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時間：2022-05-30 19:17:18
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共青團(tuán)員自我鑒定評價總結(jié)一
這三年來我端正思想，提高思想覺悟水平。在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項團(tuán)員活動，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。再者按時繳納團(tuán)費，不拖后腿，爭取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力。
此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。
共青團(tuán)員自我鑒定評價總結(jié)二
這一年的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了很多知識，為自己的未來打好基矗熱心幫助有需要的同學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人。我熱愛我們的黨，熱愛社會主義祖國，思想覺悟高，積極參加學(xué)校組織的各項活動，努力要求進(jìn)步。在校，我模范遵守中學(xué)生守則和中學(xué)生日常行為規(guī)范。尊敬師長，組織紀(jì)律性強(qiáng)。學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己，注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法，積極思維，分析、解決問題能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。希望未來的日子能成為一個偉大的人，要堅強(qiáng)和寬容。
在這人生寶貴的中學(xué)階段，我擔(dān)任了高一的班級勞動委員，為之非常榮幸!初中，我曾經(jīng)也擔(dān)任過勞動委員，工作負(fù)責(zé)，不拖泥帶水，成為老師得力的小助手同時我積極參加各項社會活動，并多次在校運動會上獲獎為班級爭光，(還積極參加了外語節(jié)，廣播操比賽，韻律操比賽等)，為班級的榮譽(yù)做出了努力在這些活動中，我豐富了自己的生活開拓了自己的眼界，這些活動帶給我的鼓勵和榮譽(yù)讓我銘記于心，鞭笞著我繼續(xù)努力。所以，在這高中階段，我也會朝著向上的方向繼續(xù)努力為班級做好工作。
平時，在與人相處的問題上，我與同學(xué)友好相處，互相幫助，齊頭并進(jìn)，互相鼓勵在朋友困難的時候能夠給予關(guān)心和幫助。相互理解，在學(xué)校生活中體貼他人，互相學(xué)習(xí)長處彌補(bǔ)短處，讓自己的性格更加平和寬容。理性的處理身邊的事，學(xué)習(xí)用辨證的方法看待周圍的人和事，懷著坦蕩和理解的新，不鉆牛角尖，一事對一事。
共青團(tuán)員自我鑒定評價總結(jié)三
自從入團(tuán)到現(xiàn)在已經(jīng)又4年了，在組織的關(guān)懷和幫組以及嚴(yán)格的監(jiān)督下，我一路慢慢的長大，在學(xué)習(xí)、思想、工作，生活等方面都有很大的收獲，
如今我已經(jīng)是一名大二的醫(yī)學(xué)生，在繁忙的學(xué)習(xí)中，我與其他同學(xué)互相交流學(xué)習(xí)，并借鑒她人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，積極投入學(xué)習(xí)生活中，知道大學(xué)的學(xué)習(xí)生活是自主學(xué)習(xí)，勤奮、努力和拼搏精神，通過努力，在大一這一學(xué)年里我取得比較好的成績
工作上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)。作為一名班干我積極配合其他班團(tuán)干組織班級各項活動和幫組同學(xué)，在擔(dān)任班干期間，關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，并虛心接受老師的指導(dǎo)和傾聽同學(xué)們的意見和建議。
思想上，一直以一名團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加組織的各項活動，在活動中學(xué)習(xí)。并按時繳納團(tuán)費。端正自己的思想，不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的思想覺悟。20XX年4-6月參加了黨校培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了黨的基本知識并在這兩年來努力從各方面來完善自己。去年在同學(xué)們的支持下，成為了一名推優(yōu)的入黨的積極分子，現(xiàn)在正在發(fā)展為一名預(yù)備黨員。
生活上學(xué)會獨立自主，我從我做起，管好自己并嚴(yán)格要求自己。內(nèi)務(wù)整潔，生活儉樸，不鋪張浪費。
當(dāng)然，每個人都會有缺點，我也是一樣。但是，我會接受別人的建議，不斷反省自己，盡量做到有錯則改，無則加勉。努力在各個方面完善自己，相信，通過努力和付出，以后我可以做到更好。
共青團(tuán)員自我鑒定評價總結(jié)四
我是一名團(tuán)員，我為此感到光榮、驕傲和自豪，團(tuán)隊的生活讓我長大了，讓我懂得了很多很多：我要做一個有用的人，一個為別人無私奉獻(xiàn)的人，要象雷鋒叔叔那樣，無論什么時候都嚴(yán)格要求自己。在學(xué)習(xí)中，有釘子般的鉆勁。在生活中，任勞任怨，為別人著想，總默默無聞的奉獻(xiàn)。團(tuán)隊生活還讓我懂得了團(tuán)結(jié)的重要性，把自己容入集體是一件多么重要的事情。中國共青團(tuán)，是黨與全國廣大青年聯(lián)系的紐帶，身為一名共青團(tuán)員，我光榮。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)1進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時間了，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團(tuán)體之中。
思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的財務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強(qiáng)化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進(jìn)行了一個月的理論培訓(xùn)以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經(jīng)過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認(rèn)識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認(rèn)識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)供給了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認(rèn)識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團(tuán)隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進(jìn)入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團(tuán)隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自我深深的烙印。
五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
這段時間的實習(xí)生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對、去克服，因為品茗的企業(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學(xué)、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。
