時間：2023-05-26 08:59:57
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加強城市客運交通管理工作主要有兩個方面的追求目標(biāo)，其一是為了保證城市客運處在有序運行的軌道之上，從而實現(xiàn)城市客運能夠滿足出行者出行的需求。其二，城市客運交通經(jīng)濟管理工作在滿足城市出行需求這一最為基本的環(huán)節(jié)之外，還應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)其促進社會公平，保護有好環(huán)境生態(tài)，實現(xiàn)公共設(shè)施的經(jīng)濟效益等方面的目標(biāo)。這些目標(biāo)的存在既是城市客運交通存在的價值意義，又是為了保證公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠促進我國經(jīng)濟不斷發(fā)展的保證手段。因此，在發(fā)展城市客運交通體系的同時，必須保證城市客運交通降級管理工作的開展。
二、城市客運交通管理工作的現(xiàn)狀
1.眾參與率低
在城市客運交通系統(tǒng)中，有三個最為基本的要素:管理者、運營者和出行者，這三個基本的要素非?？陀^的說明了公眾在城市客運交通系統(tǒng)中的作用，也決定了公眾在這一系統(tǒng)經(jīng)濟管理工作中應(yīng)有的參與度。但是，就目前這一系統(tǒng)的規(guī)章制度來看，公眾在這一系統(tǒng)中的參與度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到既定的要求，即便有參與，其參與工作的效率也非常低下。這樣不僅造成公眾對于城市客運交通經(jīng)濟管理工作的認(rèn)可障礙，同時，城市客運交通系統(tǒng)的管理者也無法聽到來自群眾的聲音，對于后續(xù)城市客運這一公共交通設(shè)施的發(fā)展非常不利。
2.配套制度不完善
城市客運交通系統(tǒng)的設(shè)備和體系建設(shè)只是第一步，相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)做好接下來的配套設(shè)施和制度的建設(shè)。因為，公共系統(tǒng)得以發(fā)展的維護，不僅需要公眾的自覺性，同時還需要制度、法律、法規(guī)的強制性約束。但是，就全國來看，我國的城市客運交通經(jīng)濟管理的法律法規(guī)制度建設(shè)還不完善，現(xiàn)存的制度法規(guī)也缺少統(tǒng)一性的標(biāo)準(zhǔn)，這就造成很多的法律法規(guī)難以在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實現(xiàn)，使得全國的城市客運系統(tǒng)存在一些混亂的局面，而這也成為出行者順利出行的一個巨大的障礙。同時，缺乏科學(xué)制度建設(shè)的城市客運交通，還會阻礙了城市客運交通的經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，對于城市客運交通的持續(xù)健康發(fā)展非常不利。
3.各級城府部門的扶持力度不夠
公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)具有投資大、建設(shè)周期長、收益低的三大特點，這些特點的存在使得城市客運等公共基礎(chǔ)設(shè)施的投資者主要來源于政府。因此，政府的對于城市客運交通經(jīng)濟管理工作的投入力度，是影響城市客運交通經(jīng)濟效益實現(xiàn)的直接因素。為了保證城市客運系統(tǒng)的不斷發(fā)展，政府就應(yīng)當(dāng)加大對于這一系統(tǒng)的扶持力度，讓這一系統(tǒng)的發(fā)展運行在一個綠色而又健康的軌道上。與此同時，還應(yīng)當(dāng)出臺相應(yīng)的預(yù)防性措施，盡最大可能性地保證出行者在惡劣天氣狀況下的順利出行?？瓦\作為目前出行者首選的交通方式來講，政府必須繼續(xù)擴大這一公共基礎(chǔ)設(shè)施的投資和扶持力度，以實現(xiàn)和價值意義城市客運交通為人民服務(wù)的目標(biāo)。
三、完善城市客運交通經(jīng)濟管理工作的策略
1.強化會眾參與意識
城市交通客運系統(tǒng)的建設(shè)與公眾的出行生活息息相關(guān)，因此，強化公眾在城市客運交通經(jīng)濟管理工作中的參與意識是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公眾的參與除了能夠有助于城市客運交通經(jīng)濟管理各項工作的開展以外，同時還能夠讓政府部門在計劃城市客運管理工作時，具備非常有價值的參考意見。而且，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會主義建設(shè)事業(yè)的不斷完善，提升公民在公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的參與度，也是保證公民權(quán)利的要求。強化公眾參與意識的策略主要有以下兩個方面，一方面，政府可以通過舉辦公眾聽證會的形式，廣泛吸收代表群眾的意見和建議，以為下一步經(jīng)濟管理工作的計劃實施提供可靠性的參考數(shù)據(jù)，也可以在個居委會或者客運交通站點設(shè)置專門的意見箱，讓群眾對現(xiàn)行的制度或者是將實施的建設(shè)提出自我的建議。另一方面，積極為公眾構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺。這以平臺既要包括公眾對于現(xiàn)行城市客運交通服務(wù)和形式的滿意度調(diào)查，同時還應(yīng)當(dāng)包括公共意見和建議的收集。只有不斷強化公眾的參與意識，城市客運交通經(jīng)濟管理工作才能得到有序的開展，其實施的各項制度也才能夠得到廣泛的認(rèn)可。
2.完善配套制度建設(shè)
配套制度的建設(shè)既是保證城市客運經(jīng)濟管理工作得開展順利，同時也是為了實現(xiàn)這一系統(tǒng)經(jīng)濟管理工作得以在全國范圍內(nèi)開展的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，對于城市客運交通經(jīng)濟管理工作的實施，政府部門必須為其制定相關(guān)的法律，使其在實施中做到有法可依，這也是保證城市客運交通經(jīng)濟管理工作的強制性保障措施。
在時代與社會不斷發(fā)展的背景下，對于孤殘兒童來說，兒童福利機構(gòu)對他們的照料不能僅僅局限于生活上，而應(yīng)該漸漸著眼于怎樣提高他們的生活質(zhì)量與個人能力，而要做到這一點就要針對機構(gòu)內(nèi)的孤殘兒童設(shè)定適合他們的特殊教育形式與內(nèi)容，形成具有特色的課程設(shè)置和教育體系。
一、兒童福利機構(gòu)內(nèi)特殊教育課程設(shè)置
特殊教育一般指用一些教學(xué)工具和教學(xué)，對有特殊需要的兒童進行的教育。兒童福利機構(gòu)內(nèi)教育的對象是孤兒，缺比之其他的孩子更加缺少家庭的溫暖和愛，而且與社會很少接觸減少了學(xué)習(xí)的機會。針對這些孩子的康復(fù)教育，應(yīng)當(dāng)實行系統(tǒng)的有效的教學(xué)方法和理念，并及時運用到實際工作當(dāng)中去。其中可以分為以下幾個方向來進行。
1.小班教學(xué)
對于一些有缺陷的孩子來說，每個人的能力水平不同，不應(yīng)完全依據(jù)年齡來分班，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)他們各自的能力水平。按照能力劃分班級，進行小班教學(xué)，更能方便教師開展教學(xué)工作。同時教師也應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生互相學(xué)習(xí)對方身上的優(yōu)點，進而多與人，與主流社會接觸。
2.個案教學(xué)
特殊教育與正常孩子的教育不同，注重把個案教學(xué)作為整體教學(xué)的一個補充，具有較強的針對性。在個案教學(xué)中，教師還應(yīng)創(chuàng)設(shè)一個寬松的教育情境，來取得更好的效果。
3.游戲教法
對于有智力缺陷的孩子來說，利用游戲教學(xué)往往能取得更好的效果，因為在游戲中孩子們既能放松，又能有很強的學(xué)習(xí)興趣。如果把一些知識加入到游戲中，孩子就會更容易理解也更容易印象深刻。
4.創(chuàng)設(shè)良好情境
傳統(tǒng)教學(xué)中我們一般傾向于比較沉悶的方式，這種形式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)需要。教師與學(xué)生應(yīng)該增加互動，參與到學(xué)生之中，孩子們也可以有情景表演或發(fā)表自己的看法，這對于他們掌握知識的程度也是有益的。
5.綜合教學(xué)方法
特殊教育中有很多的教學(xué)方法，我們在平常的工作中也應(yīng)當(dāng)多了解各種各樣的教學(xué)理念，來把這些方法綜合運用于實際的教學(xué)中去，從而綜合各方面的優(yōu)點，以求達(dá)到最理想的教學(xué)效果。
6.開設(shè)社會實踐課
福利機構(gòu)內(nèi)的孩子很少和外界與社會接觸，所以應(yīng)當(dāng)在每周的課程中開設(shè)社會實踐課，帶著孩子們參觀社會上的各個機構(gòu)與自然的景色。這樣能讓孩子們更好的掌握知識和融入社會。
7.生活自理能力
機構(gòu)內(nèi)的孩子大部分生活自理能力較差，這種情況我們應(yīng)當(dāng)重視起來，在課上和課下教師都應(yīng)該進行教授和照料，來幫助孩子們培養(yǎng)獨立意識和能力。
8.尊重孩子人格
福利機構(gòu)中孩子的心靈比較脆弱，容易受傷，所以作為教師更應(yīng)該尊重孩子，避免貼標(biāo)簽的行為，對孩子的身心產(chǎn)生消極影響。要平等看待他們，心中不應(yīng)有歧視，真正實現(xiàn)教育平等化。
二、對未來工作的展望
特殊教育是一門很深的學(xué)問，需要所有的工作者努力地去探索發(fā)掘。作為福利機構(gòu)內(nèi)的特殊教育更要擔(dān)負(fù)起重要的職責(zé)，對于未來的工作，我有以下幾點的期望：
1.多媒體工具在實際教學(xué)中的運用
科學(xué)技術(shù)發(fā)展進步，教學(xué)輔助工具也在更新?lián)Q代。在教學(xué)過程中將大量的運用先進的教學(xué)設(shè)備對幼兒進行教學(xué)，通過圖片和音樂來激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。但這同時也需要教師更加注重先進的教學(xué)方式的學(xué)習(xí)，設(shè)計出更多有意思美觀的教案，讓孩子們更有興趣去學(xué)習(xí)。
2.“正?；苯逃Ｊ降奶剿?/p>
對于特殊兒童的“正常化”教育，很多專家和工作者認(rèn)為，應(yīng)該改革原來福利機構(gòu)中的隔離形式，讓孩子們在正常的社會環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活，來適應(yīng)現(xiàn)代的生活。一般的做法是根據(jù)特殊兒童的能力選擇最適合其發(fā)展的環(huán)境，如普通學(xué)校的普通班、特殊教育班或特殊學(xué)校。盡可能貫徹“正?；痹瓌t，即盡可能減少限制，盡量讓特殊兒童與同齡兒童、主流社會文化保持聯(lián)系和保證兒童的權(quán)益。開展家庭寄養(yǎng)這對于機構(gòu)內(nèi)的孩子也是一個值得借鑒的地方。
3.關(guān)注福利機構(gòu)內(nèi)孩子的心理問題
