序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇影樓工作計(jì)劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

無(wú)論去年你取得的是輝煌的業(yè)績(jī)，還是辛酸的回憶，都已成為了歷史，我們面對(duì)的永遠(yuǎn)是現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。但“以史為鑒，可以知得失”，對(duì)去年工作出色處進(jìn)行總結(jié)，對(duì)失誤或者不足處進(jìn)行反思，是新的一年工作的開始。

二、制定區(qū)域市場(chǎng)全年工作計(jì)劃。

沒(méi)有計(jì)劃的勝利只能稱之為運(yùn)氣，有計(jì)劃地走向勝利才是業(yè)務(wù)代表能力的體現(xiàn)。白酒旺季我們忙得不亦樂(lè)乎，進(jìn)入淡季我們有時(shí)間也應(yīng)該考慮今年該做些什么，怎么做了！

（一）、區(qū)域市場(chǎng)工作計(jì)劃的內(nèi)容：

1、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)分析。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，主要分析內(nèi)在因素，如自己品牌被消費(fèi)者接受的程度、產(chǎn)品的渠道表現(xiàn)、經(jīng)銷商的優(yōu)缺點(diǎn)；風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)分析，主要分析市場(chǎng)的潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品等外界因素。

2、全年工作的總體思路。每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)都不同，關(guān)鍵要明確：如何維持既得的成功？如何提升今年的銷量和品牌形象？這部分可就產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、價(jià)格體系的規(guī)劃、渠道規(guī)劃、宣傳促銷、陳列要求、經(jīng)銷商管理等內(nèi)容做提綱式的說(shuō)明。

3、分渠道運(yùn)作計(jì)劃，包括酒店渠道、商超渠道、批發(fā)渠道、婚宴團(tuán)購(gòu)渠道。每個(gè)渠道的運(yùn)作可從以下幾方面計(jì)劃：

A、產(chǎn)品的調(diào)整與定位，價(jià)格體系的規(guī)劃。如需不需要增加新的產(chǎn)品或減少一些市場(chǎng)表現(xiàn)不好的產(chǎn)品；新的產(chǎn)品如何在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行價(jià)格體系規(guī)劃；老產(chǎn)品的價(jià)格需要不需要調(diào)整，如何調(diào)整等。

B、每個(gè)渠道的網(wǎng)點(diǎn)增加與品種分銷計(jì)劃。

C、產(chǎn)品陳列計(jì)劃（主要為商超渠道）。

D、每個(gè)渠道的促銷計(jì)劃。

E、銷售目標(biāo)與費(fèi)用比例。

4、廣告宣傳計(jì)劃。 5、其他方面。如經(jīng)銷商的管理與調(diào)整等。

6、行動(dòng)方案。用一張表將上訴主要內(nèi)容包括，作為自己的全年行動(dòng)方案.

（二）、區(qū)域計(jì)劃制定的幾點(diǎn)說(shuō)明。

1、必須有公司的支持。業(yè)務(wù)代表制定工作計(jì)劃至少需公司提供以下信息：區(qū)域市場(chǎng)去年同期的銷售額及今年的目標(biāo)計(jì)劃、總部的費(fèi)用分配計(jì)劃、其他（如總部的新品上市計(jì)劃、全國(guó)統(tǒng)一促銷方案等）。沒(méi)有公司的支持，業(yè)務(wù)代表是不可能制定出切實(shí)可行的區(qū)域工作計(jì)劃的。

2、加強(qiáng)計(jì)劃的可執(zhí)行性。計(jì)劃的確定需經(jīng)過(guò)以下步驟：公司提供有關(guān)資料——業(yè)務(wù)代表制定工作計(jì)劃草案——與上級(jí)和總部協(xié)商修正——與經(jīng)銷商協(xié)商修正——取得上級(jí)和公司同意——業(yè)務(wù)代表分階段按計(jì)劃另報(bào)方案報(bào)公司備案——執(zhí)行（該費(fèi)用由經(jīng)銷商墊付）——經(jīng)銷商憑有關(guān)票據(jù)核銷

3、保持一定的彈性。計(jì)劃畢竟是計(jì)劃，而市場(chǎng)是不斷變化著的，業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修改。但如無(wú)特殊情況，應(yīng)盡量保持銷售目標(biāo)、費(fèi)用比例的一致性。

三、抓好白酒淡季銷售工作的重點(diǎn)。

在白酒行業(yè)，“淡季做市場(chǎng)，旺季做銷量”已成為共識(shí)，筆者認(rèn)為白酒淡季的銷售工作要抓好以下重點(diǎn)：

1、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

許多白酒公司都會(huì)利用淡季推出新產(chǎn)品，白酒業(yè)代也應(yīng)結(jié)合自己市場(chǎng)的實(shí)際情況指導(dǎo)經(jīng)銷商調(diào)整好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：淘汰一些老產(chǎn)品，引進(jìn)一些有潛力的新產(chǎn)品。合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要求高中低檔齊全，形象產(chǎn)品突出，適應(yīng)不同渠道要求。淘汰的產(chǎn)品應(yīng)具有以下特點(diǎn)：非公司形象產(chǎn)品和主推產(chǎn)品，市場(chǎng)指名購(gòu)買率不高，流通環(huán)節(jié)無(wú)利潤(rùn)。

2、重新規(guī)劃產(chǎn)品價(jià)格體系，穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格。

業(yè)務(wù)代表應(yīng)按照公司要求和市場(chǎng)實(shí)際對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格體系規(guī)劃。旺季里各廠家和商都會(huì)舉行一些促銷活動(dòng)，如買贈(zèng)、會(huì)議促銷等，進(jìn)入淡季后業(yè)務(wù)代表要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握這些老產(chǎn)品的庫(kù)存和市場(chǎng)零售價(jià)。對(duì)市場(chǎng)庫(kù)存不大、經(jīng)銷商利潤(rùn)空間較大而終端利潤(rùn)偏低的產(chǎn)品，指導(dǎo)經(jīng)銷商重新規(guī)劃價(jià)格體系，保證終端有一定利潤(rùn)，以提高其積極性，保證淡季的銷量。但對(duì)公司的形象產(chǎn)品以及市場(chǎng)上庫(kù)存較大的產(chǎn)品調(diào)整價(jià)格時(shí)一定要慎重。

重新規(guī)劃好產(chǎn)品的價(jià)格體系后，要少對(duì)或不對(duì)批發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行促銷，穩(wěn)定好產(chǎn)品價(jià)格，保證公司、經(jīng)銷商在旺季來(lái)臨時(shí)有足夠的利潤(rùn)空間進(jìn)行促銷活動(dòng)，以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。

3、抓好酒店銷售。

“淡季抓酒店，旺季抓批發(fā)、商超”，酒店工作的好壞是白酒業(yè)代完成淡季任務(wù)的關(guān)鍵。酒店銷售無(wú)外乎以下招數(shù)：進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、買斷促銷權(quán)、上促銷小姐、對(duì)服務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、酒里放促銷品、針對(duì)消費(fèi)者開展促銷活動(dòng)。酒店工作難，但還是有一些原則可供白酒業(yè)代們參考：

A、要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

B、要有整體的規(guī)劃。如產(chǎn)品定位、價(jià)格體系設(shè)計(jì)、分階段促銷計(jì)劃等。

C、產(chǎn)品必須有不低于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)空間。

D、產(chǎn)品系列化，以分擔(dān)高額促銷費(fèi)用。

E、促銷要有新意。

F、回款必須抓緊，要讓酒店養(yǎng)成按時(shí)結(jié)帳的習(xí)慣。

G、如有可能可和葡萄酒、啤酒、奶制品廠家結(jié)成同盟，共同分擔(dān)促銷費(fèi)用。

4、抓好婚宴、生日宴的銷售。

即使在夏天人們舉行婚宴、生日宴時(shí)，白酒也仍是主要的招待用酒，五一、十一更是結(jié)婚高峰期，婚宴、生日宴市場(chǎng)是白酒淡季銷售的另一主要市場(chǎng)。同時(shí)，婚慶場(chǎng)合人流量大，通過(guò)婚宴市場(chǎng)可進(jìn)行口碑宣傳，起到一般廣告宣傳難以達(dá)到的效果。合適的產(chǎn)品、針對(duì)性的促銷策劃、一定的廣告宣傳是抓好婚宴、生日宴的白酒銷售的幾個(gè)要點(diǎn)，如可以贈(zèng)飲料、結(jié)婚用品等結(jié)婚時(shí)的必用品；可和婚紗影樓、婚慶公司、商超、便民店聯(lián)合促銷；可以在影樓、商超、便民店懸掛宣傳條幅、POP等。

5、加強(qiáng)商品的陳列工作。

受寶潔、可口可樂(lè)等外企的影響，陳列工作也越來(lái)越被各白酒廠家重視，但由于受到資金、人力等限制，目前還沒(méi)有一家白酒廠家招聘專職的理貨員。而白酒業(yè)代大都一人負(fù)責(zé)許多區(qū)域市場(chǎng)，產(chǎn)品陳列工作主要靠經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員來(lái)做，但經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員對(duì)陳列工作的意識(shí)不足、重視不夠，加上精力所限，導(dǎo)致旺季時(shí)陳列工作很難開展，這也是淡季須加強(qiáng)陳列工作的原因。在淡季加強(qiáng)產(chǎn)品陳列，業(yè)代們需做好以下工作：

A、向經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員強(qiáng)調(diào)陳列工作的重要性，讓其充分認(rèn)識(shí)到陳列工作可以極大地提高產(chǎn)品的形象與銷量。

B、設(shè)計(jì)規(guī)范的產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

C、開展陳列獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)賽，提高經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員的積極性。如一家大型超市陳列達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可獎(jiǎng)勵(lì)50元，中型超市達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)30元，陳列工作出色者另予重獎(jiǎng)等。

6、旺季來(lái)臨前的批發(fā)、商超、便民店的鋪貨。

一個(gè)快速消費(fèi)品品牌提升銷量主要有以下三種方法：

A、進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)分銷，把產(chǎn)品分銷進(jìn)盡可能多的渠道和網(wǎng)點(diǎn)。

B、進(jìn)行品種分銷，在不同的網(wǎng)點(diǎn)分銷盡可能多的產(chǎn)品。

C、提升單店特別是重點(diǎn)終端的銷量。

也許你負(fù)責(zé)的是一個(gè)新市場(chǎng)，許多渠道幾乎空白；也許你負(fù)責(zé)的是老市場(chǎng)，但引進(jìn)了一些新品種；也許你的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)做得不錯(cuò)，但還有一些空白點(diǎn)。在旺季時(shí)你忙著銷售，無(wú)暇顧及這些空白點(diǎn)和新產(chǎn)品，天太熱時(shí)終端又不愿意要貨，那么旺季來(lái)臨前（中秋節(jié)前一個(gè)月左右）就是鋪貨的最好時(shí)機(jī)。鋪貨時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

A、通過(guò)市場(chǎng)分析制定鋪貨計(jì)劃。

篇2

各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意，家庭和睦，工作順利。下面向大家介紹一下我的工作：

我在這個(gè)大家庭里擔(dān)任設(shè)計(jì)，上學(xué)時(shí)學(xué)的也是這個(gè)專業(yè)。對(duì)這一行也很喜歡，做起來(lái)也很得心應(yīng)手。上學(xué)時(shí)曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說(shuō)得最多的就是讓一行愛(ài)一行。我沒(méi)有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業(yè)精于勤，只要自己下功夫就會(huì)得到回報(bào)。記得原來(lái)公司的活總是忙不過(guò)來(lái)，甚至還要外放，后來(lái)經(jīng)我和xxx 的努力，終于把事情理順好了，這讓我覺(jué)得自己在這個(gè)大家庭里還是有價(jià)值的。對(duì)于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時(shí)間有時(shí)我也在學(xué)習(xí)一些軟件adobe premiere 、adobe after effects一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。 原來(lái)有人說(shuō)處理那些東西不用那么仔細(xì)，稍動(dòng)動(dòng)就行，一開始我也這樣想，但后來(lái)感覺(jué)如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說(shuō)設(shè)計(jì)是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會(huì)讓自己的職責(zé)失去意義，做為一個(gè)設(shè)計(jì)就要追求完美。做完一張照片一本相冊(cè)我都會(huì)用客戶的眼光來(lái)審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量，那么客戶的回頭率就會(huì)高，公司的效益就會(huì)好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會(huì)越好，越覺(jué)得光彩。

前輩們總在說(shuō)先做人后做事，話很簡(jiǎn)單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個(gè)崗位上就要對(duì)得起別人的信任，對(duì)得起自己的職責(zé)。人都說(shuō)雁過(guò)留聲，人過(guò)留名，我希望我在這個(gè)行業(yè)里會(huì)有個(gè)好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個(gè)合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。

人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣，但現(xiàn)在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費(fèi)者，消費(fèi)了，可東西不如我意，我肯定

也會(huì)很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的，每個(gè)客戶都希望在上面留下最美好的一面，現(xiàn)在想明白了，設(shè)計(jì)一定要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說(shuō)：“就這樣，太好了，太好了，就要這個(gè)!”我總是壓抑不住自己的喜悅，能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報(bào)，每一張照片每一本相冊(cè)，我只希望可以給他們留下美，不會(huì)交給他們勉強(qiáng)和遺憾。