_十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
o引言
judge等提出核心自我評價(coreself-evaluations)的概念，并將其定義為個體對自身能力和價值所持有的最基本的評價．judge等從眾多的人格特質(zhì)中篩選出4種特質(zhì)來描述核心自我評價，這4種特質(zhì)分別是自尊、控制點、神經(jīng)質(zhì)和一般自我效能．由于這4種人格特質(zhì)都是個體對自身的基本評價，因此judge等認(rèn)為在它們背后存在著1個單一的、高階的因素結(jié)構(gòu)，即核心自我評價．
在隨后的實證研究中，國外研究者探討了核心自我評價與工作行為變量之間的關(guān)系，其中主要集中在核心自我評價與工作滿意度和工作績效的關(guān)系方面．在國外，核心自我評價已經(jīng)成為人格傾向研究的新取向．但有關(guān)的研究主要以西方大型企業(yè)員工為對象，大量研究所探討的是核心自我評價與工作行為和工作態(tài)度之間的關(guān)系，主要包括工作滿意度、工作績效、領(lǐng)導(dǎo)、生活滿意度、工作壓力、應(yīng)激以及幸福感等．在中國，有關(guān)研究才剛剛起步，雖有初步研究表明華人人格中也存在核心自我評價的結(jié)構(gòu)，但核心自我評價應(yīng)用于工作背景中的實證研究相對較少．
心理學(xué)的任何概念和理論，往往不能擺脫根植于其中的文化背景的影響．核心自我評價理論的研究，多以西方大型企業(yè)員工為對象．而中國與西方的企業(yè)組織在所有制性質(zhì)和管理制度等方面存在著諸多不同．因此，中國企業(yè)員工對于工作的態(tài)度是否會受到核心自我評價因素的影響以及它們之間的關(guān)系如何．這些內(nèi)容將在下面進(jìn)行探討．
1研究方法
1．1研究對象
共發(fā)放調(diào)查問卷1200份，選取貴陽、昆明、鄭州、北京、深圳等地企業(yè)的員工進(jìn)行施測．企業(yè)性質(zhì)不限．包括國有企業(yè)、私營企業(yè)和外資企業(yè)共18家．共回收問卷1010份，回收率為84．2％．其中，男性590人，占58．4％；女陛381人，占37．7％；39人未填性別．高中或以下學(xué)歷409人，占40．5％；大專學(xué)歷308人，占30．5％；本科及本科以上學(xué)歷253人，占25．1％；40人未填學(xué)歷．30歲以下638人，占63．2％；3l歲至40歲246人，占24．4％；41歲以上85人，占8．4％：41人未填年齡．
1．2研究工具
1．2．1核心自我評價問卷
核心自我評價問卷由judge等鳊制，杜建政等修訂．問卷共l0個項目，采用利克特5點記分。1代表完全不符合，5代表完全符合，由1到5符合程度由低到高．為了驗證問卷的構(gòu)想效度，研究采用驗證性因素分析對問卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗證．
1．2．2總體工作滿意度問卷
總體工作滿意度問卷由tusi爭-31編制，共6個項目，采用利克特5點記分．
1．2．3工作倦怠問卷
工作倦怠問卷(mbi—gs)由李超平、時勘等修訂．整個問卷包括3個部分：情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落．理論上講，研究工作倦怠時應(yīng)包括3個部分，但由于如果同時進(jìn)行測量的話，題目的數(shù)量會比較多而情緒衰竭又是工作倦怠的主要部分．因此，研究中借鑒國內(nèi)外同類研究的做法，僅測量情緒衰竭部分，共5個項目。采用利克特5點記分．
1．3統(tǒng)計分析
采用spss11．5和amos5．0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析．
2研究結(jié)果
2．1各問卷結(jié)構(gòu)的驗證性因素分析結(jié)果
在對各問卷進(jìn)行探索性因素分析的基礎(chǔ)上，使用amos5．0軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證性因素分析．一般來說，驗證1個模型是否是1個好模型主要看以下指標(biāo)，包括xvdf,nf]，ifi，tli，cfi，rmsea等．具體結(jié)果見表1．
從表1可以看出，各問卷的驗證性因素分析結(jié)果基本達(dá)到了可以接受的標(biāo)準(zhǔn)，表明各問卷的結(jié)構(gòu)效度都比較理想．
2．2核心自我評價與工作滿意度、工作倦怠的相關(guān)分析
對員工核心自我評價與工作滿意度、工作倦怠及其各維度之間的相關(guān)性進(jìn)行了研究．具體結(jié)果如表2所示．
從表2中可以看出，核心自我評價與工作滿意度、工作倦怠之間的相關(guān)均達(dá)到了極其顯著的水平(p<0．001)，其中工作倦怠與各變量之間均呈顯著性負(fù)相關(guān)．
2．3核心自我評價對工作滿意度、工作倦怠的回歸分析
以核心自我評價為自變量，工作滿意度、工作倦怠為因變量，分別進(jìn)行分層回歸分析．首先進(jìn)入學(xué)歷、性別和年齡等人口統(tǒng)計學(xué)變量，考察人口統(tǒng)計學(xué)變量對于各主要研究變量的影響作用；其次，選擇核心自我評價變量進(jìn)入回歸方程，考察在人口統(tǒng)計學(xué)變量的基礎(chǔ)上，核心自我評價對于其它各研究變量解釋的增量．具體結(jié)果見表3所示．
從表3可以看出，在排除人口統(tǒng)計學(xué)變量的影響后，核心自我評價對工作滿意度的預(yù)測達(dá)到了顯著性水平，其標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0．214(p<0．001)，對工作滿意度增加的方差解釋量為．核心自我評價對工作倦怠的預(yù)測也達(dá)到了顯著性水平，其標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為對工作倦怠增加的方差解釋量為
3分析與討論
本人是一個獨立性強(qiáng)，責(zé)任意識強(qiáng)、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動，擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉，提高了適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，同時也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生，在這樣一個競爭激烈的社會里，不僅要掌握好專業(yè)知識，更加做到與社會與時代接軌。
因此，學(xué)習(xí)之余，我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧，即便風(fēng)中淋雨，也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好，敢于正對困難，因為我明白心魔才是最可怕的敵人，只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗，但我有膽識和自信心，正所謂：“是龍，就應(yīng)該去大海搏擊，是鷹，就應(yīng)該去長空翱翔。”我喜歡實踐，所以我希望找到份自己喜歡的工作，鍛煉自己。
餐飲個人簡歷的自我評價
我是xx大學(xué)市場營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生，在將近畢業(yè)之際，我到xx餐廳進(jìn)行三個月的實習(xí)，在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高：通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員.今后我將更加努力，我相信,我行,
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營造價值。
餐廳經(jīng)理簡歷的自我評價
在寫個人簡歷時，看似一份完整的簡歷，卻因一些重要的內(nèi)容的忽略而錯過了一次面試機(jī)會。其中簡歷自我評價就是較為重要的內(nèi)容，詳細(xì)的簡歷自我評價怎么寫呢?以下資料可供參考。
許多人在寫簡歷的時候，非常重視教育與工作背景，但常常會忽略掉個人簡歷的自我評介，即使在簡歷中寫了自我評價，也常常只是羅列一些描述個人特征的詞句，這些詞句如：思維敏捷、進(jìn)取心強(qiáng)、經(jīng)驗豐富，雖然都是積極下面的詞句，但可以用在任何一個人的身上，并不能突出個人特點。
這樣的自我評價是不會受到面試官的重視，如何寫出有個人特點的自我評價呢?