目前大多數(shù)的兒童福利機構(gòu)中孩子都存在或多或少的心理問題。由于他們?nèi)狈φ＜彝サ年P(guān)愛與成長環(huán)境，所以難免會養(yǎng)成一些不好的習(xí)慣。而一個孩子在童年時期心理上產(chǎn)生的陰影和偏差如果不及時糾正很可能會影響其未來。因此在特殊教育過程中應(yīng)當(dāng)加強對孩子們的心理干預(yù)和輔導(dǎo)，最好可以在開展工作時有專業(yè)人士指導(dǎo)來保證效果。
三、結(jié)束語
兒童福利機構(gòu)殊教育的課程設(shè)置從整體上看還不盡完善，我們作為教育工作者，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到對這些特殊群體的孩子們應(yīng)盡到的責(zé)任，以及努力思考怎樣讓教育工作更能讓孩子們接受并產(chǎn)生興趣，從而提高教學(xué)的效率，并達(dá)到更好的教學(xué)效果，這需要全體教育工作者的共同努力與堅持。
參考文獻：
[1]趙小紅.近25年中國殘疾兒童教育安置形式變遷――兼論隨班就讀政策的發(fā)展[J].中國特殊教育.2013（03）
中圖分類號：TP391 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）02（a）-0097-02
在日益信息化和網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代社會中，辦公流程的網(wǎng)絡(luò)化、電子化已成為一種趨勢，在這樣的環(huán)境中，學(xué)院的教學(xué)科研管理工作仍然基本處于手工管理階段，操作流程復(fù)雜、勞動強度大、耗時巨大，而學(xué)院信息管理的落后導(dǎo)致科研人員獲取信息的艱巨、付出大量的重復(fù)勞動等。
如何利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，并改進現(xiàn)存的各種缺點，將繁瑣復(fù)雜的科研信息管理工作變得輕松簡單，開發(fā)出一個教學(xué)科研管理信息系統(tǒng)，是這次課題所要解決的問題。該系統(tǒng)劃分為教師功能和管理員功能2個模塊，該文主要介紹教師功能模塊的開發(fā)與實現(xiàn)過程[1]。
1 技術(shù)簡介
1.1 開源框架Struts、Spring 和Hibernate簡介
Struts是一個基于MVC設(shè)計模式開源項目，作為前臺控制框架簡化了程序的開發(fā)，使界面開發(fā)人員和Java程序員達(dá)到了有效的分離，使項目的可擴展性大大增強，提升了開發(fā)效率，降低了開發(fā)成本。[2]
教師科研信息管理系統(tǒng)采用最流行的J2EE架構(gòu)：SSH，其中，Spring技術(shù)為核心構(gòu)件，數(shù)據(jù)的持久化使用Hibernate完成，表現(xiàn)層的MVC框架使用Struts。這些框架都是目前最流行的輕量級J2EE框架，3個框架組合可以保證更好的開發(fā)效率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性更好。
用這3種開源框架的策略如下：表示層用Struts，業(yè)務(wù)層用Spring，而持久化層則用Hibernate，如圖1所示。
1.2 Spring的應(yīng)用
Spring作為核心框架使用。Spring為J2EE應(yīng)用的表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層及數(shù)據(jù)持久化層提供了極好的解決方案，因為Spring提供的不僅僅是一種框架，而且提供了一種企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)規(guī)范。Spring是實際開發(fā)的抽象，其提供的“模板設(shè)計”大大簡化了應(yīng)用的開發(fā)。Spring的系列Template將通用步驟以優(yōu)雅的方式完成，留給開發(fā)者的僅僅是與特定應(yīng)用相關(guān)的部分，從而大大提高企業(yè)應(yīng)用的開發(fā)效率。
Spring提供的IoC容器管理所有的業(yè)務(wù)邏輯組件、DAO組件，Struts的控制器Action也由通過IoC容器提供管理。各組件以松耦合的方式組合在一起，組件與組件之間的依賴正是通過Spring的依賴注入管理的。DAO對象都采用面向接口編程的方式，從而降低系統(tǒng)異構(gòu)的代價。
1.3 Hibernate的應(yīng)用
持久化層封裝了數(shù)據(jù)訪問細(xì)節(jié)（以持久化類 POJO+*.hbm.xml封裝數(shù)據(jù)訪問細(xì)節(jié)），連接數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫進行查詢、插入、刪除、更新。
1.4 Struts的應(yīng)用
系統(tǒng)使用Struts作為MVC框架。Struts 作為MVC模式的典型實現(xiàn)，對Model、View和Controller都提供了對應(yīng)的實現(xiàn)組件，下面對Struts 架構(gòu)的工作原理簡單介紹。
（1）Model：Model部分由ActionForm和JavaBean 組成。其中ActionForm用于封裝用戶請求參數(shù)，所有的用戶請求參數(shù)由系統(tǒng)自動封裝成ActionForm對象：該對象被ActionServlet轉(zhuǎn)發(fā)給Action；然后Action根據(jù)ActionForm里的請求參數(shù)處理用戶請求。而JavaBean則封裝了底層的業(yè)務(wù)邏輯，包括數(shù)據(jù)庫訪問等。其中包括ActionFormBean，它是一個普通的JavaBean，Struts利用它來進行視圖和控制器之間表單數(shù)據(jù)的傳遞。
（2）View：View是一組HTML 或JSP 頁面，不包括業(yè)務(wù)邏輯和模型信息。
（3）Controller：Controller可以理解為模型與視圖之間溝通的橋梁，它可以分派用戶的請求并選擇適當(dāng)?shù)囊晥D用于顯示。基本的控制器組件是ActionServlet類中的實例Servlet。
整個應(yīng)用由客戶端請求驅(qū)動，當(dāng)客戶端請求被ActionServlet攔截時，ActionServlet根據(jù)請求決定是否需要調(diào)用Model處理用戶請求，當(dāng)用戶請求處理完成后，其處理結(jié)果通過JSP 頁面呈現(xiàn)給用戶。通過Action攔截所有請求有個好處，就是可以將所有JSP頁面放入Web-INF/路徑下，可以避免用戶直接訪問JSP頁面，保證系統(tǒng)安全性。
2 系統(tǒng)總體設(shè)計與實現(xiàn)
系統(tǒng)功能模塊說明：根據(jù)對該系統(tǒng)的需求分析，該系統(tǒng)分為教師功能和管理員功能兩個模塊，其中，教師功能模塊的示意圖如圖2所示。
3 系統(tǒng)功能設(shè)計
3.1 系統(tǒng)首頁與登錄模塊
系統(tǒng)首頁中間為公告欄與白板欄，左側(cè)是登錄模塊。在首頁右側(cè)上方為4個導(dǎo)航按鈕，分別為首頁、教師入口、管理員入口和版本說明。在首頁左側(cè)有登錄模塊，教師首次登錄后系統(tǒng)會提醒修改初始密碼和資料信息。在登錄時首先進行身份和密碼的驗證。
3.2 個人信息管理模塊
個人信息管理是對教師基本信息進行管理。教師的部分信息是管理員通過數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入的，教師本身是無法修改的，教師能夠進行管理的個人信息系統(tǒng)顯示為可修改文本框，修改后保存即可。
3.3 上傳模塊的實現(xiàn)
教師功能頁面左側(cè)導(dǎo)航欄的“資料上傳”包括“學(xué)術(shù)論文上傳”“著作信息上報”“學(xué)術(shù)活動信息上報”“科研項目上報”等6個子項。此功能模塊主要對論文、專利信息等進行上傳存檔。用戶在上報資料時必須填寫的一些信息。其中，除了編號是系統(tǒng)自動分配的，上報人是系統(tǒng)自動識別的外，其余均由教師進行填寫。同時上傳論文PDF格式的電子文檔以及相關(guān)資料掃描文件。
3.4 查詢模塊
查詢模塊是具有一定權(quán)限后才能進行操作的，其包括“教材查詢”“論文查詢”“著作查詢”“學(xué)術(shù)活動查詢”“專利信息查詢”“科研項目查詢”和“學(xué)院資料查詢”7個查詢子項。
進入查詢頁面后可以根據(jù)需要查詢的內(nèi)容設(shè)置查詢條件。填寫好查詢條件后，點擊“確定”按鈕提交，系統(tǒng)自動搜索符合條件的論文，并將它們列在表格中以待查閱。
3.5 統(tǒng)計模塊
統(tǒng)計模塊包括“個人業(yè)績統(tǒng)計”和“師資情況統(tǒng)計”兩個子項，根據(jù)查詢者本人的ID，到表中查找符合條件的信息，將那些表中通過審核并計算過業(yè)績點的數(shù)據(jù)查找出來并列在JSP頁面的相應(yīng)表格中。此時用戶能夠看到自己當(dāng)年的業(yè)績點統(tǒng)計情況，如果發(fā)現(xiàn)所列出的業(yè)績點與自己計算的有出入，可以通過發(fā)送郵件的方法聯(lián)系管理員。這樣一來，用戶可以隨時查看自己的業(yè)績點情況，方便進行工作量的調(diào)整，也可以及時發(fā)現(xiàn)問題。
3.6 查看公告模塊
網(wǎng)站登錄的首頁包括學(xué)院新聞、公告、通知。在其中列的是當(dāng)前管理員的一些公告，點擊這些公告的標(biāo)題即可展開一個相應(yīng)的頁面，進行公告的查看。點擊列表中公告的標(biāo)題，展開相應(yīng)的公告詳細(xì)內(nèi)容。
3.7 權(quán)限申請模塊
該系統(tǒng)是對教師開放使用的，所以在使用過程中注意保護他人隱私是人們所關(guān)注的。所以該系統(tǒng)設(shè)置了一項權(quán)限申請功能，“權(quán)限申請”包括“當(dāng)前權(quán)限查看”和“權(quán)限申請”。如果教師不清楚當(dāng)前是否有權(quán)限進行系統(tǒng)內(nèi)部的查詢操作，可以點擊“當(dāng)前權(quán)限查看”，如果顯示的是沒有權(quán)限，則可以點擊權(quán)限申請進行申請書的填寫，填寫完畢后發(fā)送，等待管理員審批。權(quán)限是有一定時效的，管理員會根據(jù)教師發(fā)送的申請具體情況進行權(quán)衡，一定時間之后，關(guān)閉賦予的權(quán)限。
4 結(jié)語
通過一階段的工作，一個教學(xué)科研管理信息系統(tǒng)初步實現(xiàn)，它可以基本滿足用戶的需要，如若正式使用，應(yīng)該能夠解決學(xué)院科研信息管理現(xiàn)有的問題。減輕管理員的負(fù)擔(dān)，化整為零，化繁雜為簡單。但由于時間和精力的有限，系統(tǒng)做得有些粗糙，部分功能沒有考慮到實際使用時會出現(xiàn)的不足，有待進一步深入開發(fā)時進行研究與解決。
參考文獻
中圖分類號:TP311文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2009)14-3726-03
Abstract: Knowledge management is accumulation and reflection of teaching process,which is an effective way to improve the teaching with learning each other. The teaching blog system platform is designed based on campus network, which can effectively build a teaching knowledge management system to enhance teaching effectiveness.
