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“芯世界”公益創(chuàng)新獎由民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司和英特爾(中國)有限公司共同發(fā)起主辦,是國內(nèi)首個鼓勵公益組織采用信息技術(shù)進(jìn)行公益創(chuàng)新的專業(yè)獎項,致力于幫助公益組織通過信息化手段,提高公信力和創(chuàng)新能力。
從實際案例來看,信息技術(shù)的應(yīng)用有效地促進(jìn)了公益組織服務(wù)范圍的擴(kuò)大、效率的提高及服務(wù)質(zhì)量提升等等,從而增強(qiáng)了公益組織的透明度、公信力和創(chuàng)新力。
著眼點在信息化創(chuàng)新
英特爾中國首席企業(yè)社會責(zé)任官楊鐘仁表示,英特爾作為一個企業(yè),最重要的是要怎樣利用ICT技術(shù)促進(jìn)未來創(chuàng)新者的成長,不僅僅在產(chǎn)業(yè)上,在公益事業(yè)上也非常重要,英特爾關(guān)注的重點是怎樣著手利用科技手段來幫助青年人變成創(chuàng)新者。
這次評出的“芯世界”公益創(chuàng)新獎都有一個共同特點,即都是利用最新的信息手段進(jìn)行公益活動。例如獲得應(yīng)用獎一等獎的上海市慈善教育培訓(xùn)中心“萬名農(nóng)民工綠色網(wǎng)上行”項目,為在滬的上萬名農(nóng)民工定制了 “綠色網(wǎng)上行”項目,建立了專門的網(wǎng)絡(luò)平臺,使一批批進(jìn)城務(wù)工的青年人掌握了PC和互聯(lián)網(wǎng)操作技能,從而享受了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便利,甚至改變了他們自身的命運。
英特爾為何對這些公益項目情有獨鐘?用英特爾中國執(zhí)行董事戈峻的話來說,因為英特爾在長期的社會責(zé)任實踐中發(fā)現(xiàn),往往落后貧窮的地區(qū),也是信息化比較落后的地區(qū),如果這些地區(qū)的信息化程度得到改善,那么也有可能改善其貧困的面貌。
付諸“社會創(chuàng)新”的實際行動
這次評選的另一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是是否體現(xiàn)了創(chuàng)新性。對于創(chuàng)新性的看重是英特爾一貫的特征。
楊鐘仁說,作為芯片創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商,英特爾致力于以持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新改進(jìn)人們的工作和生活方式。但英特爾的企業(yè)社會責(zé)任觀不僅限于自身的技術(shù)創(chuàng)新,由內(nèi)向外推己及人,英特爾也將持續(xù)致力于推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的合作創(chuàng)新,同時將創(chuàng)新的理念、戰(zhàn)略、方法用于社會的和諧發(fā)展,付諸“社會創(chuàng)新”的實際行動。
在公益領(lǐng)域的全新探索和實踐
此次評選揭曉之后,英特爾仍將繼續(xù)與民政部深化合作,共同舉辦包括公益組織信息化建設(shè)培訓(xùn)、公益組織信息化創(chuàng)新案例參考以及公益組織信息化導(dǎo)師計劃等系列活動。
作為全球技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,“技術(shù)創(chuàng)新”是英特爾的靈魂,英特爾發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,攜手政府及社會各方力量,使用創(chuàng)新技術(shù)來推動公益創(chuàng)新、社區(qū)創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、中小企業(yè)創(chuàng)新等,以實現(xiàn)社會創(chuàng)新這一目標(biāo)。
英特爾中國執(zhí)行董事戈峻解釋說,“社會創(chuàng)新”是指可以促進(jìn)社會發(fā)展的新戰(zhàn)略、新理念和新組織形式。通過政府、產(chǎn)業(yè)界及各類非政府組織共同努力,運用創(chuàng)新手段解決各種社會問題,最終實現(xiàn)社會的進(jìn)步與和諧發(fā)展。
英特爾“企業(yè)責(zé)任社會化”的實踐案例
2008年,英特爾提出“企業(yè)責(zé)任社會化”,作為第一時間報道“企業(yè)責(zé)任社會化”的CSR專業(yè)媒體,本刊一直在跟蹤英特爾“企業(yè)責(zé)任社會化”構(gòu)想的實現(xiàn)情況,這次“芯世界”公益創(chuàng)新獎評選活動,可以說是一次典型的“企業(yè)責(zé)任社會化”的實踐案例。
據(jù)楊鐘仁介紹,評選自2010年1月啟動以來,得到國內(nèi)公益組織的廣泛響應(yīng),共有240多家組織提交了其在組織發(fā)展、知識管理、財務(wù)管理、項目管理等方面應(yīng)用信息技術(shù)的解決方案。在當(dāng)天的頒獎儀式前,英特爾舉行了“信息技術(shù)推動社會創(chuàng)新高峰論壇”,邀請了來自政府、新聞界、金融界、學(xué)術(shù)界、NGO各方的代表來共同探討公益事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司巡視員姚顯會在論壇上表示:“目前,我國正處于社會加快轉(zhuǎn)型時期,社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展面臨諸如貧富差距加大、人口老齡化、社區(qū)和諧建設(shè)、環(huán)境污染等諸多問題和挑戰(zhàn)?!?/p>
關(guān)鍵詞:技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略;家電企業(yè);海爾集團(tuán)
1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的依據(jù)
1.1技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的比較
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略一般分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略和合作創(chuàng)新戰(zhàn)略,其特點各不相同。相比較而言,自主創(chuàng)新對企業(yè)的資金、研發(fā)能力有很高的要求;模仿創(chuàng)新則對這些方面的要求較弱一些,但它要求企業(yè)能很好的吸收所引進(jìn)的技術(shù),從而從工藝上更好的創(chuàng)新,來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力;合作創(chuàng)新則要求合作主體之間細(xì)節(jié)的劃分清晰,權(quán)責(zé)明確,隨著全球化的發(fā)展趨勢,這種創(chuàng)新戰(zhàn)略越來越多的被企業(yè)所采用。
1.2兩種典型技術(shù)創(chuàng)新模式
現(xiàn)在一般存在著兩種基本的創(chuàng)新戰(zhàn)略觀點:一種是十分普遍的觀點即模仿創(chuàng)新——自主創(chuàng)新;另一種是現(xiàn)在從兩彈一星、吉利等這些案例所引發(fā)出來的直接自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略。那么相對我國的家電行業(yè)的企業(yè)到底應(yīng)該采取何種創(chuàng)新戰(zhàn)略途徑?下面引用彭紀(jì)生、劉春林建立的自主創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新的博弈分析模型,以期對我國家電行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇提供借鑒。
1.2.1自主創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新的博弈分析
為表述的方便,考慮兩個企業(yè)(企業(yè)1和企業(yè)2)均可獨立進(jìn)行一項創(chuàng)新研究的博弈問題。由于企業(yè)自主開發(fā)需要研究成本并需承擔(dān)失敗風(fēng)險,故假設(shè)該項研究需要投入的直接成本為c,對每個企業(yè)來說,成功的概率均為p。并設(shè)在不計成本的情況下,任何一個企業(yè)的研究成功將給企業(yè)1和企業(yè)2分別帶來v1和v2的效用(或收益)。但是如果只有一個企業(yè)研究成功,另一個企業(yè)為共享研究成果,必須付給成功者一定使用費d(一般假定d于是對兩個企業(yè)而言,有4種不同的策略組合,即企業(yè)1創(chuàng)新、企業(yè)2模仿;企業(yè)1模仿、企業(yè)2創(chuàng)新;企業(yè)1和企業(yè)2都創(chuàng)新;企業(yè)1和企業(yè)2都模仿。
1.2.2分析結(jié)論
如果兩個企業(yè)效用(v1和v2)分別位于分界線((c/p)-d)的兩側(cè),那么高效
用的企業(yè)選擇創(chuàng)新,低效用的企業(yè)選擇模仿,是一個重復(fù)剔除的占優(yōu)均衡策略。
根據(jù)圖中的這一博弈模型,我們得出如下結(jié)論:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新研發(fā)新的技術(shù)所帶來的收益相對高于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的國家企業(yè);同時前者的創(chuàng)新成功率相對較高,也更刺激其積極進(jìn)行新技術(shù)的研發(fā)。對于經(jīng)濟(jì)相對不發(fā)達(dá)的國家企業(yè)進(jìn)行新的研發(fā)有可能得不償失。因此當(dāng)兩企業(yè)的創(chuàng)新收益分別位于分界線((c/p)-d)的兩側(cè)時,中國企業(yè)選擇模仿創(chuàng)新是博弈的均衡解。
2案例分析
2.1海爾的現(xiàn)狀
海爾是在引進(jìn)德國Liebherr公司冰箱生產(chǎn)技術(shù)而成立的青島冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1984年1月1日,經(jīng)青島市經(jīng)委決定,將青島東風(fēng)電機(jī)總廠與青島工具四總廠合并成立青島冰箱。同年員工有800名,銷售額為348萬元,赤字是147萬元。2001年海爾的全球銷售額達(dá)602億元,年平均增長率約為78%。到了2001年,海爾擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群,并出口世界160個國家和地區(qū)。2003年,海爾全球營業(yè)額實現(xiàn)806億元,并蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌價值評估架構(gòu)之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉,中國海爾唯一入選。在海外市場上,海爾已建立起一個具有國際競爭力的全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)有設(shè)計中心18個,工業(yè)園10個。營銷網(wǎng)點58800個,服務(wù)網(wǎng)點11976個。2.2海爾的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式