個人簡歷的自我評價是概括性的個人特點的描述，個人的特點也許很多，突出的優(yōu)點、做過的事情也很多，但不用一一羅列，寫個人簡歷的自我評價一定要結(jié)合應(yīng)聘的崗位來寫，向企業(yè)突出展示自己與崗位的匹配性。
個人簡歷的自我評價通常包括：
1)個人資歷總結(jié)。求職者本人最突出、核心的工作資歷，通常20-30寫，可作為整個簡歷的概括;
2)工作技能與專長總結(jié)。求職者與應(yīng)聘崗位最匹配的2-3條工作技能與專長，如應(yīng)聘翻譯，可說明自己擁有專業(yè)8級證書;
人事專員工作簡歷自我評價二
有兩年的人事工作經(jīng)驗，能熟練的使用各類辦公軟件。為人誠懇，具有良好的人品，能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識;善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心;適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在短時間內(nèi)融入新的領(lǐng)域，適應(yīng)并做好。
人事專員工作簡歷自我評價三
1、 由于從事過文職工作具備細(xì)心，耐心的工作態(tài)度，并善于組織協(xié)調(diào)
2、 由于從事過市場部門的工作，具備善于溝通，積極向上，堅持不懈的心里素質(zhì)
3、 對于工作與生活勇于挑戰(zhàn)，富有激情。
人事專員工作簡歷自我評價四
參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時間，在這段時間里經(jīng)過自己的磨練，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已成為一名合格的銷售人員，能夠獨立完成銷售任務(wù)，對房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于***年與***公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合***公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來！
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內(nèi)部控制，是在內(nèi)部牽制的基礎(chǔ)上，由企業(yè)管理人員在經(jīng)營管理實踐中創(chuàng)造，并經(jīng)審計人員理論總結(jié)而逐步完善的自我監(jiān)督和自行調(diào)整體系。內(nèi)部控制自我評價，簡單來說就是公司不定期或定期地對自己及所屬子公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行評價，評價內(nèi)部控制的有效性及其實施的效率效果，以期能更好地實現(xiàn)內(nèi)部控制的目標(biāo)。內(nèi)部控制自我評價是一種自發(fā)的自我評估運營程序，它把傳統(tǒng)的只由內(nèi)部審計人員從事的內(nèi)控評價轉(zhuǎn)由公司各部門參與作業(yè)的人員親自評估，幫助他們認(rèn)識到內(nèi)部控制不只是內(nèi)部審計工作的責(zé)任，也不僅僅是高級管理層應(yīng)該關(guān)心的問題，相反，應(yīng)該把它看作是組織所有成員的事。內(nèi)部控制自我評價是為提高組織內(nèi)部控制的自我意識所作的努力，這種活動經(jīng)常以研討會的形式進(jìn)行。研究表明，實施內(nèi)部控制自我評價的方法對于一個公司加強(qiáng)管理、提高勞動生產(chǎn)率、改進(jìn)內(nèi)部審計程序和業(yè)務(wù)經(jīng)營程序及控制風(fēng)險等都有著積極的作用。
一、內(nèi)部控制自我評價的基本特征
（1）現(xiàn)在我國的一部分企業(yè)在發(fā)展業(yè)務(wù)流程和控制成效上也加大了管理力度，管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)部控制和管理的重要子系統(tǒng)，也在評價范圍之內(nèi)，由于對于管理信息系統(tǒng)的重視，控制成效也有了相當(dāng)大的提高，所以加強(qiáng)了對這兩方面的關(guān)注。（2）由職能部門和業(yè)務(wù)部門共同進(jìn)行。要想企業(yè)的內(nèi)部控制自我評價落到實處，起到應(yīng)有的作用，要在企業(yè)的職能部門和業(yè)務(wù)部門同時開展是無庸質(zhì)疑的。（3）從內(nèi)部審計人員到業(yè)務(wù)流程具體執(zhí)行人員全體參與。一方面要想使內(nèi)部控制自我評價順利有效的進(jìn)行，企業(yè)從內(nèi)部審計人員到業(yè)務(wù)流程具體執(zhí)行人員全體必須參與；另一方面也體現(xiàn)出企業(yè)對員工的重視，增加員工的積極性，同時也是普及內(nèi)部控制相關(guān)知識的過程。
二、內(nèi)部控制自我評價實踐
由于業(yè)務(wù)復(fù)雜多變，受人力資本和工作時間的限制，完全依賴少量的審計人員實施完整有效的審計監(jiān)督十分困難，一些企業(yè)目前的經(jīng)營風(fēng)險比以往任何時候都大。另外，由于一些企業(yè)采取事業(yè)部制，使得在此組織機(jī)構(gòu)下職能部門和業(yè)務(wù)單元之間的沖突無法避免，而以監(jiān)督和檢查為天職的內(nèi)部審計部門首當(dāng)其沖。為了創(chuàng)造和諧,更是為了深入業(yè)務(wù)，在監(jiān)督的同時做好指導(dǎo)、服務(wù)工作。控制活動是針對控制點而制定的，公司一般根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營活動的特點來設(shè)計控制活動內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計流程。內(nèi)部控制自我評價作為一種很好的雙向溝通機(jī)制，就受到企業(yè)中審計部門和業(yè)務(wù)單位的一致好評?？赏柚鷥?nèi)部控制自我評價這一平臺讓各部門減少摩擦，創(chuàng)造和諧，提高管理水平，完善內(nèi)部控制制度是公司發(fā)展和治理的需要。
三、內(nèi)控部門責(zé)權(quán)不對稱內(nèi)部控制和監(jiān)督不力
1．企業(yè)沒有專門機(jī)構(gòu)或指定專門的人員制定、評價企業(yè)內(nèi)部控制，更缺乏對內(nèi)部控制實施情況的評價機(jī)制。由于內(nèi)部控制職責(zé)不明確，對企業(yè)在內(nèi)部控制方面存在的問題要么發(fā)現(xiàn)不了，要么不及時進(jìn)行總結(jié)，汲取教訓(xùn)，“有章不循”現(xiàn)象嚴(yán)重。以致有的控制點（甚至是關(guān)鍵控制點）長期失控也未能察覺，管理漏洞不能有效堵塞。權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任對等是內(nèi)部控制的基本原則之一。而目前有關(guān)法規(guī)中明確內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)既代表國家執(zhí)行行政監(jiān)督職責(zé)，又要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益提供服務(wù)。這種理論上的雙向服務(wù)機(jī)制將內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和義務(wù)確定得大于其實際的功能和擁有的權(quán)力，只能把內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)置于一個兩難的境地。
2．財務(wù)與會計合署辦公，在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制下，這種機(jī)構(gòu)設(shè)置尚能滿足管理的需要，但與現(xiàn)代企業(yè)制度要求相比，其弊端暴露無遺。一是服務(wù)對象不明。財務(wù)監(jiān)督的服務(wù)對象是企業(yè)的所有者，而會計監(jiān)督的服務(wù)對象是企業(yè)內(nèi)、外部利害關(guān)系人，其提供的公開化會計信息必須體現(xiàn)“真實、公允”的原則。將服務(wù)對象和靈活性程度不同的兩項工作合并一處，必然導(dǎo)致服務(wù)對象模糊，財務(wù)管理的靈活性會干擾會計的公允性。二是財會部門不堪重負(fù)。應(yīng)由財務(wù)部門負(fù)責(zé)的投資、籌資和收益分配事項，涉及的時間跨度大。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的財務(wù)事項必將日趨復(fù)雜，關(guān)系到企業(yè)的存亡。由會計人員兼做財務(wù)，會計人員力不從心，既影響會計信息質(zhì)量又導(dǎo)致財務(wù)管理乏力，財會部門的工作質(zhì)量也隨之下降。三是違背不相容職務(wù)分離原則。由財會部門的主管人員既管理財務(wù)收支又進(jìn)行會計信息處理，極易導(dǎo)致基于財務(wù)收支需要而捏造會計信息；財務(wù)管理的對象是資本營運系統(tǒng)，而會計的對象是信息系統(tǒng)，財務(wù)與會計合并一處也不符合實物管理與會計記錄分離原則。隨著理財業(yè)務(wù)量的增大，對財會部門內(nèi)部不相容職務(wù)的劃分提出了更高的要求，劃分不當(dāng)，容易產(chǎn)生個人舞弊。
四、對完善內(nèi)部控制自我評價的幾點思考
1．明確內(nèi)部控制在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用。一是有助于管理層改善經(jīng)營方式，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)；二是保護(hù)企業(yè)各項資產(chǎn)的安全和完整，防止資產(chǎn)流失或損害；三是保證業(yè)務(wù)經(jīng)營信息和財務(wù)會計資料的真實性和完整性；四是保證企業(yè)財務(wù)活動的合法性。