Key words: Knowledge management; teaching; Blog
1 引言
隨著經(jīng)濟全球化和高新技術(shù)的快速發(fā)展,知識在經(jīng)濟發(fā)展和國家競爭力提升方面作用越來越重要,知識已成為推動經(jīng)濟發(fā)展,促進個人、組織、社會機構(gòu)乃至國家競爭力提升的重要驅(qū)動力。知識管理是管理理論中對“管理”職能的一種發(fā)展,管理中心從物轉(zhuǎn)向了人,進而轉(zhuǎn)向了人頭腦中的知識[1]。知識管理最初應(yīng)用于企業(yè)界,全球眾多知名企業(yè)通過推進知識管理而獲得顯著效益。但知識管理在教育領(lǐng)域的推廣相對較晚。2000年國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)在《學(xué)習(xí)社會中的知識管理》(Knowledge Management in the Learning Society)報告中指出:在教育部門,知識傳播與應(yīng)用程度較低。
知識管理在學(xué)校中的運用,主要分為兩類,一為教師個體的知識管理,一為學(xué)校層面的知識管理。個體知識管理注重積累與反思,而學(xué)校層面的知識管理重在共享與評測。對于高校教師而言,其個體知識管理指的是教師個人有意識、有目的地對教學(xué)知識不斷學(xué)習(xí)、積累、反思、創(chuàng)新、交流和分享的過程。教學(xué)知識又可細(xì)分為顯性知識與隱性知識兩大類。顯性知識是指以文字、圖像、符號表達(dá)的結(jié)構(gòu)化知識,可以通過口頭傳授、教科書等方式學(xué)習(xí),比較容易獲取、理解和交流。隱性知識是知識體系中高度個人化的、難以言傳的那一部分知識,教師的教學(xué)知識多數(shù)以隱性知識方式存在著,它與具體的教學(xué)情境相關(guān)聯(lián)。知識管理所面臨的最大挑戰(zhàn)就是隱性知識的分享。
博客,即Blog,是Weblog的簡稱,它通常由簡短、隨意、經(jīng)常更新的張貼文章構(gòu)成;這些文章都按照年份和日期排列,內(nèi)容相當(dāng)于博客本人的隨筆和日記,但內(nèi)含許多其他網(wǎng)站的超級鏈接和評論。博客可以打破交流的時空障礙,避免交流者之間的時間沖突與空間限制,提供給高校教師個人知識管理與彼此間進行交流的可行路徑。自2002 年8 月首個博客網(wǎng)站――博客中國(現(xiàn)更名為博客網(wǎng))推出以來,博客從內(nèi)容上看,先后經(jīng)歷了以新聞傳播平臺、個人日志為特征的第一代和第二展時期。如今,博客轉(zhuǎn)而被愈來愈多的企事業(yè)單位及個人應(yīng)用于不同的崗位中,從而由基本的信息平臺逐漸演變?yōu)橹匾闹R管理工具。
2 教育博客的知識管理
博客的知識管理功能主要表現(xiàn)在以下幾方面[2]:
2.1 信息交流
信息交流是人類社會的一種基本現(xiàn)象,是人與人相互聯(lián)系或發(fā)生作用的一種方式[3]。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息交流是在網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐下完成的。在博客中,博客們(bloggers)通過對博主的言論進行評論,或者向博主提出問題指導(dǎo),實現(xiàn)信息交流的目的。
2.2 信息共享或知識共享
知識是指經(jīng)過每個個體的頭腦處理過的信息,它是關(guān)于事實、過程、概念、理解、理念、觀察和判斷的個性化的或主觀性的信息,信息一旦經(jīng)過個體頭腦的處理就將成為隱性知識,這種隱性知識通過清楚地表達(dá)并通過文本、計算機等方式輸出結(jié)果,以口頭或書面文字或其他形式與其他人交流,就會轉(zhuǎn)變成顯性知識[4]。教育領(lǐng)域的博客們在進行知識管理的過程中,建立了大量與自己學(xué)科有關(guān)的鏈接,博友在訪問這些學(xué)科資源的時候,實質(zhì)上僅是一種信息共享,而當(dāng)訪問他們的日志時,則可實現(xiàn)知識共享。
博客的知識管理功能體現(xiàn)在對自己的博客進行有效地組織與管理:一方面通過知識學(xué)習(xí)刺激知識需求,將知識需求轉(zhuǎn)化為知識收集行為,通過對知識的收集進行思想加工,最后經(jīng)過分類整理成為個人知識庫;另一方面是通過博客的鏈接功能,將其它博客(中有價值的資源通過鏈接的方式在自己的博客中進行分類整理實現(xiàn)知識管理。在教育領(lǐng)域,博客的知識管理是指對在教學(xué)和科研方面的個人資源信息(包括隱性知識和顯性知識)與組織交流信息及其學(xué)術(shù)成果進行的知識管理。
教師建立其個人博客后,可以將大量的學(xué)習(xí)資源在博客上,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生共享教師的知識成果。學(xué)生則可將個人學(xué)習(xí)內(nèi)外的作品在教師或自己的博客上傳遞與交流,供教師指導(dǎo)檢閱。傳統(tǒng)上,課堂教學(xué)師生互動的時間相當(dāng)有限,教師無法讓大批的學(xué)生參與課程討論,個別學(xué)生的課題討論由于課堂內(nèi)容的限制亦無法走向深入,致使傳統(tǒng)的教學(xué)基本上是一種被動的接受過程。在博客教學(xué)平臺的支持下,教師和學(xué)生的討論將顯著延長,從而實現(xiàn)知識的建構(gòu)。個體知識建構(gòu)是基礎(chǔ),實現(xiàn)對自我獨立學(xué)習(xí)的知識積累;協(xié)作知識建構(gòu)是重點,實現(xiàn)教師與學(xué)生之間的教學(xué)相長。兩者相互交叉,共同促進教學(xué)效果的提升。
3 基于校園網(wǎng)的教學(xué)博客系統(tǒng)平臺設(shè)計
博客平臺的設(shè)計層面包括某一課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計、學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計、學(xué)習(xí)情境的設(shè)計、學(xué)習(xí)資源的設(shè)計、學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、教師指導(dǎo)性活動的設(shè)計、學(xué)習(xí)評價工具的設(shè)計等[5]。
3.1 教學(xué)目標(biāo)設(shè)計
在平臺中,我們要明確標(biāo)明整個課程和每章內(nèi)容的要求,即教學(xué)目標(biāo)。因此在博客平臺教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計中,其教學(xué)目標(biāo)是在正常課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,運用博客教學(xué),提高教學(xué)效果,使學(xué)生更好地掌握該門課程。
3.2 學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計
學(xué)習(xí)環(huán)境包括前臺環(huán)境、后臺環(huán)境、資源環(huán)境和系統(tǒng)管理環(huán)境四個方面。
前臺環(huán)境設(shè)計主要包括以下10項內(nèi)容:
1)日志列表:按時間降序分頁排列所有日志,呈現(xiàn)出日志信息(日志標(biāo)題、人、時間、閱讀人數(shù)、回復(fù)數(shù)量)、部分或全部日志內(nèi)容、閱讀和回復(fù)入口。
2)評論窗口:閱讀該主題的詳細(xì)內(nèi)容及對其的評論或回復(fù),還可以發(fā)表自己的評論。
3)站點公告:系統(tǒng)或個人對整個平臺或其他學(xué)生的公告欄,可以從后臺即時的添加和修改。
4)站點日歷:是以月為單位的一個月歷,當(dāng)學(xué)生在某天發(fā)表日志后,日歷上該天的數(shù)字就會自動出現(xiàn)鏈接,點擊就可進入該學(xué)生在那天發(fā)表的全部日志列表。
5)專題列表:系統(tǒng)專題列表或?qū)W生個人專題列表,點擊即可進入該專題的所有日志。
6)最新日志:整個平臺或?qū)W生最近發(fā)表的日志。
7)最新評論:整個平臺或?qū)W生最近發(fā)表的評論。
中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）25-5673-04
1 需求分析
教科研管理工作需要處理的業(yè)務(wù)量較大，且有些業(yè)務(wù)時間跨度較大，傳統(tǒng)的人工管理方式不便管理。教科研管理信息系統(tǒng)作為計算機應(yīng)用的一個分支，有著手工管理無法比擬的優(yōu)點，且B/S結(jié)構(gòu)的管理系統(tǒng)便于部署和維護，能夠方便教科研工作的參與者以及管理者使用。
1.1 主要業(yè)務(wù)內(nèi)容
通過調(diào)研得到該校教科研管理工作主要由四部分組成：
1）師資檔案管理：對教師的相關(guān)基本信息、職稱信息、資格證書信息等進行管理。
2）教科研成果管理：教師可以提交諸如論文、教材、專著等成果的備案申請并提交成果佐證材料，管理員審核通過后備案，并能夠進行成果的查詢以及導(dǎo)入導(dǎo)出。
3）課題申報與管理：管理員進行課題的，教師提交申報材料，管理部門審核申報材料并進行課題研究的過程性資料檢查，課題結(jié)題后進行課題的備案，能夠進行課題的查詢導(dǎo)入導(dǎo)出。
4）論文征集與投稿管理：論文征集評選通知，進行論文征集以及審核，能夠進行論文投稿的查詢及導(dǎo)入導(dǎo)出。
對于前三個功能均要具有審核功能，所有提交的信息必須經(jīng)過管理員審核通過后方能正式存檔，導(dǎo)入導(dǎo)出操作的文件格式主要是WORD文件和EXCEL文件。
1.2 核心業(yè)務(wù)流程分析
系統(tǒng)主要有三大業(yè)務(wù)：成果備案、課題管理和論文征集，課題備案業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
1.3 業(yè)務(wù)實體與邏輯分析
根據(jù)需求分析該系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)實體有：用戶、成果、課題、投稿。業(yè)務(wù)邏輯是軟件的核心，業(yè)務(wù)邏輯客觀存在于軟件內(nèi)部，但是其無法被使用者直觀感知，業(yè)務(wù)邏輯通過界面交互與用戶產(chǎn)生聯(lián)系。課題管理業(yè)務(wù)邏輯如下：
1）管理員可以以集體消息的形式發(fā)出課題申報通知。
2）能夠?qū)處熖峤坏恼n題立項申請，能夠使用模糊查詢，進行判斷該課題是否已經(jīng)由他人開展或結(jié)題。
3）對于教師提交的課題立項申請，經(jīng)過審核通過后，教師可以直接打印出課題申報表，以便辦理后續(xù)手續(xù)。提供通用文檔的下載。
4）能夠利用文件上傳功能提交階段性或終結(jié)性課題成果，便于課題的階段進度檢查和結(jié)題。
5）能夠進行多種條件的查詢，可直接進行符合一定格式的打印操作，并可將其導(dǎo)出為WOED文件或EXCEL文件進行保存。
1.4 用例模型分析
業(yè)務(wù)用例模型，是通過使用業(yè)務(wù)角色和用例來描述現(xiàn)有流程的功能，用例用于表示現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程定子流程的功能，而角色是與業(yè)務(wù)流程進行交互的外部實體。
1.4.1 業(yè)務(wù)角色分析
教師：觸發(fā)查看課題通知公告、課題申報、修改申報表用例。
管理員：觸發(fā)立項審核、結(jié)題審核、課題查詢等用例。課題查詢用例主要由三種情況課題申報查詢、已備案課題查詢、階段成果查詢，每個查詢用例均可調(diào)用導(dǎo)出文件用例。
1.4.2 用例分析
查看課題信息：教師查看課題通知。
課題申報：教師填寫申報表用于申請課題公告中課題的立項。
修改申報：課題立項審核確定可以立項但需要修改申報表，通過該用例進行申報表的修改。
打印申報表：立項審核通過后，使用該功能直接打印出申報表，報請有關(guān)部門進行立項。
立項審核：對教師的課題立項申請進行審核，確定是否可以立項以及申報表是否需要修改。
結(jié)題審核：課題研究結(jié)束后，提交成果資料，該用例對資料進行審核，以確定是否需要完善補充資料。
課題查詢：對課題進行查詢，主要有：課題申報查詢、已備案課題查詢、階段成果查詢。
導(dǎo)出文件：進行可以提申報表、階段成果資料、課題成果資料及符合一定條件（年度、市級課題、省級課題等）的課題列表導(dǎo)出為文件（WORD或EXCEL）保存。
2 系統(tǒng)功能設(shè)計
該系統(tǒng)由四個模塊構(gòu)成：師資檔案管理、教科研成果管理、課題申報與管理、論文征集與投稿管理。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖3所示。
