓好安定團(tuán)結(jié)做為政府職能改革的基本前提。二是西北的地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力在改革初期就與東部地區(qū)處在不同的檔次上,加上可開拓的市場空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于內(nèi)地,交通便利程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于內(nèi)地。所以,即便能夠在改革進(jìn)度上與內(nèi)地同步,也不可能取得同樣的效果。三是改革所選擇的突破口不同,東部的經(jīng)濟(jì)體制改革基本都是從市場要素最活躍的領(lǐng)域開始的,如鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)特區(qū)、股份制、民營經(jīng)濟(jì)、家庭企業(yè)等,最后才對(duì)國有企業(yè)實(shí)行改造,因此,政府對(duì)改革的承受力有一個(gè)適應(yīng)和過渡期,而西北的改革別無選擇。
3、管理體制落后,法律意識(shí)淡薄,教育落后。這些是西北經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的重要原因。西北的管理體制尤其是在地方上,依舊滿足于低水平的管理方式,不重視管理方式的創(chuàng)新。用人機(jī)制多是用行政官員的方式來選拔經(jīng)理、廠長。這些經(jīng)理、廠長一般對(duì)經(jīng)營理念、管理理論不關(guān)注,過多關(guān)注的是職位和金錢。法律意識(shí)淡薄也是西北經(jīng)濟(jì)落后的主要原因,法制觀念淡薄,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),權(quán)大于法,情大于法的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。這里的民眾也不會(huì)自覺地拿起法律工具保護(hù)自己的合法權(quán)益,寧肯吃虧也決不打官司告狀,對(duì)法律機(jī)構(gòu)沒有足夠的信任。教育發(fā)展嚴(yán)重滯后。西北教育事業(yè)發(fā)展緩慢的主要原因在于投資不足、師資力量薄弱和觀念陳舊。近年來,由于地方財(cái)政日趨緊張,國家撥付的教育經(jīng)費(fèi)連保證教師工資和公用費(fèi)用都很困難,使得學(xué)校無力對(duì)教學(xué)條件進(jìn)行改造。一些縣鄉(xiāng)僅教師的工資就占據(jù)了全部教育經(jīng)費(fèi)的95%。有的學(xué)校的辦公費(fèi)每學(xué)期不到10元,教室的危房率高達(dá)50%。
二、解決西北經(jīng)濟(jì)落后的對(duì)策
西部大開發(fā)十年來,取得了一系列驕人的成績。但西北經(jīng)濟(jì)特殊的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)原因、民族的原因,使西部大開發(fā)的任務(wù)依舊還沒有完成,路途依舊任重道遠(yuǎn)。十年來,在興修水利、交通運(yùn)輸、資源開發(fā)上取得了好的成績。但在一系列基礎(chǔ)措施逐漸完善時(shí),合理利用這些措施才是最關(guān)鍵的致富辦法。
加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)與管理,推進(jìn)社會(huì)管理體制創(chuàng)新,是當(dāng)前中國構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)和基本要求,目前,提高社會(huì)自治與自我服務(wù)能力已成為當(dāng)代社會(huì)管理發(fā)展的一大趨勢(shì)。在整個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)踐中,社會(huì)工作是社會(huì)管理的重要組成部分,是確?,F(xiàn)代社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要力量。[1]
一、社會(huì)管理創(chuàng)新是社會(huì)工作發(fā)展的契機(jī)
隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型和各種利益格局的不斷調(diào)整,由民生訴求引發(fā)的矛盾和問題,已經(jīng)成為當(dāng)前和今后一段時(shí)期影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的最大“風(fēng)險(xiǎn)源”。如何有效改善民生、化解“風(fēng)險(xiǎn)”,成為加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一個(gè)新課題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)需求對(duì)社會(huì)管理的理念、方式、內(nèi)涵和主體提出了更高的要求,社會(huì)管理創(chuàng)新必然要符合新的社會(huì)需求才能實(shí)現(xiàn)不斷滿足社會(huì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展這一目標(biāo)。因此,社會(huì)需要有更多的、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容更全面的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有力支持,來化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、緩和社會(huì)矛盾、調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系、重塑社會(huì)風(fēng)尚,這為社會(huì)工作介入社會(huì)管理體制創(chuàng)新提供了新的機(jī)遇。
1、社會(huì)管理理念人性化,需要本土化的服務(wù)。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大舉措標(biāo)志著我國進(jìn)入了一個(gè)新的歷史發(fā)展階段。和諧社會(huì)是一種動(dòng)態(tài)平衡,因此社會(huì)管理理念的更新也永遠(yuǎn)是一個(gè)不斷進(jìn)取和發(fā)展的過程。改革開放以來,中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,公眾的利益和價(jià)值迅速多元化,社會(huì)進(jìn)入了矛盾的凸顯期,一方面許多社會(huì)問題集中爆發(fā),另一方面仍有大量問題尚未顯現(xiàn),這種社會(huì)狀態(tài)對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)管理理念提出了挑戰(zhàn):既要處理好向多元社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生的大量的、復(fù)雜的、緊迫的社會(huì)問題,又要能夠?qū)撛诘膯栴}消除于未然或者減小其爆發(fā)的破壞性。傳統(tǒng)的簡單強(qiáng)調(diào)社會(huì)控制和政府單一地分配社會(huì)資源的社會(huì)管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求。[2]指出,要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)新要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變社會(huì)管理理念,樹立以人為本、服務(wù)為先的理念,寓管理于服務(wù)之中,努力實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一,讓群眾感受到權(quán)益受到保障、心情更加舒暢。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須不斷創(chuàng)新社會(huì)管理的本土化社會(huì)服務(wù),從實(shí)際出發(fā),走自己的路,正確處理發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系,真正做到把“人”作為社會(huì)管理活動(dòng)的核心和社會(huì)的最重要的資源,把社會(huì)全體成員作為社會(huì)管理的主體,圍繞如何充分利用和開發(fā)社會(huì)的人力資源,服務(wù)于社會(huì)內(nèi)的利益相關(guān)者,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)公民個(gè)人目標(biāo)的管理理念。
2、社會(huì)管理主體多元化,需要專業(yè)化的服務(wù)。
政府是社會(huì)管理的主體,但社會(huì)不是物的堆積,而是能動(dòng)的人群,是利益的主體。兩類主體相遇,如果缺乏有效的信息溝通,就容易產(chǎn)生摩擦或沖突。單一性的行政化管理方式難以適應(yīng)信息化、全球化時(shí)代社會(huì)管理創(chuàng)新所面臨的復(fù)雜的利益格局。有些社會(huì)問題單靠政府自身的力量解決不了,此外,單純依靠行政手段的社會(huì)管理方式也很容易導(dǎo)致行政人員的執(zhí)法行為失范,從而造成政府與公民關(guān)系的緊張。實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理創(chuàng)新,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,社會(huì)管理的主體不僅僅局限于政府部門,而且還包括許多非政府部門的參與。當(dāng)然,必須明確的是由于我國社會(huì)管理的多元主體發(fā)展還不成熟,尤其是社會(huì)組織提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的能力尚不完善,因此,在社會(huì)管理主體由一元向多元的轉(zhuǎn)變的過程中政府應(yīng)該起到引導(dǎo)作用,在此條件下,必須著力推動(dòng)專業(yè)化的社會(huì)服務(wù)。[3]才能實(shí)現(xiàn)在社會(huì)管理創(chuàng)新的過程中,達(dá)至緩解政府壓力、轉(zhuǎn)變政府職能,使政府將精力和資源集中用于宏觀調(diào)控領(lǐng)域,最大限度激發(fā)社會(huì)創(chuàng)造活力,最大限度增加和諧因素,最大限度減少不和諧因素,為公眾提供高質(zhì)量、差異化的社會(huì)公共服務(wù)的目標(biāo)。
3、社會(huì)管理方式社會(huì)化,需要個(gè)性化的服務(wù)。
現(xiàn)代社會(huì)管理不再是自上而下,依靠政府權(quán)威,通過制訂和實(shí)施政策,對(duì)公共事物進(jìn)行直接性管理,而是強(qiáng)調(diào)的是管理主體中心化、管理方式民主化、管理過程協(xié)作化的多元互動(dòng)的新型公共治理的直接模式。社會(huì)管理的手段也不僅僅局限于社會(huì)監(jiān)督與控制,更在于社會(huì)工作與服務(wù),社會(huì)管理的目的就是要促使社會(huì)的良性運(yùn)行和社會(huì)目標(biāo)的有效完成。然而,長期以來,我國的社會(huì)管理方式常常被簡化為一種單純的監(jiān)督與控制,把社會(huì)監(jiān)督與社會(huì)控制看作是社會(huì)管理的主要方式,從而忽略了社會(huì)工作與社會(huì)服務(wù)的作用,忽略了管理對(duì)象的個(gè)性化需求。原有的政府直接社會(huì)管理模式面對(duì)新的個(gè)性化的社會(huì)服務(wù)需求逐漸力不從心,社會(huì)發(fā)展要求建構(gòu)新的社會(huì)管理方式。其次,隨著社會(huì)事務(wù)的迅速增多,處于中心地位的政府規(guī)模迅速膨脹,社會(huì)管理成本劇增,社會(huì)管理效率低下。面對(duì)上述問題,社會(huì)管理的方式必然實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織和私人部門協(xié)作參與的直接服務(wù)。從社會(huì)管理的價(jià)值訴求來看,社會(huì)管理過程、內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo),社會(huì)工作與社會(huì)服務(wù)的個(gè)性化方式作為一種非正式的的社會(huì)控制方式,在社會(huì)管理中都起著非常重要的作用。而且,從當(dāng)前的地位和發(fā)展趨勢(shì)來看,社會(huì)工作與社會(huì)服務(wù)的個(gè)性化發(fā)展將越來越成為社會(huì)管理的一個(gè)重要方式。