記得一次一對(duì)新人做相冊(cè)，我先做了幾個(gè)樣子，讓男客戶看，他說(shuō)挺好就按這個(gè)風(fēng)格走，我聽了他的意見(jiàn)，他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入，男客戶看了很喜歡，興高采烈的就拉著女友過(guò)來(lái)看，女的就不高興了?！罢l(shuí)讓你用藍(lán)色的?！不知道我討厭嗎?! 換！換！換粉紅色！”她一口的埋怨。一本相冊(cè)我都快弄完了，這個(gè)時(shí)候說(shuō)要換，用藍(lán)色是她男朋友說(shuō)的-------- 我沒(méi)去辯解什么，什么都沒(méi)說(shuō)，我說(shuō)對(duì)不起，問(wèn)她這個(gè)粉紅行嗎？--------看著我什么都沒(méi)說(shuō)，男客戶覺(jué)得很對(duì)不起我，就用眼神和我道歉。我笑著說(shuō)，女人一輩子就照一次婚紗照，當(dāng)然要仔細(xì)了，我更能理解，只要你們覺(jué)得我設(shè)計(jì)的美，中你們意就行了。 記得他們走時(shí)女的很溫順，一個(gè)勁兒的說(shuō)讓我費(fèi)工了。

工作了這么長(zhǎng)時(shí)間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗(yàn)，而是面對(duì)生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多，不是別的，是因?yàn)槲艺娴膹乃麄兩砩险业搅俗约?，換位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來(lái)越平靜，學(xué)會(huì)了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚，新人是最美的，無(wú)論是誰(shuí)都會(huì)很挑剔的對(duì)待這些事，如果是我我想也許我會(huì)更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來(lái)珍藏。影相這些東西會(huì)有太多的內(nèi)含，有太多的意義在里面。有許多客戶會(huì)珍藏一生的，有時(shí)想想真的讓我很感動(dòng)，客戶比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。

設(shè)計(jì)是美的締造者，這份工作讓我得到了太多，我對(duì)于自己的工作樂(lè)此不疲，總是有那么多動(dòng)力讓人做好自己的事，有時(shí)心情不好，但一看到面前可愛(ài)的娃娃，美麗的新娘就會(huì)讓我忘記煩惱，一頭扎進(jìn)自己設(shè)計(jì)的美麗世界，只覺(jué)得一切都很充實(shí)和美好。

有人說(shuō)常做一種事情會(huì)讓人感覺(jué)到乏味的，但我感覺(jué)這要看你是把它當(dāng)成工作還是生活了，這里的每一天都是我美好的生活，為了在這里生活得更好，我會(huì)做到盡善盡美，盡職盡責(zé)。

影樓活動(dòng)總結(jié)怎么寫二

20xx年即將過(guò)去了，又到了寫工作總結(jié)的時(shí)間。辛苦一年的化妝師有哪些收獲？還存在哪些不足？以下妮薇雅深圳化妝學(xué)校教大家如何寫好20xx化妝師年終工作總結(jié)，范文參考。

一、工作完成情況總結(jié)：回顧，分析，總結(jié)20xx年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況，全面總結(jié)成績(jī)。

二、分析這一年取得成績(jī)的原因，具體用數(shù)字來(lái)體現(xiàn)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀；

三、分析工作中的失誤和問(wèn)題。認(rèn)真客觀的分析失誤、問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，反思如何改進(jìn)。

四、俗話說(shuō)：“有目標(biāo)才有希望”，因此從你的20xx年中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，來(lái)制定20xx年的工作計(jì)劃與安排。 20xx化妝師年終工作總結(jié)范文參考

轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了，在影樓做化妝師也將近1年了，非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅。

篇3

1.攝影師的職業(yè)定義：使用照相機(jī)、感光片、光源和造型技藝在室內(nèi)外拍攝人像、風(fēng)景、產(chǎn)品及生產(chǎn)或生活圖像信息的人員。

2.攝影師的工作內(nèi)容：根據(jù)拍攝任務(wù)，制定詳細(xì)的拍攝工作計(jì)劃與時(shí)間安排；根據(jù)工作需要，挑選合適的攝影設(shè)備，拍攝場(chǎng)所（背景）；選擇適當(dāng)?shù)呐臄z角度，安放攝影設(shè)備；根據(jù)客戶的要求，運(yùn)用攝影藝術(shù)手段完成攝影作品；在完成拍攝任務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，與拍攝小組的其他成員緊密協(xié)作；與被拍攝者溝通，以達(dá)到快速進(jìn)入拍攝狀態(tài)的效果；使用專業(yè)工具（設(shè)備、軟件）對(duì)所拍攝的影像進(jìn)行后期制作。

二、攝影師資格認(rèn)證

1.攝影師資格認(rèn)證等級(jí)

攝影師按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為五個(gè)等級(jí)，即初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)），中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)），高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)），技師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），高級(jí)技師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。

2.攝影師資格鑒定方法

攝影師職業(yè)資格鑒定分為知識(shí)和技能兩部分。采用百分制，兩項(xiàng)成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。攝影師鑒定合格者頒發(fā)攝影師國(guó)家職業(yè)資格等級(jí)證書。

3.攝影師資格證書申報(bào)條件

需要提醒的是國(guó)家攝影師申報(bào)條件必須經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。所以建議想作攝影師的朋友最好先到正規(guī)攝影培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，由學(xué)校統(tǒng)一組織考試統(tǒng)一領(lǐng)證比較好。另外在外面單獨(dú)參加考試要交價(jià)格不菲的報(bào)考費(fèi)，而在一些有實(shí)力的培訓(xùn)學(xué)?？梢悦赓M(fèi)參加考試。

4.攝影師資格證書的用途

目前，攝影師國(guó)家職業(yè)資格證書已經(jīng)像很多職業(yè)資格一樣被被社會(huì)逐步認(rèn)可。隨著行業(yè)準(zhǔn)入制度的建立健全，攝影行業(yè)從業(yè)人員將會(huì)更加職業(yè)化，持證上崗成為必然，攝影師資格證書含金量也會(huì)提高。

三、攝影師就業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展空間

1.攝影師就業(yè)現(xiàn)狀

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，攝影行業(yè)得以經(jīng)濟(jì)的滋潤(rùn)，得以迅速發(fā)展，已經(jīng)形成比較可觀的市場(chǎng)規(guī)模。行業(yè)迅速發(fā)展形成了對(duì)攝影人才的巨大需求，目前在攝影行業(yè)工作的專業(yè)人員規(guī)模也比較大。由于攝影人才總體呈現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，使得在行業(yè)就業(yè)的專業(yè)人才薪資待遇和工作環(huán)境都很好。

2.行業(yè)發(fā)展前景和攝影師職業(yè)發(fā)展空間

雖然中國(guó)的攝影行業(yè)近年取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但與日韓、歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，不論從規(guī)模到人才，還有行業(yè)規(guī)范到管理水平都處于初期階段，與成熟產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距，整個(gè)行業(yè)發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

攝影行業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)行業(yè)對(duì)攝影人才的需求將逐年增加，其中經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的高端攝影人才將更加搶手。

篇4

汽車銷售活動(dòng)范文1一、活動(dòng)背景

寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。

二、活動(dòng)目的

1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。

4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。

三、活動(dòng)重點(diǎn)

1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。

2、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。

4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

四、效果評(píng)估

1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。

市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫巡展”。

充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。

2、“品位生活共鑒非凡”

“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。

期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

6、汽車日常保養(yǎng)講座

7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)

8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

9、汽車模特、美女表演

10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。

七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。

八、整合資源

將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，達(dá)到多贏的局面。

九、聯(lián)合營(yíng)銷

同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。

汽車銷售活動(dòng)范文220__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

第一，銷售目標(biāo)：

至20__年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在__地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷售目標(biāo)5000萬(wàn)元。

第二，計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;

2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3、年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;

4、制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三，客戶分類：

根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

四，各項(xiàng)措施的落實(shí)：

1、技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

汽車銷售活動(dòng)范文3隨著__區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我__區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20__年，在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

至20__年12月31日，__區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20__年度銷售計(jì)劃表附后);

二、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

三、客戶分類：

根據(jù)汽車__年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)議開會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

汽車銷售活動(dòng)范文4轉(zhuǎn)眼即逝，20__年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了20__年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二，工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!。

擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)：

篇5

一、問(wèn)題的提出

21世紀(jì)，職業(yè)教育進(jìn)入“能力本位”時(shí)代，要求中職學(xué)生“學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共處和學(xué)會(huì)生存”，在中職教育別強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、交往能力和生存能力。中職學(xué)校計(jì)算機(jī)課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力為主要目的，與學(xué)生的就業(yè)有直接的聯(lián)系，因此，在課堂教學(xué)中我們必須從職業(yè)能力的培養(yǎng)這個(gè)高度來(lái)選用合適的教學(xué)方法，為學(xué)生盡快適應(yīng)就業(yè)所需打好基礎(chǔ)。

圖形圖像處理Photoshop是近年來(lái)普高和職高都開設(shè)的一門計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)科，學(xué)生都喜歡學(xué)。學(xué)科特點(diǎn)是知識(shí)的基礎(chǔ)性、技能性、實(shí)踐性與創(chuàng)新性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)提出了更高要求。

在傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)教學(xué)中，教師習(xí)慣于通過(guò)大量的實(shí)例分析來(lái)展開教學(xué)，學(xué)生可能只是單純的模仿操作，學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)，這對(duì)于設(shè)計(jì)類課程的學(xué)習(xí)是非常不利的，學(xué)生根本不可能適應(yīng)社會(huì)就業(yè)的需要。因此，教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法的改革勢(shì)在必行，為了更好地激活學(xué)生的潛能，激發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，本人在圖形圖像處理課中嘗試采用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)開展教學(xué)。

二、走進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)法

1.項(xiàng)目教學(xué)法概述

“項(xiàng)目教學(xué)法”是通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，其目的是在課堂教學(xué)中把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。 項(xiàng)目教學(xué)法在當(dāng)前教育界備受推崇，中職學(xué)校以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。實(shí)踐證明，項(xiàng)目教學(xué)法非常適合在專業(yè)課中開展。

2.項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)

（1）項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)科知識(shí)綜合程度高。

（2）項(xiàng)目教學(xué)的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)和制訂一個(gè)具有實(shí)際意義并且可行的項(xiàng)目任務(wù)。

（3）項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造活動(dòng)，注重的不是最終的成果，而是完成項(xiàng)目的過(guò)程。

（4）項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)容作為一個(gè)工作過(guò)程，具有可操作性和創(chuàng)造性。

（5）項(xiàng)目任務(wù)完成后，有具體的成果展示。

3.項(xiàng)目教學(xué)法的一般教學(xué)結(jié)構(gòu)（如下圖）

教學(xué)結(jié)構(gòu)：①設(shè)計(jì)項(xiàng)目②項(xiàng)目介紹③學(xué)生分組④小組項(xiàng)目立項(xiàng)⑤自主學(xué)習(xí)，項(xiàng)目開發(fā)⑥階段小結(jié)、交流⑦成果提交、評(píng)價(jià)。其中②⑥的過(guò)程，教師要恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

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4.項(xiàng)目教學(xué)法的一般實(shí)施過(guò)程

（1）明確項(xiàng)目任務(wù)。通常由教師（或?qū)W生）提出一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目任務(wù)設(shè)想，然后師生一起討論，最終確定項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)。如圖形圖像處理中，學(xué)完色彩處理、調(diào)整圖層的應(yīng)用、仿制圖章、通道、蒙版等知識(shí)后，可以開展比如“婚紗攝影合成與處理”“黑白照片處理及修復(fù)”等相關(guān)項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的完成，使學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)與技能的綜合應(yīng)用。

（2）制訂計(jì)劃。由學(xué)生制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃，確定工作步驟和程序，并最終得到教師的認(rèn)可。計(jì)劃的時(shí)間安排及人員分工是否合理也是考查學(xué)生綜合能力的一個(gè)方面。

（3）實(shí)施計(jì)劃。學(xué)生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的工作步驟和程序工作。

（4）檢查評(píng)估。先由學(xué)生對(duì)自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)估，再由教師進(jìn)行檢查評(píng)分。師生共同討論、評(píng)判項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)生解決問(wèn)題的方法以及學(xué)習(xí)行動(dòng)的特征。通過(guò)對(duì)比師生評(píng)價(jià)結(jié)果，找出造成結(jié)果差異的原因。

（5）歸檔或應(yīng)用。項(xiàng)目工作結(jié)果應(yīng)該歸檔或應(yīng)用到企業(yè)、學(xué)校的生產(chǎn)教學(xué)實(shí)踐中。例如，婚紗攝影合成與處理這一專題項(xiàng)目，已被廣泛地應(yīng)用于各個(gè)婚紗影樓，學(xué)生通過(guò)在校期間的專項(xiàng)訓(xùn)練，就可以很快適應(yīng)影樓的工作。

三、應(yīng)用實(shí)踐過(guò)程

下面是我們開展《舊照片的修復(fù)》項(xiàng)目教學(xué)法的具體實(shí)施方案。

1.項(xiàng)目的整體目標(biāo)