2.2.1發(fā)展初期模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略
1984年,在“起步晚,起點高”的思想指導(dǎo)下,青島冰箱在青島市經(jīng)委的指導(dǎo)下,比較和研究世界上32家冰箱的技術(shù)資料,決定從德國Liebherr公司引進(jìn)4星級冰箱的生產(chǎn)技術(shù)及設(shè)備。在這個階段,其研發(fā)活動的重點在于對引進(jìn)技術(shù)的掌握,為此,海爾委派技術(shù)人員赴德國Liebherr公司接受培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、消化,海爾突破了內(nèi)部技術(shù)瓶頸,并進(jìn)行模仿創(chuàng)新,推出了亞洲第一臺4星級電冰箱。此后,海爾進(jìn)入其他的家電領(lǐng)域時,也采用同樣的做法,如1993年與意大利Merloni公司合資,生產(chǎn)滾筒式全自動洗衣機(jī)。
海爾集團(tuán)并不是僅僅單方面的停留在“高起點”的引進(jìn)技術(shù),同時還十分注重吸收消化技術(shù),從而更好的創(chuàng)新。隨著產(chǎn)品的逐步系列化,海爾擬議低成本、高質(zhì)量擴(kuò)大本地市場,并打開海外市場。此時海爾步入了改進(jìn)創(chuàng)新階段,在實施全面質(zhì)量管理(TOM)的同時,其管理焦點向降低成本轉(zhuǎn)移。在這一階段,海爾德研發(fā)活動的重點在于生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新和零部件的國產(chǎn)化。為更好滿足本地市場需求,海爾通過反求工程進(jìn)行工藝創(chuàng)新,針對中國市場的特點,開發(fā)出了適合國情的門冰箱,并通過了美國UL認(rèn)證,逐步與國際接軌。
2.2.2中期至今合作創(chuàng)新、自主創(chuàng)新
實現(xiàn)了產(chǎn)品的多樣化以后,海爾開始以直接出口的方式積極拓展海外市場。在“日清日高、日事日畢”的管理模式下,海爾把管理焦點放在改進(jìn)產(chǎn)品性能上,對已有的技術(shù)的改進(jìn)。海爾瞄準(zhǔn)新的市場需求,以改進(jìn)性產(chǎn)品創(chuàng)新為主,利用技術(shù)積累,逐步形成自主的研發(fā)能力,在國際上率先攻克冰箱無氟、節(jié)能、大力冷凍三合一的難題,走上了自主創(chuàng)新之路。
海爾產(chǎn)品門類已相當(dāng)齊全,其主導(dǎo)戰(zhàn)略演化為海外市場設(shè)計、生產(chǎn)、營銷的三位一體化。在這個階段,海爾研發(fā)活動的重點一方面在于對現(xiàn)有技術(shù)的整合創(chuàng)新,如把變頻技術(shù)運用到冰箱中,開發(fā)出變頻冰箱;把現(xiàn)代信息技術(shù)運用到冰箱中,開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)冰箱;另一方面,力求緊密跟蹤世界前沿技術(shù),通過在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)建立信息分中心和設(shè)計網(wǎng)絡(luò),及時獲取國際最新資訊。在技術(shù)策略上,則更加注重運用全球科技資源,形成了包括戰(zhàn)略聯(lián)盟工作系統(tǒng)、產(chǎn)學(xué)研工作系統(tǒng)等在內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新外部體系。海爾利用新興技術(shù),捕獲潛在市場需求,并初步實現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新的全球化,如海爾出口美國的冰箱都由洛杉磯設(shè)計分部研制;無霜保濕、智能保鮮的“無霜金王子”系列新產(chǎn)品由法國設(shè)計分部開發(fā)。
3我國家電企業(yè)的創(chuàng)新模式選擇
從我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來看,我國已處于工業(yè)化的第二階段,工業(yè)發(fā)展為技術(shù)創(chuàng)新提供了巨大的市場需求。但我國不能簡單地講應(yīng)該采取何種創(chuàng)新戰(zhàn)略,應(yīng)該根絕不同的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)的不同發(fā)展時期等因素出發(fā)來討論采取何種戰(zhàn)略。對于我國的家電行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,基于海爾案例的發(fā)現(xiàn)及結(jié)論,本人盡發(fā)表以下自己的見解。
中國家電企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式應(yīng)該采取以模仿創(chuàng)新-自主創(chuàng)新為主線的戰(zhàn)略來發(fā)展。從海爾的案例中我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)發(fā)展的初期引進(jìn)外國先進(jìn)技術(shù)和管理是海爾高速成長的重要因素之一。但是引進(jìn)技術(shù)就應(yīng)該引進(jìn)最核心的也最先進(jìn)的技術(shù)。泰康人壽董事長陳東升就曾說過:要找就找最頂級的企業(yè)去模仿,這樣才會大大縮短我們和發(fā)達(dá)國家,和行業(yè)頂級企業(yè)之間的差距。同時成熟的技術(shù)領(lǐng)域,技術(shù)創(chuàng)新的空間也越來越有限,家電行業(yè)相對處于成長、成熟期,在這個階段采取模仿創(chuàng)新是比較好的選擇。海爾進(jìn)入冰箱業(yè)時引進(jìn)的就是德國Liebherr4星級冰箱的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。
打造“綠色制造”為核心的科技創(chuàng)新社會責(zé)任
2015年“新技術(shù)創(chuàng)新空間”位于5.1號館,展示面積達(dá)470平方米,共邀請了28項近年獲“紡織之光”中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)獎項目成果進(jìn)行展示;同時,在展會現(xiàn)場還舉辦以“紡織行業(yè)可持續(xù)發(fā)展技術(shù)交流”和“紡織新材料推介”主題交流日活動,開展技術(shù)交流近二十場次;在靜態(tài)展示區(qū),全面展示近年獲“紡織之光”中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)獎項目、“紡織之光”公益活動項目、紡織產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展成就展示,與紡織專業(yè)觀眾和展商進(jìn)行對接和交流,為參展商和專業(yè)觀眾提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
科技創(chuàng)新是紡織服裝行業(yè)實現(xiàn)“綠色制造”的重要驅(qū)動力,此次以“綠色制造”為主題的展會行動得到了中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科技發(fā)展部的支持,共同重點打造科技創(chuàng)新空間InnoTex的“科技創(chuàng)新社會責(zé)任”主題展示和展會互動,重點從“可持續(xù)創(chuàng)新”、“有害化學(xué)物質(zhì)管控”、“環(huán)境信息披露”三大議題展示“綠色制造”的趨勢、技術(shù)路徑和合作機(jī)會?!熬G色制造”主題得到全球19個市場領(lǐng)導(dǎo)品牌組織“ZDHC有害化學(xué)物質(zhì)零排放締約品牌組織”及各品牌代表的積極響應(yīng)參與,并在新技術(shù)創(chuàng)新空間與業(yè)界開展互動交流。
展會期間,中紡聯(lián)社責(zé)辦、中紡聯(lián)科技部、ZDHC品牌組織共同開展了四項“綠色制造”主題活動,包括“為‘綠色制造’主題點贊+簽名”,“可持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)目錄”業(yè)界意見征求,“紡織供應(yīng)鏈化學(xué)品管控信息交換系統(tǒng)試點招募”,和“綠色制造”技術(shù)創(chuàng)新交流活動日,歡迎行業(yè)企業(yè)和各利益相關(guān)方的蒞臨展位參與和支持。
“新技術(shù)創(chuàng)新空間”展示科技可能性
今年在新技術(shù)創(chuàng)新空間展出的28項技術(shù)成果,都是近三年來榮獲“紡織之光”中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科學(xué)技術(shù)獎項目,主要展示紡織新材料成果和紡織可持續(xù)發(fā)展技術(shù)兩個方面,這些新技術(shù)和成果展示特點鮮明,令絡(luò)繹不絕的參觀企業(yè)印象深刻。
紡織新材料成果突出新型化學(xué)纖維產(chǎn)品、新型紗線產(chǎn)品,以及紡織功能性新面料等。主要參展成果有:青島即發(fā)集團(tuán)的新型殼聚糖纖維及產(chǎn)品、江蘇奧神公司的聚酰亞胺纖維及產(chǎn)品、上海德福倫公司差別化纖維及產(chǎn)品、張家港中孚達(dá)公司的牦牛絨纖維制品、泉州海天的高蓬松搖粒絨面料,嘉興天之夢公司雙面絲絨面料,廈門三維絲公司的氟/醚復(fù)合材料,浙江榮盛石化、中國紡織科學(xué)研究院、魯泰集團(tuán)、如意集團(tuán)、旭榮針織等企業(yè)也將帶最新的產(chǎn)品進(jìn)行展示。
紡織可持續(xù)發(fā)展技術(shù)成果突出現(xiàn)代紡織服裝生產(chǎn)中影響資源和環(huán)境類的源頭控制、末端治理及循環(huán)經(jīng)濟(jì)類技術(shù)成果;提升生產(chǎn)效率、改善工作條件的紡織生產(chǎn)監(jiān)控和管理技術(shù);影響消費安全的防控類新技術(shù)成果。主要參展成果有:蘇州大學(xué)的超臨界二氧化碳無水染色技術(shù)、江蘇丹毛公司的羊毛植物染色技術(shù)、龍之族公司的發(fā)泡涂層技術(shù)、寧波大發(fā)化纖的廢舊紡織品再生技術(shù)、張家港三得利公司的紗線連續(xù)涂料染色技術(shù)等近十項成果進(jìn)行展示。
作者簡介
劉振亞,教授級高級工程師。作者長期從事電力與能源工作,已出版有《中國電力與能源》、《特高壓交直流電網(wǎng)》、《特高壓電網(wǎng)》、《智能電網(wǎng)技術(shù)》等。
內(nèi)容簡介