4、社會(huì)管理內(nèi)容寬泛化,需要職業(yè)化的服務(wù)。
從社會(huì)學(xué)的角度來看,作為社會(huì)管理對(duì)象的社會(huì)系統(tǒng)是由社會(huì)不同主體及其他主體之間穩(wěn)定的制度化的角色關(guān)系構(gòu)成的,是相對(duì)于政治系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、文化系統(tǒng)和環(huán)境系統(tǒng)而言的,除社會(huì)之外,社會(huì)系統(tǒng)還包括那些在其環(huán)境中自給自足程度不太高的二人組合關(guān)系、小群體、家庭及各類組織等。[5]因此,社會(huì)管理應(yīng)該是相對(duì)于政治管理、經(jīng)濟(jì)管理、文化管理和環(huán)境管理而言的一個(gè)獨(dú)立的管理系統(tǒng)。其內(nèi)容包括對(duì)社會(huì)生活的不同領(lǐng)域、社會(huì)結(jié)構(gòu)的組成部分、社會(huì)制度的各要素、社會(huì)事業(yè)的各個(gè)方面和社會(huì)觀念形成進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督和控制的過程。[4]從社會(huì)管理對(duì)象和發(fā)展需求來看,社會(huì)管理的內(nèi)容非常寬泛,社會(huì)管理的內(nèi)容在社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展中的重要性及其亟需職業(yè)化的社會(huì)工作和社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作成為新職業(yè)的基本條件。當(dāng)前,中國的經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)能夠承受社會(huì)工作職業(yè)化所需要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。充分的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)可以促進(jìn)職業(yè)化的社會(huì)工作實(shí)現(xiàn)增進(jìn)社會(huì)福利與保障、促進(jìn)社會(huì)公平與公正,以消除或減少社會(huì)問題的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)長期穩(wěn)定與發(fā)展的目標(biāo)。
二、社會(huì)管理創(chuàng)新中的社會(huì)工作
社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù),包括流動(dòng)人口和特殊人群、基層社會(huì)管理和服務(wù)、公共安全、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織、信息網(wǎng)絡(luò)管理、思想道德等方面。社會(huì)工作是近代社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物,是社會(huì)管理科學(xué)化的必然要求;社會(huì)工作以助人為宗旨,運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、技能和方法滿足社會(huì)需要和解決社會(huì)問題,能夠成為現(xiàn)代社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展的社會(huì)管理制度的重要組成部分。
1、構(gòu)建與理念更新相結(jié)合的社會(huì)管理方式
(1)構(gòu)建“以人為本”理念的政府社會(huì)管理方式。
針對(duì)社會(huì)管理中的突出問題,政府在協(xié)調(diào)利益關(guān)系時(shí),采取“協(xié)商式”手段和方法,充分尊重民意,主動(dòng)爭取各方利益主體的積極參與,實(shí)現(xiàn)代價(jià)最低的解決方案;通過全社會(huì)力量特別是媒體的力量,采用正面激勵(lì)的方式,來動(dòng)員、吸引、鼓勵(lì)社會(huì)各方面力量積極參與到社會(huì)管理的各項(xiàng)事務(wù)中;通過對(duì)管理的主體、內(nèi)容、流程、方式方法等方面的信息公開,自覺接受被管理者和社會(huì)各方的監(jiān)督、審核。
(2)構(gòu)建不同主體有序協(xié)作、共同參與的社會(huì)管理方式。
社會(huì)管理的特質(zhì)決定了社會(huì)管理的主體具有多元性。所以,社會(huì)管理既是政府對(duì)有關(guān)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)事務(wù)進(jìn)行規(guī)范和制約的過程,即政府的社會(huì)管理,也是各種社會(huì)力量(如自治組織、社會(huì)組織和公民)依據(jù)一定的規(guī)章制度和道德約束,規(guī)范和制約自身的行為的過程,即社會(huì)自治管理和社會(huì)自我協(xié)調(diào)。當(dāng)前,繼續(xù)那種單一性的行政化社會(huì)管理方式,不僅與中央要求相距甚遠(yuǎn),而且嚴(yán)重落后于時(shí)展的步伐。政府部門應(yīng)當(dāng)明確多元主體間有序合作的邊界,清楚地知道不同主體社會(huì)管理范圍與邊界,明確什么該管、什么不該管、該管的管到什么程度。既保證黨委在社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)地位和作用,又要在人、財(cái)、物和法律法規(guī)等方面鼓勵(lì)社會(huì)組織在社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理中發(fā)揮更大的作用展。還要拓寬公民參與社會(huì)管理的渠道,激發(fā)公眾在社會(huì)管理中的助他與自助能力。
2、社會(huì)工作發(fā)展促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新
社會(huì)工作是將社會(huì)管理理念、內(nèi)容和方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的具體服務(wù)過程,是社會(huì)管理實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段和途徑。從社會(huì)管理的發(fā)展歷程看,社會(huì)工作的理論和方法都是從社會(huì)管理的重要內(nèi)容――社會(huì)福利的供給和社會(huì)矛盾的緩解實(shí)踐中提煉出來的。在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中,大力培育社會(huì)組織,建立健全政府與社會(huì)開展合作的體制機(jī)制。
(1)社會(huì)工作具有多方面的社會(huì)管理功能。
社會(huì)工作的目標(biāo)是增強(qiáng)人們的社會(huì)功能――涉及個(gè)人或集體(家庭、協(xié)會(huì)、社區(qū)等等)如何幫助個(gè)人、群體或社區(qū)增強(qiáng)它們發(fā)揮社會(huì)功能的能力,以應(yīng)付環(huán)境或生活情景的需要,創(chuàng)造適宜于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)條件。社會(huì)工作通過個(gè)案、小組和社區(qū)等直接的專業(yè)手法,在學(xué)校、醫(yī)務(wù)、社區(qū)、老年和家庭等方面開展工作,激發(fā)人們參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和積極性和主動(dòng)性,解決人們參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各種困難和障礙,為發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)力創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境、保障經(jīng)濟(jì)將設(shè)順利進(jìn)行。[5]同時(shí),社會(huì)工作通過社會(huì)工作行政、社會(huì)工作督導(dǎo)、社會(huì)工作咨詢、社會(huì)工作研究等方法,來影響對(duì)各方面的服務(wù)。這些獨(dú)特的工作方法既能實(shí)現(xiàn)政府的管制功能,又能充分調(diào)動(dòng)各多元主體參加社會(huì)管理的的積極性。
社會(huì)管理是政府、市場和社會(huì)組織為了滿足人類的各種需求,維持社會(huì)秩序,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而通力合作對(duì)社會(huì)生活系統(tǒng)的組成部分進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)的過程,它以合作精神和現(xiàn)代公共規(guī)則的確立為價(jià)值取向。社會(huì)管理是從政策層面規(guī)定服務(wù)理念、政府和社會(huì)的關(guān)系、服務(wù)內(nèi)容和方式及其評(píng)估體系。但是,如何踐行這一理念,明確主體,如何根據(jù)不同的社會(huì)對(duì)象選擇有效的社會(huì)管理內(nèi)容和方式,實(shí)現(xiàn)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理格局,需要社會(huì)工作發(fā)展及其深入開展。
(2)社會(huì)工作發(fā)展介入可以發(fā)揮傳統(tǒng)社會(huì)管理主體在社會(huì)管理實(shí)踐中不能凸顯的優(yōu)勢(shì)。
首先,促進(jìn)社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步,社會(huì)工作的價(jià)值取向主要是服務(wù)他人、社會(huì)互助和倡導(dǎo)民主。這種服務(wù)精神要求克己、利他,做有益于人民和社會(huì)的事情,社會(huì)互助是從自助發(fā)展到助人從而實(shí)現(xiàn)互助的過程,是人際關(guān)系和諧的一種標(biāo)志,尊重個(gè)人合法權(quán)益,尊重多數(shù),倡導(dǎo)基層民主是社會(huì)工作的基本作風(fēng),這將有利于推動(dòng)社會(huì)文明建設(shè)。
其次,以社會(huì)服務(wù)完善社會(huì)保障制度,在社會(huì)保障轉(zhuǎn)型過程中,正在興起的社區(qū)、學(xué)校、家庭、醫(yī)務(wù)、老年、殘疾人、救災(zāi)、貧困救助、流動(dòng)人口服務(wù)等方面的社會(huì)工作,為社會(huì)各方面的需求提供服務(wù),完全可以發(fā)揮社會(huì)工作的社會(huì)保障功能。
最后,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧,社會(huì)工作是一項(xiàng)以維護(hù)社會(huì)公平正義,促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步為核心價(jià)值的專業(yè)化、職業(yè)化的工作,通過專業(yè)社會(huì)問題,可以減少因問題激化而可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊,從而有助于社會(huì)穩(wěn)定,而社會(huì)工作注重協(xié)調(diào)社會(huì)成員和群體的利益的原則,在人際關(guān)系、群體關(guān)系層面上可以達(dá)到社會(huì)和諧,構(gòu)建一個(gè)正常生活的社會(huì)環(huán)境條件。