通過(guò)《舊照片的修復(fù)》項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開展著重培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和小組協(xié)作的能力。通過(guò)前期照片的搜集與準(zhǔn)備、掃描儀或數(shù)碼相機(jī)的使用、作品展示、互補(bǔ)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)讓學(xué)生全面體驗(yàn)在獨(dú)立學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)中不同的心理感受，掌握與人合作的技能，加強(qiáng)自我展示的能力，提高收集信息和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)說(shuō)明

（1）項(xiàng)目設(shè)計(jì)思想

本項(xiàng)目是對(duì)圖形圖像處理知識(shí)的綜合應(yīng)用，與實(shí)際生活緊密聯(lián)系，學(xué)生有興趣主動(dòng)參與。項(xiàng)目中涉及的知識(shí)與技能很多，學(xué)生需要組團(tuán)分工合作，在項(xiàng)目開展過(guò)程中重點(diǎn)培養(yǎng)自主探究能力和與人合作、獲取知識(shí)的能力。項(xiàng)目完成后，學(xué)生在獲取知識(shí)、掌握技能、自身綜合能力等方面可以得到加強(qiáng)。

（2）項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)

①組建起合作團(tuán)隊(duì)，有名稱有特色，小組成員有明確的目標(biāo)和責(zé)任。

②能制訂詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書。

③各團(tuán)隊(duì)收集到不同時(shí)期的黑白照片和破損照片。

④學(xué)會(huì)掃描儀和數(shù)碼相機(jī)的使用方法，照片能數(shù)字化存儲(chǔ)。

⑤能記錄項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和方法。

⑥能完成《舊照片的修復(fù)美化》項(xiàng)目，并有更多美化。

⑦項(xiàng)目完成后有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思。

3.項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施計(jì)劃表

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4.學(xué)生項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書（12設(shè)計(jì)“見(jiàn)證奇跡”組）簡(jiǎn)表

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5.項(xiàng)目教學(xué)效果分析

學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐，不僅可以完成既定的Photoshop項(xiàng)目任務(wù)，也學(xué)習(xí)了素材收集、照片掃描、數(shù)碼圖片導(dǎo)入等綜合技術(shù)，更有意義的是，學(xué)生在搜集素材的過(guò)程中與長(zhǎng)輩們的溝通增多了，更加有利于感情的融洽。完成了自己感興趣的項(xiàng)目任務(wù)后，學(xué)生對(duì)圖形圖像處理技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣明顯增強(qiáng)，他們自己積極創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)系列電影宣傳海報(bào)、商品招貼及包裝、系列公益廣告等等，種種與實(shí)際應(yīng)用緊密聯(lián)系的項(xiàng)目任務(wù)都可以在photoshop中得以實(shí)現(xiàn)，學(xué)生全方位感受到了學(xué)習(xí)圖形圖像處理軟件的趣味性、應(yīng)用性和實(shí)踐性。隨著項(xiàng)目任務(wù)所需知識(shí)的不斷拓展，學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中就會(huì)自主鉆研，開放式學(xué)習(xí)，比如，上網(wǎng)搜索相關(guān)知識(shí)，積極向教師請(qǐng)教操作技巧等，自主學(xué)習(xí)的能力也會(huì)大大增加。我們的同學(xué)通過(guò)一系列的項(xiàng)目設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，對(duì)于知識(shí)的應(yīng)用性與創(chuàng)造性都有了質(zhì)的提高。

四、意義

項(xiàng)目教學(xué)法是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的優(yōu)化和改革，通過(guò)聯(lián)系生活實(shí)際，設(shè)計(jì)科學(xué)的、可行的項(xiàng)目任務(wù)，通過(guò)組團(tuán)、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)等全過(guò)程，體現(xiàn)能力培養(yǎng)中的“過(guò)程比知識(shí)更重要”思想。

項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，能讓學(xué)生使用已掌握的思維方式和策略解決實(shí)際的一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，通過(guò)在過(guò)程中有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，有效培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力、探究能力、創(chuàng)新能力以及分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，特別是在計(jì)算機(jī)類學(xué)科中的實(shí)踐環(huán)節(jié)效果顯著，學(xué)生能更快更好地掌握專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。

在中職學(xué)校中開展項(xiàng)目教學(xué)法能充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)宗旨，這種新型的教學(xué)方法值得我們不斷探索和實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

[1]王法莉.項(xiàng)目教學(xué)法在PS CS3教學(xué)中的應(yīng)用[J].科技信息，2010（26）.

[2]李小燕.漢字在圖形圖像處理軟件中的藝術(shù)設(shè)計(jì)與應(yīng)用[D].山東大學(xué)，2010.

[3]葉昌元.職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)與實(shí)踐.1版.浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2007-12.

篇6

一、項(xiàng)目教學(xué)法概念

項(xiàng)目教學(xué)法萌芽于歐洲的勞動(dòng)教育思想，最好的雛形是18世紀(jì)歐洲的工讀教育和19世紀(jì)美國(guó)的合作教育，經(jīng)過(guò)發(fā)展到20世紀(jì)后期逐漸趨于完善，是由美國(guó)著名兒童教育家伊利諾易大學(xué)教育凱茲博士和加拿大兒童教育家阿爾伯特大學(xué)教授查德博士共同推創(chuàng)的一種“以學(xué)生為本”的活動(dòng)教學(xué)法。

項(xiàng)目教學(xué)法是基于項(xiàng)目過(guò)程的教學(xué)組織方法。項(xiàng)目過(guò)程是完成一種項(xiàng)目任務(wù)并獲得項(xiàng)目成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序，是一個(gè)綜合的，時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)。盡管項(xiàng)目的方式、內(nèi)容、方法、組織和工具（五個(gè)要素）均會(huì)發(fā)生變化，但完成項(xiàng)目任務(wù)的六個(gè)步驟－－－－信息（資訊）、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評(píng)估則相對(duì)固定上。

項(xiàng)目教學(xué)法要求教師充分接觸社會(huì)和企業(yè)，廣泛收集信息，提出項(xiàng)目任務(wù)，在與學(xué)生共同討論，確定各自目標(biāo)和任務(wù)的前提下，由學(xué)生根據(jù)學(xué)到的知識(shí)已有的專業(yè)能力，獨(dú)立自主地或在老師幫助下實(shí)施和完成項(xiàng)目。項(xiàng)目的完成既要接受老師的評(píng)判，更主要的是要接受社會(huì)的評(píng)判、市場(chǎng)的反映，經(jīng)濟(jì)效益上的體現(xiàn)。

學(xué)生通過(guò)基于項(xiàng)目過(guò)程的不斷學(xué)習(xí)，不但學(xué)會(huì)了職業(yè)技能及在實(shí)際工作中的應(yīng)用，而且學(xué)到了具有普適性的工作思路，隨著學(xué)習(xí)的不斷深入所能完成的項(xiàng)目任務(wù)越來(lái)越多，越來(lái)越綜合，于是學(xué)生的職業(yè)水平和職業(yè)行動(dòng)的能力培養(yǎng)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力、自信心、創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并對(duì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)，培養(yǎng)興趣都有較好的效果。

二、項(xiàng)目教學(xué)法特點(diǎn)

項(xiàng)目教學(xué)法最顯著的特點(diǎn)是以“學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)、項(xiàng)目為目標(biāo)”的教學(xué)方式，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”傳統(tǒng)的教學(xué)方式（被動(dòng)模式），讓學(xué)生接觸社會(huì)、接觸實(shí)際，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，體現(xiàn)創(chuàng)新素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力，這種教學(xué)模式是比較適合高職教育院校，具有一定的應(yīng)用價(jià)值，其具如下特點(diǎn)：

知識(shí)種類多：項(xiàng)目教學(xué)法不單獨(dú)要求學(xué)生掌握教學(xué)的課程知識(shí)，更加還需要掌握項(xiàng)目管理、市場(chǎng)調(diào)研和管理學(xué)等多種學(xué)科的基本知識(shí)。

實(shí)用性強(qiáng)?押項(xiàng)目教學(xué)法中每個(gè)項(xiàng)目都是教研組或者老師通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)中實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程或某一個(gè)領(lǐng)域（如商業(yè)經(jīng)營(yíng)）的整套流程中的一部分。學(xué)生在學(xué)校的真實(shí)模擬環(huán)境中通過(guò)行動(dòng)（操作）獲得一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生的實(shí)際效果與將來(lái)走向社會(huì)有很大的關(guān)聯(lián)，它幫助學(xué)生更容易走入企業(yè)中去，也為今后融入社會(huì)打好基礎(chǔ)。

行業(yè)引導(dǎo)：項(xiàng)目教學(xué)法在教學(xué)中還對(duì)學(xué)生起著指導(dǎo)作用。學(xué)生在項(xiàng)目行為（操作）中，可以更好的了解學(xué)課中的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)或企業(yè)中的地位和作用，同時(shí)讓學(xué)生了解學(xué)科在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程或某一個(gè)領(lǐng)域（如：商業(yè)經(jīng)營(yíng)）的發(fā)展趨勢(shì)，它也將在生產(chǎn)過(guò)程面臨哪些困難和問(wèn)題一一告訴學(xué)生，學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目操作，了解對(duì)學(xué)科是否喜愛(ài)，對(duì)行業(yè)是否有興趣，將來(lái)人生發(fā)展是否選擇這個(gè)學(xué)科行業(yè)。對(duì)學(xué)生人生規(guī)劃起著指導(dǎo)性的作用。

4、提高自我學(xué)習(xí)能力：項(xiàng)目教學(xué)法以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)、項(xiàng)目為目標(biāo)。學(xué)生通過(guò)這種模式在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，寫工作計(jì)劃書，組織同學(xué)或單獨(dú)去進(jìn)行生產(chǎn)工程，完成項(xiàng)目任務(wù)。工作任務(wù)具有一定的難度，不僅是已有知識(shí)和技能的應(yīng)用，而且還要求學(xué)生運(yùn)用查找資料或咨詢專家等多種方式，去掌握一些新的知識(shí)和技能，用來(lái)解決過(guò)去從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的實(shí)際問(wèn)題。

5、增強(qiáng)自信心：項(xiàng)目教學(xué)法可以通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生在行業(yè)（操作）中克服困難，在解決困難過(guò)程中，增加對(duì)自身工作能力的肯定，相信自己可以克服將來(lái)工作中可能遇到的困難。當(dāng)項(xiàng)目完成后，有明確或具體的成果展示出來(lái)可以讓學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感。

三、項(xiàng)目教學(xué)法在《PHOTOSHOP技術(shù)》課程中應(yīng)用

1、深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研

教師針對(duì)《PHOTOSHOP》課程中的基本內(nèi)容和主要知識(shí)技能去企業(yè)或公司做有關(guān)PHOTOSHOP技術(shù)人才需求調(diào)研。首先對(duì)需求PHOTOSHOP技術(shù)人才的企業(yè)進(jìn)行分類，例如：攝影公司、廣告公司、電視傳媒公司、文化傳媒公司、動(dòng)漫公司和網(wǎng)絡(luò)公司等進(jìn)行橫向分類，對(duì)企業(yè)在不同的地域位置不同的規(guī)模等進(jìn)行豎向分類。根據(jù)調(diào)研目標(biāo)制作有關(guān)針對(duì)PHO-TOSHOP技術(shù)人員需求問(wèn)卷調(diào)查表。通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件針對(duì)有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析結(jié)果表明企業(yè)對(duì)PHOTO-SHOP技術(shù)人才（計(jì)算機(jī)圖形圖像處理員）需求逐年增加，尤其是廣告設(shè)計(jì)、文化傳媒設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、影樓后期制作和海報(bào)設(shè)計(jì)類人才需求十分迫切。

2、制訂項(xiàng)目目標(biāo)

直接到東莞A廣告有限公司拿到一份為東莞虎門B少兒輔導(dǎo)培訓(xùn)中心做廣告設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目，要求學(xué)生根據(jù)客戶提供的要求，素材和培訓(xùn)中心資料，使用PHOTOSHOP軟件獨(dú)立設(shè)計(jì)出廣告宣傳頁(yè)，從而讓學(xué)生更加掌握有關(guān)PHOTOSHOP軟件的操作和技巧。

3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

東莞虎門東林少兒輔導(dǎo)培訓(xùn)中心針對(duì)廣告宣傳頁(yè)有以下幾點(diǎn)要求：1、能夠體現(xiàn)出東林培訓(xùn)中心教學(xué)模式；2、能體現(xiàn)東林培訓(xùn)中心的師資力量和教學(xué)優(yōu)勢(shì)；3、能體現(xiàn)學(xué)生輔導(dǎo)后的成績(jī)；4、畫面要有很強(qiáng)的沖擊力；5、畫面大小40＊30CM，分辨率為300dpi?鴉6、廣告詞：根據(jù)東林培訓(xùn)中心的簡(jiǎn)介和有關(guān)東林培訓(xùn)中心的教學(xué)理念以及教學(xué)模式，了解東林培訓(xùn)中心的宣傳頁(yè)主要針對(duì)的客戶群是初中生和高中生。

4、要掌握PHOTOSHOP的技術(shù)