《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》以全球視角研究了世界能源可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題和解決方案。分析了全球化石能源和清潔能源分布及發(fā)展現(xiàn)狀,揭示了世界能源發(fā)展面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),剖析了清潔替代和電能替代的能源發(fā)展趨勢。提出了以全球性、歷史性、差異性、開放性立場研究解決能源問題的全球能源觀,進(jìn)而闡述了構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)能源可持續(xù)發(fā)展的總體思路。在分析能源電力供需、“一極一道”等大型能源基地開發(fā)的基礎(chǔ)上,對全球能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建方案、實施路徑、技術(shù)創(chuàng)新以及工程實踐進(jìn)行了系統(tǒng)論述,展望了全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景。
目錄
前言
第一章全球能源發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
第一節(jié)全球能源發(fā)展現(xiàn)狀
一、基本概況
二、化石能源
三、清潔能源
四、“一極一道”能源開發(fā)
五、電力發(fā)展
第二節(jié)全球能源發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
一、能源供應(yīng)面臨的挑戰(zhàn)
二、能源環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)
三、能源配置面臨的挑戰(zhàn)
四、能源效率面臨的挑戰(zhàn)
小結(jié)
第二章清潔替代與電能替代
第一節(jié)世界風(fēng)電和太陽能發(fā)電發(fā)展概況
一、風(fēng)電發(fā)展概況
二、太陽能發(fā)電發(fā)展概況
第二節(jié)清潔替代
一、清潔替代的必然性
二、清潔替代的關(guān)鍵
第三節(jié)電能替代
一、電能替代的必然性
二、電能替代的重點
第四節(jié)“兩個替代”與能源革命
一、清潔替代與能源革命
二、電能替代與能源革命
小結(jié)
第三章全球能源觀
第一節(jié)能源發(fā)展規(guī)律
一、能源結(jié)構(gòu)從高碳向低碳方向發(fā)展
二、能源利用從低效向高效方向發(fā)展
三、能源配置從局部平衡向大范圍優(yōu)化方向發(fā)展
第二節(jié)全球能源觀
一、基本內(nèi)涵
二、核心內(nèi)容
小結(jié)
第四章全球能源電力供需
第一節(jié)影響能源供需的主要因素
一、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
二、能源資源稟賦
三、能源環(huán)境約束
四、能源技術(shù)進(jìn)步
五、能源政策調(diào)控
第二節(jié)全球能源需求
一、能源需求總量
二、能源需求結(jié)構(gòu)
三、能源需求分布
第三節(jié)全球電力需求
一、電力需求總量
二、電力需求分布
第四節(jié)未來全球能源開發(fā)格局
一、能源供應(yīng)總體情況
二、世界各大洲大型清潔能源基地
三、分布式能源開發(fā)
四、化石能源開發(fā)與利用
第五節(jié)全球電力流
一、全球電力流布局思路和原則
二、全球電力供應(yīng)總體情況
三、世界各大洲電力供需平衡
四、全球電力流發(fā)展趨勢
小結(jié)
第五章構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)
第一節(jié)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)與全球能源互聯(lián)網(wǎng)
一、堅強(qiáng)智能電網(wǎng)
二、全球能源互聯(lián)網(wǎng)
第二節(jié)跨洲特高壓骨干網(wǎng)架
一、北極地區(qū)風(fēng)電外送通道
二、赤道地區(qū)太陽能發(fā)電外送通道
三、重點跨洲聯(lián)網(wǎng)通道及發(fā)展進(jìn)程
第三節(jié)洲內(nèi)跨國互聯(lián)電網(wǎng)
一、亞洲互聯(lián)電網(wǎng)
二、歐洲互聯(lián)電網(wǎng)
三、北美互聯(lián)電網(wǎng)
四、南美洲互聯(lián)電網(wǎng)
五、非洲互聯(lián)電網(wǎng)
第四節(jié)國家泛在智能電網(wǎng)
一、電網(wǎng)網(wǎng)架建設(shè)
二、智能化發(fā)展
第五節(jié)全球能源互聯(lián)網(wǎng)合作機(jī)制
一、組織機(jī)制
二、運行機(jī)制
三、市場機(jī)制
四、政策保障
第六節(jié)全球能源互聯(lián)網(wǎng)綜合效益
一、環(huán)境效益
二、經(jīng)濟(jì)效益
三、社會效益
小結(jié)
第六章全球能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新
第一節(jié)全球能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的方向和重點領(lǐng)域
一、技術(shù)創(chuàng)新的推動作用
二、技術(shù)創(chuàng)新的方向
三、技術(shù)創(chuàng)新的重點領(lǐng)域
第二節(jié)電源技術(shù)
一、風(fēng)力發(fā)電技術(shù)
二、太陽能發(fā)電技術(shù)
三、海洋能發(fā)電技術(shù)
四、分布式電源技術(shù)
第三節(jié)電網(wǎng)技術(shù)
一、特高壓輸電技術(shù)和裝備
二、海底電纜技術(shù)
三、超導(dǎo)輸電技術(shù)
四、直流電網(wǎng)技術(shù)
五、微電網(wǎng)技術(shù)
六、大電網(wǎng)運行控制技術(shù)
第四節(jié)儲能技術(shù)
一、最新技術(shù)進(jìn)展
二、發(fā)展方向和前景
三、前沿技術(shù)展望
第五節(jié)信息通信技術(shù)
一、最新技術(shù)進(jìn)展
二、發(fā)展方向和前景
小結(jié)
第七章全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究和實踐基礎(chǔ)
第一節(jié)中國實踐
一、技術(shù)創(chuàng)新
二、標(biāo)準(zhǔn)制定
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
四、工程建設(shè)
第二節(jié)國際實踐
一、特高壓發(fā)展
二、智能電網(wǎng)發(fā)展
三、清潔能源發(fā)展
四、世界互聯(lián)電網(wǎng)發(fā)展
小結(jié)
第八章全球能源互聯(lián)網(wǎng)改變世界
第一節(jié)構(gòu)筑能源發(fā)展新格局
一、突破資源約束,人人享有充足清潔能源
二、突破時空約束,清潔能源實現(xiàn)高效利用
三、突破環(huán)境約束,清潔能源成為主導(dǎo)能源
第二節(jié)激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長新活力
一、增強(qiáng)發(fā)展動力,全面提升經(jīng)濟(jì)質(zhì)量
二、釋放創(chuàng)新紅利,帶動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展
三、推動合作共贏,促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展
第三節(jié)創(chuàng)造社會美好新生活
一、改變公眾生活,提升人類發(fā)展水平
二、推動社會變革,構(gòu)建高效社會形態(tài)
三、改善自然環(huán)境,實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展
第四節(jié)開啟人類文明新篇章
一、推動政治和諧,促進(jìn)世界和平
二、推動環(huán)境和諧,促進(jìn)生態(tài)文明
三、推動人類和諧,促進(jìn)文明升級
小結(jié)
內(nèi)容索引
參考文獻(xiàn)
后記
今年的戛納創(chuàng)意節(jié)中科技創(chuàng)新扮演了非常重要的角色。本屆的戛納新獅子創(chuàng)新獎得主是一款開源軟件――Cinder。該軟件通過科技的方式來幫助人們更好地改善工作和生活,在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用非常廣泛。歷史上第一次由一款應(yīng)用軟件獲得獅子獎。這一獎項也具有里程碑的意義,標(biāo)志著科技創(chuàng)新已經(jīng)作為一個有力武器廣泛應(yīng)用到我們的營銷傳播實踐中。除去新增的創(chuàng)新獅子獎得主,本屆大部分獲獎案例都在技術(shù)創(chuàng)新方面有所突破。例如由Hakuhodo設(shè)計的“Kikuchi Naruyoshi:Jazz”海報:把光當(dāng)作墨水,在海報上打出象征音樂的波紋。由此可見,即使是海報這樣的傳統(tǒng)傳播方式,如今也廣泛應(yīng)用各種技術(shù),充分利用聲光電等創(chuàng)意元素加強(qiáng)海報的感染力。此外,媒體技術(shù)的進(jìn)步要使品牌互動成為一個更加有效的傳播方式,引起消費者的參與才是王道。試想消費者如果參與了廣告片的制作,能不主動傳播嗎?這種傳播必然是最有生命力和爆發(fā)力的。每一名參與者都會影響到周圍的消費者參與制作,至少參與關(guān)注廣告片的進(jìn)展。如Pereira & O’Dell廣告公司為英特爾和東芝制作的“《奇幻心旅》(The Beauty Inside)” 通過網(wǎng)絡(luò)使多個國家地區(qū)的受眾看到這個短片,同時利用故事情節(jié)吸引消費者進(jìn)行參與扮演主人公的一天,并且上傳自己的作品。結(jié)果如圖表所示:
除了《奇幻心旅》(The Beauty Inside)這個視頻,今年的戛納還為大家呈現(xiàn)了許多出色的多媒體、互動案例。如大眾汽車的“大眾自造(The people’s car project)”、喜力啤酒的“喜力傳奇之旅(Heineken’s legendary journey)”等等。微軟首席研究員比爾?巴克斯頓(Bill Buxton)在戛納廣告節(jié)的發(fā)言中說“技術(shù)只有在為實現(xiàn)人類互動服務(wù)時才是至關(guān)重要的”。綜合利用各種科技實現(xiàn)創(chuàng)意,吸引消費者參與傳播活動并且達(dá)到更加深入的品牌傳播目的已經(jīng)成為一個趨勢。營銷傳播行業(yè)對于科技創(chuàng)新的關(guān)注和應(yīng)用提高到了一個新的認(rèn)識階段。
SMART COMMUNICATIONS將老手機(jī)變成課本電子閱覽器的案例,筆者認(rèn)為活動本身的創(chuàng)意并非特別合適。雖然這個案例結(jié)合菲律賓當(dāng)?shù)氐囊恍﹩栴}來進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新,制作了TXT格式版本的課本,但老手機(jī)的小屏幕明顯不適合學(xué)生閱讀,相對于紙質(zhì)書的優(yōu)越性也沒有特別強(qiáng)。這個案例并沒有創(chuàng)造具有實用性或者影響力的傳播元,沒有解決根本問題。相比而言,一號店案例中對于手機(jī)媒介的應(yīng)用就非常合適。技術(shù)的應(yīng)用要與各個傳播環(huán)節(jié)進(jìn)行良好的配合。