三、探索社會(huì)工作介入社會(huì)管理創(chuàng)新的路徑
在我國社會(huì)管理體制走向多主體、多元化治理的社會(huì)管理新模式背景下,社會(huì)工作發(fā)展?fàn)顩r其不僅直接關(guān)系到社會(huì)管理體制的改革成敗,也在很大程度上關(guān)系到中國社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。推進(jìn)社會(huì)工作介入社會(huì)管理創(chuàng)新,應(yīng)當(dāng)遵循社會(huì)工作本土化、法制化、社會(huì)化、專業(yè)化、職業(yè)化的思路。
1、 推動(dòng)社會(huì)工作的本土化,促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新人性化發(fā)展。
任何社會(huì),其社會(huì)問題的解決都有其社會(huì)特色,都必然符合該社會(huì)的文化和國民價(jià)值取向,只有結(jié)合社會(huì)的需求開展社會(huì)服務(wù),才能滿足社會(huì)的需求,才能夠使社會(huì)工作的開展獲得社會(huì)的認(rèn)可,才能是社會(huì)工作的發(fā)展成為可能。
2、推動(dòng)社會(huì)工作社會(huì)化,促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新多元化發(fā)展。
社會(huì)管理創(chuàng)新涉及多主體、多元化的發(fā)展取向,當(dāng)前我國開展的社會(huì)工作服務(wù)也是多層面的。推動(dòng)社會(huì)工作社會(huì)化,即是形成一個(gè)政府和社會(huì)在社會(huì)工作和社會(huì)服務(wù)方面互補(bǔ)的格局:一方面,政府努力整合各種資源,從政策層面解決宏觀問題,鼓勵(lì)和支持不同主體協(xié)作參與社會(huì)服務(wù)的社會(huì)環(huán)境,通過政策和行政力量幫助服務(wù)需求對(duì)象解決困難;另一方面,政府應(yīng)搭建非政府服務(wù)機(jī)構(gòu)參與社會(huì)管理的渠道,通過購買服務(wù)、合同外包、項(xiàng)目管理等多種方式提供經(jīng)費(fèi)和平臺(tái)支持,鼓勵(lì)他們作為社會(huì)工作系統(tǒng)更好地為社會(huì)成員提供服務(wù),最終形成一個(gè)分工合作、責(zé)任共擔(dān)的完整的社會(huì)工作服務(wù)體系。
3、推動(dòng)社會(huì)工作的專業(yè)化,促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新社會(huì)化發(fā)展。
社會(huì)工作的專業(yè)化可以反映社會(huì)工作獨(dú)特的價(jià)值理念、理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能,在社會(huì)管理創(chuàng)新背景下推進(jìn)專業(yè)化的社會(huì)工作理念與方法,不僅是社會(huì)工作發(fā)展的前提,也是現(xiàn)代社會(huì)管理發(fā)展成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生較少在畢業(yè)后從事直接的社會(huì)工作服務(wù),這形成了社會(huì)工作專業(yè)化培養(yǎng)增長和專業(yè)化供給降低的悖論。發(fā)展現(xiàn)代社會(huì)管理同社會(huì)工作一樣,要特別強(qiáng)調(diào)其專業(yè)理念與方法的運(yùn)用,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)方法來協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,解決和預(yù)防社會(huì)問題,促進(jìn)社會(huì)公平與社會(huì)秩序的有序發(fā)展。最后,推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化,促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新寬泛化發(fā)展。社會(huì)管理的內(nèi)容整體上可以分為兩個(gè)方面:一是負(fù)責(zé)社會(huì)公平公正的,包括教育、文化、衛(wèi)生、民政、體育、勞動(dòng)社保等方面,另一方面是負(fù)責(zé)社會(huì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的,包括公安、司法、安全、社團(tuán)管理、安全生產(chǎn)等。無論哪一方面,都對(duì)社會(huì)管理提出了比原來高得多的新要求,將涉及社會(huì)管理的所有對(duì)象,原來傳統(tǒng)的行政化的社會(huì)管理模式越來越難以適應(yīng)新問題的解決。因此,借助非正式組織的發(fā)展,聘用職業(yè)的社會(huì)管理者參加社會(huì)管理,緩解社會(huì)矛盾、調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系,成了各級(jí)政府部門的共識(shí)大事。
4、推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化,適應(yīng)社會(huì)管理內(nèi)容寬泛化發(fā)展。
只有專門地、專業(yè)的、長期地從事社會(huì)管理者才能不斷地根據(jù)對(duì)象的需求調(diào)試工作內(nèi)容和方法,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),和政府、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者隊(duì)伍等溝通、協(xié)調(diào),推動(dòng)社會(huì)工作政策調(diào)整和完善,提煉社會(huì)工作理論,推動(dòng)社會(huì)工作的本土化、法制化、社會(huì)化、專業(yè)化發(fā)展。
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[作者簡介]文小潔,廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院教師,廣西南寧530007
[中圖分類號(hào)]G11:F27 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2728(2008)12-0146-03
經(jīng)濟(jì)和文化的一體化是時(shí)代的大趨勢(shì),2001年初,美國福氏咨詢公司在對(duì)《財(cái)富》500強(qiáng)評(píng)選的總結(jié)中指出:“公司出類拔萃的關(guān)鍵在于文化?!笨梢哉f,21世紀(jì)是文化管理的時(shí)代,也是文化致勝的時(shí)代。企業(yè)文化作為一種管理模式,凸顯了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的根本變革。
一、企業(yè)管理文化的發(fā)展演變
企業(yè)管理的理論和實(shí)踐不斷發(fā)展,大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)型管理、古典管理、行為科學(xué)管理、非理性主義管理,再到企業(yè)文化管理方式五個(gè)階段。
經(jīng)驗(yàn)型管理方式顧名思義即憑借管理者(往往也就是企業(yè)所有者)的個(gè)體智慧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營實(shí)施組織管理,具有很大的不確定性,但其中的一些經(jīng)驗(yàn)對(duì)后人產(chǎn)生了重要的啟迪作用。
古典管理理論主要是以生產(chǎn)為中心,圍繞提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和建立比較嚴(yán)密的組織形式而展開的,包括了以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派和以法約爾、韋伯為代表的組織管理學(xué)派。泰羅制的實(shí)施前提是“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè),利益驅(qū)動(dòng)是該學(xué)派用以提高生產(chǎn)效率的主要途徑。泰羅制的實(shí)施,推動(dòng)了企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的過渡。法約爾著重分析研究高層管理效率和一般管理原則,他第一個(gè)明確闡述了“一般管理”理論,并根據(jù)自己總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn),提出了“十四點(diǎn)管理”原則。韋伯對(duì)近代管理理論的貢獻(xiàn)是提出“理想的組織機(jī)構(gòu)模式”。他認(rèn)為,行政組織體系應(yīng)當(dāng)具有準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性,只有這樣才具備提高工作效率的條件。古典管理學(xué)研究的重點(diǎn)是組織管理的科學(xué)性、嚴(yán)密性和紀(jì)律性,但缺乏對(duì)人的認(rèn)識(shí)和關(guān)懷,排斥人的感情因素,同時(shí)也扼殺了個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
20世紀(jì)中期,行為科學(xué)理論逐漸興盛。行為科學(xué)著重分析研究人的本性與需要、行為與動(dòng)機(jī),以達(dá)到協(xié)調(diào)人際關(guān)系和提高工作效率的目的。其中,人性假設(shè)是行為科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn),激勵(lì)理論是它的核心內(nèi)容,群體行為理論是它的重要支柱,領(lǐng)導(dǎo)行為理論是它的重要組成部分。同古典管理理論注重提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和強(qiáng)調(diào)行政組織的作用不同,行為科學(xué)重視人的因素,把對(duì)人的管理看作是管理的中心,運(yùn)用人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論和方法,從多角度研究人的行為、心理與管理的關(guān)系,這是管理思想的重大變革。行為科學(xué)理論的發(fā)展,推動(dòng)了管理思想由物到人的進(jìn)步。
20世紀(jì)80年代以來,全球經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)生了深刻變化,人們的生產(chǎn)方式、生活方式、交往方式和思維方式不斷更新,為管理理論的創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。非理性主義理論的興起,正是西方管理學(xué)取得的新進(jìn)展之一。
傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為:組織具有明確的意圖和目標(biāo),可以清楚地加以確定;管理人員運(yùn)用精確的分析,特別是定量分析,就可以選定能夠達(dá)到目標(biāo)的最佳辦法,從而作出合理決策,即一切都是理性化的。非理性主義則把當(dāng)代科學(xué)理論成果如系統(tǒng)論、控制論、決策理論、模糊理論等應(yīng)用于管理規(guī)劃和管理流程中,它認(rèn)為具有社會(huì)性的人并不僅僅嚴(yán)格按照事實(shí)或邏輯來采取行動(dòng),無論在什么地方,完全理性地合乎邏輯支配行為的人幾乎找不到。人的動(dòng)機(jī)和意圖的確定是一個(gè)復(fù)雜的過程,目標(biāo)的選擇涉及人的價(jià)值取向,與其說靠清晰的思考,不如說取決于影響個(gè)人的各種社會(huì)因素和心理因素;而且組織管理的過程,不僅僅是決策制定的過程,還包括了執(zhí)行過程和創(chuàng)新過程,這兩個(gè)過程更是充滿了變化和強(qiáng)烈的個(gè)人感彩。所以,科學(xué)的合理的管理模式應(yīng)當(dāng)是非理性的,人的問題要求人性地解決,完全理性,必然把人機(jī)器化,進(jìn)而破壞人生的價(jià)值和意義。從認(rèn)識(shí)論的角度來看,傳統(tǒng)的理性管理模式是在一定歷史條件下,將各要素加以簡單化和抽象化后所概括出來的一整套明確的規(guī)章制度與工作方法,屬于精確性認(rèn)識(shí);而“非理性”管理理念則是在新的歷史條件下,通過實(shí)踐,突破了傳統(tǒng)的理性化認(rèn)識(shí)的局限性和對(duì)時(shí)代的不適應(yīng)性,而后總結(jié)概括出來的“模糊性”認(rèn)識(shí)。古典管理學(xué)也重視員工,但其對(duì)員工的重視與老板愛護(hù)機(jī)器在邏輯上是一致的。新型的管理理念則注重人情、人的主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)管理的靈活機(jī)動(dòng)性和變通性;不主張用哪一種既定的理論模式去機(jī)械地管理變動(dòng)中的企業(yè)和復(fù)雜多變的人。所以管理無法過于精確,必須引進(jìn)“模糊機(jī)制”,這便是“非理性”思潮。非理性主義要求實(shí)現(xiàn)管理形態(tài)的根本性轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變的本質(zhì),是要以人性化替性化,管理既要包容理性因素,又要包容非理性因素,把人的非理性和理性統(tǒng)一起來,這就是人性化管理。
美國管理大師彼得?德魯克曾指出,管理以文化為基礎(chǔ)。他在《管理―任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中指出:管理是一種社會(huì)職能,因而既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,又要植根于文化之中。管理雖然是一門學(xué)科,但同時(shí)也是一種文化。管理是一種社會(huì)職能并植根于一種文化(一個(gè)社會(huì)),一種價(jià)值傳統(tǒng)、習(xí)慣和信念之中。管理受到而且應(yīng)該受到文化的影響,同時(shí)管理和管理人員也會(huì)影響文化和社會(huì)的發(fā)展。管理理論發(fā)展演變的實(shí)質(zhì)之一,就是管理學(xué)對(duì)人本身的不斷重新認(rèn)識(shí),在管理學(xué)理論體系中人的本體地位不斷提高、越來越關(guān)注人的情感與精神需求,從而不斷提升人的價(jià)值。管理理論不斷演進(jìn)更新的過程,就是從把人當(dāng)作單純的管理客體到強(qiáng)調(diào)管理中人的主體性的過程;就是從片面運(yùn)用科學(xué)原理對(duì)工人進(jìn)行控制監(jiān)督,到把文化概念應(yīng)用于企業(yè)管理,強(qiáng)調(diào)通過保護(hù)和倡揚(yáng)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性而獲取良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的過程。鑒于此,當(dāng)今文化被看做企業(yè)“軟實(shí)力”的核心因素,成為企業(yè)的核心競爭力因素。企業(yè)文化作為一種管理理論,正是在這樣的時(shí)代背景下產(chǎn)生的。
二、企業(yè)文化管理的特征
企業(yè)文化往往表現(xiàn)為一種現(xiàn)象文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化本身和企業(yè)文化建設(shè)過程強(qiáng)調(diào)活動(dòng)顯象、氛圍和儀式。但是,企業(yè)文化其本質(zhì)是組織文化,它體現(xiàn)出組織成員所共有的行為方式,共同的信仰理念及價(jià)值追求,如企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)人文精神、戰(zhàn)略發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理規(guī)程等等。企業(yè)文化致力于企業(yè)運(yùn)行中深層次的基礎(chǔ)因素的建設(shè),直接影響和制約著企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)和效益,進(jìn)而影響和制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。
企業(yè)文化是人本文化。在企業(yè)管理體系中,人本主義是針對(duì)資本主義或物本思想提出的。以人為本,首先是一種哲學(xué)價(jià)值觀,它揭示了在這個(gè)世界上,什么最根本、什么最重要、什么最值得關(guān)注,它是一種從哲學(xué)意義上產(chǎn)生的對(duì)組織管理本質(zhì)的
新認(rèn)識(shí)。
20世紀(jì)50年代以后,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效益的貢獻(xiàn)率越來越大,“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業(yè)管理體系中的主導(dǎo)地位,以人為本的管理方式也就應(yīng)運(yùn)而生。人本管理其基本思想就是把人作為管理系統(tǒng)中最基本的要素,以人的全面發(fā)展為核心,堅(jiān)持人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。
在企業(yè)的資源系統(tǒng)中最寶貴也是具有決定意義的是人,但是,并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠誠負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、富于創(chuàng)新精神的員工。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢?實(shí)踐證明,金錢可以換來一時(shí)一事的積極,但換不來永久的忠誠;權(quán)勢(shì)可以換來服從和逢迎,但換不來主動(dòng)負(fù)責(zé)。企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工,需要理念灌輸,需要制度塑造,需要環(huán)境薰陶、習(xí)慣養(yǎng)成,即需要良好的企業(yè)文化培育。現(xiàn)代管理不只是一門技術(shù)知識(shí),更應(yīng)是一種理念、文化。企業(yè)文化是將文化特點(diǎn)和規(guī)律應(yīng)用于經(jīng)營管理之中,以人的素質(zhì)提高作為基本途徑,以培育企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值評(píng)判和選擇、企業(yè)精神等核心理念為主要內(nèi)容和引導(dǎo)方式的管理理念和管理方式。
企業(yè)文化的最大特點(diǎn),就是通過管人來管事務(wù),通過提升人來提升效益,通過改變?nèi)说挠^念來改變?nèi)说男袨?,通過創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能,全面貫穿于企業(yè)運(yùn)營的全過程。
三、企業(yè)文化的功能及其價(jià)值
現(xiàn)代區(qū)域文化管理理論認(rèn)為,當(dāng)一定的區(qū)域或組織形成某種歷史傳統(tǒng)、文化觀念、共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范以后,在組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的矛盾中就找到了一個(gè)統(tǒng)一的理想的“結(jié)合點(diǎn)”。由此,在“區(qū)域文化”這個(gè)公正無私的“管理者”面前,個(gè)人的價(jià)值觀被潛移默化地引導(dǎo)和同化;被管理者沒有來自管理者的壓力,卻無形地受到區(qū)域文化的約束和規(guī)范,任何人都必須考慮自己的舉止言行、道德品質(zhì)能否被置身于其中的區(qū)域文化所接納。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力,使組織成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達(dá)到觀念和行為的自我控制。企業(yè)文化作為一種“區(qū)域文化”,對(duì)員工的思想、心理和行為具有引導(dǎo)、激勵(lì)、凝聚、約束和規(guī)范作用,它可以通過組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)定、程序和儀式、觀念和習(xí)俗、人際關(guān)系、環(huán)境氛圍、心理活動(dòng)等等的塑造實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工的全程引導(dǎo),從而塑造企業(yè)的生存和發(fā)展。
第一,企業(yè)文化為企業(yè)提供長久深厚的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)文化體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向,規(guī)定著企業(yè)所追求的目標(biāo),并能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人目標(biāo)和理想與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一,從而形成巨大的凝聚力和向心力,激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠心、歸屬感和主動(dòng)精神。企業(yè)要獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展,就必須建立起自己的信仰體系,讓員工堅(jiān)定地確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營方針、管理規(guī)范等等,自覺地把自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值、把個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)文化可以從價(jià)值觀、企業(yè)精神、倫理道德、管理宗旨到規(guī)章制度、員工行為、企業(yè)形象等方面,以規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?,?gòu)建自己的信仰體系,營造起企業(yè)的精神家園,為企業(yè)發(fā)展長久戰(zhàn)略提供源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。
第二,企業(yè)文化是創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力的基石。每個(gè)企業(yè),客觀上均具有與其他企業(yè)不同的個(gè)性。企業(yè)核心競爭力來源于企業(yè)在個(gè)性基礎(chǔ)上形成的比較優(yōu)勢(shì):人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我異。比較優(yōu)勢(shì)必須依靠自我創(chuàng)新,創(chuàng)新又來自于文化,企業(yè)文化素質(zhì)決定創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力決定比較優(yōu)勢(shì),有了比較優(yōu)勢(shì)才能具備核心競爭力。許多企業(yè)的興衰成敗一再證明:文化作為企業(yè)的制導(dǎo)系統(tǒng)、經(jīng)絡(luò)系統(tǒng),決定著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài);文化的丟失是生存權(quán)的丟失,文化的缺憾必然帶來企業(yè)的衰敗。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