2．樹立以人為本的新觀念。強(qiáng)調(diào)以人為本，要求企業(yè)內(nèi)部控制要充分發(fā)揮人的作用，依靠提高人的綜合素質(zhì)、道德水準(zhǔn)和法規(guī)意識，充分發(fā)揮控制者和被控制者的主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到內(nèi)部控制的最佳效果。內(nèi)部控制的成敗，取決于企業(yè)員工的控制意識和行為，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部控制意識和行為是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)部控制的隨意性往往會限制內(nèi)部控制作用的發(fā)揮，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙秸麄€企業(yè)的發(fā)展。亞細(xì)亞關(guān)門、“廣東國投”破產(chǎn)，都與領(lǐng)導(dǎo)者不重視內(nèi)部控制的重要性有關(guān)。反之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者注重內(nèi)部控制，注重對企業(yè)員工的研究，尊重員工的心理需求，強(qiáng)調(diào)溝通和管理交流，便能減少管理者與被管理者之間的隔閡，形成強(qiáng)大的企業(yè)合力，就能促進(jìn)整個企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
3．健全組織機(jī)構(gòu)提高管理人員素質(zhì)。隨著企業(yè)財務(wù)管理工作的不斷更新，原有的內(nèi)部控制制度在具體實施過程中，暴露了一些突出問題，如體系不夠完善、內(nèi)容不夠完備、監(jiān)督不夠得力、可操作性不強(qiáng)、滯后性明顯等。企業(yè)內(nèi)部控制制度要創(chuàng)新，就要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，充分考慮企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、管理模式等內(nèi)容，建立一套行之有效的內(nèi)部控制制度，如建立新型的成本、費用控制制度，破除傳統(tǒng)的成本、費用與科技創(chuàng)新、市場經(jīng)濟(jì)相脫節(jié)的弊端，健全組織機(jī)構(gòu)。大膽啟用有現(xiàn)代管理知識的人才，提高管理者的綜合素質(zhì)。
4．建立完整的監(jiān)督機(jī)制。建立內(nèi)部控制固然不可忽視，但使內(nèi)部控制能夠有效執(zhí)行則更為重要。目前，一些企業(yè)之所以會產(chǎn)生有內(nèi)部控制制度而不認(rèn)真執(zhí)行的情況，一個很重要的原因是監(jiān)督機(jī)制不健全，對執(zhí)行者沒有足夠的約束力，即沒有實施必要的內(nèi)部控制執(zhí)行隋況的評價制度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的控制點，進(jìn)行定期或不定期的內(nèi)部控制實施情況評價活動。
綜上所述，內(nèi)部控制自我評價作為新興的審計技術(shù)和方法，其理論和方法正在被實施者不斷充實和更新，希望國內(nèi)同行有更多的人了解內(nèi)部控制自我評價、運用內(nèi)部控制自我評價，并結(jié)合我國國情和公司的實際情況把這一方法進(jìn)行改良、發(fā)展，以提高公司的管理水平。
廚師工作自我評價范文一：廚房在XX年做了很多，但也有不足，有激情，但也有無奈，其實這些就是工作，這些就是生活。我們不要想著去改變什么，我們更多的該想想我們自己還可以改變什么，這樣才能讓我們的廚房有更大的進(jìn)步。下面是我的工作總結(jié)，和大家分享：
XX年香榭里廚房工作總結(jié)
XX年即將過去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。
XX年工作總結(jié)：
1.加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。
在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽(yù)。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰摺Ｎ覀儠谛碌囊荒曛?，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
廚師工作自我評價范文二：光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20xx即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念，全心全意為地雅，紫金服務(wù).在20xx年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評。 現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面：
首先，對廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，杜絕在操作過程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，對操作人員進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面：
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，對操作間進(jìn)行每兩天消毒一次
希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五、成本方面：
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標(biāo)之一。作為廚師長，在平時的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然，我們還存在不足。請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力，在原有的工作基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新?？傊?，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。我相信，我們的團(tuán)隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20xx。
我深信在張總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，一步一個腳印踏踏實實前進(jìn)，紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。
廚師工作自我評價范文三：我于XX年11月正式到月寶賓館工作，當(dāng)時正是賓館籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃;另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
月寶大酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。
試營業(yè)以來，接待對象有團(tuán)體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達(dá)19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年?，F(xiàn)將XX年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團(tuán)體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
2、熟悉行政、銷售、營銷各部門各項工作的操作方法及技巧。
3、具備獨立開展工作能力；思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力。
4、有良好的溝通技巧和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；語言表達(dá)能力強(qiáng)，親和力佳。
5、可獨擋一面，有超壓承受能力。
自我評價
工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較強(qiáng)的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。
自我評價
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛；
適應(yīng)力、感悟力強(qiáng)，能很快融入團(tuán)隊；
勤奮好學(xué)，踏實肯干，動手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感；
堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
立志做一名職業(yè)經(jīng)理人。
自我評價
熱情、性格開朗，樂觀向上、為人真誠坦率。有主見，積極進(jìn)取。對工作嚴(yán)謹(jǐn)塌實，認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神。能較快的適應(yīng)各種工作環(huán)境，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能快速的熟悉并掌握工作的特點。
自我評價