另一個方面,許多傳統(tǒng)元素并沒有過時,仍然應(yīng)該進(jìn)行傳承,并且在新的傳播環(huán)境下進(jìn)行新的深化和改進(jìn)。雖然新的科學(xué)技術(shù)為營銷傳播領(lǐng)域帶來了最五光十色的沖擊,我們?nèi)匀徊灰浺恍┙?jīng)典傳承的元素。BBH的創(chuàng)意總監(jiān)約翰?哈格蒂爵士(Sir John Hagerty)也說“在這個技術(shù)以爆炸式更新的時代,過往的經(jīng)驗仍然告訴我們?nèi)匀恍枰v好故事”。
因此在擁抱技術(shù)浪潮的同時,不要被新技術(shù)、新環(huán)境弄得不知所措。許多傳統(tǒng)仍然需要更加深入地挖掘,并不能被拋棄。講好故事、以情動人、傳承文化,這都仍然是營銷傳播的真理。
關(guān)鍵詞 :電子商務(wù);案例教學(xué);教學(xué)研究
引言
電子商務(wù)(Electronic Commerce),簡稱EC。通俗的說,電子商務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)這個開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,基于瀏覽器/服務(wù)器這種應(yīng)用方式實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)綜合服務(wù)的一種新型商業(yè)運營模式。隨著全球電子商務(wù)的飛速增長,電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景越來越廣闊。從當(dāng)前社會實踐調(diào)查看,絕大多數(shù)中小企業(yè)已逐步進(jìn)入電子商務(wù)行列,采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的經(jīng)營方式生產(chǎn)經(jīng)營。由此可見,中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才。而電子商務(wù)專業(yè)作為一門融合計算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、現(xiàn)代物流和法學(xué)于一體的新型交叉學(xué)科,我們要求該專業(yè)學(xué)生具有堅實的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和技巧,具有分析和解決營銷問題的基本能力;具備商務(wù)應(yīng)用軟件的開發(fā)和軟件系統(tǒng)設(shè)計的能力;具備提出電子商務(wù)解決方案及電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、建設(shè)、管理與維護(hù)的能力;具備電子商務(wù)實務(wù)操作能力,具有物流方案的策劃、建設(shè)和運營能力。從以上專業(yè)要求可以看出,本專業(yè)要求學(xué)生具備較強(qiáng)的實踐應(yīng)用能力。在此背景下,如果在日常教學(xué)過程中不能合理、有效的做好案例教學(xué),不能將好的案例教學(xué)方式和理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來,將無法達(dá)到電子商務(wù)專業(yè)對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)要求。
1、電子商務(wù)案例教學(xué)現(xiàn)狀
目前,電子商務(wù)案例分析已成為滲透在電子商務(wù)各個章節(jié)的綜合應(yīng)用部分。通過案例分析,我們希望培養(yǎng)和提高學(xué)生的文獻(xiàn)檢索及收集、閱讀能力,培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查研究與信息收集、整理的能力,培養(yǎng)和提高學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新意識。通過案例教學(xué)的開展,我們也希望能從根本上改變老師“一言堂”式的教學(xué)方式,使學(xué)生通過課下搜集資料、小組協(xié)作討論、課內(nèi)分析結(jié)果演示這幾個主要環(huán)節(jié)對案例進(jìn)行深層次的剖析,真正做到理論和實際相結(jié)合。然而,在實際案例教學(xué)中,選取哪些代表性的案例,從什么角度分析案例,采用什么方式作案例剖析能入木三分是我們亟待解決的問題。如果教師僅通過介紹案例的背景知識,然后把該案例的主要內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生讓其課下討論,這樣很難使學(xué)生深刻理解和掌握該案例涉及的相關(guān)理論知識并學(xué)以致用。
2、電子商務(wù)案例教學(xué)存在的主要問題
筆者通過對省內(nèi)外一些高校電子商務(wù)課程的實地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)案例教學(xué)存在以下幾個方面的問題:
2.1 案例選取不當(dāng)
教師選擇的電子商務(wù)案例應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合性和實踐性。綜合性是指能夠從本專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r出發(fā),充分反映現(xiàn)代管理理論,系統(tǒng)科學(xué)方法和信息技術(shù),所選案例能做到以上幾方面的有機(jī)結(jié)合。實踐性是指所選案例能從電子商務(wù)項目運作和電子商務(wù)系統(tǒng)管理實踐出發(fā),具有較強(qiáng)的實際背景,從培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實際問題的能力出發(fā),以啟發(fā)學(xué)生如何拓展企業(yè)的運營渠道,提高企業(yè)管理水平和盈利能力作深入思考。
2.2 教學(xué)方式呆板
作為多年從事電子商務(wù)課程教學(xué)工作的教師,我們所采取的基本案例教學(xué)方法就是在上課前精心挑選并準(zhǔn)備好相關(guān)案例,在課堂上通過播放課件或者視頻的方式展示給學(xué)生。教師基本上都會按照分析模型從商業(yè)價值、技術(shù)構(gòu)成、經(jīng)營管理、資本模式等方面展開詳盡介紹。但從教學(xué)效果上來看,學(xué)生參與程度較低,積極主動性較差,對涉及知識缺乏思考,基本屬于填鴨式狀態(tài)。究其原因,學(xué)生對所講案例背景知識、運行模式未能親身參與實踐,因而即使要求其查找相關(guān)資料并上機(jī)實訓(xùn),實際教學(xué)效果均不理想。
2.3 實驗環(huán)境缺乏
目前,電子商務(wù)正以幾何級的增長速度向前發(fā)展,因而,涌現(xiàn)出了許多新的商業(yè)模式。然而,隨著行業(yè)競爭的加劇,要想總結(jié)成功企業(yè)的案例較為困難。在此背景下,大部分電子商務(wù)實訓(xùn)軟件開發(fā)商將主要開發(fā)精力集中在了電子商務(wù)基礎(chǔ)課程上,電子商務(wù)案例實訓(xùn)軟件較為匱乏。大部分學(xué)校仍然采取理論講授為主的教學(xué)方式,即使在實驗室上課,也只能以瀏覽知名網(wǎng)站為主,缺乏對電子商務(wù)案例分析的具體應(yīng)用。
3、電子商務(wù)案例教學(xué)優(yōu)化方案
3.1 精心挑選優(yōu)秀案例
隨著電子商務(wù)以幾何級的增長速度向前發(fā)展,近些年涌現(xiàn)出了許多新技術(shù)、新商業(yè)模式,因此,教師要挑選能緊扣現(xiàn)實發(fā)展脈絡(luò)、體現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新,綜合性、實踐型較強(qiáng)的代表性案例,這樣才能保證電子商務(wù)的學(xué)生具有開闊的視野。在案例教學(xué)中,還要要求學(xué)生關(guān)注國內(nèi)外最新的業(yè)內(nèi)動態(tài),只有這樣,才能在電子商務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)上持續(xù)領(lǐng)先。
3.2 改良課堂授課模式,調(diào)動學(xué)生積極性
在電子商務(wù)案例教學(xué)中,我們可以改變教師“一言堂”式的教學(xué)模式,充分引導(dǎo)和調(diào)度學(xué)生,采用項目小組的形式,以案例驅(qū)動進(jìn)行小組分工,給不同的學(xué)生分配不同的角色,讓每個學(xué)生都能認(rèn)真搜集、整理資料并制作PPT作演示,充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。具體教學(xué)過程可做如下設(shè)置:
(1)劃分案例小組并評選組長。一般情況下,我們可根據(jù)班級人數(shù)將3人自由組合為一個案例小組是比較恰當(dāng)?shù)?。這樣既避免了各自為戰(zhàn),又防止了同組內(nèi)個別學(xué)生不積極參與“搭便車”。
(2)教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求給各小組布置案例分析內(nèi)容框架(只提出框架,不指定內(nèi)容),學(xué)生可自主挑選代表性案例做相關(guān)分析。
(3)教師系統(tǒng)講解收集、整理資料的方法,數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析的方式,PPT演示文稿的制作要求及案例答辯的注意事項。
(4)要求每位同學(xué)在案例分析完成后都要制作案例分析報告作為書面匯總資料,并將其成績作為考核的一部分。
通過這種課堂教學(xué)方法,大大提高了學(xué)生的參與程度,讓學(xué)生自己選擇案例,了解案例背景、電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營模式、盈利模式,運行過程。從真實的案例情境中能夠體味到商務(wù)、管理知識,體會到商務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新對電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的推動作用。
3.3 加大實踐能力的培養(yǎng)
為了加深理論知識的理解,最好能具體到某一個實際的點上。例如你對C2C這種模式感興趣,可以將關(guān)注點放在淘寶上,從以下幾個方面做一個親身實踐:(1)了解淘寶屬性:如淘寶是C2C性質(zhì)的平臺式電子商務(wù)(天貓除外),它提供的是網(wǎng)商平臺,為眾多中小賣家提供網(wǎng)上銷售渠道和各種電子商務(wù)服務(wù)。(2)體驗淘寶:切身體驗淘寶各項服務(wù),熟悉淘寶流程,并提出自己的想法。(3)嘗試以下參與淘寶實踐的途徑:當(dāng)淘寶客服,做淘寶代購,參加淘寶社團(tuán),做淘寶客,了解淘寶開店流程嘗試開店,學(xué)習(xí)網(wǎng)店裝修,學(xué)習(xí)直通車推廣,找機(jī)會去阿里實習(xí)等。