第三,企業(yè)文化能有效地放大管理效能?,F(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格精細(xì)管理,強(qiáng)調(diào)過程管理、過程控制,要求在管理全過程中,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格程序,扣緊環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作,標(biāo)準(zhǔn)化管理,精益生產(chǎn),敏捷生產(chǎn),清潔生產(chǎn)。實(shí)施現(xiàn)代化管理必須依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,這支隊(duì)伍必須依靠企業(yè)文化的培育。企業(yè)文化把文化的特點(diǎn)和規(guī)律運(yùn)用于經(jīng)營管理之中,把傳統(tǒng)的員工管理的經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)方式、制度主導(dǎo)方式改變?yōu)槲幕鲗?dǎo)的方式,著重于文化啟發(fā),注重挖掘開發(fā)員工內(nèi)心美好優(yōu)秀的元素,并使它升華為理性的認(rèn)知,改變員工的工作態(tài)度和行為模式,激發(fā)員工的自覺性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,從而有效地放大管理的效能。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家行政權(quán)力對(duì)社會(huì)關(guān)系的干預(yù)日益廣泛,其干涉的手段也呈多樣化的趨勢(shì),其中行政合同作為一種較為新穎而有效的管理方式已為現(xiàn)代國家所普遍采用。行政合同也可以稱之為行政契約,就是指行政主體為一方當(dāng)事人的發(fā)生、變更或消滅行政法律關(guān)系的合意它在我國的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中也有所體現(xiàn),如在實(shí)踐中出現(xiàn)的國有土地轉(zhuǎn)讓合同、計(jì)劃生育合同、國有公路經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、糧食棉花訂購合同等等。但由于我國正處在激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)軌過程中,涉及行政合同的相關(guān)社會(huì)事實(shí)尚未定型,有關(guān)行政合同的理論也在逐步的完善之中,一些理論問題還存在著諸多的爭論。在這其中,有關(guān)行政合同的性質(zhì)問題是一個(gè)非常重要的方面,對(duì)于這個(gè)問題的正確認(rèn)識(shí)可以幫助我們理清許多理論上的含混之處,因此,筆者在本文中擬就這一問題談一些粗淺的看法。
行政合同的魅力就在于它是行政權(quán)力因素和民事契約精神的有效結(jié)合:一方面作為簽約一方的行政主體具有公權(quán)力的身份,運(yùn)用行政權(quán)力保證了行政目的的實(shí)現(xiàn);另一方面與行政主體行使權(quán)力的一般方式不同之處在于它是行政主體與相對(duì)人通過相互的交流與溝通而成的協(xié)議,留出了公民發(fā)揮積極性與主動(dòng)性的余地。在這里,原本看來似乎水火不相容的兩個(gè)概念行政與合同被奇妙的融合在一起,從此處也可以看出行政合同的性質(zhì)必會(huì)具備行政與合同兩種行為的某些特征。概括說來,行政合同的性質(zhì)可以歸納為兩個(gè):一是行政性;一是合同性。
二、行政合同的行政性
當(dāng)社會(huì)發(fā)展的歷程步入現(xiàn)代,近代國家守夜人的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代國家的通過各種手段介入各方面的社會(huì)關(guān)系,政府對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理的程度日益深化、范圍也日益擴(kuò)大,這種發(fā)展趨勢(shì)使得更多的經(jīng)濟(jì)關(guān)系包括合同關(guān)系被納入公法的調(diào)整范圍,政府的意志也深入了合同的領(lǐng)域,傳統(tǒng)的唯當(dāng)事人意志的合同關(guān)系也出現(xiàn)了特殊的表現(xiàn)形式,既行政合同。政府的主要職能在現(xiàn)代社會(huì)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益已成為不爭的事實(shí),行政合同則是政府以公共利益為目的而干預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要方式之一。在這個(gè)過程中,政府為了實(shí)現(xiàn)其目的不可避免的要將自己的權(quán)力意志滲入其中,因此行政合同的性質(zhì)之一就首先表現(xiàn)為行政性。具體說來,行政合同的行政性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,行政合同的主體特征表明了它強(qiáng)烈的行政性。行政合同的主體與民事合同的主體不同。行政合同的主體一般都有行政主體作為至少一方的當(dāng)事人。行政主體包括了國家行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的組織以及行政機(jī)關(guān)委托的組織,它是作為一種優(yōu)勢(shì)地位的當(dāng)事人簽定行政合同的,而不是以機(jī)關(guān)法人既平等民事主體的身份成為合同當(dāng)事人的。而行政主體的優(yōu)勢(shì)地位就表現(xiàn)在它是擁有行政職權(quán)的的當(dāng)事人,這也表明了行政合同始終是與行政職權(quán)聯(lián)系在一起的。具體說來,行政合同存在著以下幾種主體的情形:
1.主體與普通公民、法人及其他組織之間的行政合同。這是最常見,最廣泛的行政合同的形式。最典型莫過于政府采購合同。
2.行政主體與行政主體之間的行政合同。大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為行政主體之間可以簽定行政合同。但也有學(xué)者認(rèn)為治在行政主體和相對(duì)人之間存在締結(jié)行政契約的可能性,從而將行政機(jī)關(guān)之間簽定的合同排斥在行政契約之外,另稱之為行政協(xié)議,其理由是行政機(jī)關(guān)間的合同不適用行政優(yōu)益權(quán)原則,且不宜優(yōu)法院主管。筆者以為,行政合同的是在行政領(lǐng)域形成的發(fā)生行政法律效力的雙方合意,這種合意自然可以在行政主體間存在,這一點(diǎn)也被西方國家行政法理論與實(shí)踐所肯定。如德國行政法理論上就肯定行政機(jī)關(guān)之間可以訂立合同,日本公共團(tuán)體間以行政合同的方式達(dá)成行政目標(biāo)的事例也很多,因此應(yīng)該承認(rèn)此種合同的存在。此外,還存在著一些有爭議的類型的行政合同。如有學(xué)者認(rèn)為行政主體與行政機(jī)關(guān)工作人員之間簽定的招收、聘用合同也可以稱之為行政合同。
第二,行政主體一方享有行政優(yōu)益權(quán)。行政機(jī)關(guān)對(duì)其與公民、法人或其他組織簽定的合同,可以根據(jù)國家行政管理的需要,單方依法加以變更或解除,但作為當(dāng)事人的公民、法人或其他組織不享有單方面的變更合解除權(quán)。這就是所謂的行政優(yōu)益權(quán),它也體現(xiàn)了行政合同強(qiáng)烈的行政性。行政機(jī)關(guān)之所以享有行政優(yōu)益權(quán),主要是因?yàn)樾姓贤淖罱K目的是為了國家、公共利益,國家為了保障行政機(jī)關(guān)有效的行使職權(quán),履行職責(zé),往往賦予行政機(jī)關(guān)許多職務(wù)上的優(yōu)益條件,以保證行政合同制度的正確執(zhí)行。這在國外也有相關(guān)的法律規(guī)定,如在德國的《行政手續(xù)法》,澳門的《行政程序法典》及臺(tái)灣地區(qū)的法律都有累似行政優(yōu)益權(quán)的規(guī)定。當(dāng)然,這種行政優(yōu)益權(quán)也受到嚴(yán)格的限制。首先,這種權(quán)力的行使必須是于法有據(jù),不能違法越權(quán)行使此種權(quán)力。其次是必須有合乎合同原則的理由、情況出現(xiàn),使履行合同需要被變更或被解除,而且應(yīng)當(dāng)給予合理的賠償,此項(xiàng)權(quán)力不應(yīng)當(dāng)使行政機(jī)關(guān)隨心所欲的行使。
第三,行政合同是以業(yè)已存在的行政法律關(guān)系為基礎(chǔ)建立的,并且它就是實(shí)現(xiàn)具體的行政法律關(guān)系的行為形式。行政合同訂立的目的就是為了實(shí)現(xiàn)國家的行政管理之需要,行政機(jī)關(guān)與相對(duì)人之間訂立行政合同圍繞的目的始終是如何實(shí)現(xiàn)行政管理的目標(biāo),履行行政機(jī)關(guān)的職責(zé)。行政機(jī)關(guān)與相對(duì)人之間的的行政法律關(guān)系他們訂立行政合同的基礎(chǔ),只有在行政法律關(guān)系的范圍內(nèi),也就是說在行政機(jī)關(guān)具有相應(yīng)的職責(zé)權(quán)限,相對(duì)人也具有相應(yīng)的行政法義務(wù)的前提下,行政合同才有可能訂立,沒有在這種行政法律關(guān)系的主體,行政合同永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)。并且,行政合同所確立的雙方之間的特定的法律關(guān)系要受到當(dāng)事人之間已經(jīng)存在的行政法律關(guān)系性質(zhì)的決定與制約,有什么樣的行政法律關(guān)系,就會(huì)有什么性質(zhì)的行政合同。如政府與相對(duì)人之間才有可能簽定政府采購方面的的行政合同,私人之間就不可能簽定。又如只有計(jì)劃生育部門才有可能簽定有關(guān)計(jì)劃生育方面的行政合同,而不是稅務(wù)部門,并且它也不能簽定另外性質(zhì)的行政合同,如軍事采購合同等。行政合同的行政屬性不僅僅表現(xiàn)在合同與賴以建立的行政法律關(guān)系上,還表現(xiàn)在行政合同的是將這種行政法律關(guān)系通過合同的形式具體化、特定化,使雙方當(dāng)事人之間在合同所涉及的特定事項(xiàng)、范圍內(nèi),建立起一種具體的行政法律關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)行政目的。所以行政合同條款所規(guī)定的事項(xiàng)總是特定的行政事物,其中的權(quán)利、義務(wù)、手段、目標(biāo)和責(zé)任,無一不是具有行政特色。
第四,行政合同的目的就在于實(shí)現(xiàn)行政管理的目標(biāo),它本身就是執(zhí)行公務(wù)或履行行政職責(zé)的手段。行政合同總是與它在整個(gè)執(zhí)行公務(wù)或履行行政職責(zé)的過程中的地位、作用和目標(biāo)相適應(yīng)的,它必須按照行政法的規(guī)定和行政法律規(guī)則簽定和履行。行政合同的興起是政府管理方式從硬性行政到柔性行政轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,但是不論其外在的形式如何的變化,目的都是為了更好的實(shí)現(xiàn)行政管理的目標(biāo)。行政合同是一種具體的行政管理行為,是一個(gè)特定的法律行為,而不是泛泛意義上的行政管理。它是一種具體的行政行為,能引起行政法律關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展和消滅。值得注意的是,行政合同成為行政管理的一種法律手段,必須是直接意義上的,而不是間接意義上的。
所謂直接就是指行政合同不需要憑借其他的法律行為與法律關(guān)系,而直接與行政機(jī)關(guān)履行或執(zhí)行公務(wù)相聯(lián)系,它本身就構(gòu)成執(zhí)行公務(wù)、履行在職責(zé)的法律行為。如公安機(jī)關(guān)為了治安管理的需要,要求轄區(qū)內(nèi)單位的住戶必須安裝防盜門,而后各單位與生產(chǎn)安裝防盜門的廠商訂立了定貨、安裝合同,這個(gè)合同就不是行政合同,因?yàn)樵谶@里合同不是作為直接執(zhí)行公務(wù)的手段,而只是間接的與公務(wù)目標(biāo)相聯(lián)系。
三、行政合同的合同性