有5年多的人事行政工作經(jīng)驗，能組建人事行政工作體系，了解人力資源六大模塊，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會保險和住房公積金（有深圳市養(yǎng)老保險和廣東省原行業(yè)企業(yè)養(yǎng)老保險雙重工作經(jīng)驗），能吃苦耐勞、有團(tuán)隊合作精神、有奉獻(xiàn)精神、能服從公司安排（能駐外出差）。
注意：試用期工資在5000元以下的企業(yè)請勿擾！
自我評價
由于從事過人事行政和財務(wù)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。本人工作踏實，認(rèn)真，具備分析能力，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團(tuán)隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。
自我評價
十年企業(yè)的管理經(jīng)驗，熟練運用中國商法和經(jīng)濟(jì)法法律、法規(guī)，避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當(dāng)經(jīng)濟(jì)制裁，能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能，包括電腦辦公和管理，駕駛除大客車以外的所有車輛，擅長公司行政、人事和后勤管理。
自我評價
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛；
適應(yīng)力、感悟力強(qiáng)，能很快融入團(tuán)隊；
勤奮好學(xué)，踏實肯干，動手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感；
堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
自我評價
生活中尊敬家人，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事認(rèn)真踏實，一步一個腳印的前進(jìn)此外，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。
自我評價
國企大型工程6年現(xiàn)場技術(shù)員、5年技術(shù)管理科科長，后從事技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目總工、項目經(jīng)理及大型工程副總工程師工作，近幾年在國際工程監(jiān)理單位、外資企業(yè)從事項目管理工作，主要負(fù)責(zé)土建方面的管理。
自我評價
本人工作認(rèn)真。熱忱。責(zé)任心強(qiáng)，至真至誠，創(chuàng)新意識好，合作精神佳，本著集思廣益不斷進(jìn)取的原則，為自己及集體努力工作，為未來創(chuàng)造更多的財富而不楔奮斗，只求一個可以發(fā)揮的空間！
自我評價
多年的工作經(jīng)歷磨煉了我使我在不斷前進(jìn)，對工作負(fù)責(zé)任是我的做事原則，帶領(lǐng)好團(tuán)隊人員互相協(xié)作共同前進(jìn)是我的策略，敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準(zhǔn)繩，所以我相信自己有能力面對新的工作挑站！
自我評價
具有近十年的咨詢銷售經(jīng)驗，熟悉全國培訓(xùn)市場（職前培訓(xùn)和IT培訓(xùn)）。
具有近八年的職前培訓(xùn)銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗，具備良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
熟練使用辦公軟件，設(shè)計軟件，工具軟件。
熟悉“展會營銷模式”以及營銷理念。
具有很強(qiáng)的邏輯思維能力，善于溝通和商務(wù)談判，能夠接受有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。
自我評價
我叫________，到____________公司上班已經(jīng)有兩年了，在過去的兩年里，有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將兩年來的工作做一個自我評價。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己；遵章守紀(jì)，兩年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù)；團(tuán)結(jié)同事，共同努力，同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過去的兩年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)，全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力，我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣，為公司作出貢獻(xiàn)。
自我評價
四年工作經(jīng)驗，20萬平米現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，2年主管經(jīng)驗，對工程施工管理流程，現(xiàn)場施工管理及協(xié)調(diào)能力突出，精通cad制圖軟件，及辦公自動化。
能吃苦，組織能力、團(tuán)隊精神突出，責(zé)任心強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
自我評價
本人具有良好的思想道德品質(zhì)，敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新的實干精神，一向秉承誠懇、誠信的做人原則，勤勞肯干，能吃苦耐勞，勇于承擔(dān)責(zé)任。熟悉基本的經(jīng)濟(jì)管理理論，富有創(chuàng)造性思維，能獨立完成工作，精力充沛，善于學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的進(jìn)取心和團(tuán)隊精神。
自我評價
本人性格開朗、活躍，樂觀向上，愛好廣泛，擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，并具有良好的身體素質(zhì)。熟悉各種機(jī)動車輛的駕駛及保養(yǎng)，并與同事相處和睦、融洽。是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，善于團(tuán)隊工作的人，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識；思維嚴(yán)謹(jǐn)、踏實肯干、責(zé)任心強(qiáng)；少說大話，多干實事，是我始終遵循的做事原則；銳意進(jìn)取，不墨守成規(guī)。
自我評價
先后負(fù)責(zé)過中海金沙灣西區(qū)一期3棟33層住宅樓水、暖、消防管道安裝，及和黃觀瀾觀湖園二期別墅群水暖安裝工程。自參加工作，6個月提前轉(zhuǎn)正，10個月?lián)渭夹g(shù)主管。先后獲得五局青年優(yōu)秀員工稱號及代表××級新員工參加五局第二屆百名知識青年座談會。
自我評價
從事編輯工作五年，可獨立編寫各種稿件、文學(xué)作品、策劃案等。獨立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華—府谷博物館陳列設(shè)計方案》、《張騫墓陳列設(shè)計方案》、《三秦明珠—金周至陳列策劃方案》等。
自我評價
務(wù)實，創(chuàng)新，求變。
知識全面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過中文、法律、財務(wù)管理、人力資源、銷售、公共關(guān)系學(xué)、會計學(xué)、管理學(xué)。
經(jīng)驗豐富：先后于紡織、礦業(yè)、快速消費品、金融等行業(yè)實習(xí)工作，先后做過銷售，文職，咨詢，總經(jīng)理助理等職，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
自我評價
一腔激情；兩方選擇；三年磨練；誓要出頭；五項全能；六方笑臉；其實老實；把事做好；就很滿足；十分熱情；千句祝福；萬望回信。
自我評價
工作積極認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較強(qiáng)的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。
自我評價
一、內(nèi)部控制自我評價與披露的內(nèi)涵