3 系統(tǒng)實現(xiàn)
本系統(tǒng)在Visual Studio 2008（C#語言）、SQL Server 2005環(huán)境下，使用.NET、AJAX等技術(shù)實現(xiàn)。系統(tǒng)采用B/S三層體系結(jié)構(gòu)，在系統(tǒng)實現(xiàn)過程中，定義了Common、DALandBLL、Model和TSRIMS四個命名空間。數(shù)據(jù)訪問層主要對應(yīng)于Common命名空間中用于對數(shù)據(jù)庫進行增刪改查操作的DBOperator類；界面層主要對應(yīng)于命名空間TSRIMS，該命名空間中包含各種功能界面，用戶通過該層實現(xiàn)和系統(tǒng)的交互；業(yè)務(wù)邏輯層主要對應(yīng)于命名空間DALandBLL中的成果管理類（FruitsDB）、論文征集與投稿類（PaperDB）、課題申報與管理類（TopicDB）和師資檔案管理類（UserDB）。下面以課題功能為例介紹系統(tǒng)實現(xiàn)。
以前臺教師用戶為例介紹課題管理功能的實現(xiàn)。教師用戶的課題管理功能主要集中在功能分類“我的課題”中。我的課題主要有四大功能構(gòu)成：課題申報、課題進程管理、已完成課題信息、我參與的課題。下面分別對各自的主要界面進行介紹：
1）“課題申報”頁面。包含三個選項卡：“課題申報”、“等待審核”、“要求修改”。課題申報中，可以進行課題組成員的添加。等待審核和要求修改均為列表形式顯示使用dataGridView控件實現(xiàn)，單擊課題名稱后打開“成果詳細(xì)信息”頁面。
2）“課題過程管理”頁面。包含三個選項卡：“階段成果上傳”、“等待審核”、“要求修改”。階段成果上傳中以列表形式顯示進行中課題，點擊課題名稱將會顯示“課題的詳細(xì)信息”頁面，在列表中提供成果上傳鏈接和申請結(jié)題鏈接，點擊后進入“成果上傳”頁面，可以進行階段成果上傳或者課題最終成果的上傳。
3）“已完成課題信息”頁面。以列表形式顯示已完成的課題，點擊課題名稱查看“課題詳細(xì)信息”，詳細(xì)信息中包含課題成果文件下載鏈接。對于已結(jié)題信息，教師可以申請更新信息，課題列表中提供申請更新鏈接，點擊后打開課題更新頁面。
4）“我參加的課題”頁面用于列表顯示所有參與的課題，點擊課題名稱打開詳細(xì)信息頁面。
4 系統(tǒng)測試
軟件開發(fā)過程中，由于程序設(shè)計人員主觀認(rèn)識以及程序員之間的溝統(tǒng)和協(xié)調(diào)等因素，在錯綜復(fù)雜的客觀系統(tǒng)的開發(fā)過程中的各個階段均可能出現(xiàn)錯誤，所以在軟件交付之前，必須進行測試。以便發(fā)現(xiàn)程序中存在的錯誤，進一步發(fā)現(xiàn)尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤。
在系統(tǒng)登陸界面中，用戶輸入用戶名、密碼、驗證碼即可登陸，由程序自動判斷用戶類型。登陸測試開始前需要在教科研管理信息系統(tǒng)用戶表（Users）中存入初始數(shù)據(jù)，主要包含以下幾個方面：根據(jù)其中的初始數(shù)據(jù)，即用戶名、密碼，進行登陸驗證，測試結(jié)果應(yīng)該是根據(jù)用戶類型順利進入對應(yīng)的界面；登陸時輸入錯誤用戶或口令檢查有無提示以及驗證碼有誤時的提示；驗證是否可以通過輸入具體頁面地址繞過登陸界面。登陸功能部分測試用例見表1所示。
5 總結(jié)
本系統(tǒng)緊緊圍繞使用方的需求分析進行設(shè)計實現(xiàn)，量身進行的系統(tǒng)設(shè)計，緊密貼合使用方的需要；系統(tǒng)采用B/S三層體系架構(gòu)進行實現(xiàn)，使各類用戶能夠隨時隨地使用系統(tǒng)功能；系統(tǒng)實現(xiàn)之后進行了大量的系統(tǒng)測試，盡量減少了系統(tǒng)中的錯誤，使系統(tǒng)更加穩(wěn)定。
參考文獻：
[1] 范振鈞.基于的三層結(jié)構(gòu)實現(xiàn)方法研究[J].計算機科學(xué)，2007，34（4）.
1.學(xué)生語文成績參差不齊，差距懸殊
由于我縣地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，人口基數(shù)小，故而生源少，學(xué)生的學(xué)習(xí)水平參差不齊，語文成績亦是如此。這一點在理科班體現(xiàn)得更為明顯。如我所教學(xué)的一個理科班，語文成績好的可打120多分，而成績差的只有30多分，相差懸殊。
2.語文學(xué)習(xí)興趣不濃，語文學(xué)科被“邊緣化”
雖然語文學(xué)科一直是三大主科之一，但在學(xué)生的意識里卻是被邊緣化的一門學(xué)科。在理科生的自習(xí)課上，很少看到學(xué)生積極主動地去學(xué)習(xí)語文，大多數(shù)學(xué)生不是忙著做理化生的習(xí)題就是忙著背外語單詞。在很多理科生的潛意識里，語文學(xué)不學(xué)分?jǐn)?shù)都不會差太多，甚至在語文課上也會忙里偷閑地學(xué)學(xué)其他學(xué)科。
語文學(xué)科被擱置一邊在理科班是司空見慣的，語文教學(xué)進入了一種尷尬的境地。雖然語文學(xué)科在理科班受到了冷遇，但作為一名教育工作者，我不能任由這種狀況發(fā)展下去，要想辦法去改變這種狀況，提升語文學(xué)科在理科生眼中的地位。
二、走出尷尬境地的辦法
1.重視語文學(xué)科在理科學(xué)習(xí)中的地位
每個人都有自己的愛好和興趣，理科生把時間和精力投入到其他學(xué)科上是正常的，但不能不重視語文，甚至輕視語文。語文這個學(xué)科學(xué)不好，同樣會影響其他學(xué)科的成績。實踐經(jīng)驗告訴我們，如果一個學(xué)生的理解能力差，不明白命題者的意圖，那這個學(xué)生的語文水平多半是不高的，故而作為語文教師，我們一定要讓理科學(xué)生重視語文學(xué)習(xí)，告訴他們語文學(xué)習(xí)的重要性，提升語文學(xué)科在理科學(xué)生心中的地位。
2.用真誠和耐心去感化學(xué)生
教過兩屆學(xué)生后，我注意到一個現(xiàn)象，每次畢業(yè)后回來看我的都是考得好的學(xué)生和當(dāng)初不愿意學(xué)習(xí)語文、惹我生氣的那些學(xué)生。他們都會說：“老師，當(dāng)初您要是放棄了我，我就不會……”俗話說，將心比心，盡管剛接班時理科生語文興趣都不高，但我堅持用自己的真誠和耐心去感化學(xué)生，往往最后他們都被“情”打動，去主動學(xué)習(xí)語文。
中圖分類號：TP311.52 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）02（a）-0010-02
針對教學(xué)科研工作中存在的以下問題：更新不及時、新舊信息錯雜、獲取信息復(fù)雜，相關(guān)管理人員管理工作繁重等，筆者進行了教學(xué)科研Web系統(tǒng)的開發(fā)。以期解決現(xiàn)行管理過程中存在的問題，使對教學(xué)科研活動的管理有序有效地進行，并提供多種查詢統(tǒng)計功能和教師業(yè)績點計算功能，進一步減輕管理員的工作強度，同時實行多權(quán)限設(shè)置，增加權(quán)限賦予功能，使得查詢統(tǒng)計功能在擁有安全性的同時，加強了靈活性[2]。
該論文將會講述運用Web應(yīng)用技術(shù)，采用目前較流行的Spring+Struts+Hibernate開發(fā)框架，實現(xiàn)教學(xué)科研管理系統(tǒng)，其中詳細(xì)講述管理員功能模塊的設(shè)計與實現(xiàn)[3]。
1 系統(tǒng)功能分析
該文主要是對教師科研信息管理系統(tǒng)中管理員模塊的設(shè)計，該模塊主要包括資料上傳、公告、授權(quán)功能、審批管理、人員管理和業(yè)績點計算等功能。主要的使用者是管理員。
1.1 通知功能
在管理員登錄之后，進入管理員界面。在此頁面，可以進入通知頁面，其中包括兩部分，通知和通知管理。
管理員可以新建通知，對新建的通知，管理員可以，或存為草稿日后，或取消。對于存為草稿的通知，管理員可以修改后，或修改后存為草稿，或取消，或直接刪除。通知之后，系統(tǒng)會發(fā)送郵件通知所有用戶，通知，主要便于及時查看。
提交完成之后的通知則可通過通知管理功能進行管理，同樣可以對已的新聞進行刪除或修改操作，同時考慮到的通知可能會很多，在界面中增加了分頁的功能。對于修改已的通知，系統(tǒng)將會發(fā)郵件通知用戶通知已經(jīng)改變，并將該通知置頂。
1.2 審批管理功能
審批管理功能主要分為，審批上傳資料和管理上傳資料兩塊，是對用戶上傳的論文、著作、科研項目、專利發(fā)明、學(xué)術(shù)活動及學(xué)院相關(guān)資料等進行審批和統(tǒng)一管理。鑒于在功能模塊上的類似，在此，以審批論文信息為例對審批功能的實現(xiàn)進行說明。
點擊審批論文信息，進入待審批列表界面，表中將羅列論文的一些基本信息。點擊論文題目，打開該論文的相關(guān)信息，進行審批，管理員沒有權(quán)力更改用戶提交的論文信息，如果這些信息不符合要求，管理員則可以拒絕，并填寫審批不通過的理由，同時填寫自己郵箱密碼，系統(tǒng)將通過該管理員的郵箱向用戶發(fā)出郵件，通知用戶其論文未通過審批，并要求其進行修改，再提交。同樣，若審批通過，管理員也會通過系統(tǒng)發(fā)郵件給用戶，通知他論文審批通過。
在管理上傳資料中，主要是對于那些超過了保存期限的資料，進行備份或刪除，然后將其移出服務(wù)器。
1.3 人員管理功能
人員管理功能是對系統(tǒng)用戶的基本信息的管理，也包括兩個功能，人員添加和人員修改。人員添加，主要是用于添加新用戶。考慮到本系統(tǒng)是內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)，因此不通過用戶自行注冊，而是通過管理員添加來完成用戶添加。管理員需填寫用戶的基本信息，并將用戶的登錄賬號告知用戶。
考慮到信息的公正性，用戶不具備對其基本信息的改動權(quán)限，因此如果基本信息改動，用戶應(yīng)及時通知管理員，進行修改。管理員在人員管理中可以進行用戶資料的修改，同時也可將離校教師的賬戶刪除。
1.4 授權(quán)權(quán)限功能
授權(quán)權(quán)限是對用戶查看統(tǒng)計信息權(quán)限的管理。管理員可根據(jù)用戶的申請，賦予用戶查看統(tǒng)計信息的權(quán)限，并適時關(guān)閉其權(quán)限。
管理員在授予權(quán)限頁面中賦予用戶權(quán)限，可一次賦予一個或多個用戶，如果拒絕用戶的權(quán)限申請，需填寫拒絕理由。
管理員通過權(quán)限管理，可取消用戶的權(quán)限。在用戶的權(quán)限到期之后，管理員可取消用戶的查看統(tǒng)計權(quán)限。
1.5 業(yè)績點計算功能
業(yè)績點計算主要是將每個用戶的總的業(yè)績點統(tǒng)計出來，羅列在一張表中，管理員可以通過備份，將上一年的業(yè)績點導(dǎo)出，然后存放在服務(wù)器上，同時通過點擊每個用戶的工號，可查看每個用戶具體的業(yè)績點情況。
1.6 資料上傳功能
資料上傳功能主要是對課表信息和教材信息的導(dǎo)入和管理。管理員首先將規(guī)定列名的Excel表上傳到服務(wù)器，然后再通過資料上傳界面中的導(dǎo)入功能，將該表導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中，從而實現(xiàn)課表信息和教材信息的導(dǎo)入[1]。
同時，管理員可以通過上傳資料中的管理功能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中的課程信息和教材信息的修改或刪除。
2 系統(tǒng)實現(xiàn)
在此，按照系統(tǒng)架構(gòu)逐步闡述管理員功能的主要實現(xiàn)框架。該系統(tǒng)主要分為3個層次，表現(xiàn)層、中間層及數(shù)據(jù)庫層[5]。
2.1 表現(xiàn)層
表現(xiàn)層提供與用戶交互的界面，用Web頁面實現(xiàn)。主要使用JSP技術(shù)實現(xiàn)，在個別靜態(tài)頁面中，使用HTML靜態(tài)技術(shù)實現(xiàn)[6]。
2.2 中間層
該系統(tǒng)又將中間層劃分為Web層、Service層、DAO層和common層。
（1）Web層。
該層包含了Formbean和Action兩部分，同時也通過這兩部分分別聯(lián)系表現(xiàn)層和業(yè)務(wù)邏輯層，F(xiàn)ormbean對應(yīng)了JSP頁面中的內(nèi)容，而Action則調(diào)用了業(yè)務(wù)邏輯層中的內(nèi)容。
（2）Service層。
在該系統(tǒng)中，Service層完成了業(yè)務(wù)邏輯層的工作，其中主要是對Hibernate所封裝的對數(shù)據(jù)庫的操作的調(diào)用。例如，
public News getNewsByNewsId（int newsId） {