篇7

負(fù)責(zé)發(fā)送請(qǐng)柬的人手一份請(qǐng)柬發(fā)放記錄表，這就是我的工作指標(biāo)了，針對(duì)表上登記的姓名、電話或其他聯(lián)系方式，博物館的相關(guān)人員會(huì)進(jìn)行回訪。我們這群實(shí)習(xí)生組成的隊(duì)伍由藝術(shù)家老羊指導(dǎo)工作，總共開了三次會(huì)議。首先明確我們的目標(biāo)群體，找到單位負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的銷售部、文化宣傳處提出我們的邀請(qǐng)。為了便于工作，指導(dǎo)老師提出了一些目標(biāo)行業(yè)：房地產(chǎn)公司、婚紗影樓（借用拍攝場(chǎng)地）、汽車(主要是廠方辦事處)、批發(fā)市場(chǎng)（包括服裝、茶業(yè)、it、音像、建材、五金）、娛樂(lè)場(chǎng)所（例如酒吧、茶室、ktv)、高級(jí)會(huì)所、制藥（包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)）、政府等等。他比較有耐心地為我們考慮，強(qiáng)調(diào)信息資源的重要性，要求我們有針對(duì)性地從網(wǎng)上、身邊人、廣告上收集有用信息。這些信息是多方面的，比方說(shuō)，我去邀請(qǐng)人家觀看某個(gè)藝術(shù)家的畫展，我自己先得對(duì)該畫家和他的風(fēng)格有一定的了解，碰上一個(gè)真正的繪畫藝術(shù)的愛(ài)好者，他會(huì)詢問(wèn)。有一次，我和錢嵐就碰上一個(gè)這樣的人，他表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)臒岢?，還提了我們的展覽表上沒(méi)有卻是云南相當(dāng)有名氣的兩位畫家，我們當(dāng)然只有不無(wú)遺憾地說(shuō)聲不知道，其實(shí)遇上這種富有生機(jī)的人我們都慶幸而且欣慰，因?yàn)樗€葆有一顆不死的心，有審美追求。在我們工作的過(guò)程中我的確有幸邀請(qǐng)到了五位這樣的人，說(shuō)實(shí)在的當(dāng)時(shí)真的很開心，是受了感染的緣故。在與人交流中做到進(jìn)退有節(jié)很重要，因?yàn)樾睦锸嫣共艜?huì)有激情。

我和錢嵐去了大觀商業(yè)城，轉(zhuǎn)了一圈有所收獲。我們一起出去了四次，有三次都在下雨，比起在大晴天出去，我寧愿在雨天辦事，盡管鞋子進(jìn)水行動(dòng)也有不便之處，但是逢上雨天我的心里就覺(jué)得寧?kù)o踏實(shí)，少有的悠然會(huì)暫時(shí)跟隨我，當(dāng)然是有利于工作了。其實(shí)，要做好必得用心才行，心態(tài)端正了還需要心理支撐，遇到磕磕碰碰的免不了心里有了小疙瘩，也是需要一點(diǎn)緩解的，畢竟沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啥事，不能淡然處之 。不過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，做任何事習(xí)慣了就好。第一天出去，到書城后，我們心里很沒(méi)底，不知道別人會(huì)不會(huì)不給我們說(shuō)話的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在社會(huì)上的推銷，促銷之類不花錢不費(fèi)時(shí)的活動(dòng)人們見(jiàn)多了。所以，我們只好瞅別人的外貌，覺(jué)得好說(shuō)話的就上前亮明我們的身份，說(shuō)明來(lái)意。幸好第一天感覺(jué)有成效，我們兩人合作也愉快，到下午光景才吃過(guò)午飯，之后覺(jué)得很累，就沒(méi)再出門。

聽說(shuō)國(guó)際會(huì)展中心有個(gè)展覽，我花了十五塊錢的門票進(jìn)去了，換作平常我斷斷不會(huì)去看，這方面我的心情總是比較淡漠。因?yàn)橄脒M(jìn)去發(fā)送請(qǐng)柬的緣故，我去了也只是晃了一圈，在同學(xué)細(xì)心觀賞的時(shí)間里我就去工作，開始送出去的十份都是值得的，我看得出來(lái)他們遲早會(huì)去的。下午時(shí)分，問(wèn)到兩個(gè)值班經(jīng)理時(shí)碰了釘子，前者懶洋洋的應(yīng)付我，后者像個(gè)心已經(jīng)死了的人，他根本不想聽我說(shuō)話，揮手叫我離開。之后，我不想再行動(dòng)就回了學(xué)校。

這天心里又活躍起來(lái)，我給以前有點(diǎn)關(guān)系的兩家公司的部門經(jīng)理打電話，說(shuō)明我的意思。他們都表示喜歡，還向我道謝。我去后給他們辦公室的人都留了，那天回來(lái)后感覺(jué)輕松自在。之后好久都沒(méi)出去，雖說(shuō)久靜思動(dòng)一點(diǎn)都不假，不過(guò)強(qiáng)烈的日光照射讓人心生畏懼。怪我身體不好，坐公交暈車，每出去一次都難受得緊。我深深地體驗(yàn)到身體是革命的本錢這句話了，所以堅(jiān)持了半個(gè)月的晨跑，后來(lái)同伴要去上輔導(dǎo)課，早晨跑步便會(huì)遲到，我一個(gè)人覺(jué)得無(wú)趣便擱置下這項(xiàng)極有意義的運(yùn)動(dòng)。讀自己喜歡的書，寫些日記，時(shí)間匆匆也許我什么也不曾抓住，但感覺(jué)學(xué)了一點(diǎn)，悟了一點(diǎn)。也不枉我這個(gè)暑假不回家了，原本很想家，念叨著回家修整去，沒(méi)想后來(lái)也這樣半工作半修整狀態(tài)地就過(guò)了一個(gè)暑假。

我心里當(dāng)然感激引導(dǎo)我去博物館的馬老師，以及博物館的指導(dǎo)老師不厭其煩的教導(dǎo)。天性使然，我早知道我的工作不會(huì)達(dá)到自己的期望值，試過(guò)之后，也知道工作的過(guò)程、結(jié)果不像想象中那么好，也不像想象中那么差。

最重要，我選擇了去博物館，決定了盡心做事。一段經(jīng)歷到頭來(lái)都是過(guò)眼云煙，但是歲月更替之中多一點(diǎn)微薄的記憶也會(huì)減去些許人生的荒涼，有些希望的種子是不知不覺(jué)間埋下的。

這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己有個(gè)交代，我沒(méi)有蹉跎光陰。

這個(gè)暑假，與幾個(gè)同學(xué)相處也比較愉快，心里漸漸安靜下來(lái)，開始計(jì)劃著做一些自己喜歡的事。暑假的實(shí)習(xí)讓我明白以后像學(xué)校這樣自在的日子不多了，最后的時(shí)光總是使人留戀。讀了十幾年的書，卻沒(méi)有行萬(wàn)里路，書里的世界真真假假還有幾分把握，生活中假作真時(shí)真亦假，無(wú)為有處有還無(wú)。事無(wú)定論，也無(wú)人可以做主。有些問(wèn)題卻也明顯起來(lái)，職業(yè)目標(biāo)早已確立，方向明確，卻在等著證明給自己看。

篇8

銷售助理月計(jì)劃模板1一、前臺(tái)接待方面。

20__年_月至_月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了__聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20__年_月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們帶給備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

銷售助理月計(jì)劃模板2到這天三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、試用期期間工作

在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

業(yè)務(wù)方面的工作

1.子夜時(shí)段項(xiàng)目

在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構(gòu)成了一些匯總資料。

透過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.華泰項(xiàng)目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3.印章媒體項(xiàng)目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。

從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒__年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。__年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。

每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，能夠提高會(huì)議開展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括潛力，對(duì)自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。

4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每一天日?qǐng)?bào)的匯總工作。

每一天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，能夠更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎樣寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的資料。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。

二、對(duì)國(guó)盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解：

從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講，江蘇國(guó)盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上，三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營(yíng)業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái)，讓人們以最小的代價(jià)滿足的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的，是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。

公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問(wèn)題，我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。

對(duì)傳媒規(guī)劃理解：

國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái)，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后透過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn)，策劃好的創(chuàng)意，再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。

雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)?wù)。

三、自己的不足之處和需要改善的地方：

幾個(gè)多月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練;

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

四、轉(zhuǎn)正后：

國(guó)盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營(yíng)銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷策劃組里，配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營(yíng)銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化資料組的項(xiàng)目方案，拿出行之有效的營(yíng)銷方案，解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等?？己藰?biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營(yíng)銷方案。在接下來(lái)的時(shí)間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷方案。

這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一齊成長(zhǎng)。來(lái)到那里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望能根據(jù)我的工作潛力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利狀況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)!

銷售助理月計(jì)劃模板3對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，確保萬(wàn)無(wú)一失。

與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10：30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司)外勤費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

外勤與公司的信息交流公司對(duì)外勤指示的傳達(dá)(要及時(shí)、到位)理解外勤工作中的信息，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)月底負(fù)責(zé)各辦事處費(fèi)用銷售明細(xì)表的核對(duì)協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等的準(zhǔn)備)商業(yè)開戶首營(yíng)公司資料、首營(yíng)品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件、各地物價(jià)備案材料對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核寄出材料的登記、查收、核實(shí)樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)對(duì)各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局)。

接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

購(gòu)銷合同的存檔、登記對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核發(fā)貨申請(qǐng)后，填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請(qǐng)以傳真、郵件、電話等形式)發(fā)貨前需確認(rèn)發(fā)貨合同或協(xié)議，對(duì)方資質(zhì)備案，記錄供貨金額發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附同批廠檢報(bào)告(出庫(kù)單、合同等)確認(rèn)發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時(shí)限的選取，以及貨物的跟蹤領(lǐng)導(dǎo)簽字后，由發(fā)貨員送至倉(cāng)庫(kù)主管發(fā)貨并登記、記錄、查收根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目開票(雙人或多人復(fù)核開票申請(qǐng)后，填寫開票申請(qǐng)單(開票申請(qǐng)以傳真、郵件、電話等形式)開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量，對(duì)方資質(zhì)、開票信息等發(fā)票開好后，登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票代號(hào)，以及申請(qǐng)人和收件人雙人復(fù)核發(fā)票后，將其寄出(發(fā)票要單獨(dú)寄出，或附上出庫(kù)單、合同等，發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)銷售清單合同及發(fā)貨狀況，確保市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件助理人員出差助理人員也需要定期出差，定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實(shí)下來(lái)，且要到位，出差期間電話開通，便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費(fèi)用和補(bǔ)貼按公司規(guī)定執(zhí)行。

銷售部?jī)?nèi)部管理對(duì)日常材料的復(fù)英蓋章等的工作及時(shí)復(fù)印好日常所需資料，包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話資料，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。

彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴)負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩眩

每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)每一天登陸公司郵箱，及時(shí)查收公司郵件和整理郵箱在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)招商網(wǎng)站的維護(hù)目前我公司免費(fèi)注冊(cè)的招商網(wǎng)站已有20個(gè)，我們需要對(duì)網(wǎng)站中的信息進(jìn)行及時(shí)的更新。同時(shí)定期對(duì)其中的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁(yè)，有利于商查看到我公司的產(chǎn)品。

組織內(nèi)勤定期開部門會(huì)議，總結(jié)工作，并做好記錄協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料對(duì)外招商各地廣告的(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報(bào)紙等)認(rèn)真做好有關(guān)后勤的宣傳工作，做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔，及時(shí)宣傳報(bào)道后勤動(dòng)態(tài)。

在一些醫(yī)藥招商論壇上，我們能夠免費(fèi)自己的招商廣告，并進(jìn)行及時(shí)跟蹤;同時(shí)我們能夠加入各個(gè)地區(qū)的招商群，定時(shí)一些招商信息。

負(fù)責(zé)招商信息的、回愧聯(lián)系負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的拜訪、服務(wù)工作，透過(guò)拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略帶給信息。

對(duì)招商合同的定制(與辦事處主任對(duì)分包銷售合同的制定)電子商務(wù)定期整理、匯總各地區(qū)商所做品種的醫(yī)院;對(duì)于每個(gè)月的新增客戶進(jìn)行及時(shí)更新匯總。

在網(wǎng)上查找商信息充分利用中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費(fèi)的信息。透過(guò)不斷篩選商信息，查找到我們所需要的、有價(jià)值的信息。同時(shí)，我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費(fèi)商信息。

主動(dòng)信息和電話招商透過(guò)商信息的匯總，在信息平臺(tái)上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品;商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進(jìn)行分類，主動(dòng)與商聯(lián)系;并定期電話回訪;同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給商帶給強(qiáng)大的產(chǎn)品信息服務(wù)。

銷售助理月計(jì)劃模板4回顧20__年還存在的問(wèn)題，有以下5點(diǎn)：

1、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)、

2、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象、

3、產(chǎn)品的擺放比較混亂、積壓庫(kù)存的產(chǎn)品，

4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好、

5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高、

對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題，將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決，

對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題，我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題，

返修貨問(wèn)題，我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談，盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!

產(chǎn)品的擺放，接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范、這個(gè)問(wèn)題解決之后、對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好、可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大，庫(kù)存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存、對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍，如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品、

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

對(duì)于自己能力的問(wèn)題、我會(huì)虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分：

1)財(cái)務(wù)方面、

1、繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

2、__年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好、這一年我會(huì)把嚴(yán)，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)、

3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)、

4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總，做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

另外、我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了、我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)一下，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話，我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!