內(nèi)部控制自我評價是指公司定期檢查公司內(nèi)部控制缺陷，評估其執(zhí)行的效果和效率，并及時提出改進(jìn)建議的過程。它是由企業(yè)的全體成員共同參與，采用結(jié)構(gòu)化的方法對內(nèi)部控制的實施效果進(jìn)行總體的評估，使得上至企業(yè)管理者，下至企業(yè)基層員工都能了解內(nèi)部控制所存在的不足以及這些問題所可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，督促企業(yè)的管理者能夠積極主動地改正這些缺點，完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度，企業(yè)的員工也能主動地遵守改進(jìn)后的內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)定，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。從現(xiàn)在的實施情況看來進(jìn)行內(nèi)部控制自我評價所起到的作用是巨大的，它在一定程度上能夠有效地提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，同時能夠使企業(yè)擁有一個有效的內(nèi)部稽查程序，及時地發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制所存在的不足并進(jìn)行改進(jìn)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營流程更加合理有序，而且能夠提高企業(yè)的風(fēng)險防范能力，減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)部控制信息披露，是指上市公司通過一定的媒介向社會公眾發(fā)表或公司內(nèi)部控制運行狀況的信息。我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中指出，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況，定期對內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評價，出具內(nèi)部控制自我評價報告。規(guī)范中也規(guī)定將企業(yè)實施內(nèi)部控制的情況及進(jìn)行自我評價與披露的情況納入績效考核體系，有關(guān)部門有權(quán)力檢查企業(yè)的具體操作情況。為此目的，企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人可以要求內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)或委托會計師事務(wù)所定期的對本企業(yè)內(nèi)部控制設(shè)計是否合理、執(zhí)行是否到位進(jìn)行審計，然后將最后的結(jié)果通過內(nèi)部控制自我評價報告或其他的方式提供給外部信息使用者。
二、上市公司內(nèi)部控制自我評價與披露存在的問題
（一）披露內(nèi)容不規(guī)范。通過研究選取的自我評價報告可以發(fā)現(xiàn)公司所披露的報告內(nèi)容帶有很大隨意性，缺乏一個統(tǒng)一的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)。盡管現(xiàn)在已經(jīng)出臺了相關(guān)文件，但是也僅僅提出了哪些內(nèi)容是報告中必須要有的，而沒有對全部的內(nèi)容做出一個硬性統(tǒng)一的規(guī)定，所以導(dǎo)致報告的內(nèi)容五花八門，也導(dǎo)致報告中的內(nèi)容大多是避重就輕，存在眾多的無用信息。
在所收集到的內(nèi)部控制自我評價報告中，大部分的公司都按照相關(guān)要求詳細(xì)地評價了內(nèi)部控制的幾個基本要素，或者是分業(yè)務(wù)簡要的介紹了一下內(nèi)控的設(shè)計，并且這些內(nèi)容占了報告的絕大部分版頁。但是一個很現(xiàn)實的問題不得不引起我們的思考，那就是這些信息的作用到底有多大？以雅戈爾的內(nèi)部控制自我評價報告部分內(nèi)容為例，報告中雅戈爾對銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制評價就短短的一句話：明確了銷售業(yè)務(wù)中各環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，并按照權(quán)限和程序辦理銷售業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了與生產(chǎn)、資產(chǎn)、資金等方面管理的銜接，有效防范經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。在評價研究和開發(fā)的內(nèi)部控制時，幾乎沒有對其內(nèi)部控制進(jìn)行評估，而是著重介紹了公司品牌的發(fā)展歷程。這樣的信息對于我們的信息使用者而言其實都是一些無用或者說是沒有任何實質(zhì)性內(nèi)容的信息，而這樣的信息在很多公司的內(nèi)控報告中都出現(xiàn)了，所占的篇幅比重也不小。
（二）內(nèi)控報告中關(guān)于“缺陷”的披露情況存在不足。目前大部分公司所公布的報告中都包括內(nèi)部控制的缺陷與整改情況這個內(nèi)容，但是真正把企業(yè)內(nèi)部控制存在的缺點公布出來的企業(yè)的數(shù)量是有限的。很多報告中都是說本公司的內(nèi)部控制不存在重大或重要缺陷，也有的公司沒有提到這句話，只是說會繼續(xù)按照有關(guān)要求改進(jìn)其內(nèi)部控制制度。而不管企業(yè)的內(nèi)部控制到底是否存在缺陷，報告中有沒有披露所發(fā)現(xiàn)的不足，最后關(guān)于內(nèi)部控制有效性的評價都是內(nèi)部控制制度健全，執(zhí)行有效。這些其實違背了內(nèi)控自評的初衷，內(nèi)控自評為的是讓公司發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中所存在的不足并加以改正，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，同時也是為了讓其他利益相關(guān)的人員了解企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行的真實情況，幫助他們做出決策。有缺點就要勇于披露，積極改正，相信投資者肯定會做出一個合理的判斷，但是顯而易見我國的上市公司目前在這方面仍然做的不夠好。
（三）內(nèi)部控制評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。在公司所公布的內(nèi)部控制自我評價報告中往往還包括內(nèi)部控制評價的程序和方法以及內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)查看這幾部分內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)幾乎每個公司都有自己單獨的流程以及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。盡管每個公司披露出來的內(nèi)控評價的流程存在相同之處，大體可以分為評價準(zhǔn)備階段、評價實施階段、缺陷認(rèn)定階段、評價報告階段，所采用的方法也基本相似，主要有調(diào)查問卷法、訪談法、穿行測試法和抽樣法等集中辦法，但是在最重要的評價標(biāo)準(zhǔn)上每個公司采用的標(biāo)準(zhǔn)是千差萬別的。
評價標(biāo)準(zhǔn)一般分為定性標(biāo)準(zhǔn)和定量標(biāo)準(zhǔn)，在這兩個標(biāo)準(zhǔn)上每個公司所給出的參考數(shù)據(jù)是不一樣的，例如華潤雙鶴的報告所給出的定性標(biāo)準(zhǔn)中提到關(guān)鍵崗位管理人員和技術(shù)人員流失嚴(yán)重或者是媒體負(fù)面新聞頻現(xiàn)都屬于內(nèi)部控制的重要缺陷，而這些在其他公司出現(xiàn)的比較少。定性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，定量標(biāo)準(zhǔn)更是千差萬別。根據(jù)公司自己的評價標(biāo)準(zhǔn)，也許可以評判一個公司內(nèi)部控制制度的好壞，執(zhí)行落實的效果如何，但是在整個的評價體系中，公司之間卻缺少一個可以進(jìn)行統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，不能進(jìn)行公司與公司之間的橫向比較。這個缺點使得公司之間的相互學(xué)習(xí)變得比較困難，也使得有關(guān)部門不能統(tǒng)一全面地了解全體公司的內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況。
（四）披露形式與格式不規(guī)范。上文中提到在現(xiàn)有的文件中沒有明確的提出內(nèi)部控制信息披露的具體形式，也不強(qiáng)制性地規(guī)定公司必須要采取哪種披露方法，企業(yè)可以在現(xiàn)有的兩個形式中自由選擇其中一種，這不利于讓企業(yè)認(rèn)識到內(nèi)部控制自我評價報告的重要性，也不能滿足社會對內(nèi)評報告的需求。同樣的現(xiàn)在對內(nèi)部控制自評報告披露的格式也缺少一個統(tǒng)一的規(guī)定，在之前的現(xiàn)狀描述中也說到公司進(jìn)行披露的格式主要有兩種，盡管這兩種格式在大體上是相似，但是其中的細(xì)節(jié)部分還是存在不同，導(dǎo)致所披露的內(nèi)部控制自我評價報告也存在差別，這就會使得報告顯得雜亂無章，也會影響信息需求者的使用。
（五）信息提供者和信息需求者對內(nèi)部控制評價與披露不重視。
一是從信息提供者的角度看，雖然很多上市公司的內(nèi)部控制自我評價都確定了具體的評價流程，但是很多公司僅僅是敷衍了事，并沒有嚴(yán)格地遵照規(guī)定來進(jìn)行評價，而且在報告中給出的結(jié)論也極其簡單，起不到任何實質(zhì)的作用，甚至還有的企業(yè)沒有披露內(nèi)部控制自我評價的相關(guān)信息。而如果是聘請外部的注冊會計師來進(jìn)行內(nèi)控的評估，一方面他們所關(guān)注只是與財務(wù)報告有關(guān)的那部分內(nèi)部控制，另一方面出于利益的考慮，某些注冊會計師所提供的內(nèi)部控制審計信息對于利益相關(guān)者來說并沒有很大的利用價值，而正是因為這樣導(dǎo)致披露出來的內(nèi)部控制自我評價報告缺少使用價值。
二是從信息需求者的角度看，內(nèi)評信息的需求動力嚴(yán)重缺乏。盡管說如今對內(nèi)控信息的需求正在增加，但是真正有效的需求還是比較少的，因為仍有很多的利益相關(guān)者包括投資者和政府部門都還沒有真正的意識到內(nèi)評信息所能起到的重要作用，或者可以說是他們還沒有感受其所能帶來的價值；同時，企業(yè)內(nèi)部的員工還沒有認(rèn)識到內(nèi)部控制自我評價與披露對改善工作流程、提高工作效率、防范經(jīng)營風(fēng)險的重大作用，自然就不用主動的去關(guān)注內(nèi)部控制自我評價報告有哪些不足。