// TODO Auto-generated method stub
Validate.notNull（newsId， "when get pmrReg， the pmrReg id must not null..."）；
News news = null；
try {
news = newsDAO.getObject（newsId）；
} catch （ObjectNotFoundException e） {
eventLogger.info（"the dailyReport[" + newsId + " does not exit..."，e）；
throw new ServiceException（"通過主鍵獲取日報錯誤"）；
}
return news；
}
（3）DAO層。
該層主要包括DAO層和PO層，其中DAO層的類都繼承了common層中封裝了Hibernate對數(shù)據(jù)庫的操作的類CommonDAOHibernate.java，而不是直接封裝Hibernate對數(shù)據(jù)庫的訪問。
PO，持久化對象，其中完全采用普通Java對象作為持久化對象使用，也是將數(shù)據(jù)庫中的對象對應(yīng)到Java對象，從而使對數(shù)據(jù)庫的操作更加簡單。大家可以利用MyEclipse自動生成POJO及其對應(yīng)的配置文件。
（4）common層。
該層存放了公用的代碼，包括對數(shù)據(jù)的增、刪、查、改操作的封裝，異常處理，日志處理，數(shù)據(jù)類型的轉(zhuǎn)換，時間的處理，文件上傳與發(fā)送郵件的方法，基礎(chǔ)Action類，以及系統(tǒng)要使用的常量。其中，對數(shù)據(jù)庫的操作的封裝主要是由MyEclipse中的方法自動生成。
2.3 數(shù)據(jù)庫層
數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)存放和管理應(yīng)用的持久性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。Hibernate提供了從映射文件到數(shù)據(jù)庫Schema的轉(zhuǎn)換工具，即hbm2ddl[7]。
執(zhí)行該任務(wù)的Java類net.Sf.Hibernate.tool.hbm2bbl.SchemaExportTask。在該系統(tǒng)中是應(yīng)用MyEclipse中的自動轉(zhuǎn)換工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫與持久性數(shù)據(jù)的對應(yīng)。
3 結(jié)語
該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰，注重功能的功能性和使用方便性。根據(jù)各功能的特點，將各功能的流程考慮周到，流程設(shè)計完整。用戶如有需要，可以申請查看統(tǒng)計權(quán)限，系統(tǒng)具有一定的靈活性。同時應(yīng)用了SSH架構(gòu)，在簡化代碼的同時，使系統(tǒng)具有較強的可擴展性。
參考文獻
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中圖分類號：TP311文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)21-5190-02
Design of Course-based Teaching-process Management and Evaluation System
JIAO Li-ping, WU Yi-ping, LI Zhi-ling
(The Military Synthesizes Staff Room of Urumqi Border Cadre Training Unit, Urumqi 830002, China)
Abstract: In this paper,15 teaching-taches of teaching course management are analyzed,the function module, the operation flow and the database structure are designed, whereas the idea of teaching-process informationzation management and evaluation is proposed, the mode of teaching-process management is innovated.
Key words: course; teaching course; management and evaluation
隨著教學(xué)評估的深入，教學(xué)過程逐步規(guī)范，準(zhǔn)確、有序、高效地進行教學(xué)過程管理將成為保證教學(xué)質(zhì)量最重要的活動之一[1]。運用現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，精確實現(xiàn)人流、物流、信息流管理的思想，設(shè)計研發(fā)基于課程對象的教學(xué)過程管理系統(tǒng)，必將會開拓現(xiàn)代教學(xué)過程管理的新模式。
1 教學(xué)過程管理的內(nèi)容及課程評價相關(guān)要求
課程教學(xué)過程管理主要是對課程主要教學(xué)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，通常課程的主要教學(xué)環(huán)節(jié)包括編制教學(xué)日歷、集體備課、教案測評、試講試教、學(xué)情調(diào)查、課前教學(xué)聯(lián)系、集體聽課、領(lǐng)導(dǎo)同行評價、課中聯(lián)系、學(xué)員評教、課后教學(xué)聯(lián)系、課程考試、成績分析、教學(xué)總結(jié)以及課程總結(jié)等15項環(huán)節(jié)。目前，院校的課程評價對以上15項的管理僅停留在制度約束、行政督促階段，雖然少數(shù)教學(xué)環(huán)節(jié)活動的質(zhì)、數(shù)量作了明確規(guī)定，但缺乏全面的、系統(tǒng)的、有力的監(jiān)督。如我院課程建設(shè)指標(biāo)體系與質(zhì)量評價中規(guī)定集體聽課每學(xué)年達(dá)到3次登記齊全則為優(yōu)。
2 教學(xué)過程管理評估系統(tǒng)功能模塊
主要依據(jù)教學(xué)實施過程中各個環(huán)節(jié)，建立以下15個模塊：制定教學(xué)日歷、集體備課、教案測評、試講試教、學(xué)情調(diào)查、教前聯(lián)系、集體聽課、各級評價、課中交流、學(xué)員評教、教后聯(lián)系、課程考試、成績分析、教學(xué)總結(jié)、學(xué)年總結(jié)等。除教學(xué)日歷模塊外，每一模塊都包括教學(xué)活動信息的計劃、、信息通知、教學(xué)資料上傳、情況上報等教學(xué)信息生成模塊；教學(xué)活動信息查詢、統(tǒng)計、報表生成、報表轉(zhuǎn)換、報表打印等后期服務(wù)模塊；時間節(jié)點評估、活動頻率評估、專家鑒定評估、綜合評估等質(zhì)量評估模塊；以及僅僅圍繞系統(tǒng)進行的一系列支撐輔助模塊，如單位配屬、人員管理、課程設(shè)置等模塊。
3 教學(xué)過程管理評估系統(tǒng)系統(tǒng)流程
根據(jù)教學(xué)過程中各個環(huán)節(jié)活動規(guī)律，發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程基本相同，即都是圍繞著活動計劃――組織實施――上報情況――質(zhì)量評估等四大步驟來進行的，在組織實施環(huán)節(jié)有的可利用網(wǎng)絡(luò)來進行，有的必須現(xiàn)地進行。本系統(tǒng)目的在于各環(huán)節(jié)教學(xué)活動信息的監(jiān)督和流轉(zhuǎn)，因此對于現(xiàn)地實施的不做過多的研究，對于可利用網(wǎng)絡(luò)實施的提供信息流轉(zhuǎn)平臺。所以系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)總體的業(yè)務(wù)流程如圖2所示。
4 教學(xué)過程管理評估系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
由于在系統(tǒng)中課程及課程活動信息的數(shù)據(jù)量會很大，因此可選擇Microsoft SQL Server 2005 數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建了課程、教學(xué)日歷、教學(xué)活動、活動計劃、用戶管理、單位管理等6個數(shù)據(jù)表用于存儲活動基本信息，并且根據(jù)每項活動創(chuàng)建的相應(yīng)的活動情況反饋信息表12個用于存儲活動反饋信息。在數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計中有3個比較重要的信息實體。
4.1 教學(xué)活動實體
教學(xué)過程中的教學(xué)活動非常多，按照《軍隊院校教學(xué)管理規(guī)章制度》及《總部院校教學(xué)評價方案（試行）》規(guī)定系統(tǒng)設(shè)置了15項教學(xué)活動，這是需在數(shù)據(jù)庫中建立一個存儲教學(xué)活動信息的數(shù)據(jù)表，教學(xué)活動信息實體E-R圖如圖3所示。
4.2 教學(xué)日歷實體
所有的教學(xué)活動都是圍繞著教學(xué)日歷來進行的，所以應(yīng)當(dāng)建一個用于存儲教學(xué)日歷的數(shù)據(jù)表，具體教學(xué)日歷實體E-R圖如圖所示。
4.3 活動計劃實體
系統(tǒng)為加強教學(xué)環(huán)節(jié)的過程管理及時效性管理，對教學(xué)活動的計劃、組織、實施及情況上報都必須進行詳實的記錄，所以需要建立一個教學(xué)活動計劃的數(shù)據(jù)表，具體教學(xué)活動計劃實體E-R圖如圖所示。
5 結(jié)束語
自2003年教育部開始對我國所有普通高等學(xué)校開展本科教學(xué)工作水平評估工作以來，部分高校都開發(fā)了教師評價、教學(xué)評價等軟件系統(tǒng)[2]，但對教學(xué)過程管理的的軟件系統(tǒng)幾乎沒有，基于課程對象的教學(xué)過程管理評估系統(tǒng)使教學(xué)制度得以落實，教學(xué)環(huán)節(jié)得以凸顯，教學(xué)資料得以積淀。通過教學(xué)過程的信息化管理，可進一步提高教學(xué)過程管理的效率，提高過程管理的準(zhǔn)確性，使繁雜的教學(xué)過程中的信息管理和資料管理變得有序、高效，同時有助于增強教員進行課程建設(shè)的積極性，提高我國高校整體教學(xué)管理水平。
參考文獻：
【中圖分類號】G40-057 【文獻標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009―8097（2008）13―0068―02
一 引言
目前，全國各高校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)都開設(shè)管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）課程，并將其作為本專業(yè)的核心課程。信管專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備更高的綜合素質(zhì)和較強的社會適應(yīng)能力，包括獨立分析和解決問題的能力、開拓創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作、交流能力和終生學(xué)習(xí)能力。為此，各高校紛紛進行管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)體制改革：把更新教育理念、優(yōu)化課程體系、壓縮課堂理論教學(xué)課時、增加實踐教學(xué)課時作為重點，使教學(xué)內(nèi)容能夠更好地反映學(xué)科專業(yè)的最新研究方向與發(fā)展趨勢，以切實增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。基于以上目標(biāo)，需要我們努力探索管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)模式和教學(xué)方法。
二 管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)現(xiàn)狀
1 教學(xué)方法欠缺
在MIS的教學(xué)中，雖然采用了多媒體教學(xué)方式，但是學(xué)生仍是被動接受知識，以課堂理論講授為主，與學(xué)生的互動性差。