行政合同的另一個(gè)重要的性質(zhì)表現(xiàn)在它所具有的合同性之上,這也是行政合同同其他行政行為的主要區(qū)別。這一性質(zhì)主要表現(xiàn)為行政主體在執(zhí)行公務(wù)時(shí)需要與相對(duì)人相互協(xié)商,經(jīng)雙方意思表示一致后才能實(shí)施。這一性質(zhì)使得行政合同主要通過訂立契約的方式將國家所要達(dá)到的目標(biāo)固定化、法律化,并用合同規(guī)范雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),也因此使行政合同比較單方面的行政行為來說更能充分發(fā)揮相對(duì)人的積極性和創(chuàng)造性。
行政合同制度就其本源上來說是民事契約制度在行政領(lǐng)域中的具體運(yùn)用,其帶有明顯的合同性,具體表現(xiàn)在:
第一,行政合同以合同的形式確立確立行政主體和相對(duì)人之間的法律關(guān)系。由于行政機(jī)關(guān)與相對(duì)人選擇了合同的形式來確立彼此之間的法律關(guān)系,那么合同就應(yīng)當(dāng)成為規(guī)定雙方基本權(quán)利和義務(wù)的基本框架,對(duì)于合同雙方的當(dāng)事人來說就應(yīng)該按照合同來行事,處于優(yōu)勢(shì)地位的行政主體雖然享有行政優(yōu)益權(quán),但這項(xiàng)權(quán)力并不能被濫用,受到嚴(yán)格的限制,在一般情況下,行政主體也應(yīng)該和相對(duì)人一樣受到合同條款所規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)的約束,不能隨意的違反合同,應(yīng)該格守行政的誠信原則。
第二,行政合同的訂立也需要貫徹當(dāng)事人意思自治原則。意思自治原則是民法中的經(jīng)典原則之一,也是合同法的重要原則。它是指當(dāng)事人依照自己的理性判斷,去設(shè)計(jì)自己的生活,管理自己的事物。意思自治的真諦是尊崇選擇,而其基本點(diǎn)則是自主參與和自己責(zé)任。同樣,在行政合同簽定的過程中,合同的條款、內(nèi)容要由雙方當(dāng)事人協(xié)商達(dá)成,原則上不能由一方將自己的意思強(qiáng)加于對(duì)方當(dāng)事人。行政合同的內(nèi)容涉及個(gè)人利益和與行政職權(quán)相關(guān)的利益兩個(gè)方面。對(duì)于前者當(dāng)事人當(dāng)然可以自主選擇,問題主要在于對(duì)后者來說,與行政職權(quán)有關(guān)的權(quán)益可否進(jìn)行協(xié)商。筆者認(rèn)為這需要具體的分析,就其中行政機(jī)關(guān)自由裁量權(quán)部分來說,在職權(quán)的行使方式、手段、期限、具體目標(biāo)等方面有一定的自由度,這種自由度就給雙方當(dāng)事人自主協(xié)商提供了客觀的可能性,可見,從行政合同所涉及的內(nèi)容上來看,雖然有些條款會(huì)受到法律規(guī)定與行政機(jī)關(guān)行政優(yōu)益權(quán)的限制,但仍然可以有雙方當(dāng)事人協(xié)商的余地。
當(dāng)然,行政合同雖然具有與民事合同相似的合同性,但他們之間還是存在著許多的差異??傮w來說兩種契約的差異主要在于所形成的法律關(guān)系不同。行政合同中當(dāng)事人之間形成的法律關(guān)系是行政法上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。而民事合同中形成的則是民事的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。法律關(guān)系的不同也就導(dǎo)致了對(duì)兩種契約的理論基礎(chǔ)、法律調(diào)整方式以及救濟(jì)的不同。前者優(yōu)先考慮公共利益,通過行政法來調(diào)整,以行政訴訟的方式來解決設(shè)訴問題。后者則以意思自治原則為基礎(chǔ),由民法來調(diào)整,通過民事訴訟的方式來解決糾紛。在進(jìn)一步具體說來,它們的差異主要表現(xiàn)在:
第一,行政合同中,對(duì)當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)的設(shè)置是為了達(dá)成特定的行政目的之需要,這種權(quán)利義務(wù)的設(shè)置常常相行政主體一方傾斜,主要表現(xiàn)為行政主體居于優(yōu)勢(shì)地位為特征的雙方地位不平等。而民事合同中雙方地位平等是最重要的原則,這種平等原則在行政合同中是不適用的。
第二,行政合同中,行政主體的權(quán)力和義務(wù)是相一致的,或者說具有相對(duì)性。這種權(quán)力與義務(wù)在法律上是不能放棄的,也不能隨意的轉(zhuǎn)移給他人的。而民事合同上的權(quán)利義務(wù)則不同。由于民事合同是由平等地位的雙方當(dāng)事人訂立的,因此里面的權(quán)利主要是為了權(quán)利者本身的利益而設(shè)的,即使該權(quán)利消滅,也不會(huì)對(duì)公共利益產(chǎn)生影響。因此,權(quán)利人可以放棄自己的利益,而義務(wù)人則可以根據(jù)權(quán)利人免除其義務(wù)的意思表示而免除義務(wù)。
四、結(jié)語
可見,行政合同是一種特殊性質(zhì)的新型合同,它兼具行政性和合同性兩方面的性質(zhì)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天,簡單的命令性行政已經(jīng)不夠用了,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到國家管理的高效率不僅象通常所認(rèn)為的那樣來自于權(quán)力的作用,而且更重要的是來自于公眾的認(rèn)同。而行政合同順乎了上述觀念的變化,成為國家樂于接受的行政管理方式,使硬性行政走向柔性行政,可以想見在今后會(huì)發(fā)揮越來越大的作用。
參考文獻(xiàn):
1.余凌云。行政契約論。中國人民大學(xué)出版社2000年版
2.胡建淼。行政法學(xué)。法律出版社1997年版
關(guān)鍵詞:《管子》 管理 組織 控制 任用人才
中圖分類號(hào):I206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
管理是一種社會(huì)實(shí)踐,是人們?cè)诠餐顒?dòng)中,為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)等行動(dòng)。而在幾千年前的中國,管理的思想即散見于浩如煙海的古代作品、言論中,如先秦的《管子》、《墨子》、《周禮》及《孫子兵法》等典籍,就都包含著管理體系中若干基本思想和觀點(diǎn),許多見解即便在今天看來也是引人深思和令人驚嘆的。本文將就《管子》中有關(guān)國家管理職能方面的思想觀點(diǎn)做一點(diǎn)初步探討,請(qǐng)專家們指教。
一 組織職能
國家管理職能,首先表現(xiàn)為組織。夏商時(shí)期,中國居民的組織形式是以血緣為紐帶的家族聚居,以后才依居住地區(qū)來劃分居民。春秋初期的管仲比較早地嘗試了這種方法。《立政》篇中說:“分國以為五鄉(xiāng),鄉(xiāng)為之師;分鄉(xiāng)以為五州,州為之長;分州以為十里,里為之尉;分里以為十游,游為之宗;十家為什,伍家為伍,什伍皆有長焉?!苯⑵痤愃坪笫揽たh制的行政系統(tǒng)。這樣就把全體國民置于一個(gè)有效的行政管理網(wǎng)絡(luò)之中,社會(huì)秩序管理也就有了組織保障。
針對(duì)春秋時(shí)期手工業(yè)、商業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新情況,《管子》中把工商與士農(nóng)列為“四民”,建立了四民分居的管理模式。“士農(nóng)工商四民者,國之石民也,不可使雜處。雜處則其言,其事亂。是故圣王之處士必于閑燕,處農(nóng)必就田野,處工必就官府,處商必就市井。”(《小匡》)把士農(nóng)工商分門立戶,在全國“制國以為二十一鄉(xiāng),商工之鄉(xiāng)穴,士農(nóng)之鄉(xiāng)十五?!睂?shí)現(xiàn)一種按行業(yè)聚居的理想,與近代出現(xiàn)的工業(yè)城市、商業(yè)城市和農(nóng)業(yè)區(qū)有相通之處。由于各行業(yè)的集中居住,便體現(xiàn)出它的歷史進(jìn)步性。工可以“相良材,審其四時(shí),辨其功苦;權(quán)節(jié)其用,論比、計(jì)制、斷器、尚完利?!惫そ硞兙幼≡谝黄?,彼此之間可以相互談?wù)摴に嚿系膯栴},互相觀摩工藝成果,互相夸比勞動(dòng)智慧,有利于促進(jìn)工藝的發(fā)展。農(nóng)家居處相聚而集中,“審其四時(shí),權(quán)節(jié)其用,備其械器”等,使有效的勞動(dòng)力和勞動(dòng)工具充分利用。商人相聚而居,“觀兇饑,審國變,察其四時(shí)而監(jiān)其鄉(xiāng)之貨,以知其市之賈,負(fù)任擔(dān)荷,服牛輅馬,以周四方,料多少,計(jì)貴賤。”經(jīng)過商人們觀察年歲豐歉,審視國情變化,按照不同季節(jié),了解各地貨源,掌握市場價(jià)格,乘牛馬車周游四方,計(jì)算貨物多少,比較價(jià)格貴賤,便可以“以其所有,易其所無,買賤鬻貴”,商人們居住在一起,還可以“相語以利,相示以農(nóng),相陳以知賈”。因此,有組織的士、農(nóng)、工、商分居居住,在當(dāng)時(shí)可以說是一種比較可行的措施,促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展,穩(wěn)定了社會(huì)秩序。這種四民分居制在管仲之后一直得以延續(xù),從今天北京城區(qū)的布局,東四、西四、東單、西單、天橋等,還可以看到這種措施下的一點(diǎn)痕跡。
二 控制職能
國家對(duì)社會(huì)的管理,進(jìn)一步表現(xiàn)為控制。從國家管理來說,它一開始就是因控制職能的需要而形成的。國家正是統(tǒng)治階級(jí)控制被統(tǒng)治階級(jí)的工具。國家通過控制而實(shí)施社會(huì)管理,將社會(huì)組織放在一定的模式中,本身就是出自控制的需要。
春秋初年,地主階級(jí)開始走上政治舞臺(tái)。因此,建立怎樣的國家形式,以什么樣的方式來控制國家,這些問題便引起當(dāng)時(shí)思想家、政治家的普遍關(guān)注。
在政治控制上,《管子》首先強(qiáng)調(diào)的是對(duì)權(quán)柄、威勢(shì)以及國家法律的控制?!栋匝浴菲姓劦?,明主“其所重者政與軍”,《任法》篇中強(qiáng)調(diào)君主要“控四位”,即掌控行政權(quán)、軍權(quán)、賞賜權(quán)與懲罰權(quán)。同時(shí)人君必須掌握人臣的生、殺、富、貧、貴、賤六柄。
對(duì)法律的控制和管理是一個(gè)國家穩(wěn)定與否的標(biāo)志。《管子》對(duì)法律也有較多的論述。它認(rèn)為在法律的推行中,不用強(qiáng)制手段,命令就不能執(zhí)行。君主發(fā)令而不能貫徹,是因?yàn)槊顩]有成為強(qiáng)制性的發(fā)令,有強(qiáng)制性的發(fā)令而不能推行,是因?yàn)槠鸩菝顣r(shí)不慎重;慎重而不能執(zhí)行,是因?yàn)橘p罰太輕,賞罰重而不能推行,是因?yàn)橘p罰不信實(shí);信實(shí)而不能推行,是因?yàn)榫鞑荒芤陨碜鲃t。法律失信于民,往往是因?yàn)榉捎夼巳嗣?,失去了它的威?yán)和效力。當(dāng)然,在君主專制的國家里,法律最終不過是君主手中的玩物,是控制人民的工具,但《管子》中設(shè)計(jì)的這種理論還是有一定的歷史價(jià)值的。
在實(shí)施政治控制的同時(shí),經(jīng)濟(jì)控制同樣是國家管理的重要職能,《管子》中闡述經(jīng)濟(jì)問題的篇章最多,是我國最早的成就很高的經(jīng)濟(jì)管理著作。