三、完善上市公司內(nèi)部控制自我評價報告的建議
（一）上市公司層面。
1.不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)。建立健全并有效實施內(nèi)部控制是公司董事會的責(zé)任；監(jiān)事會對董事會建立實施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督；經(jīng)理層負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部控制的日常運行。然而在現(xiàn)實生活中，由于各部門的利益糾葛，會影響到內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性，從而可能會影響內(nèi)部控制披露信息的真實性。所以要保證披露信息的質(zhì)量，必須要使這些部門負(fù)責(zé)任地承擔(dān)其本職工作。公司的董事會為了股東的合理利益，要認(rèn)真地根據(jù)公司情況設(shè)計內(nèi)部控制；監(jiān)事會則認(rèn)真地?fù)?dān)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中存在不足就應(yīng)及時向有關(guān)部門反映；經(jīng)理層則應(yīng)堅持將內(nèi)部控制制度執(zhí)行落實到底，不能陽奉陰違，及時調(diào)整在實施過程中發(fā)現(xiàn)的弱點，以保證公司的內(nèi)部控制不存在任何的重大或重要的缺點。堅持如此，公司的人員就不會害怕披露內(nèi)部控制自我評價的信息，因為企業(yè)的內(nèi)部控制都是完善且有效的，內(nèi)部控制自我評價與披露也可以成為公司主動自愿的行為，企業(yè)能夠理直氣壯的在報告中說企業(yè)內(nèi)部控制健全，執(zhí)行有效，更能夠為企業(yè)節(jié)約一些不必要的“包裝費用”，保證信息的可靠性。
2.改變企業(yè)所有者和經(jīng)營管理者的思維模式。雖然完善的內(nèi)部控制制度可以在一定程度上緩解內(nèi)部控制自我評價與披露工作中存在的問題，但由人制定的制度避免不了存在瑕疵和缺陷，對這些信息是否進(jìn)行真實的披露，取決于企業(yè)所有者和經(jīng)營者的思維模式。在企業(yè)經(jīng)營之中，企業(yè)的經(jīng)營管理者需要向企業(yè)所有者負(fù)責(zé)，同時企業(yè)的所有者也會評價他們的工作。他們會害怕如果公開了公司所存在的問題可能會影響公眾對企業(yè)的信心，影響到公司的業(yè)績，出于對自身利益的考慮，管理者會偏向不公布內(nèi)部控制自我評價信息或者是選擇披露好的信息。這時候企業(yè)的所有者或者說是公司的股東董事們應(yīng)該要起到帶頭作用，鼓勵管理層對外披露內(nèi)部控制信息，讓公司的內(nèi)部控制處在公眾的監(jiān)督之下，讓公眾判斷公司是否適合投資；同時也應(yīng)該鼓勵管理層不斷地完善企業(yè)的治理環(huán)境，保證內(nèi)部控制的有效實施，也應(yīng)該做到不以一時的利益得失來作為管理者的評價標(biāo)準(zhǔn)。管理層則應(yīng)該排除后顧之憂，實事求是地反映內(nèi)部控制的真實情況，不要因為一時的私利而影響到公司全局，敢于做實事，說實話。
3.重視重要性宣傳與公司文化建設(shè)。目前很多公司不愿意進(jìn)行內(nèi)部控制信息的披露，一方面是害怕披露了缺點會影響公司的形象，從而造成不好的結(jié)果，另一方面則是認(rèn)為內(nèi)部控制自我評價與披露是一件成本與效益不符的行為。每年的內(nèi)部控制自我評價與披露會支出一部分的費用，但是卻看不到實實在在的利益。再加之公司很多員工都認(rèn)為內(nèi)部控制自我評價與披露這項工作是管理人員的責(zé)任，導(dǎo)致員工的參與積極性并不高。這就要求公司加大對內(nèi)部控制自我評價與披露重要性的宣傳，讓每一位員工能夠意識到這項成本是一次性支出，并不是會經(jīng)常發(fā)生的，而且它是企業(yè)的一項長遠(yuǎn)投資，不管對企業(yè)還是對個人都有重要的作用，其長遠(yuǎn)效益更是不可估量。同時也可以通過企業(yè)文化的建設(shè)，通過潛移默化的影響，讓員工樹立起“執(zhí)行完善內(nèi)部控制，披露內(nèi)部控制信息，人人有責(zé)”的思想意識，使他們能夠積極主動地參與到內(nèi)部控制的設(shè)計和自我評價的工作中來，幫助企業(yè)的管理者改進(jìn)內(nèi)部控制中存在的缺陷，完善企業(yè)的內(nèi)部控制。
4.健全內(nèi)部審計監(jiān)督體系。現(xiàn)在我國有部分上市公司在進(jìn)行內(nèi)部控制自我評價時往往是臨時組建評價小組，而不是將內(nèi)控評價的工作安排到日常的流程中。這會造成評價的時間短，評價工作匆忙，而且在臨時組建的小組中并不全都由專業(yè)的人士構(gòu)成，也會影響到最后所披露的內(nèi)部控制自我評價報告的準(zhǔn)確性。
一個完善的內(nèi)部控制制度理應(yīng)包括一個專業(yè)的內(nèi)部控制自我評價團(tuán)隊，沒有相應(yīng)的內(nèi)評組織在一定程度上也就說明企業(yè)的內(nèi)部控制本身就存在著重大的缺陷。組建內(nèi)部控制專業(yè)評價小組，建立內(nèi)部控制自我評價制度，不但可以提高內(nèi)部評價的監(jiān)督力度，而且由專業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)內(nèi)部控制自我評價工作可以保證內(nèi)部控制的規(guī)定能夠落到實處，也能夠使內(nèi)部控制自我評價的工作更具有科學(xué)性。同時也應(yīng)該保證內(nèi)部控制自我評價小組的客觀性，使內(nèi)評工作不受任何外來因素的影響以確保最后內(nèi)部控制自我評價報告中內(nèi)部評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。
另一方面應(yīng)提高董事審議內(nèi)部控制自我評價報告的能力。在內(nèi)部控制自我評價報告正式公布之前，會先提交給董事會進(jìn)行審議，同時要求董事會填寫相關(guān)的工作底稿，作為董事審議了內(nèi)部控制自我評價報告的依據(jù)。但是由于專業(yè)知識的限制，很多董事并不能很好地理解工作底稿中的內(nèi)容，也不知道怎么填寫表格，這樣就很難保證內(nèi)部控制自我評價的客觀性和準(zhǔn)確性，也不能及時地發(fā)現(xiàn)管理層或者是內(nèi)部審計團(tuán)隊的造假行為。公司應(yīng)安排董事進(jìn)行一些內(nèi)部控制審計的知識培訓(xùn)，使他們了解如何進(jìn)行內(nèi)部控制的評價，所采用的方法有哪些，具體要怎么操作，甚至在董事了解相關(guān)的知識后安排他們參與內(nèi)部控制的自我評價工作，以保證內(nèi)部控制自我評價報告的真實可靠。
（二）制度層面。盡管在美國或者是其他國家，也都還沒有對內(nèi)部控制自我評價報告的內(nèi)容做出統(tǒng)一的規(guī)定，但是出于對我國上市公司實際情況的考慮，出臺切實可行的披露框架勢在必行。
1.充實內(nèi)部控制自我評價報告的內(nèi)容。前面總結(jié)出我國內(nèi)部控制自我評價報告中所披露的內(nèi)容不完善，無用信息過多，這是因為我國對內(nèi)部控制自我評價報告的內(nèi)容沒有做出具體統(tǒng)一的規(guī)定。筆者認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)該在相關(guān)使用者中進(jìn)行調(diào)查，了解他們需要哪些信息，包括投資者、政府部門和其他的利益相關(guān)者，將所收集的信息進(jìn)行整理并結(jié)合上市公司的具體實際，以法律或者是法規(guī)的形式規(guī)定出內(nèi)部控制自我評價報告的具體的、統(tǒng)一的內(nèi)容，特別應(yīng)該注意內(nèi)部控制缺陷和整改意見的內(nèi)容規(guī)定，這部分必須作為報告的重點。具體的內(nèi)容規(guī)定可以防止企業(yè)所披露的報告大量充斥無用的信息，從而保證報告所披露的內(nèi)容是有效的，能夠真正為人們所用。
2.統(tǒng)一內(nèi)部控制自我評價報告的格式。目前各個公司的內(nèi)部控制自我評價報告所采用的格式五花八門，使用者閱讀不便，難于理解。通過對比各個公司的自評報告，總結(jié)各自的優(yōu)缺點后，筆者認(rèn)為內(nèi)部控制自我評價報告大體可以采用如下框架格式：①董事會聲明；②內(nèi)部控制自我評價的總體工作安排；③內(nèi)部控制評價的依據(jù)；④內(nèi)部控制的評價范圍；⑤內(nèi)部控制缺陷及其認(rèn)定；⑥內(nèi)部控制活動中存在的問題及整改計劃；⑦內(nèi)部控制有效性的結(jié)論。在內(nèi)部控制自我評價的總體安排中應(yīng)著重介紹內(nèi)部控制評價的程序與方法。在內(nèi)部控制的評價范圍一章中則以內(nèi)部控制的五個基本要素為框架，在基本要素下再分業(yè)務(wù)介紹公司的內(nèi)部控制制度，同時要求附上公司的內(nèi)部控制流程，以幫助讀者進(jìn)行理解，但是這部分內(nèi)容不應(yīng)該也不允許企業(yè)作為重點的內(nèi)容，對其的披露要做一個相應(yīng)的篇幅限制。報告的重點應(yīng)該放在缺陷的披露和整改，企業(yè)必須要在這部分披露實質(zhì)性的內(nèi)容，不能敷衍了事。具體的格式企業(yè)應(yīng)該結(jié)合需要披露的內(nèi)容做進(jìn)一步調(diào)整。除規(guī)定格式以外還應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定報告的披露形式，以方便需求者獲取和使用。