當(dāng)今高校的電子商務(wù)專業(yè)依舊是以學(xué)術(shù)教學(xué)為主(很少有高校像義烏工商學(xué)院那樣以淘寶店等級抵學(xué)分的“高度開放”的教學(xué)風(fēng)格),學(xué)校提供的實習(xí)機(jī)會不多,即使提供也大多是一些雞肋職位(如電商客服、初級網(wǎng)絡(luò)編輯)等。學(xué)校提供的電子商務(wù)實踐機(jī)會寥寥無幾。但近年來也有不少高校在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的勢頭帶領(lǐng)下開始出現(xiàn)各種校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮,如很多高校出現(xiàn)了以學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體為主的校園網(wǎng)上超市網(wǎng)站、校園團(tuán)購網(wǎng)站、校園二手交易平臺、校園分類信息平臺、校園旅游網(wǎng)站等,還有各種品牌電商代購團(tuán)隊、品牌電商校園大使、電子商務(wù)社團(tuán)等電子商務(wù)學(xué)生組織,這些都是我們身邊的電子商務(wù)實踐機(jī)會,我們應(yīng)當(dāng)充分利用。
面對電子商務(wù)案例實訓(xùn)軟件缺乏現(xiàn)狀,我們可以加大校企聯(lián)合的力度,充分利用各方資源尋找電子商務(wù)校外實習(xí)基地,還可以實行代崗實習(xí),真正進(jìn)駐企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)意識、掌握專業(yè)技能。此外,還可以開展相關(guān)學(xué)術(shù)講座讓學(xué)生關(guān)注國內(nèi)外最新的業(yè)內(nèi)動態(tài),了解新的電子商務(wù)商業(yè)模式,使學(xué)生具有開闊的視野。
4、結(jié)語
電子商務(wù)專業(yè)旨在培養(yǎng)應(yīng)用信息技術(shù)、市場營銷手段、管理技術(shù)、現(xiàn)代物流方法,具有通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動的創(chuàng)新型復(fù)合人才。因此,電子商務(wù)案例教學(xué)作為把理論教學(xué)和實踐教學(xué)連接起來的橋梁,案例教學(xué)的好壞直接關(guān)系到了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。經(jīng)過該課程的教學(xué)改革,可以大大提高學(xué)生在案例教學(xué)中的自主性,并能較好掌握搜集、整理材料的方法,通過PPT答辯鍛煉了學(xué)生的組織和表達(dá)能力,調(diào)動了學(xué)生積極性和主動性,收到了較好的效果。
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行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加速
交通行業(yè)用鋼需求分析及預(yù)測
轉(zhuǎn)爐冶煉特殊鋼的生產(chǎn)現(xiàn)狀
浦項提高競爭力的措施
我國海外鐵礦投資的時機(jī)與策略
高爐煤氣干法除塵技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及邯鋼應(yīng)用前景
石鋼提高燒結(jié)礦品位的研究與實踐
緊日子
本鋼高Nb管線鋼X70生產(chǎn)實踐
產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合
錳鐵高爐球式熱風(fēng)爐的設(shè)計
加速差異化——住友金屬的競爭之道
寶鋼連鑄中間包涂層應(yīng)用技術(shù)進(jìn)展
日本船用鋼材最新技術(shù)進(jìn)步
奧運期間污染控制措施
冶金專業(yè)用戶需求與冶金圖書館服務(wù)探討
SCI作為科研評價指標(biāo)其公正性探討
關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)的研究和思考
5、6月份國際、國內(nèi)海運市場運價簡況
卷首語
中國鋼材市場分析及2010年預(yù)測
走精品路線提升模具鋼競爭力
面向戰(zhàn)略管理的企業(yè)競爭情報
Finex熔融還原技術(shù)的新發(fā)展
熔劑破碎系統(tǒng)的技術(shù)改造
馬鋼二鋼軋總廠低碳易拉絲鋼1008的生產(chǎn)實踐
減少鋼包系統(tǒng)事故的措施探討與應(yīng)用效果
熱送熱裝計劃模型優(yōu)化技術(shù)的研究與應(yīng)用前景
攀鋼新鋼釩加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度提升市場競爭力
中板主軋機(jī)調(diào)速系統(tǒng)的確定與設(shè)計
安賽樂米塔爾技術(shù)創(chuàng)新體系
國外汽車用熱鍍鋅板生產(chǎn)技術(shù)綜述
鋼鐵工業(yè)二惡英污染防治
淺議鋼鐵企業(yè)原料供應(yīng)管理
鋼材加工配送中心ERP系統(tǒng)中原料分配模型設(shè)計與實現(xiàn)
固定資產(chǎn)管理制度相關(guān)問題
世界主要國家鋼鐵工業(yè)節(jié)能環(huán)保發(fā)展戰(zhàn)略
2007年上半年主要工業(yè)行業(yè)運行情況
從鐵礦石進(jìn)口連續(xù)下降再談中國鐵礦石需求
眾所周知,作為中國改革開放的橋頭堡和風(fēng)向標(biāo),深圳在華南地區(qū)乃至整個中國都一直有著非常特殊和舉足輕重的地位。而對于IT從業(yè)者來說,深圳廠商在IT產(chǎn)品創(chuàng)新、制造和營銷等方面所展現(xiàn)出的超凡能力,也常常令人驚嘆不已。
也許有讀者朋友還記得年初時CHIP報道的英特爾芯平板“四倍成長計劃”。就在IDF14開幕前一天的下午,CHIP記者也來到了深圳華強(qiáng)北,親眼見證了賣場隨處可見的英特爾芯平板。而最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,2014年第一季度,英特爾平板電腦處理器出貨量為500萬片,這個數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了2013年全年出貨量的一半。在合作伙伴的助力下,芯片巨人正在向自己的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
構(gòu)建中國技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)圈
4月2日上午,在英特爾中國區(qū)總裁楊敘的開幕致詞之后,英特爾公司首席執(zhí)行官科再奇發(fā)表了“深植中國同創(chuàng)新,芯懷遠(yuǎn)大共發(fā)展”主題演講。這位新掌門的幽默詼諧甚至是賣萌,也在這場主題演講中展露無遺。
科再奇表示,英特爾將與廣大合作伙伴攜手,構(gòu)建一個以深圳為核心的“中國技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)圈”。事實上,在IDF14召開之前,英特爾就完成了對知名可穿戴式設(shè)備廠商Basis Science的收購。而與華南地區(qū)廠商的合作,顯然將更有利于其在智能計算領(lǐng)域的耕耘和開拓。為了向小伙伴們展示自己的決心和力度,科再奇還宣布英特爾將在深圳設(shè)立智能設(shè)備創(chuàng)新中心,并將用1億美元的戰(zhàn)略投資設(shè)立中國智能設(shè)備創(chuàng)新基金。
“我就知道1億美元的基金一定能贏得掌聲?!痹谡坡曋蟮耐nD中,科再奇的這句話為他贏得了更多的掌聲,還有笑聲。
各大領(lǐng)域全面出擊
除了構(gòu)建“中國技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)圈”之外,在數(shù)據(jù)中心、PC、移動、軟件等各個領(lǐng)域,英特爾也是全面出擊。在“重塑數(shù)據(jù)中心,協(xié)作共贏”主題演講中,英特爾公司高級副總裁,數(shù)據(jù)中心事業(yè)部總經(jīng)理柏安娜不僅為與會來賓介紹了物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展動態(tài),而且展示了英特爾在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和成功案例,包括2014年英特爾在該領(lǐng)域的新技術(shù)和新產(chǎn)品。
在以“重塑 PC”為主題的主題演講中,英特爾公司高級副總裁,PC客戶端事業(yè)部總經(jīng)理施浩德闡述了未來英特爾將如何引領(lǐng)整個PC市場的發(fā)展,以及為此做出的具體工作;以一身“中國紅”在IDF主會場亮相的英特爾公司全球副總裁,移動通信事業(yè)部總經(jīng)理賀爾友,也針對英特爾的移動策略發(fā)表了以“憑借Intel Inside,實現(xiàn)移動創(chuàng)新”為主題的演講,充分展示了英特爾計劃在移動市場上奮起直追的決心;英特爾公司全球副總裁,軟件與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理費道明也針對英特爾軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)表了主題演講,以幫助技術(shù)開發(fā)者及時了解英特爾軟件業(yè)務(wù)的未來發(fā)展規(guī)劃。
2合1產(chǎn)品的盛宴
在IDF14上,英特爾2合1產(chǎn)品家族的集體亮相無疑是最大的亮點之一。除了搭載第四代智能英特爾酷睿處理器的高性能2合1產(chǎn)品之外,由英特爾與眾多華南合作伙伴攜手推出、采用Bay Trail架構(gòu)的2合1平板電腦等設(shè)備,也以更加親民的產(chǎn)品價格在展會上贏得了不少眼球。
賀爾友表示,目前中國已經(jīng)有超過35款平板電腦采用了英特爾芯,覆蓋了從999元到4 999元的不同價位。預(yù)計在2014年,2合1設(shè)備的數(shù)量還將達(dá)到75款左右。而除了品牌和產(chǎn)品線不斷增加之外,包括高清視頻、語音控制、感知計算等眾多最新科技,也在2合1平臺上得到了進(jìn)一步的應(yīng)用和完善。這在讓2合1產(chǎn)品更好地滿足消費者應(yīng)用需求的同時,還為最終用戶帶來了更多、更炫、更酷的創(chuàng)新體驗。
英特爾的固態(tài)盤策略
針對應(yīng)用需求與日俱增的SSD固態(tài)盤市場,英特爾公司副總裁兼非易失存儲器解決方案事業(yè)部總經(jīng)理Rob Crooke透露,在劇烈的變化面前,影響英特爾固態(tài)盤業(yè)務(wù)前景的主要因素是市場需求變化,以及英特爾固態(tài)盤發(fā)展策略的兩個方面:一是英特爾對固態(tài)盤產(chǎn)品線的規(guī)劃和質(zhì)量控制是否符合需求;二是英特爾在與之相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新上是否能一直處理領(lǐng)先地位。
目前英特爾固態(tài)盤通過數(shù)據(jù)中心、專業(yè)、家用三個產(chǎn)品家族,實現(xiàn)了從個人消費者到企業(yè)用戶的擴(kuò)展,完成了對個人終端到數(shù)據(jù)中心的全面覆蓋,并提供了業(yè)界平均水平之上的質(zhì)量保證。這也得益于英特爾嚴(yán)苛的固態(tài)盤品質(zhì)測試標(biāo)準(zhǔn),以及英特爾在固態(tài)盤相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新方面的全能和領(lǐng)先。
銳炬:挑戰(zhàn)獨立顯示卡
提起集成顯示卡,不少游戲玩家可能都會嗤之以鼻。然而大家是否知道,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,今天的集成顯示卡性能可能已經(jīng)超越了許多獨立顯示卡?