《管子》所設(shè)計(jì)的專制主義的國家形式在經(jīng)濟(jì)上首先表現(xiàn)為對(duì)土地、糧食和貨幣的控制, “地者,政之本也?!闭蔚母驹谟谕恋?,在古代來說,是極為深刻的思想?!袄韲?,地德為首”,所謂“地德”,就是在國家控制土地的前提下分配好土地。分配土地要“均平和調(diào)”,“地不均平和調(diào),則政不可正也”,按照勞動(dòng)力授給土地,同時(shí)采取分成的辦法“與民分貨”(《乘馬》)。糧食也是國家控制下的物質(zhì),《國蓄》篇指出“凡五谷者,萬物之主也。谷貴則萬物必賤,谷賤則萬物必貴。兩者為敵,則不俱平?!笨刂屏宋骞染湍苡绊懭f物,同時(shí)把五谷擺在關(guān)系國家根本的位置上。糧食是國家的根本,是國家的命脈,只有富國才能強(qiáng)兵。春秋時(shí)期諸侯國林立,齊國所以能第一個(gè)興盛起來,成為赫赫有名的盟主,經(jīng)濟(jì)上的殷實(shí)是最重要的原因。至于貨幣,向來是國家完全控制的東西。《國蓄》篇提到“人君鑄錢立幣,民庶之通施也?!薄豆茏印分鲝埧刂曝泿藕臀镔|(zhì),妙用更在于進(jìn)行國家經(jīng)營,《輕重乙》篇便有這樣的論述:“五谷粟米者,民之司命也;黃金刀布者,民之通貨也。先王善制其通貨以御其司命,故民力可盡也?!眹乙秘泿趴刂萍Z食市場,運(yùn)用國家掌握的糧食和貨幣操縱市場價(jià)格,增加國家的收入。
其次,經(jīng)濟(jì)控制還表現(xiàn)在對(duì)各行業(yè)的管理和資源的控制上。前面提到過的“四民分居”制,其目的也就是對(duì)手工業(yè)者進(jìn)行有效的控制。對(duì)資源的管理范圍是很廣泛的,如《山國軌》篇有“有菀蒲之壤,有竹箭檀拓之壤,有汜下漸澤之壤,有水潦魚鱉之壤。今四壤之?dāng)?shù),君皆善官而守之,則籍于財(cái)物,不籍于人”,對(duì)菀蒲沼澤、竹木丘陵、水澇洼地、河流湖泊這些國家資源,要妥善地進(jìn)行管理,加以保護(hù)?!吧綕删扔诨?,草木殖成,國之富也”,“修火憲、敬山澤林藪積草,夫財(cái)之所出,以時(shí)禁發(fā)焉,使民足于宮室之用,薪蒸之所積,虞師之事也”。(《立政》篇),涉及了森林與草地的防火管理。此外,對(duì)鹽、鐵也有很明確的管制。
思想文化方面的控制,是國家管理的又一個(gè)重要方面。這是從人本身著眼,通過教育、倫理、宗教、風(fēng)俗等方面表現(xiàn)出來。強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一知識(shí)分子的思想,“一國威,齊士義,通上之治以為下法”(《法禁》),只有知識(shí)分子思想一致,才能統(tǒng)一全國人民的思想,對(duì)持異說者“誅”,以達(dá)到“民毋敢立私議自責(zé)”,“萬民之心皆服而從上”。為了建立封建專制主義的國家治理形式,在思想上要對(duì)人民進(jìn)行絕對(duì)的控制,一方面,強(qiáng)調(diào)禮義教化,“凡牧民者,使士無邪行,女無事,訓(xùn)也?!薄懊裰?jǐn)小禮,行小義,修小廉,飾小恥,禁微邪,治之本也?!?;另一方面,強(qiáng)調(diào)等級(jí)制,“民知義矣,而未知禮,然后飾八經(jīng)以導(dǎo)之禮?!边@種禮義、等級(jí)制的提倡,達(dá)到了專制主義國家的需要。同時(shí),君王也控制了意識(shí)形態(tài),“道德出于君”(《君臣》),“官無私論,士無私議,民無私說,皆虛其匈以聽于上,上以公正論,以法制斷,故任天下而不重也?!保ā度畏ā罚┕僬?、士論、民論皆服從君上之論,君王、國家左右著意識(shí)形態(tài)。但在另一方面,《管子》對(duì)視為神圣不可侵犯的“禮”又提出了獨(dú)到的見解?!赌撩瘛菲袑懙溃骸皞}廩實(shí)則知禮節(jié),衣食足則知榮辱?!币徽Z道出了人們先得有飯吃、有衣穿,然后才有可能談到禮節(jié)和榮辱這個(gè)樸素又深刻的道理,反映了管子與商周時(shí)代所不同的禮義教化觀。
三 任用人才的職能
《管子》的用人原則打破了世卿世祿制,改變了親貴合一、純以宗法血緣關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)任官原則,實(shí)行薪俸官僚。我國商周奴隸社會(huì)的選官制度是世卿世祿制度,在這種制度下,從諸侯、卿到大夫,不論他們是否具有國家管理的才能,不論他們是白癡、還是能者,完全憑借著宗法和血統(tǒng)關(guān)系,世代霸占享受著優(yōu)厚的俸祿,形成一個(gè)世襲因替的上層特權(quán)集團(tuán),而出身社會(huì)下層或非宗法系統(tǒng)的人則無法近身仕途,也沒有學(xué)習(xí)文化的機(jī)會(huì),被排斥于官僚系統(tǒng)之外。因而,管仲提出的薪俸官僚制打破了世卿世祿制,任賢舉能、因功授祿,符合新興地主階級(jí)統(tǒng)治國家的需要,也是歷史發(fā)展的必然。這種選官制度奠定了秦漢以后封建官僚政治的基礎(chǔ),當(dāng)時(shí)推行的任賢舉能,因功授祿制及取得的成果,常被歷代杰出的封建君主和改革家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)所借鑒,在歷史上有很大影響。
《管子》在具體用人方面很注重對(duì)人才的開發(fā)和任用,“天下不患無臣,患無君以使之;天下不患無財(cái),患無人以分之”。(《牧民》)主張任用“德當(dāng)其位,功當(dāng)其祿,能當(dāng)其官”的人。規(guī)定逐級(jí)推薦“孝悌忠信,賢良俊才”。凡不能薦賢使能的官員,要依法懲處。《管子》在用人的管理職能上,特別強(qiáng)調(diào)了獲取人心,認(rèn)為用強(qiáng)制或其它手段得到賢良志士,而沒有得到他的心,那只能徒有其人,于國是毫無意義可言的。在《法禁》篇中,管仲引用了這樣一段話,很耐人尋味:
“昔者圣王之治人也,不貴其人博學(xué)也,欲其人之和同以聽令也?!短┦摹吩唬杭q有臣億萬人,亦有億萬之心;武王有臣三千而一心。故紂以億萬之心亡,武王以一心存。故有國之君,茍不能同一心,一國威,齊士義,通上之治以為下法,則雖有廣地眾民,猶不能以為安也?!?/p>
管子能在當(dāng)時(shí)的歷史條件下提出這樣的理論主張,實(shí)在是難能可貴的。由于齊國采用了管仲的一系列主張,使齊國迅速強(qiáng)盛起來。
《管子》國家管理思想中的組織職能、控制職能及任用人才職能是相互聯(lián)系、相互滲透的,一種管理方式和管理措施往往是幾種管理職能的結(jié)合。如“四民分居”制,它在行政劃分上,是一種組織的職能,把士、農(nóng)、工、商按類分開居住,而這種措施,又體現(xiàn)了它的控制職能,目的是把手工業(yè)者、商人、士農(nóng)控制在一定的范圍內(nèi),便于管理,同時(shí),又利于促進(jìn)手工業(yè)、農(nóng)業(yè)的發(fā)展;在這樣的形式之下,又涉及到用人的職能,任用了許多各司其責(zé)的官吏,使這種組織得以穩(wěn)定和控制。因此,一種管理職能是很難單獨(dú)成立的。
當(dāng)然,《管子》的國家管理思想雖然豐富,有些甚至是很深刻的,但還沒有形成系統(tǒng)的管理理論體系,還沒有上升到理論高度,只是在各種言論中流溢出來。因此,用今天的國家管理思想的體系來認(rèn)識(shí)和概括它,難免會(huì)流于片面。盡管這樣,我們從中仍然看到了其中的許多政策,特別是經(jīng)濟(jì)政策,如對(duì)各行業(yè)的管理、資源的管理,物質(zhì)貨幣的控制以及國家經(jīng)營、稅收等,已經(jīng)構(gòu)成相當(dāng)完整的國家經(jīng)濟(jì)管理理論,其中的許多具體主張,也都是可行的,甚至與現(xiàn)代推行的一些措施相類似,絕大多數(shù)都能用國家管理原理來加以解釋?!豆茏印穼?duì)管理研究之廣泛、全面,也是令人贊嘆的。政治上,對(duì)君主專制、中央集權(quán)有較全面的理論論述,提出了有別于當(dāng)時(shí)其它國家的治理形式和禮義教化。而在經(jīng)濟(jì)上,《管子》尤為突出,論述豐富深刻,形成了一定的系統(tǒng)性和理論性。
當(dāng)然,由于作者所處的歷史時(shí)代決定了《管子》的國家管理思想是為君主專制、中央集權(quán)制服務(wù)的,并打上了時(shí)代的烙印,其中不乏有許多糟粕。但在3000年前,《管子》里就具備了深刻、廣泛的國家管理思想,還是值得我們深入研究的。
參考文獻(xiàn):
[1] 謝浩范、朱營平:《管子全譯》,貴州人民出版社,1994年版。
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.065
人類社會(huì)從出現(xiàn)開始就存在管理,管理隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,從16世紀(jì)開始現(xiàn)代意義上的管理才開始出現(xiàn)。文章從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)方面對(duì)各個(gè)時(shí)代的管理特征進(jìn)行總結(jié)分析,主要研究在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)這兩因素的作用下,隨著時(shí)代的變化,管理特征的變遷狀況。而管理特征,主要根據(jù)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)變化情況進(jìn)行總結(jié),加深對(duì)管理歷程變遷的理解。
1 現(xiàn)代管理的萌芽期
16世紀(jì)到17世紀(jì)這段時(shí)間內(nèi),經(jīng)濟(jì)上主要特點(diǎn)由原來自給自足的封建主義向更為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變。個(gè)人活動(dòng)受到的束縛漸漸減少,為市場而進(jìn)行的產(chǎn)品生產(chǎn)變得越來越重要,此時(shí)土地、勞動(dòng)、資本開始在市場被購買和銷售。在技術(shù)上,隨著農(nóng)業(yè)革命的興起,風(fēng)車和水磨的大規(guī)模應(yīng)用解放了人力,農(nóng)業(yè)革命既是生產(chǎn)力的變革,也是生產(chǎn)關(guān)系的變革,這次革命加快了西歐向近代社會(huì)轉(zhuǎn)型的腳步,此時(shí)現(xiàn)代生產(chǎn)和管理初現(xiàn)端倪。
進(jìn)入18世紀(jì)60年代,以英國為代表的西方國家開始了第一次工業(yè)革命,以棉紡織業(yè)的技術(shù)革新為始,蒸汽機(jī)作為動(dòng)力機(jī)被廣泛使用為標(biāo)志,它開創(chuàng)了以機(jī)器代替手工勞動(dòng)的時(shí)代。19世紀(jì)以后,美國憑借第二次工業(yè)革命迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出許多的發(fā)明成果,特別是采用和推廣機(jī)器零件的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式,大大促進(jìn)了機(jī)器制造業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)了機(jī)器的普及,生產(chǎn)力技術(shù)得到了飛速的提升。此時(shí)在經(jīng)濟(jì)上,資本主義經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,隨著生活水平的提升,出現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)的興起。國民消費(fèi)水平的規(guī)模巨大,企業(yè)通過大規(guī)模生產(chǎn)降低成本,用大量比較便宜且沒有區(qū)別的產(chǎn)品滿足國內(nèi)市場需求,能夠最大限度地追求利潤最大化。
初始時(shí)期的企業(yè),組織人員與規(guī)模都較小,出資人直接參與組織運(yùn)營且組織產(chǎn)品單一。相應(yīng)產(chǎn)生了直線制組織結(jié)構(gòu),這是最早的集權(quán)式結(jié)構(gòu)。它是由等級(jí)制度衍化而來的,資本家、企業(yè)家、管理者是三位一體的。此種組織具有管理結(jié)構(gòu)簡單、消息傳遞快,決策迅速,省費(fèi)用以及效用高的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)應(yīng)的管理主要特征是控制與命令,控制是指基層工作者在指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行指定的操作。命令是指員工沒有自主性,嚴(yán)格按照規(guī)定工作,這種強(qiáng)制規(guī)定,造成勞資關(guān)系比較緊張。