3.制定操作性強(qiáng)的內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。如前所述，很多公司的報告中幾乎沒有披露出重大的內(nèi)部控制缺陷，這一方面是因為上市公司出于利益保護(hù)的考慮，另一方面也是因為每個上市公司的重大缺陷評價標(biāo)準(zhǔn)是不統(tǒng)一的，而且是由公司自行設(shè)定。按照公司自身設(shè)定的評價標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)部控制中存在的不足，更不用說是進(jìn)行披露，甚至可能存在發(fā)現(xiàn)了重大的內(nèi)部控制缺陷，但是通過修改評價標(biāo)準(zhǔn)，缺陷也變成是正常的情況。針對這一情況，相關(guān)的監(jiān)管部門必須加緊出臺統(tǒng)一的內(nèi)部控制缺陷評價標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制重大缺陷的認(rèn)定，同時也為公司間的相互借鑒提供條件。
4.明確內(nèi)部控制自我評價的責(zé)任追究機(jī)制。現(xiàn)在大量無用的甚至是虛假的內(nèi)部控制自我評價報告得以公布，是因為企業(yè)所需承擔(dān)的造假成本低，也意味著我國目前的監(jiān)管體系仍不完善，甚至還存在漏洞。這就要求有關(guān)部門要加強(qiáng)對內(nèi)控信息披露的監(jiān)管，可以從以下幾個方面入手：
（1）加強(qiáng)注冊會計師的獨立性，提高注冊會計師專業(yè)審計能力。在企業(yè)公布內(nèi)部控制自我評價報告之前都會要求注冊會計師就內(nèi)部控制進(jìn)行審計并給出相應(yīng)的審計意見，但是大多數(shù)的注冊會計師出于現(xiàn)實的考慮，在內(nèi)部控制審計報告所給出的審計意見大都是“內(nèi)部控制健全”。如果可以加強(qiáng)注冊會計師審計工作的獨立性，減少公司與注冊會計師之間的利益糾葛，不僅可以督促企業(yè)管理者不斷的改善內(nèi)部控制制度，也可以保證所披露的內(nèi)部控制信息的真實可靠。注冊會計師的專業(yè)知識儲備及業(yè)務(wù)能力也會影響到最后評價結(jié)果的準(zhǔn)確性，所以注冊會計師應(yīng)該不斷加強(qiáng)專業(yè)勝任能力，保證能夠提供真實有效的信息。相信通過內(nèi)部審計制度的完善再加上外部審計的輔助，公司內(nèi)部控制的建設(shè)與評價工作必然可以更加順利的開展。
（2）有關(guān)部門要加強(qiáng)對內(nèi)部控制信息披露的監(jiān)管。因為很多投資者將內(nèi)部控制的相關(guān)情況作為其是否進(jìn)行投資的重要參考依據(jù)，大量虛假無用的內(nèi)部控制自我評價報告可能會損害到投資者的利益。監(jiān)管部門應(yīng)完善審計和監(jiān)管程序，對于那些在內(nèi)部控制自我評價與信息披露過程中違反有關(guān)規(guī)定，故意遺漏，甚至造假的上市公司，要給予嚴(yán)厲的處罰。同時也應(yīng)該建立起一個投資者監(jiān)督反饋渠道，讓投資者及時地反映上市公司披露過程中所存在的問題，對所收到的投訴也要認(rèn)真對待。對于那些由于虛假的信息而使利益受到損害的投資者，要建立起民事賠償訴訟機(jī)制，加大上市公司及其有關(guān)人員的違規(guī)成本，從根本上杜絕虛假的內(nèi)部控制自我評價報告。
5.建立激勵機(jī)制，鼓勵上市公司披露內(nèi)控信息。有關(guān)機(jī)構(gòu)還要加強(qiáng)對上市公司內(nèi)部控制自我評價報告的事后監(jiān)督，可以采用抽查的方法，對于檢查不合格的企業(yè)給予懲戒，對于表現(xiàn)良好的企業(yè)予以獎勵，具體的獎勵措施包括：
（1）通過政府網(wǎng)站、報紙，或者是通過上交所和深交所的網(wǎng)站對表現(xiàn)良好的企業(yè)進(jìn)行表揚和宣傳，幫助企業(yè)樹立良好的形象，增強(qiáng)投資者對該企業(yè)的信心，也有利于企業(yè)開展相關(guān)的經(jīng)營活動。
（2）建立信用評級制度。對于披露工作做的較好，對在檢查后確認(rèn)能夠真實如實地反映內(nèi)部控制信息的企業(yè)在信用評級中給予好評，對于受到好評的企業(yè)在銀行貸款、政策扶持、稅收等方面都給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
（3）建立類似免檢產(chǎn)品的制度，可以評選出類似的免檢公司。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)已建立比較完善的內(nèi)部控制制度，同時在內(nèi)部控制自我評價報告中真實地反映內(nèi)部控制實施情況的企業(yè)可以適當(dāng)?shù)販p少檢查的次數(shù)，減少檢查的內(nèi)容，并可以給予適當(dāng)?shù)莫剟?，從而起到鼓勵帶動其他企業(yè)的目的。
（三）信息需求者層面。當(dāng)前，投資者和債權(quán)人仍是內(nèi)控信息的主要需求者，但是隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，證交易市場的不斷規(guī)范，內(nèi)部控制信息的使用者必然越來越多。我們在不斷的要求企業(yè)提供真實可靠的內(nèi)部控制信息，但是這些信息對于使用者的價值到底有多少還是要看個人的，每個人獲取信息的能力不同，分析能力也存在差別。如果使用者意識不到內(nèi)部控制自我評價報告的價值，不能很好地利用內(nèi)部控制自我評價報告，那么再好再可靠的內(nèi)評報告也只是一堆廢紙。我們只有讓使用者認(rèn)識到內(nèi)評報告的重要性并不斷地提高使用者的信息獲取和分析能力，使使用者能夠判斷內(nèi)部控制信息是否真實有效，并且積極主動地配合相關(guān)的部門監(jiān)督上市公司的內(nèi)控信息披露，發(fā)現(xiàn)所存在的不足，從而通過不斷增加的有效的信息需求去督促企業(yè)負(fù)責(zé)任地內(nèi)控信息。S
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財務(wù)工作者自我評價范文一：一、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時，能夠堅持"錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫"的要求，做到"自覺、自律、自制"。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確?，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
"團(tuán)結(jié)他人，與人為善"一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和-諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
三、增強(qiáng)防范意識，落實"三防一保"。
安全保衛(wèi)方面。工作越來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照"三防一保"的要求，認(rèn)真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好"三門"反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。
四、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來，本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到"干一行、愛一行、專一行"，牢固樹立"社興我興、社衰我衰"的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立"客戶至上"的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
總之，在工作認(rèn)識上對自己要有更高的認(rèn)識，不斷加強(qiáng)自己，提高工作效率和準(zhǔn)確性，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對單位改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
財務(wù)工作者自我評價范文二：財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強(qiáng)了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
財務(wù)工作者自我評價范文三：我于20XX年6月30日成為公司的試用員工，擔(dān)任會計一職，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期已接近尾聲，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色，我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)理論知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，向他們學(xué)習(xí)，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。近三個月的工作，培養(yǎng)了我仔細(xì)、認(rèn)真、謙虛的工作態(tài)度。我的工作內(nèi)容包括：預(yù)制金蝶記賬憑證、上報統(tǒng)計報表等。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，不斷地發(fā)現(xiàn)自身問題，解決問題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗，從而完善和提升自己能力，認(rèn)真及時做好每一項任務(wù)，同時幫助同事做一些自己力所能及的事情。