在英特爾與騰訊、京東、技嘉聯(lián)合召開的銳炬圖形處理芯片媒體交流會上,英特爾PC客戶端事業(yè)部副總裁兼移動客戶端平臺部門總經(jīng)理孫納頤闡述了英特爾對于Iris“銳炬”圖形處理器芯片的規(guī)劃,并與技嘉等合作伙伴現(xiàn)場展示了產(chǎn)品的圖形處理性能。作為英特爾目前最高規(guī)格的集成圖形處理芯片,Iris“銳炬”不僅性能較前代產(chǎn)品有了2倍以上的大幅提升,而且功耗也有顯著降低,可以大大提升系統(tǒng)的電池續(xù)航能力。
智能“芯”讓你“一秒變女神”
2消費類電子產(chǎn)品的特點
消費類電子產(chǎn)品相對其他電子類產(chǎn)品有著自身的特點,尤其在產(chǎn)品種類、更新周期、多樣化等方面是其他類型電子產(chǎn)品所不能比擬的,這也說明了為什么該類產(chǎn)品體驗式營銷的盛行。
2.1消費類電子產(chǎn)品技術(shù)更新速度快,產(chǎn)品生命周期相對較短
由于人們對生活品質(zhì)的追求,消費者對產(chǎn)品種類需求不一,對產(chǎn)品的功能要求不斷提升,消費類電子產(chǎn)品廠家必須不斷推陳出新滿足人們的需求,不斷進(jìn)行技術(shù)、功能、外觀上的改良,產(chǎn)品技術(shù)更新速度迅速,產(chǎn)品的生命周期相對較短。
2.2消費類電子產(chǎn)品市場競爭異常激烈
消費類電子產(chǎn)品的種類繁復(fù),即便是同種產(chǎn)品也會有多種產(chǎn)品型號可供選擇,因此決定了消費類電子行業(yè)的競爭非常激烈,不但需要非常過硬的產(chǎn)品和服務(wù),還需要非常好的營銷策略和卓越的品牌戰(zhàn)略。目前,國外品牌憑借自身優(yōu)勢壟斷了高端產(chǎn)品市場,占據(jù)中低端市場的國內(nèi)品牌則進(jìn)行價格混戰(zhàn),市場競爭異常激烈。
2.3跨界產(chǎn)品倍受歡迎,創(chuàng)造了巨大的潛在市場
消費類電子產(chǎn)品的多樣化特征,意味著需要創(chuàng)造跨界的產(chǎn)品,因此形成了許多產(chǎn)品的合并和再造。最明顯的例子就是近年來發(fā)展迅速的手機(jī)產(chǎn)品的跨界,手機(jī)在很長一段時間只是用于解決我們通信需求的工具,但隨著手機(jī)與其他個人數(shù)碼產(chǎn)品的整合,手機(jī)已經(jīng)逐步取代了MP3、MP4、電子書等多種產(chǎn)品,成為人人必備的移動平臺,存在極大的市場潛力。
3體驗式營銷的內(nèi)涵
體驗式營銷是指以產(chǎn)品為素材,以服務(wù)顧客的親身體驗,創(chuàng)造顧客的消費意識,從而改變顧客的消費行為的過程[1]。體驗式營銷策略強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,一方面鼓勵顧客體驗新產(chǎn)品的新穎、突破,從而使產(chǎn)品從眾多同類產(chǎn)品中勝出,獲得消費者青睞;另一方面體驗式營銷通過調(diào)動消費者感官、情感、思考,引發(fā)消費者產(chǎn)生自我改進(jìn)的渴望,最后采取購買行為。體驗式營銷突破了傳統(tǒng)理性消費者的假設(shè),把顧客定義為理性與感性兼具的“經(jīng)濟(jì)人”[2],將為顧客創(chuàng)造難忘的體驗為重點,通過營銷人員向顧客傳遞產(chǎn)品的相關(guān)信息,使顧客對產(chǎn)品整體形成立體認(rèn)識,從而改變顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度,并觸動消費者情緒。因此,體驗式營銷策略正是在通過創(chuàng)造顧客來創(chuàng)造利潤,體驗式營銷策略的目的是通過控制顧客對產(chǎn)品正面信息的把握,從而提升產(chǎn)品在顧客心中的正面形象,創(chuàng)造顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識,使顧客認(rèn)可和購買該產(chǎn)品。消費類電子產(chǎn)品對人們?nèi)粘I畹挠绊懭找骘@著,隨著國內(nèi)消費類電子信息產(chǎn)品市場的擴(kuò)大,消費類電子產(chǎn)業(yè)日益繁榮。同時產(chǎn)品功能趨向同質(zhì)化,市場品牌魚龍混雜,各廠家的價格戰(zhàn)策略已經(jīng)難以快速提高市場份額。越來越多的品牌采取了體驗式營銷方式來擴(kuò)大自己的顧客群體以及品牌的影響力。通過體驗式營銷方式更強(qiáng)調(diào)與消費者之間的互動,通過消費者親身體驗,讓消費者感受到產(chǎn)品的新功能,吸引消費者的購買。
4消費類電子產(chǎn)品體驗式營銷戰(zhàn)略提升路徑
4.1以滿足消費者需求為創(chuàng)新定位和設(shè)計理念
消費類電子信息產(chǎn)品企業(yè)要樹立起以滿足消費者需求為理念,通過廣泛跟蹤當(dāng)前消費者的需求動向,來為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新獲取決策信息。在互聯(lián)網(wǎng)思維引導(dǎo)下的今天,消費者的需求動向可以通過更多的渠道獲得,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取消費者信息更加準(zhǔn)確、更具有導(dǎo)向性[3]。許多帶有人機(jī)交互能力的產(chǎn)品完全可以方便收集消費者的用戶使用偏好和反饋的意見。因此,更好地利用這些信息和渠道,可以更好地為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)。在具體實施上,要通過廣泛調(diào)研,獲取用戶對當(dāng)前產(chǎn)品的使用體驗、感受和改善建議,在技術(shù)取得進(jìn)步、進(jìn)行量產(chǎn)之前,要在小范圍內(nèi)進(jìn)行消費者使用體驗活動,并根據(jù)消費者的建議做出產(chǎn)品改進(jìn),為產(chǎn)品大規(guī)模投放市場做好準(zhǔn)備?;谙M者體驗的技術(shù)創(chuàng)新可以使消費類電子產(chǎn)品技術(shù)更貼近消費者需求,有利于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新水平的提高,同時也促進(jìn)了消費類電子產(chǎn)品企業(yè)的規(guī)模發(fā)展,這對提高產(chǎn)品競爭力具有重要意義。目前,微軟在Window10系列操作系統(tǒng)中所執(zhí)行的開發(fā)者預(yù)覽計劃就是這方面的典范,微軟公司通過向所有申請的消費者提供最新的預(yù)覽版操作系統(tǒng),與眾多的體驗用戶建立直接的用戶體驗需求調(diào)研,微軟通過不斷聽取消費者意見,完善了產(chǎn)品的設(shè)計、改善了產(chǎn)品的用戶體驗。并且,企業(yè)與消費者之間建立直接的需求交流通道,有意識引導(dǎo)品牌產(chǎn)品消費人群的自我認(rèn)同感和群體存在感,可以更好地樹立品牌形象,提升品牌的影響力,這對于企業(yè)更好地發(fā)展創(chuàng)新技術(shù),占領(lǐng)市場有很大的幫助。目前,小米手機(jī)正是通過這種與消費者的互動交流形成了自己固定的鐵桿消費群體,并且形成了很好的市場口碑和業(yè)績。
4.2提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力是提高產(chǎn)品競爭力的根基
消費類電子產(chǎn)品的技術(shù)含量和功能是吸引消費者的首要因素,因此,如何吸引更多的消費者也是相關(guān)企業(yè)在推出新產(chǎn)品之前首先要考慮的問題。消費類電子領(lǐng)域的產(chǎn)品盈利時間窗口短,稍縱即逝。如何更好地領(lǐng)先對手提出更好的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案,就可以在市場的利潤競爭中獲得先機(jī)。生產(chǎn)消費類電子產(chǎn)品的企業(yè)必須具備良好的自主創(chuàng)新能力和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條的整合能力。消費類電子產(chǎn)品中的技術(shù)創(chuàng)新往往很少是顛覆性的創(chuàng)新,多數(shù)是改進(jìn)型的創(chuàng)新或技術(shù)融合的創(chuàng)新,因此,注重提升企業(yè)在這兩種創(chuàng)新方面的能力可以更好地提高產(chǎn)品的競爭力。眾多消費電子廠商的營銷案例中都可以找到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力對營銷的影響,例如,蘋果手機(jī)不斷升級操作系統(tǒng),以提高產(chǎn)品的技術(shù)水平和功能來擴(kuò)大產(chǎn)品的吸引力。
4.3創(chuàng)新營銷人員提高營銷方法與手段
體驗式營銷注重消費者在消費前、中、后三個不同時期的體驗,由于處在信息時代,顧客可以輕松地獲得同類產(chǎn)品的信息,因此,體驗式消費的過程更需要營銷人員的經(jīng)驗,在與顧客的互動中對顧客進(jìn)行引導(dǎo)。在消費后期,廠家注重消費者信息的反饋,從而將消費者的體驗附加于技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)、銷售的整個過程,為產(chǎn)品技術(shù)更新?lián)Q代、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及市場營銷提供最重要的信息源。體驗式營銷是復(fù)雜的又是多種多樣的,它涉及顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動而產(chǎn)生,伯德·施密特將這些不同的體驗形式稱之為戰(zhàn)略體驗?zāi)K,以此來形成體驗式營銷的構(gòu)架。由于眾多同類產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),引起了消費者體驗的變化,因此,消費者往往較難忠實某一特定品牌。因此,營銷不但要傳達(dá)產(chǎn)品的價值和使用技巧,更要建立起客戶的信任感,而信任感的載體存在于產(chǎn)品的品牌。因此,對營銷人員來說,要使產(chǎn)品獲得消費者長期認(rèn)可,就要不斷創(chuàng)新營銷方法和營銷手段,結(jié)合自身產(chǎn)品的特點,尋找適合該產(chǎn)品的營銷方式。對于企業(yè)來說,要不斷進(jìn)行品牌建設(shè),突出品牌的價值含量,從而吸引忠實于品牌的粉絲。
4.4充分挖掘產(chǎn)品背后的文化內(nèi)涵,提高營銷的創(chuàng)意含量
目前,創(chuàng)意已經(jīng)成為消費者體驗式營銷的關(guān)鍵,從蘋果手機(jī)的營銷案例中看,一個好的營銷創(chuàng)意是營銷的第一步,通過創(chuàng)造性地整合產(chǎn)品信息和調(diào)動消費者需求,從而形成一種獨特的“蘋果文化”,將會為企業(yè)開拓巨大的潛在市場。在實踐中,要通過樹立一個產(chǎn)品的體驗“主題”,所有的信息和行為要素都以服務(wù)該主題為目標(biāo),通過創(chuàng)意廣告來向消費者塑造積極的產(chǎn)品形象,并充分調(diào)動消費者的試用,將有效獲得消費者的贊同,這將有效擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有量。例如,微軟在法國“時尚之都”巴黎開設(shè)一個Windows咖啡館,讓走進(jìn)咖啡館的人,都能試用最新版Windows操作系統(tǒng),即使是路過該咖啡館的人,也能使用咖啡館提供的免費Wi-Fi,這種創(chuàng)意能極大地提高消費者對Windows品牌的親近感,從而提高該品牌在消費者心目中的形象。
4.5充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行營銷
互聯(lián)網(wǎng)在體驗式營銷方面具有無可比擬的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)的普及為體驗式營銷降低了成本,也創(chuàng)造了更多便利。通過網(wǎng)絡(luò)將大量的文字、圖片、聲音信息以及動畫等傳達(dá)給消費者,可以使消費者獲得親臨現(xiàn)場的直觀體驗;通過網(wǎng)絡(luò)營銷人員24小時在線咨詢服務(wù),可以為更多潛在的消費者提品信息。同時,通過網(wǎng)絡(luò)手段可以為企業(yè)搜集更多的消費者體驗和反饋信息,為企業(yè)持續(xù)改良產(chǎn)品提供創(chuàng)意來源。