2 課程定位有偏差
學(xué)生對于MIS這門課程的理解也有偏差，錯誤的認(rèn)為該課程屬于軟件工程學(xué)科，學(xué)習(xí)這門課就是要學(xué)習(xí)如何編程，而且由于對計算機知識也掌握不足，因此很多學(xué)生對這門課程會產(chǎn)生困難感。
3 考核方式欠佳
MIS課程考核方式多以書面試卷為主，這使得很多學(xué)生只在考試前突擊背概念，因此對課程知識內(nèi)容缺少深刻的理解。
4 實踐內(nèi)容薄弱
MIS是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐并重的原則。純粹的理論講授，學(xué)生會覺得抽象枯燥，提不起學(xué)習(xí)的興趣，也影響到學(xué)習(xí)的積極性和效果。
三 項目驅(qū)動教學(xué)法
從學(xué)生的角度說，“項目驅(qū)動”是一種學(xué)習(xí)方法，它適用于學(xué)習(xí)各類實踐性和操作性較強的知識和技能；學(xué)生按項目被分成若干小組，各小組的活動在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進行，學(xué)生也不再把學(xué)習(xí)當(dāng)任務(wù)，而是根據(jù)項目需求來學(xué)習(xí)，由被動地接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貙で笾R。從教師的角度說，“項目驅(qū)動”適用于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、分析問題、解決問題的能力；教師不再是知識和理論的簡單灌輸者，而是發(fā)揮著導(dǎo)師的作用，循序漸進地引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)理論，在實踐中消化理論，應(yīng)用理論，在實踐中掌握知識。
基于“項目驅(qū)動”的教學(xué)把知識轉(zhuǎn)化為理論和技能相結(jié)合的教學(xué)方式。學(xué)生接受項目后，教師除隨時給學(xué)生補充必要的理論和技能知識信息外，更重要的是在整個項目開發(fā)過程中，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生以合作完成課程項目為宗旨。通過案例導(dǎo)向、項目驅(qū)動的教學(xué)方式，使學(xué)生的實踐能力、自學(xué)創(chuàng)新能力、團隊合作能力和交流表達(dá)能力都得到了較大的鍛煉與提高。
四 項目驅(qū)動法在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中的實施
1 項目設(shè)計
教師根據(jù)教學(xué)進度和教學(xué)計劃，選擇難度適中的MIS項目，將該項目分成若干相對獨立的子項目分配給學(xué)生，并圍繞項目準(zhǔn)備好相關(guān)的理論知識、領(lǐng)域知識和技術(shù)知識等。項目一般來源于教師的縱、橫向課題以及學(xué)校承接的對外服務(wù)等；也可由學(xué)生自由尋找和擬定自己感興趣的選題，但需經(jīng)過論證和教師同意。
2 項目實施與控制
確定項目后，學(xué)生以自由組合的方式成立項目小組，確定項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理帶領(lǐng)各組成員制定項目進度表。教師講解完MIS的項目管理概念后，要求項目小組進行項目論證并寫出可行性方案，并制定項目任務(wù)書。
學(xué)生根據(jù)項目任務(wù)書的需求參與設(shè)計，并以小組方式進行討論，以培養(yǎng)其合作與協(xié)調(diào)能力。在課程的進行當(dāng)中，系統(tǒng)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)都要開展主題討論，總結(jié)經(jīng)驗，交流認(rèn)識。教師再從企業(yè)的角度介紹情況，評議學(xué)生的設(shè)計，讓學(xué)生感到所學(xué)知識的實用性。并可邀請軟件公司相關(guān)技術(shù)人員作專題報告，不定時組織學(xué)生參觀軟件公司的相關(guān)活動。
3 項目評價
學(xué)期末以項目組為單位提交相應(yīng)的系統(tǒng)文檔和系統(tǒng)模型，最后的課程考核采用以項目答辯為主、試卷測試為輔的方法，以各小組提供的系統(tǒng)文檔和系統(tǒng)模型以及小組成員在項目中的表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)進行評判，而試卷測試主要針對基本理論知識，所占比例較小。因為管理信息系統(tǒng)的教學(xué)不是能通過考試就可以驗證教學(xué)效果的，而項目驅(qū)動法教學(xué)的顯著特點，也在于實行能促進學(xué)生專業(yè)技能能力提高的項目答辯的課程考核方式。
五 項目驅(qū)動法在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中的注意事項
在項目驅(qū)動法教學(xué)過程中，由于知識的具體意義和學(xué)生自身的不足逐漸被發(fā)現(xiàn)和明確，必然會引起學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)熱情，而且，完全真實的MIS項目也會引起他們的好奇心和挑戰(zhàn)欲。所以，較傳統(tǒng)教學(xué)法而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機比較強而持久，對知識、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)更能起到良好的積極作用。
但是，在教學(xué)過程當(dāng)中我們還應(yīng)該注意以下幾個問題：
（1） 項目來源要實時、實際。由于信息技術(shù)發(fā)展迅速，以往的項目往往代表落后的設(shè)計思想，只有實時的項目才能保障所學(xué)技術(shù)的先進性；同樣為了提高學(xué)生的積極性和熱情，教師盡可能選擇具有實際應(yīng)用價值的項目，項目要貼近實際，體現(xiàn)實際的工作過程，源于企業(yè)實踐，又要高于企業(yè)實踐。
（2） 抓住驅(qū)動環(huán)節(jié)，由以教師主變?yōu)橐詫W(xué)生為主。項目驅(qū)動教學(xué)過程中要做到：一是適當(dāng)引導(dǎo)，學(xué)生大都是第一次接觸項目，因此肯定會有很多挫折感，所以教師需要引導(dǎo)學(xué)生嘗試使用各種方法去克服困難，完成項目任務(wù)，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)創(chuàng)新能力和對相關(guān)知識的掌握。二是要鼓勵思考，項目進展的步驟應(yīng)該有利于促進學(xué)生的主動思考，由此需要教師去激發(fā)和鼓勵學(xué)生。三是倡導(dǎo)創(chuàng)新，在項目結(jié)束時，要善于使用精煉的歸納性語言，指出項目的開放性和擴展性，以拓寬學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)生的求知欲和好奇心，使其善于對項目進行深入的探究與開發(fā)。
（3） 通暢的溝通和答疑渠道。為解決學(xué)生平時答疑輔導(dǎo)等問題，指導(dǎo)教師除了把教學(xué)資料下發(fā)給學(xué)生，還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，例如我校的Blackboard學(xué)習(xí)平臺，師生之間可以基于該平臺進行在線交流和互動；另外，教師應(yīng)公開自己的電子郵箱、聯(lián)系電話等等，使學(xué)生盡可能通過多種渠道能和指導(dǎo)教師取得聯(lián)系，獲得幫助。
六 結(jié)束語
項目驅(qū)動教學(xué)法的應(yīng)用，使管理信息系統(tǒng)課程在宏觀教學(xué)設(shè)計上實現(xiàn)了以項目覆蓋知識面、以項目體系構(gòu)成教學(xué)布局的教學(xué)新思路。在教學(xué)過程中始終貫徹項目驅(qū)動、學(xué)生為主的原則，使學(xué)生在學(xué)習(xí)課程知識時，有一個完整的、真實的、具體的、有形的項目作為知識的應(yīng)用載體，避免停留在抽象枯燥的理論層面。經(jīng)實踐檢驗，項目驅(qū)動教學(xué)法激發(fā)了學(xué)生的自信心和積極性，鍛煉了學(xué)生的綜合能力，為今后較快地參與實際項目的開發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)，在MIS的教學(xué)中效果顯著。
參考文獻
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教學(xué)過程是一種“交往”過程，理想的教育方法不僅是把知識傳授給學(xué)生，而且通過一定的方式激發(fā)學(xué)生興趣，助其發(fā)現(xiàn)潛在的真理，這正是筆者研究目的所在。
1 質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)背景分析
實踐教學(xué)是大學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是特定的專業(yè)實踐技能訓(xùn)練，是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是理論轉(zhuǎn)換為實踐、書本知識轉(zhuǎn)換為動手能力的關(guān)鍵步驟。
1.1 企業(yè)質(zhì)量管理人才需求分析
為培養(yǎng)符合企業(yè)需要的質(zhì)量管理人才，質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)體系的設(shè)計必須滿足企業(yè)質(zhì)量管理的實際需求。近年來，企業(yè)質(zhì)量管理成為關(guān)鍵因素[1]，其生存手段和組織方式等方面都發(fā)生著深刻的變化[2]，體現(xiàn)在市場競爭加劇質(zhì)量競爭；企業(yè)質(zhì)量管理實踐在經(jīng)歷全面質(zhì)量管理和ISO9000認(rèn)證后，質(zhì)量理念更加全面、精確；分析、設(shè)計、制造以及改進質(zhì)量的方法和手段更加多樣化；質(zhì)量管理已經(jīng)具有項目管理等特征。因此，企業(yè)質(zhì)量管理崗位員工要掌握理論知識，具備專業(yè)質(zhì)量組織、管理的技能，以提高專業(yè)團隊質(zhì)量改進的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力[3]。
1.2 已有研究成果未形成完整的體系
在實踐教學(xué)定義上，顧明遠(yuǎn)[4]定義為相對于理論教學(xué)的各種教學(xué)活動的總稱；在技能培養(yǎng)方面，有學(xué)者認(rèn)為是“使學(xué)生獲得一定生產(chǎn)技能的教學(xué)活動”；魏克湘（《中國大學(xué)教學(xué)》2011年第1期）把實踐教學(xué)視為學(xué)生在教師指導(dǎo)下，運用專業(yè)技術(shù)理論知識進行有目的、有組織、有計劃地學(xué)習(xí)本專業(yè)所需的知識、技能（巧）的實際操作活動。綜上所述，從其實踐性和目的性考慮，筆者認(rèn)為實踐教學(xué)是在一定教學(xué)環(huán)境下，教師有計劃地指導(dǎo)學(xué)生進行實踐性、應(yīng)用性的學(xué)習(xí)，從而傳承實踐知識，形成技能，發(fā)展實踐、創(chuàng)新等能力，提高綜合素質(zhì)的教學(xué)活動。在實踐教學(xué)體系的研究方面，趙紅梅（《中國大學(xué)教學(xué)》2007年第1期）提出人力資源管理本科“專業(yè)”實踐體系構(gòu)建的設(shè)想；洪燕云（《江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報》2006年第10期）闡明構(gòu)建“專業(yè)”實踐教學(xué)體系目標(biāo)和內(nèi)容等。截至目前，未見專門以“課程”為對象的專門成果，對質(zhì)量管理實踐教學(xué)的研究尚不完整。
1.3 工科高校質(zhì)量管理課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
我國一部分院校將質(zhì)量管理設(shè)為選修課，教學(xué)方式以課堂教學(xué)為主；還有一部分院校將其作為工商管理專業(yè)的專業(yè)課。目前該課程教學(xué)大綱缺少實踐技術(shù)應(yīng)用訓(xùn)練，即缺少對檢驗指導(dǎo)書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的感性認(rèn)識和理解；注重理論知識點的學(xué)習(xí)，缺少綜合運用的訓(xùn)練；教學(xué)與實際需求不適應(yīng)，知識、手段方法應(yīng)用不全。