2)倉(cāng)庫(kù)的治理、剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然、有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)、但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，

1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。達(dá)到了帳物一致。

2、庫(kù)存方面、盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

3、認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量，避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)、不懂的我會(huì)多向他討教，爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!

我主要的計(jì)劃就這些、另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)、

總之、大家一起努力，將北京辦事處做到更好!在不久的將來(lái)、北京辦事處一定會(huì)比其他部門成長(zhǎng)的更加快!

銷售助理工作計(jì)劃5在未來(lái)一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：

一、切實(shí)做好自己工作

細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。

二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理

銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三、加強(qiáng)工作反饋

工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。

四、工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。

五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)

內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的'進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

銷售助理工作計(jì)劃6一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.增加人員配置

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

3.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

4.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

5.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)

6.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。

通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1.為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2.在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3.進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。

在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4.加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感，對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

銷售助理工作計(jì)劃7一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，鞏固自身

對(duì)于學(xué)習(xí)這個(gè)主題而言，我們是沒(méi)有任何形容詞可以概括它的。學(xué)習(xí)對(duì)于我們?nèi)祟悂?lái)說(shuō)，就是一個(gè)永恒的主題，時(shí)代變更很快，如果我們不在前進(jìn)的路上學(xué)習(xí)的話，也許很快就會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來(lái)，老一代的人對(duì)智能手機(jī)非常不敏感，所以漸漸的，他們的觀念也會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。而作為一名銷售人員，如果思想不前進(jìn)，那么也會(huì)被這個(gè)行業(yè)所淘汰。所以接下來(lái)一年保持一個(gè)清醒的頭腦，保持終身學(xué)習(xí)的心態(tài)，在工作上再創(chuàng)輝煌，也在這條路上留下更多成長(zhǎng)的痕跡，讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。

二、在崗位上生根發(fā)芽，做好本職工作

我們每個(gè)人在崗位上，都需要付出自己的真心。有時(shí)候我們的工作是有靈性的，它能判斷我們是否用心，也能看到我們的努力。所以作為一名助理，我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟，在這個(gè)崗位上累積能量，為自己轉(zhuǎn)正做準(zhǔn)備。這是我必須堅(jiān)持的事情，跟著師傅學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，讓我明白了很多，她是一個(gè)非常上進(jìn)，非常喜歡學(xué)習(xí)的人。我跟著她并不像師徒，而是像一起學(xué)習(xí)的朋友，我們彼此交流，彼此探討。真的很榮幸能夠認(rèn)識(shí)她，我也非常尊重她。我會(huì)繼續(xù)向她學(xué)習(xí)，在這個(gè)崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!

三、學(xué)會(huì)感恩，繼續(xù)成長(zhǎng)

無(wú)論是生活還是工作，我想我們都應(yīng)該懷著一顆感恩之心，面對(duì)家人，我們理當(dāng)感恩。面對(duì)同事，我們也應(yīng)該時(shí)常感恩，因?yàn)樗麄兪俏乙宦飞系陌閭H，也是我的家人。對(duì)待客戶，更應(yīng)該保持一顆感恩之心，只有站在客戶的角度上思考，我們才可能做出一些突破，才有可能取得一些成績(jī)。所以，在工作上學(xué)會(huì)感恩是一件非常重要的事情，這能讓我們有所成長(zhǎng)，也能讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)更加不同的世界!未來(lái)一年的工作，也許會(huì)遇到很多波折，但是我也已經(jīng)決定好了，我會(huì)一路走下去，不會(huì)被擊敗，勇敢堅(jiān)定的走下去!

銷售助理工作計(jì)劃8時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。

我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;

在下半年全新的工作中，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛可以加入____這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，____的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，這就是我的工作計(jì)劃!

銷售助理工作計(jì)劃9一、后勤工作

1.銷售部正式成立一個(gè)月，很多流程還沒(méi)有走順，在前進(jìn)中摸索，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統(tǒng)一思想，做好銷售員的后盾力量。

2.制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì)，責(zé)任心，愛(ài)心，個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。

通過(guò)培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng)，打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，為公司樹立良好的企業(yè)形象，給公司創(chuàng)造更大的利益，同時(shí)收益更多的是我們自己。

3.為銷售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境，公司注重家庭化，學(xué)?；娛禄芾?，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺(jué)，策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案，每個(gè)月組織兩次活動(dòng)，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。

銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委，負(fù)責(zé)銷售部日常工作，主要包括：衛(wèi)生，銷售部成員的情緒變化，關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

二、自身的改變，學(xué)習(xí)，提升

1.認(rèn)清自己，處事有原則。

找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽的不聽，把握好工作分寸，工作要到位。

2.耳聰目明，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí)，要嚴(yán)格要求所以人員，前提要以身作則，以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。

3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

溝通好與各部門之間的關(guān)系，工作求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件，內(nèi)容清晰，格式正確。

4.不斷提升個(gè)人素質(zhì)，靠德、識(shí)、學(xué)、才開展工作，學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。

5.注意自身形象，起好表率作用。

銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象，作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，同時(shí)，要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。

銷售助理工作計(jì)劃10自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨，也沒(méi)有了那么多的驚喜，而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行著。

雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20__年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

篇9

摘要：Photoshop圖像處理是中職計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)于該課程來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目教學(xué)法是一種很好的教學(xué)方式，值得推廣。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和實(shí)際崗位需求，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的教學(xué)項(xiàng)目，既能有效地提高教學(xué)質(zhì)量，又能提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)多元化的評(píng)價(jià)，能夠確保學(xué)生的主體地位，使項(xiàng)目化教學(xué)發(fā)揮更大的作用。

關(guān)鍵詞 ：Photoshop；圖像處理課程；項(xiàng)目教學(xué)法；圖像處理

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.07.042

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（2015）07—0093—02

收稿日期：2015—01—25

作者簡(jiǎn)介：鮑春艷（1976— ），女，吉林長(zhǎng)春人。長(zhǎng)春市公共關(guān)系學(xué)校，中教一級(jí)，研究方向：平面設(shè)計(jì)教學(xué)。

Photoshop圖像處理是計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等專業(yè)的必修課程。它有著強(qiáng)大的圖像處理功能，無(wú)論是在平面藝術(shù)設(shè)計(jì)、影像制作、數(shù)碼后期處理，還是在商業(yè)廣告制作等諸多行業(yè)中都不可缺少。這個(gè)軟件內(nèi)容豐富，操作界面良好，簡(jiǎn)單易學(xué)。

一、中職生學(xué)習(xí)Photoshop圖像處理課程的現(xiàn)狀

中職生是一個(gè)特殊的群體，文化基礎(chǔ)薄弱，缺乏審美意識(shí)、思考能力和創(chuàng)新能力。他們?cè)诔踔袝r(shí)就沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)十分被動(dòng)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，個(gè)別學(xué)生厭學(xué)情緒很嚴(yán)重。作為中職學(xué)校的教師，要適時(shí)改變自己的教學(xué)方法，將教材中比較難理解的概念和命令，用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)例操作，使學(xué)生扎實(shí)地掌握所學(xué)的知識(shí)。

項(xiàng)目教學(xué)法指的是將課程知識(shí)點(diǎn)以項(xiàng)目的形式分給學(xué)生，學(xué)生通過(guò)小組合作獨(dú)立完成作品來(lái)完結(jié)一個(gè)項(xiàng)目。它采用了理論與實(shí)踐相結(jié)合、創(chuàng)新能力與動(dòng)手能力相結(jié)合的方式，使學(xué)生的知識(shí)技能和職業(yè)能力都得到了提高。

Photoshop圖像處理是中職計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)于該課程來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目教學(xué)法是一種很好的教學(xué)方式，值得推廣。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在Photoshop圖像處理課程中的具體應(yīng)用

（一）項(xiàng)目選擇

項(xiàng)目的選擇對(duì)整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)法而言起著至關(guān)重要的作用。教師在進(jìn)行選題時(shí)要顧全大局，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn)，把所講授的知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目中，做到知識(shí)與選題自然地融合。所設(shè)定的項(xiàng)目應(yīng)為短期項(xiàng)目，這樣實(shí)施方便，學(xué)生好理解，也容易完成目標(biāo)。

另外，教師要注意啟發(fā)學(xué)生去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的素材，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生共同參與項(xiàng)目的選擇，能促使學(xué)生很快地進(jìn)入開發(fā)角色。例如：在學(xué)習(xí)“如何修復(fù)老照片”這一章節(jié)時(shí)，筆者調(diào)動(dòng)學(xué)生搜集自己童年的照片，通過(guò)掃描或翻拍，在課堂上進(jìn)行實(shí)操演練，讓學(xué)生感悟這一實(shí)實(shí)在在的技能。

事實(shí)證明，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和實(shí)際崗位需求，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的教學(xué)項(xiàng)目，既能有效地提高教學(xué)質(zhì)量，又能提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（二）項(xiàng)目準(zhǔn)備

學(xué)生在做人像照片美化以前，對(duì)數(shù)碼后期處理知識(shí)并不了解，并且在所使用的教材中沒(méi)有完全適合該課程的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，所以筆者通過(guò)各種渠道與影樓聯(lián)系，獲取各種素材，對(duì)所要實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行全面了解和設(shè)計(jì)，自己先動(dòng)手制作完成，才能更好地指導(dǎo)學(xué)生。比如：學(xué)生在做一個(gè)關(guān)于“兒童藝術(shù)相冊(cè)”項(xiàng)目之前，筆者會(huì)通過(guò)一個(gè)成功的案例，講解制作的基本流程。從數(shù)碼照片的藝術(shù)處理、數(shù)碼照片的色彩調(diào)整到兒童數(shù)碼照片的藝術(shù)合成，使學(xué)生在做項(xiàng)目之前，有更為明確的目標(biāo)。

根據(jù)學(xué)生實(shí)際能力的強(qiáng)弱，本著互幫互助、互相學(xué)習(xí)的原則劃分項(xiàng)目小組，每組四至五人。小組討論后，共同制訂完成項(xiàng)目的工作計(jì)劃，進(jìn)行合理的分工，使學(xué)生明確各自的任務(wù)，有序地開展工作。

總之，教師除了給學(xué)生提供大量的資源以外，還要全程參與學(xué)生的項(xiàng)目分工，給學(xué)生提供合理的指導(dǎo)建議。

（三）項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目制作是學(xué)生將方案轉(zhuǎn)換成作品的過(guò)程。在這一階段，教師必須鼓勵(lì)學(xué)生積極操作或是運(yùn)行項(xiàng)目，大膽分析項(xiàng)目，體驗(yàn)工作崗位的艱辛，這樣才能激發(fā)學(xué)生的潛能和創(chuàng)新能力。

在此階段，應(yīng)以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和相互合作為主，積極討論是一種最有效的主動(dòng)學(xué)習(xí)方式。小組內(nèi)的討論、組與組的交流使學(xué)生們進(jìn)一步明晰了完成項(xiàng)目的最佳方法，讓學(xué)生成為完成任務(wù)的真正主角。2014年12月，我校要制作新年臺(tái)歷，要使用大量的優(yōu)秀畢業(yè)生照片，筆者將“數(shù)碼照片處理”作為其中一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，這一舉動(dòng)極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。筆者布置好教學(xué)項(xiàng)目以后，各小組分頭進(jìn)行討論，他們分析了這一項(xiàng)目涉及的理論知識(shí)：圖層、路徑、通道的使用以及各種摳圖的方法；并對(duì)項(xiàng)目中所涉及的照片進(jìn)行細(xì)致的分類，確定了選擇什么方式完成設(shè)計(jì)等。通過(guò)同學(xué)間的技術(shù)分享與經(jīng)驗(yàn)交流，最后確定了一個(gè)行之有效的設(shè)計(jì)方案，并合理分工，在最短的時(shí)間內(nèi)出色地完成了項(xiàng)目任務(wù)。積極的討論既能讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中得到新知，又能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

教師一方面要鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，另一方面也要扮演好組織者的角色，充分做好教學(xué)設(shè)計(jì)，維護(hù)好課堂學(xué)習(xí)氣氛。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，教師除了要啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考、積極討論，還要與學(xué)生一起分析項(xiàng)目背景、制作技巧、設(shè)計(jì)理念。在學(xué)生動(dòng)手操作環(huán)節(jié)，教師要給予適當(dāng)?shù)氖痉?，讓不同層次的學(xué)生都能完成任務(wù)。同時(shí)，教師要給學(xué)生提供詳細(xì)的學(xué)習(xí)任務(wù)單、視頻、影音、多媒體課件、素材庫(kù)等大量資源，為學(xué)生順利完成項(xiàng)目任務(wù)提供多種方式的引導(dǎo)。

（四）項(xiàng)目評(píng)價(jià)