浮夸炫技已成風(fēng),營銷炒作都是通病
回顧幾款當(dāng)時看來酷炫無比而且被當(dāng)成廣告賣點的技術(shù)創(chuàng)新,如今都已偃旗息鼓。
第一個就是眼球滾動技術(shù)。這項技術(shù)由某家國際大廠運用在自己的第四代旗艦機(jī)上。這項技術(shù)的目的是人手可以無需進(jìn)行頁面的上下翻頁,只需要死死盯著一個點然后如“斗雞眼”一般上下移動自己的頭,實現(xiàn)翻頁和滾動功能。這個技術(shù)最大的死穴在與識別成功率低,滾動眼球時整個人也如小丑一般,眼球也極不舒服。
第二個則是聲音拍照技術(shù)。這項技術(shù)筆者外出爬山時在朋友的那款國產(chǎn)某品牌千元機(jī)上發(fā)現(xiàn),專門用于自拍。當(dāng)時那位朋友借走了筆者的自拍桿,不連接藍(lán)牙便開始對著手機(jī)大喊“茄子”,手機(jī)便實現(xiàn)了聲控拍照。這位朋友自己拍的起勁,旁人卻都哄堂大笑,而且紛紛也大聲喊起了“茄子”,給朋友拍了十多張照片。最后朋友十分無奈,只能放棄。
第三個則是手勢翻頁、懸浮預(yù)覽技術(shù)。這兩項技術(shù)在大量國內(nèi)外智能機(jī)上都存在,看電子小說時,只需要用手如翻書一般撫過屏幕,就可以實現(xiàn)自動翻頁。而懸浮預(yù)覽則是無需手機(jī)接觸屏幕,只需懸浮點觸便可進(jìn)行操控。這兩項技術(shù)看似高大上,實則嘗試一兩次后便會放棄,因為觸控不靈敏,動作幅度也太過夸張,很不方便??措娮訒鴷r仍然乖乖用原有的翻頁技術(shù)進(jìn)行操作。
第四個則是眼部識別技術(shù)。眼部識別的安全驗證技術(shù)本來是一項非常優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新,相比指紋識別而言,安全性也更高。但某幾大國產(chǎn)手機(jī)廠商在做這項技術(shù)時不約而同地做了一個眼部識別的識別框,眼球?qū)?zhǔn)識別框之后,才能開始識別。這項技術(shù)使用時看似非常有科幻片的既視感,但在地鐵、公交、工作單位等場合使用時,反而給人心理障礙——旁人總會投來一樣的眼光,讓你不好意思再使用。
第五個則是邊緣觸控技術(shù)。這項技術(shù)被一家國產(chǎn)老牌通信巨頭在自己的一款“無邊框”(實際上就是3D玻璃做的不如三星S6 Edge那么夸張)手機(jī)率先使用,其中有著各種單指、雙指、三指操作手勢,繁瑣不說,誤觸幾率也很大,用戶在開始的一周嘗試試用之后,最終還是會選擇回到傳統(tǒng)的操作方式。
......
這類技術(shù)不甚枚舉,這些技術(shù)其實都有一個共同的特點,便是都被運用在營銷廣告之中,品牌方做廣告時很high,但用戶使用過后卻是索然無味,新鮮一兩次后最終選擇放棄。
其中每項技術(shù)看起來都非常的酷炫,但使用起來卻沒有那樣舒適、自然,沒有解決用戶剛需。學(xué)習(xí)成本高不說,而且還給用戶造成了很大的困擾。
要解決真實需求:用戶舒適才是王道
Zealer創(chuàng)始人王自如在最近的一期名為《被玩壞的智能化》節(jié)目中談到,好的產(chǎn)品一定要使用相對成熟的技術(shù)、恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品形態(tài),去解決一個真實的需求。
何為真實的需求?更簡單、更傻瓜的交互、方便快捷的操作這些都是用戶在使用智能手機(jī)時的真實需求。在使用技術(shù)創(chuàng)新時,用戶要感受到舒適、自然、不別扭,要愿意長期使用這一項技術(shù)。
同樣是眼部識別,微軟的旗艦機(jī)Lumia950會選擇去掉眼部識別框來做,這其實便是洞悉了用戶的心理障礙。雖說識別時間還是較長,但總體來看這項技術(shù)從人機(jī)交互的角度來看,微軟做的是最成熟的。
同樣是邊緣觸控,小米的小米4C則只去做邊緣雙擊返回、單機(jī)拍照這兩個功能,功能少,但對于大屏手機(jī)而言,卻都是較為實用的功能。雖說小米4C的邊緣觸控誤觸幾率還是較高,但相對前文中提到的那款手機(jī)而言,確是做的恰到好處。
同樣是安卓三按鍵,魅族最新的M-Back卻只需要在一個Home按鍵上完成。不花哨,夠簡潔,用戶習(xí)慣之后頗有回不去的感受。相比以前的Smart-Bar而言,更加值得稱道。
同樣是壓力觸控,iPhone6s的3D-Touch可以重壓滑動用于進(jìn)入多任務(wù)界面。這個點很大程度上減少了雙擊Home鍵的使用幾率,對于用戶而言,心理上會更加依賴。
這四個案例都說明了一個問題:不花哨,用戶用的舒適,這才是產(chǎn)品的王道。
真正的技術(shù)創(chuàng)新:感受不到技術(shù)創(chuàng)新
不花哨僅僅只是一個方面,從極致的角度來看,其實以上四項技術(shù)創(chuàng)新都不夠極致。王自如這些年來曾經(jīng)多次在主持節(jié)目時談到一句話——真正的技術(shù)創(chuàng)新是要人感覺不到技術(shù)創(chuàng)新的存在。
指紋識別可以說是這幾年來最好的一項技術(shù)創(chuàng)新。雖說此前摩托羅拉等廠商都先做過。2011年,摩托ME860上市,摩托ME860內(nèi)置一個指紋識別裝置,跟電源/開鎖鍵整合在一起,這個設(shè)計跟筆記本較為類似,而其功能也主要是向保密所靠攏。摩托ME860的指紋識別裝置可以直接讀取手指的指紋實現(xiàn)開鎖,并且可以同時設(shè)置兩個指紋,以作備用。
由于做的過于復(fù)雜,而且還是筆記本上使用的劃擦式,摩托ME860最終都失敗了。這其中其實就存在不夠成熟、過于炫技、識別成功率低的因素。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和以信息技術(shù)為代表的科技革命的迅猛發(fā)展,創(chuàng)新日益依靠企業(yè)間的合作和網(wǎng)絡(luò)化以及企業(yè)和知識生產(chǎn)機(jī)構(gòu)間的相互作用,集群在決定企業(yè)、國家和地區(qū)的創(chuàng)新績效以及建構(gòu)國家創(chuàng)新體系中間的聯(lián)系上的重要性與日俱增?,F(xiàn)代創(chuàng)新理論認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)集群是一個微縮的國家創(chuàng)新系統(tǒng),是一個有利于創(chuàng)新的環(huán)境。集群內(nèi)的創(chuàng)新也是一個互動學(xué)習(xí)過程,相互作用因素起了關(guān)鍵作用。
1. 基本概念闡述
1.1產(chǎn)業(yè)集聚
從本質(zhì)上講, 產(chǎn)業(yè)集群是相互依賴性很強(qiáng)的、根植于社會網(wǎng)絡(luò)以及隱含知識交流和社會文化的企業(yè)、知識生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和客戶通過產(chǎn)業(yè)鏈相互聯(lián)系形成的網(wǎng)絡(luò)。集群作為介于企業(yè)與市場間的中間組織形式 ,構(gòu)成了新的競爭單位 ,其競爭優(yōu)勢在于集群的資源稟賦及集群對于資源的整合能力 ,而其持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源取決于兩個先決條件:分別是不能被其他集群輕易的購買和轉(zhuǎn)移以及不能被其他集群輕易的復(fù)制和模仿。
1.2區(qū)域創(chuàng)新
Benner 等學(xué)者根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)現(xiàn)有知識、技術(shù)軌跡關(guān)系的不同將技術(shù)創(chuàng)新分為探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新兩種模式。March認(rèn)為探索式創(chuàng)新是尋找新的技術(shù)發(fā)展軌跡, 是對全新機(jī)會的嘗試, 比如開發(fā)一種全新產(chǎn)品或進(jìn)入全新的市場領(lǐng)域。而利用式創(chuàng)新是對現(xiàn)有成分的改進(jìn), 是建立在現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展軌跡基礎(chǔ)之上的, 比如對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代。
2. 產(chǎn)業(yè)集群與區(qū)域創(chuàng)新關(guān)聯(lián)研究文獻(xiàn)綜述
作為產(chǎn)業(yè)集聚的微觀組織表現(xiàn)形式。在國外的研究中,一部分學(xué)者直接關(guān)注產(chǎn)業(yè)集群與創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)與互動,特別是從產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)、集體學(xué)習(xí)等方面展開理論與實證方面的研究。另一部分學(xué)者關(guān)注中觀區(qū)域?qū)用嫔系漠a(chǎn)業(yè)集聚特征對區(qū)域創(chuàng)新的影響,尤其是專業(yè)化與多樣化等集聚經(jīng)濟(jì)因素的影響。
國內(nèi)這方面的研究主要集中于產(chǎn)業(yè)集群視角,研究的焦點主要有企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新系統(tǒng)視角。在集群創(chuàng)新系統(tǒng)研究中,大量學(xué)者對集聚在一個比較狹小地區(qū)的大量企業(yè)進(jìn)行了比較深入的分析,試圖分析它們所組成的交互性系統(tǒng)對企業(yè)創(chuàng)新可能具有的影響,包括影響的路徑和方式。在近幾年來國內(nèi)對集群創(chuàng)新系統(tǒng),尤其是集群網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新功能給予了不少關(guān)注,尤其是一些以典型集群或集群內(nèi)企業(yè)案例所進(jìn)行的研究,拓寬了我們對集群及其網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新功能認(rèn)識。這些研究從一個方面比較深入地研究了產(chǎn)業(yè)集聚對企業(yè)或區(qū)域創(chuàng)新的影響。
劉友金(2002)跳出“熊彼特假設(shè)”的爭議圈,獨辟蹊徑,提出了中小企業(yè)集群式創(chuàng)新的新概念,并對集群式創(chuàng)新的內(nèi)涵、特征、一般模式及其理論與實踐意義進(jìn)行了研究,試圖探求一種在不損失創(chuàng)新行為優(yōu)勢的前提下,充分獲得創(chuàng)新資源優(yōu)勢的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有效途徑。
蓋文啟(2002)在專著中第一次系統(tǒng)研究區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。隨著區(qū)域內(nèi)企業(yè)的連續(xù)誕生與成長或者區(qū)外企業(yè)的遷入,在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)期初的產(chǎn)業(yè)集聚成群。在產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展過程中,企業(yè)之間分工細(xì)化,區(qū)內(nèi)的企業(yè)之間以及企業(yè)與其他行為主體之間在發(fā)展中結(jié)成了合作的網(wǎng)絡(luò),使勞動力、資本等生產(chǎn)要素以及新知識、技術(shù)和有價值的思想、信息在網(wǎng)絡(luò)中流動、擴(kuò)散、創(chuàng)新與增值,并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新的良性循環(huán)。
王裙(2002)以不具備內(nèi)生型與外生型創(chuàng)新能力條件的中小企業(yè)簇群為研究對象,提出以地方政府為主體的外部引入、創(chuàng)新組織的公司運作和創(chuàng)新活動的市場化擴(kuò)散為特征的簇群創(chuàng)新能力動態(tài)增強(qiáng)與擴(kuò)展的理論觀點,并以廣東省南海市西礁鎮(zhèn)和中山市小欖鎮(zhèn)企業(yè)簇群的創(chuàng)新實踐印證這個理論看法。