綜上所述，以質(zhì)量管理課程為對象研究構(gòu)建實踐教學(xué)體系是高校人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)工作，是完成專業(yè)人才培養(yǎng)的具體措施，是滿足企業(yè)人才需求的保障。
2 構(gòu)建質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)體系
教學(xué)管理源自教學(xué)體系設(shè)計。質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)體系設(shè)計先將質(zhì)量管理設(shè)為必修課程；再依據(jù)“理論與實踐并重”“由單項到綜合”的原則和課程特性，運用哈肯協(xié)同學(xué)原理，強調(diào)教學(xué)過程和教學(xué)諸因素的協(xié)同效應(yīng)，注重從系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、動態(tài)的角度來把握協(xié)同運作，消除內(nèi)耗，而產(chǎn)生一種1+1>2具有內(nèi)在驅(qū)動力的質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)體系。它是以課程為對象的人才培養(yǎng)多元資源整合，是指企業(yè)和高校及其內(nèi)部兩種或多種分立的資源調(diào)配在一起所產(chǎn)生增效作用的過程。是實習(xí)和實訓(xùn)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、社會實踐等形式的有機整體。
2.1 確定質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)目標(biāo)
掌握將質(zhì)量管理理論用到實際工作中的技能，具有在宏觀和微觀層面完成工作技能和大學(xué)后進入崗位角色，解決質(zhì)量問題的能力和激情。其具體目標(biāo)包括：
通過質(zhì)量管理統(tǒng)計工具的實訓(xùn)，培養(yǎng)使用計算機進行質(zhì)量問題調(diào)查、分析的實踐技能。
通過單項仿真模擬訓(xùn)練，將質(zhì)量統(tǒng)計工具與企業(yè)試驗設(shè)計、研發(fā)、加工、制造相結(jié)合，培養(yǎng)使用云服務(wù)系統(tǒng)解決質(zhì)量問題的就業(yè)技能。
通過綜合崗位模擬訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生在質(zhì)量檢驗及管理部門承擔(dān)質(zhì)量改進、審核與認(rèn)證等創(chuàng)新技能。
2.2 質(zhì)量管理實踐教學(xué)培養(yǎng)形式
質(zhì)量管理實踐教學(xué)培養(yǎng)形式既包括實習(xí)也包括實訓(xùn)，即全真社會實踐，高校實驗室內(nèi)單項仿真性模擬實訓(xùn)、綜合模擬實訓(xùn)等。全真社會實踐，即依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)查撰寫報告的過程。高校實驗室內(nèi)仿真性模擬實訓(xùn)，即依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在專業(yè)實驗室做現(xiàn)場模擬撰寫報告的過程。單項實訓(xùn)依據(jù)核心內(nèi)容設(shè)三個方面：（1）統(tǒng)計工具實訓(xùn)[5]，（2）質(zhì)量檢驗實訓(xùn)，（3）質(zhì)量認(rèn)證模擬實訓(xùn)。綜合模擬實訓(xùn)依據(jù)目標(biāo)，企業(yè)實習(xí)與高校撰寫畢業(yè)論文的綜合過程。
2.3 質(zhì)量管理實踐教學(xué)培養(yǎng)流程
在校四年期間，質(zhì)量管理課程實踐是由簡單到復(fù)雜；從內(nèi)容角度觀察，是由驗證到應(yīng)用；從技能養(yǎng)成方式看，是由單一到綜合技能、循序漸進、多階段的實踐教學(xué)。
3 質(zhì)量管理課實踐教學(xué)體系資源協(xié)同
在教學(xué)活動中，力求使教學(xué)過程與教學(xué)資源之間始終處于協(xié)調(diào)、平衡狀態(tài)，提高教學(xué)資源使用效率，調(diào)動教學(xué)人員的積極性，使學(xué)生得到全面發(fā)展的同時，也使教師的教學(xué)和專業(yè)能力得到提升[6]。依據(jù)質(zhì)量管理人才培養(yǎng)過程要求，針對“技能實訓(xùn)”多元資源協(xié)同分析，歸納質(zhì)量管理教學(xué)實踐體系資源既包括硬件也包括軟件，其中，硬件資源是由實習(xí)基地、實驗室、設(shè)備、軟件平臺等構(gòu)成；其規(guī)范文件包括：①課程實踐教學(xué)大綱，②課程實踐教學(xué)基礎(chǔ)資料，③課程實訓(xùn)程序性文件。質(zhì)量管理實踐課程資源的協(xié)同分析即主講教師是項目牽頭人，將現(xiàn)有無序的軟、硬件資源有機協(xié)調(diào)，形成技能訓(xùn)練的教學(xué)系統(tǒng)。
3.1 主講教師和實驗指導(dǎo)教師協(xié)同
任課主講教師和實驗指導(dǎo)教師組成課程組是實訓(xùn)的核心。課程組教師具備豐富的質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗。主講教師要對整個項目深入了解、全盤掌握，才能立足全局、指導(dǎo)局部[10]。
3.2 企業(yè)實習(xí)基地資源協(xié)同
實習(xí)基地是學(xué)校教育在空間上的延伸，企業(yè)實習(xí)基地除了生產(chǎn)經(jīng)營的主要功能外，還應(yīng)具備一定的教育功能[7]。企業(yè)規(guī)模、體制和氛圍使其具備了職業(yè)性、實踐性、專業(yè)性強和靈敏性高的育人功能。
3.3 實驗室、設(shè)備、軟件平臺協(xié)同
在高等教育中，模擬實驗教學(xué)是全面實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的一個重要環(huán)節(jié)，它具有直觀性、實踐性和探索性的特點，同時具有傳授知識、開發(fā)智力、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)組織能力、創(chuàng)造能力以及思想品德教育的作用，是提高學(xué)生實踐能力、科學(xué)素質(zhì)的重要手段[8]。高校以實驗室為依托，實訓(xùn)中心為主導(dǎo)，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有資源建設(shè)適應(yīng)質(zhì)量管理的實習(xí)基地。其作用是充分發(fā)揮校內(nèi)師資力量，開展實習(xí)課題研究與應(yīng)用，要求學(xué)生將企業(yè)實習(xí)的見解、收獲與先進技術(shù)等集成，作為綜合實習(xí)任務(wù)完成，部分項目延續(xù)為畢業(yè)設(shè)計。實訓(xùn)中充分利用網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)，將以課堂和網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)為主的學(xué)校教育與校企合作直接獲取實際能力為主的現(xiàn)場教育有機結(jié)合，實現(xiàn)向職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變，使職業(yè)素質(zhì)得到很好的培養(yǎng)，實現(xiàn)高等教育的人才培養(yǎng)計劃[9]。
4 質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)體系實施
在日益激烈的競爭中，更新質(zhì)量觀念、制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立實踐體系，是工科高校工作的重中之重[4]。為達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)，質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)內(nèi)容體系以培養(yǎng)應(yīng)用能力的專業(yè)理論認(rèn)知、專業(yè)操作技能和技術(shù)適應(yīng)能力三個層次構(gòu)成，將實踐教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)具體落實到實踐教學(xué)全過程。
4.1 質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)內(nèi)容體系
質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)內(nèi)容體系包括三個層次，由四年的教學(xué)完成，實踐內(nèi)容包括：
（1）基于理論認(rèn)知的實踐教學(xué)在假期于企業(yè)進行，包括在第一和第六個假期開設(shè)的全真社會實踐。
（2）基于操作技能的實踐教學(xué)在三年級于校內(nèi)實驗室進行。
（3）綜合模擬實訓(xùn)在四年級開展，它是依據(jù)目標(biāo)，企業(yè)現(xiàn)場與高校畢業(yè)論文撰寫的綜合實訓(xùn)過程。要求調(diào)查企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量管理問題、確定論文題目的基本過程；畢業(yè)論文要求有充分的選題依據(jù)；分析質(zhì)量管理問題的理論和方法支撐；解決質(zhì)量管理問題的方法措施等。
4.2 質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)實施措施
為保證課程實踐的完成。按新版培養(yǎng)計劃制定標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)體系運行；在實施中調(diào)整并完善該課程實踐。
5 結(jié)束語
為形成崗位職業(yè)能力而開展的質(zhì)量管理課程實踐教學(xué)體系構(gòu)建研究，旨在提升質(zhì)量管理課程教育教學(xué)水平奠定理論和方法基礎(chǔ)。最終形成既傳授知識，又提升人的智能，形成分析、解決問題多元能力的質(zhì)量管理人才服務(wù)體系。
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一、教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題分析
在承擔(dān)管理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)任務(wù)伊始，首先針對該課程的原教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式在學(xué)生中進行了訪談?wù){(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，在以前的管理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程教學(xué)中主要存在以下問題：
(一）教學(xué)內(nèi)容與先導(dǎo)課程和后續(xù)課程內(nèi)容之間不銜接
統(tǒng)計學(xué)課程的先導(dǎo)課程是概率論與數(shù)理統(tǒng)計，相關(guān)后續(xù)課程有多元回歸分析、社會調(diào)查理論與方法、結(jié)構(gòu)方程模型等。由于教學(xué)科研基層組織的改革而撤銷了教研室，致使課程教學(xué)活動缺乏有效的組織和規(guī)劃，任課教師之間沒有有效的溝通渠道。因此，統(tǒng)計學(xué)課程中的統(tǒng)計推斷內(nèi)容與概率論與數(shù)理統(tǒng)計課程存在著交叉重復(fù)，造成學(xué)時的浪費；而另外一部分非常重要的內(nèi)容，如方差分析、回歸分析等，卻又沒有足夠的學(xué)時進行講授，為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)造成困難。
(二）重理論講授，輕實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