項(xiàng)目教學(xué)的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)質(zhì)量、學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)、教師評(píng)價(jià)。在學(xué)生完成項(xiàng)目之后，筆者要求學(xué)生按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)作品進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)。學(xué)生通過(guò)展示項(xiàng)目成果，在自評(píng)中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)及不足，并進(jìn)行及時(shí)的反思，促進(jìn)自身的發(fā)展。在互評(píng)環(huán)節(jié)，學(xué)生通過(guò)成果共享，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)。比如在完成了“Photoshop摳圖換背景”的項(xiàng)目后，各小組進(jìn)行作品的展示和講解之后，有的學(xué)生在教學(xué)任務(wù)單的評(píng)價(jià)欄里寫道：“通過(guò)項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了用套索工具、橡皮工具、鋼筆工具、蒙版及通道進(jìn)行摳圖的技巧，而且我還懂得針對(duì)不同的圖像特點(diǎn)，用不同的方法摳取圖像。我為自己學(xué)到這些知識(shí)感到非常喜悅。與此同時(shí)，我還在討論中發(fā)現(xiàn)了別人的優(yōu)點(diǎn)，我要學(xué)習(xí)那些相對(duì)簡(jiǎn)便、高效率的方法……”

學(xué)生通過(guò)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)了反思，學(xué)會(huì)了總結(jié)，加強(qiáng)了溝通能力和表達(dá)能力。由此可見(jiàn)，項(xiàng)目教學(xué)法起到了應(yīng)有的作用。

教師評(píng)價(jià)是學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)的補(bǔ)充。作為教師，要充分肯定每一位學(xué)生的作品，找到每一幅作品的亮點(diǎn)，對(duì)學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中所體現(xiàn)出的創(chuàng)新、合作、實(shí)踐能力進(jìn)行及時(shí)的肯定和鼓勵(lì)。除了課堂上的點(diǎn)評(píng)以外，筆者還在課后將優(yōu)秀作品打印出來(lái)，張貼展覽，這樣不僅能共享優(yōu)秀的設(shè)計(jì)成果，還可以讓學(xué)生從他們的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。通過(guò)多元化的評(píng)價(jià)，能確保學(xué)生的主體地位，使項(xiàng)目化教學(xué)發(fā)揮更大作用。

總之，在Photoshop圖像處理課程中合理應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法能夠使設(shè)計(jì)軟件與設(shè)計(jì)思想相互融合、相互滲透，在提高學(xué)生的電腦操作技術(shù)水平的同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)創(chuàng)作思維。項(xiàng)目教學(xué)法能夠使學(xué)習(xí)過(guò)程充滿趣味性，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力，有助于提高該課程的教學(xué)效果。

［

參考文獻(xiàn)］

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篇10

酒店銷售部述職報(bào)告1促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

酒店透過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。

酒店透過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、

能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

酒店透過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字資料的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活帶給了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。

酒店透過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表此刻干部員工精神狀態(tài)用心向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還透過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終持續(xù)振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同資料的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。

酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的職責(zé)。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作職責(zé)心。

2、渠道拓寬。

銷售部原先分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究透過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。

4、窗口形象。

銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還個(gè)性重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接-班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。透過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每一天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的職責(zé)心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一齊錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原先占客房總收入的%提高到%，日創(chuàng)收為元，日平均房?jī)r(jià)為元;全年接待賓客萬(wàn)人次，接待外賓萬(wàn)人次。

5、投訴處理。

銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問(wèn)題、反映狀況、提出推薦、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排行等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元，比上半年增額萬(wàn)元，增幅約為%。

(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。

餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在必須的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。

餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和潛力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)帶給了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。

酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜推薦推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。

如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積十分適宜。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。之后，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率到達(dá)了%，超過(guò)了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。

夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸職責(zé)，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。

催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就用心進(jìn)行催賬，不僅僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會(huì)。

為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠持續(xù)一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并構(gòu)成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的資料納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。

除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、資料。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不貼合酒店電器使用規(guī)定起)。

(五)以“六防”為資料，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。

在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都用心制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全職責(zé)書，做到職責(zé)明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。

嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。

根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。

維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。

采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，用心走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。

根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。

根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。

(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。

按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字資料，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，透過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。

上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話潛力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。

3、部門培訓(xùn)。

各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則資料和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分資料對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每一天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。透過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待潛力。

4、練兵考核。

酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題

一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已十分迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、管理水準(zhǔn)有待提升。

一表此刻管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理潛力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表此刻“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

透過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)____年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。

酒店銷售部述職報(bào)告2尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

____年是酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度是一年，也是我店?duì)I銷史上最為艱難的一年，若干五星級(jí)酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái)，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場(chǎng);雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差##多萬(wàn)元，沒(méi)有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員一定會(huì)愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力開創(chuàng)嶄新的營(yíng)銷局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了四個(gè)月產(chǎn)假，沒(méi)有全程參與全年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，繼續(xù)關(guān)注銷售市場(chǎng)，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，在此深表歉意!總結(jié)好過(guò)去才能創(chuàng)造好未來(lái)，下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷售市場(chǎng)。

____年，作為銷售主管的我，深感市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作，克服了孕期?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植皇剩中崾馗諼還ぷ鰨鋇?月份才不得不休假;12月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，我(與同事們)創(chuàng)新了營(yíng)銷思路，推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份，與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)共同攜手開展“機(jī)場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”，分別制作機(jī)場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌，在機(jī)場(chǎng)出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺(tái)，免費(fèi)為出港客戶解疑答惑，并針對(duì)商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長(zhǎng)。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會(huì)城市增加較多。

2總結(jié)提高，推行月度銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊總結(jié)，提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)上月的銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)查找銷售工作中存在的問(wèn)題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路，有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。

3多措并舉，盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道。

激勵(lì)員工搜集同行市場(chǎng)信息，有針對(duì)性地推出酒店銷售活動(dòng)，爭(zhēng)取他家客戶流向我家;與____、____、____、____、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長(zhǎng)35%，成為一大亮點(diǎn);組織開展客戶大拜訪活動(dòng)，積極征求客戶意見(jiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，加對(duì)消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前20位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪，使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶;加大對(duì)協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪，4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議____家，新簽協(xié)議占比超過(guò)____%。對(duì)偶爾有消費(fèi)的部分大客戶，采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。

二抓好促銷，積極爭(zhēng)取餐飲銷售業(yè)績(jī)提升。

起草制定了____年宴席促銷方案，前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場(chǎng)銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長(zhǎng)，贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù);并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績(jī)，同比增長(zhǎng)339%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷售;另外，根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)聯(lián)系租用增配麻將機(jī)，帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長(zhǎng)4%。

三強(qiáng)化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。

結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)銷售日?qǐng)?bào)表、拜訪計(jì)劃表、電話拜訪周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情況，實(shí)施每周培訓(xùn);業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會(huì)司儀主持訓(xùn)練，并市人民廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，鼓勵(lì)員工自己設(shè)計(jì)宴會(huì)宣傳廣告，自己到電臺(tái)進(jìn)行錄制，以嶄新的方式促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，銷售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)和公關(guān)能力有所提高，今年推出了宴會(huì)全程跟蹤服務(wù)，每次宴會(huì)指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)，給客戶最好的體驗(yàn)。

酒店銷售部述職報(bào)告3從我到____大酒店工作以來(lái)，是____大酒店培養(yǎng)了我，我和____大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在____大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是____總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：

一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。

針對(duì)以上情況，我部將在20____年進(jìn)行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料;

2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。

對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;

3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

20____年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界!迎來(lái)我們____大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝!

酒店銷售部述職報(bào)告4一、經(jīng)營(yíng)狀況

20____年希爾頓酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)______萬(wàn)元，發(fā)生成本費(fèi)用______萬(wàn)元，盈利______萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。客房部實(shí)現(xiàn)收入______萬(wàn)元，月均收入______萬(wàn)元。其中:客房收入______萬(wàn)元，占客房收入的____%;客房部20____年初有客房____間，5月份對(duì)希爾頓酒店客房進(jìn)行改造增加為____間，10月份投入使用，本年共出租入住房______次，出租率為____%。餐飲部實(shí)現(xiàn)收入______萬(wàn)元，月平均收入______萬(wàn)元。其中:主餐收入____萬(wàn)元，占餐飲總收入的____%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))____萬(wàn)元，占餐飲總收入的____%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))____萬(wàn)元，占餐飲總收入的____%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))____萬(wàn)元，占餐飲總收入的____%。

二、管理狀況

(一)外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營(yíng)思路。希爾頓酒店3月份聘請(qǐng)______賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐，在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)希爾頓酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為希爾頓酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。

(二)引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬希爾頓酒店影響力。透過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn)，使希爾頓酒店對(duì)外工作得到有力提升。

(三)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽閉?，实现人尽其能腹砑安吞淼募嬡?，有效處Vぷ髁Χ?工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。

(四)順利完成三希爾頓酒店市級(jí)評(píng)定工作。20____年希爾頓酒店圍繞評(píng)三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作，在全體員工的辛勤工作下，使希爾頓酒店基本到達(dá)三希爾頓酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。

三、其他方面

(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，超多購(gòu)置客房客用物品，滿足賓客需求，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

(二)提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開口意識(shí)，做到“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn)，針對(duì)性解決問(wèn)題，使____服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。

(三)優(yōu)化采購(gòu)方式，降低成本。本年多樣物品透過(guò)網(wǎng)

上購(gòu)物方式進(jìn)行比較并購(gòu)買，透過(guò)較低價(jià)格購(gòu)得質(zhì)量合格產(chǎn)品。

(四)提高員工待遇，增加員工福利。20____年人均工資較前一年增加______元左右;采用獎(jiǎng)金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。

(五)開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是希爾頓酒店永恒的主題，本年度希爾頓酒店組織開展希爾頓酒店意識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)等，采取上大課、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強(qiáng)化各崗位員工工作技能。

四、不足之處

(一)經(jīng)營(yíng)方面

客源市場(chǎng)不科學(xué)，大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達(dá)標(biāo)，服務(wù)意識(shí)不濃厚;各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)未收到預(yù)期效果。

(二)管理方面

團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員潛力有待提高，管理方法欠佳;上傳下達(dá)工作不到位。

(三)員工隊(duì)伍建設(shè)

人員流動(dòng)性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊(duì)伍文化建設(shè)缺失。

五、20____年工作目標(biāo)

(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定希爾頓酒店運(yùn)轉(zhuǎn)潛力，14年希爾頓酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學(xué)習(xí)，從思想上斷絕工作惰性，強(qiáng)化執(zhí)行力度。

(二)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。14年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷工作上推陳出新，做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu);營(yíng)銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進(jìn)度及現(xiàn)階段實(shí)際狀況提出銷售方法，爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)新突破。

(三)提高服務(wù)。以三希爾頓酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程為依據(jù)，對(duì)員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統(tǒng)一，同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及推薦，在人性化服務(wù)上狠下功夫。

(四)深化培訓(xùn)。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對(duì)各部門員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn);透過(guò)集中學(xué)習(xí)的方式宣講希爾頓酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責(zé)。

(五)開源節(jié)流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場(chǎng)地規(guī)范停車費(fèi)收取;基于目前希爾頓酒店各項(xiàng)開支較大的狀況，繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)。

(六)提高待遇。落實(shí)希爾頓酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對(duì)固定勞動(dòng)合同并購(gòu)買保險(xiǎn)事宜;在希爾頓酒店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動(dòng)等方面有所提升。

成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定，新的挑戰(zhàn)已然來(lái)臨，我們滿懷著收獲的喜悅，迎來(lái)了充滿期望、催人奮進(jìn)的20____年。風(fēng)正濟(jì)時(shí)，正當(dāng)遠(yuǎn)航;任重道遠(yuǎn)，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)奮斗，再接再厲，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌!