19世紀(jì)20年代后,隨著企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)以及人員的復(fù)雜程度都在不斷增加,直線制無法滿足企業(yè)發(fā)展需要,相應(yīng)產(chǎn)生了職能制結(jié)構(gòu)。職能制是指除了直線人員外,企業(yè)還需要職能參謀人員提供服務(wù)――他們與直線人員共同工作。此結(jié)構(gòu)快速、靈活、維持成本低且責(zé)任清晰。主要的特點(diǎn)是將出資人從生產(chǎn)中脫離出來,主導(dǎo)管理與決策,提高了管理的專業(yè)化程度。這一階段管理特征主要是專業(yè)化、分離化、大規(guī)模和高效率。專業(yè)化在于分化出了不同的部門,專職于一項(xiàng)任務(wù);分離化在于由整體分化成了各個(gè)部門;大規(guī)模可以從企業(yè)的規(guī)模不斷壯大看出;高效率是指在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,追求產(chǎn)量的提升。
美國福特公司――典型成功案例,它以裝配流水線的生產(chǎn)方式和管理方式為核心的福特制,為后來汽車工業(yè)的發(fā)展建立了楷模,掀起了世界范圍內(nèi)具有歷史性進(jìn)步的“大批量生產(chǎn)”的產(chǎn)業(yè)革命。實(shí)現(xiàn)了汽車的連續(xù)化、專業(yè)化、連續(xù)高效的生產(chǎn)。這種大規(guī)模低成本的生產(chǎn)方式和管理方法掀起了世界范圍內(nèi)的大量生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)革命。大規(guī)模生產(chǎn)引進(jìn)機(jī)械設(shè)備,用機(jī)器代替工人的大部分工作,并通過勞動(dòng)分工來提升生產(chǎn)效率。此時(shí)出現(xiàn)了現(xiàn)代管理與生產(chǎn)的分離,由此管理成為了一門專業(yè)的學(xué)科。
2 現(xiàn)代管理的過渡期
20世紀(jì)20年代到50年代,在經(jīng)歷了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及世界大戰(zhàn)后,世界進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平和的時(shí)期,此時(shí)西方國家開始了經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。人民在生活基本保障的同時(shí)渴求進(jìn)一步地改善自身的地位。為了提高人們的生活水平,各國企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。大型企業(yè)越來越多,社會(huì)環(huán)境復(fù)雜,事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。這種模式將企業(yè)劃分為若干個(gè)不同的區(qū)域或產(chǎn)品事業(yè)部,每個(gè)事業(yè)部都按自己的特點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行管理,自負(fù)盈虧。此時(shí)的管理特征表現(xiàn)為復(fù)雜化、獨(dú)立性以及分權(quán)。
20世紀(jì)六七十年代,資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期。西方國家以科學(xué)技術(shù)革命為先導(dǎo)大力推進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化和半自動(dòng)化,國內(nèi)外市場競爭更加殘酷,多元化與國際化程度不斷提高。同時(shí)經(jīng)濟(jì)上,消費(fèi)者對(duì)商品的要求也在不斷地提高,主要突出在產(chǎn)品多樣化的需求上,所以大規(guī)模的批量生產(chǎn)已經(jīng)無法滿足市場競爭的要求。為了吸引更多的消費(fèi)者,企業(yè)開始關(guān)注于如何轉(zhuǎn)型來獲取利潤。通過自身的轉(zhuǎn)變,提高技術(shù),進(jìn)行精益化生產(chǎn)來獲得市場份額,此時(shí)的管理特征主要為――精益化、人機(jī)結(jié)合、質(zhì)量管理以及不確定性。精益化是指對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等方面的要求提高;人機(jī)結(jié)合是指工廠引入大型機(jī)器代替人工作業(yè),人機(jī)結(jié)合來提升效率;質(zhì)量管理是指根據(jù)顧客的要求不斷改進(jìn)產(chǎn)品;不確定性是指由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不斷復(fù)雜化,企業(yè)面對(duì)的環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)及需求等不確定較大。
以這一時(shí)期豐田的成功為例,由于日本的社會(huì)文化背景與美國的不相同產(chǎn)生精益生產(chǎn)方式,這是戰(zhàn)后日本汽車工業(yè)遭到的“資源稀缺”和“多品種、少批量”的市場制約的產(chǎn)物。精益生產(chǎn)管理,是一種以客戶需求為拉動(dòng),以消除浪費(fèi)和不斷改善為核心,使公司以最少的投入獲取成本和運(yùn)作效益顯著改善的一種全新的生產(chǎn)管理模式,它的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)客戶對(duì)時(shí)間和價(jià)值的要求,以科學(xué)合理的制造體系來組織為客戶帶來增值的生產(chǎn)活動(dòng),縮短生產(chǎn)周期,從而顯著提高公司適應(yīng)市場萬變的能力。因?qū)α悴考驮谥破返馁|(zhì)量提出了很高的要求,由此全面質(zhì)量管理應(yīng)運(yùn)而生,此管理是以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量體系,以提供滿足用戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)的全部活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了更扁平化的管理結(jié)構(gòu)。通過人機(jī)的有機(jī)結(jié)合提高生產(chǎn)效率,并且根據(jù)終身雇傭制來獲取雇員最大限度的忠誠度以及承諾。
3 現(xiàn)代管理的成熟期
新技術(shù)革命是20世紀(jì)下半葉興起的科技革命,典型代表是原子空間技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)等。20世紀(jì)70年代之后,基因技術(shù)、個(gè)人電光導(dǎo)纖維以及衛(wèi)星通信等方面得到了巨大發(fā)展。90年代以后,計(jì)算機(jī)互連網(wǎng)及人工智能的發(fā)展,由于世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化,全球化趨勢(shì)日益加深。在經(jīng)濟(jì)上,隨著技術(shù)的提高,供求平衡向需求供方傾斜,消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)時(shí)擁有了充分選擇的自由。市場狀況已經(jīng)由賣方為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì),即供應(yīng)商占主導(dǎo)地位讓位于消費(fèi)者,客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來。
這使得管理學(xué)在管理思想、方法、手段和組織等諸多方面都有重大發(fā)展,此時(shí)流程型組織結(jié)構(gòu)進(jìn)入了歷史舞臺(tái),大型企業(yè)為了能夠適應(yīng)變化快、競爭激烈的環(huán)境以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo),按照業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔,以顧客為出發(fā)點(diǎn)增加企業(yè)的競爭力。同樣時(shí)期,也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu),小型企業(yè)為了提高效率,將相互獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程或企業(yè)伙伴以信息為基礎(chǔ),依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)將利益相關(guān)者組成短暫性聯(lián)盟,利用不同的核心能力快速把握市場機(jī)遇。此時(shí)的管理特征主要是復(fù)合型、個(gè)性化、多功能化、模糊化。
(1)復(fù)合型:復(fù)合是在各個(gè)方面都有一定能力。例如汽車生產(chǎn)企業(yè)不僅僅會(huì)生產(chǎn)汽車,還提供有關(guān)汽車的衍生服務(wù)。
(2)個(gè)性化;每個(gè)顧客的需求都各不相同,針對(duì)不同的客戶提供針對(duì)個(gè)性化的商品或服務(wù),更好地發(fā)展企業(yè)。
(3)多功能化:產(chǎn)品的界定在消除,不單是僅滿足一方面,同時(shí)滿足顧客多方面的需求,例如手機(jī)兼顧了拍照、通信、視頻等功能。
(4)模糊化:指各個(gè)企業(yè)的邊界都在不斷地削減,雙方可以相互合作,學(xué)習(xí)創(chuàng)造新的產(chǎn)品。企業(yè)與顧客之間的隔閡也在消失,顧客也可以成為企業(yè)的一分子,為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。
4 現(xiàn)代管理的未來發(fā)展趨勢(shì)
隨著21世紀(jì)人類社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)以來,企業(yè)所面臨的各種環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,最突出的就是全球化、市場化和信息化。企業(yè)每天都要面對(duì)日趨復(fù)雜的全球經(jīng)濟(jì)問題,傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式早已無法適應(yīng)現(xiàn)在的競爭,未來的管理發(fā)展趨勢(shì)為:
(1)未來管理日趨人本化:中西方的文化相融合,借鑒中國文化中的和諧圓滿。以“人本思想”為核心,增加員工的歸屬感,增強(qiáng)工作積極性。使得不同部門、級(jí)別的員工可以相互交流,吸取經(jīng)驗(yàn),更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
(2)管理更加融合與集成:生產(chǎn)的技術(shù)變革,以3D為代表的打印生產(chǎn)。利用世界的先進(jìn)技術(shù),與全球化的資源相結(jié)合,進(jìn)行更加精益的商品生產(chǎn),從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式。
(3)管理更具有柔性化:創(chuàng)造性活動(dòng)環(huán)境往往是一個(gè)探索的過程,其中充滿了不確定性和偶然性,通過柔性管理,以顧客需求和員工滿意為指導(dǎo),在努力研究人們心理和行為活動(dòng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,運(yùn)用誘導(dǎo)、感化、啟發(fā)等非強(qiáng)制方式,使員工個(gè)人的需要與企業(yè)的意志相協(xié)調(diào),激發(fā)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性,能夠最大地增加企業(yè)效益。
(4)創(chuàng)新成為管理的中心:面對(duì)日益變化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)形勢(shì),如何跟上時(shí)代的步伐,快速地適應(yīng)不斷變化的社會(huì)顯得尤為重要。提高管理的創(chuàng)新,在戰(zhàn)略、組織、制度、觀念等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)化,是企業(yè)保持前進(jìn)的動(dòng)力。
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