重理論輕實踐這一現(xiàn)象廣泛存在于許多高等院校統(tǒng)計課程的教學(xué)中。這一教學(xué)模式以課堂講授為主，偏重于統(tǒng)計學(xué)基本概念、基本模型和基本方法的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)性強，有利于學(xué)生全面了解統(tǒng)計學(xué)的知識體系。但是，這一教學(xué)模式對統(tǒng)計方法的應(yīng)用性重視不夠，忽視了對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，忽視了對學(xué)生運用統(tǒng)計理論和方法分析解決實際問題能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
(三）缺乏統(tǒng)計軟件的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
在現(xiàn)代計算技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天，不會使用計算機手段和相應(yīng)的統(tǒng)計分析軟件，統(tǒng)計學(xué)就沒有了用武之地。因此，在統(tǒng)計學(xué)教學(xué)過程中，只有教師演示統(tǒng)計軟件的使用而缺失對學(xué)生的計算機操作訓(xùn)練，將導(dǎo)致學(xué)生只掌握了統(tǒng)計學(xué)的“皮毛”而沒有抓住統(tǒng)計學(xué)的核心，只記住了統(tǒng)計學(xué)的基本概念和理論，卻沒有掌握將統(tǒng)計理論和方法應(yīng)用到實踐當(dāng)中的工具和手段。只有通過大量的上機操作訓(xùn)練，學(xué)生才能真正掌握統(tǒng)計分析軟件，并能正確地應(yīng)用。
二、管理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)發(fā)展趨勢
筆者在悉尼大學(xué)做訪問學(xué)者期間，曾選修了悉尼大學(xué)、新南威爾士大學(xué)等當(dāng)?shù)馗咝Ｉ虒W(xué)院的統(tǒng)計學(xué)課程，并與授課教師進行了深入的交流。此外，還與美國西華盛頓大學(xué)、香港城市大學(xué)的學(xué)者就其商科統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式進行了深入的交流與探討，并對國內(nèi)高校特別是“985”院校管理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程的發(fā)展現(xiàn)狀進行了充分的調(diào)查研究。筆者認(rèn)為，管理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出以下特點a_a：
第一，重視案例教學(xué)法。在教學(xué)中，對統(tǒng)計理論和方法的講授不是從僵化死板的概念和公式定理出發(fā)，而是基于社會活動中的實際問題來闡述統(tǒng)計理論和方法產(chǎn)生的背景、應(yīng)用的條件以及基本統(tǒng)計思想。
第二，重視統(tǒng)計分析軟件的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進而掌握各類統(tǒng)計分析軟件，可以快速而簡單地對大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行處理，從而將重點轉(zhuǎn)移到對統(tǒng)計輸出結(jié)果的分析與解釋上，真正體現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)的實用價值。
第三，重視學(xué)生綜合應(yīng)用能力的訓(xùn)練。要求學(xué)生針對現(xiàn)實中的具體問題進行統(tǒng)計分析，能熟練運用收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的手段與方法，不僅拓展了學(xué)生所掌握統(tǒng)計學(xué)知識的廣度和深度，且提高統(tǒng)計學(xué)成果的社會效益。
三、教學(xué)改革探索與實踐
針對管理專業(yè)學(xué)生，統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)突出學(xué)生統(tǒng)計能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠熟練應(yīng)用統(tǒng)計理論和方法分析和解決實際問題。圍繞這—教學(xué)目標(biāo)，按照圖1所示的教學(xué)改革思路對管理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等問題進行了研究探索，從實用角度出發(fā)，構(gòu)建統(tǒng)計學(xué)課程“課堂講授、實驗教學(xué)、統(tǒng)計調(diào)查實踐”三位一體的教學(xué)模式，建立將統(tǒng)計學(xué)原理、統(tǒng)計軟件應(yīng)用以及應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)進行人文社會科學(xué)研究的方法相結(jié)合的應(yīng)用型統(tǒng)計學(xué)知識體系。
(一）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，加強課程內(nèi)容之間的銜接
針對管理專業(yè)教學(xué)計劃，與統(tǒng)計學(xué)相關(guān)課程主講教師進行充分溝通，協(xié)調(diào)統(tǒng)計學(xué)課程與前導(dǎo)課程和后續(xù)課程的教學(xué)內(nèi)容，制訂管理專業(yè)統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)大綱。根據(jù)現(xiàn)代社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的要求和現(xiàn)代管理學(xué)科的發(fā)展需要，將統(tǒng)計學(xué)教學(xué)內(nèi)容分為理論教學(xué)和實驗教學(xué)兩部分。其中理論教學(xué)內(nèi)容主要包括數(shù)據(jù)的整理與展示、描述性統(tǒng)計分析、抽樣分布、方差分析和回歸分析，將數(shù)據(jù)的收集方法放在社會調(diào)查理論與方法課程中，而統(tǒng)計推斷內(nèi)容仍放在概率論與數(shù)理統(tǒng)計課程中。實驗教學(xué)內(nèi)容主要是統(tǒng)計軟件的使用，教學(xué)重點集中在對統(tǒng)計輸出結(jié)果的分析和解釋上。據(jù)此，一方面，管理專業(yè)與統(tǒng)計學(xué)相關(guān)課程之間的教學(xué)內(nèi)容界限分明，分配合理，在有限的學(xué)時內(nèi)盡可能多地傳授學(xué)生以知識；另一方面，理論和實驗教學(xué)的完美協(xié)調(diào)，使學(xué)生不僅掌握統(tǒng)計的基本知識、理論和方法，而且全面認(rèn)識統(tǒng)計的思想和方法的應(yīng)用范圍，提高解決實際問題的能力。
(二）增加實驗教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計分析能力
信息技術(shù)的發(fā)展以及實驗室建設(shè)條件的加強，為統(tǒng)計學(xué)方法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用創(chuàng)造了有利條件。充分利用計算機技術(shù)進行統(tǒng)計學(xué)實驗，一方面加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解，另一方面訓(xùn)練學(xué)生的軟件操作及應(yīng)用能力，提高學(xué)生的應(yīng)用統(tǒng)計分析能力。這也是統(tǒng)計學(xué)課程改革的重點。
首先，針對上述理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計了相應(yīng)的實驗教學(xué)計劃，將理論教學(xué)與實驗教學(xué)進行有機地整合。理論教學(xué)和實驗教學(xué)學(xué)時比例為2:1,并通過增加課外實驗練習(xí)，以期達(dá)到理論教學(xué)和實驗教學(xué)學(xué)時1:1的比例。在實驗教學(xué)中，將統(tǒng)計方法和計算機軟件應(yīng)用結(jié)合在一起，用所學(xué)理論方法指導(dǎo)實驗教學(xué)，在實驗練習(xí)中把一些抽象、難懂的統(tǒng)計理論和方法直觀地展示出來，加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握，二者互相促進，有效結(jié)合。
其次，微軟公司開發(fā)的MSOfficeExcel不僅能夠制作圖表，而且還提供了比較強大的統(tǒng)計分析功能，便于掌握，更易于推廣使用。因此，統(tǒng)計學(xué)課程的實驗教學(xué),以Excel軟件的統(tǒng)計分析功能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用為重點，在掌握了Excel軟件統(tǒng)計分析功能的基礎(chǔ)上，輔以SPSS專業(yè)統(tǒng)計軟件的學(xué)習(xí)和運用，學(xué)生更容易理解和掌握SPSS專業(yè)統(tǒng)計軟件。計算機軟件的使用，可使學(xué)生從大量繁瑣的統(tǒng)計計算中解脫出來，將學(xué)習(xí)重點放在統(tǒng)計模型和結(jié)果的分析上。
最后，撰寫實驗報告，這是實驗教學(xué)中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。學(xué)生在撰寫實驗報告的過程中，一方面可以鞏固和加強對所學(xué)統(tǒng)計分析方法的掌握和理解；另一方面也強化了學(xué)生運用統(tǒng)計軟件的能力；更重要的是，通過對統(tǒng)計輸出結(jié)果的分析，有利于提高學(xué)生對統(tǒng)計方法應(yīng)用效果的認(rèn)識和理解，提升綜合分析能力。
(三）改革課程教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力
統(tǒng)計學(xué)課程本身具有科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的特點3。其科學(xué)性要求知識的傳授必須關(guān)注基本概念、基本模型、基本方法；而藝術(shù)性在于它更重視統(tǒng)計學(xué)基本概念、基本模型、基本方法在經(jīng)濟管理、企業(yè)管理中的應(yīng)用以及應(yīng)用的技巧，強調(diào)管理統(tǒng)計學(xué)的正確實踐。正因如此，統(tǒng)計學(xué)課程的教學(xué)模式也要一改以理論講授為主的教學(xué)模式，積極引進研究性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生主動探索的理念，提高學(xué)生統(tǒng)計知識的應(yīng)用能力。
研究性教學(xué)是一種啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)模式，是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的重要途徑?。在課堂教學(xué)中，基于杜威的“五步教學(xué)法”，即“情境一問題一假設(shè)一解決一驗證”5個步驟通過創(chuàng)設(shè)一種類似于科學(xué)研究的情景，引導(dǎo)學(xué)生通過自主地探索發(fā)現(xiàn)和掌握統(tǒng)計學(xué)的基本理論和方法。學(xué)生在問題討論、相互激發(fā)、協(xié)作和互助解決問題的過程中進行探索性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)思考能力、分析和解決問題的能力，養(yǎng)成探究的態(tài)度和習(xí)慣，逐步形成探索的技巧。
統(tǒng)計學(xué)教學(xué)既強調(diào)理論學(xué)習(xí)，又強調(diào)實際操作，而案例教學(xué)正是連接統(tǒng)計學(xué)理論與實踐之間的橋梁。案例是現(xiàn)實問題的一個縮影，案例的引入給學(xué)生提供了逼真的練兵場，學(xué)生對案例中待解決的問題進行思考、分析、研究和討論，選擇若干統(tǒng)計學(xué)方法進行實際計算和分析，并對計算過程和計算結(jié)果進行討論、分析和比較評價，最后得出統(tǒng)計結(jié)論。在這一過程當(dāng)中，學(xué)生的主動性得到了充分的調(diào)動，對如何應(yīng)用統(tǒng)計方法解決實際問題更為了解，同時也提高了他們獨立分析問題和解決問題的能力。
(四）強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生實踐創(chuàng)新能力