酒店銷售部述職報(bào)告5首先營(yíng)銷部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

______年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理，______年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營(yíng)銷部帶給對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且透過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人透過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。

一、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)資料的更新，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、不足之處

1.對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng)，此刻我們散客相比較較少;

對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，思考的問(wèn)題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。酒店?duì)I銷部工作總結(jié)范文

三、工作計(jì)劃:

1.營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議能夠享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其帶給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。

篇11

協(xié)助負(fù)責(zé)人：朱濤，呂吟秋

指導(dǎo)老師：羅偉，云浩

主辦社團(tuán)：**學(xué)院大學(xué)生動(dòng)漫協(xié)會(huì)

協(xié)辦社團(tuán)：六安藝賢堂cosplay社團(tuán)

Cosplay文化簡(jiǎn)介：

cosplay比較狹義的解釋是模仿、裝扮虛擬世界的角色，也被稱為角色扮演。由此，在網(wǎng)絡(luò)上衍生出了新的含義，往往被用來(lái)形容“假扮某類人的人”。

顧名思義，cosplay是英文costume play的簡(jiǎn)略寫法，其動(dòng)詞為cos，而玩cosplay的人則一般被稱為coser[也稱cosplayer]。從一般意義上來(lái)說(shuō)的cosplay最早的中文譯名是出自臺(tái)灣，意思是指角色扮演。但因?yàn)檫@種譯法與游戲中的role play game（rpg）同為角色扮演之意，所以為免雷同，筆者更傾向于另一種譯法--服飾裝扮。以現(xiàn)今的cosplay而言，其形式及內(nèi)容一般是指利用服裝、小飾品、道具以及化裝來(lái)扮演acg（anime、comic、game）中的角色或是一些日本視覺(jué)系樂(lè)隊(duì)以及電影中的某些人物，從這里可以看出在定位上cosplay包含了相當(dāng)廣闊的發(fā)揮空間，甚至可以說(shuō)只要是有cosplayer在的地方，這一領(lǐng)域便絕對(duì)就是當(dāng)今青少年流行文化的主流。

cosplay最初的起源，現(xiàn)在大家一般比較認(rèn)同的是將cosplay的發(fā)源地定位于日本，當(dāng)然如果這是以現(xiàn)時(shí)代cosplay理念為基準(zhǔn)的話確是可以如此而言。但是如果從廣義上來(lái)說(shuō)，動(dòng)畫cosplay的真正發(fā)源地絕對(duì)是位于西半球的美國(guó)，甚至說(shuō)如果真要探討起cosplay原始形態(tài)的話，筆者可以毫不遲疑的告訴你cosplay最早的出現(xiàn)是在公元元年之前的數(shù)個(gè)世紀(jì)之中！因?yàn)椴徽撌枪?000年左右就已存在的希臘祭祀們的裝扮，或是其后共同創(chuàng)作了兩部偉大希臘史詩(shī)《伊利亞特》和《奧德賽》的那群活躍于公元前8世紀(jì)的偉大游吟詩(shī)人們，他（她）們實(shí)際上都是在扮演著別人的角色。前者引變?yōu)楹笫赖南戎?、先?jiàn)，成功的cosplay了神之使徒的存在，而后者則如同是現(xiàn)今舞臺(tái)話劇的鼻祖，出神入化的cosplay了那些可歌可泣英雄們的事跡。事實(shí)上，cosplay所要包括和裝扮的涵義不僅僅只是指一種外表上的形象化，更重要的是去cosplay人的內(nèi)心。嗯，言歸正傳。接下來(lái)繼續(xù)為大家談一下cosplay真正的發(fā)源地--美國(guó)。

美國(guó)的COSPLAY自從十七世紀(jì)，耶穌會(huì)教士阿塔納斯珂雪（AthanasiusKircher）發(fā)明了“魔術(shù)幻燈”之后，動(dòng)畫的出現(xiàn)便成為了一種必然。在其后的一個(gè)世紀(jì)中歐洲開始流行起來(lái)這種“魔術(shù)幻燈”，直至20世紀(jì)二十年代末期沃爾特-迪斯尼那只萬(wàn)人迷的小老鼠出現(xiàn)后，美國(guó)的動(dòng)畫風(fēng)格才有了一個(gè)明確肯定的定義，而史上真正的第一個(gè)以動(dòng)畫人物為扮演對(duì)象的COSPLAY也正是出于這一時(shí)期。是的，毫無(wú)疑問(wèn)伴隨著那只可愛(ài)奇趣的米老鼠在美國(guó)本士以及全世界的風(fēng)靡一時(shí)。沃爾特-迪斯尼看準(zhǔn)時(shí)機(jī)適時(shí)的在一九五五年創(chuàng)建了世界上首座迪斯尼樂(lè)園。同時(shí)為了替產(chǎn)品自身作宣傳及為更好的吸引游客，沃爾特？迪斯尼還特別請(qǐng)來(lái)員工穿上米老鼠服裝以供游客玩賞或是拍照留念。所以，可以說(shuō)當(dāng)初這群默默無(wú)聞的“米老鼠”裝扮者才是現(xiàn)時(shí)代全世界COSPLAYER們的真正始祖。并且由此也可以察知，COSPLAY最初成形的目的仍是出于一種商業(yè)上的行為而并非像現(xiàn)在這樣是一種流行品位上的消費(fèi)。將美國(guó)或是更確切的一點(diǎn)說(shuō)，將迪斯尼作為COSPLAY的真正發(fā)源地其實(shí)還有一個(gè)很重要的依據(jù)，那就是當(dāng)時(shí)迪斯尼裝扮者們身上所穿著COSPLAY服裝的專業(yè)制作化。雖然以現(xiàn)在的COSPLAY服裝而言，有許多是裝扮者們自己所縫制的。但是作為一個(gè)COSPLAY的起源，擁有一個(gè)規(guī)范并且體系化的服裝制作組織是必要的條件。

起初為當(dāng)時(shí)那群在迪斯尼樂(lè)園中裝扮成米老鼠、布魯拖、古菲、唐老鴨以及其它迪斯尼人物制作COSPLAY服飾的是沃爾特？迪斯尼公司早先的道具部。在樂(lè)園正式成立后不久，沃爾特？迪斯尼擴(kuò)大了道具部的規(guī)模，除了要為影視作品制作道具外，還要負(fù)責(zé)所有在樂(lè)園工作所需的COSPLAY服裝。當(dāng)然早期的這些所謂的COSPLAY服飾只是一個(gè)擁有固定外形的“大紙袋”，毫無(wú)美感可言，成品相對(duì)也較粗糙，裝扮者穿上這種服飾后很容易發(fā)生呼吸不暢的現(xiàn)象。但不論怎么說(shuō)，相對(duì)于當(dāng)時(shí)而言，此時(shí)迪斯尼的COSPLAY服飾制作已算是擁有了一定的規(guī)模。

日本的COSPLAY，因?yàn)?947年漫畫之神手冢治蟲根據(jù)酒井七馬原作改編而成的紅皮書漫畫《新寶島》的鋒芒畢露，而在日本掀起一股新漫畫的熱潮。由此造就了日本整個(gè)ACG（Anime、Comic、Game）市場(chǎng)的大繁榮，從而為在日本真正確立ACG的地位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。恰好正在此時(shí)，迪斯尼那種所為宣傳而作的活動(dòng)（COSPLAY）被傳入日本，有ACG界同好起而模仿，結(jié)果就蔚為風(fēng)潮，成了日本現(xiàn)在ACG界的常態(tài)活動(dòng)。日本最早的COSPLAY出現(xiàn)在昭和三十年這一時(shí)期（公元1955年），當(dāng)時(shí)所謂的COSPLAY僅僅只是孩童們游戲間的一種裝扮。記的在那一年正好是《月光假面》與《少年杰特》在日本熱贊播放的年份，因此有不少孩童在當(dāng)時(shí)就是COSPLAY這兩部作品的主人公。雖說(shuō)此時(shí)的COSPLAY純粹是孩子間的玩意兒，但在服裝方面還是頗為講究，當(dāng)然前提是要有錢。當(dāng)時(shí)的日本并沒(méi)有專門的COSPLAY服飾店，孩子們?nèi)绻胍獡碛信c動(dòng)畫中主人公相同服裝的話就必須先請(qǐng)人畫好設(shè)計(jì)圖紙，然后再去百貨公司請(qǐng)人縫制?，F(xiàn)今著名的游戲制作人廣井王子小時(shí)候COSPLAY的服飾設(shè)計(jì)圖，便是請(qǐng)離他家附近很近的一條藝妓街上的那些藝妓為他繪制的。這種較為粗制的狀況一直維持了將近二十年的時(shí)間，直至70年代未80年代初日本的ACG經(jīng)歷了探索和成長(zhǎng)期之后，作為ACG附屬文化的COSPLAY才漸漸得到了真正的發(fā)展，可以說(shuō)現(xiàn)今對(duì)COSPLAY的理念就是完全繼承于當(dāng)時(shí)的日本。[2]

然而在80年代，日本的COSPLAY雖然得到了在更高年齡層及更多群體上的發(fā)展，卻仍然未有舉辦過(guò)真正意義上的純COSPLAY活動(dòng)。此時(shí)的COSPLAY更多是依附于由ACG所帶來(lái)的另一個(gè)周邊文化--同人社團(tuán)（其作品被稱為同人志）的身邊。“同人志”一詞源于日本，原本指的是“一群有著相同興趣的人，共同創(chuàng)作自己的文藝著作，稱為同人志”。也就是說(shuō)，只要志同道合的朋友們，將各自發(fā)表的文藝著作集結(jié)成冊(cè)，不由商業(yè)出版社出版發(fā)行，而是自己掏腰包印刷，在同好間流通，均可稱為“同人志”。由于當(dāng)時(shí)日本動(dòng)漫及電玩文化的盛行，許多好的當(dāng)紅作品在同好間大受歡迎，“將商業(yè)作品加以改編，編制外傳形式的漫畫同人志”便逐漸成為同人界的主流。由此而及的便是同人社團(tuán)大量的興起，而為了招募社員以及在同人志即售會(huì)（第一界同人志即售會(huì)始于1975年12月，當(dāng)時(shí)只是一個(gè)只有32個(gè)組織參加，入場(chǎng)人數(shù)六百多人的小型同人志即售會(huì)，但到了八十年代就成了一年二至三次的超大型同人志即售會(huì)）上推銷自己的同人志，各社團(tuán)的成員紛紛打扮成動(dòng)漫畫或電玩中的人物以吸引同好前來(lái)參觀攤位，在日本這一現(xiàn)象被稱為“看版娘”。于是這股風(fēng)潮如同爆炸了一般在同好間迅速引起了一陣潮流，加入COSPLAY行列的人數(shù)急速成長(zhǎng)，到后來(lái)其人氣度甚至與同人志即售會(huì)不相上下。

在經(jīng)歷了六、七十年代的幼稚，八十年代的初創(chuàng)之后，九十年代的COSPLAY伴隨著日本ACG業(yè)中GAME業(yè)的急速成熟（最典型的就是任天堂、世嘉以及索尼之間的次世代機(jī)種之爭(zhēng)）以及視覺(jué)系樂(lè)團(tuán)的層出不窮而開始步入正軌，成為一個(gè)極具規(guī)模的ACG業(yè)界的附屬文化。在九十年代，日本ACG業(yè)界成功舉辦了大量的動(dòng)漫畫展和游戲展，此時(shí)的日本漫畫商和電玩公司為了宣傳自身產(chǎn)品，在這些游戲展和漫畫節(jié)中找來(lái)一些男男女女COSPLAY成ACG中的角色以吸引參展人群。這一招可以說(shuō)是與當(dāng)年沃爾特？迪斯尼開辦迪斯尼樂(lè)園時(shí)如出一轍，由此可見(jiàn)COSPLAY的成形與發(fā)展的關(guān)鍵是建立在本身ACG商業(yè)化的程度之上，可以說(shuō)正是將COSPLAY作為一種商業(yè)上的促銷手段，COSPLAY其本身才可能得到長(zhǎng)足的發(fā)展與認(rèn)識(shí)。

中國(guó)的COSPLAY，COSPLAY傳入中國(guó)的時(shí)間較晚，臺(tái)灣有據(jù)可查的第一場(chǎng)COSPLAY是在1995年8月27日，地點(diǎn)位于高雄的SAGAWORLD一樓，但據(jù)聞當(dāng)時(shí)的規(guī)模并不大，并且人物也多以電玩游戲中的人物為主。在這之后的1996年10月13日，臺(tái)北熊寶寶餐飲店由“超級(jí)橙組”舉辦了一場(chǎng)秋日聚會(huì)，雖然在會(huì)前廣為宣傳，知道的人也很多，但是規(guī)模依舊偏小。這種情況一直沿續(xù)到1997年2月中旬，一連舉辦了三場(chǎng)活動(dòng)，COSPLAY的人數(shù)才開始多了起來(lái)，并且也從此形成了臺(tái)灣COSPLAY界的特色。至此之后臺(tái)灣COSPLAY的場(chǎng)次開始有年年增加的趨勢(shì)，舉辦地點(diǎn)亦有由北部至中南部發(fā)展的現(xiàn)象出現(xiàn)，臺(tái)灣COSPLAY活動(dòng)的風(fēng)行程度，可以由此看出一班。

而香港出現(xiàn)COSPLAY的時(shí)間似乎又早于臺(tái)灣，據(jù)稱最早在1993年香港便有了自己的COSPLAY。當(dāng)時(shí)的香港還沒(méi)有什么同人志即售會(huì)，一般來(lái)說(shuō)同人社團(tuán)都是通過(guò)當(dāng)時(shí)香港每年都會(huì)舉辦的藝術(shù)節(jié)場(chǎng)地來(lái)進(jìn)行展覽和銷售，而正是在那一年（即1993年）一個(gè)名為“四百尺”的同人組織穿上了《銀河英雄傳說(shuō)》中同盟軍的制服出現(xiàn)于會(huì)場(chǎng)，就此他們這群人成為了香港最初的COSPLAY。而在下一年的同一會(huì)場(chǎng)內(nèi)他們又同樣扮演了同盟軍，不過(guò)這次他們還帶了另外一組名“UVRZ”的同人社團(tuán)一起玩起了角色扮演。那些“UVRZ”的女成員穿上日式巫女裝，用巫女棒為到場(chǎng)的參觀人士進(jìn)行祈福。95年的“四百尺”扮演了《機(jī)動(dòng)警察》的角色，而“UVRZ”在當(dāng)年則開始扮演一些有名有姓的ACG角色，比如《亂馬1/2》中的右京或是《我的愛(ài)神》中的貝露丹迪。從96年開始“四百尺”社團(tuán)開始引退不再做任何的COSPLAY，但與此同時(shí)其余的同人社團(tuán)則陸續(xù)開始玩起了服飾裝扮，令香港COSPLAY界的人數(shù)一直高攀直上。在這之后不久，香港的第一個(gè)同人志即售會(huì)由“UVRZ”、“ComicBabies”以及“火狗工房”聯(lián)合開辦（但也是唯一的一次，其后香港就再也沒(méi)有過(guò)此類出演），當(dāng)然其間又一次擴(kuò)大了COSPLAY在香港的影響力。