蔡鉑、吉曉莉(2002)分析了成功產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新特征:地緣上聚集,相互作用、協(xié)同發(fā)展,專業(yè)分工不斷深化,促進(jìn)新企業(yè)的衍生,合作競爭。他還提出了隱含知識的擴(kuò)散是提高競爭力的關(guān)鍵,集群化是創(chuàng)新績效提高的主要途徑之一。
魏江(2003)從網(wǎng)絡(luò)觀研究了小企業(yè)集群及其創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)涵和結(jié)構(gòu),對小企業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念作了界定。從集群整體和集群成員兩個方面揭示了小企業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中知識溢出的經(jīng)濟(jì)性和存在意義 ,分析了集群知識溢出的途徑和影響因素 ,以及知識溢出的動態(tài)控制機(jī)制。
汪少華、佳蕾(2003) 研究認(rèn)為集群成長模式是浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式,浙江省企業(yè)集群的主流創(chuàng)新模式是,在企業(yè)集群平臺上,實施觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新與集群創(chuàng)新的三位一體創(chuàng)新模式,形成由分步創(chuàng)新逐步到協(xié)同創(chuàng)新的復(fù)合系統(tǒng)。
蔡鉑(2003)的研究表明,產(chǎn)業(yè)集群具有基于社會聯(lián)系、信任和共享互補(bǔ)資源等特別管理特征的網(wǎng)絡(luò)特性,擴(kuò)大了自己的社會網(wǎng)絡(luò)和積累了社會資本。它不僅通過密集的網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)關(guān)系促進(jìn)信任、隱含和敏感信息的傳播,提高信息和知識的流動來影響創(chuàng)新,而且通過稀疏的網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系獲得最新的信息和知識,,提高信息和知識流動的功效,從而促進(jìn)了創(chuàng)新。
李正衛(wèi),吳曉波,鄭健壯(2003)研究了企業(yè)規(guī)模以及集群對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的影響,提出了一個“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的無差異曲線模型”。他認(rèn)為存在一個閥值,以此為轉(zhuǎn)折點,企業(yè)規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新水平的關(guān)系呈倒“U”型;集群度對于技術(shù)創(chuàng)新水平有正向影響,但是邊際貢獻(xiàn)遞減;集群度越高,集群內(nèi)企業(yè)規(guī)模閥值就越大;規(guī)模和集群度兩者共同對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的影響呈“無差異曲線”形態(tài)。
魏江(2004)明確提出集群創(chuàng)新系統(tǒng)的概念,認(rèn)為集群創(chuàng)新系統(tǒng)是以產(chǎn)業(yè)集群中的相關(guān)企業(yè)集合以及由它們組成的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),并結(jié)合規(guī)則安排而組成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與機(jī)構(gòu),這些創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)之間存在正式或非正式的相互關(guān)系。他將集群創(chuàng)新系統(tǒng)劃分為核心、輔助與三個層次,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為核心層,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等屬于輔助層,而相關(guān)政府機(jī)構(gòu)則屬于層。
蔡寧,吳結(jié)兵(2005)在結(jié)構(gòu)功能主義的分析框架下,將產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的學(xué)習(xí)行為做了自覺性與結(jié)構(gòu)性的劃分 。他提出集群的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力體現(xiàn)在創(chuàng)造性模仿能力與自主創(chuàng)新能力上,創(chuàng)造性模仿階段隱性知識擴(kuò)散程度高,結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)發(fā)揮作用大。但是自覺性學(xué)習(xí)作為企業(yè)與機(jī)構(gòu)間有意識的行為過程相對于結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)卻不是那么容易引導(dǎo)和構(gòu)建。
蔡鉑、聶鳴(2006)運用創(chuàng)新系統(tǒng)方法,著重研究創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)各要素相互作用、相互依賴對產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新機(jī)制的影響,研究集群如何促進(jìn)知識和技術(shù)的創(chuàng)新和擴(kuò)散。創(chuàng)新活動起源于互補(bǔ)的、專業(yè)化能力和各參與者知識結(jié)合,沿著價值鏈廣泛地分布。
汪少華,汪佳蕾(2007)以浙江傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群為研究對象,從區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的角度對集群高級化演進(jìn)的路徑與所面臨的問題做了探索;并在實證研究與案例分析的基礎(chǔ)上,并對基于產(chǎn)業(yè)集群的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式進(jìn)行了初步設(shè)計。存在惡性競爭的產(chǎn)業(yè)集群和集群企業(yè)危機(jī)整體生存環(huán)境,只有通過區(qū)域內(nèi)集群各要素的有效合作才能協(xié)同創(chuàng)新,以至推進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)集群的高級化演進(jìn)。
蔡寧、潘松挺(2008)運用社會網(wǎng)絡(luò)理論分析了技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)弱關(guān)系對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的影響,并結(jié)合海正藥業(yè)50年的技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗進(jìn)行了實證檢驗。結(jié)論表明,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)弱關(guān)系與技術(shù)創(chuàng)新模式之間呈現(xiàn)協(xié)同演化的特征,關(guān)系強(qiáng)度的動態(tài)變化會影響技術(shù)創(chuàng)新模式,弱關(guān)系由于低成本和低信息冗余度更有利于探索性創(chuàng)新,而強(qiáng)關(guān)系需要以信任為基礎(chǔ)傳遞知識,有利于利用式創(chuàng)新。
劉友金,劉莉君(2008)借鑒生態(tài)學(xué)思想,運用非線性混沌理論研究了集群母體企業(yè)聚化能力對集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化機(jī)制的影響,認(rèn)為集群網(wǎng)絡(luò)的形成與演化關(guān)鍵在于母體企業(yè)。
王曉娟(2008)的實證研究也表明,集群知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的開放度、中心度和知識網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的穩(wěn)定性、質(zhì)量對集群企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響;而知識網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度僅對集群中的中小企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響,對大企業(yè)的創(chuàng)新績效的影響則不顯著。他認(rèn)為,集群中的企業(yè)保持一定的網(wǎng)絡(luò)開放度獲取知識,保持較弱的關(guān)系強(qiáng)度避免信息冗余,提高網(wǎng)絡(luò)管理能力動態(tài)選擇與成長階段相匹配的本地協(xié)作網(wǎng)絡(luò),都有利于持續(xù)創(chuàng)新與競爭。
結(jié)束語
產(chǎn)業(yè)集群相對于非產(chǎn)業(yè)集群而言在區(qū)域創(chuàng)新上有其絕對的優(yōu)勢。集群中,大量中小企業(yè)在一定區(qū)域范圍內(nèi)集聚成群,集聚區(qū)內(nèi)的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中逐步分工專業(yè)化,并在市場交易與競爭過程中彼此之間形成密集的合作網(wǎng)絡(luò)(包括正式的和非正式的),協(xié)同創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)集群是知識創(chuàng)新的理想場所。本地化的知識溢出是產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)在的一種優(yōu)勢效應(yīng),也是集群企業(yè)相對于非集群企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本原因。
在同一集群內(nèi),不同企業(yè)也有其創(chuàng)新的差別。集群企業(yè)間在學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新績效等方面具有的差異性。作為知識網(wǎng)絡(luò)中的一個重要結(jié)點, 集群企業(yè)并非均等地享受到這種產(chǎn)業(yè)集群的 公共資源,而是表現(xiàn)出不同的占有、獲取集群網(wǎng)絡(luò)資源的能力。集群知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的開放度、中心度、和知識網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的穩(wěn)定性、質(zhì)量對集群企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響;而知識網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度僅對集群中的中小企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響,對大企業(yè)的創(chuàng)新績效的影響則不顯著。
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