因?yàn)橛绊懥Φ闹鹉陻U(kuò)增，香港的漫畫協(xié)會(huì)開始在98年7月30日至8月3日舉辦了第一個(gè)真正屬于漫畫迷的動(dòng)漫會(huì)展，當(dāng)時(shí)的入場(chǎng)費(fèi)為25港幣。據(jù)稱這次會(huì)展中的COSPLAY是有史以來(lái)最火爆的一次，許多人扮演了八神、草剃等格斗游戲中的角色。而那一次獲得香港第一個(gè)COSPLAY比賽--“FUNFUN服飾扮裝大賽”冠軍的是一位裝扮成《圣傳》中乾達(dá)婆王的女孩。在這之后SE株式會(huì)社、TG坊和香港美術(shù)用品專業(yè)中心在98年8月30日就旺角麥花臣室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合辦了第一次ComicWorld。并且首次在會(huì)場(chǎng)內(nèi)劃分出一塊“服飾裝扮照相區(qū)”以方便參展人人士拍照留念。比較令人頗感意外的是在當(dāng)時(shí)竟然已經(jīng)有人開始COSPLAY起“犬夜叉”了！？在隨后的近幾年里，大學(xué)社團(tuán)間的展出也逐漸地開始顯露頭角成為香港COSPLAY界的又一活躍場(chǎng)地。

相比之下大陸出現(xiàn)COSPLAY較晚，直到1998年國(guó)內(nèi)開辦漫展才有了些零星自發(fā)的個(gè)人COSPLAY秀，而在此之前也沒(méi)有一定規(guī)模的同人志即售會(huì)。因此即是有COSPLAY，數(shù)量也極奇之稀少。但緣于日本、臺(tái)灣、香港三地COSPLAY的成熟，大陸的COSPLAY得以急速穩(wěn)定的成長(zhǎng)，且在2000年8月成功舉辦了中國(guó)大陸第一屆COSPLAY大賽。在其后的一年里華義公司又憑借助其在網(wǎng)絡(luò)游戲上的巨大影響力，打著旗下主力產(chǎn)品《石器時(shí)代》的名號(hào)開辦“2001年石器最佳COSPLAY大賽”。與此同時(shí)由于上海、廣州以及北京等地區(qū)在這幾年里頻繁的開辦漫展及同人會(huì)展，而使現(xiàn)今大陸的COSPLAY也具有了一定程度上的規(guī)模。

由于大陸近幾年的游戲普及率以及國(guó)外動(dòng)漫的影響，更多人開始喜歡上COSPLAY，現(xiàn)在在網(wǎng)上有各種COSPLAY團(tuán)體進(jìn)入人們視線。（《仙劍奇?zhèn)b傳》系列就被很多國(guó)內(nèi)COSer模仿。以及國(guó)外的知名動(dòng)漫以及游戲，比如說(shuō)《火影忍者》，《死神》，《犬夜叉》，《反叛的魯魯修》，《網(wǎng)球王子》等）現(xiàn)在COSPLAY未成年人都可以參加了。

韓國(guó)的COSPLAY將于2009年7月31日開幕的韓國(guó)游戲盛大活動(dòng)：2009國(guó)際游戲COS嘉年華上會(huì)有日本知名游戲COSer來(lái)訪。2009國(guó)際游戲COS嘉年華（2009 GCOS）是由韓國(guó)COSPLAY協(xié)會(huì)和韓國(guó)角色設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)一起舉辦的韓國(guó)游戲COSPLAY盛會(huì)。

2009國(guó)際游戲COS嘉年華（2009 GCOS）舉辦時(shí)間是2009年7月31日到2009年8月2日。舉辦地點(diǎn)在：韓國(guó)首都首爾三星洞COEX舉辦

2009國(guó)際游戲COS嘉年華（2009 GCOS）上會(huì)使用各種游戲角色來(lái)進(jìn)行COSPLAY表演活動(dòng)，以提高游客對(duì)參加的游戲作品的認(rèn)可和理解程度，可現(xiàn)場(chǎng)觀看游戲中登場(chǎng)的角色和COSPLAY物品等的活動(dòng)。

此次來(lái)訪韓國(guó)2009國(guó)際游戲COS嘉年華的日本COSer一共7人，均是日本知名COSer。

劇情背景：

全劇從秦始皇兼并六國(guó)建立中國(guó)第一帝國(guó)開始，到西楚霸王項(xiàng)羽攻陷咸陽(yáng)結(jié)束，時(shí)間跨度30年，講述一個(gè)體內(nèi)流淌英雄之血的少年天明最終成長(zhǎng)為蓋世英雄，憑一己之力改變歷史進(jìn)程的熱血?jiǎng)?lì)志故事。劇中，各種歷史事件和民間傳說(shuō)紛呈迭起，仗劍游走江湖的名士俠隱和對(duì)現(xiàn)代中國(guó)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的諸子百家更是在這個(gè)合縱連橫的大時(shí)代中悉數(shù)登場(chǎng)，百家爭(zhēng)鳴的中華古文化在此激烈沖突碰撞，大時(shí)代恢宏磅礴的戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面在連天烽火中震撼重現(xiàn)，江湖兒女的俠骨柔情于動(dòng)蕩亂世間綻放光華……少年天明如雜草般頑強(qiáng)生存于時(shí)代變革的亂世之中，面對(duì)的政權(quán)、險(xiǎn)惡的敵人，經(jīng)歷了親情、友情、愛(ài)情的滄桑變幻、悲喜輪回，最終成為了終結(jié)這個(gè)時(shí)代，開創(chuàng)新紀(jì)元的決定性力量，成就一段浪漫輝煌的傳奇。

劇情內(nèi)容：

一、荊軻刺秦

第一幕、狹義荊軻；第二幕、巧遇燕丹；第三幕、易水惜別；第四幕、荊軻刺秦；第五幕、功敗垂成（尾聲）

二、圍攻墨家

第一幕、衛(wèi)莊出山；第二幕、兵發(fā)墨家；第三幕、聚散流沙；第四幕；機(jī)關(guān)城內(nèi)；第五幕、墨盒對(duì)峙；第六幕、落下帷幕（尾聲）

三、齊聚東海

第一幕、下榻儒家；第二幕、能言巧辯（儒家大比）；第三幕、蒼龍七宿；第四幕、絕地反擊；第五幕、始皇東游（尾聲）

四、焚書坑儒

五、最終揭曉

Cosplay發(fā)展計(jì)劃安排：

計(jì)劃為期一周的舞臺(tái)劇演出，每晚的cosplay晚會(huì)由舞臺(tái)劇目和舞臺(tái)秀組成，期間還穿插對(duì)春秋諸子百家的史實(shí)介紹，使之成為一場(chǎng)以cosplay的現(xiàn)代動(dòng)漫形勢(shì)演繹中國(guó)經(jīng)典。關(guān)于cosplay在**學(xué)院的發(fā)展路線我以我稚嫩與暫有的眼光制定了一項(xiàng)較適合本校實(shí)際情況的發(fā)展線路，但是這一切的工作安排離不開校領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師的支持與鼓勵(lì)。

初步預(yù)計(jì)在11底排練好，在**學(xué)院本部與六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院先后進(jìn)行公演。隆重的把由新生的動(dòng)漫ACG文化派生的cosplay文化引入我校，使我校與時(shí)代接軌。同時(shí)借此機(jī)會(huì)可以把學(xué)校這個(gè)人玩cosplay的前輩發(fā)覺(jué)出來(lái)，有利于本校落后的cosplay文化的發(fā)展。緊接著如果取得不錯(cuò)的反響我社團(tuán)將再次預(yù)計(jì)在2014年元旦時(shí)在市區(qū)進(jìn)行公演。既彰顯了我校社團(tuán)文化的豐富多彩，且與時(shí)俱進(jìn)，又提高學(xué)校知名度。再次宣揚(yáng)了cosplay文化，對(duì)此文化相對(duì)落后的我校cosplay是一種極大的勉勵(lì)。

通過(guò)以上的一些劇目排演讓本校的cosplay得以從無(wú)到有的發(fā)展，其后本社團(tuán)將會(huì)以學(xué)校的名義參加一些賽事。一是在比賽中學(xué)習(xí)與交流，提高社團(tuán)本身cosplay技術(shù)與水準(zhǔn)；二是以校方為基層，很好的宣傳了學(xué)校的大學(xué)生社團(tuán)文化，同時(shí)如果取得較好的成績(jī)也將是為學(xué)校贏得很好的榮譽(yù)。

各高校境況：

北京工商大學(xué)新火•幻旅動(dòng)漫社分為原創(chuàng)宣傳部、cosplay部、動(dòng)漫資源部（包括現(xiàn)實(shí)資源和網(wǎng)路資源）、外聯(lián)部四個(gè)主要部門，分別下設(shè)不同的小組，涵蓋了動(dòng)漫社團(tuán)活動(dòng)組織的所有職能。2010年，新火攜新劇【仙劍奇?zhèn)b傳·四又四分之一】已經(jīng)參與了包括：2010ChinaJoy Cosplay嘉年華北京賽區(qū)決賽、2010金面具Cospaly大賽入圍賽、2010首都高校COSPLAY大賽等比賽，并且已經(jīng)取得了：2010CJ北京決賽第五名、首都高校COSPLAY大賽銀獎(jiǎng)以及2010金面具首輪直接入圍晉級(jí)資格；另外，在北京團(tuán)市委主辦的朝陽(yáng)公園“愛(ài)北京·青年匯”春光·青春嘉年華活動(dòng)中，作為市團(tuán)委和市學(xué)聯(lián)評(píng)選出的首都高校50佳優(yōu)秀社團(tuán)代表參展，并作為表演嘉賓在活動(dòng)開幕式上為市領(lǐng)導(dǎo)、各界參與人士以及在場(chǎng)觀眾的認(rèn)可，并且接到市團(tuán)委邀請(qǐng)有幸參與北京市政府舉辦的表演活動(dòng)。

2012年11月，安徽省第二屆動(dòng)漫大賽cosplay決賽在安大隆重舉行。本屆大賽的cosplay表演共有四場(chǎng)：三場(chǎng)初賽和一場(chǎng)決賽。前三場(chǎng)初賽已經(jīng)分別在安徽新華學(xué)院、安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院和安徽藝術(shù)職業(yè)學(xué)院舉行，初賽舉辦的非常成功，取得了強(qiáng)烈的社會(huì)反響，取得了校領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評(píng)。

外聯(lián)計(jì)劃：

聯(lián)通外聯(lián)：由社團(tuán)發(fā)展多少聯(lián)通用戶來(lái)贊助，所以由社團(tuán)全體人員一起努力奮斗。新生入校，以協(xié)會(huì)為整體的形式為此外聯(lián)付出。由于新生切換校園卡的必然性與不可變更性，而且此外聯(lián)的數(shù)目是所有外聯(lián)中比重最重的，所以我認(rèn)為我們應(yīng)該把握開學(xué)的第一外聯(lián)的機(jī)會(huì)，由此我想如果得到老師的幫助與支持我們肯定可以拿下這一巨資外聯(lián)，從而減少因cosplay晚會(huì)以及后期發(fā)展而對(duì)校方的資金壓力。

魔方教育外聯(lián)：魔方教育主要培養(yǎng)動(dòng)漫繪畫設(shè)計(jì)與制作的人才，本社團(tuán)與之合作。通過(guò)為其提供宣傳與講演的平臺(tái)獲得相應(yīng)的外聯(lián)，但是此外聯(lián)相對(duì)于在世人眼中燒錢的cosplay而言有點(diǎn)杯水車薪的感覺(jué)，但是也是聊勝于無(wú)呀。所以我們依然會(huì)爭(zhēng)取到此外聯(lián)收入麾下。

其他外聯(lián)：我們還將盡力爭(zhēng)取到化妝品店，服裝店，婚紗影樓等一類工作室的外聯(lián)支持。雖然沒(méi)有百分百的肯定，但是本社團(tuán)將竭盡全力做到最好。

所需物資：

各個(gè)角色服裝，各個(gè)角色道具，有鏡子的排練廳，背景幕一整塊，移動(dòng)分幕六塊，配音道具，演出燈光，攝影師，妝娘（cos中的化妝造型師），角色演員，幕后工作人員等。

劇本：

暫略。

Cosplay活動(dòng)目的：

Cosplay活動(dòng)內(nèi)容：

Cosplay活動(dòng)意義：

Cosplay使角色在虛擬的人物中徹底放松與發(fā)泄在現(xiàn)實(shí)世界中受到的壓力與煩惱，一心一意融入角色當(dāng)中。Cosplay是我校社團(tuán)文化從無(wú)到有的一種嘗試，成功舉辦cosplay晚會(huì)展覽將具有劃時(shí)代的意義，是我校與時(shí)俱進(jìn)的思想的體現(xiàn)更是我校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園社團(tuán)文化的關(guān)心的體現(xiàn)。

Cosplay活動(dòng)影響：

第一屆cosplay晚會(huì)全盤工作計(jì)劃：